ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEK (ÁSZF)

Jelen Általános Szerződési Feltételek (továbbiakban: ÁSZF) tartalmazzák mindazon rendelkezéseket, melyek a Szolgáltató által nyújtott szolgáltatás (továbbiakban: Szolgáltatás) igénybevételére irányadók.

Jelen ÁSZF minden olyan szolgáltatás igénybevételére kiterjed, melyet a szolgáltatás felhasználója (továbbiakban: Felhasználó) a Szolgáltatótól történő megrendeléssel kezdeményez. A szolgáltatások listája megtalálható „A Szolgáltatások köre és jellemzői” című

9.1. pontban.

Jelen ÁSZF tartalmazza a távollevők között megkötött szerződések esetén a jogszabályban előírt tájékoztatást és a teljesítés szabályait, a szerződés létrejöttére vonatkozó szabályokat, a teljesítési határidőket, felelősségi szabályokat, valamint az elállási és felmondási jogokra vonatkozó tájékoztatást.

Szolgáltató az ÁSZF Honlapon történő megjelenítésével Felhasználó számára lehetővé és elérhetővé teszi, hogy a szerződés megkötése előtt a jogszabályban előírt, szükséges tájékoztatást megkapja.

Felhasználó a megrendelésével egyidejűleg elfogadja és magára nézve kötelezőnek ismeri el a jelen ÁSZF-ben foglaltakat.

Szolgáltató fenntartja magának a jogot arra, hogy az ÁSZF-t bármikor a Felhasználónak küldött előzetes értesítés nélkül módosítsa. Ezen módosítások a folyamatban lévő vagy folyamatos szerződéseket nem érinthetik, a módosítás csak az annak közzétételét követően hatályba lépő szerződéseket érinti.

A jelen ÁSZF-ben nem szabályozott kérdésekben a vonatkozó jogszabályi rendelkezések, valamint az egyéb kötelezően alkalmazandó normák az irányadók és alkalmazandók.

3. Szerzői jog ‌

A Honlapon megjelenített védjegyek, logók, valamint egyéb anyagok szerzői jogi védelem alatt állnak. Kifejezett előzetes írásbeli hozzájárulás nélkül harmadik személy semmilyen módon és jogcímen nem használhatja, nem másolhatja, nem terjesztheti, és nem teheti közzé a Honlap tartalmát. Tilos a Honlapon előzetes írásbeli hozzájárulás nélkül bármilyen más honlaphoz kapcsolást (linket) létrehozni. Lajstromozott védjegy, valamint szerzői jogi védelem alatt álló mű jogellenes felhasználása jogi eljárást vonhat maga után.

4. Felelősség ‌

Szolgáltató a Honlap használatából, illetve annak bármikor, bármilyen okból, bármilyen időtartamra bekövetkező elérhetetlenné válásából esetlegesen eredő kárért, veszteségért vagy költségért nem vállal felelősséget. Nem vállal felelősséget továbbá semmilyen, arra jogosulatlan személy által végzett, illetve késedelmes információátadás, számítógépes vírus, vonal- vagy rendszerhiba következtében az adatokban végbemenő változásért sem. Szolgáltató fenntartja a jogot a Honlapon megjelenített tartalmak módosítására, továbbá elérhetőségük megszüntetésére. Szolgáltató nem vállal továbbá felelősséget olyan, harmadik fél által létrehozott, továbbított, vagy publikált anyagokért, amelyek a Honlaphoz kapcsolódnak, vagy amelyre hivatkoznak.

5. A szerződés alapjául szolgáló jogszabályok ‌

• az Európai Parlament és a Tanács (EU) 2018/302 rendelete (2018. február 28.) a belső piacon belül a vevő állampolgársága, lakóhelye vagy letelepedési helye alapján történő indokolatlan területi alapú tartalomkorlátozással és a megkülönböztetés egyéb formáival szembeni fellépésről, valamint a 2006/2004/EK és az (EU) 2017/2394 rendelet, továbbá a 2009/22/EK irányelv módosításáról

• 1995. évi CXIX. törvény a kutatás és a közvetlen üzletszerzés célját szolgáló név- és lakcímadatok kezeléséről (DM törvény)

• 1997. évi CLV. törvény a fogyasztóvédelemről (Fgytv.)

• 1999. évi LXXVI. törvény a szerzői jogról

• 2001. évi CVIII. törvény az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások, valamint az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről (Eker tv.)

• 2008. évi XLVII. törvény a fogyasztókkal szembeni tisztességtelen kereskedelmi gyakorlat tilalmáról (Fttv.)

• 2008. évi XLVIII. törvény a gazdasági reklámtevékenység alapvető feltételeiről és egyes korlátairól (Grt.)

• 2013. évi V. törvény a Polgári Törvénykönyvről (Ptk.)

• 2016. évi CXXX. törvény a polgári perrendtartásról (Pp.)

• 19/2014. (IV.29.) NGM rendelet a fogyasztó és vállalkozás közötti szerződés keretében eladott dolgokra vonatkozó szavatossági és jótállási igények intézésének eljárási szabályairól

• 45/2014. (II.26.) Korm. rendelet a fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól

• 373/2021. (VI.30.) Korm. rendelet a fogyasztó és vállalkozás közötti, az áruk adásvételére, valamint a digitális tartalom szolgáltatására és digitális szolgáltatások nyújtására irányuló szerződések részletes szabályairól

6. Fogalmak ‌

• Általános szerződési feltétel: Általános szerződési feltételnek minősül az a szerződési feltétel, amelyet az alkalmazója több szerződés megkötése céljából egyoldalúan, a másik fél közreműködése nélkül előre meghatározott, és amelyet a felek egyedileg nem tárgyaltak meg.

