Általános szerződési feltételek
Általános szerződési feltételek
A jelen általános szerződési feltételek – a továbbiakban: „ÁSZF” – a Xxxxxxx Xxxxx E.v. – Xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx.xx – a továbbiakban: „Szolgáltató” – által nyújtott szolgáltatásokat szabályozza.
1) A Szolgáltató adatai:
Név: Xxxxxxx Xxxxx e.v.
Székhely: 0000 Xxxx, Xxxxxxxxx xxxx 00.
Nyilvántartási szám: 34527481
Adószám: 66379650-1-28
Közösségi adószám: HU66379650
Email cím: xxxxx@xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx.xx / xxxxx@xxxxxx.xx Bankszámlaszám: 10103379-16073600-01005001
Bank neve: MBH Bank Zrt.
2) A szolgáltatások fajtái
A Szolgáltató a következő szolgáltatásokat (továbbiakban Szolgáltatások) nyújtja:
- Webfejlesztési szolgáltatás,
- Grafikai tervezés,
- Salesautopilot fiókkezelés,
- Weboldal karbantartás és rendelkezésre állási szolgáltatás
- Domain cím regisztráció,
- Webtárhely szolgáltatás,
- Meta hirdetési fiók kezelés,
- Marketing / és rendszertervezési / webfejlesztési tanácsadás.
3) A Szolgáltatások leírása
3.1 Webfejlesztési szolgáltatás
A Szolgáltató által nyújtott Webfejlesztési szolgáltatáson keresztül a Szolgáltató az előre írásban megbeszélt folyamatok fejlesztését végzi el. A Szolgáltató más cég/szervezet által készített munkájának szerkesztését, hozzá fejlesztését nem vállalja.
A Szolgáltató csak teljesen általa épített weboldal elkészítését, hozzá fejlesztését és karbantartását / javítását vállalja.
A Szolgáltató által készített weboldalak WordPress CMS rendszerrel készülnek. A Szolgáltató garantálja és biztosítja a végtermék egyedi megjelenését és hibátlan működését. A Szolgáltató kijelenti, hogy az Ügyfél számára egyedi igényeinek megfelelő megjelenésű és működésű rendszert kap kézhez, a személyre szabott árajánlatban megjelöltek alapján.
A Szolgáltató kijelenti, hogy a termékei létrehozása során felhasznált képi anyagok jogtiszták. A Szolgáltató az általa létrehozott termék elkészítése és üzemeltetése során, egy vagy több harmadik fél által fejlesztett szoftver licensz díja az átadástól számított három hónapig érvényes. A szolgáltató abban az esetben tudja a továbbiakban a licenszeket biztosítani az Ügyfél számára, ha karbantartási szerződést köt.
3.1.1 Weboldal megrendelésének és elkészítésének a menete:
Az Ügyfél időpontot foglal telefonon / személyesen / e-mailen vagy a xxxxx://xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx.xx weboldalon elérhető naptáron keresztül.
Ezután a Szolgáltató felülvizsgálja az Ügyfél által kiválasztott időpontot és a megválaszolt kérdéseket, amelyről az Ügyfél részére visszajelzést küld elektronikus formában és elküldi a megbeszéléssel kapcsolatos részleteket.
A megbeszélés személyes vagy online formában történhet, ami maximum 30 percet vesz igénybe és teljesen díjmentes.
A megbeszélés után a Szolgáltató árajánlatot küld az Ügyfél részére, akinek 7 napja van az
ajánlatot elfogadni.
Az elfogadás onnantól válik érvényessé, hogy az Ügyfél megrendeli a szolgáltatást és átutalásos formában kiegyenlíti az árajánlatban szereplő díj ellenértékét. Ezután a Szolgáltató elküldi a számlát az Ügyfél részére elektronikus formában, ezzel együtt megküldi a részleteket a Domain regisztrációval, a látványterv és a tartalmi elemek elkészítéséhez szükséges kérdéssort.
