AHE-19311/4
Ügyféltájékoztató és Általános Szerződési Feltételek
Hatályos 2018. február 23-ától
AHE-19311/4
Tisztelt Partnerünk!
Köszönjük érdeklődését.
A Baleseti Jogsegély termékünket a kötelező gépjármű- felelősségbiztosításunk mellé kiegészítőként kötheti meg, amellyel segítségére lehetünk egy személyi sérüléssel járó, vétlenül elszenvedett közlekedési baleset miatt fel- merülő megtérítési igények érvényesítésében.
Kinek ajánljuk ezt a biztosítást?
A biztosítást olyan magánszemélyeknek ajánljuk, akik Társaságunknál kötötték meg a kötelező gépjármű-fele- lősségbiztosítási alapszerződésüket is.
Mit szolgáltat a biztosító?
A biztosító biztosítási esemény bekövetkezése esetén az alábbi szolgáltatásokat nyújtja:
· a személyi sérüléssel összefüggésben indokoltan fel- merült vagyoni és nem vagyoni károk peren kívüli és peres érvényesítése érdekében jogi segítség nyújtása;
· az ehhez kapcsolódó jogi képviseleti díj, és
· az igényérvényesítéshez szükséges eljárási, szakértői, végrehajtási, utazási és tanácsadási költségek megté- rítése
a biztosítási szerződésben meghatározott limit összegéig. Felhívjuk a figyelmet arra, hogy a jogvédelmi szolgáltatás nem terjed ki az Allianz Hungária Zrt-vel szembeni peres és peren kívüli ügyekre.
A biztosítás mely országokban bekövetkezett bal- esetekre vonatkozik?
A biztosítás csak a Magyarország területén bekövetkezett személyi sérüléssel járó közlekedési balesetekhez kap- csolódóan nyújt szolgáltatást, amelyek elbírálása magyar joghatóság alá tartozik.
Szolgáltatás
A biztosító a D.A.S. Jogvédelmei Biztosító Zrt. (1082 Budapest, Futó u. 47-53. VI. emelet), külső szolgáltató part- nere bevonásával nyújt szolgáltatást.
A biztosított a szolgáltatás költségeinek a megtérítését a költséget alátámasztó dokumentumok benyújtásával kérheti a szolgáltatótól, postai úton a szolgáltató levele- zési címére (1428 Budapest, Pf. 9.) és faxon a szolgáltató
központi vagy szolgáltatási telefax számára küldve (x00 0 000 0000 vagy x00 0 000 0000), valamint elektronikus úton, e-mailben a xxxxxxxxxxxx@xxx.xx e-mail-címre vagy a xxx.xxx.xx hon- lapon megtalálható kapcsolat- felvétel űrlapon, személyesen pedig a szolgáltató címén. A szükséges dokumentumokkal kapcsolatban informáci- ókat kérhet a biztosító telefonos ügyfélszolgálatának tele- fonszámán is.
A biztosítási termékről részletesen a Baleseti Jogsegély biztosítás általános szerződési feltételeiből tájékozódhat.
Ügyféltájékoztató és szerződési feltételek kiegészítése
A biztosító főbb adatait, az irányadó jogra vonatkozó ren- delkezéseket, a biztosítási termékek értékesítésével kap- csolatos tájékoztatást (tanácsadás, javadalmazás), a biz- tosítási szerződés személyes adatok kezelésére vonatko- zó rendelkezéseit, a panaszügyintézésről szóló tájékozta- tót, a biztosítási titokkal kapcsolatos szabályokat, vala- mint az elektronikus szerződéskötés szabályait jelen Ügyféltájékoztató és Általános szerződési feltételek kiegészítéseként külön dokumentum (Ügyféltájékoztató és szerződési feltételek kiegészítése) tartalmazza.
További információk
Bővebb információért látogasson el weboldalunkra a xxx.xxxxxxx.xx címen.
Ha a tájékoztatónkkal kapcsolatban bármilyen kérdése van, kérjük, forduljon telefonos ügyfélszolgálatunkhoz a +36 (1/20/30/70) 421-1-421-es számokon, ahol mun- katársaink munkanapokon 8.00 és 18.00 óra – csütör- tökön 8.00 és 20.00 óra – között készséggel állnak ren- delkezésére.
Xxxxxx abban, hogy tájékoztatónk felkeltette érdeklő- dését és hamarosan Xxx is ügyfeleink között üdvözöl- hetjük.
Ha szolgáltatásaink felkeltették érdeklődését, kérjük, gondosan olvassa el a biztosítási feltételekben – és szerződéskötési szándéka esetén az átnyújtott ajánla- ton – levő tudnivalókat is.
Balesetmentes közlekedést kívánunk!.
AHE-19311/4
Allianz Hungária Zrt.
Ügyféltájékoztató és Általános Szerződési Feltételek
a Baleseti Jogsegély biztosításhoz
Hatályos 2018. február 23-ától
A biztosító és a szerződő között a jelen kiegészítő biztosí- tás alapján létrejött szerződésre az alapbiztosítás szerző- dési feltételeit, a távértékesítés útján kötött szerződés esetében a távértékesítésre vonatkozó jogszabály, vala- mint a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény és az egyéb hatályos magyar jogszabályok rendelkezéseit kell alkalmazni. Az alapbiztosítás az Allianz Hungária Zrt.-nél megkötött határozatlan időtartamra szóló kötele- ző gépjármű-felelősségbiztosítás.
1. A szerződés alanyai
1.1 Szerződő
A kiegészítő biztosítást az a természetes személy kötheti meg, aki a biztosítónál határozatlan időtartamra szóló kötelező gépjármű-felelősségbiztosításnak, mint alapbiz- tosításnak a szerződője.
1.2. Biztosított
Az alap biztosítási szerződésben megjelölt szerződő, aki- nek a személye megegyezik a jelen biztosítás szerződőjé- vel.
1.3. Biztosító
Az Allianz Hungária Zrt.
1.4. Szolgáltató
A biztosító szolgáltatási partnere a D.A.S. Jogvédelmi Biztosító Zrt.
A szolgáltatási partner feladatai:
a) a szolgáltatás bejelentésével kapcsolatos tevékenység végzése és a kapcsolódó dokumentumok átvétele
b) a jogvédelmi szolgáltatás teljesítése
c) a jogvédelmi szolgáltatással összefüggő költségek megtérítése a szerződési feltételekben meghatározott módon és esetekben.
2. Biztosítási esemény
Olyan közlekedési baleset, amelyben a biztosított az alap biztosítási szerződésben biztosított gépjárművel vétlenül személyi sérülést szenved. A szerződő olyan mértékben
tarthat igényt szolgáltatásra, amilyen mértékben a bizto- sítási esemény bekövetkezésében vétlennek tekinthető.
