Általános szerződési feltételek - garrett.hu

Általános szerződési feltételek - xxxxxxx.xx

Kérjük, amennyiben vásárlója, illetve aktív felhasználója kíván lenni Webáruházunknak, figyel- mesen olvassa el az Általános Szerződési Feltételeinket és kizárólag abban az esetben vegye igénybe szolgáltatásainkat, amennyiben minden pontjával egyetért, és kötelező ér- vényűnek tekinti magára nézve.

Jelen dokumentum nem kerül iktatásra, kizárólag elektronikus formában kerül megkötésre, későbbiekben nem kereshető vissza, magatartási kódexre nem utal. A webáruház működé- sével, megrendelési, és szállítási folyamatával kapcsolatosan felmerülő kérdések esetén a megadott elérhetőségeinken rendelkezésére állunk!

A Metector Kft webáruházában történő vásárlást az elektronikus kereskedelmi szolgáltatá- sok, az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről szóló 2001. évi CVIII. törvény ( Ektv.) szabályozza.

A szerződés lényeges tulajdonságai az alábbiak szerint határozhatóak meg:

• Üzemeltetői adatok ismertetése

• Megvásárolható termékek, szolgáltatások körének bemutatása

• A kínált termékek kategória besorolása

• A termékek ára

• Rendelési információk ismertetése

• A megrendelések feldolgozásával kapcsolatos információk

• Rendelés lépéseinek bemutatása

• A megrendelt termék / házhoz szállítás díjának fizetésének ismertetése

• Házhoz szállítással kapcsolatos információk, tudnivalók bemutatása

• Házhoz szállítás díjszabásáról szóló tájékoztató ismertetése

• Felhívás a csomagok átvételével kapcsolatosan

• Jótállási, garanciális információk, tudnivalók

• Az elállási jog ismertetése

• Elállási jog gyakorlásának menetéről szóló tájékoztató

• Felelősség

• Adatkezelési információk

• Záradék

Üzemeltetői adatok

Cégnév: Metector Kereskedelmi és Szolgáltató Korlátolt Felelősségű Társaság Székhely: 0000 Xxxxxxxx, Xxxxxxxx xx 00.

Központi ügyintézés helye: 0000 Xxxxxx, Xxxxxx xx 00/X. – Figyelem! Nem szaküzlet, nem értékesítési pont!!!

Elállás esetén a termék visszaküldési címe:

Metector Kft. 0000 Xxxxxx, Xxxxxx xx 00/X

Adószám:13906140-2-19 ( HU 13906140-2-19)

Cégjegyzék szám: 00-00-000000

Kibocsájtó cégbíróság: Veszprém Megyei Bíróság, mint Cégbíróság Szerződés nyelve: Magyar

Elektronikus elérhetőség: xxxx@xxxxxxxx.xx

Telefonos elérhetőség: +36-99- 786 935, x00 00 0000000 Adatkezelés nyilvántartási száma: NAIH-59106/2012.

A xxxxxxx.xx tárhelyet biztosító szolgáltató adatai:

WEBfield-Design Kft.

Címe: 5700 Gyula, Budapest krt. 61. 4/14. Tel: x00(00)000-0000

E-mail: xxxxxxxxxxx@xxx.xx

Békéltető testület:

Veszprém Megyei Békéltető Testület:

0000 Xxxxxxxx, Xxxxxxx xxx 0. xxxxxxxxx 000. iroda

Megvásárolható termékek, szolgáltatások köre

A megjelenített termékek kizárólag on-line, házhoz szállítással rendelhetőek meg. Ha ön ra- gaszkodik a személyes vásárláshoz, akkor tekintse meg honlapunkon a viszonteladóink elér- hetőségét, és vegye fel velük a kapcsolatot.

A megrendelt terméket a vásárlónk előzetes jelzése alapján személyesen is átveheti a Me- tector Kft. által megbízott értékesítőnél. Erre az esetre telefonos vagy írásos egyeztetés ad lehetőséget. A vásárolt áruk lényeges tulajdonságait, jellemzőit, az áruk használatára

vonatkozó utasításokat a konkrét árucikk információs oldaláról, illetve termékhez mellékelt ma- gyar nyelvű használati útmutatásból és termékleírásból lehet részletesen megismerni. Ha a vásárlás előtt az áruval kapcsolatban kérdése merülne fel, készséggel állunk rendelkezésére,

a fent megadott elérhetőségeink egyikén. A honlapon található termékeink lokalizáslás- technikai eszközök, beleértve fémkereső detektorokat, ellenőrző kézi detektorokat, kábel / vezetékkeresőket, ellenőrző tükröket.

A kínált termékek az alábbiak szerint kategorizálhatóak:

• fémkereső műszerek, fémdetektorok

A termékek ára

A termékekre vonatkozóan megjelenített árak tartalmazzák a törvényben előírt 27 % -os for- galmi adót, azaz bruttó árak. Az árak nem tartalmazzák a házhoz szállítás díját, amelynek költségét a megrendelés véglegesítése előtt honlapunk megjeleníti. Külön csomagolási költ-

ség nem kerül felszámításra. Ha valamelyik termék nem rendelkezik a honlapon vételárral, az nem megvásárolható online, ez esetben a terméknél található Árajánlat kérése ikonra kattintva kérhet írásos árajánlatot a termékre vonatkozóan. Amennyiben a Metector Kft. minden

gondossága ellenére xxxxx ár kerül a webáruház felületére, különös tekintettel a nyilván- valóan téves, pl.: a termék közismert, általánosan elfogadott vagy becsült árától jelentősen eltérő, esetleg rendszerhiba miatt előforduló 0-ás vagy 1-Ft-os ár, akkor a Metector Kft. nem köteles a terméket hibás áron szállítani, hanem felajánlhatja a vevőnek a helyes áron történő szállítást, melynek ismeretében az ügyfél elállhat a vásárlási szándékától. A megrendelés napján érvényes árlista az irányadó, a szerződéses ár a rendelés visszaigazolásában szere- plő, illetve a vásárlás előtt visszaigazolt ár. A Metector Kft. fenntartja az árváltoztatás jogát. Rendelési információk

A vásárlás regisztráció nélkül is lehetséges.

Kérjük, hogy a megrendelés előtt figyelmesen olvassa el a termékről a honlapunkon biztosí- tott tájékoztatót. Amennyiben a honlap a termékre vonatkozóan nem tartalmaz tájékoztatót, vagy az ott található információkat Ön nem tartja elegendőnek, úgy feltétlenül kérje az Ön számára szükséges tájékoztatást a telefonos, vagy e-mailes elérhetőségeink valamelyikén.A megrendelés elküldésével a vevő elismeri, hogy társaságunk teljes körű tájékoztatást nyúj- tott a részére a termék valamennyi lényeges tulajdonságáról, amelyeket megértve és elfogadva rendelte meg a terméket!