• Digitális elemeket tartalmazó áru: ingó dolog, amely digitális tartalmat vagy digitális szolgáltatást foglal magában, vagy azzal össze van kapcsolva, olyan módon, hogy az érintett digitális tartalom vagy digitális szolgáltatás hiányában az áru nem tudná betölteni funkcióit

• Xxxxx: Szolgáltató és Felhasználó együttesen

• Felhasználó: az a természetes személy, jogi személy vagy jogi személyiséggel nem rendelkező gazdasági társaság, aki megrendeli a szolgáltatást

• Fogyasztó: a Ptk. 8:1. § 1. bekezdés 3. pontjában meghatározottak szerint a szakmája, önálló foglalkozása vagy üzleti tevékenysége körén kívül eljáró természetes személy

• Fogyasztói szerződés: az a szerződés, amely fogyasztó és olyan személy között jön létre, aki (amely) a szerződést gazdasági vagy szakmai tevékenysége körében köti

• Funkcionalitás: a digitális elemeket tartalmazó áru, a digitális tartalom vagy a digitális szolgáltatás azon képessége, hogy a céljának megfelelő funkciókat betöltse

• Interoperabilitás: a digitális elemeket tartalmazó áru, a digitális tartalom vagy a digitális szolgáltatás azon képessége, hogy együtt tudjon működni olyan hardverrel és szoftverrel, amely eltér attól, amellyel az azonos típusú árukat, digitális tartalmat vagy digitális szolgáltatásokat általában együtt használják

• Jótállás: a Ptk. szerinti, a szerződés teljesítéséért vállalt jótállás, amelyet a vállalkozás a szerződés megfelelő teljesítéséért a jogszabályi kötelezettségén túlmenően vagy annak hiányában önként vállal

• Kompatibilitás: a digitális elemeket tartalmazó áru, a digitális tartalom vagy a digitális szolgáltatás azon képessége, hogy - átalakítás szükségessége nélkül - együtt tudjon működni olyan hardverrel vagy szoftverrel, amellyel az azonos típusú árukat, digitális tartalmat vagy digitális szolgáltatásokat általában együtt használják

• Szerződés: Szolgáltató és Felhasználó között a Honlap és elektronikus levelezés igénybevételével létrejövő adásvételi szerződés

• Szolgáltatási tevékenység: bármely önálló, üzletszerűen – rendszeresen, nyereség elérése érdekében, gazdasági kockázatvállalás mellett – végzett gazdasági tevékenység, kivéve a termelő tevékenységet és a közhatalom gyakorlását

• Szolgáltató: a szolgáltatási tevékenységet folytató vállalkozás

• Távollévők között kötött szerződés: olyan fogyasztói szerződés, amelyet a szerződés szerinti áru vagy szolgáltatás nyújtására szervezett távértékesítési rendszer keretében a Felek egyidejű fizikai jelenléte nélkül úgy kötnek meg, hogy a szerződés megkötése

érdekében a szerződő Felek kizárólag távollévők közötti kommunikációt lehetővé tévő eszközt alkalmaznak

• Távollévők közötti kommunikációt lehetővé tévő eszköz: olyan eszköz, amely alkalmas a Felek távollétében – szerződés megkötése érdekében – szerződési nyilatkozat megtételére. Ilyen eszköz különösen a címzett vagy a címzés nélküli nyomtatvány, a szabványlevél, a sajtótermékben közzétett hirdetés megrendelőlappal, a katalógus, a telefon, a telefax és az internetes hozzáférést biztosító eszköz

• Vállalkozás: a szakmája, önálló foglalkozása vagy üzleti tevékenysége körében eljáró személy

• Vételár: az Áruért, valamint a digitális tartalom szolgáltatásáért fizetendő ellenszolgáltatás

7. A szerződés nyelve, a szerződés formája ‌

A szerződés nyelve a magyar.

A jelen ÁSZF hatálya alá tartozó szerződések nem minősülnek írásba foglalt szerződéseknek, azokat Szolgáltató nem iktatja.

8. Árak ‌

8.1. A Honlapon feltüntetett árak ‌

A Honlapon feltüntetett ára az alábbiak lehetnek:

• angol fontban feltüntetett árak (GBP): Ha a választott fizetési eszköz mögött magyar forintban vezetett bankszámla kerül rögzítésre, akkor a bankszámlát vezető bank vagy a fizetési eszközt biztosító szolgáltató határozza meg az átváltási árfolyamot. Szolgáltató kizárja a felelősségét az alkalmazandó átváltási árfolyamot, illetve bármely más díjat illetően, amelyet a bank vagy a fizetési eszközt nyújtó szolgáltató alkalmaz. A részletekkel kapcsolatosan a bank vagy a fizetési eszközt nyújtó szolgáltató tud felvilágosítást adni.

• egyéb devizanemben feltüntetett árak: konkrét összegben meghatározott árak

Szolgáltató fenntartja magának a jogot, hogy az árakat módosítsa. Az árak módosítása nem érinti a már megkötött szerződéseket. Amennyiben hibásan feltüntetett árú Szolgáltatásra megrendelés érkezik, de a szerződés még nem került megkötésre, úgy Szolgáltató az ÁSZF

„Eljárás hibás ár” pontja alapján, az ott meghatározott feltételek szerint jár el.

8.2. Hibás ár ‌

Hibás ár (0 összeget tartalmazó ár, kedvezményes ár esetén rosszul számított kedvezmény) feltüntetése esetén Szolgáltató felajánlja a Szolgáltatás valós áron történő megrendelésének lehetőségét. Felhasználó jogosult dönteni, hogy a Szolgáltatást valós áron megrendeli, vagy lemondja a megrendelést, amely utóbbi esetben Felhasználót ezért hátrányos jogkövetkezmény nem éri.

9. A Szolgáltatások köre és jellemzői, a Szolgáltatások kiválasztása és megrendelése ‌

9.1. A Szolgáltatások köre és jellemzői ‌

A Honlapon megvásárolhatók az alábbi Szolgáltatások:

• Egyszeri, megvásárolható csomagok: „1x” jelzéssel, azaz: Magától lejár. Lejárat után megújítható.

A csomag határozott időre szól.

• Előfizetéses csomagok: „H” jelzéssel, azaz: Ha már nem akarod használni, lemondhatod.

A csomag 1 hónapos vagy 12 hónapos időtartamra fizethető elő.

• Egyéni edzésprogram: Testalkatra, egészségügyi állapotra és edzési szokásokra vonatkozóan bekért adatok alapján rendszer által összeállított edzésterv 30 napra. Szolgáltató felhívja Xxxxxxxxxxx figyelmét, hogy ez az edzésterv nem 100%-ban személyre szabott program, csupán egy 30 napos opció, amit a Felhasználó által megadott adatok alapján állít össze a rendszer.

• Egyéni paraméterek alapján tervezett edzésterv, életmód- és táplálkozási tanácsadás: A program 3 hónapra szól, és 3 darab 30 napos személyre szabott edzéstervet tartalmaz, amely igény szerint kiegészíthető életmód- és táplálkozási tanácsadással. A program során lehetőség van az edzésterv mellett található „Felfüggesztés” gombbal maximum 3 hétre felfüggeszteni a programot, amely esetben ennyivel kitolódik a program. Amennyiben Felhasználó a 3 hét elteltét követően kéri csak a program folytatását, az adott hónap elveszik, azaz a 3 hónapos időtartam nem hosszabbítható meg.

