Általános Szerződési Feltételek
Általános Szerződési Feltételek
2021.
Alapfogalmak:
Eladó: MASTERPLAST Hungária Kft. (8143 Sárszentmihály, Xxxxx u. 1/A; Cg.: 00-00-000000, adószám: 25562675-4-07, bankszámlaszám: Raiffeisen:12023008-01557101-00100009)
Megrendelő: az Eladóval szerződött partner. Megrendelő lehet az a személy, aki érvényes cégbejegyzéssel/vállalkozói
igazolvánnyal rendelkezik, üzletszerűen viszonteladói tevékenységet végez, és szerződése van az Eladóval. (A fentiek továbbiakban együttesen: felek)
Megrendelés: a Megrendelő által küldött írásbeli áru igény, mely tartalmazza a szállítási címet, és határidőt is.
Rendelésfelvétel: az Eladó részéről a rendelések rögzítésével, és visszaigazolásokkal foglalkozó személyzet.
Visszaigazolás: az Eladó által visszajelzett telefonos illetve írásbeli igazolás, mely tartalmazza a megrendelési adatokon kívül a szállítási napot, és az átadói árakat is.
Képviselő: az Eladó képviseletét ellátó területileg illetékes üzleti- és szakmai referens
Megrendelés, szállítás, áru átvétel, lerakodás:
1. Az Eladó vállalja, hogy az általa forgalmazott termékekből a Megrendelő részére rendszeres ellátást biztosít, a vevő megrendelése alapján.
2. A megrendelést a Vevő szóban vagy írásban köteles leadni a rendelésfelvétel részére telefonon, faxon, e-mail-ben vagy az eladó által megadott weboldalon keresztül.
3. A Megrendelő telephelyére vonatkozó rendelést legkésőbb a tervezett szállítási napot megelőző munkanapon 1200 óráig lehet leadni. A Megrendelő telephelyétől eltérő szállítási címre leadott rendelések szállítási határideje az eladó visszaigazolása alapján kerül teljesítésre.
4. Expressz szállítás 1 munkanap az expressz fuvardíj elfogadásától számítva. Az expressz szállítási díj: 500,-Ft/km + áfa + útdíj + behajtási engedély.
5. A termékek nagykereskedelmi csomagolási egysége eltérő. A kiszerelési egységeket a termékkatalógus tartalmazza. A rendelésnél figyelembe kell venni a kiszerelési mennyiségeket. Csak az árlistában megjelölt termékek esetén van lehetőség a csomagolási egységtől eltérő mennyiségű rendelés leadására.
6. Az Eladó a termékeket a Megrendelő telephelyére, vagy az általa megadott rendeltetési helyre, de kizárólag Magyarország területén belül nettó 60.000,- Ft rendelési érték felett, - az alábbi csomagolási díjtól eltekintve - ingyenesen leszállítja. A szállított mennyiségeknek szállítási címenként kell a minimális nettó 60.000,- Ft értéket meghaladniuk.
Az Eladó az alábbi termékek rendelése és leszállítása esetén csomagolási díjat számít fel:
- Thermomaster Fix ragasztó
- Thermomaster Prémium Fix ragasztó
- Thermomaster Rock ásványi ragasztó
- Flex csemperagasztó
A csomagolási díj 1200,-Ft+ÁFA / raklap. Az Eladó a csomagolási díjat a termék vételárával együtt számlázza ki a Megrendelő felé. Amennyiben a rendelési érték a nettó 60.000,- Ft-ot nem éri el az Eladó jogosult nettó 10.000,- Ft szállítási költséget a megrendelő részére kiszámlázni.
7. Az ingyenes szállítási szolgáltatás pontosan egy rendelés, egy címre történő, egyszeri szállítása esetén érvényes, amennyiben a 6. pontban megadott rendelési minimum érték teljesül!
A megrendelő hibájából meghiúsult áruátvétel miatt jelentkező ismételt szállítási igényt csak és kizárólag fuvardíj ellenében tudjuk teljesíteni! A megismételt szállítás pontos fuvardíj költségének kialakítása minden esetben egyedileg kerül meghatározásra! Amennyiben, a megrendelő ezt kalkulációt elfogadja, akkor ez a tétel fuvarozási szolgáltatásként fog a számlájában megjeleni.
Amennyiben második esetben is a Megrendelő miatt hiúsul meg az áru átvétel, több kísérletet az eladó annak teljesítésére nem tesz! Ez esetben a második szállítás fuvardíja az áruátvétel teljesítésétől függetlenül is minden esetben leszámlázásra kerül Megrendelő felé.
8. Megrendelő a kiszállítást megelőző munkanap 13 óráig minden további következmény nélkül törölheti, visszamondhatja vagy módosíthatja a kiszállítást. Ezen igényét minden esetben írásban kell a vevőszolgálat felé jeleznie! Sajnos a megadott időpont után történő változtatási kéréseket már nincs lehetőségünk figyelembe venni.
