IBM SPSS Decision Management Software as a Service

IBM Felhasználási Feltételek

IBM SPSS Decision Management Software as a Service

A jelen IBM Felhasználási Feltételek a vonatkozó IBM International Passport Advantage Szerződés vagy IBM International Passport Advantage Express Szerződés feltételeinek kiegészítései („Szerződés”). Az IBM SaaS és a kapcsolódó Engedélyező Szoftverek használata előtt olvassa végig figyelmesen a jelen IBM SaaS Felhasználási Feltételeket („Felhasználási Feltételek” vagy „ToU”). A Vevő az IBM SaaS és az Engedélyező szoftvert csak akkor használhatja, ha először elfogadja a jelen Felhasználási Feltételeket. Az IBM SaaS vagy az Engedélyező szoftver megrendelésével, elérésével vagy használatával, illetve az "Elfogadás" gombra kattintva a Vevő elfogadja a jelen Felhasználási Feltételeket.

AMENNYIBEN ÖN A JELEN FELTÉTELEKET EGY VEVŐ NEVÉBEN ELJÁRVA FOGADJA EL, ÖN KIJELENTI ÉS GARANTÁLJA, HOGY HATÁSKÖRÉNÉL FOGVA KÖTELEZNI TUDJA A VEVŐT JELEN FELTÉTELEK BETARTÁSÁRA. AMENNYIBEN NEM FOGADJA EL A JELEN FELHASZNÁLÁSI FELTÉTELEKET, VAGY NEM TUDJA TELJES HATÁSKÖRÉNÉL FOGVA KÖTELEZNI A VEVŐT JELEN FELHASZNÁLÁSI FELTÉTELEK BETARTÁSÁRA, SEMMILYEN FORMÁBAN NE HASZNÁLJA AZ IBM SAAS RÉSZEKÉNT FELKÍNÁLT FUNKCIONALITÁSOKAT VAGY ENGEDÉLYEZŐ SZOFTVEREKET.

1. rész – Általános Feltételek

1. Jelen feltételek célja

A jelen IBM SaaS Felhasználási Feltételek ("Felhasználási Feltételek" vagy "ToU") kizárólag a következő IBM SaaS ajánlatra vonatkoznak:

● IBM SPSS Decision Management Software as a Service („DM SaaS”)

● IBM SPSS Decision Management Software as a Service Jump Start - Repülőrajt („Jump Start”) A Vevő a DM SaaS terméket csak az érvényes Előfizetési Időszak alatt veheti igénybe.

2. Meghatározások

A jelen Felhasználási Feltételekben nem meghatározott, nagybetűkkel kiemelt kifejezések meghatározása a Szerződésben található.

Engedélyező Szoftverek –bármely, a Vevő számára az IBM vagy egy harmadik fél által az IBM SaaS ajánlat részeként biztosított program és kapcsolódó anyag, amely az IBM SaaS elérését és használatát segíti elő.

Adatvédelmi gyakorlat – az Adatvédelmi gyakorlat internetes elérhetősége: xxxx://xxx.xxx.xxx/xxxxxxx, és a későbbi módosítások.

3. Általános Díjazási Feltételek

3.1 Mérőszámok

A Gigabyte egy olyan mértékegység, amely alapján az IBM SaaS megvásárolható. Egy Gigabyte 2 a 30. hatványán (2^30) értéknek megfelelő adatbyte (1,073,741,824 bytes). Megfelelő jogosítványokat kell beszerezni annak érdekében, hogy biztosítani lehessen a Vevő Jogosultsági Igazolásában (PoE) vagy Tranzakciós Dokumentumában meghatározott mérési időszakban az IBM SaaS által feldolgozott Gigabyte-ok teljes számát.

A Részvétel olyan mértékegység, amelynek alapján a szolgáltatások megvásárolhatók. A Részvétel szakmai és/vagy képzési szolgáltatásokból áll, beleértve, de nem kizárólagosan egy képzési eseményt, üzleti elemzést vagy leszállítandó anyagokat biztosító szolgáltatásokra vonatkozó eseményt. Az egyes Részvételek biztosításához megfelelő jogosultságokat kell beszerezni.

3.2 Díjak és számlázás

3.2.1 Számlázási Opciók

Az IBM SaaS termékért fizetendő összeg egy Tranzakciós Dokumentumban van meghatározva a következőképpen:

A DM SaaS ajánlat előfizetési díja éves, negyedéves vagy havi bontásban számlázható a Tranzakciós Dokumentumban meghatározott időszak hosszára. A számlázási ciklusban fizetendő összeg kiszámítása az éves előfizetési díj és az éves számlázási ciklusok száma alapján történik.

3.2.2 Többlethasználat díjak

A DM SaaS többlethasználati díja 100 GB-os növekmény alapján kerül felszámolásra. Az IBM havonta ellenőrzi a többlethasználatot. A számlázás havonta, utólag történik. A többlethasználati díj a Tranzakciós Dokumentumban kerül meghatározásra.

3.2.3 Távoli Szolgáltatások (Munkaerő alapú)

A Jump Start szolgáltatási ajánlat díjának kiszámlázása előre történik a Tranzakciós Dokumentumban meghatározottak szerint.

