Tartalom
EQNet
Általános Szerződési Feltételek elektronikus hírközlési szolgáltatásokra
Készült: 2011. november 01
Utolsó változtatás: 2011. november 01.
Hatálybalépés: 2011. november 01.
Tartalom
1. ÁLTALÁNOS ADATOK, ELÉRHETŐSÉG: 6
1.1. A SZOLGÁLTATÓ NEVE ÉS CÍME, 6
1.2. A SZOLGÁLTATÓ KÖZPONTI ÜGYFÉLSZOLGÁLATÁNAK ELÉRHETŐSÉGEI (CÍM, TELEFONSZÁM, EGYÉB ELÉRHETŐSÉG, NYITVATARTÁSI IDŐ) ÉS ANNAK A HELYNEK, ELÉRHETŐSÉGNEK, INTERNETES ELÉRHETŐSÉGNEK A
MEGNEVEZÉSE, AHOL EGYÉB ÜGYFÉLSZOLGÁLATAINAK ELÉRHETŐSÉGEI NAPRAKÉSZEN MEGISMERHETŐK, 6
1.2.1. A szolgáltató központi ügyfélszolgálata 6
1.2.2. Egyéb ügyfélszolgálatok naprakész listája 6
1.3. A SZOLGÁLTATÓ HIBABEJELENTŐJÉNEK ELÉRHETŐSÉGEI (CÍM, TELEFONSZÁM, EGYÉB ELÉRHETŐSÉG,
1.4. A SZOLGÁLTATÓ INTERNETES HONLAPJÁNAK CÍME, 6
1.5. A FELÜGYELETI SZERVEK ELÉRHETŐSÉGE (CÍM, TELEFONSZÁM, EGYÉB ELÉRHETŐSÉG), 6
1.6. AZ ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEK ELÉRHETŐSÉGE; 7
2. AZ ELŐFIZETŐI SZERZŐDÉS MEGKÖTÉSE ÉS FELTÉTELEI: 7
2.1. AZ ELŐFIZETŐI SZERZŐDÉS MEGKÖTÉSÉRE VONATKOZÓ ELJÁRÁS, AZ 5. § (1) BEKEZDÉSE SZERINTI ELŐFIZETŐI SZERZŐDÉS MEGKÖTÉSÉRE IRÁNYULÓ AJÁNLAT TARTALMI ELEMEI, AZ ELŐFIZETŐI SZOLGÁLTATÁSOK IGÉNYBEVÉTELÉNEK MÓDJA ÉS FELTÉTELEI, A SZOLGÁLTATÁS IGÉNYBEVÉTELÉNEK ESETLEGES IDŐBELI, FÖLDRAJZI,
SZEMÉLYI, TÁRGYI ÉS EGYÉB KORLÁTAI, 7
2.2. AZ ELŐFIZETŐI SZERZŐDÉS MEGKÖTÉSÉHEZ SZÜKSÉGES ELŐFIZETŐI ADATOK LISTÁJA, 8
2.3. A SZERZŐDÉSKÖTÉSTŐL SZÁMÍTVA AZ ELŐFIZETŐI HOZZÁFÉRÉSI PONT LÉTESÍTÉSÉRE, VAGY HÁLÓZATI
VÉGPONTHOZ, HÁLÓZATHOZ TÖRTÉNŐ CSATLAKOZÁSÁRA, ÉS A SZOLGÁLTATÁS MEGKEZDÉSÉRE VÁLLALT HATÁRIDŐ, . 8
2.3.1. Új ADSL végfelhasználó 8
2.3.2. Szünetmentes szolgáltatóváltás 8
2.4. AZ ELŐFIZETŐI SZERZŐDÉS MEGKÖTÉSÉRE VONATKOZÓ AJÁNLATOK KEZELÉSE, NYILVÁNTARTÁSBA VÉTELE,
VÁLTOZÁS AZ AJÁNLATTEVŐ ÉS AZ ELŐFIZETŐ ADATAIBAN; 9
3. AZ ELŐFIZETŐI SZOLGÁLTATÁS TARTALMA: 9
3.1. A SZOLGÁLTATÓ ÁLTAL NYÚJTOTT ELŐFIZETŐI SZOLGÁLTATÁS TARTALMA, 9
3.2. A SZOLGÁLTATÁS IGÉNYBEVEHETŐSÉGÉNEK FÖLDRAJZI TERÜLETE, 9
3.3. A SEGÉLYHÍVÓ SZOLGÁLTATÁSOKHOZ ÉS A HÍVÓ HELYÉRE VONATKOZÓ INFORMÁCIÓHOZ VALÓ HOZZÁFÉRÉS ÉS AZOK HASZNÁLATÁRA VONATKOZÓ LEÍRÁS, 9
3.4. TÁJÉKOZTATÁS ARRÓL, HOGY A SZOLGÁLTATÁS EGYETEMES SZOLGÁLTATÁS-E, 10
3.5. A SZOLGÁLTATÓ FELELŐSSÉGI HATÁRÁT JELENTŐ ELŐFIZETŐI HOZZÁFÉRÉSI PONT HELYE; 10
4. AZ ELŐFIZETŐI SZOLGÁLTATÁS MINŐSÉGE, BIZTONSÁGA: 10
4.1. AZ ELŐFIZETŐI SZOLGÁLTATÁS AZ ELEKTRONIKUS HÍRKÖZLÉSI SZOLGÁLTATÁS MINŐSÉGÉNEK AZ ELŐFIZETŐK ÉS FELHASZNÁLÓK VÉDELMÉVEL ÖSSZEFÜGGŐ KÖVETELMÉNYEIRŐL SZÓLÓ KORMÁNYRENDELETBEN MEGHATÁROZOTT, VAGY A SZOLGÁLTATÓ ÁLTAL ÖNKÉNT VÁLLALT SZOLGÁLTATÁSMINŐSÉGI KÖVETELMÉNYEINEK CÉLÉRTÉKEI, EZEK ÉRTELMEZÉSE ÉS TELJESÍTÉSÜK ELLENŐRZÉSÉNEK MÉRÉSI MÓDSZERE, 10
4.2. AMENNYIBEN A SZOLGÁLTATÓ HÁLÓZATÁBAN FORGALOMMÉRÉST, IRÁNYÍTÁST, MENEDZSELÉST ALKALMAZ, ÉS EZ HATÁSSAL VAN A SZOLGÁLTATÁS MINŐSÉGÉRE, VAGY AZ ELEKTRONIKUS HÍRKÖZLÉSI SZOLGÁLTATÁS ÚTJÁN ELÉRHETŐ MÁS SZOLGÁLTATÁSOKHOZ, TARTALMAKHOZ, ALKALMAZÁSOKHOZ TÖRTÉNŐ HOZZÁFÉRÉSRE, AZ ERRE
VONATKOZÓ SZABÁLYOK RÉSZLETES ISMERTETÉSE, 10
4.3. TÁJÉKOZTATÁS AZON INTÉZKEDÉSRŐL, AMELYEKET A SZOLGÁLTATÓ A BIZTONSÁGOT ÉS A HÁLÓZAT EGYSÉGÉT BEFOLYÁSOLÓ ESEMÉNYEKKEL ÉS FENYEGETÉSEKKEL, VALAMINT SEBEZHETŐ PONTOKKAL KAPCSOLATBAN TEHET, 10
4.4. AZ ELŐFIZETŐI VÉGBERENDEZÉS CSATLAKOZTATÁSÁNAK FELTÉTELEI; 10
4.4.1. Egymásra épülő előfizetői szolgáltatások 10
5. A SZOLGÁLTATÁS SZÜNETELTETÉSE, KORLÁTOZÁSA: 11
5.1. AZ ELŐFIZETŐI SZOLGÁLTATÁS SZÜNETELTETÉSÉNEK ESETEI, FELTÉTELEI, AZ ELŐFIZETŐ ÁLTAL KÉRHETŐ SZÜNETELTETÉS LEGHOSSZABB IDŐTARTAMA, A DÍJFIZETÉSHEZ KÖTÖTT SZÜNETELÉS ESETEI, ÉS A FIZETENDŐ DÍJ
5.1.1. Az előfizető érdekkörén kívül eső szünetelés 11
5.1.2. Az előfizető által kért szünetelés 11
5.2. AZ ELŐFIZETŐI SZOLGÁLTATÁS KORLÁTOZÁSÁNAK, ÍGY KÜLÖNÖSEN AZ ELŐFIZETŐ ÁLTAL INDÍTOTT VAGY AZ ELŐFIZETŐNÉL VÉGZŐDTETETT FORGALOM KORLÁTOZÁSÁNAK, AZ ELŐFIZETŐI SZOLGÁLTATÁS MINŐSÉGI VAGY MÁS
JELLEMZŐI CSÖKKENTÉSÉNEK ESETEI ÉS FELTÉTELEI; 12
6. ÜGYFÉLKAPCSOLAT, HIBAELHÁRÍTÁS, PANASZKEZELÉS, JOGVITÁK 12
6.1. A VÁLLALT HIBAELHÁRÍTÁSI CÉLÉRTÉKEK, A HIBABEJELENTÉSEK NYILVÁNTARTÁSBA VÉTELÉRE ÉS A
HIBAELHÁRÍTÁSÁRA VONATKOZÓ ELJÁRÁS, 12
6.2. AZ ELŐFIZETŐI BEJELENTÉSEK, PANASZOK KEZELÉSE, FOLYAMATA (DÍJREKLAMÁCIÓ, KÖTBÉR ÉS KÁRTÉRÍTÉSI IGÉNYEK INTÉZÉSE), 13
6.3. AZ ELŐFIZETŐ JOGAI AZ ELŐFIZETŐI SZOLGÁLTATÁS HIBÁS TELJESÍTÉSE ESETÉN, AZ ELŐFIZETŐT MEGILLETŐ KÖTBÉR MÉRTÉKE, AZ ELŐFIZETŐI SZOLGÁLTATÁSSAL KAPCSOLATOS VITÁK RENDEZÉSÉNEK MÓDJA, 13
6.4. AZ ÜGYFÉLSZOLGÁLAT MŰKÖDÉSE, A PANASZOK KEZELÉSI RENDJE, AZ ÜGYFELEK SZOLGÁLTATÓ ÁLTAL
VÁLLALT KISZOLGÁLÁSI IDEJE, 13
6.5. A TUDAKOZÓ SZOLGÁLTATÁS IGÉNYBEVÉTELE, 14
6.6. TÁJÉKOZTATÁS A SZOLGÁLTATÁS TELJESÍTÉSÉVEL ÖSSZEFÜGGŐ JOGVITÁK PERES ÉS PEREN KÍVÜLI KEZDEMÉNYEZÉSÉNEK LEHETŐSÉGÉRŐL ÉS FELTÉTELEIRŐL, A BÉKÉLTETŐ TESTÜLETHEZ VALÓ FORDULÁS JOGÁRÓL, AZ ELJÁRÁSRA JOGOSULT HATÓSÁGOK, BÉKÉLTETŐ TESTÜLET ÉS EGYÉB SZERVEZETEK MEGNEVEZÉSE, ELÉRHETŐSÉGEIK FELTÜNTETÉSE; 14
7. DÍJAK, DÍJSZABÁS, DÍJFIZETÉS, SZÁMLÁZÁS, KÁRTÉRÍTÉS, KÖTBÉR 14
7.1. AZ ELŐFIZETŐI SZOLGÁLTATÁSOKÉRT FIZETENDŐ DÍJAK MEGHATÁROZÁSA, MÉRTÉKE, ENNEK KERETÉBEN AZ EGYSZERI, RENDSZERES ÉS FORGALMI DÍJAK, DÍJAZÁSI IDŐSZAKOK, DÍJCSOMAGOK, HIBAJAVÍTÁSHOZ KAPCSOLÓDÓ DÍJAK, KEDVEZMÉNYES FELTÉTELEKRE VONATKOZÓ ÁLTALÁNOS RENDELKEZÉSEK, IDEÉRTVE A KEDVEZMÉNY
IGÉNYBEVÉTELÉHEZ SZÜKSÉGES MINIMÁLIS HASZNÁLATRA VAGY IDŐTARTAMRA VONATKOZÓ BÁRMELY KÖVETELMÉNYT, A SZERZŐDÉS MEGSZŰNÉSE, SZÜNETELTETÉSE, MÓDOSÍTÁSA, KORLÁTOZÁS FELOLDÁSA ALKALMÁVAL ESEDÉKESSÉ
VÁLÓ DÍJAK, DÍJAZÁSI FELTÉTELEK, BELEÉRTVE A VÉGBERENDEZÉSSEL KAPCSOLATOS KÖLTSÉGSZÁMÍTÁST, DÍJ VISSZATÉRÍTÉSI KÖTELEZETTSÉGET IS, A DÍJFIZETÉS ÉS SZÁMLÁZÁS MÓDJA, RENDSZERESSÉGE, A SZÁMLÁK
KÉZBESÍTÉSÉNEK IDŐPONTJA, MINDEN EGYÉB DÍJ, 14
7.2. A KÍNÁLT DÍJFIZETÉSI MÓDOK, A KÜLÖNBÖZŐ FIZETÉSI MÓDOKBÓL ADÓDÓ, ELŐFIZETŐT ÉRINTŐ ELTÉRÉSEK,
7.3. AZ AKCIÓK ÉS AKCIÓS DÍJAK ELÉRHETŐSÉGE, 15
7.4. A KÁRTÉRÍTÉSI ELJÁRÁS SZABÁLYAI, 15
7.5. A KÖTBÉR MEGHATÁROZÁSA, MÉRTÉKE ÉS MÓDJAI; 15
8. A TELEFONSZOLGÁLTATÓK ESETÉBEN A SZÁMHORDOZÁSSAL KAPCSOLATOS ELJÁRÁS RÉSZLETES SZABÁLYAI; 15
9.1. A SZERZŐDÉS IDŐTARTAMA, VALAMINT A SZOLGÁLTATÁS NYÚJTÁSÁNAK, KORLÁTOZÁSÁNAK,
SZÜNETELTETÉSÉNEK ÉS MEGSZÜNTETÉSÉNEK FELTÉTELEI ÉS ESETEI, KÜLÖNÖSEN A HATÁROZOTT IDEJŰ ELŐFIZETŐI SZERZŐDÉS RENDKÍVÜLI FELMONDÁSÁNAK ESETEI, 15
9.2. AZ ELŐFIZETŐI SZERZŐDÉS MÓDOSÍTÁSÁNAK ESETEI ÉS FELTÉTELEI, A SZOLGÁLTATÓ JOGOSULTSÁGA AZ EGYOLDALÚ SZERZŐDÉSMÓDOSÍTÁSRA, AZ ELŐFIZETŐ ERRŐL TÖRTÉNŐ TÁJÉKOZTATÁSÁNAK MÓDJA, AZ EGYOLDALÚ SZERZŐDÉSMÓDOSÍTÁSSAL KAPCSOLATBAN AZ ELŐFIZETŐT MEGILLETŐ JOGOK, 17
9.3. AZ ELŐFIZETŐ ÁLTAL KEZDEMÉNYEZETT SZERZŐDÉSMÓDOSÍTÁS ESETEI, FELTÉTELEI, A MÓDOSÍTÁS
9.3.1. Változás az Előfizető adataiban, azok kezelésében 19
9.3.2. Szünetmentes szolgáltatóváltásra vonatkozó egyéb, általános rendelkezések 19
9.3.3. Az un. egykapus szünetmentes szolgáltatóváltás feltételei (csak T-Com területen) 20
10. ADATKEZELÉS, ADATBIZTONSÁG 23
10.1. A SZOLGÁLTATÓ ÁLTAL KEZELT ADATOK FAJTÁI, TÁROLÁSUK ÉS ESETLEGES TOVÁBBÍTÁSUK CÉLJA,
10.2. AZ ELŐFIZETŐ TÁJÉKOZTATÁSA AZ ADATBIZTONSÁGI SZABÁLYOKRÓL, TOVÁBBÁ AZ ADATKEZELÉSSEL
KAPCSOLATOS JOGAIRÓL ÉS KÖTELEZETTSÉGEIRŐL; 23
10.2.1. Általános adatbiztonsági információk 23
10.2.2. Speciális adatbiztonsági információk 24
11. AZ ELŐFIZETŐ JOGSZABÁLYBAN MEGHATÁROZOTT NYILATKOZATAI
ADATOKON KÍVÜLI HELYMEGHATÁROZÓ ADATOK NYÚJTÁSÁHOZ, ÉRTÉKNÖVELT SZOLGÁLTATÁSOK NYÚJTÁSÁHOZ, ELEKTRONIKUS HÍRKÖZLÉSI SZOLGÁLTATÁSOK ÉRTÉKESÍTÉSÉHEZ, ÉS ÜZLETSZERZÉS CÉLJÁBÓL TÖRTÉNŐ SZEMÉLYES ADATOK KEZELÉSÉHEZ, TÉTELES SZÁMLA IGÉNYLÉSÉHEZ, AZ ELŐVÁLASZTÁSSAL VÁLASZTOTT KÖZVETÍTŐ SZOLGÁLTATÓRA VONATKOZÓ NYILATKOZATOK, EGYÉNI ELŐFIZETŐI MINŐSÉGRE VONATKOZÓ NYILATKOZAT); 24
11.1.1. Előfizetői névjegyzék 24
11.1.2. Forgalmi adatokon kívüli helymeghatározó adatok 24
11.1.3. Értéknövelt szolgáltatások 24
11.1.4. Elektronikus hírközlési szolgáltatások értékesítéséhez, és üzletszerzés céljából történő személyes adatok kezeléséhez szükséges nyilatkozatok 25
11.1.5. Tételes számla igénylése 25
11.1.6. Előválasztással választott közvetítő szolgáltatóra vonatkozó nyilatkozatok 25
11.1.7. Egyéni előfizetői minőségre vonatkozó nyilatkozat 25
12. AZ ELŐFIZETŐI SZERZŐDÉS MEGSZŰNÉSÉNEK ESETEI ÉS FELTÉTELEI, AZON
HATÁRIDŐ MEGJELÖLÉSE, AMEDDIG AZ ELŐFIZETŐ DÍJFIZETÉSI KÖTELEZETTSÉGÉNEK ELEGET TEHET ANÉLKÜL, HOGY A SZOLGÁLTATÓ A SZERZŐDÉST FELMONDANÁ; 25
14. AZ ELŐFIZETŐNEK A SZOLGÁLTATÁS IGÉNYBEVÉTELÉVEL KAPCSOLATOS EGYÉB KÖTELEZETTSÉGEI 26
14.1. AZ EGYÜTTMŰKÖDÉSI ÉS TÁJÉKOZTATÁSI KÖTELEZETTSÉG, 26
14.2. A SZOLGÁLTATÁS RENDELTETÉSSZERŰ HASZNÁLATA, 27
14.3. A VÉGBERENDEZÉSSEL, ILLETVE AZ ELŐFIZETŐNEK ÁTADOTT, DE A SZOLGÁLTATÓ TULAJDONÁT KÉPEZŐ
MÁS ELEKTRONIKUS HÍRKÖZLŐ ESZKÖZÖKKEL KAPCSOLATOS KÖTELEZETTSÉGEK, 27
14.4. AZ ADATVÁLTOZÁS BEJELENTÉSE, ADATSZOLGÁLTATÁS; 28
1. SZ. MELLÉKLET - SZOLGÁLTATÁS DEFINÍCIÓ - FOGALOM MEGHATÁROZÁSOK 29
3. SZ. MELLÉKLET - HIBAJAVÍTÁS 92
4. SZ. MELLÉKLET – ETIKAI KÓDEX 94
1. SZÁMÚ FÜGGELÉK – DEFINÍCIÓK 96
1. általános adatok, elérhetőség:
1.1. a szolgáltató neve és címe, Szolgáltató: EQNet Zrt.
Székhely cím: 0000 Xxxxxxxx, Xxxx xx 00.
elérhetőségnek a megnevezése, ahol egyéb ügyfélszolgálatainak elérhetőségei naprakészen megismerhetők,
1.2.1. A szolgáltató központi ügyfélszolgálata:
1134. Xxxxxxxx Xxxx xx 00. Telefon: x00 0 000-0000, x00 00 000-000,
Fax: x00 0 000-0000
Személyes ügyfélszolgálat nyitva tartás: H-P 09-17H Telefonos ügyfélszolgálat nyitva tartás: H-P 08-22H
1.2.2. Egyéb ügyfélszolgálatok naprakész listája
Hibabejelentés lehetséges a személyes ügyfélszolgálaton, nyitvatartási időben, vagy telefonon 00-24h, továbbá faxon, levélben és emailben. Emailben érkezett bejelentés csak visszaigazolása után tekinthető megérkezettnek.
1.4. a szolgáltató internetes honlapjának címe, xxx.xxxxx.xx
1.5. a felügyeleti szervek elérhetősége (cím, telefonszám, egyéb elérhetőség),
Nemzeti Média- és Hírközlési Hatóság
Tájékoztatási írásbeli beadványok fogadása: E-mail: xxxx@xxxx.xx
Levelezési cím: 1376 Budapest, Pf. 997.
Fax: (x00 0) 000 0000
Központi tájékoztatási telefonszám:
(x00 0) 000 0000
Központi ügyfélfogadó iroda:
Cím: 0000 Xxxxxxxx, Xxxxxxxxx xxxx 000.
Ügyfélfogadási idő:
Hétfő: 8.00 - 12.00
Szerda: 13.00 - 16.00
Péntek: 8.00 - 12.00
További ügyfélkapcsolati pontok:
Cím: 0000 Xxxxxxxx, Xxxxxx x. 43.
Telefon: (+36 52) 522 122
Cím: 0000 Xxxxxxx, Xxxxxx xxxx 00.
Telefon: (+36 46) 555 500
Cím: 7624 Pécs, Alkotmány u. 53.
Telefon: (+36 72) 508 800
Cím: 9400 Sopron, Kossuth L. u. 26. Telefon: (+36 99) 518 500
Cím: 6721 Szeged, Csongrádi sgt. 15.
Telefon: (+36 62) 568 300
Telefonszámok elérhetőségének ideje: Hétfő - Csütörtök: 8.00 - 16.30
Péntek: 8.00 - 14.00
Média- és Hírközlési Biztos
Cím: 1525 Budapest, Pf. 75.
Telefon: (x00 0) 000 0000
Fax: (x00 0) 000 0000
Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatóság
Cím: 1088 Budapest, József krt. 6.
Levelezési cím: 1428 Budapest, PF: 20.
GPS koordináták: X 19,071 Y 47,496
Központi telefonszám: x00 0 000 0000
Faxszám: x00 0 000 0000
Továbbá minden megyében a kormányhivatal mellett működő Fogyasztóvédelmi Felügyelőség.
1.6. az általános szerződési feltételek elérhetősége;
Az ÁSZF elérhető a Szolgáltató honlapján: xxx.xxxxx.xx/xxxx, az ügyfélszolgálatokon, továbbá kérésre az ügyfélszolgálat elektronikus úton, papíron vagy adathordozón elküldi.
2. az előfizetői szerződés megkötése és feltételei:
Az igénylő vagy képviselője a kívánt szolgáltatás igénybevételére vonatkozó ajánlattételt, a szerződés megkötésére irányuló megrendelést nyújt be a Szolgáltatóhoz szóban, elektronikus úton (levélben vagy adatlap kitöltésével) vagy írásban. Az Xxxxxxx által tett megrendelés csak akkor minősül ajánlattételnek, ha tartalmazza az Előfizetői szerződés megkötéséhez
elengedhetetlenül szükséges adatokat. Szolgáltató a nem megfelelően kitöltött
igénybejelentések kiegészítésére 15 napon belül felszólítja az Igénylőt. Az értesítés történhet
telefonon, vagy írásban. Az írásos értesítés történhet postai levél, valamint elektronikus levél útján, az Igénylő által megadott email címre. Az értesítés módját Szolgáltató saját megítélése alapján választhatja ki aszerint, amelyet a leghatékonyabbnak ítél adott szituációban. Az
ajánlattétel időpontja az az időpont, amikor a hiánytalan adatokat tartalmazó igénybejelentés a Szolgáltatóhoz megérkezik.
Ha az Igénylőtől kapott megrendelés olvashatatlan, vagy nem azonosítható be a
megrendelés alapján az Igénylő elérhetősége a megadott és olvasható adatok alapján, akkor Szolgáltató nem vállal felelősséget a megrendelés sikertelenségéből esetlegesen bekövetkező károkért. Az ajánlat beérkezését követő 15 napon belül Szolgáltató tájékoztatja az Igénylőt az ajánlat elfogadásáról vagy elutasításáról és utóbbinak okáról, valamint amennyiben szükséges a várható kiépülési időpontról. Az előfizetői szolgáltatások igénybevételének
módját és feltételeit, a szolgáltatás igénybevételének esetleges időbeli, földrajzi, személyi, tárgyi és egyéb korlátait az egyedi előfizetői szerződés tartalmazza.
2.2. az előfizetői szerződés megkötéséhez szükséges előfizetői adatok listája, személyes adatok:
az előfizető neve, lakóhelye, tartózkodási helye vagy székhelye, az előfizetői hozzáférési pont helye,
az előfizető számlázási címe, szükség esetén számlaszáma,
egyéni előfizető esetén az előfizető születési neve, anyja születési neve, születési helye és ideje,
korlátozottan cselekvőképes előfizető esetén az utólag fizetett díjú szolgáltatásokra vonatkozó előfizetői szerződésben a törvényes képviselő megfelelő adatai, melyek terjedelme azonos egy cselekvőképes előfizető szükséges adataival
nem egyéni előfizető esetén az előfizető cégjegyzékszáma vagy más nyilvántartási száma, pénzforgalmi számlaszáma,
3 hónap vagy rövidebb idő esetén az előfizetői szerződésen szereplő határidő.
Új ADSL végfelhasználónak minősül az az ADSL igényt benyújtó telefon előfizető, aki az adott távbeszélő vonalon (amelyre az ADSL-t igényli és amelynek ő az előfizetője) az igény
benyújtását megelőző három hónapban nem vett igénybe ADSL szolgáltatást, és részére az ADSL-t a szolgáltató felszereli. Az alaphálózati szolgáltató döntése alapján bizonyos akciós feltételek csak a fenti ügyfelek számára elérhetőek.
2.3.2. Szünetmentes szolgáltatóváltás
Az Előfizető szünetmentes ADSL szolgáltatóváltással csak abban az esetben tud szerződést kötni a Szolgáltatóval, amennyiben szünetmentes szolgáltatóváltási igényét a
megrendelőlapon megfelelő módon jelzi. Amennyiben a megrendelés nem egyértelmű, a Szolgáltató feltételezi, hogy az Előfizető szünetmentes szolgáltatóváltás nélkül kíván szerződést kötni.
Amennyiben az Előfizető a megrendelőlap tetején, könnyen olvasható formában feltünteti a
„szünetmentes szolgáltatóváltás” kifejezést vagy bejelöli az erre a célra elhelyezett
űrlaphelyet, abban az esetben ezzel a lépéssel nyilatkozik arról, hogy korábbi szolgáltatójánál nincsen kiegyenlítetlen számlatartozása és jelen ÁSZF-et, különös tekintettel a
szolgáltatóváltásra vonatkozó szabályokra, megismerte és elfogadta.
Szolgáltató a hozzá postai úton vagy elektronikusan beérkező ajánlatokat iktatja.
Az elektronikus úton (különösen internetes honlapon elérhető szerződéskötési felület, vagy elektronikus levél útján) kötött előfizetői szerződés írásba foglalt (írásban megkötött) szerződésnek minősül, azt a szolgáltató köteles elektronikus úton haladéktalanul, de
legfeljebb 48 órán belül visszaigazolni és iktatni. Az iktatott szerződést a Szolgáltató az iktatástól számított 5 napon belül köteles az előfizetőnek elektronikus levélben (e-mail) megküldeni, vagy az iktatott szerződés hozzáféréséhez szükséges adatokat elektronikus levélben vagy egyéb elektronikus úton megadni.
Amennyiben az ajánlati folyamat vagy a szerződés teljesítése során az ajánlattevő vagy előfizető adataiban változás következik be, azt köteles haladéktalanul, de legkésőbb 3 munkanapon belül a Szolgáltató felé bejelenteni.
3. az előfizetői szolgáltatás tartalma:
3.1. a szolgáltató által nyújtott előfizetői szolgáltatás tartalma,
A Szolgáltató az alábbi szolgáltatásokat és kiegészítő szolgáltatásokat nyújtja: ADSL
NDSL
Mobilinternet Dial-up
E-mail Domain VoiP Telefon
Webhoszting CPS
Airline SHDSL
Bérelt vonal
Az egyedi előfizetői szerződés további, ingyenes, kiegészítő szolgáltatásokat tartalmazhat, melyek részletei az egyedi előfizetői szerződésben olvashatók.
Részletes szolgáltatás leírás és definíciók az 1. sz mellékletben találhatók.
A 112 általános európai segélyhívó a szolgáltató által biztosított hangszolgáltatásokon
elérhető. A Szolgáltató a hívás helyét átadja, amennyiben az lehetséges és rendelkezésre áll. Nomadikus számok esetén budapesti primer körzetet ad át a Szolgáltató.
3.5. a szolgáltató felelősségi határát jelentő előfizetői hozzáférési pont helye;
A Szolgáltató felelősségi határát jelentő előfizetői hozzáférési pontot az egyedi előfizetői szerződés határozza meg.
4. az előfizetői szolgáltatás minősége, biztonsága:
szolgáltatásminőségi követelményeinek célértékei, ezek értelmezése és teljesítésük ellenőrzésének mérési módszere,
1. sz. függelék tartalmazza.
hírközlési szolgáltatás útján elérhető más szolgáltatásokhoz, tartalmakhoz,
alkalmazásokhoz történő hozzáférésre, az erre vonatkozó szabályok részletes ismertetése,
Nincs ilyen.
Szolgáltató a fenti eseményekkel kapcsolatban honlapján, különösen indokolt esetben emailben vagy más, közvetlen úton, tájékoztatást nyújt. Amennyiben valamely előfizető
veszélyezteti a hálózat egységét vagy más módon a biztonságot, a Szolgáltató – az előfizető értesítése mellett – megteszi a szükséges intézkedéseket, beleértve ebbe az előfizető szolgáltatásból történő átmeneti vagy végleges kizárását is.
4.4. az előfizetői végberendezés csatlakoztatásának feltételei;
Az előfizető végberendezés csatlakoztatásának feltétele, hogy a vonatkozó Európai Uniós hálózati szabványoknak megfeleljen.
4.4.1. Egymásra épülő előfizetői szolgáltatások
Egymásra épülő szolgáltatások azok a szolgáltatások, amely esetben a hordozó szolgáltatás nélkül a ráépülő szolgáltatás nem igénybe vehető, vagy azzal jogi sorsát osztja.
Az ADSL szolgáltatás a kapcsolat által használt telefonvonal jogi sorsát osztja, amennyiben PSTN szolgáltatás zajlik ugyanazon a vezetéken.
IP alapú telefonszolgáltatás szolgáltatás nem vehető igénybe, ha bármely okból a hordozó IP kapcsolat nem működik. További ráépülő szolgáltatásokat az egyedi előfizetői szerződés határozhat meg.
5. a szolgáltatás szüneteltetése, korlátozása:
5.1.1. Az előfizető érdekkörén kívül eső szünetelés
A Kormány az állami feladatok közül átmenetileg szüneteltetheti a hírközlési szolgáltatásokat a vonatkozó jogszabályokban foglaltak alapján, illetőleg erre a minisztert felhatalmazhatja. Rendkívüli állapot, szükségállapot, továbbá az állampolgárok élet- és vagyonbiztonságát veszélyeztető elemi csapás, illetőleg következményeinek elhárítása érdekében - az
Országgyűlés eseti felhatalmazása alapján - a miniszter a hírközlési tevékenységet átmenetileg szüneteltetheti. A szolgáltatás rendes vagy rendkívüli karbantartása, vagy váratlan üzemkiesése esetén a szolgáltatás nyújtása ugyancsak szünetelhet. Az előre nem látható és el nem hárítható külső ok (vis major) esetén nem kell visszatéríteni a díjat, ha a
Szolgáltató igazolja, hogy határidőn belül minden tőle elvárható intézkedést meg tett annak megszűntetésére. Tervezett szüneteltetés esetén az előfizető a szünetelést legalább 15 nappal megelőző előzetes értesítése mellett a hálózat átalakítása, felújítása, cseréje, karbantartása miatt - amennyiben a szüneteltetést nem igénylő más gazdaságos műszaki megoldás nem áll rendelkezésre - amely naptári hónaponként az 1 napot nem haladhatja meg.
Ha a szolgáltató érdekkörébe tartozó ok miatt kerül sor a szünetelésre - ide nem értve az általános szerződési feltételekben meghatározott rendszeres karbantartást -, vagy a
szünetelés oka mindkét fél érdekkörén kívül esik, a szünetelés időtartama alatt az előfizető a szünetelés időtartamára vonatkozó díj fizetésére nem köteles. Ha a szüneteltetés egy adott naptári hónapban meghaladja a 48 órát, a szolgáltató köteles visszatéríteni az egy hónapra eső előfizetési díjat. Nem kell visszatéríteni a díjat, ha a szünetelés oka vis maior, feltéve,
hogy a szolgáltató igazolja, hogy a szüneteltetést kiváltó ok határidőn belüli megszüntetésére minden tőle elvárhatót megtett.
Üzleti előfizetők esetében felszámolás, csődeljárás vagy végelszámolás elrendelése esetén a szolgáltató jogosult a szolgáltatást e körülmény bekövetkezésétől kezdve szüneteltetni, amíg az előfizető nem ad a szolgáltató általános szerződési feltételeiben meghatározott, de
legfeljebb a szolgáltatás 12 havi díjának megfelelő vagyoni biztosítékot.
A szolgáltatás 15 napot meghaladó korlátozását követően, amennyiben a szolgáltató nem él az Eht. 134. §. (7) bekezdésében biztosított felmondási jogosultságával, a szolgáltatást
legfeljebb 6 hónapig felfüggesztheti. A szolgáltató a szolgáltatás felfüggesztése alatt díjat nem számíthat fel. Amennyiben a szolgáltatás felfüggesztési oka változatlanul fennáll, a szolgáltató a szolgáltatás felfüggesztés időtartamának utolsó napjára 15 napos felmondási idővel az előfizetői szerződést felmondhatja.
Amennyiben a rendelkezésre álló adatok, információk alapján valószínűsíthető, hogy az előfizető a szerződés megkötése vagy szolgáltatás igénybevétele céljából a szolgáltatót
lényeges körülmény – így különösen a személyes adatok – vonatkozásában megtévesztette, a szolgáltató jogosult az előfizetői szerződést legalább 15 napos felmondási idővel
megszüntetni, amelynek tartamára jogosult a szolgáltatást felfüggeszteni.
