LAKOSSÁGI MELLÉKSZOLGÁLTATÁSI SZERZŐDÉS
LAKOSSÁGI MELLÉKSZOLGÁLTATÁSI SZERZŐDÉS
Adatkezelési nyilvántartási számok: NAIH-51985/2012., NAIH-51987/2012., NAIH-51489/2012.
Fővárosi Vízművek Zrt. tölti ki
Üzleti partnerszám
Iktatószám
Kérjük nyomtatott betűvel kitölteni!
I. Szerződés típusa
elkülönített vízfelhasználó változás miatt
szolgáltató váltás miatt
új szerződés
újraindítás
II. Szolgáltatás tárgya
vízszolgáltatás
szennyvízszolgáltatás1
III. Elkülönített vízhasználó adatai
Szerződéskötés jogcíme kizárólagos tulajdonos résztulajdonos
közös képviselő
egyéb jogcímen használója
Név Anyja neve
Születési helye Születési dátuma
E-mail cím2
Telefonszám 2 0 6
Lakcím Irányítószám Helység neve Út, utca, stb. Házszám ép/lh/em/ajtó
Levelezési cím4 Irányítószám Helység neve Út, utca, stb. Házszám ép/lh/em/ajtó
IV. Adatkezelési hozzájárulás
I. Hozzájárulok a fent megadott személyes adataim (telefonszám, e-mail) szolgáltatási jogviszonyban (a vízművek saját rendszerében) történő felhasználáshoz:
igen nem
II. Hozzájárulok a fent megadott személyes adataim (telefonszám, levelezési cím, lakcím, e-mail) kutatási és reklámozási célból történő felhasználáshoz:
igen nem
V. Felhasználó (bekötési vízmérő fizetője) adatai
Név |
| Készülékhely | |
Irányítószám | Helység Utca | Házszám | ép/lh/em/ajtó |
VI. Elkülönített felhasználói hely adatai
Csatornázott Irányítószám Helység neve
Út, utca, stb.3 Házszám ép/lh/em/ajtó
Tervjóváhagyás száma (új szerződés, vagy újraindítás esetén kitöltendő)
VII.Tulajdonos adatai (több tulajdonos esetén külön nyilatkozat szerint)
Ha a szerződés szerinti elkülönített vízhasználó az ingatlannak nem kizárólagos tulajdonosa - hanem résztulajdonosa, vagy egyéb jogcímen használója, akkor a tulajdonos(ok) vagy tulajdono- sok képviselőjének adataival kérjük kitölteni (több tulajdonos esetén külön nyilatkozat szerint – Tulajdonosi hozzájárulás nyomtatvány, több tulajdonos képviselete esetén képviseleti meghatalmazás).
Név
E-mail cím2 Telefonszám 2 0 6
Kapcsolattartási cím Irányítószám Helység neve Út, utca, stb. Házszám ép/lh/em/ajtó
VIII. Kivitelező adatai
Név
E-mail cím2 Telefonszám 2 0 6
Kapcsolattartási cím Irányítószám Helység neve Út, utca, stb. Házszám ép/lh/em/ajtó
Nyilatkozom, hogy a mellékszolgáltatási szerződésben feltüntetett mellékvízmérők beépítését a Fővárosi Vízművek Zrt. által jóváhagyott terveknek megfelelően, az érvényben lévő jogszabályok figyelembevételével végeztem el. A tevékenységgel okozati összefüggésben felmerülő esetleges károk megtérítését vállalom.
Dátum: Kivitelező (cégszerű) aláírása:
1 Csak abban az esetben töltendő ki, ha a szennyvízelvezetési szolgáltatást a Fővárosi Vízművek Zrt. végzi. Új szerződést 30 napon belül be kell jelenteni csatornarákötés esetén.2Az adatok megadása nem kötelező. 3Ha a közterület még nem kapott elnevezést, kérjük, annak helyrajzi számát megadni. 4Ha a lakcímtől eltérő a cím.
VII.I. Szolgáltatás igénybevételének kezdete vízre:
csatornára:
IX. Mellékvízmérő(k) adatai
Meleg
1. mérőhely Gyári szám Mérőállás (szám) Mérőállás (betűvel kiírva) Felszerelt mérő adatai
Felszerelés helye Biztonsági záróelem száma
Gyártó Típus
Kéthavi részérték mennyisége5
Hideg
m3
Besz. irány (Függ./Vízsz.)
Hit. év Digitszám Átmérő Oszt.pont
Meleg
2. mérőhely Gyári szám Mérőállás (szám) Mérőállás (betűvel kiírva) Felszerelt mérő adatai
Felszerelés helye Biztonsági záróelem száma
Gyártó Típus
Kéthavi részérték mennyisége5
Hideg
m3
Besz. irány (Függ./Vízsz.)
Hit. év Digitszám Átmérő Oszt.pont
Meleg
3. mérőhely Gyári szám Mérőállás (szám) Mérőállás (betűvel kiírva) Felszerelt mérő adatai
Felszerelés helye Biztonsági záróelem száma
Gyártó Típus
Kéthavi részérték mennyisége5
Hideg
m3
Besz. irány (Függ./Vízsz.)
Hit. év Digitszám Átmérő Oszt.pont
Meleg
4. mérőhely Gyári szám Mérőállás (szám) Mérőállás (betűvel kiírva) Felszerelt mérő adatai
Felszerelés helye Biztonsági záróelem száma
Gyártó Típus
Kéthavi részérték mennyisége5
Hideg m3
Besz. irány (Függ./Vízsz.)
