AHE-12430
2014
Terméktájékoztató és Általános szerződési feltételek
AHE-12430
Tartalom
Ismertető 3
A biztosítási titokkal kapcsolatos szabályok 4
A panaszkezelés elvei és gyakorlata 4
Terméktájékoztató és Általános Szerződési Feltételek 7
Általános szerződési feltételek 7
A szerződésben előforduló fogalmak 7
1. A szerződés alanyai 8
2. A szerződés létrejötte 8
3. A kockázatviselés kezdete 9
4. A szerződés tartama, a biztosítási időszak, a biztosítási évforduló 96. A biztosított gépjármű, annak alkatrészei és tartozékai 10
7. Biztosítási események 10
8. A biztosítással nem fedezett káresemények,
10. A biztosított kötelezettségei a biztosítási esemény bekövetkezésekor és a biztosító ellenőrzési jogosultsága 13
AHE-12430
11. A kárbejelentéssel kapcsolatos kötelezettségek megszegésének következménye 14
12. A biztosított és a szerződő közlési és változás-
bejelentési kötelezettsége 14
13. Biztosítási szolgáltatások elemi, lopás- és töréskár
esetén 15
14. Önrészesedés 17
15. Kármegelőzési, kárenyhítési kötelezettség 17
16. A biztosító mentesülése 17
17. A szerződés módosítása. 18
18. A biztosítási szolgáltatás teljesítése 18
19. A biztosító visszakövetelési joga 19
20. Az alapkockázatokra szóló szerződés és a kiegészítő biztosítások megszűnése 19
21. Elévülés 20
23. Illetékesség 20
24. A biztosítás általános és különös feltételeinek,
valamint a kiegészítő biztosításoknak a kapcsolata 20
25. Külön feltételek külföldi utazás esetére 20
26. Eltérés a jogszabályoktól vagy a korábbi szerződési gyakorlattól 21
27. A személyes adatok kezelése 24
28. A biztosító főbb adatai 25
Érvényes 2014. május 1-jétől
Tisztelt Partnerünk!
Köszönjük szíves érdeklődését. Ön a 2014. május 1-jétől módosított Flotta Casco biztosítási termékünk tájékozta- tóját és biztosítási feltételit tartja a kezében. Engedje meg, hogy az alábbiakban felhívjuk a figyelmét a casco biztosítási termékünkkel kapcsolatos néhány fontos tud- nivalóra.
Kinek és milyen gépjárműire ajánljuk a Flotta Casco biztosítást ?
A biztosítást a nem természetes személy szerződőknek ajánljuk az 5-nél több, személy- és haszongépjárműből álló flottáira.
Milyen elemekből épül fel a Flotta Casco biztosítás?
A Flotta Casco biztosítás a flottába tartozó gépjárművek egyedenként kezelt biztosításainak összessége. A biztosí- tás feltételeinek tagolása és a biztosított gépjárművekkel kapcsolatos adatok kezelése lehetővé teszi, hogy a bizto- sítási elemek megfelelő kombinációjával Ön az igényei- nek legmegfelelőbb biztosítást köthesse meg.
Az általános feltételekben a biztosítási szerződés egészé- re érvényes előírások találhatók, pl. a szerződés létrejötté- re, tartamára, a kockázatviselés szabályaira, biztosítási eseményekre, szolgáltatásokra stb. vonatkozóan.
b) Az alapkockázatok biztosításai
A szerződő döntése szerint – az alapkockázatokra – választott elemikár-, lopáskár- és töréskár-biztosí- tás különös szabályait tartalmazó biztosítási felté- telek, amelyek az általános feltételekkel együtt
érvényesek.
A biztosítási feltételek az alábbiak:
· Az elemikár-biztosítás különös feltételei,
· A lopáskár-biztosítás különös feltételei,
· A töréskár-biztosítás különös feltételei.
A biztosítás a fenti alapkockázatokra megköthető határozatlan vagy határozott időre.
AHE-12430
Ha a biztosítást határozatlan időre köti, szíves figyel- mébe ajánljuk az alábbi kiegészítő biztosításokat.
Kiegészítő biztosítással egyrészt bővíthetők az
elemikár-, lopáskár- és töréskár-biztosítás szolgáltatá- sai, másrészt a biztosítás az alapkockázatokon túl további kockázatokra is kiterjeszthető. A Flotta Casco biztosításhoz – egyedi kockázatelbírálás nélkül – választható kiegészítő biztosítások:
· Kiegészítő életbiztosítás kötelező gépjármű felelős- ség vagy casco biztosításhoz,
· Hungária kiegészítő kölcsöngépjármű-biztosítás,
· Flotta Casco kiegészítő poggyászbiztosítás,
· Flotta Casco kiegészítő biztosítás kiterjesztett autó- mentési szállítási és tárolási szolgáltatásra,
· Flotta Casco kiegészítő biztosítás a bérbeadás alatti lopás esetére,
· Flotta Casco kiegészítő biztosítás a területi hatály kiterjesztésére.
A kiegészítő biztosításoknak önálló terméktájékoz- tatójuk és biztosítási feltételeik vannak, ezért ezek részletes ismertetését a jelen tájékoztató nem tar- talmazza.
A biztosítási díjak nyilvántartását, a díjfizetés és elszá- molás módját tartalmazó szerződés. A Flotta Casco biztosítási szerződés létrejöttéhez az ügyfélszámla- szerződés megkötése kötelező feltétel.
Felhívjuk a figyelmet az általános biztosítási feltételek bevezető fejezetére, amelyben a szerződésben előforduló fontosabb fogalmak jelentését, értelmezését találja.
Hogyan kötheti meg a biztosítást?
Ha a Flotta Casco biztosításunk megnyerte a tetszését, megkötheti biztosítási ügynökeinknél és alkuszoknál.
A biztosítási szerződés a biztosítási ajánlat és az adatköz- lő ajánlatok társaságunkhoz történő beérkezését követő- en az ajánlat elfogadásával, illetve a biztosítási kötvény kiállításával jön létre.
Felhívjuk szíves figyelmét, hogy a szerződési feltételekről részletesen a Flotta Casco biztosítás általános szerződési feltételiből tájékozódhat.
A szerződés joga a magyar jog; társaságunk a keletkezett károkra a szerződési feltételekben foglaltak szerint, a magyar jog szabályai alapján nyújt fedezetet.
A biztosítási titokkal kapcsolatos szabályok
A biztosítókról és a biztosítási tevékenységről szóló 2003. évi LX. törvény (Bit.) szerint biztosítási titok minden olyan – államtitoknak nem minősülő –, a biztosító, a biz- tosításközvetítő, a biztosítási szaktanácsadó rendelkezé- sére álló adat, amely a biztosító, a biztosításközvetítő és a biztosítási szaktanácsadó egyes ügyfeleinek (ideértve a károsultat is) személyi körülményeire, vagyoni helyzeté- re, illetve gazdálkodására vagy a biztosítóval kötött szer- ződéseire vonatkozik.
Biztosítási titok csak akkor adható ki harmadik személy- nek, ha a törvény alapján a titoktartási kötelezettség nem áll fenn, illetve a biztosító ügyfele vagy annak törvényes képviselője a kiszolgáltatható biztosítási titokkört ponto- san megjelölve, erre vonatkozóan írásban felmentést ad. A Bit. 157. §-a alapján a titok megtartásának kötelezettsé- ge nem áll fenn:
· a feladatkörében eljáró Magyar Nemzeti Bankkal,
· a folyamatban lévő büntetőeljárás keretében eljáró nyomozó hatósággal és ügyészséggel, továbbá az álta- luk kirendelt szakértővel,
· büntetőügyben, polgári ügyben, valamint a csődeljá- rás, illetve a felszámolási eljárás ügyében eljáró bíró- sággal, a bíróság által kirendelt szakértővel, továbbá a végrehajtási ügyben eljáró önálló bírósági végrehajtó- val,
· a hagyatéki ügyben eljáró közjegyzővel, továbbá az általa kirendelt szakértővel,
· adóügyekben az adóhatósággal,
· a feladatkörében eljáró nemzetbiztonsági szolgálattal,
· a biztosítóval, a biztosításközvetítővel, a szaktanács- adóval, a harmadik országbeli biztosító, független biz- tosításközvetítő vagy szaktanácsadó magyarországi képviseletével, ezek érdekképviseleti szervezeteivel, illetve a biztosítási, biztosításközvetítői, szaktanács- adói tevékenységgel kapcsolatos versenyfelügyeleti feladatkörében eljáró Gazdasági Versenyhivatallal,
· a feladatkörében eljáró gyámhatósággal,
· az egészségügyről szóló 1997. évi CLIV. törvény 108. §
(2) bekezdésében foglalt egészségügyi hatósággal,
· a külön törvényben meghatározott feltételek megléte esetén a titkosszolgálati eszközök alkalmazására, tit- kos információgyűjtésre felhatalmazott szervvel,
· a viszontbiztosítóval, valamint közös kockázatválla- lás (együttbiztosítás) esetén a kockázatvállaló bizto- sítókkal,
AHE-12430
· az e törvényben szabályozott adattovábbítások során átadott adatok tekintetében a kötvénynyilvántartást vezető kötvénynyilvántartó szervvel,
· az állományátruházás keretében átadásra kerülő biz- tosítási szerződési állomány tekintetében az átvevő biztosítóval,
· a kárrendezéshez és a megtérítési igény érvényesítésé- hez szükséges adatok tekintetében, továbbá ezek egy- másközti átadásával kapcsolatban a Kártalanítási Számlát, illetve a Kártalanítási Alapot kezelő szerve- zettel, a Nemzeti Irodával, a levelezővel, az Információs Központtal, a Kártalanítási Szervezettel, a kárrendezési megbízottal és a kárképviselővel, illetve
· a károkozóval, amennyiben az önrendelkezési jogával élve a közúti közlekedési balesetével kapcsolatos kárren- dezés kárfelvételi jegyzőkönyvéből a balesetben érintett másik jármű javítási adataihoz kíván hozzáférni,
· a kiszervezett tevékenység végzéséhez szükséges ada- tok tekintetében a kiszervezett tevékenységet végzővel,
· fióktelep esetében – ha a magyar jogszabályok által támasztott követelményeket kielégítő adatkezelés fel- tételei minden egyes adatra nézve teljesülnek, vala- mint a harmadik országbeli biztosító székhelye szerin- ti állam rendelkezik a magyar jogszabályok által támasztott követelményeket kielégítő adatvédelmi jogszabállyal – a harmadik országbeli biztosítóval,
· biztosításközvetítővel, szaktanácsadóval,
· a feladatkörében eljáró alapvető jogok biztosával, vala- mint pénzügyi jogok biztosával,
· a feladatkörében eljáró Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatósággal,
· a bonus-malus rendszer, az abba való besorolás, illetve a káresetek igazolásának részletes szabályairól szóló rendeletben meghatározott kártörténeti adatra és bonus-malus besorolásra nézve a rendeletben szabá- lyozott esetekben a biztosítóval szemben, ha az a)-j), n),
s) és t) pontban megjelölt szerv vagy személy írásbeli megkereséssel fordul hozzá, amely tartalmazza
· az ügyfél nevét vagy a biztosítási szerződés megjelölé- sét, a kért adatok fajtáját, az adatkérés célját és jog- alapját, azzal, hogy a k)-m) és p)-r) pontban megjelölt szerv vagy személy kizárólag a kért adatok fajtáját, az adatkérés célját és jogalapját köteles megjelölni. A cél és a jogalap igazolásának minősül az adat megismeré- sére jogosító jogszabályi rendelkezés megjelölése is.
Tájékoztatjuk, hogy társaságunk biztosítási szolgáltatásai során igénybe vesz külső közreműködőket is, akik előze- tes hozzájárulás vagy a fent ismertetett Bit. 157. §-ában foglalt felhatalmazás alapján (így különösen kiszervezési szerződés keretében) személyes adatokat és biztosítási titkokat is megismerhetnek.
A társaságunk megbízása alapján eljáró ezen cégekről és vállalkozásokról információ kérhető ügyfélszolgálatunk- tól is a 06-40-421-421-es telefonszámon, illetve tájéko- zódhat az interneten, a xxx.xxxxxxx.xx oldalon.
A panaszkezelés elvei és gyakorlata
Társaságunk célja, hogy Ügyfeleink minden szempontból elé- gedettek legyenek szolgáltatásainkkal és ügyintézésünkkel.
Szolgáltatási színvonalunk folyamatos fejlesztéséhez és ezáltal Ügyfeleink elégedettségének növeléséhez fontos számunkra minden visszajelzés, legyen az pozi- tív vagy akár negatív, amely termékeinkkel, szolgáltatá- sainkkal, eljárásainkkal, munkatársainkkal, illetve a cégünk egészével kapcsolatban megfogalmazódik Önökben.
Észrevételeiket, panaszaikat az alábbi módon juttathatják el hozzánk:
· Szóban, személyesen: A véleményeket és észrevételeket hálózatunk bármelyik Ügyfélkapcsolati pontján vagy szerződött partnerénél (xxxxx://xxx.xxxxxxx.xx/xxx/ hu/alkalmazas_fioklista.html), kollégáink, partnereink meghallgatják, és a panaszt írásban rögzítik. A panasz adatlapról Ön másolati példányt kap. Társaságunk székhelyén Központi Ügyfélszolgálati irodát működte- tünk, ahol személyesen is leadhatják panaszukat (1087 Budapest, Xxxxxxx Xxxxxx krt. 48-52. – a telefo- nos ügyfélszolgálaton időpontot is foglalhat).
A Központi Ügyfélszolgálat nyitvatartási ideje: hétfő: 8-18, kedd-csütörtök: 8-16, péntek: 8-14 óra.
· Telefonon: Telefonos ügyfélszolgálatunk a 06-40-421- 421-es számon érhető el. Nyitvatartási idő: hétfőszerda és péntek: 8-18, csütörtök: 8-20 óra között.
· Faxon: 06-1-269-2080-as számon.
· Elektronikus úton: a xxx.xxxxxxx.xx – oldalon keresztül (xxxxx://xxx.xxxxxxx.xx/xxx/xx/xxxxxxxxxxxxxxx. html), vagy a xxxxxxxxxxxxxxx@xxxxxxx.xx címen.
Kérjük, vegyék figyelembe, hogy e-mailen csak biztosí- tási titkot nem tartalmazó választ küldhetünk Ügyfeleink részére, minden egyéb, más esetben postai úton kell válaszolnunk. (Kivételt képeznek a kifejezet- ten elektronikus szolgáltatásra szerződött Ügyfeleink.)
· Írásban: Leveleiket Ügyfeleink a 1368 Budapest, Pf.191 címre küldhetik, az Allianz Hungária Zrt.
Fogyasztóvédelmi osztály nevére (a Fogyasztóvédelmi osztályon belül működik a centralizált panaszkezelés). A gördülékenyebb ügymenet érdekében minden eset- ben szükségünk van az Ügyfél személyazonosító alap- adataira, illetve a meglévő biztosítás(ok)kal kapcsola- tos adatokra (pl. kötvényszám, szerződésszám, ügyfél- szám, kárszám).
AHE-12430
Amennyiben nem az Ügyfél, hanem meghatalmazott jár el a panaszügyben, a fentieken túl érvényes megha- talmazás benyújtása is szükséges. A meghatalmazás- nak – a jogszabályi rendelkezésekre figyelemmel – a polgári perrendtartásról szóló 1952.évi III. törvényben foglalt követelményeknek kell eleget tennie. (megha- talmazás minta: xxxxx://xxx.xxxxxxx.xx/xxx/xx/ panaszkezeles.html)
* Fogyasztó (természetes személy) esetén.