A megrendelések feldolgozása

A megrendelések feldolgozása munkanapokon történik 16 óráig. A megrendelés feldolgo- zásaként megjelölt időpontokon kívül is van lehetőség a megrendelés leadására, amennyiben az a munkaidő lejárta után történik, az azt követő napon kerül feldolgozásra.

A Metector Kft. 48 órán belül írásban visszaigazolja a megrendelését és hogy mikor tudja azt teljesíteni. Általános teljesítési határidő, a visszaigazolástól számított 2-3 munkanapon belül. Ha nincs a kiválasztott termék raktárkészleten, akkor telefonon is felvesszük Önnel a kapcsolatot, hogy a szállítási határidőt egyeztessük.

A termékek adatlapján megjelenített képek eltérhetnek a valóságostól, bizonyos esetekben illusztrációként szerepelnek.

Cégünk nem vállal felelősséget az esetleges technikai ismertetők a gyártó, beszállító, vagy rajta kívül álló okok miatt történő előzetes bejelentés nélküli változása miatt. Fenntartjuk a jogot a már visszaigazolt megrendelések visszautasítására részben, vagy teljes egészben. Részben történő teljesítés kizárólag a megrendelővel történő egyeztetést követően kerülhet sor!

A termék vételárának előre történő kiegyenlítése esetén visszautalásra kerül az összeg kül- dőjének részére.

A megrendelt termék / házhoz szállítás díjának fizetésének módja

A megrendelt terméket a csomag átvételekor a futárnak kell kifizetni. A fizetendő végösszeg a megrendelés összesítője és visszaigazoló levél alapján minden költséget tartalmaz. A csomag tartalma minden esetben tartalmazza a megrendelt terméken felül a : számlát, garancialevelet, használati útmutatót ( benne a biztonsági figyelmeztetéseket, jogszabályok, törvények betartására felszólítást), a 14 napos elállási jogról szóló információt. Amennyiben Ön a csomag átvétele napján nem jelzi, hogy a rendelés visszaigazolás szerinti tételsorból bármi kimaradt, úgy cégünk a rendelés visszaigazolás szerinti csomagtartalmat teljesítettnek tekinti. Kérjük a csomagot kézbesítéskor a futár előtt szíveskedjék megvizsgálni, és esetle- gesen a termékeken észlelelt sérülés esetén kérje jegyzőkönyv felvételét és ne vegye át a

csomagot. Utólagos, jegyzőkönyv nélküli reklamációt nem áll módunkban elfogadni!Biztosítunk lehetőséget a csomag értékének előre történő kiegyenlítésére, ebben az esetben a házhoz szállítás díja kedvezőbb. A bankszámlaszámunk felől érdeklődjön írásban, vagy

telefonon.

Házhoz szállítás, információk

Webáruházunk megrendeléseit a GLS vagy MPL futárszolgálata teljesíti. Egyedi esetekben saját / bér-

elt szállítóeszközzel szállítunk. A csomagok kézbesítése munkanapokon történik 8-17 óra közötti időszakban. Amennyiben ebben időszakban nem tartózkodik otthon, szállítási cím- ként célszerű (amennyiben van rá lehetősége) munkahelyi címet megadni. A futárszolgálat kétszeri kézbesítést kísérel meg, az át nem vett csomagok szállítási költségét a megrendelő- re terheljük!

A szerződésben vállalt határidőn belül történő teljesítésért mindent megteszünk. Ha a szer- ződést ennek ellenére mégsem tudjuk teljesíteni, mert az áru mégsem áll rendelkezésre, ha- ladéktalanul tájékoztatjuk vásárlónkat, és részére a már megfizetett összeget visszatérítjük. Az esetleges szállítási késedelem, vagy a megrendelés teljes meghiúsulása esetén a Metec- tor Kft-t kártérítési kötelezettség nem terheli.Házhoz szállítás díjszabása

• fizetés előre utalással: 1.990,- Ft bruttó szállítási díj (GLS, MPL esetén)

• fizetés utánvétellel: 2.500,- Ft bruttó szállítási díj GLS esetén

• Alapdíjak MPL esetén, melyekre az alábbi linken található díjak kerülnek felszámításra (ol. Értékbiztosítás, súly alapú felár stb: xxxxx://xxx.xxxxx.xx/xxxxxx/xxxxxxxx/xxxxxxxx/ Lapdijszabas_20240301-Hun-ONLINE.pdf

• A postai csomagokat 1 havonta szállíttatjuk be a postára külsős vállalkozóval, melynek költségeiről, elérhetőségeiről, adatainak továbbításának hozzájárulásáról, rendelése visszaigazolásában tájékoztatjuk előzetesen. Ezért, a postai csomagkiszállítást 30 napra vállaljuk, azaz 30 napon belül tudjuk átadni a posta részére.

• Postai általány díjszabás:

• Csomagautomatába, Posta Pontra vagy postára kézbesítve: bruttó 990 Ft/db.

• Háznál történő kézbesítés esetén: 0-10 kg-ig bruttó 1990 Ft/db.

• Háznál történő kézbesítés esetén: 10-20 kg-ig bruttó 2990 Ft/db.

• Háznál történő kézbesítés esetén: 20-40 kg-ig bruttó 5990 Ft/db.

Az árak tartalmazzák a 27%-os ÁFA-t. A fuvardíj a számlán feltűntetésre kerül.

Felhívás a csomagok átvételével kapcsolatosan

Kizárólag abban az esetben rendelje meg a kívánt termékeket, amennyiben a csomag átvé- telekor ki tudja fizetni annak díját a futárnak! Át nem vett, visszaküldött csomagok esetén a visszaszállítás díját a megrendelőre terheljük, újra küldését kizárólag a csomag ellenértéké- nek előre történő átutalása esetén áll módunkban ismételten elindítani!

A kellékszavatosságról, a termékszavatosságról és a jótállásról szóló tájékoztató

1. Kellékszavatosság

Ön a Metector Kft. hibás teljesítése esetén a vállalkozással szemben kellékszavatossági igényt érvényesíthet a Polgári Törvénykönyv szabályai szerint.

Ön – választása szerint – az alábbi kellékszavatossági igényekkel élhet:

Kérhet kijavítást vagy kicserélést, kivéve, ha az ezek közül az Ön által választott igény teljesítése lehetetlen vagy a vállalkozás számára más igénye teljesítéséhez képest arány- talan többletköltséggel járna. Ha a kijavítást vagy a kicserélést nem kérte, illetve nem kérhet- te, úgy igényelheti az ellenszolgáltatás arányos leszállítását vagy a hibát a vállalkozás költ- ségére Ön is kijavíthatja, illetve mással kijavíttathatja vagy – végső esetben – a szerződéstől is elállhat.

Választott kellékszavatossági jogáról egy másikra is áttérhet, az áttérés költségét azon- ban Ön viseli, kivéve, ha az indokolt volt, vagy arra a vállalkozás adott okot.

Ön köteles a hibát annak felfedezése után haladéktalanul, de nem később, mint a hiba felfedezésétől számított kettő hónapon belül közölni. Ugyanakkor felhívjuk a figyelmét, hogy a szerződés teljesítésétől számított két éves elévülési határidőn túl kellékszavatossági jogait már nem érvényesítheti.