Az Ügyfél amint kitöltötte a 3 szükséges adatlapot, onnantól számított 12 munkanapon belül a Szolgáltató elkészíti a kész weboldalt az Ügyfél részére az általa elküldött válaszok alapján. Abban az esetben, ha a Szolgáltató egyedi árajánlatot küld az Ügyfél részére az elkészítési határidő változhat! A Szolgáltató átadáskor elküldi az összes hozzáférést is a weboldalhoz és a kapcsolódó felületekhez és videós segédanyagokat küld a weboldal használatáról és hozzáférést biztosít az Xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx.xx Tudástárjához.
3.1.2 Weboldal szerkesztése / Jogosultságok:
Az Ügyfél a kész és átadott munkához szerkesztői jogosultságot kap, amellyel a weboldal tartalmi elemeit tudja módosítani. Adminisztrátori jogosultságot az együttműködés alatt az Ügyfél nem kap a weboldalhoz. Bármelyféle hiba amit, a szerkesztés folyamán az Ügyfél okoz, azért a Szolgáltató felelősséget nem vállal és esetleges helyreállítás esetén a Szolgáltató a fejlesztői óradíjban végzi el a helyreállítást.
Az Ügyfélnek lehetősége van a Szolgáltatót megbízni a weboldal módosításával, tartalmi szerkesztésével a megjelölt rezsióradíjon..
Az elkészült és átadott fejlesztések / rendszerek esetén – ha az Ügyfél nem köt hozzá karbantartási szerződést – a keretrendszer és a kiegészítők rendszeres frissítése és karbantartása Ügyfél érdeke és feladata.
Sem az oldal műszaki frissítése, sem a feltört oldal helyreállítása nem tekinthető garanciális tevékenységnek, azaz kizárólag térítés ellenében kerül elvégzésre / helyreállításra.
3.2 Graffikai tervezés / Arculattervezés
A Szolgáltató az Ügyfél előre egyeztetett elképzeléseit valósítja meg, a megkívánt formában. A Szolgáltató a terméket elektronikus úton továbbítja az Ügyfél számára.
A Szolgáltató külön megállapodás keretében intézi a tartalmi anyagot és kommunikációt az esetleges nyomdai partnerrel, amely nem képezi a tervezés díját.
Az elkészített grafikai anyag tárolás időtartama az átadástól számított 6 hónap. Ezután a Szolgáltató a Drive fiókjából azt törli és a termék további tárolása az Ügyfél feladata.
3.4 Marketing / és rendszertervezési / webfejlesztési tanácsadás
A Szolgáltató által nyújtott „Marketing tanácsadás és konzultáció” szolgáltatáson keresztül a Szolgáltató hatékony, személyre szabott, közvetlenül alkalmazható marketing ismereteket és komplett folyamatokat oszt meg a Szolgáltatás Ügyfelével. A Szolgáltatás célja, hogy az Ügyfeleket megismertesse az értékesítési rendszer építés működő módszereivel, amiket az Ügyfelek vállalkozói tevékenységük során felhasználva bevétel és hatékonyság növekedést érhetnek el. A tanácsadás díjazása 35.000 Ft óradíjon kerül felszámolásra és minden megkezdett óra kerül kiszámlázásra.
Ha az Ügyfél kéri a Szolgáltatót, akkor a tanácsadásról videofelvétel készülhet, ezt a Szolgáltató az Ügyfél részére a tanácsadástól számított 48 órán belül elektronikus úton köteles az Ügyfél részére díjmentesen elküldeni.
3.5 Salesautopilot ffiókkezelés
A Szolgáltató Salesautopilot rendszerépítést, tervezést és karbantartást is nyújt az Ügyfelei számára.
Az Szolgáltató az átadott Salesautopilot fiókhoz / folyamathoz csak és kizárólag szerkesztői jogosultságot ad, amellyel levél kiküldést tud elvégezni. Minden további módosítást csak és kizárólag a Szolgáltató végezhet a fiókban. Az Ügyfélnek lehetősége van a Szolgáltatót megbízni a Salesautopilot folyamat módosításával, bővítésével, tartalmi szerkesztésével a megjelölt óradíjon.