5.1.2. Az előfizető által kért szünetelés
A Szolgáltató az előfizető kérésére a szolgáltatást maximum 6 hónapra szünetelteti. Határozott idejű szerződés esetén a szünetelés idejével a határozott idő meghosszabbodik. A szünetelés alatt az Előfizető díjfizetésre köteles a 2. sz. melléklet szerint. Az előfizető által kért időszak végén vagy a 6 hónap elteltével a Szolgáltató a szolgáltatást visszaállítja.
minőségi vagy más jellemzői csökkentésének esetei és feltételei;
(1) Az előfizetői szolgáltatás igénybevételének korlátozására, így különösen az előfizető által
indított vagy az előfizetőnél végződtetett (az előfizető hozzáférési pontjára irányuló) forgalom korlátozására, az előfizetői szolgáltatás minőségi vagy más jellemzőinek csökkentésére a Szolgáltató az előfizető egyidejű értesítésével a következő esetekben jogosult:
a) az előfizető akadályozza vagy veszélyezteti a szolgáltató hálózatának rendeltetésszerű működését, így különösen, ha az előfizető az előfizetői hozzáférési ponthoz megfelelőség- tanúsítással nem rendelkező végberendezést vagy nem megfelelő interfésszel rendelkező végberendezést csatlakoztatott;
b) a szolgáltatást igénybe vevő előfizető az előfizetői szolgáltatást a szolgáltató hozzájárulása nélkül harmadik személy részére továbbértékesíti, vagy azt hálózati szolgáltatás céljára használja;
c) az előfizetőnek a díjtartozásról szóló felszólításban megjelölt - de legalább 30 napos - határidő elteltét követően is esedékes díjtartozása van, és az előfizető a díjtartozás megfizetésének biztosítása céljából a szolgáltatónak nem adott az általános szerződési feltételekben meghatározott vagyoni biztosítékot;
d) az előfizető fogyasztása túllépte az adott szolgáltatás tekintetében az általános szerződési feltételekben, illetve az egyedi előfizetői szerződésben az igénybevétel felső korlátjaként meghatározott összeget vagy adatmennyiséget.
(2) A telefonszolgáltató az előfizetői szolgáltatás korlátozása esetén is köteles biztosítani
a) az előfizető hívhatóságát,
b) a segélykérő hívások továbbítását,
c) a szolgáltató ügyfélszolgálatának elérhetőségét,
d) a hibabejelentőjének elérhetőségét.
Szolgáltató a korlátozást megvalósíthatja egyes szolgáltatási elemek teljes korlátozásával, egészen addig, amíg a szolgáltatásban más elemek (akár részlegesen is) igénybe vehetők.
6. ügyfélkapcsolat, hibaelhárítás, panaszkezelés, jogviták:
A vállalt hibaelhárítási célértékeket az 1. sz. függelék és a vonatkozó egyedi előfizetői szerződés tartalmazza.
A hiba akkor tekinthető valósnak, ha azt az Előfizető bejelentette, és a hiba tényét a Szolgáltató megállapította. A Szolgáltató a hibabejelentés adatait rögzíti. A Szolgáltató a hibabejelentést az Előfizető részére visszaigazolja és nyilvántartásba veszi. A Szolgáltató nem köteles azt a hibabejelentés vizsgálni, amelyben a bejelentő nem azonosítja magát
előfizetőként, illetve nem ad meg elérhetőséget. Szolgáltatás kiesés, vagy hiba alapján csak akkor jogosult díjvisszatérítésre, ha a hibát az előzőek alapján bejelenti és valósnak bizonyult.
A hibabejelentésnek tartalmaznia kell:
a.) az Előfizető értesítési címét vagy más azonosítóját, b.) az Előfizetői egyedi szolgáltatási azonosítót,
c.) a hibajelenség leírását,
d.) a hibabejelentés időpontját (év, hónap, nap, óra), e.) az Előfizető értesítésének módját és időpontját
Hibaelhárítás további részleteit a 3. számú melléklet tartalmazza.
Az ügyfélszolgálat az Előfizetőnek a szolgáltatással kapcsolatban - írásban, vagy e-mail-en tett - észrevételét, reklamációját kivizsgálja, és erről az észrevétel, reklamáció az ügyfél azonosítással kapcsolatban előírt kötelezettségeket kielégítő formában történő benyújtásától számított 30 napon belül a bejelentéssel megegyező módon, általában írásban vagy e-mail- en tájékoztatja az Előfizetőt. Telefonon érkező észrevétel, reklamáció esetén a szolgáltató az észrevétel, reklamáció természetétől függően, - indokolt esetben - írásban vagy e-mail-en válaszol. A Szolgáltató a panaszt elutasító válaszát indokolni köteles. Amennyiben az telefonon érkezett bejelentés nem értelmezhető vagy nem egyértelmű, a Szolgáltató kérheti a panasz írásbeli megtételét. Emailben tett bejelentés csak visszaigazolással tekinthető
megtörténtnek.
rendezésének módja,
Az előfizetői szerződésekből eredő igények egy év alatt évülnek el, amelyet a késedelem, illetve a hibás teljesítés bekövetkezésétől kell számítani.
A szolgáltató kötbér fizetésére köteles
a) az értesítésre nyitva álló határidő eredménytelen elteltétől minden késedelmes nap után az értesítés megtörténtéig,
b) a hiba kijavítására nyitva álló határidő eredménytelen elteltétől a hiba elhárításáig terjedő időszakra.
A kötbér mértéke a vetítési alap
i) kétszerese jelen bekezdés a) pontja szerinti esetben,
ii) négyszerese a jelen bekezdés b) pontja szerinti esetben, ha a hiba következtében az
előfizető az előfizetői szolgáltatást a szolgáltató által vállalt minőséghez képest alacsonyabb minőségben képes csak igénybe venni,
iii) nyolcszorosa a jelen bekezdés b) pontja szerinti esetben, ha a hiba következtében az előfizetői szolgáltatást nem lehet igénybe venni.
A kötbér meghatározásához szükséges vetítési alap
a) a hiba bejelentését megelőző hat hónapra az előfizető által az adott előfizetői szerződés alapján
a hibabejelentéssel érintett előfizetői szolgáltatással kapcsolatban kifizetett (előre fizetett díjú szolgáltatás esetén felhasznált) díj átlaga alapján egy napra vetített összeg,
b) hat hónapnál rövidebb időtartamú előfizetői jogviszony esetén annak teljes időtartama alatt, az adott előfizetői szerződés alapján a hibabejelentéssel érintett előfizetői szolgáltatással kapcsolatban kifizetett (előre fizetett díjú szolgáltatás esetén felhasznált) díj átlaga alapján egy napra vetített összeg,
c) ha a hiba bejelentését megelőzően az előfizető az adott előfizetői szerződés alapján a
hibabejelentéssel érintett előfizetői szolgáltatással kapcsolatban díjat még nem fizetett, akkor a havi előfizetési díj alapján egy napra vetített összeg.
A szolgáltató köteles a hibabejelentéseket 48 órán belül kivizsgálni és az elvégzett vizsgálat alapján az előfizetőt értesíteni arról, hogy
a) további helyszíni, az előfizetői hozzáférési ponton vagy azt is érintően lefolytatandó vizsgálat szükséges, annak időpontjának megjelölésével (év, hónap, nap, 4 órás időszak megadásával, amely 8 és 20 óra közé eshet), vagy
b) a hiba a vizsgálat alatt nem volt észlelhető, vagy a hiba nem a szolgáltató érdekkörébe tartozó okból merült fel.
A szolgáltató köteles az előfizető által bejelentett, a hibabehatároló eljárása eredményeként valósnak bizonyult, érdekkörébe tartozó hibát kijavítani. A hiba bejelentésétől a hiba
kijavításáig eltelt idő nem haladhatja meg a 72 órát. Amennyiben a hiba kijavításához harmadik személy (például hatóság, közműszolgáltató vagy ingatlantulajdonos) hozzájárulása szükséges a fenti határidők meghosszabbodnak a hozzájárulás beszerzésének idejével, azonban a hozzájárulást a Szolgáltatónak határidőn belül meg kell kérnie. A szolgáltató
köteles a hiba elhárítását követően haladéktalanul értesíteni az előfizetőt a hiba elhárításáról, valamint az értesítés módját és időpontját nyilvántartásba venni. A szolgáltató a hiba
elhárításáról szóló értesítési kötelezettségének a bejelentéssel, illetve a helyszíni hibaelhárítással egyidejűleg is eleget tehet.
6.5. a tudakozó szolgáltatás igénybevétele,
Szolgáltató az Előfizetői által kért adatokat – a tudakozó szolgáltatok formátumának
megfelelően – a tudakozó szolgáltatásokban megjeleníti. A Szolgáltató telefonszolgáltatás nyújtása során a tudakozó szolgáltatásokat elérhetővé teszi.
Előfizető panasza esetén elsősorban a Szolgáltatóhoz fordulhat. Panasza sikertelen
elintézése esetén az 1.51.5 pontban felsorolt szervekhez fordulhat. Szolgáltató az ÁSZF hatálya alá tartozó jogügyletek vonatkozásában – hatáskörtől függően – a Kisvárdai Városi Bíróság illetve a Szabolcs-Szatmár-Bereg Megyei Bíróság kizárólagos illetékességét köti ki.
7. díjak, díjszabás, díjfizetés, számlázás, kártérítés, kötbér:
megszűnése, szüneteltetése, módosítása, korlátozás feloldása alkalmával esedékessé váló díjak, díjazási feltételek, beleértve a végberendezéssel kapcsolatos
költségszámítást, díj visszatérítési kötelezettséget is, a díjfizetés és számlázás módja, rendszeressége, a számlák kézbesítésének időpontja, minden egyéb díj,
A díjakat az ÁSZF 2. sz. melléklete, a speciális, csak adott ügyfélre vonatkozó feltételeket az előfizetői szerződés tartalmazza.
A Szolgáltató a szolgáltatás ellenértékéről főszabály szerint havonta – illetve az egyedi szolgáltatási szerződésben rögzített időszakonként (amely lehet: negyedévente, évente) - állít ki elektronikus vagy nyomtatott számlát és küldi meg az Előfizetőnek. A Szolgáltató periódusonként előre számlázza ki a Felhasználónak a választott díjcsomagnak megfelelő havi díjat. A számla adott hónap 9. és 15. napja között készül. A számlát a következő hónap első napjáig az Előfizetőnek kézhez kell kapnia. Amennyiben Ügyfelünk a
számlakészítést követő hónap első napját követő 5. napig nem jelzi
számlaproblémáját/hiányát, akkor a számlát kézhez vettnek és elfogadottnak tekintjük. A számla fizetési határideje a számlakészítést követő hónap 10. napjától 15. napjáig terjedő
időtartamon belüli egyik nap, amelyet a számlán feltüntetünk. Az előfizetési díjat a Szolgáltató jogosult a szolgáltatási időszakot megelőzően kiszámlázni. Előre fizetett (prepaid) szolgáltatás esetén a számlát az Előfizető a vásárlással egy időben kapja
7.2. a kínált díjfizetési módok, a különböző fizetési módokból adódó, előfizetőt érintő eltérések,
Szolgáltató a következő díjfizetési módokat kínálja:
− postai készpénz-átutalási megbízás (sárga csekk)
− átutalás
− készpénzbefizetés a központi ügyfélszolgálaton
7.3. az akciók és akciós díjak elérhetősége,
A meghirdetett akciós díjak a Szolgáltató honlapján hozzáférhetők.
7.4. a kártérítési eljárás szabályai,
Az előfizetői szerződések késedelmes vagy hibás teljesítése esetében az elektronikus
hírközlési szolgáltató a felhasználó vagyonában okozott kárt köteles megtéríteni, az elmaradt haszon kivételével. A Szolgáltató kötbért alkalmaz általános kártérítésként.
7.5. a kötbér meghatározása, mértéke és módjai; Ld. 6.36.3
8. a telefonszolgáltatók esetében a számhordozással kapcsolatos eljárás részletes szabályai;
Számhordozás kezdeményezése a Szolgáltató hálózatába
A számhordozás megkezdése a számhordozási nyilatkozat Előfizető általi kitöltése és
Szolgáltatóhoz való megérkezésekor kezdődik. Amennyiben rendelkezésre áll számhordozási megállapodás a kiinduló szolgáltató és a Szolgáltató között a számhordozás 15 napon belül
lezajlik, amennyiben a kiinduló szolgáltató a számhordozáshoz hozzájárul. Amennyiben nem áll rendelkezésre számhordozási megállapodás, a Szolgáltató a megállapodást 30 napon belül megköti és a megkötéstől számított 15 napon belül a számhordozást, a fentieknek
megfelelően, elvégzi. A sikeres számhordozás érdekében a kiinduló szolgáltatónál a szolgáltatást tilos felmondani a sikeres számhordozás befejeztéig. Sikeres számhordozás nem feltétele a telefonszolgáltatás megkezdésének. Amennyiben a számhordozás
meghiúsulása nem felróható a Szolgáltatónak, a Szolgáltató saját számmezőjéből telefonszámot oszt és a szolgáltatást azon megkezdi.
Számhordozás kezdeményezése a Szolgáltató hálózatából
A Szolgáltató hivatalos és megfelelő létesítési adatokat tartalmazó elkérő alapján a kért számot elengedi, amennyiben a számot használó Előfizetőnek nincs lejárt tartozása a Szolgáltató felé. Ettől eltérő esetben a Szolgáltató a számhordozást elutasítja. A
számhordozásra az elkérő szolgáltató által kijelölt időpontban kerül sor. Az hivatalos elkérőt a Szolgáltató 3 munkanapon belül feldolgozza.
9. szerződés időtartama:
A Szolgáltató határozatlan és határozott időtartamú szerződéseket köt. A szolgáltatás korlátozásáról, szüneteltetéséről az ÁSZF 5. pontja rendelkezik.
Előfizetői szerződés megszűnhet:
határozatlan idejű szerződés előfizető általi felmondása 8 napra határozatlan idejű szerződés Szolgáltató általi felmondással 60 napra
határozott vagy határozatlan idejű szerződés rendkívüli felmondása az Előfizető vagy a Szolgáltató által
Ha a felmondás indoka az Előfizető szerződésszegése, és az Előfizető a felmondási idő alatt a szerződésszegést megszünteti, az előfizetői szerződés nem szűnik meg a Szolgáltató
felmondásával. Erről a Szolgáltató köteles az előfizetőt haladéktalanul értesíteni. A Szolgáltató általi felmondásnak tartalmaznia kell
a) a felmondás indokát,
b) a felmondási időt, a felmondási idő lejártának napját, és
c) ha a felmondás indoka az előfizető szerződésszegése, akkor az előfizető tájékoztatását a fentiekről.
A Szolgáltató az előfizetői szerződés megszegése esetén az előfizetői szerződést 15 napos határidővel mondhatja fel, ha
a) az előfizető akadályozza vagy veszélyezteti a szolgáltató hálózatának rendeltetésszerű működését, és az előfizető ezt a szerződésszegést a jogkövetkezményekre figyelmeztető értesítéstől számított 3 napon belül sem szünteti meg,
b) az előfizető a jogkövetkezményekre figyelmeztető értesítését követően sem teszi lehetővé a szolgáltató számára, hogy a bejelentett vagy a szolgáltató által felderített hiba
kivizsgálásához és elhárításához szükséges helyszíni ellenőrzéseket elvégezze, vagy
c) az egyetemes szolgáltatást igénybe vevő előfizető az előfizetői szolgáltatást a
jogkövetkezményekre figyelmeztető értesítését követően is harmadik személy részére továbbértékesíti,
d) az előfizető a szolgáltatást törvénybe ütköző módon vagy célokra használja.
A Szolgáltató az előfizetői szerződést 30 napos felmondási idővel mondhatja fel, amennyiben az előfizető az esedékes díjat a jogkövetkezményekre figyelmeztető első értesítés elküldését legalább 15 nappal követő második értesítés megtörténtét követően sem egyenlítette ki.
Nem jogosult a szolgáltató felmondani a szerződést, ha a díjtartozás összege nem haladja meg az előfizető havi előfizetési díjának megfelelő összeget, illetve havi előfizetési díj
hiányában vagy tízezer forintnál magasabb havi előfizetési díj esetén a tízezer forintot, vagy ha az előfizető a díjtartozás összegszerűségét vitatja, és a vita rendezése érdekében a Hatósághoz vagy a jogvita elbírálására jogosult más szervezethez kérelmet terjesztett elő, feltéve, hogy az előfizető a szolgáltatás igénybevétele után a nem vitatott, illetve az
esedékes, nem vitatott további díjakat folyamatosan megfizeti.
Megszűnik az előfizetővel kötött előfizetői szerződése az előfizetői hozzáférést nyújtó szolgáltatónak a más szolgáltatóval kötött - a helyi hurok teljes átengedésére vonatkozó - szerződésének hatálybalépésével egyidejűleg, amelyről a szolgáltató az előfizetőt értesíteni köteles a megszűnés előtt 15 nappal. Ha a szolgáltató az előfizetői szolgáltatást más szolgáltatóval a helyi hurok átengedésére kötött szerződés alapján nyújtja, köteles az
előfizetőt a helyi hurok átengedésére irányuló szerződés felmondásáról haladéktalanul értesíteni.
A Szolgáltató jogosult a szerződés felmondása helyett biztosítékot kérni vagy – az Eht 137. § feltételei szerint – korlátozni a szolgáltatások körét, illetve használatát. Amennyiben az
előfizető a korlátozás okát 30 napon belül nem szünteti meg, a korlátozás nem akadálya a felmondásnak, ha a felmondás feltételei egyébként fennállnak.
A szolgáltató - a másik szolgáltató kérelmére - köteles felmondani az előfizetői szerződést, ha a szolgáltató elektronikus hírközlő hálózatát másik szolgáltató használja, vagy a díjat másik szolgáltató helyett szedi be, és
a) az Eht. 134. §. (6) vagy (7) bekezdésben foglalt feltételek teljesültek, valamint
b) a harmadik szolgáltató nem jogosult vagy nem képes a szolgáltatás korlátozására, illetve megszüntetésére.
A műsorterjesztési szolgáltatásra vonatkozó előfizetői szerződést a szolgáltató akkor is jogosult 15 napos határidővel felmondani, ha az Előfizető az Eht. 134. §. (6) bekezdés
szerinti jogkövetkezményekre figyelmeztető értesítését követően is jogosulatlanul vételezi a műsorjelet, a beérkező műsorjelet harmadik személynek jogellenesen továbbítja, vagy a kódolt műsorjelet jogosulatlanul dekódolja.
A határozott időtartamú előfizetői szerződés a meghatározott idő elteltével megszűnik. A szerződés megszűnését megelőzően a Szolgáltató köteles az előfizetőt a számlalevél mellékletében, számlalevél hiányában írásban, postai úton vagy a szolgáltatás jellegéhez igazodó elektronikus úton tájékoztatni a határozott idejű szerződésből hátralévő napok számáról és a szerződés megszűnésének időpontjáról. A felek a határozott időtartamú
előfizetői szerződésben szabadon megállapodhatnak a határozott időtartamú előfizetői szerződés megszűnését követő új előfizetői szerződés szerződéses feltételeiről, amely esetben a létrejövő új szerződés csak határozatlan időtartamú lehet. A felek a határozott idejű szerződés időtartamának meghosszabbításáról a szerződés megkötésekor és az
előfizető kifejezett nyilatkozata esetén a határozott idő elteltét megelőzően
szerződésmódosítással dönthetnek. A határozott idejű szerződés rendkívüli felmondása a 2. sz. mellékletben vagy az egyedi előfizetői szerződésben szereplő kötbér ellenében lehetséges
Amennyiben az előfizető a határozott időtartamú előfizetői szerződésben kötelezettséget vállalt arra, hogy szolgáltatást vagy a hozzá kapcsolódó terméket igénybe veszi, és a szerződést az ebből eredő kedvezmények figyelembevételével kötötte meg, és a szerződést felmondja a határozott időtartam lejárta előtt, a szolgáltató kizárólag az előfizető által
igénybe vett kedvezményeket követelheti, a felmondáshoz egyéb hátrányos jogkövetkezményt nem fűzhet.
A felmondásnak tartalmazni kell a szerződéskötésnél szükséges adatokat és alakiságot, valamint az ügyfélkódot és a szerződéskódot.
A Szolgáltató elősegíti ügyfele szünetmentes ADSL szolgáltató váltását azokon a helyeken, ahol ezt a társszolgáltató lehetővé teszi, amennyiben az Előfizető határozott idejű szerződése vagy a szolgáltatóváltás tényleges napjáig le fog járni, a szolgáltatóváltás napjáig az Előfizető összes előfizetésén az összes esedékes számlát rendezte, valamint a szolgáltatóváltási kérését a megfelelő módon jelzi a Szolgáltató felé. Amennyiben az előfizető a fenti
feltételeket nem teljesíti, a Szolgáltató – az Előfizető értesítése mellett – az Előfizető igényét szolgáltatás lemondásként továbbítja a társszolgáltató felé. Az Előfizető lemondási szándékát írásban köteles jelezni, amely dokumentumon amennyiben szükséges, egyértelműen,
olvashatóan, a lap tetején szerepelnie kell a „szünetmentes szolgáltatóváltás” kifejezésnek
módja, az egyoldalú szerződésmódosítással kapcsolatban az előfizetőt megillető jogok,
Főszabályként az előfizetői szerződés a Xxxxx egyező akarattal, a szerződéskötés alakiságának megfelelő formában módosíthatják.
A szolgáltató az előfizetői szerződést az egyedi előfizetői szerződésre is kiterjedően csak az alábbi esetekben jogosult egyoldalúan módosítani:
a) az egyedi előfizetői szerződésben vagy általános szerződési feltételekben foglalt feltételek bekövetkezése esetén azzal, hogy - amennyiben jogszabály vagy elektronikus hírközlésre vonatkozó szabály másként nem rendelkezik - a módosítás nem eredményezheti a szerződés feltételeinek lényeges módosítását;
b) jogszabályváltozás vagy hatósági döntés,
c) a körülményekben bekövetkezett, a szerződés megkötésekor előre nem látható lényeges változás,
d) a műsorterjesztési szolgáltatás keretében kínált csatornák összetételében bekövetkezett változás indokolja. A szolgáltató az előfizetői szerződés egyoldalú módosítására az alábbi feltételekkel jogosult:
a) az általános szerződési feltételeiben és internetes honlapján az általa kínált díjcsomagokban feltüntette az adott csatorna szerepeltetésének általa vállalt
időpontját és ez az időpont letelt, vagy
b) az adott médiaszolgáltatás kivételét a kínálatból lakossági felméréseken alapuló nézettségi adatok vagy a médiaszolgáltatóval kötött szerződéses jogviszony
indokolják.
Lényeges módosításnak minősül különösen a szolgáltatás igénybevételének feltételeire vagy minőségi célértékeire vonatkozó változtatás.
Ha a szolgáltató az általános szerződési feltételekben meghatározott esetekben jogosult az általános szerződési feltételeket egyoldalúan módosítani, köteles a módosításról a hatálybalépését megelőzően legalább 30 nappal az előfizetőket értesíteni, az előfizetőket megillető felmondás feltételeiről szóló tájékoztatással együtt.
Amennyiben a módosítás az előfizető számára hátrányos rendelkezéseket tartalmaz, az
előfizető az értesítéstől számított 15 napon belül további jogkövetkezmények nélkül jogosult felmondani a határozott időtartamú előfizetői szerződést. Nem mondhatja fel az előfizető a határozott időtartamú előfizetői szerződést ilyen esetben akkor, ha az előfizetői szerződést a határozott időtartalomból eredő kedvezmények figyelembevételével kötötte meg, és a
módosítás a kapott kedvezményeket nem érinti. Amennyiben a módosítás a kapott kedvezményeket érinti, és az előfizető felmondja a határozott időtartamú előfizetői szerződést, a szolgáltató az előfizetőtől nem követelheti a szerződés felmondását követő időszakra eső kedvezmény összegét.
A nyilatkozattétel elmulasztása - mint ráutaló magatartás - a külön jogszabályban
meghatározott esetek kivételével elfogadásnak minősül, ha a felek erről az egyedi előfizetői szerződésben előzetesen megállapodtak. Vita esetén a szolgáltatót terheli annak bizonyítása, hogy a módosításról az előfizetőt a törvényben előírt módon és időpontban értesítette.
Szolgáltató az ÁSZF módosításról az előfizetőket főszabályként a számlalevélen vagy
mellékletén értesíti. Ellenkező bizonyításig ezen az úton küldött értesítés legkésőbb a számla befizetési határidejével közöltnek tekintendő. A Szolgáltató az értesítést – egyéb megoldás hiányában – email útján is megteheti, mely esetben az értesítés időpontja a Szolgáltató által fenntartott postafiókba történő megérkezés utáni harmadik nap. A Szolgáltató az Előfizető kérésére más postafiókba is kézbesít, azonban ebben az esetben is a saját postafiókba érkezés a releváns.
A Szolgáltató az Előfizető (vagy elhalálozás esetén az örökös) kérésére csak az általános szerződési feltételekben foglaltak szerint módosíthatja az egyedi előfizetői szerződést, ha az előfizető személyében szerződés, öröklés vagy egyéb jogcímen történő jogutódlás következtében változás következik be (átírás).
A Szolgáltató jogosult az általa, mint Szolgáltató által kötött Egyedi Előfizetői Szerződéseket engedményezés és tartozásátvállalás, vagy – amennyiben a Szolgáltató tárgybeli üzletágát harmadik személyre bármely jogcímen átruházza – az Egyedi Előfizetői Szerződéseket az Eht.
132. § (2) bekezdése alapján egyoldalú, az Előfizető hozzájárulása nélkül való módosítása útján átruházni adott harmadik személyre.
9.3.1. Változás az Előfizető adataiban, azok kezelésében
Az Előfizető köteles bármely, az igénybejelentésben vagy az Előfizetői Szerződésben szereplő az adataiban, valamint képviselőjének személyében, továbbá jogállásában, illetve bármely a szolgáltatás nyújtásával kapcsolatos adatban vagy tényben bekövetkezett változásokról a szolgáltatót a változás bekövetkeztétől számított 15 napon belül írásban tájékoztatni.
Az Előfizető köteles az ellene megindult felszámolási, végelszámolási, illetve csődeljárásról a szolgáltatót az eljárás megindítását követően haladéktalanul, legkésőbb az eljárás
megindítását követő 8 napon belül írásban tájékoztatni.
A Szolgáltató nem felel azért a kárért, amely abból eredően merül fel, hogy a Előfizető
adatai megváltozását nem jelenti be a Szolgáltatónak. A Szolgáltató a mulasztásból - különös tekintettel a számlázási cím megváltozásának bejelentéséből eredő mulasztásra - eredő kárának és költségeinek megtérítését követelheti az Előfizetőtől.
A Szolgáltató az Előfizető kérésére az általános szerződési feltételekben foglaltak szerint módosíthatja az előfizetői szerződést, ha az Előfizető személyében szerződés, öröklés vagy jogutódlás következtében változás következik be, és helyhez kötött szolgáltatás esetében a szolgáltatás igénybevételének helye nem változik (átírás). Átírás esetén az Előfizető nem köteles belépési díjat fizetni. Az átírás esetén fizetendő díj összege jelen ÁSZF 2. számú mellékletében található. Az átírás teljesítésének határideje az átírás kérelmezésének kézhezvételétől számított 15. nap. Ezen határidő be nem tartása esetén a Szolgáltató
xxxxxxxx köteles, melynek összege minden késedelmes nap után az átírás díjának egytizede. A kötbér összegét az átírás díját tartalmazó számlán kell jóváírni. Nem lehet a jelen pontot alkalmazni, ha az Előfizetőnek vagy a kérelemben megjelölt jogutódjának az átíráskor
bármely igénybevett szolgáltatáshoz kapcsolódóan díjtartozása volt.
9.3.2. Szünetmentes szolgáltatóváltásra vonatkozó egyéb, általános rendelkezések
A szünetmentes szolgáltatóváltás megvalósulásának feltételei:
• A régi internet szolgáltató lemondása és az új internet szolgáltató megrendelése egytől- öt munkanapig terjedő átfedéses intervallumban összetalálkozzon a Társszolgáltató támogató rendszereiben.
• Az ügyfélnek ne legyen telefondíj tartozása sem a Szolgáltató, sem a Társszolgáltató felé.
• Az ügyfélnek az elengedő internet szolgáltató felé ne legyen díjtartozása.
• A szünetmentes szolgáltatóváltás során az előfizetőnél lévő modem tulajdonlásában nem történik változás, így a „csatlakoztasd magad” csomaggal rendelkező
előfizetők esetében a szünetmentes szolgáltató váltás feltétele, hogy az új
szolgáltatónál is csak „csatlakoztasd magad” csomagra fizethet elő, illetve a „nem
csatlakoztasd magad” típusú csomaggal rendelkező előfizető csak „nem csatlakoztasd magad” típusú csomagra válthat.
• Szünetmentes szolgáltatóváltás esetén az Előfizető tudomásul veszi, hogy az
elengedő szolgáltató felé a számláit a lemondás elfogadásáig terjedő időszakban köteles megfizetni.
• Szünetmentes szolgáltatóváltás csak ADSL technológiánál, a társszolgáltató megváltozása nélkül lehetséges.
• Invitel területen a kétkapus, Magyar Telekom területen az egykapus szünetmentes szolgáltató váltási folyamat a támogatott, ettől való eltérésért a Szolgáltató nem vállal felelősséget.
9.3.3. Az un. egykapus szünetmentes szolgáltatóváltás feltételei (csak T-Com területen):
A Szolgáltató javasolja ügyfeleinek, hogy az egykapus szolgáltatóváltás használják. A Szolgáltató nem vállal felelősséget a kétkapus szolgáltatóváltás adminisztrációs problémáiból eredő többletköltségekért – az ezekből eredő teljes kárt és költséget az ügyfélre hárítja.
Az Ügyfél az ISP váltást annál a szolgáltatónál kezdeményezi, amelyik szolgáltatónál az Ügyfél meg kívánja rendelni az ADSL-t. A szolgáltatóváltással történő lemondást
továbbiakban nem szükséges jelezni, a beérkezett szolgáltatóváltási igényt társszolgáltatónk jelzi felénk, amelyhez – minden feltétel megléte esetén – a Szolgáltató hozzájárul. Ebben az esetben csak akkor tudjuk a felmondást elfogadni ISP váltással, ha az ügyfél minden
számláját kiegyenlítette.
Amennyiben az Ügyfél a Szolgáltatóval kíván előfizető szerződést kötni szolgáltatóváltással, a feltételek megegyeznek a korábbi szolgáltatóváltás feltételeivel, azonban szükségtelen és nem javasolt a felmondást az előző szolgáltatónál megtenni.
ADSL, bérelt vonal, SHDSL és Airline végpont áthelyezésére van lehetőség.
Bérelt vonal végpontjának áthelyezése csak megállapodás alapján, díjfizetés ellenében lehetséges.
EnterNet Telefon szolgáltatás áthelyezése a hordozó ADSL szolgáltatással együtt lehetséges, egyedi felmérés alapján.
SHDSL és Airline végpont áthelyezése csak előzetes kivizsgálás után lehetséges, így ez egyedi, előzetes megállapodás tárgya.
ADSL végpont áthelyezése díjfizetés ellenében lehetséges. Az ADSL szolgáltatás a kapcsolat által használt telefonvonal jogi sorsát osztja, amennyiben PSTN szolgáltatás zajlik ugyanazon a vezetéken. ADSL kapcsolat áthelyezése – az alaphálózati szolgáltató döntése alapján – csak az azt hordozó telefonvonallal együtt lehetséges. Az ADSL áthelyezési szándékot
írásban és csak az erre rendszeresített formanyomtatványon lehetséges kérni. Az igény teljesítésének feltétele, hogy az előfizető telefonvonalán díjtartozás vagy az alaphálózati szolgáltató által „nyitott folyamatként” definiált állapot ne legyen. Az Előfizető felelőssége a telefonvonalával kapcsolatos adminisztráció elintézése. Ennek elintézésére a Szolgáltatónak nincsen jogosultsága, illetve erről az alaphálózati szolgáltatótól információt nem kap.
Az Előfizető a Szolgáltatónál és az Alaphálózati Szolgáltatónál (Társszolgáltatónál) egyidejűleg köteles jelenteni az áthelyezési igényt.
A Szolgáltató fenntartja a jogot, hogy az áthelyezéshez ne járuljon hozzá, amennyiben az áthelyezés időpontjában az Előfizetőnek bármely esedékes számlája rendezetlen.
Amennyiben a Szolgáltató az áthelyezéshez nem járul hozzá, a társszolgáltató csak a telefonvonalat helyezi át, az ADSL szolgáltatás megszüntetésre kerül. Ebben az esetben a Szolgáltató jogosult az Előfizető hibájából bekövetkezett szerződésbontás
jogkövetkezményeit alkalmazni.
Az ADSL hozzáférés fizikai kiépítését az alaphálózati szolgáltató kollégái végzik, mely
általában 3-4 hetet vesz igénybe. A Szolgáltató a szolgáltatás létesíthetőségéért és a kiépítés határidejéért felelősséget vállalni nem tud.
A Szolgáltató eltérő alaphálózati szolgáltató területére ADSL szolgáltatást áthelyezni nem tud.
Az Előfizető köteles jelezni az – esetlegesen – megváltozott számlázási címet az áthelyezési adatlapon.
Az Előfizető köteles az áthelyezés alatti időszakra is díjat fizetni. Az áthelyezés során szolgáltatás bizonyos ideig nem elérhető. Ez az időszak a társszolgáltatótól függ. A Szolgáltató az áthelyezés megtörténte utáni Előfizetőjének jóváírja a fenti, kiesett időszakra szóló díjat.
Az áthelyezés díjait a 2. számú melléklet tartalmazza.
Telefonvonal nélküli ADSL áthelyezése a határozott idő alatt nem lehetséges.
CPS szolgáltatás áthelyezése
Tekintettel arra, hogy az Előfizetői hozzáférési pontot a Hozzáférést Biztosító Szolgáltató
(HBSZ) bocsátja az Előfizető rendelkezésére, így a Előfizetői hozzáférési pont áthelyezésére az Előfizetőnek a Hozzáférést Biztosító Szolgáltatóval fennálló jogviszonya az irányadó.
Az Előfizetői hozzáférési pont HBSZ általi áthelyezését, annak megkezdése előtt legalább 3 nappal köteles az Előfizető a Szolgáltatónak bejelenteni. A bejelentésnek tartalmaznia kell az Előfizetői hozzáférési pont új helyét, illetőleg annak új teljes kapcsolási számát – az esetlegesen megváltozott körzetszámmal együtt.
