SCIC-RPT
DR 120/2023 34296/2023/START
SCIC-RPT
Általános Szállítási Feltételek 2024
Eurail és Interrail bérletek értékesítésének és kiadásának feltételei
rvényes 2024. január 10-től
Tartalom
2 Interrail és Eurail bérlet célközönség 4
4 Tisztelet and AD75 bérletek 10
6 Papíralapú és mobilbérletek kiadására vonatkozó szabályok 13
8 Támogatás az Eurail-bérlettel rendelkezők számára 21
9 Csere, cserebérletek és visszatérítés 21
10 Jutalék, leszámolás, Pénzügyi rendezés 26
11 Eurail Jegykiadó Rendszer (ETS) 26
12 EURAIL B.V. által biztosított jegypapír 27
13 Jegykészlet eltűnése, elvesztése vagy ellopása 27
Tagvasutak és társaságok 2024
Vasúti és hajózási társaságok.
Az Interrail és Eurail bérlet ajánlatokban részt vevő főbb társaságokat a 2. melléklet tartalmazza. Kérjük, tekintse meg a Rail Planner alkalmazásban található Vasúthálózati útmutatót, ahol teljes áttekintést kaphat arról, hogy mely társaságok és útvonalak tartoznak az ajánlatba.
Ebben a dokumentunban:
A mobil bérlet egy digitális Eurail/Interrail bérlet, amelyet az Eurail/Interrail Rail Planner alkalmazásban lehet kezelni, és amely lehetővé teszi napijegyek készítését bizonyos utazási napokra;
Eurail és Interrail Papír alapú bérletek érték papírra nyomtatott bérletek;
Az előnyök Interrail vagy Eurail tulajdonosoknak ajánlott kedvezmények partner cégek által;
Benelux Belgium, Hollandia és Luxemburg gyűjtőneve;
Eurail és Interrail bérlet felhasználási feltételek elnevezésű külön dokumentum, amely a bérlettulajdonos által a bérletek használatának feltételeit ismerteti, és amely a nyilvánosság számára elérhető
Nyitott érvénytartamú bérlet kiadása azt jelenti, hogy az érvényesség első és utolsó napját a jegykiadáskor nem töltik ki, azt később, a bérlet érvényesítésekor egy európai vasúti tisztviselőnek kell aktiválnia;
Rail Planner App az Eurail saját, iPhone-ra és Androidra ingyenesen elérhető alkalmazása, amely többek között offline menetrendet, információkat nyújt az előnyökről, és lehetővé teszi az ügyfelek számára a mobilbérletek kezelését.
Az Eurail- és Interrail-bérletek forgalmazására és kiadására vonatkozó jelen Általános Szerződési Feltételek (ÁSZF) szabályozzák az Eurail- és Interrail-bérletek forgalmazását és kiadását az egyes folyamatokban részt vevő forgalmazók által. A dokumentum célja annak biztosítása, hogy az ügyfelek a megfelelő bérletet kapják meg, és egységes szintű szolgáltatást kapjanak, függetlenül attól, hogy melyik forgalmazótól vásárolnak bérletet.
Ezek az Általános Szerződési Feltételek a forgalmazó és a Eurail B.V. közötti jogi keretrendszer (beleértve az értékesítési keretrendszert, az értékesítési megállapodást és adott esetben a marketing irányelveket) szerves részét képezik, és amennyiben eltérés van a jelen dokumentum és a többi dokumentum között (ha van ilyen), a jogi keretrendszer elsőbbséget élvez az előbbivel szemben.
A bérlet aktiválásával és egyéb, a termékre vonatkozó témákkal, beleértve az Eurail B.V. és az ügyfél közötti szerződéses kapcsolatra vonatkozó témákat, az Eurail és Interrail használati feltételei foglalkoznak. A forgalmazó felelőssége, hogy megismerje ezeket a feltételeket, és a bérlet kiadása előtt tájékoztassa az ügyfelet ezekről a feltételekről. Az ügyfél kérésére ezek egy példányát is át kell adni.
2 Interrail és Eurail bérlet célközönség
2.1 Interrail bérlet vásárlására jogosultak
Interrail bérletek az Európai Unió valamelyik országának és az alábbiakban felsorolt országok állampolgárainak, illetve az Európai Unió valamelyik országában és az alábbiakban felsorolt országokban hivatalosan tartózkodó személyek számára adhatók ki:
Albánia, Andorra, Bosznia-Hercegovina Észak-Írország, Észak-Macedónia, Fehéroroszország, Gibraltár, Izland, Koszovó, Liechtenstein, Moldova, Monaco, Montenegró, Nagy-Britannia Egyesült Királysága, Norvégia, Orosz Föderáció, San Marino, Svájc, Szerbia, Törökország, Ukrajna, és Vatikánváros.
Az állampolgárság igazolása útlevéllel/személyi igazolvánnyal történhet. A lakóhely igazolása a kormány által kiállított lakóhelyet igazoló dokumentumokkal történhet. Az e-rezidenciát igazoló dokumentumot (mint amilyet például Észtország kínál) nem fogadják el a lakóhely igazolásaként. További részletekért lásd: Felhasználási feltételek Interrail bérletre való jogosultság szempontjából releváns országok teljes listáját lásd a ÁSZF 5. mellékletében.
Megjegyzés: az utas nem vásárolhat Interrail One Country Pass bérletet a lakóhelye szerinti országra. Felhívjuk figyelmét, hogy ez alól a szabály alól kivételt képez a Görög-
szigetek-bérlet. Görög állampolgárok is vásárolhatnak Interrail Greek Islands Pass bérletet. Lásd még a 3.3.2. pontot.
2.2 Eurail bérlet vásárlására jogosultak
Eurail bérletek kiadhatók az Európai Unión vagy az itt felsorolt országokon kívüli országok állampolgárai, illetve az Európai Unión vagy az itt felsorolt országokon kívül hivatalosan tartózkodó személyek számára: Albánia, Andorra, Bosznia-Hercegovina Észak-Írország,
Észak-Macedónia, Fehéroroszország, Gibraltár, Izland, Koszovó, Liechtenstein, Moldova, Monaco, Montenegró, Nagy-Britannia Egyesült Királysága, Norvégia, Orosz Föderáció, San Marino, Svájc, Szerbia, Törökország, Ukrajna, és Vatikánváros.
Az állampolgárság igazolása útlevéllel/személyi igazolvánnyal történhet. A lakóhely igazolása a kormány által kiállított lakóhelyet igazoló dokumentumokkal történhet. Az e-rezidenciát igazoló dokumentumot (mint amilyet például Észtország kínál) nem fogadják el a lakóhely igazolásaként. További részletekért lásd: Felhasználási feltételek
Eurail bérletre való jogosultság szempontjából releváns országok teljes listáját lásd a ÁSZF 5. mellékletében.
3.1 Eurail és Interrail termék általános leírása
Az "Interrail bérlet" és "Eurail bérlet" megjelölés a bérletek teljes skálájára vonatkozik, ami a következőkből áll:
• Interrail Global bérlet & Eurail Global bérlet, mindkét ajánlat mind papír, mind mobil bérlet formában elérhető
• Interrail Egyországos bérlet & Eurail Egyországos bérlet. A legtöbb Egyországos bérlet papír és mobil bérletként is kapható. Néhány Egyországos bérlet csak mobilbérletként elérhető. A mobilbérletként való elérhetőségről az Xxxxxx.xxx vagy az Xxxxxxxxx.xx honlapon tájékozódhat.
Az Interrail és a Eurail bérlet olyan bérletek, amelyek a választott kategóriától és érvényességtől függően egy meghatározott időszakon belüli utazásra jogosítanak azon társaságok vonalain, amelyekre a bérlet érvényes. Az ülőhelyfoglalásokat vagy a felárakat nem tartalmazza a bérletet.
A bérlet teljes választékára a Eurail- és Interrail bérlet használati feltételei című dokumentumban meghatározott használati feltételek vonatkoznak. Ez a dokumentum online elérhető az Xxxxxx.xxx és az Xxxxxxxxx.xx oldalon.
Az Interrail- és Eurail bérletek bizonyos társaságok és nem közlekedési szervezetek által nyújtott árkedvezményekre (kedvezményekre) is feljogosítanak, amelyeket az ezen a link –en keresztül elérhető, és külön erre a célra létrehozott Pass Benefits Portal - on keresztül lehet igénybe venni.
A "folyamatos" Eurail és Interrail bérletek kivételével minden Interrail és Eurail bérlet "Flexi" bérlet. A Flexi bérletek meghatározott számú utazási napra jogosítanak egy meghatározott időszakon belül. A Folyamatos bérlet a bérlet teljes érvényességi idején belül minden nap jogosít utazásra.
A Eurail és Interrail ajánlatában szereplő bérletek mindegyike 1. és 2. osztályon is elérhető, kivéve az Interrail Norway Egyországos és az Interrail Greek Islands 4 napos bérlet, amelyek csak 2. osztályon érhetőek el.
3.2 Utaskategóriák
Az utasok a következő kategóriákba sorolhatók:
1. Felnőtt (Adult) - (Teljes ár)
2. Ifjúsági (Youth) - (Az ifjúsági kategória a német vasúti bérletekre nem vonatkozik.)
3. Gyermek (Child)
4. Szenior (Senior) - (A szenior kategória a német vasúti bérletekre nem vonatkozik)
5. Iker (Twin) - (Csak a German Rail Egyországos bérlet esetén)
3.2.1 Felnőtt (Adult - Teljes ár)
A felnőtt kategória a teljes árú bérlet.
