ÁLTALÁNOS FELHASZNÁLÁSI FELTÉTELEK
ESR Global Recruiting Korlátolt Felelősségű Társaság
ÁLTALÁNOS FELHASZNÁLÁSI FELTÉTELEK
2023. április 01.
A SZOLGÁLTATÓ
Szolgáltató megnevezése: ESR Global Recruiting Korlátolt Felelősségű Társaság székhelye: 0000 Xxxxxxxx, Xxx Xxxxx xx 00-00.
adószáma: 32117428-2-43
cégjegyzékszáma: 00-00-000000
e-mail címe: xxxxxxxxxxx@xxx-xxxxxxxxxx.xxx
képviseli: Xxxxx Xxxx ügyvezető
Preambulum
Jelen dokumentum a Szolgáltató által üzemeltetett xxxxx://xxx.xxx-xxxxxxxxxx.xxx/ internetes weboldalon (a továbbiakban: Weboldal), elérhető szolgáltatások Fogyasztó általi megrendeléséhez és használatához szükséges Általános Felhasználási Feltételeket (továbbiakban: ÁFF) tartalmazza.
Általános felhasználási feltételnek minősül az a szerződési feltétel, amelyet a Szolgáltató több szerződés megkötése céljából egyoldalúan, a másik fél (Fogyasztó) közreműködése nélkül előre meghatározott, és amelyet a felek egyedileg nem tárgyaltak meg. Jelen ÁFF akkor válik a szerződés részévé, ha a Szolgáltató lehetővé tette, hogy a másik fél (Fogyasztó) annak tartalmát a szerződéskötést, vásárlást megelőzően megismerje, és ha azt a másik fél elfogadta.
Tájékoztatjuk a Tisztelt Fogyasztót, hogy jelen ÁFF-ben az az általános felhasználási feltétel, amely
lényegesen eltér a szokásos szerződési gyakorlattól, külön kiemelésre kerül.
Figyelem! A fentiekre tekintettel kifejezetten kérjük a tisztelt Fogyasztót, hogy jelen dokumentumot figyelmesen olvassa el, figyelemmel arra, hogy a foglaláskor úgy nyilatkozik, hogy kijelenti az ÁFF minden pontját figyelmesen elolvasta, a benne foglaltakat kifogástalanul megértette és elfogadja, valamint magára, mint akaratával megegyezőt érvényesíti.
Amennyiben a jelen ÁFF-t nem kívánja a Fogyasztó elfogadni vagy nem kívánja magára kötelező érvényűnek tekinteni, akkor ne vegye igénybe a Szolgáltatást, valamint kérjük, hagyja el az oldalt.
Jelen dokumentum alapján létrejött szerződés nem kerül iktatásra, kizárólag elektronikus formában, magyar nyelven kerül megkötésre, nem minősül írásbeli szerződésnek. Szolgáltató kijelenti, hogy magatartási kódex rendelkezéseinek nem veti magát alá, azonban megtesz minden tőle elvárhatót a tiszta és tisztességes verseny kialakítása, és annak meglétére való törekvés érdekében.
1. Általános rendelkezések
1.1 Jelen ÁFF hatálya Szolgáltató weboldalán szereplő szolgáltatásokra és jogviszonyokra terjed ki, illetve minden a Szolgáltatóval megkötött külön szerződésre, melyet Szolgáltató és Fogyasztó kötnek, és ebben külön szolgáltatásokra szerződnek, illetve további részletekben megállapodnak. Minden ilyen szerződés elválaszthatatlan része az ÁFF is, illetve a Szolgáltató mindenkori hatályos Adatkezelési Tájékoztatója.
1.2. Xxxxx XXX tartalma egyéni, eredeti jellege következtében szerzői jogvédelem alatt áll. Az azzal kapcsolatos vagyoni jogok gyakorlására a Szolgáltató kizárólagosan jogosult.
1.3. A jelen ÁFF-ben nem szabályozott kérdésekre, valamint jelen ÁFF értelmezésére a magyar jog az irányadó, különös tekintettel a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény („Ptk.”) és az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások, az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről szóló 2001. évi CVIII. (Elker. tv.) törvény, valamint a fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól szóló 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet vonatkozó rendelkezései.
Tájékoztatjuk, hogy a vonatkozó jogszabályok kötelező rendelkezései a felekre külön kikötés nélkül irányadóak.
