ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEK

ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEK

1. BEVEZETŐ

1.1. Jelen általános szerződési feltételek (a továbbiakban: ÁSZF vagy Szerződés) tartalmazzák a lentebb megjelölt szolgáltató (a továbbiakban: Szolgáltató) által nyújtott, Rapid Transzformációs Terápia, angolul Rapid Transformational Therapy (RTT) és Biorezonanciás műszeres állapotfelmérés (BIO) konzultációs szolgáltatásokra vonatkozó általános szerződési feltételeket, a szolgáltatásokat igénybe vevő kliens (a továbbiakban: Kliens vagy Ön) és a Szolgáltató (a továbbiakban együttesen: Felek) jogait és kötelezettségeit, azaz a szolgáltatás nyújtására irányuló szerződés tartalmát, illetve a Szolgáltató által üzemeltetett xxx.xxxxxxxxxxxx.xx cím alatt elérhető weboldal (a továbbiakban: Weboldal) felhasználási feltételeit.

1.2. Az ÁSZF az abban feltüntetett keltezési dátumtól visszavonásig vagy módosításig hatályos.

1.3. A szerződés nem kerül iktatásra, kizárólag elektronikus formában és magyar nyelven kerül megkötésre, továbbá a későbbiekben sem lesz írásban hozzáférhető, magatartási kódexre nem utal.

1.4. A Kliens a szolgáltatás megrendelésével, illetve a Weboldal használatával elfogadja és magára nézve kötelezőnek ismeri el a jelen ÁSZF rendelkezéseit.

1.5. Jelen Szerződés folyamatosan elérhető és letölthető a Weboldalon keresztül.

1.6. A Szolgáltató úgy nyilatkozik, hogy a szolgáltatások nyújtásához szükséges szakmai, hatósági, működési engedélyekkel, feltételekkel rendelkezik, amely az érdekkörében eljárókra is kiterjed.

2. SZOLGÁLTATÓ

2.1. Adatok:

ANIVERSUM AVANT BETÉTI TÁRSASÁG

Székhely: 0000 Xxxxxxx, Xx xxxx 00.

Cégjegyzékszám: 00-00-000000

Adószám: 25333431-1-06

Képviseli: Xx. Xxxxxxx Xxxxx Xxxxxxx ügyvezető

SZABADSÁG ÉS BŐSÉG KORLÁTOLT FELELŐSSÉGŰ TÁRSASÁG

Székhely: 0000 Xxxxxxxx, Xxxxxxxx xxxx 0. A. ép. 1. em. 4. ajtó

Cégjegyzékszám: 00-00-000000

Adószám: 32364118-1-42

Képviseli: Xx. Xxxxxxx Xxxxx Xxxxxxx ügyvezető

2.2. Kapcsolat:

Telefonszám: +36-30/700-7422

E-mail: xxxx.xxxxxxxxxxxx@xxxxx.xxx

3. IDŐPONTFOGLALÁS, MEGRENDELÉS, SZOLGÁLTATÁSI DÍJ

3.1. Konzultáció céljából történő időpontfoglalással Ön beleegyezik az itt szereplő szerződéses feltételekbe. Amennyiben nem ért velük egyet, vagy nem áll módjában elfogadni az itt foglalt feltételeket, akkor kérem ne foglaljon időpontot, és ne vegye igénybe a szolgáltatást.

Időpontfoglalás esetén jelen nyilatkozatban foglaltakhoz való hozzájárulását, a hozzájárulás kifejezett visszavonásáig megadottnak tekintjük.

3.2. A szolgáltatás igénybevételére vonatkozó szerződés megkötését a Kliens a Weboldalon keresztül kezdeményezheti. A Kliens a Weboldalon a megfelelő szolgáltatás kiválasztását követően, adatainak megadása és beküldése után a jelen Szerződés rendelkezéseit magára nézve kötelezőnek ismeri el. A Kliens az adatlap kitöltésével és a jelen ÁSZF elfogadásával a megadott személyes adatok rögzítéséhez, valamint a rögzített adatoknak a konzultáció céljából történő kezeléséhez, feldolgozásához előzetesen hozzájárul.

3.3. A Kliens a jelen ÁSZF elfogadásával nyilatkozik arról, hogy cselekvőképessége, illetve szerződéskötési képessége nincs korlátozva, a megrendelés során az általa megadott adatok a valóságnak megfelelnek, hitelesek és azokat teljes körűen, hiánytalanul adta meg. Az időpontfoglalás beküldése előtt a Kliens köteles megbizonyosodni arról, hogy a regisztrációs felületen megadott adatai megfelelnek a valóságnak és teljeskörűek.

3.4. Az időpontfoglalás beküldését követően a Szolgáltató szóban vagy írásban tájékoztatja a Klienst a szolgáltatás igénybevételéhez elérhető szabad időpontokról és a szolgáltatási díjairól, csomagjairól. A szolgáltatási díj összegének meghatározására a konzultáció időpontjának lefoglalását megelőzően kerül sor. A díj az összes körülményre való tekintettel kerül előzetesen meghatározásra, és a konzultáció előrehaladtával alkalomról alkalomra változhat, azonban az adott konzultációra történő foglalás előtt mindig pontosan kerül meghatározásra a Szolgáltató által. A konzultáció díja a ráfordított idő és a mögötte álló szakmai képesítés és tapasztalat alapján került kialakításra és azok ellentételezéseként szolgál, és nem funkcionál garanciaként a konzultáció eredményes kimeneteléért. Amennyiben a Kliens által kedvezményes konzultációs csomag került lefoglalásra és előzetesen kifizetésre, és menet közben úgy dönt, hogy a csomagban foglalt további konzultációkat nem kívánja igénybe venni, az igénybe nem vett konzultációkra eső díj arányosan visszafizetésre kerül, levonva belőle azonban a már teljesített konzultációkra eső teljes – a csomagra érvényes kedvezmény nélkül számított – díjat.