3.2.2 Ifjúsági (Youth)
Az Ifjúsági kategóriát azok az utasok vehetik igénybe, akik a bérlet érvényességének első napján 28 évnél fiatalabbak. Ifjúsági bérletet olyan gyermekek számára is ki lehet állítani, akik nem kaphatnak ingyenes gyermekbérletet (pl. abban az esetben, ha a felnőtt bérlet tulajdonosa két gyermeknél többel utazna).
3.2.3 Gyermek (Child)
A Gyermek kategória a bérlet érvényességének első napján 4 éves kortól 11 éves korig bezárólag vehető igénybe. A 4 évesnél fiatalabb gyermekek ingyenesen és bérlet nélkül utazhatnak, kivéve, ha külön ülőhelyet vagy fekvőhelyet kérnek. Ebben az esetben külön gyermekjegyre vagy (ingyenes) gyermekbérletre lehet szükség.
A Gyermekbérlet csak felnőtt bérlettel együtt használható, és felnőtt bérletenként legfeljebb két gyermek számára adható ki. Amennyiben a felnőtt bérlet tulajdonosa kettőnél több gyermekkel szeretne utazni, külön ifjúsági bérletet kell kiállítani erre a gyermek(ek)re.
A gyermekbérletnek a felnőttbérlettel azonos érvényességűnek kell lennie (azonos bérlettípus, osztály, utazási napok száma és teljes érvényesség). A felnőtt és a gyermek lakóhelye szerinti ország általában megegyezik. Ha azonban a gyermek lakóhelye más országban van, mint a felnőtté, a gyermekbérlet kiállításakor a felnőtt országát kell megadni.
3.2.4 Szenior (Senior)
A Szenior kategória a bérlet érvényességének első napján 60 éves vagy annál idősebb utasok számára adható ki. A Szenior mobil vagy papíralapú bérletet már az utazó 60. életévének betöltése előtt kiállíthatják és értékesíthetik. A bérlet azonban csak a 60. életév betöltése utáni időpontra aktiválható.
A Eurail vagy az Interrail German Rail Egyorszaágos bérlet esetében a Szenior kategória nem érhető el.
3.2.5 Iker (Twin – csak a German Rail Egyországos bérlet* esetén)
Az Iker kategória 2 együtt utazó személy számára 1. és a 2. osztályon egyaránt elérhető. Nincs külön ifjúsági vagy szenior Iker ár; az Iker ár a felnőtt árakon alapul. Felnőttenként 2 gyermek utazhat ingyen, így összesen legfeljebb 4 gyermekbérlet adható ki az Iker bérlettel együtt.
A papíralapú bérlet kiállításakor az első utas neve és útlevéladatai kerülnek a bérletre. A második személy neve csak a papír bérletre kerül (lásd a 6c. mellékletet).
A German Rail bérlet az ETS rendszerből csak mobil bérlet formában lehet kiállítani.
* Jelenleg még nem áll rendelkezésre mobil German Rail Iker bérlet.
3.3 A bérlet érvényességének leírása
3.3.1 Interrail és Eurail Global bérlet
Földrajzi érvényesség
Az Interrail és Eurail Global bérletek a következő országokban érvényesek:
1. Ausztria, 2. Belgium 3. Bosnia-Hercegovina 4. Bulgária 5. Csehország 6. Dánia 7. Észtország 8 Észak Macedónia | 18. Luxemburg 19. Magyarország 20. Montenegró 21. Nagy-Britannia 22. Németország 23. Norvégia 24. Olaszország* 25. Portugália |
9. Finnország 10. Franciaország 11. Görögország* 12. Hollandia 13. Horvátország 14. Írország** 15. Lengyelország 16. Lettország 17. Litvánia | 26. Románia 27. Spanyolország 28. Svédország 29. Svájc 30. Szerbia 31. Szlovákia 32. Szlovénia 33. Törökország |
* Tartalmazza az Attica Group által üzemeltetett, Görögország és Olaszország közötti kompokat, amennyiben a bérlet mindkét országban érvényes.
**Írország és Észak-Írország
Időbeli érvényesség
A Global bérletekkel az alábbi érvényességi időtartammal lehet megvásárolni:
Folymatos (Continuous): 15 nap, 22 nap, 1 hónap, 2 hónap, 3 hónap Flexi: - 1 hónapon belül 4 nap
- 1 hónapon belül 5 nap
- 1 hónapon belül 7 nap
- 2 hónapon belül 10 nap
- 2 hónapon belül 15 nap
3.3.2 Interrail és Eurail Egyországos bérletek
A részt vevő vállalatok általában egyetlen országra érvényes egy országos bérletet is kínálnak. Egyes egy országra érvényes bérletek esetében az országok kombinációja "egy országnak" minősül (pl. Benelux és Skandinávia).
Az országonkénti tényleges bérletlefedettségre vonatkozó részletes információkért* lásd a Rail Planner alkalmazásban a Rail Network Guides (Vasúthálózati útmutatók) alatt, vagy nézd meg a Sharepointon található termékinformációs fájlt.
* Hol használható a bérlet.
A következő Egyországos bérletek állnak rendelkezésre: Egyországos bérletek Szállítók
- Interrail/Eurail AUSTRIA PASS ÖBB, WB
- Interrail/Eurail BENELUX PASS* CFL, NS, SNCB
- Interrail/Eurail BULGARIA PASS BDZ
- Interrail/Eurail CROATIA PASS HZ
- Interrail/Eurail CZECH REPUBLIC PASS CD, LEO EXPRESS, REGIOJET
- Interrail/Eurail DENMARK PASS DSB
- Interrail/Eurail ESTONIA PASS ELRON
- Interrail/Eurail FINLAND PASS VR
- Interrail/Eurail FRANCE PASS SNCF
- Interrail/Eurail NORTH MACEDONIA PASS ZRSM
- Interrail/Eurail GERMAN RAIL PASS DB
- Interrail GREAT BRITAIN PASS ATOC
- Interrail/Eurail GREECE PASS HELLENIC TRAIN S.A.
- Interrail/Eurail GREEK ISLANDS PASS**** ATTICA GROUP
- Interrail/Eurail HUNGARY PASS MÁV-START, GYSEV
- Interrail/Eurail IRELAND PASS** IE, NIR
- Interrail/Eurail ITALY PASS TRENITALIA
- Interrail/Eurail LATVIA PASS PV
- Interrail/Eurail LITHUANIA PASS LTG Link
- Interrail/Eurail NORWAY PASS NSB
- Interrail/Eurail POLAND PASS PKP
- Interrail/Eurail PORTUGAL PASS CP
- Interrail/Eurail ROMANIA PASS CFR
- Interrail/Eurail SERBIA PASS SV
- Eurail SCANDINAVIA PASS*** DSB, VR, VY SJ GOA
- Interrail/Eurail SLOVAKIA PASS ZSSK
- Interrail/Eurail SLOVENIA PASS SZ
- Interrail/Eurail SPAIN PASS RENFE
- Interrail/Eurail SWEDEN PASS SJ
- Interrail SWITZERLAND PASS SBB/CFF, see also Rail Network Guide
- Interrail/Eurail TURKEY PASS TCDD
* Belgium, Hollandia vagy Luxemburg lakosai jogosultak az Interrail BENELUX PASS megvásárlására, de nem használhatják a bérletet a lakóhelyük szerinti országban.
Az egy országra szóló Benelux Pass érvényes a Brüsszel és Amszterdam közötti kiválasztott Eurostar (korábbi Thalys) utazásokra, amennyiben az utas rendelkezik kötelező helyfoglalással. Belgium vagy Hollandia lakosai nem használhatják ezeket a vonatokat, mivel az Eurostarral történő utazáshoz a bérletnek érvényesnek kell lennie az indulási és érkezési országban.
**Írországi Köztársaság és Észak-Írország
***Dánia, Finnország, Norvégia, Svédország és Dánia
****A 6 napos bérlet 2 napig használható fel az Olaszország és Görögország közötti nemzetközi utazásra. A másik 4 nap belföldi hajóutakra használható, Görögország és a szigetek között. A 2 nemzetközi nap nem használható belföldi utazásra.
A következő egy országra szóló bérleteket elérhetők:
- 1 hónapon belül 1 nap ***
- 1 hónapon belül 2 nap ***
- 1 hónapon belül 3 nap
- 1 hónapon belül 4 nap
- 1 hónapon belül 5 nap
- 1 hónapon belül 6 nap */***
- 1 hónapon belül 7 nap **
- 1 hónapon belül 8 nap **
- 1 hónapon belül 10 nap *
- 1 hónapon belül 15 nap *
Folyamatos bérletek
- 3 nap folymatosan*
- 4 nap folymatosan *
- 5 nap folymatosan *
- 7 nap folymatosan *
- 10 nap folymatosan *
- 15 nap folymatosan *
*csak Interrail/Eurail German Rail Pass
**Nem elérhető a German Rail Pass esetén
***csak a Eurail France Pass esetén
3.3.3 Akciós bérletek (Promotional)
Az akciós bérletek kedvezményes árú vagy eltérő, akciós érvényességű bérletek. A akciós bérletekre vonatkozó különleges kiadási, értékesítési, elszámolási és megjelenítési utasításokat a 7. mellékletben vagy külön hírlevélben közlik.
4.1 Általános
Minden TÁRSASÁG (résztvevő vagy forgalmazó) jogosult ingyenes bérletek kiadására. Az éves kvóta TÁRSASÁGonként az adott VÁLLALAT által az N-1. évben értékesített Eurail vagy Interrail Global bérletek számának 1%-a. Az Eurail AD75 bérletek kiadására való jogosultságot a forgalmazási megállapodás határozza meg. Lásd még az Eurail és Interrail marketing irányelveket.