3.6 Meta hirdetési ffiók kezelés
A Szolgáltató vállalja az Ügyfél Weboldal hirdetésének a kezelését a Meta hirdetési rendszerben. A szolgáltatás tartalmazza az előre egyeztetett kampányok és hirdetés sorozatok, hirdetések feltöltését / létrehozását, a kreatívok elkészítését, menedzselését az előre megbeszélt célközönségek számára. Az Ügyfél köteles a napi hirdetési költséget előre meghatározni és a havi keretet biztosítani a magán számláján. A hirdetések költségeiről az Ügyfél - mint hirdető - dönt és határoz meg. Az Ügyfél bankkártyájára történik a hirdetési költség terhelése. A hirdetés kezelés havi csomagdíjban kerül elszámolásra . A havidíj meghatározása egyedileg történik, ajánlatadás alapján. A csomagdíjak a hó első naptári napjától az utolsóig érvényes. A következő havi szolgáltatás felmondását 15 naptári nappal korábban köteles az Ügyfél jelezni a Szolgáltató felé, különben a következő havidíj is kiszámlázásra kerül. A szolgáltatás igénybevételének minimális ideje 2 hónap. Abban az esetben, ha az Ügyfél a szolgáltatást tört hónapban rendeli meg, a havidíj 50% kiszámlázásra kerül.
3.7 Weboldal karbantartás és rendelkezésre állás
A Szolgáltató által készített weboldalakhoz szükséges olyan karbantartási és rendelkezésre állási szolgáltatást igényelni, ami magában foglalja a teljes körű weboldal frissítést és felügyeletét.
Ezen csomagok csak abban az esetben elérhetőek , ha a Szolgáltató ezt meghirdeti vagy felajánlja egy új weboldal átadása után az Ügyfélnek. A szolgáltatás bármelyik fél részéről bármikor felmondható.
A karbantartási és rendelkezésre állási csomag felmondása vagy elfogadása nélkül a Webfejlesztési és Meta hirdetés kezelési szolgáltatás nem vehető igénybe.
3.7.1 A Karbantartási csomag megrendelésének menete
A Szolgáltató elküldi az Ügyfél részére az ajánlatot, amit bankkártyás fizetéssel tud megrendelni. A karbantartási előfizetés minden hónap első napján kerül levonásra az Ügyfél által beállított bankkártyáról. A Szolgáltató a levonást követően számlát küld a
tranzakcióról és e-mailben elküldi a vásárlás részleteit. A havi weboldal karbantartás minden hónap 20.- körüli napon kerül elvégzésre, amiről a Szolgáltató visszaigazoló e-mailt küld.
A szolgáltatás felmondását az Ügyfél a visszaigazoló levelek aljában található linkre kattintva bármikor megszüntetheti, ezzel vállalja a következményét, hogy a weboldala a későbbiekben nem fogja megkapni a technikai frissítéseket és karbantartást, továbbá a Szolgáltató a weboldalán nem fog fejlesztéseket elvégezni.
3.8 Domain cím regisztráció
Az Ügyfél mint Előfizető a 3.8 pontokban foglaltak alapján:
3.8.1 Előfizető a Szolgáltatón keresztül domain regisztrációt igényelhet. Előfizető az igénylés elküldésével a kiválasztott tld (végződés) nyilvántartó szervezete által előírt szabályozást automatikusan elfogadja (pl.: .hu esetén: ISZT (xxx.xxxxxx.xx), .org esetén ICANN (xxx.xxxxx.xxx stb.). Előfizető kötelessége a kiválasztott domain végződés szabályzatának megismerése, elfogadása és köteles magát alárendelni annak.
3.8.2 Az Előfizető kijelenti, hogy a domain igénylésével, delegálásával és fenntartásával kapcsolatos kérdésekben a Szolgáltató és az adott tld-hez tartozó nyilvántartó döntéseit elfogadja (pl. nem valós adatok megadása esetén a domain törlési listára és zárolásra kerül).
