A Citibank Europe plc Magyarországi Fióktelepe Vállalati Bankkártya

A Citibank Europe plc Magyarországi Fióktelepe Vállalati Bankkártya

Általános Szerződési Feltételei

Hatályos: 2019. február 1-től

Citibank Europe plc Magyarországi Fióktelepe Székhely: 0000 Xxxxxxxx, Xxxx xx 00.

Levelezési cím: 1367 Budapest, Pf. 123

Telefonszám: x00 0 000 0000 • Faxszám: x00 0 000 0000 Internet: xxx.xxxxxxxx.xx

Cégjegyzékszám: 00-00-000000 – Fővárosi Törvényszék Cégbírósága Tevékenységi engedély: Central Bank of Ireland, 2001. május 1.

GPch 332/04/np

TARTALOM

MEGHATÁROZÁSOK 2

I. FEJEZET Az Általános Szerződési Feltételek hatálya és rendelkezésre bocsátása 4

II. FEJEZET A Bankkártya kibocsátása 4

III. FEJEZET A Bankkártya használata, a Bankkártyával adott megbízások 4

IV. FEJEZET ATM megbízások 5

V. FEJEZET Elfogadónál végzett megbízások 5

VI. FEJEZET A megbízások igazolása és könyvelése 6

VII. FEJEZET A Bankkártya érvényessége 6

VIII. FEJEZET A Bankkártya letiltása 6

IX. FEJEZET A szerződés módosítása 7

X. FEJEZET A szerződés megszűnése 8

XI. FEJEZET A Számlatulajdonos és a Bank felelőssége 9

XII. FEJEZET A kapcsolattartás eszközei és formái 9

XIII. FEJEZET A teljesítés helye és ideje, díjak és költségek 10

XIV. FEJEZET Engedményezés 10

XV. FEJEZET Beszámítás 10

XVI. FEJEZET Titoktartás, adatvédelem és adatkezelés 10

MEGHATÁROZÁSOK

A jelen Vállalati Bankkártya Általános Szerződési Feltételek- ben (továbbiakban: Általános Szerződési Feltételek) ellenkező kikötés hiányában a következő kifejezések az alábbi jelentés- sel bírnak:

ATM – Bankjegykiadó automata, melyet a Kártyabirtokos Bankkártyájának és PIN-kódjának felhasználásával külö- nösen készpénz felvételére vehet igénybe.

Az ATM nyomtatott bizonylat formájában ad tájékozta- tást a megbízásról és annak összegéről. Az ATM a Kár- tyabirtokos által adott megbízás tartalmának és időpont- jának megfelelően rögzít minden, a Kártyabirtokos által végzett műveletet, amely az ellenkező bizonyításáig a Xxxxx számára hitelesen igazolja a megbízások megtör- téntét és a megbízások összegét.

Amennyiben a Kártyabirtokos többször hibásan adja meg a PIN-kódját, nem rendeltetésszerűen használja az ATM-et, vagy a Bankkártya sérült, az ATM a Bankkártyát bevonhatja.

Bank – Jelenti a Citibank Europe plc képviseletében eljáró Ci- tibank Europe plc Magyarországi Fióktelepét.

Banki munkanap – Az a munkanap, amikor pénzforgalmi szol- gáltatások szempontjából az adott fizetési művelet vagy üzleti tevékenység jellegétől függően (így különösen: de- vizanem, benyújtás helye és módja, fizetési módok), az adott fizetési művelet teljesítése céljából a Bank nyitva tart.

Bankkártya – A Bank által a Kártyatársaság engedélye alapján kibocsátott olyan, MasterCard típusú készpénz-helyette- sítő, távolról hozzáférést biztosító (elektronikus) fizetési eszköz, amelyet a Bank a Számlatulajdonos és a Kártya- birtokos kérésére bocsát ki, amellyel a Kártyabirtokos a Számlatulajdonos Bankkal szemben a Kártyaszámlán fennálló követeléséről jogosult rendelkezni és amelyet a Kártyabirtokos a vonatkozó szerződés feltételei szerint készpénzfelvételre, áruk és szolgáltatások ellenértéké- nek kiegyenlítésére, valamint a Bank által meghatáro- zott egyéb banki szolgáltatások igénybevételére, illetve

azok során használhatja. A Bankkártyával és annak hasz- nálatával kapcsolatosan felszámított díjak, költségek tí- pusait és mértéküket a Kondíciós Lista tartalmazza.

A Bankkártya a Bank tulajdona, át nem ruházható, har- madik személy birtokába nem adható, óvadékként vagy zálogként nem köthető le, letétként nem helyezhető el, a Kártyabirtokos harmadik személynek használatra nem adhatja át, és – azt az esetet kivéve, amikor a Bankkár- tyával a Kártyabirtokos megbízást ad a Bankkártya számát és a kártyán található egyéb adatokat (pl. CVC kód) köteles titokban tartani.

A Bankkártyán a Bank a Kártyabirtokos és a Számlatu- lajdonos nevét is feltünteti.

Card-not-present tranzakció – Bankkártya fizikai jelenlétét nem igénylő virtuális tranzakciótípus, amely termék, vagy szolgáltatás megvásárlására nyújt lehetőséget. En- nek során a Kártyabirtokos internetes portálon keresztül adja meg bankkártyájának számát, lejárati idejét, illetve a CVC kódot a kereskedő számára (egyes Elfogadók számlavezető bankjai ennél több adatot is bekérhetnek, például a bankkártya kibocsátó bank nevét, a kártyabir- tokos bankkártyára írt nevét, stb.).

CVC (Card Verification Code – kártya ellenőrző kód) – A bankkártya hátoldalán, az aláírás mezőt közvetlenül kö- vetően nyomtatott 3 jegyű kód, melyet „Card-not- present” tranzakció” esetében kell megadni, ahol ezt az Elfogadó bekéri.

Elfogadó – Olyan, az elszámoló bankján keresztül a Kártyatár- saság elszámolási rendszeréhez csatlakozott jogalany, aki (amely) a szolgáltatások és áruk ellenértékének ki- egyenlítésére a Bankkártyát jogosultként elfogadja, vagy a Bankkártyára készpénzkifizetést jogosultként tel- jesít.

Elfogadóhely – A nemzetközi kártyatársaságok logójával meg- jelölt helyek (ATM, hitelintézetek fiókjai, Kereskedelmi elfogadóhely, postahelyek, internetes oldal stb.), ahol a bankkártya pl. készpénzfelvételre vagy áruk, illetve szol- gáltatások ellenértékének kiegyenlítésére felhasznál- ható. A Bank nem vállal felelősséget azért, hogy az

Elfogadóhelyen a bankkártya ténylegesen használható tranzakció kezdeményezésére.

Elsődleges Kártyaszámla – Jelenti azt a Kártyaszámlát, ami- hez a Számlatulajdonos kérése alapján a Bank hozzáren- deli a Bankkártyát, és amely Kártyaszámla terhére a kár- tyával végrehajtott tranzakciók lekönyvelésre kerülnek. A Kártyaszámla megszüntetésének feltétele, hogy

• minden, a Számlatulajdonos kérésére kibocsátott Bankkártya érvénytelenné váljon, vagy a szerződés értelmében egyébként ne legyen használható, és

• minden, az adott Kártyaszámlához tartozó Bankkár-

tyával végzett művelet kiegyenlítésre kerüljön.

A Kártyaszámlán elhelyezett betétek a vonatkozó jog- szabályok és EU irányelvek alapján az Ír Betétbiztosítási Rendszer által meghatározott feltételekkel vannak biz- tosítva.

Fedezet – A Fedezet a fizetési megbízás teljesítéséhez szük- séges, és a Kártyaszámlán szabad rendelkezésre álló egyenleg.

Fizetési művelet jóváhagyása – A Bank a Kártyabirtokos által végrehajtott fizetési műveletet jóváhagyottnak tekinti, amennyiben a Kártyabirtokos a tranzakció során meg- adta a PIN kódját és/vagy a tranzakcióról készült bizony- latot aláírta vagy Card-not-present tranzakció esetén megadta a Bankkártya CVC kódját.

Foglalás – A Bankkártyával végrehajtott, de még el nem szá- molt tranzakciók összege. A foglalás összege a Kártya- számlán terhelésre kerül, annak összege a Bankkártyá- val elérhető összeget csökkenti. A Bank a foglaláshoz egyértelműen hozzárendelhető terhelés beérkezéséig, de legfeljebb a tranzakció dátumától számított 10 Banki munkanapig tartja foglalásban a tételt. A végleges ter- helés beérkezése és könyvelése után, illetve legkésőbb a

11. Banki munkanapon a Foglalás feloldásra kerül. A Bank a 10. napon túl beérkező terheléseket utólag terheli a Kártyaszámlán.

