ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEK
ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEK
A Healzz2 rendszerhez kapcsolódó infrastruktúra szolgáltatások igénybevételére vonatkozóan
hatályos 2021. július 1. napjától visszavonásig
1. Szerződő felek
A Szolgáltató neve és címe, egyéb adatai
Cégnév: MediAd Kft.
Székhely: 1015 Budapest, Ostrom u 16. fszt. 5.
Cégjegyzékszám: 00-00-000000
Adószám: 12960145-2-41
Képviseli: Xx. Xxxxx Xxxxxx ügyvezető
Partner
Az a jogi személy, jogi személyiség nélküli társaság vagy magánszemély, aki a „Healzz2” egészségügyi szoftver használatára vonatkozóan hatályos egyedi licensz szerződéssel rendelkezik (továbbiakban „Partner”).
2. A szolgáltatás tárgya
Szolgáltató a szerződés alapján az alábbi szolgáltatásokat nyújtja Partner részére:
1) Szerver üzemeltetés: A szolgáltató biztosítja a Healzz2 egészségügyi szoftver működtetéséhez kapcsolódó szerver infrastruktúrát és ellátja az ehhez kapcsolódó rendszergazdai feladatokat. Ennek keretében
a) Egy naptári év vonatkozásában a szerverek elérhetőségére vonatkozóan 99,98%-os rendelkezésre állást biztosít. A rendelkezésre állási hányadosba nem számítanak bele a Szolgáltató által a Partner felé előzetesen, írásban jelzett, úgynevezett tervezett leállási idők. A vállalat rendelkezésre állási hányados alapján egy naptári évben összesen 1 óra
45 perc időtartamú, nem tervezett szolgáltatás szüneteltetés még nem tekinthető Szolgáltató részéről szerződésszegésnek. Amennyiben a szolgáltatás éves rendelkezésre állása a tárgyévben a megadott érték alá csökken, úgy Szolgáltató a tárgyévben minden további szolgáltatás kiesés után a szolgáltatás kiesés időtartamára eső, havi bérleti díj arányos részének háromszorosát kötbérként Megrendelő részére jóváírja, és a szolgáltatás havidíjába beszámítja.
b) 24 óránként a partner teljes rendszeréről és teljes adatállományáról biztonsági mentést készít.
2) Tárhely szolgáltatás: Szolgáltató biztosítja a Partner által licenszelt Healzz2 egészségügyi rendszerben tárolt egészségügyi és egyéb adatállományainak tárolásához szükséges tárhelyet. A tárhely kizárólag a Healzz2 rendszerben tárolt adatok vonatkozásában érhető el, ahhoz Partnernek közvetlen hozzáférése nincs. Partner Healzz2 rendszerében folyamatosan tájékozódhat a rendszere és az adatállományai által elfoglalt tárhely méretéről.
3) SMS gateway szolgáltatás: Szolgáltató a Partner részére SMS (short message service) küldési szolgáltatást nyújt közvetített szolgáltatásként. A szolgáltatás kizárólag a Healzz2 rendszeren keresztül, a rendszer meghatározott funkcióihoz kapcsolódóan az ott meghatározott tartalommal és formában érhető el. Partner a Healzz2 rendszerében folyamatosan tájékozódhat az rendszer használata során küldött SMS üzenetek darabszámáról.
4) Online fizetési lehetőség: Amennyiben Partner a Healzz2 licenszszerződés részként igénybe veszi az úgynevezett ’Bővített Online Foglalási csomag’ szolgáltatást, mely szolgáltatásnak része az előjegyzési felületen biztosított online bankkártyás fizetési lehetőség, mint informatikai szolgáltatás, úgy Szolgáltató biztosítja ennek informatikai hátterét Partner részére. Szolgáltató kijelenti, hogy ennek a szolgáltatásnak a keretében nem pénzügyi szolgáltatást nyújt, hanem kizárólag külső,
független pénzügyi szolgáltatók online fizetési megoldásinak igénybevételéhez szükséges informatikai megoldást közvetíti Megrendelő részére. Az elérhető pénzügyi szolgáltatók listáját, valamint az egyes szolgáltatókra vonatkozó speciális feltételeket a jelen ÁSZF 2. melléklete tartalmazza.
