Utasbiztosítás
Utasbiztosítás
Biztosítási termékismertető
A társaság: Európai Utazási Biztosító Zrt. A termék: EUB2023-11BU jelű biztosítási feltételekre
Magyarországon bejegyzett biztosítótársaság hivatkozással kötött szerződések
Tisztelt Ügyfelünk!
A biztosítási termékismertető célja, hogy bemutassa Önnek a biztosítási termék legfontosabb jellemzőit és megkönnyítse több biztosítási termék összehasonlítását. Felhívjuk figyelmét, hogy:
• a termékismertető nem nyújt teljes körű tájékoztatást, így kérjük, hogy a szerződéskötés előtt a részletes biztosítási feltételeket, valamint az ennek részét képező Szolgáltatás-táblázatot is tanulmányozza át, továbbá az összes, szerződésre vonatkozó dokumentumot vegye figyelembe!
• a biztosítási termékismertető nem képezi a biztosítási szerződés részét és nem minősül a biztosító ajánlatának!
Milyen típusú biztosításról van szó?
Ez egy olyan utazási biztosítás, amely külföldre történő utazások időtartama alatt váratlanul bekövetkező betegség és baleset, illetve egyéb – az utazással kapcsolatos, a szerződésben meghatározott - károk esetén nyújt segítségnyújtási szolgáltatásokat és biztosítási védelmet.
Biztosítási termékek | TOP TENGERPART TOP (S) SÍ-PROFI (R) AIR & CRUISE TOP |
Főbb szolgáltatások (Ft – ettől eltérő esetben külön jelölve). A betűvel jelzett szolgáltatásokat kizárólag az adott betűvel jelölt termék-típus tartalmazza. A betűjel-nélküli szolgáltatások minden, az adott szolgáltatási szinthez tartozó termékre érvényesek. | |
A) Egészségügyi segítségnyújtás és biztosítás (kárbiztosítás) | |
Orvosi és mentési költségek térítése összesen: | 75 000 000 |
Hazaszállítás megszervezése, a többletköltségek térítése | limit nélkül |
Egészségügyi segítségnyújtási szolgáltatások: | 24 órás magyar nyelvű segítségnyújtás |
Xxxxxxxx hazaszállításának megszervezése, a felmerült költségek térítése | limit nélkül |
B) További utazási segítségnyújtás (kárbiztosítás) | |
Többletköltségek a feltételek szerint – szállásköltség | € 300 |
– utazási költség | 200 000 |
Síbérlet árának visszatérítése a biztosított betegsége vagy balesete esetén | (S) 50 000 |
C) Balesetbiztosítás (összegbiztosítás) | |
Baleseti eredetű halálra vonatkozó biztosítás | 3 000 000 |
Légikatasztrófa biztosítás (a baleseti eredetű halálra vonatkozó biztosításon felül) | (R) 3 000 000 |
Baleseti eredetű maradandó egészségkárosodásra vonatkozó biztosítás (100 % mértékű egészségkárosodás elérése esetén) | 3 000 000 |
Baleseti kórházi napi térítés (Ft/kórházban töltött éjszaka) | 1 000 |
D) Poggyászbiztosítás (kárbiztosítás) | |
Jogtalan eltulajdonítás, közlekedési baleset és gépjárműben műszaki tűz, elemi kár, és személy súlyos balesetével összefüggő károk esetén összesen: | 400 000 |
Légi- vagy hajótársaság kezelésében igazolt eltűnés vagy sérülés összesen, ezen belül: | (R) 400 000 |
– sérült poggyász javítása vagy pótlása | (R) 30 000 |
Tárgyankénti limit (általános limit) | 80 000 |
E) Poggyászkésedelem (odaúton) (kárbiztosítás) | |
– 6 órát meghaladó poggyászkésedelem esetén | (R) 75 000 |
F) Járatkésés külföldön és hazaérkezéskor (4 órán túli) (kárbiztosítás) | |
Járatkésés – külföldön (sürgősségi vásárlások térítése) | (R) 30 000 |
Járatkésés hazaérkezéskor (közlekedési és szállás többletköltség térítése) | (R) 5 000 |
I) Felelősségbiztosítás és jogvédelem (kárbiztosítás) | |
Személyi sérüléssel összefüggő dologi károk és orvosi ellátás költségeinek megtérítése, Eljárási költségek és ügyvédi munkadíj megfizetése | 2 000 000 |