3.5. Az RTT konzultációt egy 20 perces telefonos (csak belföldi hívások esetén, egyéb esetben csak a Kliens költségére) vagy online felmérés előzi meg. Az előzetes felmérés célja a Kliensigényeinek feltérképezése, a javasolt szolgáltatás kiválasztása. Az előzetes felmérés alatt igényfelmérés, és az ahhoz szükséges szolgáltatási terv egyeztetése történik. Az itt elhangzó terv csak hozzávetőleges, ténylegesen mindig a konzultáció során derül ki, hogy hány alkalom lehet szükséges, és az menet közben is változhat. Amennyiben az előzetes felmérés eredményeként a Szolgáltató javasolja az RTT konzultációt, a végleges időpontot és a szolgáltatási díjat telefonban vagy e-mailben véglegesítik a Felek.

3.6. A távollévő Xxxxx között a Szerződés az adott szolgáltatásra irányadó szolgáltatási díj Xxxxxx általi igazolt megfizetésével jön létre. Amennyiben a konzultációs terv mást nem tartalmaz, a Szerződést a Felek határozatlan időre kötik meg, amely időtartam alatt az egyes konzultációk, anyagok, szolgáltatások megrendelésére, teljesítésére a jelen szerződéses feltételek szerint kerül sor. A Szolgáltató a díj megfizetéséről szóló elektronikus számlát e-mailben bocsátja a Kliens rendelkezésére.

3.7. A Szolgáltató biztosítja, hogy a regisztráció (időpont foglalás) során a díjfizetést megelőzően a Kliens ellenőrizhesse az általa megadott adatokat, illetve az adatbeviteli hibákat korrigálhassa.

3.8. A másik fél súlyos szerződésszegő magatartása esetén a Felek bármelyike jogosult jelen Szerződést, a másik féllel közölt indokolt írásbeli nyilatkozat útján azonnali hatállyal felmondani.

3.9. A szolgáltatási díj a konzultáció Xxxxxx által lefoglalt időpontjának Szolgáltató általi visszaigazolását követő 3 (három) napon belül, a konzultációt megelőzően, banki átutalással fizetendő a Szolgáltató részére. Készpénzes fizetésre csak előre egyeztetett módon van lehetőség.

Aniversum Avant Bt.

OTP Bank 11735115 23589155

Szabadság és Bőség Kft.

OTP Bank 11710026-21443174

3.10. Kliens kifejezetten tudomásul veszi, hogy amennyiben szükségessé válik a korábban egyeztetett időpont lemondása, vagy átfoglalása, azt lehetőség szerint minél előbb, de legkésőbb a foglalt időpontot megelőzően 96 (kilencvenhat) órával jeleznie kell. Amennyiben a Kliens az időponton nem jelenik meg, vagy lemondására vagy az átfoglalás kezdeményezésére az időpontot megelőző 96 (kilencvenhat) órán belül kerül sor, úgy az adott konzultációs időre arányosan kifizetett díj nem visszatérítendő. A Kliens tudomásul veszi, hogy a Szolgáltató 96 (kilencvenhat) órán belüli lemondás és/vagy módosítása esetén a szolgáltatási díj 100%-nak felszámítására jogosult, azaz a megfizetett díj visszatérítésre sem kötelezhető. A fogyasztó nem gyakorolhatja az elállás jogát különösen a szolgáltatás nyújtására irányuló szerződés esetében a szolgáltatás maradéktalan teljesítése után. A Kliens elállásának minősül, ha a Kliens a szolgáltatás teljesítésére kijelölt időpontban és helyszínen nem jelenik meg, és távollétét előzetesen nem menti ki, vagy olyan állapotban jelenik meg, amely neki felróható okból nem teszi lehetővé a szolgáltatás teljesítését.

3.11. Xxxxxx saját felelőssége, hogy betartja-e a Szolgáltató által összeállított tanácsokat. Tudomásul veszi, hogy a Szolgáltató felé semmilyen kártérítési követeléssel nem élhet, beleértve azt is, hogy nem kérheti a szolgáltatási díj sem teljes, sem időarányos visszafizetését előbbieken túl.

3.12. Az írásbeli ajánlat, konzultációs terv vagy egyedi szolgáltatási szerződés a Szolgáltató javaslatán alapul, de amennyiben a konzultáció a Szolgáltató által megkezdődik, ez a terv Xxxxxx általi jóváhagyását jelenti, amelytől a Szolgáltató jogosult önállóan eltérni, azonban nagyobb szakmai eltérések esetén köteles előzetesen a Klienssel egyeztetni. Mindezek függvényében a Xxxxx közös megegyezésével módosított konzultációs tervvel együtt kalkulált árajánlat is módosulhat a beavatkozás költségeinek függvényében.