Ön a vállalkozással szemben érvényesítheti kellékszavatossági igényét.

A teljesítéstől számított hat hónapon belül a kellékszavatossági igénye érvényesítésének

a hiba közlésén túl nincs egyéb feltétele, ha Ön igazolja, hogy a terméket, illetve a szolgálta- tást a Metector Kft. vállalkozás nyújtotta. A teljesítéstől számított hat hónap eltelte után azonban már Ön köteles bizonyítani, hogy az Ön által felismert hiba már a teljesítés időpont- jában is megvolt.

2. Termékszavatosság

Ingó dolog (termék) hibája esetén Ön – választása szerint – az 1. pontban meghatározott jogát vagy termékszavatossági igényt érvényesíthet.

Termékszavatossági igényként Ön kizárólag a hibás termék kijavítását vagy kicserélését kérheti.A termék akkor hibás, ha az nem felel meg a forgalomba hozatalakor hatályos minőségi követelményeknek vagy pedig, ha nem rendelkezik a gyártó által adott leírásban szereplő tulajdonságokkal.

Termékszavatossági igényét Ön a termék gyártó általi forgalomba hozatalától számított két éven belül érvényesítheti. E határidő elteltével e jogosultságát elveszti.

Termékszavatossági igényét kizárólag az ingó dolog gyártójával vagy forgalmazójával szemben gyakorolhatja. A termék hibáját termékszavatossági igény érvényesítése esetén Önnek kell bizonyítania.

A gyártó (forgalmazó) kizárólag akkor mentesül termékszavatossági kötelezettsége alól,

ha bizonyítani tudja, hogy:- a terméket nem üzleti tevékenysége körében gyártotta, illetve hozta forgalomba, vagy

- a hiba a tudomány és a technika állása szerint a forgalomba hozatal időpontjában nem volt felismerhető vagy

- a termékhibája jogszabály vagy kötelező hatósági előírás alkalmazásából ered. A gyártónak (forgalmazónak) a mentesüléshez elegendő egy okot bizonyítania.

Felhívjuk a figyelmét, hogy ugyanazon hiba miatt kellékszavatossági és termékszavatos- sági igényt egyszerre, egymással párhuzamosan nem érvényesíthet. Termékszavatossági igényének eredményes érvényesítése esetén azonban a kicserélt termékre, illetve kijavított részre vonatkozó kellékszavatossági igényét a gyártóval szemben érvényesítheti.

3. Jótállás

Hibás teljesítés esetén a Metector Kft. jótállásra köteles az egyes tartós fogyasztási cik- kekre vonatkozó kötelező jótállásról szóló 151/2003. (IX. 22.) Korm. rendelet alapján.

A jótállásból eredő jogokat a fogyasztási cikk tulajdonosa érvényesítheti, feltéve, hogy fogyasztónak minősül.

A jótállás időtartama egy év. E határidő elmulasztása jogvesztéssel jár.

A jótállási határidő a fogyasztási cikk fogyasztó részére történő átadása, vagy ha az üzembe helyezést a vállalkozás vagy annak megbízottja végzi, az üzembe helyezés napjával kezdődik.

A vállalkozás köteles a fogyasztási cikkel együtt a jótállási jegyet a fogyasztó rendelkezé- sére bocsátani olyan formában, amely a jótállási határidő végéig biztosítja a jótállási jegy tartalmának jól olvashatóságát.

A jótállási jegyen fel kell tüntetni:

a) a vállalkozás nevét, címét,

b) a fogyasztási cikk azonosítására alkalmas megnevezését és típusát, valamint – ha van – gyártási számát,

c) a gyártó nevét, címét, ha a gyártó nem azonos a vállalkozással,

d) a szerződéskötés, valamint a fogyasztási cikk fogyasztó részére történő átadásának vagy

– a vállalkozás vagy közreműködője általi üzembe helyezés esetén – a fogyasztási cikk üzembe helyezésének időpontját,

e) a fogyasztó jótállásból eredő jogait, azok érvényesíthetőségének határidejét, helyét és feltételeit, továbbá

f) az arról szóló tájékoztatást, hogy fogyasztói jogvita esetén a fogyasztó a megyei (főváro- si) kereskedelmi és iparkamarák mellett működő békéltető testület eljárását is kezdemény-

ezheti.A jótállási jegynek utalnia kell arra, hogy a jótállás a fogyasztó jogszabályból eredő jogait nem érinti.

A jótállásból eredő jogok a jótállási jeggyel érvényesíthetőek. A jótállási jegy fogyasztó ren- delkezésére bocsátásának elmaradása esetén a szerződés megkötését bizonyítottnak kell tekinteni, ha az ellenérték megfizetését igazoló bizonylatot - az általános forgalmi adóról szóló törvény alapján kibocsátott számlát vagy nyugtát – a fogyasztó bemutatja. Ebben az esetben a jótállásból eredő jogok az ellenérték megfizetését igazoló bizonylattal érvényesít- hetőek.

A fogyasztó a kijavítás iránti igényét a vállalkozás által a jótállási jegyen feltüntetett javítós- zolgálatnál közvetlenül is érvényesítheti.

A kijavítás során a fogyasztási cikkbe csak új alkatrész kerülhet beépítésre.

Kijavítás iránti igény teljesítésekor a vállalkozásnak vagy – a javítószolgálatnál közvetlenül érvényesített kijavítás iránti igény esetén – a javítószolgálatnak a jótállási jegyen vagy ahhoz

csatoltan fel kell tüntetnie:

a) a kijavítás iránti igény bejelentésének és a kijavításra történő átvételnek az időpontját, valamint gépjármű esetében a kilométeróra állását,

b) a hiba okát és a kijavítás módját, továbbá

c) a fogyasztási cikk fogyasztó részére történő visszaadásának időpontját, valamint gép- jármű esetében a kilométeróra állását.

Kicserélés iránti igény teljesítésekor a vállalkozásnak a jótállási jegyen fel kell tüntetnie a kicserélés tényét és időpontját.

A rögzített bekötésű, illetve a 10 kg-nál súlyosabb, vagy tömegközlekedési eszközön kézi csomagként nem szállítható fogyasztási cikket – a járművek kivételével – az üzemeltetés helyén kell megjavítani.

Ha a kijavítás az üzemeltetés helyén nem végezhető el, a le- és felszerelésről, valamint az el- és visszaszállításról a vállalkozás, vagy – a javítószolgálatnál közvetlenül érvényesített kija-vítás iránti igény esetén – a javítószolgálat gondoskodik.

Ha a fogyasztó a fogyasztási cikk meghibásodása miatt a vásárlástól (üzembe helyezéstől) számított három munkanapon belül érvényesít csereigényt, a vállalkozás nem hivatkozhat a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény 6:159. § (2) bekezdés a) pontja értelmé- ben aránytalan többletköltségre, hanem köteles a fogyasztási cikket kicserélni, feltéve, hogy a meghibásodás a rendeltetésszerű használatot akadályozza.