A Tiszteletbérletet sem a forgalmazó, sem az ilyen Ajándékbérlet címzettje nem adhatja el.
4.2 Az ingyenes bérletek célja
A rendszeres 1%-os kvótán belül a Complimentary Pass (Tiszteletbérlet) elsősorban képzési és termékpromóciós célokra kerülnek kiosztásra, és különböző célokra adhatók ki. A részletes feltételeket és példákat lásd az Eurail és az Interrail ingyenes bérletek kiadására vonatkozó marketingirányelvekben.
Az 1%-os kvótán felül további ingyenes bérletek adhatók promóciós vagy kereskedelmi célokra. Az ilyen további ingyenes bérletek a Eurail B.V. engedélyéhez kötöttek. Az
engedélyt írásban kell kérni a Xxxxxxxxxxxxx@xxxxxx.xxx e-mail címen, és azt a Eurail
B.V. hagyja jóvá. Az igazgatóság a kérelem beérkezésétől számított 5 munkanapon belül jóváhagyja. Az ingyenes bérletek kereskedelmi célú felhasználásának célja kereskedelmi előnyök szerzése, közvetlen vagy közvetett bevételt generáló felhasználás ösztönzése és az Interrail termékek hírnevének növelése, például ingyenes bérlet felajánlása egy turistacsoport kísérőjének vagy idegenvezetőjének, vagy ingyenes bérlet felajánlása egy mozgáskorlátozott személy gondozójának.
• Csoportos ajánlatok esetében az Eurail B.V. jóváhagyása nélkül is kiadhatók további ingyenes bérletek a teljes megrendelésre vonatkozó 10%-os kedvezmény értékéig; ezeket az eseteket az Eurail B.V. Csoportos ajánlatok eszközének használatával kell engedélyezni, és az alábbi szabványos eljárásnak kell megfelelni:
4.3 Kiadható Tiszteletbérletek
Az alábbi főbb bérletkategóriák adhatók ki Tiszteletbérletként:
Eurail és Interrail Global bérletek:
Folyamatos (Continuous): 15, 22 days or 1 month Flexi: - 1 hónapon belül 4 nap
1 hónapon belül 5 nap
1 hónapon belül 7 nap
2 hónapon belül 10 nap
2 hónapon belül 15 nap
Eurail és Interrail Görög szigetek (Greek Islands) bérlet:
1 hónapon belül 4 nap (cak 2. osztály)
1 hónapon belül 6 nap
Az ingyenes bérleteket 1. vagy 2. osztályon lehet kiadni a Felnőtt kategóriában.
4.4 Tiszteletbérletek kiadása
Amennyiben a forgalmazó vagy a fuvarozó nem tud ingyenes bérletet kiállítani, a Eurail és az Interrail Marketing Irányelvek 3. melléklete alapján mobil ingyenes bérletet lehet rendelni az Eurail B.V.-től. A kért ingyenes bérletek feldolgozására 2 hét áll rendelkezésre.
MÁV-START kiadás esetén, a Tiszteletbérlet csak Értékesítési, ÜSZFI igazgatói vagy vezérigazgató-helyettesi engedély alapján adható ki.
4.5 Statisztika és jelentés
• Minden jegykiadó köteles az Interrail bérletjelentő űrlapon jelentést tenni az ingyenes bérletek felhasználásáról. A jelentéseket legkésőbb minden negyedév végét követő 15 napon belül el kell küldeni az Eurail B.V. xxxxxxxxx@xxxxxx.xxx és xxxxxx.xxxxx@xxxxxx.xxx címre.
• Ha a jegykiadók nem jelentik rendszeresen a Complimentary Pass Reporting-ot, az Eurail B.V. fenntartja a jogot, hogy a következő évben csökkentse a rendelkezésükre álló mennyiséget
4.6 AD75- Eurail bérlet
Általános / Jogosultság
Az AD75-bérletek 75%-kal csökkentett áron kiadott Eurail-bérletek. Az AD75-bérletek kiadásának részletes feltételeit és az alkalmazandó jogosultságot az Eurail Marketing Irányelvek határozzák meg. Az AD75-bérletek értékesítésére vonatkozó engedélyt forgalmazási megállapodás keretében adják meg.
4.7 Túrabérlet (Tour Pass)
A túrabérletek Eurail- és Interrail-bérletek, amelyek egy csomag részeként, legalább egy másik komponenssel együtt értékesíthetők. További részletekért és feltételekért lásd a 10. mellékletet. A túrabérletek értékesítésére vonatkozó engedélyt forgalmazási megállapodással kötik meg.
A MÁV-START nem állít ki ilyen bérletet.
5.1 Általános
A bérletárak az 1. mellékletben találhatók. Az árak euróban értendők, és időről időre, legalább 2 hónapos előzetes bejelentési határidővel változhatnak, kivéve, ha másként nem állapodtak meg (csak a nem promóciós bérletekre vonatkozik).
*Megjegyzés: : A 2024-es bérletárak 2024. január 10-től érvényesek
5.2 Akciós bérletek
Az Eurail B.V. dönthet úgy, hogy különleges akciós bérleteket kínál a szokásos áraktól eltérő árakon és feltételekkel, valamint meghatározott érvényességi idővel. Ezenkívül a Eurail B.V. speciális akciókat vezethet be egyes piacok vagy forgalmazók számára. Az ilyen akciós árakat külön közlik, és egész évben elérhetővé tehetők. Kérjük, gondoskodjon arról, hogy a akcióról a akció tényleges kezdete előtt ne tájékoztassák a (potenciális) ügyfeleket vagy a médiát.
5.3 Pénznem
Az értékesített bérletért euróban vagy az eladás országának pénznemében lehet fizetni. Az euróról a helyi pénznemre történő átváltást az érintett hálózatnak kell kiszámítania, az UIC 311. számú tájékoztatójában meghatározott módszerrel meghatározott átváltási árfolyamot alkalmazva, vagy adott esetben a forgalmazási szerződésben meghatározottak szerint. Ennek be nem tartása esetén az Eurail B.V. felkéri az érintett forgalmazót az árak kiigazítására.
6 Papíralapú és mobilbérletek kiadására vonatkozó szabályok
6.1 Általános
A bérleteket legfeljebb 11 hónappal az érvényesség első napja előtt lehet értékesíteni. Az Interrail bérletek bármely Interrail bérletre jogosult utasnak eladhatók. Az Eurail bérletek bármely Eurail bérletre jogosult utasnak eladhatók. Lásd a 2.1. pontot.
Minden bérlet személyre szóló és nem átruházható. A vásárláskor az utasnak igazolnia kell állampolgárságát/tartózkodási helyét és születési idejét útlevéllel/személyi igazolvánnyal vagy a kormány által kiállított tartózkodási engedéllyel. Online értékesítés esetén az utaast a tényleges értékesítés előtt fel kell kérni, hogy fogadja el a feltételeket, amelyekben hasonló feltételeket határoznak meg.
Kérjük, vegye figyelembe, hogy az utas állampolgárságát vagy lakóhelye szerinti országot az utasnak a bérlet megrendelésekor meg kell adnia, és ez az ország a tényleges bérleten is feltüntetésre kerül. Amennyiben az utas lakóhelye vagy munkahelye szerinti ország - a hivatalos lakóhely szerinti ország - eltér az útlevélben vagy annak megfelelő jogcímen feltüntetett állampolgárságtól, akkor a tényleges lakóhelye vagy munkahelye szerinti ország az irányadó, és ezt kell feltüntetni a bérleten. A bérlet használatakor az utasnak képesnek kell lennie arra, hogy a jegyellenőröknek igazolja ezen adatok helyességét. A lakóhely szerinti országra vonatkozó részletesebb feltételeket lásd a használati feltételeknél.
6.2 Bérletek kiállítása
6.2.1 Papíralapú bérlet
Az Interrail papíralapú bérleteket csak elektronikusan lehet kiállítani, és azoknak meg kell felelniük az RCT2 vagy az RCT2 tömörített elrendezésének. A részletes utasítások a Layout Instructions (lásd a 6. mellékletet) című dokumentumban találhatók.
Az Eurail papíralapú bérleteket csak elektronikusan lehet kiállítani, az RCT2 vagy a tengerentúli bérletek elrendezése mellett (lásd a 6. mellékletet).
Interrail paper Passes may only be issued electronically and must comply with the RCT2,
Az elektronikus kiadáshoz használt papírnak meg kell felelnie a GTT-CIT szabályainak. 2022-től kizárólag CIT2012 jegypapír használható az Eurail és Interrail papíralapú bérletek kiadásához.
Az Eurail papíralapú bérletet nyílt dátummal lehet kiállítani, ami azt jelenti, hogy az érvényesség első és utolsó napját, valamint az útlevél- vagy személyi igazolványszámot a kiállításkor nem töltik ki, azt egy európai vasúti tisztviselőnek kell kitöltenie. A következő bérleteket nem lehet nyílt dátummal kiállítani:
- Eurail és Interrail papíralapú Tiszteletbérletek
- Eurail papíralapú AD75 bérletek
- Eurail papíralapú bérletek, amelyeket RCT2 elrendezéssel adtak ki.
- Interrail papíralapú bérletek
6.2.2 Mobilbérlet
A Eurail és az Interrail mobil bérletek a Eurail B.V. forgalmazási platformján API kapcsolaton vagy ETS-en, valamint az Xxxxxx.xxx és az Xxxxxxxx.xx honlapokon keresztül vásárolhatók meg. A mobilbérlet funkcionalitásáról és a mobilbérletre vonatkozó jegyellenőrzési irányelvekről a 8. mellékletben található információ.