– kivéve télisport termékek esetén, ahol összesen | (S) 5 000 000 |
J) Szállodai- és kemping-felelősségbiztosítás (kárbiztosítás) | |
– kártérítési összeg megtérítése (10% önrész) | 50 000 (T)(R)(S) további 100 000 |
Mire nem terjed ki a biztosítás? meglévő betegségekre sürgősségi ellátás körén kívül eső egészségügyi ellátásra, kontrollvizsgálatra, utókezelésre pszichiátriai és pszichés betegségekre a terhesség 24. hetét követően sürgősségi terhességi vagy szülészeti ellátásra A szerződés nem jön létre érvényesen azon személyekre, akiknek a lakóhelye és kötelező egészségbiztosítása nem a következő országok földrajzi Európához tartozó területein van: Európai Unió, Svájc, Norvégia, Egyesült Királyság, Szerbia illetve akik a szerződéskötéskor nem a lakóhelyük országának területén vagy Magyarországon tartózkodnak, kivéve, ha az a külföldi utazás, amelyen a Biztosított a szerződés-kötés időpontjában részt vesz, a kockázatviselés kezdetének napját megelőzően befejeződik, tehát jelen szerződés egy ettől független külföldi utazásra jön létre. Nem lehet Biztosított személy, akinek a lakóhelyét Magyarország külügyekért felelős minisztériuma az I. Utazásra nem javasolt térségek kategóriába sorolja (lásd a xxxxx://xxxxxxxx.xxx.xxx.xx/xxxxxxxx-xxx-xxxxxxxx-xxxxxxxx) és oda a beutazást nem javasolja. |
Milyen korlátozások vannak a biztosítási fedezetben? az indulás napján kötött szerződéseknél az első három órában a biztosítási fedezet csak közlekedési balesetekre terjed ki, más jellegű eseményekre ezt követően kezdődik meg a kockázatviselés terrorcselekmény által okozott baleseti sérülés esetén a Biztosító szolgáltatása kizárólag orvosi, mentési és hazaszállítási költségekre terjed ki az adott termék biztosítási összegein belül a Biztosító nem felelős a helyi adottságokból adódó hiányosságokért illetve késedelemért (pl. orvosi ellátás, infrastruktúra rossz minősége) A Biztosító – terméktől függően – nem szolgáltat fizikai munkavégzésre illetve bizonyos sporttevékenységekre. |
Hol érvényes a biztosításom? A biztosítás a lakóhely és Magyarország területén kívül külföldön bekövetkezett eseményekre vonatkozik. A területi hatály kategóriák pontos meghatározása a biztosítási feltételekben található (országok, területek megnevezésével). Továbbá közlekedési baleset esetén bizonyos szolgáltatásokat a Biztosító Magyarországon, illetve a lakóhely országában történt eseményekre is vállal (pl. baleseti halál, poggyászbiztosítás). A biztosítási szerződés területi hatálya azon országok területére terjed ki, melyek nincsenek a kockázatviselés első napján vagy a Biztosított által az adott országba/területre történő beutazás napján Magyarország külügyekért felelős minisztériuma által az I. Utazásra nem javasolt térségek kategóriába sorolva (lásd a xxxxx://xxxxxxxx.xxx.xxx.xx/xxxxxxxx-xxx-xxxxxxxx-xxxxxxxx), valamint nincsenek a felsorolt országok és térségek között: Afganisztán, Burma (Myanmar), Észak-Korea, Fehéroroszország, Irán, Oroszország, Szíria, Ukrajna, Venezuela és az Antarktisz (Déli sarkvidék – a déli szélesség 60. fokától délre fekvő térség) területe. A biztosító kockázatviselése az első 14 napon áll fenn azon országok és térségek vonatkozásában, melyeket Magyarország külügyekért felelős minisztériuma az adott területre érvényes biztosítással való beutazást követően minősített utazásra nem javasolt célországnak, illetve térségnek. A biztosító ettől eltérhet, a honlapján közzétett közlemény szerint. |