Kártyabirtokos – Kártyabirtokos a Bankkártyával rendelkező természetes személy, meghatalmazott (a továbbiakban: Kártyabirtokos).

A Számlatulajdonos felel azért, hogy az Igénylőlapon szereplő Kártyabirtokosok személyazonosító adatai a valós személyazonosító adatokkal megegyezzenek, és aláírásával ellássa az Igénylőlapot.

A Számlatulajdonos közvetlenül felelős azért, hogy a Kártyabirtokosok megismerjék a Bankkártya szerződési feltételeit, a Bankkártya használatának és őrzésének (biztonságban tartásának) szabályait, valamint az ezek- kel kapcsolatos felelősségi szabályokat, továbbá mind- ezek megváltozását. A Számlatulajdonos köteles a Kár- tyabirtokos adataiban bekövetkezett változásokról a Bankot 5 munkanapon belül írásban értesíteni. A Szám- latulajdonos a Kártyabirtokossal egyetemlegesen felel azokért a károkért, amelyek a Bankot annak következté- ben éri, hogy a Kártyabirtokos megszegi a jelen szerző- dés feltételeit.

Kártyaszámla – A Kártyaszámla a Számlatulajdonos számára megnyitott és vezetett fizetési számla, amelynek ter- hére a Bankkártyával adott megbízások teljesítése törté- nik. A Bankkártya-igénylés aláírásával a Számlatulajdo- nos a Kártyaszámla megnyitását is kéri. A Kártyaszámla terhére kizárólag a Bankkártyával adott megbízások tel- jesíthetők.

A Számlatulajdonos köteles a Bank számára Kártya- számla napi kezdőegyenleget megadni, amelyet a Bank fenntart a Kártyaszámlán a következők szerint. A Bank a Kártyaszámla elérhető egyenlegét Banki munkanapo- kon naponta egy alkalommal (amennyiben nincs elég

fedezet a Kártyaszámla kezdőegyenlegének feltöltésére a Bank a nap folyamán még egyszer megkísérli az egyen- leg feltöltését) kiegészíti a kívánt napi kezdőegyenleg mértékéig oly módon, hogy az ehhez szükséges összeget a Számlatulajdonos által a Vállalati MasterCard Cor- porate bankkártyaszerződés és igénylőlap nyomtatvá- nyon (továbbiakban: Igénylőlap) megadott fizetési szám- lájáról (a továbbiakban: Feltöltő számla) a Kártyaszám- lára átvezeti. A Számlatulajdonos köteles gondoskodni arról, hogy a kívánt napi kezdőegyenleg fenntartásához szükséges összeg a Feltöltő számláján rendelkezésre áll- jon.

Kártyatársaság – A MasterCard International Inc. az a nem- zetközi szervezet, amelynek a hatáskörébe tartozik a MasterCard típusú bankkártya, és amely az ilyen típusú bankkártyák kibocsátásának, használatának és a megbí- zások elszámolásának feltételeit szabályozza.

Kondíciós Lista – A Bankkártya igénybevételének, a Bank eh- hez kapcsolódó szolgáltatásainak egyes feltételeiről, ezen Banki szolgáltatások ellenértékéről szóló a Bank in- ternetes oldalán (xxx.xxxxxxxx.xx) elérhető Kondíciós Lista, amely tartalmazza a díjakat, költségeket, a fizetett kamatok típusait és mértéküket. A Kondíciós Listának a Számlatulajdonos és a Kártyabirtokos által aláírt szerző- désre vonatkozó tartalma a szerződés elválaszthatatlan részét képezi. A Kondíciós Lista és az Általános Szerző- dés Xxxxxxxxxx rendelkezései közötti ellentmondás ese- tén a Kondíciós Lista rendelkezései az irányadóak.

Limit – A Bank egy adott időszakon belül korlátozhatja a Kár- tyaszámla terhére adott megbízások (Kártyaszámla-li- mit), egy adott Bankkártyával végrehajtható (Kártyali- mit) megbízások számát és összegét, a Számlatulajdo- nos pedig a banki Limiten belül – meghatározott időtar- tamban – az egy adott Bankkártyával adható fizetési megbízások összegét. A Számlatulajdonos az általa meg- adható Kártyaszámla- és Kártyalimitet faxon és írásban határozhatja meg. A Bank felhívja a Számlatulajdonos és a Kártyabirtokos figyelmét arra, hogy az Elfogadók is jo- gosultak limitet alkalmazni, melyek a megbízásokat a Bank vagy a Számlatulajdonos által megállapított Limi- teken kívül, attól függetlenül korlátozhatják.

A Bank nem felel a Limittúllépésért abban az esetben, ha a Kártyatársaság eljárási szabályai alapján valamely fizetési megbízás Fedezetét annak teljesítése előtt nem a Bank, hanem az Elfogadóhely, vagy a Kártyatársaság maga ellenőrzi, hagyja jóvá, és kizárólag ennek követ-

keztében válik egy vagy több megbízás Limit felettivé.

PIN-kód – titkos azonosító szám – Kizárólagosan a Kártya- birtokos számára a Bank által a Bankkártya használatá- hoz biztosított, jelenleg négyszámjegyű titkos kód, mely egyes, a Bankkártya útján végzett megbízások végzésé- hez szükséges a Kártyabirtokos azonosításához. Bank- kártya megújítása esetén a PIN-kód megváltozik.

A Kártyabirtokos köteles a Bankkártya használatához szükséges PIN-kód biztonságban tartása érdekében az adott helyzetben általában elvárható magatartást tanú- sítani, így különösen a PIN-kódot megjegyezni és titok- ban tartani, továbbá köteles a Bankkártya és annak hasz- nálatához szükséges személyes hitelesítési adatait (pl. PIN-kód) biztonságos, egymástól elkülönített tárolására. Ennek elmulasztásából vagy hibás teljesítéséből eredő károkért a Számlatulajdonos teljes körűen felelős. A Számlatulajdonos visel minden olyan közvetlen és köz- vetett kárt, amely a PIN-kód helytelen használatából ered.

A PIN-kód az alábbi módon adott megbízások esetében használatos:

• ATM útján végzett megbízások,

• fizetés egyes Elfogadóknál, ahol elektronikus elfoga- dóeszköz – POS (point of sale) terminál található.

Számlatulajdonos – A Banknál fizetési számlát vezető jogi

személy vagy más szervezet.

I. FEJEZET

Az Általános Szerződési Feltételek hatálya és rendelkezésre bocsátása

Jelen szerződési feltételek a Citibank Europe plc által a ma- gyarországi fióktelepe útján a vállalati ügyfelei számára kibo- csátott Bankkártyákkal kapcsolatos szolgáltatásokra terjed- nek ki.

A jelen Szerződési Feltételekben nem rendezett kérdésekben a Bank mindenkor hatályos i) Vállalati Szolgáltatásainak Álta- lános Üzleti Feltételei vagy ii) a Globális Pénzforgalmi és Szol- gáltatási Feltételei és az ahhoz kapcsolódó Helyi Feltételei és Termékspecifikus Feltételei együttesen (továbbiakban i) vagy ii): az Általános Üzleti Feltételek) és a Nagyvállalati- illetve a Vállalati Kondíciós Lista az irányadóak. Ha a jelen szerződési feltételek és az Általános Üzleti Feltételek valamely kérdésben egymástól eltérően rendelkeznek, úgy a kérdésre vonatko- zóan a jelen szerződési feltételek az irányadók.

Az Általános Szerződési Feltételekben alkalmazott, és itt meg nem határozott fogalmakat az Általános Üzleti Feltételek és azon szerződés szerint kell értelmezni, amelyhez a Bankkár- tya kibocsátása kapcsolódik. Azon szerződés rendelkezéseit, melyhez a Bankkártyát a Bank kibocsátotta, a jelen szerződési feltételekkel kiegészítve kell alkalmazni mindaddig, amíg a Kártyabirtokos az adott szerződéshez kapcsolódóan Bankkár- tyát birtokolni jogosult, vagy ebből fakadóan a Számlatulajdo- nosnak a Bankkal szemben tartozása áll fenn. A Bank a jelen Szerződési Feltételeket, a Kondíciós Listát az ügyfélforgalom számára rendelkezésre álló helyiségeiben elérhetővé teszi, azok a szokásos hivatali órák alatt megtekinthetők, az Ügyfél kérésére papíron vagy tartós adathordozón átadja, valamint az Ügyfél számára folyamatosan és könnyen elérhető módon, elektronikus úton is elérhetővé teszi a Bank internetes olda- lán.