6.3 Papír bérletborító és utazási dokumentáció
A bérletborító a papír bérlet szerves részét képezi, és minden egyes bérletet a bérletborítóba kell fűzni. A gyermekbérletet a felnőtt bérlettel együtt ugyanabba a borítóba vagy külön borítóba is lehet tűzni.
A bérletborítókat az Eurail B.V. szállítja, és a 4. mellékletben található formanyomtatványon lehet megrendelni.
A jegyen és a bérletborítón kívül minden Global bérlet tulajdonos az alábbi úti okmányokat is beszerezheti:
- Bérlethasználati útmutató - "Interrail vagy Eurail Pass Guide" – (csak digitális formátumban és több nyelven elérhető).
- "Interrail vagy Eurail térkép" (csak digitális formátumban kapható).
Ezek a dokumentumok a xxx.xxxxxxxxx.xx/xx/xxxx (az Interrail esetében) és a xxxxx://xxx.xxxxxx.xxx/xx/xxxx (az Eurail esetében) honlapon érhetők el. A kibocsátónak ügyelnie kell arra, hogy a bérlet kiállításakor a bérletborítók az adott évben kiadhatóak legyenek.
Az érvényes évszám (kiadás) a dokumentum hátoldalán apró betűkkel szerepel. A 2023-as és 2024-es bérletborító képeket lásd alább. A 2023. évi bérletborítók a 2024. év folyamán is használhatók.
Interrail bérletborító 2023/2024 évi kiadás | Interrail bérletbórító 2024. évi kiadás |
Eurail bérletborító 2023/2024 évi kiadás | Eurail bérletborító 2024 évi kiadás |
7.1 Általános
A bérletek használatát széles körben szabályozzák a Eurail és az Interrail használati feltételei ... A 7. fejezet rendelkezik és imerteti annak hátterét a forgalmazóknak a bérlet használatára vonatkozóan.
A folyamatos globál bérletek kivételével valamennyi bérlet úgynevezett Flexi-bérlet. A Flexi-bérlet tulajdonosai a bérlet teljes érvényességi idején belül saját belátásuk szerint választhatják meg az utazási napokat. Egy Flexi Pass utazási nap éjféltől éjfélig érvényes, kivéve, ha éjszakai vonatot vesznek igénybe az utazáshoz (lásd a 7.2. pontot).
7.1.1. Flexi bérlet utazási nap aktiválás
A papíralapú bérlet tulajdonosának a bérleten lévő Utazási naptárba be kell írnia az egyes utazási napok dátumát, mielőtt felszáll az adott nap első vonatára/hajójára. Ezt a dátumot az utasnak kék vagy fekete nem radírozható tintával, vagy kék vagy fekete nem radírozható tollal kell beírnia a naptár megfelelő rovatába. A dátumokat az alábbi példának megfelelően, egymást követő sorrendben kell beírni (pl. május 7-e 07/05):
Az utas nem kezdheti meg első útját a bérlet érvényességének első napját megelőzően. Utolsó utazása legkésőbb a bérlet érvényességének utolsó napján 24:00 órakor ér véget. A célállomásra való érkezéskor a menetrendben feltüntetett dátumot és időpontot kell figyelembe venni.
A mobilbérlettel utazók az utazási napokat az erre a célra szolgáló alkalmazásban aktiválhatják. Ennek teljes leírása 8. mellékletben található.
7.2 Éjszakai vonaton utazás Flexi bérlettel
Az éjszakai vonatozáshoz a Flexi Pass-szal csak egy utazási napot kell felhasználni. Ha az utazás közvetlen éjszakai vonattal történik (olyan vonattal, amely éjfél után is közlekedik, és éjfél után nincs átszállás). Ennek az utazási napnak az éjszakai vonat indulási napjának kell lennie. Ha a bérlettulajdonos éjszakai vonattal utazik, és éjfél után száll fel egy másik vonatra, akkor két utazási napot kell felhasználni. Ugyanezek a szabályok vonatkoznak a bérletben szereplő éjszakai kompjárattal történő utazásra is. Ez az éjszakai vonatra vonatkozó szabály csak akkor érvényes, ha az indulás és az érkezés időpontja egyaránt a bérlet érvényességi idejére esik.
Példa papíralapú bérlet esetén: Ha a bérlet tulajdonosa szeptember 21-én bármikor felszáll egy közvetlen éjszakai vonatra, amely a célállomásra éjfél után érkezik, akkor az indulás dátumaként szeptember 21-ét kell beírnia az Utazási naptárba. Ha éjfél
után is a vonaton tartózkodik, nem kell aktiválnia egy második napot (az érkezés dátumát), kivéve, ha éjfél után egy második vonattal is utazik.
Példa mobil bérlet esetén: Ha egy bérlettulajdonos szeptember 21-én bármikor felszáll egy közvetlen éjszakai vonatra, amely éjfél után bármikor érkezik meg a célállomásra, akkor az indulás napjára egy utazási napot kell aktiválnia az éjszakai vonatút hozzáadásával ehhez a naphoz. Ha éjfél után még mindig a vonaton van, nem kell aktiválnia egy második napot (az érkezés napja), kivéve, ha éjfél után egy második vonattal is utazik.
Ez az éjszakai vonatra vonatkozó szabály akkor is érvényes, ha a papíralapú bérlet tulajdonosa az lakhely szerinti országból/-ba utazáshoz használja a bérletet. Az Utazási naptárban jelölendő napot (az indulás napját) a bérletborítón az oda- vagy a beutazás mezőbe is be kell írni (attól függően, hogy melyik alkalmazandó).
Az éjszakai vonatra vonatkozó szabály a mobilbérletekre is vonatkozik. A mobilbérletekre vonatkozó éjszakai vonatra vonatkozó szabály a Rail Planner alkalmazáson belül kezelhető - Éjszakai vonattal történő utazás esetén az utasnak a reggeli jegyellenőrzéskor fel kell mutatnia az előző napi jegyet (további részletek a 8. mellékletben).
7.3 Eurial nyitott érvénytartamú bérlet aktiválása (papíralaú bérlet)
Néhány Eurail-bérletet a kibocsátáskor már aktiválnak, de a legtöbb Eurail-bérletet "nyitott érvénytartammal” adnak ki. Ez azt jelenti, hogy a bérlet érvényességének első és utolsó napját és az utas útlevélszámát még nem töltötték ki. A nyílt dátummal kiállított Eurail bérleteket aktiválni kell, mielőtt azok felhasználhatók lennének. A nyitott dátumú bérletek aktiválását vasúti tisztviselő (pl. jegypénztáros) végezheti el. Az utazó maga választja ki azt a napot, amelyen a jegy érvényessége kezdődik. Ezt a dátumot az érvényesség utolsó napjával együtt a jegyre írják. Az aktiválást az utas első utazása előtt kell elvégezni.
Felhívjuk figyelmét, hogy az utas nem aktiválhatja saját maga a bérletét.
‘Az aktiválási ejárás’ vasúti személyzet által
- Ellenőrizni kell, hogy az igazolványon szereplő név(ek) megfelel(nek) az igazolványtulajdonos(ok) útlevelében szereplő név(ek)nek. Fontos ellenőrizni, hogy ugyanarról a személyről van-e szó, aki az igazolványon szerepel.
- Ellenőrizni kell, hogy az útlevélen szereplő adatok nem változtak-e meg.
- Ellenőrizni kell a jegy színeit a hitelesség vizsgálatakor, amennyire csak lehetséges
- Be kell írni az érvényességi időszak első és utolsó napját kék vagy fekete tintával, tollal (Megjegyzés: az érvényesség első napja soha nem lehet későbbi, mint a bérlet kiállításának napjától számított 11 hónap). A helyes dátumokat a 9. mellékletben található áttekintés segítségével lehet megtalálni.
- Be kell írni az útlevélszám(ok)at (vagy az útlevelet helyettesítő úti okmányt).
- A bérletet állomás és dátumbélyegzéssel kell ellátni
Ha az utas helyjegyet szeretne vásárolni, a vasúti személyzetnek ellenőriznie kell, hogy a szóban forgó bérlet érvényes-e a kívánt utazási napon. Ha a bérletet még nem aktiválták, a vasúti személyzet köteles a bérletet aktiválni, mielőtt a helybiztosítást átadná az utasnak.
A jegyvizsgáló is aktiválhat egy jegyet abban az esetben, ….
ha az Eurail-bérlet tulajdonosa olyan országból érkezik vonattal, amelyre a bérlet nem vonatkozik (pl. Ukrajna),
vagy
- ha az induláskor történő aktiválás nem lehetséges, mert az indulási állomáson a jegypénztárak zárva vannak vagy nem állnak rendelkezésre. A bérlet tulajdonosának a vonatra való felszálláskor azonnal jelentkeznie kell a vonatszemélyzetnél.
Ha az ügyfél maga tölti ki az aktiválási dátumot, a jegyvizsgálónak csak egy bélyegzőt vagy aláírást kell hozzátennie, és tartózkodnia kell a bírság/pótdíj alkalmazásától. (A MÁV-START jegyvizsgálói jegyvizsgálói kezelőkulccsal aktiválhatják a bérletet)
7.4 Utazás a lakóhely szerinti országban Interrail Global bérlettel
Az Interrail Global bérlet csak az utas lakóhelye szerinti országon* belüli korlátozott ingyenes utazásra használható. Csak két utazásra érvényes ebben az országban (feltéve, hogy az Interrail ajánlatban részt vevő országról van szó). Ezeket az utazásokat nevezzük kiutazásnak és beutazásnak.