Hit. év Digitszám Átmérő Oszt.pont
XI.Üzembe helyezést végző adatai
Nyilatkozom, hogy az VI. pontban megjelölt elkülönített vízhasználói hely mellékvízmérő(k) által mért, a mellékvízmérők hitelesek, a kialakított mérőhely és a beszerelés szabályos, a biztonsági záróelemek felhelyezése megtörtént, melyek adatai a X. pontban felvezetésre kerültek.
Üzembe helyezést végző:
Szolgáltató
Vállalkozó
Vállalkozó vagy szolgáltató azonosítója
Üzembe helyezést végző neve (olvashatóan)
Dátum:
Záradék
Üzembe helyezést végző cégszerű aláírása
Dátum:
Alulírott, X. xxxxxxx feltüntetett felhasználó hozzájárulását adja
a Mellékszolgáltatási szerződés megkötéséhez. Felhasználó aláírása (Bekötési vízmérő fizetője)
Szerződéses feltételek
Xxxxx Xxxxxxxxxxxxxxxxxxx szerződés elválaszthatatlan része az Általános Szerződési Feltételek és a Szolgáltató Üzletszabályzata, melyet az elkülönített vízhasználó/felhasználó/tulajdonos jelen Mellékszolgáltatási szerződés aláírásával magára nézve elfogad. Jelen szerződés aláírásával a korábban az azonos felhasználási helyre kötött Xxxxxxxxxxxxxxxxxxx szerződés hatályát veszti.
Jelen szerződés aláírásával létrejött szolgáltatási jogviszony keretében a Fővárosi Vízművek Zrt. jogosult arra, hogy a víziközmű-szolgáltatásról szóló 2011. évi CCIX. törvény 61. §-ban a felhasználó azonosításához előírt szükséges és elégséges mértékű (személyes) adatokat a szerződés megkötésével és teljesítésével, a szolgáltatás nyújtásával, a szolgáltatással összefüggő igények érvényesítésével kapcsolatban kezelje- az Általános Szerződési Feltételek, az Üzletszabályzat, valamint az Adatvédelmi és adatbiztonsági szabályzat – szerint. Az adatkezelésről a xxx.xxxxxxxx.xx oldalon részletes tájékoztatás található. Az érintett adatai kezeléséről a Fővárosi Vízművek Zrt.-től tájékoztatást kérhet.
Dátum:
Elkülönített vízhasználó aláírása
Dátum:
Xxxxxxxxxx aláírása
Xxxxxx Xxxxxxxxx
Számviteli és adóosztály vezető – Fővárosi Vízművek Zrt.
Xxxxx Xxxxxxx
Ügyfélszolgálati igazgató – Fővárosi Vízművek Zrt.
Átvétel dátuma:
(Fővárosi Vízművek Zrt. tölti ki)
Alulírott elkülönített vízhasználó tudomásul veszi, hogy az elszámolásra használt mellékvízmérők hitelessége azon mérők esetében, melyek hitelesítése 2006-ban, illetőleg azt követően történt, 8 év. A hiteles mérőről való gondoskodás az elkülönített vízhasználó költsége és feladata, melyben az elkülönített vízhasználó kérésére segítséget nyújt a Fővárosi Vízművek Zrt.
5Csak a következő esetekben szükséges kitölteni: elkülönített vízfelhasználó változás, szolgáltató váltás, új szerződés és újraindítás esetén.
LMSZSZ/2017/1
Általános szerződési feltételek lakossági mellékszolgáltatási szerződéshez
A víziközmű-szolgáltatásról szóló 2011. évi CCIX. törvény (továbbiakban Vksztv.) 2. § 24. pontja alapján a közműves ivóvízellátás és a közműves szennyvízelvezetés közszolgáltatás. Jelen elkülönített vízhasználatra vonatkozó közszolgáltatási szerződés megkötésével és kötelező tartalmi elemeivel kapcsolatban a víziközmű-szolgáltatásról szóló 2011. évi CCIX. törvény egyes rendelkezéseinek végrehajtásáról szóló 58/2013. (II. 27.) Korm. rendelet (továbbiakban Kormányrendelet) az irányadó. A szolgáltató – az üzemeltetési szerződésben meghatározott keretek között, a víziközmű-rendszer teljesítőképességének mértékéig – az elkülönített vízhasználók és/vagy szennyvízbebocsátók részére víziközmű-szolgáltatást nyújt, és víziközmű-szolgáltatás nyújtása céljából a szolgáltatást igénybe venni kívánók rendelkezésére áll. Az üzletszabályzatban nem szabályozott kérdésekben elsősorban az elkülönített vízhaszná- lóval és/vagy szennyvízbebocsátóval kötött egyedi szerződés, továbbá a Polgári Törvénykönyv, a víziközmű-szolgáltatásról szóló 2011. évi CCIX. törvény, az 58/2013. (II. 27.) Korm. rendelet, a mérésügyről szóló 1991. évi XLV. törvény, illetve a szolgáltatási díj meghatározására vonatkozó jogszabályok rendelkezései az irányadóak. Az elkülönített vízhasználó és/vagy szennyvízbebo- csátó tudomásul veszi, hogy az egyedi mellékszolgáltatási szerződésben szabályozott jogviszonyra a szolgáltató üzletszabályzatának rendelkezései is irányadóak. Az üzletszabályzat elérhető a xxx.xxxxxxxx.xx oldalon és a Szolgáltató ügyfélszolgálati irodájában. Az egyedi mellékszolgáltatási szerződések elválaszthatatlan mellékletét képezik a szolgáltató Általános Szerződési Feltételei, és a Fővárosi Vízművek Zrt. üzletszabályzata. A mellékszolgáltatási szerződés aláírásával az elkülönített vízhasználó és/vagy szennyvízbebocsátó hozzájárulását adja ahhoz, hogy a szolgáltató az Általános Szerződési Feltételeket az elkülönített vízhasználó- val és/vagy szennyvízbebocsátóval kötött a Polgári Törvénykönyvben foglaltak figyelembe vételével indokolt esetben, különösen jogszabályváltozás, vagy hatósági kötelezés, vagy a szolgáltató működésének – jogszabályban foglaltaknak megfelelő – racionalizálása következté- ben egyoldalúan módosítsa. Az Általános Szerződési Feltételek bármely okból történő módosítása esetén a szolgáltató vagy megbízottja köteles az elkülönített vízhasználót és/vagy szennyvízbebocsátót a módosítás tényéről és tartalmáról a módosítások hatályba lépését követő 8 napon belül az ügyfélszolgálati irodákban, valamint a xxx.xxxxxxxx.xx internetes oldalon értesíteni. Amennyiben az elkülönített vízhasználó és/vagy szennyvízbebocsátó nem ért egyet a szolgáltató részéről egyoldalúan módosított Általános Szerződési Feltételekkel, a közzétételtől számított 30 napon belül jogosult a szerződést, a szolgáltatóhoz intézett írásbeli nyilatkozatával felmondani.
