SIGNAL FLOTTA CASCO BIZTOSÍTÁS

SIGNAL FLOTTA CASCO BIZTOSÍTÁS

Feltételek és ügyféltájékoztató

Hatályos: 2018. május 25-től

Tartalomjegyzék

SIGNAL FLOTTA CASCO BIZTOSÍTÁSI FELTÉTELEK ÉS ÜGYFÉLTÁJÉKOZTATÓ 2

1. A biztosítás tárgya 2

2. A szerződés alanyai 2

3. A szerződés létrejötte, hatálya 3

4. Biztosítási események 4

5. Kizárások 4

6. Mentesülések 5

7. Szolgáltatások 6

8. Önrészesedés 7

9. Kárügyintézés 8

10. Díjfizetés 10

11. A szerződő és a biztosított közlési és változás-bejelentési kötelezettsége 11

12. Eltérés a piaci gyakorlattól 11

13. Jogszabálytól eltérő rendelkezések 11

14. Ügyféltájékoztatás tartós adathordozó esetén 12

15. Az elektronikus kommunikáció feltételei 12

16. Záradékok 12

17. Választható kiegészítő biztosítások 13

18. Ügyféltájékoztató a titokvédelemmel kapcsolatos előírásokról 16

19. Ügyféltájékoztató a panaszkezeléssel kapcsolatos tudnivalókról 22

20. Egyéb rendelkezések 24

FÜGGELÉK

Adatkezelési tájékoztató 25

SIGNAL FLOTTA CASCO BIZTOSÍTÁSI FELTÉTELEK ÉS ÜGYFÉLTÁJÉKOZTATÓ

Jelen biztosítási feltételt a 2018.05.24. napot követően létre- jött szerződésekre kell alkalmazni. A jelen feltételek, a biztosí- tókról és a biztosítási tevékenységről szóló 2014. évi LXXXVIII. törvény (a továbbiakban Bit.) alapján ügyféltájékoztatónak is minősülnek. Az ügyféltájékoztatónak is minősülő részek vastag dőlt betűkkel szedettek. A Biztosító mentesülé- sének szabályai, az alkalmazott kizárások, a Ptk. ren- delkezéseitől, a szokásos szerződéses gyakorlattól lé- nyegesen eltérő feltételek dőlt, vastagított és aláhúzott betűvel szedettek. A SIGNAL IDUNA Biztosító Zrt. a jelen általános és kiegészítő feltételek alapján a biztosítási díj megfizetése ellenében megtéríti a biztosított járműben, annak alkatrészeiben és tartozékaiban keletkezett kárt Magyarország hivatalos pénznemében, valamint további szolgáltatásokat nyújt a jelen feltételekben meghatáro- zott esetekben és mértékben.

Tájékoztatjuk, hogy Társaságunk ezt a terméket tanács- adás nélkül értékesíti.

A biztosításközvetítő a Biztosítóval áll szerződéses jog- viszonyban, tehát a biztosítási díj magában foglalja a ja- vadalmazást.

Függő biztosításközvetítő: az a biztosításközvetítő, aki biztosítóval fennálló jogviszony alapján

a) egy biztosító biztosítási termékeit vagy több biztosító egymással nem versengő biztosítási termékeit közve- títi (a továbbiakban: ügynök),

b) egyidejűleg több biztosító egymással versengő bizto- sítási termékeit közvetíti (a továbbiakban: többes ügy- nök)

Felhívjuk figyelmét, hogy a Ptk. 6:7§ (4) bekezdése alap- ján az írásra, illetve olvasásra való képesség hiánya ese- tén (látássérült állapot okán) a szerződés érvényességé- hez további követelmények teljesülése szükséges.

Ügyfeleinknek lehetősége van a biztosító felé (írásban vagy telefonon keresztül) jelezni az esetleges, a fogyaté- kossággal összefüggő speciális igényeit. Kérjük, jelezze ennek fennálltát a biztosítónak vagy biztosításközvetítő- jének. A bejelentéshez használható formanyomtatvány a xxx.xxxxxx.xx oldalon található.

Amennyiben ezt nem kívánja jelezni, úgy speciális igé- nyeit nem áll módunkban figyelembe venni.

1. A BIZTOSÍTÁS TÁRGYA

A biztosítás tárgya a flotta casco szerződésben feltüntetett azonosítóval (alvázszám), Magyarországon forgalomba he- lyezett jármű. A jármű a flotta casco szerződésben ill. annak mellékleteiben rögzített állapotban és felszereltséggel van biz- tosítva. Kizárólag azon járművek biztosítottak, melyek forgal-

mi engedély szerinti tulajdonosa vagy üzemben tartója meg- egyezik a keretszerződésben megjelölt Biztosítottal.

Gépjárműflotta: ugyanazon – jogi személy, egyéni vállalkozó, egyéni cég – szerződő által biztosított gépjárművek együtte- sen kezelt csoportja, ha ezen gépjárművek darabszáma a biz- tosítási időszak kezdetén eléri az ötöt.

Jelen szerződés alapján a Biztosító nem vállal kockázatot a taxiként üzemeltetett járművekre és az egy évnél rövi- debb időre bérbe adott járművekre, valamint motorkerék- párokra, és totálkárt követően helyreállított járművekre.

2. A SZERZŐDÉS ALANYAI

2.1. SZERZŐDŐ

A jármű forgalmi engedélyében tulajdonosként, vagy üzemben- tartóként megnevezett személy, vagy más, a jármű megóvásá- ban érdekelt személy, illetve aki a szerződést érdekelt személy javára köti meg. A szerződői minőség más személyre nem ru- házható át. A biztosítási díj fizetésére a Szerződő köteles.

Ha a szerződést nem a biztosított köti, a biztosítási ese- mény bekövetkezéséig vagy a biztosított belépéséig a szerződő fél a hozzá intézett nyilatkozatokról és a szer- ződésben bekövetkezett változásokról a biztosítottat kö- teles tájékoztatni.

2.2. BIZTOSÍTOTT

A jármű tulajdonosa. Eltérő rendelkezés hiányában a biztosí- tási szolgáltatásokra a Biztosított jogosult. A szerződésbe a biztosított nem léphet be.

2.3. ZÁLOGJOG ALAPÍTÁS

Amennyiben a biztosítás tárgya vonatkozásában jelzálogjog került alapításra és az a hitelbiztosítéki nyilvántartásba bejegy- zésre került, Biztosító a 2013. évi V. törvény (a továbbiakban: Ptk.) zálogjogra vonatkozó rendelkezései szerint köteles eljárni.

2.3.1. Zálogjogosult

A szerződésben megnevezett személy. A szerződésben a Zá- logjogosultat járművenként kell megadni. Ha a szerződésben a biztosított járműre Zálogjogosult van megnevezve, a Bizto- sító adott járműre vonatkozó szolgáltatására, vagy annak egy részére a Zálogjogosult jogosult, amennyiben a biztosított gépjárműre, mint zálogtárgyra vonatkozóan a biztosított, mint zálogkötelezett és a Zálogjogosult között zálogszerződés jött létre.

2.4. BIZTOSÍTÓ

SIGNAL IDUNA Biztosító Zrt.

Székhely: 1123 Budapest, Alkotás u. 50.

Levelezési cím: 1519 Budapest, Pf.: 260.

Telefon: x00 0 000 0000

Fax: x00 0 000 0000

E-mail: xxxx@xxxxxx.xx Internet: xxx.xxxxxx.xx Cégjegyzékszám: 00-00-000000

KSH-szám: 10828704-6511-114-01

Adószám: 10828704-2-44

Adatkezelési nyilvántartási szám: NAIH-87194/2015 Bankszámlaszám: 11500092-11041623-00000000

3. A SZERZŐDÉS LÉTREJÖTTE, HATÁLYA

A biztosítási szerződés létrejön, ha a biztosító a szerződő ajánlata alapján biztosítási kötvényt állít ki.

A szerződés internetes felületen, vagy telefonon is meg- köthető. Ez esetben a szerződésre a távértékesítésről szóló jogszabály is vonatkozik.

A biztosítási szerződés akkor is létrejön a kockázatel- bírálási idő elteltét követő napon – a biztosítási ajánlat- ba foglalt tartalommal az ajánlatnak a biztosító részére történt átadása időpontjára visszamenő hatállyal –, ha a biztosító az ajánlatra annak beérkezésétől számított 15 napon belül nem nyilatkozik, feltéve, hogy az ajánlatot a jogviszony tartalmára vonatkozó, jogszabályban előírt tájékoztatás birtokában, a biztosító által rendszeresített ajánlati lapon és a díjszabásnak megfelelően tették.

Ha a kötvény a szerződő fél ajánlatától eltér, és az el- térést a szerződő fél a kötvény kézhezvételét követően 15 napon belül nem kifogásolja, a szerződés a kötvény szerinti tartalommal jön létre. Ez a rendelkezés lényeges eltérésekre akkor alkalmazható, ha a biztosító az elté- résekre a szerződő fél figyelmét a kötvény átadásakor írásban felhívta. Ha a felhívás elmarad, a szerződés az ajánlat tartalmával jön létre.

Ha a biztosító kifejezett nyilatkozata nélkül létrejött szer- ződés lényeges kérdésben eltér a biztosító általános szerződési feltételétől, a biztosító a szerződés létrejöt- tétől számított tizenöt napon belül javasolhatja, hogy a szerződést az általános szerződési feltételeknek megfe- lelően módosítsák. Ha a szerződő fél a javaslatot nem fogadja el vagy arra tizenöt napon belül nem válaszol, a biztosító az elutasítástól, vagy a módosító javaslat kéz- hezvételétől számított tizenöt napon belül a szerződést harminc napra írásban felmondhatja.

Az ajánlattevő ajánlatához annak megtételétől (a Biztosí- tó képviselőjének történő átadásától) számított 15 napig van kötve.

Ha a kockázatelbírálási idő alatt a biztosítási esemény bekövetkezik, az ajánlatot a biztosító elutasíthatja, ha az igényelt biztosítási fedezet jellege vagy a kockázatviselés körülményei alapján nyilvánvaló, hogy az ajánlat elfoga- dásához a kockázat egyedi elbírálása (így különösen elő- zetes engedélyhez kötött járművek, szemlekötelezettség esetén) szükséges.

3.1. TERÜLETI HATÁLY

A biztosítás az alábbi országok területén bekövetkezett ká- rokra nyújt fedezetet:

Magyarország, továbbá Albánia, Andorra, Ausztria, Belarusz (Fehéroroszország), Belgium, Bosznia-Hercegovina, Bulgária, Ciprus, Csehország, Dánia (és a Feroer-szigetek), Észtország, Finnország, Franciaország (és Monaco), Görögország, Hol- landia, Horvátország, Írország, Izland, Lengyelország, Lettor- szág, Liechtenstein, Litvánia, Luxemburg, Macedónia, Málta, Moldávia, Montenegró, Nagy Britannia (valamint Channel-szi- getek, Gibraltár és Man szigete) és Észak-Írország, Németor- szág, Norvégia, Olaszország (valamint San Marino Köztársa- ság és Vatikán), Portugália, Románia, Spanyolország, Svájc, Svédország, Szerbia, Szlovákia, Szlovénia, Törökország, Uk- rajna.

3.2. IDŐBELI HATÁLY, BIZTOSÍTÁSI IDŐSZAK

A biztosítási szerződés határozatlan időtartamú. A bizto- sítási időszak egy év. A biztosítási évforduló, a teljes flot- taszerződésre vonatkozik. A biztosítási évforduló napja az ajánlaton és a kötvényen is megjelölt nap, amely egy- ben a következő biztosítási időszak első napja.

3.2.1. A kockázatviselés kezdete

A Biztosító kockázatviselése a szerződés létrejötte esetén

• azon járművek esetében, melyekre kötésszemlét a Biztosító nem írt elő az ajánlaton, a flotta casco aján- lat aláírását követő napon kezdődik,

• azon járművek esetében, melyekre az ajánlaton kö- tésszemlét írt elő a Biztosító, a jármű szemléjének időpontja dátum, óra és perc megjelöléssel.

A kockázatviselés kezdő időpontja soha nem lehet ko- rábbi, mint az ajánlat aláírásának időpontja.

A biztosítási szerződés a felek írásbeli megállapodásával jön létre.

A Szerződő a biztosítási szerződés megkötésére irányuló ajánlatát írásban, a Biztosító által előírt adattartalmú és formátumú adatközlő lappal ellátott ajánlattal Biztosító- nak történő megküldésével terjeszti elő.

A szerződés létrejön az ajánlatban foglaltak szerint, ha a Biztosító 15 napon belül nem válaszol az ajánlatra és kötvényt csak ezt követően állít ki. A 15 napos határidőt attól a naptól kell számítani, amikor az adatközlőket is tartalmazó ajánlatot a Biztosítónak, illetve képviselőjé- nek átadták, illetve alkusz esetén az a Biztosító kocká- zatvállalásra jogosult egységéhez beérkezett.

Az ajánlat elfogadása esetén a Biztosító kötvényt állít ki, elutasítás esetén írásban értesíti az ajánlattevőt. Az aján- lat elutasítását a Biztosító nem köteles indokolni.

Biztosító a szerződéskötés alkalmával kötésszemlét írhat elő egyes fedezetbe vonni szándékozott járművekre.

3.2.2. A kockázatviselés szüneteltetése

A jármű forgalomból történő ideiglenes kivonása esetén a flotta casco szerződés nem szüneteltethető és a jármű a flotta casco szerződésből nem kivonható. A flotta cas- co szerződés egyéb más esetben sem szüneteltethető.

3.2.3. A szerződés megszűnése

3.2.3.1. Felmondás

A szerződő felek a szerződést, vagy annak bármely ré- szét a biztosítási évfordulóra, az évforduló előtt legalább 30 nappal, mondhatják fel.

Ha a biztosító a szerződéskötés után szerez tudomást a szerződést érintő lényeges körülményekről, vagy azok változásáról, és ezek a körülmények a biztosítási koc- kázat jelentős növekedését eredményezik, a tudomás- szerzéstől számított tizenöt napon belül javaslatot tehet a szerződés módosítására, vagy a szerződést harminc napra írásban felmondhatja.

Ha a szerződő fél a módosító javaslatot nem fogadja el, vagy arra annak kézhezvételétől számított tizenöt na- pon belül nem válaszol, a szerződés a módosító javaslat közlésétől számított harmincadik napon megszűnik, ha a biztosító erre a következményre a módosító javaslat megtételekor a szerződő fél figyelmét felhívta.

3.2.3.2. Érdekmúlás

A biztosítási szerződés érdekmúlással történő megszű- nése esetében a Biztosító kockázatviselése és ezzel együtt a szerződés a forgalomból való kivonás, illetőleg a tulajdonjog átszállása időpontjával szűnik meg.

A biztosítási érdek megszűnéséhez fűződő jogkövetkez- mények nem alkalmazhatók, ha az érdekmúlás kizárólag a biztosított vagyontárgy tulajdonjoga átszállásának követ- kezménye, és a vagyontárgy más jogcím alapján már ko- rábban is az új tulajdonos birtokában volt. Ebben az eset- ben a tulajdonjoggal együtt a biztosítási fedezet is átszáll, és a tulajdonjog átszállása időpontjában esedékes bizto- sítási díjakért a korábbi és új tulajdonos egyetemlegesen felelős. A szerződést bármelyik fél a tulajdonjog átszállá- sáról való tudomásszerzést követő harminc napon belül írásban, harmincnapos határidővel felmondhatja.

3.2.3.3. Díj-nemfizetés

Ha az esedékes biztosítási díjat nem fizetik meg, a biz- tosító – a következményekre történő figyelmeztetés mel- lett – a szerződő felet a felszólítás elküldésétől számított legalább harminc napos póthatáridő kitűzésével a telje- sítésre felhívja. A póthatáridő eredménytelen elteltével

– eltérő rendelkezés hiányában – a szerződés az esedé- kesség napjára visszamenő hatállyal megszűnik, kivéve, ha a biztosító a díjkövetelést késedelem nélkül bírósági úton érvényesíti.

3.2.3.4. A jármű használati módjának megváltozása mi- atti megszűnés

A biztosító kockázatviselése nem terjed ki a „normál”-tól eltérő használati mód során bekövetkezett károkra. A használati mód megváltozása esetén a szerződő azon- nali hatállyal felmondhatja a szerződést. A biztosító koc- kázatviselése ez esetben a felmondásban megjelölt na- pon 24:00-kor, de legkorábban a felmondás biztosítóhoz érkezésének napján 24:00-kor szűnik meg.

„Normál”-nak tekintjük a jármű használati módját ameny- nyiben a használat közúton történik és a biztosított jár- műhöz kötődő tevékenység nem szerepel az alábbi fel- sorolásban

• üzleti célú személyszállítás

• üzleti célú jármű bérbeadás, 1 évnél rövidebb időre

• nemzetközi áruszállítás

• veszélyes anyagok szállítása

• gépjárművezetés oktatás

• betegszállítás

• autóversenyzés

• futárszolgálat.

3.2.3.5. A jármű totálkára miatti megszűnés

A biztosítási szerződés megszűnik, ha a biztosított jár- mű totálkárt szenved, függetlenül attól, hogy a totálkárt a Biztosító, vagy más biztosító, vagy hatóság állapítja meg. A Biztosító kockázatviselése ebben az esetben a bizto- sítási esemény bekövetkeztével a totálkár megállapítá- sának időpontjától függetlenül megszűnik. A Biztosító a kockázatviselése utolsó napjáig járó díjra jogosult.

4. BIZTOSÍTÁSI ESEMÉNYEK

4.1. FIZIKAI KÁROSODÁS

A járműben keletkezett fizikai károsodás, melyet kívül- ről ható, hirtelen fellépő, baleseti jelleggel bekövetkező erőhatás, tűz, rongálás, igazolható elemi csapás okozott. Elemi csapásnak minősül a természeti jelenségek, törté- nések közvetlen hatása: árvíz, földrengés, jégverés, tűz, vihar okozta baj, kár, pusztulás.

4.2. LOPÁS, RABLÁS

A teljes jármű, vagy alkatrészeinek ellopása, önkényes elvétele, elrablása, ha a jármű illetve alkatrésze/ alkatré- szei a rendőrségi feljelentéstől számított 60 napon belül nem került meg, és az ilyen cselekményekkel összefüg- gésben a járműben keletkezett fizikai károsodás.

5. KIZÁRÁSOK

Nem nyújt szolgáltatást a Biztosító:

1) ha a káreseménnyel összefüggő, olyan engedély nél- küli átalakítás történt a járművön, amelyhez hatósági engedély lett volna szükséges, de a káresemény idő- pontjáig az engedélyt nem szerezték meg,

2) ha a baleseti jellegű biztosítási esemény időpont- jában a jármű nem rendelkezett érvényes műszaki vizsgával és/vagy a kár időpontjában a jármű nem rendelkezett a forgalomban tartáshoz szükséges, ér- vényes engedéllyel,

3) a járműből a behatolást (feltörést) követően szerszám nélkül kivehető szórakoztató elektronikai és navigáci- ós berendezés ellopása miatti kárra,

4) a jármű rakodása közben, annak következményeként keletkezett károkra,

5) ha a jármű olyan felszerelésében keletkezett kár, amelyet hatósági előírások tiltanak, vagy engedély- hez kötnek, de az engedélyt a káresemény időpontjá- ig nem szerezték meg,

6) a járműről leszerelt, külön tárolt alkatrészekben, tar- tozékokban keletkezett károkra,

7) a jármű üzem-, és kenőanyagaiban keletkezett károkra,

8) nyitott utasterű jármű (cabrio) utasterében lopás, rongálás, vagy csapadék miatt keletkezett károkra,

9) a jármű javításból, és/vagy természetes elhasználó- dásából adódó, vagy egyéb okból bekövetkező érték- csökkenésére,

10) megjavítható alkatrész kicserélése miatti többletkölt- ségre,

11) a biztosítási esemény során megsérült részen kívüli rész fényezési költségére, kivéve, ha a javítástechno- lógia azt feltétlenül megköveteli,

12) a járművet hivatalos, vagy nem hivatalos autóver- seny, vagy arra való felkészülés résztvevőjeként ért károkra,

13) a gépjármű elsikkasztására,

14) a jármű rakományának elmozdulása által okozott ká- rokra,

15) a járműben szállított veszélyes anyagok által okozott károkra, illetve az általuk súlyosbított károkra, a sú- lyosbítás mértékének megfelelő kárrészre,

16) radioaktív sugárzás miatti károkra,

17) környezetszennyezés által okozott károkra,

18) háború, terrorcselekmény, tüntetés, felkelés, zavar- gások, sztrájk következtében keletkezett károkra,

19) olyan károkra, amelyek a közlekedésen kívüli munka- végzés, vagy a közlekedésre előkészítés során kelet- keztek,

20) olyan károkra, melyek a jármű javítása, karbantartása során keletkeztek,

21) ha a jármű a lopás időpontjában nem volt lezárva, azaz az összes zárszerkezet, nem volt zárt állapot- ban, vagy a zárszerkezet, valamint az egyéb beszerelt biztonságtechnikai, illetve vagyonvédelmi berende- zés nem az előírtaknak megfelelően került működte- tésre, esetleg működésképtelen állapotban volt (nem volt lopás elleni védelem alatt),

22) a jármű kulcsának elvesztését, ellopását, megron- gálódását, megsemmisülését, használhatatlanná vá- lását, vagy a lopás elleni rendszer meghibásodását, vagy a jármű zárainak, illetve a jármű lezárására szol- gáló mechanikai eszköznek megrongálását követő- en az adott járműtípusnak megfelelő magyarországi márkaszervizben történő helyreállításáig, az átkódo- lásáig, vagy cseréjéig, a jármű nem biztonságos (így különösen kulccsal le nem zárt, vagy bárki számára hozzáférhető helyen történő) tárolása esetén,

23) a jármű kulcsainak nem védett helyen történő tárolá- sa esetén,

24) ha nem tudtak hitelt érdemlő módon elszámolni és a kárrendezés folyamán átadni a jármű biztosítási aján- latban feltüntetett összes kulcsával, a forgalmi enge- délyével, illetve törzskönyvével,

25) ha a jármű azon alkatrészeit lopták el, amelyeket kü- lön lopás elleni védelemmel láttak el (pl. audio be- rendezés esetén levehető előlap, kódkártya, stb.), ha a lopás elleni védelmet a káresemény időpontjában nem rendeltetésszerűen használták,

26) ha a jármű szórakoztató-elektronikai, illetve navigá- ciós berendezésének ellopását követően a Biztosí- tott nem tudott hitelt érdemlő módon elszámolni és

a kárrendezés során átadni a berendezés lopás elleni védelmét szolgáló alkatrészével (pl. levehető előlap, kódkártya, stb.),

27) a nem baleseti jellegű károkra (pl. anyagfáradás, mű- szaki hiba, alkatrészleválás, hűtővízmegfagyás, mo- tor által beszívott víz miatti károsodás, stb),

28) a Szerződő, a Biztosított, vagy a járművet jogszerűen vezető személy által bűncselekmény elkövetés köz- ben keletkezett sérülésekre,

A jármű kulcsain a következők értendők: a jármű ajtaja- inak nyitására – zárására, továbbá a jármű illetéktelen használatának megelőzése érdekében beépített beren- dezések működtetésére, a járműhöz rendszeresített esz- közök. Nem minősül a kulcsok védett helyen való táro- lásának különösen a kulccsal megfelelően le nem zárt helyiségben történő, vagy bárki számára hozzáférhető helyen, a kulcsok őrizet nélküli elhelyezése.