II. FEJEZET

A Bankkártya kibocsátása

2.1 A Bank a Számlatulajdonos és a Kártyabirtokos együttes

írásbeli kérelmére (Igénylőlap) bocsát ki Bankkártyát.

2.2 A Bankkártya-igénylés befogadását és a Kártyabirtokos megfelelő, a mindenkor hatályos pénzmosási szabályok szerinti azonosítását követően a Bank elkészíti a kért Bankkártyát és PIN-kódot, valamint visszaküldi a Szám- latulajdonos számára az Igénylőlapnak a Bank által aláírt egy példányát. A Bank a Bankkártya-igénylés elfogadá- sáról szabadon mérlegelve dönt, így jogosult a Bankkár- tya-igénylést indokolási kötelezettség nélkül is vissza- utasítani. A Kártyabirtokos tudomásul veszi és hozzájá- rul, hogy a Bank postai úton a Számlatulajdonosnak küldje meg a kibocsátott Bankkártyát és a PIN-kódokat a Számlatulajdonos által az Igénylőlapon megadott címre. A Számlatulajdonos, illetve a Kártyabirtokos a Bankkár- tya és a PIN-kód átvételét követő 60 napon belül faxon és írásban kérheti az adott Bankkártya aktiválását a Bank értesítő levelében meghatározott módon. Az akti- válást megelőzően a Bankkártya nem használható. Amennyiben a fenti határidőn belül a Bankkártya nem kerül aktiválásra, a Bankkártya a továbbiakban nem ak- tiválható, érvényét veszti.

2.3 A Bank jogosult a Bankkártya kibocsátását mindaddig visszatartani, amíg a Számlatulajdonos, valamint a

Kártyabirtokos a Kártyaszámla megnyitásának, illetve a Bankkártya igénylésének minden, a szerződésben meg- határozott feltételét nem teljesítette.

2.4 A Bank a Bankkártyát a hatályos jogszabályok figyelem- bevételével bocsátja a Kártyabirtokos rendelkezésére. A Számlatulajdonos és a Kártyabirtokos kötelezettséget vállal arra, hogy a Bankkártyát a hatályos jogszabályok- kal összhangban használja. A Számlatulajdonos vállalja, hogy ezen kötelezettség megszegéséből fakadó, a Bank által elszenvedett károkat a Banknak megtéríti.

2.5 A Kártyabirtokos köteles a Bankkártyát átvételekor az Igénylőlapon szereplő aláírásával megegyező módon, annak hátoldalán aláírni. Az aláírás elmulasztásából, il- letve a szerződésen szereplő nem azonos módon tör- ténő aláírásból eredő károkért a Bank nem vállal felelős- séget. A Kártyabirtokos Bankkártyán szereplő aláírásá- ról a Bank jogosult fénymásolatot készíteni. A Kártyabir- tokos által átvett Bankkártya legkésőbb a Bank általi ak- tiválást követő munkanaptól használható.

2.6 A Bank jogosult arra, hogy a Bankkártya kibocsátását meghatározott minimális összeg befizetéséhez, továbbá meghatározott minimális betét lekötéséhez, meghatáro- zott összegnek meghatározott időszakonként a Feltöltő számlára történő befizetéséhez kösse. Ezen feltételeket a Kondíciós Lista vagy felek közötti megállapodás tartal- mazza.

2.7 A Bank nem vállal felelősséget a Bankkártyának a Kár- tyabirtokos részére történő átadása utáni meghibásodá- sából eredő, a Számlatulajdonost vagy a Kártyabirtokost ért károkért.

III. FEJEZET

A Bankkártya használata, a Bankkártyával adott megbízások

3.1 A Bankkártya felhasználható:

• Elfogadóhelyeken termékek és szolgáltatások ellen- értékének kiegyenlítésére, készpénz felvételére, to- vábbá az ATM-eken megbízások végrehajtására.

3.2 A Bankkártyával végzett bármely fizetési megbízás a Kártyabirtokos részéről történő jóváhagyást követően nem vonható vissza és nem módosítható.

3.3 A műveletek elszámolása a Bankkártyához kapcsolt El- sődleges Kártyaszámla devizanemében történik. Az El- sődleges Kártyaszámlaként HUF, USD, EUR és GBP devi- zanemű Kártyaszámla nyitható. Az Elsődleges Kártya- számla módosítását a Számlatulajdonos faxon és írás- ban kérheti. A módosítás legkorábban a Bank általi átvé- telt követő Banki munkanaptól lép életbe.

3.4 A Bankkártyával külföldi pénznemben, az Elsődleges Kártyaszámla devizanemétől eltérő devizanemben vég- rehajtott tranzakciók esetén a devizanemek közötti át- váltásból fakadó esetleges többletköltségeket a Számla- tulajdonos viseli. Átváltási árfolyam a Bankkártyával kül- földi pénznemben adott megbízások esetén (amennyi- ben a kártyatranzakció devizaneme eltér az Elsődleges Kártyaszámla devizanemétől): a tranzakció adott devi- zanemben meghatározott összegét a nemzetközi bank- kártya társaságok az adott napon érvényes árfolyamu- kon az általuk meghatározott elszámolási devizanemben számolják el a Bank elszámolási számlájának a terhére, amely elszámolási devizanemben meghatározott össze- get a Bank az elszámolás napján érvényes devizaeladási árfolyamán az Elsődleges Kártyaszámla devizanemére váltja át.

3.5 A Kártyabirtokos tudomásul veszi, hogy kizárólag a Számlatulajdonos jogosult a kibocsátott Bankkártyához tartozó napi vagy havi Kártyalimit meghatározására és

módosítására. A napi Kártyalimit összege az Igénylőla- pon kerül meghatározásra, míg a vonatkozó nyomtatvá- nyon módosítható. A Számlatulajdonos kötelezettséget vállal arra, hogy a limitmódosító nyomtatvány Bank felé történő benyújtásával egyidejűleg a Kártyabirtokost az új napi vagy havi Kártyalimit összegéről tájékoztatja. A Bank nem felel a Kártyabirtokost a tájékoztatás elmara- dása miatt esetlegesen ért kárért vagy veszteségért. A Kártyabirtokos elfogadja, hogy csak a részére kibocsá- tott Bankkártyához tartozó napi vagy havi Kártyalimit összegének erejéig kezdeményezhet megbízásokat. A Kártyabirtokos köteles a megbízások során a bizonyla- ton feltüntetett adatok valódiságáról meggyőződni. A Kártyabirtokos tudomásul veszi, hogy a Számlatulajdo- nos bármikor indokolás nélkül kezdeményezheti a Bank- nál a Bankkártya letiltását és visszavonását.

3.6 A Kártyabirtokos megfelelő felhatalmazottságát és elő- zetes jóváhagyását a Bankkártyájának az Elfogadó ré- szére történő átadásával (és PIN kódjának megadásával) és/vagy a Bankkártya adatainak, például kártyaszám, le- járati dátum, kártyaellenőrző szám (CVC) Elfogadó ré- szére történő megadásával igazolja. Egyes Elfogadók, El- fogadóhelyek a fenti előzetes jóváhagyáson kívül a fize- tési művelet összegének jóváhagyását és/vagy mint utó- lagos jóváhagyást, a bizonylat aláírását kérhetik. A fenti bizonylat Bankkártyán szereplő módon történő aláírásá- val, a PIN-kód felhasználását igénylő jóváhagyások ese- tén a PIN-kód használatával a Kártyabirtokos a fizetési megbízást jóváhagyja és elismeri, hogy a megbízás a Kártyabirtokos akaratának megfelelően, a bizonylaton szereplő tartalommal jött létre. A fentiek elmulasztásá- ból vagy hibás teljesítéséből fakadó jogkövetkezménye- kért a Kártyabirtokos és a Számlatulajdonos felelős.

3.7 A Bank vállalja, hogy a Kártyabirtokos rendelkezési jogá- nak érvényes korlátozása és annak Bank által tudomásul vett törlése után a Kártyabirtokos Bankkártyája, PIN- kódja az adott szerződéssel kapcsolatos rendelkezésre nem vehető igénybe.

3.8 A Bankkártya ellopása, elvesztése, megújítás, vagy más okból történő csere esetén az új Bankkártyát a Bank, a Számlatulajdonos által a Banknak megadott levelezési címre, postán küldi meg a Számlatulajdonosnak, a Szám- latulajdonos kockázatára.