4. Fiók Létrehozása és Elérése

Amikor az IBM SaaS Felhasználók egy fiókot („Fiók”) regisztrálnak, az IBM egy Fiók azonosítót és -jelszót bocsáthat az IBM SaaS Felhasználó rendelkezésére. A Vevő felelőssége biztosítani, hogy az egyes IBM SaaS felhasználók felügyelik és napra kész állapotban tartják fiókadataikat. A Vevő bármikor kérelmezheti a fiók regisztrációjának vagy az IBM SaaS igénybevételének részét képező bármely személyes adat helyesbítését vagy a fiókadatokból történő eltávolítását, és ezen adatokat az IBM helyesbíti és el is távolítja, azonban az eltávolítás megakadályozhatja az IBM SaaS termékhez való hozzáférést.

A Vevő felelőssége biztosítani, hogy az egyes IBM SaaS Felhasználók védik Fiók azonosítójukat és - jelszavukat, és ellenőrzik, ki férhet hozzá IBM SaaS felhasználói fiókjukhoz, illetve használhat IBM SaaS termékeket a Vevő nevében.

5. Engedélyező Szoftver

Ezen IBM SaaS ajánlat tartalmazhat az IBM vállalattól vagy egy külső beszállítótól származó Engedélyező Szoftvert. Ha a Vevő letölt vagy telepít bármilyen Engedélyező Szoftvert, elfogadja, hogy az ilyen Engedélyező Szoftvereket kizárólag az IBM SaaS termék a Vevő általi elérésének és használatának elősegítésére vagy engedélyezésére használja. Amennyiben az Engedélyező Szoftver a telepítés és letöltés időpontjában egy külön licencszerződés hatálya alá tartozik (például a Szavatosság nélküli programokra vonatkozó nemzetközi IBM licencszerződés ("ILAN"), illetve más IBM vagy külső licencszerződés), a szoftver használatát ezen külön szerződés hivatott szabályozni. A jelen XxX elfogadásával, illetve az Engedélyező Szoftver letöltésével, telepítésével és használatával Vevő vállalja, hogy elfogadja ezen feltételeket.

Az IBM SaaS termékhez mellékelt Engedélyező Szoftver a következő:

● IBM SPSS Collaboration and Deployment (Együttműködési és Bevezetési) Szolgáltatások Deployment Manager

Az IBM SPSS Collaboration and Deployment Szolgáltatások Deployment Manager Engedélyező Szoftver Licencszerződésében megfogalmazott esetleges ellentmondó rendelkezés ellenére a Vevő nem jogosult az IBM SaaS Engedélyező Szoftver következő összetevőinek vagy funkcióinak használatára:

● Adminisztrációs konzol

6. Távoli Szolgáltatások

A Jump Start Szolgáltatásokat az alábbiakban ismertetjük.

A Jump Start az egy az IBM Üzleti Elemzési Laborszolgáltatásai által biztosított - a Vevő DM SaaS előfizetésének megvásárlásával kapcsolatos - választható tanácsadási szolgáltatás. A Jump Start szolgáltatások a DM SaaS Xxxxxxxxxxx Időszaka előtt és azzal egyidejűleg bármikor megvásárolhatók és biztosíthatók. A Jump Start szolgáltatások vevői számára az IBM legfeljebb 240 emberórányi időkeretben tanácsadási távszolgáltatást biztosít, amelynek keretében a Vevő visszajelzést kap az IBM vállalattól a Vevő adatainak egy szimulált projektkörnyezetben való javasolt felhasználási módjáról. A Jump Start szolgáltatásokhoz kapcsolódó elemzéseket és visszajelzéseket az IBM távolról biztosítja különböző IBM létesítményekből a szokásos munkaidőben: helyi idő szerint hétfőtől péntekig 8:30–17:15 óra között, a munkaszüneti napok kivételével. Az IBM és a Vevő az IBM és a Vevő közötti első, a kezdésről szóló találkozón állapodnak meg az ütemezésről. A Vevő ütemezésen kívül eső kérdéseinek megválaszolása 2 munkanapot igényel az IBM részéről. A Jump Start szolgáltatásokkal kapcsolatban hívást kezdeményezni kizárólag a Jump Start szolgáltatásokért felelős, kijelölt vezetővel lehet.

A Jump Start időtartama a Jump Start szolgáltatások kezdési napjától számított 90 nap. A Jump Start kezdési időpontja a következő események bekövetkezését követően lép érvénybe: (a) a Vevő megrendelte a Jump Start szolgáltatásokat és elfogadta a Felhasználási Feltételeket, (b) egy IBM tanácsadói erőforrás lett kijelölve, és (c) az IBM és a Vevő közötti első projekt megbeszélés megtörtént. A Jump Start szolgáltatások érvényessége a kezdési dátumtól számított 90 nap elteltével automatikusan lejár, függetlenül attól, hogy a Vevő felhasználta-e a 240 emberóra tanácsadási szolgáltatást.