A Szolgáltató csak az áthelyezésről szóló szabályszerű értesítés megfelelő időben történő kézhezvétele esetén tudja biztosítani az Előfizető részére a szolgáltatás további
elérhetőségét. A nem megfelelő időben, vagy formában közölt értesítéséből eredő, illetve az átfordítás okán keletkező maximum 24 órás szolgáltatás-kiesésért és egyéb károkért a Szolgáltató a felelősségét kizárja. A Szolgáltató a percdíjak módosításának jogát az
áthelyezésből eredően kifejezetten fenntartja.
Az áthelyezésért és az újra-átfordításért a szolgáltató jogosult a 2. számú mellékletben meghatározott díjat felszámítani (újra-aktiválási díj).
Díjcsomag váltás esetén az Előfizető, Szolgáltató vagy a szolgáltatás típusa megváltoztatása nélkül kerül sor a szolgáltatási díjcsomag megváltoztatására. Díjcsomag váltásra csak abban az esetben kerülhet sor, ha az Előfizetőnek nincs lejárt kiegyenlítetlen számlája a
Szolgáltatónál (bármelyik szolgáltatásához kapcsolódóan). A díjcsomag váltás díjköteles
lehet: árát a 2. számú melléklet tartalmazza. ADSL szolgáltatást csak magasabb előfizetési díjú díjcsomagra lehet váltani és a díjcsomag váltás nem lehetséges a határozott idő alatt, hacsak a Szolgáltató akciós feltételeiben másként nem rendelkezik. ADSL szolgáltatás
díjcsomag váltása– amennyiben a Felek másként nem állapodnak meg – 1 éves határozott idő vállalása mellett történik. Ezen szabályoktól a Szolgáltató akciós feltételek alkalmazása
esetén vagy egyéni elbírálás alapján eltérhet az Előfizető előnyére. Díjcsomag váltásra az új hozzáférés létesítési időnél megadott értékeket vállalja a Szolgáltató.
Adathálózati szolgáltatásoknál a szolgáltatás minősége illetve a teljesítés megfelelő, amennyiben a le- és feltöltési sebességek az 1. számú mellékletben közzétett garantált értékeket elérik. Lehetséges azonban – díjmentes – sávszélesség váltás Magyar Telekom területen, amennyiben a végponton mérhető érték jelentősen elmarad a díjcsomag
maximumértékétől. Ilyen jellegű sebességi panasz leadásánál, a sikeres díjcsomag váltás érdekében, mellékelni kell két, eltérő napon, a tesztszerveren eszközölt mérés eredményét (mérési azonosítókat). A mérések előtt az ADSL végberendezést minden esetben újra kell indítani. Sebességpanaszt abban az esetben tudja a Szolgáltató befogadni, amennyiben a
mért sebességek mindegyike az eggyel kisebb sávszélességű csomag maximumától elmarad. A feltételek megléte esetén a díjcsomag váltás egyéb feltételei vonatkoznak a folyamatra.
Mobilnet díjcsomagok között az alacsonyabb díjú csomagról a határozott idő alatt magasabb díjú csomagra lehetséges váltani. Amennyiben az Előfizető már legalább 12 hónapja használja az adott mobilnetes díjcsomagot, lehetséges – díj ellenében – az alacsonyabb díjú csomagra váltás.
EnterNet Telefon díjcsomagok közötti váltás magasabb díjcsomag irányában díjmentes, alacsonyabb havidíjú díjcsomag irányába a 2. sz. mellékletben található díj ellenében
lehetséges. A díjcsomag váltásra az új szolgáltatás kiépítésének feltételei vonatkoznak.
Mobil Internet szolgáltatás esetén a szerződéskötéstől számított két hónapon belül csak magasabb árú díjcsomag irányába lehetséges a váltás. Havonta maximálisan egy váltás
lehetséges, a díjcsomag váltás díjköteles lehet. Hó közbeni díjcsomag váltás esetén az adott számlázási időszakra a kettő közül a magasabb díj kerül számlázásra.
A Szolgáltató lehetővé teheti a szolgáltatás változatlan feltételek melletti átruházását más előfizetőre. Ebben az esetben a szolgáltatás összes feltétele változatlan marad, csak az
Előfizető személye változik meg a Fexxx xegállapodása alapján. Nem beszélünk átruházásról jogutódlás vagy öröklés eredményeként.
Aki a szolgáltatást átruházza a továbbiakban „régi ügyfél”, aki a szolgáltatást átveszi a továbbiakban „új ügyfél”. Az átruházás szükséges feltétele, hogy az új ügyfél a szolgáltatási szerződés megkötéséhez szükséges feltételeknek megfeleljen, így különösen nem lehet tartozása a Szolgáltatóval szemben. A régi ügyfélnek szükséges minden az átadás
pillanatában kiállított (akár még le nem járt) számlát kiegyenlítenie az adott szolgáltatás tekintetében. A régi ügyfélnek nem lehet lejárt tartozása a Szolgáltatóval szemben a többi szolgáltatásával kapcsolatban.
A régi ügyfélnek az átruházási szándékáról a megfelelő formanyomtatványon nyilatkozatot kell tennie a szolgáltatás átadásáról, illetve arról hogy nincsen tartozása a Szolgáltató felé vagy követelése a Szolgáltatóval szemben. Az új ügyfélnek megfelelő módon szerződést kell a Szolgáltatóval kötnie, illetve nyilatkoznia a szolgáltatás átvételéről. A Szolgáltató a
feltételek teljesülése esetén amennyiben az átruházáshoz hozzájárul, erről nyilatkozatot ad ki.
10. adatkezelés, adatbiztonság:
A Szolgáltató a szolgáltatások nyújtásához, számlázáshoz valamint a jogszabályban előírt egyéb indokokkal célhoz kötötten kezelhet adatokat. Adatokat a szükséges mértékben és
időtartamra a Szolgáltató átadja a közreműködő társszolgáltatóknak, illetve egyéb harmadik személyeknek (pl. futárszolgálatok). A Szolgáltató a közreműködők adatkezelése és
adatbiztonsága kapcsán sajátjával azonos elvárást támaszt.
A Szolgáltató nemfizetés esetén harmadik felet behajtási célzattal igénybe vehet.
10.2.1.Általános adatbiztonsági információk
A Szolgáltatót külön törvények alapján adat és titoktartási kötelezettség terheli. Az
adatvédelmi és titoktartási kötelezettség a Szolgáltató tagjait, alkalmazottait és megbízottját egyaránt terhelik, melynek részletes szabályait az Adatvédelmi Szabályzatban rögzítettünk. (xxx.xxxxxxxx.xx)
A Szolgáltató az általa, vagy hálózatának igénybevételével továbbított közlést, adatot kizárólag a szolgáltatás teljesítéséhez szükséges mértékben ismerheti meg. A Szolgáltató köteles az Előfizető jelszavát titokban tartani. A Szolgáltató az Előfizető jelszavát csak az Előfizetőnek közölheti. Előfizető saját magát személyi igazolványával, útlevelével vagy más
haxxxxx xxtal személyazonosításra elfogadott irattal azonosíthatja, illetve titkos pin kódjával, ha Szolgáltató ezt lehetővé teszi. Az Adathálózati szolgáltatás keretében továbbított adatok tartalmáért való felelősség alól a Szolgáltató az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások, valamint az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről szóló
2001.évi CVIII. törvény vonatkozó rendelkezései szerint mentesül.
A Szolgáltató szavatol azért, hogy az Adathálózati szolgáltatás megfelel a hálózat védelmére vonatkozó követelményeknek. Amennyiben a szolgáltatás teljesítése során közlés vagy más személyes adat jutott tudomására, azok tartalmának megismerését más részére - ide nem értve a személyes adatok védelméről és a közérdekű adatok nyilvánosságáról szóló 1992. évi LXIII. törvényben meghatározott eseteket - nem teheti lehetővé.
A Szolgáltató által kezelt adatok az EHT keretei között átadhatók:
a.) azoknak a társszolgáltatóknak, akik közreműködése a szolgáltatás nyújtásához szükséges,
b.) azoknak, akik a Szolgáltató megbízása alapján az ellenérték érvényesítését, a követelések kezelését, a forgalmazás kezelését, illetőleg az Előfizető tájékoztatását végzik,
c.) jogviták rendezésére jogszabály alapján jogosult szervek részére,
d.) a nemzetbiztonság, a honvédelem és a közbiztonság védelme, közvádas
bűncselekmények, valamint a távközlési rendszer jogosulatlan felhasználásának üldözése
céljából az arra hatáskörrel rendelkező szerveknek, nyomozó hatóságoknak, valamint a bíróságnak.
A Szolgáltató személyes adatnak minősülő, általa kezelt adatról adatszolgáltatást csak “a személyes adatok védelméről és a közérdekű adatok nyilvánosságáról” szóló 1992. évi LXIII. számú törvény figyelembevételével végezhet.
Az Előfizető tájékoztatást kérhet személyes adatai kezeléséről, azokba bármikor betekinthet.
A tájékoztatást a Szolgáltató köteles a legrövidebb idő alatt, legfeljebb azonban 30 napon belül írásban megadni. Ez a tájékoztatás ingyenes.
Az Előfizető tájékoztatását a Szolgáltató csak akkor tagadhatja meg, ha azt az állam külső és belső biztonságára, a honvédelemre, a nemzetbiztonságra vagy a bűnmegelőzésre és
bűnüldözésre vonatkozó törvények korlátozzák.
10.2.2.Speciális adatbiztonsági információk
A Szolgáltató egyes termékeihez autentikált SMTP (email továbbítási) szolgáltatást biztosít.
Abban az esetben, ha a Szolgáltató valószínűsíti, hogy az Előfizető tevékenysége
eredményeként a Szolgáltató elsődleges SMTP IP tartománya kitiltásra kerül vagy kerülhet, a Szolgáltató az adott Előfizető SMTP szolgáltatását az elsődleges SMTP kiszolgálón
megszünteti és áthelyezi egy másik, ilyen esetekre kialakított kiszolgálóra, az ügyfél értesítése mellett.
A Szolgáltató alaphelyzetben előfizetői végpontjain a TCP/IP 25 portját blokkolja,
megakadályozva ezzel, hogy rosszindulatú támadás esetén az előfizető eszközeit tiltott reklámlevél (spam) küldésére fel lehessen használni. Az Előfizető kérésére ezt a tiltást a Szolgáltató feloldja, azonban spam tevékenység észlelése esetén a Szolgáltató a portot
ismételten tiltja, amíg az Előfizető hitelt érdemlően bizonyítja, hogy újabb tiltott forgalom meghiúsítása érdekében mindent megtett.
11. az előfizető jogszabályban meghatározott nyilatkozatai
megadásának, a nyilatkozatok módosításának, visszavonásának módjai, esetei és határideje (különösen előfizetői névjegyzékhez, a forgalmi
adatokon kívüli helymeghatározó adatok nyújtásához, értéknövelt szolgáltatások nyújtásához, elektronikus hírközlési szolgáltatások értékesítéséhez, és üzletszerzés céljából történő személyes adatok kezeléséhez, tételes számla igényléséhez, az előválasztással választott közvetítő szolgáltatóra vonatkozó nyilatkozatok, egyéni előfizetői
minőségre vonatkozó nyilatkozat);
Távbeszélő szolgáltatást igénybe vevő Előfizető, előfizetői névjegyzékben való szerepeltetését a szerződéskötéskor vagy bármikor később kérheti.
11.1.2.Forgalmi adatokon kívüli helymeghatározó adatok
Segélyhíváson kívül ilyen szolgáltatást a Szolgáltató nem nyújt.
11.1.3.Értéknövelt szolgáltatások
Emelt díjas távbeszélő szolgáltatások díjai a 2. sz. mellékletben találhatók.
Fenti nyilatkozatokat az Előfizető szerződéskötéskor teheti meg, azt bármikor, ingyenesen módosíthatja.
11.1.5.Tételes számla igénylése
A hívásrészletező eseti jelleggel, határozott időre vagy visszavonásig igényelhető. A
hívásrészletező egyéni előfizetők részére havonta egy alkalommal díjmentes. Az egyéni előfizető a hívásrészletező kiállítását utólag, két évre visszamenőleg is igényelheti a
szolgáltatótól. Visszamenőleges igénylés esetén minden, már kiállított számlához egy esetben kérhető hívásrészletező díjmentesen. Minden további részletező díjköteles a 2. sz.
mellékletnek megfelelően.
11.1.6.Előválasztással választott közvetítő szolgáltatóra vonatkozó nyilatkozatok
A CPS közvetítő szolgáltatóra vonatkozó nyilatkozatot az előfizető az egyedi előfizetői szerződésben teheti meg.
11.1.7.Egyéni előfizetői minőségre vonatkozó nyilatkozat
Az egyéni előfizetői minőségre valamint a KKV státuszra vonatkozó nyilatkozatot az Előfizető a szerződéskötés során teheti meg. A Szolgáltató kétség esetén köteles a fentieket tisztázni és a szükséges tájékoztatást megadni.
12. az előfizetői szerződés megszűnésének esetei és feltételei, azon határidő megjelölése, ameddig az előfizető díjfizetési
kötelezettségének eleget tehet anélkül, hogy a szolgáltató a szerződést felmondaná;
Az előfizetői szerződés megszűnésének eseteit a 9.19.1 pont tartalmazza.
13. a közvetítőválasztással kapcsolatos eljárás részletes szabályai, a közvetítőválasztást biztosító összekapcsolási szerződésekben foglaltakkal összhangban;
CPS szolgáltatás esetén az Előfizetői szerződés a Szolgáltató-választás műszaki
megvalósításával lép hatályba. Több hívószámra megrendelt szolgáltatás esetén a szerződés az első szám átfordításával egyidejűleg hatályba lép. A Szolgáltató az átfordítás
megtörténtéről értesíti az Előfizetőt, mellyel egyidejűleg az Előfizetőnek az Előfizetői Hozzáférést Biztosító Szolgáltatóval, illetve más közreműködő Szolgáltatóval fennálló szerződése a választott szolgáltatás vonatkozásában megszűnik, vagy módosul. Határozott időre kötött szerződés esetén a szerződéses időtartam nem kezdődik el, ameddig az utolsó szám átfordítása meg nem történik. Amennyiben valamennyi hívószám átfordítására 90 napon belül nem kerül sor, úgy a szerződéses elkötelezettség tartama az első szám átfordításától számított 91. napon elkezdődik.
CPS esetén, a Hozzáférést Biztosító Szolgáltató (HBSZ) érdekkörében felmerülő okokból - mint például a hálózat átalakítása, felújítása, cseréje, karbantartása – beállott szüneteltetés vonatkozásában a Szolgáltató a felelősségét kizárja, tekintettel arra, hogy azt az Előfizető és a HBSZ között létrejött jogviszony szabályozza.
14. az előfizetőnek a szolgáltatás igénybevételével kapcsolatos egyéb kötelezettségei:
14.1. az együttműködési és tájékoztatási kötelezettség,
Az Előfizető a szolgáltatás-hozzáférési pontra kizárólag olyan végberendezést csatlakoztathat, amely teljesíti a vonatkozó szabványok előírásait. A végberendezésekről, azok
megfelelőségéről az Előfizető gondoskodik. A szabványos csatlakozás szempontjából a Szolgáltató ellenőrizheti a szolgáltatás-hozzáférési pontra csatlakozó Előfizetői végberendezéseket.
Ha ellenőrzése során hiányosságokat tapasztal, az Előfizetőt felszólítja annak 15 napon belüli megszüntetésére, ennek eredménytelensége esetén a végberendezés üzemen kívül
helyezésére. Amennyiben az Előfizető a Szolgáltató felszólításának nem tesz eleget, illetve ajánlatát megfelelő Szolgáltató tulajdonú készülék bérletére vonatkozóan nem fogadja el, a Szolgáltató az Előfizetői szerződést felmondhatja.
Az Internet hozzáférés szolgáltatás igénybevételéhez szükséges szoftver és felhasználói
berendezések biztosítása az Előfizető feladata. Az Előfizető tartozik a szoftverekre vonatkozó szerzői jogi szabályok betartásával biztosítani a szükséges szoftvereket.
Az Előfizető köteles a szerződés tárgyát képező szerződésszerűen felajánlott Adathálózati szolgáltatást az egyedi szolgáltatási szerződésben rögzített teljesítési határidőben átvenni. Az Előfizető köteles a Szolgáltatóval együttműködni annak érdekében, hogy szolgáltató az Adathálózati szolgáltatást határidőn belül képes legyen nyújtani. Ennek keretében az
Előfizető különösen köteles:
a.) lehetővé tenni a műszaki berendezések üzembe állítását,
b.) biztosítani a berendezések működéséhez szükséges környezeti feltételeket,
c.) az igényelt Adathálózati szolgáltatás Előfizetői végberendezéseinek, interfészeknek
installálásához, üzemeltetéséhez és karbantartásához elektromos tápellátást saját költségére folyamatosan biztosítani,
d.) a kihelyezett vonal végződtető berendezéseket folyamatosan bekapcsolt állapotban tartani.
Az Előfizető köteles az igénybevétel helyén az épületen belüli szakaszt – ha az nem a
Szolgáltató használatában, vagy üzemeltetésében van – az egyedi szolgáltatási szerződésben rögzített teljesítési határidőben kiépíttetni, vagy a saját költségére kiépíteni és ezzel
egyidejűleg ennek megtörténtéről írásban értesíteni a Szolgáltatót. E szakasz karbantartása az Előfizető kötelezettsége. E szakasznak a hibás működése semmilyen körülmények között nem eredményezi a szolgáltatás hibás teljesítését.
Az Előfizető a szolgáltatás észlelhető hiányosságairól, rendellenességeiről haladéktalanul köteles értesíteni a Szolgáltató hibaelhárító szolgálatát, a megfelelő hibabejelentéshez szükséges adatok megadásával.
Az Előfizetőt terhelik a Szolgáltató azon költségei, amelyek nem a szolgáltató felelősségi körén belüli hibák alapján merültek fel.
Az Előfizető a Szolgáltató szerződés szerint végzett karbantartási tevékenységét tűrni köteles.
Az Előfizető teljes anyagi felelősséggel tartozik a Szolgáltató felé a nála elhelyezett végberendezésekért, berendezésekért, tartozik az azokat fenyegető kár elhárítása érdekében szükséges valamennyi intézkedést haladéktalanul megtenni, és a Szolgáltatót értesíteni.
Az Előfizetőnek használatra átadott előfizetői (SIM-) kártya a Szolgáltató tulajdonát képezi, ezért a tulajdonjoga nem átruházható. Az Előfizető köteles az előfizetői (SIM-) kártyát
rendeltetésszerűen, kizárólag az irányadó szabványok és jogszabályok szerinti megfelelőségi nyilatkozattal rendelkező eszközben használni. Amennyiben a SIM-kártyát ellopják, vagy az Előfizető elveszíti, köteles a Szolgáltatónak azonnal bejelenteni. A Szolgáltató a SIM-kártyát az Előfizető bejelentését követően haladéktalanul letiltja. Az Előfizető nem felel azon szolgáltatások igénybevételi díjáért, amelyeket a letiltás kérése után kezdeményeztek. A folyamatban lévő kapcsolatot a SIM-kártya letiltása megszakítja.
A SIM-kártya használatának másnak történő időleges átengedése esetén az Előfizetői Szerződésből eredő kötelezettségekért és az időleges átengedésből eredő esetleges kárért – a vétkességre tekintet nélkül – az Előfizető tartozik helytállni. Ha az Előfizető a részére átadott SIM-kártyán bármilyen beavatkozást végez, és ezzel befolyásolja a szolgáltatás
minőségét vagy a Szolgáltatónak egyéb módon kárt okoz, a Szolgáltató ezt az Előfizetői Szerződés megszegésének tekinti, és jogosult a szolgáltatást korlátozni, valamint – amennyiben az Előfizető a Szolgáltató jogkövetkezményekre figyelmeztető értesítéstől számított 3 napon belül sem szünteti meg a SIM-kártya rendeltetésellenes használatát – az Előfizetői Szerződést 15 napos határidővel felmondani, továbbá az Előfizetőtől kártérítést
követelni. A SIM-kártya az Előfizetőnek felróható vagy egyébként az érdekkörében felmerülő okra visszavezethető meghibásodása, megrongálódása, a rendeltetésszerű, illetve üzemképes használatra alkalmatlanná válása esetében a Szolgáltatót javítási, kicserélési kötelezettség nem terheli. Amennyiben magatartásával az Előfizető kárt is okoz, úgy a Szolgáltatónak joga van az Előfizetővel szemben kártérítési igényt érvényesíteni.
Az Előfizetői/Végfelhasználói berendezést a Szolgáltató bármikor megvizsgálhatja, és rendeltetésszerű használatát ellenőrizheti. Az Előfizető kötelezettsége a hibaelhárítás lehetővé tétele.
Az ingatlan tulajdonosa (használója, kezelője) - előzetes értesítés mellett - tűrni köteles, hogy a Szolgáltató erre felhatalmazott képviselője az ingatlan területére karbantartás és
hibaelhárítás céljából belépjen, ott a szükséges munkákat elvégezze, az ingatlanán, épületén, egyéb létesítményén, az alatt vagy felett, közcélú távközlési szolgáltatás céljából a
Szolgáltató távközlési berendezést, vezetéket, antennát (továbbiakban: távközlési eszközt) létesítsen.
A szolgáltatás-hozzáférési pont ellenőrzésének és hibaelhárításának biztosítása CPS szolgáltatás esetén, tekintettel arra, hogy az Előfizetői hozzáférési pontot a Hozzáférést Biztosító Szolgáltató bocsátja az Előfizető rendelkezésére, így a hozzáférés rendelkezésre
állásának (használhatóságának) idejére az Előfizetőnek a Hozzáférést Biztosító Szolgáltatóval fennálló jogviszonya az irányadó. A Közvetítő Szolgáltató a Hozzáférést Biztosító Szolgáltató és a Társszolgáltató közötti hálózati hozzáférési pontot követően tudja vállalni a hálózat rendelkezésre állását, melynek mértéke az 1. számú függelékben található.
14.2. a szolgáltatás rendeltetésszerű használata, Előfizető köteles a rendeltetésszerű használatra.
Előfizető köteles a szerződés tárgyát képező szolgáltatást rendeltetésszerűen használni. Ennek keretén belül felelősséggel tartozik a Szolgáltató tulajdonát képező, használatában vagy üzemeltetésében lévő berendezésekért és az azokban okozott károkért. Az Előfizető a Szolgáltató tulajdonát képező berendezéseket a szerződés megszűnésekor a természetes
elhasználódást figyelembe véve üzemképes, sértetlen állapotban Szolgáltató rendelkezésére bocsátani, ellenkező esetben köteles azok értékét a Szolgáltatónak megtéríteni.
14.4. az adatváltozás bejelentése, adatszolgáltatás;
Adatváltozásról a 2.49.3.1 pont rendelkezik. Előfizető köteles a szerződéskötés, kiépítés, a szolgáltatás teljesítése és a megszüntetés kapcsán a szükséges adatok, információk szolgáltatásra, továbbá jóhiszemű együttműködésre a teljes folyamat során.
15. műsorterjesztési előfizetői szolgáltatás nyújtása esetén a díjcsomagba tartozó médiaszolgáltatások és kiegészítő médiaszolgáltatások meghatározása, valamint – amennyiben a
szolgáltató fel kívánja tüntetni – az Eht. 132. § (2a) bekezdés a) pontja szerinti adatok.
Szolgáltató műsorterjesztési szolgáltatást nem nyújt.
1. sz. Melléklet - Szolgáltatás definíció - Fogalom meghatározások
1 Fogalom meghatározások
a) Szolgáltató: EQNet Zrt.
b) Előfizető: azon természetes vagy jogi személy, illetőleg jogi személyiség nélküli gazdasági társaság vagy egyéb szervezet, amely igényli vagy használja az adathálózati szolgáltatást.
c) Igénylő: : azon természetes vagy jogi személy, illetőleg jogi személyiség nélküli gazdasági társaság vagy egyéb szervezet, aki a szolgáltatást igénybe kívánja venni.
d) Internet szolgáltatás: 1. számú melléklet szerinti távközlő hálózatokon és IP protokollon keresztüli kapcsolódás az Internet hálózatra, illetve az adattovábbítás (jel, kép, adat, hang-továbbítás) lehetősége az Internet hálózaton belül.
e) Adathálózati szolgáltatás: a Szolgáltató által nyújtott Internet hozzáférési szolgáltatás és Internet alapú beszédátviteli szolgáltatás, amelyeket a Szolgáltató egymástól függetlenül, önállóan nyújthat az Előfizetőnek
f) Internet hozzáférési szolgáltatás: olyan szolgáltatás, melynek alapvető célja, az Előfizetői végberendezések és a központi kiszolgáló berendezések közötti kapcsolat létrehozása különféle távközlő hálózatokon keresztül, és a kapcsolat ideje alatt a szolgáltatások által lehetővé tett protokollok szerinti adatátvitel megvalósítása, vagyis adat, jel, kép, hang adott címre történő továbbítása az Internet hálózaton belül.
g) IP cím: Az Interneten a számítógépek egyedi azonosítására szolgáló, négy, pontokkal elválasztott (0 és 255 közötti) egész számból álló karakter-füzér.
h) Kézbesített értesítés: Az ÁSZF hatálya alá tartozó jogviszony vonatkozásában kézbesítettnek számít az irat a kézbesítés második megkísérlésének napját követő ötödik munkanapon, illetve a szerződésekben vállalt lakcím- és székhelyváltozás bejelentési kötelezettségre tekintettel kézbesítettnek számít az irat, ha az érintett számára azért nem lehetett kézbesíteni az iratot, mert az - „a címzett ismeretlen helyre költözött”, „nem kereste” vagy “címzett ismeretlen” – jelzéssel érkezett vissza. Ebben az esetben a kézbesítés napja, kézbesítés megkísérlésének napja.
i) Forgalom: A forgalommérés alapja: Szolgáltató azon virtuális interfészén átmenő valamennyi („le” és „fel” irányú) forgalom, melyhez adott előfizetői modem
kapcsolódik (az itt mért forgalom megegyezik az előfizetői modem WAN interfészén mérhető valamennyi forgalommal)
j) Közvetítőválasztás: az elektronikus hírközlési Szolgáltató Előfizetőjének az a lehetősége, hogy a hívott Előfizető vagy szolgáltatás eléréséhez megválassza a közvetítő Szolgáltatót, amely az Előfizetői hozzáférést biztosító Szolgáltatóval való összekapcsoláson keresztül nyilvánosan elérhető telefonszolgáltatást nyújt, amely az Eht. szerint alábbi módokon vehető igénybe:
k) Közvetítő-előválasztás: az Előfizető szerződésben köti ki a közvetítő Szolgáltatót és a hívás közvetítőválasztó előtét alkalmazása nélkül lehetséges.
l) Hívásonkénti közvetítőválasztás: az Előfizető egy-egy híváshoz a közvetítő Szolgáltatót Szolgáltató-választó előtét tárcsázásával – az esetleges előválasztástól is eltérően – határozza meg.
m) Hozzáférést Biztosító Szolgáltató (HBSZ): az az egyetemes távközlési
Szolgáltató, amely saját gerinchálózattal rendelkezik és az Előfizetőnek elektronikus hírközlési szolgáltatások igénybevételére végpontot biztosít (inkunbens szolgáltató).
n) Hexxx xívás: olyan hívás, amelyben a hívott Előfizető vagy szolgáltatás eléréséhez nem kell előtétet és körzetszámot tárcsázni, mivel ugyanazon körzetszámon belül valósul meg a hívás indítás és a hívásvégződtetés. Nem minősül ilyennek a rövid- hívószámos szolgáltatások elérése.
o) Belföldi távolsági hívás: olyan hívás, amelyben a hívott Előfizető vagy szolgáltatás eléréséhez belföldi előtétet kell tárcsázni.
p) Nemzetközi távolsági hívás: olyan hívás, amelyben a hívott Előfizető vagy szolgáltatás eléréséhez nemzetközi előtétet kell tárcsázni.
q) Előfizetői hozzáférési pont: azon hálózati végpont, amelyen keresztül az Előfizető egy elektronikus hírközlő végberendezés fizikai és logikai csatlakoztatása révén
hálózati funkciókat és a hálózaton nyújtott szolgáltatásokat vehet igénybe.
r) Hálózati hozzáférési pont: a hálózatnak más hálózat fizikai csatlakoztatására kijelölt olyan pontja, melyen keresztül a hozzáférési szolgáltatás megvalósul.
s) Telefonvonal: telefonvonalnak minősül minden olyan, az Előfizető rendelkezése alatt álló fizikai vezeték, mely önálló hálózati hozzáférési pontban végződik és azon hírközlési szolgáltatás nyújtható. Ilyen az analóg fővonal és az ISDN2, továbbá az ISDN30 vonal.
t) Belépési díj: olyan telefon-vonalankét fizetendő egyszeri díj amelyet az Előfizető azért fizet, hogy a Szolgáltató által jelen ÁSZF 3. pontjában meghatározott szolgáltatáshoz csatlakozhasson, azaz az adott telefonvonal hívószámai
vonatkozásában a Szolgáltató a hívásvégződtetési irányokat átfordítsa.
u) Havi díj: olyan rendszeresen havonta fizetendő díj, amely az igénybevétel mértékétől (forgalomtól) függetlenül, az Előfizető azért fizet, hogy az adott szolgáltatást – arra a hónapra, melyre vonatkozóan a havi díjat megfizette - igénybe vehesse.
v) Forgalmi díj: olyan rendszeresen havonta fizetendő díj, amely a számlázási időszak hívásdíjait tartalmazza.
w) A hívások díja: a díjazás időszakának és a hívott díjzónának megfelelő percdíj másodpercre jutó hányadának és a hívás másodpercekben mért időtartamának a szorzata. A percdíj és a számlázási egység az egyes díjcsomagok esetén eltérőek.
x) Számlarészletező díja: Olyan egyszeri, vagy állandó- az igénybevétel
gyakoriságától függő -díj, amelyet a számlarészletező szolgáltatás nyomtatott formában való igénybevételéért kell az Előfizetőnek fizetni.
y) Számlázási cím vagy a megrendelő címe: az a cím, ami a lakcímkártyán található, "lakcím".
z) Számlaküldési cím vagy postacím: az a cím, ahová a számla postai kézbesítését kéri.
aa) UMTS: UMTS (Universal Mobile Telecommunications System) vezeték nélküli
adatátviteli rendszer (univerzális vezeték nélküli mobiltávközlési szolgáltatás). Nagy sebességű (2 Mbps), nagy kiterjedésű, kétirányú vezeték nélküli adatátvitelt biztosító eljárás (WAN).
bb) SIM-KÁRTYA: Az Előfizető hálózaton belüli azonosítását szolgáló adatokat, illetve a Szolgáltatás igénybevételéhez szükséges információkat tartalmazó kártya. Az integrált áramkört tartalmazó SIM-kártya a Szolgáltató tulajdonát képezi azt követően is, hogy azt a Szolgáltató az Előfizetőnek használatra átadta.
cc) Ráutaló magatartással történő szerződéskötés: Az Eht. 129. § (1) bekezdése értelmében a felek az előfizetői szerződést ráutaló magatartással – így különösen az előfizetői szolgáltatás igénybevételével – is megköthetik.
dd) CSOMAGKAPCSOLT ADATÁTVITEL: Olyan hálózati architektúra, amelyben az
adatok különálló, de önmagukban elemi egységet képező blokkokban, csomagokban
kerülnek továbbításra. A csomagkapcsolt architektúra lehetővé teszi a hálózati kommunikációs eszközök és csatornák időben megosztott használatát több egység között, mert – szemben a vonalkapcsolt megoldásokkal – kizárólag a csomag továbbításának idejére igényli a közvetítők kisajátítását. Ebből adódóan a számlázás az átvitt adatmennyiség alapján történik.
ee) BESUGÁRZÁSI TERÜLET: Mindazon terület, ahol a Szolgáltatás igénybe vehető. E terület nagyságáról a szükség szerint megújított és nyilvánosságra hozott lefedettségi térkép ad felvilágosítást, amely tartalmazza a jelenlegi és a tervezett lefedettséget is.
a. Kültéri lefedettség: Mindazon terület, ahol a felhasználó épületeken kívül képes hívást kezdeményezni, illetve fogadni. Ez megegyezik a besugárzási területtel. E területen is lehetnek olyan épületek, ahol a szolgáltatás épületen belül is elérhető.
b. - Beltéri lefedettség: Mindazon terület, ahol a felhasználó épületek belsejében is képes hívást kezdeményezni, illetve fogadni. A becsült beltéri ellátottság a
legalsó, de még a felszín feletti épületrészekre vonatkozik. Az épületek
felépítése és a használt építőanyagok nagyban befolyásolják a vételi jelszintet, ezért az előrejelzések egy átlagos struktúrát feltételezve készülnek.
Szolgáltatások
1. Kapcsolt vonali és DSL hozzáférés (PSTN, ISDN, ADSL, RDSL, Aironet)
A szolgáltatás felhasználója igénye, illetve a hozzáférés módja által meghatározott adatátviteli sebességgel IP hozzáférést vásárol a szolgáltatótól.
Hozzáférés
A felhasználó munkaállomása kapcsolt vonalon, vagy rádiós vonalon keresztül (távbeszélő, ISDN, 2,4 GHZ szórt sprektum) csatlakozik a szolgáltató telephelyén felállított eszköz PPP, vagy PPP over Ethernet adatátviteli protokollt fogadó portjához (csatlakozási pont). A felhasználó az Internet szolgáltatásait a saját számítógépén futtatott megfelelő kliens- (ügyfél-) programok segítségével veszi igénybe.
1.1 Szolgáltatás átadási pont - PSTN, ISDN
A PPP kapcsolatot termináló eszköz portja.
1.2 Szolgáltatás átadási pont – ADSL
Saját modem használata esetén: az ügyfélnél lévő RJ-11 típusú fali csatlakozó.
Szolgáltatói modem használata esetén: a modemen található RJ-45 típusú ethernet
aljzat.
1.3 Teljes Internet szolgáltatás dinamikus IP -címmel
Az Internethez való kapcsolódáskor, a kapcsolat idejére véletlenszerűen kiválasztott IP -cím rendelődik a felhasználó csatlakozást végző eszközéhez, egy dinamikus kiosztású IP -címtartományból.
Az előfizető a saját számítógépe szoftveres kiépítettségétől függően bármilyen Internet alkalmazást igénybe vehet a szolgáltató szerver szolgáltatásain felül.