1.4. Jelen ÁFF 2023. április. 01. napjától hatályos és visszavonásig hatályban marad. A Szolgáltató jogosult egyoldalúan módosítani az ÁFF-et. Az ÁFF módosítást minden esetben a Weboldalon teszi közzé a Szolgáltató.
1.5. Szolgáltató bárkinek indoklás nélkül megtagadhatja a Szolgáltatást, nem terheli szerződéskötési kötelezettség.
1.6. Amennyiben a Felhasználó a Szolgáltatás bármely elemének használatát megkezdi, egyidejűleg
elfogadja a jelen Általános Felhasználási Feltételek rendelkezéseit.
1.7. A Felület céljából adódóan a Szolgáltatást álláskereső Felhasználóként csak a 18. életévüket betöltött természetes személyek használhatják, illetve vehetik igénybe.
1.8. A Szolgáltatás díjfizetés nélkül vehető igénybe.
2. A Szolgáltatás részletei
2.1. A Weboldalon lehetőség van regisztrált és nem regisztrált felhasználóként is jelen lenni. A regisztrált felhasználók részére a Szolgáltató csak az állásjelentkezés folyamatának egyszerűsítését biztosítja, a regisztráció sem az álláspályázat elbírálásának sikerességére, sem az egyéb szempontra, bírálatra, eredményre és közlésre nincs semmilyen (sem kedvezőbb, sem negatív) hatással. A regisztráció során kezelt személyes adatokról a Szolgáltató mindenkor hatályos Adatkezelési tájékoztatója nyújt tájékoztatást.
2.2. A nem regisztrált és a regisztrált Felhasználó egyaránt böngészhet és különböző szempontok szerint kereshet a Felületen közzétett álláshirdetések között. A hirdetések sorrendjét és vizuális megjelenítését befolyásolja azok közzétételi időpontja (egyes hirdetéstípusok frissülnek, azaz előrébb sorolódnak, illetve kiemelést, megkülönböztető grafikát kapnak).
2.3. Az álláshirdetésekben elérhető jelentkezési űrlapon megadhatóak azok az adatok és információk, amelyek a jelentkezéskor szükségesek.
2.4. A „Küldés” gomb megnyomását követően a jelentkezői adatok a Szolgáltató számára a jelöltkezelő rendszerben azok tartalmának vizsgálata nélkül elérhetővé válnak.
2.5. Fizikálisan (papír alapon) benyújtott álláspályázat esetén jelen ÁFF rendelkezései az irányadók azzal, hogy a fizikálisan (papír alapon) benyújtott álláspályázatban megadott adatok a Szolgáltató által digitálisan (elektronikus úton) kerülnek kezelésre és feltöltésre a Szolgáltató jelöltkezelő rendszerébe.
3. Felelősségi kérdések
3.1. A Szolgáltatónak fel nem róható, illetve más Szolgáltató közreműködésével teljesített üzemzavarokért, hozzáférési hibákért a Szolgáltatót nem terheli felelősség.
3.2. A Szolgáltató megtesz mindent annak érdekében, hogy a weboldalán megjelenő adatok (álláslehetőségek elérhetősége, leírása stb.) a lehető legpontosabbak legyenek. Az esetlegesen előforduló hibákért a Szolgáltató felelősségére a 145/2014. (II. 26.) kormányrendeletben és a Ptk.-ban rögzített rendelkezések irányadóak.
3.3. Amennyiben rendszerhiba miatt valamely álláslehetőség leírása hibásan jelenik meg a weboldalon, vagy a visszaigazolásában hibásan szerepel, úgy Szolgáltató értesíti erről a Fogyasztót, és az ilyen jelentkezéseket semmisnek veszi. A Fogyasztónak lehetősége van újra jelentkezni a megfelelő tájékoztatást követően.
3.4. A Szolgáltató a Szolgáltatást adott állapotban nyújtja.
3.5. Szolgáltató karbantartás, meghibásodás és annak elhárítása érdekében, elháríthatatlan külső ok bekövetkezése miatt, és annak elhárítása érdekében vagy jogszabály által feljogosított szerv rendelkezése alapján jogosult szüneteltetni a Szolgáltatást, amelyek ideje alatt a Szolgáltatás nem elérhető, ezt a Felhasználó tudomásul veszi és elfogadja. A karbantartás lehet tervezett vagy sürgősségi, amelyekről a Szolgáltató a Weboldalán ad tájékoztatást. Szolgáltató 98,5%-os éves rendelkezésre állást vállal. Felhasználó tudomásul veszi és elfogadja, hogy a rendelkezésre állási időn belüli szolgáltatáskiesés nem minősül hibás teljesítésnek.