Ügyfeleink részére biztosítunk panaszbejelentő lapokat, melyen egyszerűen megadhatják panaszukat, ezt a doku- mentumot akár kézzel, akár elektronikusan is kitölthetik, majd leadhatják személyesen a fent megjelölt helyeken, vagy postázhatják, faxolhatják, e-mailezhetik részünkre, ahogy az Önöknek kényelmes. (xxxxx://xxx.xxxxxxx.xx/ www/hu/panaszkezeles.html)
A panasz bejelentő lap tartalmazza az Ügyfél nevét, címét, a panasz előterjesztésének helyét, a panasz részletes leírá- sát, a szerződéses adatokat, a csatolt dokumentumokat, aláírást, átvétel igazolását (szükség szerint). Ezen kívül ter- mészetesen bármilyen formátumban – kézzel, géppel írott levél, feljegyzés – továbbíthatja részünkre panaszát.
Tájékoztatjuk, hogy a panaszügyintézés jogszabályban rögzített határideje 30 nap.
Amennyiben Társaságunk a panaszát elutasítja, vagy nem kap választ, ha Ön fogyasztónak minősül, akkor az alábbi szervekhez fordulhat:*
Társaságunk felügyeleti szervénél, a Magyar Nemzeti Banknál (MNB) fogyasztóvédelmi eljárást kezdeményez- het, a szerződés létrejöttével, érvényességével, joghatása- ival és megszűnésével, továbbá a szerződésszegéssel és annak joghatásaival kapcsolatos jogvita esetén bíróság- hoz fordulhat, vagy a Pénzügyi Békéltető Testület eljárá- sát kezdeményezheti.
Részletes tájékoztatást olvashat erről a Magyar Nemzeti Banknak a honlapján: xxxxxxxxxx.xxx.xx és xxx.xxx.xx
A Magyar Nemzeti Bank elérhetősége: Levelezési cím: Magyar Nemzeti Bank, 1534 Budapest BKKP Pf. 777. Telefonszám: 06-1-4899-100
E-mail cím: xxxxxxxxxxxxxxx@xxx.xx
A Pénzügyi Békéltető Testület elérhetősége:
Levelezési cím: Magyar Nemzeti Bank, 1525 Budapest BKKP Pf. 172.
Telefonszám: 06-1-4899-100 E-mail cím: xxx@xxx.xx
A bíróságokról a xxx.xxxxxxx.xx honlapon tájékozódhat.
A panaszügyintézés további részleteit tartalmazó sza- bályzatunk, valamint minden szükséges dokumentum, információ elérhető a Központi Ügyfélszolgálati irodánk- ban vagy a xxx.xxxxxxx.xx – oldal Fogyasztóvédelem, panaszkezelés menüpontjában.
Néhány szó az Allianz Hungária Zrt.-ről
Társaságunk az Allianz SE-nek, Európa vezető és a világ egyik legnagyobb biztosítócsoportjának a tagja.
Az Allianz Hungária Zrt. Magyarország piacvezető bizto- sítójaként sokéves hazai és nemzetközi tapasztalattal áll ügyfelei rendelkezésére.
Társaságunk 1990-től részvénytársasági formában működik.
Székhelyünk: 1087 Budapest, Xxxxxxx Xxxxxx krt. 48-52. Levelezési címünk: 1368 Budapest, Pf. 191 Cégjegyzékszám: Fővárosi Törvényszék, mint cégbíróság, Cg. 00-00-000000
A székhely állama: Magyarország
Felügyeleti szervünk a Magyar Nemzeti Bank.
Bővebb információért látogasson el weboldalunkra a xxx.xxxxxxx.xx címen.
Ha a tájékoztatónkkal kapcsolatban bármilyen kérdése van, kérjük, forduljon telefonos ügyfélszolgálatunkhoz a 06-40-421-421-es számon, ahol munkatársaink munka- napokon 8.00 és 18.00 óra – csütörtökön 8.00 és 20.00 óra
– között készséggel állnak rendelkezésére.
Xxxxxx abban, hogy tájékoztatónk felkeltette érdeklődé- sét és hamarosan Xxx is ügyfeleink között üdvözölhetjük.
AHE-12430
Allianz Hungária Zrt.
Terméktájékoztató és Általános Szerződési Feltételek
a Flotta Casco biztosításhoz
Érvényes 2014. május 1-jétől
Általános szerződési feltételek
Az Allianz Hungária Zrt. (1087 Budapest, Xxxxxxx Xxxxxx krt. 48-52.; a továbbiakban: biztosító) – a felek között létrejött biztosítási szerződés alapján – a biztosí- tott gépjárműben, pótkocsiban (továbbiakban együtt: gépjármű), annak alkatrészeiben és tartozékaiban keletkezett kár esetén a Magyarország hivatalos fizető- eszközét képező pénznemben nyújt szolgáltatást a jelen biztosítás általános és különös feltételeiben, valamint a kiegészítő biztosítások feltételeiben meghatározott ese- tekben és módon.
A felek jogviszonyának tartalmát az általános biztosítási feltételek, valamint az alap- és kiegészítő kockázatokra megkötött biztosítások feltételei, valamint a flottaaján- latban, a flottához tartozó egyes szerződések kötvényei- ben és adatközlésében foglaltak határozzák meg.
A biztosítási szerződésben nem szabályozott kérdések- ben a Polgári Törvénykönyvről (Ptk.) szóló 2013. évi V. tör- vény rendelkezései az irányadók.
A szerződésben előforduló fogalmak
Adatközlő ajánlat: az ajánlat részét képező nyilatkozat, amely a szerződő felek adatait, a biztosított gépjárművek azonosító és jellemző műszaki adatait és a biztosításra vonatkozó információkat tartalmazza.
Alapkockázatok: elemi, lopás- és töréskár.
Bérbe adott gépjármű: bérbeadással (vagy azzal is) hasz- nosított gépjármű.
AHE-12430
Egyedi fényezés: a biztosított gépjárművet a sorozatban előállítottól megkülönböztető fényezés, amely megjele- nésében, kivitelezésében egyedi igényt elégít ki (pl. cégar- culathoz igazodó szín- és mintakombinációk, cég- és rek- lámfeliratok).
Érdekmúlás: a biztosítási szerződés fenntartásához fűző- dő érdek megszűnése a gépjármű elidegenítése, ellopása vagy olyan fokú sérülése miatt, amelyeknél a 13.2. és 13.3. pontok alapján számított várható szolgáltatási összeg az önrész levonása nélkül eléri vagy meghaladja a káridő- ponti érték 80 %-át.
Extratartozék: a szériakivitelű alaptípust meghaladó alkatrész, tartozék, különleges kidolgozás, egyedi fénye- zés, reklámfestés vagy matricák, amelyeket a gépjármű- vön egyedi igény alapján – a gyártás során vagy utólag – alkalmaznak, továbbá az egyénileg kiválasztott és egyedi- leg előállított rendszámtáblák.
Finanszírozási szerződés: a biztosított gépjármű finanszí- rozására kötött hitel-, vagy lízingszerződés.
Flotta: nem természetes személy szerződő által biztosí- tott, legalább 5 gépjárműből álló gépjárműpark.
Flottához tartozó egyes szerződések: a flottaszerződés alapján a szerződő és a biztosító között létrejött biztosí- tási szerződés. Az egyes szerződésekre alkalmazni kell a flottaszerződésben foglalt rendelkezéseket.
Flottaszerződés: biztosítási szerződés, amely alapján a nem természetes személy szerződő jogosult a flottájához tartozó egyes gépjárművek biztosítási szerződését meg- kötni. A flottaszerződést a biztosító a nyilvántartási rend- szerében flottaazonosítón tartja nyilván.
Fogyasztó: szakmai, önálló foglalkozása vagy üzleti tevé- kenysége körén kívül eljáró természetes személy.
Gépjármű: személy- és tehergépkocsi, autóbusz, valamint ezekkel vontatott könnyű vagy nehéz pótkocsi.
Idegen személy: az a harmadik személy, akinek a károko- zása folytán a biztosító mentesülése nem áll be.
Kárhányad: a megfigyelési időszakban bekövetkezett, valamint a biztosítónál ezen időszakban bejelentett és teljesített szolgáltatások, továbbá az elismert, de még ki nem fizetett (tartalékba helyezett) szolgáltatási igények összegének (ideértve a kármegelőzés címén igényelt költ- séget is), valamint az ugyanezen időszakra számítandó biztosítási díjnak az aránya. A kárhányadot egész számra kell kerekíteni, és százalékban kell kifejezni.
Katalógusérték: a használt gépjárművek belföldi Eurotax katalógusban szereplő eladási árjegyzése.
Kereskedelmi ár: az új gépjárműnek az illetékes vezérkép- viselet (ennek hiányában a gyártó) által közzétett, az ár megállapítására alkalmas nyomtatott, illetve elektroni- kus Eurotax kiadványban megjelentetett – szezonális, akciós vagy egyedi kedvezménnyel nem csökkentett – a szerződéskötés időpontjában érvényes új ára. Ezek hiá- nyában a hasonló műszaki paraméterű más típusokkal összehasonlítva képzett új ár. A kereskedelmi árat gépjár- művenként a szerződő jelöli meg az adatközlő ajánlaton.
Kiegészítő biztosítás: a valamely alapkockázatra szóló szerződéshez kötött, az abban meghatározott biztosítási eseményhez kapcsolódó kiegészítő szolgáltatások igény- bevételére jogosító biztosítási szerződés.
Maradványérték: a biztosítási esemény következtében megsérült gépjármű, alkatrész vagy tartozék értéke.
Nyílászáró elem: utastér- vagy raktérhatároló ajtó, motor- ház- és csomagtérfedél, ablak- és tetőüvegezés, részlege- sen vagy teljesen nyitható, ill. levehető tető. A jelen szer- ződés értelmében nem minősül nyílászáró elemnek a rakfelületet védő állandó vagy alkalmi ponyva, háló vagy árnyékoló takarás.
Szériatartozék: alkatrész, tartozék, amelyet az azonos jár- műváltozat gyártása során egységesen, a gyártott sorozat minden egyedénél egységesen alkalmaznak vagy mellé- kelnek a gépjárműhöz, illetve amelynek a gépjárműben tartását jogszabály teszi kötelezővé.
AHE-12430
Ügyfélszámla-szerződés: az ügyfélszámla-tulajdonos és a biztosító között létrejött – a flottaszerződés és az annak hatálya alá tartozó – szerződések díjának kezelésére, díj- fizetésére, díjkönyvelésre, számlavezetésre, számlázásra vonatkozó megállapodás. A díjat a megállapodás alapján átutalással vagy lehívással (csoportos beszedési megbí- zás) lehet megfizetni. A díjbeszedői free flották (a flotta- szerződés szerződője nem azonos a flotta alatt kötött egyes szerződések díjfizetésre kötelezett szerződőivel) kivételével a Szerződő köteles a díjfizetéssel kapcsolatban
Ügyfélszámla szerződést kötni a Biztosítóval (saját típusú ügyfélszámla).
1.1. Szerződés alanyai
a) Szerződő: az a nem fogyasztó, aki a flottaszerződés megkötésére ajánlatot tesz. A szerződő jogosult a biz- tosítási szerződéssel kapcsolatos nyilatkozattételre és őt terheli a díjfizetési kötelezettség.
b) Biztosított(ak): a vagyontárgy megóvásában érdekelt(ek) – az flottaajánlaton és flottához tartozó egyes gépjárművek adatközlésében megjelölt nem ter- mészetes személy – ennek hiányában a vagyontárgy tulajdonosa, amelynek a javára a biztosító a szolgálta- tást teljesíti.
Ha a biztosított gépjárműhöz finanszírozási szerződés kapcsolódik, és erre tekintettel a finanszírozó is biztosí- tott (társbiztosított), a biztosítottra vonatkozó feltétele- ket a finanszírozóra és a gépjármű üzemben tartójára (használójára)is alkalmazni kell.
1.2. Ha a szerződő és a biztosított nem azonos személy, a szerződő a szerződés tartalmáról, valamint a biztosítási esemény bekövetkezéséig a szerződőhöz intézett nyilat- kozatokról és a szerződésben bekövetkezett változásokról köteles tájékoztatni a biztosítottat.
1.3. A flottaszerződés biztosítottja nem léphet be a szer- ződő helyébe.
2.1. Az alapkockázatokat jelentő elemi, lopás- és törlés- kárra a következő alapbiztosítások köthetők:
a) elemikár-biztosítás,
b) lopáskár-biztosítás,
c) töréskár-biztosítás.
2.2. Biztosítást csak fogyasztónak nem minősülő szerző- dő köthet, aki a biztosítandó gépjárműállomány megóvá- sában érdekelt, vagy aki a biztosítást ilyen érdekelt javára köti meg.
2.3. A szerződés csak olyan gépjárműre köthető meg, amely magyarországi forgalmi engedélyre, illetve forgal- mi engedélyt helyettesítő okmányra (ideiglenes forgalmi engedélyt és az ideiglenes forgalomban tartási engedélyt is) kötelezett, és amelynek igazolt a tulajdonjoga.
2.4. A biztosítási szerződés a felek írásbeli megállapodá- sával jön létre.
2.5. A szerződés a biztosító által rendszeresített, kibocsájtott flottaajánlati lapon akkor is létrejön, ha a biztosító a 30 napos kockázat-elbírálási határidőn belül
nem nyilatkozik a flottaajánlatra, valamint a flottához tartozó egyes gépjárművek adatközlésére és kötvényt csak ezt követően állítja ki. A szerződés ilyenkor az átadás időpontjára visszamenő hatállyal jön létre. A 30 napos kockázat-elbírálási határidőt attól a naptól kell számíta- ni, amikor a flottaajánlatot, illetve a flottaszerződés létre- jöttét követően a flottához tartozó egyes gépjárművek adatközlő ajánlatát a biztosítónak vagy képviselőjének átadták. A határidőt ajánlatonként, Illetve adatközlő aján- latonként külön-külön kell számítani, ha az átadásuk más-más napon történt.
A szerződő csak újabb adatközlő ajánlat kiállításával terjesztheti ki a biztosítást a flottaszerződés hatálya alatt további gépjárművekre és/vagy további tartozé- kokra.
2.6. A biztosítás más jogi vagy természetes személyre nem ruházható át.
2.7. A biztosítási szerződés nem jön létre azokra a gépjár- művekre, amelyekre vonatkozóan az ajánlatot, illetve az adatközlő ajánlatot a biztosító az előző pontban feltünte- tett kockázat-elbírálási határidőn belül írásban vissza- utasítja. Visszautasítás esetén a biztosító a befizetett díjat (díjrészletet) visszautalja az ajánlattevőnek.
2.8. A biztosító a flottához tartozó egyes gépjárművek bizto- sításával kapcsolatosan jogosult az előzetes kockázatelbírálást követően is szemlét elrendelni. A szerző- dő a biztosító felhívására – egyeztetett időpontban –köte- les a gépjárművet szemlére bemutatni. Ha az előírt bemutatási kötelezettségének a szerződő nem tesz ele- get, akkor a szerződés nem jön létre. Amennyiben az elő- zetes kockázatelbírálás során a szerződés létrejött, és a szerződő a bemutatási kötelezettségének nem tesz ele- get, úgy a szemle hiányában a szerződés az elrendelt szemle időpontjának hatályával megszűnik.
A szerződő is kérheti szemle megtartását a gépjármű tényleges szereltségének és állapotának igazolására.
2.9. A flotta bármely gépjárművére biztosítási érdek nél- kül létrejött biztosítási szerződés jogszabályba ütközik, ezért semmis.
2.10. A biztosító ügynöke (függő biztosításközvetítő) kizá- rólag az ajánlatok átvételére jogosult. Az ügynök szerző- déskötésre nem jogosult, és a szerződő, illetőleg a biztosí- tott jognyilatkozatot nem intézhet hozzá érvényesen.