A Szolgáltatások tartalma Szolgáltatásonként változhat. A Szolgáltatások tartalmazhatnak videót, letölthető anyagot, edzéstervet, e-bookot stb. A Szolgáltatások részletes tartalma a Szolgáltatások leírásában megtalálható a Honlapon.

A Szolgáltatás tartalmán túl a Szolgáltatás mellett megtalálható a Szolgáltatásra vonatkozó egyéb fontos tudnivaló és jellemző (tartalom, ár, időtartam, nyelv, figyelmeztetések stb.).

A videók – néhány kivételtől eltekintve – zenét és szöveget nem tartalmaznak. A szöveget tartalmazó videók szövegezése magyar vagy egyéb nyelvű. A nyelvre vonatkozó információt a Szolgáltatás leírása tartalmazza.

A Szolgáltatások tartalmazzák az alábbi szöveget angol nyelven:

Please note the following important cautions before exercising along with our programs. Be advised to check your health conditions with your doctor or physician prior to start any of our fitness programs. It is necessary to properly stretch and warm up your body prior participating in any fitness exercise to reduce the risk of injury. Never force or strain during exercise, If you experience pain or discomfort during any exercise, stop immediately and consult your doctor or physician. By performing any of our fitness exercises, you are

performing them at your own risk. Participating in this or any other exercise program could possibly result injury. Beyond The Motion Ltd. will not be responsible or liable for any injury or harm you sustain as a result of our fitness programs, online fitness videos or information shared on our website. This includes emails, videos and texts. Thank you for understanding and enjoy the training!

Magyar fordítás: (A magyar fordítás nem jelenik meg a Szolgáltatásoknál.)

Kérjük, vegye figyelembe az alábbi fontos figyelmeztetéseket, mielőtt elkezdi a programunkban szereplő gyakorlatokat végezni. Ajánlott egészségi állapotát ellenőriztetni az orvosával a fitness program megkezdését megelőzően. Fontos, hogy megfelelő módon nyújtson, és bemelegítse izmait, mielőtt bármilyen fitness gyakorlatban részt vesz, hogy csökkentse a sérülés kockázatát. Soha ne erőlködjőn vagy feszítsen a gyakorlatok alatt, és ha fájdalmat vagy kellemetlen érzést érez, akkor azonnal hagyja abba a gyakorlatot, és konzultáljon az orvosával. Minden gyakorlatot csak a saját felelősségére végezzen. Ha a jelenlegi vagy bármilyen, egyéb programunkon való részvétel sérüléshez vezethet, a Beyond The Motion Ltd. nem vállal felelősséget azért a sérülésért vagy kárért, amely a fitness program, online fitness videók, vagy a honlapunkon megosztott információk alapján keletkezik. Ez magában foglalja az emaileket, videókat és egyéb szövegeket. Megértését köszönjük, és kellemes időtöltést kívánunk!

9.2. A Szolgáltatások kiválasztása és megrendelése ‌

A megvásárolható Szolgáltatások felhasználói fiók regisztrációjával, Felhasználói fiókon keresztül érhetők el.

A Szolgáltatások területi korlátozás nélkül megrendelhetők és elérhetők.

Felhasználói fiók regisztrációjakor a regisztráció kezdeményezését követően Szolgáltató azonnal emailt küld, mely tartalmazza a regisztráció megerősítéséhez szükséges linket. A regisztráció megerősítését követően Xxxxxxxxxxx azonnal beléphet Felhasználói fiókjába, ahol megrendelheti a kívánt Szolgáltatást.

Amennyiben Felhasználó már rendelkezik Felhasználói fiókkal, a belépéshez szükséges adatok megadását követően Felhasználói fiókjába belépve megrendelheti a kívánt Szolgáltatást, vagy – amennyiben már rendelkezik Szolgáltatással – megtekintheti az azzal kapcsolatos információkat.

A Szolgáltatás megrendelése során Felhasználónak meg kell adnia érvényes bankkártya adatait. Felhasználó kijelenti, hogy a megadott bankkártya adatok valósak, és a megadott bankkártyával jogszerűen rendelkezik.

Szolgáltatás megrendelése és az ár kifizetése esetén a Szolgáltatás Felhasználó „Profilján” keresztül azonnal elérhető.

A Felhasználói fiókban Felhasználó megtalálja a Szolgáltatásaira vonatkozó valamennyi fontos információt, így például csomag alapú Szolgáltatás esetén a felhasználási időtartamot, előfizetéses Szolgáltatás esetén az előfizetésből hátralévő időt, stb.

Az előfizetéses csomagok 1 hónapos vagy 12 hónapos időtartamúak.

Szolgáltató nyomatékosan felhívja Felhasználó figyelmét, hogy az 1 hónapos vagy 12 hónap időtartamú előfizetéses Szolgáltatás az igénybe vet t időtartam lejártával – felmondás hiányában – automatikusan meghosszabbodik az igénybe vet t időtartammal megegyező időre.

Amennyiben Felhasználó kedvezményre jogosító Kupont vásárolt vagy azzal rendelkezik, a Xxxxx által nyújtot t kedvezmény 1 hónapra vonatkozik, azaz 12 hónapra szóló előfizetés esetén is csak az előfizetés 1. hónapjára használható fel.

Egyes Szolgáltatásokhoz zárt Facebook csoport tartozik, amelyben Felhasználó további információkat és hasznos tanácsokat talál az adott edzésprogrammal kapcsolatban. Erről bővebb információt az adott Szolgáltatás leírása tartalmaz.

10. Adatbeviteli hibák javítása ‌

Felhasználónak a megrendelés során, a megrendelés véglegesítése előtt folyamatosan lehetősége van az általa bevitt adatok javítására vagy módosítására. Fontos, hogy Felhasználó mindig ügyeljen az adatok pontosságára, hiszen az általa megadott adatok alapján kerül sor a számlázásra, illetve a szolgáltatás nyújtására. Szolgáltató kifejezetten felhívja Felhasználó figyelmét arra, hogy az általa tévesen megadott email cím vagy a postafiókhoz tartozó tárhely telítettsége a visszaigazolás kézbesítésének hiányát eredményezheti és meggátolhatja a szerződés létrejöttét. Amennyiben Felhasználó a megrendelés véglegesítését követően hibát fedez fel a megadott adatokban, a lehető legrövidebb időn belül a rendelése módosításának kezdeményezése szükséges. A hibás rendelés módosítását a megrendeléskor megadott email címről küldött levéllel, vagy telefonhívással jelezheti Szolgáltató felé.