Szavatossági igénye érvényesítésekor a szerződés megkötését a fogyasztónak kell bizonyí- tania. Ha a vállalkozás a szerződés megkötését vitatja, köteles felhívni a fogyasztó figyelmét a panasztétel lehetőségére és a panasz intézésének - a fogyasztóvédelemről szóló törvény- ben foglaltakkal összhangban álló – módjára.

A szerződés megkötését bizonyítottnak kell tekinteni, ha az ellenérték megfizetését igazoló bizonylatot - az általános forgalmi adóról szóló törvény alapján kibocsátott számlát vagy nyugtát – a fogyasztó bemutatja.

A vállalkozás a fogyasztó nála bejelentett szavatossági vagy jótállási igényéről jegyzőköny- vet köteles felvenni,

amelyben rögzítia) a fogyasztó nevét, címét, valamint nyilatkozatát arról, hogy hozzájárul a jegyzőkönyvben

rögzített adatainak a rendeletben meghatározottak szerinti kezeléséhez,

b) a fogyasztó és vállalkozás közötti szerződés keretében eladott ingó dolog megnevezé- sét, vételárát,

c) a szerződés vállalkozás általi teljesítésének időpontját,

d) a hiba bejelentésének időpontját,

e) a hiba leírását,

f) szavatossági vagy jótállási igénye alapján a fogyasztó által érvényesíteni kívánt jogot, to- vábbá

g) a szavatossági vagy jótállási igény rendezésének módját vagy

h) az igény, illetve az az alapján érvényesíteni kívánt jog elutasításának indokát.

Ha a vállalkozás szavatossági vagy jótállási kötelezettségének a fogyasztó által érvényesíte- ni kívánt jogtól eltérő módon tesz eleget, ennek indokát a jegyzőkönyvben meg kell adni.

A jegyzőkönyvnek tájékoztatást kell tartalmaznia arról, hogy fogyasztói jogvita esetén a fo- gyasztó a megyei (fővárosi) kereskedelmi és iparkamarák mellett működő békéltető testület eljárását is kezdeményezheti.

A jegyzőkönyv másolatát haladéktalanul, igazolható módon a fogyasztó rendelkezésére kell bocsátani.

Ha a vállalkozás a fogyasztó szavatossági vagy jótállási igényének teljesíthetőségéről annak bejelentésekor nem tud nyilatkozni, álláspontjáról – az igény elutasítása esetén az elutasítás indokáról és a békéltető testülethez fordulás lehetőségéről is – öt munkanapon belül, igazol- ható módon köteles értesíteni a fogyasztót.

A vállalkozásnak törekednie kell arra, hogy a kijavítást vagy kicserélést legfeljebb tizenöt na- pon belül elvégezze.

Kijavításra vagy a szavatossági vagy jótállási igény teljesíthetőségének vizsgálata érdekében az ingó dolgot elismervény ellenében kell átvenni, amelyen fel kell tüntetni

a) a fogyasztó nevét és címét,

b) a dolog azonosításához szükséges adatokat,

c) a dolog átvételének időpontját, továbbá

d) azt az időpontot, amikor a fogyasztó a kijavított dolgot átveheti.

Mindezek a szavatossági vagy jótállási igényről felvett jegyzőkönyvben is teljesíthetők. Ha a fogyasztó kijavítás iránti jótállási igényét közvetlenül a jótállási jegyen feltüntetett ja-

vítószolgálatnál kívánja érvényesíteni, a javítószolgálat köteles a vállalkozást haladéktalanul értesíteni a jótállási igény bejelentéséről.

A javítószolgálatnak törekednie kell arra, hogy a kijavítást vagy kicserélést legfeljebb tizenöt napon belül elvégezze.

A vállalkozás jótállási kötelezettsége alól csak abban az esetben mentesül, ha bizonyítja, hogy a hiba oka a teljesítés után keletkezett.Felhívjuk a figyelmét, hogy ugyanazon hiba miatt kellékszavatossági és jótállási igényt, illet-

ve termékszavatossági és jótállási igényt egyszerre, egymással párhuzamosan nem érvény- esíthet, egyébként viszont a vevőt a jótállásból fakadó jogok az 1. és a 2. pontban megha- tározott jogosultságoktól függetlenül megilletik.

Termék meghibásodása esetén a készülékhez mellékelt garancia levélen megjelölt címen éstelefonszámon kaphat bővebb felvilágosítást a teendőkről, továbbá elérhetőségeink valame- lyikén. A termékek garanciális szervizpontjára történő eljuttatásának költsége nem a vásárlót terheli. A meghibásodott készüléket közvetlen is visszaküldheti a Metector Kft. címére. Por- tósan küldött csomagokat nem veszünk át.

A jótállásra és szavatosságra a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvényben és az egyes tartós fogyasztási cikkekre vonatkozó kötelező jótállásról szóló 151/2003. ( IX.22) számú kormányrendeletben foglalt mindenkor hatályos rendelkezései az irányadók. A 72 órás cseregaranciával is élhet a vásárló, ha a rendeltetésszerű használatot a meghibásodás akadályozza. Ilyenkor a terméket a visszaküldést és ellenőrzést követően egy héten belül cseréljük. (A cserét a raktárkészlet erejéig tudjuk biztosítani. Ha nincs a termék raktáron, ak- kor telefonon értesítjük, és egyeztetünk a határidőről.) A termékkel kapcsolatosan felmerülő hibát jogunkban áll felülvizsgáltatni szakszervizzel, és ha a hiba a nem rendeltetésszerű használatból ered, akkor a javítási és szállítási költség a vevőt terheli.

Kivétel a garancia alól:

• jogosulatlan személy beavatkozása

• szakszerűtlen kezelés miatti kár

• leejtés, ütés, baleset, víz okozta károk

• kopó alkatrészek szenvedte károk.

Fogyasztói szerződésekre vonatkozó különös szabályok

Fogyasztónak a szakmája, önálló foglalkozása vagy üzleti tevékenysége körén kívül eljáró

természetes személy minősül.

Fogyasztó és vállalkozás közötti szerződés esetén a fogyasztó kellékszavatossági igénye a teljesítés időpontjától számított két év alatt évül el.

Fogyasztóval kötött szerződés esetén a hiba felfedezésétől számított két hónapon belül kö- zölt hibát késedelem nélkül közöltnek kell tekinteni.

Fogyasztónak minősülő személynek eladott ingó dolog (ezen alcím alkalmazásában: termék) hibája esetén a fogyasztó követelheti a hiba kijavítását, vagy - ha a kijavítás megfelelő hatá- ridőn belül, a fogyasztó érdekeinek sérelme nélkül nem lehetséges - a terméket kicserélését. A termék akkor hibás, ha nem felel meg a terméknek a forgalomba hozatalakor hatályos minőségi követelményeknek, vagy nem rendelkezik a forgalmazó által adott leírásban szere- plő tulajdonságokkal.