1.4 Teljes Internet szolgáltatás állandó IP-címmel
A felhasználó csatlakozást végző eszközéhez egyértelműen hozzárendelésre kerül egy IP -cím. Az Internethez való kapcsolódáskor mindig ez a cím kerül kiosztásra, és a kapcsolat szünetelése alatt sem rendelhető hozzá más felhasználóhoz.
Az előfizető a saját számítógépe szoftveres kiépítettségétől függően bármilyen Internet alkalmazást igénybe vehet a szolgáltató szerver szolgáltatásain felül.
2. Bérelt vonali szolgáltatás
2.1. Garantált sávszélességű belföldi és nemzetközi IP-hozzáférés.
Definíció
A szolgáltatás felhasználója, jóváhagyott igénye szerinti sávszélességben, IP- hozzáférést bérel a szolgáltatótól. Az igényelt sávszélesség legalább 64 kbit/s, illetve annak egész szorzó szerinti többszöröse lehet. A szolgáltató routere a bejövő forgalmat adott sávszélességben a nemzetközi, illetve a hazai gerinchálózatra irányítja.
Hozzáférés
A felhasználó telephelyén felállított router, a szolgáltató adott telephelyén felállított router megfelelő portjához, bérelt adatátviteli szolgáltatáson keresztül csatlakozik.
A szolgáltatási felelősségi határ a távbeszélő, bérelt vonali és rádiós hálózatnak az adatátviteli szolgáltatást nyújtó szolgáltató által a Szolgáltató telephelyén kiépített csatlakozási pontjáig tart, a Szolgáltatótól az Előfizetőig tartó távbeszélővonal, ISDN, rádiós vagy bérelt vonal működésért az adatátviteli szolgáltató felelős.
4. Szerver hoszting
A Szolgáltató légkondicionált szerverteremben szerver gép elhelyezéséhez biztosít lehetőséget az előfizető részére.
5. Internet elérésekhez kapcsolódó kiegészítő szolgáltatások
A szolgáltató adott telephelyein felállított szerver(ek)en megvalósított Internet specifikus szolgáltatások.
Teljes hozzáférés esetén az előfizető az alábbi szerverszolgáltatásokat veheti igénybe:
DNS szolgáltatás,
Elektronikus postaláda (e-mail), Webtárhely (WWW)
DNS szolgáltatás
Mivel az Internet hálózati cím egy nehezen megjegyezhető, hosszú számsor, a felhasználók számára történő könnyebb kezelhetőség kedvéért a számokhoz neveket rendelnek. A név-cím összerendelések kezelését DNS szerverek végzik. Azon felhasználóknak nyújtható ez a szolgáltatás, akik nem rendelkeznek saját Domain név szerverrel.
Elektronikus postaláda
Amikor egy felhasználó nem kapcsolódik állandó jelleggel az Internet hálózathoz, akkor is kell lennie egy olyan állandóan elérhető hálózati pontnak, ahol a felhasználó címére érkező üzenetek a kiolvasás idejéig összegyűlhetnek. Ez az úgynevezett mail (levelező) szerveren valósul meg. A felhasználók a szerveren jelszóval védett elektronikus postaládát (mail box) bérelhetnek, amelyen keresztül lebonyolíthatják e- mail (elektronikus levelezési) forgalmukat. Ezen keresztül küldhetnek és itt fogadhatnak leveleket. A szerverről a saját számítógépre POP3 protokollt használva lehet a leveleket áttölteni.
Webtárhely
A felhasználó számára online hozzáférhető, statikus honlap elhelyezésére alkalmas tárterületet igénybevételére van lehetőség. A tárterületre FTP protokoll használatával van lehetőség fájlok feltöltésére.
6. A szerverszolgáltatásokra épülő speciális szolgáltatások Csak e-mail-szolgáltatás
Az előfizető a szolgáltató szerverén létrehozott postaládájába fogadja leveleit.
Csoportos e-mail
A csoportos e-mail-szolgáltatás esetén az előfizető egy levelező postafiókot (mailbox) kap, amelybe a @x_xxx.xx végződésű levelek érkeznek, függetlenül attól, hogy mi van a @x_xxx.xx előtt (akármi@d_xxx.xx). A szerverről a saját számítógépre POP3
protokollt használva lehet a leveleket áttölteni. A x_xxx.xx hálózati névhez domainnév -regisztráció és -szerviz szükséges.
Domainnév (DNS) szolgáltatás
A x_xxx.xx szerű nevek bejegyzését a szolgáltató elvégzi, és biztosítja hozzá a domainnév -szervizt - a d_nev szabadon választható a domain regisztrációs szabályzatnak megfelelő nevek közül. A szolgáltató vállalja a d_nev.hu-szerű nevek bejegyeztetését, és ellátja a szervizt a mindenkori szabályoknak megfelelően. Általános szabály, hogy egy domainben legalább két (egy elsődleges és egy másodlagos) névszervernek kell lennie, melyek független hálózaton vannak, és külön tápellátással rendelkeznek. A szolgáltató vállalja mind a két (elsődleges és másodlagos) szervizt, illetve a bejegyzést. Lehetőség van csak másodlagos domainnév -szerviz igénybevételére is.
Virtuális WWW szerver
A felhasználó tárkapacitást bérel a szolgáltató tulajdonát képező szerver számítógépen, és azon tartalomszolgáltatást valósít meg, azaz honlapot hoz létre. A szolgáltató biztosítja az alapoldal címezhetőségét, a felhasználó általi karbantartásához szükséges távoli hozzáférést xxx.x_xxx.xx vagy x0.xxxxxxxx.xx/x_xxx címen.
A felhasználó így anélkül, hogy külön erre a célra szolgáló szerver számítógépe lenne, megjelenhet saját információs lapjával az Interneten, amelyen keresztül az egyszerű információk megjelenítésétől a komoly adatbázis hátterű térítéses szolgáltatásig bármit megvalósíthat.
WWW oldal szerkesztés
Amennyiben a megrendelő nem szeretne saját maga WWW-lapot szerkeszteni, akkor ennek elkészítését megrendelheti a szolgáltatótól. A x_xxx.xx hálózati névhez domainnév- regisztráció és -szerviz szükséges.
7. CPS – Carrier PreSelection, Szolgáltató Előválasztás
A Közvetítő Szolgáltató Előfizetői szerződés alapján kötelezettséget vállal arra, hogy az elektronikus hírközlésről szóló 2003. évi C. törvény (továbbiakban Eht.) 111. §- ában biztosított közvetítő-előválasztás lehetősége alapján az Üzleti Előfizető részére határozott vagy határozatlan tartamban az alábbi szolgáltatásokat nyújtsa, akár egyenként, akár kombináltan, akár összességében:
a) Nyilvános helyi távbeszélő szolgáltatás
b) Nyilvános belföldi távolsági távbeszélő szolgáltatás
c) Nyilvános nemzetközi távolsági távbeszélő szolgáltatás
Az Előfizető tudomással bír arról, hogy a Közvetítő Szolgáltató a közvetítő előválasztás szolgáltatást nem saját tulajdonú előhívószám alapján nyújtja, hanem a
Szolgáltató által más Szolgáltatókkal (továbbiakban: TársSzolgáltató) kötött távközlési kereskedelmi szerződések alapján a TársSzolgáltató előhívószámait használja. A szolgáltatás célja, hogy az Enternet a Hozzáférést Biztosító Szolgáltató (továbbiakban: HBSZ) által meghatározott tarifákhoz viszonyítva költséghatékonyabb megoldást kínáljon.
A Közvetítő Szolgáltató a szolgáltatás igénybevétele esetén minden az Előfizető által
– az igényelt hívásirányba – indított telefonhívást továbbít, kivéve, ha az Előfizető más Szolgáltató közvetítő választó előtétjét alkalmazza.
A szolgáltatás jelenleg a Magyar Telekom és Invitel hálózatában elérhető. Kiegészítő szolgáltatás:
Hívásrészletezés szolgáltatás: a forgalmazási és számlázási adatokat (hívásrészletező)
- az adatvédelmi szabályzatban meghatározott törlési időtartamon belül – a Szolgáltató az Előfizető kérésére biztosítja az alábbiak szerint:
Üzleti Előfizetők részére díj ellenében eseti vagy állandó jelleggel nyomtatott formában számlamellékletként, illetőleg díjmentesen a honlapról letölthető, elektronikus formátumban.
A hívásrészletező tartalmazza a hívott fél azonosító vagy telefonszámát, a hívás kezdőidőpontját, a hívás időtartamát, a hívott számot, továbbá a hívás nettó értékét.
A Szolgáltató az Előfizető nyilatkozata hiányában – adatvédelmi okok miatt - a hívásrészletezésben nem tünteti fel a hívott fél hívószámának utolsó három számjegyét. Egyebekben az Előfizető forgalmazási és számlázási adatainak kezelésére és kiadására az adatvédelmi szabályzat irányadó.
Előfizetői hozzáférés (átfordítás)
A hozzáférés létesítése a Szolgáltató szolgáltatása tekintetében az átfordítás megvalósítását jelenti. Az átfordítás megvalósítottnak tekintendő, amennyiben az Előfizető a 3. pontban meghatározott szolgáltatásokat a Szolgáltatótól veszi már ténylegesen igénybe. Ehhez a Szolgáltató nem épít ki fizikailag új hozzáférési pontot, hanem a szolgáltatását az Előfizető meglévő fizikai hozzáférési pontján keresztül nyújtja, oly módon, hogy – az Előfizető nyilatkozata alapján – kötelezi a Hozzáférést Biztosító Szolgáltatót, hogy az Előfizető hívásait az Szolgáltatón, mint Közvetítő Szolgáltatón keresztül bonyolítassa le.
A Szolgáltató Felelősségi Határát a Felek – különös tekintettel a Szolgáltatás jellegéből adódó azon körülményre, hogy a Szolgáltató fizikai hozzáférési pontot, sem az Előfizető helyiségén belül, sem azon kívül nem létesít – az alábbiak szerint határozzák meg:
A Szolgáltató felelőségi határát jelentő Előfizetői hozzáférési létesítési pont az a pont, ahol a hívások HBSZ részéről történő átadása a Szolgáltató érdekkörében eljáró Társszolgáltató részére ténylegesen megtörténik. Ez rendszerint a végponthoz – a hívás irányát is figyelembe veendő - legközelebbi HBSZ használatában álló főközpont, amelyben a Szolgáltató érdekkörében eljáró Társ-Szolgáltató és a HBSZ együttesen jelen van.
A szolgáltatás igénybevételének lehetőségét – az Előfizetői hozzáférési pontban - az Előfizetői igénybejelentéstől számított 30 napon belül a Szolgáltató biztosítja. A Felek eseti megállapodással ettől eltérő időtartamban is megállapodhatnak – különös figyelemmel az esetleges technikai feltételek megvalósítására és eszközök beszerzésére.
A CPS szolgáltatás technikai háttere eltér a hagyományos telefonszolgáltatástól, ezért elképzelhető, hogy a faxszolgáltatás egyes faxkészülékek esetén nem, vagy alacsonyabb minőségben működik.
8. SHDSL szolgáltatás
A szolgáltatás SHDSL technológián alapuló, szimmetrikus szélessávú internet hozzáférés. A szolgáltatás a távbeszélő előfizetői hálózatba telepített sodrott rézvezetőt felhasználva nagysebességű, szimmetrikus adatátvitelt biztosít. Az SHDSL technológia sajátosságaiból adódóan azon a rézvezetőn, melyen SHDSL szolgáltatás létesült hagyományos távbeszélő szolgáltatás nem nyújtható. A szolgáltatás igénybevételéhez szükséges SHDSL modemet a Szolgáltató biztosítja, a modem telepítését a Társszolgáltató végzi.
SHDSL szolgáltatásunk a társszolgáltató által lefedett szolgáltatási területein érhető. A rendszer hatótávolsága ideális hálózati körülmények és környezeti feltételek mellett kb. 5 km, de ez függhet az érátmérőtől, érátmérő változástól, külső zavaroktól stb. Az átviteli rendszer a maximális teljesítményét 3,5 km-ig tudja biztosítani.
Az SHDSL szolgáltatás szolgáltatás-hozzáférési pontja az SHDSL modem ügyfél oldali interfésze
UNI Interfész típus | Hivatkozási szám |
100 BaseT Ethernet | IEEE 802.3 |
A Végfelhasználói végberendezést az SHDSL NT-hez fizikailag egy RJ 45-ös csatlakozón keresztül kategória 5-ös UTP vezetéket egyenes bekötéssel lehet csatlakoztatni.
A szolgáltatás igénybevételéhez egy hálózat végződtető berendezés (SHDSL NT) csatlakoztatása szükséges. Az SHDSL NT és U-R interfész (falicsatlakozó) csatlakoztatása egy RJ-11 csatlakozón keresztül Kategória 1-es (Cat-1) egyenes bekötésű kábellel valósítható meg.
9. Mobilnet és Mobil Internet szolgáltatás
A mobilinternet szélessávú internetelérést biztosít vezeték nélküli adatátviteli technológiával, helyhez kötöttség nélkül. A számítógéphez csatlakoztatott vagy abba integrált és SIM-kártyával ellátott adatkártya vagy USB-modem biztosítja az internetelérést, mely mobilszolgáltató partnerünk hálózatát veszi igénybe.
A letöltési sebesség az elérhető hálózat típusától függ, részletesen az 1. sz. függelékben található.
A mobilinternet tényleges sebességét többek között az alábbi tényezők befolyásolják:
□ Az adott terület lefedettsége, a hálózat által támogatott legnagyobb sebesség
□ A hálózat pillanatnyi terheltsége
□ A jel erőssége, amelyre hat a környezet. Például beltéren, ablak közelében a jel általában erősebb, míg a vasbeton szerkezet kedvezőtlenül befolyásolhatja a jelerősséget
□ A kiszolgáló szerver leterheltsége
□ A számítógép konfigurációja
□ A SIM kártyát befogadó interfész
A mobilinternet rendszerkövetelményei:
□ Windows 2000, Windows XP Service Pack2, Windows Vista 32Bit/64Bit, MAC Os X. 10.4 vagy újabb verzió
□ USB-foglalat USB-modemhez, Type II PCMCIA foglalat, vagy Express Card foglalat adatkártyához
□ Legalább 50 MB szabad lemezterület (100 MB ajánlott)
□ Legalább 128 MB RAM memória (256 MB ajánlott)
A mobilinternet TERÜLETI HATÁLYA: A Szolgáltató a szolgáltatást kizárólag a Magyar Köztársaság területén, a mindenkori Besugárzási Területen nyújtja. A Szolgáltató a Besugárzási Területről az Előfizető kívánságára bármikor tájékoztatást nyújt.
12. VoIP Telefon szolgáltatás
A társszolgáltató hálózatától független technológiára épülő telefon szolgáltatás. A szolgáltatás elsősorban hangszolgáltatás, a távbeszélő vonalon igénybe vehető egyéb szolgáltatások (fax, modem, POS terminál, riasztó, dialup modem, stb) működőképességét a Szolgáltató garantálni nem tudja, noha mindent megtesz annak érdekében, hogy ezek a szolgáltatások igénybe vehetőek legyenek. A szolgáltatás egyedileg kialakított végponti konfigurációkban kerül kiépítésre, ezért az egyedi előfizetői szerződés részletezi a szolgáltatás feltételeit.
A, Kapcsolt vonali Internet hozzáférés szolgáltatás
Csomag | Hozzáférés | Futamidő | Előfizetési díj |
Induló | korlátlan + 10 óra | Határozatlan | 1.000 Ft+Áfa/hó |
15 óra | korlátlan + 15 óra | Határozatlan | 1.500 Ft+Áfa/hó |
Alap | korlátlan + 20 óra | Határozatlan | 2.000 Ft+Áfa/hó |
Korlátlan | korlátlan | Határozatlan | 3.000 Ft+Áfa/hó |
Az egyes szolgáltatási csomagokhoz tartozó kiegészítő szolgáltatásokat az Egyedi Előfizetői szerződések tartalmazzák.
A szüneteltetés időtartalma alatt a Szolgáltató havi díjak 20%-át számlázza ki.
B, ADSL szolgáltatás
Az egyes szolgáltatók területén található ADSL hozzáférések sávszélességeit az 1. számú függelék tartalmazza.
Kötbérösszeg (belépési díj) forintban, határozott idejű szerződéssel kötött ADSL szolgáltatási szerződés előfizető részéről történő idő előtti felmondás esetén Magyar Telekom területen, az új előfizetők, illetve díjcsomagváltók tekintetében.
Sávszél | kötbér / belépési díj |
U1 | 15 000 |
U2 | 15 000 |
U4 | 15 000 |
U8 | 20 000 |
U18 | 20 000 |
U25 | 20 000 |
Sávszél | kötbér / belépési díj |
N5 | 15 000 |
N10 | 20 000 |
N15 | 20 000 |
Kötbérösszeg forintban, határozott idejű szerződéssel kötött ADSL szolgáltatási szerződés előfizető részéről történő idő előtti felmondás esetén Invitel területen, az új előfizetők, illetve díjcsomagváltók tekintetében.
Sávszél | kötbér / belépési díj |
U1M | 25 000 |
A2 | 30 000 |
U4M | 35 000 |
U8M | 50 000 |
U18M | 90 000 |
A5 | 35 000 |
A10 | 45 000 |
A15 | 80 000 |
ADSL listaárak Invitel és Magyar Telekom területeken – cégek és magánszemélyek részére
Név | Futamidő | Előfizetési díj |
Határozatlan | 3 900 Ft+Áfa/hó | |
U1, U1M | 1 év | 2 800 Ft+Áfa/hó |
2 év | 2 500 Ft+Áfa/hó | |
Határozatlan | 4 500 Ft+Áfa/hó | |
U2, C2, A2 | 1 év | 3 000 Ft+Áfa/hó |
2 év | 3 000 Ft+Áfa/hó | |
Határozatlan | 5 000 Ft+Áfa/hó | |
U4, C4, N5, U4M, A5 | 1 év | 3 400 Ft+Áfa/hó |
2 év | 3 200 Ft+Áfa/hó | |
Határozatlan | 7 400 Ft+Áfa/hó | |
U8, N10, U8M, A10 | 1 év | 4 900 Ft+Áfa/hó |
2 év | 4 700 Ft+Áfa/hó | |
Határozatlan | 9 000 Ft+Áfa/hó | |
U18, C10, N15, U18M, A15 | 1 év | 6 000 Ft+Áfa/hó |
2 év | 5 700 Ft+Áfa/hó | |
Határozatlan | 11 000 Ft+Áfa/hó | |
U25, C20 | 1 év | 7 200 Ft+Áfa/hó |
2 év | 6 800 Ft+Áfa/hó |
Az egyes szolgáltatási csomagokhoz tartozó kiegészítő szolgáltatásokat az Egyedi Előfizetői szerződések tartalmazzák.
Sávszélességek és díjcsomagnevek megfeleltetése:
Magyar Telekom terület | Díjcsomag elnevezése |
U2 | EQ2 |
N5 | EQ5 |
N10 | EQ10 |
N15 | EQ15 |
U25 | EQ25 |
Invitel terület | Díjcsomag elnevezése |
U1M | - |
A2 | EQ2 |
U4M | - |
A5 | EQ5 |
U8M | - |
A10 | EQ10 |
A15 | EQ15 |
U18M | - |
Magyar Telekom-területeken – magánszemélyek és cégek részére telefonvonal nélküli ADSL konstrukció felára 19.900 forint+Áfa/év.
Telefonvonal nélküli ADSL konstrukció esetén, amennyiben a kiépítési helyen nincsen telefonvezeték, a kiépítésre egyedi árajánlat készül.
Telefonvonal nélküli ADSL áthelyezése a határozott idő alatt nem lehetséges, díjfizetés ellenében sem.
Amennyiben a telefonvonalon a megrendelést megelőző 3 hónapon belül volt ADSL szolgáltatás de jelenleg nincs, úgy az egyszeri díj 19.000 Ft+Áfa díjjal megnövekedik.
Az áthelyezés egyszeri díja 12.000 Ft+Áfa hagyományos kiépítésű szolgáltatás esetén, és
8.000 Ft+áfa „Csatlakoztasd Magad” vagy saját tulajdonú modem esetén.
A szüneteltetés időtartalma alatt a Szolgáltató a havi díjak 90%-át, de legalább 2.500 Ft+Áfát számláz ki.
Nagymennyiségű automatikus bejelentkezési kísérletet után történt kizárás esetén a visszakapcsolás díja: 1.500 Ft+Áfa.
Amennyiben az ADSL szolgáltatást hordozó telefonvonal jellege megváltozik (vonaljelleg- váltás, azaz egyéniből üzleti telefonvonal vagy fordítva), abban az esetben 3 500Ft+Áfa díj fizetendő, függetlenül attól, hogy az ADSL szolgáltatásban vagy egyedi előfizetői szerződésben történik –e változás.
C, Airline szolgáltatás
Csomag | Elkötelezettség | Egyszeri kiépítési díj | Előfizetési díj |
Határozatlan | 99 000 Ft+Áfa | 12 800 Ft+Áfa/hó | |
1M | 1 év határozott idő | 22 500 Ft+Áfa | 12 800 Ft+Áfa/hó |
2 év határozott idő | 22 500 Ft+Áfa | 12 000 Ft+Áfa/hó | |
Határozatlan | 99 000 Ft+Áfa | 19 800 Ft+Áfa/hó | |
2M | 1 év határozott idő | 22 500 Ft+Áfa | 19 800 Ft+Áfa/hó |
2 év határozott idő | 22 500 Ft+Áfa | 19 200 Ft+Áfa/hó | |
Határozatlan | 99 000 Ft+Áfa | 29.800 Ft+Áfa/hó | |
3M | 1 év határozott idő | 22 500 Ft+Áfa | 29.800 Ft+Áfa/hó |
2 év határozott idő | 22 500 Ft+Áfa | 29.000 Ft+Áfa/hó | |
Határozatlan | 99 000 Ft+Áfa | 49 800 Ft+Áfa/hó | |
4M | 1 év határozott idő | 22 500 Ft+Áfa | 49 800 Ft+Áfa/hó |
2 év határozott idő | 22 500 Ft+Áfa | 49 000 Ft+Áfa/hó | |
Határozatlan | 99 000 Ft+Áfa | 59 800 Ft+Áfa/hó | |
5M | 1 év határozott idő | 22 500 Ft+Áfa | 59 800 Ft+Áfa/hó |
2 év határozott idő | 22 500 Ft+Áfa | 59 000 Ft+Áfa/hó |
Az egyes szolgáltatási csomagokhoz tartozó kiegészítő szolgáltatásokat az Egyedi Előfizetői szerződések tartalmazzák.
Az áthelyezés egyszeri díja 12.000 Ft+Áfa plusz előre egyeztetett egyéb felmerülő költségek.
A szüneteltetés időtartalma alatt a Szolgáltató a havi díjak 90%-át számlázza ki.
D, Bérelt vonali Internet hozzáférési szolgáltatás
Bérelt vonalak kiépíthetősége és díja, valamint az alkalmazott technológia a kívánt végpont(ok)tól nagy mértékben függ, ezért az alábbi díjak csak irányadónak tekinthetők. Minden egyes végpontra egyedi elbírálással, felméréssel speciális árajánat készül.
Sávszélesség (letöltés/feltöltés kbit/s) célérték és minimálérték egybeesik | Elkötelezettség | Előfizetési díj |
Határozatlan | 39 000 Ft+Áfa/hó | |
64/64 | 1 év határozott idő | 29 900 Ft+Áfa/hó |
2 év határozott idő | 19 900 Ft+Áfa/hó | |
Határozatlan | 59 000 Ft+Áfa/hó | |
128/128 | 1 év határozott idő | 49 900 Ft+Áfa/hó |
2 év határozott idő | 39 900 Ft+Áfa/hó | |
Határozatlan | 99 000 Ft+Áfa/hó | |
256/256 | 1 év határozott idő | 88 900 Ft+Áfa/hó |
2 év határozott idő | 69 900 Ft+Áfa/hó | |
Határozatlan | 159 000 Ft+Áfa/hó | |
512/512 | 1 év határozott idő | 132 900 Ft+Áfa/hó |
2 év határozott idő | 99 900 Ft+Áfa/hó | |
1024/1024 | Határozatlan | 199 000 Ft+Áfa/hó |
1 év határozott idő | 182 900 Ft+Áfa/hó | |
2 év határozott idő | 159 900 Ft+Áfa/hó | |
2048/2048 | Határozatlan | 299 000 Ft+Áfa/hó |
1 év határozott idő | 266 900 Ft+Áfa/hó | |
2 év határozott idő | 239 900 Ft+Áfa/hó |
Bérelt vonali hozzáférés esetén a táblázatban feltüntetett havi díjak nem tartalmazzák az egyszeri kiépítési díjat valamint a havi telekommunikációs díjakat. A kiépítési díjat és a telekommunikációs díjakat a végpont területi elhelyezkedése valamint a sávszélesség függvényében az alaphálózati szolgáltató határozza meg.
Az egyes szolgáltatási csomagokhoz tartozó kiegészítő szolgáltatásokat az Egyedi Előfizetői szerződések tartalmazzák.
Az áthelyezés egyszeri díja minden esetben egyedi.
A szüneteltetés időtartalma alatt a Szolgáltató a havi díjak 90%-át számlázza ki.
E, Szerver hoszting szolgáltatás
Szolgáltatás | Futamidő | Előfizetési díj |
Határozatlan | 16.000 Ft+Áfa/hó | |
Co-location | ||
1 év | 10.000 Ft+Áfa/hó | |
Határozatlan | 24.000 Ft+Áfa/hó | |
Szerverhoszting alap | ||
1 év | 20.000 Ft+Áfa/hó |
Az egyes szolgáltatási csomagokhoz tartozó kiegészítő szolgáltatásokat az Egyedi Előfizetői szerződések tartalmazzák
A szüneteltetés időtartalma alatt a Szolgáltató a havi díjak 90%-át számlázza ki.
F, Web hoszting szolgáltatás
Tárterület (MB) | Futamidő | Előfizetési díj |
Határozatlan | 1.500 Ft+Áfa/hó | |
20 | ||
1 év | 1.000 Ft+Áfa/hó | |
Határozatlan | 3.000 Ft+Áfa/hó | |
50 | ||
1 év | 2.000 Ft+Áfa/hó | |
Határozatlan | 5.000 Ft+Áfa/hó | |
100 | ||
1 év | 3.500 Ft+Áfa/hó | |
Határozatlan | 7.000 Ft+Áfa/hó | |
150 | ||
1 év | 5.000 Ft+Áfa/hó | |
Határozatlan | 8.500 Ft+Áfa/hó | |
200 | ||
1 év | 6.000 Ft+Áfa/hó |
Az egyes szolgáltatási csomagokhoz tartozó kiegészítő szolgáltatásokat az Egyedi Előfizetői szerződések tartalmazzák.
G, Domain díjak
.hu .com .eu .biz .org .info .net alá
Domain regisztráció (egyszeri díj) 5.000 Ft+Áfa
A regisztráció sikertelensége esetén az ügyintézési díj: 2.000+Áfa
Elsődleges DNS szolgáltatás (havi díj) 1.000 Ft+Áfa Másodlagos DNS szolgáltatás (havi díj) 500 Ft+Áfa
Domain megújítási költsége, évente, a regisztrációt követő első két év után: 2.000 forint+Áfa.
H, CPS szolgáltatás
Belépési díj: 20 000 forint+Áfa vonalanként
Téves adatszolgáltatásból eredő díj: 5.000 forint+Áfa
Nyomtatott számlarészletező díja: 500 forint+Áfa, továbbá 50 forint+Áfa oldalanként. Szüneteltetés díja: 1000 forint+Áfa/hó vonalanként.