AHE-12430
Ha a szerződő a biztosítási szerződéssel kapcsolatos nyi- latkozatát biztosítási alkuszhoz intézi, a nyilatkozathoz a biztosítóval szemben attól az időponttól kezdődően fűző- dik joghatály, amikor a nyilatkozat az alkusztól a biztosí- tóhoz beérkezett.
A függő biztosításközvetítő az ügyféltől nem vehet át díjat, díjelőleget. A függő biztosításközvetítő a biztosítótól az ügyfélnek járó összeget nem vehet át.
A biztosító kockázatviselése a biztosítási szerződés(ek) ben vállalt biztosítási eseményekre a következő időpont- okban kezdődik el, feltéve bármely esetben, hogy a bizto- sítási szerződés létrejött.
a) A flottaszerződés biztosítási időszakának első napjá- val fedezetbe vont gépjárművek esetén a biztosító koc- kázatviselése gépjárművenként az adatközlő ajánlat aláírását követő napon kezdődik.
b) A felek írásban megállapodhatnak a kockázatviselés- nek az a) pontban foglaltaktól eltérő, de ez esetben minden gépjárműre vonatkozóan azonos kezdeti idő- pontjában, amelyet az adatközlő ajánlatokon ugyan- csak rögzíteni kell.
c) Ha a szerződő a flottaszerződés kezdetét követően, a flottaszerződés hatálya alatt a biztosítást további gép- járművekre kívánja kiterjeszteni, akkor a biztosító koc- kázatviselése ezekre az adatközlő ajánlaton rögzített időponttól kezdődik.
d) A biztosító kockázatviselése nem kezdődhet korábban az adatközlő ajánlat aláírásának időpontjánál.
4. A szerződés tartama, a biztosítási időszak, a biz- tosítási évforduló
a) A biztosítási szerződés a felek megállapodása szerint határozatlan vagy határozott időtartamra szól. Határozatlan időtartamra, valamint az 1 évnél hosszabb határozott tartamra kötött biztosítás esetén a biztosítá- si időszak egy év (biztosítási év). A biztosítási év kezde- te (biztosítási évforduló) a flottaszerződés kockázatvi- selésének kezdetét követő hónap első napja, kivéve, ha a flottaszerződés kockázatviselése a tárgyhónap első napján kezdődik. Ekkor ez a nap a biztosítási év kezde- te is.
b) A flottaszerződéshez tartozó egyes gépjárművek szer- ződéseinek évfordulója megegyezik a flottaszerződés évfordulójával.
c) Határozott tartamú biztosítás esetén a felek megálla- podnak a kockázatviselés kezdetének és végének idő- pontjában.
A biztosítás az Európai Gazdasági Térség országaiban, továbbá Albánia, Andorra, Bosznia-Hercegovina, Macedónia, Monaco, Montenegró, San Marino, Svájc, Szerbia, Koszovó, Törökország és Vatikán egész területén bekövetkezett biztosítási eseményekre nyújt fedezetet. Az Európai Gazdasági Térség államai: Európai Unió tagálla- mai mellett Izland, Norvégia és Liechtenstein.
A területi hatály a szerződő választása szerint Magyar- ország területére korlátozható (lásd. a 9.2. d/ pontot!), vagy kiegészítő biztosítással kiterjeszthető.
6. A biztosított gépjármű, annak alkatrészei és tartozékai
A biztosítás kiterjed az adatközlő ajánlaton az azonosító adataival (belföldi rendszám, alvázszám, illetve vázszám) megjelölt gépjárművekre, valamint a rendeltetésnek megfe- lelően a gépjárműbe beszerelt és elzárt vagy azon rögzített:
a) a gyártás során a gépjárműbe épített vagy ezek pótlá- sát szolgáló alkatrészekre, tartozékokra, hatósági jel- zésekre (regisztrációs matrica, rendszámtábla) és ext- ratartozékokra, továbbá a gépjárműnek a közúti forga- lomban való részvételéhez, rendeltetésszerű haszná- latához jogszabályban kötelezően előírt tartozékokra (ideértve a biztonsági gyermekülést is),
b) a gépjárműbe igazoltan beépített vagyonvédelmi berendezésre, feltéve, hogy ennek meglétét és fajtáját (pl. indításgátló, riasztó, folyamatosan működő távfel- ügyelet) a szerződő a szerződéskötéskor igazolta.
Az utólag, de a szerződéskötést megelőzően beépített vagy a járműtípushoz nem azonosítható alkatrészekre és tartozé- kokra csak akkor terjed ki a biztosítás, illetőleg csak akkor igényelhető szolgáltatás, ha a szerződő igazolja, hogy ezek a szerződés megkötésekor rendeltetésszerűen a gépjármű- ben voltak. A szerződéskötést követően beépített alkatrész- re, tartozékra irányuló szolgáltatási igény teljesítéséhez iga- zolni kell, hogy ezek a biztosítási esemény bekövetkezésekor is a gépjárműben voltak.
A különleges felépítményű, jogszerűen átalakított, illetve hatóságilag engedélyezett összeépítéssel létrehozott gép- jármű akkor minősül biztosítottnak, ha a szerződéskötés- kor a (módosult) műszaki jellemzőket és a gépjármű ren- deltetését az adatközlőn rögzítették, vagy ha ezek a jár- műokmányokból megállapíthatók.
A gépjármű felszereltsége az alábbiakkal igazolható:
a) a beépített alkatrészek és tartozékok – beleértve a jár- műtípushoz nem azonosítható tartozékokat is – a beépítésének igazolásával (pl. vásárlási számlával, szervizszámlával);
b) a gépjárműnek a biztosítónál történő bemutatásával.
A szerződés létrejötte után beépített alkatrészre, tarto- zékra a 12. pont szerint teljesített változás-bejelentéssel kezdeményezhető a biztosítás kiterjesztése.
A biztosító jelen biztosítás alapján nem vállal fedezetet a biztosított gépjármű speciális műszereire, felszerelésére (pl. tűzoltó-, menő-, határrendészeti feladatokat ellátó gépjárművek speciális felszereltsége).
AHE-12430
7. Biztosítási eseményekA biztosítási események részletezését az alapkockázatok- ra szóló biztosítások (elemi, lopás- és töréskár) különös
feltételei, valamint a kiegészítő biztosítások feltételei tar- talmazzák.
8. A biztosítással nem fedezett káresemények, vagyontárgyak és károk
a) Külső körülmények okozta károsodások
· háborús, polgárháborús eseményekkel, sztrájkkal, tüntetéssel, bármiféle egyéb tömegmegmozdulás- sal, terrorcselekményekkel közvetlen vagy közvetett okozati összefüggésben, valamint
· sugárzó anyagok és termékek hatására, vagy a sugárzás károsító hatásának megszüntetése céljá- ból tett intézkedések következtében keletkező károk,
· rágcsálók és ragadozók károkozása,
· hűtőfolyadék megfagyása miatti károsodás.
b) A gépjármű használatával összefüggő károk
· versenyen vagy más közönségszórakoztatást szol- gáló rendezvényen, valamint az ezekre való felké- szülés során bekövetkező töréskár,
· a gépjárműnek a biztosított, illetőleg a szerződő által vagy hozzájárulásával szándékos bűncselekményhez történő felhasználása során, vagy hatósági intézke- dés előli menekülés közben keletkezett sérülése,
· a motor által beszívott víz miatti károsodás,
· hatósági engedélyhez kötött – de engedély nélkül vég- zett – átalakítással összefüggésben keletkezett kár.
c) Alkatrészek, tartozékok és egyéb ráfordítások
· alkatrészek, tartozékok nem biztosítási esemény miatti károsodása (pl. kopás, anyagfáradás, ablak- törlő által okozott karcolódás),
· a gumiabroncs légvesztése, futófelületének leválása, szétrobbanása vagy rendellenes kopása miatt keletke- zett károsodás a gépjármű ütközése nélkül, ideértve a vészfékezés miatti kopást is,
· a gyárilag beállított teljesítmény megnövelését szolgá-
ló ráfordítások értéke és értéknövelő hatása,
· gépjárműtől elkülönítetten (pl. garázsban, műhely- ben, lakásban) tárolt alkatrészek, tartozékok, , kivé- ve az elkülönítetten tárolt járműkulcsokat, indító- kártyákat és a riasztó- vagy lopásgátló berendezés működtetéséhez szükséges eszközöket.
· a jogszabályban kötelezően előírtakon túl olyan alkatrészekre és tartozékokra, amelyeket a gépjár- műben tároltak, de a gépjármű rendeltetésszerű használatához nem szükségesek.
· a rakomány szállításához használt tartozékok, eszkö- zök (pl. tetőcsomagtartó, tetőbox, kötöző- és rögzítőelemek, vázszerkezetre nem feszített alkalmi ponyva, háló vagy árnyékoló takarás),
· tüzelőanyagok, kenőolajok, teljesítménynövelő és kopáscsökkentő olajadalékok.
8.2. További kizárások
Az elemikár-, a lopáskár- és a töréskár-biztosítás különös
feltételei, valamint az alapkockázatokhoz köthető egyes kiegészítő biztosítások az általános feltételekben írtakon túl további – biztosítással nem fedezett – káreseménye- ket, illetve károsodásokat tartalmaznak.
9.1. A flotta alapdíja
a) A biztosított flotta alapdíja a kockázatba vont gépjármű- vek biztosítási időszakra megállapított, gépjárművenkén- ti alapdíjainak összege.
A biztosító a gépjárművenkénti alapdíjat az extratar- tozékokkal növelt kereskedelmi ár (lásd „A szerződés- ben előforduló fogalmak” c. pontot is!) – alapkocká- zatonként meghatározott – százalékában állapítja meg. A figyelembe vett kereskedelmi ár járműkategó- riánként a következő:
· személygépkocsik (M1 kategória) esetén az új gép- járműnek az extratartozékok értékével növelt áfás kereskedelmi ára;
· haszongépjárművek, autóbuszok, pótkocsik (M2- M3, N1-N3 és O kategória) esetén az új gépjármű áfa nélküli kereskedelmi árának és a kereskedelmi árba nem tartozó beépített tartozékoknak az összege;
· átalakított vagy összeépített gépjármű esetén az alapjármű kereskedelmi új árának, a kereskedelmi árba nem tartozó beépített tartozékoknak, továbbá az átalakítás vagy az összeépítés többletköltségének együttes összege. Az áfát attól függően kell figye- lembe venni, hogy az átalakítással vagy összeépítés- sel keletkezett gépjármű melyik kategóriába tarto- zik.
· Kereskedelmi árral bármely ok miatt nem rendelke- ző gépjármű esetén a biztosítandó gépjármű műszaki paramétereit tekintve a hozzá legközelebb álló, hasonló rendeltetésű gépjárművekkel történő összehasonlítás alapján kell kereskedelmi árat képezni.
A biztosítás díja egy biztosítási időszakra vonatkozik, amely a szerződésben rögzített díjfizetési gyakoriság szerint fizetendő.
9.2. Díjkedvezmények
a) A díjfizetés gyakoriságától függő kedvezmény
A szerződő a flotta alapdíjához képest az alábbi ked- vezményre jogosult, ha a biztosítást évenkénti egyösz- szegű, illetve fél- vagy negyedévenkénti díjfizetés válla- lásával kötötte meg.
Díjfizetés | Kedvezmény a flotta alapdíjának százalékában |
1 évenként | 7,92 |
félévenként | 3,68 |
negyedévenként | 1,57 |
AHE-12430
b) Darabszámtól függő kedvezmény
Ha a flottaszerződést legalább 51 gépjárműből álló
flottára kötötték meg, akkor a szerződőt a flotta alap- díjából az alábbi mértékű engedmény illeti meg:
Állomány (db) | Kedvezmény a flotta alapdíjának százalékában |
51-100 | 5 |
101-200 | 10 |
201-400 | 15 |
401-1000 | 20 |
1001 felett | 25 |
c) Kárhányadtól függő kedvezmény
Ha az adott biztosítási év utolsó napját megelőző 90. napon az ezt megelőző legfeljebb 12 havi megfigyelési időszakban mért kárhányad 50% alatt marad, a követ- kező biztosítási évben a flotta alapdíjából az alábbi kedvezmény nyújtható:
Xxxxxxxxx | Xxxxxxxxxx a flotta alapdíjának százalékában |
40-49% | 5% |
30-39% | 10% |
29% alatt | 15% |
A biztosítottat nem illeti meg a kárhányadtól függő díjengedmény, ha a szerződés a kárhányad értékelésé- nek alapjául szolgáló biztosítási évben legalább kilenc teljes naptári hónapig nem állt fenn.
A kárhányadtól függő kedvezmény a kárhányad érté- kelésének alapjául szolgáló biztosítási időszakot követő biztosítási időszakra vonatkozik, a kedvez- mény számításának alapja ez a biztosítási időszak. Amennyiben a szerződés legkésőbb a biztosítási idő- szak végéig megszűnik, úgy szerződő felek a kárala- kulástól függő kedvezményt nem érvényesítik egy- mással szemben.
d) A területi hatály szűkítése miatti kedvezmény
A szerződőnek lehetősége van a biztosított flottára vagy annak egyes gépjárműveire vonatkozóan a Magyarországra korlátozni a biztosítás területi hatá- lyát. A szerződőt ebben az esetben a korlátozással érintett gépjárművek alapdíjából a biztosítási ajánla- ton feltüntetett díjkedvezmény illeti meg.
A fenti kedvezmények a kiegészítő biztosításokra nem alkalmazhatók.
9.3. Pótdíjak
a) A taxiüzem, személyszállítás, a bérbeadás pótdíja
A szerződő a személytaxiként, vagy személyszállítás- ra vonatkozó megállapodás alapján használt gépjár- művek vagy bérbe adott gépjárműként üzemeltetett gépjárművek 9.1. pont szerint meghatározott alapdí- jának 50%-át pótdíjként tartozik megfizetni. A jelen szerződés értelmében nem minősül bérbe adottnak a 12 hónapot meghaladó bérleti szerződéssel, lízing- szerződéssel hasznosított gépjármű, feltéve, hogy a bérlő, a lízingbe vevő nem hasznosítja azt további bérbeadással.
Ha az adott biztosítási év utolsó napja előtti 90. napon
az ezt megelőző legfeljebb 12 havi megfigyelési idő- szakban mért kárhányad meghaladja a 70%-ot, a szer- ződő a következő biztosítási időszakban az alábbi mértékű pótdíjat tartozik fizetni:
Kárhányad | Pótdíj a flotta alapdíjának száza- lékában |
70-80% | 5% |
81-90% | 15% |
91-100% felett | 25% |
100 % felett | 50% |
A biztosító indokolt esetben (pl. a szerződőre, a flottá- ban biztosított gépjárművek darabszámára, a flottá- ban biztosított gépjárművek járműkategóriájára tekintettel) a pótdíjat eltérő mértékben is megállapít- hatja biztosítási évfordulóra tett szerződésmódosítás kezdeményezésével (lásd. 17.2. pontot!).
A fenti pótdíjak a kiegészítő biztosításokra nem alkal- mazhatók.
A biztosító nem számol fel kárhányadtól függő pótdí- jat, ha a szerződés a kárhányad értékelésének alapjául szolgáló biztosítási időszakban legalább kilenc teljes naptári hónapig nem állt fenn.
A kárhányadtól függő pótdíj a kárhányad értékelésé- nek alapjául szolgáló biztosítási időszakot követő biz- tosítási időszakra vonatkozik, a pótdíj számításának alapja ez a biztosítási időszak. Amennyiben a szerző- dés legkésőbb a biztosítási időszak végéig megszűnik, úgy szerződő felek a káralakulástól függő pótdíjat nem érvényesítik egymással szemben.