A forgalmazó mentesül a termékszavatossági kötelezettség alól, ha bizonyítja, hogy

a) a terméket nem üzleti tevékenysége vagy önálló foglalkozása körében gyártotta vagy for- galmazta;

b) a termék forgalomba hozatalának időpontjában a hiba a tudomány és a technika állása szerint nem volt felismerhető; vagy

c) a termék hibáját jogszabály vagy kötelező hatósági előírás alkalmazása okozta.

A fogyasztó a hiba felfedezése után késedelem nélkül köteles a hibát a forgalmazóval közöl- ni. A hiba felfedezésétől számított két hónapon belül közölt hibát késedelem nélkül közölt- nek kell tekinteni. A közlés késedelméből eredő kárért a fogyasztó felelős.Szavatossági igénye érvényesítésekor a szerződés megkötését a fogyasztónak kell bizonyí-

tania. Ha a vállalkozás a szerződés megkötését vitatja, köteles felhívni a fogyasztó figyelmét a panasztétel lehetőségére és a panasz intézésének - a fogyasztóvédelemről szóló törvény- ben foglaltakkal összhangban álló - módjára.

A szerződés megkötését bizonyítottnak kell tekinteni, ha az ellenérték megfizetését igazoló bizonylatot - az általános forgalmi adóról szóló törvény alapján kibocsátott számlát vagy nyugtát - a fogyasztó bemutatja.

A vállalkozás a fogyasztó nála bejelentett szavatossági vagy jótállási igényéről jegyzőköny- vet köteles felvenni,

amelyben rögzíti

a) a fogyasztó nevét, címét, valamint nyilatkozatát arról, hogy hozzájárul a jegyzőkönyvben rögzített adatainak a rendeletben meghatározottak szerinti kezeléséhez,

b) a fogyasztó és vállalkozás közötti szerződés keretében eladott ingó dolog megnevezését, vételárát,

c) a szerződés vállalkozás általi teljesítésének időpontját,

d) a hiba bejelentésének időpontját,

e) a hiba leírását,

f) szavatossági vagy jótállási igénye alapján a fogyasztó által érvényesíteni kívánt jogot, to- vábbá

g) jogszabályban meghatározott kivétellel a szavatossági vagy jótállási igény rendezésénekmódját vagy

az igény, illetve az az alapján érvényesíteni kívánt jog elutasításának indokát.

Ha a vállalkozás szavatossági vagy jótállási kötelezettségének a fogyasztó által érvényesíte- ni kívánt jogtól eltérő módon tesz eleget, ennek indokát a jegyzőkönyvben meg kell adni.

A jegyzőkönyvnek tájékoztatást kell tartalmaznia arról, hogy fogyasztói jogvita esetén a fo- gyasztó a megyei (fővárosi) kereskedelmi és iparkamarák mellett működő békéltető testület eljárását is kezdeményezheti.

A jegyzőkönyv másolatát haladéktalanul, igazolható módon a fogyasztó rendelkezésére kell bocsátani.

Ha a vállalkozás a fogyasztó szavatossági vagy jótállási igényének teljesíthetőségéről annak bejelentésekor nem tud nyilatkozni, álláspontjáról - az igény elutasítása esetén az elutasítás indokáról és a békéltető testülethez fordulás lehetőségéről is - öt munkanapon belül, igazol- ható módon köteles értesíteni a fogyasztót.

A szavatossági vagy jótállási igény bejelentése nem minősül a fogyasztóvédelemről szóló törvény szerinti panasznak.

A vállalkozásnak törekednie kell arra, hogy a kijavítást vagy kicserélést legfeljebb tizenöt na- pon belül elvégezze.

Kijavításra vagy – a jogszabályban meghatározott esetben - a szavatossági vagy jótállási igény teljesíthetőségének vizsgálata érdekében az ingó dolgot elismervény ellenében kell átvenni, amelyen fel kell tüntetni

a) a fogyasztó nevét és címét,

b) a dolog azonosításához szükséges adatokat,

c) a dolog átvételének időpontját, továbbá

d) azt az időpontot, amikor a fogyasztó a kijavított dolgot átveheti.

Mindezek a szavatossági vagy jótállási igényről felvett jegyzőkönyvben is teljesíthetők.Elállás joga

A távollevők között kötött szerződésekről szóló, 17/1999. (II.5.) kormányrendelet szabályo- zása értelmében a fogyasztó a megrendelt termék kézhez vételétől számított 8 munkanapon belül indoklás nélkül elállhat a szerződéstől, visszaküldheti a megrendelt terméket. Az elállá- si jog gyakorlása esetén a fogyasztót a termék visszajuttatásának költségén kívül más költ- ség nem terheli, a vállalkozás azonban követelheti a nem rendeltetésszerű használatból adódó anyagi kár megtérítését.

Bizonyos esetekben azonban nem illeti meg a fogyasztót az elállási jog. Ilyen esetek az alábbiak:

- Olyan termék esetén, melynek ára a vállalkozás által nem irányítható pénzpiaci mozgások, ingadozásoktól függ.

- Kifejezetten a fogyasztó kérésére, az ő által szabott igények alapján egyedi kérésének megfelelően került előállításra, vagy természeténél fogva nem szolgáltatható vissza, pl: gyorsan romló élelmiszerek esetén.

- Hang, illetve kép, vagy szoftver esetén, ha a csomagolását felbontotta.

A vállalkozó a termék visszaérkezését követően a kormányrendelet értelmében haladéktala- nul, de legkésőbb 30 napon belül visszatéríti a termék vételárát a fogyasztó részére. Kivonat a 17/1999. (II. 5.) Korm. rendelet a távollevők között kötött szerződésekről szóló törvényből:

4. § (1) A fogyasztó a szerződéstől nyolc munkanapon belül indokolás nélkül elállhat.

(2) A fogyasztó az (1) bekezdés szerinti elállási jogát a) termék értékesítésére irányuló szer- ződés esetében a termék kézhezvételének napjától, ha eddig az időpontig nem kapta meg a

3. § szerinti írásbeli megerősítést, ennek kézhezvételétől számított nyolc munkanap elteltéig,

legfeljebb azonban a termék kézhezvételének napjától számított három hónap elteltéig, b) szolgáltatás nyújtására irányuló szerződés esetében a szerződéskötés napjától, ha eddig az időpontig nem kapta meg a 3. § szerinti írásbeli megerősítést, ennek kézhezvételétől számí- tott nyolc munkanap elteltéig, legfeljebb azonban a szerződéskötés napjától számított három hónap elteltéig gyakorolhatja.

(3) Ha a 3. § szerinti írásbeli megerősítés kézhezvételére – a (2) bekezdés a) pontja szerinti esetben – a termék kézhezvételének napjától, illetve – a (2) bekezdés b) pontja szerinti eset- ben – a szerződéskötés napjától számított három hónapon belül kerül sor, ettől az időponttól számított nyolc munkanap elteltéig a fogyasztó akkor is elállhat, ha a termék kézhezvételé- től, illetve a szerződéskötés napjától számított három hónapból kevesebb mint nyolc munk- anap van hátra.