Annak érdekében, hogy az IBM Jump Start szolgáltatásai érdemi tanácsadást nyújtsanak, a Vevőnek először elő kell készítenie egy mintaprojektet, és a következőket kell tennie:

a. biztosítania kell az IBM számára egy mintát, amely nem tartalmaz bizalmas vagy termelési adatokat, és amelynek mérete nem haladja meg a 100 GB-ot („Vevői Adatminta”);

b. fel kell használnia egy meglévő modelltervet, amely előre konfigurált adatfolyam-modellekből, szabályokból és sablonokból áll („Modellterv”);

c. el kell végeznie egy előfeltételként megszabott IBM eLearning tanfolyamot, amely a következő URL-címen található: xxxx://xxx- 000.xxx.xxx/xxx00000x/xxxxxxxx/xxxxxxxx/xxxx.xxx/xx/xx?xxxxXxxxxxxxx&xxX000000X00000X00

d. össze kell gyűjtenie a Modelltervre vonatkozó követelményeket; valamint

e. biztosítania kell egy projektspecifikus szabálykészletet.

Az IBM nem tartozik felelősséggel semmilyen olyan késedelemért, amely abból fakad, hogy a Vevő nem jelent meg az ütemezett találkozókon, vagy amelyet a Vevő jelen Szerződés szerinti egyéb kötelezettsége kellő időben történő teljesítésének elmulasztása okozott.

Az IBM Jump Start szolgáltatásainak célja, hogy tanácsot és visszajelzést adjon a Vevő számára, segítséget nyújtva a Vevőnek a Vevői Adatminta elkészítésében és a modellek finomításában. Ez magában foglalhatja, de nem kizárólagosan a következőkre adott visszajelzést: követendő eljárások az adattisztítás, -formázás, -konszolidálás terén, alapvető adatrejtés (masking), modellfinomítás, továbbá modelltesztelés az ügyfél üzleti szabályaival a DM SaaS keretrendszerben történő megvalósítás érdekében. A fentiekben nem ismertetett szolgáltatások a Jump Start szolgáltatások tárgyi hatályán kívül esnek. További szolgáltatások esetén külön szerződésre van szükség, és azokkal az IBM Laborszolgáltatások részvételi folyamatának keretében kell foglalkozni.

7. Az IBM SaaS Felfüggesztése és Megszűnése

7.1 Felfüggesztés

A Felhasználási Feltételek, a Szerződés vagy az Elfogadható Használatra Vonatkozó Irányelvek megsértése, illetve az IBM szellemi tulajdonának bitorlása, továbbá a vonatkozó jogszabályok egy IBM SaaS felhasználó által történő megsértése esetén az IBM fenntartja a jogot a jogsértő IBM SaaS felhasználó az IBM SaaS termékhez való hozzáférésének felfüggesztésére vagy visszavonására, és/vagy a jogsértő IBM SaaS felhasználó tartalmainak bármikor való törlésére. Az IBM értesíteni fogja Vevőt a felfüggesztésről vagy visszavonásról.

7.2 Megszűnés

Az IBM megszüntetheti a Vevő az IBM SaaS termékhez való hozzáférését azon okból, ha a Vevő a Szerződés vagy a jelen ToU feltételeit nem tartja be, és ezen feltételek be nem tartását az IBM által megküldött írásbeli értesítés kézhezvételét követő ésszerű időn belül nem orvosolja. A szerződés megszűnése esetén a Vevőnek az IBM SaaS termékhez való hozzáférése és egyéb jogai megszűnnek. Ilyen esetben a Vevőnek és az IBM SaaS Felhasználóinak be kell szüntetniük az IBM SaaS bárminemű további használatát, és meg kell semmisíteniük a birtokukban vagy ellenőrzésük alatt álló kapcsolódó Engedélyező Szoftverek másolatait.

8. Előfizetési Időszak megújítása

8.1 Az Előfizetési Időszak automatikus megújítása

A Szoftverelőfizetés, Támogatás és Korlátozott Támogatás Éves Megújításáról szóló Szerződés 3.5.4. szakaszának első két bekezdésében szereplő feltételek vonatkoznak a jelen DM XxxX ajánlatra, ideértve az adott Országra vonatkozó specifikus feltételeket is, azzal a kivétellel, hogy jelen Felhasználási Feltételek alkalmazásában (a) a „szoftver-előfizetés és -támogatás", illetve „Korlátozott Támogatás" szöveg helyébe a "DM SaaS Előfizetési Időszak" szöveg lép, és (b) a DM XxxX Xxxxxxxxxxx Időszak automatikus megújításának megakadályozása érdekében a Vevőnek az érvényes Előfizetési Időszak lejárta előtt legalább 90 nappal írásban értesítést kell küldenie az IBM részére a megújítás törlésére

vonatkozóan. Abban az esetben, ha az IBM a Szerződés 5.6. szakaszának megfelelően teljes egészében visszavonta a DM SaaS ajánlatot, a DM SaaS Előfizetés automatikus megújítására nem kerül sor.

8.2 Előfizetési Időszak megújításának elmaradásáról és lejáratáról szóló értesítés

A szerződés lejáratakor a Vevőnek az IBM SaaS termékhez való hozzáférése és egyéb jogai megszűnnek. Ilyen esetben a Vevőnek és IBM SaaS Felhasználóinak be kell szüntetniük az IBM SaaS bárminemű további használatát, és meg kell semmisíteniük a birtokukban vagy irányításuk alatt lévő kapcsolódó Engedélyező Szoftverek másolatait.