4. A SZOLGÁLTATÁSSAL ÖSSZEFÜGGŐ RÉSZLETES SZABÁLYOK

4.1. Az egyes konzultációk közötti időben a kapcsolattartás a Felek között telefonon és e-mailben történik.

4.2. Egészségügyi vagy pszichés adatok, kizáró okok, konzultációra való felkészülés

A konzultáció kizáró okainak megállapítása érdekében egészségügyi, kórtörténeti kérdések tisztázása lehet szükséges, beleértve a szedett gyógyszereket és az esetlegesen korábban már alkalmazott terápiákat. Ennek érdekében Xxxxx minden egészségügyi körülményt szükséges ismertetnie a Szolgáltatóval, és azt is, ha az egyes konzultációk közben változás történik. A Szolgáltató által nyújtott konzultáció nem helyettesíti, illetve nem pótolja a szakszerű egészségügyi kezelést, a konzultáció kizárólag általános közérzetjavító szolgáltatást tartalmaz, nem minősül az egészségügyről szóló 1997. évi CLIV. törvény szerinti egészségügyi ellátásnak, szolgáltatásnak. A kizáró okok meglétéről Kliens köteles a konzultációt folytató tanácsadó szakembert tájékoztatni, és annak elmaradása esetén a teljes felelősség Klienst terheli.

RTT esetén:

Amennyiben bármilyen egészségügyi ellátásban részesül, legyen az pl. háziorvos, szakorvos, pszichológus, pszichiáter, szükségessé válhat ezen személyektől előzetes engedély beszerzése, a konzultáció megkezdése előtti bemutatása. Epilepszia, bipoláris depresszió, skizofrénia, vagy bármilyen pszichózis (elmebaj) esetén a konzultáció kizárt, azok kizáró oknak minősülnek, de ha Kliens mégis ragaszkodik a konzultációhoz, arra csak abban az esetben kerülhet sor, ha háziorvosától vagy szakorvosától előzetesen beszerez egy olyan írásbeli szakvéleményt, amelyben orvosa megerősíti, hogy a természetgyógyászati konzultációt jóváhagyja, és xxxxxxxx.

Erre a Kliens biztonsága, a vonatkozó jogszabályok, és az érvényes szakmai felelősségbiztosítás előírásai végett van szükség.

BIO esetén:

Az alábbi feltételek megléte kizáró oknak minősül, vagyis az állapotfelmérésre irányuló konzultáció nem végezhető el: Pacemaker behelyezése esetén, epilepszia, skizofrénia fennállása esetén, akut, magas lázas állapotban, többszöri infarktus esetén, akut, cseppfertőzéssel terjedő fertőző betegségek esetén. Az alábbi feltételek betartása javasolt az állapotfelmérés minél pontosabb eredményének elérésének érdekében: az állapotfelmérésen való megjelenést két órával megelőzően lehetőleg már ne étkezzen (kivéve cukorbetegség esetén, vagy egyéb, orvosilag indokolt esetben), kávét, alkoholt ne fogyasszon. Az állapotfelmérés napján ne fogyasszon stimuláló, serkentő, nyugtató, altató szereket, valamint vitaminjait és nem életszükségletű gyógyszereit, lehetőség szerint csak a műszeres állapotfelmérést követően szedje be, ugyanakkor szíveskedjen magával hozni a rendszeresen szedett gyógyszerei nevét, és hogy mire szedi őket. Fogyasszon elégséges folyadékot a nap folyamán (és az állapotfelmérést követően is)! Hozza magával esetleges zárójelentéseit, orvosi utasításait. Ne krémezze, olajozza, dezodorozza be bőrét, ha lehet arcvizet se használjon aznap, és ne viseljen magán vagy a zsebében fémet, elektromos eszközt a vizsgálat alatt.

4.3. 18. életévét be nem töltött Kliens esetében a szolgáltatásnyújtás feltétele szülő vagy gyám (törvényes képviselő) kifejezett és előzetes hozzájárulása.

4.4. A konzultáción a lefoglalt kezdési időpontban szükséges pontosan, alkalmas állapotban megjelennie a Kliensnek. Amennyiben a Kliensnek felróható okokból késés merül fel, arról a tanácsadó szakembert mielőbb értesíteni szükséges, aki mindent megtesz annak érdekében, hogy egy teljes konzultációra sor kerülhessen, azonban a késés mértékétől függően, és az aznapi további foglalások függvényében, ez nem garatált.

4.5. A konzultáció eredménye

A konzultáció eredményes kimenetelére nincs garancia, ugyanakkor a tanácsadó szakember minden esetben a tőle telhető legnagyobb igyekezettel és szakmai felkészültséggel dolgozik annak érdekében, hogy a konzultáció minél eredményesebb kimenetellel záruljon.

A Kliens továbbá tudomásul veszi, hogy a Szolgáltató által nyújtott szolgáltatás eredményessége, az esetleges közérzet javulás bekövetkezése, annak ideje nem konkrétan meghatározható, ezek elmaradásáért, vagy a Kliens által elvártakhoz képest lassabban történő bekövetkezéséért felelősséget nem vállal. A Szolgáltató kizárja a felelősségét arra az esetre is, amennyiben a tanácsadás a Xxxxxx esetleges rejtett vagy korábbi vagy jelenlegi tudott betegsége miatt marad eredménytelen.