A flotta alapdíját, a díjfizetés gyakoriságától függő ked- vezményt, a darabszámtól függő kedvezményt, a kárhá- nyadtól függő kedvezményt és pótdíjat a flottába tartozó minden gépjárműre egységesen kell alkalmazni. A bizto- sítás teljes díja az elemikár-, lopáskár- és a töréskár-biz- tosítás, valamint a választott kiegészítő biztosítások díja- inak összege. A biztosítás díját egy biztosítási időszakra határozza meg a biztosító.
9.5. Díjfizetés
a) A szerződő a biztosítás díját az ügyfélszámla-szerző- désben foglaltak szerint köteles évenként egy összeg- ben vagy havi, negyedéves, féléves részletekben megfi- zetni. A határozott tartalmú szerződések díját a felek megállapodásától függően az előző szabályok szerint vagy a biztosítás teljes tartamára egyösszegben kell megfizetni.
AHE-12430
b) A biztosítás díját gépjárművenként – részletfizetés mellett is – mindig teljes biztosítási évre – határozott tartamú szerződések esetén a teljes tartamra – kell megfizetni, kivéve, ha a biztosítási szerződés az egyes gépjárművek tekintetében érdekmúlás miatt a biztosí- tási évforduló előtt megszűnik, és az érdekmúlás oka nem biztosítási esemény (lásd. a 20.2. a/ pontot!).
A biztosítót mindkét esetben megilleti a kockázatvise- lés napokban számított tényleges időtartamára eső időarányos díj. Az időarányos díj számításának alapja az előírt éves díj 1/360-ad része.
c) Saját típusú ügyfélszámlás díjfizetés esetén az első és díjfizetési gyakoriság szerinti folytatólagos díjak ese- dékességi időpontja a biztosító által kiállított számlán feltüntetett fizetési határidő. A biztosító havonta egy- szer készíti számlát, a díjfizetéssel érintett hónap 15. és 25. napja között.
A biztosítás első díját – abban az esetben is, ha szerző- dő és biztosító az első díj halasztásában állapodott meg – a flottához tartozó egyes biztosítási szerződés biztosító rendszerében történő rögzítését követően kiállított első számla tartalmazza.
Első díj az első választott díjfizetési gyakoriság szerinti időszakra (díjfizetési időszak) számított díj, ha a díjfi- zetési időszak első napja megegyezik a kockázatvise- lés kezdetével. Ha a kockázatviselés kezdete nem azo- nos a díjfizetési időszak első napjával, akkor az első díjon a kockázatviselés kezdetétől a következő díjfize- tési időszak kezdetéig terjedő időszakra fizetendő díjat (díjrészletet) kell érteni. A tört díjfizetési időszakot követő teljes díjfizetési időszak első napjától már a díj- fizetési gyakoriságnak (biztosítási évnek, félévnek, negyedévnek, hónapnak) megfelelő díj kerül megálla- pításra.
A folytatólagos díjat a díjfizetési gyakoriságnak megfe- lelő adott időszak (biztosítási év, félév, negyedév, hónap) első napját közvetlenül megelőző hónap 15. és
25. napja között kiállított számla tartalmazza.
A folytatólagos díjon az első díjjal fedezett időtartamot követő időszakokra fizetendő éves, fél- vagy negyed- éves, illetve havi díjat (díjrészletet) kell érteni a szerző- dés fennállásának tartama alatt.
A biztosítási díjat a Szerződő a számlában megjelölt fizetési határidőtől számított 90 napon belül köteles megfizetni.
d) Díjbeszedői típusú ügyfélszámlás díjfizetés esetén a biztosítás első díja a kockázatviselés kezdetekor ese- dékes.
Első díj az első választott díjfizetési gyakoriság szerinti időszakra (díjfizetési időszak) számított díj, ha a díjfi- zetési időszak első napja megegyezik a kockázatvise- lés kezdetével. Ha a kockázatviselés kezdete nem azo- nos a díjfizetési időszak első napjával, akkor az első díjon a kockázatviselés kezdetétől a következő díjfize- tési időszak kezdetéig terjedő időszakra fizetendő díjat (díjrészletet) kell érteni. A tört díjfizetési időszakot követő teljes díjfizetési időszak első napjától már a díj- fizetési gyakoriságnak (biztosítási évnek, félévnek, negyedévnek, hónapnak) megfelelő díj kerül megálla- pításra.
Ha a szerződő és a biztosító díjhalasztásban állapod- tak meg, a biztosítás első díja a kockázatviselés kezde- tének időpontjától számított 10. napon esedékes.
A folytatólagos díj a díjfizetés gyakoriságától függően annak az időszaknak az első napján esedékes, amelyre a díjfizetés vonatkozik. Folytatólagos díj az első díjjal fedezett időtartamot követő időszakokra fizetendő havi, negyed- vagy féléves, illetve éves díj.
e) Az a-d) pontok rendelkezéseit értelemszerűen kell alkalmazni akkor is, ha – a flottaszerződés hatálya alatt – újabb gépjárművek biztosítására kerül sor, vagy ha a biztosított bejelentése alapján pótdíj felszámítá- sa válik szükségessé.
9.6. A díjfizetési kötelezettség teljesítése
Ha a Szerződő a biztosítás díját bankszámláról csoportos beszedési megbízással egyenlíti ki, köteles gondoskodni arról, hogy a bankszámlán levő összeg fedezetet nyújtson a lehívandó biztosítási díjra. A díj akkor megfizetett, ha a díjlehívás sikeres volt.
A biztosító azon a napon tekinti a díjat megfizetettnek, amikor a szerződő az átutalása iránt intézkedett.
10.1. A biztosított kárbejelentési kötelezettsége
a) Bejelentési és felvilágosítás-adási kötelezettség:
· A biztosítási eseményt a bekövetkeztétől számított két munkanapon belül be kell jelenteni a biztosítónak. A bejelentés interneten (xxx.xxxxxxx.xx/ ugyfelszolgalat), továbbá telefonon, a biztosító szer- ződéses javítópartnereinél, illetve a biztosító bár- mely ügyfélkapcsolati pontján is megtehető.
· A gépjárműben keletkezett tűz- vagy robbanáskárt a tűzoltóságnak, a lopáskárt a lopás helyszíne szerint illetékes belföldi vagy külföldi rendőrhatóságnál minden esetben haladéktalanul be kell jelenteni.
· A gépjármű ellopását a forgalomból való kivonás céljából az erre jogosult hatóságnál is be kell jelen- teni.
· Töréskár esetén a rendőrséget csak akkor kell értesí- teni, ha ezt jogszabály előírja.
· A biztosított köteles a káresemény bekövetkezésé- nek körülményeit, időpontját és helyszínét a tőle elvárható pontossággal, a valóságnak megfelelően közölni a biztosítóval, a szükséges felvilágosításokat megadni, és lehetővé tenni a felvilágosítások tartal- mának ellenőrzését.
AHE-12430
· A biztosítási esemény miatt megsérült gépjármű- vet, ill. a gépjármű mindazon sérüléseit be kell mutatni a biztosítónak a kár felmérése céljából, amelyre a biztosított szolgáltatást kíván igénybe venni. A biztosító helytállási kötelezettsége csak azokra a károsodott vagyontárgyakra, vagyonele- mekre (pl. alkatrészek, tartozékok) terjed ki, ame- lyeket a káreseményt követően a biztosítónak bemutattak.
A biztosító Magyarország területén a biztosított által megjelölt helyen végzi el a kárfelvételt.
A biztosított a kárfelvételig, de legkésőbb a bejelentés- ből számított ötödik nap elteltéig köteles a sérült gép- járművet változatlan állapotban tartani, illetőleg azon csak akkor változtathat, ha az a kárenyhítéshez szük- séges.
b) A szolgáltatás igénybevételéhez a biztosító rendelkezé- sére kell bocsátani az alábbiakat:
· a biztosítási ajánlatot és/vagy a kötvényt, valamint az utolsó díjfizetésről szóló igazolást (csak a biztosí- tó kérésére);
· a forgalmi engedélyt – és a biztosító kérésére a törzskönyvet – akkor is, ha ezeket a hatóság érvény- telenítette. Ha a törzskönyvet pénzügyi követelés biztosítékául jogszerűen harmadik személy birto- kolja (pl. hitel vagy lízing miatt), a törzskönyvnek a harmadik személy által hitelesített másolata is benyújtható a kárrendezéshez;
· a biztosítási esemény bekövetkezését igazoló okira- tokat és nyilatkozatokat, okiratnak nem minősülő dokumentumokat, amelyek megalapozzák a bizto- sító szolgáltatási kötelezettségét;
· a biztosító szolgáltatásának összegszerű megállapí- tásához szükséges, illetve a szolgáltatás korlátozá- sát alátámasztó iratokat (számlák, árajánlatok, szerződések, egyéb igazolások);
· ha a biztosított a szerződési feltételeken alapuló valamely költség, vagy valamely berendezés, alkat- rész, illetve tartozék megtérítését igényli, annak azonosítására szolgáló, az igény megalapozottsá- gát, illetve az összegszerűségét igazoló dokumen- tumokat;
· a biztosított áfa visszatérítésre vonatkozó nyilatko- zatát, beleértve adószám és az adóazonosító jel köz- lését is;
· a biztosított arra vonatkozó nyilatkozatát, hogy az adott biztosítási esemény kapcsán mással (bizto- sítóval vagy károkozóval) szemben, illetve más biztosítási szerződés alapján érvényesített-e igényt;
· a biztosított gépjármű tulajdon és használati jogát, illetve forgalomban tartását, műszaki jellemzőit és állapotát igazoló dokumentumokat (számlák, szer- ződések, okiratok);
· autómentés, szállítás, tárolás költségeinek igazo- lását;
· a biztosító mentesülését eredményező, illetve a szolgáltatását kizáró körülmények felmerülése ese- tén az ezzel összefüggő okiratokat és dokumentu- mokat;
· a biztosított kármegelőzési, kárenyhítési kötelezett- ségének betartását, és annak költségeit igazoló dokumentumokat;
· lopáskár vagy egyéb ok miatt indított büntetőeljá- rás vagy szabálysértési eljárás esetén a feljelen-
tést, az eljárás megindításáról szóló jegyzőkönyv, igazolás benyújtását követően a helyszíni szemle jegyzőkönyvet, megtalálási vagy lefoglalási jegy- zőkönyvet, a nyomozást megszüntető vagy felfüg- gesztő (jogerős) határozatot vagy ítéletet, ha ezek a biztosítási esemény bekövetkezésének igazolá- sához vagy a kár mértékének megállapításához szükségesek. A büntetőeljárás során hozott hatá- rozat önmagában nem bizonyítja a biztosítási esemény bekövetkezését, ezért a biztosító felhívá- sára a biztosított köteles megadni a további szük- séges felvilágosításokat, és lehetővé kell tennie a bejelentés és a felvilágosítás tartalmának esetle- ges ellenőrzését is;
· tűz- vagy robbanáskár esetén az eljáró hatóság iga- zolását vagy az illetékes jegyző határozatát;
· a gépjármű ellopása esetén át kell adni a biztosí- tó részére a gépjármű azon összes tartozékát, amelyek a gépjármű nyitásához és indításához szükségesek (kulcsokat, indítókártyákat, a riasz- tó- vagy lopásgátló berendezés működtetéséhez szükséges eszközöket stb.), és igazolni kell a gép- jármű forgalomból történő kivonását hatósági határozattal vagy az érvénytelenített gépjármű- okmányokkal;
· a gépjárműbe utólag beépített vagyonvédelmi berendezésre irányuló szolgáltatási igény esetén igazolni kell a berendezés gyártmányát, típusát, beépítését. Folyamatosan működő távfelügyelet esetén a távfelügyeleti szolgáltatóval kötött szerző- dés érvényességét is igazolni kell;
· minden egyéb olyan okmányt, iratot és igazolást (ideértve a menetíró készülék által rögzített infor- mációkat is), amelyek a biztosítási esemény bekövetkezésével kapcsolatos összes körülmény megállapításához, valamint a biztosító fizetési kötelezettsége mértékének a meghatározásához szükségesek;
· A felsorolt dokumentumok és okiratok benyújtásá- nak kötelezettsége nem érinti a szerződőnek, illető- leg a biztosítottnak azt a jogát, hogy a – bizonyítás általános szabályai szerint – a biztosítóval együtt- működve a károkat és költségeket más módon is igazolhassa.
10.2. A biztosító ellenőrzési jogosultsága
AHE-12430
a) A biztosító jogosult a kárbejelentésben foglaltakat ellenőrizni, a sérült gépjárművet megszemlézni, szük- ség esetén pótszemlét tartani, a javítás megkezdését megelőzően, vagy annak során, illetve elvégzését köve- tően utólag is ellenőrzést végezni, és a sérülésről kár- felvételi jegyzőkönyvet felvenni, valamint a sérült gép- járműről fotót készíteni.
b) Lopáskárra is kiterjedő biztosítás esetén a biztosító jogosult ellenőrizni a zárak és a vagyonvédelmi beren- dezés működőképességét.
11. A kárbejelentéssel kapcsolatos kötelezettségek megszegésének következménye
A biztosító szolgáltatási kötelezettsége nem áll be, ha a biztosított nem teljesíti a 10. pontban előírt bejelentési, felvilágosítás-adási kötelezettségeit, vagy ha nem teszi lehetővé a bejelentések és felvilágosítások tartalmának az ellenőrzését, továbbá ha jelentős tényeket, adatokat, körül- ményeket hallgat el, illetőleg nem a valóságnak megfelelő- en ad elő, és emiatt lényeges körülmények válnak kiderít- hetetlenekké.
A biztosító nem köteles szolgáltatást teljesíteni, ha
· a gépjármű bemutatásának elmulasztása miatt a biz- tosítónak nincs lehetősége a bejelentett sérülések ellenőrzésére, a megkezdett javítás vagy a már kijaví- tott gépjármű ellenőrzésére, illetve felvilágosítás kéré- sére a sérüléssel kapcsolatban, vagy
· nem adják át a gépjármű nyitásához és indításához szükséges összes tartozékokat, és emiatt lényeges körülmények kideríthetetlenné vállnak.
12. A biztosított és a szerződő közlési és változás- bejelentési kötelezettsége
12.1. Közlési kötelezettség
A szerződő, illetőleg a biztosított a szerződéskötéskor köteles a valóságnak megfelelően közölni a biztosítóval minden olyan, a biztosítás elvállalása szempontjából lényeges körülményt, amelyeket ismert vagy ismernie kellett.
12.2. Változás-bejelentési kötelezettség
A szerződő illetőleg a biztosított a változástól számított 15 napon belül, írásban köteles a biztosítónak bejelenteni és a szükséges okiratokkal igazolni a biztosítás megköté- se után bekövetkezett alábbi változásokat:
· a szerződő, illetőleg a biztosított nevének, székhely- ének (telephelyének, lakhelyének), bankszámlaszámá- nak, adószámának megváltozását;
· jogi személy szerződő (biztosított) egyesülését, beol- vadását, szétválását, átalakulását és egyéb okból való megszűnését;
· bármely biztosított gépjármű azonosító adatainak (rendszám, alvázszám, vázszám) megváltozását, ide- értve a külföldről behozott, ideiglenes rendszámmal ellátott gépjármű belföldi forgalomba helyezésekor kapott állandó rendszámot;
· bármely biztosított gépjármű tulajdonjogának meg- változását (adásvételi, ajándékozási stb. szerződéssel, a jótálláson alapuló visszaadást vagy cserét igazoló irattal,hagyatéki végzéssel vagy az öröklési bizonyít- vánnyal );
· bármely biztosított gépjármű engedélyköteles átalakí-
tását vagy a gépjármű felszereltségének a biztosítás díját érintő megváltoztatását;
· bármely biztosított gépjármű forgalomból való végle- ges kivonását;
· bármely biztosított gépjármű törzskönyvének, forgal- mi engedélyének elvesztését, ellopását;
· bármely biztosított gépjármű használati módjának a biztosítás díját érintő megváltozását (pl. bérbeadással vagy taxiként, illetve személyszállítási megállapodás alapján történő hasznosítását);bármely biztosított gépjármű követelés biztosítékául történő lekötését.