3. Szerződés létrejötte
3.1. A szerződés a felek megállapodásával jön létre. Ha a biztosító az ajánlat beérkezésétől számított 15 napon belül kötvényt állít ki, a szerződés a kötvény kiállításának napján jön létre a szerződésben feltüntetett kockázatvi- selési kezdettel.
A szerződés akkor is létrejön, ha a biztosító által rendsze- resített ajánlati lap beérkezésétől számított 15 napos kockázat-elbírálási határidőn belül a biztosító nem nyi- latkozik az ajánlatra. Ilyenkor a szerződés az ajánlatnak a biztosító részére történt átadásától számított 15. nap leteltével, az átadás időpontjára visszamenő hatállyal jön létre.
A biztosító a beérkezett ajánlatot a beérkezéstől számí- tott 15 napon belül írásban visszautasíthatja. Ebben az eset- ben a szerződés nem jön létre, és a biztosítót nem terheli szolgáltatási kötelezettség.
Ha a biztosító által kiállított kötvény tartalma eltér a szer- ződő fél ajánlatától, és az eltérést a szerződő fél késede- lem nélkül nem kifogásolja, a szerződés a kötvény tartal- ma szerint jön létre.
Az ajánlat visszautasítása esetén a biztosító a hozzá beérkezett díjat (díjrészletet) visszautalja a szerződőnek.
3.2. Ha a biztosító csak a szerződéskötés után szerez tudomást a szerződést érintő lényeges körülményekről, továbbá, ha a szerződésben meghatározott lényeges körülmények változását közlik vele, a tudomásszerzéstől számított 15 napon belül írásban javaslatot tehet a biztosí- tási szerződésnek a tudomásszerzés napjával történő módosítására, vagy a szerződést 30 napra – írásban – fel- mondhatja, ha a kockázatot az általános szerződési felté- telek szerint nem vállalhatja.
AHE-19311/4
Ha a szerződő a módosító javaslatot nem fogadja el, vagy arra 15 napon belül nem válaszol, a szerződés a módosító javaslat közlésétől számított 30. napon megszűnik. Erre a biztosítónak figyelmeztetnie kell a szerződőt a módosító javaslat megtételekor.
3.3. A biztosító ügynöke (függő biztosításközvetítő) kizá- rólag az ajánlatok átvételére jogosult. Az ügynök szerző- déskötésre nem jogosult, és a szerződő, illetőleg a biztosí- tott jognyilatkozatot nem intézhet hozzá érvényesen. Ha a szerződő a biztosítási szerződéssel kapcsolatos nyilat- kozatát független biztosításközvetítő (biztosítási alkusz) bevonásával teszi meg, a nyilatkozathoz a biztosítóval szemben attól az időponttól kezdődően fűződik jogha- tály, amikor a nyilatkozat a biztosítóhoz beérkezett.
A függő biztosításközvetítő az ügyféltől nem vehet át díjat, díjelőleget. A függő biztosításközvetítő a biztosítótól az ügyfélnek járó összeget nem vehet át.
4. Kockázatviselés kezdete
A biztosító kockázatviselése a szerződés létrejötte esetén a felek által a szerződésben meghatározott időpont. A biztosító kockázatviselése nem kezdődhet korábban az ajánlat aláírásának időpontjánál.
5. Biztosítás tartama, a biztosítási időszak
A biztosítás határozatlan tartamra köthető. A biztosítási időszak egy év. A biztosítási időszak és a biztosítás évfor- dulója megegyezik az alapszerződésével.
6. Területi hatály és joghatóság
A jogvédelem azokra a biztosítási eseményekre terjed ki, amelyek Magyarország területén következtek be és elbírá- lása a magyar joghatóság alá tartozik.
7. A biztosítási esemény bekövetkezésének idő- pontja
Biztosítási esemény bekövetkezésének időpontja a közle- kedési baleset bekövetkezésének időpontja.
8. Biztosítási összeg és fedezetfeltöltés
A biztosító szolgáltatásának felső határa 1 000 000 Ft biz- tosítási eseményenként és biztosítási időszakonként összesen.
Az adott biztosítási időszakra vonatkozó biztosítási összeg az ugyanazon biztosítási időszakban bekövetke- zett biztosítási esemény miatt kifizetett összeggel csök- ken, kivéve, ha a szerződő fél a biztosítási díjat megfelelő- en kiegészíti.
A fenti jogkövetkezményt a biztosító abban az esetben alkalmazhatja, ha arra legkésőbb a szolgáltatás teljesíté- sével egyidejűleg írásban felhívta a szerződő fél figyelmét, és a fedezetfeltöltés díját közölte.
Ha a szerződő fél a fedezetfeltöltés jogával nem él, a szer- ződés a kifizetett összeggel csökkentett biztosítási összeg mellett marad hatályban a folyó biztosítási időszakra.
9. Díjfizetés
A biztosítás díjat a kockázatviselés kezdetétől az alapbiz- tosítási szerződésben meghatározott módon és fizetési gyakoriság szerint, az alapbiztosítási szerződésben meg- határozott esedékességgel kell megfizetni. Ha a biztosí- tást nem az alapbiztosítási szerződéssel egyidejűleg kötötték, az első és folytatólagos díjrészletek a felek meg- állapodása szerinti időpontban esedékesek.
10. Díjmódosítás, értékkövetés
10.1. A biztosító által – biztosítási évfordulóval – kezdemé- nyezett szerződésmódosítás
A szerződés fennállása alatt a biztosító a szolgáltatások színvonalának fenntartása érdekében a következő bizto- sítási időszakra vonatkozó biztosítási díjat – a kárgyako- riságtól függetlenül – évente egy alkalommal az árszínvo- nal változásához igazíthatja (indexálhatja).
Az értékkövetés alapjául a Központi Statisztikai Hivatal által az előző évre kiadott általános fogyasztói árindex és a reálbér növekedés szolgálnak. Az értékkövetési indexszámot a biztosító e két mutatószám összegéből képzi úgy, hogy az összegtől +/- 5 százalékponttal eltér- het. Az értékkövetéssel módosított biztosítási összeg az előző biztosítási időszak biztosítási összegének az értékkövetési indexszám százalékával növelt értéke.
Az értékkövetéssel módosított biztosítási díj az előző biztosítási időszak biztosítási díjának az értékkövetési indexszám százalékával növelt értéke. A biztosító ugyanilyen arányban változtathatja valamennyi, a díjakkal, illetve a biztosítási összegekkel arányos sávha- tárokat.
10.2. A biztosítási díj értékkövető módosítása mellett a biztosítás díja jogszabály és szabályozói környezet változása esetén is módosítható, ha a változás a biztosító tevékeny- ségére, működési feltételeire, tevékenységéhez kapcsoló- dó közterhekre gyakorol közvetlen hatást.