Listaárak a CPS szolgáltatásra:
Hívásirány | nettó Ft/perc |
Helyi csúcsidőben | 7,90 Ft |
Helyi csúcsidőn kívül | 4,40 Ft |
Helyi csúcsidőben (egyéb szolgáltató)1 | 10,90 Ft |
Helyi csúcsidőn kívül (egyéb szolgáltató)1 | 7,90 Ft |
Helyközi II csúcsidőben | 12,90 Ft |
Helyközi II csúcsidőn kívül | 11,90 Ft |
Helyközi II csúcsidőben (egyéb szolgáltató)1 | 13,90 Ft |
Helyközi II csúcsidőn kívül (egyéb szolgáltató)1 | 11,90 Ft |
Belföld III csúcsidőben | 23,90 Ft |
Belföld III csúcsidőn kívül | 11,90 Ft |
Belföld III csúcsidőben (egyéb szolgáltató)1 | 23,90 Ft |
Belföld III csúcsidőn kívül (egyéb szolgáltató)1 | 11,90 Ft |
T-Mobile csúcsidőben | 52,60 Ft |
T-Mobile csúcsidőn kívül | 36,60 Ft |
Pannon csúcsidőben | 58,40 Ft |
Pannon csúcsidőn kívül | 36,00 Ft |
Vodafone csúcsidőben | 59,90 Ft |
Vodafone csúcsidőn kívül | 43,90 Ft |
Nemzetközi 1 | 43,00 Ft |
Nemzetközi 2 | 52,00 Ft |
Nemzetközi 3 | 64,00 Ft |
Nemzetközi 4 | 91,00 Ft |
Nemzetközi 5 | 100,00 Ft |
Nemzetközi 6 | 115,00 Ft |
Nemzetközi 7 | 130,00 Ft |
Nemzetközi 8 | 172,00 Ft |
Nemzetközi 9 | 214,00 Ft |
Nemzetközi 10 | 325,00 Ft |
Nemzetközi 11 | 760,00 Ft |
Nemzetközi (Satelite) | 2750,00 Ft |
Kapcsolási díj | 0,00 Ft |
Díjzónák
Régió | díjzóna |
AFGHANISTAN | Nemzetközi 11 |
AFGHANISTAN MOBILE - ETISALAT | Nemzetközi 11 |
AFGHANISTAN MOBILE - MTN | Nemzetközi 11 |
AFGHANISTAN MOBILE - OTHER CARRIERS | Nemzetközi 11 |
AFGHANISTAN MOBILE - ROSHAN | Nemzetközi 11 |
ALBANIA | Nemzetközi 5 |
Albania - Tirana | Nemzetközi 5 |
ALBANIA MOBILE - AMC | Nemzetközi 11 |
ALBANIA MOBILE - EAGLE | Nemzetközi 11 |
ALBANIA MOBILE - VODAFONE | Nemzetközi 11 |
ALBANIA TIRANE | Nemzetközi 5 |
ALGERIA | Nemzetközi 7 |
Algeria - Algiers | Nemzetközi 7 |
ALGERIA CAT | Nemzetközi 7 |
ALGERIA MOBILE - ORASCOM | Nemzetközi 10 |
ALGERIA MOBILE - OTHER CARRIERS | Nemzetközi 10 |
ALGERIA MOBILE - WATANIYA | Nemzetközi 10 |
AMERICAN SAMOA MOBILE | Nemzetközi 11 |
AMERICAN SAMOA OTHER | Nemzetközi 11 |
ANDORRA | Nemzetközi 5 |
ANDORRA MOBILE | Nemzetközi 11 |
ANGOLA | Nemzetközi 8 |
ANGOLA MOBILE | Nemzetközi 8 |
ANGUILLA DIGICEL MOBILE | Nemzetközi 10 |
ANGUILLA MOBILE | Nemzetközi 10 |
ANGUILLA OTHER | Nemzetközi 10 |
ANTARCTICA | Nemzetközi 12 |
ANTIGUA & BARBUDA MOBILE | Nemzetközi 9 |
ANTIGUA & BARBUDA OTHER | Nemzetközi 9 |
ARGENTINA | Nemzetközi 8 |
ARGENTINA - BUENOS AIRES | Nemzetközi 8 |
ARGENTINA - CITIES | Nemzetközi 8 |
ARGENTINA - MOBILE | Nemzetközi 8 |
ARMENIA | Nemzetközi 9 |
Armenia - Mobile Armentel | Nemzetközi 9 |
Armenia - Mobile Orange | Nemzetközi 9 |
Armenia - Mobile Others | Nemzetközi 9 |
Armenia - Mobile Vivacell | Nemzetközi 9 |
ARMENIA MOBILE | Nemzetközi 9 |
ARMENIA NAGORNY KARABAKH | Nemzetközi 9 |
ARMENIA YEREVAN | Nemzetközi 9 |
ARUBA | Nemzetközi 8 |
ARUBA MOBILE | Nemzetközi 10 |
ASCENSION ISLAND | Nemzetközi 12 |
AUSTRALIA | Nemzetközi 3 |
Australia - Cities | Nemzetközi 3 |
Australia - Mobile Hutchison | Nemzetközi 7 |
Australia - Mobile Optus | Nemzetközi 7 |
Australia - Mobile Telstra | Nemzetközi 7 |
Australia - Mobile Vodafone | Nemzetközi 7 |
AUSTRALIA ADELAIDE | Nemzetközi 3 |
AUSTRALIA BRISBANE | Nemzetközi 3 |
AUSTRALIA CANBERRA | Nemzetközi 3 |
AUSTRALIA MELBOURNE | Nemzetközi 3 |
AUSTRALIA MOBILE | Nemzetközi 7 |
AUSTRALIA PERTH | Nemzetközi 3 |
AUSTRALIA SATELLITE | Nemzetközi 12 |
AUSTRALIA SYDNEY | Nemzetközi 3 |
Australian E | Nemzetközi 12 |
AUSTRIA | Nemzetközi 1 |
AUSTRIA - MOBILE HUTCHISON 3G | Nemzetközi 7 |
AUSTRIA - MOBILE MOBILKOM | Nemzetközi 7 |
AUSTRIA - MOBILE ONE | Nemzetközi 7 |
AUSTRIA - MOBILE T-MOBILE | Nemzetközi 7 |
AUSTRIA - PERSONAL | Nemzetközi 7 |
AUSTRIA - VIENNA | Nemzetközi 1 |
AZERBAIJAN | Nemzetközi 8 |
Azerbaijan - Mobile Others | Nemzetközi 8 |
AZERBAIJAN BAKU | Nemzetközi 8 |
AZERBAIJAN MOBILE | Nemzetközi 8 |
BAHAMAS ALL COUNTRY | Nemzetközi 9 |
BAHRAIN | Nemzetközi 9 |
BAHRAIN MOBILE - MENA | Nemzetközi 9 |
BAHRAIN MOBILE - MTC VODAFONE | Nemzetközi 9 |
BAHRAIN MOBILE - OTHER CARRIERS | Nemzetközi 9 |
BANGLADESH | Nemzetközi 8 |
Bangladesh - Mobile | Nemzetközi 8 |
BANGLADESH CHITTAGONG | Nemzetközi 8 |
BANGLADESH DHAKA | Nemzetközi 8 |
BANGLADESH MOBILE - GRAMEEN | Nemzetközi 8 |
BANGLADESH MOBILE - OTHER CARRIERS | Nemzetközi 8 |
BANGLADESH SYLHET | Nemzetközi 8 |
BARBADOS DIGICEL MOBILE | Nemzetközi 9 |
BARBADOS MOBILE | Nemzetközi 9 |
BARBADOS OTHER | Nemzetközi 9 |
BELARUS | Nemzetközi 8 |
Belarus - Mobile MTS | Nemzetközi 8 |
Belarus - Mobile Others | Nemzetközi 8 |
Belarus - Mobile Velcom | Nemzetközi 8 |
Belarus - Personal | Nemzetközi 8 |
BELARUS MINSK | Nemzetközi 8 |
BELARUS MOBILE | Nemzetközi 8 |
BELGIUM | Nemzetközi 1 |
Belgium - Brussels | Nemzetközi 1 |
BELGIUM MOBILE - BASE | Nemzetközi 8 |
BELGIUM MOBILE - MOBISTAR | Nemzetközi 8 |
BELGIUM MOBILE - OTHER CARRIERS | Nemzetközi 8 |
BELGIUM MOBILE - PROXIMUS | Nemzetközi 8 |
BELGIUM PAGER | Nemzetközi 8 |
BELIZE | Nemzetközi 9 |
BELIZE MOBILE | Nemzetközi 8 |
BENIN | Nemzetközi 10 |
Benin - Mobile | Nemzetközi 10 |
BENIN MOBILE | Nemzetközi 10 |
BERMUDA ALL COUNTRY | Nemzetközi 9 |
BHUTAN | Nemzetközi 10 |
BHUTAN MOBILE | Nemzetközi 10 |
BOLIVIA | Nemzetközi 11 |
BOLIVIA COCHABAMBA | Nemzetközi 11 |
BOLIVIA LA PAZ | Nemzetközi 11 |
BOLIVIA MOBILE | Nemzetközi 11 |
BOLIVIA SANTA CRUZ | Nemzetközi 11 |
BOSNIA AND HERZEGOVINA | Nemzetközi 5 |
Bosnia and Herzegovina - Mostar | Nemzetközi 8 |
Bosnia and Herzegovina - Srpska | Nemzetközi 8 |
BOSNIA AND HERZEGOVINA MOBILE - BH | Nemzetközi 8 |
BOSNIA AND HERZEGOVINA MOBILE - MOSTAR | Nemzetközi 8 |
BOSNIA AND HERZEGOVINA MOBILE - TS | Nemzetközi 8 |
BOSNIA AND HERZEGOVINA SARAJEVO | Nemzetközi 8 |
BOTSWANA | Nemzetközi 7 |
BOTSWANA MOBILE - MASCOM | Nemzetközi 7 |
BOTSWANA MOBILE - ORANGE | Nemzetközi 7 |
BOTSWANA MOBILE - OTHER CARRIERS | Nemzetközi 7 |
BRAZIL | Nemzetközi 5 |
Brazil - Cities | Nemzetközi 5 |
Brazil - Mobile TIM | Nemzetközi 8 |
BRAZIL BELO HORIZONTE | Nemzetközi 5 |
BRAZIL BRASILIA | Nemzetközi 5 |
BRAZIL CAMPINAS CITY | Nemzetközi 5 |
BRAZIL CURITIBA | Nemzetközi 5 |
BRAZIL FLORIANOPOLIS | Nemzetközi 5 |
BRAZIL FORTALEZA | Nemzetközi 5 |
BRAZIL GOIANIA | Nemzetközi 5 |
BRAZIL MOBILE - OTHER CARRIERS | Nemzetközi 8 |
BRAZIL MOBILE - TIM | Nemzetközi 8 |
BRAZIL PORTO ALEGRE | Nemzetközi 5 |
BRAZIL RECIFE | Nemzetközi 5 |
BRAZIL RIO DE JANEIRO | Nemzetközi 5 |
BRAZIL SALVADOR | Nemzetközi 5 |
BRAZIL SAO JOSE CITY | Nemzetközi 8 |
BRAZIL SAO PAULO CITY | Nemzetközi 5 |
BRAZIL VITORIA | Nemzetközi 5 |
BRITISH VIRGIN ISLANDS MOBILE | Nemzetközi 9 |
BRITISH VIRGIN ISLANDS OTHER | Nemzetközi 9 |
BRUNEI DARUSSALAM | Nemzetközi 9 |
BRUNEI DARUSSALAM MOBILE | Nemzetközi 9 |
BULGARIA | Nemzetközi 6 |
Bulgaria - Mobility Service Mtel | Nemzetközi 10 |
BULGARIA MOBILE - BTC | Nemzetközi 10 |
BULGARIA MOBILE - GLOBUL | Nemzetközi 10 |
BULGARIA MOBILE - MOBIKOM | Nemzetközi 10 |
BULGARIA MOBILE - MOBILTEL | Nemzetközi 10 |
BULGARIA MOBILE - OTHER CARRIERS | Nemzetközi 10 |
BULGARIA SOFIA | Nemzetközi 6 |
BURKINA FASO | Nemzetközi 9 |
BURKINA FASO MOBILE - CELTEL | Nemzetközi 9 |
BURKINA FASO MOBILE - TELECEL | Nemzetközi 9 |
BURKINA FASO MOBILE - TELMOB | Nemzetközi 9 |
BURUNDI | Nemzetközi 10 |
Burundi - Mobile | Nemzetközi 10 |
BURUNDI MOBILE | Nemzetközi 10 |
CAMBODIA | Nemzetközi 6 |
Cambodia - Mobile | Nemzetközi 7 |
CAMBODIA MOBILE | Nemzetközi 7 |
CAMEROON | Nemzetközi 10 |
Cameroon - Mobile MTN | Nemzetközi 10 |
Cameroon - Mobile Orange | Nemzetközi 10 |
CAMEROON MOBILE - MTN | Nemzetközi 10 |
CAMEROON MOBILE - ORANGE | Nemzetközi 10 |
Canada - Northwestel | Nemzetközi 6 |
CANADA NPA 204 MANITOBA | Nemzetközi 2 |
CANADA NPA 226 LONDON (OVERLAY), ONTARIO | Nemzetközi 2 |
CANADA NPA 250 VICTORIA B.C. | Nemzetközi 2 |
CANADA NPA 289 HAMILTON (OVERLAY), ONTARIO | Nemzetközi 2 |
CANADA NPA 306 SASKATCHEWAN | Nemzetközi 2 |
CANADA NPA 403 SOUTHERN ALBERTA | Nemzetközi 2 |
CANADA NPA 416 TORONTO, ONTARIO | Nemzetközi 2 |
CANADA NPA 418 QUEBEC CITY, QUEBEC | Nemzetközi 2 |
CANADA NPA 438 MONTREAL (OVERLAY), QUEBEC | Nemzetközi 2 |
CANADA NPA 450 SUBURBAN MONTREAL, QUEBEC | Nemzetközi 2 |
CANADA NPA 506 NEW BRUNSWICK | Nemzetközi 2 |
CANADA NPA 514 MONTREAL, QUEBEC | Nemzetközi 2 |
CANADA NPA 519 LONDON, ONTARIO | Nemzetközi 2 |
CANADA NPA 587 SOUTHERN ALBERTA (OVERLAY) | Nemzetközi 2 |
CANADA NPA 604 VANCOUVER, B.C. | Nemzetközi 2 |
CANADA NPA 613 KINGSTON, ONTARIO | Nemzetközi 2 |
CANADA NPA 647 TORONTO (OVERLAY), ONTARIO | Nemzetközi 2 |
CANADA NPA 705 NORTH BAY, ONTARIO | Nemzetközi 2 |
CANADA NPA 709 NEWFOUNDLAND | Nemzetközi 2 |
CANADA NPA 778 VANCOUVER (OVERLAY), B.C. | Nemzetközi 2 |
CANADA NPA 780 NORTHERN ALBERTA | Nemzetközi 2 |
CANADA NPA 807 THUNDER BAY, ONTARIO | Nemzetközi 2 |
CANADA NPA 819 SHERBROOKE, QUEBEC | Nemzetközi 2 |
CANADA NPA 867 NORTHWEST TERRITORIES | Nemzetközi 6 |
CANADA NPA 902 NOVA SCOTIA | Nemzetközi 2 |
CANADA NPA 905 HAMILTON, ONTARIO | Nemzetközi 2 |
CANADA OTHER | Nemzetközi 2 |
CAPE VERDE | Nemzetközi 11 |
CAPE VERDE MOBILE | Nemzetközi 11 |
Cayman Islands - Mobile | Nemzetközi 9 |
CAYMAN ISLANDS DIGICEL MOBILE | Nemzetközi 9 |
CAYMAN ISLANDS MOBILE | Nemzetközi 9 |
CAYMAN ISLANDS OTHER | Nemzetközi 9 |
CENTRAL AFRICAN REPUBLIC | Nemzetközi 11 |
CHAD | Nemzetközi 10 |
CHAD MOBILE | Nemzetközi 10 |
CHILE | Nemzetközi 5 |
Chile - Easter Island | Nemzetközi 9 |
Chile - Rural Codes | Nemzetközi 9 |
CHILE EASTER ISLAND | Nemzetközi 9 |
CHILE MOBILE | Nemzetközi 9 |
CHILE SANTIAGO | Nemzetközi 9 |
CHINA | Nemzetközi 7 |
China - Mobile | Nemzetközi 7 |
CHINA MOBILE | Nemzetközi 7 |
CHRISTMAS ISLAND | Nemzetközi 3 |
COCOS ISLANDS | Nemzetközi 3 |
COLOMBIA | Nemzetközi 6 |
Colombia - Barranquilla | Nemzetközi 6 |
Colombia - Bogota | Nemzetközi 6 |
Colombia - Mobile | Nemzetközi 6 |
COLOMBIA BARRANQUILLA | Nemzetközi 6 |
COLOMBIA BOGOTA | Nemzetközi 6 |
COLOMBIA CALI | Nemzetközi 6 |
COLOMBIA MEDELLIN | Nemzetközi 6 |
COLOMBIA MOBILE - COMCEL | Nemzetközi 6 |
COLOMBIA MOBILE - MOVISTAR | Nemzetközi 6 |
COLOMBIA MOBILE - OLA | Nemzetközi 6 |
COLOMBIA MOBILE - OTHER CARRIERS | Nemzetközi 6 |
COMOROS | Nemzetközi 11 |
Comoros - Mayotte | Nemzetközi 11 |
Comoros - Mobile Mayotte | Nemzetközi 11 |
CONGO | Nemzetközi 11 |
Congo - Mobile MTN | Nemzetközi 11 |
CONGO MOBILE - CELTEL | Nemzetközi 11 |
CONGO MOBILE - MTN | Nemzetközi 11 |
CONGO MOBILE - OTHER CARRIERS | Nemzetközi 11 |
COOK ISLANDS | Nemzetközi 12 |
COSTA RICA | Nemzetközi 11 |
Costa Rica - Mobile | Nemzetközi 11 |
COSTA RICA MOBILE | Nemzetközi 11 |
COTE D'IVOIRE | Nemzetközi 9 |
COTE D'IVOIRE ABIDJAN | Nemzetközi 9 |
COTE D'IVOIRE MOBILE | Nemzetközi 9 |
CROATIA | Nemzetközi 3 |
CROATIA MOBILE - TELE2 | Nemzetközi 6 |
CROATIA MOBILE - TMOBILE | Nemzetközi 6 |
CROATIA MOBILE - VIPNET | Nemzetközi 6 |
CUBA | Nemzetközi 12 |
Cuba - Mobile | Nemzetközi 12 |
CUBA GUANTANAMO BAY | Nemzetközi 12 |
CYPRUS | Nemzetközi 2 |
Cyprus - Mobile Others | Nemzetközi 7 |
Cyprus - Mobile Vodafone | Nemzetközi 7 |
CYPRUS MOBILE | Nemzetközi 7 |
CZECH REPUBLIC | Nemzetközi 1 |
Czech Republic - Mobile Others | Nemzetközi 6 |
CZECH REPUBLIC MOBILE - OTHER | Nemzetközi 6 |
CZECH REPUBLIC MOBILE - O2 | Nemzetközi 6 |
CZECH REPUBLIC MOBILE - T-MOBILE | Nemzetközi 6 |
CZECH REPUBLIC MOBILE - VODAFONE | Nemzetközi 6 |
DEMOCRATIC REPUBLIC OF CONGO | Nemzetközi 11 |
DEMOCRATIC REPUBLIC OF CONGO MOBILE - CCT | Nemzetközi 11 |
DEMOCRATIC REPUBLIC OF CONGO MOBILE - CELTEL | Nemzetközi 11 |
DEMOCRATIC REPUBLIC OF CONGO MOBILE - OTHER CARRIERS | Nemzetközi 11 |
DEMOCRATIC REPUBLIC OF CONGO MOBILE - SAIT | Nemzetközi 11 |
DEMOCRATIC REPUBLIC OF CONGO MOBILE - VODACOM CONGO | Nemzetközi 11 |
DENMARK | Nemzetközi 3 |
Denmark - Mobile Barablu | Nemzetközi 7 |
Denmark - Mobile HI3G | Nemzetközi 7 |
Denmark - Mobile TDC Mobil | Nemzetközi 7 |
Denmark - Mobile Telenor | Nemzetközi 7 |
Denmark - Mobile Telia Mobile | Nemzetközi 7 |
DENMARK MOBILE | Nemzetközi 7 |
DENMARK MOBILE - H3G | Nemzetközi 7 |
XXXXX XXXXXX | Nemzetközi 12 |
DJIBOUTI | Nemzetközi 12 |
DOMINICA DIGICEL MOBILE | Nemzetközi 9 |
DOMINICA MOBILE | Nemzetközi 9 |
DOMINICA OTHER | Nemzetközi 9 |
DOMINICAN REPUBLIC MOBILE | Nemzetközi 9 |
DOMINICAN REPUBLIC ORANGE MOBILE | Nemzetközi 9 |
DOMINICAN REPUBLIC OTHER | Nemzetközi 9 |
DOMINICAN REPUBLIC SANTIAGO | Nemzetközi 9 |
DOMINICAN REPUBLIC SANTO DOMINGO | Nemzetközi 9 |
EAST TIMOR | Nemzetközi 12 |
ECUADOR | Nemzetközi 10 |
Ecuador - Mobile Porta | Nemzetközi 10 |
ECUADOR MOBILE - BELLSOUTH | Nemzetközi 10 |
ECUADOR MOBILE - OTHER CARRIERS | Nemzetközi 10 |
ECUADOR MOBILE - PORTA | Nemzetközi 10 |
EGYPT | Nemzetközi 10 |
EGYPT MOBILE | Nemzetközi 10 |
EL SALVADOR | Nemzetközi 11 |
EL SALVADOR MOBILE | Nemzetközi 11 |
ELLIPSO SATELLITE | Nemzetközi 12 |
EMSAT | Nemzetközi 14 |
EQUATORIAL GUINEA | Nemzetközi 10 |
Equatorial Guinea - Mobile | Nemzetközi 10 |
ERITREA | Nemzetközi 11 |
ERITREA MOBILE | Nemzetközi 11 |
ESTONIA | Nemzetközi 2 |
Estonia - Mobile Others | Nemzetközi 8 |
ESTONIA MOBILE - ELISA | Nemzetközi 8 |
ESTONIA MOBILE - EMT | Nemzetközi 8 |
ESTONIA MOBILE - OTHER CARRIERS | Nemzetközi 8 |
ESTONIA MOBILE - TELE2 | Nemzetközi 8 |
ESTONIA PERSONAL | Nemzetközi 8 |
ETHIOPIA | Nemzetközi 11 |
Ethiopia - Mobile | Nemzetközi 11 |
Ethiopia - Mobile Addis Ababa | Nemzetközi 11 |
ETHIOPIA ADDIS ABABA | Nemzetközi 11 |
ETHIOPIA MOBILE | Nemzetközi 11 |
Faeroe Islands - Mobile | Nemzetközi 9 |
FALKLAND ISLANDS | Nemzetközi 11 |
FAROE ISLANDS | Nemzetközi 9 |
FAROE ISLANDS MOBILE | Nemzetközi 9 |
FIJI | Nemzetközi 11 |
FIJI MOBILE | Nemzetközi 11 |
FINLAND | Nemzetközi 2 |
Finland - Helsinki | Nemzetközi 2 |
Finland - Mobile Aaland Mobil | Nemzetközi 6 |
Finland - Mobile Elisa | Nemzetközi 6 |
Finland - Mobile TDC | Nemzetközi 6 |
FINLAND CORPORATE | Nemzetközi 6 |
FINLAND HELSINKI | Nemzetközi 2 |
FINLAND MOBILE - ELISA | Nemzetközi 6 |
FINLAND MOBILE - FINNET | Nemzetközi 6 |
FINLAND MOBILE - OTHER CARRIERS | Nemzetközi 6 |
FINLAND MOBILE - SONERA | Nemzetközi 6 |
FRANCE | Nemzetközi 1 |
France - Fi | Nemzetközi 1 |
France - Mobile Bouygues | Nemzetközi 7 |
France - Mobile Globalstar | Nemzetközi 7 |
France - Mobile Orange | Nemzetközi 7 |
France - Mobile Others | Nemzetközi 7 |
France - Mobile SFR | Nemzetközi 7 |
France - Paris | Nemzetközi 7 |
FRANCE BOUYGUES MOBILE | Nemzetközi 7 |
FRANCE CLEC | Nemzetközi 1 |
FRANCE ORANGE MOBILE | Nemzetközi 7 |
FRANCE OTHER MOBILE | Nemzetközi 7 |
FRANCE SFR MOBILE | Nemzetközi 7 |
FRENCH GUIANA | Nemzetközi 10 |
French Guiana - Mobile Digicel | Nemzetközi 10 |
French Guiana - Mobile Orange | Nemzetközi 10 |
French Guiana - Mobile Outremer | Nemzetközi 10 |
FRENCH GUIANA MOBILE | Nemzetközi 10 |
FRENCH POLYNESIA | Nemzetközi 10 |
GABON | Nemzetközi 10 |
GABON MOBILE - CELTEL | Nemzetközi 10 |
GABON MOBILE - LIBERTIS | Nemzetközi 10 |
GABON MOBILE - TELECEL | Nemzetközi 10 |
GAMBIA | Nemzetközi 11 |
GAMBIA MOBILE | Nemzetközi 11 |
GEORGIA | Nemzetközi 7 |
GEORGIA ABKHAZIA | Nemzetközi 7 |
GEORGIA ADZARIA | Nemzetközi 7 |
GEORGIA MOBILE | Nemzetközi 7 |
GEORGIA TBILISI | Nemzetközi 7 |
GERMANY | Nemzetközi 1 |
GERMANY - MOBILE EPLUS | Nemzetközi 5 |
GERMANY - MOBILE OTHERS | Nemzetközi 5 |
GERMANY - MOBILE O2 | Nemzetközi 5 |
GERMANY - MOBILE T-MOBILE | Nemzetközi 5 |
GERMANY - MOBILE VODAFONE D2 | Nemzetközi 5 |
GERMANY - PERSONAL | Nemzetközi 5 |
GERMANY - SHARED COST | Nemzetközi 5 |
GHANA | Nemzetközi 9 |
Ghana - Accra | Nemzetközi 9 |
GHANA MOBILE | Nemzetközi 9 |
GHANA MOBILE - MOBITEL | Nemzetközi 9 |
GIBRALTAR | Nemzetközi 8 |
Gibraltar - Mobile | Nemzetközi 8 |
GIBRALTAR MOBILE | Nemzetközi 8 |
GLOBAL NETWORKS SATELLITE | Nemzetközi 14 |
Global Networks 883 - Aicent | Nemzetközi 13 |
Global Networks 883 - Telenor Conne | Nemzetközi 11 |
Global Networks 883 - Vo | Nemzetközi 13 |
GLOBALSTAR SATELLITE | Nemzetközi 13 |
GREECE | Nemzetközi 1 |
GREECE ATHENS | Nemzetközi 1 |
GREECE MOBILE - COSMOTE | Nemzetközi 7 |
GREECE MOBILE - VODAFONE | Nemzetközi 7 |
GREECE MOBILE - WIND | Nemzetközi 7 |
GREENLAND | Nemzetközi 7 |
GREENLAND MOBILE | Nemzetközi 7 |
Grenada - Mobile | Nemzetközi 11 |
GRENADA DIGICEL MOBILE | Nemzetközi 11 |
GRENADA MOBILE | Nemzetközi 11 |
GRENADA OTHER | Nemzetközi 11 |
GUADELOUPE | Nemzetközi 7 |
Guadeloupe - Mobile Digicel | Nemzetközi 11 |
Guadeloupe - Mobile Orange | Nemzetközi 11 |
Guadeloupe - Mobile Outremer & Dauphin | Nemzetközi 11 |
GUADELOUPE MOBILE | Nemzetközi 11 |
GUAM ALL COUNTRY | Nemzetközi 9 |
GUATEMALA | Nemzetközi 8 |
GUATEMALA MOBILE | Nemzetközi 8 |
GUATEMALA TELGUA | Nemzetközi 8 |
GUINEA | Nemzetközi 9 |
GUINEA MOBILE - CELLCOM | Nemzetközi 9 |
GUINEA MOBILE - INTERCEL | Nemzetközi 9 |
GUINEA MOBILE - MTN | Nemzetközi 9 |
GUINEA MOBILE - ORANGE | Nemzetközi 9 |
GUINEA MOBILE - SOTELGUI | Nemzetközi 9 |
GUINEA-BISSAU | Nemzetközi 9 |
GUINEA-BISSAU MOBILE | Nemzetközi 11 |
GUYANA | Nemzetközi 11 |
HAITI | Nemzetközi 10 |
Haiti - Mobile | Nemzetközi 10 |
HAITI MOBILE - COMCEL | Nemzetközi 10 |
HAITI MOBILE - DIGICEL | Nemzetközi 10 |
HAITI MOBILE - HAITEL | Nemzetközi 10 |
HAITI MOBILE - RECTEL | Nemzetközi 10 |
HONDURAS | Nemzetközi 9 |
Honduras - Mobile | Nemzetközi 9 |
HONDURAS MOBILE | Nemzetközi 9 |
HONG KONG | Nemzetközi 1 |
Hong Kong - Mobile | Nemzetközi 4 |
HONG KONG MOBILE | Nemzetközi 4 |
ICELAND | Nemzetközi 5 |
Iceland - Mobile Iceland Telecom | Nemzetközi 5 |
Iceland - Mobile Others | Nemzetközi 5 |
Iceland - Mobile Vodafone | Nemzetközi 5 |
ICELAND MOBILE | Nemzetközi 5 |
ICO GLOBAL COMMUNICATIONS SATELLITE | Nemzetközi 13 |
INDIA | Nemzetközi 9 |
India - Cities | Nemzetközi 9 |
India - Mobile Others | Nemzetközi 9 |
INDIA MOBILE - BSNL | Nemzetközi 9 |
INDIA MOBILE - OTHER CARRIERS | Nemzetközi 9 |
INDIA PUNJAB | Nemzetközi 9 |
INDONESIA | Nemzetközi 7 |
Indonesia - Mobile E | Nemzetközi 7 |
Indonesia - Mobile Satellite | Nemzetközi 7 |
INDONESIA BANDUNG | Nemzetközi 7 |
INDONESIA JAKARTA | Nemzetközi 7 |
INDONESIA MALANG | Nemzetközi 7 |
INDONESIA MEDAN | Nemzetközi 7 |
INDONESIA MOBILE - EXCELCOM | Nemzetközi 7 |
INDONESIA MOBILE - INDOSAT | Nemzetközi 7 |
INDONESIA MOBILE - OTHER CARRIERS | Nemzetközi 7 |
INDONESIA MOBILE - TELKOMSEL | Nemzetközi 7 |
INDONESIA SURABAYA | Nemzetközi 7 |
INMARSAT | Nemzetközi 14 |
Inmarsat - BGAN | Nemzetközi 14 |
Inmarsat - BGAN HSD | Nemzetközi 14 |
INMARSAT A DATA | Nemzetközi 14 |
INMARSAT A VOICE | Nemzetközi 14 |
INMARSAT AERONAUTICAL | Nemzetközi 14 |
INMARSAT B | Nemzetközi 14 |
INMARSAT M | Nemzetközi 14 |
INMARSAT MINI M | Nemzetközi 14 |
INMARSAT M4 - FLEET | Nemzetközi 14 |
INMARSAT SNAC | Nemzetközi 14 |
INMARSAT SNAC A DATA | Nemzetközi 14 |
INMARSAT SNAC A VOICE | Nemzetközi 14 |
INMARSAT SNAC AERONAUTICAL | Nemzetközi 14 |
INMARSAT SNAC B - HIGH SPEED DATA | Nemzetközi 14 |
INTERNATIONAL FREEPHONE | Nemzetközi 14 |
INTERNATIONAL NETWORKS | Nemzetközi 14 |
International Networks - Aeromobile Norway | Nemzetközi 14 |
International Networks - Cubio | Nemzetközi 14 |
International Networks - DTAG | Nemzetközi 14 |
International Networks - Intermatica | Nemzetközi 14 |
International Networks - MCP | Nemzetközi 14 |
International Networks - Onair | Nemzetközi 14 |
International Networks - Oration | Nemzetközi 14 |
International Networks - Seanet Maritime | Nemzetközi 14 |
IRAN | Nemzetközi 8 |
IRAN MOBILE | Nemzetközi 8 |
IRAN TEHRAN | Nemzetközi 8 |
IRAQ | Nemzetközi 11 |
Iraq - Mobile Asia | Nemzetközi 11 |
Iraq - Mobile Atheer | Nemzetközi 11 |
Iraq - Mobile Orascom | Nemzetközi 11 |
IRAQ BAGHDAD | Nemzetközi 11 |
IRAQ MOBILE - ASIA CELL | Nemzetközi 11 |
IRAQ MOBILE - ATHEER | Nemzetközi 11 |
IRAQ MOBILE - ORASCOM TELECOM | Nemzetközi 11 |
IRAQ MOBILE - OTHER CARRIERS | Nemzetközi 11 |
IRELAND | Nemzetközi 3 |
Ireland - Premium | Nemzetközi 8 |
IRELAND DUBLIN | Nemzetközi 3 |
IRELAND MOBILE - OTHER CARRIERS | Nemzetközi 8 |
IRELAND MOBILE - O2 | Nemzetközi 8 |
IRELAND MOBILE - VODAFONE | Nemzetközi 8 |
IRIDIUM SATELLITE | Nemzetközi 13 |
ISRAEL | Nemzetközi 1 |
Israel - Mobile Cellcom | Nemzetközi 6 |
ISRAEL MOBILE - CELLCOM | Nemzetközi 6 |
ISRAEL MOBILE - MIRS | Nemzetközi 6 |
ISRAEL MOBILE - ORANGE | Nemzetközi 6 |
ISRAEL MOBILE - OTHER CARRIERS | Nemzetközi 6 |
ISRAEL PALESTINE | Nemzetközi 6 |
ISRAEL PALESTINE MOBILE | Nemzetközi 6 |
ITALY | Nemzetközi 1 |
Italy - Mobile HI3G | Nemzetközi 8 |
Italy - Mobile Others | Nemzetközi 8 |
Italy - Mobile TIM | Nemzetközi 8 |
Italy - Mobile Vodafone | Nemzetközi 8 |
Italy - Mobile Wind | Nemzetközi 8 |
ITALY H3G MOBILE | Nemzetközi 8 |
ITALY OTHER MOBILE | Nemzetközi 8 |
ITALY TI-M MOBILE | Nemzetközi 8 |
ITALY VODAFONE MOBILE | Nemzetközi 8 |
ITALY WIND MOBILE | Nemzetközi 8 |
Ivory Coast - Mobile | Nemzetközi 9 |
Jamaica - Mobile Centennial | Nemzetközi 7 |
Jamaica - Mobile CW | Nemzetközi 7 |
Jamaica - Mobile Digicel | Nemzetközi 7 |
JAMAICA DIGICEL MOBILE | Nemzetközi 7 |
JAMAICA MOBILE | Nemzetközi 7 |
JAMAICA OTHER | Nemzetközi 7 |
JAPAN | Nemzetközi 5 |
Japan - Tokyo | Nemzetközi 7 |
JAPAN MOBILE | Nemzetközi 7 |
JORDAN | Nemzetközi 8 |
Jordan - Mobile Com | Nemzetközi 8 |
JORDAN AMMAN | Nemzetközi 8 |
JORDAN MOBILE - ORANGE | Nemzetközi 8 |
JORDAN MOBILE - OTHER CARRIERS | Nemzetközi 8 |
JORDAN MOBILE - ZAIN | Nemzetközi 8 |
KAZAKHSTAN | Nemzetközi 4 |
Kazakhstan - Astana | Nemzetközi 4 |
Kazakhstan - Mobile Others | Nemzetközi 4 |
KAZAKHSTAN ALMATY | Nemzetközi 4 |
KAZAKHSTAN KARAGANDA | Nemzetközi 4 |
KAZAKHSTAN MOBILE - KAR-TEL | Nemzetközi 4 |
KAZAKHSTAN MOBILE - K-CELL | Nemzetközi 4 |
KAZAKHSTAN MOBILE - OTHER CARRIERS | Nemzetközi 4 |
KENYA | Nemzetközi 10 |
Kenya - Mobile Safaricom | Nemzetközi 10 |
KENYA MOBILE - CELTEL | Nemzetközi 10 |
KENYA MOBILE - OTHER CARRIERS | Nemzetközi 10 |
KENYA MOBILE - SAFARICOM | Nemzetközi 10 |
KENYA NAIROBI | Nemzetközi 10 |
KIRIBATI | Nemzetközi 11 |
KUWAIT | Nemzetközi 9 |
Kuwait - Mobile | Nemzetközi 9 |
KUWAIT MOBILE | Nemzetközi 9 |
KYRGYZSTAN | Nemzetközi 10 |
Kyrgyzstan - Bishkek | Nemzetközi 10 |
Kyrgyzstan - Mobile Bimocom | Nemzetközi 10 |