11. A rendelés feldolgozása és a szerződés létrejötte ‌

Felhasználó a megrendelését Felhasználói fiókján keresztül bármikor leadhatja.

A Szolgáltatás megrendelése és kifizetését követően a Szolgáltatás Felhasználó Felhasználói fiókján belüli Profiljában azonnal elérhetővé válik.

Egyéni paraméterek alapján tervezett edzésterv, életmód- és táplálkozási tanácsadás Szolgáltatás igénybevétele esetén a Szolgáltató edzéstervet maximum 48 órán belül, az étrendet maximum 7 munkanapon belül összeállítja és hozzáférhetővé teszi Felhasználó számára. A program során lehetőség van az edzésterv mellett található „Felfüggesztés” gombbal maximum 3 hétre felfüggeszteni a programot, amely esetben ennyivel kitolódik a program. Amennyiben Felhasználó a 3 hét elteltét követően kéri csak a program folytatását, az adott hónap elveszik, azaz a 3 hónapos időtartam nem hosszabbítható meg.

12. Fizetési módok és feltételek ‌

12.1. Fizetési módok ‌

• 2022. november 1. után megkötött szerződéseknél:

➢ Stripe online bankkártyás fizetés: Az online bankkártyás fizetések a Stripe elektronikus fizetéseket lebonyolító rendszerén keresztül valósulnak meg. A Stripe egy bankfüggetlen fizetési elfogadó rendszer, amivel kényelmesen és biztonságosan lehet bankkártyával fizetni webáruházakban vagy mobilalkalmazásokban. Bővebben: xxxxx://xxxxxx.xxx/xx-xx

• 2022. november 1. előtt megkötött szerződéseknél:

✓ Braintree online bankkártyás fizetés: A Braintree egy olyan online bankkártyás fizetési szolgáltató, amely haladó funkciókat biztosít az online térben kisebb és nagyobb vállalkozásoknak egyaránt. A Braintree a PayPal egyik szolgáltatása. Bővebben: xxxxx://xxx.xxxxxxxxxxxxxxxxx.xxx/xx

✓ Paypal online bankkártyás fizetés: A PayPal bármely email címmel rendelkező vállalkozás vagy magánszemély számára lehetővé teszi a kifizetések biztonságos, kényelmes és költséghatékony online küldését és fogadását. Bővebben: xxxxx://xxx.xxxxxx.xxx/xx/xxxxxxx/xxx/xxxx

Szolgáltató felhívja Xxxxxxxxxxx figyelmét, hogy amennyiben Felhasználó folyamatban lévő Szolgáltatással rendelkezik, a Szolgáltatás lejárata és Felhasználó megújítási szándéka esetén a fizetést csak Stripe bankkártyás fizetéssel teljesítheti.

12.2. Fizetési feltételek ‌

A Szolgáltatások fizetést követően érhetők el.

A Szolgáltatások díját a 12.1. pontban felsorolt módon egy összegben szükséges rendezni, függetlenül attól, hogy Felhasználó egyszeri felhasználású csomagot vagy előfizetéses csomagot rendel meg, így tehát a 12 hónapra szóló előfizetés díját is egy összegben kell rendezni.

Szolgáltató ismételten felhívja Felhasználó figyelmét, hogy az 1 hónapos vagy 12 hónap időtartamú előfizetéses Szolgáltatás az igénybe vet t időtartam lejártával – felmondás hiányában – automatikusan meghosszabbodik az igénybe vet t időtartammal megegyező időre. Ebben az esetben a Felhasználó által korábban megadot t bankkártya adatok alapján az online bankkártyás fizetést lebonyolító szolgáltató automatikusan levonja a Szolgáltatás díját Felhasználótól.

A fizetések folyamatos és zökkenőmentes biztosítása érdekében az online bankkártyás fizetést lebonyolító szolgáltató értesítést küldhet Felhasználónak a bankkártya lejárati idejének közeledéséről.

13. A Szolgáltatás használata ‌

Felhasználó a Szolgáltatást kizárólag személyes használatára és a Felhasználási feltételekkel összhangban veheti igénybe.

A Felhasználó nem teheti az alábbiakat és más személyt sem ösztönözhet, segíthet vagy kérhet fel arra, hogy az alábbiakat tegye:

• Szolgáltatás kereskedelmi vagy közcélra történő felhasználása,

• Szolgáltatás jogtalan vagy nem rendeltetésszerű felhasználása,

• Szolgáltatás tartalmának másolása, sokszorosítása, kölcsönzése, értékesítése, közvetítése, vagy egyéb módon való terjesztése, szerkesztése vagy bármely egyéb módon való továbbítása vagy adaptálása,

• Szolgáltatás részét képező bármely biztonsági, titkosítási vagy egyéb technológia vagy szoftver megkerülése, módosítása, eltávolítása, megváltoztatása vagy bármely egyéb módon történő manipulálása.

• Szolgáltatásnak a szerzői jogi törvények, egyéb jogszabályok, vagy jelen ÁSZF megsértésével történő egyéb használata.

Felhasználó köteles a Szolgáltatásokat az előírásoknak megfelelően használni, ellenkező esetben a Szolgáltató jogosult a Szolgáltatást szüneteltetni, vagy a szerződést azonnali hatállyal felmondani. A hibás vagy helytelen használatból eredő károkért Felhasználó felelősséggel tartozik. Amennyiben a Szolgáltató értesül a Felhasználó általi visszaélésről, jogi útra terelheti az ügyet.

A Szolgáltatás jelen pont megsértésével történő használata mindenkor a szerződés súlyos megszegésének minősül, melynek alapján Szolgáltató jogosult a Szolgáltatást azonnali hatállyal megszüntetni és a szerződést felmondani.

A Szolgáltatás használatának megsértése esetén – fentieken túl – a Szolgáltató jogosult a jogsértés megtörténtének bírósági megállapítását kérni, továbbá többek között követelheti:

• a jogsértés abbahagyását és a jogsértő eltiltását a további jogsértéstől,

• a jogsértő szolgáltatás nyújtásának megtiltását,

• a jogsértő általi adatszolgáltatást a jogsértésben résztvevőkről, a jogsértő hasznosításra kialakított üzleti kapcsolatokról,

• a jogsértéssel elért gazdagodás visszatérítését,

• kártérítést.