3.6. A Szolgáltató nem felel a Felhasználó álláskeresésének eredményességéért, a bértárgyalások megfelelő eredményéért, továbbá a meghirdetett állások létezéséért, aktualitásáért, az azokban foglalt információk valóságnak megfelelőségéért, a hirdetők munkaerő-kiválasztás során tanúsított magatartásáért, a szolgáltatás során mutatott adatokból (pl. átlagbér, pályázati státusz) levont következtetésből adódó felhasználói magatartásért és annak következményeiért. A Szolgáltató megtesz ugyanakkor minden tőle elvárhatót annak érdekében, hogy a Weboldalon kizárólag valós álláshirdetések kerüljenek közzétételre, illetve, hogy a hirdetők kizárólag létező, konkrét állásajánlatokkal keressék meg a Felhasználókat. A hirdetés valóságtartalmáért, jogszabályoknak – így különösen az egyenlő bánásmód elvének és a munkajogi rendelkezéseknek – való megfelelésért a hirdető felel. Szolgáltató nem felel azért, ha a szolgáltatásait igénybe vevő hirdető/munkáltató a szolgáltatói Általános Felhasználási Feltételektől vagy a felek külön megállapodásától eltérve kezeli a Felhasználó személyes adatait.
3.7. A regisztrációkor, illetve a Szolgáltatás használata során megvalósuló adatközlés (pl. állásértesítő feliratkozáskor, önéletrajz adatbázis használatakor) hiányosságaiért, illetve a hibásan megadott adatokból adódó bármilyen következményért a Szolgáltató felelősséget nem vállal. A személyes adatok valódiságáért, pontosságáért, a megfogalmazás megfelelőségéért és az adatok teljességéért kizárólag a Felhasználó tartozik felelősséggel.
3.8. A Szolgáltató nem vállal felelősséget a felhasználói jelszavak vagy fiókok a Felhasználók tudtával vagy tudta nélküli illetéktelen használatából eredő károkért. A Felhasználó ugyanakkor felelősséggel tartozik a saját jelszavának vagy fiókjának illetéktelen használatával a Szolgáltatónak vagy bármely harmadik személynek okozott károkért.
3.9. Az Általános Felhasználási Feltételek megsértése, a szolgáltatás jogellenes vagy tisztességtelen felhasználása esetén a Szolgáltató megszüntetheti vagy korlátozhatja a Szolgáltatás használatát (a Szerződést), elzárkózhat az adott Felhasználóval való jövőbeni szerződéskötéstől. A Szolgáltató kizárja a felelősséget minden, esetlegesen abból eredő kárért, ha a Szolgáltató a Felhasználó az Általános Felhasználási Feltételekbe ütköző magatartása vagy jogszabály megsértése miatt törli a felhasználói profilt/fiókot.
3.10. A Szolgáltatás használatáért – ideértve nem kizárólagosan a Felhasználó által az önéletrajz adatbázis szolgáltatással, illetve az értékeléssel, szöveges véleménnyel összefüggésben, illetve másként okozott, vagy egyébként a Felhasználó magatartásával összefüggésben felmerült mindennemű vagyoni vagy nem vagyoni kárt és jogsérelmet, illetve egyéb következményt – kizárólag az adott Felhasználó tartozik felelősséggel. A Szolgáltató kizárja a felelősséget minden, esetlegesen abból eredő kárért, ha a Felhasználó jogsértő magatartása miatt vagy valamely hatóság vagy bíróság döntése alapján valamely felhasználói tartalmat, értékelést, szöveges véleményt törölt.