3.8.3. Előfizető köteles aláírt igénylőlapot biztosítani vagy jogszerűen, a xxxxxx.xx szabályainak megfelelően elektronikusan benyújtani az xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx.xx weboldaláról. A Szolgáltató minden tőle elvárhatót megtesz a domain minél hamarabb történő bejegyzéséért, de ennek elmaradásáért nem vonható felelősségre. A domain alatti tartalomért és a megadott adatokért az Előfizető büntetőjogi felelősséget vállal.
3.8.4. Előfizető felszólíthatja a Szolgáltatót a domain bejegyzésére, bármikor, amikor annak indítása nem történt meg és a domain regisztrációról szóló fizetési kötelezettségének és dokumentum vagy elektronikus regisztráció beadási kötelezettségnek az Előfizető már eleget tett.
3.8.5. A Szolgáltató felé az Előfizető köteles jelezni, ha a domain név regisztrációs szolgáltatásáról kiállított számla befizetés után a domain regisztrációs papírokat vagy az elektronikus regisztrációt a Szolgáltató felé továbbította, viszont annak regisztrációja nem történt meg vagy kezdődött el a domain név regisztrációs szolgáltatásáról kiállított számla befizetése és Szolgáltatóhoz való megérkezése utáni két munkanapon belül.
3.8.6. A Szolgáltató a domain név regisztrációjának elmaradása miatt vagy a domain név esetleges felszabadulása, szabadon regisztrálhatóvá válása miatt felelősséget nem vállal. Ekkor természetesen a befizetett és nem teljesített domain regisztrációs vagy hosszabbítási költségét az Előfizető részére köteles visszautalni, kivéve ha az Megbízási díjnak minősül.
3.8.7. Az elektronikus .hu domain regisztráció kizárólag új, még nem létező domain delegálására érvényes, adatmódosításra és átregisztrációra vagy egyéb domain szolgáltatásra nem.
3.8.8. Előfizető mindent megtesz azért, hogy informálódjon a domain név regisztrálhatóságával és jogszerű használatával kapcsolatban, Szolgáltató minden felelősséget hárít minden olyan esetben, amikor pl. „whois” központi rendszerhiba vagy úgynevezett „prémium” domain esetén, vagy bármilyen más helyzet miatt a regisztrációs rendszer szabadnak és alap áron regisztrálhatónak jelzi az adott domaint, azonban később nyilvánvalóvá válik, hogy mégsem szabad vagy csak jóval drágábban regisztrálható a domain. Ezen esetben természetesen értesítik egymást a felek és Előfizető szabadon elállhat az adott domain regisztrációtól, amennyiben az még nem valósult meg.
3.9 Webtárhely szolgáltatás
3.9.1. A Szolgáltató jogai és kötelezettségei
3.9.1.2. A Szolgáltató köteles a Szolgáltatási Szerződésben meghatározott Szolgáltatás biztosítására éves 99,9%-os rendelkezésre állás mellett. A rendelkezésre állás számításába nem tartoznak bele az előre bejelentett karbantartások, amelyek azonban nem haladhatják meg naptári évente összesen a 72 óra időtartamot és nem tartoznak bele a
harmadik személy által biztosított szolgáltatások.
3.9.1.3. A Szolgáltató díjmentesen technikai támogatást nyújt a Szolgáltatási Szerződésben meghatározott Szolgáltatás igénybevételéhez, kivéve harmadik személy oldali rendszerhez.
3.9.1.4. A Szolgáltató jogosult az érvényes árlistában megadott díjakat az Előfizető felé kiszámlázni. A számlázás a tárgyidőszak elején történik, kivételt képeznek a használat mértékéhez kötött díjak, melyek a tárgyidőszak végén kerülnek kiszámlázásra. Az első számlát a Szolgáltató a Szolgáltatási Szerződés létrejöttekor állítja ki, melyet az Előfizető a Szerződés megkötésekor köteles teljesíteni.
3.9.2. Az Ügyfél jogai és kötelezettségei
3.9.2.1. Az Ügyfél, vállalja, hogy a webtárhelyen csak és kizárólag olyan tartalmat tárol, ami jogtiszta.
3.9.2.2. A webtárhely szolgáltatás felmondása esetén az Ügyfél kérheti a webtárhely teljes biztonsági mentését, amit a Szolgáltató köteles elkészíteni az Ügyfélnek és e-mailben elküldeni.