4.6. RTT esetén a szolgáltatás természetével összefüggő okokból a Kliens részére hanganyag készül, melynek hallgatása TILOS az alábbi körülmények között: autóvezetés, bármilyen gép kezelése vagy egyéb olyan tevékenység, ami éberséget és koncentrációt igényel. A hanganyag kizárólag a Kliens számára, saját felhasználásra készül, annak harmadik személyekkel történő bármilyen megosztása (legyen az akár meghallgatás, másolás, kölcsönadás, eladás) szintén tilos. A hanganyag hallgatására a megfelelő hatás elérése érdekében olyan körülmények között kell sor kerüljön, amikor behunyt szemekkel, ellazulva tudja azt végighallgatni a Kliens.

4.7. Viselkedési normák

A konzultációk során a lehető legnagyobb tisztelet tanúsítása várható a tanácsadó szakember részéről, cserébe a Kliens is vállalja, hogy nem tesz kárt magában vagy másban, vagy az ügyfélfogadásra szolgáló helyiségben, vagy egyéb tárgyakban. Vállalja azt is, hogy nem áll alkoholos befolyásoltság vagy kábítószer hatása alatt a konzultációk során, kivéve olyan gyógyszereket, melyeket orvosi rendelvényre szed. Amennyiben alkoholos befolyásoltság vagy

kábítószer hatása alatt jelenik meg a konzultáción, vagy erőszakos, bántalmazó viselkedést tanúsít, az adott konzultációt a Szolgáltató lemondja, és hasonlóan járhat el a további konzultációkra nézve is, minden korábban megfizetett díj visszatérítésének kötelezettsége nélkül.

4.8. Titoktartás

A szolgáltatással összefüggő mindennemű tény, adat, információ, a kapcsolattartás tartalma, az egyes konzultációkat, a telefon- vagy online hívásokat és az e-maileket is beleértve, titoktartás tárgyát képezi és bizalmasnak minősül. A Felek tudomásul veszik, hogy a Szolgáltató által nyújtott szolgáltatások igénybevétele során egymás tudomására hozott személyes és egyéb adatokat, tényeket és körülményeket, információt bizalmasan kötelesek kezelni, és kötelezettséget vállalnak arra, hogy minden szükséges intézkedést megtesznek az információk megőrzése érdekében, azokat a másik fél előzetes írásbeli engedélye nélkül kizárólag akkor adják ki harmadik személy részére, ha erre jogszabály kötelez vagy létfontosságú érdek védelme érdekében van rá szükség. A jelen pontban foglalt titoktartási kötelezettség korlátlan ideig áll fenn. A Felek felelősséggel tartoznak minden olyan kárért, amely a jelen ÁSZF-ben foglalt adatkezelési, titoktartási kötelezettségük megszegéséből származik.

4.9. Felelősség

A Kliens tudomásul veszi, hogy a szolgáltatás, illetve az állapotfelmérés alkalmával nem történik orvosi diagnosztizálás, sem gyógyítás. A Szolgáltató által javasolt ajánlások a Kliens közérzetének javítását szolgálják. A Kliens saját döntése és felelőssége, hogy részt vesz a Szolgáltató tanácsadásán. A Kliens vállalja, hogy a konzultáció során őszintén, teljes körűen beszámol az egészségi állapotáról, semmilyen részletet nem hallgat el a Szolgáltató elől. A Kliens tudomásul veszi, hogy a Szolgáltató által nyújtott tanácsadás nem helyettesíti az orvosi konzultációt semmilyen körülmények közt. Amennyiben a Kliens bármilyen szokatlan fizikai tünetet tapasztal, haladéktalanul orvosi konzultációt vesz igénybe és a Szolgáltatót is értesíti az orvosi véleményről. A Weboldalon elérhető tartalom és a kínált szolgáltatás nem összetévesztendő egészségügyi szolgáltatással vagy annak reklámozásával. A Szolgáltató nem végez orvosi-, pszichoterápiás-, illetve egészségügyi gyógyító eljárást, tevékenységet. A Szolgáltató az általa nyújtott tanácsadással, állapotfelméréssel a Kliens közérzetének javítását hivatott elősegíteni. A Szolgáltatót a Xxxxxx által tévesen és/vagy pontatlanul megadott adatokra visszavezethető szolgáltatási hibáért semminemű felelősség nem terheli. A Szolgáltató nem jogosult betegséget diagnosztizálni, sem gyógyítani, de javasolhatja, hogy a Kliens vegyen részt orvosi vizsgálatokon, konzultációkon a gyógyulás érdekében.

Kliens kifejezetten nyilatkozik arról, hogy a szolgáltatás mibenlétét, a várható javulás mértékét, a szükséges feltételeket és saját közreműködésének szükségességét kifejezetten megértette és tájékozott hozzájárulása, beleegyezése alapján kéri a konzultációt. Kliens kifejezetten tudomásul veszi és elfogadja a fentiekre figyelemmel, hogy a Szolgáltató a fentiekben foglaltakra is figyelemmel semmilyen körülmények között nem felel semmilyen kárért, beleértve, de nem kizárólagosan a közvetlen, közvetett, véletlen, speciális, büntető, következményi vagy egyéb károkat is, egyúttal Kliens köteles mentesíteni Szolgáltató minden olyan kötelezettség alól, melyet a Kliens helyett eljáró harmadik személy kíván érvényesíteni Szolgáltatóval szemben.