Szolgáltató fenntartja magának a jogot, hogy a Szolgáltatás működését, tartalmát és funkcióit bármikor előzetes értesítés nélkül módosítsa, javítsa, kiegészítse, vagy egyes szolgáltatásokat kivezessen, illetve megszüntessen. A szolgáltatások esetleges kivezetéséről, illetve megszüntetéséről a Szolgáltató 60 nappal előre, elektronikus levélben értesíti Partnert. Amennyiben a Partner a változtatásokat nem tudja elfogadni a jelzett 60 napon belül azonnali hatállyal felmondhatja a szerződést. Szolgáltató fenntartja továbbá magának a jogot, hogy a Szolgáltatáshoz kapcsolódóan, díjfizetés ellenében igénybe vehető újabb funkciókat és szolgáltatásokat tegyen elérhetővé.
A Szolgáltatásban felmerülő hiba esetén (a szerverek rendelkezésre állási idején kívüli egyéb esetekben) a Szolgáltató köteles a hiba elhárításáról mielőbb gondoskodni a tőle elvárható módon. Partner az észlelt hibát köteles írásban a xxxxxxx@xxxxxx0.xx email címen bejelenteni. Szolgáltató minden bejelentést kivizsgál, melynek eredményéről Partnert emailben értesíti. Nem tartozik a Szolgáltató felelősségi körébe a Szolgáltatással nem összefüggő hibajelenségek kezelése. A Szolgáltatást folyamatosnak kell tekinteni, ha a hiba 72 órán belül kijavításra kerül.
Partner köteles a Szolgáltatás igénybevételéhez szükséges hardver, szoftver és telekommunikációs feltételeket saját maga részére biztosítani.
3. Megrendelés, szerződéskötés
A Szolgáltatást kizárólag a „Healzz2” praxistámogató szoftver (továbbiakban szoftver), mint szolgáltatás használatára vonatkozó egyedi licensz szerződéssel rendelkező Partner veheti igénybe. A Szolgáltatás igénybevételének feltétele továbbá az infrastruktúra szolgáltatásra vonatkozó egyedi szerződés megkötése, valamint a szolgáltatás mindenkori díjának Szolgáltató részére történő maradéktalan megfizetése.
Partner az egyedi szerződés aláírásával együtt az Általános Szerződési Feltételeket (továbbiakban ÁSZF) és az Adatvédelmi Tájékoztatót visszavonhatatlanul magára nézve kötelező érvénnyel elfogadja és kijelenti, hogy azokat elolvasta, tartalmukat megértette, az általa adott adatainak kezeléséhez kifejezetten hozzájárul.
Szolgáltató nem vizsgálja a Partner nevében eljáró személy képviseleti jogosultságát, valamint képviseleti jogosultságának terjedelmét. Erre tekintettel Szolgáltató mindennemű felelőssége kizárt.
Szolgáltató jogosult törölni vagy felfüggeszteni azon Partnerek jogosultságát, akik a jelen ÁSZF-ben foglaltakat vagy a jogszabályokat megsértik különösen azzal, ha más személy jogát vagy jogos érdekét sértik vagy veszélyeztetik, vagy más kifogásolható magatartást tanúsítanak.
A Szolgáltatás megrendelése a szoftver megrendelésével egyidejűleg automatikusan megtörténik. A szoftver megrendelésének visszaigazolásával egyidejűleg a tárhely szolgáltatás megrendelését is visszaigazoltnak kell tekinteni.
4. Szerződés időtartama, megszűnése
A Szolgáltató a Szolgáltatást határozatlan időre nyújtja a Partner részére a díj megfizetéséig, azzal a megkötéssel, hogy az infrastruktúra szolgáltatás szervesen kapcsolódik a ’Healzz2’ szoftver licensz szerződés keretében nyújtott szolgáltatáshoz, így amennyiben a licensz szerződés bármilyen oknál fogva megszűnik, úgy az automatikusan megszünteti az infrastruktúra szolgáltatást is. Az infrastruktúra szolgáltatásra vonatkozó szerződés önmagában, a licensz szerződés felmondása nélkül nem szüntethető meg.