A jogkövetkezmények alkalmazásával kapcsolatos költségek minden esetben a jogsértő Felhasználót terhelik.

14. A Szolgáltatás használatának technikai feltételei ‌

Felhasználónak a Szolgáltatás igénybevételéhez a mindenkor meghatározott technikai követelményeknek megfelelő szoftverekkel (például okos tv-n lévő szoftver), széles sávú internet csatlakozással és eszközzel kell rendelkeznie, valamint valamelyik modern böngésző a lehető legfrissebb verzióval (Google Chrome, Mozilla Firefox, Safari) és JavaScript futtatási lehetőséggel (ez utóbbi ne legyen kikapcsolva).

Szolgáltató felhívja Felhasználó figyelmét, hogy a fentiek teljesülése nem garantálja, hogy a Felhasználó korlátlanul tudja használni a Szolgáltatást, ha olyan, a Szolgáltatónak fel nem róható körülmények lépnek fel, amelyek ezt nem teszik lehetővé.

Szolgáltató nem biztosít saját eszközöket, és nem vállal felelősséget bármely jóváhagyott készülék teljesítményéért vagy azért, hogy az folyamatosan kompatibilis lesz a Szolgáltatással és annak frissítéseivel.

Szolgáltató kizárja a felelősségét akkor, ha a Felhasználó nem tudja igénybe venni a Szolgáltatást, vagy a Szolgáltatást igénybe tudja venni, de csak korlátozottan az internet túlterheltsége vagy számítógépekkel vagy egyéb eszközökkel, hálózatokkal, az elektronikával vagy a kommunikációval kapcsolatos olyan hibák miatt, amelyek Szolgáltató hatáskörén kívül esnek.

Szolgáltató kizárja a felelősségét, ha Felhasználó nem tudja, vagy nem teljesen tudja igénybe venni a Szolgáltatást abból az okból, hogy az eszközein a szükséges frissítéseket nem hajtotta végre.

Szolgáltató ugyanakkor a Szolgáltatás akadálytalan biztosítása érdekében mindent megtesz saját rendszerének stabil működése és folyamatos karbantartása érdekében.

15. A Szolgáltatás módosítása Szolgáltató által ‌

A megvásárolt Szolgáltatás lényeges módosítása (például: árak, tartalom, egyéb) esetén Szolgáltató a módosítás előtt 30 nappal emailen vagy a Honlapon keresztül tájékoztatást küld Felhasználónak. Amennyiben Felhasználó a módosításra tekintettel úgy dönt, hogy a Szolgáltatást nem kívánja a továbbiakban igénybe venni, a Szolgáltatást a 17.1 pontban részletezett feltételek szerint felmondhatja.

A módosítással összefüggésben a Felhasználó legkésőbb a módosítás hatályba lépésének napjával jogosult felmondani a Szerződést. Szolgáltató köteles a fenti értesítésében tájékoztatni a Felhasználót a felmondási jogáról. Ha a Felhasználó nem mondja fel a Szerződést a módosítás hatályba lépése előtt, az úgy tekintendő, hogy a Felhasználó a módosítást elfogadta.

A Szolgáltatás tartalmával kapcsolatos módosítás akkor minősül lényegesnek, ha a Szolgáltatás tartalmának mennyiségét nagymértékben csökkentik vagy a tartalom általános irányultsága lényegesen megváltozik. Nem minősül lényeges módosításnak, ha egy adott edzéstípusból nem készül több rész, vagy a kínálatból való levételéről született döntés. Lényeges módosítás csak olyan módosítás lehet, amelynek eredményeként a Szolgáltatásban bemutatott tartalmak száma jelentősen csökken.

A Szolgáltatás árának módosítása esetén a folyamatban lévő Szolgáltatást, annak ideje alatt Felhasználó eredeti áron veheti igénybe, azonban a Szolgáltatás megújítása esetén, a megújított Szolgáltatásra már a módosított árak vonatkoznak.

A jelen pont szerinti felmondás esetén, amennyiben a Felhasználó már a szerződés megszűnését követő időszakra is teljesített fizetést, Szolgáltató a szerződés lejártát követő 30 napon belül visszafizeti Felhasználó részére a megszűnéssel érintett időszakra fizetett díjat.

16. Az elállási jogról, az elállási jog kizárása ‌

Fogyasztót megillető elállási jogot a 45/2014. (II.26.) Kormányrendelet tartalmazza, mely szabályozza az elállási jogra vonatkozó feltételeket és eljárási szabályokat.

A 45/2014. (II.26.) Kormányrendelet meghatározza azon esetek körét is, amely esetekben a Fogyasztó nem gyakorolhatja elállási jogát.

Az elállás joga nem illeti meg a Felhasználót a szolgáltatás nyújtására irányuló szerződés – a szolgáltatás egészének teljesítését követően –, valamint a nem tárgyi adathordozón nyújtott digitális tartalom tekintetében, ha a Szolgáltató a Felhasználó kifejezett, előzetes beleegyezésével kezdte meg a teljesítést, és a Felhasználó e beleegyezésével egyidejűleg nyilatkozott annak tudomásulvételéről, hogy a teljesítés megkezdését követően elveszíti elállási jogát.

Felhasználó az ÁSZF elfogadásával beleegyezik abba, hogy a Szolgáltató az általa nyújtott Szolgáltatások árának megfizetését követen azonnal hozzáférést biztosít a Szolgáltatásokhoz, mellyel Felhasználó elveszíti elállási jogát.

Az egyéni paraméterek alapján tervezett edzésterv, életmód- és táplálkozási tanácsadás Szolgáltatás megrendelése esetén Szolgáltató a szolgáltatás teljesítését azonnal megkezdi, melyre tekintettel Felhasználó a megrendelés elküldésével elveszíti elállási jogát.

17. A Felhasználót és Szolgáltatót megillető felmondási jog ‌

17.1. A Felhasználót megillető felmondási jog ‌

A Felhasználó a Szolgáltatást annak Szolgáltató által, 15. pontban részletezettek szerinti módosítása esetén vagy egyéb okból a Profiljában megtalálható „Csomagok” fül alatt bármikor felmondhatja.