A szállodában, fürdőben, kávéházban, étteremben, szín- házban, moziban, kultúrtermekben, diszkóban, sportlé- tesítményben, oktatási intézményekben, fodrászüzlet- ben, egészségügyi feladatokat ellátó intézményekben, üzemi étkezdében és olyan hasonló szolgáltatások igénybe vétele esetén, ahol a vendégek, látogatók, stb. nem tudnak vagyontárgyaik felett állandó felügyeletet gyakorolni, valamint ruhatárat üzemben tartók esetében védett helynek az értékmegőrző számít.

Nem tekinthető megfelelően lezártnak a jármű, ha bár- melyik zárbetét, vagy a jármű lezárására szolgáló me- chanikai eszköz hiányzik, vagy oly módon rongálódott, hogy az nem használható rendeltetésszerűen, illetve az ablakai a lopás időpontjában nem voltak zárt állapotban.

6. MENTESÜLÉSEK

6.1. A Biztosító mentesül fizetési kötelezettsége alól, amennyiben bizonyítja, hogy a kárt jogellenesen, szán- dékosan, vagy súlyosan gondatlan magatartással,

a) a szerződő fél, vagy a biztosított,

b) velük közös háztartásban élő hozzátartozójuk,

c) üzletvezetésre jogosult tagjuk,

d) vagy az a gépjármű használatával együttjáró munka- kört betöltő alkalmazottjuk, tagjuk vagy megbízottjuk,

e) a biztosított jogi személy vezető tisztségviselője, vagy a biztosított vagyontárgy kezelésére jogosított tagja, munkavállalója, vagy megbízottja okozta.

A 6.1 pontban foglaltakat a 9.3 pontban leírt rendelkezé- sekre is alkalmazni kell.

6.2. Különösen akkor minősül súlyosan gondatlanul oko- zottnak a kár, ha:

6.2.1. összefüggésben van azzal, hogy a járművet jogo- san vezető személy a káresemény időpontjában nem rendelkezett a jármű vezetéséhez szükséges, érvényes gépjárművezetői engedéllyel,

6.2.2. összefüggésben van azzal, hogy a járművet jogo- san vezető személy a káresemény időpontjában alkohol, kábítószer, vagy egyéb, a járművezetési képességeket hátrányosan befolyásoló szer hatása alatt állt,

6.2.3. a kárt a szakszerű üzemeltetésre vonatkozó elő- írások súlyos, és/vagy ismétlődő, illetve folyamatos meg- sértése okozta,

6.2.4. a kár a jármű elhanyagolt műszaki állapotának kö- vetkezménye,

6.2.5. a kár a tűzrendészeti előírások megsértésének kö- vetkezményeként keletkezett.

6.3. Nem nyújt szolgáltatást a Biztosító a rabláskárok és az ennek következtében keletkezett egyéb károk ese- tében, amennyiben bizonyítja, hogy a jármű illetéktelen használat ellen védő rendszerét nem rendeltetésszerűen használták, vagy az a rablás időpontjában nem volt mű- ködőképes.

6.4. Nem nyújt szolgáltatást a Biztosító, amennyiben bebizonyosodik, hogy a Biztosított a kárrendezés szem- pontjából lényeges körülményt elhallgat, vagy a kárren- dezés során a Biztosítót megtéveszti olyan tény tekinte- tében, amely a Biztosító fizetési kötelezettségére, vagy annak mértékére kihatással van.

6.5. Biztosító mentesül a szolgáltatási kötelezettség alól, ha a Biztosított, vagy jelen feltétel 6.1 pontjában foglalt személyek a kármegelőzési vagy kárenyhítési kötelezett- ségüket szegik meg súlyosan gondatlanul, vagy szándé- kosan.

7. SZOLGÁLTATÁSOK

7.1. HELYREÁLLÍTÁSI KÖLTSÉGEK TÉRÍTÉSE

A Biztosító megfizeti a biztosítási esemény következté- ben keletkezett fizikai károsodások magyarországi javí- tóműhelyben, szakszerűen elvégzett helyreállításának számlával igazolt költségét a jelen feltételben, különösen a jelen pontban rögzítettek szerint.

7.1.1. A helyreállítás indokolt és számlával igazolt költsé- gei alapján a Biztosító megfizeti a magyarországi átlagos árszínvonalnak, a műhely jellegének és felszereltségé- nek megfelelő munkadíjáraknak, illetve a magyarországi márkaképviselet által ajánlott kiskereskedelmi alkatré- száraknak a megfelelő költségeket, amelyek nem lehet- nek magasabbak a vonatkozó magyarországi Audatex, Eurotax vagy DAT javítási díjkalkuláció árainál.

7.1.2. Az üvegkár szolgáltatás kizárólag az első és hátsó szélvédő, valamint az oldalsó ablaküveg alkatrészekre vonatkozik.

A jármű ablaküvegek, illetve azok tartozékainak cseréje esetén a gyári alkatrész vezérképviseleti kiskereskedelmi árának 100%-át a Biztosító csak számla alapján és csak abban az esetben téríti meg az önrész levonása mellett, ha azok beszerzése igazoltan az adott járműtípusnak megfelelő hivatalos magyarországi márkaképviseleten keresztül történt.

A jármű ablaküvegek, illetve azok tartozékainak cseréje esetén, ha az alkatrészek cseréje indokolt, és az után- gyártott üveggel (alkatrészekkel) történik a helyreállítás, akkor biztosító szolgáltatási kötelezettsége a gyári alkat- rész vezérképviseleti kiskereskedelmi árának 50%-áig terjed ki. Jelen esetben azt, hogy áron nettó vagy bruttó

árat kell érteni, azt az határozza meg, hogy a Biztosító szolgáltatását nettó vagy bruttó módon kell teljesítenie a Biztosítottnak.

Amennyiben a Biztosított áfa-visszaigénylési jogosult- sággal rendelkezik a biztosítási esemény kapcsán a helyreállítási költségek vonatkozásában, úgy a Biztosító szolgáltatása helyreállítási költség tekintetében a vissza- igényelhető teljes, vagy rész Áfa nélkül történik.

7.1.3. Felek a becsült kár összegszerűsége tekintetében megállapodást köthetnek, amelynek alapja a Biztosító ál- tal a kár időpontjában alkalmazott Audatex, Eurotax vagy DAT javítási kalkulációval kalkulált, a javítóiparban a kár időpontjában meglévő, magyarországi átlagos árszínvo- nalnak megfelelő nettó (áfa nélküli) helyreállítási költség.

7.1.4. Eltérés a szokásos szerződési gyakorlattól: A lég- zsákok és a biztonsági övek, illetve tartozékaik javításának költségét a Biztosító csak számla alapján és csak abban az esetben téríti meg, ha azok beszerzése az adott járműtí- pusnak megfelelő hivatalos magyarországi márkaképvise- leten keresztül történt, és az elvégzett szakszerű helyreál- lítást, beépítést, illetve cserét, valamint a rendeltetésszerű működést az adott járműtípusnak megfelelő hivatalos, ma- gyarországi márkaképviselet hivatalosan igazolja.

7.1.5. A Biztosító, a jármű korától függetlenül, a termé- szetes elhasználódásnak kitett alkatrészek (gumiabroncs, kopó-forgó alkatrészek, kipufogó rendszer elemei, akku- mulátor, továbbá a karbantartási előírás szerint rendsze- resen cserélendő alkatrészek) árából azok természetsze- rű elhasználódásával arányos, valamint az előzőleg sérült, de nem megjavított, illetve szakszerűtlenül javított alkat- részek árából von le értékemelkedést, illetve az elektro- akusztikus és navigációs berendezéseket és alkatrészeik cseréjét káridőponti értékükön téríti.

7.1.6. A jármű életkorát a következőképp kell megállapí- tani, a káresemény évéből ki kell vonni a gépjármű gyár- tási évét.

7.2. PÓTLÁSI KÖLTSÉGEK

7.2.1 A Biztosító a jármű pótlási költségét fizeti meg, ha:

7.2.1.1. a jármű a biztosítási esemény következtében olyan mértékben károsodik, hogy a jármű helyreállítási költsége meghaladja a jármű káridőponti értékének és maradvány (roncs) értékének különbözetét, de minden esetben, ha a kár időpontjában 10 évnél nem idősebb jár- mű helyreállítási költsége meghaladja a káridőponti ér- ték 80%-át, illetve a kár időpontjában 10 évesnél idősebb járművek esetén a káridőponti érték 70%-át.

7.2.2. Eltérés a szokásos szerződési gyakorlattól: A jármű alkatrészeinek ellopása esetén (részlopás), amennyiben a helyreállítás Audatex, Eurotax vagy DAT rendszerrel, nettó 8 500 Ft/munkaórával és az eredeti alkatrészárakkal kal- kulált nettó összköltsége meghaladja a jármű káridőponti értékének 10%-át, a Biztosító a szolgáltatását az alkat- részek pótlási költségeinek megtérítése vonatkozásában csak az alábbi feltételek egyidejű teljesülésével nyújtja:

7.2.2.1. a Biztosító a pótlási költségeket csak a járműtí- pusnak megfelelő magyarországi márkaképviseletnél

történt, indokolt és számlával igazolt alkatrészbeszerzés melletti javítás esetében fizeti meg,

7.2.2.2. a Biztosító csak és kizárólag a jármű ellopott al- katrészeinek pótlási költségeit fizeti meg, azaz a javítás gazdaságosságát nem korlátozza a jármű káridőponti ér- téke, így nem alkalmaz totálkár eljárást.

7.2.3. Műszakilag nem indokolt a jármű helyreállítása, amennyiben önhordó karosszériás kivitel esetén a ka- rosszéria, alvázas kivitel esetén az alváz és felépítmény sérülése miatt a karosszéria, az alváz, illetve a felépít- mény cserére szorul. A műszaki helyreállíthatatlanság tényét a Biztosító állapítja meg.

7.2.4. A jármű pótlási költsége a jármű káreseményt köz- vetlenül megelőző időpontjában fennálló magyarországi piaci értéke, de legfeljebb a magyarországi Eurotax, DAT vagy azzal egyenértékű járműértékelő program alapján számított eladási érték.

7.2.5. A maradvány (roncs) értéket a Biztosító határozza meg a roncs – személyes azonosítók kitakarásával módo- sított – fotói alapján történő internetes licit segítségével. A Biztosító a maradvány (roncs) átvételére nem kötelezhető. Amennyiben a Biztosító a maradványt (roncsot) nem vette át, a Biztosító a károsodott jármű (roncs) piaci értékét a szolgáltatás alapjául szolgáló összegből levonja.

7.2.6. Amennyiben a Biztosított áfa-visszaigénylési jogo- sultsággal rendelkezik a biztosítási esemény kapcsán a pótlási költségek vonatkozásában, úgy a Biztosító szol- gáltatása a pótlási költség tekintetében a visszaigényel- hető teljes, vagy rész Áfa nélkül történik.

7.3. EGYÉB SZOLGÁLTATÁSOK

7.3.1. Szállítási, tárolási, őrzési, forgalomba helyezési, átírási költségek térítése

A Biztosító legfeljebb a jármű káridőponti értékének 10%-ban, de maximum bruttó 300 000 Ft-ban limitált összeg erejéig megfizeti a jármű – biztosítási esemény következtében indokoltan felmerült – szállítási, tárolási, őrzési, forgalomba helyezési, átírási költségeinek indo- kolt és számlával igazolt összegét. Amennyiben a jár- mű Magyarországon történő szállításának, tárolásának és őrzésének várható költségei összességében a bruttó 150 000 Ft-ot meghaladják vagy a járművet külföldön kell szállítani, tárolni, őrizni, úgy az ezen költségeket csak ab- ban az esetben fizeti meg a Biztosító, ha az vele előze- tesen írásban (e-mail, fax is elfogadott), vagy a központi ügyfélszolgálaton (tel: x00 0 000 0000) keresztül, egyez- tetésre került. A legfeljebb a biztosítási összeg kifizetésé- nek napját követő 90 napon belül keletkezett forgalomba helyezési és átírási költségek vonatkozásában a Biztosító csak a mindenkor hatályos vonatkozó jogszabályokban rögzített költségeket fizeti meg.

7.3.2. Kárenyhítési, kármegelőzési költségek megtérí- tése

A Biztosító megfizeti a káresemény során sérült, illetve a kulcsok elvesztése, ellopása, megrongálódása, meg- semmisülése, használhatatlanná válása miatti kárme- gelőzés céljából a Biztosító által előírt részleges, vagy

komplett zárgarnitúra-csere költségének a 8. pontban meghatározott önrész levonása nélkül számított 50 %-át, de kizárólag abban az esetben, ha a megnevezett alkat- részek beszerzése és beszerelése számlával igazoltan az adott járműtípusnak megfelelő magyarországi márka- szervizben történt. Nem téríti meg e költséget a Biztosí- tó, ha helyreállítás nem a típusnak megfelelő márkaszer- vizben történt!

A külföldön történt eseményekhez kapcsolódó, emiatt külföldi helyreállítással keletkező kárenyhítési, kármeg- előzési költségek megtérítését a biztosítóval előzetesen egyeztetni kell!

A zárakkal kapcsolatos helyreállítási költségek megfize- tésnek feltétele, hogy a szerződő/biztosított a biztosító felé hitelt érdemlő módon, hiánytalanul elszámoljon a szerződésben rögzített és a bejelentett káreseményig rendelt kulcsokkal kárbejelentésnek megfelelően.

7.4. A KÁRTÉRÍTÉSI ÖSSZEG KORLÁTOZÁSA

A jármű nem gyári eredetű tartozékaként bekerült szóra- koztató elektronikai és navigációs berendezéseit ért kár esetén a Biztosító azokra összesen legfeljebb 100 000 Ft indokolt és számlával igazolt helyreállítási, illetve pótlási költséget szolgáltat.

7.5. A SZOLGÁLTATÁS ESEDÉKESSÉGE

A Biztosító szolgáltatása a kárrendezéshez szükséges összes dokumentum, biztosító részére történő rendelke- zésre bocsátásától számított 15. napon válik esedékessé. A jármű ellopása, elrablása, önkényes elvétele, illetve részlopás esetén a Biztosító szolgáltatása a rendőrségi feljelentést követő 60. napon akkor is esedékessé válik, ha addigra nem zárul le az ügyben a nyomozás, kivéve, ha a vagyontárgyak ezen időn belül megkerülnek.

7.6. A SZOLGÁLTATÁS TELJESÍTÉSÉNEK MÓDJA Biztosító a szolgáltatását a mindenkor hatályos hivata- los magyar fizetőeszközben teljesíti banki utalással, vagy postai úton. Készpénz formájában nem nyújt szolgálta- tást a Biztosító.

8. ÖNRÉSZESEDÉS

A Biztosító a káreseményenként megállapított kártérítés összegéből levonja a szerződésben rögzített mértékű önrészesedést.

8.1. CSÖKKENTETT ÖNRÉSZESEDÉS

8.1.1. A Biztosító nem von le önrészesedést a szolgálta- tás összegéből,

8.1.1.1. ha a jármű ablaküvegeiben keletkezett sérülést az üveg cseréje nélkül, javítással állítják helyre.

8.1.1.2. ha az ablaküveg cseréje indokolt, és az olyan után- gyártott üveggel történik, melynek ára nem haladja meg a gyári alkatrész vezérképviseleti árának 50%-át. Jelen esetben azt, hogy ár alatt nettó vagy bruttó árat kell érte- ni, azt az határozza meg, hogy a Biztosító szolgáltatását nettó vagy bruttó módon kell teljesítenie a Biztosítottnak.

8.1.2. A Biztosító csak a szerződésben meghatározott szá- zalékos önrészesedést vonja le a szolgáltatás összegéből,

8.1.2.1. ha egy káresemény kapcsán, a szolgáltatása ki- zárólag a jármű zárainak, ill. lopás elleni védelmének kár- megelőzési célú (lopási kísérletet követően szükségessé vált) javítási, átkódolási költségére terjed ki,

8.1.2.2. ha egy káresemény kapcsán, a szolgáltatása kizárólag a jármű első és hátsó szélvédőjének és oldal- só ablaküvegeinek kicserélési költségére terjed ki és az nem felel meg a fentebb leírt önrész levonás nélküli térí- tés feltételeinek.

Nem tekinthető a jármű ablaküvegeinek a járműlám- patestek, a visszapillantó tükrök, a napfénytető és a pa- norámatető.

8.1.2.3. Ha egy káresemény kapcsán, csak és kizárólag elemi kár történt.

9. KÁRÜGYINTÉZÉS

9.1. A KÁR BEJELENTÉSE

A kárt az észlelést követően haladéktalanul, de legké- sőbb 2 munkanapon belül kell a 2.4 pontban írt központi elérhetőségek valamelyikén a Biztosítónak bejelenteni, és a szükséges felvilágosításokat megadni, valamint le- hetővé kell tenni a bejelentések és felvilágosítások tartal- mának ellenőrzését. A tűzesetet a tűzoltóságon, a lopást (beleértve a kulcsok ellopását is), rablást és a jármű ön- kényes elvételét, illetve a részlopást a rendőrségen is ha- ladéktalanul be kell jelenteni. A hatósági eljárást lezáró, vagy felfüggesztő határozatot annak kézbesítését követő 2 munkanapon belül a Biztosítónak be kell mutatni. Ha a jármű a későbbiekben megkerül, ezt a tényt 2 munkana- pon belül be kell jelenteni a Biztosítónak.

A Biztosító kötelezettsége nem áll be, amennyiben a szer- ződő (biztosított) a jelen pontban rögzített kötelezettsé- geket nem teljesíti (pl. a kár késedelmes bejelentése), és emiatt lényeges körülmények kideríthetetlenné válnak.

A biztosítási esemény bekövetkezte után a biztosított jár- mű állapotában a jármű Biztosító általi szemléjéig csak annyiban változtathat, amennyiben ez a kárenyhítéshez szükséges. A sérült gépjárművet, illetve annak sérült tar- tozékait be kell mutatni a Biztosítónak a káresemény be- következtét követő 15 napon belül.

Amennyiben a megengedettnél nagyobb mérvű változta- tás következtében a biztosító számára fizetési kötelezett- sége elbírálása szempontjából lényeges körülmények tisztázása lehetetlenné vált, kötelezettsége nem áll be.

9.2. A KÁRRENDEZÉSHEZ SZÜKSÉGES IRATOK, LEADANDÓ ESZKÖZÖK

A kárrendezéshez be kell mutatni minden olyan iratot, amely a biztosítási esemény bizonyításához, a szolgál- tatás jogosultságához, és a kár mértékének megállapítá- sához szükséges.

A biztosító minden, a kárrendezéshez szükséges irat esetében elfogadja azok hitelesítés nélküli, elektronikus másolatát, ha a biztosított vállalja, hogy az eredeti, papír

alapú dokumentumot az elévülési idő lejártáig megőrzi, és szükség esetén a biztosító rendelkezésére bocsájtja. A jármű ellopása, elrablása, vagy önkényes elvétele ese- tén a Biztosító felé hitelt érdemlő módon el kell számolni a jármű szerződésben feltüntetett és azóta rendelt ösz- szes kulcsával, a forgalmi engedélyével és törzskönyvé- vel. A jármű szórakoztató elektronikai, illetve navigációs berendezésének ellopása esetén le kell adni a Biztosító- nak a berendezés lopás elleni védelmét szolgáló alkatré- szét (pl. levehető előlap, kódkártya, stb.).

A biztosító biztosítási szerződésből eredő kötelezettsé- gével összefüggésben, a károsító eseményt megelőző állapot visszaállításához, vagy a bekövetkezett kár követ- kezményeinek megszüntetéséhez szükséges, általános forgalmiadó-köteles szolgáltatás ellenértéke (anyag-, ja- vítási, illetve helyreállítási költség) után az általános for- galmi adó összegének megfelelő összeg megtérítésére csak olyan számla alapján vállalhat kötelezettséget, illet- ve térítheti meg azt az arra jogosultnak, amelyen feltün- tetik az általános forgalmi adó összegét, vagy amelyből annak összege kiszámítható.

A biztosító a szolgáltatását a benyújtott számlák alapján, ezek hiányában a károsulttal kötött egyezség alapján té- ríti meg.

A biztosító az alább felsorolt iratok/okiratok – ideértve a fenti bekezdés szerinti számlát is – bemutatása ellenében térít. A biztosító a szolgáltatása teljesítésének esedékes- ségét csak olyan okirat bemutatásától teheti függővé, amely a biztosítási esemény bekövetkezésének igazo- lásához, illetve a teljesítendő szolgáltatás mértékének meghatározásához szükséges, a biztosítási szolgáltatás teljesítésének esedékességét a bejelentett káresemény tekintetében indult büntető vagy szabálysértési eljárás jogerős befejezéséhez nem kötheti.

A biztosítottnak, illetve a károsultnak a bizonyítás általá- nos szabályai szerint joga van a felsorolt okiratokon és jogcímeken kívül további más bizonyítási eszköz felhasz- nálására, illetve más jogcímek megjelölésére a keletke- zett, ténylegesen felmerülő károk és költségek igazolása, így követelésének érvényesítése érdekében.