A biztosító a díj módosításáról köteles a szerződőt a következő biztosítási év kezdete előtt legalább 50 nappal írásban értesíteni.
A biztosítónak figyelmeztetnie kell a szerződőt a felmon- dás lehetőségére és a felmondás elmaradásának a követ- kező bekezdésben foglalt következményére. A figyelmez- tetés elmaradása vagy az értesítésre előírt határidő elmu- lasztása esetén a szerződés az eredeti tartalommal marad hatályban.
AHE-19311/4
Ha a szerződő a módosítást nem fogadja el, a módosítás- ról szóló értesítést követően – a biztosítási év végére (utolsó napjára), azt legalább 30 nappal megelőzően – írásban felmondhatja a szerződést. Felmondás hiányában a szerződés a módosítás szerint marad hatályban.
11. A biztosító szolgáltatása
11.1. A biztosított által elszenvedett közlekedési baleset következtében felmerülő és érvényesíthető, kizárólag a személyi sérüléssel összefüggésben keletkezett vagyoni és nem vagyoni kár (beleértve a sérelemdíjat) peren kívü- li és peres érvényesítése, valamint az ezzel kapcsolatos jogvédelem. A szolgáltatás a kárnak arra a részére terjed ki, amelyben a biztosított vétlen volt. A szolgáltatás nem terjed ki arra az eljárásra, amelynek célja annak bizonyí- tása, hogy a biztosított vétlen volt.
A biztosító az egyes szolgáltatási területektől függően az alábbi szolgáltatásokat nyújthatja:
a) tanácsadás,
b) jogi képviselet,
c) költségviselés,
d) közreműködés.
Ha a sikerkilátás vizsgálat alapján a jogvédelmi szolgálta- tás feltételei fennállnak, a biztosító szolgáltatását vala- mennyi okirat beérkezését követően, tanácsadás esetén legkésőbb 5 munkanapon, képviselet és közreműködés esetén legkésőbb 10 munkanapon belül kezdi meg, költ- ségviselés esetén pedig a számla beérkezését követő 30 napon belül fizeti ki az összeget.
11.2. A biztosító a kockázatviselése alatt bekövetkezett biz- tosítási eseménnyel összefüggésben arra vállal kötelezett- séget, hogy segíti és támogatja a biztosított jogos érdekei- nek peren kívüli és perbeli érvényesítését minden olyan területen, amelyre a biztosítási fedezet kiterjed, és a biz- tosítási összeg erejéig viseli a biztosított jogainak védel- mével összefüggésben szükségszerűen felmerült alábbi költségeket (függetlenül attól, hogy azok a bejelentést megelőzően vagy azt követően merültek-e fel):
a) Jogi képviselő díja: A jogi képviselők feladathoz mért, megfelelő mértékű, számlával igazolt díjazását és költ- ségeit.
b) Eljárási költségek: A bírósági, hatósági és békéltető tes- tületi eljárások illetékeit és költségeit valamennyi fokon, beleértve a tanúk, szakértők és tolmácsok díját és költségeit.
c) Kirendelt szakértő költsége: Az eljáró hatóság által kirendelt szakértők szakvéleményének költségeit.
d) Végrehajtási költség: A végrehajtható okiratok végre- hajtásának költségeit és a végrehajtásra irányuló kére- lem költségeit egy végrehajtási kísérlet erejéig.
e) Ellenérdekű fél költsége: Az ellenérdekű fél jogi érdekei- nek védelmével kapcsolatban felmerült költségét, amennyiben és amilyen mértékben a biztosítottat jog- erős bírósági vagy más hatósági határozat kötelezi ennek megtérítésére.
f) Utazási költség: A biztosítottnak az eljáró bíróság vagy hatóság székhelyére történő utazásával kapcsolatban felmerült útiköltségét, ha a biztosított személyes meg-
jelenését elrendelték. A biztosító másodosztályú vas- úti, vagy ezzel egyenrangú más közlekedési eszköz menetjegyének vételáráig vállalja az útiköltség megté- rítését.
g) Tanácsadási költség: A jogi tanácsadás egy biztosítási esemény megoldási lehetőségeivel kapcsolatos egy- szeri, szóban vagy írásban nyújtott állásfoglalás; a tanácsadási költség az ennek során felmerülő költség.
12. A biztosított kötelezettségei a biztosítási ese- mény bejelentésével kapcsolatban
a) A szolgáltatási igényt a biztosító szolgáltatási partne- re, a D.A.S. Jogvédelmi Biztosító Zrt. felé kell bejelenteni.
b) A szolgáltatási igény bejelentésére többféle módon is lehetőség van:
· postai úton a szolgáltató levelezési címére (1428 Budapest, Pf. 9.),
· faxon a szolgáltató központi vagy szolgáltatási tele- fax számára küldve (x00 0 000 0000 vagy +36 1 486
3598),
· személyesen a szolgáltató székhelyén (1082 Budapest, Futó u. 47-53., VI. em.),
· elektronikus úton, e-mailben a xxxxxxxxxxxx@xxx.xx e-mail-címre vagy a xxx.xxx.xx honlapon megta- lálható kapcsolatfelvétel űrlapon.
Amennyiben lehetőség van rá, célszerű az erre a célra szolgáló szolgáltatási igénybejelentő lapon megtenni a bejelentést.
c) A biztosított a biztosítási eseményt köteles haladéktala- nul, de legkésőbb 30 nappal annak bekövetkezése után a szolgáltatónak bejelenteni.
A bejelentéshez szükséges:
· a szolgáltatási igényt bejelentő nyomtatvány, vagy szolgáltatási igény részletes leírása, és
· nyilatkozat arról, hogy a biztosított élni kíván-e a szabad ügyvédválasztás jogával, vagy a biztosítóra bízza a jogi képviselő megválasztását.