Kyrgyzstan - Mobile Others | Nemzetközi 10 |
KYRGYZSTAN BISHKEK | Nemzetközi 10 |
KYRGYZSTAN MOBILE | Nemzetközi 10 |
LAOS | Nemzetközi 11 |
LATVIA | Nemzetközi 7 |
Latvia - Fi | Nemzetközi 7 |
Latvia - Mobile Bite | Nemzetközi 7 |
Latvia - Mobile LMT | Nemzetközi 7 |
Latvia - Mobile Others | Nemzetközi 7 |
Latvia - Mobile Tele2 | Nemzetközi 7 |
LATVIA MOBILE - BITE | Nemzetközi 7 |
LATVIA MOBILE - LMT | Nemzetközi 7 |
LATVIA MOBILE - OTHER CARRIERS | Nemzetközi 7 |
LATVIA MOBILE - TELEKOM BALTIJA | Nemzetközi 7 |
LATVIA MOBILE - TELE2 | Nemzetközi 7 |
LEBANON | Nemzetközi 10 |
LEBANON MOBILE | Nemzetközi 10 |
LESOTHO | Nemzetközi 10 |
LESOTHO MOBILE | Nemzetközi 10 |
LIBERIA | Nemzetközi 10 |
Liberia - Mobile Others | Nemzetközi 10 |
LIBERIA MOBILE | Nemzetközi 10 |
LIBYA | Nemzetközi 7 |
LIBYA MOBILE | Nemzetközi 7 |
LIECHTENSTEIN | Nemzetközi 6 |
Liechtenstein - Mobile | Nemzetközi 9 |
Liechtenstein - Mobile Mobility | Nemzetközi 9 |
LIECHTENSTEIN MOBILE | Nemzetközi 9 |
LITHUANIA | Nemzetközi 6 |
Lithuania - Mobile Bite | Nemzetközi 6 |
LITHUANIA MOBILE - BITE | Nemzetközi 6 |
LITHUANIA MOBILE - OMNITEL | Nemzetközi 6 |
LITHUANIA MOBILE - OTHER CARRIERS | Nemzetközi 6 |
LITHUANIA MOBILE - TELE2 | Nemzetközi 6 |
LITHUANIA PREMIUM | Nemzetközi 6 |
LUXEMBOURG | Nemzetközi 1 |
LUXEMBOURG MOBILE | Nemzetközi 5 |
MACAU | Nemzetközi 10 |
MACAU MOBILE | Nemzetközi 10 |
MACEDONIA | Nemzetközi 5 |
MACEDONIA MOBILE - COSMOFON | Nemzetközi 8 |
MACEDONIA MOBILE - MOBIMAK | Nemzetközi 8 |
MACEDONIA MOBILE - VIP | Nemzetközi 8 |
MADAGASCAR | Nemzetközi 10 |
Madagascar - Mobile Gulfsat | Nemzetközi 12 |
Madagascar - Mobile Space | Nemzetközi 12 |
MADAGASCAR MOBILE - MADACOM | Nemzetközi 12 |
MADAGASCAR MOBILE - OTHER CARRIERS | Nemzetközi 12 |
MALAWI | Nemzetközi 9 |
MALAWI MOBILE - CELTEL | Nemzetközi 9 |
MALAWI MOBILE - TELEKOM NETWORKS MALAWI | Nemzetközi 9 |
MALAYSIA | Nemzetközi 8 |
Malaysia - Mobile Celcom | Nemzetközi 8 |
Malaysia - Mobile Digi | Nemzetközi 8 |
Malaysia - Mobile Ma | Nemzetközi 8 |
Malaysia - Mobile U | Nemzetközi 8 |
MALAYSIA MOBILE - CELLCOM | Nemzetközi 8 |
MALAYSIA MOBILE - DIGI | Nemzetközi 8 |
MALAYSIA MOBILE - MAXIS | Nemzetközi 8 |
MALAYSIA MOBILE - OTHER CARRIERS | Nemzetközi 8 |
MALDIVES | Nemzetközi 10 |
MALDIVES MOBILE | Nemzetközi 10 |
MALI | Nemzetközi 11 |
MALI BAMAKO | Nemzetközi 11 |
MALI MOBILE - ORANGE | Nemzetközi 11 |
MALI MOBILE - SOTELMA | Nemzetközi 11 |
MALTA | Nemzetközi 6 |
Malta - Mobile | Nemzetközi 6 |
MALTA MOBILE - GOMOBILE | Nemzetközi 6 |
MALTA MOBILE - VODAFONE MALTA | Nemzetközi 6 |
MARIANA ISLANDS ALL COUNTRY | Nemzetközi 7 |
MARSHALL ISLANDS | Nemzetközi 12 |
MARTINIQUE | Nemzetközi 8 |
Martinique - Mobile Digicel | Nemzetközi 8 |
Martinique - Mobile Orange | Nemzetközi 8 |
Martinique - Mobile Others | Nemzetközi 8 |
MARTINIQUE MOBILE | Nemzetközi 8 |
MAURITANIA | Nemzetközi 9 |
MAURITANIA MOBILE | Nemzetközi 9 |
MAURITIUS | Nemzetközi 10 |
MAURITIUS MOBILE | Nemzetközi 10 |
MEXICO | Nemzetközi 7 |
MEXICO GUADALAJARA | Nemzetközi 7 |
MEXICO MEXICO CITY | Nemzetközi 7 |
MEXICO MOBILE | Nemzetközi 7 |
MEXICO MONTERREY | Nemzetközi 7 |
MEXICO ON-NET | Nemzetközi 7 |
MICRONESIA | Nemzetközi 11 |
MOLDOVA | Nemzetközi 4 |
Moldova - Mobile Eventis | Nemzetközi 6 |
Moldova - Mobile Moldtelecom | Nemzetközi 6 |
Moldova - Pridnestrovie | Nemzetközi 6 |
MOLDOVA CHISINAU | Nemzetközi 6 |
MOLDOVA MOBILE - EVENTIS | Nemzetközi 6 |
MOLDOVA MOBILE - MOLDCELL | Nemzetközi 6 |
MOLDOVA MOBILE - MOLDTELECOM | Nemzetközi 6 |
MOLDOVA MOBILE - ORANGE | Nemzetközi 6 |
MOLDOVA MOBILE - PRIDNESTROVIE | Nemzetközi 6 |
MOLDOVA PRIDNESTROVJE | Nemzetközi 6 |
MONACO | Nemzetközi 6 |
MONACO KFOR MOBILE | Nemzetközi 7 |
MONACO MOBILE | Nemzetközi 7 |
MONGOLIA | Nemzetközi 10 |
MONGOLIA MOBILE | Nemzetközi 10 |
MONTENEGRO | Nemzetközi 3 |
MONTENEGRO MOBILE - MTEL | Nemzetközi 6 |
MONTENEGRO MOBILE - PROMONTE | Nemzetközi 6 |
MONTENEGRO MOBILE - TMOBILE | Nemzetközi 6 |
MONTSERRAT ALL COUNTRY | Nemzetközi 9 |
MOROCCO | Nemzetközi 7 |
MOROCCO MOBILE - MEDITEL | Nemzetközi 7 |
MOROCCO MOBILE - OTHER CARRIERS | Nemzetközi 7 |
MOROCCO MOBILE - WANA | Nemzetközi 7 |
MOROCCO OTHER | Nemzetközi 7 |
MOZAMBIQUE | Nemzetközi 10 |
MOZAMBIQUE MOBILE | Nemzetközi 10 |
MYANMAR | Nemzetközi 11 |
MYANMAR MOBILE | Nemzetközi 11 |
NAMIBIA | Nemzetközi 10 |
NAMIBIA MOBILE | Nemzetközi 10 |
NAURU | Nemzetközi 12 |
NEPAL | Nemzetközi 11 |
Nepal - Mobile Spice | Nemzetközi 5 |
NEPAL KATHMANDU | Nemzetközi 11 |
NEPAL MOBILE | Nemzetközi 5 |
NETHERLANDS | Nemzetközi 1 |
Netherlands - Mobile KPN Mobile | Nemzetközi 6 |
Netherlands - Mobile Others | Nemzetközi 6 |
NETHERLANDS ANTILLES | Nemzetközi 10 |
Netherlands Antilles - Curacao | Nemzetközi 10 |
Netherlands Antilles - Mobile | Nemzetközi 10 |
Netherlands Antilles - Mobile Digicel | Nemzetközi 10 |
Netherlands Antilles - Paging | Nemzetközi 10 |
NETHERLANDS ANTILLES CURACAO | Nemzetközi 10 |
NETHERLANDS ANTILLES MOBILE | Nemzetközi 10 |
NETHERLANDS KPN-M MOBILE | Nemzetközi 6 |
NETHERLANDS OTHER MOBILE | Nemzetközi 6 |
NETHERLND BUSINESS | Nemzetközi 1 |
NETHERLNDS TELFORT MOBILE | Nemzetközi 6 |
NETHRLDS ORANGE MOBILE | Nemzetközi 6 |
NETHRLDS T-MOBILE MOBILE | Nemzetközi 6 |
NETHRLDS VODAFONE MOBILE | Nemzetközi 6 |
NETHRLNDS PREMIUM | Nemzetközi 12 |
NEW CALEDONIA | Nemzetközi 11 |
NEW ZEALAND | Nemzetközi 8 |
New Zealand - Mobile Telecom | Nemzetközi 8 |
New Zealand - Mobile Vodafone | Nemzetközi 8 |
NEW ZEALAND MOBILE | Nemzetközi 8 |
NICARAGUA | Nemzetközi 10 |
Nicaragua - Mobile | Nemzetközi 10 |
NICARAGUA MOBILE - BELL SOUTH | Nemzetközi 10 |
NICARAGUA MOBILE - OTHER CARRIERS | Nemzetközi 10 |
NIGER | Nemzetközi 8 |
NIGER MOBILE - CELTEL | Nemzetközi 8 |
NIGER MOBILE - ORANGE | Nemzetközi 8 |
NIGER MOBILE - SAHELCOM | Nemzetközi 8 |
NIGER MOBILE - TELECEL | Nemzetközi 8 |
NIGERIA | Nemzetközi 8 |
Nigeria - Lagos | Nemzetközi 8 |
Nigeria - Mobile Others | Nemzetközi 8 |
NIGERIA MOBILE - CELTEL | Nemzetközi 8 |
NIGERIA MOBILE - GLOBACOM | Nemzetközi 8 |
NIGERIA MOBILE - MTEL | Nemzetközi 8 |
NIGERIA MOBILE - MTN | Nemzetközi 8 |
NIGERIA MOBILE - NITEL | Nemzetközi 8 |
NIGERIA MOBILE - OTHER CARRIERS | Nemzetközi 8 |
NIUE | Nemzetközi 13 |
NORFOLK ISLAND | Nemzetközi 13 |
NORTH KOREA | Nemzetközi 13 |
NORWAY | Nemzetközi 3 |
Norway - Mobile Netcom | Nemzetközi 7 |
Norway - Mobile Network Norway | Nemzetközi 7 |
Norway - Mobile Telenor | Nemzetközi 7 |
Norway - Mobile Tele2 | Nemzetközi 7 |
Norway - Shared Cost | Nemzetközi 7 |
NORWAY MOBILE | Nemzetközi 7 |
NORWAY MOBILE - TELENOR | Nemzetközi 7 |
NORWAY PREMIUM | Nemzetközi 3 |
OMAN | Nemzetközi 9 |
Oman - Mobile | Nemzetközi 9 |
OMAN MOBILE | Nemzetközi 9 |
PAKISTAN | Nemzetközi 11 |
Pakistan - Mobile Mobilink | Nemzetközi 11 |
Pakistan - Mobile Telenor | Nemzetközi 11 |
PAKISTAN ISLAMABAD | Nemzetközi 11 |
PAKISTAN KARACHI | Nemzetközi 11 |
PAKISTAN LAHORE | Nemzetközi 11 |
PAKISTAN MOBILE | Nemzetközi 11 |
PALAU | Nemzetközi 11 |
PALESTINE | Nemzetközi 7 |
PALESTINE MOBILE | Nemzetközi 7 |
PANAMA | Nemzetközi 9 |
PANAMA MOBILE | Nemzetközi 9 |
PAPUA NEW GUINEA | Nemzetközi 11 |
PARAGUAY | Nemzetközi 11 |
Paraguay - Mobile | Nemzetközi 11 |
PARAGUAY ASUNCION | Nemzetközi 11 |
PARAGUAY MOBILE | Nemzetközi 11 |
PERU | Nemzetközi 9 |
PERU LIMA | Nemzetközi 9 |
PERU MOBILE | Nemzetközi 9 |
PERU RURAL | Nemzetközi 9 |
PHILIPPINES | Nemzetközi 7 |
Philippines - Mobile Globe | Nemzetközi 7 |
Philippines - Mobile Smart | Nemzetközi 7 |
PHILIPPINES MOBILE - DIGITEL | Nemzetközi 7 |
PHILIPPINES MOBILE - GLOBE | Nemzetközi 7 |
PHILIPPINES MOBILE - OTHER CARRIERS | Nemzetközi 7 |
PHILIPPINES MOBILE - SMART | Nemzetközi 7 |
POLAND | Nemzetközi 2 |
Poland - Fi | Nemzetközi 2 |
Poland - Mobile Era | Nemzetközi 4 |
Poland - Mobile Orange | Nemzetközi 4 |
Poland - Mobile Others | Nemzetközi 4 |
Poland - Mobile P4 | Nemzetközi 4 |
POLAND MOBILE - CYFROWY POLSAT | Nemzetközi 4 |
POLAND MOBILE - ERA | Nemzetközi 4 |
POLAND MOBILE - ORANGE | Nemzetközi 4 |
POLAND MOBILE - PLAY (P-4) | Nemzetközi 4 |
POLAND MOBILE - PLUS | Nemzetközi 4 |
POLAND PREMIUM | Nemzetközi 4 |
POLAND WARSAW | Nemzetközi 4 |
PORTUGAL | Nemzetközi 1 |
Portugal - Azores | Nemzetközi 1 |
Portugal - Fi | Nemzetközi 1 |
Portugal - Lisbon | Nemzetközi 1 |
Portugal - Madeira | Nemzetközi 1 |
Portugal - Mobile TMN | Nemzetközi 3 |
Portugal - Mobile Vodafone | Nemzetközi 3 |
PORTUGAL MOBILE - OPTIMUS | Nemzetközi 3 |
PORTUGAL MOBILE - OTHER CARRIERS | Nemzetközi 3 |
PORTUGAL MOBILE - TMN | Nemzetközi 3 |
PORTUGAL MOBILE - VODAFONE | Nemzetközi 3 |
PUERTO RICO ALL COUNTRY | Nemzetközi 3 |
QATAR | Nemzetközi 8 |
Qatar - Mobile | Nemzetközi 8 |
QATAR MOBILE | Nemzetközi 8 |
Reunion - Mayotte | Nemzetközi 7 |
Reunion - Mobile Mayotte SRR | Nemzetközi 10 |
Reunion - Mobile Orange | Nemzetközi 10 |
Reunion - Mobile SRR | Nemzetközi 10 |
REUNION ISLAND | Nemzetközi 7 |
REUNION ISLAND MOBILE | Nemzetközi 10 |
ROMANIA | Nemzetközi 1 |
Romania - Mobile Cosmote | Nemzetközi 5 |
ROMANIA BUCHAREST | Nemzetközi 5 |
ROMANIA FOLO | Nemzetközi 5 |
ROMANIA MOBILE - COSMOROM | Nemzetközi 5 |
ROMANIA MOBILE - DIGIMOBIL | Nemzetközi 5 |
ROMANIA MOBILE - ORANGE | Nemzetközi 5 |
ROMANIA MOBILE - ROMTELECOM | Nemzetközi 5 |
ROMANIA MOBILE - TELEMOBIL | Nemzetközi 5 |
ROMANIA MOBILE - VODAFONE | Nemzetközi 5 |
RUSSIA | Nemzetközi 6 |
RUSSIA GLOBALTEL | Nemzetközi 6 |
RUSSIA MOBILE | Nemzetközi 6 |
RUSSIA MOBILE - BEELINE | Nemzetközi 6 |
RUSSIA MOBILE 1 | Nemzetközi 6 |
RUSSIA MOBILE 3 | Nemzetközi 6 |
RUSSIA MOSCOW | Nemzetközi 6 |
RUSSIA ST. PETERSBURG | Nemzetközi 6 |
RUSSIA 2 | Nemzetközi 6 |
RUSSIA 3 | Nemzetközi 6 |
Russian Federation - Mobile Beeline | Nemzetközi 6 |
Russian Federation - Mobile Megafon Cities | Nemzetközi 6 |
Russian Federation - Mobile Megafon Regions | Nemzetközi 6 |
Russian Federation - Mobile MTS Cities | Nemzetközi 6 |
Russian Federation - Mobile Others Cities | Nemzetközi 6 |
Russian Federation - Mobile Others Regions | Nemzetközi 6 |
Russian Federation - Zone 1 | Nemzetközi 6 |
RWANDA | Nemzetközi 11 |
Rwanda - Mobile | Nemzetközi 11 |
RWANDA MOBILE | Nemzetközi 11 |
SAMOA | Nemzetközi 11 |
SAN MARINO | Nemzetközi 8 |
SAN MARINO MOBILE | Nemzetközi 11 |
SAO TOME AND PRINCIPE | Nemzetközi 11 |
SAUDI ARABIA | Nemzetközi 9 |
Saudi Arabia - Mobile Al Jawal | Nemzetközi 9 |
Saudi Arabia - Mobile Mobily | Nemzetközi 9 |
SAUDI ARABIA MOBILE | Nemzetközi 9 |
SENEGAL | Nemzetközi 10 |
SENEGAL MOBILE | Nemzetközi 10 |
SERBIA | Nemzetközi 4 |
Serbia - Kosovo IPKO | Nemzetközi 8 |
Serbia - Mobile Vip | Nemzetközi 8 |
SERBIA BELGRAD | Nemzetközi 8 |
SERBIA KOSOVO | Nemzetközi 8 |
SERBIA MOBILE | Nemzetközi 8 |
SERBIA MTS MOBILE | Nemzetközi 8 |
SERBIA TELENOR MOBILE | Nemzetközi 8 |
SEYCHELLES | Nemzetközi 10 |
Seychelles - Mobile | Nemzetközi 10 |
SIERRA LEONE | Nemzetközi 10 |
SIERRA LEONE MOBILE - CELTEL | Nemzetközi 10 |
SIERRA LEONE MOBILE - OTHER CARRIERS | Nemzetközi 10 |
SINGAPORE | Nemzetközi 5 |
SINGAPORE MOBILE | Nemzetközi 6 |
SLOVAKIA | Nemzetközi 2 |
Slovakia - Mobile Others | Nemzetközi 6 |
SLOVAKIA BRATISLAVA | Nemzetközi 2 |
SLOVAKIA MOBILE - ORANGE | Nemzetközi 6 |
SLOVAKIA MOBILE - TELEFONICA O2 | Nemzetközi 6 |
SLOVAKIA MOBILE - TMOBILE | Nemzetközi 6 |
SLOVENIA | Nemzetközi 2 |
Slovenia - Alternative Networks | Nemzetközi 2 |
SLOVENIA MOBILE - IPKO | Nemzetközi 6 |
SLOVENIA MOBILE - MOBITEL | Nemzetközi 6 |
SLOVENIA MOBILE - OTHER CARRIERS | Nemzetközi 6 |
SLOVENIA MOBILE - SIMOBIL | Nemzetközi 6 |
SOLOMON ISLANDS | Nemzetközi 12 |
SOMALIA | Nemzetközi 11 |
Somalia - Hormuud | Nemzetközi 11 |
SOMALIA MOBILE | Nemzetközi 11 |
SOUTH AFRICA | Nemzetközi 7 |
South Africa - Mobile MTN | Nemzetközi 7 |
SOUTH AFRICA MOBILE | Nemzetközi 7 |
SOUTH KOREA | Nemzetközi 6 |
South Korea - Mobile | Nemzetközi 6 |
SOUTH KOREA MOBILE | Nemzetközi 6 |
SOUTH KOREA SEOUL | Nemzetközi 6 |
SPAIN | Nemzetközi 1 |
SPAIN - MOBILE MOVILES | Nemzetközi 6 |
SPAIN - MOBILE ORANGE | Nemzetközi 6 |
SPAIN - MOBILE OTHERS | Nemzetközi 6 |
SPAIN - MOBILE VODAFONE | Nemzetközi 6 |
SPAIN - MOBILE XFERA | Nemzetközi 6 |
SPAIN - SHARED COST | Nemzetközi 1 |
SRI LANKA | Nemzetközi 10 |
Sri Lanka - Mobile Dialog | Nemzetközi 10 |
Sri Lanka - Mobile Others | Nemzetközi 10 |
SRI LANKA MOBILE | Nemzetközi 10 |
SRI LANKA PREMIUM | Nemzetközi 10 |
ST. HELENA | Nemzetközi 11 |
ST. KITTS & NEVIS DIGICEL MOBILE | Nemzetközi 8 |
ST. KITTS & NEVIS MOBILE | Nemzetközi 8 |
ST. KITTS & NEVIS OTHER | Nemzetközi 10 |
ST. LUCIA DIGICEL MOBILE | Nemzetközi 8 |
ST. LUCIA MOBILE | Nemzetközi 8 |
ST. LUCIA OTHER | Nemzetközi 8 |
ST. PIERRE AND MIQUELON | Nemzetközi 9 |
ST. PIERRE AND MIQUELON MOBILE | Nemzetközi 11 |
ST. VINCENT & GRENADINES DIGICEL MOBILE | Nemzetközi 8 |
ST. VINCENT & GRENADINES MOBILE | Nemzetközi 8 |
ST. VINCENT & GRENADINES OTHER | Nemzetközi 9 |
SUDAN | Nemzetközi 10 |
SUDAN MOBILE | Nemzetközi 10 |
SURINAME | Nemzetközi 11 |
SURINAME MOBILE | Nemzetközi 11 |
SWAZILAND | Nemzetközi 9 |
Swaziland - Mobile | Nemzetközi 9 |
SWEDEN | Nemzetközi 2 |
Sweden - Mobile Comviq | Nemzetközi 6 |
Sweden - Mobile HI3G | Nemzetközi 6 |
Sweden - Mobile Telenor | Nemzetközi 6 |
Sweden - Mobile Telia Mobile | Nemzetközi 6 |
SWEDEN MOBILE - COMVIQ | Nemzetközi 6 |
SWEDEN MOBILE - H3G | Nemzetközi 6 |
SWEDEN MOBILE - OTHER CARRIERS | Nemzetközi 6 |
SWEDEN MOBILE - TELENOR | Nemzetközi 6 |
SWEDEN MOBILE - TELIA | Nemzetközi 6 |
SWITZERLAND | Nemzetközi 1 |
Switzerland - Mobile Barablu | Nemzetközi 7 |
Switzerland - Mobile Global Net | Nemzetközi 7 |
Switzerland - Mobile 3G | Nemzetközi 7 |
SWITZERLAND MOBILE - COMBOX | Nemzetközi 7 |
SWITZERLAND MOBILE - ORANGE | Nemzetközi 7 |
SWITZERLAND MOBILE - OTHER CARRIERS | Nemzetközi 7 |
SWITZERLAND MOBILE - SUNRISE | Nemzetközi 7 |
SWITZERLAND MOBILE - SWISSCOM | Nemzetközi 7 |
SWITZERLAND MOBILE - TELE2 | Nemzetközi 7 |
SYRIA | Nemzetközi 8 |
Syria - Mobile MTN | Nemzetközi 8 |
Syria - Mobile Syriatel | Nemzetközi 8 |
SYRIA MOBILE | Nemzetközi 8 |
TAIWAN | Nemzetközi 6 |
TAIWAN MOBILE | Nemzetközi 6 |
TAJIKISTAN | Nemzetközi 11 |
Tajikistan - Mobile Babilon | Nemzetközi 11 |
Tajikistan - Mobile Indigo | Nemzetközi 11 |
Tajikistan - Mobile MLT | Nemzetközi 11 |
Tajikistan - Mobile Others | Nemzetközi 11 |
Tajikistan - Mobile Somoncon | Nemzetközi 11 |
Tajikistan - Mobile Takom | Nemzetközi 11 |
TAJIKISTAN DUSHANBE | Nemzetközi 11 |
TAJIKISTAN MOBILE | Nemzetközi 11 |
TANZANIA | Nemzetközi 10 |
Tanzania - Mobile | Nemzetközi 11 |
TANZANIA MOBILE - CELTEL | Nemzetközi 11 |
TANZANIA MOBILE - MOBITEL | Nemzetközi 11 |
TANZANIA MOBILE - OTHER CARRIERS | Nemzetközi 11 |
TANZANIA MOBILE - VODACOM | Nemzetközi 11 |
TANZANIA MOBILE - ZANTEL | Nemzetközi 11 |
THAILAND | Nemzetközi 7 |
Thailand - Bangkok | Nemzetközi 7 |
THAILAND MOBILE | Nemzetközi 7 |
THURAYA SATELLITE | Nemzetközi 12 |
TOGO | Nemzetközi 10 |
TOKELAU | Nemzetközi 11 |
TONGA | Nemzetközi 11 |
TRINIDAD & TOBAGO DIGICEL MOBILE | Nemzetközi 5 |
TRINIDAD & TOBAGO MOBILE | Nemzetközi 5 |
TRINIDAD & TOBAGO OTHER | Nemzetközi 5 |
Trinidad and Tobago - Mobile Others | Nemzetközi 5 |
TUNISIA | Nemzetközi 8 |
Tunisia - Mobile Orascom | Nemzetközi 11 |
TUNISIA MOBILE - ORASCOM | Nemzetközi 11 |
TUNISIA MOBILE - TUNTEL | Nemzetközi 11 |
TUNISIA TUNIS | Nemzetközi 8 |
TURKEY | Nemzetközi 5 |
Turkey - Cities | Nemzetközi 5 |
TURKEY ADANA | Nemzetközi 5 |
TURKEY ANKARA | Nemzetközi 5 |
TURKEY ANTALYA | Nemzetközi 5 |
TURKEY BURSA | Nemzetközi 5 |
TURKEY ISTANBUL | Nemzetközi 5 |
TURKEY IZMIR | Nemzetközi 5 |
TURKEY MOBILE - AVEA | Nemzetközi 6 |
TURKEY MOBILE - OTHER CARRIERS | Nemzetközi 6 |
TURKEY MOBILE - TELSIM | Nemzetközi 6 |
TURKEY MOBILE - TELSIM NORTHERN CYPRUS | Nemzetközi 6 |
TURKEY MOBILE - TURKCELL | Nemzetközi 6 |
TURKEY MOBILE - TURKCELL NORTHERN CYPRUS | Nemzetközi 6 |
TURKEY NORTH CYPRUS | Nemzetközi 5 |
TURKMENISTAN | Nemzetközi 11 |
TURKMENISTAN MOBILE | Nemzetközi 11 |
TURKS & CAICOS DIGICEL MOBILE | Nemzetközi 11 |
TURKS & CAICOS MOBILE | Nemzetközi 11 |
TURKS & CAICOS OTHER | Nemzetközi 11 |
TUVALU | Nemzetközi 11 |
UGANDA | Nemzetközi 8 |
Uganda - Mobile Warid | Nemzetközi 8 |
UGANDA MOBILE - CELTEL UGANDA | Nemzetközi 8 |
UGANDA MOBILE - MTN | Nemzetközi 8 |
UGANDA MOBILE - UGANDA TELECOM | Nemzetközi 8 |
UK H3G MOBILE | Nemzetközi 7 |
UK LOCAL RATE | Nemzetközi 7 |
UK NATIONAL RATE | Nemzetközi 7 |
UK ORANGE MOBILE | Nemzetközi 7 |
UK O2 MOBILE | Nemzetközi 7 |
UK PNS MOBILE | Nemzetközi 7 |
UK T-MOBILE MOBILE | Nemzetközi 7 |
UK VODAFONE MOBILE | Nemzetközi 7 |
UKRAINE | Nemzetközi 3 |
Ukraine - Dnepropetrovsk | Nemzetközi 3 |
Ukraine - Kharkiv | Nemzetközi 3 |
Ukraine - Odessa | Nemzetközi 3 |
UKRAINE DNEPROPETROVSK | Nemzetközi 6 |
UKRAINE DONETSK | Nemzetközi 6 |
UKRAINE KHARKOV | Nemzetközi 6 |
UKRAINE KIEV | Nemzetközi 3 |
UKRAINE LVOV | Nemzetközi 3 |
UKRAINE MOBILE - ASTELIT | Nemzetközi 6 |
UKRAINE MOBILE - GOLDEN TELECOM | Nemzetközi 6 |
UKRAINE MOBILE - KYIVSTAR | Nemzetközi 6 |
UKRAINE MOBILE - OTHER CARRIERS | Nemzetközi 6 |
UKRAINE MOBILE - UMC | Nemzetközi 6 |
UKRAINE MOBILE - WELLCOM | Nemzetközi 6 |
UKRAINE ODESSA | Nemzetközi 6 |
UNITED ARAB EMIRATES | Nemzetközi 8 |
United Arab Emirates - Dubai | Nemzetközi 8 |
UNITED ARAB EMIRATES DUBAI | Nemzetközi 8 |
UNITED ARAB EMIRATES MOBILE | Nemzetközi 8 |
UNITED KINGDOM | Nemzetközi 2 |
United Kingdom - London | Nemzetközi 2 |
United Kingdom - Mobile Orange | Nemzetközi 7 |
United Kingdom - Mobile Others | Nemzetközi 7 |
United Kingdom - Mobile O2 | Nemzetközi 7 |
United Kingdom - Mobile T-Mobile | Nemzetközi 7 |
United Kingdom - NTS 844 | Nemzetközi 7 |
UNITED KINGDOM OTHER MOBILE | Nemzetközi 7 |
United States | Nemzetközi 2 |
URUGUAY | Nemzetközi 10 |
URUGUAY MOBILE | Nemzetközi 10 |
U.S. VIRGIN ISLANDS ALL COUNTRY | Nemzetközi 3 |
USA DIRECTORY ASSISTANCE | Nemzetközi 12 |
USA LATA 832 ALASKA | Nemzetközi 11 |
USA LATA 834 HAWAII | Nemzetközi 11 |
USA NORTH AMERICA 8XX TERmobil | Nemzetközi 2 |
USA OTHER | Nemzetközi 2 |
UZBEKISTAN | Nemzetközi 8 |
Uzbekistan - Mobile Coscom | Nemzetközi 8 |
Uzbekistan - Tashkent | Nemzetközi 8 |
UZBEKISTAN MOBILE | Nemzetközi 8 |
VANUATU | Nemzetközi 11 |
VENEZUELA | Nemzetközi 9 |
Venezuela - Mobile | Nemzetközi 9 |
VENEZUELA CARACAS | Nemzetközi 9 |
VENEZUELA MOBILE - MOVILNET | Nemzetközi 9 |
VENEZUELA MOBILE - OTHER CARRIERS | Nemzetközi 9 |
VENEZUELA MOBILE - TELCEL | Nemzetközi 9 |
VENEZUELA MOBILE - TIM | Nemzetközi 9 |
VENEZUELA VALENCIA | Nemzetközi 9 |
Viet Nam - Mobile Mobifone | Nemzetközi 11 |
Viet Nam - Mobile Others | Nemzetközi 11 |
Viet Nam - Mobile Viettel | Nemzetközi 11 |
Viet Nam - Mobile Vinaphone | Nemzetközi 11 |
VIETNAM | Nemzetközi 11 |
VIETNAM HANOI | Nemzetközi 11 |
VIETNAM HO CHI MINH | Nemzetközi 11 |
VIETNAM MOBILE | Nemzetközi 11 |
WALLIS AND FUTUNA ISLANDS | Nemzetközi 12 |
YEMEN | Nemzetközi 10 |
Yemen - Mobile | Nemzetközi 10 |
ZAMBIA | Nemzetközi 10 |
ZAMBIA MOBILE | Nemzetközi 10 |
ZIMBABWE | Nemzetközi 9 |
ZIMBABWE MOBILE - ECONET | Nemzetközi 9 |
ZIMBABWE MOBILE - NETONE | Nemzetközi 9 |
ZIMBABWE MOBILE - TELECEL | Nemzetközi 9 |
I, SHDSL szolgáltatás
Csomag | Elkötelezettség | Kiépítési díj | Előfizetési díj |
Határozatlan | 99.000 Ft+Áfa | 45.000 Ft+Áfa/hó | |
SHDSL 1 | 1 év határozott idő | 22.500 Ft+Áfa | 30.800 Ft+Áfa/hó |
2 év határozott idő | 22.500 Ft+Áfa | 29.800 Ft+Áfa/hó | |
Határozatlan | 99.000 Ft+Áfa | 55.800 Ft+Áfa/hó | |
SHDSL 2. | 1 év határozott idő | 22.500 Ft+Áfa | 35.800 Ft+Áfa/hó |
2 év határozott idő | 22.500 Ft+Áfa | 34.800 Ft+Áfa/hó | |
Határozatlan | 99.000 Ft+Áfa | 70.800 Ft+Áfa/hó | |
SHDSL 3 | 1 év határozott idő | 22.500 Ft+Áfa | 50.800 Ft+Áfa/hó |
2 év határozott idő | 22.500 Ft+Áfa | 49.800 Ft+Áfa/hó | |
Határozatlan | 99.000 Ft+Áfa | 80.800 Ft+Áfa/hó | |
SHDSL 4 | 1 év határozott idő | 22.500 Ft+Áfa | 60.800 Ft+Áfa/hó |
2 év határozott idő | 22.500 Ft+Áfa | 59.800 Ft+Áfa/hó |
Az egyes szolgáltatási csomagokhoz tartozó kiegészítő szolgáltatásokat az Egyedi Előfizetői szerződések tartalmazzák.
Az áthelyezés egyszeri díja 50.000 Ft+Áfa plusz előre egyeztetett egyéb felmerülő költségek. A szüneteltetés időtartalma alatt a Szolgáltató a havi díjak 90%-át számlázza ki.
J, Mobilnet szolgáltatás
Díjcsomagok túlforgalmazási díjjal
Elkötelezettség | 1 év hat. idő | 2 év hat. idő | Határozatlan |
5 GByte csomag | 9.900 Ft+Áfa | 7.900 Ft+Áfa | 29.900 Ft+Áfa |
10 GByte csomag | 18.900 Ft+Áfa | 16.900 Ft+Áfa | 39.900 Ft+Áfa |
Adatátviteli eszköz | 19.990 Ft+Áfa | 19.990 Ft+Áfa | 19.990 Ft+Áfa |
Kötbér | 50 000 Ft+Áfa | 50 000 Ft+Áfa | Nincs |
⮚ Magasabb díjú tarifacsomagra történő váltás esetén a tarifacsomag-váltás díja 0 Ft, egyéb esetben 9.900 Ft+Áfa.
Mobil Internet tarifacsomagok | 5 GB | 10 GB |
Havidíjban foglalt forgalmi keret | 5 GB | 10 GB |
Forgalmi díj a keret túllépése esetén | 20 Ft+Áfa/Mbyte |
Díjcsomagok túlforgalmazási díj nélkül
Elkötelezettség | 1 év hat. idő | 2 év hat. idő | Határozatlan | ||
5 GByte csomag | 9.900 Ft+Áfa | 7.900 Ft+Áfa | 29.900 Ft+Áfa | ||
15 GByte csomag | 18.900 | Ft+Áfa | 16.900 Ft+Áfa | 39.900 Ft+Áfa | |
Adatátviteli eszköz | 19.990 | Ft+Áfa | 19.990 Ft+Áfa | 19.990 Ft+Áfa | |
Kötbér | 50 000 | Ft+Áfa | 50 000 Ft+Áfa | Nincs | |
Forgalmi keret túllépése esetén (Nettó) | Túlforgalmazási díj: 0Ft A havidíjban foglalt adatmennyiség elérése után 128/64 kbps sávszélesség csökkentés | ||||
Roaming gprs forgalom díja (nettó) | nem lehetséges | ||||
SMS-küldés díja (Nettó) | Nem lehetséges |
A szüneteltetés időtartalma alatt a Szolgáltató a havi díjak 90%-át számlázza ki. SIM kártya pótlásának díja: 4000 forint + áfa
Az UMTS eszköz pótlásának díja: 19 990 forint + áfa
L, VoIP Telefon
Bekapcsolási díj: 2000 forint + áfa, amelyet egy éves határozott idejű elkötelezettség vállalása mellett a Szolgáltató elenged.
Hálózati eszköz (HGW) havi díja: 700 forint + áfa/hó, amelyet egy éves határozott idejű elkötelezettség vállalása mellett a Szolgáltató elenged.