Szolgáltató súlyos szerződésszegés esetén jogosult Partner jogosultságait azonnali hatállyal felfüggeszteni, vagy akár megszüntetni. Súlyos szerződésszegésnek minősülnek többek között a következő esetek:
• Partner nem valós adatokat adott meg;
• Partner jelen Szerződés alapján szolgáltatandó szellemi alkotásokat nem jogszerűen használta;
• Partner nem tesz eleget fizetési kötelezettségének és Szolgáltató fizetési felszólítását követő 8 napon belül sem teljesít;
• Partner ellen felszámolási, vagy végrehajtási eljárás indul és azt 30 napon belül nem szüntetik meg;
• Partner megszegi a vonatkozó jogszabály(oka)t, vagy a tevékenysége során olyan esemény történik, amely a Szolgáltató jó hírnevét sértheti, vagy azt veszélyeztetheti, ilyen pl.
o tárhelyen törvénybe ütköző, szerzői jogokat vagy a jó ízlést sértő anyagok (pl. pornográf, kiskorúakról készült képek, stb.) elhelyezése;
o tárhelyen olyan programkód elhelyezése és futtatása, ami kárt okozhat vagy nem alkalmas osztott rendszeren való futtatásra, illetve a web szervert számottevően lassítja, üzemszerű működését gátolja;
o minden, a Szolgáltatás blokkolását célzó támadás (ún. „Denial-of-service” – DOS támadás), az azonosítási, illetve biztonsági intézkedések megsértésére irányuló kísérlet, illetve egyéb ügyfél-azonosítóhoz, számítógéphez vagy hálózathoz történő illetéktelen hozzáférési kísérlet;
o a szerzői jogra, illetve a szellemi tulajdonjogra vonatkozó jogszabályok megsértése, illetve arra való felbujtás;
o olyan – hibás - programkód futtatása, amely biztonsági hibái révén alkalmas illetéktelenek számára külső programkód futtatására, vagy a szerver erőforrásaihoz való illetéktelen hozzáférésre.
Azonnali hatályú felmondás esetén Partner az általa már megfizetett díj arányos részének visszakövetelésére nem jogosult, arra Szolgáltató bánatpénz jogcímén igényt tarthat.
A Szolgáltató a szerződés megszűnését követően a Partner adatait 60 napig tárolja. Az adatokat a Szolgáltató a Partner részére ezen 8 munkanapon belül a Partner írásos kérésére elektronikus formában díjmentesen átadja. Reaktiválás esetén a Szolgáltató külön reaktiválási díjat számolhat fel.
5. Árak, díjak, költségek
Szolgáltató a Szolgáltatás nettó díjait a Szolgáltatás tekintetében külön, a Weboldal „Árlista” címszó alatt teszi közzé.
Szerver üzemeltetés: A szerver üzemeltetésért a Szolgáltató külön díjat nem számol fel.
Tárhely szolgáltatás: A szolgáltatás ára a havi tárhely felhasználástól függően változik. Szolgáltatás havi díját az adott hónap 1. napjától az adott hónap utolsó napjáig tartó időszakban használt tárhely mértéke határozza meg. Szolgáltató az adott hónap utolsó napján méri és rögzíti a tárhelyfelhasználását (megtekinthető a Healzz2 rendszer Adminisztráció menüpontban), és ez a mérés képezi a kiszámlázásra kerülő díj alapját. Amennyiben a Felek között egyedi megállapodás jön létre, akkor az egyedi szerződésben meghatározott árak az irányadók.
SMS Gateway szolgáltatás: Szolgáltatás havi díját az adott hónap 1. napjától (ha a szolgáltatás igénybevételére vonatkozó megállapodás adott hónap közben történt, úgy a megállapodás napjától) az adott hónap utolsó napjáig tartó időszakban kiküldött SMS darabszám határozza meg. Partner kifejezetten tudomásul veszi, hogy az iparági szabványoknak megfelelően 1 (egy) darab SMS üzenetben maximum 160 karakter kerül továbbításra. Az ennél hosszabb tartalmú üzenetek esetén az üzenet karakterhosszának megfelelően az több elküldött üzenetnek minősül, és így ennek megfelelően a Szolgáltató által felszámított ár a tényleges darabszám alapján kerül meghatározásra.
(Lásd GSM szabvány keretein belül meghatározott úgynevezett „rövid üzenet szolgáltatás” --> xxxxx://xx.xxxxxxxxx.xxx/xxxx/XXX) Felek rögzítik, hogy a küldött SMS-ek darabszámára vonatkozóan Szolgáltató nyilvántartását tekinti kölcsönösen elfogadottnak. Szolgáltató a küldött SMS-ekről folyamatos kimutatást készít és azt Partner részére a Healzz rendszeren belül elérhetővé és megtekinthetővé teszi. Amennyiben a Felek között egyedi megállapodás jön létre, akkor az egyedi szerződésben meghatározott árak az irányadók.