Felhasználó felmondása a következő hozzáférési időszakra vonatkozik, azaz az adott hozzáférési időszakot nem érinti. Ennek értelmében határozott idejű csomag esetén a határozott idő lejártáig, azaz 1 hónapos vagy 12 hónapos hozzáférés esetén az 1 hónap vagy

12 hónap lejártáig Felhasználó hozzáférése nem szűnik meg, és így Szolgáltatót pénzvisszafizetési kötelezettség nem terheli.

Felhasználó a felmondásra irányuló szándékát a Honlapon megtalálható felmondási n y i l a t k o z a t v a g y a z z a l a z o n o s t a r t a l m ú e g y é b d o k u m e n t u m a xxxxxxx@xxxxxxxxxxxxxxx.xxx email címre történő megküldésével jelezheti Szolgáltató felé.

17.2. A Szolgáltatót megillető felmondási jog ‌

Szolgáltató jogosult a Szolgáltatást hozzáférhetetlenné tenni és a szerződést felmondani különösen az alábbi esetekben:

• Felhasználó legalább 2 napos fizetési késedelembe esik,

• indokoltan feltételezhető, hogy a Felhasználó fizetésképtelenné vált,

• Felhasználó visszaél a Szolgáltatás használatával,

• a Szolgáltatást engedély nélkül használják vagy indokoltan feltételezhető, hogy ilyen engedély nélküli használat történik,

• Felhasználó szerzői jogokat sért,

• Felhasználó egyéb módon súlyosan vagy ismételten megszegte a szerződést,

• jelen ÁSZF 13. pontjában részletezett egyéb esetekben.

18. Szavatosság, jótállás ‌

18.1. Kellékszavatosság ‌

A fogyasztói tájékoztató jelen pontja a 45/2014 (II.26.) Kormányrendelet 3. számú melléklet alapján készült.

Milyen esetben élhet Ön a kellékszavatossági jogával?

Ön a Szolgáltató hibás teljesítése esetén a Szolgáltatóval szemben kellékszavatossági igényt érvényesíthet a Ptk. szerint.

Milyen jogok illetik meg Önt kellékszavatossági igénye alapján?

Ön – választása szerint – az alábbi kellékszavatossági igényekkel élhet:

• kérhet kijavítást vagy kicserélést, kivéve, ha az ezek közül az Ön által választott igény teljesítése lehetetlen vagy Szolgáltató számára más igénye teljesítéséhez képest aránytalan többletköltséggel járna.

• ha a kijavítást vagy a kicserélést nem kérte, illetve nem kérhette, úgy igényelheti az ellenszolgáltatás arányos leszállítását vagy a hibát Szolgáltató költségére Ön is kijavíthatja, illetve mással kijavíttathatja, vagy – végső esetben – a szerződéstől is elállhat.

• választott kellékszavatossági jogáról egy másikra is áttérhet, az áttérés költségét azonban Ön viseli, kivéve, ha az indokolt volt, vagy arra Szolgáltató adott okot.

Milyen határidőben érvényesítheti Ön kellékszavatossági igényét?

Ön köteles a hibát annak felfedezése után haladéktalanul, de nem később, mint a hiba felfedezésétől számított 2 hónapon belül közölni. Ugyanakkor felhívom a figyelmét, hogy a szerződés teljesítésétől számított 2 éves elévülési határidőn túl kellékszavatossági jogait már nem érvényesítheti.

Kivel szemben érvényesítheti kellékszavatossági igényét?

Ön Szolgáltatóval szemben érvényesítheti kellékszavatossági igényét.

Xxxxxx egyéb feltétele van kellékszavatossági jogai érvényesítésének?

A teljesítéstől számított 6 hónapon belül a kellékszavatossági igénye érvényesítésének a hiba közlésén túl nincs egyéb feltétele, ha Ön igazolja, hogy a terméket, illetve a szolgáltatást az Szolgáltató nyújtotta. A teljesítéstől számított 6 hónap eltelte után azonban már Ön köteles bizonyítani, hogy az Ön által felismert hiba már a teljesítés időpontjában is megvolt.

18.2. Jótállás ‌

Jogszabályban előírt kötelező jótállási kötelezettség nem vonatkozik a Szolgáltató által kínált Szolgáltatásokra.

19.Panaszkezelés, jogérvényesítés, vitarendezés ‌

19.1. Szóban vagy írásban tett panasz ‌

Felhasználó a Szolgáltató érdekében vagy javára eljáró személynek a Szolgáltatás nyújtásával, illetve értékesítésével közvetlen kapcsolatban álló magatartására, tevékenységére vagy mulasztására vonatkozó panaszát elektronikus levél útján írásban, valamint szóban telefonon közölheti az Szolgáltatóval az alábbi elérhetőségek valamelyikén:

Honlap: xxx.xxxxxxxxxxxxxxx.xxx

Email elérhetőség: xxxxxxx@xxxxxxxxxxxxxxx.xxx Telefonszám: x00-00-000-0000

Felhasználó szóbeli panaszát Szolgáltató azonnal megvizsgálja, és szükség szerint orvosolja azt. Ha Felhasználó a panasz kezelésével nem ért egyet, vagy a panasz azonnali kivizsgálása nem lehetséges, akkor Szolgáltató a panaszról és azzal kapcsolatos álláspontjáról haladéktalanul jegyzőkönyvet vesz fel és annak egy másolati példányát, valamint a panaszra adott érdemi válaszát a panasz beérkezésétől számított 30 napon belül megküldi Felhasználónak.

A telefonon vagy elektronikus hírközlési szolgáltatás felhasználásával közölt szóbeli panaszt az Szolgáltató köteles egyedi azonosítószámmal ellátni.

A panaszról felvett jegyzőkönyvnek tartalmaznia kell az alábbiakat:

• Fogyasztó neve, lakcíme,

• a panasz előterjesztésének helye, ideje, módja,

• Fogyasztó panaszának részletes leírása, Fogyasztó által bemutatott iratok, dokumentumok és egyéb bizonyítékok jegyzéke,

• Szolgáltató nyilatkozata a Fogyasztó panaszával kapcsolatos álláspontjáról, amennyiben a panasz azonnali kivizsgálása lehetséges,

• a jegyzőkönyvet felvevő személy aláírása,

• a jegyzőkönyv felvételének helye, ideje,

• telefonon vagy egyéb elektronikus hírközlési szolgáltatás felhasználásával közölt szóbeli panasz esetén a panasz egyedi azonosítószáma.