A bejelentéssel egyidejűleg a biztosítottnak a biztosítotti igényérvényesítéshez – vagyis a biztosítási szolgáltatás teljesítéséhez – szükséges okiratokat is be kell mutatnia, amelyek az igényelt szolgáltatási területtől, a lefolyta- tandó eljárástól és a konkrét jogi ügytől függően az alábbiak lehetnek:
AHE-19311/4
· a felek közötti jogviszonyt szabályozó és a jogviszony tartalmát bemutató dokumentumok (szerződés; biz- tosítási kötvény; adásvételi szerződés; kölcsönszer- ződés; bizományosi szerződés; utazási szerződés; bérleti szerződés; hitelszerződés; kölcsönszerződés, lízingszerződés; fogyasztói szerződés, általános és különös szerződéses feltételek; üzletszabályzat; számla; bizonylat; jótállási jegy; használati utasítás; szerződés módosítás; szerződés kiegészítés; mun- kaszerződés; kollektív szerződés; kinevezés; bérjegy- zék; munkaköri leírás; közüzemi szerződés, vállalko- zási szerződés, megbízási szerződés, végrendelet,
öröklési szerződés; szerződő felek egyéb írásos meg- állapodása; szerződő felek levelezése, egyeztetései)
· peren kívüli egyeztetés során keletkezett dokumentu- mok (felszólítás és mellékletei; felszólításra küldött válasz és mellékletei, panaszlevél és mellékletei; panaszválasz és mellékletei; vásárlók könyvébe tett bejegyzés; levelezés az ellenérdekű féllel; egyezteté- sekről készített jegyzőkönyvek)
· polgári peres eljárás során keletkezett dokumentumok (ítélet; kereseti kérelem; fizetési meghagyás; ellent- mondás; hiánypótlásra felhívó végzés; hiánypótlás teljesítése; előkészítő irat; érdemi ellenkérelem; tár- gyalási jegyzőkönyv; végzés; igazságügyi szakértői vélemény; fordítás; jogerősítő záradék; fellebbezés; jogorvoslati kérelem; bírósági döntések)
· békéltető testületi, más hatósági eljárás során keletke- zett dokumentumok (kérelem, ellenkérelem, egyéb beadványok, jegyzőkönyvek, döntés)
· igényérvényesítési jogosultságot alátámasztó okiratok, dokumentumok (gépjármű törzskönyv; ingatlan tulajdoni lap; forgalmi engedély; személyi igazol- vány; lakcím kártya; engedményezési szerződés; meghatalmazás; jogosítvány; menetlevél; tachográf adatok)
· kár/biztosítási esemény bekövetkeztét alátámasztó dokumentumok (hatósági, rendőrségi, meteorológi- ai, orvosi és tűzoltósági igazolások a káreset meg- történtéről, körülményeiről; baleseti jegyzőkönyv; kárbejelentő lap; baleseti bejelentő lap; igazságügyi szakértői vélemény; tanúvallomás; fényképek; videofelvétel; bírósági iratok; látlelet; részletes eset- leírás; helyszínrajz)
· károkozó felelősségét alátámasztó dokumentumok (tanúvallomás; rendőrségi jegyzőkönyv, igazolások; orvosi iratok, zárójelentések; látlelet; hatósági dön- tések; bírósági döntések; jegyzőkönyvek; felelősség elismerő nyilatkozat; tanúvallomás; fényképek; videofelvétel; igazságügyi szakértői vélemény)
· kár összegszerűségét alátámasztó dokumentumok (számla; beszerzési bizonylat; Eurotax értékelés; igazságügyi szakértői vélemény; könyvelői kimuta- tás; adóbevallás; igazolás, elmaradt jövedelemről kimutatás)
· kár bekövetkezte és a károsító magatartás közötti ok- okozati összefüggést alátámasztó dokumentumok (igazságügyi szakértői vélemény, tanúvallomás)
· károkozóval, károkozó felelősségbiztosítójával, kárért felelős más személlyel (vagy meghatalmazottjával) folytatott valamennyi levélváltás, egyeztetés és azok melléklete
· károkozó megjelölése és alapjául szolgáló bizonyíté- kok (természetes személy neve, születési helye, ideje, anyja neve, lakcíme, tartózkodási helye; jogi személy neve székhelye; károkozó felkutatásához szükséges egyéb elérhetősége; rendőrségi, bírósági hatósági irat, döntés vagy jegyzőkönyv)
· büntetőeljárás, szabálysértési eljárás során keletkezett dokumentumok (idézés; meghallgatási jegyzőkönyv; tárgyalási jegyzőkönyv; feljelentés; vádirat; hatósági, bírósági felhívás; végzés; ítélet; jogorvoslati kérelem; minden olyan irat, amelybe a büntető vagy szabály- sértési eljárás során az ügyfél sértettként, magánfél- ként, eljárás alá vont személyként, tanúként, egyéb érdekeltként, vádlottként, gyanúsítottként betekint- het, arról másolatot kérhet)
d) A biztosítási szolgáltatás teljesítéséhez a biztosító – attól függően, hogy az alább felsoroltak közül mely költsége- ket téríti az adott ügyben – jogosult bekérni és ellenőriz- ni az alábbi iratokat:
· jogi képviselő díja (ügyvéddel kötött megbízási szer- ződés, ügyvéd részére adott meghatalmazás, megál- lapodás megbízási szerződés megszüntetéséről, tényvázlat, számla az ügyvédi munkadíjról, bizony- lat ügyvédi munkadíj megfizetéséről, jogi képviselő által szerkesztett okiratok, bíróság, hatóság vagy ellenérdekű fél részére küldött beadványok)
· eljárási költségek (illetékvásárlásról számla, eljárási költség viselésére irányuló bírósági, hatósági felhí- vás, végzés, igazolás eljárási költség megfizetéséről, számla az eljárási költségről, tolmács kirendeléséről szóló végzés, hatósági döntés, tolmács díjáról ren- delkező jogerős döntés, tolmács díjazása tárgyában benyújtott jogorvoslat, tolmács díjazása tárgyában benyújtott jogorvoslat elbírálásáról rendelkező dön- tés)
· kirendelt szakértő költsége (szakértő kirendeléséről szóló végzés, szakértői vélemény, szakértői díjjegy- zék, szakértői díjjegyzékkel szemben benyújtott jog- orvoslat, szakértői díjjegyzékkel szemben benyújtott jogorvoslat elbírálásáról rendelkező döntés, igazo- lás szakértői díj kifizetéséről, szakértői díjjegyzéket elfogadó jogerős döntés)
· végrehajtási költség (jogerős ítélet, hatósági határo- zat, amely alapján az ügyfél végrehajtási eljárást kíván indítani, végrehajtási lap, végrehajtói felhívá- sok költségfizetésről, végrehajtási jegyzőkönyvek, végrehajtótól érkező tájékoztatás, végrehajtói díj- jegyzék, azzal szemben benyújtott jogorvoslati eljá- rás iratai, végrehajtási költség fizetésére irányuló felhívás, végrehajtási eljárás során benyújtott bead- vány, annak mellékletei, végrehajtási kifogás és mel- lékletei, végrehajtási kifogást elbíráló döntés, bíró- sági iratok)
· ellenérdekű fél költsége (perköltség megfizetésére irányuló jogerős bírósági döntés, perköltség megfi- zetését igazoló bizonylat)
AHE-19311/4
· utazási költség (másodosztályú vasúti, vagy ezzel egyenrangú más közlekedési eszköz menetjegye, idézés, megjelenést igazoló jegyzőkönyv)
· tanácsadási költség (ügyvéddel kötött megbízási szerződés, ügyvéd részére adott meghatalmazás, felek rendelkezése megbízási szerződés megszünte-
téséről, tényvázlat, számla az ügyvédi munkadíjról, bizonylat ügyvédi munkadíj megfizetéséről).