Hálózati eszköz (HGW) sikertelen visszaadása esetén fizetendő díj: 8000 forint + áfa Havidíj: 300 forint + áfa
számcsere díja: 2000 forint + áfa/alkalom
hibavizsgálat díja (amennyiben a hiba nem a Szolgáltató érdekkörébe eső területen volt): 2000 forint + áfa
helyszíni hibavizsgálat díja (amennyiben a hiba nem a Szolgáltató érdekkörébe eső területen volt): 6000 forint + áfa
Forgalmi díjak | Végfelhasználói bruttó | Végfelhasználói nettó |
Havidíj (Alap/Prémium) | 375 / 1875 | 300 / 1500 |
Lebeszélhető | 0 | 0 |
Kapcsolási díj | 0 | 0 |
Hálózaton belüli hívás, csúcsidőben | 9 | 7,2 |
Hálózaton belüli hívás, csúcsidőn kívül | 4,5 | 3,6 |
(21) előhívószámú számok hívása csúcsidőben | 10,42 | 8,336 |
(21) előhívószámú számok hívása csúcsidőn kívül | 10,42 | 8,336 |
Helyi hívás, csúcsidőben | 9 | 7,2 |
Helyi hívás, csúcsidőn kívül | 4,5 | 3,6 |
Belföldi távolsági, csúcsidőben | 12,5 | 10 |
Belföldi távolsági, csúcsidőn kívül | 8 | 6,4 |
Mobil hívás, csúcsidőben | 62 | 49,6 |
Mobil hívás, csúcsidőn kívül | 35 | 28 |
Nemzetközi 1. csúcsidőben | 31 | 24,8 |
Nemzetközi 1. csúcsidőn kívül | 31 | 24,8 |
Nemzetközi 2. csúcsidőben | 40 | 32 |
Nemzetközi 2. csúcsidőn kívül | 40 | 32 |
Nemzetközi 3. csúcsidőben | 49 | 39,2 |
Nemzetközi 3. csúcsidőn kívül | 49 | 39,2 |
Nemzetközi 4. csúcsidőben | 72 | 57,6 |
Nemzetközi 4. csúcsidőn kívül | 72 | 57,6 |
Nemzetközi 5. csúcsidőben | 90 | 72 |
Forgalmi díjak | Végfelhasználói bruttó | Végfelhasználói nettó |
Nemzetközi 5. csúcsidőn kívül | 90 | 72 |
Nemzetközi 6. csúcsidőben | 99 | 79,2 |
Nemzetközi 6. csúcsidőn kívül | 99 | 79,2 |
Nemzetközi 7. csúcsidőben | 108 | 86,4 |
Nemzetközi 7. csúcsidőn kívül | 108 | 86,4 |
Nemzetközi 8. csúcsidőben | 144 | 115,2 |
Nemzetközi 8. csúcsidőn kívül | 144 | 115,2 |
Nemzetközi 9. csúcsidőben | 189 | 151,2 |
Nemzetközi 9. csúcsidőn kívül | 189 | 151,2 |
Nemzetközi 10. csúcsidőben | 270 | 216 |
Nemzetközi 10. csúcsidőn kívül | 270 | 216 |
Nemzetközi 11. csúcsidőben | 630 | 504 |
Nemzetközi 11. csúcsidőn kívül | 630 | 504 |
Belföldi tudakozó (198) | 75 | 60 |
Nemzetközi tudakozó (199) | 140 | 112 |
Tudakozó Plusz (197) | 125 | 100 |
Belföldi kékszám hívás (Helyi csúcsidő) | 9 | 7,2 |
Belföldi kékszám hívás (Helyi csúcsidőn kívül) | 4,5 | 3,6 |
Belföldi zöldszám hívás | 0 | 0 |
Autóklub segélyszolgálat (188) | 5 | 4 |
Pontos idő szolgáltatás (180) csúcsidőben | 9 | 7,2 |
Pontos idő szolgáltatás (180) csúcsidőn kívül | 4,5 | 3,6 |
Kormányzati ügyféltájékoztató vonal (189) csúcsidőben | 9 | 7,2 |
Kormányzati ügyféltájékoztató vonal (189) csúcsidőn kívül | 4,5 | 3,6 |
Segélyhívók (112, 104, 105, 107) | 0 | 0 |
MT ügyfélszolgálat (1412, 1435) | 0 | 0 |
Emelt díjas számtartományok | egység | nettó díj | bruttó díj |
90/636-0ef | Ft/hívás | 126,48 | 158,1 |
90/636-1ef | Ft/hívás | 155,04 | 193,8 |
90/636-2ef | Ft/hívás | 204 | 255 |
90/636-3ef | Ft/hívás | 257,04 | 321,3 |
90/636-4ef | Ft/hívás | 306 | 382,5 |
90/636-5ef | Ft/hívás | 420 | 525 |
90/636-6ef | Ft/hívás | 474,6 | 593,25 |
90/636-7ef | Ft/hívás | 525 | 656,25 |
90/640-def | Ft/hívás | 57,6 | 72 |
90/641-def | Ft/hívás | 126,48 | 158,1 |
90/642-def | Ft/hívás | 257,04 | 321,3 |
90/643-def | Ft/hívás | 420 | 525 |
90/644-def | Ft/hívás | 474,6 | 593,25 |
90/645-def | Ft/hívás | 579,6 | 724,5 |
90/646-def | Ft/hívás | 789,6 | 987 |
90/647-def | Ft/hívás | 1050 | 1312,5 |
90/648-def | Ft/hívás | 1602 | 2002,5 |
90/649-def | Ft/hívás | 4320 | 5400 |
91/330-def | Ft/hívás | 38,4 | 48 |
91/331-def | Ft/hívás | 72,96 | 91,2 |
91/332-def | Ft/hívás | 126,48 | 158,1 |
91/333-def | Ft/hívás | 179,52 | 224,4 |
91/334-def | Ft/hívás | 257,04 | 321,3 |
91/335-def | Ft/hívás | 306 | 382,5 |
91/336-def | Ft/hívás | 420 | 525 |
91/337-def | Ft/hívás | 525 | 656,25 |
91/338-def | Ft/hívás | 789,6 | 987 |
91/339-def | Ft/hívás | 800 | 1000 |
91/636-0ef | Ft/hívás | 126,48 | 158,1 |
91/636-1ef | Ft/hívás | 155,04 | 193,8 |
91/636-2ef | Ft/hívás | 204 | 255 |
91/636-3ef | Ft/hívás | 257,04 | 321,3 |
91/636-4ef | Ft/hívás | 306 | 382,5 |
91/636-5ef | Ft/hívás | 420 | 525 |
91/636-6ef | Ft/hívás | 474,6 | 593,25 |
91/636-7ef | Ft/hívás | 525 | 656,25 |
90/603-0ef | Ft/perc | 72,96 | 91,2 |
90/603-1ef | Ft/perc | 126,48 | 158,1 |
90/603-2ef | Ft/perc | 204 | 255 |
90/603-3ef | Ft/perc | 257,04 | 321,3 |
90/603-4ef | Ft/perc | 306 | 382,5 |
90/603-5ef | Ft/perc | 420 | 525 |
90/603-6ef | Ft/perc | 525 | 656,25 |
90/603-7ef | Ft/perc | 420 | 525 |
90/603-8ef | Ft/perc | 420 | 525 |
90/603-9ef | Ft/perc | 525 | 656,25 |
90/633-0ef | Ft/perc | 126,48 | 158,1 |
90/633-1ef | Ft/perc | 155,04 | 193,8 |
90/633-2ef | Ft/perc | 204 | 255 |
90/633-3ef | Ft/perc | 255 | 318,75 |
90/633-4ef | Ft/perc | 306 | 382,5 |
90/633-5ef | Ft/perc | 420 | 525 |
90/633-6ef | Ft/perc | 474,6 | 593,25 |
90/633-7ef | Ft/perc | 525 | 656,25 |
91/300-0ef | Ft/perc | 72,96 | 91,2 |
91/300-1ef | Ft/perc | 126,48 | 158,1 |
91/300-2ef | Ft/perc | 155,04 | 193,8 |
91/300-3ef | Ft/perc | 204 | 255 |
91/300-4ef | Ft/perc | 257,04 | 321,3 |
91/300-5ef | Ft/perc | 306 | 382,5 |
91/300-6ef | Ft/perc | 420 | 525 |
91/633-0ef | Ft/perc | 126,48 | 158,1 |
91/633-1ef | Ft/perc | 155,04 | 193,8 |
91/633-2ef | Ft/perc | 204 | 255 |
91/633-3ef | Ft/perc | 255 | 318,75 |
91/633-4ef | Ft/perc | 306 | 382,5 |
91/633-5ef | Ft/perc | 420 | 525 |
91/633-6ef | Ft/perc | 474,6 | 593,25 |
91/633-7ef | Ft/perc | 525 | 656,25 |
90/610-7ef | Ft/hívás | 96 | 120 |
90/610-8ef | Ft/hívás | 61,44 | 76,8 |
90/611-0ef | Ft/hívás | 122,4 | 153 |
90/611-1ef | Ft/hívás | 122,4 | 153 |
90/611-2ef | Ft/hívás | 122,4 | 153 |
90/611-3ef | Ft/hívás | 122,4 | 153 |
90/611-4ef | Ft/hívás | 122,4 | 153 |
90/612-0ef | Ft/hívás | 163,2 | 204 |
90/612-1ef | Ft/hívás | 163,2 | 204 |
90/612-2ef | Ft/hívás | 163,2 | 204 |
90/612-3ef | Ft/hívás | 163,2 | 204 |
90/612-4ef | Ft/hívás | 163,2 | 204 |
90/613-0ef | Ft/hívás | 204 | 255 |
90/613-1ef | Ft/hívás | 204 | 255 |
90/613-2ef | Ft/hívás | 204 | 255 |
90/613-3ef | Ft/hívás | 204 | 255 |
90/613-4ef | Ft/hívás | 204 | 255 |
90/614-0ef | Ft/hívás | 244,8 | 306 |
90/614-1ef | Ft/hívás | 244,8 | 306 |
90/614-2ef | Ft/hívás | 244,8 | 306 |
90/614-3ef | Ft/hívás | 244,8 | 306 |
90/614-4ef | Ft/hívás | 244,8 | 306 |
90/614-5ef | Ft/hívás | 244,8 | 306 |
90/614-6ef | Ft/hívás | 244,8 | 306 |
90/614-7ef | Ft/hívás | 244,8 | 306 |
90/615-1ef | Ft/hívás | 326,4 | 408 |
90/615-2ef | Ft/hívás | 326,4 | 408 |
90/615-3ef | Ft/hívás | 326,4 | 408 |
90/615-4ef | Ft/hívás | 326,4 | 408 |
90/616-1ef | Ft/hívás | 387,6 | 484,5 |
90/616-2ef | Ft/hívás | 387,6 | 484,5 |
90/616-3ef | Ft/hívás | 387,6 | 484,5 |
90/616-4ef | Ft/hívás | 387,6 | 484,5 |
90/617-0ef | Ft/hívás | 420 | 525 |
90/617-1ef | Ft/hívás | 420 | 525 |
90/617-2ef | Ft/hívás | 420 | 525 |
90/617-3ef | Ft/hívás | 420 | 525 |
90/617-4ef | Ft/hívás | 420 | 525 |
90/617-5ef | Ft/hívás | 420 | 525 |
90/617-6ef | Ft/hívás | 420 | 525 |
90/617-9ef | Ft/hívás | 630 | 787,5 |
90/619-0ef | Ft/hívás | 840 | 1050 |
90/619-1ef | Ft/hívás | 840 | 1050 |
90/619-2ef | Ft/hívás | 840 | 1050 |
90/619-3ef | Ft/hívás | 840 | 1050 |
90/619-4ef | Ft/hívás | 840 | 1050 |
90/619-5ef | Ft/hívás | 840 | 1050 |
90/619-6ef | Ft/hívás | 840 | 1050 |
90/619-7ef | Ft/hívás | 840 | 1050 |
90/619-8ef | Ft/hívás | 840 | 1050 |
90/619-9ef | Ft/hívás | 1708,8 | 2136 |
91/220-0ef | Ft/hívás | 61,44 | 76,8 |
91/220-1ef | Ft/hívás | 61,44 | 76,8 |
91/220-2ef | Ft/hívás | 61,44 | 76,8 |
91/220-3ef | Ft/hívás | 61,44 | 76,8 |
91/220-7ef | Ft/hívás | 96 | 120 |
91/221-0ef | Ft/hívás | 122,4 | 153 |
91/221-1ef | Ft/hívás | 122,4 | 153 |
91/221-2ef | Ft/hívás | 122,4 | 153 |
91/221-3ef | Ft/hívás | 122,4 | 153 |
91/221-4ef | Ft/hívás | 122,4 | 153 |
91/222-0ef | Ft/hívás | 163,2 | 204 |
91/222-1ef | Ft/hívás | 163,2 | 204 |
91/222-2ef | Ft/hívás | 163,2 | 204 |
91/222-3ef | Ft/hívás | 163,2 | 204 |
91/222-4ef | Ft/hívás | 163,2 | 204 |
91/223-0ef | Ft/hívás | 204 | 255 |
91/223-1ef | Ft/hívás | 204 | 255 |
91/223-2ef | Ft/hívás | 204 | 255 |
91/223-3ef | Ft/hívás | 204 | 255 |
91/223-4ef | Ft/hívás | 204 | 255 |
91/224-0ef | Ft/hívás | 244,8 | 306 |
91/224-1ef | Ft/hívás | 244,8 | 306 |
91/224-2ef | Ft/hívás | 244,8 | 306 |
91/224-3ef | Ft/hívás | 244,8 | 306 |
91/224-4ef | Ft/hívás | 244,8 | 306 |
91/224-5ef | Ft/hívás | 244,8 | 306 |
91/224-6ef | Ft/hívás | 244,8 | 306 |
91/224-7ef | Ft/hívás | 244,8 | 306 |
91/224-9ef | Ft/hívás | 257,04 | 321,3 |
91/225-0ef | Ft/hívás | 306 | 382,5 |
91/225-1ef | Ft/hívás | 326,4 | 408 |
91/225-2ef | Ft/hívás | 326,4 | 408 |
91/225-3ef | Ft/hívás | 326,4 | 408 |
91/225-4ef | Ft/hívás | 326,4 | 408 |
91/226-1ef | Ft/hívás | 387,6 | 484,5 |
91/226-2ef | Ft/hívás | 387,6 | 484,5 |
91/226-3ef | Ft/hívás | 387,6 | 484,5 |
91/226-4ef | Ft/hívás | 387,6 | 484,5 |
91/227-0ef | Ft/hívás | 420 | 525 |
91/227-1ef | Ft/hívás | 420 | 525 |
91/227-2ef | Ft/hívás | 420 | 525 |
91/227-3ef | Ft/hívás | 420 | 525 |
91/227-4ef | Ft/hívás | 420 | 525 |
91/227-5ef | Ft/hívás | 420 | 525 |
91/227-6ef | Ft/hívás | 420 | 525 |
91/227-9ef | Ft/hívás | 630 | 787,5 |
91/229-def | Ft/hívás | 800 | 1000 |
90/602-0ef | Ft/perc | 387,6 | 484,5 |
90/602-1ef | Ft/perc | 122,4 | 153 |
90/602-2ef | Ft/perc | 163,2 | 204 |
90/602-3ef | Ft/perc | 183,6 | 229,5 |
90/602-4ef | Ft/perc | 204 | 255 |
90/602-5ef | Ft/perc | 244,8 | 306 |
90/602-6ef | Ft/perc | 326,4 | 408 |
90/602-7ef | Ft/perc | 387,6 | 484,5 |
90/602-8ef | Ft/perc | 630 | 787,5 |
90/602-9ef | Ft/perc | 840 | 1050 |
90/666-0ef | Ft/perc | 322,32 | 402,9 |
90/666-1ef | Ft/perc | 387,6 | 484,5 |
90/666-2ef | Ft/perc | 387,6 | 484,5 |
90/666-3ef | Ft/perc | 387,6 | 484,5 |
90/666-4ef | Ft/perc | 387,6 | 484,5 |
90/666-5ef | Ft/perc | 387,6 | 484,5 |
90/666-6ef | Ft/perc | 387,6 | 484,5 |
90/666-7ef | Ft/perc | 499,8 | 624,75 |
90/666-8ef | Ft/perc | 583,8 | 729,75 |
90/666-9ef | Ft/perc | 667,8 | 834,75 |
91/200-0ef | Ft/perc | 61,44 | 76,8 |
91/200-1ef | Ft/perc | 122,4 | 153 |
91/200-2ef | Ft/perc | 163,2 | 204 |
91/200-3ef | Ft/perc | 183,6 | 229,5 |
91/200-4ef | Ft/perc | 204 | 255 |
91/200-5ef | Ft/perc | 244,8 | 306 |
91/200-6ef | Ft/perc | 326,4 | 408 |
91/200-7ef | Ft/perc | 387,6 | 484,5 |
91/400-def | Ft/hívás | 96 | 120 |
91/410-def | Ft/hívás | 163,2 | 204 |
91/420-def | Ft/hívás | 244,8 | 306 |
91/430-def | Ft/hívás | 420 | 525 |
91/460-def | Ft/hívás | 122,4 | 153 |
91/180-05f | Ft/hívás | 84,48 | 105,6 |
91/180-06f | Ft/hívás | 84,48 | 105,6 |
91/180-07f | Ft/hívás | 84,48 | 105,6 |
91/180-08f | Ft/hívás | 84,48 | 105,6 |
91/180-09f | Ft/hívás | 84,48 | 105,6 |
91/180-15f | Ft/hívás | 122,4 | 153 |
91/180-16f | Ft/hívás | 122,4 | 153 |
91/180-17f | Ft/hívás | 122,4 | 153 |
91/180-18f | Ft/hívás | 122,4 | 153 |
91/180-19f | Ft/hívás | 122,4 | 153 |
91/180-20f | Ft/hívás | 163,2 | 204 |
91/180-21f | Ft/hívás | 163,2 | 204 |
91/180-22f | Ft/hívás | 163,2 | 204 |
91/180-23f | Ft/hívás | 163,2 | 204 |
91/180-24f | Ft/hívás | 163,2 | 204 |
91/180-3ef | Ft/hívás | 244,8 | 306 |
91/180-4ef | Ft/hívás | 420 | 525 |
91/180-5ef | Ft/hívás | 630 | 787,5 |
90/720-def | Ft/hívás | 244,8 | 306 |
90/730-def | Ft/hívás | 420 | 525 |
90/180- 5ef | Ft/hívás | 84,48 | 105,6 |
90/180- 6ef | Ft/hívás | 84,48 | 105,6 |
90/180- 7ef | Ft/hívás | 84,48 | 105,6 |
90/180- 8ef | Ft/hívás | 84,48 | 105,6 |
90/180- 9ef | Ft/hívás | 84,48 | 105,6 |
90/181- 5ef | Ft/hívás | 122,4 | 153 |
90/181- 6ef | Ft/hívás | 122,4 | 153 |
90/181- 7ef | Ft/hívás | 122,4 | 153 |
90/181- 8ef | Ft/hívás | 122,4 | 153 |
90/181- 9ef | Ft/hívás | 122,4 | 153 |
90/182-def | Ft/hívás | 163,2 | 204 |
90/183-def | Ft/hívás | 244,8 | 306 |
90/184-def | Ft/hívás | 420 | 525 |
90/185-def | Ft/hívás | 630 | 787,5 |
90/187-0ef | Ft/hívás | 945 | 1181,25 |
90/187-1ef | Ft/hívás | 945 | 1181,25 |
90/187-2ef | Ft/hívás | 945 | 1181,25 |
90/187-3ef | Ft/hívás | 945 | 1181,25 |
90/187-4ef | Ft/hívás | 945 | 1181,25 |
90/187-5ef | Ft/hívás | 1602 | 2002,5 |
90/187-6ef | Ft/hívás | 1602 | 2002,5 |
90/187-7ef | Ft/hívás | 1602 | 2002,5 |
90/187-8ef | Ft/hívás | 1602 | 2002,5 |
90/187-9ef | Ft/hívás | 1602 | 2002,5 |
90/188-5ef | Ft/hívás | 2136 | 2670 |
90/188-6ef | Ft/hívás | 2136 | 2670 |
90/188-7ef | Ft/hívás | 2136 | 2670 |
90/188-8ef | Ft/hívás | 2136 | 2670 |
90/188-9ef | Ft/hívás | 2136 | 2670 |
90/189-5ef | Ft/hívás | 4320 | 5400 |
90/189-6ef | Ft/hívás | 4320 | 5400 |
90/189-7ef | Ft/hívás | 4320 | 5400 |
90/189-8ef | Ft/hívás | 4320 | 5400 |
90/189-9ef | Ft/hívás | 4320 | 5400 |
90/180-0ef | Ft/perc | 122,4 | 153 |
90/180-1ef | Ft/perc | 122,4 | 153 |
90/180-2ef | Ft/perc | 122,4 | 153 |
90/180-3ef | Ft/perc | 122,4 | 153 |
90/180-4ef | Ft/perc | 122,4 | 153 |
90/181-0ef | Ft/perc | 183,6 | 229,5 |
90/181-1ef | Ft/perc | 183,6 | 229,5 |
90/181-2ef | Ft/perc | 183,6 | 229,5 |
90/181-3ef | Ft/perc | 183,6 | 229,5 |
90/181-4ef | Ft/perc | 183,6 | 229,5 |
90/186-def | Ft/perc | 244,8 | 306 |
90/188-0ef | Ft/perc | 367,2 | 459 |
90/188-1ef | Ft/perc | 367,2 | 459 |
90/188-2ef | Ft/perc | 367,2 | 459 |
90/188-3ef | Ft/perc | 367,2 | 459 |
90/188-4ef | Ft/perc | 367,2 | 459 |
90/189-0ef | Ft/perc | 367,2 | 459 |
90/189-1ef | Ft/perc | 367,2 | 459 |
90/189-2ef | Ft/perc | 367,2 | 459 |
90/189-3ef | Ft/perc | 367,2 | 459 |
90/189-4ef | Ft/perc | 367,2 | 459 |
91/180-00f | Ft/perc | 122,4 | 153 |
91/180-01f | Ft/perc | 122,4 | 153 |
91/180-02f | Ft/perc | 122,4 | 153 |
91/180-03f | Ft/perc | 122,4 | 153 |
91/180-04f | Ft/perc | 122,4 | 153 |
91/180-10f | Ft/perc | 183,6 | 229,5 |
91/180-11f | Ft/perc | 183,6 | 229,5 |
91/180-12f | Ft/perc | 183,6 | 229,5 |
91/180-13f | Ft/perc | 183,6 | 229,5 |
91/180-14f | Ft/perc | 183,6 | 229,5 |
91/180-6ef | Ft/perc | 244,8 | 306 |
91/180-9ef | Ft/perc | 367,2 | 459 |
91/822-def | Ft/perc | 122,4 | 153 |
91/823-def | Ft/perc | 183,6 | 229,5 |
91/824-def | Ft/perc | 244,8 | 306 |
91/825-def | Ft/perc | 367,2 | 459 |
90/822-def | Ft/perc | 122,4 | 153 |
90/823-def | Ft/perc | 183,6 | 229,5 |
90/824-def | Ft/perc | 244,8 | 306 |
90/825-def | Ft/perc | 367,2 | 459 |
90/982-0ef | Ft/perc | 19,2 | 24 |
90/982-1ef | Ft/perc | 38,4 | 48 |
90/982-2ef | Ft/perc | 122,4 | 153 |
90/982-3ef | Ft/perc | 57,6 | 72 |
90/982-4ef | Ft/perc | 163,2 | 204 |
90/982-5ef | Ft/perc | 244,8 | 306 |
90/982-6ef | Ft/perc | 420 | 525 |
90/982-7ef | Ft/perc | 840 | 1050 |
90/982-8ef | Ft/perc | 1260 | 1575 |
90/982-9ef | Ft/perc | 1708,8 | 2136 |
90/983-def | Ft/perc | 183,6 | 229,5 |
90/984-def | Ft/perc | 244,8 | 306 |
90/985-0ef | Ft/perc | 367,2 | 459 |
90/985-1ef | Ft/perc | 367,2 | 459 |
90/985-2ef | Ft/perc | 367,2 | 459 |
90/985-8ef | Ft/perc | 367,2 | 459 |
90/985-9ef | Ft/perc | 367,2 | 459 |
91/110-def | Ft/perc | 84,48 | 105,6 |
91/114-def | Ft/perc | 420 | 525 |
91/115-0ef | Ft/perc | 84,48 | 105,6 |
91/115-1ef | Ft/perc | 630 | 787,5 |
91/115-2ef | Ft/perc | 420 | 525 |
91/115-3ef | Ft/perc | 19,2 | 24 |
91/115-4ef | Ft/perc | 38,4 | 48 |
91/115-5ef | Ft/perc | 57,6 | 72 |
91/115-6ef | Ft/perc | 204 | 255 |
91/115-7ef | Ft/perc | 420 | 525 |
91/115-8ef | Ft/perc | 630 | 787,5 |
91/115-9ef | Ft/perc | 800 | 1000 |
91/121-def | Ft/hívás | 153 | 191,25 |
91/123-def | Ft/hívás | 244,8 | 306 |
91/124-0ef | Ft/hívás | 420 | 525 |
91/124-1ef | Ft/hívás | 420 | 525 |
91/124-2ef | Ft/hívás | 420 | 525 |
91/124-3ef | Ft/hívás | 38,4 | 48 |
91/124-4ef | Ft/hívás | 57,6 | 72 |
91/124-5ef | Ft/hívás | 76,8 | 96 |
91/124-6ef | Ft/hívás | 76,8 | 96 |
91/124-7ef | Ft/hívás | 122,4 | 153 |
91/124-8ef | Ft/hívás | 163,2 | 204 |
91/124-9ef | Ft/hívás | 244,8 | 306 |
91/125-0ef | Ft/hívás | 630 | 787,5 |
91/125-1ef | Ft/hívás | 630 | 787,5 |
91/125-2ef | Ft/hívás | 630 | 787,5 |
91/125-3ef | Ft/hívás | 122,4 | 153 |
91/125-4ef | Ft/hívás | 244,8 | 306 |
91/125-5ef | Ft/hívás | 420 | 525 |
91/125-6ef | Ft/hívás | 672 | 840 |
91/125-7ef | Ft/hívás | 672 | 840 |
91/125-8ef | Ft/hívás | 800 | 1000 |
91/125-9ef | Ft/hívás | 800 | 1000 |
90/985-3ef | Ft/hívás | 420 | 525 |
90/985-4ef | Ft/hívás | 840 | 1050 |
90/985-5ef | Ft/hívás | 1260 | 1575 |
90/985-6ef | Ft/hívás | 1708,8 | 2136 |
90/985-7ef | Ft/hívás | 2136 | 2670 |
90/900-0ef | Ft/hívás | 96 | 120 |
90/900-1ef | Ft/hívás | 163,2 | 204 |
90/900-2ef | Ft/hívás | 244,8 | 306 |
90/900-3ef | Ft/hívás | 420 | 525 |
90/900-4ef | Ft/hívás | 840 | 1050 |
90/900-5ef | Ft/perc | 122,4 | 153 |
90/900-6ef | Ft/perc | 183,6 | 229,5 |
90/900-7ef | Ft/perc | 244,8 | 306 |
90/900-8ef | Ft/perc | 387,6 | 484,5 |
90/900-9ef | Ft/perc | 840 | 1050 |
90/265-0ef | Ft/perc | 257,04 | 321,3 |
90/265-1ef | Ft/perc | 257,04 | 321,3 |
90/265-2ef | Ft/perc | 257,04 | 321,3 |
90/265-3ef | Ft/perc | 257,04 | 321,3 |
90/265-4ef | Ft/perc | 257,04 | 321,3 |
90/265-5ef | Ft/perc | 163,2 | 204 |
90/265-6ef | Ft/perc | 163,2 | 204 |
90/265-7ef | Ft/perc | 163,2 | 204 |
90/265-8ef | Ft/perc | 163,2 | 204 |
90/265-9ef | Ft/perc | 163,2 | 204 |
91/999-0ef | Ft/hívás | 38,4 | 48 |
91/999-1ef | Ft/hívás | 57,6 | 72 |
91/999-2ef | Ft/hívás | 96 | 120 |
91/999-3ef | Ft/hívás | 244,8 | 306 |
91/999-4ef | Ft/hívás | 525 | 656,25 |
90/999-0ef | Ft/hívás | 96 | 120 |
90/999-1ef | Ft/hívás | 204 | 255 |
90/999-2ef | Ft/hívás | 420 | 525 |
90/999-3ef | Ft/hívás | 735 | 918,75 |
90/999-4ef | Ft/hívás | 1602 | 2002,5 |
91/999-5ef | Ft/perc | 57,6 | 72 |
91/999-6ef | Ft/perc | 96 | 120 |
91/999-7ef | Ft/perc | 204 | 255 |
91/999-8ef | Ft/perc | 306 | 382,5 |
91/999-9ef | Ft/perc | 420 | 525 |
90/999-5ef | Ft/perc | 57,6 | 72 |
90/999-6ef | Ft/perc | 96 | 120 |
90/999-7ef | Ft/perc | 204 | 255 |
90/999-8ef | Ft/perc | 306 | 382,5 |
90/999-9ef | Ft/perc | 525 | 656,25 |
Nemzetközi Zónabesorolás
Ország | Zónabesorolások |
Görögország | Nemzetközi 1. díjzóna |
Hollandia | Nemzetközi 1. díjzóna |
Belgium | Nemzetközi 1. díjzóna |
Franciaország | Nemzetközi 1. díjzóna |
Spanyolország | Nemzetközi 1. díjzóna |
Portugália | Nemzetközi 1. díjzóna |
Luxemburg | Nemzetközi 1. díjzóna |
Olaszország | Nemzetközi 1. díjzóna |
Svájc | Nemzetközi 1. díjzóna |
Cseh Közt. | Nemzetközi 1. díjzóna |
Ausztria | Nemzetközi 1. díjzóna |
Németország | Nemzetközi 1. díjzóna |
Anguilla | Nemzetközi 10. díjzóna |
Dominikai közt. | Nemzetközi 10. díjzóna |
StKitts & Nevis | Nemzetközi 10. díjzóna |
Egyiptom | Nemzetközi 10. díjzóna |
Szenegál | Nemzetközi 10. díjzóna |
Togo | Nemzetközi 10. díjzóna |
Benin | Nemzetközi 10. díjzóna |
Mauritius | Nemzetközi 10. díjzóna |
Libéria | Nemzetközi 10. díjzóna |
Sierra Leone | Nemzetközi 10. díjzóna |
Csád | Nemzetközi 10. díjzóna |
Kamerun | Nemzetközi 10. díjzóna |
Egyenl. Guinea | Nemzetközi 10. díjzóna |
Gabon | Nemzetközi 10. díjzóna |
Seychelles-szk | Nemzetközi 10. díjzóna |
Szudán | Nemzetközi 10. díjzóna |
Kenya | Nemzetközi 10. díjzóna |
Tanzánia | Nemzetközi 10. díjzóna |
Zanzibár | Nemzetközi 10. díjzóna |
Burundi | Nemzetközi 10. díjzóna |
Mozambik | Nemzetközi 10. díjzóna |
Zambia | Nemzetközi 10. díjzóna |
Madagaszkár | Nemzetközi 10. díjzóna |
Namíbia | Nemzetközi 10. díjzóna |
Lesotho | Nemzetközi 10. díjzóna |
Nicaragua | Nemzetközi 10. díjzóna |
Haiti | Nemzetközi 10. díjzóna |
Ecuador | Nemzetközi 10. díjzóna |
Uruguay | Nemzetközi 10. díjzóna |
H.-Antillák | Nemzetközi 10. díjzóna |
Brunei | Nemzetközi 10. díjzóna |
Makaó | Nemzetközi 10. díjzóna |
NK TESZT (NK10) | Nemzetközi 10. díjzóna |
Sri Lanka | Nemzetközi 10. díjzóna |
Maldív-szk. | Nemzetközi 10. díjzóna |
Libanon | Nemzetközi 10. díjzóna |
Jemen | Nemzetközi 10. díjzóna |
Bhutan | Nemzetközi 10. díjzóna |
Mongólia | Nemzetközi 10. díjzóna |
Kirgizisztán | Nemzetközi 10. díjzóna |
Bahama | Nemzetközi 11. díjzóna |
Grenada | Nemzetközi 11. díjzóna |
É. Marianna szk | Nemzetközi 11. díjzóna |
Guam | Nemzetközi 11. díjzóna |
Amerikai Szamoa | Nemzetközi 11. díjzóna |
Trinidad & To. | Nemzetközi 11. díjzóna |
Gambia | Nemzetközi 11. díjzóna |
Mali | Nemzetközi 11. díjzóna |
K-Afrikai Közt. | Nemzetközi 11. díjzóna |
Zöldfoki szk. | Nemzetközi 11. díjzóna |
Sao Tomé és P. | Nemzetközi 11. díjzóna |
Zaire | Nemzetközi 11. díjzóna |
Bissau-Guinea | Nemzetközi 11. díjzóna |
Xxxxx Xxxxxx | Nemzetközi 11. díjzóna |
Ascension,Xx.Xx | Nemzetközi 11. díjzóna |
Ruanda | Nemzetközi 11. díjzóna |
Etiópia | Nemzetközi 11. díjzóna |
Szomália | Nemzetközi 11. díjzóna |
Dzsibuti | Nemzetközi 11. díjzóna |
Xxxxx Xxxxx | Nemzetközi 11. díjzóna |
Eritrea | Nemzetközi 11. díjzóna |
Falkland. szk. | Nemzetközi 11. díjzóna |
Salvador | Nemzetközi 11. díjzóna |
Costa Rica | Nemzetközi 11. díjzóna |
Kuba | Nemzetközi 11. díjzóna |
Bolívia | Nemzetközi 11. díjzóna |
Guyana | Nemzetközi 11. díjzóna |
Paraguay | Nemzetközi 11. díjzóna |
Suriname | Nemzetközi 11. díjzóna |
Kelet Timor | Nemzetközi 11. díjzóna |
Ausztrália külb | Nemzetközi 11. díjzóna |
Antarktisz | Nemzetközi 11. díjzóna |
Norfolk | Nemzetközi 11. díjzóna |
Nauru | Nemzetközi 11. díjzóna |
Pápua Új-Guinea | Nemzetközi 11. díjzóna |
Tonga | Nemzetközi 11. díjzóna |
Salamon szk. | Nemzetközi 11. díjzóna |
Vanuatu | Nemzetközi 11. díjzóna |
Fidzsi szk. | Nemzetközi 11. díjzóna |
Palau | Nemzetközi 11. díjzóna |
Wallis és Futun | Nemzetközi 11. díjzóna |
Cook szk. | Nemzetközi 11. díjzóna |
Niue | Nemzetközi 11. díjzóna |
Nyugat-Szamoa | Nemzetközi 11. díjzóna |
Kiribati | Nemzetközi 11. díjzóna |
Új-Kaledónia | Nemzetközi 11. díjzóna |
Tuvalu | Nemzetközi 11. díjzóna |
Fr.-Polinézia | Nemzetközi 11. díjzóna |
Tokelau szk. | Nemzetközi 11. díjzóna |
Mikronézia | Nemzetközi 11. díjzóna |
Marshall szk. | Nemzetközi 11. díjzóna |
Midway | Nemzetközi 11. díjzóna |
Wake szk. | Nemzetközi 11. díjzóna |
Vietnam | Nemzetközi 11. díjzóna |
Koreai NDK | Nemzetközi 11. díjzóna |
Kambodzsa | Nemzetközi 11. díjzóna |
Laosz | Nemzetközi 11. díjzóna |
Banglades | Nemzetközi 11. díjzóna |
NK TESZT (NK11) | Nemzetközi 11. díjzóna |
Pakisztán | Nemzetközi 11. díjzóna |
Afganisztán | Nemzetközi 11. díjzóna |
Mianmar | Nemzetközi 11. díjzóna |
Irak | Nemzetközi 11. díjzóna |
Nepál | Nemzetközi 11. díjzóna |
Tadzsikisztán | Nemzetközi 11. díjzóna |
Türkmenisztán | Nemzetközi 11. díjzóna |
USA | Nemzetközi 2. díjzóna |
Kanada | Nemzetközi 2. díjzóna |
Ciprus | Nemzetközi 2. díjzóna |
Finnország | Nemzetközi 2. díjzóna |
Észtország | Nemzetközi 2. díjzóna |
Horvátország | Nemzetközi 2. díjzóna |
Szlovénia | Nemzetközi 2. díjzóna |
Szlovákia | Nemzetközi 2. díjzóna |
N-Brit és É-Ír | Nemzetközi 2. díjzóna |
Svédország | Nemzetközi 2. díjzóna |
Lengyelország | Nemzetközi 2. díjzóna |
BT Global | Nemzetközi 2. díjzóna |
NK TESZT (NK2) | Nemzetközi 2. díjzóna |
Am. Virgin-szk. | Nemzetközi 3. díjzóna |
Puerto Rico | Nemzetközi 3. díjzóna |
Írország | Nemzetközi 3. díjzóna |
Moldova | Nemzetközi 3. díjzóna |
Ukrajna | Nemzetközi 3. díjzóna |
Szerbia | Nemzetközi 3. díjzóna |
Montenegro | Nemzetközi 3. díjzóna |
Románia | Nemzetközi 3. díjzóna |
Dánia | Nemzetközi 3. díjzóna |
Norvégia | Nemzetközi 3. díjzóna |
Ausztrália | Nemzetközi 3. díjzóna |
Hong Kong | Nemzetközi 3. díjzóna |
NK TESZT (NK3) | Nemzetközi 3. díjzóna |
Izrael | Nemzetközi 3. díjzóna |
Macedónia | Nemzetközi 4. díjzóna |
NK TESZT (NK4) | Nemzetközi 4. díjzóna |
Izland | Nemzetközi 5. díjzóna |
Izland mobil | Nemzetközi 5. díjzóna |
Albánia | Nemzetközi 5. díjzóna |
Litvánia | Nemzetközi 5. díjzóna |
Lettország | Nemzetközi 5. díjzóna |
Bosznia - X. | Nemzetközi 5. díjzóna |
Románia mobil | Nemzetközi 5. díjzóna |
Cseh Közt. m. | Nemzetközi 5. díjzóna |
Szlovákia m. | Nemzetközi 5. díjzóna |
Szlovákia mobil | Nemzetközi 5. díjzóna |
Ausztria mobil | Nemzetközi 5. díjzóna |
Németország m. | Nemzetközi 5. díjzóna |
Szingapúr | Nemzetközi 5. díjzóna |
NK TESZT (NK5) | Nemzetközi 5. díjzóna |
Törökország | Nemzetközi 5. díjzóna |
Hollandia mobil | Nemzetközi 6. díjzóna |
Belgium mobil | Nemzetközi 6. díjzóna |
Spanyolország m | Nemzetközi 6. díjzóna |
Luxemburg m. | Nemzetközi 6. díjzóna |
Albánia m. | Nemzetközi 6. díjzóna |
Málta | Nemzetközi 6. díjzóna |
Málta m. | Nemzetközi 6. díjzóna |
Finnország m. | Nemzetközi 6. díjzóna |
Bulgária | Nemzetközi 6. díjzóna |
Bulgária mobil | Nemzetközi 6. díjzóna |
Moldova mobil | Nemzetközi 6. díjzóna |
Fehéroroszo. | Nemzetközi 6. díjzóna |
Andorra | Nemzetközi 6. díjzóna |
Monaco | Nemzetközi 6. díjzóna |
San Marino | Nemzetközi 6. díjzóna |
Ukrajna mobil | Nemzetközi 6. díjzóna |
Szerbia mobil | Nemzetközi 6. díjzóna |
Montenegro m. | Nemzetközi 6. díjzóna |
Horvátország m. | Nemzetközi 6. díjzóna |
Szlovénia mobil | Nemzetközi 6. díjzóna |
Bosznia - X. m. | Nemzetközi 6. díjzóna |
Macedónia mobil | Nemzetközi 6. díjzóna |
Olaszország m. | Nemzetközi 6. díjzóna |
Lichtenstein | Nemzetközi 6. díjzóna |
N-Britannia m. | Nemzetközi 6. díjzóna |
Svédország m. | Nemzetközi 6. díjzóna |
Kolumbia | Nemzetközi 6. díjzóna |
