ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEK
ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEK
A SZOLGÁLTATÓ ADATAI
Vállalkozás neve: dr. Dámócziné Xxxxxx Xxxxx pszichoedukációs preventor – e.v. Adószáma: 56265075-1-25
A szolgáltatás helyszíne: 0000 Xxxxxxx, Xxxxxxxxxxxxx Xxxx 00. Telefonszám: 06/70/200-5630
Email: xxxxxx.xxxxx00@xxxxx.xxx
Bankszámla szám: MKB 1030002-10636349-49010011
Jelen szerződési feltételek alapján Ügyfél megbízza Szolgáltatót személyes pszichológiai konzultációk nyújtásával.
A Szolgáltatás célja az Ügyfél mentális egészségének, állapotának javítása, életvezetésének fejlesztése.
A SZOLGÁLTATÁS LEÍRÁSA
A Szolgáltató által nyújtott szolgáltatás az Ügyfél általi igénybe vétele az alábbiak szerint történik:
A Szolgáltató személyes és igény esetén online pszichológiai tanácsadást nyújt Ügyfélnek, melyet a Pszichológusok Etikai Kódexe által javasolt etikai elvek betartásával végez. A Szolgáltatás célja az Ügyfél mentális egészségének, állapotának javítása, életvezetésének fejlesztése, életpályájának, karrierútjának támogatása. A Szolgáltatás kizárólagos nyújtója dr. Dámócziné Xxxxxx Xxxxx pszichoedukációs preventor – továbbiakban Szolgáltató.
A fenti Szolgáltatáson kívül a Szolgáltató egyéni ajánlatokat tehet pszichológiai tanácsadással, önismerettel, önfejlesztéssel kapcsolatos egyéb szolgáltatások (személyes képzések, konzultációs lehetőségek, coaching) vonatkozásában.
Felek tudomásul veszik, hogy jelen szolgáltatás nem minősül egészségügyi ellátásnak rögzítik továbbá, hogy a megbízás nem eredménykötelem.
CSELEKVŐKÉPESSÉG
Az Ügyfél jelen szerződés elfogadásával nyilatkozik arról, hogy cselekvőképessége, illetve szerződéskötési képessége nincs korlátozva. Ügyfél lehet minden cselekvőképes természetes személy. Korlátozottan cselekvőképes (14. életévét betöltött) kiskorú Ügyfél esetén a Szolgáltatás igénybe vételéhez törvényes képviselőjének hozzájárulása szükséges.
Abban az esetben azonban, ha az Ügyfél nyilatkozata - és az általa megadott valótlan életkor - ellenére a valóságban mégsem töltötte be a 18. életévét, a Szolgáltató semminemű felelősséget vállalni nem tud.
Szolgáltató vélelmezi, hogy Ügyfél ítélőképességének birtokában, felelős módon veszi igénybe a szolgáltatásait, döntéseit ezek tudatában és birtokában hozza. Amennyiben az ülések során ezek ellenkezője derül ki Szolgáltató számára, Ügyfél részére más típusú kezelést javasol, illetve jogosult jelen szerződést felmondani.
A SZOLGÁLTATÁS NYÚJTÁSA
A Szolgáltató által nyújtott szolgáltatás az Ügyfél általi igénybe vétele az alábbi keretszabályok betartásával történik:
⮚ Az Ügyfél elektronikus csatornán írásban vagy szóban történő kapcsolatfelvétellel megkeresi Szolgáltatót. Ennek során a Szolgáltató és az Ügyfél megállapodnak az együttműködés pontos kereteiről, úgymint, választott szolgáltatás típus (személyes vagy online konzultáció), időpont, a fizetség mértéke, és módja.
⮚ Az első – ingyenes - alkalmat követően a felek anamnézis lapot töltenek ki, valamint megegyeznek a konzultációs folyamat várható hosszáról, amit később szükség esetén közösen tudnak módosítani az igényeknek megfelelően.
⮚ Az Ügyfél tudomásul veszi, hogy jelen megállapodás tárgyát képező Szolgáltatás - az első ingyenes konzultációs foglalkozást követően - díjköteles. Ennek igénybe vétele díjfizetés ellenében, előzetes időpontfoglalás után, külön e-mail vagy szóban kötött megállapodás alapján történik.
⮚ Az online pszichológiai tanácsadás a leegyeztetett időpontban Zoom video hívás igénybe vételével történik.