9. Sürgősségi Karbantartás és Ütemezett Karbantartás

Az IBM rendszeresen ütemezett karbantartási munkálatokat végezhet az IBM által meghatározott karbantartási ablakok időtartama során. Egyéb tervezett és soron kívüli leállások is előfordulhatnak.

Ezen időpontokban az IBM SaaS nem lesz elérhető.

10. Frissítések; Automatikus Frissítésekre Alkalmazandó Feltételek és Felhatalmazás

A jelen Felhasználási Feltételek vonatkoznak minden, az IBM által az IBM SaaS számára biztosított vagy elérhetővé tett fejlesztésre, módosításra, változatra, átdolgozásra, frissítésre, kiegészítésre, bővítményre, illetve az IBM SaaS helyettesítésére (összefoglalóan "Frissítések"), és amelyekre az ilyen Frissítésekre érvényes, az IBM által nyújtott további feltételek vonatkoznak. A Vevő felhatalmazza az IBM vállalatot, és elfogadja, hogy az IBM – a szokásos üzemeltetési eljárásoknak megfelelően – további értesítés vagy hozzájárulás szükségessége nélkül automatikusan továbbíthat, elérhet, telepíthet vagy más módon szolgáltathat Frissítéseket az IBM SaaS számára. Az IBM nem köteles Frissítéseket készíteni, biztosítani vagy telepíteni, és a jelen Felhasználási Feltételek egyik rendelkezése sem értelmezhető úgy, hogy az IBM erre köteles lenne.

11. A Felhasználási Feltételek frissítései

Az IBM fenntartja a jogot a jelen Felhasználási feltételek jövőbeni módosítására az IBM által az IBM SaaS ajánlathoz az Előfizetési Időszak során biztosított vagy elérhetővé tett Frissítéseknek megfelelően, és a Vevőt a módosult feltételekről legalább harminc (30) nappal korábban értesíti, kivéve ha ezt a vonatkozó jogszabályok másként írják elő. Az előfizetések megújítása a megújítás időpontjában hatályos Felhasználási Feltételek szerint történik.

12. Műszaki támogatás

A DM SaaS Műszaki Támogatása elsősorban a támogatási webhely segítségével történik. A kereshető tudásbázis az alábbi címen érhető el:

xxxx://xxx.xxx.xxx/xxxxxx/xxxxx/xxxxxx?xx&xxxxxx&xxxxxxx&xxx&xxx&xxxxxxxxxxxxxxxxx:xxxxxxx,xxxxx,x c,pubs,devrel1%20language:en&prod=U329901I13733O16

A DM SaaS termékkel kapcsolatos problémák jelentésére az IBM Szolgáltatáskérés (IBM Service Request Application) alkalmazás használható. Az IBM Szolgáltatáskérés használatával kezdeményezhetők, frissíthetők és jelenthetők szolgáltatáskérések. A szolgáltatás az alábbi URL-címen érhető el (a kezdeti regisztrálást követően):

xxxxx://xxx.xxx.xxx/xxxxxxx/xxxxxxxxxxxxxx/Xxxx.xxxxxx

A Műszaki támogatás a DM SaaS termék részét képezi, és önálló ajánlatként nem megrendelhető.

13. Adatvédelem és Adatbiztonság

13.1 Vevői kötelezettségek

A Vevő által vagy a Vevőn keresztül az IBM vállalatnak szolgáltatott Személyes Adatokkal kapcsolatban Vevő egyedüli Adatkezelőként felelős a vonatkozó összes adatvédelmi adatvédelmi illetve tárgybani egyéb jogszabály, úgy mint az EU 95/46/EK számú Irányelve (és az Irányelvet végrehajtó jogszabályok) betartásáért, amelyek a Személyes Adatok, ideértve az adatok különleges kategóriáinak feldolgozását szabályozzák.

A Vevő vállalja az összes jogilag szükséges engedély, jogosultság és jóváhagyás beszerzését, továbbá minden szükséges közlemény közzé tételét (i) a Személyes Adatok Tartalomba történő foglalása, illetve

(ii) az Engedélyező Szoftverek és az IBM SaaS termék használata előtt.

A Vevő megerősíti és tudomásul veszi, hogy kizárólag Ő felel a Xxxxxxxxxxx esetlegesen szereplő bármely Személyes Adatért, beleértve minden olyan információt is, amelyet a Vevő nevében valamely IBM SaaS Felhasználó oszt meg harmadik felekkel. Jelen Szerződés értelmében a Vevő kizárólagos

felelőssége bármely Személyes Adatnak az IBM általi feldolgozására vonatkozó célok és eszközök meghatározása, beleértve azt, hogy a Vevő útmutatásainak megfelelő feldolgozással az IBM nem sérti a vonatkozó adatvédelmi törvényeket.