Online fizetési lehetőség biztosítása: A szolgáltatás biztosításáért a Szolgáltató adminisztrációs díjat számít fel. Az adminisztrációs díjat az adott hónap 1. napjától (ha a szolgáltatás igénybevételére vonatkozó megállapodás adott hónap közben történt, úgy a megállapodás napjától) az adott hónap utolsó napjáig tartó időszakban a Partner részére történt bankkártyás fizetések forintban meghatározott összesített forgalma határozza meg. A szolgáltatás díja az így kalkulált
forgalomból százalékosan kerül meghatározásra. A felszámított adminisztrációs díj magában foglalja a pénzügyi szolgáltató által felszámított jutalékokat és egyéb tranzakciós költségeket is.
Szolgáltató fenntartja magának a jogot, hogy a szolgáltatás díjait a szerződéses időszak alatt egyoldalúan módosítsa. Díjváltoztatás esetén a változást megelőzően legalább 30 nappal megelőzően a Szolgáltató a Partnert a Partner által megadott email címen értesíti. Amennyiben Partner a díjváltozást nem kívánja elfogadni, Partner jogosult 30 napon belül a szerződést felmondani.
Szolgáltató a szolgáltatás díjáról a számlázási időszaknak megfelelően elektronikus úton vagy papír alapú számlát állít ki és küld meg Partner részére. A díj megfizetésének módja kizárólag banki átutalás azzal, hogy Partner a megrendelt szolgáltatás díját a megrendeléstől számított 8 napon belül köteles megfizetni a Szolgáltató részére, a Szolgáltató fentebb megadott számú bankszámlájára. A Szolgáltatás igénybevételének alapfeltétele a díj jóváírása Szolgáltató bankszámláján.
Jelen ÁSZF elfogadásával a Partner hozzájárul ahhoz, hogy számára a Szolgáltató e-számlát bocsásson ki.
Késedelem esetén a Szolgáltató felszólítja a Partnert, hogy az esedékes számláját rendezze. 8 napos fizetési késedelem esetén a Szolgáltató felfüggeszti a Szolgáltatást, és így a Szolgáltatás a Partner számára elérhetetlenné válik. Újraaktiválás csak a számla kiegyenlítése után történhet.
6. Szavatosság, terméktámogatás
Szolgáltató a tőle elvárható gondossággal óvja a Partner által a Szolgáltató szerverein elhelyezett adatokat, azonban nem vállal felelősséget az adatokért, sem az adatok elvesztéséből származó következményi károkért.
Szolgáltató a szerverein elhelyezett fájlokról, adatokról, beállításokról kiegészítő szolgáltatás keretén belül rendszeres időközönként biztonsági mentést készít, illetve mindent megtesz a Partner adatainak védelme érdekében, azonban a szervereken elhelyezett adatok teljes biztonságát nem tudja szavatolni. Szolgáltató az esetleges adatvesztésből eredő károkért felelősséget nem vállal, és felhívja Partner figyelmét a szerveren tárolt állományok rendszeres, saját eszközökön történő mentésének fontosságára. Szolgáltató az átmeneti fájlokat tartalmazó (pl. cache) mappákat nem menti.
Szolgáltató vállalja, hogy az informatikai rendszerek komplex természetéből, illetve a dinamikusan változó piaci környezetből adódóan a Szolgáltatást folyamatosan fejleszti, javítja és optimalizálja. A szerződés időtartama alatt a Szolgáltató a mindenkor szükséges frissítéseket és karbantartásokat, melyeket az informatikai rendszer számára előírtak és meglévő funkciókra vonatkoznak, megteszi. Partner tudomásul veszi, hogy a frissítések és/vagy karbantartások alatt a Szolgáltatás szünetel és ez nem minősül hibás teljesítésnek.
Amennyiben kérdés merülne fel Partner részéről a Szolgáltatással kapcsolatban, úgy azt a Szolgáltató xxxxxxx@xxxxxx0.xx e- mail címére küldheti el.
Szolgáltató külön díj ellenében és külön megállapodás alapján vállalja, hogy a Partner érdekkörében felmerült, önhibából nála jelentkező hibákat is javítja. A díjakra a Weboldalon közzétett árak az irányadók.