3.9 A Bank bármikor és előzetes értesítés nélkül felfüggeszt- heti a Kártyabirtokos azon lehetőségét, hogy a Bankkár- tyát Magyarországon vagy Magyarországon kívül, vagy bizonyos típusú fizetési megbízások kezdeményezésére felhasználja. Ennek megtörténtéről a Bank írásban vagy telefonon értesíti a Számlatulajdonost. Ilyen esetekben a Bank nem felel a felfüggesztés vagy megszakítás miatt a Számlatulajdonos vagy a Kártyabirtokos által elszen- vedett kárért vagy veszteségért.

3.11 A Számlatulajdonos és a Kártyabirtokos ezennel tudo- másul veszi, hogy a Bank bármikor jogosult a Bankkár- tyának más magyarországi bankok ATM-jeiben történő használatát előző értesítés nélkül korlátozni.

IV. FEJEZET

ATM megbízások

4.1 Kifizetés ATM útján

A Bankkártyával készpénz vehető fel az adott országban érvényben lévő hivatalos devizanemben, illetve az ATM típusától függően egyéb más devizanemekben a vonat- kozó Limit erejéig.

4.2 A Kártyabirtokos az ATM-en keresztül bonyolított fize- tési megbízásokról főszabályként kérésére a megbízás- sal egy időben nyomtatott elismervényt kap, amely

visszaigazolja a Kártyabirtokos által az ATM-en meg- adott megbízást. Amennyiben a Kártyabirtokos bármely okból kifolyólag az ATM-ből elismervényt nem kap, a Bank a Számlatulajdonos részére megküldött, 6.7 pont szerinti számlakivonattal igazolja vissza a megbízást. A Kártyabirtokos tudomásul veszi és kifejezetten hozzájá- rul, hogy Bankkártyájával végzett megbízásokról a fen- tiek szerint a Bank közvetlenül a Számlatulajdonost tájé- koztassa. A Számlatulajdonos kötelezettséget vállal, hogy a számlakivonat kézhezvételét követően haladék- talanul részletesen tájékoztatja a Kártyabirtokost a Kár- tyabirtokos Bankkártyájával végzett tranzakciókról.

4.3 A Kártyaszámláról a Bankkártya segítségével készpénz- felvételi és egyéb megbízás csak azzal a feltétellel telje- sülhet, hogy megfelelő Fedezet van az Elsődleges Kár- tyaszámlán.

4.4 A Bank nem vállal felelősséget az ATM meghibásodásá- ból fakadó, a Számlatulajdonost vagy a Kártyabirtokost érő károkért.

V. FEJEZET

Elfogadónál végzett megbízások

5.1 A Bank nem felel harmadik személyeknek a Bankkártya útján megadott fizetési megbízások teljesülése (ebből a szempontból kártyaelfogadás bármely, a Bankkártya bir- tokában, annak segítségével végrehajtott minden meg- bízás) során kifejtett bármely tevékenységéért vagy mu- lasztásáért, vagy a fizetési megbízás részbeni vagy tel- jes visszautasításáért.

5.2 Fizetés Elfogadónál

A Bankkártya felhasználható a Kártyabirtokos által áru vásárlására és szolgáltatások ellenértékének megfizeté- sére. A Bankkártyával a Kártyabirtokos csak a ténylege- sen megtörtént vásárlások és szolgáltatások ellenérté- két fizetheti meg. Az Elfogadónál a Kártyabirtokos azo- nosítása a Bankkártya és az azon található aláírással megegyező aláírás, vagy a PIN-kód ellenőrzése alapján történik. Ezen felül az Elfogadó előírhatja a Kártyabirto- kos azonosítása céljából a személyazonosító okmány be- mutatását is. A Bankkártyával történő fizetés az Elfo- gadó bankja által meghatározott szabályok szerint tör- ténik. Az Elfogadó a bankjával kötött szerződése alapján köteles elfogadni minden, az általa jelzett Kártyatársa- sághoz tartozó Bankkártyát.

A Kártyabirtokos köteles a megbízásról kiállított bizony- latot az Elfogadó kérésére a Bankkártyán szereplő mó- don aláírni, a PIN-kód felhasználását igénylő megbízások esetében a PIN-kódját felhasználni. Az ennek elmulasz- tásából vagy hibás teljesítéséből fakadó jogkövetkezmé- nyekért a Kártyabirtokos, illetve a Számlatulajdonos fe- lelős.

A Bank nem részese a Kártyabirtokos vagy a Számlatu- lajdonos és az Elfogadó között esetleg felmerülő jogvitá- nak, ezen jogvitában a szükséges tájékoztatás és adat megadására a banktitokra vonatkozó jogszabályok, a szerződésben foglaltak, és a Számlatulajdonos erre vo- natkozó írásbeli nyilatkozata szerint jogosult. Az Elsőd- leges Kártyaszámla megterhelése az Elfogadó bankja ál- tal a Banknak megküldött adatok alapján történik, így az Elsődleges Kártyaszámlát a Bank jogosan terhelheti meg akkor is, ha bizonylat a megbízásról nem készült, vagy az nincsen a Kártyabirtokos vagy a Számlatulajdonos birto- kában.

5.3 Készpénzkifizetés Elfogadónál

A Bankkártyával készpénz vehető fel az erre feljogosí- tott Elfogadónál. A készpénzfelvétel az Elfogadó által meghatározott szabályok szerint történik.

VI. FEJEZET

A megbízások igazolása és könyvelése

6.1 A megbízás teljesítését és részleteit elektronikus adat és

– ha készült a megbízásra vonatkozó bizonylat igazolja.

6.2 A Bankkártya használata, a tranzakciók elszámolása és kifogásolása a Kártyatársaság, a kibocsátó Bank és az Elfogadó bankja által meghatározott szabályok szerint valamint a törvényi szabályozások figyelembevételével történik.

6.3 A Bank csak a tranzakcióval kapcsolatos adatok teljes körű beérkezése után könyveli le a Bankkártyával végre- hajtott tranzakciókat. Amíg a könyveléshez szükséges valamennyi adat nem kerül a Bank birtokába, addig az engedélyezési eljárás során beérkező tételeket a Bank Foglalás jogcímkóddal egy összegben könyveli le az El- sődleges Kártyaszámlán. A Foglalás feloldása és a tranz- akció tényleges lekönyvelése az elszámoláshoz szüksé- ges valamennyi adat beérkezése után történik meg. A Foglalás jogcímen beérkező tétel az elérhető, felhasznál- ható egyenleget csökkenti.

6.4 Amennyiben a tranzakció adatai 10 Banki munkanapon belül nem érkeznek meg a Bankhoz, a Bank 11. munkana- pon a Foglalást automatikusan feloldja, így a Számlatu- lajdonos Elsődleges Kártyaszámláján a Foglalás össze- gével az elérhető, felhasználható egyenleg növekszik.

6.5 A Számlatulajdonos köteles faxon vagy írásban a Bank- nak azonnal bejelenteni, ha tudomása szerint a Bank szerződésellenesen terhelte meg az adott megbízás vagy bankköltség összegével.

A Bank haladéktalanul kivizsgálja a helyesbítésre vonat- kozó kérelmet, és eredményétől függően a helyesbítési kérelemnek eleget tesz.

Amennyiben a kérelem elbírálásához szükséges adato- kat, dokumentumokat a Számlatulajdonos a Bank felhí- vását követően nem bocsátja a Bank rendelkezésére, úgy a Bank a kérelmet a rendelkezésre álló adatok alap- xxx xxxxxxx el.

6.6 A Bank a jóvá nem hagyott fizetési művelet teljesítése esetén köteles – azután, hogy tudomást szerzett vagy tá- jékoztatták a műveletről – haladéktalanul, de legkésőbb az ezt követő Banki munkanap végéig megtéríteni a fi- zető fél részére a jóvá nem hagyott fizetési művelet ösz- szegét és a Kártyaszámla tekintetében a megterhelés előtti állapotot helyreállítani.

6.7 A Bank jogszabály szerinti utólagos tájékoztatási kötele- zettségének számlakivonat útján tesz eleget. A Kártya- számláról (amennyiben a Számlatulajdonos másképp nem rendelkezik) a Bank ugyanolyan gyakorisággal szol- gáltat a Számlatulajdonos részére számlakivonatot, mint a Számlatulajdonos Feltöltő számlájáról. A számlakivo- nat valamennyi, az adott Kártyaszámlához kapcsolt Bankkártyával történt valamennyi megbízást tartal- mazza.