e) Amennyiben a biztosított ezeknek a kötelezettségeinek nem tesz eleget, és emiatt a biztosítási esemény megíté- lése szempontjából lényeges körülmények kideríthetet- lenné válnak, úgy a biztosító mentesül a szolgáltatás tel- jesítése alól, illetve a biztosító jogosult a biztosítási szol- gáltatás olyan mértékben történő csökkentésére, amilyen mértékben a kötelezettségszegés a szolgáltatási kötele- zettség mértékét befolyásolta.
f) A felsorolt dokumentumok közül a biztosító csak a biztosítási esemény bekövetkezésének és a teljesíten- dő szolgáltatás mértékének meghatározásához szük- séges okiratok és számlák bemutatását kérheti.
g) Több, azonos okból bekövetkezett, időben összefüggő és ugyanazt a biztosítási szerződést érintő esemény egy biztosítási eseménynek minősül.
h) A biztosítási esemény biztosítónak történő bejelentése sem mentesíti a biztosítottat harmadik személyekkel, így különösen más biztosítókkal szembeni jogszabá- lyon vagy szerződésen alapuló (kár)bejelentési kötele- zettségei alól.
13. A biztosított kötelezettségei a szolgáltatási igény bejelentése után
a) Köteles a biztosított tartózkodni minden olyan maga- tartástól, amely szükségtelenül megnöveli a jogvédel- mi költségeket. Köteles a biztosító előzetes írásbeli hoz- zájárulását kérni minden olyan fontos intézkedés, egyezségkötés, illetve eljárási lépés megtételéhez, amely a biztosító szolgáltatási kötelezettségét érinti vagy érintheti. Előzetes írásbeli hozzájárulás hiányában a biztosító jogosult az így felmerült költség viselését megtagadni.
b) Amennyiben a biztosított a biztosító előzetes írásbeli hozzájárulása nélkül olyan egyezséget köt, mely egyez- ség alapján a biztosító által megelőlegezett és a még fizetendő költségek megtérülése az ellenérdekű féltől nem várható, a biztosított köteles ezeket a költségeket az egyezség aláírásától számított 30 napon belül a biz- tosítónak megfizetni.
c) A biztosított köteles a biztosítónak minden segítséget megadni a biztosító által kifizetett költségeknek és díjaknak az ellenérdekű féltől mind peren kívüli, mind peres úton történő behajtása során. A biztosítási szer- ződés aláírásával a biztosított a biztosítóra engedmé- nyezi – legfeljebb a biztosító által fizetett díjak és költ- ségek erejéig – az ellenérdekű féllel szembeni esetle- ges díj- és költségtérítési igényét.
14. Sikerkilátás vizsgálat
A biztosító a biztosítási esemény bejelentése után, vala- mint az eljárás folyamán bármikor vizsgálatot folytathat le a jogérvényesítés feltehető sikerére vonatkozóan.
A bejelentett szolgáltatási igény alapján az igényérvényesí- tés sikeressége abban az esetben feltételezhető, ha a tény- állás és a vonatkozó jogszabályi rendelkezések alapján valószínűsíthető, hogy a biztosítottra kedvező bírósági, hatósági határozat születik, és pénzügyi követelés érvénye- sítése esetén valószínűsíthető a követelés megtérülése.
Miután a biztosított bejelenti a biztosítási eseményt, a biztosító megvizsgálja, hogy a biztosítási szerződés alap- ján a fedezet fennáll-e és egyben sikerkilátás vizsgálatot is végez. Ennek eredményéről, a dokumentumok beérke- zését követő 10 napon belül a biztosító írásban tájékoztatja a biztosítottat.
15. Jogi képviselet
A biztosított a bírósági vagy hatósági eljárásban vagy az ilyen eljárás megkezdését megelőzően, az eljárás elkerü- lését elősegítő eljárás során szabadon megválaszthatja jogi képviselőjét.
A biztosított azonban köteles a biztosítóval egyeztetni a biztosítási esemény bekövetkezte miatti jogi képviselet módjáról, kivéve azon eseteket, amelyekben a késlekedés miatt közvetlen kár fenyeget. Ha a biztosított szándéko- san megszegi ezt a kötelezettségét, úgy a biztosító jogo- sult a szolgáltatás oly mértékben történő csökkentésére, amilyen mértékben a kötelezettségszegés a szolgáltatási kötelezettség mértékét befolyásolta.
Amennyiben a biztosított nem él a szabad választás jogá- val, úgy a biztosított érdekében a biztosító biztosítja a jogi képviseletet saját alkalmazottja útján vagy oly módon, hogy ügyvédet ajánl, akinek munkadíját és költ- ségeit a biztosító fedezi.
A biztosított által szabadon választott jogi képviselő munkadíját és költségét a biztosító legfeljebb az általa javasolt jogi képviselő munkadíjának és költségének mér- tékéig fedezi.
A biztosított köteles jogi képviselőjét a vele kötött megbí- zási szerződésben az ügyvédekről szóló 1998. évi XI. tör- vény 8. § (3) bekezdése alapján felmenteni a biztosító irá- nyába titoktartási kötelezettsége alól, és megbízni azzal, hogy a biztosítót az ügy alakulásáról folyamatosan tájé- koztassa.
AHE-19311/4
A biztosított jogi érdekeinek védelmében szabadon választhat jogi képviselőt akkor is, ha a biztosító részéről érdekellentét áll fenn. Amennyiben érdekellentét áll fenn, úgy a biztosító erről a tényről köteles haladéktalanul érte- síteni a biztosítottat és szabad ügyvéd választási jogáról tájékoztatni.
Érdekellentét esetén a biztosítottat a biztosítási esemény- nyel kapcsolatos előzetes felvilágosítás- adási és tájékoz-
tatási kötelezettség kizárólag a meghatalmazott jogi kép- viselője tekintetében terheli. Ilyen esetben a biztosított csupán a biztosítási esemény bekövetkeztét, jogi képvise- lőjének adatait és a jogi képviselőnek adott meghatalma- zás tényét köteles bejelenteni a biztosítónak.
Érdekellentét: ugyanazon biztosítási esemény két vagy több ellenérdekű fele is a biztosítónál rendelkezik érvé- nyes jogvédelmi biztosítási szerződéssel, és a biztosítási szerződés az adott kockázatra az érintett feleknek fedeze- tet nyújt.
A jogi képviselővel minden esetben a biztosított létesít meg- bízási jogviszonyt. A jogi képviselő megbízása teljesítésé- ért a biztosítottal szemben közvetlenül felelős. A jogi kép- viselő tevékenységéért, eljárásáért a biztosító nem felel. Amennyiben a biztosított az általa megbízott jogi képvi- selővel nem működik együtt, és emiatt a sikeres igényér- vényesítés, vagy jogi védekezés meghiúsul, úgy a biztosító mentesül a szolgáltatás teljesítése alól.