Ha a Partnernél felmerült hiba csak programkezelési, illetve egyéb nem fejlesztői hiba vagy kérdés merül fel, akkor a Szolgáltató e-mailes segítséget nyújt Partner részére. A szolgáltató szavatolja, hogy a közléstől számított 30 percen belül a hiba bejelentést rögzíti és a lehetőségekhez képest minél előbb kijavítja. Ha a hiba nem csak programkezelési, illetve egyéb fejlesztői hiba, az fejlesztésnek minősül, amelyre más óradíj és más elbírálás vonatkozik. Ezen díjak és az eljárásokról szóló tájékoztató a Weboldalon kerül közzétételre.
7. Felelősség
A Szolgáltató weboldalán közzétett adatok és információk tájékoztató jellegűek. Szolgáltató minden tőle elvárhatót megtesz ezen adatok és információk pontosságának és helyességének ellenőrzése és fenntartása érdekében.
Partner tudomásul veszi, hogy a Szolgáltatást kizárólag saját felelősségére használhatja. Szolgáltató jogszabálysértés észlelése esetén köteles a hatóságokkal együttműködni annak feltárása érdekében.
A Szolgáltatás kizárólag olyan módon és célra használható fel, amely megfelel a vonatkozó jogszabályok előírásainak.
Partner tudomásul veszi, hogy a Szolgáltatást kizárólag a saját felelősségére használhatja, és a Szolgáltató kizár minden felelősséget Partner a Szolgáltatás használata során tanúsított magatartásért. Partner tudomásul veszi, hogy a Szolgáltató köteles teljes mértékben együttműködni az eljáró hatóságokkal, Partner által esetlegesen elkövetett jogsértések vonatkozásában, így különösen – de nem kizárólagosan – köteles a hatóság megkeresése esetén Partnerről, valamint az általa használt Szolgáltatásról adatot szolgáltatni.
A Szolgáltató nem vállal felelősséget semmilyen közvetett vagy közvetlen kárért (beleértve, de nem kizárólagosan az alábbiakat: adatvesztés, üzleti haszon elmaradása, üzleti tevékenység félbeszakadása, bármely anyagi veszteség, következmény károk), mely a Szolgáltatás használatából vagy esetleges akadályozott működéséből, illetve a Szolgáltatás igénybevételéből ered, nem érintve a Ptk. 6:526. §-ban foglaltakat.
Partner tudomásul veszi, hogy a Szolgáltató felelősségének megállapítása esetén az esetleges kártérítés mértéke nem haladhatja meg a Partner által használt Szolgáltatás ellenértékét.
A Szolgáltatás használata feltételezi a Partner részéről az internetes protokoll lehetőségeinek és korlátainak ismeretét és elfogadását, különös tekintettel a technikai teljesítményekre és a felmerülő hibákra. Szolgáltató nem vállal felelősséget a Partner adatszolgáltatási kötelezettségének megszegésével, hibásan vagy hiányosan megadott adatok miatt felmerülő károkért.
Szolgáltató nem vállal felelősséget a Szolgáltatás használata során fellépő működési, illetve tartalmi hibákért vagy hiányosságokért, így különösen:
• működési hiba az internetes hálózatban, amely a Weboldal akadálytalan működését akadályozza,
• bármilyen meghibásodás, bármely vételi eszközben a kommunikációs vonalakon,
• bármely Szolgáltatás nem megfelelő működése,
• bármilyen programhiba vagy technikai hiba következményei.
A Szolgáltató nem vonható felelősségre semmilyen esetben vis maior esetén, vagy bármilyen eseménnyel kapcsolatosan, amire nincs közvetlen befolyása.
A Partner köteles alkalmazni azokat az eszközöket, melyekkel megvédheti a számítógépen tárolt adatait a behatolóktól. Partner köteles továbbá a szolgáltatások igénybevételéhez szükséges azonosítókat, kódokat titokban tartani, a jogosulatlan használatból eredő károkért kizárólag ő felel.
A Szolgáltatás és az informatikai rendszerek komplex természetéből adódóan, a Szolgáltató nem vállal felelősséget azért, hogy a Szolgáltatás hibamentesen és zavartalanul működik, illetve, hogy valamennyi informatikai rendszerrel és eszközzel kompatibilis. A biztonságos üzemelés érdekében fontos, hogy Partner a használat megkezdése előtt és a Szolgáltatás igénybevétele során valamennyi elérhető tájékoztatást megismerjen, valamint valamennyi utasítást és tanácsot betartson. Fentiekre tekintettel, a Szolgáltató semmi esetre sem szavatolja, hogy a Szolgáltatás kielégítik Partner üzleti folyamatai által támasztott egyedi igényeket, valamint, hogy megfelelnek Partner valamennyi felhasználói elvárásának. A Szolgáltatással kapcsolatos egyedi igények és elvárások esetén kizárólag külön megállapodás és egyedi elbírálás alapján, térítés ellenében van lehetőség egyedi fejlesztések megrendelésére.