6.8 A számlakivonat egyes tételeivel kapcsolatos kifogáso- kat a számlakivonat kézhezvételétől számított 15 napon belül írásban kell a Bankhoz bejelenteni.

6.9 A Bank jogosult a Számlatulajdonos előzetes értesítése nélkül a Kártyaszámlán a Bank által történt téves jóvá- írásokat/terheléseket a Kártyaszámla terhelésével/jóvá- írásával, minden más megbízást megelőzően helyesbí- teni. A helyesbítésről a Bank a Számlatulajdonost érte- síti.

VII. FEJEZET

A Bankkártya érvényessége

7.1 A Bankkártya érvényességi ideje a Bankkártya előlapján olvasható. A Bankkártya a Bankkártyán feltüntetett ér- vényességi hónap utolsó napjának 24. órájáig használ- ható jogszerűen. A szerződés megszűnésének időpont- jában valamennyi Bankkártya érvényét veszti.

7.2 A Bank a Bankkártyát automatikusan megújítja, ha az ér- vényességi idő lejáratakor a Számlatulajdonos és a Kár- tyabirtokos a hatályos feltételeknek megfelel, a számla- történet a Bank megítélése szerint megfelelő és a lejárat előtt legalább 45 nappal a Számlatulajdonos részéről el- térő rendelkezést nem kap. Ha a Számlatulajdonos a ha- táridő után nyilatkozik arról, hogy nem kéri a Bankkártya megújítását, akkor a megújítás költségei őt terhelik. A megújított Bankkártya új kártyaszámot és PIN-kódot kap, azonban a Kártyaszámla száma nem változik.

VIII. FEJEZET

A Bankkártya letiltása

8.1 A Kártyabirtokos köteles a Banknak a 06-1-421-2299-es telefonszámon amely az év minden napján 24 órán ke- resztül rendelkezésére áll haladéktalanul bejelenteni Bankkártyája elvesztését, ellopását, vagy ha az egyéb módon birtokából kikerült, a PIN-kódnak, CVC kódnak vagy a Bankkártya számának illetéktelen harmadik sze- mély általi megismerését vagy a Bankkártyájának jogo- sulatlan vagy jóvá nem hagyott használatát.

8.2 A letiltás akkor lép hatályba, amikor a bejelentő a jelen szerződésben meghatározott adatokat közölte a Bank- kal. A Bank a bejelentés időpontját a Bank székhelyén mért, a Bank rendszereiben is nyilvántartott helyi idő szerint rögzíti. A Bank a Számlatulajdonos vagy a Kár- tyabirtokos kérésére a bejelentés tényéről, tartalmáról és időpontjáról igazolást állít ki.

8.3 A bejelentésnek tartalmaznia kell a bejelentéssel érintett Bankkártya kártyaszámát, a bejelentő személyazonosító adatait, a Számlatulajdonos megnevezését, a bejelentés alapjául szolgáló esemény megnevezését, helyét, idő- pontját. Ha a pontos helyről, időpontról a bejelentőnek nincs tudomása, az esemény feltehető helyét és időpont- ját.

8.4 A Bank jogosult a Kártyaszámlával kapcsolatosan általa nyilvántartott további adatot kérni a letiltás teljesítése előtt abból a célból, hogy a bejelentő személyazonossá- gát ellenőrizze.

8.5 A bejelentés megbízás a Bankkártya letiltására. A Szám- latulajdonos a Kártyaszámlához kapcsolódó valamennyi Bankkártya, a Kártyabirtokos pedig a saját Bankkártyá- jának letiltását kezdeményezheti. A bejelentéssel egy- idejűleg, ha a letiltás okából következően ez lehetséges, a Kártyabirtokos köteles a bejelentésében megjelölt Bankkártyát a rajta található mágnescsík mentén félbe- vágva megsemmisíteni. Ennek elmaradásából eredő ká- rokért a Kártyabirtokos és a Számlatulajdonos felelős. Ha a tényeknek az általában elvárható gondossággal való megítélése szerint a Bankkártyára nézve feltehe- tően bűncselekményt követtek el, a Kártyabirtokos köte- les haladéktalanul a bűncselekmények kivizsgálására il- letékes hatóságnak ezt a gyanút bejelenteni. Számlatu- lajdonos írásban, faxon vagy Kártyabirtokos írásban, fa- xon vagy telefonon történő bejelentése esetén a Bank a Számlatulajdonost a letiltásról írásban vagy telefonon értesíti. Számlatulajdonos vagy a Kártyabirtokos beje- lentése esetén a hívás Bank általi fogadásával és vissza- igazolásával a Számlatulajdonos értesítése

megtörténtnek tekintendő. A Számlatulajdonos által tett bejelentések módjától függetlenül a Számlatulajdonos köteles értesíteni a bejelentésről valamennyi érintett Kártyabirtokost.

8.6 A Bank jogosult a Bankkártyát letiltani biztonsági okból, a szerződésből fakadó kockázat lényeges megváltozása esetén, a Fedezet hiánya, a Kártyabirtokos Bankkártyá- val történő visszaélésének gyanúja, szabálytalan Bank- kártya-használat, a Bankkártya jogosulatlan vagy csa- lárd módon történő használatának gyanúja, bármely szerződésszegés, a szerződés megszűnése esetén, to- vábbá, ha a Számlatulajdonos vagy a Kártyabirtokos kár- tól való megóvása érdekében szükséges. A Kártyabirto- kos meghatalmazásának megszűnési időpontjában a Bank a Számlatulajdonos rendelkezése szerint a Kár- tyabirtokos Bankkártyáját letiltja. Ha a Kártyabirtoko- soknak a Számlatulajdonos képviseletére való felhatal- mazottsága jogszabály rendelkezése értelmében meg- szűnik vagy korlátozottá válik, a Bank a Kártyabirtoko- sok Bankkártyáit letiltja. Erről a Bank írásban vagy tele- fonon haladéktalanul értesíti a Számlatulajdonost.

8.7 A letiltás következtében bármely harmadik személynek okozott kárért a Bank nem felel. A letiltás végleges és visszavonhatatlan, annak bejelentését követően a Bank- kártya nem használható. A Bankkártya pótlására csak új Bankkártya készítésével van mód. A letiltás elmulasztá- sából vagy a letiltással kapcsolatos visszaélésből eredő, a Számlatulajdonost vagy a Kártyabirtokost ért károkért a Bank nem vállal felelősséget. A letiltással kapcsolatban a Kártyabirtokosnál vagy a Számlatulajdonosnál felme- rült költségek a Számlatulajdonost terhelik.

8.8 Amennyiben a Bank bizonyítja, mentesül azon károk megfizetése alól, amelyeket a Kártyabirtokos csalárd módon eljárva vagy szándékos vagy súlyos gondatlan szerződésszegő magatartása okozott, továbbá amely károk az elveszett, ellopott Bankkártya letiltása előtt el- követett jogosulatlan kártyahasználatból erednek. Amennyiben a Kondíciós Lista máshogy nem rendelke- zik, és mind a Számlatulajdonos, mind a Kártyabirtokos a szerződésben foglaltaknak megfelelően és egyébként is kellő gondossággal jár el, akkor a Bankkártya elvesz- tése, ellopása esetén a Bank megtéríti a Számlatulajdo- nosnak azon bizonyított kár egészét, amelyet a Bankkár- tya jogosulatlan használatával okoztak a letiltás hatály- balépését követően. Ha a kár nem a Kártyabirtokos vagy a Számlatulajdonos szándékos vagy súlyosan gondatlan magatartása folytán következett be - a Számlatulajdo- nos a letiltási bejelentés megtételét megelőzően bekö- vetkezett kárt legfeljebb tizenötezer forintos mértékig viseli, a letiltást követően bekövetkezett kárt pedig a Bank viseli. Nem terheli a Számlatulajdonost/Kártyabir- tokost a legfeljebb tizenötezer forintos értékig fennálló fizetési kötelezettség, ha

a) a kárt készpénz-helyettesítő fizetési eszköznek minő- sülő olyan személyre szabott eljárással okozták, amely információtechnológiai eszköz vagy távközlési eszköz használatával történt vagy PIN vagy egyéb kód nélkül használtak,

b) a készpénz-helyettesítő fizetési eszköz ellopását, bir- tokából történő kikerülését vagy jogosulatlan hasz- nálatát a Számlatulajdonos/Kártyabirtokos a fizetési művelet teljesítését megelőzően nem észlelhette,

c) a kárt a pénzforgalmi szolgáltató alkalmazottjának, pénzforgalmi közvetítőjének, fióktelepének vagy a pénzforgalmi szolgáltató részére kiszervezett tevé- kenységet végzőnek az intézkedése vagy mulasztása okozta,

d) a Bank nem ír elő erős ügyfél-hitelesítést,

e) a Bank nem biztosította a bejelentés vagy a kártya le-

tiltásának lehetőségét.