*A lakóhely szerinti országon belüli utazásra vonatkozó korlátozás nem vonatkozik a monacói vagy liechtensteini utasokra.
- A kiutazás a lakóhely szerinti ország bármely pontjáról a határra, repülőtérre vagy kikötőbe történő utazásra használható.
- A beutazó út a határról, repülőtérről vagy kikötőből a lakóhely szerinti ország bármely pontjára történő visszautazásra használható.
Az utas több vonattal is utazhat, feltéve, hogy az utazások ugyanazon a napon belül történnek. Felhívjuk a figyelmet, hogy az éjszakai vonattal történő utazásra vonatkozó különleges szabály is érvényes; a részletes feltételeket lásd a 7.2. bekezdésben.
A mobil bérlet esetében a lakóhely szerinti országra vonatkozó szabályt a Rail Planner App rendszerben kell kezelni (lásd a 8. mellékletet).
A papíralapú bérletek esetében az alábbi lépéseket kell megtenni.
Hogyan rögzíthető a lakóhelye szerinti országon belüli utazások a bérletborító Utazási napló vagy az „Utazásom” részében?
1. lépés: Töltse ki a kiutazás / beutazás dátumát.
- A felszállás előtt az utasnak be kell írnia a "kiutazás dátumát" a bérletborítón az
„Travel Diary„ (Utazási napló)/”My Trip” (Utazásom) szakasz erre kijelölt területére. Ugyanez érvényes a beutazáskor is. Ha az utas nem veszi igénybe ezeket az utazásokat, ezt a helyet üresen lehet hagyni.
2. lépés: Az utazás adatainak rögzítése a bérletborítón vagy a Rail Planner alkalmazásban.
- Mint minden más utazás esetében, a vonatok adatait minden a lakhely szerinti országba történi ki- és beutazásnál be kell jegyezni a bérletborító utazási adatok rovatába. 2021. január 1-jétől az utazónak lehetősége lesz arra, hogy az utazási adatokat a Rail Planner alkalmazás My Trip (Saját utazás) részében is megadja. További részletekért lásd a 8. mellékletet.
3. lépés: Flexi bérlet esetén az utazás dátumának kitöltése a jegyen található utazási naptárban.
- Mint minden más utazás esetében, az utazás dátumát be kell írni a jegy utazási naptárába. As with all other trips, the date of travel must be entered in the travel calendar of the ticket
8 Támogatás az Eurail-bérlettel rendelkezők számára
Az Eurail-bérletben részt vevő tagvasutak az Eurail-ügyfeleknek a Eurail Aid irodák segítségével nyújtanak támogatást. Ezek a segélyirodák gyakran a nagyobb vasútállomásokon találhatók, de ez nem feltétel.
Az Aid Office munkatársai segíteni tudnak az Eurail-utazóknak az Eurail-lal kapcsolatos kérdésekben, és Eurail (papír) bérleteket és/vagy helyfoglalásokat tudnak értékesíteni. A segélyirodák címét és nyitvatartási idejét megtalálja a Rail Planner alkalmazásban a "Rail Network Guides" menüpont alatt, vagy az Extranet termékmappájában található Termékinformáció file-ban.
9 Csere, cserebérletek és visszatérítés
9.1 Általános
A bérletek visszatérítésének általános feltételeit a Eurail és az Interrail használati feltételei határozzák meg, amelyek az Xxxxxx.xxx vagy az Xxxxxxxxx.xx oldalon vagy az Extraneten keresztül érhetők el.
9.2 Jegykiadó általi csere
Amennyiben az utas az eredetileg megvásárolt bérlet cseréjét kéri, pl. mert megváltozott az utazási terve és a bérlet cserélhető. Csere esetén az eredeti bérlet visszatérítésre kerül és új bérletet kell kiállítani. A csere a következő feltételek mellett lehetséges:
- A bérlet nem akciós bérlet, vagy a bérlet olyan akciós bérlet, ahol a visszatérítési és cserefeltételek a normál bérletekhez hasonlóan vannak meghatározva.
- A csere igény a bérlet érénytartamának kezdete előtt keletkezik.
- A csereigény az eredeti jegykiadó irodában jelezhető.
- A csere költségeit a jegykiadó állapíthatja meg, és feláras értékesítés esetén nem kell költséget kérni.
- A csere csak ugyanarra a személyre történhet, aki az eredeti bérletben szerepel.
9.3 Eurail-bérlet* helyettesítése Aid Office által (Papíralpú bérlet)
A Eurail-bérlettel rendelkezők* számára különleges szolgáltatás nyújtható olyan esetekben, amikor az utasnak problémája van a bérletével, és nem tud visszatérni az eredeti értékesítési ponthoz (pl. jegykiadói hiba). Az alábbiakban meghatározott esetekben úgynevezett helyettesítő bérletet állítanak ki:
- A jegykiadó iroda vagy a jegyet aktiváló tisztviselő hibája miatt megsérült vagy hibás adatokat tartalmazó bérletet fizetés nélkül lehet pótolni.
- A tulajdonos által megrongált bérlet 30 EUR (vagy ennek megfelelő összegű helyi valuta) díj megfizetése ellenében cserélhető ki. Az Eurail Egyországos bérlet pótlásának díját az érintett fuvarozó határozza meg. A csere költségei jegyszelvényenként érvényesek.
- Az Egyországos bérletek pótlását csak a bérlet érvényességi országának Aid Office-a(i) vagy az eredeti kibocsátó iroda végezheti(k).
A bérlet csak hasonló bérlettel helyettesíthető, így a bérletet nem lehet más érvényességű bérlettel helyettesíteni. Ha az utas ragaszkodik egy másik kategóriájú vagy érvényességű Eurail bérlethez, a Eurail Aid Office értékesítő személyzetének két keresztbe húzott vonalat kell húznia a jegy elejére, rá kell írnia, hogy "Nem használt", alá kell írnia és dátummal kell ellátnia. Ezt követően új bérletet adnak el az Európában érvényes jegykiadási feltételek szerint. Ez csak a bérlet érvényességének első napja előtt lehetséges, vagy olyan bérlet esetében, amelyet még nem aktiváltak. A bérlettulajdonos az eredeti, záradékkal ellátott bérlet árának visszatérítését kérheti az eredeti bérletet kiállító irodánál. Ez általában nem vonatkozik a promóciós bérletekre (lásd a 9.4. pontot).
A bérletek cseréje előtt a következő ellenőrzéseket kell elvégezni:
- Ellenőrizni kell, hogy a bérlet egyetlen jelzése sem változott-e meg.
- Ellenőrizni kell, hogy a pótlást kérő személy azonos-e a bérleten feltüntetett személlyel.
- Ellenőrizni kell, hogy a menetjegy nem fénymásolat vagy hamisítvány (lásd még a 8. mellékletet, Jegyellenőrzés).
Amennyiben az útlevélre nyomtatott útlevélszám eltér a tényleges útlevélszámtól, ez elfogadható, ha az utas meg tudja magyarázni és be tudja mutatni ennek okát. Például olyan új útlevél esetén, amelyet a bérlet megvásárlása és kiállítása után kapott.
*Az ETS 2.0-t használó forgalmazóknak lehetőségük lesz arra is, hogy egy másik értékesítési ponton kiállított Interrail-bérlethez cserebérletet állítsanak ki. Az ilyen cserebérletek kiállítási feltételei megegyeznek az Eurail cserebérletekre vonatkozó, fent meghatározott feltételekkel. Más forgalmazók szabadon dönthetnek arról, hogy kívánnak-e az Interrailhoz is cserebérleteket kínálni.
9.4 A papír bérlet borítójával kapcsolatos problémák
A témával kapcsolatos részleteket a 8. melléklet tartalmazza.
9.5 Papíralapú és mobilbérlet visszatérítési feltételek
9.5.1 Fel nem használt papíralapú bérlet visszatérítése
Ha a fel nem használt bérletet visszatérítés céljából az érvényesség első napja előtt visszaküldik/visszaviszik az értékesítési pontra, visszatérítésre kerülhet sor. Megjegyzés: bármely jegy az érvényesség első napján vagy azt követően részben felhasználtnak minősül.
Ha a fel nem használt papíralapú jegyet az érvényességi idő alatt vagy azt követően adják vissza, a visszatérítés akkor jár, ha azt az érvényesség első napja előtt vagy az első napon a tagvasutak vagy társaságok valamely hivatalos szervezeti egysége NEM HASZNÁLT megjegyzéssel látja el.
Akciós bérlet esetén eltérő szabályok alkalmazhatók. Az akciós bérletek nem téríthetők vissza, illetve nem cserélhetők ki. A akciós bérlet visszatérítésének vagy cseréjének lehetőségét a promóciós ajánlatban külön feltüntetik. A akciós bérletekre vonatkozó konkrét visszatérítési és cserefeltételek a 7. mellékletben találhatók.
9.5.2 Fel nem használt mobilbérletek visszatérítése
A mobilbérletekre vonatkozó visszatérítési kérelmeket azon a weboldalon vagy értékesítési ponton keresztül lehet benyújtani, ahol a mobilbérletet megvásárolták.
A mobilbérletekre vonatkozó visszatérítési kérelmek csak a nem aktivált bérletek esetében teljesíthetők. Amennyiben a mobilbérlet már aktiválva van, de a visszatérítési kérelem dátuma még az első aktivált utazási nap előtt van, a bérletet a bérlet deaktiválása után lehet visszatéríteni.
Az utas a bérletet az első utazási nap kezdete előtt (00:00 CET az adott napon) bármikor deaktiválhatja.