Az IBM SaaS terméket nem Bizalmas Személyes Adatok vagy Védett Egészségügyi Adatok (meghatározásukat lásd lent) tárolására vagy fogadására tervezték, legyenek azok bármilyen formátumban, és az ésszerűség határain belül a Vevő felelősséggel tartozik minden olyan költségért vagy más összegért, amely az IBM vállalatot az ilyen adatok elküldése, elvesztése vagy közlése miatt terhelheti, beleértve bármilyen harmadik fél általi követelést is. „Különleges Személyes Adatok”: 1) Személyes Adatok, amelynek elvesztése adatszivárgásra vonatkozó értesítés küldését követeli meg, és amelyek magukban foglalják, de nem kizárólagosan, a következő adatokat: pénzügyi információk, nemzeti azonosítószám (például társadalombiztosítási szám, adószám) vagy egyéb, az állam által kiadott azonosítószám (például jogosítványszám, útlevélszám, bankszámlaszám, hitelkártya- vagy bankkártyaszám); valamint 2) olyan Személyes Adatok, amelyek faji vagy etnikai származásra, szexuális irányultságra, politikai nézetekre, vallási, ideológiai vagy filozófiai meggyőződésre vagy tevékenységre, illetve szakszervezeti tagságra vonatkoznak. „Védett Egészségügyi Adatok”: az „egyénenként meghatározható egészségügyi adatok” az 1996. évi HIPAA (Health Information Portability and Accountability Act) törvényben és annak módosításaiban meghatározottak szerint.

A Vevő beleegyezik abba, hogy amikor az IBM úgy ítéli meg, hogy az IBM SaaS szolgáltatása szempontjából az hasznos, akkor az IBM a Tartalmat, beleértve a Személyes Adatokat is, továbbíthatja az ország határain keresztül olyan egységeknek és olyan országokba, amelyekről a Vevőt értesítette. A Vevő elfogadja az ezen országok egységei által nyújtott IBM SaaS szolgáltatást, és kizárólag a Vevő felelős annak megállapításáért, hogy a Személyes Adatok országhatárokon átívelő átadása a Felhasználási Feltételek értelmében megfelel a vonatkozó adatvédelmi törvényeknek. Az IBM ésszerű keretek között együttműködik a Vevővel bármely jogi követelmény teljesítésében, beleértve a kötelező jóváhagyások beszerzését, a Vevő vagy a Vevő adatkezelője számára biztosított előnyök érdekében.

Ha az IBM módosítja a Személyes Adatok feldolgozásának vagy biztonságos kezelésének módját az IBM SaaS részeként, és a módosítás miatt a Vevő nem felel meg a vonatkozó adatvédelmi jogszabályoknak, akkor Vevő megszüntetheti az érintett IBM SaaS jelenlegi Előfizetési Időszakára vonatkozó megállapodását egy írásbeli értesítéssel, amelyet az IBM módosításra vonatkozó értesítésétől számított harminc (30) napon belül kell az IBM részére elküldenie. Az ilyen megszüntetés nem kötelezi az IBM vállalatot a Vevő részére történő visszatérítésre vagy jóváírásra.

13.2 Az IBM kötelezettségei

Az IBM kizárólag olyan módon dolgozza fel a Személyes Adatokat, ami ésszerűen szükséges az IBM SaaS szolgáltatáshoz, és azokat kizárólag erre a célra használja.

Az IBM SaaS szolgáltatás nyújtásához az IBM a Személyes Adatokat kizárólag az IBM által ismertetett módon dolgozza fel, és Vevő egyetért azzal, hogy az IBM által adott leírás megfelel a Vevő feldolgozási utasításainak.

A Vevő írásbeli kérelmére a jelen ToU vagy Szerződés megszűnését vagy lejáratát követően az IBM megsemmisíti vagy visszajuttatja a Vevőnek a Vevő által Személyes Adatként meghatározott minden tartalmat.

Ha a Vevő vagy a Vevő adatvédelmi ellenőre a vonatkozó adatvédelmi jogszabályok értelmében a Személyes Adatokkal kapcsolatos információk biztosítására van kötelezve, illetve kötelezve van arra, hogy a Személyes Adatokhoz egy egyénnek vagy illetékes hatóságnak hozzáférést biztosítson, akkor az ilyen információk vagy hozzáférés biztosításában az IBM az adott helyzetben általában elvárható módon együtt fog működni a Vevővel.

13.3 Tartalomvédelem

A Szerződésben megfogalmazott bármilyen rendelkezés ellenére,

a. az IBM nem teszi szándékosan közzé vagy használja a Vevő Tartalmait, kivéve az IBM SaaS működtetéséhez és biztosításához, a jelen Megállapodás szerint, és a vonatkozó jogszabályoknak megfelelően.

b. Az IBM csak az IBM SaaS üzemeltetéséhez és működtetéséhez használt rendszereken dolgozza fel a Vevő Tartalmait, amelyre az IBM az alábbiakban olvasható biztonsági gyakorlatokat és eljárásokat alkalmazta.

13.4 Biztonsági Gyakorlatok

Az IBM rendszeresen felülvizsgált gyakorlatokat és eljárásokat alkalmaz az IBM SaaS terméket kiszolgáló és működtető rendszerek vonatkozásában. Ezen gyakorlatok és eljárások arra lettek kialakítva, hogy csökkentsék a rendszerek sebezhetőségét a véletlenszerű adatvesztések, a jogtalan behatolások, jogosulatlan hozzáférés, közzététel vagy módosítás, vagy jogtalan magatartás ellen, amelyek megzavarhatják, hűtlenül kezelhetik vagy egyéb módon kárt okozhatnak a Tartalomban, illetve az IBM SaaS a Vevő általi felhasználásában. Külön kérésre a Vevő megtekintheti az IBM SaaS termékre vonatkozó gyakorlatok és eljárások leírását, beleértve a vonatkozó műszaki és üzemeltetési intézkedéseket is. A Vevő felelőssége annak meghatározása, hogy ezek a gyakorlatok és eljárások megfelelnek-e a Vevő követelményeinek. Az IBM SaaS használatával a Vevő elismeri, hogy elfogadta az IBM gyakorlatait és eljárásait, valamint azok megfelelőségét a Vevő céljaira. Ha az IBM SaaS termékre vonatkozó Biztonsági Gyakorlatok másként nem rendelkeznek, az IBM nem vállal felelősséget vagy jótállást semmilyen biztonsági funkció tekintetében.