4.10. A konzultáció menete RTT esetén:

Történhet személyes konzultáció, illetve online távkonzultáció (online platformokon keresztül,

nevezetesen Zoom, Facetime, Skype vagy egyéb videóhívás) formájában. Az online távkonzultáció éppen olyan hatásos, mint a személyes konzultáció, ugyanakkor személyes preferenciák dönthetnek a kettő közötti választásban. A konzultáció során egy mélyen ellazult, alfa állapotban történik a probléma okának felkutatása, regresszióban, és számos különböző eszköz, és technika alkalmazása során jutva el a probléma gyökerének felszámolásához. A tanácsadó szakember a tudatalattival dolgozik, ami a cselekedeteink és döntéseink 95%-a mögött

áll, és bennünket robotpilóta üzemmódban működtet. A konzultáció ezen berögzött tudatalatti mechanizmusok megértésével és felszámolásával, és helyettük új tudatalatti programok elhelyezésével válik teljessé. Az új tudatalatti programok rögzüléséhez az szükséges, hogy Xxxxxx a konzultáció eredményeként számára készített egyedi hanganyagot a személyes vagy online konzultációt követően legalább 28 napon keresztül, minden nap meghallgassa. Ennek elmaradása nagyban csökkenti, adott esetben meg is hiúsíthatja a vágyott eredmények elérését. A konzultáció egy alternatív módszer, mely nem egyenértékű a mai általános orvoslás által végzett diagnózissal és terápiával, és nem pszichoterápia. Betegség esetén minden esetben forduljon háziorvosához vagy szakorvoshoz.

BIO esetén:

A szolgáltatás személyesen vagy előre egyeztetett módon a Kliens által beküldött haj vagy körömminta alapján online távkonzultációban (online platformokon keresztül, nevezetesen Zoom, Facetime, Skype vagy egyéb videóhívás) történik, melynek során a szervezet elektromágneses rezgésein keresztül a szervezet műszeres energetikai állapotfelmérése történik, ami azonban semmi esetre sem alkalmas sem az általános, sem a szakorvosi vagy szűrővizsgálatok kiváltására, vagy diagnózis felállítására.

4.11. Előzetes nyilatkozatok

Kliens jelen ÁSZF elfogadásával kijelenti, hogy

- a szolgáltatásról megfelelő tájékoztatást kapott, és hozzájárul annak elvégzéséhez, igénybevételét kifejezetten kéri;

- a kizáró okok meglétéről a Szolgáltatót valósan és teljes körűen tájékoztatta, és tudomásul veszi, hogy amennyiben a tájékoztatást elmulasztotta, és állapotában bármilyen rosszabbodás következne be, a Szolgáltatót semmilyen felelősség nem terheli;

- a konzultáció eredménye mindenkinél más és más, és a szolgáltatás semmilyen garanciát nem ad a vágyott eredmény elérésére;

- megértette és elfogadja, hogy a konzultáció vagy ahhoz kapcsolódóan elhangzott bármilyen információ semmilyen esetben sem helyettesítheti a hagyományos egészségügyi, pszichológiai vagy pszichiátriai kezelést;

- amennyiben bármilyen kétség merül fel az egészségét illetően, megfelelő egészségügyi szakember segítségét veszi igénybe.

- amennyiben a konzultáció előtt vagy után a tanácsadó szakember javaslata szerint orvosi vélemény (engedély, hozzájárulás) szükséges, akkor annak érdekében felkeresi a háziorvosát, szakorvost, pszichológust, pszichiátert, vagy más egészségügyi szakembert, hogy a szükséges előzetes engedélyt tőlük beszerezze, és azt a következő konzultáció megkezdése előtt a Szolgáltatónak bemutatja;

- megértette és tudomásul vette, hogy a Szolgáltató nem garantálhatja és nem is garantálja az eredményt, mivel a saját személyes eredményessége sok olyan tényezőn is múlik, ami felett a Szolgáltatónak nincs befolyása, beleértve a Kliens elszántságát és kitartását arra nézve, hogy a vágyott változásokat magában megvalósítsa, és a javasolt változtatásokat eszöközölje;

- megértette és tudomásul vette, hogy a konzultációk nem avatkoznak be az orvos által előírt terápiába, gyógyszerelésbe, hanem azokkal együttműködve, kiegészítve alkalmazandók annak érdekében, hogy a közérzet az alkalmazott és javasolt technikák, készítmények, élet- és szemléletmód hatására javuljon;

- kifejezetten hozzájárul ahhoz is, hogy a tanácsadó szakember a konzultáció során a karját, vállát vagy a fejét megérintse, mozgassa az eredményesség érdekében;

- tudomásul vette és megértette, hogy a saját motivációja a szolgáltatás eredményességében kulcsfontosságú, és a legjobb tudása szerint részt vesz a saját konzultációban, beleértve a pozitív megerősítések használatát, és a számára készült hanganyagok meghallgatását, és bármilyen egyéb, a Szolgáltató által tett javaslatok megfontolását;

- az előzetes és/vagy első konzultáció során önkéntesen, pontosan és legjobb tudása szerint alaposan megválaszolta a feltett kérdéseket, és szolgáltatta adatokat és

háttérinformációkat, és hasonlóan fog eljárni a további konzultációk, a konzultáció hátralévő része során is;

- tudomásul vette és megértette, hogy a konzultációt bármikor abbahagyhatja vagy félbeszakíthatja;

- hozzájárul, hogy Szolgáltató illetékes kapcsolattartó harmadik személyekkel és/vagy hatóságokkal megossza a feltétlenül szükséges információt, amennyiben felmerül, hogy egy személy (gyermek vagy felnőtt) veszélynek van kitéve, létfontosságú érdeke megóvásra szorul, vagy ha a Kliens maga közvetlen és fenyegető veszélynek van kitéve és/vagy azt jelent mások számára, vagy ha azt bíróság vagy nyomozóhatóság kéri;

