TÁVÉRTÉKESÍTÉSI TÁJÉKOZTATÓ
A TÁVÉRTÉKESÍTÉS KERETÉBEN KÖTÖTT BIZTOSÍTÁSI SZERZŐDÉSEKRE VONATKOZÓ TÁJÉKOZTATÓ
TÁVÉRTÉKESÍTÉSI TÁJÉKOZTATÓ
A CHUBB EUROPEAN GROUP SE MINT BIZTOSÍTÓ ÉS A TELENOR MAGYARORSZÁG ZRT. MINT SZERZŐDŐ KÖZÖTT LÉTREJÖTT CSOPORTOS KÉSZÜLÉKBIZTOSÍTÁSI SZERZŐDÉSHEZ TÁVÉRTÉKESÍTÉS KERETÉBEN TÖRTÉNŐ CSATLAKOZÁSHOZ
Tisztelt Ügyfelünk!
Kérjük, hogy figyelmesen olvassa el az alábbi tájékoztatást, az ügyfél-tájékoztatót és általános szerződési feltételeket (az „Általános Szerződési Feltételek”), valamint a csatlakozási és készülékbelépési nyilatkozatot (a „Nyilatkozat”).
A SZOLGÁLTATÓRA VONATKOZÓ ADATOK
1. A biztosítóra vonatkozó adatok Név: Chubb European Group SE
Székhely és kapcsolattartási cím: La Tour Carpe Diem, 00 Xxxxx xxx Xxxxxxxx, Xxxxxxxxx Xxxx, 00000 Xxxxxxxxxx, Xxxxxxxxxxxxx.
Nyilvántartó cégbíróság neve: Nanterre-i Kereskedelmi Bíróság, cégjegyzékszáma: 450 327 374 Fő tevékenységi kör: nem életbiztosítás
Felügyeleti hatóság: Pénzügyi Felügyeleti Hatóság (Autorité de contrôle prudentiel et de résolution (ACPR), 0 Xxxxx xx Xxxxxxxx, XX 00000, 00000 XXXXX XXXXX 00)
2. A biztosító magyarországi képviselőjére vonatkozó adatok Név: Chubb European Group SE Magyarországi Fióktelepe
Székhely és kapcsolattartási cím: 0000 Xxxxxxxx, Xxxxxxxxx xxx 0., Bank Center
Nyilvántartó cégbíróság neve: Fővárosi Törvényszék Cégbírósága, cégjegyzékszáma: Cg. 00-00-000000
Fő tevékenységi kör: nem életbiztosítás
Felügyeleti hatóság: Magyar Nemzeti Bank (0000 Xxxxxxxx, Xxxxxxxxx xxx. 39.) MNB nyilvántartási szám: 22384407
3. A szerződőre vonatkozó adatok Név: Telenor Magyarország Zrt.
Székhely és kapcsolattartási cím: 0000 Xxxxxxxxxxx, Xxxxxx xx 0.
Nyilvántartó cégbíróság neve: Fővárosi Törvényszék Cégbírósága, cégjegyzékszáma: Cg. 13-10- 040409
Fő tevékenységi kör: Vezeték nélküli távközlés
A biztosítóval való kapcsolata: a csoportos készülékbiztosítási szerződés szerződője, valamint a csoportos készülékbiztosítási szerződés tekintetében biztosító javára eljáró biztosításközvetítő Felügyeleti hatóság: a biztosításközvetítői tevékenység tekintetében a Magyar Nemzeti Bank (1013 Budapest, Krisztina krt. 39.)
MNB nyilvántartási szám: 212072654155
A SZOLGÁLTATÁSRA VONATKOZÓ ADATOK
1. A távértékesítés keretében kötött szerződés tárgyának lényeges jellemzőit az Általános Szerződési Feltételek tartalmazzák.
2. Az ellenszolgáltatással kapcsolatos információkat, beleértve a szolgáltatáshoz kapcsolódó egyéb fizetési kötelezettségeket is, az Általános Szerződési Feltételek és a Nyilatkozat tartalmazzák.