3.11. A szöveges vélemény tartalmáért, valóságtartalmáért és kifejezésmódjáért kizárólag a Felhasználó felel és áll helyt mind a Szolgáltató, mind az értékelt munkáltató, és/vagy mind bármely más az értékeléssel érintett harmadik személy irányában. A szöveges vélemények valóságtartalmát jogi eljárás kezdeményezése esetén a Felhasználó köteles bizonyítani. Az értékelés és a szöveges vélemény szubjektív, annak valóságtartalmát a Szolgáltató nem ismeri, nem ellenőrzi, ezért az értékelés és a szöveges vélemény alapján hozott döntésekért, az abból eredő károkért, következményekért a Szolgáltató a felelősségét és helytállási kötelezettségét kifejezetten kizárja.
3.12. A Felhasználó köteles a Szolgáltatónak, illetve minden érintett harmadik személynek megtéríteni minden olyan kárt, vagyoni hátrányt és költséget, amely amiatt vagy azzal összefüggésben merült fel, hogy a Felhasználó megszegte az Általános Felhasználási Feltételeket, vagy a Felhasználó megsértette az irányadó jogszabályokat vagy a Felhasználó megsértette bármely harmadik fél jogát.
3.13. Amennyiben a Felhasználó magatartása következtében vagy azzal összefüggésben harmadik személy vagy bármely hatóság, illetve bíróság a Szolgáltatóval szemben bármilyen igényt támaszt, illetve eljárást indít, a Felhasználó köteles közvetlenül helytállni, valamint minden a Szolgáltató által megkövetelt intézkedést megtenni és a Szolgáltatónak megtéríteni minden olyan kárt, vagyoni hátrányt és költséget, ami a Szolgáltatót a Felhasználó bármely jogellenes magatartása miatt vagy azzal összefüggésben éri.
3.14. A Felhasználó felelőssége a Szolgáltatás használatával összefüggésben elkövetett jogsértésért a regisztráció megszűnését követően is fennáll a bűncselekmény elévülése/kártérítési igény elévülési idejéig.
3.15. A Szolgáltatóval szembeni kártérítési igény a Szolgálató székhely szerinti címén, és bíróság előtt érvényesíthető.
4. Szolgáltatás megtagadása
Szolgáltató jogosult a Szolgáltatást a szerződés megszüntetése nélkül egyoldalúan, részlegesen vagy teljesen felfüggeszteni abban az esetben, ha Fogyasztó olyan magatartást tanúsít, amely a jelen ÁFF különös rendelkezései szerint egyébként azonnali hatályú felmondásra is okot adna.
5. Szavatosság
5.1. A Szolgáltató a regisztrált Felhasználók részére nyújtott Szolgáltatás hibás teljesítéséért kellékszavatosággal tartozik. A Szolgáltató hibásan teljesít, ha a Szolgáltatás a teljesítés időpontjában nem felel meg a Szerződésben megállapított minőségi követelményeknek. Nem teljesít hibásan a Szolgáltató, ha a Felhasználó a hibát a szerződéskötés időpontjában ismerte, vagy a hibát (ideértve a jelen Felhasználási Feltétekben jelzett korlátozásokat is) a szerződéskötés időpontjában ismernie kellett.
5.2. A Szolgáltató felel a Szolgáltatással kapcsolatos hibáért, amennyiben a hiba a regisztráció meglétének időtartama alatt következik be, vagy válik felismerhetővé. A Szolgáltatót terheli annak bizonyítása, hogy a szerződés szerinti időtartam alatt felismert hibával érintett szolgáltatás a szolgáltatás szerződés szerinti teljesítésének időszakában szerződésszerű volt. Nem teljesít hibásan a Szolgáltató, ha bizonyítja, hogy a Felhasználó digitális környezete nem kompatibilis a Szolgáltatás műszaki követelményeivel (amelyről a Szolgáltató a III. pontban tájékoztatta a Felhasználót). A Felhasználó köteles együttműködni a Szolgáltatóval annak érdekében, hogy a Szolgáltató – a műszaki szempontból rendelkezésére álló és a Felhasználó számára a legkisebb beavatkozást igénylő eszközök alkalmazásával
– meggyőződhessen arról, hogy a hiba oka a fogyasztó digitális környezete. Ha a Felhasználó nem tesz eleget ezen együttműködési kötelezettségének, a Felhasználót terheli annak bizonyítása, hogy a
szerződés szerinti időtartam alatt felismert hibával érintett szolgáltatás, a szolgáltatás szerződés szerinti teljesítésének időszakában nem volt szerződésszerű.