(4) Írásban történő elállás esetén azt határidőben érvényesítettnek kell tekinteni, ha a fo- gyasztó nyilatkozatát a határidő lejárta előtt elküldi.(5) A vállalkozás köteles a fogyasztó által kifizetett összeget haladéktalanul, de legkésőbb az

elállást követő harminc napon belül visszatéríteni.

(6) A fogyasztó viseli az elállási jog gyakorlása miatt a termék visszaszolgáltatásával kapcso- latban felmerült költségeket. A fogyasztót ezenfelül egyéb költség nem terheli. A vállalkozás azonban követelheti a termék nem rendeltetésszerű használatából eredő kárának megtéríté- sét.

5. § A felek eltérő megállapodása hiányában a fogyasztó nem gyakorolhatja a 4. § szerinti elállási jogot: a) szolgáltatás nyújtására vonatkozó szerződés esetében, ha az elállási határi- dő lejárta előtt a vállalkozás a teljesítést a fogyasztó beleegyezésével megkezdte; b) olyan termék értékesítése, illetve szolgáltatás nyújtása esetében, amelynek ára, illetve díja a pénz- piac értékesítő által nem irányítható ingadozásától függ; c) olyan termék értékesítése eseté- ben, amely a fogyasztó személyéhez kötött, illetve amelyet a fogyasztó utasításai alapján vagy kifejezett kérésére állítottak elő, vagy amely természeténél fogva nem szolgáltatható vissza vagy gyorsan romlandó; d) hang-, illetve képfelvétel, valamint számítógépi szoftver

példányára vonatkozó szerződés esetében, ha a csomagolást a fogyasztó felbontotta; e)hírlap, folyóirat és időszaki lap értékesítésére vonatkozó szerződés esetében; f) szerencse-

játék-szerződés esetében.

A jogszabály további részletei megtekinthetők itt: xxxx://xxx.xxxxxx.xx/xx/xxx/xxxxx_xxx.xxx?xxxxxx00000000.xxx

A távollévők között kötött szerződés esetén a fogyasztót indokolás nélküli elállási jog illeti meg.

A fogyasztó az elállási jogát

a) termék adásvételére irányuló szerződés esetén

aa) a terméknek,

ab) több termék adásvételekor, ha az egyes termékek szolgáltatása eltérő időpontban tör- ténik, az utoljára szolgáltatott terméknek,

ac) több tételből vagy darabból álló termék esetén az utoljára szolgáltatott tételnek vagy darabnak,

ad) ha a terméket meghatározott időszakon belül rendszeresen kell szolgáltatni, az első szolgáltatásnak, a fogyasztó vagy az általa megjelölt, a fuvarozótól eltérő harmadik személy általi átvételének napjától;

b) szolgáltatás nyújtására irányuló szerződés esetében a szerződés megkötésének napjától számított tizennégy napon belül gyakorolhatja.

A fogyasztó nem gyakorolhatja a felmondási jogát

a) a szolgáltatás nyújtására irányuló szerződés esetében a szolgáltatás egészének teljesíté- sét követően, ha a vállalkozás a teljesítést a fogyasztó kifejezett, előzetes beleegyezésével kezdte meg, és a fogyasztó tudomásul vette, hogy a szolgáltatás egészének teljesítését kö- vetően felmondási jogát elveszíti;

b) olyan termék vagy szolgáltatás tekintetében, amelynek ára, illetve díja a pénzpiac vállal- kozás által nem befolyásolható, a 14 napos határidő alatt is lehetséges ingadozásától függ;

c) olyan nem előre gyártott termék esetében, amelyet a fogyasztó utasítása alapján vagy kifejezett kérésére állítottak elő, vagy olyan termék esetében, amelyet egyértelműen a fo- gyasztó személyére szabtak;

d) romlandó vagy minőségét rövid ideig megőrző termék tekintetében;

e) olyan zárt csomagolású termék tekintetében, amely egészségvédelmi vagy higiéniai okokból az átadást követő felbontása után nem küldhető vissza;

f) olyan termék tekintetében, amely jellegénél fogva az átadást követően elválaszthatatlanul vegyül más termékkel;

g) olyan alkoholtartalmú ital tekintetében, amelynek tényleges értéke a vállalkozás által nem befolyásolható módon a piaci ingadozásoktól függ, és amelynek áráról a felek az adásvételi szerződés megkötésekor állapodtak meg, azonban a szerződés teljesítésére csak a megkö- téstől számított harmincadik napot követően kerül sor;

h) olyan vállalkozási szerződés esetében, amelynél a vállalkozás a fogyasztó kifejezett ké- résére keresi fel a fogyasztót sürgős javítási vagy karbantartási munkálatok elvégzése cél- jából;i) lezárt csomagolású hang-, illetve képfelvétel, valamint számítógépes szoftver példá- nyának adásvétele tekintetében, ha az átadást követően a fogyasztó a csomagolást felbon- totta;

j) hírlap, folyóirat és időszaki lap tekintetében, az előfizetéses szerződések kivételével;

k) nyilvános árverésen megkötött szerződések esetében;l) lakáscélú szolgáltatás kivételével szállásnyújtásra irányuló szerződés, fuvarozás, szemé-

lygépjármű-kölcsönzés, étkeztetés vagy szabadidős tevékenységekhez kapcsolódó szolgál- tatásra irányuló szerződés esetében, ha a szerződésben meghatározott teljesítési határ- napot vagy határidőt kötöttek ki;

m) a nem tárgyi adathordozón nyújtott digitális adattartalom tekintetében, ha a vállalkozás a fogyasztó kifejezett, előzetes beleegyezésével kezdte meg a teljesítést, és a fogyasztó e be- leegyezésével egyidejűleg nyilatkozott annak tudomásul vételéről, hogy a teljesítés megkez- dését követően elveszíti a felmondás jogát.

Ha a fogyasztó eláll az üzlethelyiségen kívül kötött vagy a távollevők között kötött szerződé- stől, a vállalkozás haladéktalanul, de legkésőbb az elállásról való tudomásszerzésétől számított tizennégy napon belül - a fogyasztó által igénybe vett fizetési móddal megegyező módon - visszatéríti a fogyasztó által ellenszolgáltatásként megfizetett teljes összeget, ideértve a teljesítéssel összefüggésben felmerült költségeket is. Ha a fogyasztó kifejezetten a legkevésbé költséges szokásos fuvarozási módtól eltérő fuvarozási módot választ, a vál- lalkozás nem köteles visszatéríteni az ebből eredő többletköltségeket. Termék adásvételére irányuló szerződés esetén a vállalkozás mindaddig visszatarthatja az összeget, amíg a fo- gyasztó a terméket vissza nem szolgáltatta, vagy kétséget kizáróan nem igazolta, hogy azt visszaküldte; a kettő közül a korábbi időpontot kell figyelembe venni. Nem illeti meg a vállal- kozást a visszatartás joga, ha vállalta, hogy a terméket maga fuvarozza vissza.