- tudomásul vette és megértette, hogy a Szolgáltató a konzultáció részleteit kollégákkal vagy más illetékes személyekkel (pl. szupervízióban) megvitassa, megossza, teljes névtelenséget és a személyazonosság megismerhetetlenségét biztosítva, utóbbiak alól kivételt csak a Kliens kifejezett írásbeli hozzájárulása adhat;

- ezúton mentesíti a Szolgáltatót minden kártérítési felelősség és követelés alól, melyet egyébként vele szemben lehetne érvényesíteni a Kliens mentális és/vagy fizikai egészségével kapcsolatban nyújtott szolgáltatás kapcsán, amely mentesítés azonban nem terjed ki gondatlanságból eredő halál vagy személyi sérülés esetére;

RTT esetén:

- kifejezett hozzájárulását adja ahhoz, hogy a tanácsadó szakember egy a konzultációhoz szükséges mély, ellazult alfa állapotba segítse, ami lehetővé teszi a tudatalattival való kommunikációt, és hogy rajta az RTT módszert alkalmazza, tudva, hogy annak sikerében a Kliens közreműködése is kiemelkedően fontos szerepet tölt be a konzultáció során történő együttműködése és a személyre szóló hanganyag 28 napon keresztül minden egyes nap történő meghallgatása által;

- kifejezett hozzájárulását adja ahhoz, hogy a Szolgáltató hanganyagot készítsen, ami a Xxxxxx hangját is rögzítheti adott esetben;

- megértette és tudomásul veszi, hogy ha a hanganyag a konzultáció közben vagy utána kerül rögzítésre, a Szolgáltató fenntartja magának a hanganyag feletti rendelkezési jogot, legyen az bármilyen hanghordozón vagy informatikai eszközön;

BIO esetén:

- kifejezett hozzájárulását adja ahhoz, hogy az eljáró szakember az állapotfelmérő műszer mérőegységeit a testére helyezze.

5. JOGOK ÉS KÖTELEZETTSÉGEK

5.1. A Szolgáltatásra vonatkozó igénybevételi jogát a Felhasználó sem ingyenesen, sem ellenérték fejében harmadik személy részére nem engedheti és nem ruházhatja át, nem adhatja bérbe vagy haszonbérbe.

5.2. Nem minősül szerződésszegésnek, ha a Szolgáltatónak fel nem róható okból (vis maior) a Szolgáltató nem tudja teljesíteni a Szerződésben foglalt kötelezettségeit. Vis maior körülménynek kell tekinteni azokat az előre nem látható és emberi erővel elháríthatatlan körülményeket (pl.: háború, földrengés, árvíz, tűzvész, terrorcselekmény stb.), amelyek nem függ a Szolgáltató akaratától és közvetlenül akadályozzák a Szolgáltatót a szerződéses kötelezettségének teljesítésében.

5.3. Szolgáltató bármikor jogosult a szolgáltatások körét indokolással módosítani. Szolgáltató jogosult továbbá az árajánlatot, illetve a konzultációs tervet is szakmailag indokolt esetekben vagy, amennyiben a Kliens hiányosan vagy késedelmesen szolgáltatott adatokat, akár többször is módosítani.

5.4. Szolgáltató jogosult a szolgáltatásnyújtást megtagadni a Kliens elégtelen együttműködése, megváltozott egészségügyi vagy mentális állapota esetén, valamint amennyiben fizetési

kötelezettségének a Xxxxxx nem tesz eleget. Ezekben az esetekben, a Kliens a Szolgáltatóval szemben kárigényt nem érvényesíthet.

5.5. Szolgáltató jogosult az előre egyeztetett időpontot, vagy a személyesen közreműködő tanácsadó szakembert megváltoztatni, köteles azonban erről ésszerű időn belül a Klienst tájékoztatni.

5.6. Szolgáltató a Kliens értesítése nélkül bármikor változtathat a szolgáltatás valamely szakmai szempontú elemén, amennyiben az szükséges az alkalmazható biztonság vagy más jogszabályi előírás miatt, ill. nem befolyásolja lényegesen a szolgáltatás természetét vagy minőségét.

5.7. A megrendelt szolgáltatások teljesítéséhez a Szolgáltató alvállalkozókat is igénybe vehet. Szolgáltató e közvetített szolgáltatásokat változatlan formában értékesíti a Kliens részére.

5.8. Xxxxxx jogosult az általa megadott adatok alapján Szolgáltatótól tájékoztatást és árajánlatot kérni a szükséges konzultációról, annak menetéről és várható költségeiről.

6. PANASZÜGYINTÉZÉS

6.1. Amennyiben Kliensnek bármilyen aggálya, vagy panasza lenne a szolgáltatással összefüggésben, azt először a Szolgáltatóval ossza meg, aki mindig arra törekszik, hogy azt minél előbb megoldhassa vagy eloszlassa, ugyanis az ilyenek általában csak félreértésből adódnak.