3. A mindenkor esedékes biztosítási díj megfizetésén túl a biztosítottat terhelő egyéb fizetési kötelezettségeket az Általános Szerződési Feltételek és a mindenkor hatályos jogszabályok tartalmazzák.
4. A fizetés és a teljesítés feltételeit az Általános Szerződési Feltételek és a Nyilatkozat tartalmazzák.
5. A távközlő eszköz használatával kapcsolatban a biztosító a biztosítottal szemben többletköltséget nem érvényesít.
A SZERZŐDÉSRE VONATKOZÓ ADATOK
1. Felmondási jog
1.1. A biztosított a szerződést törvény alapján a szerződéskötés napjától számított tizennégy napon belül, indokolás nélkül azonnali hatállyal felmondhatja. Ez nem érinti a biztosított azon jogát, hogy az Általános Szerződési Feltételekben írtak szerint bármikor indokolás nélkül felmondhatja akár teljes biztosítási jogviszonyát, akár a valamely előfizetéséhez (telefonszámához) tartozó készüléke vonatkozásában fennálló biztosítási fedezetet.
1.2. A felmondási jog különleges esetei:
Ha a biztosított az Általános Szerződési Feltételeket vagy a jelen távértékesítési tájékoztatót (együttesen „Tájékoztatás”) a szerződéskötést (csatlakozást) követően kapja kézhez, felmondási jogát a szerződéskötés (csatlakozás) napjától kezdődően a Tájékoztatás kézhezvételétől számított tizennegyedik nap elteltéig gyakorolhatja.
Ha a biztosító a biztosított részére semmiféle tájékoztatást nem nyújtott, a biztosított a felmondási jogát a szerződéskötés (csatlakozás) napjától kezdődően a Tájékoztatás kézhezvételétől számított tizennegyedik nap, de legfeljebb a szerződéskötés (csatlakozás) napjától számított egyéves jogvesztő határidő elteltéig gyakorolhatja.
Ha a biztosító által nyújtott tájékoztatás nem volt megfelelő tartalmú, a biztosított a felmondási jogát a szerződéskötés (csatlakozás) napjától kezdődően a távértékesítési törvénynek megfelelő tájékoztatás kézhezvételétől számított tizennegyedik nap, de legfeljebb a szerződéskötés napjától számított három hónapos jogvesztő határidő elteltéig gyakorolhatja.
Ha a biztosított a távértékesítési törvény szerinti felmondási jogáról, annak fenn nem állásáról; a felmondási jog gyakorlásának feltételeiről, módjáról és jogkövetkezményeiről, továbbá arról a címről (elektronikus levelezési címről, telefaxszámról), amelyre a biztosítottnak a felmondási nyilatkozatát küldenie kell, tájékoztatást nem kapott, felmondási jogát a szerződéskötés napjától kezdődően a távértékesítési törvénynek megfelelő tájékoztatás kézhezvételétől számított tizennegyedik nap, de legfeljebb a szerződéskötés napjától számított egyéves jogvesztő határidő elteltéig gyakorolhatja.
1.3. A biztosító a felmondási jogot határidőben érvényesítettnek tekinti, ha a biztosított erre vonatkozó nyilatkozatát igazolható módon a fent meghatározott határidők lejárta előtt a biztosító levelezési címére (Chubb European Group SE Magyarországi Fióktelepe, 0000 Xxxxxxxx, Xxxxxxxxx xxx 0., Bank Center.) postára adja, vagy telefax (x00 0 000 0000) vagy e-mail (xxxxxxxxxxxxxxx@xxxxx.xxx) útján megküldi.
1.4. Nem illeti meg a biztosítottat a felmondási jog a szerződésnek mindkét fél általi teljes körű teljesítését követően, amennyiben ez a biztosított kifejezett kérése alapján történt.
1.5. A felmondásra nyitva álló határidő lejárta előtt a szerződés teljesítése csak a biztosított kifejezett hozzájárulását követően kezdhető meg. A biztosított tudomásul veszi, hogy az Általános Szerződési Xxxxxxxxxx elfogadásával kifejezetten hozzájárul ahhoz, hogy a szerződés teljesítése már a szerződéskötéskor (csatlakozáskor) megkezdődjön.