Ha a fogyasztó eláll az üzlethelyiségen kívül kötött vagy a távollevők között kötött szerződé- stől, köteles a terméket haladéktalanul, de legkésőbb az elállás közlésétől számított tizen- négy napon belül visszaküldeni, illetve a vállalkozásnak vagy a vállalkozás által a termék át- vételére meghatalmazott személynek átadni, kivéve, ha a vállalkozás vállalta, hogy a ter- méket maga fuvarozza vissza. A visszaküldés határidőben teljesítettnek minősül, ha a fo- gyasztó a terméket a határidő lejárta előtt elküldi.

A fogyasztó csak a termék jellegének, tulajdonságainak és működésének megállapításához szükséges használatot meghaladó használatból eredő értékcsökkenésért felel.

A fogyasztó köteles megtéríteni a vállalkozás ésszerű költségeit, ha - a szolgáltatás nyújtására irányuló szerződés esetén - a teljesítés megkezdését követően gyakorolja a fel- mondási jogát. Amennyiben a fogyasztó - a szolgáltatás nyújtására irányuló szerződés ese- tén - a teljesítés megkezdését követően felmondja az üzlethelyiségen kívül vagy távollévők között kötött szerződést, az elszámolás során a fogyasztó által arányosan fizetendő össze- get a szerződésben megállapított ellenszolgáltatás adóval növelt teljes összege alapján kell kiszámítani. Ha azonban a fogyasztó bizonyítja, hogy a teljes összeg túlzottan magas, az arányos összeget a szerződés megszűnésének időpontjáig teljesített szolgáltatások piaci értéke alapján kell kiszámítani.

Amennyiben élni szeretne elállási jogával annak jelzését megteheti a megadott elérhetősé- geink valamelyikén írásban (pl. a jelen dokumentumhoz is csatolt, vagy az Ön részére meg- küldött formanyomtatványon), vagy telefonon. Postai úton írásban történő jelzés alkalmával a postára adás időpontját vesszük figyelembe, telefonon történő jelzés alkalmával pedig a telefonon történő jelzését. Postai úton történő jelzés esetén feltétlenül ajánlott küldemény- ként adja fel jelzését, így tudja igazolni a postára adás dátumát. A megrendelt terméket postai úton, vagy futárszolgálat segítségéve juttassa vissza a cégünk címére. Fontos, hogy a

termék visszaszolgáltatásával kapcsolatban felmerült költségek a Vásárlót terhelik, a portó-san (utánvéttel) küldött csomagokat cégünknek nem áll módjában átvenni! Xxxxx szerint cé- günkkel szerződésben álló futárszolgálatot értesíthetjük csomagfeladási szándékáról, annak díját a csomag feladásakor a futárnak kell megfizetni. Kiemelten ügyeljen a termék rendelte-

tésszerű használatára, ugyanis a nem rendeltetésszerű használatából eredő károknak meg- térítése a Vásárlót terheli!

A csomag cégünkhöz történő beérkezését követően, videó kamerával rögzítésre kerül a csomag kibontása, illetve a visszaküldött termék megvizsgálása. Erre az esetleges későb- biekben történő félreértések elkerülése végett van szükség. (Például, hogy a visszaküldött termék sérült, vagy hiányos volt)

A termék visszaérkezését követő tizennégy napon belül a Metector Kft a Vásárló által me- gadott bankszámla számra visszatéríti a termék vételárát. (Egyeztetés alapján postai úton történő visszajuttatás is lehetséges!)

Visszaküldési cím: társaságunk adatai között megjelölve. Az elállási jog gyakorlása során a megrendelő jóhiszeműen köteles eljárni, az elállás jogát rendeltetésének megfelelően köte- les gyakorolni, e jog gyakorlása nem vezethet a joggal való visszaéléshez a megrendelő rés- zéről.Felelősség

A Metector Kft. nem vállal felelősséget tárgyi-, személyi károkért, amelyeket az általa ela- dott, vagy átadott termékek használatából következik be, tekintet nélkül a kár okára vagy felelősségi igényre. Esetleges kárigények nem érvényesíthetőek. Felhívjuk figyelmüket, hogy a megvásárolt termékeknél tartsák be a biztonsági figyelmeztetéseket. A megvásárolt ter- mékek használata során vegye figyelembe a Magyarországon érvényes jogszabályokat, ren- deleteket, törvényeket, és tájékozódjon ez ügyben. Webáruházunk biztonsági foka megfel- elő, használata nem jelent Vásárlóinkra kockázatot, azonban javasoljuk az alábbi óvintézke- déseket: vírus és spyware védelmi szoftverek használata friss adatbázissal, az operációs rendszer biztonsági frissítéseinek telepítése.

Adatkezelés

A webáruház használata során a Metector Kft. részére rendelkezésére bocsátott személyes adatokat bizalmasan kezeli, és nem adja ki további fél számára, kivéve abban az esetben amennyiben az a Metector Kft. alvállalkozója. (Pl: Futárszolgálat a megrendelés kézbesíté- séhez, vagy viszonteladója). A webáruház böngészése folyamán technikai információk ke- rülnek rögzítése statisztikai célokból. (IP cím, látogatás időtartama, stb). Ezen adatokat a Metector Kft. kizárólag jogilag hitelesen indokolt, és alátámasztott esetben adja át a ha- tóságok részére. A szolgáltatás igénybevételéhez cookie-k engedélyezése szükséges.

Amennyiben nem szeretné engedélyezi a cookie-k használatát, letilthatja a böngészője beál- lításaiban. Cookie-k tiltása esetén a szolgáltatás bizonyos elemei csak részben, vagy egyál- talán nem használhatóak. A cookie egy olyan fájl, amelyet a szerver küld a felhasználó bön- gészőjének, és amelyet a felhasználó számítógépe tárol. A cookie-ban személyes adat nem kerül tárolásra. A megrendelés folyamán rögzített adatokat a Metector Kft a megrendelés teljesítéséhez használja fel. Az egyes informatikai rendszerek által, a webáruház oldalain leadott megrendelésből készült számla adatai a rendelés leadása folyamán magadott ada- tokkal rögzítésre, és tárolásra kerülnek a hatályos számviteli törvényben meghatározott időszakra. A webáruház böngészése folyamán biztosított hírlevél feliratkozás során mega- dott adatokat a Metector Kft bizalmasan kezeli, leiratkozás lehetősége minden kiküldött hír- levél alján biztosított, továbbá kérhető a megadott elérhetőségek valamelyikén.