8.9 A jelen Általános Szerződési Feltételek vonatkozásában a Kártyabirtokos szándékos vagy súlyosan gondatlan szerződésszegő magatartásának minősül a 10.6 pontban foglaltakon felül a Bankkártya rendeltetésszerű és biz- tonságos használatára vonatkozó, jogszabályban vagy az Általános Szerződési Feltételekben foglalt előírások megszegése különösen

a) a Bankkártya, valamint annak használatához szüksé- ges személyes hitelesítési adatai (pl. PIN-kód) jogosu- latlan harmadik személy részére történő átadása, át- ruházása, vagy bármilyen módon történő hozzáfér- hetővé, megismerhetővé tétele,

b) amennyiben a Bankkártya használatához szükséges személyes hitelesítési adatok (pl. PIN-kód) a Bankkár- tyával azonos helyen, illetéktelen személyek számára hozzáférhető módon kerültek tárolásra,

8.10 A Bankkártya-letiltásnak az Elfogadóhelyeken történő hatálybaléptetéséhez szükséges adatoknak a Bank által, az Elfogadóhelyekkel való közlésére a Számlatulajdonos és a Kártyabirtokos a Banknak a banktitok magtartására vonatkozó kötelezettség alóli felmentést megadja.

IX. FEJEZET

A szerződés módosítása

9.1 A Bank az Általános Szerződési Feltételeket, a Kondíciós Listát a termékre vonatkozó pénzpiaci feltételek, jogsza- bályok, vagy a vonatkozó kockázat változását felismerve jogosult egyoldalúan megváltoztatni, amely módosítás- ról tájékoztatja a Számlatulajdonost. A Számlatulajdo- nos köteles a módosítást a Kártyabirtokossal ismertetni. A Bank kifejezetten fenntartja a jogot, hogy (i) a kama- tot, (ii) bármely díjat, (iii) költséget, (iv) egyéb szerződési feltételt egyoldalúan, a Számlatulajdonos számára ked- vezőtlenül módosítson a 9.2 pontban meghatározott okok fennállása esetén. A Bank abban az esetben élhet az egyoldalú módosítás jogával, ha az adott szerződési feltételre kihatással bíró ok-okozati tényezők megválto- zása ezt indokolttá és lehetővé teszi.

9.2 Az alábbi tényezők azok, amelyek megváltozása esetén a Bank jogosult a szerződés egyoldalú módosításának jo- gát gyakorolni:

a) a jogi, szabályozói környezet változása

i) bármely jogszabály, közigazgatási szabály, bíró- sági határozat, jegybanki, felügyeleti vagy bár- mely egyéb hatósági rendelkezés vagy e szabá- lyok értelmezésének és alkalmazásának válto- zása, továbbá az Európai Unió jogalkotásának eredményeként Magyarországon is kötelezően al- kalmazandó, vagy várhatóan a magyar jogba imp- lementálásra kerülő jogforrás vagy azok válto- zása (továbbiakban: szabályok), amely szabályok a Bank számára az egyoldalú módosítást kötele- zővé vagy lehetővé teszik (arra felhatalmazást adnak),

ii) a Bank közteher-fizetési kötelezettségének válto- zása,

b) a fogyasztói árindex változása,

c) a banki működési feltételek megváltozása

i) üzletpolitikai vagy más okból a Bank által nyújtott Szolgáltatás költségei alatti áron nyújtott szolgál- tatások díjainak, költségeinek a működési költség- szintre történő emelése,

ii) egyes ügyfélszegmensek vagy termékcsoportok

kockázatának, illetve kockázati tényezőinek

növekedése, figyelemmel az adott termékcso- portba vagy ügyfélszegmensbe tartozó szerződé- sek szerződésszerű és nem szerződésszerű telje- sítésének arányára,

iii) a Bank működési költségeinek a Bank érdekkörén kívül álló okból keletkező növekedése, a Bank által nyújtott szolgáltatás nyújtásához közvetlenül kapcsolódó, a Bank által más szolgáltató számára megfizetett díjak növekedése, a közreműködő szolgáltató vagy bank általi új díjtétel bevezetése, valamint az adott szolgáltató vagy bank üzletsza- bályzatában szereplő szerződési feltétel és/vagy hirdetményében bekövetkező egyéb módosítás, vagy jogszabályban megállapított díjak, költségek mértékének/összegének megváltozása,

iv) a Bank által nyújtott szolgáltatások teljesítésével, fenntartásával összefüggő banküzemi eljárások- ban, elszámolási rendben, a Bank informatikai rendszereiben, eljárási, működési és/vagy kocká- zatvállalási szabályzatában a Bank számára több- letköltséget jelentő változás,

v) a Bank által az ügyfelek számára nyújtott új pénz- ügyi termékekkel kapcsolatos szolgáltatás beve- zetése, meglévő termékekkel kapcsolatos szolgál- tatás módosítása, bővítése, fejlesztése, illetve va- lamely termék vagy szolgáltatás kivezetése, fel- függesztése vagy megszüntetése.

9.3 Pénzforgalmi szolgáltatásnak minősülő szerződési felté- telek módosítását a módosítás hatálybalépését megelő- zően legalább két hónappal, a nem pénzforgalmi szolgál- tatásokhoz kapcsolódó módosítást a módosítás hatály- balépését megelőzően tizenöt nappal a Bank internetes oldalán (xxx.xxxxxxxx.xx) elektronikus úton kezdemé- nyezi a Bank.

A kamatláb vagy átváltási árfolyam módosítására a Bank külön értesítés nélkül és azonnal is jogosult, ha a válto- zások referencia-kamatlábon vagy referencia-árfolya- mon alapulnak.

9.4 Amennyiben a Számlatulajdonos a módosítás ellen an- nak hatálybalépése napjáig írásban nem tiltakozik, a mó- dosítást a Számlatulajdonos által elfogadottnak kell te- kinteni.

9.5 Amennyiben a Bank a Számlatulajdonos szerződésmó- dosítással kapcsolatos írásbeli tiltakozását legkésőbb a szerződésmódosítás hatálybalépését megelőző napig megkapja, a Bank úgy tekinti, hogy a Számlatulajdonos a szerződést a szerződésmódosítás hatálybalépésének napjára felmondta. Ebben az esetben a Bank és a Szám- latulajdonos legkésőbb a megszűnés napjáig elszámol- nak egymással, tartozásaikat megfizetik, követeléseikről rendelkeznek.

9.6 A Bank fenntartja a jogot, hogy a szerződés bármely fel- tételét bármikor egyoldalúan, a Számlatulajdonos szá- mára nem kedvezőtlenül módosítsa.

• Nem minősül egyoldalú, a Számlatulajdonos számára hátrányos módosításnak, ha a Bank új szolgáltatást, és ahhoz kapcsolódóan új díjat vezet be, ha az új szol- gáltatás igénybevétele a Számlatulajdonos számára nem kötelező, valamint, ha a feltételek módosítása (új díj bevezetése) kizárólag új ügyfelekre vagy újonnan megkötött szerződésekre vonatkozik.

• Szintén nem minősül egyoldalú, a Számlatulajdonos számára hátrányos módosításnak, ha a Bank az előre megadott időszak letelte, vagy az előre meghirdetett feltételek bekövetkezése esetén az előre meghirde- tett módon és mértékben megváltoztatja a szerződési feltételeket.

9.7 A felek közös megegyezéssel bármilyen szerződés bár- mely feltételét bármilyen tartalommal jogosultak módo- sítani.

9.8 A Számlatulajdonos és a Kártyabirtokos kijelenti és az az Igénylőlap aláírásával együtt elfogadja, hogy a Bank Kondíciós Listáját és a Bank Általános Üzleti Feltételeit megismerték, azokat magukra nézve kötelezőnek isme- rik el, azok a szerződés szerves részét képezik, és irány- adók az üzleti kapcsolat minden vonatkozásában.

X. FEJEZET

A szerződés megszűnése

10.1 A szerződés megszűnik a Bank Általános Üzleti Feltét- eleiben meghatározott eseteken kívül a Bankkártya lejá- rati idejével, ha az új Bankkártya kibocsátásának fel- tételei nem állnak fenn, vagy ha a Számlatulajdonos a le- járat előtt legalább 45 nappal erre irányuló rendelkezést ad a Banknak.