Milyen kötelezettségeim vannak a biztosítással kapcsolatban? A szerződőt, illetve a biztosítottat • a szerződés kezdetekor adatközlési illetve díjfizetési kötelezettség, • a szerződés tartama alatt kármegelőzési kötelezettség, • kár esetén kárenyhítési, bejelentési, felvilágosítási és információadási kötelezettség terheli. |
Mikor és hogyan kell fizetnem? A biztosítási díjat a Biztosító felé a Szerződő fizeti meg, a csoportos biztosítási szerződésben meghatározottak szerint. A Szerződő az általa megfizetett biztosítási díjat áthárítja a Biztosítottra. |
Mikortól meddig tart a kockázatviselés? A biztosító kockázatviselé az utazás kezdőnapjától az utolsó napig tart. |
Hogyan szüntethetem meg a szerződést? A Biztosítottra vonatkozó konkrét fedezet díjvisszatérítési igénnyel szüntethető meg az alábbiak szerint: – teljes összegű díjvisszatérítés a kockázatviselés kezdetét megelőzően kérhető. Feltétele, hogy az erre vonatkozó kérelem legkésőbb a kezdet előtti napon írásos formában beérkezzen a Biztosítóhoz – a kockázatviselés kezdetét követően benyújtott díjvisszatérítési igény feltétele, hogy az adott szerződésre vonatkozóan szolgáltatási igényt ne nyújtsanak be. A Biztosító a biztosítási díj időarányos részét téríti vissza az igény beérkezését követő naptól kezdődően fennmaradó tartamra vonatkozóan. A szerződést a Szerződő írásban, a csoportos biztosítási szerződésben meghatározott feltételek szerint mondhatja fel. A biztosítás megszűnhet továbbá: – a díjfizetés elmulasztása esetén vagy ha a Szerződő jogutód nélkül megszűnik; továbbá a biztosítási szerződésben meghatározott egyéb esetekben. A szerződés felmondása esetén a szerződés megszűnéséig csatlakoztatott Biztosított személyek vonatkozásában a biztosítási védelem a díjjal fedezett időszak végéig áll fenn. |
Storno Biztosítás
Biztosítási termékismertető
A társaság: Európai Utazási Biztosító Zrt. A termék: EUB2023-12BST jelű biztosítási feltételekre
Magyarországon bejegyzett biztosítótársaság hivatkozással kötött szerződések
Tisztelt Ügyfelünk!
A biztosítási termékismertető célja, hogy bemutassa Önnek a biztosítási termék legfontosabb jellemzőit és megkönnyítse több biztosítási termék összehasonlítását. Felhívjuk figyelmét, hogy:
• a termékismertető nem nyújt teljes körű tájékoztatást, így kérjük, hogy a szerződéskötés előtt a részletes biztosítási feltételeket, valamint az ennek részét képező Szolgáltatás-táblázatot is tanulmányozza át, továbbá az összes, szerződésre vonatkozó dokumentumot vegye figyelembe!
• a biztosítási termékismertető nem képezi a biztosítási szerződés részét és nem minősül a biztosító ajánlatának!
Milyen típusú biztosításról van szó?
Mire terjed ki a biztosítás?
Szolgáltatás lemondása vagy módosítása
(utazásképtelenség) esetén a Biztosító
a Szolgáltató által a Vevő részére bánatpénzként vagy módosítási költségként leszámlázott összeget téríti meg az önrészesedés levonásával.
A biztosítás pl. a következő eseményekkel összefüggő utazásképtelenségre terjed ki:
– sürgősségi orvosi ellátást igénylő, előzmények nélküli megbetegedés, baleset
– elhalálozás
– tűz, elemi kár, vagy bűncselekmény által vagyontárgyban okozott kár
– személyi okmányok ellopása
– munkaviszony megszűnése
– házassági per (válás)
– hatósági, bírósági idézés
Szolgáltatás megszakítása esetén a Biztosító megtéríti a Szolgáltatás kezdetét megelőzően kifizetett, igénybe nem vett szolgáltatások időarányos ellenértékét, ha a résztvevőnek
a szerződésben felsorolt események valamelyike miatt legalább egy nappal korábban kell elhagynia a szolgáltatás helyszínét.
