UTAZÁSI SZERZŐDÉS

UTAZÁSI SZERZŐDÉS

Mely létrejött Xxxxxx Xxxxx, Katás vállalkozó. mint Túravezető és a Résztvevő.

Résztvevő neve : Címe:

E-mail címe: Telefonszáma:

1.) Megrendelt szolgáltatás :

Szolgáltató túrázási szolgáltatást nyújt, amelynek fejében a Résztvevő, díjat köteles fizetni.A szerződés elválaszthatatlan részét képezik az általános részvételi feltételek az egyes túrához kapcsolodó tájékoztatások, dokumentációk, programleírás a xxx.xxxxxxx-xxxxxxx.xx honlapon amelyek tartalma irányadó a túrázás a részvételi díj, jogok és kötelezettzégek meghatározása esetén.

2.) Részvételi díj befizetése :

A túrára való jelentkezés a teljes részvételi díj befizetésével válik véglegessé.A díj befizetése átutalással történik.A Résztvevő által megadott email címre minden esetben autómatikusan elektronikus nyugtát, illetve kérésre elektronikus számlát küld.

3.) Szolgáltatás lemondása, elállás :

A Résztvevő a szolgáltatás igénybevételétől, illetve a jelen szerződéstől a jelentkezés vagy igénylés visszaigazolásától számított 14 napon belül minden esetben indokolás nélkül elállhat. Ebben az esetben Szolgáltató az esetlegesen már befizetett részvételi díj 100%-át 8 napon belül köteles visszatéríteni Résztvevő részére.

Eltérő esetben 14 napos határidő elteltét követően - amennyiben a szolgáltatást Résztvevő a szolgáltatás igénybevétele előtti 8 napon belül mondja le, úgy Szolgáltató a már befizetett részvételi díj 50%-át téríti vissza Résztvevő részére. Túra esetében - Résztvevő esetleges igénye szerint - a már megfizetett részvételi díj egy másik időpontban megtartásra kerülő túrán való részvételre jogosítja fel Résztvevőt.Ez esetben ezen másik túra részvételi díja Résztvevő által megfizetettnek tekintendő. Ezen utóbbi esetre vonatkozó jogosultság Résztvevő legfeljebb két alkalommal illeti meg. Amennyiben Résztvevő az általa kiválasztott és befizetett túrán vagy egyéb programon harmadik alkalommal is lemondja, úgy egy újabb időpontban megtartásra kerülő túrára vagy egyéb programra történő átjelentkezés joga a továbbiakban nem illeti meg, a szerződés a felek között megszűntnek tekintendő és Résztvevő mindösszesen a részvételi díj 50%-ának visszafizetésére tarthat igényt. A szolgáltatás igénylését lemondani írásban, a e-mail címre küldött nyilatkozat, útján lehetséges. Szolgáltató az írásban részére megküldött lemondó nyilatkozatot a levél elküldésétől számított 24 órán belül írásban visszaigazolja. A szolgáltatás igénylésének lemondásának megtörténtét ezen két levél együttesen igazolja. Amennyiben lemondó levélére Résztvevő 24 órán belül nem kap választ, úgy ezen körülményt Résztvevő telefonon köteles jelezni Szolgáltató felé a Szolgáltató által a honlapon megadott telefonos elérhetőségen. Ez utóbbi esetben Résztvevő nyilatkozata szabályszerűen megtettnek minősül.

4.) Panaszkezelés :

A Résztvevő/Megrendelő kizárólag írásban közölheti a szolgáltatással kapcsolatos panaszát, amely a szolgáltatással, illetve annak teljesítőjével közvetlen kapcsolatban álló(k) magatartására, tevékenységére vagy mulasztására vonatkozhat. Az írásban előterjesztett szóbeli panaszt a Szolgáltató köteles azonnal megvizsgálni, és szükség szerint orvosolni. Ha a Résztvevő/Megrendelő a panasz kezelésével nem ért egyet, békéltető testülethez fordulhat. A Szolgáltató felé a elektronikus címen, vagy a Szolgáltató székhelyére címzett postai küldemény útján lehet előterjeszteni a panaszt.

Szolgáltató csak rendkívüli esetben (élet-testi épség közvetlen veszélyének fennállása esetén) teszi lehetővé a szolgáltatás igénybevétele során szóbeli panasz előterjesztését, illetve annak azonnali kivizsgálását. A Szolgáltató a szolgáltatás zökkenőmentes, megfelelő minőségű és színvonalas lebonyolítását garantálja, annak a részvevők általi indokolatlan megzavarását kifejezetten megtiltja, megtilthatja. Amennyiben a szóban benyújtott panasz kivizsgálása (jegyzőkönyv felvétele) a körülmények miatt nem lehetséges, úgy a panaszról és az azzal kapcsolatos álláspontjáról Szolgáltató haladéktalanul, de legkésőbb a szolgáltatás igénybevételét követő 5 napon belül köteles jegyzőkönyvet felvenni, és annak egy másolati példányát a személyesen közölt szóbeli panasz előterjesztőjének elektronikus, vagy postai úton megküldeni.

5.) Egyéb rendelkezések :

Amennyiben a jelentkezők száma nem éri el a meghirdetett legalacsonyabb résztvevőszámot a Szolgáltató a Résztvevőt a túrázást megelőző 3 napon belül írásban tájékoztatja .

A Szolgáltató nem köteles a Résztvevő kárát megfizetni illetve sérelmi díjat fizetni.Ebben az esetben az elmaradt túra helyett a Résztvevő az oldal által rendezett másik túrára átteheti jelentkezését. A Résztvevő kötelezi magát, hogy a túrákon kizárólag akkor vesz részt, ha az általa ismert egészségi állapota lehetővé teszi.

Résztvevő a túrázáson kizárólag, saját felelősségére vesz részt. A Szolgáltatót kizárja olyan károk megtérítésének köréből, amelyek a Résztvevőtől általában elvárható, figyelem és körültekintés elmulasztása, valamint a Szolgáltató utasításaitól történő eltérés miatt következik be.

14.év alatti kiskorú túrákon, csak felnőtt kísérő részvételével vehet részt.

A felek az utazási szerződésből, vagy annak teljesítéséből fakadó esetleges jogvitákat, elsősorban egyeztetéssel kötelesek rendezni.

6.) Adatvédelem adatkezelés :

Az utazási szerződés aláírásával a Résztvevő hozzájárul ahhoz, hogy az Utazási szerződés teljesítése kapcsán a Szolgáltatónak átadott személyes adatait a Szolgáltató tárolja, kezelje.A Résztvevőnek tudomása van arról, túrázás során a Szolgáltató fénykép ill.mozgó felvételeket készíthet amin a Résztvevő is szerepel és hozzájárul ezek felhasználásához, hogy a Honlapon közzétegye, valamint promóciós célokra használja.Jelen hozzájárulás nem vonatkozik, szeméremsértő, valamint az emberi méltóságot sértő felvételek közzétételére.

A Résztvevő hozzájárul ahhoz, hogy a Szolgáltató számára a megadott elérhetőségi lehetőségre túrázási ajánlatokat küldjön.

Hely: Dátum:

Résztvevő aláírása Szolgáltató aláírása