3.9.2.3. Más - nem általa biztosított tárhelyre való áthelyezésért / telepítésért a Szolgáltató költséget számol fel.
4) Ajánlattétel / szolgáltatás megrendelésének menete
4.1 Az Ügyfél a már meglévő weboldalához vagy grafikai tervezéssel kapcsolatos felkéréssel az Ügyfél a Szolgáltató irányában írásos formában, az ügyfélportálon (xxxxx://xxxxxx.xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx.xx/xxxxxxx/ ) elküldi a kívánt szolgáltatás ajánlatkérésének az igényét. Ezután a Szolgáltató legkésőbb 3 munkanapon belül válaszol az Ügyfél megkeresésére írásos formában, amelyben ajánlatot küld a munkavégzés pontos költségéről, elkészítési határidőről és tájékoztatja a későbbiekben felmerülő esetleges költségekről. Az Ügyfélnek elektronikus levélben megjelölt határidőig van lehetősége a kért szolgáltatás elfogadására, hogy a Szolgáltató a levélben megjelölt határidőt tudja az Ügyfél számára biztosítani. A szolgáltatás abban az esetben minősül
elfogadottnak, ha az Ügyfél az ajánlathoz csatolt díjbekérőt / számlát a Szolgáltató irányában teljesíti. Komplett weboldal készítésének a megrendeléssel kapcsolatban az Ügyfél e szerződés 3.1.1 bekezdésében tájékozódhat.
Szakmai tanácsadás megrendelését az Ügyfél az ügyfélportál naptárjában foglalhat időpontot: xxxxx://xxxxxx.xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx.xx/xxxxxxxxxxx/ a szabad időpontok függvényében. Az időpontfoglalás után a Szolgáltató felülvizsgálja az igényt és írásos formában visszajelez az Ügyfél számára a Megbeszélés elbírálásával kapcsolatban. Sikeres elbírálás esetén elküldi a megbeszélés részleteit, a díjbekérőt és a Google Meet linkjét, ahol Online formában fog történni a konzultáció.
5) Szolgáltatások díjazása, felárak
A Szolgáltató egységes rezsióradíja - tanácsadás kivételével - 18 000 Ft. Minden megkezdett félóra kiszámlázásra kerül.
A Szolgáltató ünnepnapon és hétvégén vagy SOS (24 órán belüli elhárítás) probléma megoldásért sürgősségi felárat számíthat fel, amelynek a költsége az óradíj +50%-át jelenti óránként.
A szolgáltató Karbantartási és rendelkezésre állási csomag díjat számol fel minden hónap elsején, ami az Ügyfél által kiválasztott csomagot jelenti, min. 8.990 Ft.
A tanácsadási óradíj Karbantartási és rendelkezésre állási csomaggal rendelkezőknek
25.000 Ft / óra - Nem előfizetőknek - 35.000 Ft / óra. Minden megkezdett félóra kerül kiszámlázásra.
6) Fizetési módok
A Szolgáltató által biztosított fizetési módok az alábbiak:
- banki átutalás,
- bankkártyás fizetés (Stripe).
- bankkártyás ismétlődő fizetés (karbantartási és rendelkezésre állási csomag igénybevétele esetén)
Havi előfizetéses karbantartási szerződések esetében a Szolgáltató csak és kizárólag az Ismétlődő Bankkártyás fizetési lehetőséget biztosítja az ügyfelek számára, ami a hónap első napján kerül levonásra. Egyedi ajánlattétel esetén van lehetőség bankkártyás azonnali és átutalásos fizetési lehetőségre.
A bankkártyás ffizetést a Stripe Inc. biztosítja.
web: xxxxx://xxxxxx.xxx email: xxxxxxx@xxxxxx.xxx Headquarters
000 Xxxxx Xxxxxx
Suite 550
San Francisco, CA 94107
7) Felelősségvállalás
7.1. A Szolgáltató nem vállal felelősséget a tárhelyen elhelyezett tartalomért.
7.2. A Szolgáltató a nála elhelyezésre kerülő weblapok feltörése esetén legfeljebb a neki jelen szerződés keretén belül befizetett webtárhely utolsó 1 év díjának mértékéig felelős, de csak abban az esetben, ha a támadás igazolhatóan a Szolgáltató hibájából következett be.