14. Megfelelés az Alkalmazandó Exportálási Jogszabályoknak

Mindegyik fél vállalja, hogy megfelel az összes vonatkozó importálási és exportálási jogszabálynak és rendeletnek, beleértve az Amerikai Egyesült Államok exportra vonatkozó embargóját és a szankciókra vonatkozó előírásait és tiltásait bizonyos végfelhasználók vagy tiltott végfelhasználók esetén (beleértve a nukleáris, űr- vagy rakéta-, kémiai és biológiai fegyvereket). A Vevő kijelenti, hogy a Tartalom sem egészében, sem részeiben nem kerül az Egyesült Államok nemzetközi fegyverkereskedelmi szabályzata (International Traffic in Arms Regulation, ITAR) hatálya alá. A Vevő tudomásul veszi, hogy az IBM globális erőforrásokat használhat (nem állandó lakosok helyi munkavégzése, illetve a világszerte alkalmazott munkavállalók közreműködése) az IBM SaaS szállításának távoli támogatására. A Vevő kijelenti, hogy az IBM SaaS esetében az IBM által elérhető Tartalom nem igényel exportengedélyt, illetve semmilyen korlátozás nem tiltja annak exportálását az IBM globális erőforrásainak vagy alkalmazottainak a vonatkozó exportfelügyeleti jogszabályok értelmében.

15. Kártalanítás

A Vevő elfogadja, hogy az IBM vállalatot kártalanítja, megvédi és mentesíti olyan harmadik féltől származó igény ellen, amely a következő okokból ered vagy okokkal áll kapcsolatban: 1) a Vevő vagy bármely IBM SaaS felhasználó megsérti az Elfogadható Használatra Vonatkozó Irányelveket; 2) Az IBM SaaS termékben létrehozott, szolgáltatott, feltöltött vagy az IBM SaaS termék számára a Vevő vagy bármely SaaS Felhasználó által továbbított Tartalom.

16. Szerzői jogok megsértése

Mások szellemi tulajdonjogainak tiszteletben tartása az IBM vállalati politikájának részét képezi. Szerzői jogi védelem alatt álló anyag megsértésének jelentésével kapcsolatban keresse fel a Digital Millennium Copyright Act Notices oldalát a xxxx://xxx.xxx.xxx/xxxxx/xx/xx/xxxx.xxxx címen.

17. Garancia és kizárások

17.1 Korlátozott Garancia

A DM SaaS termékre a következő feltételek vonatkoznak.

Az IBM szavatolja, hogy a DM XxxX megfelel a specifikációinak a jelen Felhasználási Feltételek A. Függelékében foglaltak szerint. A Vevő beleegyezik, hogy a specifikációk csak angol nyelven érhetők el, kivéve, ha a helyi jogszabályok másként írják elő a szerződéses joglemondás és korlátozás lehetősége nélkül.

Amennyiben a DM SaaS nem a szavatoltaknak megfelelően működik, és a megfelelő működést az IBM nem tudja biztosítani, akkor az IBM a Vevő által előre befizetett díj időarányos részét a Vevő részére visszatéríti, és megszünteti a Vevőnek a DM SaaS szolgáltatás használatára vonatkozó jogát. Ez a korlátozott garancia a DM XxxX ajánlat Előfizetési Időszaka alatt marad érvényben.

Nem Garanciális Elemek

Az IBM nem szavatolja a DM XxxX megszakítás nélküli, biztonságos vagy hibamentes üzemelését, vagy azt, hogy az IBM képes lesz meggátolni a DM SaaS harmadik fél által okozott zavarait, illetve azt, hogy az IBM minden hibát kijavít.

A Vevő a felelős a DM SaaS használatából nyert eredményekért.

17.2 Garancia alóli kivétel

Az IBM nem vállal garanciát az IBM SaaS ajánlat Jump Start szolgáltatásaira, és a Jump Start szolgáltatásokat „JELEN FORMÁJUKBAN” biztosítja, MINDENFÉLE JÓTÁLLÁS NÉLKÜL.

A KI NEM ZÁRHATÓ JOGSZABÁLYI SZAVATOSSÁGOK ÉRTELMÉBEN, AZ IBM NEM VÁLLAL KIFEJEZETT ÉS BELEÉRTETT SZAVATOSSÁGI FELTÉTELEKET AZ IBM SaaS TEKINTETÉBEN, BELEÉRTVE, DE NEM KIZÁRÓLAG AZ ÉRTÉKESÍTHETŐSÉGRE, KIELÉGÍTŐ MINŐSÉGRE ÉS AZ ADOTT CÉLRA VALÓ ALKALMASSÁGRA VONATKOZÓ BELEÉRTETT, ILLETVE BÁRMILYEN JOGSZAVATOSSÁGOT VAGY JOGTISZTASÁGI SZAVATOSSÁGOT.