9. A termék leszállítása mindig az érvényben lévő túrabeosztásban megjelölt napon történik.
10. A megrendelésen egyedi szállítási ütemezés is feltüntethető. Ha a szállítási ütemezés a visszaigazolásban nincs feltüntetve, akkor a szállítás automatikusan a következő szállítási túranapon történik.
11. Ha az Eladó rendkívüli okból kifolyólag nem tud a Megrendelő szállítási igényének eleget tenni, akkor azt a szállítást megelőzően visszaigazolja.
12. Ha szállítási cím és a számlázási cím nem egyezik, akkor a szállítólevélen az árak nem kerülnek feltüntetésre.
13. A pontos szállítási és fizetési feltételek az egyedi szerződésben kerülnek rögzítésre.
14. A Megrendelő, illetve megbízottja az áru mennyiségét és minőségét az átadás-átvételkor nyomban köteles ellenőrizni, esetleges kifogását köteles az szállítólevélen feltüntetni.
15. A Megrendelő az áru átvételét a szállítólevélen, nevének nyomtatott betűvel, olvasható módon történő leírásával és aláírással valamint bélyegzéssel igazolja.
16. Mennyiségi reklamációt az áru átvétele után az Eladó nem fogad el.
17. Megrendelő vállalja, hogy az Eladó fuvareszközéről történő lerakodásban közreműködik, külső helyszín esetén ahhoz segítséget biztosít!
18. Megrendelő tudomásul veszi, hogy a telephelyétől eltérő szállítási címre történő szállítás esetén amennyiben az áru lerakodásának megkezdése a megérkezéstől számított 30 percen belül nem kezdődik meg, Xxxxx nettó 5.000,- Ft várakozási díjat számít fel minden megkezdett félóra után!
19. A Megrendelő a megrendeléskor közli különleges igényét (különleges igény, ha eltér az szokásos gyakorlattól), mint pl.: a telep megközelítési lehetősége megváltozik – különös tekintettel az útfelbontásra, útlezárásra, útelterelésre, ill. súlykorlátozásra.
20. Amennyiben a szállítási cím megközelítéséhez bármilyen engedély szükséges, ennek beszerzése a Megrendelő
kötelezettsége.
21. Megrendelő tudomásul veszi, hogy amennyiben a szállítás jogszerű végrehajtásához hatósági díj megfizetése szükséges akkor ennek értékét a Megrendelő köteles viselni. Az Eladó által végzett ügyintézési átalánydíj – hatósági engedélyenként - egységesen 2500 Ft/db + áfa. Amennyiben a tényleges hatósági díj ezt az összeget meghaladná, a Megrendelő a ténylegesen felmerülő díjat köteles az Eladónak megfizetni. Továbbá a Megrendelő tudomásul veszi, hogy a szállítás teljesítése a megfelelő engedélyek beszerzésének függvényében az egyedi szerződésben rögzített időpont helyett, az illetékes hivatal eljárási határidőtől függően eltérő lehet.
22. Az Eladó a megrendelést csak rendkívüli esetben nem teljesíti a várt határidőre. Ezen esetek különösen: a termék speciális volta, rendkívül nagy mennyiségű áru megrendelése, alapanyag hiány, gyártási probléma, vagy a Megrendelő fizetési problémája. Ez esetekben az Eladó a késedelmet jelzi, és nem vállal a szállítási késedelemért felelősséget.
Garancia:
23. Az Eladó garantálja, hogy az általa forgalmazott termékek a hatályos szabvány (magyar illetve EU) előírásainak megfelelnek, a termékekről
Teljesítménynyilatkozatot, Biztonsági Adatlapot, Műszaki Adatlapot állít ki. Ezen dokumentumok az Eladó weboldalán (xxx.xxxxxxxxxxx.xx) is elérhetőek.
24. Eladó nem vállal felelősséget olyan termékfelelősségi vagy szavatossági igényért, amely abból adódik, hogy Megrendelő a terméket nem megfelelő körülmények között tárolta, illetve a minőség-megőrzési időt túllépve értékesítette a terméket.
Visszáruztatás:
25. A Megrendelőnek lehetősége van arra, hogy a szállítás napján, indokolt esetben az Eladó járműről ne vegye le az árut. Indokolt eset pl.: ha az áru
a szállítás közben megsérült. Ez esetben a visszaküldött áru nem kerül kiszámlázásra.
26. Ha a Megrendelő korábban leszállított árut szeretne visszaszállíttatni, akkor a visszaküldési szándékát külön előre jelezni kell a rendelésfelvétel részére, a visszaszállítás csak a gépkocsivezetőnél levő Visszaigazolásnak megfelelően történhet.