9.2.1. Általánosan kért iratok:

1) A biztosító által rendszeresített, vagy azzal megegyező tartalmú, kitöltött és aláírt kárbejelentő nyomtatvány,

2) biztosítási fedezetet igazoló dokumentumok, a kár- bejelentésben megjelölt vezető személy vezetői en- gedélyének adatai vagy azt helyettesítő okirat – kivé- ve, ha parkolt a károsult jármű,

3) forgalmi engedély másolata, vagy azt helyettesítő ok- irat

4) törzskönyv másolata,

5) biztosító megbízottja által készített kárfelvételi jegy- zőkönyv,

6) keletkezett károk biztosító megbízottja által készített fotódokumentációja,

7) részletes javítási árajánlat,

8) ÁFA-visszatérítésre vonatkozó cégvezetői, vagy köny- velői nyilatkozat (káreseménnyel összefüggő, a kárhely- reállítás kapcsán kiállított számlák vonatkozásában),

9) a kárbejelentésben jelzett káresemény tanúinak nyi- latkozatai,

10) a bejelentett káresemény tekintetében indult büntető-, vagy szabálysértési eljárást igazoló dokumentum,

11) rendőrségi igazolás a helyszínen tett intézkedésről,

12) szabályos meghatalmazás, vagy engedményezés az kárigénylői jogok átruházásához, aláírási címpéldány,

13) kedvezményezett/finanszírozó cég nyilatkozata a kifi- zetés címzettjéről, illetve az átutalási számlaszáma,

14) finanszírozói szerződés másolata,

15) írásban tett nyilatkozat (e-mail, fax is elfogadott) az igénylő, vagy jogosult által megjelölt bankszámla- számról, vagy postai kézbesítési címről a kifizetéshez, mely nyilatkozat tartalmazza hivatkozási adatként a biztosító kárszámát, vagy a károsult rendszámát és a kárdátumot,

16) írásbeli kamatigénylés,

17) a biztosító megbízottjai, alkalmazottjai által kért rész- letes nyilatkozat a káresemény körülményeinek tisz- tázásához,

18) meghatalmazás a biztosító részére, hogy a rendőrsé- gi, ügyészségi, bírósági iratokba betekinthet, azokról másolatokat készíthet,

19) károsult nyilatkozata a társbiztosítói előzmények adatkéréséhez,

20) a casco kötési szemlén rögzített sérülések helyreállí- tását igazoló számlák.

9.2.2. A helyreállítási költségek térítése esetén kért iratok:

21) Helyreállítási, javítási kalkuláció,

22) eredeti javítási számla és mellékletei, nettó térítés esetén a számla másolata, vagy másodpéldánya és mellékletei

23) alvállalkozói, illetve beszerzési számlák,

24) alkatrész-megsemmisítés jegyzőkönyve,

25) helyreállításról, a biztosító megbízottja által készített (fényezést megelőző) ellenőrzési jegyzőkönyv,

26) légzsákok, biztonsági övek, illetve azok tartozékaik javítási költségéről és beszerzéséről az adott járműtí- pusnak megfelelő hivatalos magyarországi márka- képviselet által kiállított számla,

27) légzsákok, biztonsági övek, illetve azok tartozékaik sérülése esetén az elvégzett szakszerű helyreállí- tásról, beépítésről, illetve cseréről, valamint a ren- deltetésszerű működésről az adott járműtípusnak megfelelő hivatalos, magyarországi márkaképviselet hivatalos igazolása,

28) A jármű ablaküvegek, illetve azok tartozékainak cse- réje esetén az adott járműtípusnak megfelelő hiva- talos magyarországi márkaképviselet által kiállított számla,

29) Tűzoltósági Hatósági Bizonyítvány,

30) Tűzvizsgálati jelentés (Tűzoltóságtól).

9.2.3. Pótlási költségek térítése esetén kért iratok:

31) Rendőrségi feljelentés,

32) gépjármű szervizkönyvének, szervizelési számláinak másolata,

33) nyilatkozat a gépjármű káreseményt megelőző szervi- zelési adataiba betekintéshez, nyilatkozat a járműmár- kának megfelelő importőr részére a járműadatok biz- tosító részére történő átadásához,

34) magyarországi márkaképviselet által kibocsátott helyreállítási számla,

35) sérült jármű adás-vételi szerződése értékmegjelölés- sel,

36) teljes gépjármű lopás esetén a következő nyomtat- ványok kitöltve és a tulajdonos/kárbejelentő által aláírva: GÉPJÁRMŰ KIEGÉSZÍTŐADATLAP, KUL- CSÁTADÁSI JEGYZŐKÖNYV, NYILATKOZAT CASCO TELJES LOPÁSKÁRHOZ, KÁRBEJELENTŐ LAP CAS- CO TELJES LOPÁSKÁRHOZ,

37) a rendőrségi nyomozás megszüntetéséről, felfüg- gesztéséről szóló határozat másolata,

38) a forgalomból történő végleges kivonásról szóló hi- vatalos okirat másolata, hozzájáruló nyilatkozat a ká- rosulttól roncslicites, anonim értékeléshez,

39) sérült jármű adás-vételi szerződésének másolata,

40) forgalomból végleges kivonás igazolása, vagy hulla- dékkezelési, bontási igazolás, „Zöld bontó” által kiál- lított hulladékkezelési, bontási igazolás,

41) hulladékkezelés költségéről „Zöld bontó” által kiállí- tott számla,

42) az átíratás, új okmányok költségeit igazoló számlák, okiratok.

9.2.4. Szállítási, tárolási, őrzési, forgalomba helyezési, átírási költségek térítése esetén kért iratok:

43) Költségeket igazoló számla,

44) az átíratási költségek befizetési igazolósa, befizetési csekkek másolata,

45) a 150 000 Ft-ot meghaladó szállítási, tárolási, őrzési költségek esetén a biztosítóval történt egyeztetés és a biztosító jóváhagyásának igazolása (amennyiben az nem áll a biztosító rendelkezésére).

9.2.5. Zárgarnitúra-csere költségének térítése esetén kért iratok:

46) Zárgarnitúra csere esetén a következő nyomtatvány kitöltve és a tulajdonos által aláírva: ÜGYFÉLNYILAT- KOZAT ZÁRSZERKEZET MŰKÖDTETŐ ESZKÖZÖK- RŐL CASCO ZÁRCSERE ESETÉN,

47) márkaképviselet által kibocsátott helyreállítási számla.

9.2.6. AKTÍV KÁRRENDEZÉSHEZ kért iratok:

48) Részletes okozói nyilatkozat,

49) a károkozói elismerés, vagy vitatott jogalap esetén hiányában felelősséget megállapító hatóság által ki- állított dokumentum,

50) nemzetközi baleseti bejelentő, vagy azzal megegyező tartalmú nyilatkozat a részes felektől,

51) a károsult és a biztosító közötti megállapodás a köve- telés engedményezéséről,

52) a károsult és a biztosító közötti megállapodás az AK- TÍV KÁRRENDEZÉS lefolytatásáról,

53) a SIGNAL IDUNA Biztosító károsult által aláírt ügyfél- tájékoztatója az AKTÍV CASCO kárrendezésről.

9.3. KÁRMEGELŐZÉSI ÉS KÁRENYHÍTÉSI KÖTELEZETTSÉG

A kármegelőzési és kárenyhítési kötelezettség rendel- kezései esetén a 6.1 pontban foglaltak is alkalmazásra kerülnek.

A Szerződő és a Biztosított a kár megelőzése és enyhítése érdekében az adott helyzetben általában elvárható maga- tartást köteles tanúsítani, továbbá a Biztosító kárenyhítési célú utasításait betartani. Lopás, rablás, önkényes elvétel, valamint a külföldön bekövetkezett összes kár esetén, a kárenyhítés csak a Biztosítóval előzetesen írásban (e-mail, fax is elfogadott) egyeztetett módon történhet.

Szerződő/Biztosított köteles gondoskodni a jármű kul- csainak biztonságos, védett helyen történő tárolásáról. A Szerződő és a Biztosított köteles mindazon zárakat kicseréltetni, amelyek működtetéséhez szükséges kul- csokhoz, távirányítókhoz illetéktelenek, elvesztés, lopás, elrablás, vagy ezek kísérlete, vagy rongálás útján hozzá- jutottak, illetve az említett zárak bármilyen egyéb okból az eredeti kulcsok nélkül is működtethetővé váltak. Szer- ződő/Biztosított köteles a zárcsere megtörténtéig a nem megfelelően zárható jármű biztonságos elhelyezéséről gondoskodni.

Ha a jármű összes zára egy kulccsal működtethető, ak- kor az összes zár cseréje szükséges. A jármű zárgarni- túra-csere fentiek szerint indokolt és számlával igazolt költségét a Biztosító a 7.3.2 pontban leírtak szerint téríti. A kárenyhítés szükséges költségei a biztosítási összeg keretei között akkor is a biztosítót terhelik, ha a kárenyhí- tés nem vezetett eredményre.

Alulbiztosítás esetén a biztosító a kárenyhítés költségeit a biztosítási összeg és a vagyontárgy értékének arányá- ban köteles megtéríteni.

A Szerződő/Biztosított köteles a járművet szakszerűen üzemeltetni.

9.4. ELÉVÜLÉS

A biztosítási szerződés alapján keletkező igények elévü- lési ideje 1 év.

9.5. MEGTÉRÍTÉSI IGÉNY

Amennyiben a Biztosító a kárt megtérítette, őt illetik meg azok a jogok, amelyek a károkozóval szemben a Biztosítottat illet- ték meg, kivéve, ha a károkozó a Biztosítottal közös háztar- tásban élő hozzátartozó.

Amennyiben az ellopott, elrabolt, önkényesen elvett tárgy a biztosító szolgáltatását követően megkerül, arra a Biztosí- tott igényt tarthat. Ebben az esetben köteles a Biztosítónak a nyújtott szolgáltatás összegét visszafizetni. Ha a megke- rült tárgyra a Biztosított nem tart igényt, vagy a Biztosító erre vonatkozó kérdésére 30 napon belül nem válaszol, akkor a megkerült tárgy feletti rendelkezési jog a Biztosítót, mint tör- vényi engedményest illeti meg.

10. DÍJFIZETÉS

10.1. A DÍJ, DÍJRÉSZLET ESEDÉKESSÉGE, DÍJFIZETÉS GYAKORISÁGA ÉS MÓDJA

A biztosítás éves díjú.

Biztosításközvetítő nem jogosult biztosítási díjat átvenni, és nem jogosult a biztosítótól a Szerződőnek vagy Bizto- sítottnak járó összeg kifizetésében közreműködni.

A díjszámítás alapja személygépjárművek esetében az extra felszereltséggel növelt legutolsó Eurotax bruttó új ár. Amennyiben a Szerződő személygépjárművekre vo- natkozóan is ÁFA visszaigénylésre jogosult, akkor a nettó új árat kell megadni.

A díjszámítás alapja nem személygépjárművek esetében az extra felszereltség értékével növelt legutolsó, hiteles számlával igazolt bruttó ár. Amennyiben a Szerződő a járműre vonatkozóan ÁFA visszaigénylésre jogosult, ak- kor a nettó árat kell megadni.

A biztosítási időszak alatt a flottába feladni szándékozott (induló állományon kívüli) további gépjárművek biztosítá- si díja és az önrészesedés mértéke külön megállapodás tárgyát képezi.

A teljes biztosítási időszakra vonatkozó biztosítási díj elő- re, egy összegben, a szerződés létrejöttekor esedékes. A felek megállapodhatnak részletfizetésben is. Ez eset- ben a biztosítási díjat a Biztosító által kiállított számla alapján a flotta casco ajánlaton rögzített (havi, negyed- éves, féléves, éves) díjfizetési gyakoriság szerint kell fi- zetni. A díjrészlet annak az időszaknak a kezdő napján esedékesek, amelyre a díjrészlet vonatkozik. A díjfizetés ütemezését a felek közös megegyezéssel módosíthatják. A biztosítás díját a Szerződő banki átutalással fizeti meg. Ha a biztosítási esemény következtében a gépjármű to- tálkáros lesz, a biztosító az adott gépjármű vonatkozásá- ban az egész biztosítási időszakra járó díj megfizetését követelheti.

A szerződés megszűnésének egyéb eseteiben a biztosító az adott gépjármű vonatkozásában addig a napig járó díj megfizetését követelheti, amikor kockázatviselése véget ért. Ha az időarányos díjnál több díjat fizettek be, a bizto- sító a díjtöbblettel köteles elszámolni.

10.2. A BIZTOSÍTÁSI IDŐSZAKRA VONATKOZÓ DÍJ

A Biztosító jogosult minden biztosítási időszakra új biz- tosítási díjat megállapítani. A Biztosító az új díjról, annak hatályba lépése előtt legalább 60 nappal, köteles tájékoz- tatni a Szerződőt. Amennyiben a Szerződő az új biztosí- tási díjat nem fogadja el, jogosult a jelen feltételek 3.2.3.1 pontja alapján a szerződést az évforduló előtt legalább 30 nappal, írásban (e-mail, fax is elfogadott) visszauta- sítani. Ha a Szerződő a módosítást nem utasítja el, vagy arra határidőben nem nyilatkozik, Biztosító a módosítási javaslatot elfogadottnak tekinti részéről. Amennyiben a Szerződő a módosítást visszautasítja a biztosítási szer- ződés megszűnik a biztosítási időszak végén, évforduló- kor, kivéve, ha Biztosító és Szerződő a biztosítási évfor- dulóig másképp nem állapodnak meg.

A biztosítási szerződés felmondása esetén a Biztosítót a biztosítási időszak végéig illeti meg a biztosítási díj. Ér- dekmúlás esetén a Biztosítót az érdekmúlás napjáig illeti meg a biztosítási díj, kivéve, ha az érdekmúlás jelen szer- ződést érintő biztosítási esemény következménye. Ez utóbbi esetben a Biztosítót a biztosítási időszak végéig illeti meg a biztosítási díj.

A jármű használati módjának megváltozása vagy külföldi nyilvántartásba vétele miatti megszűnés esetén az érin- tett járműre vonatkozó biztosítási díj a használati mód megváltozásának, illetve a külföldi nyilvántartásba vétel napjáig illeti meg a Biztosítót.

10.3. RÉSZLEGES DÍJFIZETÉS

Ha az esedékes díjnak csak egy részét fizették meg, és a biztosító – a díjfizetési kötelezettség elmulasztására vonatkozó szabályok megfelelő alkalmazásával – ered- ménytelenül hívta fel a szerződő felet a befizetés kiegé- szítésére, a szerződés változatlan biztosítási összeggel, a befizetett díjjal arányos időtartamra marad fenn.

Ha a szerződés a díj nemfizetése miatt megszűnik, a biz- tosító követelheti a tartamengedmény időarányos részé- nek megfizetését.

10.4. FEDEZETFELTÖLTÉS

10.4.1. Az adott biztosítási időszakra vonatkozó biztosí- tási összeg az ugyanazon biztosítási időszakban bekö- vetkezett biztosítási esemény miatt kifizetett összeggel csökken, kivéve, ha a szerződő fél a díjat megfelelően kiegészíti.

10.4.2. A 10.4.1 bekezdés szerinti jogkövetkezményt fo- gyasztóval kötött szerződés esetén a biztosító abban az esetben alkalmazhatja, ha arra legkésőbb a szolgáltatás teljesítésével egyidejűleg írásban felhívta a szerződő fél figyelmét, és a fedezetfeltöltés díját közölte.

10.4.3. Ha a szerződő fél a fedezetfeltöltés jogával nem él, a szerződés a kifizetett összeggel csökkentett bizto- sítási összeg mellett marad hatályban a folyó biztosítási időszakra.

10.5. KÁRMENTESSÉGI DÍJKEDVEZMÉNY

A Biztosító a flotta casco szerződésekben nem alkalmaz kármentességi díjkedvezményt.

11. A SZERZŐDŐ ÉS A BIZTOSÍTOTT KÖZLÉSI ÉS VÁLTOZÁS-BEJELENTÉSI KÖTELEZETTSÉGE

A szerződő fél köteles a szerződéskötéskor a biztosítás elvállalása szempontjából lényeges minden olyan körül- ményt a biztosítóval közölni, amelyet ismert vagy ismernie kellett. A biztosító kérdéseire adott, a valóságnak megfe- lelő válaszokkal a szerződő fél közlési kötelezettségének eleget tesz. A kérdések megválaszolatlanul hagyása ön- magában nem jelenti a közlési kötelezettség megsértését. A közlésre vagy a változás bejelentésére irányuló köte- lezettség megsértése esetén a biztosító kötelezettsége nem áll be, kivéve, ha a szerződő fél bizonyítja, hogy az elhallgatott vagy be nem jelentett körülményt a biztosító

a szerződéskötéskor ismerte, vagy az nem hatott közre a biztosítási esemény bekövetkeztében.

Ha a szerződés több vagyontárgyra vagy személyre vonat- kozik, és a közlési vagy változás bejelentési kötelezettség megsértése ezek közül csak egyesekkel összefüggésben merül fel, a biztosító a közlésre vagy a változás bejelenté- sére irányuló kötelezettség megsértésére a többi vagyon- tárgy vagy személy esetén nem hivatkozhat.

A szerződő fél köteles a lényeges körülmények változását 15 napon belül a biztosítónak dokumentálható módon bejelenteni:

• a Szerződő, a jármű forgalmi engedélyébe bejegyzett üzemben tartójának lakcímének (telephely címének) megváltozását,

• a jármű rendszámának, alvázszámának megváltozá- sát,

• a jármű felszereltségének megváltozását,

• a jármű forgalomból kivonását,

• a jármű tulajdonjogának megváltozását,

• a jármű taxiként vagy bérgépkocsiként történő üze- meltetését,

• a jármű zárainak és védelmi berendezéseinek cseréjét,

• az ajánlaton vagy állapotlapon feltüntetett kulcsok bármelyikének elvesztését, ellopását, megrongálódá- sát, megsemmisülését, használhatatlanná válását,

• az ajánlaton vagy állapotlapon feltüntetett bármely- kulcsról másolat készítését.

A biztosítási díjat befolyásoló adatok megváltozása ese- tén, a biztosítási díj változása az adat megváltozásának napján válik hatályossá.

A közlésre és változás bejelentésére irányuló kötelezett- ség egyaránt terheli a szerződő felet és a biztosítottat; egyikük sem hivatkozhat olyan körülményre, amelyet bármelyikük elmulasztott a biztosítóval közölni, noha ar- ról tudnia kellett, és a közlésre vagy bejelentésre köteles lett volna.

12. ELTÉRÉS A PIACI GYAKORLATTÓL

Jelen feltétel 7.1.4 és 7.2.2 pontja eltérést jelent a szoká- sos piaci gyakorlattól.

13. JOGSZABÁLYTÓL ELTÉRŐ RENDELKEZÉSEK Az általános szerződési feltételekben a Ptk. rendelkezé- seitől eltérő feltételek is rögzítésre kerültek, így különö- sen az alábbi pontok jelentenek eltérést:

• a 9.4 pontban foglaltak (elévülés).

• 2.2 pont 2. bekezdésében a biztosított belépésének a szerződő írásbeli hozzájárulásához történő kötése

• a 3.2.3.3 pontban a reaktiválására vonatkozó rendel- kezések

• a szerződés hatályba lépésére, a biztosító kockázatvi- selésének kezdetére vonatkozó rendelkezések.

• a 3 pont 3. bekezdésében foglalt 15 napos határidő

• a Biztosító a Ptk. 6:444 §-ának (3) bekezdésétől a 3 pont utolsó. bekezdése esetén tér el.

14. ÜGYFÉLTÁJÉKOZTATÁS TARTÓS ADATHORDOZÓ ESETÉN

A Bit. 152. § (3-3b) bekezdései szerint az ügyfelek tájé- koztatása –az ügyfél választása szerint- tartós adathor- dozón vagy honlapon keresztül is történhet. Az ügyfél bármikor kérheti, hogy a tájékoztatást díjmentesen, írás- ban is rendelkezésére bocsássa a biztosító.

15. AZ ELEKTRONIKUS KOMMUNIKÁCIÓ FELTÉTELEI

Az elektronikus kommunikáció és kedvezménye akkor vehető igénybe, amennyiben a szerződő az ajánlaton hozzájárulását adta ahhoz, hogy a biztosító a szerződése megkötésével, kezelésével, megszűnésével kapcsolatos és írásbeli alakisághoz nem kötött kommunikációt (köt- vény, számla, felszólító, egyéb értesítő levél, díjigazolás, törlésértesítő stb. küldése) elektronikus úton folytathatja. A hozzájárulással együtt, a szerződő az ajánlattétellel az alábbiakat vállalja:

A biztosítási díjat csoportos beszedési megbízással, vagy elektronikusan, online bankkártyás fizetéssel egyenlíti ki, pontosan, a valóságnak megfelelően adja meg az e-mail cím elérhetőségét, és mobiltelefonszámát. Az elektro- nikus úton kiküldött dokumentumokat a levélben foglalt tájékoztatásnak megfelelően kinyomtatja. A biztosítá- si díjfizetés elmaradása esetén, a fedezet folyamatos fenntartása érdekében a hátralékot befizetési csekk hiá- nyában is elektronikusan, online bankkártyás fizetéssel, vagy a kötvényszámra hivatkozva a Magyar Takarékbank Zrt-nél vezetett 11500092-11041623-00000000 számú bankszámlára történő átutalással rendezi.

Az e-mail címében és/vagy a mobiltelefonszámában be- következett változást – az információk illetéktelen sze- mélyhez jutásának elkerülése érdekében – köteles hala- déktalanul módosítani az ügyfélportálon, vagy bejelenteni a biztosító internetes, vagy telefonos ügyfélszolgálatán. A változást a biztosító a munkaidő végéig történt bejelenté- se esetén a következő munkanap végéig, míg a munka- idő vége után beérkezetteket 2 munkanapon belül hajtja végre. Az adatok valótlanságából, hiányosságából vagy a változás bejelentésének elmulasztásából eredő esetleges károkért, hátrányos jogkövetkezményekért, avagy a kívánt joghatások elmaradásáért a biztosító nem vállal felelőssé- get. Ha a biztosítási szerződés fennállásával kapcsolatos bármely dokumentum nem érkezik meg a szerződőhöz, akkor azt a pótlás érdekében haladéktalanul jelezni kell a biztosító internetes ügyfélszolgálati elérhetőségén.

16. ZÁRADÉKOK

A felek a szerződéskötéskor, illetve annak tartama alatt bármikor az alábbi záradékokat köthetik ki. Az alkalma- zott záradékokat a biztosítási kötvény tartalmazza. Az alkalmazott záradékok a biztosítási díj mértékét nem be- folyásolják.