8. Szellemi tulajdonjogok
A Weboldalon, Szolgáltatásban szereplő bármely tartalom, illetve a szerzői jogi oltalom által védett szellemi alkotás jogvédelem alá esik, melynek használatára, felhasználásra Partner csak olyan mértékben jogosult, amilyen mértékben Szolgáltató azt
írásban engedélyezte. A jelen rendelkezés megszegéséből eredő károkért Partner felelősséggel tartozik mind a Szolgáltató, mind harmadik személy irányába.
Partner a Szolgáltatás tekintetében kizárólag üzleti célokra történő belső használatra jogosult. Jelen ÁSZF értelmében Partner a használati jogokat harmadik személyre át nem ruházhatja, felhasználásra harmadik személynek további engedélyt nem adhat, nem jogosult azt harmadik személy részére sem ingyenesen, sem bármilyen természetű ellenszolgáltatás fejében, bérbe vagy haszonbérbe adni, azt bármilyen módon harmadik személynek átadni, harmadik személy számára hozzáférhetővé tenni, illetőleg a saját harmadik személlyel szemben fennálló kötelezettségének biztosítékaként vagy garanciájaként felhasználni. Partner nem jogosult a Szolgáltatást másolni, adathordozón többszörözni, elemezni, visszafejteni, megváltoztatni vagy más módon átalakítani
9. Adatvédelem
Szolgáltató a Partner személyes adatainak kezelésekor a mindenkor hatályos adatvédelmi szabályoknak megfelelően, így Az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról szóló 2011. évi CXII. törvény (Infotv.) és az EURÓPAI PARLAMENT ÉS A TANÁCS (EU) 2016/679 RENDELETE a természetes személyeknek a személyes adatok kezelése tekintetében történő védelméről és az ilyen adatok szabad áramlásáról, valamint a 95/46/EK rendelet hatályon kívül helyezéséről („GDPR”) rendelkezései maradéktalan betartásával, és Szolgáltató Adatvédelmi Szabályzatában foglaltaknak megfelelően jár el.
A Partner által generált és kezelt egészségügyi adatok a Partner kizárólagos felelősségi körébe tartoznak, ezen adatokkal jelen ÁSZF rendelkezéseinek betartásával kizárólag a Partner jogosult rendelkezni. Szolgáltató kizárólag technikai segítséget nyújt Partnernek, tehát adatfeldolgozónak minősül. A Partner kérésére jogosult pl. felhasználási segítség kérés esetén a működő, Partner által bevitt adatokkal már bíró Szolgáltatásba betekinteni. Partner köteles az ügyfeleit tájékoztatni arról, hogy a személyes adatok vonatkozásában adatkezelőnek minősül, és azokat a Szolgáltató, mint a kezelés technikai hátterét biztosító adatfeldolgozó szerverén tárolja. Mindehhez köteles az ügyfelei írásbeli hozzájárulását beszerezni.
Jelen pont célja a GDPR 28. cikk (3) pontban előírt (9) pont szerint írásos szerződési kötelezettség teljesítése, ennek módja a
(6) pont szerint Általános Szerződési Feltételekben történő rögzítés.
Az adatkezelés tárgya: az adatfeldolgozás a Szolgáltatás biztosítása során a Partner (Adatkezelő) által végzett adatkezeléshez technikai infrastruktúra biztosítására terjed ki.
Az adatkezelés időtartama: Partner határozza meg, legfeljebb a Szerződés fennállásának és a biztonsági adatmentések elérhetőségének időszaka.
Az adatkezelés jellege és célja: a Szolgáltatás biztosítása.
A személyes adatok típusa, érintettek kategóriái: Partner határozza meg.
Az Adatkezelő által kezelt adatokat érintő adatvédelmi incidensek nyilvántartási és a felügyeleti hatóság felé történő bejelentési kötelezettsége az Adatkezelőt terheli.
Szolgáltató biztosítja rendszereinek bizalmas jellegét, integritását, ellenálló képességét és szerződés szerinti rendelkezésre állását.