Az IBM nem szavatolja az IBM SaaS megszakítás nélküli, biztonságos vagy hibamentes üzemelését, vagy azt, hogy az IBM képes lesz meggátolni az IBM SaaS harmadik fél által okozott fennakadásait, illetve azt, hogy az IBM minden hibát kijavít.

A Vevő a felelős az IBM SaaS használatából fakadó eredményekért.

18. IBM SaaS ajánlat egyedi feltételei

18.1 IBM felhasználói profil

Az IBM SaaS használatával kapcsolatban a Vevő tudomásul veszi és elfogadja a következőket: (i) az IBM SaaS felhasználóneveket, címeket, cégneveket és fényképeket az IBM SaaS felhasználó egy profil részeként ("Profil") közzéteheti, és a Profilt más IBM SaaS Felhasználók megtekinthetik, és (ii) a Vevő bármikor kérelmezheti egy IBM SaaS Profil helyesbítését vagy az IBM SaaS termékből történő eltávolítását, és az ilyen profilokat az IBM helyesbíti és el is távolítja, azonban az eltávolítás meggátolhatja az IBM SaaS termékhez való hozzáférést.

18.2 Harmadik fél által biztosított webhely és szolgáltatások

Ha a Vevő vagy egy IBM SaaS felhasználó Tartalmakat továbbít egy harmadik fél által biztosított webhelynek vagy szolgáltatásnak, amelyet az IBM SaaS tesz elérhetővé vagy arra hivatkozik, a Vevőnek és az IBM felhasználónak kell biztosítania az IBM számára az összes szükséges hozzájárulást ilyen Tartalom továbbításához, azonban ilyen interakció kizárólag a Vevő és a harmadik féltől származó webhely vagy szolgáltatás között jön létre. Az IBM semmilyen szavatosságot nem vállal és semmilyen nyilatkozatot nem tesz ilyen harmadik fél által nyújtott webhelyekkel vagy szolgáltatásokkal kapcsolatban, és semmilyen felelősséget nem vállal ilyen harmadik fél által nyújtott webhelyekért vagy szolgáltatásokért.

A Szerződésben, a jelen Felhasználási Feltételekben vagy a Vevő és az IBM között létrejött titoktartási megállapodásban foglalt rendelkezések ellenére a Vevő beleegyezik, hogy az IBM harmadik fél részére adatokat szolgáltasson a Vevőről (ilyen adat például a név, hely és üzleti kapcsolattartási információk), ha ezt az IBM ezen harmadik felekkel kötött szerződései megkövetelik, csak és kizárólag az IBM SaaS biztosítása céljából.

18.3 Mintaanyagok

Előfordulhat, hogy az IBM SaaS Mintaanyagként meghatározott összetevőket vagy egyéb anyagokat tartalmaz. A Licenccel Rendelkező Felhasználó kizárólag belső használat céljából másolhatja és módosíthatja a Mintaanyagokat, feltéve, hogy az ilyen irányú felhasználás nem lépi át a jelen Szerződés licencjogosultságainak korlátait, és a Licenccel Rendelkező Felhasználó nem módosít vagy töröl semmilyen, a Mintaanyagokban található szerzői jogi tájékoztatót vagy értesítést. Az IBM támogatási kötelezettség nélkül és „Úgy ahogy van” alapon biztosítja a Mintaanyagokat, BÁRMIFÉLE KIFEJEZETT VAGY VÉLELMEZETT JÓTÁLLÁS/SZAVATOSSÁG NÉLKÜL, BELEÉRTVE AZ ÉRTÉKESÍTHETŐSÉGRE ÉS AZ ADOTT CÉLRA VALÓ ALKALMASSÁGRA VONATKOZÓ BELEÉRTETT JÓTÁLLÁST, ILLETVE SZAVATOSSÁGOT, TOVÁBBÁ BÁRMILYEN JOGSZAVATOSSÁGOT VAGY JOGTISZTASÁGI SZAVATOSSÁGOT.

18.4 Tiltott felhasználás

A Microsoft és/vagy a Red Hat tiltja az alábbi felhasználási módokat:

Magas Kockázattal Járó Felhasználás tiltása: a Vevő nem használhatja az IBM SaaS szolgáltatást olyan alkalmazásban vagy helyzetben, ahol az IBM SaaS hibája bármely személy halálához vagy súlyos sérüléséhez, illetve súlyos fizikai vagy környezeti kárhoz vezethet („Magas Kockázattal Járó Felhasználás”). Magas Kockázattal Járó Felhasználás például, de nem kizárólag: a repülőgépen vagy más tömegközlekedési eszközön, nukleáris vagy vegyi anyagokkal foglalkozó létesítményekben, lélegeztető gépeken, beültethető orvosi eszközökben, gépjárműveken vagy fegyverrendszerekben való használat. A Magas Kockázatú Felhasználás nem foglalja magában az IBM SaaS felhasználását

adminisztratív célokra, konfigurációs adatok tárolására, mérnöki és/vagy konfigurációs eszközökhöz vagy egyéb nem vezérlő alkalmazásokhoz, amelyek hibája nem vezet halálhoz, személyi sérüléshez, illetve súlyos fizikai vagy környezeti kárhoz. Ezen nem vezérlő alkalmazások kommunikálhatnak a vezérlést végző alkalmazásokkal, de sem közvetlenül, sem közvetetten nem felelősek a vezérlési funkcióért.