12.3. A közlési és változás-bejelentési kötelezettség meg- szegésének következménye
A közlési, illetve változás-bejelentési kötelezettség meg- szegése esetén a biztosító szolgáltatási kötelezettsége nem áll be, kivéve, ha a szerződő, illetőleg a biztosított bizonyítja, hogy az elhallgatott vagy be nem jelentett körülményt a biztosító a szerződéskötéskor ismerte, vagy az nem hatott közre a biztosítási esemény bekövetkezé- sében.
Ha a be nem jelentett körülmény a biztosítás díját érinti, a közlés, illetve a változás-bejelentés elmulasztása miatt aránylagos térítésnek van helye a 13.8. pontban foglaltak szerint.
13. Biztosítási szolgáltatások elemi, lopás- és törés- kár esetén
A biztosító a jelen szerződés alapján elemi kár, lopáskár és töréskár bekövetkezte esetén az alábbi szolgáltatásokat nyújtja, feltéve, hogy a biztosítás a bejelentett kárese- ményre, és a kárt szenvedett gépjárműre, illetve alkatré- szekre, tartozékokra kiterjedt. A biztosító szolgáltatási kötelezettsége akkor áll fenn, ha a gépjárműben bekövet- kezett károsodás a kárbejelentésben közölt adatokkal, eseményleírással azonosítható. A biztosító a gépjármű- ben keletkezett kárt az alábbiak szerint állapítja meg:
13.1. Szolgáltatás érdekmúlást okozó biztosítási esemény bekövetkezésekor
Ha a biztosítási esemény érdekmúlást (lásd „A szerződés- ben előforduló fogalmak” c. pontot!) okoz, a szolgáltatás alapja a gépjármű káridőponti értékének és az áfás maradványértéknek a különbözete.
a) A káridőponti érték megállapítása az Eurotax értékelé- si módszerrel – a káresemény napján érvényben lévő belföldi eladási (használt) árjegyzés (katalógusérték) alapján és az értékmódosító tényezők alkalmazásával
– történik.
AHE-12430
Belföldi katalógusérték hiányában a biztosított gépjár- mű műszaki jellemzőit tekintve a hozzá legközelebb álló típus katalógus szerinti használt és új értékének aránya, valamint a műszaki jellemzők különbségének
figyelembevételével – az új árból kiindulva – kell kata- lógusértéket képezni. Belföldi összehasonlító adatok hiányában az új és használt gépjármű értékének ará- nyát a német Eurotax katalógusokból kell meghatá- rozni.
b) A térítésnél figyelembe vehető – extratartozékok nél- küli – káridőponti érték nem haladhatja a katalógusér- ték 115%-át. Ha a biztosított jogosult az áfát az adójá- ból levonni, illetve visszaigényelni, a biztosító
· a káridőponti értéket áfa nélkül téríti, és
· a kijavítatlan maradvány eladása esetén a kár része- ként ismeri el a biztosított által befizetendő áfát.
c) Ha a biztosított gépjármű káridőponti értéke az a) pontban foglalt értékelési módszerrel nem határozha- tó meg (pl. a gépjármű különlegessége, egyedisége vagy ritkasága miatt), a biztosító legfeljebb a rendelte- tés, a használhatóság, a műszaki paraméterek, a gyár- tási év, a km-futás és a műszaki, esztétikai állag tekin- tetében hasonló jellemzőkkel bíró, a belföldi piacon beszerezhető más gyártmányú/típusú gépjárművek árszintjéhez igazodóan nyújt szolgáltatást.
Nem követelhető a biztosítótól a megsemmisülttel azonos gyártmányú/típusú gépjármű külföldről törté- nő beszerzésének teljes költsége (a külföldi ár, a beszerzés és a beszállítás költsége, valamint az ügyle- teket terhelő közterhek).
13.2. Szolgáltatás érdekmúlást nem okozó biztosítási ese- mény bekövetkezésekor
Ha a biztosítási esemény nem okoz érdekmúlást, a bizto- sító szolgáltatása a gépjármű helyreállításával kapcsola- tos alábbi költségeket valamint a biztosítási esemény kapcsán felmerült – a 13.2. b-c) pontokban felsorolt – egyéb költségeket téríti meg. A biztosító a helyreállítás költségét a szerint téríti áfával vagy anélkül, hogy azt a biztosított (szerződő) jogosult-e az adójából levonni, illetve visszaigényelni. Az áfa megfizetését számlával kell igazolni.
a) Az anyagköltség és a munkadíj:
· A gépjármű helyreállításához indokoltan cserélen- dő, ill. pótolandó alkatrészeknek, tartozékoknak az illetékes vezérképviselet (ennek hiányában a gyár- tó) által közzétett kiskereskedelmi új ára;
· A biztosítási esemény közvetlen következménye- ként elfolyt hidraulikaolaj, fékolaj és hűtőközeg pót- lásának anyagköltsége;
· A szakszerűen javítható alkatrészek (ideértve az üveg és műanyag alkatrészeket is) javítási anyag- költsége;
· A sérült elemek cseréjével vagy egyengetésével összefüggésben esztétikailag és műszakilag indo- kolt fényezés és korrózióvédelem anyagköltsége;
· A fenti műveletek elvégzéséhez indokolt munkaidő- ráfordításnak számlával igazolt munkadíja, számla hiányában pedig a hazai gépjárműjavító iparban
kialakult átlagos nettó óradíjjal számított munkadí- ja. (Indokolt munkaidő-ráfordítás: alkatrészcsere esetén a gyári normaidő, javításnál, egyengetésnél, fényezésnél, korrózióvédelemnél a technológiailag indokolt időszükséglet.)
Ha a gépjármű helyreállítása külföldön történt, a biztosító szolgáltatása ebben az esetben is csak a belföldi helyreállítás költségéig terjed.
b) A gépjármű-azonosítók, hatósági jelzések, okmányok költsége
· Regisztrációs matrica, rendszámtábla (-táblák) sérülése, megsemmisülése esetén az utángyártás engedélyezésének költsége, valamint legfeljebb a sorozatban előállított (nem egyénileg kiválasztott vagy nem egyedileg előállított) rendszámtábla
(-táblák) ára;
· A biztosítási eseménnyel összefüggésben – jogsza- bály alapján – szükségessé vált átrendszámozás díja és a forgalmi engedély cseréjének illetéke;
· Az alvázszámot, vázszámot hordozó alkatrész (alváz, karosszériaelem) javítása vagy cseréje ese- tén az alvázszám, vázszám pótlásával összefüggés- ben igazoltan felmerült következő költségek: az átalakítási engedély, az előzetes eredetiségvizsgálat, az alvázszám, vázszám beütésének (felszerelésé- nek) díja, valamint a törzskönyv és a forgalmi enge- dély cseréjének illetéke. Ezeket a költségeket az ello- pott és megkerült gépjármű esetében is megtéríti a biztosító, ha az alvázszámot, vázszámot meghami- sították vagy megsemmisítették, feltéve, hogy a biz- tosított (szerződő) igényt tart a megkerült gépjár- műre (lásd. lopáskár-biztosítás különös feltételek 6. pontját).
c) A biztosító megtéríti a biztosítási eseménnyel össze- függésben felmerült autómentés, indokolt szállítás és indokolt tárolás költségét káreseményenként összesen 100 000 Ft összeghatárig. A szállítás akkor indokolt, ha a gépjármű üzemképtelenné vált, vagy ha a sérült gép- jármű közlekedését jogszabály tiltja.
13.3. A szolgáltatással kapcsolatos egyéb rendelkezések
a) Az utasvisszatartó rendszerek alkatrészeinek (pl. a lég- zsák és az egyéb elemek) károsodása esetén a téríten- dő anyagköltséget a biztosító úgy állapítja meg, hogy a
13.2. a) pont szerinti anyagárat – a megsemmisült elem korától függően – évenként 7%-kal csökkenti.
A biztosító nem csökkentett anyagáron nyújt szolgál- tatást, ha új elemet építettek be, a beépítést, valamint az üzembe helyezést erre jogosult műhely végezte, és ezt a biztosított számlával igazolja.
AHE-12430
A biztosító az utasvisszatartó rendszerek alkatrészeit (pl. a légzsákot és az egyéb elemeket) kizárólag abban az esetben téríti, ha ezeket részére a káreseménykori állapot- ban bemutatták. A biztosító jogosult az utasvisszatartó rendszerek cserélendő és térítésre kerülő elemeit el nem távolítható módon vagy roncsolással megjelölni.
b) A biztosító a helyreállítás során beépített új alkatré- szek, tartozékok árából a gépjármű új állapotban tör- tént első forgalomba helyezésének napjától (ha az nem ismert, akkor a forgalmi engedélybe bejegyzett gyártási év utolsó napjától) számított 3 évig nem von le értékemelkedést.
c) Az előző pontban rögzített járműkor elérése után a gyári átrozsdásodási garancia lejártáig, de legfeljebb a gépjármű forgalmi engedélyébe bejegyzett gyártási év utolsó napjától számított 6 évig a helyreállítás költsé- géből csak az alábbi esetekben kerülhet sor értékemel- kedés levonására:
· A kopásnak, elhasználódásnak rendeltetésszerűen kitett vagy a gépjármű üzemeltetése során szük- ségszerűen cserélendő alkatrészek (pl. gumiab- roncs, a kipufogórendszer elemei, akkumulátor) árából;
· az elektroakusztikai és navigációs alkatrészek, tar- tozékok, berendezések árából;
· a gépjármű rendeltetésszerű használatához jogsza- bályban előírt, kötelezően alkalmazandó tartozékok árából.
d) A fenti c) pontban feltüntetett időtartam elteltével, valamint – a gépjármű korától függetlenül – a biztosí- tási eseményt megelőzően sérült, kijavítatlan vagy szakszerűtlenül javított alkatrészek, tartozékok cseréje esetén a biztosító minden új alkatrész, tartozék árából jogosult értékemelkedést levonni.
e) A biztosító – a gépjármű korától függetlenül – a bizto- sítási esemény során sérült utángyártott vagy bontott alkatrészek és tartozékok cseréje esetén ezek árának alapul vételével nyújt szolgáltatást.
f) Xxxxxxxx a biztosító az értékemelkedés levonásától, ha annak összege káreseményenként nem haladja meg a 10 000 forintot.
g) Ha a sérült, de javítható alkatrészt, tartozékot a helyre- állítás során újjal pótolták, a biztosító az ebből eredő többletköltséget nem viseli.
h) Nem követelhető a biztosítótól
· a térítés a párban szerelt/forgalmazott alkatrészek, tartozékok (pl. fényszórók, gumiabroncsok, lengés- csillapítók) egyikének sérülése esetén a pár nem sérült másik elemére,
· a garnitúrában szerelt/forgalmazott alkatrészek, tarto- zékok esetén a teljes garnitúra értéke, ha csak egyes elemek károsodtak vagy semmisültek meg (kivétel a zárgarnitúra cseréje).
i) Ha a biztosított gépjárművet európai kereskedelmi for- galomban nem árusítják, de van az európai piacra gyár- tott változata, a biztosító szolgáltatása nem haladhatja meg a gépjármű európai változatának káridőponti érté- két és alkatrészárát.
j) A biztosító az utólag beépített vagyonvédelmi beren- dezésre kizárólag abban az esetben nyújt szolgálta- tást, ha a szerződő (biztosított) igazolta a berendezés gyártmányát, típusát, beépítését, folyamatosan műkö-
dő távfelügyelet esetén a távfelügyeleti szolgáltatóval kötött szerződés érvényességét.
k) A biztosítottnál maradó maradványok (gépjárműroncs, használt alkatrész stb.) áfás forgalmi értékével csökken a biztosító által nyújtott térítés. A biztosító a gépjármű maradvány értékét a beszerzett legmagasabb ajánlat alapján állapítja meg. Ha a biztosított a kijavítatlan maradványt eladja, és az eladással összefüggésben áfa befizetési kötelezettsége keletkezik, a biztosító a bizonylattal igazolt – a biztosító által megállapított roncsérték áfájának mértékét meg nem haladó – áfát is megtéríti. A biztosító nem köteles átvenni a marad- ványokat.
13.4. A biztosítónak a 13.2. és 13.3. pontok alapján megha- tározott szolgáltatása – az önrészesedés levonása előtt – káreseményenként nem haladhatja meg a gépjármű jelen szerződési feltételek szerint megállapítható káridőponti értékének 80%-át.
13.5. A biztosító szolgáltatása nem terjed ki a biztosítási ese- ménnyel összefüggésben felmerülő alábbi károkra, költsé- gekre:
· a gépjárműben keletkezett értékcsökkenésre;
· a károsodott gépjármű helyreállításához egyedileg beszerzett alkatrész vagy tartozék szállítási és beszer- zési költségére;
· a forgalomból kivont gépjármű ismételt forgalomba helyezésének költségeire;
· a biztosított gépjármű használatának akadályoztatása miatt felmerült károkra, költségekre (pl. az elmaradt haszon vagy kiegészítő biztosítás hiányában bérgépkocsi igénybevétele);
· a biztosítási esemény miatt megsemmisült gépjármű pótlását szolgáló másik gépjármű beszerzésével kap- csolatban felmerült járulékos költségekre (pl. igazga- tási szolgáltatási díjak, illetékek);
· közterhekre (ideértve az áfát is), amelyeket a biztosí- tottnak bármely ok miatt nem kell megfizetnie, vagy amelyeket visszaigényelhet.
13.6. A biztosító a biztosítási szerződésből eredő kötele- zettségével összefüggésben, a károsító eseményt megelő- ző állapot visszaállításához vagy a bekövetkezett kár következményeihez szükséges, általános forgalmi adó köteles szolgáltatás ellenértéke (anyag-, javítási,- illetve helyreállítási költség) után az általános forgalmi adó összegének megfelelő összeget csak olyan számla alap- ján téríti meg az arra jogosultnak, amelyen feltüntetik az általános forgalmi adó összegét, vagy amelyből annak összege megállapítható.
AHE-12430
13.7. A biztosított a biztosító felhívására köteles hitelt érdemlő bizonylatokkal alátámasztani a kárigényét. Ezek nélkül a biztosító szolgáltatása – az utasvisszatartó rendszer helyreállításának kivételével (lásd a 13.3. a)
pontot! ) – legfeljebb a biztosított vagyontárgy átlagos, becsült értékére korlátozódik.
A biztosító a kiegészítő vagyonvédelmi berendezésre (lásd a 6. pontot!) kizárólag abban az esetben nyújt szol- gáltatást, ha a szerződő, illetőleg biztosított eleget tesz a
10.1. b) pontban előírt kötelezettségének.
13.8. Aránylagos térítést alkalmaz a biztosító
Aránylagos térítés alkalmaz a biztosító, ha a szerződő
· az adatközlő ajánlaton a 9.1. pontban meghatározott kereskedelmi árnál alacsonyabb összeget tüntet fel. Ebben az esetben a biztosító a kárt olyan arányban téríti meg, ahogyan a ténylegesen fizetett díj aránylik a jelen feltétel szerint fizetendő díjhoz;
· a gépjármű – pótdíj alkalmazását indokolttá tevő – átalakítását, használati módjának megváltozását nem jelenti be a biztosítónak (lásd. a 12. pontot!). Ekkor a biztosító a kárt olyan arányban téríti meg, ahogyan a ténylegesen fizetett díj aránylik annak a pótdíjjal meg- emelt összegéhez.