1. A szerződés tárgyának fontosabb műszaki, mennyiségi, minőségi jellemzői
A szolgáltató a közműves ivóvízellátást legalább 1,5 és legfeljebb 6 bar hálózati nyomás mellett a szolgáltatási ponton köteles teljesíteni. A szolgáltató az elkülönített vízhasználó és/vagy szennyvízbebocsátó közcsatorna hálózatba bekötött belső hálózatán keletkezett szennyvizeket
– amennyiben annak minősége kielégíti a mindenkori vonatkozó jogszabályban meghatározott paramétereket (jelenleg a 220/2004. (VII. 21.) Korm. rendelet) – fogadja, és gondoskodik annak elvezetéséről és kezeléséről. Az ivóvíz közműhálózatba bekapcsolt házi ivóvízhálózatot saját célú vízellátó létesítménnyel összekötni tilos.
A mellékvízmérőt üzembe helyezésekor a szolgáltató vagy megbízottja illetéktelen beavatkozás, leszerelés megakadályozása céljából függő plombával vagy záró elemmel látja el.
A házi ivóvízhálózatot elektromos hálózat és berendezések, villámhárítók földelésére felhasználni nem szabad.
1.1. A szolgáltatott ivóvíz minősége
A szolgáltató által szolgáltatott ivóvíz minőségét az ivóvíz minőségi követelményeiről és az ellenőrzés rendjéről szóló 201/2001. (X. 25.) Korm. rendelet határozza meg.
A szolgáltató akkor felel meg a vízminőségi elvárásoknak, ha 201/2001. (X. 25.) Korm. rendelet mindenkor hatályos rendelkezéseiben meghatározott vízminőségi paramétereket teljesíti.
Ha a szolgáltatott ivóvíz minősége eltér a jogszabályban vagy a mellékszolgáltatási szerződés- ben meghatározottaktól, a szolgáltató köteles erről az elkülönített vízhasználókat és/vagy szennyvízbebocsátókat, valamint a 201/2001. (X. 25.) Korm. rendeletben meghatározott illetékes népegészségügyi szakigazgatási szervet haladéktalanul értesíteni. Ez esetben a szolgáltató az adott vízmű termelő és tároló/szállító kapacitásának kihasználásával köteles fenntartani a szolgáltatás folyamatosságát, miközben a javító intézkedések elvégzésre kerülnek.
A szolgáltatónak az elkülönített vízhasználók és/vagy szennyvízbebocsátók egészségét veszélyeztető vízminőség-romlás megelőzése érdekében folyamatosan gondoskodnia kell a 201/2001. (X. 25.) Korm. rendeletben előírt vízminőségi határértékek fenntartásáról. Ha a vízminőség romlás nem volt megelőzhető, az illetékes népegészségügyi szakigazgatási szervvel történő egyeztetést követően a szolgáltatónak a vízminőség helyreállítása érdekében haladéktalanul intézkednie, a vízhasználat betiltását vagy korlátozását kezdeményeznie, és erről az elkülönített vízhasználókat és/vagy szennyvízbebocsátókat értesítenie kell. A szolgálta- tónak a vízminőséget veszélyeztető rendkívüli eseményekről a népegészségügyi szakigazgatá- si szervet haladéktalanul tájékoztatnia kell.
Ha a közműves ivóvízellátásra rendelkezésre álló vízmennyiség természeti vagy egyéb elháríthatatlan okból csökken, a vízfogyasztás korlátozható. A vízkorlátozás időszakában foganatosítandó közigazgatási intézkedéseket a jóváhagyott tervnek és a megállapított fogyasztási rendnek megfelelően a polgármester rendeli el. A vízkorlátozás közzétételéről, a végrehajtás ellenőrzéséről a jegyző gondoskodik.
1.2. A közcsatornába bebocsátható szennyvíz minősége
A szolgáltatót nem terheli szolgáltatói kötelezettség a jogszabályban rögzített minőségtől eltérő minőségű szennyvíz elvezetéséért. Az előtisztítás a megfelelő minőség elérésig az elkülönített vízhasználót/szennyvízbebocsátót terheli. A jogszabályban rögzített minőségtől eltérő minőségű szennyvíz esetén a csatornabírság az elkülönített vízhasználót/szennyvízbebocsátót terheli. A szennyvíz minőségét a szolgáltató jogosult időszakonként ellenőrizni.