Z01. sz. záradék:

A biztosítási fedezet a járműhöz tartozó eredeti, a jár- műtípusra jellemző darabszámú hiánytalan kulcsok iga- zolásának hiánya miatt a lopáskockázatra nem terjed ki.

Z02. sz. záradék:

A biztosítási fedezet az előírt gépjármű védelemi xxxxx- xxxxx (MABISZ minősítésű rablásgátló) hiánya miatt a lopás és rablás kockázatra nem terjed ki.

Z03. sz. záradék:

A biztosítási fedezet az előírt gépjármű védelemi beren- dezés (MABISZ minősítésű távfelügyeleti rendszer) hiá- nya miatt a lopás és rablás kockázatra nem terjed ki.

Z10. sz. záradék:

A biztosítási fedezet a sérült, vagy szakszerűtlenül javí- tott jármű elemekre nem terjed ki.

ZAL záradék:

A Szerződő/Biztosított Zálogkötelezetti nyilatkozatban foglalt tájékoztatása alapján a Zálogkötelezetti nyilatko- zatban feltüntetett gépjárműre, mint zálogtárgyra vonat- kozóan zálogszerződés jött létre a Szerződő/Biztosított, mint zálogkötelezett és a megjelölt pénzintézet, mint zá- logjogosult között. A zálogkötelezett felhatalmazta a Biz- tosítót arra, hogy a gépjárműre, mint zálogtárgyra kötött biztosítási szerződésen a zálogjogosultat megillető hi- telbiztosítéki záradékot bejegyezze valamint hozzájárult ahhoz, hogy a Biztosító a Zálogkötelezetti nyilatkozatban feltüntetett, biztosítási titoknak minősülő szerződési és a hitelintézetekről és pénzügyi vállalkozásokról szóló 2013. évi CCXXXVII. törvény 164/B.§ (2) bekezdése szerinti adatokat a zálogjogosultnak átadja.

LIZ záradék:

A Szerződő/Lízingbe vevő Ügyfél nyilatkozatban foglalt tájékoztatása alapján az Ügyfél nyilatkozatban feltünte- tett gépjárműre vonatkozóan lízingszerződés jött létre a Szerződő/Lízingbe vevő és a megjelölt pénzintézet, mint Lízingbe adó között. A biztosítási ajánlat alapján létrejö- vő biztosítási szerződés biztosítottja a lízingbe vevő, társ- biztosítottja pedig a lízingbe adó, mint a lízingelt gépjár- mű tulajdonosa. Ezen jogviszony alapján a lízingbe vevő biztosított hozzájárul ahhoz, hogy a Biztosító az Ügyfél nyilatkozatban feltüntetett, biztosítási titoknak minősülő szerződési adatokat a lízingbe adó pénzintézetnek, mint társbiztosítottnak átadja.

ZKP záradék:

Készpénzes kárrendezés Jelen záradék (ZKP) választása esetén a SIGNAL FLOTTA CASCO Biztosítási feltételek és ügyféltájékoztató 7.1 pontja helyett az alábbiak érvé- nyesek:

7.1. Helyreállítási költségek térítése ZKP választása esetén A Biztosító megtéríti a biztosítási esemény következté- ben keletkezett fizikai károsodások, szakszerűen elvég- zett helyreállításának megfelelő, kalkulált költségét a jelen feltételben, különösen a jelen pontban rögzítettek szerint. A helyreállítás költségének kalkulációja Auda- tex, Eurotax vagy DAT rendszerrel, vagy ezzel egyenér- tékű rendszerrel történhet. A biztosító fenntartja a jogot a szerződő által benyújtott, a szerződő megbízásából készíttetett kalkuláció ellenőrzésére az előbb említett kalkulációs rendszer, vagy azzal egyenértékű rendszer segítségével. A kalkuláció végösszegét, mint a helyreállí- tási költséget – az önrész levonását követően a Biztosító megtéríti. A kalkuláció beállítási paraméterei:

• alkatrészárak: a kár időpontjában érvényes magyar- országi márkakereskedői kiskereskedelmi nettó al- katrészárak 50%-a;

• fényezőanyagár: a kár időpontjában időszerű és az Audatex, Eurotax vagy DAT kalkulációs rendszerben alkalmazott nettó kiskereskedelmi árak 60%-a;

• szerelő munkadíj: nettó 7 000 Ft/munkaóra*;

• lakatos munkadíj: nettó 7 000 Ft/munkaóra*;

• fényező munkadíj: nettó 8 000 Ft/munkaóra*;

• forgalmi adó összege: 0%.

*1 óra=60 perc;

A jelen, különös feltétel szerint a szolgáltatási összeg nem tartalmaz forgalmi adót, azaz a szolgáltatásnak nem ré- sze a helyreállításhoz esetleg kapcsolódó számla adót is tartalmazó összegének és a kalkuláció különbö- zetének a megfizetése. Jelen záradék (ZKP) választása esetén a SIGNAL FLOTTA CASCO Biztosítási feltételek és ügyféltá- jékoztató 7.2 pontja helyett az alábbiak érvényesek:

7.2. Pótlási költségek térítése ZKP választása esetén

A jármű alkatrészeinek ellopása esetén (részlopás) a Biz- tosító a jármű pótlási költségét téríti meg, ha a jármű a biztosítási esemény következtében olyan mértékben ká- rosodik, hogy a jármű helyreállítási költsége meghaladja a jármű káridőponti értékének és maradvány (roncs) érté- kének különbözetét, de minden esetben ha a jármű hely- reállítási költsége meghaladja a káridőponti érték 50%-át.

17. VÁLASZTHATÓ KIEGÉSZÍTŐ BIZTOSÍTÁSOK

17.1. A KIEGÉSZÍTŐ BIZTOSÍTÁSOK MINDEGYIKÉRE VONATKOZÓ KÖZÖS RENDELKEZÉSEK

17.1.1. Kockázatviselési időszak

A kiegészítő biztosítások csak a SIGNAL FLOTTA CASCO gépjármű-biztosítással együtt érvényesek. A kockázatvi- selés kezdete megegyezik az alapbiztosítás kockázatvi- selési kezdetével, amennyiben a kiegészítő biztosítást az alapbiztosítással együtt kötik meg. Ha a kiegészítő bizto- sítást nem kötik meg az alapbiztosítással együtt, az ké- sőbb, az alapbiztosítás évfordulójának napjával köthető meg. Ez esetben a kiegészítő biztosítás kockázatviselése az alapbiztosítás évfordulójának napján kezdődik meg.

A kiegészítő biztosítás az alapbiztosítás megszűnésével egyidejűleg megszűnik. A kiegészítő biztosítás, az alap- biztosítás hatályán belül, annak évfordulóján bármely fél részéről felmondással megszűntethető. A felmondási idő 30 nap.

17.1.2. Önrészesedés

A kiegészítő biztosítások alapján nyújtott kártérítésből nem von le önrészesedést a biztosító.

17.2. EGYÉB RENDELKEZÉSEK

A kiegészítő biztosítások feltételeiben nem szabályozott kérdésekben, a SIGNAL FLOTTA CASCO alapbiztosítás feltételeiben foglaltak az irányadók.

17.3. KIEGÉSZÍTŐ BALESETBIZTOSÍTÁS

A Biztosító, a biztosítási díj megfizetése ellenében – a jelen kiegészítő feltételekben meghatározott esetekben és mér- tékben – a biztosított személy baleseti eredetű elhalálozása, valamint baleseti eredetű maradandó egészségkárosodása esetén a szerződésben meghatározott összeget fizeti ki.

17.3.1. Biztosított

A SIGNAL FLOTTA CASCO gépjármű-biztosítási feltételek szerint biztosított jármű vezetője, utasa, vagy utasai.

A Biztosított a kiegészítő balesetbiztosítási szerződésbe nem léphet be.

17.3.2. Kedvezményezett

A balesetbiztosítási szolgáltatásra a biztosított, a biztosított esetleges halála esetén a biztosított örököse jogosult. A biz- tosító a szolgáltatási összeget a biztosítási esemény időpont- jában fennálló öröklés rendjének megfelelő arányban fizeti ki az örökös(ök)nek.

17.3.3. Biztosítási események

Ha a SIGNAL FLOTTA CASCO gépjármű-biztosítási felté- telek 4. pontban megjelölt biztosítási események követ- keztében a biztosított

• a balesettel okozati összefüggésben 3 hónapon belül meghal, vagy

• maradandó, a jelen biztosítási feltételben rögzítettek szerint 50%-os mértéket elérő egészségkárosodást szenved.

17.3.4. Kizárások

Nem nyújt szolgáltatást a Biztosító az alapbiztosításban megfogalmazott kizárásokon túlmenően (SIGNAL FLOT- TA CASCO gépjármű-biztosítási feltételek 5 pont):

• autóbusz, trolibusz utasaira,

• a járművet eltulajdonító, elraboló, önkényesen hasz- nálatba vevő személyre, és a vele önként együtt utazó személyekre,

• arra a személyre, akinek az öngyilkossága vagy ön- gyilkossági kísérlete illetve elmezavara okozta a bal- esetet,

• a biztosítottat ért szívinfarktus folytán bekövetkező balesetekre,

• olyan egészségkárosodásra, amelyet fagyás, napszú- rás, hőguta okozott,

• a jármű javítása, karbantartása során bekövetkezett balesetekre,

• a járműbe történő beszállás, vagy abból történő ki- szállás közben bekövetkezett balesetekre,

• a biztosítási esemény előtt már maradandóan károso- dott testrészekre,

• amennyiben a károsult védelme a baleset időpontjá- ban nem felelt meg a jogszabályban előírt követelmé- nyeknek, és ez okozati összefüggésben állt a biztosí- tási esemény bekövetkeztével (pl. nem volt becsatolva a biztonsági öve, nem használt gyerekülést, a jármű- ben többen utaztak a forgalmi engedélyben meghatá- rozottnál, stb.).

A szívinfarktus semmilyen körülmények között nem te- kinthető baleseti következménynek.

17.3.5. Mentesülés

A SIGNAL FLOTTA CASCO gépjármű-biztosítási feltéte- lek 4. pontjában felsoroltakon túlmenően a Biztosító a biztosítási összeg kifizetése alól mentesül, ha a Biztosí- tott a kedvezményezett szándékos magatartása követ- keztében vesztette életét.

17.3.6. A biztosítási szolgáltatások

A szolgáltatásokat a Biztosító biztosítottanként nyújtja. Amennyiben a biztosítási esemény időpontjában a jár- műben az engedélyezettnél többen utaztak, a Biztosító olyan arányban nyújt balesetbiztosítási szolgáltatást, ahogyan a szállítható személyek száma aránylik a tényle- gesen utazó személyek számához.

• Szolgáltatás a Biztosított halála esetén a Szerződő választása szerint az ajánlaton kerül rögzítésre (halál- eseti biztosítási összeg).

• Szolgáltatás a Biztosított maradandó, 100%-os egész- ségkárosodása esetén a Szerződő által az ajánlaton választott haláleseti biztosítási összeg kétszerese.

Amennyiben a maradandó egészségkárosodás esetén az egészségkárosodás mértéke a 100%-ot nem éri el, de az 50%-ot meghaladja, akkor a szolgáltatás mértéke a Szerződő által az ajánlaton választott haláleseti biztosí- tási összeg kétszeresének az egészségkárosodás mér- tékével arányos része.

50% alatti mértékű egészségkárosodás esetén szolgál- tatás nem jár. Az egészségkárosodás mértékének meg- állapítása a 8. pontban feltüntetett táblázat alapján tör- ténik.

A szolgáltatás esedékessége

A maradandó egészségkárosodás mértékének végleges megállapítására a baleset után egy évvel kerül sor. Addig fizethető előleg, amelynek mértéke azonban a haláleseti szolgáltatás összegét nem haladhatja meg. Ha maradan- dó egészségkárosodás alapján előleg fizetésére kerül sor, majd a biztosítási esemény kapcsán a Biztosított a bal- esettel okozati összefüggésben 3 hónapon belül meghal, úgy a Biztosító a haláleseti szolgáltatási összeg és az elő- leg különbözetét fizeti meg a kedvezményezett részére.

17.3.7. A maradandó egészségkárosodás mértéke

Maradandó egészségkárosodás leírása	Mértéke
Mindkét szem látóképességének teljes elvesztése	100%
Beszélőképesség teljes elvesztése, vagy mindkét fül hallóké- pességének teljes elvesztése	70%
Egy kar váll izületből való teljes elvesztése vagy teljes műkö- désképtelensége	70%
Egy láb combközép felettig való teljes elvesztése vagy teljes működésképtelensége	70%
Egy kar könyökizület felettig való elvesztése vagy teljes mű- ködésképtelensége	65%
Egy kar könyökizület alatt való elvesztése illetve teljes műkö- désképtelensége	60%
Egyik láb combközépig való teljes elvesztése vagy teljes mű- ködésképtelensége	60%
Egy kéz teljes elvesztése illetve teljes működésképtelensége	55%
Egy láb térd alatt való elvesztése illetve teljes működéskép- telensége	50%
Egyik szem látóképességének teljes elvesztése	50%
Egyik láb lábszár közepéig való elvesztése vagy teljes műkö- désképtelensége	45%
Egyik lábfej teljes elvesztése illetve teljes működésképtelensége	40%
Egyik fül hallóképességének teljes elvesztése	30%
Egy hüvelykujj teljes elvesztése vagy teljes működésképtelen- sége	20%
Egyik mutatóujj teljes elvesztése vagy működésképtelensége	10%
A szaglóérzék teljes elvesztése	10%
Bármely másik ujj teljes elvesztése vagy működésképtelen- sége	5%
Egyik nagylábujj teljes elvesztése vagy működésképtelensége	5%
Az ízlelő képesség teljes elvesztése	5%
Bármely másik lábujj teljes elvesztése vagy működésképte- lensége	2%

Az előző pontból adódó, egy balesetre vonatkozó egészség- károsodási százalékok összegeződnek. Ha az összegzett mérték meghaladja a 100%-ot, a biztosító a 100%-nak meg- felelő mértékű szolgáltatást nyújt.

Egyes testrészek vagy érzékszervek részbeni elvesztése illet- ve részbeni működésképtelensége esetén az előző pontban megadott egészségkárosodási százalékok megfelelő hánya- dát kell figyelembe venni.

A baleset után a Biztosítottnak haladéktalanul orvosi segítsé- get kell igénybe venni és az orvosi kezelést a gyógyító eljárás befejeztéig folytatni kell, gondoskodni kell a baleset következ- ményeinek – a lehetőség szerint – elhárításáról és enyhítéséről. A maradandó egészségkárosodások, valamint a táblá- zatban fel nem sorolt esetekben az állandósult baleseti eredetű testi kár mértékét a rendelkezésre álló doku- mentumok, és szükség esetén a Biztosított személyes orvosi vizsgálata alapján a Biztosító orvosa állapítja meg. A Biztosító orvosa, más orvosszakértői testület megálla- pításától függetlenül hozza meg döntését, amely eltérhet a társadalombiztosítás által megállapított egészségká- rosodási mértéktől.

Ha a Biztosított a Biztosító orvosa által megállapított mara- dandó egészségkárosodás mértékével nem ért egyet, saját maga is szerezhet be orvosi véleményt. Amennyiben az a

Biztosító orvosának véleményétől eltér, független, mindkét fél által elismert orvosszakértőt kell felülvizsgálatra felkérni.

17.3.8. Kiegészítő balesetbiztosítás kárbejelentéshez kért iratok biztosított halála esetén:

1. Halotti anyakönyvi kivonat

2. boncjegyzőkönyv másolata (amennyiben készült)

3. halotti epikrízist tartalmazó kórházi zárójelentés

4. véralkohol vizsgálati eredmény (ha készült)

5. toxikus anyagok szedésére vonatkozó vizsgalati eredmény (ha készült)

6. jogerős öröklési bizonyítvány vagy jogerős hagyatékátadó végzés másolata

7. kiskorú kedvezményezett esetén a törvényes képviselő, illetve a gyámhatóság vonatkozó nyilatkozata

Maradandó, 50%-ot meghaladó egészségkárosodás esetén:

1. Orvosi dokumentumok, valamennyi sérülés jellegének és mértékének igazolásával illetőleg az egészségkárosodás mértékének igazolásával

2. a biztosító orvosának a biztosított személyes vizsgálata alapján készítet véleménye,

3. független orvos szakértő véleménye.

17.3.9. Egyéb rendelkezések

A biztosított az elvégzett orvosi vizsgálatok eredményeit az egészségügyről szóló 1997. évi CLIV. törvény értelmében az egészségügyi szolgáltatónál megismerheti.

17.4. KIEGÉSZÍTŐ POGGYÁSZBIZTOSÍTÁS

A Biztosító, a biztosítási díj megfizetése ellenében – a jelen kiegészítő feltételekben meghatározott esetekben és mérték- ben nyújt kártérítést.

17.4.1. Biztosított vagyontárgyak

A biztosított járműben, vagy a járművön megfelelően elhelye- zett, személyi használatú vagyontárgyak, amelyek nincsenek a járműbe beépítve (szállított vagyontárgyak), valamint ezek rögzítésére, tárolására szolgáló eszközök.

A biztosítás nem terjed ki

• a biztosított járműben díj ellenében szállított vagyon- tárgyakra,

• a biztosított járműben díj ellenében szállított szemé- lyek vagyontárgyaira

• a szívességi alapon szállított utasok (stopposok, tele- kocsi utasok, stb.) tulajdonában lévő vagyontárgyakra.

17.4.2. Biztosítási események

A SIGNAL FLOTTA CASCO gépjármű-biztosítás feltételei 4. pontja szerinti biztosítási esemény kapcsán a biztosított va- gyontárgyban keletkezett olyan fizikai károsodások, sérülé- sek, amelyek segédeszköz nélkül vizuálisan felismerhetők, il- letve a biztosítási eseménnyel összefüggésben a vagyontárgy elrablása, ellopása.

17.4.3. Kizárások

A SIGNAL FLOTTA CASCO gépjármű-biztosítás feltételei 5.pontja szerinti kizárásaiban foglaltakon túlmenően nem téríti meg a Biztosító

• az ékszerekben, nemesfémekben, drágakövekben, –

készpénzben és pénzt helyettesítő eszközökben,

• takarékbetétben, értékpapírokban, okmányokban,

• antik tárgyakban, katalogizált gyűjteményekben, dísztár- gyakban,

• képzőművészeti alkotásokban, iparművészeti és nép-ipar- művészeti tárgyakban,

• ipari, mezőgazdasági, kereskedelmi tevékenységhez kap- csolódó anyagokban, termékekben, szállított munkaesz- közökben,

• szellemi tevékenységgel összefüggő alkotásokban, így

többek között a szórakoztató elektronikai, számítástech- nikai adathordozón tárolt adatokban,

• hangszerekben,

• élelmiszerekben, étrend kiegészítőkben keletkezett kárt.

Nem téríti meg továbbá a Biztosító a kárt, amennyiben

• a gépjárműben bekövetkezett kár a casco alapbiztosítás

alapján önrész alatti,

• a járművön, vagy járműben szállított vagyontárgy nem volt megfelelően rögzítve, illetve a biztosított vagyontárgyakat nem a KRESZ előírásainak megfelelően szállították,

• lopás esetén, ha a biztosított vagyontárgyakat őrizetlenül,

a gépjármű külső részén, vagy a gépjárműben, de kívül- ről látható módon és helyen tartották (pl. utastér), kivéve a gyermek felszerelésekbe tartozó vagyontárgyakat, illetve kivéve azt az esetet, amikor a járművel együtt lopták el a vagyontárgyakat

• lopás-, és rabláskár, valamint a jármű önkényes elvétele

esetén a biztosított nem tett rendőrségi feljelentést,

• a szállított vagyontárgy károsodása és a biztosított jármű károsodása között nincs okozati összefüggés, illetve a gépjárműben nem keletkezett kár.

17.4.4. Biztosítási szolgáltatások

• A Biztosító legfeljebb a SIGNAL FLOTTA CASCO gépjár- mű-biztosítási ajánlaton megjelölt és járművenként limitált biztosítási összeget téríti meg káreseményenként. Egy bizto- sítási időszakon belül a biztosított járműre vonatkozóan leg- feljebb két káreseményre nyújt szolgáltatást a Biztosító (limit).

• Amennyiben több tulajdonos vagyontárgyát érinti a bizto-

sítási esemény folytán bekövetkezett kár, és a kár összes- ségében a limitet meghaladja, a Biztosító a limitösszeget olyan arányban osztja fel a károsultak között, ahogy a lent részletezettek alapján nyújtható kártérítési összegek aránylanak egymáshoz.

• Részleges károsodás esetén a Biztosító a vagyontárgy hely-

reállításának indokolt és számlával igazolt költségét téríti.

• Teljes károsodás, lopás, rablás, megsemmisülés esetén a Biztosító a vagyontárgy valós értékét téríti meg, oly mó- don, hogy a vagyontárgy, vagy – ha az a kereskedelmi for- galomban már nem kapható – hasonló vagyontárgy új ál- lapotban történő beszerzésének káridőponti költségéből, illetve árából, levonja a vagyontárgy elhasználtsága miatti értékcsökkenést (avultatás).

A biztosítási eseményt és a biztosított vagyontárgyakat a kárbejelentő nyomtatványon minden esetben jelezni kell. A biztosítási esemény következtében sérült biztosított vagyon- tárgyakat a kártérítés kifizetéséig Szerződő/Biztosított köteles

megőrizni, és azt Biztosító felhívására Biztosító részére be- mutatni.

Poggyász lopás-, és rabláskár, valamint a jármű önkényes el- vétele esetén, a Biztosító szolgáltatásának feltétele a rendőr- ségi feljelentés.

Jelen pont vonatkozásában teljes kár: amikor a károsodott vagyontárgy a sérült részek pótlásával vagy javításával nem állítható helyre, vagy a helyreállítás gazdaságtalan. A helyreál- lítás akkor gazdaságtalan, ha a javítás költsége meghaladja a biztosított vagyontárgy valóságos (káridőponti) értékét.

Jelen pont vonatkozásában részleges kár: amikor a károso- dott vagyontárgy javítással, illetve a károsodott részek pótlá- sával gazdaságosan helyreállítható.