5.3. A Felhasználó a Szolgáltató hibás teljesítése esetén a Szolgáltatóval szemben kellékszavatossági igényt érvényesíthet a Polgári Törvénykönyv és a 373/2021 (VI.30.) Korm.rendelet szabályai szerint. A Felhasználót – választása szerint–az alábbi kellékszavatossági igényekkel élhet:
5.4. A Felhasználó elsősorban kijavítást vagy kicserélést (a Szolgáltatás ismételt hibamentes nyújtását) igényelhet, kivéve, ha a kijavítás vagy kicserélés lehetetlen, vagy ha az a Szolgáltatónak – másik kellékszavatossági igény teljesítésével összehasonlítva – aránytalan többletköltséget eredményezne, figyelembe véve a Szolgáltatás hibátlan állapotban képviselt értékét, a szerződésszegés súlyát és a kellékszavatossági jog teljesítésével a Felhasználónak okozott érdeksérelmet. (A Szolgáltatás Felhasználó vagy harmadik személy általi kijavíttatása lehetetlen, nem igényelhető.) A kijavításra vagy kicserélésre vonatkozó kellékszavatossági jog gyakorlása esetén a Szolgáltató – a Felhasználó számára okozott jelentős kényelmetlenség nélkül, a Szolgáltatás jellegére és céljára figyelemmel – köteles a teljesítést a hiba Felhasználó általi közlésétől számított észszerű időn belül térítésmentesen szerződésszerűvé tenni. A kijavításra vagy kicserélésre vonatkozó kellékszavatossági jog gyakorlása esetén a Szolgáltatás műszaki jellemzőitől függően a Szolgáltató megválaszthatja a Szolgáltatás szerződésszerűvé tételének módját.
5.5 A Felhasználó a szerződéstől el is állhat (megszüntetheti regisztrációját), ha a kijavításhoz/kicseréléshez fűződő érdeke megszűnt, illetve a Szolgáltató a kijavítást/kicserélést nem vállalta/annak a Felhasználó érdekeit is figyelembe véve megfelelő határidőn belül nem tud eleget tenni.
5.6. A Felhasználó akkor is jogosult – a szerződésszegés súlyához igazodva – a Szolgáltatás nyújtására irányuló szerződést megszüntetni, ha a kijavítás vagy kicserélés lehetetlen, vagy az a Szolgáltatónak aránytalan többletköltséget eredményezne; vagy a Szolgáltató nem tett eleget azon kötelezettségének, hogy a kijavításra vagy kicserélésre vonatkozó kellékszavatossági jog gyakorlása esetén – a fogyasztó számára okozott jelentős kényelmetlenség nélkül, a digitális tartalom vagy a digitális szolgáltatás jellegére és céljára figyelemmel – a teljesítést a hiba Felhasználó általi közlésétől számított észszerű időn belül térítésmentesen szerződésszerűvé tegye; ismételten teljesítési hiba merült fel, annak ellenére, hogy a Szolgáltató megkísérelte a Szolgáltatás szerződésszerűvé tételét; a teljesítés hibája olyan súlyú, hogy a szerződés azonnali megszüntetését teszi indokolttá; vagy a Szolgáltató nem vállalta a Szolgáltatás szerződésszerűvé tételét, vagy a körülményekből nyilvánvaló, hogy a Szolgáltató észszerű határidőn belül vagy a fogyasztónak okozott jelentős érdeksérelem nélkül nem fogja a Szolgáltatást szerződésszerűvé tenni.
5.7. A Fogyasztó a választott kellékszavatossági jogáról egy másikra is áttérhet, az áttérés költségét azonban maga viseli, kivéve, ha az indokolt volt, vagy arra a Szolgáltató adott okot. Egyebekben a szavatossági kötelezettség teljesítésével kapcsolatos költségek a Szolgáltatót terhelik.
5.8. A Felhasználó a hibás teljesítésen kívüli okból is bármikor indoklás és költségek nélkül megszüntetheti a Szerződést, törölheti regisztrációs fiókját.
5.9 A Felhasználó köteles a hibát annak felfedezése után haladéktalanul a Szolgáltatóval közölni: a hiba felfedezésétől számított 2 hónapon belül közölt hibát késedelem nélkül közöltnek kell tekinteni. A közlés késedelméből eredő kárért a Felhasználó felelős. Az ellenkező bizonyításáig vélelmezni kell, hogy a teljesítést követő 1 éven belül a Felhasználó által felismert hiba már a teljesítés időpontjában megvolt, kivéve, ha e vélelem a szolgáltatás természetével vagy a hiba jellegével összeegyeztethetetlen. A Felhasználó kellékszavatossági igénye a teljesítés időpontjától számított 2 év alatt évül el. A szerződés teljesítésétől számított 2 éves elévülési határidőn túl kellékszavatossági jogait a Felhasználó már nem érvényesítheti.