10.2 A szerződés bármely okból történő megszűnése eseté- ben a Számlatulajdonos köteles a Kártyabirtokosokat er- ről a tényről haladéktalanul értesíteni, és a rendelkezése alapján kibocsátott minden Bankkártyát legkésőbb a megszűnésről történő tudomásszerzését követő harma- dik Banki munkanapon, a Bankkártyán található mágnes- csíkot félbevágva megsemmisíteni, hacsak a megszűnés okából következően ez nyilvánvalóan lehetetlen. Ennek elmaradásából eredő károkért a Számlatulajdonos felel. A szerződés megszűnése után a Bankkártyát használni tilos.

10.3 A szerződés megszűnése esetén a Bank a megszűnésről történő tudomásszerzése időpontjától jogosult a Kártya- számla egyenlegét valamennyi későbbi, a Kártya- számla terhére elszámolandó megbízások Fedezeteként a megszűnés időpontját követő 60 napig zárolni. A zá- rolás időtartama alatt Bankkártyával a Kártyabirtokos fi-

zetési megbízást nem kezdeményezhet.

10.4 A Bank két hónapos, az Ügyfél harminc napos felmon- dási idővel jogosult bármely időpontban saját belátása szerint indoklási kötelezettség nélkül rendes felmondás- sal felmondani a szerződést. Ebben az esetben a felmon- dási idő kezdőnapja a felmondáson szereplő dátum.

10.5 Bármely szerződésszegés esetén a Bank, döntése alap-

xxx xxxxxxxx:

• a szerződés azonnali hatályú felmondására és/vagy

• a biztosítékok igénybevételére és/vagy

• beszámítási jog érvényesítésére és/vagy

• bármely szerződéses kötelezettsége (pl. új Bankkár- tya kibocsátása, fizetési megbízások teljesítése) telje- sítésének megtagadására.

Ha az egymással szemben beszámítandó követelések különböző pénznemben vannak meghatározva, a Szám- latulajdonos felhatalmazza a Bankot, hogy azokat át- váltsa olyan piaci árfolyamon, melyet a Bank a beszámí- tás céljaira ésszerűen és jóhiszeműen meghatároz.

10.6 Súlyos szerződésszegésnek minősül különösen:

• a Számlatulajdonos vagy Kártyabirtokos téves vagy félrevezető nyilatkozatot tesz a szerződésre nézve vagy azzal kapcsolatban, vagy ha az Ügyfél a Bankot valótlan tények közlésével, adatok eltitkolásával vagy más egyéb módon megtévesztette;

• a Számlatulajdonos megszegte harmadik féllel/felek- kel kötött kölcsön- vagy hitelszerződésből vagy bár- mely tartozásból eredő bármely kötelezettségét, és ez feljogosítja ezen harmadik fele(ke)t a szerződés azonnali hatályú felmondására és a tartozások le- járttá nyilvánítására, még abban az esetben is, ha ezen harmadik fél/felek bármely okból nem

gyakorolja/gyakorolják a tartozások lejárat előtti visszafizetéséhez való jogot;

• a Számlatulajdonos és/vagy a biztosítékot nyújtó har- madik fél nem vagy nem szerződésszerűen teljesíti valamely, a Bankkal kötött szerződésből eredő köte- lezettségét vagy az ilyen szerződésben vagy bármely ilyen szerződésben foglalt rendelkezés, nyilatkozat, szavatosság vagy kötelezettségvállalás, illetve bár- mely, a szerződést biztosító mellékkötelezettség sze- rint fennálló kötelezettségét, és ezen mulasztását a Banknak a Számlatulajdonos részére küldött írásos értesítésének, illetőleg felszólításának napjától szá- mított 10 (tíz) naptári napon belül nem orvosolja; vagy

• a Számlatulajdonos késedelembe esett az adott vagy más Szerződésben foglalt bármely fizetési kötelezett- ségével vagy a Számlatulajdonos, anyavállalata, le- ányvállalatai vagy társvállalatai adósságaikat nem fi- zetik meg esedékességkor.

10.7 Mindaddig, amíg a Számlatulajdonos és a Bank között fennálló valamennyi követelést nem rendezték, az Álta- lános Üzleti Feltételek, az Általános Szerződési Feltéte- lek és a szerződés rendelkezései érvényesek és alkalma- zandók maradnak.

XI. FEJEZET

A Számlatulajdonos és a Bank felelőssége

11.1 A Bank nem felel az olyan károkért, amelyek belföldi vagy külföldi hatósági rendelkezés, vagy előre nem lát- ható és elkerülhetetlen események következtében kelet- keztek, ideértve, de nem kizárólag a fegyveres összeüt- közéseket, forradalmat, nemzeti szükségállapotot, felke- lést, államosítást, természeti csapásokat, a telekommu- nikáció megszakadását vagy hibáját, bármely piac buká- sát vagy összeomlását, sztrájkot, munkaügyi vitákat vagy egyéb, a Bank érdekkörén kívül eső körülményeket (összefoglalóan: vis major), továbbá az olyan károkért, amelyeket a Számlatulajdonos érdek vagy hatókörében bekövetkezett események okoztak, vagy abból származ- nak, hogy a Számlatulajdonos nem tartotta be vagy ké- sedelmesen teljesítette a jogszabályok vonatkozó ren- delkezéseit, illetve az Általános Üzleti Feltételek, a vo- natkozó Általános Szerződési Feltételek, a Kondíciós lista és a szerződés rendelkezéseit.

11.2 A Bank nem vállal felelősséget vagy anyagi kockázatot a Számlatulajdonossal szemben a Számlatulajdonos ja- vára jóváírt összegek (amelyeket a Bank belátása szerint a saját nevében elhelyezhet az általa választott betétfel- vevőknél) adózás, illetékfizetés vagy leértékelés miatt bekövetkező értékcsökkenéséért, vagy az összegek fel nem használhatóságáért, ami az átválthatóságot és/vagy átutalhatóságot érintő korlátozásokból, igény- bevételből, kényszerátutalásból, háború, polgári zavar- gások, bármely lefoglalás, katonai vagy bitorló jellegű hatalomgyakorlás, vagy más hasonló, a Bank által nem befolyásolható okból ered, és amely esetekben a Citig- roup, illetve annak bármely fiókja, leányvállalata vagy egysége sem felelős.

11.3 A Bank nem felel a hozzá benyújtott okmányok eredeti- ségéért, érvényességéért, amennyiben annak hamis, meghamisított voltát, továbbá érvénytelenségét egy hi- telintézettől általában elvárható, szokásos ügymenet so- rán alkalmazott gondos ellenőrzéssel sem lehetett felis- merni.

11.4 A Banknak jogában áll a legjobb megítélése szerinti har- madik személy közreműködését igénybe venni, a Bank szerződéses kötelezettségeinek teljesítése céljából, a szükséges mértékig. A Bank kellő gondossággal jár el az

ilyen harmadik fél kiválasztása, utasításokkal való ellá- tása és ellenőrzése során, azonban nem felelős az ilyen harmadik fél eljárásáért vagy mulasztásáért. Amennyi- ben a közreműködő felelősségét jogszabály korlátozza, a Bank felelőssége is a közreműködő felelősségéhez iga- zodik.

11.5 A Bank – jogszabály eltérő rendelkezése hiányában – nem felel a szerződés nem teljesítése vagy nem szerző- désszerű teljesítése miatt a Számlatulajdonost ért káro- kért, kivéve a szándékos vagy súlyos gondatlanságból eredő szerződésszegés esetét, illetve az emberi életet, testi épséget vagy egészséget megkárosító szerződés- szegést. Súlyos gondatlanságból eredő szerződésszegé- sek esetén a Bank felelőssége – jogszabály eltérő rendel- kezése hiányában – csak a Számlatulajdonost ért közvet- len károkra (ide nem értve az elmaradt vagyoni előnyt és egyéb következmény károkat) terjed ki. A fenti ren- delkezés alkalmazásában ’súlyos gondatlanság’ a Bank részéről tanúsított minden olyan magatartás, vagy mu- lasztás, amely nagyfokú hanyagságról, nemtörődömség- ről, képzetlenségről vagy visszatérő, többszörösen ismé- telt gondatlanságról tesz tanúbizonyságot és amely a Bank vonatkozó szabályzatait, utasításait, eljárásrend- jeit vagy az alkalmazandó jogszabályokat sérti meg, ide nem értve az emberi tévedést, figyelmetlenséget, téves feltételezést illetve félreértés eseteit.*

11.6 A Számlatulajdonos kármegelőzési, kárelhárítási és kár- enyhítési kötelezettsége körében haladéktalanul tájé- koztatja a Bankot, ha valamely, általa a Banktól várt ér- tesítés nem érkezett meg, vagy nem a megfelelő időben érkezett meg hozzá, vagy annak tartalmával kapcsolat- ban az Ügyfélnek bármilyen kifogása van.