2. A mellékszolgáltatási szerződés létrejötte, időbeli hatálya, a szolgáltatás megkezdé- sének időpontja
A mellékszolgáltatási szerződés lakossági elkülönített vízhasználó és/vagy szennyvízbebocsátó esetében a mellékszolgáltatási szerződés megkötésével, a szerződésen megjelölt üzembe helyezés (átvétel dátuma) időpontjától határozatlan időre jön létre. A szolgáltatás megkezdésé- nek időpontja: mellékvízmérő létesítése esetén a mellékszolgáltatási szerződésben az elkülönített vízhasználó és/vagy szennyvízbebocsátó és a felhasználó által közösen megadott időpont, elkülönített vízhasználó és/vagy szennyvízbebocsátó váltás/tulajdonosváltás esetén az átadás-átvételi dokumentumban rögzített időpont. A szolgáltatás feltételeit tartalmazó mellékszolgáltatási szerződést a szolgáltató vagy megbízottja az igénybejelentést követő 15 napon belül megküldi az elkülönített vízhasználó és/vagy szennyvízbebocsátónak. Az Általános Szerződési Feltételek és az üzletszabályzat hatálya a mellékszolgáltatási szerződés megköté- sétől kezdődően kiterjed a szolgáltató és az elkülönített vízhasználó és/vagy szennyvízbebocsá- tó jogviszonyára.
3. Elkülönített vízhasználói és/vagy szennyvízbebocsátói hely
A mellékszolgáltatási szerződés V. pontjában megjelölt hely.
4. Szolgáltatási díj megállapítása
A víziközmű-szolgáltatás igénybevételéért az elkülönített vízhasználónak és/vagy szennyvízbe- bocsátónak a Vksztv. és a felhatalmazása alapján kiadott miniszteri rendelet szerinti díjat kell fizetnie. A vízdíjról szóló miniszteri rendelet hatályba lépéséig az alkalmazott víz- és csatornadíj
a 2013. január 31-én alkalmazott - az adott települési önkormányzat által rendeletben meghatá- rozott - díj, illetve jogszabály által meghatározott mértékben korrigált díj. A szolgáltatási díj alapdíjból (és/vagy annak hiányában ügyviteli díjból) és fogyasztással arányos díjból áll.
A díjfizetés alapja a hiteles fogyasztásmérőn mért és a szolgáltató vagy megbízottja által rögzített mérési eredmény, annak hiányában, a Kormányrendeletben, illetve az üzletszabályzat- ban foglaltak szerint megállapított mennyiség.
A víziközmű-szolgáltatás alapdíját/ügyviteli díját az elkülönített vízhasználó és/vagy szennyvíz- bebocsátó köteles megfizetni, aki a tárgyhó első napján az adott elkülönített felhasználói helyen a szolgáltatóval közszolgáltatási jogviszonyban állt. Új elkülönített felhasználói hely kialakítása esetén az elkülönített vízhasználó és/vagy szennyvízbebocsátó a teljes tárgyhavi alapdíjat/ügy- viteli díjat köteles megfizetni.
5. Számlázás
A szolgáltató vagy megbízottja elkülönített felhasználói helyenként, időszakonként számlát állít ki.
A számlák a leolvasott vagy elkülönített vízhasználó és/vagy szennyvízbebocsátó által bediktált mellékvízmérő állások, vagy hiányukban részérték alapján készülnek. A vízdíjszámlák kiállítása a bekötési vízmérő elszámolásával azonos gyakorisággal történik az üzletszabályzatban meghatározottak szerint.
A Fővárosi Vízművek Zrt. vagy a követelés jogosultja jogosult az elkülönített vízhasználóval és/vagy szennyvízbebocsátóval szemben fennálló követelésének bírósági eljárásban történő érvényesítését megelőzően követelését a felhasználó részére küldött fizetési felszólítással érvényesíteni.
5.1. Részszámla
Ha az elszámolás időszaka a két hónapot meghaladja, a szolgáltató jogosult részszámlát kibocsátani. A részszámlában elszámolt fogyasztás alapja - ha a felek ettől eltérően nem állapodnak meg - az előző 12 hónap átlagfogyasztásából 60 nap terjedelmére számított mennyiség.
A részszámla megállapítása új elkülönített vízhasználó vagy új elkülönített felhasználói hely esetében az elkülönített vízhasználóval egyeztetett átlagmennyiség vagy műszaki számítás alapján történik.
Amennyiben az árváltozás időpontjában a fogyasztásmérő leolvasására nem kerül sor, a szolgáltatásért fizetendő díjat a szolgáltató kezdeményezésére történt elkülönített vízhasználói adatközlés, ennek hiányában a felhasználás időarányos megosztásával kell megállapítani és számlázni.
5.2. Elszámoló számla
Részszámlázás esetében az elszámolási időszak végén elszámoló számla kerül kibocsátásra, amely a tényleges fogyasztás és a részszámlákban kiszámlázott mennyiségek figyelembevéte- lével készül. Az elkülönített vízhasználó és/vagy szennyvízbebocsátó személyében bekövetke- zett változás esetén az elszámolási időszak utolsó napjára elszámoló számla kerül kiállításra.