17.4.5. Kárbejelentéshez kért iratok

17.4.5.1. A poggyász részleges károsodás esetén:

1) A vagyontárgy helyreállításának indokolt költségeiről kiállí- tott számla,

2) a Biztosító által felkért független szakértői vélemény a ke- letkezett kár mértékéről,

3) vagyontárgy tulajdonjogát igazoló irat,

4) vagyontárgy vásárlási eredeti számlája, vagy annak hiteles másolta,

5) vagyontárgy helyreállításáról készült, arra szakosodott szolgáltató által készített árajánlat,

6) vagyontárgy helyreállítási, pótlási számlája, vagy nettó térí- tés esetén annak hiteles másolata,

7) vagyontárgy megsemmisítési jegyzőkönyve,

8) vagyontárgy értékesítési igazolása értékmegjelöléssel,

9) selejtezési jegyzőkönyv.

17.4.5.2. A poggyász teljes károsodás, lopás, rablás, megsemmisülés esetén:

10) Rendőrségi feljelentés,

11) vagyontárgy tulajdonjogát igazoló irat,

12) vagyontárgy vásárlási eredeti számlája, vagy annak hite- les másolta

13) vagyontárgy helyreállításáról készült, arra szakosodott szolgáltató által készített árajánlat,

14) vagyontárgy megsemmisítési jegyzőkönyve,

15) vagyontárgy értékesítési igazolása értékmegjelöléssel,

16) selejtezési jegyzőkönyv

18. ÜGYFÉLTÁJÉKOZTATÓ A TITOKVÉDELEMMEL KAPCSOLATOS ELŐÍRÁSOKRÓL

a 2014. évi LXXXVIII. törvény (Bit.) a jelen szerződési fel- tételek lezárásának időpontjában ismert szövege szerint

Jelen Titoktartási kötelezettség tájékoztató a jelen álta- lános szerződési feltételek kiadáskor hatályos Bit.-nek megfelelően került beillesztésre. A xxx.xxxxxx.xx hon- lapon elérhető a mindenkor aktuális Bit-nek megfelelő Titoktartási tájékoztató.

A BIZTOSÍTÁSI TITOKRA VONATKOZÓ RENDELKEZÉSEK

1. A biztosító vagy viszontbiztosító jogosult kezelni ügyfe- leinek azon biztosítási titoknak minősülő adatait, amelyek a biztosítási szerződéssel, annak létrejöttével, nyilvántar- tásával, a szolgáltatással összefüggnek. Az adatkezelés

célja csak a biztosítási szerződés megkötéséhez, módosí- tásához, állományban tartásához, a biztosítási szerződés- ből származó követelések megítéléséhez szükséges, vagy az e törvény által meghatározott egyéb cél lehet.

2. Az 1. pontban meghatározott céltól eltérő célból vég- zett adatkezelést biztosító vagy viszontbiztosító csak az ügyfél előzetes hozzájárulásával végezhet. A hozzájáru- lás megtagadása miatt az ügyfelet nem érheti hátrány, és annak megadása esetén részére nem nyújtható előny.

3. A biztosítási titok tekintetében, időbeli korlátozás nél- kül – ha a Bit. másként nem rendelkezik – titoktartási kötelezettség terheli a biztosító vagy viszontbiztosító tu- lajdonosait, vezetőit, alkalmazottait és mindazokat, akik ahhoz a biztosítóval kapcsolatos tevékenységük során bármilyen módon hozzájutottak.

4. Az ügyfél egészségi állapotával összefüggő az egész- ségügyi és a hozzájuk kapcsolódó személyes adatok kezeléséről és védelméről szóló törvényben (a további- akban: Eüak.) meghatározott egészségügyi adatokat a biztosító az 1. pontban meghatározott célokból, az Eüak. rendelkezései szerint, kizárólag az érintett írásbeli hoz- zájárulásával kezelheti.

5. Biztosítási titok csak akkor adható ki harmadik sze- mélynek, ha

a. a biztosító vagy a viszontbiztosító ügyfele vagy an- nak képviselője a kiszolgáltatható biztosítási titokkört pontosan megjelölve, erre vonatkozóan írásban fel- mentést ad,

b. a Bit. alapján a titoktartási kötelezettség nem áll fenn.

c. a biztosító vagy a viszontbiztosító által megbízott ta- núsító szervezet és alvállalkozója ezt a tanúsítási eljá- rás lefolytatása keretében ismeri meg.

6. A biztosítási titok megtartásának kötelezettsége nem áll fenn

a. a feladatkörében eljáró Felügyelettel,

b. a nyomozás elrendelését követően a nyomozó ható- sággal és az ügyészséggel,

c. büntetőügyben, polgári peres vagy nemperes eljárás- ban, közigazgatási perben eljáró bírósággal, a bíró- ság által kirendelt szakértővel, továbbá a végrehajtási ügyben eljáró önálló bírósági végrehajtóval, a csődel- járásban eljáró vagyonfelügyelővel, a felszámolási el- járásban eljáró ideiglenes vagyonfelügyelővel, rendkí- vüli vagyonfelügyelővel, felszámolóval, a természetes személyek adósságrendezési eljárásában eljáró főhi- telezővel, Családi Csődvédelmi Szolgálattal, családi vagyonfelügyelővel, bírósággal

d. a hagyatéki ügyben eljáró közjegyzővel, továbbá az általa kirendelt szakértővel,

e. a 7.pontban foglalt esetekben az adóhatósággal,

f. a feladatkörében eljáró nemzetbiztonsági szolgálattal,

g. a feladatkörében eljáró Gazdasági Versenyhivatallal,

h. a feladatkörében eljáró gyámhatósággal,

i. az egészségügyről szóló 1997. évi CLIV. törvény 108.

§ (2) bekezdésében foglalt esetben az egészségügyi államigazgatási szervvel,

j. törvényben meghatározott feltételek megléte esetén a titkosszolgálati eszközök alkalmazására, titkos in- formációgyűjtésre felhatalmazott szervvel,

k. a viszontbiztosítóval, a csoport másik vállalkozásával, valamint együttbiztosítás esetén a kockázatvállaló biztosítókkal,

l. törvényben szabályozott adattovábbítások során át- adott adatok tekintetében a kötvénynyilvántartást ve- zető kötvénynyilvántartó szervvel, a kártörténeti nyil- vántartást vezető kárnyilvántartó szervvel, továbbá a járműnyilvántartásban nem szereplő gépjárművekkel kapcsolatos közúti közlekedési igazgatási felada- tokkal összefüggő hatósági ügyekben a közlekedési igazgatási hatósággal, valamint a közúti közlekedési nyilvántartási szervével,

m. az állományátruházás keretében átadásra kerülő biz- tosítási szerződési állomány tekintetében – az erre irányuló megállapodás rendelkezései szerint – az át- vevő biztosítóval,

n. a kárrendezéshez és a megtérítési igény érvényesí- téséhez szükséges adatok tekintetében és az ezen adatok egymás közti átadásával kapcsolatban a Kártalanítási Számlát és a Kártalanítási Alapot keze- lő szervezettel, a Nemzeti Irodával, a levelezővel, az Információs Központtal, a Kártalanítási Szervezettel, a kárrendezési megbízottal és a kárképviselővel, to- vábbá – a közúti közlekedési balesetével kapcsolatos kárrendezés kárfelvételi jegyzőkönyvéből a baleset- ben érintett másik jármű javítási adatai tekintetében az önrendelkezési joga alapján – a károkozóval,

o. a kiszervezett tevékenység végzéséhez szükséges adatok tekintetében a kiszervezett tevékenységet vég- zővel, továbbá a könyvvizsgáló feladatok ellátásához szükséges adatok tekintetében a könyvvizsgálóval,

p. fióktelep esetében – ha a magyar jogszabályok ál- tal támasztott követelményeket kielégítő adatkeze- lés feltételei minden egyes adatra nézve teljesülnek, valamint a harmadik országbeli biztosító székhelye szerinti állam rendelkezik a magyar jogszabályok ál- tal támasztott követelményeket kielégítő adatvédelmi jogszabállyal – a harmadik országbeli biztosítóval, biztosításközvetítővel,

q. a feladatkörében eljáró alapvető jogok biztosával,

r. a feladatkörében eljáró Nemzeti Adatvédelmi és Infor- mációszabadság Hatósággal,

s. a bonus-malus rendszer, az abba való besorolás, il- letve a káresetek igazolásának részletes szabályairól szóló miniszteri rendeletben meghatározott kártörté- neti adatra és bonus-malus besorolásra nézve a ren- deletben szabályozott esetekben a biztosítóval

t. a mezőgazdasági biztosítási szerződés díjához nyúj- tott támogatást igénybe vevő biztosítottak esetében az agrárkár-megállapító szervvel, a mezőgazdasági igazgatási szervvel, az agrárkár-enyhítési szervvel, valamint az agrárpolitikáért felelős miniszter által vezetett minisztérium irányítása alatt álló, gazdasági elemzésekkel foglalkozó intézménnyel

u) a felszámoló szervezeteket nyilvántartó hatósággal szemben, ha az a)-j), n), s), t) és u) pontban megje- lölt szerv vagy személy írásbeli megkereséssel for- dul hozzá, amely tartalmazza az ügyfél nevét vagy a biztosítási szerződés megjelölését, a kért adatok faj- táját, az adatkérés célját és jogalapját, azzal, hogy a p)-s) pontban megjelölt szerv vagy személy kizárólag a kért adatok fajtáját, az adatkérés célját és jogalap- ját köteles megjelölni. A cél és a jogalap igazolásának minősül az adat megismerésére jogosító jogszabályi rendelkezés megjelölése is.

A 18.1 bekezdés e) pontja alapján a biztosítási titok meg- tartásának kötelezettsége abban az esetben nem áll fenn, ha adóügyben, az adóhatóság felhívására a bizto- sítót törvényben meghatározott körben nyilatkozattételi kötelezettség, vagy ha biztosítási szerződésből eredő adókötelezettség alá eső kifizetésről törvényben megha- tározott adatszolgáltatási kötelezettség terheli.

6. (2a) A biztosítási titok megtartásának kötelezettsége nem áll fenn a hitelintézetekről és pénzügyi vállalkozá- sokról szóló 2013. évi CCXXXVII. tv. (Hpt.-ben) megha- tározott pénzügyi intézménnyel szemben a pénzügyi szolgáltatásból eredő követeléshez kapcsolódó biztosí- tási szerződés vonatkozásában, ha a pénzügyi intézmény írásbeli megkereséssel fordul a biztosítóhoz, amely tar- talmazza az ügyfél nevét vagy a biztosítási szerződés megjelölését, a kért adatok fajtáját és az adatkérés célját.

7. Nem jelenti a biztosítási titok sérelmét, ha a biztosító által az adóhatóság felé történő adatszolgáltatás a Ma- gyarország Kormánya és az Amerikai Egyesült Államok Kormánya között a nemzetközi adóügyi megfelelés elő- mozdításáról és a FATCA szabályozás végrehajtásáról szóló Megállapodás kihirdetéséről, valamint az ezzel összefüggő egyes törvények módosításáról szóló 2014. évi XIX. törvény (a továbbiakban: FATCA-törvény) alap- xxx xx adó-és egyéb közterhekkel kapcsolatos nemzet- közi közigazgatási együttműködés egyes szabályairól szóló 2013. évi XXXVII. törvény (a továbbiakban: Aktv.) 43/B-43/C. §-ában foglalt kötelezettség teljesítésében merül ki. Nem jelenti a biztosítási titok sérelmét, ha a biztosító által az adóhatóság felé történő adatszolgálta- tás az Aktv. 43/H. §-ában foglalt kötelezettség, valamint a FATCA-törvény alapján az Aktv. 43/B. és 43/C. §-ában foglalt kötelezettség teljesítésében merül ki.

8. A biztosító vagy a viszontbiztosító az 5-6.,10. valamint a 14. és 16. pontokban meghatározott esetekben és szer- vezetek felé az ügyfelek személyes adatait továbbíthatja.

9. A biztosítási titoktartási kötelezettség az eljárás kere- tén kívül a 6. pontban meghatározott szervek alkalma- zottaira is kiterjed.

10. A biztosító vagy a viszontbiztosító a nemzetbizton- sági szolgálat, az ügyészség, továbbá az ügyész jóváha- gyásával a nyomozó hatóság írásbeli megkeresésére ak- kor is köteles haladéktalanul, írásban tájékoztatást adni, ha adat merül fel arra, hogy a biztosítási ügylet

a. a 2013. június 30-ig hatályban volt 1978. évi IV. tör- vényben foglaltak szerinti kábítószerrel visszaéléssel,

új pszichoaktív anyaggal visszaéléssel, terrorcse- lekménnyel, robbanóanyaggal vagy robbantószerrel visszaéléssel, lőfegyverrel vagy lőszerrel visszaélés- sel, pénzmosással, bűnszövetségben vagy bűnszer- vezetben elkövetett bűncselekménnyel,

b. a büntető törvénykönyvről szóló 2012 évi C törvény (Btk.) szerinti kábítószer-kereskedelemmel, kábító- szer birtoklásával, kóros szenvedélykeltéssel vagy ká- bítószer készítésének elősegítésével, új pszichoaktív anyaggal visszaéléssel, terrorcselekménnyel, terror- cselekmény feljelentésének elmulasztásával, terro- rizmus finanszírozásával, robbanóanyaggal vagy rob- bantószerrel visszaéléssel, lőfegyverrel vagy lőszerrel visszaéléssel, pénzmosással, bűnszövetségben vagy bűnszervezetben elkövetett bűncselekménnyel van összefüggésben.

11. A biztosítási titok megtartásának kötelezettsége nem áll fenn abban az esetben, ha a biztosító vagy a viszont- biztosító az Európai Unió és az ENSZ Biztonsági Tanácsa által elrendelt pénzügyi és vagyoni korlátozó intézkedé- sek végrehajtásáról szóló törvényben törvény meghatá- rozott bejelentési kötelezettségének tesz eleget.

12. Nem jelenti a biztosítási titok és az üzleti titok sérel- mét a felügyeleti ellenőrzési eljárás során a csoportfel- ügyelet esetében a csoportvizsgálati jelentésnek a pénz- ügyi csoport irányító tagja részére történő átadása.

13. Nem jelenti a biztosítási titok sérelmét a hitelinté- zetekről és pénzügyi vállalkozásokról szóló 2013. évi CCXXXVII. tv.(Hpt.) 164/B. § szerinti adattovábbítás.

14. A biztosítási titok megtartásának kötelezettsége nem áll fenn abban az esetben, ha

a. a magyar bűnüldöző szerv – nemzetközi kötelezett- ségvállalás alapján külföldi bűnüldöző szerv írásbeli megkeresésének teljesítése céljából – írásban kér biz- tosítási titoknak minősülő adatot,

b. a pénzügyi információs egységként működő hatóság a pénzmosás és a terrorizmus finanszírozása meg- előzéséről és megakadályozásáról szóló törvényben meghatározott feladatkörében eljárva vagy külföldi pénzügyi információs egység írásbeli megkeresésé- nek teljesítése céljából írásban kér biztosítási titoknak minősülő adatot.

15. Nem jelenti a biztosítási titok sérelmét a biztosító és a viszontbiztosító által a harmadik országbeli biztosítóhoz, viszontbiztosítóhoz vagy harmadik országbeli adatfel- dolgozó szervezethez történő adattovábbítás abban az esetben:

a. ha a biztosító ügyfele (a továbbiakban: adatalany) ah- hoz írásban hozzájárult, vagy

b. ha – az adatalany hozzájárulásának hiányában – az adattovábbításnak törvényben meghatározott adat- köre, célja és jogalapja van, és a harmadik országban a személyes adatok védelmének megfelelő szintje az információs önrendelkezési jogról és az információ- szabadságról szóló 2011. évi CXII. törvény (a további- akban: Infotv.) 8. § (2) bekezdésében meghatározott bármely módon biztosított.

16. A biztosítási titoknak minősülő adatoknak másik tagál- lamba történő továbbítása esetén a belföldre történő adat- továbbításra vonatkozó rendelkezéseket kell alkalmazni.

17. Nem jelenti a biztosítási titok sérelmét

a. az olyan összesített adatok szolgáltatása, amelyből az egyes ügyfelek személye vagy üzleti adata nem ál- lapítható meg,

b. fióktelep esetében a külföldi székhelyű vállalkozás székhelye (főirodája) szerinti felügyeleti hatóság szá- mára a felügyeleti tevékenységhez szükséges adatto- vábbítás, ha az megfelel a külföldi és a magyar felügye- leti hatóság közötti megállapodásban foglaltaknak,

c. a jogalkotás megalapozása és a hatásvizsgálatok el- végzése céljából a miniszter részére személyes adat- nak nem minősülő adatok átadása,

d. a pénzügyi konglomerátumok kiegészítő felügyeleté- ről szóló törvényben foglalt rendelkezések teljesítése érdekében történő adatátadás.

18. A 17. pontban meghatározott adatok átadását a biz- tosító és a viszontbiztosító a biztosítási titok védelmére hivatkozva nem tagadhatja meg.

19. Az adattovábbítási nyilvántartásban szereplő sze- mélyes adatokat az adattovábbítástól számított öt év el- teltével, a 4. pont alá eső adatok vagy az Infotv. szerint különleges adatnak minősülő adatok továbbítása esetén húsz év elteltével törölni kell.

20. A biztosító és a viszontbiztosító az érintett személyt nem tájékoztathatja a 6. pont b), f) és j) pontjai, illetve a

10. pont alapján végzett adattovábbításokról.

21. A biztosító és a viszontbiztosító a személyes adatokat a biztosítási, viszontbiztosítási, illetve a megbízási jog- viszony fennállásának idején, valamint azon időtartam alatt kezelheti, ameddig a biztosítási, viszontbiztosítási, illetve a megbízási jogviszonnyal kapcsolatban igény ér- vényesíthető.

22. A biztosító és a viszontbiztosító a létre nem jött biz- tosítási szerződéssel kapcsolatos személyes adatokat kezelhet, ameddig a szerződés létrejöttének meghiúsu- lásával kapcsolatban igény érvényesíthető.

23. A biztosító és a viszontbiztosító köteles törölni min- den olyan, ügyfeleivel, volt ügyfeleivel vagy létre nem jött szerződéssel kapcsolatos személyes adatot, amelynek kezelése esetében az adatkezelési cél megszűnt, vagy amelynek kezeléséhez az érintett hozzájárulása nem áll rendelkezésre, illetve amelynek kezeléséhez nincs törvé- nyi jogalap.

24. A Bit. alkalmazásában az elhunyt személyhez kap- csolódó adatok kezelésére a személyes adatok kezelé- sére vonatkozó jogszabályi rendelkezések az irányadók.

25. Az elhunyt személlyel kapcsolatba hozható adatok tekintetében az érintett jogait az elhunyt örököse, illetve a biztosítási szerződésben nevesített jogosult is gyako- rolhatja.

26. Biztosító és a viszontbiztosító jogutód nélküli megszű- nése esetén a biztosító és a viszontbiztosító által kezelt üzleti titkot tartalmazó irat a keletkezésétől számított hat- van év múlva a levéltári kutatások céljára felhasználható.

27. Nem lehet üzleti titokra vagy biztosítási titokra hivat- kozással visszatartani az információt a közérdekű adatok nyilvánosságára és a közérdekből nyilvános adatra vo- natkozó – az Infotv.-ben meghatározott – adatszolgálta- tási kötelezettség esetén.

28. Az üzleti titokra és a biztosítási titokra egyebekben a polgári törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvényben (Ptk.) foglaltakat kell megfelelően alkalmazni.

29. A Hpt. 164/B. §-a alapján átvett adatokat a biztosító tevékenységi köre ellátásával összefüggésben a szolgál- tatásai nyújtásához szükséges mértékben megismerheti, és az ügyfélkapcsolat létrehozásának és fennállásának időtartamában kezelheti, ha az ügyfél az adattovábbítást a következő bekezdés szerint nem korlátozta vagy tiltotta meg.

30. A hitelintézet Hpt. szerinti ellenőrző befolyása alatt működő biztosító ügyfele kifejezett nyilatkozatával jogo- sult korlátozni vagy megtiltani a Hpt. 164/B. § (2) bekez- dése szerinti adattovábbítást.

31. A hitelintézet Hpt. szerinti ellenőrző befolyása alatt működő biztosító az ügyféllel kötendő szerződést meg- előzően köteles a Hpt. 164/B. § (7) bekezdése alapján az ügyfél részére a Hpt. 164/B. §-ában foglalt kölcsönös adatátadás lehetőségéről igazolható módon tájékozta- tást adni. Az írásbeli tájékoztatásban egyértelműen fel kell hívni az ügyfél figyelmét arra, hogy a személyes ada- tai e §-ban foglalt kezelésének lehetőségét bármikor kor- látozhatja vagy megtilthatja.

18.1. A BIZTOSÍTÓ ÉS VISZONTBIZTOSÍTÓ ÜZLETI TITKA

A biztosító, a viszontbiztosító, valamint ezek tulajdono- sa, a biztosítóban, a viszontbiztosítóban részesedést szerezni kívánó személy, a vezető állású személy, egyéb vezető, valamint a biztosító és a viszontbiztosító alkalma- zottja, megbízottja köteles a biztosító és a viszontbizto- sító működésével kapcsolatban tudomására jutott üzleti titkot – időbeli korlátozás nélkül – megőrizni.

1. Az 18.2 pontban előírt titoktartási kötelezettség nem áll fenn a feladatkörében eljáró

a) Felügyelettel,

b) nemzetbiztonsági szolgálattal,

c) Állami Számvevőszékkel,

d) Gazdasági Versenyhivatallal,

e) a központi költségvetési pénzeszközök felhasználá- sának szabályszerűségét és célszerűségét ellenőrző Xxxxxxx által kijelölt belső ellenőrzési szervvel,

f) vagyonellenőrrel,

g) Információs Központtal,

h) a mezőgazdasági biztosítási szerződés díjához nyúj- tott támogatást igénybe vevő biztosítottak esetében

– az agrárkár-megállapító szervvel, agrárkár-enyhíté- si szervvel, mezőgazdasági igazgatási szervvel, vala- mint az agrárpolitikáért felelős miniszter által vezetett minisztérium irányítása alatt álló, gazdasági elemzé- sekkel foglalkozó intézménnyel

szemben.

2. Nem jelenti az üzleti titok sérelmét a biztosító által az adóhatóság felé történő adatszolgáltatás a FATCA-tör- vény alapján az Aktv. 43/B-43/C. §-ában foglalt kötele- zettség teljesítéséhez.