27. Az Eladó fenntartja magának azt a jogot, hogy a téves rendelésből keletkező, vagy feleslegessé vált áruk visszavétele esetén a Megrendelőt terhelő kezelési költséget számoljon fel. A kezelési költség mértéke a visszáruzott áru teljesítéskori ellenértékének 20%-a.
28. Az Eladó csak abban esetben szállítja vissza az árut, ha az sértetlen, ép, a szállítási kiszerelésben és csomagolásban van, valamint a szavatossági idejéből hátralévő idő eléri a 3 hónapot.
29. Az Eladó nem vásárol vissza egyedi igényekre gyártott terméket, pl.: színesre kevert vakolat.
Minőségi reklamáció:
30. A szállítás követően, a Megrendelő telephelyén (nem beépített termék esetén), az átvételkor észre nem vett minőségi hibát a Megrendelő a hiba felfedezését követő 1 munkanapon belül köteles az Eladóval írásban közölni. Az Eladó a minőségi kifogást
8 munkanapon belül kivizsgálja, melynek során a felek jegyzőkönyvet vesznek fel.
31. A hibás termékeket külön kell tárolni, azokat értékesíteni, felhasználni, beépíteni nem szabad. Az ilyen termék felhasználásából és beépítéséből keletkező felelősség és költség a Megrendelőt terheli.
32. Minőségi kifogást a továbbértékesített (beépített) termék esetében is a Megrendelőnek kell az Eladó felé, lehető leghamarabban írásban kiállítania.
33. A reklamációnak az alábbi adatokat kell tartalmaznia: a kifogásolt termék neve, mennyisége, vásárlás dátuma, az Eladó Eladólevelének, vagy számlájának
száma, a megtekinthetőség helye, a kapcsolattartó (kivitelező, fogyasztó) elérhetősége, a hiba leírása.
34. Az Eladó az írásban beérkezett reklamáció kivizsgálását 8 napon belül megkezdi, melynek során a felek jegyzőkönyvet vesznek fel.
Árak, árváltozás:
35. Az Xxxxx által forgalmazott termékek felsorolását a termékkatalógus a termékek listaárait az árlista tartalmazza, mely a Szállítási szerződés elválaszthatatlan részét képezi. A termékkatalógus az Eladó weboldalán is megismerhető.
36. Minden, az Eladó által nyújtott árkedvezmény feltétele, hogy a Megrendelő az Eladó számláit határidőre kiegyenlítse. Amennyiben a számlakiegyenlítés a fizetési határidő lejártát követő 60 napon túl történik – az Eladó egyedi elbírálásának és döntésének függvényében - a Megrendelő, a megrendeléskor hatályos listaárhoz képest kapott kedvezményeinek összegét (egyedi ár és lista ár különbözete) köteles az Eladónak számla ellenében, egy összegben 8 napon belül visszafizetni. A Megrendelő, jelen szakasz alapján a késedelemmel érintett
megrendelésre kapott
árkedvezményt köteles visszafizetni.
37. Az Eladó jogosult a listaárak és engedmények egyoldalú meg- változtatására. Eladó az árak módosításáról 15 nappal megelőzően írásban tájékoztatja a Megrendelőt. Amennyiben rendkívüli piaci árváltozások indokolttá teszik azonnali áremeléssel is élhet az Eladó.
38. Az árak egy helyszínre történő szállítást, valamint az 5. pontban foglalt költségeket foglalják magukba. A Megrendelő hibájából szükségessé váló újabb szállítás költsége a Megrendelőt terheli.
Fizetés, hitelképesség:
39. A Megrendelő kötelezi magát, hogy az Eladó által leszállított áru ellenértékét az Eladó számláján feltüntetett fizetési határidőn belül, banki átutalás útján megfizeti. A fizetés módját a felek az írásbeli
megrendelésben ettől eltérően is
meghatározhatják.
40. A fizetési határidő a teljesítés dátumától számítandó.
41. A számla csak akkor tekintendő pénzügyileg teljesítettnek, ha az Eladó által kiállított számlán szereplő teljes összeg az Eladó bankszámláján jóváírásra kerül.
42. Abban az esetben, ha a Megrendelőnek lejárt fizetési határidejű és ki nem egyenlített számlából eredően tartozása áll fenn, az Eladó a tartozás kiegyenlítéséig nem köteles megrendelést elfogadni a Megrendelőtől, és az általa előzőleg már visszaigazolt megrendeléseket sem köteles teljesíteni.
43. A 15 napot meghaladó lejárt vevői kintlévőség esetén az Eladó felfüggesztheti Megrendelőnek az átutalással történő fizetési lehetőséget.