5.3. Végszámla
A mellékszolgáltatási szerződés megszűnésének napjára kerül kiállítására. A mellékszolgáltatá- si szerződés megszűnése esetén követendő részletes elszámolási szabályokat a szolgáltató üzletszabályzata tartalmazza.
6. Számla kiegyenlítésének módja
Az elkülönített vízhasználó és/vagy szennyvízbebocsátó a számlát többek között az alábbi módokon egyenlítheti ki: készpénzbefizetés és bankkártyás befizetés a pénztárban; postai feladás (csekk); átutalási megbízás (internetes banki átutalás is); csoportos beszedési megbízás; a szolgáltató illetve megbízottja kezdeményezésére azonnali inkasszóval. Amennyi- ben a számlát a szolgáltató megbízottja mutatja be, a számla kiegyenlítése kizárólag a megbízott részére történhet.
7. Szolgáltatási díj visszatérítésének módja
Amennyiben végszámlához/elszámoló számlához kapcsolódó elszámoláskor, továbbá jogos számlareklamáció esetén az elkülönített vízhasználó számára visszatérítés jár, ide értve a felhasználót megillető késedelmi kamatot, azt a Fővárosi Vízművek Zrt. vagy megbízottja a felhasználó technikai számláján jóváírja, és a jóváírt összeggel a soron következő számla összegét, vagy ha a visszatérítendő összeg az első soron következő számlánál magasabb, a többi soron következő számla szerinti összeget csökkenti. Ha a megtérítendő összeg az 5000 (ötezer) forintot meghaladja, a felhasználó kérésére a visszatérítési igény elismerését vagy megállapítását követő 8 napon belül a szolgáltató készpénz kifizetéssel vagy a jogosult által meghatározott fizetési számlára történő átutalással teljesíti.
8. Vízmérés
A mellékszolgáltatási szerződéssel rendelkező elkülönített felhasználói helyen szolgáltatott vízmennyiséget hiteles és víziközmű-szolgáltató, vagy általa megbízott vállalkozó által plombával vagy leszerelését megakadályozó zárral ellátott mellékvízmérő berendezéssel kell mérni.
Az ingatlanon fogyasztott víz mennyisége szempontjából a bekötési vízmérő az irányadó. A bekötési vízmérő és az elkülönített vízhasználatokat mérő mellékvízmérők mérési különbözete- ként megállapított vízfogyasztás utáni víziközmű-szolgáltatási díjat – kivéve a Vksztv. 52.§ (2a) bekezdés szerinti mellékmérők alapján történő elszámolás esetén - a bekötési vízmérő vízdíjfizetője köteles megfizetni a Fővárosi Vízművek Zrt.-nek, illetve megbízottjának.
A mellékszolgáltatási szerződés megkötése nem zárja ki azt, hogy a továbbiakban az egész ingatlan vízfogyasztásával kapcsolatban nem merülhetne fel az elkülönített vízhasználónál a bekötési vízmérő szerinti felhasználóval szemben egyéb vízfelhasználási (pl. kertlocsolás, közös helyiségek vízfelhasználása, csősérülés stb.) költség, fizetési kötelezettség.
9. Mellékvízmérők leolvasása
A mellékvízmérő leolvasásának gyakoriságát a szolgáltató jogosult megállapítani.
A szolgáltató vagy megbízottja legalább évente egy alkalommal, az elkülönített vízhasználó és/vagy szennyvízbebocsátó kérésére negyedévente - az elkülönített vízhasználó és/vagy szennyvízbebocsátó értesítése mellett - köteles a mellékvízmérő leolvasására.
A szolgáltató vagy megbízottja köteles legalább 5 napos időtartam megjelölésével az elkülönített vízhasználót és/vagy szennyvízbebocsátót értesíteni az éves leolvasás várható idejéről a leolvasás előtti utolsó számlában, számla mellékletében vagy egyéb módon.
Amennyiben a mellékvízmérő leolvasását végző személy az előzetesen jelzett időpontban nem tudta rögzíteni a mérőállást, köteles értesítést hagyni a levélszekrényben vagy egyéb fellelhető módon az elkülönített felhasználói helyen. Az értesítésben a szolgáltató vagy megbízottja felhívja az elkülönített vízhasználó és/vagy szennyvízbebocsátó figyelmét a leolvasás második megkísér- lésének idejére, annak nem megfelelősége esetén az időpont-egyeztetés lehetőségére - azzal, hogy a leolvasásra legalább heti egy munkanapon 20 óráig lehetőséget biztosít -, a szolgáltató vagy megbízottja időpont-egyeztetésre alkalmas elérhetőségére és a leolvasás legkésőbbi időpontjára. A leolvasás időpontja tekintetében a szolgáltató, megbízottja és az elkülönített vízhasználó és/vagy szennyvízbebocsátó köteles megegyezni.
Amennyiben a mellékmérők minimum éves egyszeri leolvasás második kísérlete nem jár sikerrel, valamint távleolvasási adat sem áll rendelkezésre, úgy a Fővárosi Vízművek Zrt. vagy megbízottja az ivóvíz mennyiséget a legutolsó sikeres leolvasást megelőző elszámolási időszak átlagfogyasz- tását alapul véve határozza meg.
A szolgáltató vagy megbízottja által végzett időszakos vagy eseti leolvasás nem mentesíti az
elkülönített vízhasználót és/vagy szennyvízbebocsátót az üzletszabályzatban meghatározott rendszeres leolvasási és bejelentési kötelezettsége alól.