3. Nem jelenti az üzleti titok sérelmét a Felügyelet által az Európai Biztosítás- és Foglalkoztatóinyugdíj-hatóság (a továbbiakban: EBFH) felé történő adatszolgáltatás, az európai felügyeleti hatóság (az Európai Biztosítás- és Foglalkoztatóinyugdíj-hatóság) létrehozásáról, valamint a 716/2009/EK határozat módosításáról és a 2009/79/ EK bizottsági határozat hatályon kívül helyezéséről szóló 2010. november 24-i 1094/2010/EU európai parlamenti és tanácsi rendeletnek (a továbbiakban: 1094/2010/EU ren- delet) megfelelően.

4. Az 18.2 pontban előírt titoktartási kötelezettség nem áll fenn

a) a nyomozás elrendelését követően a nyomozó ható- sággal és ügyészséggel,

b) büntetőügyben, polgári peres vagy nemperes eljárás- ban, közigazgatási perben eljáró bírósággal, a bíró- ság által kirendelt szakértővel, továbbá a végrehajtási ügyben eljáró önálló bírósági végrehajtóval, valamint az önkormányzati adósságrendezési eljárás kereté- ben a bírósággal szemben.

5. Nem jelenti az üzleti titok sérelmét a Felügyelet által a biztosítókról és a viszontbiztosítókról egyedi azonosítás- ra alkalmas adatok szolgáltatása a jogalkotás megala- pozása és hatásvizsgálatok elvégzése céljából a pénz-, tőke- és biztosítási piac szabályozásáért felelős minisz- ter részére.

6. Nem jelenti az üzleti titok sérelmét a feladatkörében eljáró Információs Központ által végzett adattovábbítás.

7. Aki üzleti titok birtokába jut, köteles azt időbeli korláto- zás nélkül megőrizni.

8. A titoktartási kötelezettség alapján az üzleti titok köré- be tartozó tény, tájékoztatás vagy adat az e törvényben meghatározott körön kívül a biztosító és a viszontbiztosí- tó, továbbá az ügyfél felhatalmazása nélkül nem adható ki harmadik személynek és feladatkörön kívül nem hasz- nálható fel.

9. Aki üzleti titok birtokába jut, nem használhatja fel arra, hogy annak révén saját maga vagy más személy részére közvetlen vagy közvetett módon előnyt szerezzen, továb- bá, hogy a biztosítónak, a viszontbiztosítónak vagy ügy- feleinek hátrányt okozzon.

A biztosítási titokra és az üzleti titkokra vonatkozó kö- zös szabályok:

10. Biztosító és a viszontbiztosító jogutód nélküli meg- szűnése esetén a biztosító és a viszontbiztosító által ke- zelt üzleti titkot tartalmazó irat a keletkezésétől számított hatvan év múlva a levéltári kutatások céljára felhasznál- ható.

11. Nem lehet üzleti titokra vagy biztosítási titokra hivat- kozással visszatartani az információt a közérdekű adatok nyilvánosságára és a közérdekből nyilvános adatra vo-

natkozó – az Infotv.-ben meghatározott – adatszolgálta- tási kötelezettség esetén.

12. Az üzleti titokra és a biztosítási titokra egyebekben a polgári törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvényben (Ptk.) foglaltakat kell megfelelően alkalmazni.

13. A Hpt. 164/B. §-a alapján átvett adatokat a biztosító tevékenységi köre ellátásával összefüggésben a szolgál- tatásai nyújtásához szükséges mértékben megismerheti, és az ügyfélkapcsolat létrehozásának és fennállásának időtartamában kezelheti, ha az ügyfél az adattovábbítást a 14. bekezdés szerint nem korlátozta vagy tiltotta meg. 14. A hitelintézet Hpt. szerinti ellenőrző befolyása alatt működő biztosító ügyfele kifejezett nyilatkozatával jogo- sult korlátozni vagy megtiltani a Hpt. 164/B. § (2) bekez- dése szerinti adattovábbítást.

15. A hitelintézet Hpt. szerinti ellenőrző befolyása alatt működő biztosító az ügyféllel kötendő szerződést meg- előzően köteles az ügyfél részére a Hpt. 164/B. §-ában foglalt kölcsönös adatátadás lehetőségéről igazolható módon tájékoztatást adni. Az írásbeli tájékoztatásban egyértelműen fel kell hívni az ügyfél figyelmét arra, hogy a személyes adatai e §-ban foglalt kezelésének lehetősé- gét bármikor korlátozhatja vagy megtilthatja.

18.2. A FATCA-TÖRVÉNY ALAPJÁN FENNÁLLÓ KÖTELEZETTSÉGEK

1. A FATCA-törvény szerinti, a Bit. hatálya alá tartozó Je- lentő Magyar Pénzügyi Intézmény (a továbbiakban ezen fejezet tekintetében: intézmény) az általa kezelt, FAT- CA-törvény szerinti Pénzügyi Számla (a továbbiakban: pénzügyi számla) vonatkozásában elvégzi a FATCA-tör- vény szerinti Számlatulajdonos és Jogalany (a továbbiak- ban együtt: számlatulajdonos) FATCA-törvényben foglalt Megállapodás I. számú Melléklete szerinti illetőségének megállapítására irányuló vizsgálatot (a továbbiakban: il- letőségvizsgálat).

2. Az intézmény a számlatulajdonost az illetőségvizsgálat elvégzésével egyidejűleg írásban tájékoztatja

a) az illetőségvizsgálat elvégzéséről,

b) az Aktv. 43/B-43/C. §-a alapján az adóhatóság felé fennálló adatszolgáltatási kötelezettségéről,

c) a FATCA-törvény szerinti jelentéstételi kötelezettsé- géről.

3. Az Aktv. 43/B-43/C. §-a szerinti adatszolgáltatás ese- tén az adatszolgáltatás tényéről az intézmény a szám- latulajdonost az adatszolgáltatás teljesítésétől számított harminc napon belül írásban tájékoztatja.

18.3. A PÉNZÜGYI SZÁMLÁKKAL KAPCSOLATOS ADATSZOLGÁLTATÁS ÉS ÁTVILÁGÍTÁS ALAPJÁN FENNÁLLÓ KÖTELEZETTSÉGEK

1. Az Aktv. szerinti, a Bit. hatálya alá tartozó Jelentő Ma- gyar Pénzügyi Intézmény (ezen fejezet alkalmazásában a továbbiakban: intézmény) az általa kezelt, az Aktv. 1. melléklet VIII/C. pontja szerinti Pénzügyi Számla vonat- kozásában elvégzi az Aktv. szerinti Számlatulajdonos és Jogalany (ezen alcím alkalmazásában a továbbiak-

ban együtt: Számlatulajdonos) illetőségének az Aktv. 1. melléklet II-VII. pontja szerinti megállapítására irányuló vizsgálatot (ezen alcím alkalmazásában a továbbiakban: illetőségvizsgálat).

2. Az intézmény a Számlatulajdonost az illetőségvizsgá- lat elvégzésével egyidejűleg az ügyfélfogadásra nyitva álló helyiségeiben kifüggesztett hirdetmény útján vagy – ha az lehetséges – elektronikus úton tájékoztatja

a) az illetőségvizsgálat elvégzéséről,

b) az Aktv. 43/H. §-a alapján az adóhatóság felé fennálló adatszolgáltatási kötelezettségéről.

3. Az Aktv. 43/H. §-a szerinti adatszolgáltatásról az in- tézmény a Számlatulajdonost az adatszolgáltatás telje- sítésétől számított harminc napon belül írásban – ha az lehetséges elektronikus úton – tájékoztatja.

18.4. A VESZÉLYKÖZÖSSÉG VÉDELME CÉLJÁBÓL TÖRTÉNŐ ADATÁTADÁS

1. A biztosító (e fejezet alkalmazásában: megkereső biz- tosító) – a veszélyközösség érdekeinek a megóvása érde- kében – a jogszabályokban foglalt vagy a szerződésben vállalt kötelezettségének teljesítése során a szolgáltatá- sok jogszabályoknak és szerződésnek megfelelő teljesí- tése, a biztosítási szerződésekkel kapcsolatos visszaélé- sek megakadályozása céljából megkereséssel fordulhat más biztosítóhoz (e fejezet alkalmazásában: megkeresett biztosító) az e biztosító által – a 18.1.1. pontban megha- tározottak szerint, a biztosítási termék sajátosságainak a figyelembevételével – kezelt és a 3-6. pontokban meg- határozott adatok vonatkozásában, feltéve, ha a megke- reső biztosító erre vonatkozó jogosultsága a biztosítási szerződésben rögzítésre került.

2. A megkeresett biztosító a jogszabályoknak megfelelő megkeresés szerinti adatokat a megkeresésben megha- tározott megfelelő határidőben, ennek hiányában a meg- keresés kézhezvételétől számított tizenöt napon belül köteles átadni a megkereső biztosítónak.

3. A megkereső biztosító a Bit. 1. melléklet A) rész 1. és

2. pontjában, továbbá a 2. mellékletben meghatározott ágazatokhoz tartozó szerződés teljesítésével kapcsolat- ban az alábbi adatokat kérheti:

a. a szerződő, a biztosított, a kedvezményezett személy azonosító adatait;

b. a biztosított személy adatfelvételkori, a szerződéses kockázattal kapcsolatos egészségi állapotára vonat- kozó adatokat;

c. az a. pontban meghatározott személyt érintő koráb- bi – a 3. pontban meghatározott ágazathoz tartozó szerződéssel kapcsolatos – biztosítási eseményekre vonatkozó adatokat;

x. a megkeresett biztosítónál megkötött szerződés meg- kötésével kapcsolatban felmerült kockázat felmérésé- hez szükséges adatokat; és

e. a megkeresett biztosítónál megkötött szerződés alap- ján teljesítendő szolgáltatások jogalapjának vizsgála- tához szükséges adatokat.

4. A megkereső biztosító a Bit. 1. melléklet A) rész 3-9. és 14-18. pontjában meghatározott ágazatokhoz tartozó szerződés teljesítésével kapcsolatban az alábbi adatokat kérheti:

a. a szerződő, a biztosított, a kedvezményezett és a ká- rosult személy azonosító adatait;

b. a biztosított vagyontárgyak, követelések vagy vagyoni jogok beazonosításához szükséges adatokat;

c. a b. pontban meghatározott vagyontárgyakat, követe- léseket vagy vagyoni jogokat érintően bekövetkezett biztosítási eseményekre vonatkozó adatokat;

x. a megkeresett biztosítónál megkötött szerződés megkötésével kapcsolatban felmerült kockázat fel- méréséhez szükséges adatokat; és

e. a megkeresett biztosítónál megkötött szerződés alap- ján teljesítendő szolgáltatások jogalapjának vizsgála- tához szükséges adatokat.

5. A megkereső biztosító a Bit. 1. melléklet A) rész 10-13. pontjában meghatározott ágazatokhoz tartozó szerző- dés teljesítésével kapcsolatban az alábbi adatokat kér- heti:

a. a károsult személy előzetes hozzájárulása esetén a károsult személy azonosító adatait;

b. a szerződő, a biztosított és a kedvezményezett azono- sító adatait, továbbá a 4. pont b-e. pontjában megha- tározott adatokat;

c. a károsult személy előzetes hozzájárulása esetén a személyi sérülés miatt kárigényt vagy személyiségi jogsérelem miatt sérelemdíj iránti igényt érvényesítő személy adatfelvételkori, a szerződéses kockázattal kapcsolatos egészségi állapotára vonatkozó adatokat;

d. a károsodott vagyontárgy miatt kárigényt, érvényesítő személyt érintő korábbi – az e bekezdésben meghatá- rozott ágazathoz tartozó szerződéssel kapcsolatos – biztosítási eseményekre vonatkozó személyes adatot nem tartalmazó adatokat;

e. a károsult személy előzetes hozzájárulása esetén a személyi sérülés vagy személyiségi jogsérelem miatt sérelemdíj iránti igényt érvényesítő személyt érintő korábbi – az e bekezdésben meghatározott ágazathoz tartozó szerződéssel kapcsolatos – biztosítási esemé- nyekre vonatkozó adatokat.

6. A megkereső biztosító a Bit. 1. melléklet A) rész 3. és

10. pontjában meghatározott ágazatokhoz tartozó szer- ződés teljesítésével kapcsolatosan a jármű járműazo- nosító adatai (rendszáma, alvázszáma) alapján – az 1. melléklet A) rész 10. pontjában meghatározott ágazathoz tartozó károk esetén a károsult előzetes hozzájárulása nélkül is – jogosult az alábbi adatokat kérni:

a. az adott járművet érintően bekövetkezett biztosítási eseményekre vonatkozó adatokat, így különösen a káresemény időpontjára, jogalapjára, a jármű sérülé- seire és az azokkal kapcsolatos károk megtérítésére vonatkozó adatokat, ideértve a megkereső biztosító által megjelölt gépjárműben bekövetkezett, de nem gépjármű által okozott károk adatait is,

b. az adott járművet érintően a biztosító által elvégzett kárfelvétel tényeire, a kár összegére vonatkozó infor- mációkat.

7. Az 1. pontban meghatározott megkeresésnek tartal- maznia kell az ott meghatározott személy, vagyontárgy vagy vagyoni jog azonosításához szükséges adatokat, a kért adatok fajtáját, valamint az adatkérés céljának megjelölését. A megkeresés és annak teljesítése nem minősül a biztosítási titok megsértésének. A megkereső biztosító felelős az 1. pontban meghatározott megkere- sési jogosultság tényének fennállásáért.

8. A megkereső biztosító a megkeresés eredményeként tudomására jutott adatot a kézhezvételt követő kilencven napig kezelheti.

9. Ha a megkeresés eredményeként a megkereső biz- tosító tudomására jutott adat e biztosító jogos érdeke- inek az érvényesítéséhez szükséges, az adatkezelés 8. pontban meghatározott időtartama meghosszabbodik az igény érvényesítésével kapcsolatban indult eljárás be- fejezéséig.

10. Ha a megkeresés eredményeként a megkereső bizto- sító tudomására jutott adat e biztosító jogos érdekeinek az érvényesítéséhez szükséges, és az igény érvényesí- tésével kapcsolatban az eljárás megindítására az adat megismerését követő egy évig nem kerül sor, az adat a megismerést követő egy évig kezelhető.

11. A megkereső biztosító az 1. pontban meghatározott megkeresés és a megkeresés teljesítésének tényéről, to- vábbá az abban szereplő adatok köréről a megkeresés- sel érintett ügyfelet a biztosítási időszak alatt legalább egyszer értesíti.

12. Ha az ügyfél az Infotv.-ben szabályozott módon az adatairól tájékoztatást kér és a megkereső biztosító – a 8-10. pontokban meghatározottakra tekintettel – már nem kezeli a kérelemmel érintett adatokat, akkor ennek a tényéről kell tájékoztatni a kérelmezőt.

13. A megkereső biztosító a megkeresés eredményeként kapott adatokat biztosított érdekre nem vonatkozó, tudo- mására jutott, illetve általa kezelt egyéb adatokkal az 1. pontban meghatározottól eltérő célból nem kapcsolhatja össze.

14. A megkeresésben megjelölt adatok teljesítésének a helyességéért és pontosságáért a megkeresett biztosító a felelős.

15. A Bit. 1. melléklet A) rész 3-6. pontjában meghatáro- zott ágazatokhoz tartozó szerződésekkel kapcsolatban:

1. A biztosítók – a Bit. 1. melléklet A) rész 3-6. pontjában meghatározott ágazatokhoz tartozó szerződésekkel kap- csolatban – a biztosítási szerződés vonatkozásában – a veszélyközösség érdekeinek a megóvása érdekében – a szolgáltatások jogszabályoknak és szerződésnek megfe- lelő teljesítése, a biztosítási szerződésekkel kapcsolatos visszaélések kiszűrése céljából közös adatbázist (a továb- biakban: Adatbázis) hozhatnak létre, amely tartalmazza

a) a szerződő személy azonosító adatait;

b) a biztosított vagyontárgy azonosító adatait;

c) az a) és b) pontokban meghatározott szerződőt vagy vagyontárgyat érintő korábbi biztosítási eseményekre vonatkozó adatokat; és

d) a biztosító megnevezését és a biztosítást igazoló ok- irat számát.

2. A biztosító a 15. 1. pontban meghatározott adatokat az adat keletkezését követő harminc napon belül továbbítja az Adatbázisba.

3. A biztosító – a veszélyközösség érdekeinek a megóvá- sa érdekében – a jogszabályokban foglalt vagy a szerző- désben vállalt kötelezettségének teljesítése során a szol- gáltatások jogszabályoknak és szerződésnek megfelelő teljesítése és a visszaélések megakadályozása céljából az Adatbázisból adatot igényelhet.

4. Az Adatbázis kezelője a jogszabályoknak megfelelő igénylés szerinti adatokat nyolc napon belül köteles át- adni az igénylő biztosítónak.

5. Nem áll fenn a biztosító titoktartási kötelezettsége az Adatbázis irányában, az Adatbázisba való adatátadás vonatkozásában, továbbá az Adatbázis kezelőjét terhelő biztosítási titok megtartására vonatkozó kötelezettsége a biztosító vonatkozásában, amely a jogszabálynak meg- felelő igényléssel fordul hozzá.

6. Az Adatbázis kezelőjének az Adatbázisban kezelt ada- tokra vonatkozó titoktartási kötelezettségére, továbbá a kezelt adatokra vonatkozó igénylések teljesítésére nézve a biztosítási titokra vonatkozó szabályok megfelelően al- kalmazandóak.

7. Az Adatbázis kezelője – amennyiben a megkeresés ér- demi megválaszolása a kért adatok hiányában nem le- hetséges – a hozzá intézett, a Bit. 138. § (1) bekezdés b), f), q) és r) pontjában, illetve a 15.3. pontban foglaltaknak megfelelő igényléseket köteles továbbítani a megke- reséssel érintett biztosítási ágazatok művelésére tevé- kenységi engedéllyel rendelkező biztosítók számára. Az Adatbázis kezelője az igénylés továbbításáról az igénylőt egyidejűleg köteles tájékoztatni.

8. Az igénylő biztosító az igénylés eredményeként kapott adatokat a biztosítandó vagy biztosított érdekre nem vonatkozó, tudomására jutott, illetve általa kezelt egyéb adatokkal a 15.3. pontban meghatározottól eltérő célból nem kapcsolhatja össze.

9. Az Adatbázisban továbbított adatok helyességéért és pontosságáért az azt továbbító biztosító felelős.

10. A 15.1. pontban meghatározott adatok a 15.11. pont- ban meghatározott kivétellel a nyilvántartásba vételt kö- vető öt évig kezelhetők.

11. Biztosítási szerződés létrejötte esetén a 15.1. pont- ban meghatározott adatok a szerződés fennállása alatt, a szerződésből származó igények elévüléséig kezelhe- tők a 15.1. pontban meghatározott nyilvántartásban. A szerződés megszűnésének és a szerződésből származó igények elévülésének tényéről a biztosító tájékoztatja az Adatbázis kezelőjét.

12. Az Adatbázisból adatot igénylő biztosító az ada- tigénylés eredményeként tudomására jutott adatot a kézhezvételt követő kilencven napig kezelheti.

13. Ha az igénylés eredményeként az igénylő biztosí- tó tudomására jutott adat e biztosító jogos érdekeinek az érvényesítéséhez szükséges, az adatkezelés a 15.12. pontban meghatározott időtartama meghosszabbodik az igény érvényesítésével kapcsolatban indult eljárás jogerős befejezéséig.

14. Ha az igénylés eredményeként az igénylő biztosító tudomására jutott adat e biztosító jogos érdekeinek az érvényesítéséhez szükséges, és az igény érvényesítésé- vel kapcsolatban az eljárás megindítására az adat meg- ismerését követő egy évig nem kerül sor, az adat a meg- ismerést követő egy évig kezelhető.

15. Az Adatbázisból adatot igénylő biztosító az ada- tigénylés eredményeként tudomására jutott adatot csak a 15.1. pontban meghatározott célból kezelheti.

16. Az igénylő biztosító a 15.3. pontban meghatározott igénylésről, az abban szereplő adatokról, továbbá az igénylés teljesítéséről az ügyfelet a biztosítási időszak alatt legalább egyszer értesíti, továbbá az ügyfél kérel- mére az Infotv.-ben szabályozott módon tájékoztatja.

17. A 15.1. pontban meghatározott Adatbázist a biztosí- tók abban az esetben hozhatják létre, ha a 15.1. pontban meghatározott biztosítási ágazatokat művelő biztosítók megállapodást megelőző piaci részesedés szerint szá- mított kétharmada megállapodik az adatbázis létrehozá- sáról, a működésében történő részvétel feltételeiről és az Adatbázis fenntartásával kapcsolatos költségek fede- zetéről.

18. Az adatbázis létrehozásának további feltétele, hogy az Adatbázisba adatot szolgáltató biztosítók az Adatbá- zisba továbbított adatok továbbításának és lekérdezé- sének lehetőségét az érintett szerződések feltételeiben meghatározzák.

A fenti tájékoztató a Bit. a jelen szerződési feltételek le- zárásának időpontjában ismert szövege szerint készült és az általános szerződési feltételek részét képezi.

19. ÜGYFÉLTÁJÉKOZTATÓ A PANASZKEZELÉSSEL KAPCSOLATOS TUDNIVALÓKRÓL

Jelen Panaszkezeléssel kapcsolatos tudnivalók a jelen ál- talános szerződési feltételek kiadáskor hatályos Bit-nek, valamint a biztosító, a többes ügynökök és az alkuszok panaszkezelésének eljárásával, valamint a panaszkeze- lési szabályzatával kapcsolatos részletes szabályokról szóló 437/2016. (XII.16.) Korm. rendelet ezen feltétel le- zárásának napján hatályos szövege szerint megfelelően került beillesztésre. A xxx.xxxxxx.xx honlapon elérhető a mindenkor aktuális Bit-nek és megfelelő Panaszkeze- léssel kapcsolatos tudnivalók.

19.1. A biztosító biztosítja, hogy az ügyfél a biztosító maga- tartására, tevékenységére vagy mulasztására vonatkozó pa- naszát szóban (személyesen, telefonon) vagy írásban (szemé- lyesen vagy más által átadott irat útján, postai úton, telefaxon, elektronikus levélben) közölhesse.

Személyes panaszbejelentés

Félfogadási időben a központi ügyfélszolgálati irodában lehet személyesen panaszbejelentést tenni.

Ügyfélszolgálati Iroda: 0000 Xxxxxxxx, Xxxxxxx x. 50. B. épület földszint

Telefonos panaszbejelentés

Telefonon a külföldről is hívható x000 000 0000 számon tehet panaszbejelentést az ügyfél.