Ha a biztosító szolgáltatást nyújt, a biztosított a megálla- pított kárnak a szerződésben meghatározott részét – kár- eseményenként, önrészesedés címén – maga viseli. Az önrészesedés alkalmazásának módját a biztosítás külö- nös feltételei szabályozzák.
15. Kármegelőzési, kárenyhítési kötelezettség
A szerződő, illetőleg a biztosított köteles a kárt tőle telhe- tően megelőzni és enyhíteni, és a biztosító által a kár eny- hítése érdekében adott iránymutatások szerint eljárni.
A kármegelőzés, kárenyhítés részletes előírásait a biztosí- tás különös feltételei tartalmazzák.
Mentesül a biztosító a gépjárműben, annak alkatrészei- ben, tartozékaiban keletkezett kár megtérítése alól, ha bizonyítja, hogy azt
· a biztosított, illetőleg a szerződő természetes személy vagy vele közös háztartásban élő hozzátartozója, ille- tőleg
· a biztosított, illetőleg a szerződő jogi személy, továb- bá a jogi személynek nem minősülő gazdálkodó vagy egyéb szervezet vezetője, illetve vezető beosztású, valamint a gépjárművek kezelésével együtt járó mun- kakört betöltő alkalmazottja, valamennyi vezető tisztségviselője vagy a biztosított vagyontárgy kezelé- sére felhatalmazott tagja, megbízottja,
· a biztosított gépjármű üzemben tartója, mindenkori használója – ha egyébként nem a biztosítás szerződője és a feltételek értelmében nem biztosított –
jogellenesen, szándékosan vagy súlyosan gondatlanul okozta.
A súlyos gondatlanság leggyakoribb eseteit a biztosítás különös feltételei tartalmazzák. A biztosító mindig a kár- okozó magatartás vagy mulasztás vizsgálata alapján álla- pítja meg, hogy az súlyosan gondatlannak minősül-e, és a közrehatás mértékétől függően a biztosító teljes vagy részleges mentesülését okozza.
A jelen feltételek alapján hozzátartozónak minősül a házastárs, az élettárs, az egyenes ági rokon, az örökbe fogadott, a mostoha- és nevelt gyermek, az örökbe foga- dó, a mostoha- és a nevelőszülő, valamint a testvér; az élettárs, az egyenes ági rokon házastársa, bejegyzett élet- társa, a jegyes, a házastárs egyenes ági rokona és testvére, valamint a testvér házastársa, bejegyzett élettársa.
Ezeket a rendelkezéseket a kármegelőzési és kárenyhítési kötelezettség megsértésére is alkalmazni kell.
A mentesüléssel kapcsolatos további szabályokat a bizto- sítás különös feltételei tartalmazzák.
17.1. A felek által – biztosítási évfordulóra – kezdeményezett szerződésmódosítás
a) A biztosítási kockázatszűkítése, a díjfizetési gyakoriság, valamint az önrészesedés tekintetében egyoldalúan kezdeményezett szerződésmódosításról a kezdemé- nyezőnek a következő biztosítási év kezdetét legalább 60 nappal megelőzően írásban értesítenie kell a másik felet.
Ha a felek megállapodnak a módosításban, az a követke- ző biztosítási év első napjától lép hatályba.
17.2. A biztosító által – biztosítási évfordulóra – kezdemé- nyezett szerződésmódosítás
A felek megállapodnak abban, hogy a szerződés fennállá- sa alatt – alapos okból – a biztosítás díját a következő biz- tosítási év első napjától kezdődő hatállyal a biztosító módosíthatja. A biztosítás díja módosítható,
· ha előző év során a kárráfordítások és a díjbevétel ará- nya kedvezőtlenül változik meg, továbbá,
· ha a szerződő, illetőleg a biztosított vagy a gépjármű- vek adataiban olyan változás következik be, amely a díjszabás szerint érinti a biztosítás díját, valamint
· viszontbiztosítási díjak emelkedése esetén.
AHE-12430
· A biztosítás díja jogszabály és szabályozói környezet változása esetén is módosítható, ha a változás a bizto- sító tevékenységére, működési feltételeire, tevékenysé- géhez kapcsolódó közterhekre gyakorol közvetlen hatást.
a) A biztosító a fenti módosításokról köteles a szerződőt
a következő biztosítási év kezdete előtt legalább 60 nappal írásban értesíteni.
A biztosítónak figyelmeztetnie kell a szerződőt a 17.3. pontban foglalt következményre. A figyelmeztetés elma- radása vagy a határidő elmulasztása esetén a szerződés az eredeti tartalommal marad hatályban.
17.3. Az a fél, amelyik a módosítást nem fogadja el, a módosításról szóló értesítést követően – a biztosítási év végére (utolsó napjára), azt legalább 30 nappal megelő- zően – írásban felmondhatja a szerződést (lásd a 20.3. pontot!). Felmondás hiányában a szerződés a módosítás szerint marad hatályban.
17.4. A szerződés év közben történő módosítása:
a) A biztosítás kiterjesztése további kockázatra
A biztosítás a szerződés hatálya alatt bármikor kiter- jeszthető további kockázat(ok)ra. Az ilyen kiterjesztés esetén
· a biztosító kockázatviselése – más megállapodás hiá- nyában – az ajánlat beérkezését követő napon 0 óra 00 perckor kezdődik, ha a további biztosítás létrejött;
· a biztosítás évfordulója a kiterjesztéssel nem válto- zik. Ha az utóbb kötött biztosítás kockázatkezdete nem azonos a biztosítási évforduló napjával, a biz- tosítási évforduló napjáig terjedő időszak töredék biztosítási év;
b) Szerződésmódosítás az alapdíjat meghatározó kocká- zati körülmények változása miatt
A 12. pont szerint bejelentett vagy egyéb, a biztosító kockázatát jelentősen befolyásoló változás esetén a biztosító a változásról történt tudomásszerzéstől szá- mított 15 napon belül írásban javaslatot tehet a szer- ződés módosítására, vagy a szerződést harminc napra
– írásban – felmondhatja, ha a kockázatot a szabályzat értelmében nem vállalhatja. Ha a szerződő a módosító javaslatot nem fogadja el, vagy 15 napon belül nem válaszol, a szerződés a módosító javaslat közlésétől számított 30. napon megszűnik. Erre biztosítónak figyelmeztetnie kell a szerződőt a módosító javaslat megtételekor.
c) A módosított díj esedékessége és megfizetése
A fenti a) pont alapján a biztosítás első és folytatólagos díját valamint a b) pont alapján a módosult díjat a 9.5. pontban előírtak szerint kell megfizetni a szerződésben rögzített díjfizetési gyakorisággal és módon.
18. A biztosítási szolgáltatás teljesítése
a) A biztosító – az alábbi b-c) pontokban foglaltak kivéte- lével – a kárbejelentés beérkezésétől számított 15 napon belül teljesíti a szolgáltatást.
b) Ha a biztosított az igény elbírálásához igazoló iratot tartozik bemutatni, akkor a 15 napos teljesítési határ- időt az utolsó irat beérkezésének napjától kell számí- tani.
c) A gépjármű ellopása esetén a szolgáltatás összege leg- korábban a rendőrségi feljelentés időpontjától számí- tott 60. napon esedékes, feltéve, hogy addig a nyomo- zást megszüntető vagy felfüggesztő határozat már beérkezett a biztosítóhoz, és az eltulajdonított gépjár- mű időközben nem került meg. Ez esetben a 15 napos teljesítési határidőt a 60. naptól kell számítani.
A biztosított (szerződő) a fenti 60 nap eltelte után – a várható szolgáltatás 80%-ának erejéig – akkor is köve- telheti előleg folyósítását a biztosítótól, ha a nyomo- zást felfüggesztő határozat még nem készült el, illetve azt a hatóság még nem adta ki.
d) Ha a biztosított gépjárműre finanszírozási szerződést kötöttek, és a finanszírozó is biztosított (társbiztosí- tott), a biztosító a szolgáltatását a biztosított finanszí- rozó részére a kifizetés időpontjában fennálló követe- lése erejéig teljesíti (kivéve, ha a finanszírozó a gépjár- mű tulajdonosa).
19. A biztosító visszakövetelési joga
Ha a biztosító a jelen szerződés alapján szolgáltatást nyújtott, őt illetik meg azok a jogok, amelyek a biztosítot- tat illetőleg a szerződőt illették meg a kárért felelős sze- méllyel szemben, kivéve, ha az a mentesüléssel kapcso- latban a 16. pontban érintett személy.
20. Az alapkockázatokra szóló szerződés és a kiegé- szítő biztosítások megszűnése
20.1. Díjnemfizetés
a) Saját típusú ügyfélszámlás díjfizetés esetén megszű- nik a biztosítási szerződés arra a gépjárműre, amelyre az első vagy folytatólagos díj esedékességétől számí- tott kilencven nap elteltével a biztosítás díját (díjrészle- tét) (lásd. a 9.5. pontot!) a szerződő nem fizette meg, illetve a biztosító a díjkövetelést bírósági úton nem érvényesítette. A biztosítót a megszűnés napjáig illeti meg a biztosítás díja.
b) Díjbeszedői ügyfélszámlás díjfizetés esetén a biztosí- tó által kiküldött felszólító levélben meghatározott idő- pontban megszűnik a biztosítási szerződés díj-nemfi- zetés miatt a díj esedékessége, illetve a díjrendezett- ség napjára visszamenő hatállyal az érintett gépjár- művekre, ha a biztosító harminc napos póthatáridő tűzésével a díj megfizetésére a szerződőt írásban fel- hívta és a póthatáridő eredménytelenül eltelt, kivéve, ha a biztosító a díjkövetelést bírósági úton érvényesí- ti.
AHE-12430
c) Ha a biztosító a kockázatviselés időtartama alatt bekö- vetkezett, de a szerződés díjnemfizetés miatti megszű- nését követően bejelentett biztosítási esemény kap- csán nyújt szolgáltatást, akkor annak összegéből jogo- sult levonni a káreseménnyel érintett gépjárműnek a megszűnés napjáig járó díját.
d) A díj utólagos megfizetése, , valamint a c) pont szerint nyújtott szolgáltatás összegéből való díjlevonás nem helyezi újra érvénybe a díjnemfizetés miatt megszűnt szerződést.
20.2. Érdekmúlás határozatlan időre szóló biztosítás esetén
a) Megszűnik a biztosító kockázatviselése a biztosított gépjármű(vek)re
· az érdekmúlást okozó biztosítási esemény napján,
· a gépjármű tulajdonjogában bekövetkezett változás (ideértve a tulajdonjog átszállását is, kivéve, ha a gépjármű a tulajdonjog átszállását megelőzően is a szerződő birtokában volt) napján.
· A biztosítási érdek megszűnésével a biztosítási szerződés az érdekmúlás napjával megszűnik.
b) Ha az érdekmúlás biztosítási esemény következmé- nye, a biztosítót – szolgáltatására tekintettel – a bizto- sítási év végéig illeti meg az érintett gépjármű biztosí- tási díja, ezért az addig járó kiegyenlítetlen, időará- nyos díjat a biztosító jogosult a szolgáltatások össze- géből levonni.
c) Az érdekmúlás egyéb eseteiben az érintett gépjármű biztosítási díja az érdekmúlás napjáig illeti meg a biztosítót. A biztosító az ezt követő időszakra már kiegyenlített díjat visszautalja a szerződőnek, vagy beszámítja a flottához tartozó gépjárművek díjába.
20.3. Érdekmúlás határozott időre szóló biztosítás esetén
A szerződés tartama alatt bekövetkező biztosítási ese- mény miatti érdekmúlás esetén a biztosítót – szolgáltatá- sára tekintettel – a biztosítás tartamának a végéig, egy évnél hosszabb határozott tartamú szerződés esetén pedig a biztosítási időszak végéig illeti meg a biztosítás díja, ezért az addig járó kiegyenlítetlen díjat a biztosító jogosult a szolgáltatások összegéből levonni. Egyéb ok miatti érdekmúlás esetén a 20.2. c) pont előírásait kell alkalmazni.
20.4. A biztosítási szerződés felmondása
a) Mind az alapkockázatokra szóló határozatlan tartamú biztosítási szerződést, mind a kiegészítő, határozatlan időtartamú biztosítási szerződést gépjárművenként vagy az összes gépjárműre egyidejűleg a biztosítási év végére (utolsó napjára) – 30 napos felmondási határ- idővel – szerződő vagy a biztosító írásban felmondhat- ja. A szerződést a felek érvényesen kizárólag postai úton, faxon, személyesen az ügyfélszolgálati vagy érté- kesítési pontokon vagy legalább fokozott biztonságú elektronikus aláírással ellátott elektronikus dokumen- tumban mondhatják fel. A felmondás akkor érvényes, ha a felmondási idő kezdete előtt beérkezik a biztosí- tóhoz.
b) A felmondással a biztosítási szerződés, illetve annak a felmondással érintett része, és vele a biztosító kocká- zatviselése – beleértve az alapkockázatokra kötött és a kiegészítő biztosításokat – a biztosítási év utolsó nap-
xxxxx elteltével megszűnik; a biztosítót a biztosítási év végéig illeti meg a díj.
c) A határozott időre kötött biztosítási szerződés – a 3 évnél hosszabb időtartamú kivételével – nem mond- ható fel. Ha a szerződés időtartama 3 évnél hosszabb, a felmondásra a fenti a-b) pontokban foglalt előíráso- kat kell alkalmazni.
20.5. A biztosított gépjármű külföldi nyilvántartásba vétele
A flottába tartozó bármely gépjárműre megszűnik a biztosí- tó kockázatviselése azon a napon, amikor a biztosított gépjármű(vet) külföldi rendszámmal és okmányokkal látják el. A kockázatviselés megszűnésével a szerződés is meg- szűnik. A díj a megszűnés napjáig illeti meg a biztosítót.
A biztosító az ezt követő időszakra már kiegyenlített díjat visszautalja a szerződőnek, vagy beszámítja a flottához tartozó többi gépjárművek díjába.
20.6. A megszűnés időpontja után befizetett díjat (díj- részletet) a biztosító – a megszűnésig őt megillető idő- arányos díjrészlet kivételével – visszautalja a szerződő- nek, vagy beszámítja a flottához tartozó többi gépjármű- vek díjába.
A biztosítási szerződésből eredő igények a biztosítási ese- mény, illetve a követelés alapjául szolgáló egyéb körül- mény bekövetkezésétől számított egy év elteltével elévül- nek. Az írásbeli felszólítás az elévülést nem szakítja meg.
22.1. A jelen szerződésben napokban megadott határ- időkbe a kezdő napot nem kell beszámítani.
22.2. A szerződő, illetőleg a biztosított nyilatkozata a biz- tosítóval szemben akkor érvényes, ha azt írásban tették (ideértve a maradandó eszközzel, illetve az elektronikus úton, e-mailben tett nyilatkozatokat is), és akkor hatá- lyos, ha az a biztosító tudomására jut.
AHE-12430
22.3. Ha a szerződő a szerződéskötés során megadja a mobilszámát és az e-mail elérhetőségét, ezzel a biztosító- val elektronikus úton történő kommunikációban állapo- dik meg, és hozzájárul ahhoz, hogy azt a biztosító a szer- ződéssel kapcsolatos nyilatkozatok, dokumentumok (ideértve különösen a kötvényt, számlát/számviteli bizonylatot, indexértesítőt, felszólítót, törlésértesítőt) küldésére felhasználja. A biztosító, az erre vonatkozó megállapodás alapján elektronikus levélben (e-mail) vagy más maradandó eszköz útján is megküldheti nyilat- kozatait a szerződő részére.