Szingapúr m. | Nemzetközi 6. díjzóna |
Oroszország | Nemzetközi 6. díjzóna |
Kazahsztán | Nemzetközi 6. díjzóna |
Dél-Koreai Közt | Nemzetközi 6. díjzóna |
Tajvan | Nemzetközi 6. díjzóna |
NK TESZT (NK6) | Nemzetközi 6. díjzóna |
Törökország m. | Nemzetközi 6. díjzóna |
Izrael mobil | Nemzetközi 6. díjzóna |
Izrael m. | Nemzetközi 6. díjzóna |
Jamaica | Nemzetközi 7. díjzóna |
Marokkó | Nemzetközi 7. díjzóna |
Algéria | Nemzetközi 7. díjzóna |
Líbia | Nemzetközi 7. díjzóna |
Guineai Közt. | Nemzetközi 7. díjzóna |
Reunion | Nemzetközi 7. díjzóna |
Mayotte | Nemzetközi 7. díjzóna |
Botswana | Nemzetközi 7. díjzóna |
Comore-szigetek | Nemzetközi 7. díjzóna |
Dél-Afrikai köz | Nemzetközi 7. díjzóna |
Grönland | Nemzetközi 7. díjzóna |
Görögország m. | Nemzetközi 7. díjzóna |
Franciaország m | Nemzetközi 7. díjzóna |
Portugália m. | Nemzetközi 7. díjzóna |
Írország m. | Nemzetközi 7. díjzóna |
Ciprus mobil | Nemzetközi 7. díjzóna |
Ciprus m. | Nemzetközi 7. díjzóna |
Litvánia m. | Nemzetközi 7. díjzóna |
Lettország m. | Nemzetközi 7. díjzóna |
Észtország m. | Nemzetközi 7. díjzóna |
Monaco m. | Nemzetközi 7. díjzóna |
Svájc mobil | Nemzetközi 7. díjzóna |
Dánia m. | Nemzetközi 7. díjzóna |
Norvégia nem f. | Nemzetközi 7. díjzóna |
Norvégia m. | Nemzetközi 7. díjzóna |
St.Xxxxxx és M. | Nemzetközi 7. díjzóna |
Mexikó | Nemzetközi 7. díjzóna |
Guadeloupe | Nemzetközi 7. díjzóna |
Francia-Guyana | Nemzetközi 7. díjzóna |
Martinique | Nemzetközi 7. díjzóna |
Ausztrália m. | Nemzetközi 7. díjzóna |
Indonézia | Nemzetközi 7. díjzóna |
Fülöp szigetek | Nemzetközi 7. díjzóna |
Thaiföld | Nemzetközi 7. díjzóna |
Japán | Nemzetközi 7. díjzóna |
Japán m. | Nemzetközi 7. díjzóna |
Hong Kong m. | Nemzetközi 7. díjzóna |
Kína | Nemzetközi 7. díjzóna |
NK TESZT (NK7) | Nemzetközi 7. díjzóna |
Palesztin Önk. | Nemzetközi 7. díjzóna |
Grúzia | Nemzetközi 7. díjzóna |
Tunézia | Nemzetközi 8. díjzóna |
Niger | Nemzetközi 8. díjzóna |
Nigéria | Nemzetközi 8. díjzóna |
Kongó | Nemzetközi 8. díjzóna |
Angola | Nemzetközi 8. díjzóna |
Uganda | Nemzetközi 8. díjzóna |
Zimbabwe | Nemzetközi 8. díjzóna |
Aruba | Nemzetközi 8. díjzóna |
Gibraltár | Nemzetközi 8. díjzóna |
Lichtenstein m. | Nemzetközi 8. díjzóna |
Lengyelország m | Nemzetközi 8. díjzóna |
Belize | Nemzetközi 8. díjzóna |
Guatemala | Nemzetközi 8. díjzóna |
Argentína | Nemzetközi 8. díjzóna |
Brazília | Nemzetközi 8. díjzóna |
Malajzia | Nemzetközi 8. díjzóna |
Új-Zéland | Nemzetközi 8. díjzóna |
NK TESZT (NK8) | Nemzetközi 8. díjzóna |
Jordánia | Nemzetközi 8. díjzóna |
Szíria | Nemzetközi 8. díjzóna |
Egy. Arab Emir. | Nemzetközi 8. díjzóna |
Bahrein | Nemzetközi 8. díjzóna |
Katar | Nemzetközi 8. díjzóna |
Irán | Nemzetközi 8. díjzóna |
Azerbajdzsán | Nemzetközi 8. díjzóna |
Azerbajdzsán m. | Nemzetközi 8. díjzóna |
Üzbegisztán | Nemzetközi 8. díjzóna |
Barbados | Nemzetközi 9. díjzóna |
Antigua&Barbuda | Nemzetközi 9. díjzóna |
Brit Virgin szk | Nemzetközi 9. díjzóna |
Kajmán szigetek | Nemzetközi 9. díjzóna |
Bermunda | Nemzetközi 9. díjzóna |
Turks & Caicos | Nemzetközi 9. díjzóna |
Montserrat | Nemzetközi 9. díjzóna |
St Lucia | Nemzetközi 9. díjzóna |
Xxxxxxxxx Xxxx. | Nemzetközi 9. díjzóna |
SaintVincent&G. | Nemzetközi 9. díjzóna |
Mauritánia | Nemzetközi 9. díjzóna |
Elefántcsontp. | Nemzetközi 9. díjzóna |
Burkina Faso | Nemzetközi 9. díjzóna |
Ghána | Nemzetközi 9. díjzóna |
Malawi | Nemzetközi 9. díjzóna |
Szváziföld | Nemzetközi 9. díjzóna |
Feröer szk. | Nemzetközi 9. díjzóna |
Örményország | Nemzetközi 9. díjzóna |
Honduras | Nemzetközi 9. díjzóna |
Panama | Nemzetközi 9. díjzóna |
Peru | Nemzetközi 9. díjzóna |
Chile | Nemzetközi 9. díjzóna |
Venezuela | Nemzetközi 9. díjzóna |
NK TESZT (NK9) | Nemzetközi 9. díjzóna |
India | Nemzetközi 9. díjzóna |
Kuvait | Nemzetközi 9. díjzóna |
Szaud-Arábia | Nemzetközi 9. díjzóna |
Omán | Nemzetközi 9. díjzóna |
L, Mobil Internet Listaárak
Díjcsomag név | határozatlan idejű díjcsomag egyszeri díj: 8500 forint + áfa | 1 éves határozott idejű díjcsomag egyszeri díj: 8500 forint + áfa | 2 éves határozott idejű díjcsomag egyszeri díj: 8500 forint + áfa |
1G | havidíj: 3850 forint + áfa | havidíj: 2850 forint + áfa | havidíj: 2650 forint + áfa |
3G | havidíj: 5199 forint + áfa | havidíj: 4199 forint + áfa | havidíj: 3999 forint + áfa |
8G | havidíj: 6900 forint + áfa | havidíj: 5900 forint + áfa | havidíj: 5700 forint + áfa |
Fix IP: 2000 forint + áfa
Szerződés bontás kötbér: szerződés szerint, az elengedett egyszeri díj kötbérként megfizetése
Díjcsomag váltási díj: 2000 Ft + áfa
Mobilinternet eszköz: K3520 - Huawei E-169 7,2/2 Mb: 14 800 forint + áfa
Szolgáltató a működőképes, használt eszközt, dobozával, tartozékaival 5000 forintos áron visszavásárolja.
SIM kártya pótlásának díja: 4000 forint + áfa
SIM kártya cseréje díjmentes, amennyiben a meghibásodott SIM-et az Előfizető behozza vagy beküldi és azon rongálás vagy más Előfizetőnek felróható (akár szoftveres) sérülés nem tapasztalható.
A szüneteltetés időtartalma alatt a Szolgáltató a havi díjak 90%-át számlázza ki.
Egyéb díjak
Visszakapcsolási díj: a Szolgáltató a szolgáltatás igénybe vehetőségének újbóli biztosításáért jogosult 2.000 Ft+Áfa visszakapcsolási díj kiszámlázására.
Azonnali visszakapcsolási díj: a Szolgáltató 6.000 Ft+Áfa összegért azonnal, a befizetés igazolása, azaz az Eht. 137. §. (4)-ben szereplő korlátozás indokának megszüntetésének igazolása nélkül újból biztosítja a szolgáltatást az Előfizető számára, amennyiben a szolgáltatás korlátozására számlatartozás miatt került sor. Az azonnali visszakapcsolás
igénybevétele esetén az Előfizető köteles 5 napon belül a lejárt tartozásait a Szolgáltató felé rendezni, és ezt hitelt érdemlően bizonyítani a Szolgáltató felé, ellenkező esetben a
Szolgáltató a 6. napon a szolgáltatást ismételten korlátozza. Az azonnali visszakapcsolás
ismételt igénybevételére 30 napon belül nincs kétszer lehetőség, és későbbi esetben is csak akkor, amennyiben a megelőző korlátozást indokoló szerződésszegés az adott 5 napos határidőn belül megszüntetésre és igazolásra került.
Átírási díj: a Szolgáltató az Előfizető kérésére az általános szerződési feltételekben foglaltak szerint módosíthatja az előfizetői szerződést melynek díja 1.000 Ft+Áfa.
Átruházási díj: Amennyiben a Szolgáltató az Előfizető kérésére az Előfizető szolgáltatását az Új Előfizetőre átruházza, a (régi) Előfizető által fizetendő díj: 6 000Ft+Áfa
Díjcsomag váltás díja: 10.000 forint+Áfa.
Késedelmi kamat: a Szolgáltató jogosult az Előfizető késedelmes díjfizetése esetén a számla lejáratát követően késedelmi kamatot felszámítani melynek mértéke a mindenkori jegybanki alapkamat kétszerese.
Felszólító és értesítő levél díja: A felszólító és értesítő levél küldéséért a Szolgáltató jogosult levelenként egyszeri 500 Ft+Áfa díj kiszámlázására az Előfizetőnek.
Behajtási adminisztrációs költség: Amennyiben a lejárt követelés harmadik félnek kerül átadásra behajtás céljából, lehetőség van az átadott követelés 9%-át kitevő, de minimálisan
5.000 forint adminisztrációs díj felszámolására.
Számlamásolat díja: Az Előfizető által kért számlamásolat küldéséért a Szolgáltató jogosult számlánként egyszeri 500 Ft+Áfa díj kiszámlázására az Előfizetőnek. A személyes ügyfélszolgálaton történő számlanyomtatás díja oldalanként 100 Ft+Áfa.
Szerződésmásolat díja: Az Előfizető által kért szerződésmásolat díja Magyarországra történő postázás díjával együtt, amennyibe nem hiteles másolatra van szükség: 1.500 forint+Áfa szerződésenként. Hiteles szerződésmásolat díja: 25.000 forint+Áfa szerződésenként.
Igazolások díja: Xxxxxxxxx egyéb, Előfizető által kért, Szolgáltató által kibocsátott igazolás díja 1500 forint+Áfa, további oldalanként 150 forint + Áfa. Hiteles igazolás díja: 25000 forint
+ áfa
Egyszeri kiszállási díj: 15.000 forint+Áfa/óra, minimum 1 óra. Kilométerdíj: 90 forint + Áfa/km, 20 km fölött. A kilométertáv a Szolgáltató székhelyétől a célterületig tartó oda- vissza útra értendő.
ADSL Expressz létesítés díja: 16.000 forint+Áfa
ADSL „Csatlakoztasd Magad” termékhez kapcsolódó „szerelői opció” díja: 8.000+Áfa
Az ADSL szolgáltatási szerződés időtartama alatt, amennyiben a használt telefonvonal szünetel, a Szolgáltató jogosult havi 3.000 Ft+Áfa szünetelési díjat az Előfizető felé kiszámlázni.
Amennyiben az Előfizető téves bejelentése alapján indokolatlan hibavizsgálatra kerül sor, a Szolgáltató jogosult 1.500 forint+áfa indokolatlan hibavizsgálati díjat kiszámlázni.
Amennyiben az Előfizető téves bejelentése alapján indokolatlan helyszíni ellenőrzésre kerül sor, a Szolgáltató jogosult 8.000 forint+Áfa indokolatlan helyszíni ellenőrzési díjat kiszámlázni.
Amennyiben az ÁSZF által megkívánt időn belül az Előfizető a birtokában levő nem saját tulajdonú a szolgáltatás nyújtásához igénybevett eszközöket a szerződés megszűnését követően nem szolgáltatja vissza, a Szolgáltató az alábbi díjakat jogosult kiszámlázni.
Amennyiben az alábbiaktól eltérő eszköz van az Előfizető birtokában, abban az esetben az eszköz kihelyezésekor érvényben levő kiskereskedelmi (ennek hiányában nagykereskedelmi) listaárat számlázza ki a Szolgáltató.
Huawei ADSL modem 10.000 forint+Áfa D-Link ADSL modem 10.000 forint+Áfa Telindus ADSL modem 10.000 forint+Áfa Linksys router 10.000 forint+Áfa
3. sz. Melléklet - Hibajavítás
A hiba bejelentése:
A szolgáltató az esetleges hibák bejelentésének lehetőségére folyamatos hibafelvételi szolgálatot biztosít. A hibát az előfizetőnek az ÁSZFben található ügyfélszolgálatnál kell bejelentenie.
1 Az előfizetői hibabejelentésnek tartalmaznia kell:
• a bejelentő nevét, címét, telefonszámát,
• a hiba jellegét,
• az összeköttetés azonosító számát,
• ügyfélkódját, szerződéskódját
• Telefax és e-mail-ben történő hibabejelentést csak abban az esetben áll módjában elfogadni a szolgáltatónak, ha az részletesen tartalmazza a hiba leírást és az ügyfél egyértelműen beazonosítható. A bejelentés csak abban az esetben tekinthető megérkezettnek és elfogadottnak, amennyiben a Szolgáltató automatikus válasz elektronikus levelet küld.
• Hiányos bejelentés esetén szolgáltató minden esetben visszajelez az ügyfélnek, hogy a bejelentés hiányos és azt tegye meg más formában.
• Szolgáltató a hiánytalan bejelentésből eredő károkért felelősséget nem vállal.
2 Hibaelhárítási mechanizmus, a hibaelhárítás időtartama:
• A szolgáltató a hiba bejelentésével egyidőben az ügyféllel közösen megkezdi a hiba behatárolását melyet szükség esetén írásos formában továbbít a társszolgáltató felé.
• A szolgáltató a hiba elhárításának aktuális állapotáról tájékoztatja az előfizetőt.
• A hiba a vizsgálat alatt nem volt észlelhető vagy az előfizető érdekkörében merült fel,
• A hiba kijavítását megkezdte
• A hiba kijavítását átmeneti (meghatározott ideig) vagy tartósan nem tudja vállalni, ezért az ÁSZF alapján díjcsökkentést nyújt.
• A szolgáltató a hibát, az esetek 95%-ban annak bejelentésétől számított 72 órán belül hárítja el.
• A telefaxon és e-mailben érkezett megkeresések, bejelentések feldolgozási határideje 24- óra. A Szolgáltató vállalja, hogy ezen bejelentéseket legkésőbb 24 órán belül feldolgozza. A hibajavítási határidő a feldolgozás pillanatától kezdődik.
• A szolgáltató az esetleges késésekért felelősséget nem vállal, ha az alábbi okból következik be:
- ügyfél többszöri megkeresés ellenére sem elérhető
- a kapcsolattartó személye vagy telefonszáma megváltozott és az ügyfél a bejelentési kötelezettségével nem teljesíti.
3 A hiba kijavítása:
A szolgáltató a hibaelhárítás után az összeköttetést haladéktalanul levizsgálja, és átadja az előfizetőnek kipróbálásra. A hiba akkor tekinthető kijavítottnak, ha az előfizető a javítást elfogadta. Amennyiben az előfizető a javítást nem fogadja el,
viszont a szolgáltató mérési eredményei szerint az összeköttetés működőképes, akkor a hibát kijavítottnak kell tekinteni.
Ha a szolgáltató a hibát azért nem tudja kijavítottnak, mert az előfizető vagy képviselője nincs jelen (például: éjszaka történő hibaelhárítás esetén), vagy az előfizető nem elérhető akkor az előfizető által megjelölt időpontig a (kötbér mentes) hiba javítási ideje meghosszabbodik.
A hiba kijavítottnak minősül abban az esetben is, ha a Szolgáltató tesztje alapján a szolgáltatás működőképes, de az ügyfelet nem lehet elérni a hibajavítás ellenőrzése végett. A szolgáltatás kijavítottnak minősül akkor is, ha a Szolgáltatónál automatikusan keletkező naplófájlok arról tanúskodnak, hogy az ügyfél a szolgáltatást igénybe veszi és újabb hibát az előfizető nem jelent be.
A hiba határidőn túli javítása esetén az ÁSZF-ben meghatározott kötbér illeti meg az előfizetőt.
Vitás esetekben az előfizető az ÁSZF-ben megadott jogorvoslattal élhet.
4. sz. Melléklet – ETIKAI KÓDEX
A Szolgáltató tagja a Budapest Internet Exchange-nek (BIX), a RIPE NCC-nek így az Előfizetővel kötött Szerződésben foglalt kötelezettségeinek teljesítése során köteles betartani ezen szervezetek alapszabályait, szabályzatait, és egyéb kötelező rendelkezéseit és a velük kötött szerződéseket. Ezért Xxxxxxxxx tudomásul veszi, hogy a Szolgáltató a szerződéses szolgáltatások nyújtása során köteles Előfizetővel is betartatni a vonatkozó szabályokat.
Minden Előfizetőnek, igénybevevőnek az Internet nemzetközi számítógépes hálózat használata során be kell tartani a hálózat viselkedés általános szabályaira vonatkozó, következő ajánlást: Xxxxx Xxxxxxxxx: Netiquette Guidelines, RFC 1855 (angolul: (xxx://xxx.xxxx.xxx/xxx/xxx0000.xxx, magyarul: xxxx://xxx.xxx.xxx.xx/xxxxx/xxxxx/xxxxxxx/xxxxxxxx/xxx/xxxxxxx/xxx0000x.xxx).
Az Internet hálózat olyan módon történő használata, amely sérti ezeket a szabályokat, az információkat szolgáltató-szervereken nyomon követhető, és a szabályok be nem tartása az igénybevevő Internet szolgáltatójának figyelmeztetését, illetve az Internetből való kizárását, a szerződés egyoldalú – és azonnali – felmondását vonhatja maga után.
Az Előfizetőnek, igénybevevőnek különösen figyelemmel kell lennie arra, hogy:
• A számítógépes rendszerekhez való illetéktelen hozzáférés nem megengedett és azonnali szerződésbontást von maga után.
• Az adatok jogosulatlan megszerzése és az erre irányuló magatartása nem megengedett és a szolgáltatásból való kitiltáshoz vezethet.
• A jogosulatlanul megszerzett, illetve szerzői jogokat sértő adatok, anyagok a Szolgáltató szerverén történő tárolása, hálózatán való továbbítása nem megengedett.
• A szolgáltatás igénybevétele esetén az előfizető nem adhat hamis, elavult vagy félrevezető információkat.
• A hálózaton terjesztett anyagaik nem lehetnek szexuális, erőszakos, vagy trágár tartalmúak, nem kelthetnek megbotránkoztatást, súlyos vagy széleskörű ellenállást, faji, vallási vagy politikai ellentéteket nem szíthatnak, törvényellenes cselekmény elkövetésére senkit nem bátoríthatnak, bárkinek a magánéletét vagy nyugalmát indokolatlanul nem zavarhatják, és nem lehetnek becsmérlők vagy megalázók.
• Az olyan információk, melyek teljesen vagy részben gyerekekhez és fiatalkorúakhoz szólnak, nem tartalmazhatnak szexuális tevékenységekre való utalásokat, valamint olyan tartalmú anyagot(kat), amelyeket tisztességes szülők nem engednének meg, hogy gyermekük tudomására xxxxxx.
• A Szolgáltató jogosult a WWW szerverén elhelyezett anyagok felülvizsgálatára és az etikai kódex szabályait megsértő anyagok azonnali eltávolítására.
• Előfizető nem használhatja a Szolgáltatásokat Spam küldésére. Amennyiben Xxxxxxxxx a Szerződéses Szolgáltatásokat olyan tömeges email küldésére használja, amelybe minden címzett kifejezetten hozzájárult, Előfizető köteles a hozzájárulást megőrizni, és a címzett kérésére a tömeges email küldését abbahagyni. Előfizetőnek biztosítania kell továbbá, hogy Xxxxxx nem fog továbbítani. Így többek között tilos olyan ún. „open mail relay” szolgáltatást működtetni, amely azonosítatlan vagy ismeretlen küldő fél általi emaileket is továbbít az Előfizető által irányított informatikai rendszeren (számítógépen, hálózaton) kívülre. Amennyiben Xxxxxxxxx az azonosított küldő féltől érkező emaileket továbbítja, Xxxxxxxxx köteles a továbbítás tényét a „Received” sorba
feljegyezni. Előfizető egyébként a Szerződéses Szolgáltatásokat is felhasználva csak akkor jogosult névtelen továbbítási szolgáltatást nyújtani, ha a szolgáltatás felügyeletével biztosítani tudja, hogy az azonosítatlan vagy túlzó használatot megakadályozza.
A Szolgáltató jogosult az továbbá az ADSL szolgáltatás keretében igénybe vett hozzáférés szolgáltatás átviteli sebességének a mindenkori minimális garantált szintre történő csökkentésére, és a szolgáltatás kizárólag ezen sebességi szinten történő biztosítására mindaddig, míg az alábbi tiltott magatartások megszüntetésre nem kerülnek:
• Nem szabad a szolgáltató hálózatát vagy szervereit nagy terjedelmű vagy nagy mennyiségű levelek, illetve kéretlen kereskedelmi üzenetek (együttesen spam) küldésére használni. Ilyenek minősülhetnek többek közt a kereskedelmi reklámok, tájékoztató bejelentések, karitatív kérések, aláírásgyűjtések és politikai vagy vallási röpiratok. Hasonló tartalmú üzeneteket csak akkor szabad küldeni, ha valaki ezeket kifejezetten igényli. Tilos a Szolgáltató hálózatán igénybe vett bármely szolgáltatást ilyen módon reklámozni.
• Tilos a Szolgáltató hálózatát vagy szervereit kéretlen, nagy mennyiségű, illetve kereskedelmi elektronikus levelekre való válaszok begyűjtésére használni.
• Nem szabad számos kópiát küldeni azonos vagy nagyon hasonló levelekből. Ugyancsak tilos igen hosszú üzenetek vagy fájlok küldése egy címzettnek a levelező szerver, illetve a felhasználói hozzáférés megbénítása szándékával (mail bombing).
• Nem szabad küldeni, illetve továbbítani "hólabda" levelezést (chain letters, olyan üzenet mely tartalmazza azt, hogy a címzettje azt küldje tovább másoknak), vagy hasonló üzeneteket, függetlenül attól, hogy ezekben folyamodnak-e pénzért, illetve egyéb értékért, vagy sem valamint függetlenül attól, hogy a címzettek kívánnak-e vagy sem ilyen leveleket kapni kivéve, ha a címzett előzetesen hozzájárult az ilyen levelek küldéséhez.
• Tilos szétrombolni, illetve gyengíteni bármelyik számítógép-hálózat biztonságát, más felhasználó jogosultságát jogosulatlanul használni. Tilos bármilyen internetes végpontra, illetve hálózati eszközre való jogosulatlan behatolás, vagy bármilyen ilyen irányú próbálkozás. Tilos bármely végpont működésének megzavarása vagy szándékos túlterhelése (Denial of Service) a szolgáltató hálózatáról vagy annak igénybe vételével.
• Tilos a hálózatot a szerzői jogvédelem alá eső anyagok átvitelére használni, ha az átvitel során mások szerzői joga sérül (pl. tilos kalóz szoftverek átvitele).
• A hozzáféréshez a szerződésben az egyes csomagonként meghatározott számú számítógép csatlakoztatható, üzleti vagy háztartáson kívüli LAN hálózaton történő megosztás nem megengedett.
Előfizető hozzájárul, hogy Szolgáltató ellenőrizze, Előfizető mennyiben felel meg a fenti követelményeknek. Szolgáltató ezt az ellenőrzést az Előfizetőt lehető legkevésbé zavaró módon jogosult végezni.
1. számú függelék – Definíciók
Valamennyi szolgáltatás esetén értelmezhető szolgáltatásminőségi követelmények:
a) szolgáltatáshoz való új előfizetői hozzáférési pont létesítésének és a szolgáltatás
igénybevételét biztosító működtetés megkezdésének az előfizetői szerződés létrejöttétől számított, az esetek 80%-ában vállalt határideje napokban (egy napnál rövidebb határidő esetén órában);
b) a szolgáltatásminőséggel kapcsolatos bejelentett panaszok alapján indított hibaelhárításnak az esetek 80%-ában teljesített határideje órában;
c) forgalommérésen alapuló számlázás esetén a bejelentett díjreklamációk kivizsgálásának és elintézésének az esetek 80%-ában teljesített határideje napokban, összhangban az Eht. 138.
§-ának (3) bekezdésével;
d) szolgáltatás időbeli rendelkezésre állása százalékban;
e) a szolgáltató ügyfélszolgálati ügyintézőjének 120 másodpercen belüli bejelentkezésének aránya az ügyfélszolgálatra érkező hívások esetén, összhangban az elektronikus hírközlési előfizetői szerződésekre és azok megkötésére vonatkozó részletes szabályokról szóló
16/2003. (XII. 27.) IHM rendelet 11. §-ának (2) bekezdésével, százalékban. (Két tizedes jegyig tizedes törtként is megadható.)
Helyhez kötött telefon szolgáltatás esetén a fentieken túl alkalmazandó szolgáltatásminőségi követelmények:
a) sikertelen hívások aránya százalékban;
b) hívás felépítési idő másodpercben, a leggyorsabban felépülő 95%-nyi hívás átlagos felépítési ideje (Kéttizedes jegyig tizedes törtként is megadható.)
Internet szolgáltatás esetén az általános követelményekben foglaltakon túl alkalmazandó szolgáltatásminőségi követelmény:
a) hálózaton belül az előfizetői hozzáférési pontokon garantált le- és feltöltési sebesség [kbit/s], amelyet a szolgáltató az előfizetői számára az esetek 80%-ában garantál;
Műsorterjesztési szolgáltatás esetén az 1. pontban foglaltakon túl alkalmazandó szolgáltatásminőségi követelmények:
a) valamennyi csatorna vivőszintjének – az előfizetői hozzáférési ponton végzett méréssel – az esetek 80%-ában teljesített értéke [dBµV];
b) a szomszédos televíziós csatornák közötti legnagyobb jelszintkülönbségnek - az előfizetői hozzáférési ponton végzett méréssel - az esetek 80%-ában teljesített értéke [dB];
c) vivő/zaj viszonynak - az előfizetői hozzáférési ponton végzett méréssel - az esetek 80%- ában teljesített értéke [dB].
Digitális televízió műsorterjesztési szolgáltatás esetén az 1. pontban foglaltakon túl alkalmazandó szolgáltatásminőségi követelmények:
DVB-T és DVB-S esetén
a) a vivő/zaj viszonynak az esetek 80%-ában teljesített értéke [dB];
b) a bit hibaaránynak az esetek 80%-ában teljesített értéke;
c) a modulációs hibaaránynak az esetek 80%-ában teljesített értéke.
DVB-C esetén a modulációs hibaaránynak az esetek 80%-ában teljesített értéke.
Szolgáltatásminőségi mutatók KAPCSOLT VONALI INTERNET szolgáltatásra.
1) Szolgáltató adatai: EQNet Zrt., 0000 Xxxx xx 00, kapcsolt vonali internet.
2) Adatszolgáltatás a szolgáltatásminőségi mutatókról
Minőségi mutató azonosítója | Minőségi mutató neve, Mértékegysége | Garantált érték |
1a. | Új hozzáférés létesítési idő | 30 nap |
1b. | Minőségi panasz hibaelhárítási ideje | 72 óra |
1c. | Számlapanasz kivizsgálási és elintézési ideje (forgalommérésen alapuló számlázás esetén) | 30 nap |
1d. | A szolgáltatás rendelkezésre állása | Éves szinten értelmezve 95% |
1e. | A szolgáltató ügyfélszolgálati ügyintézőjének 120 másodpercen belüli bejelentkezésének aránya az ügyfélszolgálatra érkező hívások esetén. | 80% |
4a. | A garantált (átlagosan elvárható) le- és feltöltési sebesség | Szolgáltató hálózatának belépési pontjától 32 kbps |
Szolgáltatásminőségi mutatók ADSL szolgáltatásra.
1) Szolgáltató adatai: EQNet Zrt., 0000 Xxxx xx 00, XXXX.
2) Adatszolgáltatás a szolgáltatásminőségi mutatókról
Minőségi mutató azonosítója | Minőségi mutató neve, Mértékegysége | Garantált érték |
1a. | Új hozzáférés létesítési idő | 30 nap |
1b | Minőségi panasz hibaelhárítási ideje | 72 óra |
1c. | Számlapanasz kivizsgálási és elintézési ideje forgalommérésen alapuló számlázás esetén) | 30 nap |
1d. | A szolgáltatás rendelkezésre állása | Éves szinten értelmezve 95% |
1e. | A szolgáltató ügyfélszolgálati ügyintézőjének 120 másodpercen belüli bejelentkezésének aránya az ügyfélszolgálatra érkező hívások esetén. | 80% |
4a. | A garantált (átlagosan elvárható) le- és feltöltési sebesség | Ld. lenti táblázat |
Magyar Telekom szolgáltatási területén (zárójelben a régi csomagkódok találhatók) | ||||||
Kategória | U1 (X) | U2 | U4 (A) | U8 (B, C) | U18 (D, E, F) | U25 |
Sebesség (FELTÖLTÉS/LETÖLTÉS, kbps) | ||||||
Maximális | 128/1280 | 192/2560 | 256/4480 | 512/8096 | 1024/18432 | 5120/25000 |
Garantált | 64/160 | 64/192 | 96/256 | 192/480 | 320/960 | 1024/4096 |
Új csomagok 2009. augusztus 24.-től Magyar Telekom szolgáltatási területén
Sebesség (kbps) | N5 (5 Mbps) | N10 (10 Mbps) | N15 (15 Mbps) |
Fel (garantált) | 192 | 256 | 512 |
Le (garantált) | 1000 | 3000 | 5000 |
Fel (max) | 500 | 500 | 900 |
Le (max) | 5000 | 10000 | 15000 |
Invitel szolgáltatási területén | ||||||||
Régi csomagnevek | X | A | B, C | 4M,12M,16M,20M | ||||
Új csomagnevek | U1M | U4M | U8M | U18M | ||||
Gar. | Max. | Gar. | Max. | Gar. | Max. | Gar. | Max. | |
Feltöltés [kbps] | 64 | 128 | 96 | 256 | 192 | 512 | 320 | 1024 |
Letöltés [kbps] | 160 | 1280 | 256 | 4480 | 480 | 8096 | 960 | 18432 |
Invitel szolgáltatási területén | ||||
Sebesség (kbps) | A2 (2Mbps) | A5 (5 Mbps) | A10 (10 Mbps) | A15 (15 Mbps) |
Fel (garantált) | 64 | 192 | 256 | 512 |
Le (garantált) | 500 | 1000 | 3000 | 5000 |
Fel (max) | 192 | 500 | 500 | 900 |
Le (max) | 2560 | 5000 | 10000 | 15000 |