Postai úton történő panaszbejelentés

A panaszbejelentés postai úton az alábbi levelezési cím- re küldhető:

SIGNAL IDUNA Biztosító Zrt. Vezérigazgatóság, Panasz- kezelési Csoport

Levélcím: 1519 Budapest Pf. 260.

Elektronikus panaszbejelentés

Az ügyfél panaszbejelentését elektronikusan az info@ xxxxxx.xx e-mail címre, faxon a 061 458 4260 faxszámra vagy – regisztrációt követően – Ügyfélportálon keresztül online módon is eljuttathatja a biztosító részére.

A SIGNAL IDUNA Biztosító Zrt. mindenkor aktuális elér- hetőségei, a nyitvatartási idő megtekinthető a www.sig- xxx.xx/xx/xxxxxxxxx-xxxxxxxxx elérési úton.

19.2. A biztosítóhoz intézett

a. szóbeli panaszt személyesen ügyfélszolgálati iro- dánkban munkanapokon hétfőn 08:00-20:00, kedden 08:00-17:00, szerdától-péntekig: 08:00-16:00 nyitva tartási időben,

b. telefonon közölt szóbeli panaszt munkanapokon hét- főn 08:00-20:00, kedden 08:00-17:00, szerdától-pén- tekig: 08:00-16:00 nyitva tartási időben,

c. írásbeli panaszt elektronikus eléréssel – üzemzavar esetén megfelelő más elérhetőséget biztosítva – fo- lyamatosan lehet megtenni.

19.3. A biztosító a szóbeli panasz ügyfelek részére nyitva álló helyiségben vagy annak hiányában székhelyén történő kezelése esetén köteles biztosítani, hogy az ügyfeleknek le- hetőségük legyen elektronikusan és telefonon keresztül is a személyes ügyintézés időpontjának előzetes lefoglalására. A személyes ügyintézés időpontja igénylésének napjától számí- tott öt munkanapon belül a biztosító köteles személyes ügyfél- fogadási időpontot biztosítani az ügyfél számára.

19.4. Telefonon történő panaszkezelés esetén a biztosító biz- tosítja az ésszerű várakozási időn belüli hívásfogadást és ügy- intézést. A biztosító az ügyintézőjének – a biztosító felé indított hívás sikeres felépülésének időpontjától számított – öt percen belüli élőhangos bejelentkezése érdekében úgy köteles eljárni, ahogy az az adott helyzetben általában elvárható.

19.5. Telefonon történő panaszkezelés esetén a biztosító és az ügyfél közötti telefonos kommunikációt a biztosító hang- felvétellel rögzíti, és a hangfelvételt öt évig megőrzi. Erről az ügyfelet a telefonos ügyintézés kezdetekor tájékoztatni kell. Az ügyfél kérésére biztosítani kell a hangfelvétel visszahallgatá- sát, továbbá térítésmentesen – kérésének megfelelően – ti-

zenöt napon belül rendelkezésére kell bocsátani a hangfelvé- telről készített hitelesített jegyzőkönyvet vagy a hangfelvétel másolatát.

19.6. A biztosító a szóbeli panaszt – a 14.7. pontban megha- tározott eltéréssel – azonnal megvizsgálja, és szükség szerint orvosolja. Ha az ügyfél a panasz kezelésével nem ért egyet, a biztosító a panaszról és az azzal kapcsolatos álláspontjáról jegyzőkönyvet vesz fel, és annak egy másolati példányát a sze- mélyesen közölt szóbeli panasz esetén az ügyfélnek átadja, telefonon közölt szóbeli panasz esetén az ügyfélnek – a 14.8. pontban foglaltakkal egyidejűleg – megküldi, egyebekben az írásbeli panaszra vonatkozó rendelkezések szerint jár el.

19.7. Ha a panasz azonnali kivizsgálása nem lehetséges, a biztosító a panaszról jegyzőkönyvet vesz fel, és annak egy má- solati példányát a személyesen közölt szóbeli panasz esetén az ügyfélnek átadja, telefonon közölt szóbeli panasz esetén az ügyfélnek – a 14.8. pontban foglaltakkal egyidejűleg – megkül- di, egyebekben az írásbeli panaszra vonatkozó rendelkezések szerint jár el.

19.8. A biztosító az írásbeli panasszal kapcsolatos, indoko- lással ellátott álláspontját a panasz közlését követő harminc napon belül megküldi az ügyfélnek. A biztosító a panaszkeze- lés során köteles úgy eljárni, hogy a körülmények által adott lehetőségekhez mérten elkerülje a pénzügyi fogyasztói jogvita kialakulását.

19.9. A panasz elutasítása esetén a biztosító válaszában írás- ban tájékoztatja az ügyfelet arról, hogy az a Magyar Nemzeti Bankról szóló 2013. évi CXXXIX. törvényben (a továbbiakban: MNBtv.-ben ) meghatározott fogyasztóvédelmi rendelkezések megsértése esetén a pénzügyi közvetítő rendszer felügye- letével kapcsolatos feladatkörében eljáró Magyar Nemzeti Banknál fogyasztóvédelmi eljárást kezdeményezhet, vagy a szerződés létrejöttével, érvényességével, joghatásaival és megszűnésével, továbbá a szerződésszegéssel és annak jog- hatásaival kapcsolatos jogvita esetén bírósághoz fordulhat, vagy a Pénzügyi Békéltető Testület eljárását kezdeményezheti, amennyiben a Pénzügyi Békéltető Testület eljárására vonat- kozó szabályok alapján fogyasztónak minősül. A biztosítónak tájékoztatni kell e fogyasztót arról, hogy tett-e általános aláve- tési nyilatkozatot, meg kell adnia a Pénzügyi Békéltető Testület székhelyét, telefonos és internetes elérhetőségét, valamint a levelezési címét, továbbá a fogyasztó külön kérésére meg kell küldenie a Pénzügyi Békéltető Testület által készített és a biz- tosító rendelkezésére bocsátott kérelem nyomtatványt.

Fogyasztóvédelmi eljárás kezdeményezése esetén eljáró szerv:

Magyar Nemzeti Bank

1013 Budapest, Krisztina krt. 39.

Központi levélcím: H-1534 Budapest, Pf. 777. Telefon: 00-00-000-000

Fax: x00 0 000 0000

E-mail: xxxxxxxxxxxxxxx@xxx.xx Internet: xxx.xxx.xx

A szerződés létrejöttével, érvényességével, joghatásaival és megszűnésével, továbbá a szerződésszegéssel és an- nak joghatásaival kapcsolatos jogvita esetén eljáró szerv:

Pénzügyi Békéltető Testület Székhely:1013 Budapest, Krisztina krt. 39.

Levelezési cím: Magyar Nemzeti Bank 1525 Budapest, BKKP Pf. 172.

A meghallgatások helyszíne: 0000 Xxxxxxxx, Xxxx xx 00 (Capital Square irodaház)

Telefon: x00 00 000 000

Fax: x00 0 000 0000

E-mail cím: xxxxxxxxxxxxxxx@xxx.xx Internet: xxx.xxx.xx/xxxxxxxxxx

19.10. A biztosító a panaszt és az arra adott választ öt évig őrzi meg, és azt a Felügyeletnek kérésére bemutatja.

19.11. A biztosító az ügyfelek panaszai hatékony, átlátható és gyors kezelésének eljárásáról, a panaszügyintézés mód- járól, valamint a 12. pont szerinti nyilvántartás vezetésének szabályairól szabályzatot (a továbbiakban: panaszkezelési szabályzat) készít. A biztosító a panaszkezelési szabályzatban tájékoztatja az ügyfelet a panaszügyintézés helyéről, levelezé- si címéről, elektronikus levelezési címéről, telefonszámáról és telefaxszámáról.

19.12. A biztosító az ügyfelek panaszairól, valamint az azok rendezését, megoldását szolgáló intézkedésekről nyilvántar- tást vezet.

19.13. A 12. pont szerinti nyilvántartásnak tartalmaznia kell

a. a panasz leírását, a panasz tárgyát képező esemény vagy tény megjelölését,

b. a panasz benyújtásának időpontját,

c. a panasz rendezésére vagy megoldására szolgáló intézke- dés leírását, elutasítás esetén annak indokát,

d. a c) pont szerinti intézkedés teljesítésének határidejét és a végrehajtásért felelős személy megnevezését, továbbá

e. a panasz megválaszolásának időpontját.

19.14. A biztosító a panaszkezelési szabályzatot az ügyfelek számára nyitva álló helyiségében, ennek hiányában a székhe- lyén kifüggeszti és a honlapján közzéteszi. A biztosító panasz- kezelési szabályzata a xxx.xxxxxx.xx oldalon elérhető.

19.15. A biztosító a panasz kivizsgálásáért a fogyasztóval szemben külön díjat nem számíthat fel. A telefonon történő panaszkezelés emelt díjas szolgáltatással nem működtethető.

19.16. A biztosító köteles fogyasztóvédelmi ügyekben fo- gyasztóvédelmi ügyekért felelős kapcsolattartót kijelölni, és a Felügyeletnek tizenöt napon belül a felelős személyét, illetve annak változását írásban bejelenteni.

19.17. Viszontbiztosítás megkötése és nagykockázatra létrejö- vő biztosítási szerződés esetén a biztosítót az e pontban meg- határozott kötelezettség nem terheli.

19.18. A jogviták rendezése fentieken túl bírói úton, polgári peres vagy nem peres (fizetési meghagyásos) eljárás kereté- ben lehetséges.

19.19. Online szerződéskötés esetén a 2013. május 21-i 524/2013/EU rendelet alapján fogyasztói szerződés esetén online vitarendezési platformon keresztül online kezdemé- nyezhető a pénzügyi jogvita bírósági eljáráson kívüli rendezé- se A Rendelet szerint az Európai Unióban tartózkodási hellyel rendelkező fogyasztók és az Európai Unióban letelepedett szolgáltatók közötti, online szolgáltatási szerződésekből ere-

dő kötelezettségekkel kapcsolatban felmerülő jogviták, így az online megkötött szerződésekkel összefüggő pénzügyi fo- gyasztói jogviták bírósági eljáráson kívüli rendezésére irányuló kommunikációt ezen a platformon keresztül kell a fogyasztók- nak biztosítani. A pénzügyi fogyasztói jogviták rendezésére a Pénzügyi Békéltető Testület jogosult. Az online vitarendezési platform honlapja: xxxx://xx.xxxxxx.xx/xxx, amely a www.sig- xxx.xx honlapról is elérhető.

20. EGYÉB RENDELKEZÉSEK

Jelen biztosítási feltételek, illetve ügyféltájékoztató alap- ján létrejövő biztosítási szerződésre, illetve az annak alapján való igényérvényesítésre, vagy azzal kapcsolatos esetleges jogviták elbírálására, az eljárás szabályait is ideértve, a mindenkor hatályos magyar jog az irányadó. Amennyiben a jelen feltétel és ügyféltájékoztató alapján létrejövő biztosítás egyéb írásos anyagai (pl. ajánlat) az e feltételben és ügyféltájékoztatóban foglaltakhoz képest más tartalmaznak, jelen feltétel és ügyféltájékoztató tar- talma az irányadó.

Az adatok valótlanságából, hiányosságából vagy a válto- zás bejelentésének elmulasztásából eredő esetleges ká- rokért, hátrányos jogkövetkezményekért, avagy a kívánt joghatások elmaradásáért a biztosító nem vállal felelős- séget. Ha a biztosítási szerződés fennállásával kapcsola- tos bármely dokumentum nem érkezik meg a szerződő- höz, akkor azt a pótlás érdekében haladéktalanul jelezni kell a biztosító internetes ügyfélszolgálati elérhetőségén. Az alkusz nem tekinthető a Biztosító képviselőjének!

A biztosításközvetítő – ellenkező értelmű írásos felhatal- mazás hiányában – nem jogosult díj átvételére illetve a biztosítótól az ügyfélnek, károsultnak járó kifizetésben közreműködni. Ha a szerződő fél a díjat – díjátvételre biz- tosítói meghatalmazással rendelkező – ügynöknek fizet- te, a díjat – legkésőbb a fizetés napjától számított negye- dik napon – a biztosító számlájára, illetőleg pénztárába beérkezettnek kell tekinteni; a szerződő fél azonban bi- zonyíthatja, hogy a díj korábban érkezett be.

A biztosító köteles évente jelentést közzétenni fizetőké- pességéről és pénzügyi helyzetéről, amely a www.signal. hu oldalon érhető el a közzétételt követően.

A jelen szerződési feltételek a szerkesztésének lezá- rásakor hatályos Bit. szövegének megfelelően készült (különös tekintettel a Titoktartási kötelezettségre, titok- védelemmel kapcsolatos előírásokra, valamint a Panasz- kezelésre vonatkozó pontokra.)

A jelen szerződési feltételek szerkesztésének lezárási dátuma: 2018.05.15.

Tekintettel arra, hogy a Bit. módosítására a biztosítási szerződés létrejöttéig is sor kerülhet, ezért a www.signal. hu honlapon elérhető a mindenkor hatályos Bit. szövege.

SIGNAL IDUNA Biztosító Zrt.

ADATKEZELÉSI TÁJÉKOZTATÓ

SZEMÉLYES ADATOK KEZELÉSÉVEL KAPCSOLATOS TÁJÉKOZTATÓ

A SIGNAL IDUNA Biztosító Zrt. (továbbiakban Biztosító) ezúton tájékoztatja Önt az adatok kezelésével kapcsolatos legfonto- sabb információkról, így különösen az adatkezelés céljáról, jogalapjáról, a kezelt adatok köréről, az adatkezelés időtartamáról, az adatvédelmi tisztviselő elérhetőségéről, valamint az Ön adatkezelésekkel kapcsolatos jogairól és jogorvoslati lehetőségeiről.

A könnyebb eligazodás érdekében kérjük, használja az alábbi hivatkozásokat.

Tartalomjegyzék

1. A személyes adatok adatkezelője 1

2. Az adatvédelmi tisztviselő elérhetőségei 2

3. Az adatkezelés célja és jogalapja 2

4. Kezelt személyes adatok köre 2

5. Gyermekek személyes adatainak kezelése 4

6. Automatizált adatkezelés 4

7. Adattovábbítás 4

8. Személyes adatok tárolásának időtartama 4

9. Az adatkezeléssel kapcsolatos jogok és érvényesítésük 5

9.1. Hozzáféréshez való jog 5

9.2. Helyesbítéshez való jog 5

9.3. Törléshez való jog (elfeledtetéshez való jog) 6

9.4. Az adatkezelés korlátozásához való jog 6

9.5. Tiltakozáshoz való jog 6

9.6. Adathordozhatósághoz való jog 6

9.7. Hozzájárulás visszavonásához való jog 6

9.8. Hatósági jogorvoslathoz való jog 6

9.9. A bírósági jogorvoslathoz való jog 7

A Biztosító a tájékoztatást közérthető és könnyen áttekinthető formában igyekszik nyújtani, valamint a Felügyeleti ajánlással összhangban tartózkodik a jogszabályok szövegszerű megismétlésétől. A tájékoztató elkészítése során figyelembe vett jogsza- bályok az alábbiak:

• az EURÓPAI PARLAMENT ÉS A TANÁCS (EU) 2016/679 RENDELETE a természetes személyeknek a személyes adatok kezelése tekintetében történő védelméről és az ilyen adatok szabad áramlásáról, valamint a 95/46/EK rendelet hatályon kívül helyezéséről (továbbiakban GDPR)

• az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról szóló 20 1. évi CXII. tv. (továbbiakban Infotv.)

• 2014. évi LXXXVIII. Törvény a biztosítási tevékenységről (továbbiakban Bit.)

• 1997. évi XLVII. Törvény az egészségügyi és a hozzájuk kapcsolódó személyes adatok kezeléséről és védelméről (továb- biakban Eüak.)

• 2013. évi V. törvény a Polgári Törvénykönyvről (továbbiakban Ptk.)

1. A SZEMÉLYES ADATOK ADATKEZELŐJE

A személyes adatok kezelője a SIGNAL IDUNA Biztosító Zrt. Cím és központi ügyfélszolgálat: 1123 Budapest, Alkotás u. 50. Postacím: 1519 Budapest, Pf. 260.

Tel: 00 0 000 0000

Fax: 00 0 000 0000

E-mail: xxxxxxxxxxx@xxxxxx.xx Weboldal: xxx.xxxxxx.xx Cégjegyzékszám: 00-00-000000

Adószám: 10828704-2-44

KSH szám: 10828704-6511-114-01

Adatvédelmi nyilvántartási szám: NAIH-87194/2015

2. AZ ADATVÉDELMI TISZTVISELŐ ELÉRHETŐSÉGEI

Ön a személyes adatai kezeléséhez, valamint jogai gyakorlásához kapcsolódó bármely kérdésben a Biztosító kijelölt adat- védelmi tisztviselőjéhez fordulhat postai úton a fent megadott címen vagy postacímen, valamint az xxxxxxxxxxx@xxxxxx.xx e-mail címen.

3. AZ ADATKEZELÉS CÉLJA ÉS JOGALAPJA

Hangsúlyozzuk, hogy személyes adatait a GDPR, az Infotv., a Bit. adat- és titokvédelmi rendelkezései, valamint minden további irányadó jogszabály és belső szabályozás betartásával kezeljük.

A Bit. 135. § (1) bekezdése értelmében a Biztosító jogosult kezelni ügyfeleinek azon biztosítási titoknak minősülő adatait, amelyek a biztosítási szerződéssel, annak létrejöttével, nyilvántartásával, a szolgáltatással összefügg- nek. A biztosítási szerződés megkötéséhez, módosításához, állományban tartásához, a biztosítási szerződésből származó követelések megítéléséhez, illetve a Bit. által meghatározott egyéb cél eléréséhez szükséges személyes adatokat a Biztosító, mint adatkezelő, a rá vonatkozó jogi kötelezettségek teljesítéséhez szükséges mértékben, az érintett külön hozzájárulása nél- kül jogosult kezelni.

Az egészségi állapotra vonatkozó személyes adatok – Az 1997. évi XLVII. Törvény az egészségügyi és a hozzájuk kap- csolódó személyes adatok kezeléséről és védelméről (továbbiakban Xxxx.) megfogalmazása szerint az érintett testi, értelmi és lelki állapotára, kóros szenvedélyére, valamint a megbetegedés, illetve az elhalálozás körülményeire, a halál okára vonatkozó, általa vagy róla más személy által közölt, illetve az egészségügyi ellátóhálózat által észlelt, vizsgált, mért, leképzett vagy szár- maztatott adat; továbbá az előzőkkel kapcsolatba hozható, az azokat befolyásoló mindennemű adat (pl. magatartás, környezet, foglalkozás) – különleges adatnak minősülnek.

Az egészségügyi adatokat a Biztosító a Bit. 135. § (1) bekezdésében meghatározott célokból, az Eüak. rendelkezései szerint, kizárólag az Ön írásbeli hozzájárulásával kezelheti. A hozzájárulást a Biztosító az alábbi formában szerzi be:

• a biztosítási ajánlat részeként az Általános Szerződési Feltételek, illetve külön nyilatkozat elfogadásával és aláírásával,

• felelősségbiztosítási károk esetében a kárbejelentő lapon szereplő adatkezelési nyilatkozat elfogadásával és aláírásával,

illetve ennek hiányában külön adatkezelési nyilatkozat aláírásával,

• a szerződő, vagy biztosított elhalálozása esetén a törvényes örökös vagy a szerződésben megjelölt jogosult által aláírt,

külön adatkezelési nyilatkozat formájában.

A hozzájárulás megadásával Ön felhatalmazza a Biztosítót, hogy a biztosítási szerződés megkötéséhez, módosításához, állományban tartásához és a biztosítási szerződésből származó követelések megítéléséhez szükséges, azokkal közvetlenül összefüggő és elengedhetetlenül szükséges, az egészségi állapotára vonatkozó és hozzájuk kapcsolódó személyes adatait kezelje, és nyilvántartsa.

Felhívjuk a figyelmét, hogy mivel az egészségügyi adatok kezelése nélkülözhetetlen a biztosítási szerződés- ből származó követelések, így különösen a szolgáltatási kötelezettség beálltának, jogalapjának és összeg- szerűségének megítéléséhez, ezért a hozzájárulás visszavonása kizárólag a szerződés felmondása útján gyakorolható.

4. KEZELT SZEMÉLYES ADATOK KÖRE

A Bit. 135. § (1) bekezdése értelmében a Biztosító jogosult kezelni ügyfeleinek azon biztosítási titoknak minősülő személyes adatait, amelyek a biztosítási szerződéssel, annak létrejöttével, nyilvántartásával, a szolgáltatással összefüggnek.

Adatkör	Xxxxxx személyes adatok
A biztosítási jogviszony ala- nyainak (szerződő, biztosított, együttbiztosított, kiegészítő biztosított, kedvezményezett, károsult, károkozó, törvényes örökös, tulajdonos, üzemben tartó) személyazonosító és személyes adatai.	• Adóazonosító jel • Állampolgárság • Állandó lakcím • Anyja születési neve • Azonosító okmány típusa • Azonosító okmány (ok) száma és betűjele • Családi és utóneve • E-mail cím • Lakcímet igazoló hatósági igazolvány száma és betűjele • Levelezési cím	• Magyarországi tartózkodási hely • Mobiltelefonszám • Születési hely • Születési idő • Születési neve • Telefon/fax szám • Titulus • TAJ szám • Halotti anyakönyvi kivonat száma • Neme

Adatkör	Xxxxxx személyes adatok
Személy- és felelősségbiz- tosítási szerződés esetén az egészségi állapottal összefüg- gő adatok.	A biztosítási ajánlat során a Részletes, vagy Egyszerűsített Egészségi Nyilatkozaton meg- adott adatok, valamint a válaszaihoz kapcsolódó, Ön által átadott orvosi dokumentumok; A Biztosító által szükség esetén bekért további, az Ön hozzájárulásával átadott orvosi dokumentációk; A biztosítási szerződés megkötéséhez, a Biztosító által előírt orvosi vizsgálatok dokumen- tumai; „Nyilatkozat a fogyatékossággal élő (fogyatékos) ügyfelekkel kapcsolatos bánásmóddal összefüggésben” című nyilatkozaton megadott adatok; A biztosítási szerződésből származó követelések megítélésével közvetlenül összefüggő, azokhoz elengedhetetlenül szükséges, a kárbejelentés során megadott, a biztosítási ese- ményt kiváltó és annak bekövetkezésében szerepet játszó eseményre vonatkozó szemé- lyes adatok, ahhoz csatolt dokumentumok, illetve Ön, vagy elhalálozás esetén a törvényes örökös, vagy a szerződésben megjelölt jogosult hozzájárulása esetén a társadalombizto- sítási szervektől, egészségügyi intézményektől és háziorvostól, gyógykezelésével foglalko- zó más személyektől bekért adatok.
A biztosított, károsult vagyon- tárgy adatai.	Biztosított vagyontárgyanként, illetve káronként eltérő, de kizárólag a szerződés megköté- séhez, illetve a biztosítási szerződésből származó követelések megítéléséhez szükséges adatok.
A díjfizetéshez, valamint a biztosítási szolgáltatás telje- sítéséhez szükséges további adatok.	Biztosítási díj összege. Kifizetett biztosítási összeg mértéke. A kifizetés ideje. Bankszámlaszám, bankkártya száma. Az ÁSZF-ben, így különösen „ Biztosítás teljesítése” című fejezetében, meghatározott min- den további személyes adat.
Egyéb adatok.	A biztosítási szerződéssel, létrejöttével, nyilvántartásával, a szolgáltatással összefüggő összes lényeges tény és körülmény.