Ha a jognyilatkozattal kapcsolatosan jogszabály kötelező írásbeliséget ír elő, úgy a biztosító az elektronikus nyilat- kozatát legalább fokozott biztonságú elektronikus alá- írással látja el.
Az e-mail cím, a telefonszám megváltozását 5 napon belül a biztosítónak be kell jelenteni. A változás bejelen- tésének elmulasztásából származó károkért a biztosítót nem terheli felelősség.
A szerződő által megadott elektronikus adatok valótlan- ságából, hiányosságából, valamint a szerződő levelezési szolgáltatójánál felmerülő hibákért, rendellenes műkö- désért, illetve a szolgáltató biztonsági, valamint a szerző- dő személyes fiókjának beállításai miatt felmerülő prob- lémákért, és abból származó károkért, illetve hátrányos jogkövetkezményekért a biztosító nem vállal felelősséget.
A biztosító megbízottja kizárólag az ajánlatok átvételére jogosult, így szerződést a biztosító nevében nem köthet, és a szerződő és a biztosított érvényesen nem intézhetik hozzá jognyilatkozataikat.
Ha a szerződő a biztosítási szerződéssel kapcsolatos jog- nyilatkozatait biztosítási alkuszhoz intézi, a nyilatkoza- tokhoz a biztosítóval szemben nem fűződik joghatály.
A szerződésből eredő valamennyi jogvita esetén a biztosí- tott magyarországi lakóhelye, tartózkodási helye, illetve székhelye, telephelye szerinti bíróság kizárólagosan ille- tékes.
a) Kiegészítő biztosítás kizárólag akkor köthető, ha a szerződő a kiegészítő biztosítás feltételeiben előírt alapkockázat(ok)ra már rendelkezik biztosítással, vagy ilyen biztosítást köt. Ha a szerződő az alapbiztosítás(ok) hatálybalépése után köt kiegészítő biztosítást, ennek kockázatkezdete a felek megállapo- dásától függ.
b) A fenti a) pont szerinti esetben az alapkockázatra szóló biztosítási szerződések bármely okból történő megszűnése a hozzá kapcsolódó kiegészítő biztosítás(ok) egyidejű megszűnését is maga után vonja.
25. Külön feltételek külföldi utazás esetére
Külföldön történt biztosítási esemény bekövetkeztekor – kizárólag indokolt esetben – a szerződő igényelheti
a biztosító segítségét a gépjármű szükségjavításának, szállításának megszervezésében, illetve a gépjármű meg- semmisülése esetén a maradvánnyal kapcsolatos intézke- désekben.
A segítségkérés a biztosító telefonos ügyfélszolgálatán kezdeményezhető. A segítségnyújtás a biztosító illetékes külföldi partnerbiztosítójának bevonásával történik.
A gépjárműnek, alkatrészeinek, biztosított tartozékainak ellopását vagy elrablását be kell jelenteni a külföldi rend- őrhatóságnál (lásd a 10. pontot!), és az erről szóló igazo- lást a hazaérkezés után be kell mutatni a biztosítónak.
A külföldi biztosító – a segítségnyújtás keretében – önré- szesedés levonása nélkül kifizeti a biztosítási esemény kapcsán mozgásképtelenné vált gépjármű szükségjavítá- sának költségét, vagy – az Allianz Hungária Zrt. döntése alapján – intézkedik a hazaszállításáról. A külföldi bizto- sító más szolgáltatásra nem vehető igénybe.
Ha a külföldi biztosító a biztosítási eseménnyel összefüg- gésben önrészesedés levonása nélkül nyújtott szolgálta- tást, az önrészesedés utólag, a kár végleges rendezésekor kerül elszámolásra.
Ha a külföldi biztosító szolgáltatásának értéke és a végle- ges helyreállítás együttes költsége kisebb, mint biztosítá- si szerződésben rögzített önrészesedés, a külföldi segít- ségnyújtás teljes összegét – az erre vonatkozó felszólítás kézhezvételétől számított 15 napon belül – forintban visz- sza kell fizetni az Allianz Hungária Zrt. részére.
A sérült gépjárművet véglegesen külföldön hagyni vagy az ellopott és külföldön megtalált gépjárművet hazaszál- lítani csak az Allianz Hungária Zrt-vel való előzetes egyeztetés alapján lehet.
A szerződő, illetőleg a biztosított tudomásul veszi, hogy a biztosító lehetőség szerint közreműködik a külföldi segít- ségnyújtás megszervezésében, de nem terheli felelősség, ha a segítségnyújtást a belföldi és a külföldi munkarend, a pihenő- és munkaszüneti napok, illetve egyéb, a biztosí- tó szempontjából elháríthatatlan események késleltetik vagy megakadályozzák.
26. Eltérés a jogszabályoktól vagy a korábbi szerző- dési gyakorlattól
26.1. Jelen szerződési feltételek az Allianz Hungária Zrt. által korábban kínált flotta casco terméktől az alábbiakban térnek el lényegesen
A jelen feltételekben az elemi, lopás- és töréskárra, mint alapkockázatokra vonatkozó általános érvényű előírások a biztosítás általános feltételeiben találhatók. Az elemi, lopás- és töréskárra, mint alapkockázatokra vonatkozó előírásokat a biztosítás különös feltételei tartalmazzák.
a) Szerződésben előforduló fogalmak
AHE-12430
· A bevezető rész után külön fejezetbe gyűjtve talál- ható a szerződésben előforduló fontosabb fogalmak jelentése, értelmezése. A fogalmak kiegészültek a finanszírozási szerződés, a flottaszerződés, a flottá- hoz tartozó egyes szerződések fogalmával valamint a fogyasztó meghatározásával. Az érdekmúlás
fogalma módosult, az extratartozékok valamint az ügyfélszámla fogalma pontosításra került.
b) Szerződés alanyai
· Megváltoztak a szerződés alanyaira vonatkozó sza- bályok, így különösen a biztosított(ak)ra vonatkozó szabályok. Biztosított(ak): a vagyontárgy megóvásá- ban érdekelt(ek), amelynek a javára a biztosító a szolgáltatást teljesíti.
· Ha a biztosított gépjárműhöz finanszírozási szerző- dés kapcsolódik, és erre tekintettel a finanszírozó is biztosított (társbiztosított), a biztosítottra vonatko- zó feltételeket a finanszírozóra és a gépjármű üzemben tartójára (használójára) is alkalmazni kell.
c) Szerződés létrejötte
· A szerződés létrejöttével kapcsolatban változás, hogy a biztosító 15 napos kockázat-elbírálási határ- idő helyett 30 napos kockázat-elbírálási határidőt alkalmaz.
· A biztosító a jogosult az előzetes kockázatelbírálást követően is szemlét elrendelni.
· A biztosító ügynöke (függő biztosításközvetítő) kizárólag az ajánlatok átvételére jogosult. Az ügynök szerződéskötésre nem jogosult, és a szerződő, illető- leg a biztosított jognyilatkozatot nem intézhet hozzá érvényesen. Ha a szerződő a biztosítási szer- ződéssel kapcsolatos nyilatkozatát biztosítási alkuszhoz intézi, a nyilatkozathoz a biztosítóval szemben attól az időponttól kezdődően fűződik jog- hatály, amikor a nyilatkozat az alkusztól a biztosító- hoz beérkezett. A függő biztosításközvetítő az ügy- féltől nem vehet át díjat, díjelőleget. A függő biztosí- tásközvetítő a biztosítótól az ügyfélnek járó össze- get nem vehet át.
d) A kockázatviselés kezdetére vonatkozó szabályok pon- tosításra kerültek.
e) A szerződés tartamára, a biztosítási időszakra vala- mint a biztosítási évfordulóra vonatkozó szabályok módosultak és kiegészültek.
· A biztosítás határozatlan tartam mellett határozott tartamra is köthető. Határozott időtartamra vonat- kozó szabályokkal kiegészültek a díjfizetésre, az érdekmúlásra, a biztosítási szerződés felmondására vonatkozó szabályok.
· A biztosítási időszak naptári időszak helyett a flotta- szerződés kockázatviselési kezdetére figyelemmel került meghatározásra. Erre tekintettel módosultak a biztosítási díjak számítására vonatkozó szabályok, a biztosítási díjak meghatározásánál alkalmazott kárhányadtól függő kedvezmény és pótdíj számítá- sának szabályai, valamint a díjfizetés szabályai.
f) A biztosítás területi hatálya további országokra is kiterjed.
g) Biztosított vagyontárgyak, kizárások
· A biztosítás a rágcsálók mellett a ragadozók okozta károkra sem terjed ki. További kizárások többek
között a motor által beszívott víz miatti károsodás, a gyárilag beállított teljesítmény növelését szolgáló ráfordítások, valamint a gépjármű gumiabroncsai- nak a gépjármű ütközése nélküli rendellenes kopá- sa, ideértve a vészfékezés miatti kopást is.
h) A biztosítás díja
· A biztosítási díjszámításban alkalmazott káralaku- lástól függő kedvezmény és pótdíj alkalmazásának feltételei pontosításra kerültek valamint a pótdíj mértékei megváltoztak.
· Szerződő a használati móddal összefüggésben a személyszállításra vonatkozó megállapodás alapján használt gépjárművek esetén is a 9.1. pont szerint meghatározott alapdíj 50 %-át pótdíjként tartozik megfizetni.
· A jelen szerződés értelmében akkor nem minősül bérbe adottnak a 12 hónapot meghaladó bérleti szerződéssel, lízingszerződéssel hasznosított gép- jármű, ha a bérlő, a lízingbe vevő nem hasznosítja azt további bérbeadással.
· Díjfizetés szabályait annak megfelelően kell alkal- mazni, hogy a szerződés saját típusú vagy díjbesze- dői típusú ügyfélszámlás díjfizetési mód szerint jött létre.
· Saját típusú ügyfélszámlás díjfizetés esetén az első és díjfizetési gyakoriság szerinti folytatólagos díjak esedékességi időpontja a Biztosító által kiállított számlán feltüntetett fizetési határidő. A biztosítás első díját – abban az esetben is, ha szerződő és biz- tosító az első díj halasztásában állapodott meg – a flottához tartozó egyes biztosítási szerződés Biztosító rendszerében történő rögzítését követően kiállított első számla tartalmazza. A biztosítási díjat a Szerződő a számlában megjelölt fizetési határidő- től számított 90 napon belül köteles megfizetni.
· Díjbeszedői típusú ügyfélszámlás díjfizetés esetén a biztosítás első díja a kockázatviselés kezdetekor esedékes. A folytatólagos díj a díjfizetés gyakorisá- gától függően annak az időszaknak az első napján esedékes, amelyre a díjfizetés vonatkozik. Ha a díj- beszedői ügyfélszámlás díjfizetés esetén a szerződő és a biztosító az első díj halasztásában állapodott meg, a biztosítás első díja a kockázatviselés kezde- tének időpontjától számított 10. napon esedékes.
· Szerződés díjának évközbeni módosítására ad ala- pot a biztosítás kiterjesztése további kockázatokra valamint a biztosítás alapdíját meghatározó kocká- zati körülmények változása. Ilyenkor a szerződés a bejelentés napjától módosul, feltéve, hogy a szerző- dő a módosítást tudomásul vette.
AHE-12430
· A biztosítás díja biztosítási évfordulóval – alapos okból –, a casco biztosítások kárráfordítása és díjbe- vétele arányának kedvezőtlen változása mellett, jog- szabályi változások, valamint a viszontbiztosítás díjának változása miatt is módosítható.
i) A biztosított kötelezettségei a biztosítási esemény
bekövetkezésekor és a biztosító ellenőrzési jogosult- sága a 10. pontban foglaltak szerint kiegészítésre kerültek.
j) A kárbejelentéssel kapcsolatos kötelezettségek meg- szegésének következménye a 11. pontban foglaltak szerint kiegészült. A biztosító szolgáltatási kötelezett- sége nem áll be, ha a biztosított nem teljesíti a 10. pontban előírt bejelentési, felvilágosítás-adási kötele- zettségeit, vagy ha nem teszi lehetővé a bejelentések és felvilágosítások tartalmának az ellenőrzését, továb- bá ha jelentős tényeket, adatokat, körülményeket hall- gat el, illetőleg nem a valóságnak megfelelően ad elő, és emiatt lényeges körülmények válnak kideríthetetle- nekké.
k) A biztosított és a szerződő közlési és változás-bejelen- tési kötelezettségeinek szabályai 12. pontban foglaltak szerint pontosításra kerültek valamint többek között kiegészültek az alábbiak szerint bekövetkezett változá- sok bejelentési kötelezettségével:
· bármely biztosított gépjármű azonosító adatainak (rendszám, alvázszám, vázszám) megváltozása, ideértve a külföldről behozott, ideiglenes rendszám- mal ellátott gépjármű belföldi forgalomba helyezé- sekor kapott állandó rendszámot;
· bármely biztosított gépjármű törzskönyvének, for- galmi engedélyének elvesztése, ellopása;
l) Szolgáltatások
· A biztosítási esemény következményeként a szerző- dés – „A szerződésben előforduló fogalmak” c. pont- ban meghatározott érdekmúlás esetén – megszű- nik. A biztosító ebben az esetben a gépjármű kár- időponti értéke alapján szolgáltat. Érdekmúlás: a biztosítási szerződés fenntartásához fűződő érdek megszűnése a gépjármű elidegenítése, ellopása vagy olyan fokú sérülése miatt, amelyeknél a 13.2. és
13.3. pontok alapján számított várható szolgáltatási összeg az önrész levonása nélkül eléri vagy megha- ladja a káridőponti érték 80 %-át. Ha a szerződő a gépjármű helyreállítása mellett dönt és a szakszerű helyreállítást igazolja, akkor a gépjárműre új bizto- sítás köthető.
· Az érdekmúlást nem okozó biztosítási esemény bekövetkezésekor a biztosító szolgáltatására vonat- kozó szabályok a 13.2. pontban foglaltak szerint pontosításra kerültek.
· A szolgáltatás kiterjed a biztosítási eseménnyel összefüggésben felmerült közlekedésigazgatási költségek jelentős részére is (pl. átrendszámozás, eredetvizsgálat).
· A biztosító az utasvisszatartó rendszerek alkatré- szeit (pl. a légzsákot és az egyéb elemeket) kizárólag abban az esetben téríti, ha ezeket részére a káreseménykori állapotban bemutatták. A biztosító kizárólag csak abban az esetben nyújt szolgáltatást nem csökkentett anyagáron, ha új elemet építettek be, a beépítést, valamint az üzembe helyezést erre
jogosult műhely végezte, és ezt a biztosított számlá- val igazolja.
· A biztosítottnál maradó maradvány értékét a bizto- sító a legmagasabb ajánlat alapján állapítja meg.
· A töréskár biztosítás nem terjed ki azokra a károkra, amelyek a gépjármű ellopásával, elrablásával és önkényes elvételével vagy ezek kísérletével, illetőleg az alkatrészek, tartozékok ellopásával, elrablásával, vagy ezek kísérletével, továbbá a gépjárműben tárolt, de alkatrésznek, tartozéknak nem minősülő vagyontárgyakra irányuló lopással, vagy annak kísérletével összefüggésben következett be. A bizto- sító szolgáltatása nem terjed ki a rakomány rögzíté- sére vonatkozó szakmai előírások megszegéséből eredő, nem kívülről ható erő következményeként bekövetkező töréskárra.
· Elemikár-biztosítási eseménynek minősül a gépjár- műben, annak alkatrészeiben, tartozékaiban a szak- szerű üzemeltetés során keletkező meghibásodás, vagy külső eredetű tűznek a gépjárműre történő átterjedése folytán keletkezett tűz-, illetve robba- náskár.