Szolgáltató a panaszról felvett jegyzőkönyvet és a válasz másolati példányát 3 évig köteles megőrizni, és azt az ellenőrző hatóságoknak kérésükre bemutatni.

Az írásban tett panaszt Szolgáltató köteles a beérkezést követő 30 napon belül írásban megválaszolni, és intézkedni annak közlése iránt. A panaszt elutasító állápontját Szolgáltató köteles megindokolni.

A panasz elutasítása esetén Szolgáltató köteles a Fogyasztót írásban tájékoztatni arról, hogy panaszával – annak jellege szerint – mely hatóság vagy békéltető testület eljárását kezdeményezheti. A tájékoztatásnak tartalmaznia kell továbbá az illetékes hatóság, illetve Fogyasztó lakóhelye vagy tartózkodási helye szerinti békéltető testület székhelyét, telefonos és internetes elérhetőségét, valamint levelezési címét. A tájékoztatásnak arra is ki kell terjednie, hogy Szolgáltató a fogyasztói jogvita rendezése érdekében igénybe veszi-e a békéltető testületi eljárást.

Amennyiben Szolgáltató és Fogyasztó között esetlegesen fennálló fogyasztói jogvita a tárgyalások során nem rendeződik, a következő pontokban részletezett jogérvényesítési lehetőségek állnak nyitva Fogyasztó számára.

19.2. Fogyasztóvédelmi eljárás ‌

Fogyasztó bármilyen fogyasztóvédelmi probléma esetén a fogyasztóvédelmi hatósághoz fordulhat. A fogyasztóvédelmi hatóság kérelemre vagy hivatalból eljár, vizsgálva ezzel Szolgáltató piaci magatartását fogyasztóvédelmi szempontból. Fogyasztó egyedi ügyét azonban a békéltető testület oldja meg, azaz a fogyasztóvédelmi hatóság ebben az esetben átteszi a kérelmező ügyét a békéltető testülethez.

A fogyasztóvédelmi hatóság a kormányhivatal. A fogyasztóvédelmi hatóság elérhetőségei megtalálhatóak itt: xxxxx://xxx.xxxxxxxxxxxxxx.xx/xx

19.3. Bírósági eljárás ‌

Felhasználó a Ptk., valamint a Pp. rendelkezései alapján jogosult a fogyasztói jogvitából származó követelésének bírósági úton történő érvényesítésére.

19.4. Békéltető testület ‌

Ha Fogyasztónak vásárlásával kapcsolatban kifogása merül fel, és azt nem tudja az Szolgáltatóval rendezni, a gyors, ingyenes és egyszerű eljárást lefolytató békéltető testülethez fordulhat. A békéltető testület egyezséget próbál meg létrehozni a Fogyasztó és Szolgáltató között, ennek hiányában pedig dönt az ügyben. Fontos, hogy a Fogyasztó csak szerződésének teljesítésével, azaz egyedi jogvitájával kapcsolatban fordulhat a testülethez, más, a fogyasztóvédelmi hatóság hatáskörébe tartozó ügyben (pl. megtévesztés, árfeltüntetés, stb.) nem, ilyen esetben a békéltető testület átteszi az ügyet a fogyasztóvédelmi hatósághoz.

A békéltető testület a vármegyei (fővárosi) kereskedelmi és iparkamarák által működtetett független testület. Hatáskörébe tartozik a fogyasztói jogvita bírósági eljáráson kívüli rendezése. Szolgáltatónak együttműködési kötelezettsége van, ami azt jelenti, hogy a békéltető testületi meghallgatásra Szolgáltató köteles válasziratot benyújtani, valamint a

meghallgatáson a cég képviselője köteles megjelenni, ellenkező esetben fogyasztóvédelmi bírságot szab ki rá a fogyasztóvédelmi hatóság.

A cég személyes megjelenési kötelezettsége nem terjed ki arra az esetre, ha székhelye, telephelye vagy fióktelepe az eljárást lefolytató békéltető testület szerinti vármegyében nincs. Ebben az esetben Szolgáltató együttműködési kötelezettsége a Fogyasztó igényének megfelelő írásbeli egyezségkötés lehetőségének felajánlására terjed ki.

A békéltető testületi eljárás megindításának feltétele, hogy Xxxxxxxxx az eljárás megindítása előtt Szolgáltatóval közvetlenül megkísérelje a panaszügy rendezését. A közvetlen rendezés sikertelensége esetén adható be kérelem a békéltető testülethez.

Jogorvoslat, fellebbezés lehetősége a Békéltető Testület döntése ellen:

Az Fgytv. rendelkezési értelmében bíróság előtt csak abban az esetben van lehetőség a határozat megtámadására, ha az eljáró tanács eljárási szabályt sértett, illetve Szolgáltató az ajánlás hatályon kívül helyezését kérheti a bíróságtól jogszabálysértés esetén.

A békéltető testületi döntés nem érinti Fogyasztónak azt a jogát, hogy igényét bírósági eljárás keretében érvényesítse. Tehát a bírói út igénybevételére a békéltető testületi eljárás lefolytatását követően is van lehetőség.

Az egyes területileg illetékes Békéltető Testületek elérhetőségei:

Baranya Vármegyei Békéltető Testület

Cím: 0000 Xxxx, Xxxxxxxxx Xxxx xxxx 00. Telefon: x00-00-000-000

Email: xxxx@xxxxxxxxxxxxxxxxx.xx Honlap: xxx.xxxxxxxxxxxxxxxxx.xx

Jász-Nagykun-Szolnok Vármegyei Békéltető Testület

Cím: 5000 Szolnok, Verseghy park 8.

Telefon: x00-00-000-0000

Email: xxxxxxxxxxxxxxxxx@xxxxxxxxxxxxxxxxx.xx Honlap: xxx.xxxxxxxxxxxxxx.xx

Bács-Kiskun Vármegyei Békéltető Testület

Cím: 6000 Kecskemét, Árpád krt. 4.

Telefon: x00-00-000-000, x00-00-000-000

Email: xxxxxxxxxx@xxxxxxxxxxxxxx.xx Honlap: xxx.xxxxxxxxxxxxxx.xx

Komárom-Esztergom Vármegyei Békéltető Testület

Cím: 0000 Xxxxxxxxx, Xx xxx 00.

Telefon: 00-00-000-000

Email: xxxxxxxxxx@xxxxxx.xx Honlap: xxx.xxx-xxxxxxxxxx.xx

Békés Vármegyei Békéltető Testület

Cím: 5600 Békéscsaba, Penza ltp. 5.