6. Szerzői Jogok
6.1. A Szolgáltató fenntart magának minden jogot a Weboldalán, valamint szolgáltatása nyújtása során keletkezett szolgáltatások, dokumentumok, anyagok, azok bármely részlete és az azon, vagy azokban megjelenő tartalmak, minták, valamint a weboldalterjesztésének tekintetében.
6.2. A továbbiakban a Szolgáltató mindenkor hatályos Jogi Nyilatkozata az irányadó, melyet a Szolgáltató weboldalán tesz közzé.
7. Adatvédelem
A Szolgáltató mindenkor hatályos adatkezelési tájékoztatója elérhető a Weboldalán, valamint a
Szolgáltató székhelyén és telephelyén.
8. Xxxxxxxx rendezése
8.1. Fogyasztó kifejezetten tudomásul veszi, hogy szerződéses nyilatkozata, azaz a Weboldalon történő foglalás fizetési kötelezettséget nem von maga után.
8.2. Ha a jelen ÁFF bármely része érvénytelenné, jogtalanná vagy érvényesíthetetlenné válik, az a fennmaradó részek érvényességét, jogszerűségét és érvényesíthetőségét nem érinti.
835. Amennyiben Szolgáltató az ÁFF alapján megillető jogát nem gyakorolja, a joggyakorlás elmulasztása nem tekinthető az adott jogról való lemondásnak. Bármilyen jogról történő lemondás csak az erre vonatkozó kifejezett írásbeli nyilatkozat esetén érvényes. Szolgáltató és Fogyasztó vitás ügyeiket békés úton próbálják rendezni. Fogyasztói jogvita esetén a fogyasztó a vármegyei (fővárosi) kereskedelmi és iparkamarák által működtetett békéltető testület eljárását is kezdeményezheti.
További információ a Békéltető Testületekről: xxxx://xxx.xxxxxxxxxx.xx
A területileg illetékes Békéltető Testületek elérhetőségei:
Baranya Vármegyei Békéltető Testület
7625 Pécs, Xxxxxxxx Xxxx u. 36.
x0000 000-000
Bács-Kiskun Vármegyei Békéltető Testület
6000 Kecskemét, Árpád krt. 4.
x0000 000-000, x0000 000-000
Békés Vármegyei Békéltető Testület
5600 Békéscsaba, Penza ltp. 5.
x0000 000-000
Borsod-Abaúj-Zemplén Vármegyei Békéltető Testület 3525 Miskolc, Szentpáli u. 1.
x0000 000-000, 501-871
Budapesti Békéltető Testület
1016 Budapest, Krisztina krt. 99.
x000 000-0000
Xxxxxxxx-Xxxxxx Vármegyei Békéltető Testület 6721 Szeged, Párizsi krt. 8-12.
x0000 000-000
E-mail cím: xxxxxxxxx.xxxxxxxx@xxxxxx.xx
Fejér Vármegyei Békéltető Testület
8000 Székesfehérvár, Xxxxxxxxxx xxx 0-0.
x0000 000-000
Győr-Moson-Sopron Vármegyei Békéltető Testület 0000 Xxxx, Xxxxx Xxxxxx xx 00/x.
x0000 000-000
xxxxxxxxx.xxxxxxxx@xxxxxxxx.xx
Hajdú-Bihar Vármegyei Békéltető Testület 4025 Debrecen Vörösmarty u. 13-15.
x0000 000-000
Heves Vármegyei Békéltető Testület 3300 Eger, Xxxxxxx xxxx 0. földszint
x0000 000-000
Jász-Nagykun-Szolnok Vármegyei Békéltető Testület
5000 Szolnok, Verseghy park 8.
x0000 000-0000
xxxxxxxxxxxxxxxxx@xxxxxxxxxxxxxxxxx.xx
Komárom-Esztergom Vármegyei Békéltető Testület 0000 Xxxxxxxxx, Xx xxx 00.