Szolgáltató szervereit külső szolgáltatók által üzemeltetett szerver termekben tárolja. A szerverekhez hozzáféréssel kizárólag Szolgáltató, annak alkalmazottja vagy megbízott rendszergazdája rendelkezik. Szolgáltató biztosítja nevezettek titoktartási kötelezettségének meglétét. A szerveren tárolt adatokhoz másoknak nincs hozzáférési jogosultsága.
A weboldal programkódjának sérülékenységéből eredő, vagy az Adatkezelő érdekkörébe tartozó adatvédelmi incidensért és az adatok védelméért kizárólag az Adatkezelő felelős. A Szolgáltató fenntartja a jogot, hogy az érintettek védelmének érdekében a szolgáltatás működését korlátozza vagy a szerződést azonnali hatállyal felmondja.
A Szolgáltató a szolgáltatás használata és harmadik fél általi igénybevétele során keletkező ideiglenes technikai állományokat (naplófájlok, webszerver forgalmi napló stb.) a rendszerek működésének fenntartása és biztosítása érdekében rögzíti, a tevékenység során megismert adatok alapján nem törekszik konkrét személyek azonosítására.
Szolgáltató felhívja Partner figyelmét a szigorodó adatvédelmi előírásokra, különös tekintettel arra, hogy Partnernek saját adatvédelmi szabályzatot kell készítenie és közzé tennie adatkezelésével kapcsolatosan.
10. Titoktartás
Szerződő Xxxxx kötelezik magukat arra, hogy e szerződéses jogviszonyukkal kapcsolatosan, annak eredményeként, illetőleg egyéb módon tudomásukra jutott mindazon információt, adatot, amely a másik Félre, így különösen annak üzleti, pénzügyi, társasági jogviszonyaira vonatkozik, („bizalmas információ”) minden körülmény között megőrzik, függetlenül attól, hogy azokat az érintett Fél üzleti titoknak minősíti vagy sem.
A Felek egyúttal kötelezettséget vállalnak arra, hogy a bizalmas információkat sem e Szerződés időbeli hatálya alatt, sem annak megszűnését követően nem teszik harmadik személyek számára hozzáférhetővé, vagy azokat egyéb, e Szerződés tárgyával össze nem függő módon nem használják fel, illetve azzal nem élnek vissza. A Felek a bizalmas információkat kizárólag a Szerződés teljesítéséhez, az ehhez szükséges mértékben használják fel, és csak a teljesítésben közvetlenül részt vevő alkalmazottaik, illetve közreműködőik számára teszik hozzáférhetővé.
Nem tartozik a titoktartási kötelezettség körébe azon adat, illetve információ, amely
a) amely köztudomású;
b) amelyet nem a Szerződés megsértésével hoztak nyilvánosságra;
c) amely nyilvánosságra hozatali korlátozás nélkül a másik Fél birtokában volt már azelőtt, hogy azt a nyilvánosságra hozó Féltől megkapta volna;
d) amelyet a használó Fél olyan harmadik féltől kapott, aki jogszerűen szerezte meg vagy hozta létre azt, és akit nem köt a nyilvánosságra hozatali tilalom;
e) amelyet az egyik Fél a másik Fél bizalmas információjának felhasználása nélkül maga hozott létre; vagy
f) amelyet az adott Félnek – jogszabályban meghatározott – kötelessége átadni az illetékes hatóság számára.
11. Egyéb rendelkezések
A jelen ÁSZF 2021. július 1. napján kerül a Szolgáltató által a Weboldalon közzétételre.
Az ÁSZF a közzététellel lép hatályba és az ÁSZF rendelkezéseit kell alkalmazni hatályba lépést követően létrejött Szolgáltatási Szerződésre, továbbá a Szolgáltatási Szerződés létrejöttét megelőzően bármelyik fél által adott ajánlat, illetve annak a másik fél által történő elfogadása, módosított tartalommal történő elfogadása vagy visszautasítása vonatkozásában, továbbá az ajánlattételi felhívásra is.
Amennyiben a jelen ÁSZF olyan szerződési feltételt tartalmaz, amely a szokásos szerződési gyakorlattól, vagy a szerződésre vonatkozó rendelkezésektől lényegesen eltér, az külön figyelemfelhívó tájékoztatásként vastag betűvel került megjelölésre. A Partner a jelen ÁSZF elfogadásával megerősíti, hogy ezen szerződési feltételről kifejezett tájékoztatásban részesült és azt a külön figyelemfelhívó tájékoztatást követően kifejezetten elfogadja.