Az elkülönített vízhasználó és/vagy szennyvízbebocsátó köteles a szolgáltatóval vagy megbízottjával, illetve a mellékvízmérő leolvasását végző személlyel együttműködni, a mellékvízmérőhöz való hozzáférést biztosítani, annak tisztántartásáról, fagy elleni védelméről gondoskodni, továbbá a fogyasztásmérő rendellenes működéséről a szolgáltatót vagy megbízottját haladéktalanul értesíteni.
A szolgáltató a leolvasás alkalmával észlelt, az azt megelőző 12 havi átlagfogyasztást a szolgáltató üzletszabályzatában meghatározott mértéket meghaladó fogyasztásról az elkülönített vízhasználót és/vagy szennyvízbebocsátót a leolvasással egyidejűleg, vagy az azt követő 15 napon belül írásban tájékoztatja. Amennyiben a felhasználó a leolvasás érdekében nem biztosítja a vízmérő hozzáférhetőségét, a Fővárosi Vízművek Zrt. fenti tájékoztatási kötelezettsége nem áll fenn.
10. Szerződésszegés a szolgáltató részéről
A szolgáltató részéről szerződésszegésnek minősül, ha
a) nem értesíti az előírt határidőben az elkülönített vízhasználót és/vagy szennyvízbebocsátót a karbantartási, felújítási vagy fejlesztési munkák miatti szünetelés időpontjáról és várható időtartamáról,
b) a szolgáltatás minősége és a szolgáltatás színvonala a jogszabályokban, a működési engedélyében, az üzemeltetési szerződésben vagy az üzletszabályzatában előírtaknak nem felel meg,
c) a szolgáltatást a szerződésben rögzített időpontban nem kezdi meg, vagy jogellenesen szünetelteti,
d) az üzletszabályzatban foglalt egyéb kötelezettségeit nem teljesíti.
11. Szerződésszegés az elkülönített vízhasználó és/vagy szennyvízbebocsátó részéről
Az elkülönített vízhasználó és/vagy szennyvízbebocsátó részéről szerződésszegésnek minősül, ha
a) a tulajdonában álló mellékvízmérő leszerelését megakadályozó zárat vagy plombát megsérti, illetve eltávolítja vagy azokkal együtt a mellékvízmérőt a víziközmű-szolgáltató által jóváhagyott vízmérési helyről leszereli,
b) határidőben nem gondoskodik a mellékvízmérő hitelesítéséről vagy cseréjéről,
c) a szolgáltatóval vagy megbízottjával szemben fennálló fizetési kötelezettségének nem, vagy késedelmesen tesz eleget,
d) a mellékszolgáltatási szerződésben foglalt adatváltozás bejelentési kötelezettségének nem, vagy késedelmesen tesz eleget,
e) a víziközmű-szolgáltatást a jogszabályokban előírtaktól eltérő módon, szabálytalanul veszi igénybe,
f) a mellékvízmérő ellenőrzéséről, a hibás mellékvízmérő javításáról nem gondoskodik, valamint a mellékvízmérő leolvasását a szerződésben előírtak szerint a szolgáltató részére nem teszi lehetővé,
g) az üzletszabályzatban foglalt egyéb kötelezettségeit nem teljesíti.
12. Szolgáltató szerződésszegésének következményei
A 10. a)-d) pontok eseteiben a szolgáltató a mellékszolgáltatási szerződés megszegésével okozott kárért a polgári jog általános szabályai szerint felelősséggel tartozik. Az elkülönített vízhasználót és/vagy szennyvízbebocsátót kártérítés illeti meg, amennyiben a kár bekövetkezte, annak összegszerűsége és a szolgáltató felróható magatartása közötti okozati összefüggést igazolja.
13. Elkülönített vízhasználó és/vagy szennyvízbebocsátó szerződésszegésének következményei
11. a) pontban foglalt esetben a számlán szereplő fizetési határidő lejártát követő naptól a kifizetés napjáig terjedő időre késedelmi kamatfizetési kötelezettség a Ptk. szerinti kamatmérték szerint;
- a Fővárosi Vízművek Zrt. az elkülönített vízhasználó fizetési késedelme miatt kezdeményezett fizetési meghagyás kibocsátását követő 15 napos határidővel a mellékszolgáltatási szerződést felmondhatja.
11. b) pontban foglalt esetben az elkülönített vízhasználó és/vagy szennyvízbebocsátó személyében bekövetkezett változás bejelentési kötelezettség - Vhr szerinti módon történő - elmulasztása esetén az elkülönített felhasználói helyen fennálló díjtartozás megfizetéséért és a szolgáltatót ért károkért a korábbi és az új elkülönített vízhasználó és/vagy szennyvízbebocsátó egyetemlegesen felel;
11. c)-d) pontban foglalt, a szabálytalan közműhasználat alábbi eseteiben a szolgáltató az alábbi jogkövetkezmények alkalmazására jogosult:
A szolgáltató az üzletszabályzatban meghatározott mértékű kötbért érvényesít, amennyiben az elkülönített vízhasználó és/vagy szennyvízbebocsátó a záró elem vagy függő plomba hiányát a szolgáltatónak nem jelentette be, továbbá nem gondoskodott a záró elem vagy függő plomba pótlásáról az üzletszabályzatban meghatározott határidőn belül. A kötbér alkalmazásán túl a szolgáltató azonnali hatállyal felmondhatja a mellékszolgáltatási szerződést, ha a szolgáltató az elkülönített vízhasználót és/vagy szennyvízbebocsátót az együttműködésre legalább kétszer írásban felszólította, és a második felszólítás sem vezetett eredményre.