7.3. A Szolgáltató által készített weblapok biztonsági frissítésének az elvégzése előfizetés hiányában Előfizető/Megrendelő feladata. Külön díjazás esetén lehetőség van arra, hogy a frissítést a Szolgáltató végezze el. Karbantartási csomagokról érdeklődjön a Szolgáltatónál!
8) Szerzői jogok
8.1. A Szerződés teljesítése során keletkező, valamennyi szerzői jogi védelem alá eső alkotások („Szerzői Mű”) kapcsolatos szerzői jogok a Szolgáltatót illeti meg.
8.2. A Szolgáltató által készített reklámanyagot / weboldalt a Szolgáltató engedélye nélkül az Ügyfél semmilyen formában nem adhatja tovább más számára bemutatás céljából a teljes megbízási díj kifizetéséig.
A Szolgáltatás bármely részének reprodukálása, duplikálása, másolása, eladása, tovább értékesítése a Szolgáltató írásos engedélye nélkül szigorúan tilos!
9) Adattárolás
A Szolgáltató által elvégzett szolgáltatást / kész terméket a Szolgáltató elektronikus úton, felhő alapú tárhelyen tárolja és továbbítja az Ügyfél részére. A tárolás platformja a Google Drive. A kész termékhez csak és kizárólag a Szolgáltató és az Ügyfél, illetve az általa megjelölt e-mail címek férhetnek hozzá. A tárolás időtartama az átadástól számított 6 hónap. Ezután a Szolgáltató a Drive fiókjából azt törli és a termék további tárolása az Ügyfél feladata.
10) Vis Maior
Felek vis maiornak tekintik különösen a háborút, elemi csapást, természeti katasztrófát, a teljesítés helyének elérését 24 órán túl meggátló technikai körülményeket, valamint minden előre nem látható és legyőzhetetlen akadályt, továbbá az olyan eseteket, amikor járvány okozta megbetegedések következtében Megbízott munkavégzése korlátozott vagy szünetel, ezzel lehetetlenné téve a Szerződésben foglalt valamely kötelezettség végrehajtását. Bármely fél a 30 napot meghaladó vis maior okozta késedelem esetén az Egyedi Szerződéstől a másik fél utólagos értesítése mellett elállhat. Egyéb esetben a Szerződés időtartama a vis maior időtartamával kitolódik.
11) Kapcsolattartás
11.1 A Felek megegyeznek arról, hogy a kapcsolattartás történhet telefonon is szükség esetén, de utána az Ügyfél a kérését a Szolgáltató felé Írásos formában is köteles jelezni a xxxxx://xxxxxx.xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx.xx weboldalon, amelyre a szolgáltató a rendelkezésre állási díjcsomagban megjelölt időszakon belül köteles írásos visszajelzést adni.
11.2. A szolgáltató minden más egyéb platformot (Messenger, Viber, Whatsapp stb.) xxxxx, és az ezen a platformokon elküldött kérésekre nem köteles reagálni!
11.3. Bárminemű probléma / hiba / kérdés elküldése - bejelentése csak és kizárolag a xxxxx://xxxxxx.xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx.xx oldalon keresztül érvényes!
12) Szerződésszegés, vitarendezés
12.1. Felek megállapodnak abban, hogy az esetlegesen felmerülő vitás kérdéseket egymással tárgyalásos úton rendezik. Amennyiben a tárgyalás nem vezet eredményre, érdekeiket bírósági úton érvényesítik, egyben – értékhatártól függően – kikötik a győri székhelyű hatáskörrel rendelkező bíróság illetékességét.