A Storno biztosítás arra az esetre nyújt védelmet, ha egy lefoglalt és kifizetett szolgáltatást a résztvevők a szerződésben meghatározott okok (pl. előzmények nélkül, váratlanul bekövetkező betegség, baleset stb.) miatt egészben vagy részben nem tudnak igénybe venni. A Biztosító a lemondás miatt a vevőt terhelő bánatpénz, módosítás esetén a módosítási költség vagy az útmegszakítás miatt igénybe nem vett szolgáltatások időarányos részének megtérítését vállalja, a szerződésben meghatározott önrészesedés és szolgáltatási limitek figyelembe vételével.
Milyen korlátozások vannak a biztosítási fedezetben?
A biztosítás nem terjed ki akármilyen okból történő lemondásra vagy útmegszakításra, mert vannak korlátozások pl. a következők szerint:
a szerződés-kötés napján kizárólag baleset miatt történt lemondásra terjed ki a fedezet
a szolgáltatás foglalásának napját követően megkötött szerződések esetén az első 5 napban csak baleset miatt történt lemondásra terjed ki a fedezet
a terhesség ismertté válása miatt csak akkor szolgáltat a biztosító, ha az a foglalás időpontjában még nem volt ismert, a foglalás a 11. terhességi hetet megelőzően történt, és a biztosítást a foglalás napján kötötték
ha a terhesség a foglaláskor már ismert volt vagy a foglalás a 10. terhességi hetet követően
történt, akkor utazásképtelenséget okozó váratlan terhességi komplikációk esetén is csak akkor szolgáltat a biztosító, ha a lefoglalt szolgáltatás vége a 29. terhességi héten belül van. Ha a lefoglalt szolgáltatás igénybe vétele zavartalan terhesség
mellett is orvosilag ellenjavalt lett volna (pl. a helyszín adottságai, vagy a program baleseti kockázatai miatt), akkor a biztosító kockázatviselése semmilyen terhességgel összefüggő eseményre nem terjed ki.
A szolgáltatás nem terjed ki:
szenvedélybetegséggel, továbbá gyógyszer-, alkohol-, drog túladagolással vagy elvonással összefüggő esetekre
következményi és nem vagyoni károkra
Mire nem terjed ki a biztosítás?
A következő okok miatt történő lemondásra, útmegszakításra:
a szolgáltatás foglalásakor már meglévő betegségek
a foglalást megelőző egy évben már kezelt betegségek
korábbi maradandó egészségkárosodással összefüggő betegségek
pszichiátriai és pszichés megbetegedések
Maximális biztosítási összegek és az önrészesedés mértéke (Ft) | |||
Biztosítási termék neve | Storno Kombi Európa | Storno Kombi Maxi | Storno Basic |
Biztosítás megkötésére vonatkozó korlátozás: | kizárólag Európa vagy Horvátország-Szlovénia területi hatályra létrejött utasbiztosítási fedezet kiegészítéseként köthető | kizárólag utasbiztosítási fedezet kiegészítéseként köthető | önállóan köthető |
Maximális biztosítási összeg foglalásonként és biztosítási eseményenként: | 2 400 000 | 6 000 000 | 2 000 000 |
Ezen belül a maximális biztosítási összeg Résztvevő személyenként: | 800 000 | 3 000 000 | 500 000 |
Ezen belül maximális biztosítási összeg repülőjegy-kiállítás szolgáltatási díjára (Ticket Service Fee) vonatkozóan repülőjegyenként | 15 000 | 15 000 | 15 000 |
Önrészesedés: | |||
- ha a biztosítási esemény a Résztvevő (utas) Covid-19 megbetegedése, sürgősségi kórházi fekvőbeteg- gyógykezelése, elhalálozása, vagy a következő típusú baleseti sérülései: csonttörés, szalagszakadás, legalább III. fokú égési sérülés | 0% | 0% | 20% |
- minden más esetben | 10% | 10% | 20% |
Szolgáltatások: | |||
- szolgáltatás lemondása vagy módosítása | igen | igen | igen |
- szolgáltatás megszakítása | igen | igen | igen |
Hol érvényes a biztosításom?