A biztosító meghatalmazás alapján képviselheti a bizto- sítottat és a biztosított nevében átvehet pénzösszeget, amelyet köteles a biztosítottnak 15 napon belül eljuttat- ni.
A biztosító folyamatosan tájékoztatja a biztosítottat az ügy állásáról. A biztosított kizárólag a biztosító előzetes írás- beli hozzájárulásával tehet olyan intézkedést, amely a biztosító szolgáltatási kötelezettségét érintheti. Előzetes hozzájárulás hiányában a biztosító jogosult az ilyen költ- ségek viselését elutasítani.
A biztosító jogosult megvizsgálni a jogviták békés rende- zésének, így különösen a peren kívüli egyezség megköté- sének lehetőségét. Ha erre lehetőség van, a biztosított köteles az egyezségkötést megkísérelni, és kellő alap nél- kül nem tagadhatja meg hozzájárulását a jogvita peren kívüli rendezéséhez.
16. Egyeztető eljárás
Ha a biztosító a sikerkilátás vizsgálat alapján arra az eredményre jut, hogy a sikeres igényérvényesítésre nincs elegendő esély, akkor ezt az okok megadásával haladék- talanul köteles írásban közölni a biztosítottal.
Amennyiben a biztosított ezzel a döntéssel nem ért egyet, egyeztető eljárást kezdeményezhet. Erről a lehetőségről köteles a biztosító a biztosítottat írásban tájékoztatni. A biztosítottnak a szolgáltatás elutasítását követő 14 napon belül közölnie kell a biztosítóval, ki képviseli az egyeztető eljárásban. A biztosító ezután további 14 napon belül megbízza saját jogi képviselőjét az egyeztető eljárás meg- nyitásával.
Amennyiben az egyeztető eljárás során mindkét jogi kép- viselő azonos véleményre jut, úgy ez a döntés a biztosí- tott és a biztosító számára egyaránt kötelező.
Ha a biztosító véleménye megerősítést nyer, a biztosított a saját költségére az érintett 3. személlyel szemben pert indíthat az elutasítással érintett igényének érvényesítésé- re. Ugyanez az eljárás abban az esetben, ha a megbízott jogi képviselők 4 héten belül nem jutnak egyezségre vagy nem képesek döntést hozni.
Amennyiben az egyeztető eljárás eredménye a biztosí- tottra kedvező, úgy az egyeztető eljárás költségeit a bizto- sító viseli. Ellenkező esetben, továbbá amennyiben a jogi képviselők nem jutnak egyezségre vagy egyáltalán nem képesek döntést hozni, úgy mindegyik fél viseli a saját költségeit.
Amennyiben az egyeztető eljárás során a felek jogi képvi- selői nem jutnak azonos véleményre, úgy a biztosítottnak lehetősége van arra, hogy a peres eljárást saját költségén, szabadon megválasztott jogi képviselővel folytassa le.
Erről a biztosító köteles írásban tájékoztatnia biztosítot- tat. Amennyiben a biztosított megnyeri a peres eljárást, úgy a biztosítónak utólagosan kell viselnie a költségeket, részleges pernyertesség esetén a pernyertesség-pervesz- tesség arányában kell a biztosítónak a költségeket utóla- gosan megfizetni az általános szabályok szerint.
17. Mentesülés
A biztosító mentesül szolgáltatási kötelezettsége alól, ha bizonyítja, hogy a biztosítási eseményt jogellenesen, szán- dékos vagy súlyosan gondatlan magatartással
a) a szerződő vagy a biztosított;
b) a velük közös háztartásban élő hozzátartozójuk,
c) üzletvezetésre jogosult tagjuk,
d) a biztosított jogi személynek vezető tisztségviselője vagy a biztosított vagyontárgy kezelésére jogosított tagja, munkavállalója vagy megbízottja okozta.
A fentieket a kármegelőzési és a kárenyhítési kötelezett- ség megszegésére is alkalmazni kell.
18. Kizárások
A jogvédelem nem terjed ki:
a) olyan jogvitákra, amelyek – az edzéseket is beleértve – autó és motorsport versenyeken való aktív részvétel következtében adódtak;
AHE-19311/4
b) ha a gépjárművet vezető biztosított a biztosítási ese- mény bekövetkeztekor nem rendelkezett az előírások szerint szükséges vezetői engedéllyel, vagy az általa vezetett gépjármű nem rendelkezett érvényes forgalmi engedéllyel, nem látták el érvényes rendszámmal, vagy nem rendelkezett érvényes műszaki vizsgával;
c) ha a gépjárművezető biztosított a biztosítási esemény bekövetkeztekor alkohol, bódultságot okozó egyéb szer
vagy vezetési képességet befolyásoló gyógyszerek által befolyásolt állapotban volt, vagy ha a biztosított a köz- lekedési baleset bekövetkezte után nem teljesítette jogszabályban előírt bejelentési és segítségnyújtási kötelezettségét,
d) a biztosítóval szembeni peres és peren kívüli ügyekre,
e) a személyi sérüléssel összefüggésben keletkezett gép- járműkárra,
f) olyan ügyekre, amelyek terrorizmussal, terrorizmus miatti megelőző intézkedésekkel, háborúval, polgár- háborúval, ellenséges cselekményekkel, felforgatással, belső zavargásokkal, sztrájkkal, földrengéssel, nukleá- ris vagy genetikai károkkal, természeti csapásokkal, bányászati károkkal állnak okozati összefüggésben;
g) bírságok és pénzbüntetések (biztosító a biztosított helyett a bírságot, pénzbüntetést nem fizet meg), kár- térítés, követelés kifizetésére, amelynek megfizetésére a biztosított köteles;
h) a biztosítottal szemben támasztott kártérítési igények, követelések, sérelemdíj iránti igények, valamint a biz- tosítottat az általa megkötött szerződés alapján terhe- lő kötelezettség elhárítására (például parkolási pótdíj vagy az igénybe vett szolgáltatás ellenértékének bizto- sított általi meg nem fizetéséből származó, vele szem- ben támasztott követelés);
i) a biztosítási eseménnyel összefüggésben indult eljá- rásban a biztosítottal vagy jogi képviselőjével szemben rosszhiszemű pervitel vagy mulasztás miatt kiszabott bírság, illetve az ilyen magatartásokkal összefüggés- ben felmerült többletköltség megfizetésére;
j) csőd, felszámolás, végelszámolási eljárásra, vagyon- rendezési, kényszertörlési, valamint törvényességi fel- ügyeleti eljárásra.