XII. FEJEZET

A kapcsolattartás eszközei és formái

12.1 A Bank és a Számlatulajdonos közötti megállapodás alapján a kapcsolattartás elektronikus vagy internet- alapú bankszolgáltatás útján, telefonon, telefaxon, levél- ben, ajánlott és/vagy tértivevényes levélben vagy a Bank által elfogadott elektronikus kommunikációs eszközön keresztül történik. Ellenkező megállapodás hiányában a Bank saját belátása szerint dönt a kézbesítés módjáról.

12.2 Bármely írásbeli nyilatkozatot, szerződéses ajánlatot, ér- tesítést, okmányt, amelyet a Bank a Számlatulajdonos- nak, a Számlatulajdonos nevében eljáró képviselőjének, a Számlatulajdonos által megadott címre levélpostai kül- deményként szabályszerűen postára adott, a címzettel közöltnek, részére kézbesítettnek kell tekinteni akkor is, ha a küldemény ténylegesen nem volt kézbesíthető vagy azokról a címzett nem szerzett tudomást, mégpedig az e küldeményeknek az első postai kézbesítése megkísérlé- sének napjától számított nyolcadik napon; ha ez nem ál- lapítható meg, akkor azon a napon, amelyen a kézbesí- tetlen küldeményt a posta a feladónak visszaküldte. A Számlatulajdonosnak tudomása van arról, hogy a Bank nem köteles a fent írt nyilatkozatait tértivevényesen fel- adni, azok feladottnak minősülnek, amennyiben a Bank rendelkezésére áll annak másolata, továbbá nyilvántar- tás arról, hogy azok feladásra kerültek. A Számlatulajdo- nos kijelenti, hogy a nyilatkozatok közlésére és kézbesí- tésére vonatkozó kötelezettségre tekintettel gondosko- dik arról, hogy az általa megadott kézbesítési címen a Bank és a Számlatulajdonos között fennálló banki kap- csolat tartama alatt folyamatosan rendelkezik a postai küldemények átvételére jogosult személlyel (képviselő- vel). Ennek elmulasztása esetén az átvételre jogosult személy (képviselő) hiányára előnyök szerzése végett

nem hivatkozhat. A Bank által a Számlatulajdonos ré- szére a Számlatulajdonos által használt elektronikus vagy internetes banki rendszerre, vagy a Számlatulajdo- nos által megadott telefaxra, telexre vagy e-mail címre küldött értesítés a feladás napján kézhez vettnek minő- sül.

12.3 Amennyiben a Számlatulajdonos és a Bank közötti kap- csolattartás telefonon vagy elektronikus adathordozó (pl. e-mail) útján történik, úgy az Ügyfél kijelenti, hogy tudatában van a telefon, a nyilvános használatú internet, illetve az e-mail útján történő kommunikáció veszélyei- nek, és bármilyen, banktitkot képező, a Számlatulajdo- nosra vonatkozó adat telefonon, illetve e-mail útján tör- ténő továbbítását kifejezetten ennek a kockázatnak az ismeretében és vállalása mellett kéri és fogadja el akkor is, ha az e-mailen történő kapcsolattartás során a felek nem alkalmaznak titkosítást. A Bank nem felel azokért a károkért, amelyek a (telefon-) vonalak meghibásodásá- ból, a rossz kiejtésből, a vonalak minősége miatti elhal- lásból keletkeznek.

12.4 A Bank és a Számlatulajdonos közötti kapcsolattartás hi- vatalos nyelve a magyar. Felek közösen kiköthetik az an- gol nyelvet, mint a kapcsolattartás nyelvét.

XIII. FEJEZET

A teljesítés helye és ideje, díjak és költségek

13.1 A Bank és a Számlatulajdonos közötti üzleti kapcsolatok során keletkező szerződéses kötelezettségek teljesíté- sének helye a Bank székhelye. A Bank a Számlatulajdo- nost a fizetési megbízásra irányuló jognyilatkozatának megtételét megelőzően, az adott szolgáltatás teljesíté- sének időtartamáról és tételesen a Bank részére fize- tendő valamennyi jutalékról, díjról, költségről vagy fize- tési kötelezettségről az ügyfélforgalom számára rendel- kezésre álló helységieben elérhető hirdetmény formájá- ban, valamint a Bank internetes oldalán elérhető, az Ügy- félre vonatkozó Általános Üzleti Feltételekben, Általános Szerződési Feltételekben, Kondíciós listában és a szer- ződésben meghatározott rendelkezések alapján tájékoz- tatja.

13.2 A Számlatulajdonos megtéríti a Banknak az adott üggyel kapcsolatban indokoltan felmerült bármely jogi és egyéb költségét, ideértve az igénybe vett tanácsadók, szakér- tők és könyvvizsgálók stb. tiszteletdíját, valamint tele- kommunikációs eszközök használatából, futárszolgálat és bármely egyéb, az ügylettel közvetlenül kapcsolatos bármilyen költségét.

13.3 A Számlatulajdonos a felszámított jutalékokat, díjakat és egyéb költségeket a Számlatulajdonos és a Bank között megkötött szerződésben, illetve a Kondíciós listában foglalt feltételek szerint fizeti oly módon, hogy a Bank a Feltöltő számlát esedékességkor megterheli.

XIV. FEJEZET

Engedményezés

14.1. A Számlatulajdonos a Bankkal kötött szerződésből szár- mazó jogainak és kötelezettségeinek átruházására vagy engedményezésére csak a Bank előzetes írásbeli hozzá- járulásával jogosult. A Bank bármikor jogosult harmadik személyre átruházni vagy engedményezni a szerződés- ből származó bármely jogát és kötelezettségét.

XV. FEJEZET

Beszámítás

15.1 A Számlatulajdonos egyetértőleg tudomásul veszi, hogy a Kártyaszámla egyenlege a Számlatulajdonos Bankkal szemben fennálló mindenkori kötelezettségeinek fede- zetéül szolgál. Ha a Számlatulajdonos esedékességkor nem teljesíti a Bankkal szemben fennálló bármely fize- tési kötelezettségét, a Bank jogosult követelését – ide- értve a befektetési szolgáltatásból származó követelé- sét – a Számlatulajdonos előzetes értesítése nélkül, a Számlatulajdonos Kártyaszámla terhelésével beszámí- tás útján érvényesíteni a jogszabályban meghatározott előnyösen rangsorolt fizetési megbízások után, de min- den más fizetési megbízást megelőzően.

15.2 A külföldi pénznemre szóló követelésekkel szembeni be- számítás, illetve a fizetési kötelezettség eltérő deviza- nemű Kártyaszámlával szembeni beszámítása a Bank ál- tal a beszámítás napján megállapított árfolyamon törté- nik.

15.3 Amennyiben a Bank szükségesnek tartja, előzetesen ér- tesíti a Számlatulajdonost arról, hogy élni kíván beszá- mítási jogával, kivéve, ha a Bank megítélése szerint az ilyen értesítés sértené a Bank jogait, vagy megakadá- lyozná abban, hogy élhessen beszámítási jogával.

XVI. FEJEZET

Titoktartás, adatvédelem és adatkezelés

16.1. A Számlatulajdonos kötelezi magát, hogy a Bankkal szemben fennálló üzleti kapcsolatát és az azzal kapcso- latos írásbeli és/vagy szóbeli megállapodásokat üzleti ti- tokként kezeli a vonatkozó jogszabályok rendelkezései- vel összhangban. A Számlatulajdonos a Bankkal kötött írásbeli és/vagy szóbeli megállapodásokat a Bank előze- tes írásbeli hozzájárulása nélkül harmadik személyeknek semmilyen formában nem bocsátja rendelkezésére. E kötelezettség megszegése a Számlatulajdonos súlyos szerződésszegésének minősül.

16.2 A Bank a tudomására jutott Számlatulajdonos személyes adatait (ideértve a Kártyabirtokos személyes adatait is) az Általános Üzleti Xxxxxxxxxx szerint kezeli, dolgozza fel és őrzi meg.

* a 2014. március 14. napját követően megkötött, illetve olyan szerződések esetében alkalmazandó, amelyre a felek az új Ptk.-t rendelik alkalmazni.