Akciós bérlet esetén eltérő szabályok alkalmazhatók. Az akciós bérletek nem téríthetők vissza, illetve nem cserélhetők. Az akciós bérlet visszatérítésének vagy cseréjének lehetőségét a promóciós ajánlatban külön feltüntetik. Az akciós bérletekre vonatkozó konkrét visszatérítési és cserefeltételek a 7. mellékletben találhatók.
9.5.3 Méltányossági visszatérítési igény
A részben használt, elveszett, sérült vagy ellopott bérleteket nem lehet visszatéríteni vagy kicserélni. Ugyanez vonatkozik az elveszett vagy ellopott jegyek pótlására vásárolt bármilyen jegyre.
Bár a Eurail és az Interrail használati feltételei* úgy rendelkeznek, hogy az utas nem jogosult visszatérítésre a részben felhasznált jegyek után, a jegykiadó társaság kapcsolatba léphet az Eurail B.V.-vel (részleges) visszatérítésért, ha a jegyet kényszerítő okokból (pl. az utas halála, súlyos betegsége vagy baleset) nem lehetett teljes egészében felhasználni. Az ügyfélnek a kérelemhez be kell nyújtania minden szükséges bizonyítékot, pl. halotti bizonyítványt, orvosi igazolást, a hazaszállítás vagy az előrehozott visszautazás igazolását. A különleges eseteket az Eurail B.V.-hez kell benyújtani, aki dönt az esetleges visszatérítésről. Amennyiben a visszatérítendő összeget a felhasznált érvényességi napok száma, illetve folyamatos bérlet esetén az eltelt napok száma alapján számítják ki.
Annak az utasnak, aki természeti katasztrófa, rendkivüli események vagy az európai felek által nem befolyásolható körülmények ("vis maior") miatt nem (vagy csak részben) tudta felhasználni bérletét, visszatérítési kérelmet kell benyújtania a Jegykiadó társasághoz. A Jegykiadó Iroda az Eurail B.V.-től kéri a visszatérítés engedélyezését, az összes szükséges információ és/vagy dokumentum benyújtásával. Az Eurail B.V. megvizsgálja a kérelem megalapozottságát, és pozitív eredmény esetén felhatalmazza a Kibocsátó Irodát, hogy a visszatérítendő összeg megjelölésével részleges visszatérítést nyújtson az utasnak, vagy közvetlenül az utassal együtt kezeli a kérelmet.
Kivételes visszatérítési esetekben, kérjük, lépjen kapcsolatba velünk ezen az űrlapon keresztül: Submit a request – Eurail distributors (xxxxx://xxxxxxxxxxxxxx.xxxxxxx.xxx/xx/xx-xx/xxxxxxxx/xxx)
9.5.4 A rendes és a méltányossági visszatérítési kérelmek időkeretei
Nyitott dátumú bérletek
A fel nem használt nyitott érvénytartamú bérletekre vonatkozó visszatérítési kérelmeket az alábbi határidőn belül kell benyújtani, legkésőbb a bérleten feltüntetett utolsó
lehetséges aktiválási dátumtól számított hat hónapon belül. Az alábbi képeken látható, hogy hol található az aktiválási dátum a papíralapú vagy a mobilbérleten.
Papíralapú bérlet aktiváló bélyegzés | Mobilbérlet aktiválás |
Előre aktivált bérletek
A fel nem használt, előre aktivált papíralapú bérletekre vonatkozó visszatérítési kérelmeket az érvényesség első napja előtt kell benyújtani. Az előre aktivált bérleteket, amelyeket az érvényesség első napja után nyújtanak be visszatérítésre, és amelyeket a vasúti tisztviselő NEM HASZNÁLT megjelöléssel látott el, a bérlet érvényességének utolsó napjától számított 6 hónapon belül lehet benyújtani (lásd még a 9.5.1. pontot).
Méltányossági visszatérítési kérelmek
A részben felhasznált bérletekre vonatkozó visszatérítési kérelmeket/méltányossági visszatérítési kérelmeket (lásd 9.5.3.) a bérlet érvényességének utolsó napjától számított 4 hónapon belül kell benyújtani.
9. 5.5 Visszatérítések adminisztrációs díjai
A visszatérítések után legfeljebb 15%-os kezelési költséget kell levonni, amely a visszatérítést végrehajtó kibocsátó vállalatnál marad. A társaság udvariasságból dönthet úgy, hogy nem szedi be a díjat, vagy alacsonyabb díjat szed be, és következésképpen lemondhat erről a bevételről, vagy csökkentheti azt.
9.6 Administration
Amennyiben a bérletet cserélik vagy visszatérítik, az eredeti bérletet az ügyféltől be kell vonni, és azt adminisztrációs célokból a cserét, cserét vagy visszatérítést jegykiadó társaságnál meg kell őrizni.
10 Jutalék, leszámolás, Pénzügyi rendezés
10.1 Jutalék
A forgalmazók minden egyes eladott bérlet után jutalékra jogosultak. A jutalékot az Eurail B.V. által biztosított árlistákban szereplő kiskereskedelmi árakra számítják ki.
10.2 Az értékesítések és pénzügyi rendezések elszámolása
Eltérő megállapodás hiányában a számviteli eredményeket havonta, az értékesítés hónapját követő hónap 15. napjáig kell közölni az Eurail B.V.-vel. A könyvelés az UIC 301- es számú tájékoztatójával és az Eurail B.V. által a 301-es számviteli utasításban meghatározott szabályokkal összhangban történik.
A forgalmazók havonta átutalják az Eurail B.V.-nek az elvégzett eladásokért járó összeget, a vonatkozó jutalék levonása után.
Eltérő megállapodás hiányában az Eurail B.V. a brüsszeli elszámolóközpontban (BCC) részt vevő forgalmazókat az értékesítés hónapját követő hónap végén terheli meg. A BCC-ben részt nem vevő forgalmazók eladásait az Eurail B.V. részére az eladás hónapját követő hónap végéig banki átutalással kell megküldeni.
Az értékesítés késedelmes kifizetése esetén és valamennyi fuvarozó érdekeinek biztosítása érdekében az Eurail B.V. az UIC 311. számú tájékoztatójában meghatározott szabályok szerint késedelmi kamatot számíthat fel.
Használandó pénznem
Minden könyvelés, jelentés és kifizetés euróban történik.
11 Eurail Jegykiadó Rendszer (ETS)
Az Eurail Ticket System (ETS) egy webalapú online alkalmazás, amelyet az Eurail B.V. kezel, és amely az Interrail és Eurail bérletek, valamint a csere Eurail bérletek kiadására szolgál. Az ETS-t kérésre bocsátják rendelkezésre.
Az ETS felhasználói teljes mértékben felelősek az Eurail B.V. által biztosított jegykészlet elszámolásáért, és kötelesek a jegyek készletét ellenőrizni. Az Eurail B.V. nem vállal felelősséget semmilyen kárért, veszteségért vagy egyéb költségért, amely az ETS-sel, annak használatával vagy használatának lehetetlenségével, illetve a teljesítmény elmaradásával, hibával, mulasztással, megszakítással, hibával, működési vagy átviteli
késedelemmel, számítógépes vírussal, vonal- vagy rendszerhibával kapcsolatban keletkezik.
12 EURAIL B.V. által biztosított jegypapír
Azok a forgalmazók, akik a Eurail B.V. által biztosított jegypapírt használják, teljes mértékben felelősek e jegyek készletének ellenőrzéséért, miután átvették azokat a Eurail B.V.-től. Készletellenőrzési rendszert kell működtetni, amely lehetővé teszi az összes jegypapír ellenőrzését minden értékesítési ponton és minden raktározási helyen, bármikor. A visszaváltott és érvénytelenített jegyeket legalább 2 évig központilag kell tárolni, és a készletellenőrzési rendszer részét kell képezniük.
A Eurail tagok vagy a Eurail B.V.-vel közvetlen szerződést kötött forgalmazók a TCDI 4. mellékletén keresztül rendelhetnek jegykészletet a Eurail B.V.-től. Az ilyen jegykészlet költségeit a Eurail B.V. számlázza ki.
13 Jegykészlet eltűnése, elvesztése vagy ellopása
Az érintett vasútnak haladéktalanul értesítenie kell a Eurail B.V.-t és a CIT-et (info@cit- xxxx.xxx) az jegyalapok eltűnéséről. Ha a CIT nem kerül közvetlenül értesítésre, a Eurail
B.V. tájékoztatja azt. Ennek az értesítésnek tartalmaznia kell az eltűnt jegyalap(ok) sorszámát, és lopás esetén (rendőrségi) feljelentést. A CIT Főtitkársága az összes bejelentést tartalmazó listát megküldi a CIT valamennyi tagjának, valamint a Colpofer munkacsoportnak.