19. A biztosító szolgáltatásának speciális esetei
a) Részleges jogvédelem. Amennyiben a biztosított jogos érdekei megóvásával összefüggésben megfizetendő költségek olyan jogvitákkal kapcsolatosak, amelyekre jogvédelem csak részben áll fenn, a biztosító csak olyan mértékben viseli a költségeket, amilyen arány- ban a biztosított a káreseményben vétlennek bizo- nyult..
b) Egyezségkötés. A biztosító egyezség esetén csak abban a mértékben viseli a költségeket, amilyen a jogvitában a (per)nyerés (per)vesztéshez viszonyított aránya. Perbeli egyezség esetén a biztosított köteles indítvá- nyozni, hogy a bíróság határozzon a perköltség viselé- séről is.
c) Költségkedvezmény igénybevétele. Ha a vonatkozó jog- szabályi rendelkezések értelmében az eljárásban a bizto- sítottat költségkedvezmény illeti meg, a biztosított köte- les a kedvezmény megadása iránt kérelmet előterjeszte- ni. Ennek elmulasztása esetén a biztosító a költségeknek csak azon részét viseli, melyet a költségkedvezmény igénybevétele esetén is viselnie kellene.
d) Általános forgalmi adó. A biztosító szolgáltatása nem terjed ki a biztosított jogvédelme során felmerült költ- ségekbe foglalt általános forgalmi adó megfizetésére, amennyiben azt a biztosított jogosult adójából levonni vagy visszaigényelni.
20. Változás-bejelentési kötelezettség
A szerződő köteles a biztosításra vonatkozó lényeges körülmények változását – ideértve az ajánlaton meg- adott, vagy a jogvédelmi szolgáltatást érintő egyéb adato- kat – a biztosítónak haladéktalanul, de legkésőbb
15 napon belül írásban bejelenteni.
A tájékoztatási, illetve változás-bejelentési kötelezettség megsértésekor a biztosító mentesül szolgáltatási kötele- zettsége alól, kivéve, ha a szerződő bizonyítja, hogy az elhallgatott vagy be nem jelentett körülményről a biztosí- tónak szerződéskötéskor tudomása volt, vagy az a bizto- sítási esemény bekövetkeztére nem volt hatással.
Ha a szerződést érintő lényeges körülmények csak szerző- déskötés után jutnak a biztosító tudomására, továbbá ha a biztosítóval közlik a szerződés lényeges körülményei- nek változását, és ezek a körülmények a biztosítási kocká- zat jelentős növekedését eredményezik, a biztosító
15 napon belül javasolhatja a szerződés módosítását, illetve 30 napos határidővel felmondhatja a szerződést.
Amennyiben a biztosító a bejelentett lényeges körül- ményváltozást elfogadja, és tudomásul veszi, úgy az érin- tett körülményváltozás a bejelentésnek a biztosítóhoz való megérkezését követő nap 0. órájától hatályos.
Ha a szerződő nem fogadja el a módosítási javaslatot, vagy 15 napon belül nem válaszol a módosítási javaslat- ra, úgy a szerződés a módosítási javaslat közlésétől szá- mított 30. napon megszűnik. A módosítási javaslat közlé- sekor erre a következményre fel kell hívni a szerződő figyelmét. Ha a biztosító nem él ezen jogaival, a szerződés az eredeti tartalommal marad hatályban.
21. A szerződés megszűnése
a) Rendes felmondással. A határozatlan időre kötött szer- ződést bármelyik fél írásban, a biztosítási időszak végére felmondhatja. A felmondási idő 30 nap. A szer- ződő aláírással ellátott felmondásának az évfordulót megelőzően legalább 30 nappal korábban be kell érkeznie a biztosítóhoz.
AHE-19311/4
b) Az alap biztosítás megszűnésével. A biztosítás az alap- biztosítás megszűnésével egyidejűleg automatikusan megszűnik.
c) Felmondással a biztosító kifejezett nyilatkozata nélkül létrejött szerződés esetén. Ha a biztosító kifejezett nyi- latkozata nélkül létrejött szerződés lényeges kérdés-
ben eltér a biztosító általános szerződési feltételétől, a biztosító a szerződés létrejöttétől számított 15 napon belül javasolhatja, hogy a szerződést az általános szer- ződési feltételeknek megfelelően módosítsák. Ha a szerződő fél a javaslatot nem fogadja el vagy arra
15 napon belül nem válaszol, a biztosító az elutasítás- tól vagy a módosító javaslat kézhezvételétől számított 15 napon belül a szerződést 30 napra írásban fel- mondhatja.
d) Díjnemfizetéssel. Megszűnik a biztosítási szerződés díj- nemfizetés miatt a díj esedékessége, illetve a díjrende- zettség napjára visszamenő hatállyal, ha a biztosító
30 napos póthatáridő tűzésével a díj megfizetésére a szerződőt írásban felhívta és a póthatáridő eredmény- telenül eltelt, kivéve, ha a biztosító a díjkövetelést bíró- sági úton érvényesíti. A díjnemfizetés miatt megszűnt szerződés a díj utólagos megfizetésével sem helyezhe- tő érvénybe.
Ha a biztosító a kockázatviselés időtartama alatt bekö- vetkezett, de a szerződés díjnemfizetés miatti megszű- nését követően bejelentett biztosítási esemény kap- csán nyújt szolgáltatást, akkor annak összegéből jogo- sult levonni a megszűnés napjáig járó díját.
A díj utólagos megfizetése nem helyezi újra érvénybe a díjnemfizetés miatt megszűnt szerződést. A megszű- nés időpontja után befizetett díjat (díjrészletet) a biz- tosító – a megszűnésig őt megillető időarányos díj- részlet kivételével – köteles visszautalni a szerződő- nek.
e) Érdekmúlással. A jelen kiegészítő biztosítás megszűnik azon a napon, amelyen az alapbiztosítás érdekmúlás (tulajdonosváltozás, a forgalmi engedélybe bejegyzett üzemben tartó, mint szerződő személyének változása, forgalomból való kivonás) miatt megszűnik. Ebben az esetben a kiegészítő biztosítás díja az érdekmúlás napjáig illeti meg a biztosítót.
A biztosító az ezt követő időszakra már kiegyenlített díjat visszautalja a szerződőnek.
f) Szerződést érintő lényeges körülmények változása.
A változás bejelentésnél leírtak szerint a biztosító 15 napon belül javasolhatja a szerződés módosítását, illetve 30 napos határidővel felmondhatja a szerző- dést, vagy ha a szerződő nem fogadja el a módosítási javaslatot, illetve 15 napon belül nem válaszol a módo- sítási javaslatra, úgy a szerződés a módosítási javaslat közlésétől számított 30. napon megszűnik.
22. Elévülés
A biztosítási szerződésből eredő igények – ide értve különö- sen, de nem kizárólagosan a biztosítási eseményből eredő szolgáltatási igényt és a biztosító díjigényét – az igény ese- dékessé válásától számított egy év elteltével elévülnek.