• A szolgáltató az üzletszabályzatban meghatározott mértékű kötbért érvényesít, amennyiben az elkülönített vízhasználó és/vagy szennyvízbebocsátó a házi és csatlakozó hálózat ellenőrzé- sekor a hálózaton észlelt hibák kijavításáról, illetve az előírásoktól eltérő víziközmű-használat megszüntetéséről a szolgáltató felhívására határidőn belül nem tesz eleget. A kötbér alkalmazá- sán túl a szolgáltató azonnali hatállyal felmondhatja a mellékszolgáltatási szerződést, ha a szolgáltató az elkülönített vízhasználót és/vagy szennyvízbebocsátót az együttműködésre legalább kétszer írásban felszólította, és a második felszólítás sem vezetett eredményre.
• A szolgáltató jogosult választása szerint a mellékszolgáltatási szerződés azonnali hatályú felmondására, ha az elkülönített vízhasználó és/vagy szennyvízbebocsátó nem működik együtt az elkülönített felhasználói hely szabályos kialakítása vagy a mellékvízmérő berendezés elhelyezése, leolvasása érdekében, és a szolgáltató az elkülönített vízhasználót és/vagy szennyvízbebocsátót az együttműködésre legalább kétszer írásban felszólította, és a második felszólítás sem vezetett eredményre.
• Ha a mellékvízmérő mérőszerkezetének rongálása vagy az elkülönített vízhasználó és/vagy szennyvízbebocsátó egyéb felróható magatartása miatt az elszámolt víz mennyiségét méréssel nem lehet megállapítani, és az elkülönített vízhasználót/szennyvízbebocsátót a rendellenesség megszüntetésére a szolgáltató legalább kétszer írásban felszólította, és a második felszólítás sem vezetett eredményre, a szolgáltató a mellékszolgáltatási szerződést azonnali hatállyal felmondhatja.
• Ha a szolgáltató vagy megbízottja/meghatalmazottja az elkülönített felhasználói hely ellenőrzése során szerződésszegést állapít meg, arról a bizonyítás érdekében fényképet vagy digitális felvételt készít. A mellékvízmérő vagy bármely részének leszerelése esetén, a leszerelést megelőzően a mellékvízmérőről a szolgáltató vagy megbízottja/meghatalmazottja fényképet vagy digitális felvételt készít. A 11. e) pontban meghatározott szerződésszegés esetén az üzletszabályzat szerinti jogkövetkezmény.
14. Az Elkülönített vízhasználó és/vagy szennyvízbebocsátó személyében bekövetkező változás bejelentési kötelezettség
Az elkülönített vízhasználó és/vagy szennyvízbebocsátó személyében bekövetkezett változást a korábbi és az új elkülönített vízhasználó és/vagy szennyvízbebocsátó köteles a változástól számított 30 napon belül a szolgáltatónak bejelenteni az üzletszabályzatban meghatározottak szerint.
A korábbi, vagy az új elkülönített vízhasználó és/vagy szennyvízbebocsátó a mellékszolgáltatási szerződés megkötése előtt a szolgáltatótól kérheti saját költségére a házi ivóvízhálózat helyszíni ellenőrzését.
15. Egyéb feltételek 15.1.
A mellékszolgáltatási szerződést közműves ivóvízellátás esetén az elkülönített vízhasználó és/vagy szennyvízbebocsátó 30 napos határidővel írásban a bekötési vízmérős díjfizető(k) írásbeli hozzájárulásával mondhatja fel. Ha a mellékszolgáltatási szerződést az elkülönített felhasználói helyet egyéb jogcímen használó mondja fel, előzetesen a tulajdonos hozzájárulá- sát is be kell szereznie.
Az elkülönített felhasználói helyen beépített mellékvízmérő az elkülönített vízhasználó és/vagy szennyvízbebocsátó tulajdona, melynek beépítéséről, cseréjéről, időszakos hitelesítéséről a saját költségén köteles gondoskodni.
A mellékvízmérők és a leszerelésüket megakadályozó zárak sértetlen megőrzéséért és a vízmérési hely, valamint a fogyasztásmérő fagy elleni védelméért az elkülönített vízhasználó és/vagy szennyvízbebocsátó felelős, és megrongálódott mellékvízmérő javításának, hitelesíté- sének, továbbá az elveszett mellékvízmérő pótlásának költségeit az elkülönített vízhasználó és/vagy szennyvízbebocsátó viseli.
15.2. Mellékvízmérő cseréje
A mellékvízmérő az elkülönített vízhasználó és/vagy szennyvízbebocsátó tulajdona, ezért cseréje, hitelesítése, rendkívüli hitelességi vizsgálata az elkülönített vízhasználó és/vagy szennyvízbebocsátó költségére történik.
15.3. Elszámolás meghibásodás, hibás mérés és mérési eredmények hiánya esetén
Ha a mellékvízmérő rendellenesen működik, nem mér, nem lehet leolvasni a hitelesítés ideje lejárt (a továbbiakban: együtt hibás mérés) a mérőeszköz adatai a számlázás alapjául nem szolgálhatnak.
Ha a rendkívüli hitelességi vizsgálat a mérő nem megfelelő működését állapítja meg, akkor a mellékvízmérőre vonatkozó elszámolás a bekötési és a mellékvízmérős díjfizető közötti megállapodás alapján kerül kiszámlázásra. Megállapodás hiányában számlakorrekció nem történik.