Mellékletek:
1. melléklet – Árak
2. melléklet – Eurail BV Tagvasutak és társaságok 2024
3. melléklet – fenntartva
4. melléklet – fenntartva
5. melléklet – Azon európai országok listája, melyek valamelyikében állandó lakhellyel rendelkező utasok jogosultak az Interrail termékek igénybevételére
1. melléklet
Interrail és Eurail ajánlat ártáblák
Az euróban megadott árak 2024. január 10-től
Interrail és Eurail Global bérlet árak
1. osztály | 2. osztály | |||||||
Felnőtt | Senior | Ifjúsági | Gyermek | Felnőtt | Senior | Ifjúsági | Gyermek | |
4 nap 1 hónapon belüli felhasználással (Flexi) | 359 | 323 | 269 | 0 | 283 | 255 | 212 | 0 |
5 nap 1 hónapon belüli felhasználással (Flexi) | 404 | 364 | 303 | 0 | 318 | 286 | 239 | 0 |
7 nap 1 hónapon belüli felhasználással (Flexi) | 484 | 436 | 363 | 0 | 381 | 343 | 286 | 0 |
10 nap 2 hónapon belüli felhasználással (Flexi) | 568 | 511 | 426 | 0 | 447 | 402 | 335 | 0 |
15 nap 2 hónapon belüli felhasználással (Flexi) | 702 | 632 | 527 | 0 | 553 | 498 | 415 | 0 |
15 napos „folyamatos” | 605 | 545 | 454 | 0 | 476 | 428 | 357 | 0 |
22 napos „folyamatos” | 744 | 670 | 558 | 0 | 586 | 527 | 440 | 0 |
1 hónapos „folyamatos” | 884 | 796 | 663 | 0 | 696 | 626 | 522 | 0 |
2 hónapos „folyamatos” | 1 049 | 944 | 787 | 0 | 826 | 743 | 620 | 0 |
3 hónapos „folyamatos” | 1 214 | 1 093 | 911 | 0 | 956 | 860 | 717 | 0 |
Interrail Egyországos bérlet ajánlat
1. osztály | 2. osztály | ||||||||
A. díjszint | Felnőtt | Senior | Ifjúsági | Gyerek | Felnőtt | Senior | Ifjúsági | Gyerek | díjövezetbe tartozó országok: |
3 nap 1 hónapon belül (Flexi) | 276 | 248 | 221 | 0 | 218 | 196 | 188 | 0 | Interrail: Nagy-Britannia Eurail: Skandinávia |
4 nap 1 hónapon belül (Flexi) | 314 | 283 | 251 | 0 | 247 | 222 | 207 | 0 | |
5 nap 1 hónapon belül (Flexi) | 346 | 312 | 277 | 0 | 000 | 000 | 000 | 0 | |
6 nap 1 hónapon belül (Flexi) | 377 | 339 | 301 | 0 | 297 | 268 | 257 | 0 | |
8 nap 1 hónapon belül (Flexi) | 427 | 384 | 342 | 0 | 000 | 000 | 000 | 0 | |
1. osztály | 2. osztály | ||||||||
B. díjszint | Felnőtt | Senior | Ifjúsági | Gyerek | Felnőtt | Senior | Ifjúsági | Gyerek | díjövezetbe tartozó országok: |
3 nap 1 hónapon belül (Flexi) | 245 | 220 | 196 | 0 | 193 | 174 | 167 | 0 | Interrail: Norvégia Spanyolorszá gSvédország Eurail: Norvégia Spanyolorszá gSvédország |
4 nap 1 hónapon belül (Flexi) | 284 | 256 | 227 | 0 | 223 | 201 | 194 | 0 | |
5 nap 1 hónapon belül (Flexi) | 317 | 286 | 254 | 0 | 250 | 226 | 217 | 0 | |
6 nap 1 hónapon belül (Flexi) | 349 | 314 | 278 | 0 | 274 | 247 | 238 | 0 | |
8 nap 1 hónapon belül (Flexi) | 000 | 000 | 000 | 0 | 318 | 287 | 275 | 0 | |
Norvégia (NSB) csak 2. osztályú jegyek adhatók ki
1. osztály | 2. osztály | ||||||||
C. díjszint | Felnőtt | Senior | Ifjúsági | Gyerek | Felnőtt | Senior | Ifjúsági | Gyerek | díjövezetbe tartozó országok: |
3 nap | 000 | 000 | 000 | 0 | 165 | 149 | 144 | 0 | Interrail: Ausztria Franciaország Olaszország Svájc Eurail: Ausztria Franciaország Olaszország |
1 hónapon | |||||||||
belül (Flexi) | |||||||||
4 nap | 248 | 223 | 199 | 0 | 196 | 177 | 170 | 0 | |
1 hónapon | |||||||||
belül (Flexi) | |||||||||
5 nap | 283 | 255 | 227 | 0 | 223 | 201 | 193 | 0 | |
1 hónapon | |||||||||
belül (Flexi) | |||||||||
6 nap | 314 | 283 | 251 | 0 | 247 | 222 | 214 | 0 | |
1 hónapon | |||||||||
belül (Flexi) | |||||||||
8 nap | 371 | 334 | 297 | 0 | 000 | 000 | 000 | 0 | |
1 hónapon | |||||||||
belül (Flexi) | |||||||||
1. osztály | 2. osztály | ||||||||
D. díjszint | Felnőtt | Senior | Ifjúsági | Gyerek | Felnőtt | Senior | Ifjúsági | Gyerek | díjövezetbe tartozó országok: |
3 nap 1 hónapon belül (Flexi) | 174 | 156 | 139 | 0 | 137 | 123 | 119 | 0 | Interrail/Eurail: BeNeLux áll. Dánia Finnország Írország (Ír Kózt.+ Észak- Írország) |
4 nap 1 hónapon belül (Flexi) | 209 | 189 | 167 | 0 | 165 | 149 | 142 | 0 | |
5 nap 1 hónapon belül (Flexi) | 243 | 219 | 194 | 0 | 191 | 173 | 165 | 0 | |
6 nap 1 hónapon belül (Flexi) | 273 | 246 | 218 | 0 | 216 | 194 | 186 | 0 | |
8 nap 1 hónapon belül (Flexi) | 329 | 297 | 263 | 0 | 259 | 233 | 224 | 0 | |
1. osztály | 2. osztály | ||||||||
E. díjszint | Felnőtt | Senior | Ifjúsági | Gyerek | Felnőtt | Senior | Ifjúsági | Gyerek | díjövezetbe tartozó országok: |
3 nap 1 hónapon belül (Flexi) | 133 | 120 | 106 | 0 | 105 | 94 | 91 | 0 | Interrail/Eurail: Csehország Észtország Görögország Magyarország Portugália Románia |
4 nap 1 hónapon belül (Flexi) | 164 | 148 | 132 | 0 | 129 | 117 | 112 | 0 | |
5 nap 1 hónapon belül (Flexi) | 193 | 174 | 154 | 0 | 152 | 137 | 132 | 0 | |
6 nap 1 hónapon belül (Flexi) | 221 | 200 | 177 | 0 | 175 | 158 | 151 | 0 | |
8 nap 1 hónapon belül (Flexi) | 273 | 246 | 218 | 0 | 216 | 194 | 186 | 0 | |
1. osztály | 2. osztály | ||||||||
F. díjszint | Felnőtt | Senior | Ifjúsági | Gyerek | Felnőtt | Senior | Ifjúsági | Gyerek | díjövezetbe tartozó országok: |
3 nap 1 hónapon belül (Flexi) | 84 | 76 | 67 | 0 | 67 | 60 | 58 | 0 | Interrail/Eurail: Bulgária Észak- Macedónia Horvátország Lengyelország Lettország Litvánia Szerbia Szlovákia Szlovénia Törökország |
4 nap 1 hónapon belül (Flexi) | 107 | 96 | 85 | 0 | 84 | 76 | 72 | 0 | |
5 nap 1 hónapon belül (Flexi) | 000 | 000 | 000 | 0 | 100 | 91 | 87 | 0 | |
6 nap 1 hónapon belül (Flexi) | 150 | 135 | 120 | 0 | 118 | 107 | 103 | 0 | |
8 nap 1 hónapon belül (Flexi) | 190 | 170 | 152 | 0 | 150 | 135 | 129 | 0 | |
1. osztály | 2. osztály | ||||||||
Greek Island Bérlet | Felnőtt | Senior | Ifjúsági | Gyerek | Felnőtt | Senior | Ifjúsági | Gyerek | díjövezetbe tartozó országok: |
4 nap 1 hónapon belül (Flexi) | NA | NA | NA | N/A | 102 | 92 | 77 | 0 | Görög szigeteki kompok, Görögo. és Olaszo. közötti hajók |
6 nap 1 hónapon belül (Flexi) | 224 | 202 | 196 | 0 | 200 | 180 | 176 | 0 | |
GERMAN RAIL bérlet* | 1. osztály | 2. osztály | ||||||
Felnőtt | Twin | Ifjúsági | Gyerek | Felnőtt | Twin | Ifjúsági | Gyerek | |
3 nap 1 hónapon belüli felhasználással (Flexi) | 282 | 478 | 226 | 0 | 211 | 359 | 170 | 0 |
4 nap 1 hónapon belüli felhasználással (Flexi) | 320 | 544 | 256 | 0 | 240 | 408 | 192 | 0 |
5 nap 1 hónapon belüli felhasználással (Flexi) | 354 | 601 | 283 | 0 | 265 | 451 | 212 | 0 |
7 nap 2 hónapon belüli felhasználással (Flexi) | 412 | 702 | 330 | 0 | 308 | 523 | 247 | 0 |
10 nap 2 hónapon belüli felhasználással (Flexi) | 527 | 896 | 422 | 0 | 384 | 652 | 307 | 0 |
15 nap 2 hónapon belüli felhasználással (Flexi) | 725 | 1233 | 580 | 0 | 527 | 896 | 422 | 0 |
3 napos „folyamatos” | 267 | 454 | 215 | 0 | 200 | 341 | 160 | 0 |
4 napos „folyamatos” | 304 | 517 | 243 | 0 | 228 | 387 | 183 | 0 |
5 napos „folyamatos” | 336 | 570 | 269 | 0 | 252 | 428 | 201 | 0 |
7 napos „folyamatos” | 391 | 667 | 314 | 0 | 293 | 497 | 234 | 0 |
10 napos „folyamatos” | 474 | 807 | 380 | 0 | 345 | 587 | 276 | 0 |
15 napos „folyamatos” | 652 | 1109 | 521 | 0 | 474 | 807 | 380 | 0 |
*ETS rendszerben csak moibilbérlet vátozatban adaható ki
2. melléklet
Eurail BV Tagvasutak és társaságok 2024
Eurail és Interrail ajánlatok
A Eurail és Interrail ajánlatban részes vasút és hajózási társaságok listája:
Nem minden vasúttársaság vesz részt minden ajánlatban. Az országok lehetséges kombinációját az árlista tartalmazza.