1.6. Ha a biztosított a felmondási jogát gyakorolta, kizárólag a szerződésnek megfelelően ténylegesen teljesített szolgáltatás arányos ellenértéke követelésének van helye. A biztosított által fizetendő összeg nem haladhatja meg a már teljesített szolgáltatásért – a szerződésben meghatározott szolgáltatás egészéhez viszonyítottan – arányosan járó összeget, és nem lehet olyan mértékű, hogy szankciónak minősüljön. A szerződés megkötésével (csatlakozással) kapcsolatos szolgáltatások ellenértéke megtéríttetésének is csak a ténylegesen teljesített egyéb, a szerződés tárgyát képező szolgáltatással arányos mértékben van helye.
1.7. Csak abban az esetben van lehetőség az 1.6 bekezdés szerinti összeg követelésére, ha a biztosító igazolja, hogy a biztosított részére az 1.2 (d) pontban előírt tájékoztatást megadta. Ha a felmondásra nyitva álló határidő az 1.2 bekezdés alapján meghosszabbodott, a biztosító a meghosszabbítás időtartama alatt, azaz a törvénynek megfelelő tájékoztatás megadásáig teljesített szolgáltatás ellenértékét nem követelheti.
1.8. Ha a biztosító a teljesítést a felmondási határidő lejárta előtt a fogyasztó előzetes hozzájárulása nélkül kezdte meg, a fogyasztóval szemben az 1.6 bekezdésben meghatározott összeg követelésére nincs lehetőség.
1.9. A biztosított által fizetett pénzösszeget – az 1.6 bekezdésben meghatározott összeg kivételével – a felmondásról szóló nyilatkozat kézhezvételét követően haladéktalanul, de legkésőbb 30 napon belül kell visszatéríteni.
1.10. A biztosított köteles a biztosító által kifizetett pénzösszeget a felmondásról szóló nyilatkozatának elküldését követően haladéktalanul, de legkésőbb 30 napon belül visszatéríteni.
2. A szerződés legrövidebb időtartamával kapcsolatos információt az Általános Szerződési Feltételek tartalmazzák.
3. A szerződés lejárata előtti egyoldalú megszüntetésének lehetőségéről és következményeiről az Általános Szerződési Feltételek, a jelen tájékoztató és a jogszabályok rendelkeznek.
4. A feleket a szerződés létrejöttét megelőző időszakban terhelő együttműködési és tájékoztatási kötelezettségre a magyar jog alkalmazandó. Az előzetes tájékoztatás magyar nyelven történik. A szerződés csak magyar nyelven köthető meg, illetve ahhoz csak magyar nyelven van lehetőség csatlakozni. A szerződés (biztosítási fedezet) hatálya alatt az ügyféllel való kapcsolattartás magyar nyelven történik.
5. A szerződésre (biztosítási fedezetre) a magyar jog az irányadó. A felek a szerződésből és az annak megkötését megelőző tárgyalásokból eredő, azokon alapuló vagy azokkal kapcsolatos – így különösen a szerződés érvényességével, hatályával, teljesítésével, megszegésével, felmondásával vagy értelmezésével összefüggő – jogviták esetén az általános szabályok szerint illetékes és hatáskörrel rendelkező magyar bírósághoz fordulhatnak.
A JOGVITA ESETÉN ALKALMAZANDÓ ELJÁRÁSRA VONATKOZÓ ADATOK
1. A szerződésből eredő jogviták peren kívüli elintézésére rendelkezésre álló fórumokról az Általános Szerződési Feltételek, valamint a biztosító xxxxx://xxx0.xxxxx.xxx/xx-xx/xxxxxxxx/xxxxxxxxxx.xxxx internetes címen elérhető panaszkezelési szabályzata rendelkeznek.
2. Garanciaalap a készülékbiztosítási szerződéssel kapcsolatban nem áll rendelkezésre.