· Nem terjed ki a lopás- és elemi kár biztosítás azokra a káreseményekre, amelyek a gépjármű nyílászáró elemének nyitott, le- illetve kiszerelt állapotával összefüggésben keletkeztek.
m) Önrészesedés
· A casco biztosítás támogatja a gazdaságos gépjár- mű-javítási eljárások alkalmazását. Ezen ok miatt az elemikár-, lopáskár- és töréskár-biztosítás alap- ján bejelentett szélvédő- és világítótest károkat a különös feltételekben meghatározott esetekben a biztosító önrészesedés levonása nélkül téríti meg. Változás az önrész-mentesen nyújtható szolgáltatás feltételeiben, hogy a technológiailag indokolt üveg- cserét gyári és utángyártott szélvédő alkalmazásával végzik, és az áfát is tartalmazó számla szerinti összeg nem haladja meg a gyártó által szükségsze- rűen előírt vagy felhasznált alkatrészek és (segéd) anyagok az illetékes vezérképviselet (ennek hiányá- ban a gyártó) által közzétett kiskereskedelmi árának, valamint a technológiai időszükséglet és átlag óradíj alapján számolt munkadíj összegének 70%-át.
n) Kármegelőzés, kárenyhítés
· Gondoskodni kell a gépjármű forgalmi engedélyének, törzskönyvének, az indítását és elvitelét lehetővé tevő eszközök biztonságos tárolásáról. Ezzel kapcsolato- san a lopáskár-biztosítási feltételek 4.1. pontja továb- bi követelményeket is tartalmaz fürdőhelyen és a gépjármű használatának átengedése esetén.
o) Mentesülés
AHE-12430
· A biztosító mentesülése a biztosított mellett a szer- ződő (16. pontban foglaltak szerint) valamint a biz- tosított gépjármű üzembentartója, használója jog- ellenesen, szándékosan vagy súlyosan gondatlanul okozott magatartása esetén is fennáll.
· Súlyosan gondatlan magatartás szabályai kiegé- szültek. Súlyosan gondatlan magatartásnak minősül,
- ha a töréskár – a forgalmi engedély érvényességé- től függetlenül – a gépjármű közúti közlekedésre alkalmatlan állapotával összefüggésben követke- zett be;
- a káresemény bekövetkezésében közrehatott, hogy a gépjármű vezetője a mobil rádiótelefont kihangosító berendezés nélkül (kézben tartva) használta;
- a töréskárt az érintett útvonalon engedélyezett sebesség legalább 30%-os túllépésével okozták;
- Mentesül továbbá a biztosító a kár azon részének megtérítése alól, amely a biztonsági öv használa- tának mellőzése miatt keletkezett.
· Mentesül a biztosító a gépjárműben, annak alkatré- szeiben, tartozékaiban keletkezett lopáskár megté- rítése alól, ha bizonyítja, hogy a gépjárművet annak elzáratlanul vagy őrizetlenül hagyott és előzetesen megszerzett indítókulcsának, kódkulcsának stb. fel- használásával lopták el.
· Nem minősül mentesülési oknak a gépjármű lejárt vezetői engedéllyel vezetése, ha nem bizonyítható, hogy a baleset a vezető egészségi állapotával okoza- ti összefüggésben következett be.
p) A biztosítási szolgáltatás teljesítése
· A biztosító a szolgáltatását a biztosított finanszíro- zó részére teljesíti a kifizetés időpontjában fennálló követelése erejéig, ha a biztosított gépjárműre finanszírozási szerződést kötöttek, és a finanszírozó társbiztosított.
q) A biztosítás szerződés felmondása
· A felmondásra vonatkozó szabályok kiegészítésre kerültek, amely szerint a szerződést a felek érvénye- sen kizárólag postai úton, faxon, személyesen az ügyfélszolgálati vagy értékesítési pontokon vagy leg- alább fokozott biztonságú elektronikus aláírással ellátott elektronikus dokumentumban mondhatják fel.
r) A szolgáltatási igény elévülése a biztosítási esemény bekövetkezésétől számított 1 év.
s) Illetékesség
· A szerződésből eredő valamennyi jogvita esetén a biztosított magyarországi lakóhelye, tartózkodási helye, illetve székhelye, telephelye szerinti bíróság kizárólagosan illetékes.
t) A külföldi utazás esetén érvényes külön feltételek pon- tosított szabályait a 25. pont tartalmazza.
26.2. Jelen szerződési feltételek a Ptk. változásai miatt az alábbiakban térnek el a korábbi feltételektől, illetve a Ptk.-tól
· A flottaszerződés biztosítottja nem léphet be a szerző- dő helyébe.
· A biztosítási érdek megszűnésével a biztosítási szerző- dés az érdekmúlás napjával megszűnik.
· A Ptk.-tól eltérően a biztosítási szerződésből eredő igé- nyek a biztosítási esemény, illetve a követelés alapjául szolgáló egyéb körülmény bekövetkezésétől számított egy év elteltével elévülnek. Az írásbeli felszólítás az elévülést nem szakítja meg.
· A Ptk.-tól eltérően a tulajdonjog átszállása érdekmú- lásnak minősül.
· Díjnemfizetés szabályai: Díjbeszedői ügyfélszámlás díjfizetés esetén megszűnik a biztosítási szerződés a díj esedékessége, illetve a díjrendezettség napjára visz- szamenő hatállyal, ha a biztosító harminc napos pót- határidő tűzésével a díj megfizetésére a szerződőt írásban felhívta és a póthatáridő eredménytelenül eltelt. A díj-nemfizetés miatti megszűnés után befize- tett díj nem helyezi újra hatályba a szerződést. Saját típusú ügyfélszámlás díjfizetés esetében a szerződés a díjfizetésre rendelkezésre álló 90 napos türelmi idő elteltével szűnik meg. A biztosító a 90 napos időszak- ban kockázatban áll.
· Elektronikusan tett nyilatkozatok érvényességére vonatkozó szabályok (22.3. pont).
Személyes adat az olyan adat, adatból levonható követ- keztetés, amely kapcsolatba hozható egy meghatározott (azonosított vagy azonosítható) természetes személlyel (a továbbiakban: érintett).
A biztosító személyes adatokat a biztosítási szerződés létrejöttével, nyilvántartásával és a biztosítási szolgálta- tás teljesítésével összefüggésben kezel. E célokkal össze- függésben a biztosító a tudomására jutott adatokat a biztosítókról és a biztosítási tevékenységről szóló 2003. évi LX. törvény (a továbbiakban: Bit.) értelmében az érintett külön hozzájárulása nélkül kezelheti. Ez a felha- talmazás kizárólag azokra a személyes adatokra vonat- kozik, amelyek nem minősülnek különleges adatnak.
Ha a személyes adat egészségi állapotra, kóros szenve- délyre, illetve szexuális életre, bűnügyi személyes adatra vonatkozik, akkor az a hatályos jogszabályok értelmében különleges adatnak minősül, és kizárólag az érintett írá- sos hozzájárulása alapján kezelhető.
A különleges adatok kezelésére vonatkozó írásos hozzájá- rulását az ügyfél az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról szóló 2011. évi CXII. törvény 6.
§-ának (4) bekezdése értelmében a szerződés keretei között is megteheti. Az e rendelkezés alapján megadható hozzájárulást az Ajánlat/módosítási javaslat/ adatközlő tartalmazza.
AHE-12430
Az adatszolgáltatás önkéntes, de a biztosítási ajánlaton szereplő személyes adatok közlése nélkülözhetetlen a biztosítási szerződés létrejöttéhez.
Az adatkezelés időtartama: a biztosító a személyes (és azon belül a különleges) adatokat a biztosítási jogviszony
fennállása alatt, valamint azon időtartam alatt kezelheti, ameddig a biztosítási jogviszonnyal kapcsolatban igény érvényesíthető.
A biztosító, mint adatkezelő az adatok feldolgozásával a kötvények, egyéb ügyfeleknek szóló levelek, iratok nyom- tatása vonatkozásában – a Bit-nek megfelelő kiszervezési szerződés keretében az ANY Biztonsági Nyomda Nyrt-t (Cg. 00-00-000000, 1102 Budapest, Halom u. 5.) bízza meg.
A biztosítási szolgáltatás teljesítéséhez – postai vagy banki átutalás esetén – igénybe vett Magyar Posta Zrt. és a biztosítási szolgáltatás jogosultja által megnevezett bank adatfeldolgozónak minősül. Amennyiben a kiszer- vezett tevékenység keretében a biztosító az ügyfeleinek személyes adatát is továbbítja e kiszervezett tevékenysé- get végző személyekhez, úgy a kiszervezett tevékenységet végző a biztosító adatfeldolgozójának minősül.
A biztosító a Díjnet Zrt.-t (Cg. 00-00-000000; 1117 Xxxxxxxx, Xxxxxxxx xx 000-000.) a biztosítási szolgáltatás- ról készültszámla vagy számviteli bizonylat kézbesítésé- vel bízza meg a Bit.-nek megfelelő kiszervezési szerződés keretében, mely alapján a Díjnet a biztosító adatfeldolgo- zójának minősül. A Díjneten történő díjfizetéshez szüksé- ges regisztráció megkönnyítése érdekében az Allianz Hungária Zrt. a regisztrációhoz szükséges adatokat továbbítja a Díjnet részére.
A biztosító egyes biztosítási szolgáltatások során igénybe vesz külső közreműködőket olyan esetekben, amikor a biztosítási szolgáltatás nyújtásához szükség van a meg- bízott speciális szakértelmére, vagy amikor a külső cég bevonásával a biztosító a szolgáltatását azonos minőség- ben, ám alacsonyabb költségekkel és kedvezőbb áron nyújthatja. A (kiszervezett tevékenységet végző) megbí- zott személyes adatokat kezel, és a törvény alapján titok- tartás kötelezi.
A biztosító az érintett személyes (és különleges) adatait, továbbá biztosítási titoknak minősülő adatait kizárólag az érintettől vagy annak törvényes képviselőjétől kapott írásos hozzájárulás alapján továbbíthatja harmadik személynek, kivéve, ha az adattovábbítás a Bit. által fel- sorolt szervezetek számára jogszabály alapján végzett megkeresés vagy kötelező adatszolgáltatás teljesítése során történik.
A Bit. által meghatározott szervezetek felsorolását a jelen Általános Szerződési Feltételekhez tartozó ügyfél-tájékoz- tató tartalmazza.
Tekintettel arra, hogy az információs önrendelkezési jog- ról és az információszabadságról szóló 2011. évi CXII. tör- vény 6. § (4) bekezdés értelmében a biztosítási szerződés- nek félreérthetetlen módon tartalmaznia kell azt, hogy az érintett aláírásával hozzájárul különleges adatainak az
Általános Szerződési Feltételekben foglaltak szerinti kezeléséhez, az e rendelkezés alapján megadott hozzájá- rulást az Ajánlat/módosítási javaslat/adatközlő tartal- mazza.
A biztosítási szerződések megkötésében függő biztosítás- közvetítők működnek közre. E személyekkel a biztosítási szerződés megkötését követően megszűnhet társaságunk kapcsolata.
Annak érdekében, hogy a biztosító ügyfeleit minél telje- sebb körben kiszolgálja, az ügyfél-adatokat a biztosítási szerződés kezelése és karbantartása céljából más ügy- nöknek adjuk át.
Az érintett tájékoztatást kérhet személyes adatai kezelé- séről, valamint kérheti személyes adatainak helyesbíté- sét, illetve – a jogszabályban elrendelt adatkezelés kivéte- lével – törlését. A valóságnak meg nem felelő adatot a biz- tosító köteles helyesbíteni.
Az érintett kérelmére a biztosító tájékoztatást ad:
a) az általa kezelt adatokról, illetve
b) a megbízott adatfeldolgozó által feldolgozott adatok- ról,
c) az adatkezelés céljáról,
d) az adatkezelés jogalapjáról,
e) az adatkezelés időtartamáról,
f) az adatfeldolgozó
· nevéről,
· címéről (székhelyéről),
· adatkezeléssel összefüggő tevékenységéről, továbbá arról, hogy
g) kik és milyen célból kapják meg vagy kaphatják meg az adatokat.
Az adatvédelmi kérdésekben történő tájékoztatás iránti kérelmeket a biztosító székhelyére, a biztosító adatvédel- mi felelőséhez (Fax: 000-0000; Levelezési cím: 1368 Budapest, Pf. 191.
Compliance osztály; e-mail cím: adatvedelmifelelos@ xxxxxxx.xx) kérjük eljuttatni.
A biztosítónak az érintettel szemben fennálló tájékozta- tási kötelezettségét kizárólag adatkezelést szabályozó jogszabály korlátozhatja.
A biztosító személyes adatokat a biztosítási jogviszony fenn- állásának idején, valamint addig kezelhet, ameddig a bizto- sítási jogviszonnyal kapcsolatban igény érvényesíthető.
A biztosító a létre nem jött biztosítási szerződéssel kap- csolatos személyes adatokat addig kezelheti, ameddig a szerződés létrejöttének meghiúsulásával kapcsolatban igény érvényesíthető.
AHE-12430
A biztosító köteles törölni az ügyfeleivel, volt ügyfeleivel vagy a létre nem jött szerződéssel kapcsolatos minden
olyan személyes adatot, amelynek kezelése esetében az adatkezelési cél megszűnt, vagy amelynek kezeléséhez az érintett hozzájárulása nem áll rendelkezésre, illetve amelynek kezeléséhez nincs törvényes alap.
Az érintett jogellenes adatkezelés esetén élhet az Információs önrendelkezési jogról valamint az informá- ciószabadságról szóló 2011. évi CXII. törvényben (Infotv.) meghatározott tiltakozási jogával, az Infotv-ben megha- tározott jogorvoslat érdekében a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság hatósághoz, az Infotv. hatálya alá nem tartozó esetben a Magyar Nemzeti Bankhoz, illetve bírósághoz is fordulhat. A biztosító, mint adatkezelő köteles a bejelentést a törvény előírása szerint kivizsgál- ni, és az ügyfelet írásban tájékoztatni.
Tájékoztatjuk, hogy ha a biztosítóval elektronikus kom- munikációban állapodott meg, úgy az elektronikus leve- lezés során az Allianz zárt levelezési rendszeréből nyílt levelezési rendszerbe kerülhetnek a szerződés adatai.
A Bit. 161/A. §-a alapján Társaságunk 2015. január 1-étől kezdődően – a veszélyközösség megóvása érdekében – a jogszabályokban foglalt vagy a szerződésben vállalt köte- lezettségének teljesítése során a szolgáltatások jogsza- bályoknak és szerződésnek megfelelő teljesítése, a bizto- sítási szerződésekkel kapcsolatos visszaélések megaka- dályozása céljából jogosult megkereséssel fordulni más biztosítóhoz, a megkeresett biztosító, által kezelt, biztosí- tási törvényben meghatározott adatok vonatkozásában. Ez a jogosultság a 2015. január 1. előtt kötött biztosítási szerződésekre akkor vonatkozik, ha azt társaságunk ügy- fele a 2015. január 1. előtt kötött szerződés Feltételeinek kézhezvételét követő 15 napon belül nem kifogásolja.
A kifogás megküldése nem adhat alapot a szerződés fel- mondására.
Kifogását az alábbi elérhetőségek valamelyikére küldheti azonosítható módon, az érintett szerződésszám(ok) megjelölésével faxon a 00-00-000-000 számra vagy pos- tán a 8210 Veszprém, Pf.: 1163 postai címre, vagy a xxxxxxxx@xxxxxxx.xx e-mail címre, vagy jelezze a +3640- 421-421 telefonszámon Társaságunk Contact Centerének.
Allianz Hungária Zrt.
Székhely: 1087 Budapest, Xxxxxxx Xxxxxx krt. 48-52. Cégjegyzékszám: Fővárosi Törvényszék, mint cégbíróság Cg. 00-00-000000
Allianz Hungária Zrt.