Felhívjuk a figyelmét, hogy bár az adatszolgáltatás önkéntes, de a személyes adatok közlése nélkülözhetetlen a kockázat meghatározásához, így a szerződés létrejöttéhez, a szerződés fenntartásához, valamint a szerződés alapján nyújtott szolgáltatások megítéléséhez. A fentebb megjelölt adatok hiánya a biztosítási ajánlat vissza- utasítását, valamint a szolgáltatás ellehetetlenülését vonhatja maga után. A Biztosító szolgáltatási kötelezettsége csak akkor áll fent, ha Ön a szolgáltatási kötelezettség beálltának, jogalapjának és összegszerűségének megállapításához szükséges adatokat maradéktalanul a Biztosító rendelkezésére bocsátotta.

Az adatkezelési cél eléréséhez nélkülözhetetlen, hogy felhatalmazza a Biztosítót, hogy az egészségi állapotára vonatkozó és hozzájuk kapcsolódó adatait háziorvosától, valamint mindazoktól az egészségügyi intézményektől, orvosoktól, gyógyszeré- szektől, természetgyógyászoktól és a gyógykezelésével foglalkozó más személyektől, amelyek, illetve akik eddig kezelték, valamint a Nemzeti Egészségbiztosítási Alapkezelőtől, a társadalombiztosítási kifizetőhelytől beszerezze, nyilvántartsa, és eb- ben a körben felhasználja, illetve a Bit. 138-142. § és a 147-151. §-ban meghatározott jogosultak számára továbbítsa. Egyúttal szükséges, hogy felmentse az ezen adatok jogszabályi felhatalmazása alapján nyilvántartó fenti személyeket és szervezeteket a titoktartási kötelezettségük alól, valamint felhatalmazza a háziorvosát, kezelőorvosát, valamint az egészségügyi ellátásában részt vevő személyeket, hogy az egészségügyi ellátása során tudomásukra jutott egészségügyi és a hozzájuk kapcsolódó személyes adatait írásbeli kérésére a Biztosítónak még elhalálozása esetén is kiadják.

Az adatkezelési cél eléréséhez nélkülözhetetlen továbbá, hogy Ön felhatalmazza a Biztosítót, hogy az esetleges kárüggyel kapcsolatban indult büntetőeljárás során keletkezett iratokba betekintsen, azokról másolatokat, valamint az eljáró hatóságoktól felvilágosításokat kérjen.

Felhívjuk a figyelmét, hogy bár a felhatalmazás önkéntes, de annak megadása nélkülözhetetlen a szerződés alapján nyújtott szolgáltatások megítéléséhez. A felhatalmazás hiánya a biztosítási ajánlat visszautasítását, valamint a szolgáltatás ellehetetlenülését vonhatja maga után.

Tudomással bír róla, hogy a Bit. 149. §-ban foglaltak szerint a Biztosító jogosult a jogszabályokban foglalt vagy a szerződésben vállalt kötelezettségének teljesítése során, a szolgáltatások jogszabályoknak és szerződésnek megfelelő teljesítése, a biztosítá- si szerződésekkel kapcsolatos visszaélések megakadályozása céljából megkereséssel fordulni más biztosítóhoz.

Amennyiben a személyes adatok nem közvetlenül az érintettől származnak, az adatokat megadó fél elismeri, hogy rendelkezik az érintettek felhatalmazásával – amennyiben rendelkezik az érintettől meghatalmazással, ezen meghatalmazással – szemé- lyes adataik Biztosító részére történő átadásához, valamint részükre az adatkezeléssel összefüggő tájékoztatást megadta.

5. GYERMEKEK SZEMÉLYES ADATAINAK KEZELÉSE

A Biztosító tudatában van annak, hogy a gyermekek személyes adatai különös védelmet érdemelnek, mivel ők kevésbé lehet- nek tisztában a személyes adatok kezelésével összefüggő kockázatokkal, következményeivel és az ahhoz kapcsolódó garan- ciákkal és jogosultságokkal. A korlátozottan cselekvőképes kiskorú jognyilatkozatának érvényességéhez – ha törvény eltérően nem rendelkezik – törvényes képviselőjének hozzájárulása szükséges. A cselekvőképtelen kiskorú jognyilatkozata semmis, nevében a törvényes képviselője jár el.

A közvetlenül gyermekeknek kínált, információs társadalommal összefüggő szolgáltatások vonatkozásában végzett személyes adatok kezelése 16. életévét be nem töltött gyermek esetén, csak akkor és olyan mértékben jogszerű, ha a hozzájárulást a gyermek feletti szülői felügyeletet gyakorló adta meg, illetve engedélyezte. Ennek valódiságát a Biztosító jogosult ellenőrizni és megalapozatlanság esetén további nyilatkozatokat kérhet be.

6. AUTOMATIZÁLT ADATKEZELÉS

A Biztosító kizárólag automatizált adatkezeléssel, az érintett személyes jellemzőinek értékelésén alapuló döntés meghozatalá- ra is jogosult, ha az érintett és a Biztosító közötti biztosítási szerződés megkötése vagy teljesítése érdekében szükséges vagy az érintett kifejezett hozzájárulásán alapul.

A Biztosító által alkalmazott automatizált adatkezelésekkel – ideértve a profilalkotást is – kapcsolatos részletes információk a xxxxxx.xx nyitó oldal alján, az Adatkezelési irányelvek menüpontban elérhető Dokumentumtárban találhatóak.

Az automatizált adatfeldolgozással kapcsolatos döntés esetén, a Biztosító – jelen tájékoztatóban rögzített elér- hetőségek bármelyikén – lehetőséget biztosít Önnek, hogy emberi beavatkozást kérjen, álláspontját kifejezze, és a döntéssel szemben kifogást nyújtson be.

7. ADATTOVÁBBÍTÁS

A Bit. 135. § (3). bekezdés értelmében a biztosítási titok tekintetében, időbeli korlátozás nélkül – ha törvény másként nem rendelkezik – titoktartási kötelezettség terheli a Biztosító tulajdonosait, vezetőit, alkalmazottait és mindazokat, akik ahhoz a Biztosítóval kapcsolatos tevékenységük során bármilyen módon hozzájutottak.

A biztosítási titoknak minősülő adatokat jogosultak megismerni mindazon személyek vagy szervezetek is, akikkel szemben a Biztosítónak a biztosítási titok megtartásának a kötelezettsége a Bit. 138-142. § és a 147-151. § értelmében nem áll fenn. A té- teles felsorolás a Bit. „Az ügyfelek tájékoztatásáról” szóló 4. számú melléklete szerint a biztosítási tájékoztató kötelező tartalmi eleme, azt az általános szerződési feltétek „A biztosítási titokra vonatkozó rendelkezések” fejezete tartalmazza.

A személyes adatokat a Biztosító adatkezelési célhoz kapcsolódó hozzáférési jogosultságokkal rendelkező munkavállalói, függő biztosításközvetítői, amennyiben az alkusz és az ügyfél közötti megbízási szerződés ad erre felhatalmazást, az alkusz biztosításközvetítő, illetve társaságunk részére szolgáltatási szerződések alapján adatfeldolgozási, kiszervezett tevékenységet végző személyek, szervezetek ismerhetik meg. A hozzáférést a tevékenység végzéséhez elengedhetetlenül szüksé- ges legszűkebb mértékben engedélyezzük.

A Biztosító által a személyes adatok kezelése során, a kiszervezési garanciák figyelembe vételével, igénybe vett adatfeldolgo- zók listája, valamint az általuk végzett tevékenység leírása a xxxxxx.xx nyitóoldal alján, az Adatkezelési irányelvek menüpontban elérhető Dokumentumtárban található.

A Biztosítóval kötött szerződés alapján, kizárólag a kiszervezett adatfeldolgozói tevékenység végzéséhez szükséges célokra használhatóak a Biztosítótól kapott adatok. A kiszervezett tevékenységet végzők az adat- és titokvédelemre vonatkozó jog- szabályokat kötelesek betartani. A biztosítási titok megőrzésére vonatkozó kötelezettséget, felelősséget és a titok megtartása érdekében teendő intézkedéseket a velük kötött szerződés is biztosítja.

8. SZEMÉLYES ADATOK TÁROLÁSÁNAK IDŐTARTAMA

A Biztosító a személyes adatokat csak az adatkezelés céljainak eléréséhez szükséges ideig kezeli, melynek során figyelembe veszi az egyes jogszabályok által kötelezően előírt adatmegőrzési határidőket, valamint a Biztosítóval szemben támasztott esetleges követelések jogszabályi vagy szerződésben meghatározott elévülési idejét.

A biztosítási szerződéshez kapcsolódó személyes adatait a Biztosító a biztosítási szerződés megszűnését követő naptári év első napjától számított 10 évig őrzi meg, a biztosítási szerződéssel kapcsolatos esetleges későbbi igények érvényesítése, vala- mint a Biztosítóra a jogszabályokban előírt adatmegőrzési kötelezettségekre tekintettel. A határidő lejártát követően személyes adatai törlésre kerülnek. A személyes adatok törlését gátolja, amennyiben:

• peres eljárás van folyamatban az adott szerződés tekintetében,

• peren kívül hatósági eljárás van folyamatban az adott szerződés tekintetében,

• panasz kezelése van folyamatban az adott szerződés tekintetében,

• járadék fizetése van folyamatban az adott szerződéshez kapcsolódóan,

• függő kár van rögzítve az adott szerződésre,

• szerződésen nyilvántartott díjhátralék, vagy túlfizetés az adott szerződés tekintetében,

• díjvisszatérítéses szerződések esetében.

A létre nem jött biztosítási szerződésekkel kapcsolatos, ajánlattétel során megadott személyes adatait a Biztosító a biztosítási ajánlat rögzítésétől számított, a biztosítási szerződésben meghatározott elévülési ideig, ennek hiányában a Polgári törvény- könyvről szóló 2013. évi V. tv. (Ptk.) szerinti az általános elévülési időre vonatkozó rendelkezései szerinti az ajánlat rögzítésétől számított 5 évig tárolja. A határidő lejártát követően személyes adatai törlésre kerülnek.

A Biztosító online biztosítási kötési felületein a létre nem jött ajánlathoz – félbe hagyott kalkuláció – kapcsolódó személyes adatok az utolsó módosítást követő 61. napig kerülnek megőrzésre.

A személyes adatok kezelése a biztosított halála után is szükséges, a biztosítási szerződéssel kapcsolatos kötelezettségek teljesítése és a szerződés kezelése érdekében. Az elhunyt személyhez kapcsolódó adatok kezelésére a személyes adatok kezelésére vonatkozó jogszabályi rendelkezések az irányadók. Az elhunyt személlyel kapcsolatba hozható adatok tekintetében az érintett jogait az elhunyt örököse, illetve a biztosítási szerződésben nevesített jogosult is gyakorolhatja.

9. AZ ADATKEZELÉSSEL KAPCSOLATOS JOGOK ÉS ÉRVÉNYESÍTÉSÜK

A jogszabályok alapján Ön mindenkor jogosult kérelmezni az adataihoz való hozzáférést, azok helyesbítését, törlését vagy kezelésének korlátozását, tiltakozhat a személyes adatok kezelése ellen, valamint jogosult az adatokat hordozható formában megkapni.

Ön a személyes adatai kezelésével kapcsolatos kérelmét társaságunknál szóban (személyesen) vagy írásban (személyesen vagy más által átadott irat útján, avagy postai úton, telefaxon, vagy elektronikus levelezési címen) jelentheti be, az alábbi elér- hetőségi címeken:

Központi ügyfélszolgálat címe: 1123 Xxxxxxxx, Xxxxxxx x. 50. Postacím: 1519 Budapest, Pf. 260.

Telefonos ügyfélszolgálat telefonszáma: x00 0 000 0000

Fax: 00 0 000 0000

E-mail: xxxxxxxxxxx@xxxxxx.xx

Az Ön által benyújtott jogosultságok érvényesítésére irányuló kérelmét annak benyújtásától számított legrövidebb idő alatt, de legfeljebb 25 napon belül elbíráljuk és döntésünkről írásban vagy ha Ön a kérelmet elektronikus úton nyújtotta be, elektronikus úton értesíjük!

A tájékoztató a továbbiakban ezen jogaival kapcsolatos lényeges információkat foglalja össze. A tájékoztató a felügyeleti aján- lásokkal összhangban tartózkodik a jogszabályok teljes és szövegszerű megismétlésétől. A részletes szabályokat a GDPR III.,

„Az érintettek jogai” című fejezete, valamint az Infotv. tartalmazza.

9.1. HOZZÁFÉRÉSHEZ VALÓ JOG

Az Ön kérésére, írásban – ideértve adott esetben az elektronikus utat is –, közérthető módon tájékoztatást adunk arról, hogy személyes adatainak kezelése folyamatban van-e, valamint az adatkezeléssel kapcsolatos információkról, így különösen, az adatkezelés céljáról, a kezelt személyes adatokról, a címzettekről, akiknek az Ön adatait továbbítottuk, a személyes adatok tárolásának tervezett időtartamáról, valamint az automatizált döntéshozatallal kapcsolatos tudnivalókról.

A Biztosítónak a tájékoztatást és intézkedést díjmentesen kell biztosítani. Ha a kérelem egyértelműen megalapozatlan vagy – különösen ismétlődő jellege miatt – túlzó, az adatkezelő, figyelemmel a kért információ vagy tájékoztatás nyújtásával vagy a kért intézkedés meghozatalával járó adminisztratív költségekre:

a) észszerű összegű díjat számíthat fel, vagy

b) megtagadhatja a kérelem alapján történő intézkedést.

A kérelem egyértelműen megalapozatlan vagy túlzó jellegének bizonyítása a Biztosítót terheli.

A Biztosító az adatkezelés tárgyát képező személyes adatok másolatát az Ön rendelkezésére bocsátja. További másolatokért a Biztosító az adminisztratív költségeken alapuló, észszerű mértékű díjat számíthat fel.

Ha elektronikus úton nyújtotta be a kérelmet, az információkat széles körben használt elektronikus formátumban kell rendel- kezésre bocsátani, kivéve, ha Ön másként kéri.

9.2. HELYESBÍTÉSHEZ VALÓ JOG

A Biztosító minden ésszerű intézkedést megtesz annak érdekében, hogy az adatkezelés céljai szempontjából pontatlan vagy hiányos személyes adatokat haladéktalanul törölje vagy helyesbítse, kiegészítse.

Ha a személyes adat a valóságnak nem felel meg, és a valóságnak megfelelő személyes adat rendelkezésre áll, az adat helyes- bítendő. Amennyiben a valóságnak megfelelő vagy a kiegészítő adat nem áll rendelkezésre, a Biztosító kiegészítő nyilatkozat útján elvégzi a helyesbítést és kiegészítést.

Az adatpontosság fenntartása érdekében Ön vállalja, hogy az adataiban bekövetkezett változást 5 munkanapon belül beje- lenti az alábbi módok egyikén: e-mail: xxxx@xxxxxx.xx; telefon: 00 0 000 0000; fax: 00 0 000 0000; postacím: SIGNAL IDUNA Biztosító Zrt., 1519 Budapest, Pf. 260.; vagy személyesen a Biztosító központi ügyfélszolgálati irodájában.

9.3. TÖRLÉSHEZ VALÓ JOG (ELFELEDTETÉSHEZ VALÓ JOG)

A Biztosító indokolatlan késedelem nélkül – a jelent tájékoztatóban meghatározott törlési követelményekre figyelemmel – törli a személyes adatot, ha a kezelés célja vagy jogalapja megszűnt, Ön tiltakozik az adatkezelés ellen, vagy bármilyen egyéb ok miatt az adatkezelés jogellenes.

A törlés megtagadható, amennyiben az adatkezelés szükséges a személyes adatok kezelését előíró, a Biztosítóra alkalmazan- dó uniós vagy tagállami jog szerinti kötelezettség teljesítése céljából, vagy jogi igények előterjesztéséhez, érvényesítéséhez, illetve védelméhez.

Ha a Biztosító nyilvánosságra hozta a törlendő személyes adatot, az elérhető technológia és a megvalósítás költségeinek figyelembevételével, megteszi az ésszerűen elvárható lépéseket annak érdekében, hogy tájékoztassa az adatokat kezelő adatkezelőket, hogy Ön kérelmezte a szóban forgó személyes adatokra mutató linkek vagy e személyes adatok másolatának, illetve másodpéldányának törlését.

9.4. AZ ADATKEZELÉS KORLÁTOZÁSÁHOZ VALÓ JOG

A Biztosító korlátozza az adatkezelést, ha az alábbiak valamelyike teljesül:

a) Ön vitatja a személyes adatok pontosságát;

b) az adatkezelés jogellenes, és Ön ellenzi az adatok törlését, és e helyett kéri azok felhasználásának korlátozását;

c) a Biztosítónak már nincs szüksége a személyes adatokra adatkezelés céljából, de Ön igényli azokat jogi igények előterjesz- téséhez, érvényesítéséhez vagy védelméhez; vagy

d) Ön tiltakozott az adatkezelés ellen.

Ha a helyesbítés, korlátozás vagy törlés iránti kérelme nem teljesíthető, akkor a kérelem kézhezvételét követő 25 napon belül írásban tájékoztatjuk a kérelem elutasításáról, annak ténybeli és jogi indokairól.

9.5. TILTAKOZÁSHOZ VALÓ JOG

Önnek joga van a Biztosító vagy egy harmadik fél jogos érdekeinek érvényesítéséhez szükséges adatkezelés ellen tiltakoznia!

Jogosult továbbá a személyes adatai közvetlen üzletszerzés célokra történő – beleértve a profilalkotást is – fel- használása ellen tiltakoznia.

A személyes adatok a továbbiakban e célból nem kezelhetők, kivéve, ha a Biztosító bizonyítja, hogy az adatkezelést olyan kényszerítő erejű jogos okok indokolják, amelyek elsőbbséget élveznek az Ön érdekeivel, jogaival és szabadságaival szemben, vagy amelyek jogi igények előterjesztéséhez, érvényesítéséhez vagy védelméhez kapcsolódnak.

9.6. ADATHORDOZHATÓSÁGHOZ VALÓ JOG

Ön jogosult arra, hogy az Önre vonatkozó, a Biztosító rendelkezésére bocsátott személyes adatokat tagolt, széles körben használt, géppel olvasható – ha ez technikailag megvalósítható – formátumban megkapja, ha az adatkezelés hozzájáruláson, vagy szerződésen alapul és az adatkezelés automatizált módon történik.

9.7. HOZZÁJÁRULÁS VISSZAVONÁSÁHOZ VALÓ JOG

Ön jogosult a személyes adatok kezeléséhez való hozzájárulásának visszavonására.

A hozzájárulás visszavonása nem érinti a hozzájáruláson alapuló, a visszavonás előtti adatkezelés jogszerűségét. Szeretnénk ismételten felhívni figyelmét, hogy amennyiben a személyes adatok kezelése nélkülözhetetlen a szerződés alapján nyújtott szolgáltatások megítéléséhez, a hozzájárulás visszavonása kizárólag a szerző- dés felmondása útján gyakorolható.

9.8. HATÓSÁGI JOGORVOSLATHOZ VALÓ JOG

Ön jogosult arra, hogy a felügyeleti hatóság vizsgálatát kezdeményezze, ha megítélése szerint a személyes adataival kapcso- latos jogainak érvényesítését a Biztosító korlátozza, vagy ezen jogainak érvényesítésére irányuló kérelmét elutasítja, vagy Ön bármikor úgy ítéli meg, hogy személyes adatai kezelésével kapcsolatban jogsérelem következett be, vagy annak közvetlen veszélye fennáll.

A magyar Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság elérhetőségei:

Székhely: 1125 Budapest, Xxxxxxxx Xxxxxxxx fasor 22/c. Levelezési cím: 1530 Budapest, Pf. 5

Telefon: x00 0 000 0000

Telefax: x00 0 000 0000

E-mail: xxxxxxxxxxxxxxx@xxxx.xx Web: xxxx.xx

9.9. A BÍRÓSÁGI JOGORVOSLATHOZ VALÓ JOG

A fentiek mellett Ön bármikor jogosult bírósági jogorvoslatra a felügyeleti hatóság Önre vonatkozó, jogilag kötelező erejű dön- tésével szemben, továbbá, ha az illetékes felügyeleti hatóság nem foglalkozik a panasszal, vagy három hónapon belül nem tájékoztatja Önt a benyújtott panasszal kapcsolatos eljárási fejleményekről vagy annak eredményéről.

Ön bírósághoz fordulhat abban az esetben is, ha megítélése szerint a Biztosító vagy az általa megbízott vagy rendelkezése alapján eljáró adatfeldolgozó a személyes adatait a személyes adatok kezelésére vonatkozó, jogszabályban vagy az Európai Unió kötelező jogi aktusában meghatározott előírások megsértésével kezeli.

A pert – választása szerint – a lakóhelye vagy tartózkodási helye szerint illetékes törvényszék előtt is megindít- hatja.

SIGNAL IDUNA Biztosító Zrt.

0000 Xxxxxxxx, Xxxxxxx x. 50.

Levélcím: 1519 Budapest, Pf. 260.

Telefon: 00 0 000 0000 xxxx@xxxxxx.xx • xxx.xxxxxx.xx

SIG 3518