Szolgáltató bármikor jogosult a jelen ÁSZF-et írásban módosítani és a módosítást közzétenni a Weboldalon Az ÁSZF mindaddig hatályban maradnak, amíg a Szolgáltató a Szolgáltatást biztosítja a Partner részére.
A jelen Általános Szerződési Feltételekben nem szabályozott kérdésekben a mindenkor hatályos magyar jogszabályok, így különösen az alábbi jogszabályokban foglaltak az irányadóak:
• a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény
• az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások, valamint az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről 2001. évi CVIII. törvény;
• 2001. évi CVIII. törvény az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások, valamint az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről
• 2005. évi XC. törvény az elektronikus információszabadságról
Partner tudomásul veszi, hogy a Ptk. 6:25. § rendelkezésétől eltérően az elévülést megszakító körülménynek minősítik a Szolgáltatónak a Partner részére szóló fizetési felszólítását.
Abban az esetben, ha egy bíróság az ÁSZF valamely rendelkezésének érvénytelenségét állapítja meg, az adott rendelkezés érvénytelensége nem érinti az ÁSZF más rendelkezéseit, így azok továbbra is érvényben és hatályban maradnak.
Szolgáltató vezető tisztségviselője tekintetében a Ptk. 6:541 §-ában meghatározott egyetemleges kártérítési felelősséget, továbbá a Ptk. 3:118. §-ában meghatározott kártérítési felelősséget Felek kizárják. Partner kijelenti, hogy a Szolgáltató vezető tisztségviselőjével szemben a Ptk. 6:541. §-a alapján, valamint a Ptk. 3:118. §-a alapján nem érvényesít semmilyen igényt.
Nem jelent joglemondást, ha a Szolgáltató a Partnerrel szemben nem gyakorolja a szerződésszegésből eredő jogait az ÁSZF megszegése esetén.
Partner részéről a Ptk. 6:202.§ szerinti jogátruházás, engedményezés és tartozásvállalás kizárólag a Szolgáltató által előzetesen jóváhagyott írásbeli szerződéssel történhet. Engedményezés esetén a Partner köteles hitelt érdemlően igazolni az engedményezés jogszerűségét.
Budapest, 2021. július 1.
1. számú melléklet: a szolgáltatás árjegyzéke
Szerver üzemeltetés:
No. | Díjtétel megnevezése | Díjtétel * |
1. | Szerver üzemeltetés díja | 0.- Ft / hónap |
2. | Biztonsági mentés 24 óránként 1x | 0.- Ft / hónap |
Tárhely szolgáltatás:
No. | Díjtétel megnevezése | Díjtétel * |
1. | Tárhely maximum 2 GigaByte méretig | 0,- Ft / hónap |
2. | Tárhely maximum 4 GigaByte méretig | 3.000,- Ft / hónap |
3. | Tárhely maximum 6 GigaByte méretig | 5.000,- Ft / hónap |
4. | Tárhely maximum 8 GigaByte méretig | 7.000,- Ft / hónap |
5. | Tárhely maximum 10 GigaByte méretig | 9.000,- Ft / hónap |
SMS gateway szolgáltatás:
No. | Díjtétel megnevezése | Díjtétel * |
1. | SMS küldő szolgáltatás adminisztrációs díja | 0.- Ft / hónap |
2. | Küldött SMS-ek díja | 17,- Ft / küldött SMS |
Online fizetési lehetőség biztosítása:
No. | Díjtétel megnevezése | Díjtétel |
1. | Online fizetés adminisztrációs díja | Bruttó 2,5% |
* az árak nettó árak, melyek a mindenkor hatályos ÁFA mértékét nem tartalmazzák. Budapest, 2021. július 1.
2. számú melléklet: az elérhető pénzügyi szolgáltatók
KH Bank online fizetési szolgáltatás:
A bankkártyás fizetés a szolgáltató (KH Bank) saját, erre a célra szolgáló weboldalán keresztül történik. A Bank fizetési oldalára történő átirányítást követően minden ott megadott adatra vonatkozón a Bank adatkezelési szabályai érvényesek. Szolgáltató semmilyen, a Bank oldalán megadott adathoz nem fér hozzá, azokat nem tárolja.