Telefon: x00-00-000-000

Email: xxxxxxxxxx@xxxxx.xx Honlap: xxx.xxxxx.xx

Nógrád Vármegyei Békéltető Testület

Cím: 0000 Xxxxxxxxxxx, Xxxxxxxx xxxx 0. fsz. 14.

Telefon: x00-00-000-000

Email: xxxx@xxxx.xx Honlap: xxx.xxxx.xx

Borsod-Abaúj-Zemplén Vármegyei Békéltető Testület

Cím: 0000 Xxxxxxx, Xxxxxxxxx xxxx 0.

Telefon: x00-00-000-000, x00-00-000-000

Email: xxxxxxxxxx@xxxxx.xx

Honlap: xxx.xxxxxxxxxx.xxxxxxxxxxx.xx

Pest Vármegyei Békéltető Testület

Cím: 0000 Xxxxxxxx, Xxxxxxx Xxxxxx xxxx 00. IV/2

Telefon: x00-0-000-0000

Email: xxxxxxxxxxx@xxxxx.xx Honlap: xxx.xxxxxxxxxxxxxxxxxxx.xx

Budapesti Békéltető Testület

Cím: 1016 Budapest, Krisztina krt. 99.

Telefon: x00-0-000-0000

Email: xxxxxxxxx.xxxxxxxx@xxxx.xx Honlap: xxx.xxxxxxxx.xxxx.xx

Somogy Vármegyei Békéltető Testület

Cím: 0000 Xxxxxxxx, Xxxx xxxx 0.

Telefon: x00-00-000-000, x00-00-000-000

Email: xxxx@xxxx.xx Honlap: xxx.xxxx.xx

Xxxxxxxx-Xxxxxx Vármegyei Békéltető Testület

Cím: 6721 Szeged, Párizsi krt. 8-12. Telefon: x00-00-000-000/118

Email: xxxxxxxxx.xxxxxxxx@xxxxxx.xx Honlap: xxx.xxxxxxxxxx-xxxxxxxx.xx

Szabolcs-Szatmár-Bereg Vármegyei Békéltető Testület

Cím: 0000 Xxxxxxxxxxx, Xxxxxxxxx xxxx 0.

Telefon: x00-00-000-000

Email: xxxxxxxxx@xxxxxxx.xx Honlap: xxx.xxxxxxxxxx-xxxxxxxx.xx

Fejér Vármegyei Békéltető Testület

Cím: 8000 Székesfehérvár, Hosszúsétatér 4-6.

Telefon: x00-00-000-000

Email: xxxxxxxxxx@xxxxx.xx Honlap: xxx.xxxxxxxxxxxxxxx.xx

Tolna Vármegyei Békéltető Testület

Cím: 0000 Xxxxxxxxx, Xxxxx Xxxxx xxxx 00-00. Telefon: x00-00-000-000

Email: xxxxxx@xxxxx.xx Honlap: xxx.xxxxx.xx

Győr-Moson-Sopron Vármegyei Békéltető Testület

Cím: 0000 Xxxx, Xxxxx Xxxxxx xx 00/a Telefon: 00-00-000-000

Email: xxxxxxxxx.xxxxxxxx@xxxxxxxx.xx Honlap: xxx.xxxxxxxxxxxxxx.xx

Vas Vármegyei Békéltető Testület

Cím: 9700 Szombathely, Xxxxxxx Xxxxxx xxxx 00.

Telefon: x00-00-000-000, x00-00-000-000

Email: xxxxxx.xxx@xxxxx.xx Honlap: xxx.xxxxxxxxxxxxx.xx

Hajdú-Bihar Vármegyei Békéltető Testület

Cím: 0000 Xxxxxxxx, Xxxxxxxxxx xxxx 00-00.

Telefon: x00-00-000-000, x00-00-000-000

Email: xxxxxxxxx@xxxxx.xx Honlap: xxx.xxxxxxxxxxxxx.xx

Veszprém Vármegyei Békéltető Testület

Cím: 8200 Veszprém, Xxxxxxx xxx 0. Pf.: 220

Telefon: x00-00-000-000, x00-00-000-000

Email: xxxx@xxxxxxxxxxxxxxxxxx.xx Honlap: xxx.xxxxxxxxxxxxxxxxxx.xx

Heves Vármegyei Békéltető Testület Cím: 0000 Xxxx, Xxxxxxx xxxx 0. földszint Telefon: x00-00-000-000/105

Email: xxxxxxxxxx@xxxx.xx Honlap: xxx.xxxx.xx

Zala Vármegyei Békéltető Testület

Cím: 8900 Zalaegerszeg, Petőfi u. 24.

Telefon: x00-00-000-000

Email: xxxxxxxxxxx@xxxxx.xx Honlap: xxx.xxxxxxxxxxxxxx.xx

19.5. Európai Fogyasztói Központ ‌

Az Európai Fogyasztó Központ ingyenes segítséget nyújt a fogyasztók részére külföldi vállalkozásokkal, légitársaságokkal és webáruházakkal szembeni, határon átnyúló fogyasztói panaszaik és jogvitáik rendezéséhez, valamint tájékoztatást ad fogyasztóvédelmi kérdésekben.

Elérhetőségek és részletek itt:

xxxxx://xxx.xxxxxxxxx.xx/xx/

19.6. Online vitarendezési platform ‌

Az Európai Bizottság Online létrehozott egy platformot, ahol a fogyasztók és kereskedők felkérhetnek egy pártatlan vitarendezési testületet online vásárlással kapcsolatos jogvitáik rendezésére.

Az online vitarendezési platform segítségével lehetőség van internetes vásárlással kapcsolatos panaszokat digitális formában, bármelyik uniós nyelven az Európai Unió bármely pontjáról elküldésére a kiválasztott alternatív vitarendezési testületnek.

Az eljárás általában teljes mértékben online zajlik, az alternatív vitarendezési testület kiválasztását követően kb. 90 napot vesz igénybe, és ingyenesen vagy jelképes összegű díj ellenében történik.

Elérhetőségek és részletek itt: xxxxx://xx.xxxxxx.xx/xxxxxxxxx/xxx/xxxx/xxxxx.xxx?xxxxxxxxxx.xxxx0.xxxx&xxxxXX

Document Metadata

Table of Contents

ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEK (ÁSZF)

Document Metadata