6.2. A Kliens panaszával írásban a Szolgáltatóhoz fordulhat e-mail üzenetben. A jelzett panasszal kapcsolatban a Szolgáltató jegyzőkönyvet vesz fel, amelyet a panaszra kialakított válasz megküldésével egyidejűleg adja át (küldi meg) a Kliensnek. A Szolgáltató a panaszra vonatkozó érdemi válaszát a Kliensnek harminc (30) napon belül e-mailen vagy írásban, postai úton, tértivevényes levélben megküldi. A panaszt elutasító álláspontját Szolgáltató indokolni köteles. A Szolgáltató a panaszt vagy az arról felvett jegyzőkönyvet és az érdemi válasz másolati példányát 5 (öt) évig köteles megőrizni, és azt az ellenőrző hatóságoknak kérésükre bemutatni.

6.3. Fogyasztóvédelmi eljárás

Panasztétel a fogyasztóvédelmi hatóságoknál is lehetséges. Amennyiben a fogyasztó fogyasztói jogainak megsértését észleli, jogosult panasszal fordulni a lakóhelye szerint illetékes fogyasztóvédelmi hatósághoz. A panasz elbírálását követően a hatóság dönt a fogyasztóvédelmi eljárás lefolytatásáról. A fogyasztóvédelmi elsőfokú hatósági feladatokat a fogyasztó lakóhelye szerint illetékes fővárosi és megyei kormányhivatalok látják el, ezek listája itt található: xxxx://xxx.xxxxxxxxxxxxxx.xx/

6.4. Bírósági eljárás

Ön jogosult a fogyasztói jogvitából származó követelésének bíróság előtti érvényesítésére polgári eljárás keretében a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény, valamint a Polgári Perrendtartásról szóló 2016. évi CXXX. törvény rendelkezései szerint.

6.5. Békéltető testületi eljárás

Amennyiben az Ön fogyasztói panaszát a Szolgáltató elutasítja, úgy Ön jogosult az Ön lakóhelye vagy tartózkodási helye szerint illetékes Békéltető Testülethez is fordulni: a békéltető testület eljárása megindításának feltétele, hogy a fogyasztó az érintett vállalkozással közvetlenül megkísérelje a vitás ügy rendezését. Az eljárásra - a fogyasztó erre irányuló kérelme alapján - az illetékes testület helyett a fogyasztó kérelmében megjelölt békéltető testület illetékes.

A Békéltető Testületekről bővebb információ itt érhető el: xxxx://xxx.xxxxxxxxxx.xx

A területileg illetékes Békéltető Testületek: xxxxx://xxxxxxxxxx.xx/xxxxx.xxx?xxxxxxxxxxxxx

6.6. Online vitarendezési platform

Ha Ön panaszt kíván tenni egy, az interneten vásárolt Áruval vagy szolgáltatással kapcsolatban, és nem akar feltétlenül bírósághoz fordulni, igénybe veheti az online vitarendezés eszközét. Az Európai Bizottság létrehozott egy honlapot, amelyen keresztül a fogyasztóknak lehetőségük nyílik arra, hogy online vásárláshoz kapcsolódó jogvitáikat ezen keresztül rendezzék egy kérelem kitöltésével, elkerülve a bírósági eljárást. A portálon a felek közösen kiválaszthatják a panasz kezelésével megbízni kívánt vitarendezési testületet.

Online vitarendezési platform: xxxxx://xxxxxxx.xx.xxxxxx.xx/xxx/xxxx/?xxxxxxxxxx.xxxx.xxxx&xxxxXX

7. WEBOLDAL HASZNÁLATA, SZERZŐI JOGOK

7.1. A Kliens tudomásul veszi, hogy a Szolgáltatás szerzői joga a Szolgáltatót illeti, és kötelezi magát, hogy a szolgáltatásra vonatkozó szerzői jogot mindenkor tiszteletben tartja. A Kliens a szolgáltatásról, vagy annak bármely részéről másolatot nem készíthet.

7.2. A szolgáltatás, ideértve a weboldalt is, szerzői jogvédelem alatt áll. Felhasználó tudomásul veszi, hogy a Weboldal, annak elemei, és az azon keresztül közzétett vagy értékesített, szerzői műnek minősülő összes tartalom a Szolgáltató kizárólagos tulajdonát képezi. A szolgáltatás tartalmának, valamint egyes részeinek különösen, de nem kizárólagosan tárolása, továbbadása, közzététele, kereskedelmi forgalomba hozatala a magáncélú felhasználáson túl a Szolgáltató előzetes írásbeli hozzájárulása esetén engedélyezett. Jelen Szerződés egyetlen része sem értelmezhető úgy, hogy az alapján ezen tartalmak bármely részére vagy egészére vonatkozóan a Kliens vagy a Weboldalt böngésző felhasználó a saját célú igénybevétel esetét kivéve egyéb jogosultságokat szerezne.

7.3. Ezt a Weboldalt a lehető legnagyobb gondossággal állították össze. Az információk pontossága és helyessége ennek ellenére nem garantálható. Nem vállaljuk a felelősséget az információk aktualitásáért vagy helyességéért és teljességéért, valamint bizonyos felhasználói célokra való alkalmasságáért. Ezúton kizárunk minden felelősséget bármilyen közvetett vagy közvetlen kárral kapcsolatban, amely e Weboldal felhasználása nyomán keletkezik, kivéve, ha azok a Szolgáltató szándékos cselekedetének vagy súlyos gondatlanságának következményei. A weboldalhoz való hozzáféréssel, annak használatával, használatra képtelen állapotával, vagy a weboldal nem megfelelő működésével, esetleges hiányosságával, üzemzavarával, információtovábbítási késedelmével, illetve az ott megjelentetett információk, illetve anyagok felhasználásával a Szolgáltató semmilyen felelősséget nem vállal. Jelen weboldal linkeket tartalmaz olyan honlapokhoz, melyek nem állnak a Szolgáltató ellenőrzése alatt. A linkekkel kapcsolt honlap tartalmáért nem vállaljuk a felelősséget.