a világ bármely országában bekövetkezett események miatti útlemondásra vagy útmegszakításra érvényes a biztosítás, kivéve a következő területeket:
A biztosítási szerződés területi hatálya azon országok területére terjed ki, melyek a kockázatviselés első napján vagy a Biztosított által az adott országba/területre történő beutazás napján nincsenek Magyarország külügyekért felelős minisztériuma által az I. Utazásra nem javasolt térségek kategóriába sorolva (lásd a xxxxx://xxxxxxxx.xxx.xxx.xx/
utazasranem-javasolt-tersegek), valamint nincsenek a felsorolt országok és térségek között: Afganisztán, Burma (Myanmar), ÉszakKorea, Fehéroroszország, Irán, Oroszország, Szíria, Ukrajna, Venezuela és az Antarktisz (Déli sarkvidék – a déli szélesség
60. fokától délre fekvő térség) területe.
A biztosító kockázatviselése az első 14 napon áll fenn azon országok és térségek vonatkozásában, melyeket Magyarország külügyekért felelős minisztériuma az adott területre érvényes biztosítással való beutazást követően minősített utazásra nem javasolt célországnak, illetve térségnek. A biztosító ettől eltérhet, a honlapján közzétett közlemény szerint
Milyen kötelezettségeim vannak a biztosítással kapcsolatban? A szerződőt, illetve a biztosítottat – a szerződés kezdetekor közlési illetve díjfizetési kötelezettség, – a szerződés tartama alatt kármegelőzési kötelezettség, – kár esetén kárenyhítési, bejelentési, felvilágosítási és információadási kötelezettség terheli |
Mikor és hogyan kell fizetnem? A biztosítási díjat a Biztosító felé a Szerződő fizeti meg, a csoportos biztosítási szerződésben meghatározottak szerint. A Szerződő az általa megfizetett biztosítási díjat áthárítja a Biztosítottra. |
Mikortól meddig tart a kockázatviselés? A biztosító kockázatviselése legkorábban a biztosítási szerződés megkötését és ezzel egyidejűleg a biztosítási díj megfizetését követően és (a) Szolgáltatás lemondása vonatkozásában a bánatpénz-sáv első napján, ezt követő foglalás esetén a Szolgáltatás foglalásának napján kezdődik meg. A biztosító kockázatviselése a Szolgáltatás kezdeti időpontjáig – óra, perc pontosságú meghatározás híján a Szolgáltatás megkezdésének napján 24:00 órájáig – de legfeljebb 365 napig tart. (b) Szolgáltatás megszakítása vonatkozásában a Szolgáltatás megkezdésének napján kezdődik meg, és a Szolgáltatásra vonatkozó szerződésben meghatározott befejeződésének napjáig, de legkésőbb az utasbiztosítási szerződés lejáratáig tart. |
Hogyan szüntethetem meg a szerződést? A Biztosítottra vonatkozó konkrét fedezet díjvisszatérítési igénnyel szüntethető meg az alábbiak szerint: – teljes összegű díjvisszatérítés a kockázatviselés kezdetét megelőzően kérhető. Feltétele, hogy az erre vonatkozó kérelem legkésőbb a kezdet előtti napon írásos formában beérkezzen a Biztosítóhoz – a kockázatviselés kezdetét követően benyújtott díjvisszatérítési igény feltétele, hogy az adott szerződésre vonatkozóan szolgáltatási igényt ne nyújtsanak be. A Biztosító a biztosítási díj időarányos részét téríti vissza az igény beérkezését követő naptól kezdődően fennmaradó tartamra vonatkozóan. A szerződést a Szerződő írásban, a csoportos biztosítási szerződésben meghatározott feltételek szerint mondhatja fel. A biztosítás megszűnhet továbbá: – a díjfizetés elmulasztása esetén vagy ha a Szerződő jogutód nélkül megszűnik; továbbá a biztosítási szerződésben meghatározott egyéb esetekben. A szerződés felmondása esetén a szerződés megszűnéséig csatlakoztatott Biztosított személyek vonatkozásában a biztosítási védelem a díjjal fedezett időszak végéig áll fenn. |