⮚ Bizonyos esetekben Szolgáltató – Ügyfél érdekében – más szakemberek bevonását vagy felkeresését javasolja, illetve jelzi, amennyiben Szolgáltató szakterületén kívüli probléma merült fel a konzultáció során. Szolgáltató nem kötelezhető arra, hogy akaratán kívül folytassa a konzultációt.
⮚ Szolgáltató kijelenti, az Ügyfél pedig a szolgáltatás igénybe vételével tudomásul veszi, és elfogadja, hogy az általa megadott valamennyi adat, információ valódiságáért és azok tartalmáért az Ügyfél felel, azokért Szolgáltató semminemű felelősséget nem vállal.
⮚ A Szolgáltató fenntartja magának a jogot, hogy a beérkezett megkeresést indoklással vagy anélkül elutasítsa. Az elfogadott kérések elektronikus illetve szóbeli megállapodás útján
kerülnek visszaigazolásra.
FELELŐSSÉG ÉS TITOKTARTÁS
⮚ Ügyfelek saját felelősségükre vesznek részt a konzultációkon. Szolgáltató nem felel semmilyen, Ügyfél által megadott (ide értve az Ügyfél egészségi állapotával kapcsolatos információkat), illetve a későbbiekben módosított adatok hiányosságaiból, a hibásan megadott adatokból eredő következményért.
⮚ A Szolgáltatóval való konzultáció és a pszichológiai munka sem menti fel az Ügyfelet saját sorsa, élete fölött levő személyes felelőssége alól.
⮚ Az Ügyfél kötelezettséget vállal, és garantálja, hogy a jelen szerződés szerinti szolgáltatásokat rendeltetésszerűen, jogszerűen, a vonatkozó jogszabályi rendelkezések, valamint jelen Általános Szerződési Feltételek maradéktalan betartásával veszi igénybe.
⮚ A Szolgáltató javaslatot ad az Ügyfél számára az első beszélgetés végén (illetve szükség szerint a további beszélgetések során is), a további találkozások, beszélgetések témájára, menetére vonatkozóan. Ennek elfogadása/betartása azonban továbbra is az Ügyfél jól megfontolt döntése kell, hogy legyen, az ő felelőssége marad.
⮚ Szolgáltatót titoktartási kötelezettség terheli a konzultáción elhangzottakkal kapcsolatosan.
⮚ A Szolgáltató mindent megtesz annak érdekében, hogy a szolgáltatása folyamatos legyen, azonban nem vállal felelősséget a rajta kívül álló okokkal összefüggésben keletkezett hibákért és azok következményeiért, így különösen – de nem kizárólag – az internetes hálózatban beállott kimaradásért, egyéb technikai hibákért, leállásokért, az információs rendszerek biztonságát sértő magatartások, a mások által elhelyezett romboló alkalmazások, programok, vírusok okozta hibákért, következményekért.
⮚ A Szolgáltató a szerződés teljesítésével összefüggésben bekövetkező károkért való kártérítési felelősségét az irányadó jogszabályok által lehetővé tett legteljesebb mértékben kizárja.
A SZOLGÁLTATÁS ELLENÉRTÉKE, KIEGYENLÍTÉSÉNEK MÓDJA
A Szolgáltatás díjazását az „Árak, csomagok” tájékoztató tartalmazza. Az Ügyfél a szolgáltatás igénybe vételének kezdeményezésével tudomásul veszi azt, díjfizetési kötelezettségét ezzel elismeri.
A szolgáltatás díjának megfizetése az Ügyfél választása szerint átutalással vagy személyesen
készpénzben történhet az előre leegyeztetett adatoknak megfelelően kiállított számla alapján.
A SZERZŐDÉS HATÁLYA
A szerződés annak elfogadásától számítva, határozatlan időtartamra jött létre.
ZÁRÓ RENDELKEZÉSEK
Általános Szerződési Feltételekben foglaltak kötelezően irányadóak, annak rendelkezései a szerződő feleket kötik.
Jelen ÁSZF három számozott oldalból áll.
A jelen általános szerződési feltételekben nem szabályozott kérdésekben a hatályos magyar polgári törvénykönyv, a távollevők között kötött szerződésekről szóló 17/1999 (II.5.) korm. rendelet és az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások, valamint az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről szóló 2001. évi CVIII. tv. rendelkezései az irányadók.