44. Az Eladó igényelheti a leendő/meglevő Megrendelő előző évi számviteli törvény szerinti beszámolójának, illetve aktuális adó folyószámlája és bankszámlája egyenlegének bemutatását, hitelképességi vizsgálatra.
45. Az Eladó egyoldalúan hitelkeretet állapíthat meg a Megrendelő részére, amelyet egyoldalúan bármikor módosíthat is. A Megrendelő által megrendelt, de ki nem fizetett áruk együttes értéke a hitelkeretet nem haladhatja meg. Amennyiben a Megrendelő által megrendelt árumennyiség a keret összegét meghaladná, a felek a megrendelés teljesítéséről külön megállapodást köthetnek, megfelelő pénzügyi garanciák mellett.
46. A 60 napot meghaladó vevői kintlévőség esetén a Megrendelő elveszíti a hitelkeretét, továbbá az Eladó az egyedi szerződést azonnali hatállyal egyoldalúlag felmondhatja.
47. A Megrendelő tudomásul veszi, hogy az áru tulajdonjoga mindaddig az Eladót illeti meg, xxxxxxx a teljes vételárat ki nem egyenlítette.
48. A teljes egészében ki nem fizetett áru nem terhelhető meg; felszámolás illetve csődeljárás során harmadik személyek kielégítésére
nem szolgálhat.
49. Bármely kár, amely az átadás- átvétel időpontjától a vételár teljes kifizetéséig az áru állagában bekövetkezik, a Megrendelőt terheli.
50. Fizetési késedelem esetére az Eladó fenntartja jogát az átadott árunak minden ellene támasztható igény kizárása melletti visszavételére, illetve az áru továbbértékesített részéért befolyt készpénz ellenérték felvételére.
51. Késedelmes fizetés esetén a Megrendelőt évi 12 %-os mértékű késedelmi kamatfizetési kötelezettség terheli. Fizetési késedelem esetén a vételár akkor tekinthető teljesítettnek, amennyiben a késedelmi kamatok is átutalásra kerülnek. Eladó késedelmi kamatot kizárólag írásos nyilatkozattal enged el.
52. Megrendelő tudomásul veszi, hogy az Eladó, meghatározott időtartam feletti fizetési késedelem esetén a követelések kezelésével kintlévőség kezelő céget bíz meg.
Egyéb rendelkezések:
53. Az Eladó a székhelyén ill. telephelyén árukiadást nem végez.
54. Az Eladó a Megrendelőinek rendszeresen, ingyenes képzést és alkalmazástechnikai tanácsadást biztosít. Termékeiről adatlapokat készít, amelyek tartalmazzák a termékek műszaki paramétereit, kiszerelését, a tárolási, és felhasználási feltételeket.
55. Az Eladó vállalja, hogy az illetékes képviselője rendszeresen látogatja a Megrendelőt, biztosítja számára a termékekkel, illetve felhasználásukkal kapcsolatos ismeretek megszerzését, tanácsokat ad, illetve ellenőrzi a termékek szakszerű tárolását.
56. A Megrendelő a továbbértékesítés során köteles megtartani az Eladó illetve a termékek megnevezését, márkajelzését, megjelenését, védeni az Eladó üzleti hírnevét.
57. A Megrendelő egyebekben (pl.: hirdetésben, weboldalon) nem jogosult az Eladó és az általa forgalmazott termékek márkajelzésének használatára írásos
hozzájárulása nélkül.
58. A Megrendelő, az egyedi szerződés fejlécében megadott adataiban bekövetkezett változásokat az Eladónak 7 napon belül köteles bejelenteni.
59. A felek kötelesek a szerződésben és mellékleteiben szereplő adatokat üzleti titokként kezelni. A titkokat teljes tartalmukban bizalmasan kezelik, a másik fél hozzájárulása nélkül nem hozhatják harmadik személy tudomására.
60. Bármely jogvita eldöntésére,
amely a jelen szerződésből, vagy azzal összefüggésben keletkezik, a felek kikötik a Székesfehérvári Járásbíróság, illetve – hatáskörtől függően - a Székesfehérvári Törvényszék kizárólagos illetékességét, alávetik magukat a kizárólagos döntésének.
61. Jelen szerződésben nem szabályozott kérdésekben a magyar Polgári Törvénykönyv rendelkezései alkalmazandók.
62. Az egyedi szerződés csak a szerződő felek kölcsönös
megegyezése alapján, írásban módosítható.
63. A szerződés bármely szerződő fél által 30 napos felmondási határidővel felmondható. A felmondást indokolni nem kell.
64. Indoklás esetén a szerződés azonnali hatállyal is felmondható, amennyiben bármely szerződő fél megszegi a szerződésben foglaltakat. Ezen felül, a felek a szerződést bármikor közös megegyezéssel is megszüntethetik.