15.4. Házi ivóvízhálózat meghibásodása esetén követendő eljárás
Házi ivóvízhálózat meghibásodása esetén, amennyiben a hibára utaló jelet
a) a víziközmű-szolgáltató a fogyasztásmérő leolvasásakor, cseréje vagy a felhasználási helyen tartott ellenőrzés során észlelte, lehetőleg a helyszínen, vagy ha a helyszíni tájékoztatás akadályba ütközik, haladéktalanul, írásban igazolható módon köteles a felhasználót tájékoztatni a tapasztaltakról és a felhasználó feladatairól,
b) a felhasználó észlelte, köteles a víziközmű-szolgáltatónak az aktuális mérőállás megjelölésé- vel haladéktalanul bejelenteni a hibát, illetve a hiba kijavításáról azonnal gondoskodni.
Az elkülönített vízhasználó és/vagy szennyvízbebocsátó házi- és csatlakozó ivóvíz hálózat ellenőrzési- és karbantartási kötelezettségére vonatkozó szabályokat az üzletszabályzat tartalmazza.
15.5. Adatkezelés, adattovábbítás
A szolgáltató a Vksztv. 61. §-a alapján az elkülönített vízhasználóval és/vagy szennyvízbebocsá- tóval kötött mellékszolgáltatási szerződésben megadott adatokat a szerződés teljesítése, a szerződéshez szükséges tájékoztatási és együttműködési kötelezettség gyakorlása és a mellékszolgáltatási szerződésből fakadó igények érvényesítése céljából kezeli. A szolgáltatás nyújtása, illetőleg annak igénybe vétele során további adatok – így többek között fogyasztásra, panaszokra, szerződésszegésre, számlázásra, műszaki zavarokra, az ingatlant nem tulajdonos- ként használó személyre vonatkozó adatok – keletkeznek, amelyeket a szolgáltató a fenti célok keretei között szintén kezel. A víziközmű-szolgáltatás igénybevételével létrejött mellékszolgálta- tási szerződés esetén a szolgáltató a víziközmű-szolgáltatást igénybe vevő természetes személlyel kapcsolatban tudomására jutó előbbiekben körülírt adatokat is kezeli.
A szolgáltató az elkülönített felhasználói helyhez kötődő azonosító kódot és az elkülönített vízhasználó és/vagy szennyvízbebocsátó személyéhez kötődő üzleti partnerazonosítót alkalmaz, az elkülönített vízhasználó és/vagy szennyvízbebocsátó személyének és az egyes elkülönített felhasználói helyek adatainak összekapcsolása céljából. A szolgáltató az azonosító kódot az elkülönített vízhasználó és/vagy szennyvízbebocsátó személyiségi jogát tiszteletben tartva alakítja ki és használja.
A fenti céltól eltérő adatkezelést a szolgáltató az érintett elkülönített vízhasználó és/vagy szennyvízbebocsátó megfelelő tájékoztatáson alapuló önkéntes hozzájárulásával folytat, valamint azokban az esetekben, amikor jogszabály lehetővé teszi az adatkezelést. A szolgáltató az adatokat a szerződéses jogviszony fennállása alatt, valamint a szerződéses jogviszony megszűnését követően a jogviszonyból származó igények elévüléséig kezeli.
A szolgáltató az adatkezelési cél keretei között adatokat adhat át a megbízása alapján a szerződés megkötését, a leolvasást, a számlázást, a kézbesítést, a díjfizetések és követelések kezelését, a forgalmazás kezelését, a felhasználási helyek műszaki kivitelezését, felülvizsgála- tát, ellenőrzését, kikapcsolását, illetőleg az ügyfélszolgálati tevékenységet végző természetes személynek és gazdálkodó szervezetnek. Az adatokat átvevő ez esetekben a szolgáltató adatfeldolgozójának minősül.
A szolgáltató a Vksztv. 52. § (3) bekezdése, valamint 59. § (3) bekezdése alapján az érintett elkülönített vízhasználók és/vagy szennyvízbebocsátók adataira nézve rendszeres adattovábbí- tást végez a közműves szennyvízelvezetést és a nem közművel összegyűjtött háztartási szennyvízszállítást végző közszolgáltatók számára. Amennyiben Xxxxxxx keresi meg a szolgáltatót személyes adat megismerése céljából, úgy a szolgáltató a kért adatokat továbbítja. A szolgáltató a fentieken túl egyéb adatkezelést – ide értve adattovábbítást – csak abban az esetben végezhet, amennyiben ehhez az érintett előzetesen hozzájárult vagy amennyiben az érintett hozzájárulásának a beszerzése lehetetlen vagy aránytalan költséggel járna és az adattovábbítás a szolgáltató jogi kötelezettségének teljesítése céljából szükséges, vagy az adatkezelő vagy harmadik személy jogos érdekének érvényesítése céljából szükséges, és ezen érdek érvényesítése a személyes adatok védelméhez fűződő jog korlátozásával arányban áll. Amennyiben a személyes adat felvételére az érintett elkülönített vízhasználó és/vagy szennyvíz- bebocsátó hozzájárulásával került sor, az adatkezelő a felvett személyes adatokat törvény eltérő rendelkezésének hiányában a rá vonatkozó jogi kötelezettség teljesítése céljából, vagy az adatkezelő vagy harmadik személy jogos érdekének érvényesítése céljából, ha ezen érdek érvényesítése a személyes adatok védelméhez fűződő jog korlátozásával arányban áll további külön hozzájárulás nélkül, valamint az érintett hozzájárulásának visszavonását követően is kezelheti – ide értve az adattovábbítást. A törvény vélelmezi az érintett hozzájárulását a kezdeményezésére indult ügyben az általa megadott személyes adatok tekintetében.