Részes vasút- vagy hajótársaság | Jegyen szereplő cégnév | Papíralapú jegyen szereplő ország név (Interrail bérleten nagybetűvel jelenik meg | Eurail | Interrail | ||
1 | ATOC | Association of Train Operating Companies | ATOC | Great Britain | IGEN | IGEN |
2 | Attica | Attica Group (Superfast- & Blue Star Ferries) | ATTICA GROUP (FERRY COMPANY) | Greek Islands | IGEN | IGEN |
3 | BDZ | Bulgarian State Railways | BDZ | Bulgaria | IGEN | IGEN |
4 | CD | Czech Railways | CD | Czech Republic | IGEN | IGEN |
5 | CFL | Société Nationale des Chemins de fer Luxembourgeois | CFL | Luxemburg (Eurail Benelux bérleten), BENELUX (minden | IGEN | IGEN |
6 | CFR | Societatea Nationala a Cailor Ferate Române | CFR | Romania | IGEN | IGEN |
7 | CP | Caminhos de Ferro Portugueses, E.P. | CP | Portugal | IGEN | IGEN |
8 | DB | German Railways | DB | Germany | IGEN | IGEN |
9 | DSB | Danske Statsbaner (beleértve az Arriva magánvasutat, de kizárva a DSB trains “IC Bornholm” vonatokat Copenhagen és Ystad között) | DSB | Denmark | IGEN | IGEN |
10 | European Sleeper | European Sleeper Cooperate U.A. | European Sleeper | - | IGEN | IGEN |
Részes vasút- vagy hajótársaság | Jegyen szereplő cégnév | Papíralapú jegyen szereplő ország név (Interrail bérleten nagybetűvel jelenik meg | Eurail | Interrail | ||
11 | EUROSTAR | Eurostar Intenational Limited London/Ashford/Ebbsfleet – Paris London/Ashford/Ebbsfleet – Disneyland London/Ashford/Ebbsfleet – Brussels/Lille/Calais London – Amsterdam/ Rotterdam Ideiglenes útvonalakra nem érvényes | EST | - | IGEN | IGEN |
12 | ELRON | Eesti Liinirongid AS | ELRON | Estonia | IGEN | IGEN |
13 | Hellenic Train | Hellenic train S.A. | HELLENIC | Greece | IGEN | IGEN |
14 | HŽ | HŽ Putnički prijevoz d.o.o. za prijevoz putnika | HZ | Croatia | IGEN | IGEN |
15 | IE | Córas Iompair Éireann (Észak-Írokszággal együtt NIR) | IE, NIR | Ireland | IGEN | IGEN |
16 | LTG Link | Lietuvos geležinkeliai | LTG Link | Lithuania | IGEN | IGEN |
17 | LEO Express | LEO Express | LEO EXPRESS | Czech republic | IGEN | IGEN |
18 | MÁV-START | MÁV-Start Vasúti Személyszállító Zrt. (beleértve a GYSEV által üzemeltetett Györ – Sopron and Sopron – Szombathely – Szentgotthárd vonalakat) | MÁV- START | Hungary | IGEN | IGEN |
19 | NS | NV Nederlandse Spoorwegen | NS | The Netherlands (Eurail Benelux bérleten), BENELUX | IGEN | IGEN |
20 | ÖBB | ÖBB Personenverkehr AG (beleértve a GYSEV által üzemeltetettEbenfurth – Sopron vonalat) | OEBB | Austria | IGEN | IGEN |
Részes vasút- vagy hajótársaság | Jegyen szereplő cégnév | Papíralapú jegyen szereplő ország név (Interrail bérleten nagybetűvel jelenik meg | Eurail | Interrail | ||
21 | PKP | PKP Intercity S.A. beleértve: Przewozy Regionalne sp z o.o | PKP | Poland | IGEN | IGEN |
22 | PV | Pasažieru vilciens | PV | LATVIA | IGEN | IGEN |
23 | RENFE | Renfe Operadora | RENFE | Spain | IGEN | IGEN |
24 | RegioJet | RegioJet a.s. | REGIOJET | Czech republic | IGEN | IGEN |
25 | SBB | Swiss Federal Railways beleértve a BLS, FART, MOB, RhB, SOB, SOB-bt, SSIF, THURBO magánvasutakat | SBB/CFF | Switzerland | IGEN | IGEN |
26 | SJ | SJ AB (beleértve Arlanda Express, Connex, Merresor és Tågkompaniet) | SJ | Sweden | IGEN | IGEN |
27 | SNCB | Société Nationale des Chemins de fer Belges / Nationale Maatschappij der Belgische Spoorwegen | SNCB | Belgium (Eurail Benelux bérleten), BENELUX (minden bérlet esetén) | IGEN | IGEN |
28 | SNCF | Société Nationale des Chemins de fer Français | SNCF | France | IGEN | IGEN |
29 | SV | Serbia Train | SV | Serbia | IGEN | IGEN |
30 | SZ | Slovenske Železnice d.d. | SZ | Slovenia | IGEN | IGEN |
31 | TCDD | Türkiye Cumhuriyeti Devlet Demiryollari | TCDD | Turkey | IGEN | IGEN |
32 | Trenitalia | Ferrovie dello Stato Italiane SpA | TRENITALIA | Italy | IGEN | IGEN |
33 | VR | VR-Yhtymä Oy | VR | Finland | IGEN | IGEN |
34 | WESTbahn | WESTbahn Vienna – Salzburg között üzemel | WB | Austria | IGEN | IGEN |
35 | VY | VY (GOA és SJ társaságok is) | VY SJ GOA | Norway | IGEN | IGEN |
36 | ZFBH | J.P. Željeznice Federacije Bosne i Hercegovine d.o.o. | ZFBH | Bosnia and Herzegovina | IGEN | IGEN |
Részes vasút- vagy hajótársaság | Jegyen szereplő cégnév | Papíralapú jegyen szereplő ország név (Interrail bérleten nagybetűvel jelenik meg | Eurail | Interrail | ||
37 | ŽPCG | Željeznica Crne Gore a.d. | ZPCG | Montenegro | IGEN | IGEN |
38 | ŽRS | Željeznice Republike Srpske | ZRS | Bosnia és Herzegovina | IGEN | IGEN |
39 | ŽRSM | (Železnici na Republika Severna Makedonija). | ZRSM | Észak- Macedónia | IGEN | IGEN |
40 | ZSSK | Železničná Spoločnosť Slovensko a.s. | ZSSK | Slovakia | IGEN | IGEN |
Megjegyzés:
• Attica: Interrail/Eurail Greek Islands bérlet
• CFL: Az NS, SNCB, Thalys és Eurostar vasúttal együtt az Interrail Benelux bérlet és Eurail Benelux bérlet ajánlatokban
• NS: A CFL, SNCB és Thalys vasúttal együtt az Interrail Benelux bérlet és Eurail Benelux bérlet ajánlatokban
• SNCB: A CFL, NS és Thalys vasúttal együtt az Interrail Benelux bérlet és Eurail Benelux bérlet ajánlatokban
5. melléklet
Azon európai országok listája, melyek valamelyikében állandó lakhellyel rendelkező utasok jogosultak az Interrail termékek igénybevételére (Zárójelben az angol nyelvű megnevezéssel)
Xxxxx Xxxxxxxx (Aland Islands) Albánia (Albania)
Andorra (Andorra)
Ausztria (Austria)
Belgium (Belgium) Bosznia-Hercegovina (Bosnia-
Herzegovina)
Bulgária (Bulgaria)
Ciprus (Cyprus)
Csehország (Czech Republic)
Dánia (Denmark)
Észtország (Estonia) Fehéroroszország (Belarus) Feröe-szigetek (Feroe Islands) Finnország (Finland) Franciaország (France) Gibraltár (Gibraltar)
Görögország (Greece)
Guernsey (Guernsey)
Hollandia (Netherlands)
Horvátország (Croatia)
Írország (Republic of Ireland)
Izland (Iceland) Jersey-szigetek (Jersey) Koszovó (Kosovo) Lengyelország (Poland) Lettország (Latvia) Liechtenstein (Liechtenstein) Litvánia (Lithuania)
Luxemburg (Luxembourg) Macedón Köztársaság (FYR Macedonia)
Magyarország (Hungary)
Málta (Malta)
Moldova (Moldova)
Man-sziget (Isle of Man)
Monaco (Monaco)
Montenegró (Montenegro) Nagy-Britannia (United Kingdom)
Németország (Germany)
Norvégia (Norway)
Olaszország (Italy)
Oroszország (Russian Federation)
Portugália (Portugal)
Románia (Romania)
San Marino (San Marino) Spanyolország (Spain)
Svalbard és Xxx Xxxxx (Svabald
and Xxx Xxxxx)
Svájc (Switzerland)
Svédország (Sweden)
Szerbia (Serbia)
Szlovákia (Slovakia)
Szlovénia (Slovenia)
Törökország (Turkey)
Ukrajna (Ukraine)
Vatikán (Vatican City)
Eurail B.V. 1