Adatai törlését, módosítását bármikor kérheti írásban az xxxx@xxxxxxxx.xx e-mail címen. A jelen általános szerződési feltételekben nem szabályozott kérdésekben a Polgári Törvény- könyv, a távollevők között kötött szerződésekről szóló 17/1999 (II.5.) kormányrendelet, és az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások, valamint az információs társadalommal összefüg- gő szolgáltatások egyes kérdéseiről szóló 2001. évi CVIII. tv. rendelkezései az irányadók. A webáruház oldalainak böngészésével, továbbá megrendelésének rögzítésével elfogadja aMetector Kft általános szerződési feltételeit, továbbá adatkezelési elveit. Az ügyfelek adata- inak kezelésekor a személyes adatok védelméről és a közérdekű adatok nyilvánosságáról szóló 2011. évi CXII. törvény mindenkor hatályos rendelkezései az irányadóak. A rendelke- zésre bocsátott adatok célhoz kötötten, kizárólag a szerződés teljesítése és a szerződés fel- tételeinek későbbi bizonyítása érdekében tárolja, azokat harmadik félnek nem adja ki. Tár- saságunk a webáruház üzemeltetőjeként az oldalak használata során, betartja a vonatkozó adatvédelmi törvények és rendelkezések előírásait.

Szerzői Jogok

A webáruház oldalain található összes adat, információ és honlap design-ja felépítése a honlapon látható formáben szerzői jogvédelem alatt áll. Ezen elemek jogtulajdonosi hozzájá- rulás nélküli felhasználása a szerzői jogok megsértése miatti jogkövetkezményekkel jár.

Záradék

Amennyiben jelen szerződés valamely pontja hatálytalan, vagy megtámadható, ez nem érinti

a többi pontban foglaltakat.

A Metector Kft. bármikor jogosult jelen ÁSZF feltételeit egyoldalúan módosítani. Az esetle- ges módosítás a Weboldalon való megjelenéssel egyidejűleg lép hatályba. A Metector Kft. és Vásárlója mindent elkövetnek annak érdekében, hogy az esetleges vitás kérdéseiket tár- gyalások útján rendezzék. Amennyiben tárgyalásos úton nem lehetséges a jogvita rendezé- sére, szerződő Felek értékhatártól függően a megfelelő bíróság, illetve illetékességének vetik alá magukat.

A Metector Kft. a fogyasztókkal szembeni tisztességtelen kereskedelmi gyakorlat tilalmáról szóló törvény szerinti magatartási kódexszel nem rendelkezik.

Bízunk a kölcsönös előnyös együttműködésben! Metector Kft. 2019.

1. melléklet Elállási/Xxxxxxxxxx mintatájékoztató Elállási/Felmondási jog

Ön 14 napon belül jogosult indokolás nélkül elállni e szerződéstől. Hasonlóképpen, ha a szolgáltatás nyújtására irányuló szerződés esetén a szerződés teljesítése megkezdődött, Ön jogosult 14 napon belül indokolás nélkül felmondani a szerződést.

Az elállási/felmondási határidő:

- termék adásvételére irányuló szerződés esetében: „attól a naptól számított 14 nap eltel- tével jár le, amelyen Ön vagy az Ön által megjelölt, a fuvarozótól eltérő harmadik személy a terméket átveszi.

- több termék szolgáltatásakor: „attól a naptól számított 14 nap elteltével jár le, amelyen Xx vagy az Ön által megjelölt, a fuvarozótól eltérő harmadik személy az utolsó termék át- veszi.

- több tételből vagy darabból álló termék szolgáltatásakor:„amelyen Ön vagy az Ön által megjelölt, a fuvarozótól eltérő harmadik személy az utolsó tételt vagy darabot átveszi.”

Ha Ön elállási/felmondási jogával élni kíván, elállási/felmondási szándékát tartalmazó egyértelmű nyilatkozatát köteles eljuttatni (például postán, telefaxon vagy elektronikus úton küldött levél útján) az alábbi címre: Metector Kft., 0000 Xxxxxxxx, Xxxxxxxx xx 00..;xxxx@xxxxxxxx.xx; tel: 00-000 0000. Ebből a célból felhasználhatja a mellékelt elállási/fel- mondási nyilatkozat-mintát is.

Ön határidőben gyakorolja elállási/felmondási jogát, ha a fent megjelölt határidő lejárta előtt elküldi elállási/ felmondási nyilatkozatát.

Az elállás/felmondás joghatásai

Ha Ön eláll ettől a szerződéstől, haladéktalanul, de legkésőbb az Ön elállási nyilatkozat- ának kézhezvételétől számított 14 napon belül visszatérítjük az Ön által teljesített valamennyi ellenszolgáltatást (kivéve azokat a többletköltségeket, amelyek amiatt merültek fel, hogy Ön az általunk felkínált, legolcsóbb szokásos fuvarozási módtól eltérő fuvarozási módot válasz- tott.) A visszatérítés során az eredeti ügylet során alkalmazott fizetési móddal egyező fizetési módot alkalmazunk, kivéve, ha Ön más fizetési mód igénybevételéhez kifejezetten a hoz- zájárulását adja; e visszatérítési mód alkalmazásából kifolyólag Önt semmilyen többletkölt- ség nem terheli. A visszatérítést mindaddig visszatarthatjuk, amíg vissza nem kaptuk a ter- méket, vagy Ön nem igazolta, hogy azt visszaküldte: a kettő közül a korábbi időpontot kell figyelembe venni.

Ön köteles számunkra a terméket indokolatlan késedelem nélkül, de legkésőbb elállási nyilatkozatának közlésétől számított 14 napon belül visszaküldeni vagy átadni. A határidő betartottnak minősül, ha a 14 napos határidő letelte előtt elküldi a terméket. A termék viss- zaküldésének közvetlen költségét Ön viseli.

Ön kizárólag akkor vonható felelősségre a termékben bekövetkezett értékcsökkenésért, ha az a termék jellegének, tulajdonságainak és működésének megállapításához szükséges használatot meghaladó használat miatt következett be.

Ha szolgáltatás nyújtására irányuló szerződés esetében Ön kérte, hogy a felmondási ha- táridőn belül kezdődjön meg a szolgáltatás teljesítése, felmondása esetén Ön köteles meg- téríteni számunkra a szerződés megszűnésének időpontjáig arányosan teljesített szolgálta- tásért járó összeget. Hasonlóképpen visszatérítjük az Ön által nyújtott ellenszolgáltatás azon részét, amely meghaladja az általunk nyújtott szolgáltatás ellenértékét.

Kelt:…… Aláírás

2. melléklet

Elállási/Felmondási nyilatkozatminta

(csak a szerződéstől való elállási/felmondási szándék esetén töltse ki és juttassa vissza)

Címzett: Metector Kft. 8296 Monostorapáti, Petőfi u.85.; xxxx@xxxxxxx.xx tel: 00-000 0000.

Alulírott/ak kijelentem/kijelentjük, hogy gyakorlom/gyakoroljuk elállási/felmondási jogo- mat/jogunkat az alábbi termék/ek adásvételére vagy az alábbi szolgáltatás nyújtására irá- nyuló szerződés tekintetében: …………

Szerződéskötés időpontja /átvétel időpontja: …………

A fogyasztó(k) neve: …………

A fogyasztó(k) címe: …………

A fogyasztó(k) aláírása: (kizárólag papíron tett nyilatkozat esetén) Kelt