Az esetleges megszakítást követően újra kezdődő elévülés ideje ugyancsak egy év. Az írásbeli felszólítás az elévülést nem szakítja meg.
23. Adózás
A mindenkori hatályos személyi jövedelemadóról szóló törvény, a társasági adóról szóló törvény, az általános forgalmi adóról szóló törvény a biztosítási szerződések- re vonatkozó, az adózással kapcsolatos fontos szabályo- kat tartalmaz. E törvény és a hozzá kapcsolódó egyéb jogszabályok tartalmazzák a biztosításért fizetendő díjra, a biztosító szolgáltatására, illetőleg a biztosítással kapcsolatos adókedvezményekre vonatkozó rendelkezé- seket.
24. A jognyilatkozat hatálya , elektronikus úton tett nyilatkozatok érvényessége
Ha jogszabály a jognyilatkozat érvényességéhez írásbeli- séget követel meg, akkor a jognyilatkozat kizárólag akkor érvényes, ha azt a nyilatkozatot tevő aláírta, vagy ha az megfelel a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. tör- vényben előírt írásbeliség követelményének, azaz alkal- mas a jognyilatkozatban foglalt tartalom változatlan visz- szaidézésére, a nyilatkozattevő személyének és a nyilat- kozat megtétele időpontjának azonosítására.
Minden más esetben a biztosítóhoz intézett nyilatkozat a biztosítóval szemben akkor hatályos, ha azt telefonon,
e-mailen, a biztosító által üzemeltetett honlapon, elekt- ronikus értékesítési felületen vagy csatornán keresztül, vagy egyéb maradandó eszközzel tették, és az a biztosító tudomására jut.
Az e-mailen küldött jognyilatkozatot a biztosító csak abban az esetben fogadja el, ha az e-mail a korábban a biztosító számára bejelentett és a biztosító által rögzített e-mail cím- ről érkezett.
Ha a szerződő a biztosítási szerződéssel kapcsolatos jog- nyilatkozatait biztosítási alkuszhoz intézi, a nyilatkoza- tokhoz a biztosítóval szemben nem fűződik joghatály.
Az alkuszon keresztül tett jognyilatkozat a biztosítóval szemben csak a biztosítóhoz való beérkezéssel válik hatályossá.
A biztosító ügynöke (függő biztosításközvetítő) kizárólag az ajánlatok átvételére jogosult, az ügyféltől nem vehet át díjat, díjelőleget, illetve a biztosítótól az ügyfélnek bármi- lyen címen járó összeget.
AHE-19311/4
Ha a szerződő a biztosító részére a mobiltelefon számát, illetve az e-mail elérhetőségét megadta, ezzel hozzájárult ahhoz, hogy azt a biztosító a szerződéssel összefüggő köte- lezettségei teljesítéséhez – a vonatkozó jogszabályi követel- mények betartása mellett – felhasználja. Ennek megfelelő- en a biztosító a Gfbt.-n alapuló értesítési kötelezettségének (a szerződés megkötéséről, megszűnéséről a díj módosítá- sáról, a szolgáltatási igénnyel kapcsolatos tájékoztatásról) az e-mail címre küldött értesítéssel elektronikus úton is
eleget tehet. Az elektronikus úton (online) vagy telefonos távértékesítéssel létrejött szerződés esetében, illetve ha az ügyfél a szerződéskötés, vagy annak módosítása során az e-mail címét megadja, és ezzel a biztosítóval történő elekt- ronikus úton történő kommunikációban állapodik meg, úgy a biztosító a szerződő által megadott e-mail címre
küldi meg a szerződéssel kapcsolatos, kinyomtatható doku- mentumokat (így különösen a kötvényt, számlát/számviteli bizonylatot, díjigazolást, felszólítót, törlésértesítőt).
A biztosító elektronikus úton vagy maradandó eszköz útján is megküldheti nyilatkozatait a szerződő részére, amelyet elektronikus aláírással (nem minősített bélyegző tanúsítvány) lát el.
A biztosító nem vállal felelősséget a szerződő által meg- adott adatok valótlanságából, hiányosságából származó károkért, valamint a szerződő levelezési szolgáltatójánál felmerülő hibákért, rendellenes működésért, illetve a szerződő személyes fiókjának beállításai miatt felmerülő problémákért.
Az e-mail cím, telefonszám megváltozását 8 napon belül a biztosítónak be kell jelenteni. A változás bejelentésének elmulasztásából származó károkért a biztosító nem vál- lal felelősséget.
Az elektronikus levelezés során a biztosító zárt levelezési rendszeréből nyílt levelezési rendszerbe kerülhetnek a szerződés adatai.
25. Eltérés a jogszabályoktól vagy a korábbi szerző- dési gyakorlattól
AHE-19311/4
25.1. A jelen szerződési feltételek az Allianz Hungária Zrt. által korábban kínált kiegészítő jogvédelmi terméktől
annyiban tér el, hogy a jogvédelmi szolgáltatás területi hatálya csak Magyarországra terjed ki.
25.2 .Jelen szerződési feltételek a Polgári törvénykönyv rendelkezéseitől az alábbiakban térnek el:
· A biztosítási szerződésből eredő igények – ide értve különösen, de nem kizárólagosan a biztosítási ese- ményből eredő szolgáltatási igényt és a biztosító díj- igényét – a biztosítási esemény, illetve a követelés alapjául szolgáló egyéb körülmény bekövetkezésétől számított egy év elteltével elévülnek. Az esetleges meg- szakítást követően újra kezdődő elévülés ideje ugyan- csak egy év. Az írásbeli felszólítás az elévülést nem szakítja meg.
· Díjnemfizetés szabályai: Megszűnik a biztosítási szer- ződés a díj esedékessége, illetve a díjrendezettség nap- jára visszamenő hatállyal, ha a biztosító 30 napos pót- határidő tűzésével a díj megfizetésére a szerződőt írásban felhívta és a póthatáridő eredménytelenül eltelt. A díjnemfizetés miatti megszűnés után befize- tett díj nem helyezi újra hatályba a szerződést.
· A biztosítási érdek megszűnésével a biztosítási szerző- dés az érdekmúlás napjával megszűnik.
További információk
Bővebb információért látogasson el weboldalunkra a xxx.xxxxxxx.xx címen.
Ha a tájékoztatónkkal kapcsolatban bármilyen kérdése van, kérjük, forduljon telefonos ügyfélszolgálatunkhoz a
+36 (1/20/30/70) 421-1-421-es számokon, ahol munkatár- saink munkanapokon 8.00 és 18.00 óra – csütörtökön 8.00 és 20.00 óra – között készséggel állnak rendelkezésére.
Allianz Hungária Zrt.