7.4. A Szolgáltató kizárja továbbá kártérítési felelősségét különösen a következő esetekben: a Szolgáltatón kívül álló okokkal összefüggésben keletkezett hibákért és azok következményeiért, így különösen – de nem kizárólag – az internetes hálózatban beállott kimaradásért, egyéb technikai hibákért, leállásokért, az információs rendszerek biztonságát sértő magatartások, a mások által elhelyezett romboló alkalmazások, programok, vírusok okozta hibákért, következményekért; a megrendelés megérkezésének bármely műszaki hibára visszavezethető elmaradása miatti károk esetén; felhasználó számítógépének, elektronikus eszközének bármilyen hardver- vagy szoftverhibájából bekövetkező, arra visszavezethető hibából, vagy az internet csatlakozás megszakadása miatti károk esetén; a felhasználói adatok illetéktelen használatából eredő károkért.

8. AJÁNLÓLEVÉL (ÉRTÉKELÉSEK, VISSZAJELZÉSEK)

8.1. A szolgáltatással, annak minőségével összefüggésben a Kliens szöveges vagy videóüzenetbe foglalt értékelést/visszajelzést/ajánlást adhat a Szolgáltató részére.

8.2. Kliens tudomásul veszi és bármiféle díjigény nélkül hozzájárul ahhoz, hogy a Szolgáltató jogosult a részére adott ilyen - adott esetben a Kliens képmását, nevét is tartalmazó - értékeléseket a Kliens ellenkező tartalmú tiltó nyilatkozatáig szabadon – elsősorban szolgáltatásainak népszerűsítése céljából – szabadon felhasználni és nyilvánosan terjeszteni bármely médiafelületen.

8.3. A Kliens által adott értékelés nem kötelezi Szolgáltatót annak közzétételére.

8.4. Szolgáltató jogosult a Xxxxxx által beküldött, nyelvtanilag hibás vagy elírást tartalmazó értékeléseket saját hatáskörben korrigálni az értékelés integritásának sérelme nélkül a közzététel érdekében.

9. ZÁRÓ RENDELKEZÉSEK

9.1. Jelen szerződésben nem szabályozott kérdésekre a magyar jog, és különösen a Polgári Törvénykönyv szabályait kell alkalmazni.

9.2. Az egyik Fél által a másik Félhez a jelen Szerződés alapján intézett valamennyi írásbeli küldeményt akkor kell kézbesítettnek tekinteni, ha az személyesen a másik Fél részére átadásra, továbbá ha postai úton, illetve e-mail útján a másik Fél Szerződésben rögzített címére igazolhatóan megküldésre került, és azt a címzett igazolhatóan megkapta. A Szolgáltatónak címzett küldeményt a jelen ÁSZF-ben megadott elérhetőségekre kell megküldeni. A küldeményt kézbesítettnek kell tekinteni:

a) személyes kézbesítés esetén az átvételkor,

b) postai feladás esetén - amennyiben „nem kereste”, „címzett ismeretlen”, „elköltözött” értesítéssel a fél nem veszi át - a postai feladást követő 5. munkanapon, egyébként az átvétel tényleges napján tértivevénnyel igazoltan,

c) e-mail esetén azon a napon, melyen a címzett Fél az átvételt visszaigazolta, visszaigazolás elmaradása esetén az elküldést követő 5. munkanapon.

9.3. A Szolgáltató a Kliensekkel történő kapcsolattartás megkönnyítése céljából weboldalán kapcsolatfelvételi űrlapot üzemeltet, amelynek keretében a Kliensek az online felületen a Szolgáltatót megkeresheti kapcsolatfelvétel céljából. A Szolgáltató az online felület megszakítás nélküli üzemeltetésére nem vállal kötelezettséget, továbbá a rendszeren történő üzenetküldés joghatás kiváltására nem alkalmas, és nem tekinthető a jelen pontban megjelölt felek közötti kommunikáció egyik formájának.

9.4. A Felek a közöttük felmerült jogvita peren kívüli megoldására együttesen kezdeményezhetik a jogvita közvetítői eljárás keretében történő rendezését. Amennyiben a felmerült jogvitát a Feleknek nem sikerül békés úton – peren kívül - megoldani, annak elbírálásra az általános hatáskörrel és illetékességgel rendelkező magyar bíróságok jogosultak, azzal, hogy a bíróság mindenkor Magyarország joga és a magyar jogszabályok szerint jár el, az eljárás nyelve pedig a magyar nyelv.

9.5. Amennyiben jelen Szerződés egyes rendelkezései bármilyen okból érvénytelenek, vagy érvénytelenné válnak, az nem érinti a jelen Szerződés többi rendelkezéseinek érvényességét.

9.6. A Szolgáltató bármikor jogosult egyoldalúan módosítani a jelen ÁSZF-t.

9.7. A szolgáltatással kapcsolatos adatkezelések jelen Szerződésben nem szabályozott részleteit a Szolgáltató Adatkezelési Tájékoztatója tartalmazza.

Kelt: Budapest, 2024.03.27.