12.2. Felek közötti bármely követelés vonatkozásában felmerült jogvitában Magyarország joga az alkalmazandó.
13) Adatkezelés
A Megbízott a Szolgáltatásai megrendeléséhez és/vagy teljesítéséhez kapcsolódóan rendelkezésére bocsátott vagy részére elérhetővé tett személyes adatokat az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról szóló 2011. évi CXII. törvény és a természetes személyeknek a személyes adatok kezelése tekintetében történő védelméről és az ilyen adatok szabad áramlásáról, valamint a 95/46/EK irányelv hatályon kívül helyezéséről szóló, az Európai Parlament és a Tanács (EU) 2016/679 rendelete (2016. április 27.) (a továbbiakban: „GDPR”) rendelkezéseivel összhangban kezeli. További információ az adatvédelmi nyilatkozatban érhető el: xxxxx://xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx.xx/xxxxxxxxxxx
14) Hatálybalépés
14.1. A jelen ÁSZF rendelkezései 2023. november 1. napjától visszavonásig, illetve az esetleges módosítások hatálybalépéséig maradnak hatályban.
14.2. A Megbízott fenntartja magának a jogot, hogy a jelen ÁSZF-et egyoldalú döntésével bármikor módosítsa. Az ÁSZF valamely rendelkezésének esetleges módosításáról a Megbízott a módosítás hatálybalépésével és a módosított ÁSZF-nek a honlapon történő közzétételével egyidejűleg értesíti a vele szerződéses jogviszonyban álló Megbízókat. A feltételek módosítását követően a szolgáltatás folytatólagos igénybevétele a módosított ÁSZF Megbízó általi elfogadását jelenti.
15) Záró rendelkezések
15.1. Jelen ÁSZF képezi a teljes megállapodást a felek között, és minden korábbi megállapodást hatálytalanít.
15.2. Ha az ÁSZF bármely része kikényszeríthetetlennek vagy érvénytelennek bizonyul, a fennmaradó rész a legteljesebb mértékben érvényes és hatályos marad.
15.3. Ha bármely fél elmulasztja az ÁSZF-ből eredő jogainak érvényesítését, az nem minősül jogról való lemondásnak.
15.4. A szerződési feltételekben történő bármilyen egyedi feltétel kikötése, vagy jogról való lemondás csak írásban, cégszerű aláírással ellátva készülhet.
Előfizető a Szolgáltatással kapcsolatos kérdést, hibát vagy panaszt jelen ÁSZF-ben meghatározott levelezési és e-mail elérhetőségeken jelentheti be. A bejelentés vagy panasz beérkezésétől számított 30 napon belül Szolgáltató írásban (e-mail) köteles válaszolni Előfizetőnek.
15.5 A szerződő felek kölcsönösen megállapodnak abban, hogy a Szolgáltatás igénybevételéből eredő jogvitáikat mindenkor megkísérlik békés úton rendezni. Amennyiben ez nem sikerül, Felek alávetik magukat Szolgáltató székhelye szerint hatáskörrel és illetékességgel rendelkező bíróság kizárólagos illetékességének.
15.6 Amennyiben jelen ÁSZF, és a szolgáltatáshoz kapcsolódó egyéni szerződés egymásnak ellentmondó, vagy egymástól eltérő rendelkezéseket tartalmaz, akkor az egyéni szerződésben foglaltak az irányadóak.
15.7 A jelen ÁSZF-ben nem szabályozott kérdések esetén a hatályos magyar Ptk. és más vonatkozó jogszabályok, továbbá a hatályos magyar Internet szabványok alkalmazandók.
1. sz. melléklet:
Elállási/Felmondási nyilatkozatminta (csak a szerződéstől való elállási/felmondási szándék esetén töltse ki és juttassa vissza e-mailben)
Címzett: *
Alulírott/ak kijelentem/kijelentjük, hogy gyakorlom/gyakoroljuk elállási/felmondási jogomat/jogunkat az alábbi termék/ek adásvételére vagy az alábbi szolgáltatás nyújtására irányuló szerződés tekintetében: *
Szerződéskötés időpontja /átvétel időpontja: *
A fogyasztó(k) neve:
A fogyasztó(k) címe:
A fogyasztó(k) aláírása: (kizárólag papíron tett nyilatkozat esetén)