x0000 000-000
Nógrád Vármegyei Békéltető Testület 3100 Salgótarján, Mártírok útja 4. fsz 14.
x0000 000-000
Pest Vármegyei Békéltető Testület
0000 Xxxxxxxx, Xxxxxxx Xxxxxx xxxx 00. IV/2.
x000-000-0000
Somogy Vármegyei Békéltető Testület 0000 Xxxxxxxx, Xxxx xxxx 0.
x0000 000-000
Szabolcs-Szatmár-Bereg Vármegyei Békéltető Testület 4400 Nyíregyháza, Széchenyi u. 2.
x0000 000-000
Tolna Vármegyei Békéltető Testület 7100 Szekszárd, Xxxxx X. u. 23-25.
x0000 000-000
Vas Vármegyei Békéltető Testület
9700 Szombathely, Xxxxxxx Xxxxxx u. 23.
x0000 000-000
Veszprém Vármegyei Békéltető Testület 0000 Xxxxxxxx, Xxxxxxx xxx 0. Pf.: 220
x0000 000-000
Zala Vármegyei Békéltető Testület 0000 Xxxxxxxxxxxx, Xxxxxx xxxx 00.
x0000 000-000
Online vitarendezési platform:
Az Európai Bizottság által létrehozott weboldalon, Fogyasztói regisztrációt követően, az oldalon található kérelem kitöltésével a Fogyasztó rendezheti az online foglalással kapcsolatos jogvitáit bírósági eljárás indítása nélkül. Ez is egy módja a távolsági korlátok nélküli Fogyasztói jogérvényesítésnek.
A Fogyasztó panaszt tehet az online vásárolt szolgáltatással kapcsolatban.
A Fogyasztónak és a Szolgáltatónak lehetősége van ezen az online vitarendezési platformon együtt kiválasztani, hogy mely vitarendezési testületet bízzák meg a panasz kezelésével.
Az online vitarendezési platform a következő weboldalon érhető el: xxxxx://xxxxxxx.xx.xxxxxx.xx/xxx/xxxx/?xxxxxxxxxx.xxxx.xxxx&xxxxXX
Budapest, 2023. április 01.
1. sz. melléklet
Elállási/Felmondási nyilatkozatminta
(csak a szerződéstől való elállási/felmondási szándék esetén töltse ki és juttassa vissza) Címzett: […]
Alulírott/ak kijelentem/kijelentjük, hogy gyakorlom/gyakoroljuk elállási/felmondási jogomat/jogunkat az alábbi szolgáltatás nyújtására irányuló szerződés tekintetében: […]
Szerződéskötés időpontja: […] A fogyasztó(k) neve:
A fogyasztó(k) címe:
A fogyasztó(k) aláírása: (kizárólag papíron tett nyilatkozat esetén)
Kelt
2. sz. melléklet
Fogalmak
Felek: Szolgáltató és Fogyasztó együttesen.
Fogyasztó: gazdasági tevékenysége, illetve szakmája körén kívül eljáró nagykorú, 18. életévét betöltött természetes személy.
Fogyasztói Szerződés: szerződés, melynek egyik xxxxxx Xxxxxxxxxxxx minősül. Jótállás: a Fogyasztói Szerződés esetében a Ptk. szerint;
• jogszabályi kötelezettségen túlmutató, illetve a Fogyasztóként, a szerződés megfelelő teljesítéséért vállalt jótállás
• kötelező jótállás, mely jogszabályon alapul.
Szerződés: Szolgáltató és Fogyasztó között a webshop és e-mail felhasználásával történő adásvételi szerződés megkötése.
Távollévők között kötött szerződés: a szerződés tárgyát képező szolgáltatás megvásárlására vagy szolgáltatás nyújtására irányuló szerződés, amely a felek egyidejű fizikai jelenléte nélkül, távollévők közti kommunikációs eszköz alkalmazásával, távértékesítési rendszer keretein belül kerül megkötésre
Távollévők közti kommunikációs eszköz: a felek távollétében szerződési nyilatkozat megtételére alkalmas eszköz, pl. internetes hozzáférést biztosító eszköz, nyomtatvány, katalógus, telefon.
Szolgáltatás: A Weboldal árukészletében lévő, eladásra szánt, birtokba vehető, Szerződés tárgyát képező, forgalomképes ingóság.