19. Általános rendelkezések

Ha jelen Felhasználási feltételek bármely rendelkezése érvénytelennek vagy ki nem kényszeríthetőnek minősül, a Felhasználási Feltételek fennmaradó rendelkezései továbbra is teljes mértékben hatályban maradnak. A szigorú teljesítés vagy a jogok (ha azokra jogosult) gyakorlásának bármelyik fél általi elmulasztása egyik felet sem gátolja meg abban, hogy később azt megtegye, akár az adott, akár egy későbbi mulasztás vonatkozásában. A jelen Felhasználási Xxxxxxxxxx olyan feltételei, amelyek természetüknél fogva a Felhasználási Xxxxxxxxxx vagy a vonatkozó Előfizetési Időszak megszűnésén túl érvényesülnek, hatályban maradnak teljesülésükig, és a megfelelő jogutódokra, illetve megbízottakra is alkalmazandóak.

20. Teljes Megállapodás

A felek közti teljes megállapodást, amely felvált bármely korábbi szóbeli vagy írott kommunikációt a Vevő és az IBM között, a jelen Felhasználási Feltételek és a Szerződés alkotják. Ha a Felhasználási Feltételek és a Szerződés feltételei között ütközés merül fel, akkor a jelen Felhasználási Feltételek elsőbbséget élveznek a Szerződéssel szemben.

A Vevőtől származó minden egyéb írásban közölt (például megrendelés, visszaigazolás vagy e-mail) további vagy eltérő feltétek érvényüket vesztik. A jelen Felhasználási Feltételeket kizárólag az itt meghatározott módon lehet módosítani.

IBM SaaS Felhasználási Feltételek

2. rész – Országra vonatkozó egyedi feltételek

A következő feltételek helyettesítik vagy módosítják az 1. részben hivatkozott feltételeket. Az 1. részben lévő feltételek, amelyeket ezek a módosítások nem érintenek, változatlanok és hatályosak maradnak. A 2. rész a Felhasználási Feltételekre vonatkozó módosításokat tartalmaz és az alábbi módon épül fel:

● Ázsiát és a Csendes-óceáni térséget érintő országspecifikus módosítások, valamint

● Európa, Közel-Kelet és Afrika országaira vonatkozó módosítások.

ÁZSIÁT ÉS A CSENDES-ÓCEÁNI TÉRSÉGET ÉRINTŐ ORSZÁGSPECIFIKUS MÓDOSÍTÁSOK AUSZTRÁLIA

17.1. Limited Warranty

The following is added to the end of Section 17.1:

The warranties specified this Section are in addition to any rights Customer may have under the Competition and Consumer Act 2010 or other legislation and are only limited to the extent permitted by the applicable legislation.

17.2. No Warranty

The following is added to the end of Section 17.2:

Although IBM specifies that there are no warranties, Customer may have certain rights under the Competition and Consumer Act 2010 or other legislation and are only limited to the extent permitted by the applicable legislation.

JAPÁN

17.1. Limited Warranty

The following is deleted from the first paragraph of Section 17.1:

Customer agrees that such specifications may be supplied only in the English language, unless otherwise required by local law without the possibility of contractual waiver or limitation.

ÚJ-ZÉLAND

17.1. Limited Warranty

The following is added to this Section 17.1:

The warranties specified in this Section are in addition to any rights Customer may have under the Consumer Guarantees Act 1993 or other legislation which cannot be excluded or limited. The Consumer Guarantees Act 1993 will not apply in respect of any goods which IBM provides, if Customer requires the goods for the purposes of a business as defined in that Act.

17.2. No Warranty

The following is added to the end of Section 17.2:

Although IBM specifies that there are no warranties, Customer may have certain rights under the Consumer Guarantees Act 1993 or other legislation which cannot be excluded or limited. The Consumer Guarantees Act 1993 will not apply in respect of any goods which IBM provides, if Customer requires the goods for the purposes of a business as defined in that Act.

EURÓPA, KÖZEL-KELET, AFRIKA (EMEA) ORSZÁGAIRA VONATKOZÓ MÓDOSÍTÁSOK EURÓPAI-UNIÓ TAGÁLLAMAI

A következő rész a 17. Szakasz: Garancia és kizárások kiegészítése

Az Európai Unióban ("EU") a fogyasztók jogai a fogyasztási cikkek értékesítését szabályozó megfelelő nemzeti jogszabályok alapján biztosítottak. Ezekre a jogokra nem vonatkoznak a Garancia és kizárások című 17. Szakasz rendelkezései.

AUSZTRIA

17. Warranty and Exclusions

If you paid a charge for the IBM SaaS then Section 17 Warranty and Exclusions is replaced in its entirety by the following:

17. Warranty and Exclusions

IBM provides the IBM SaaS in conformity with its descriptions as contained in the IBM SaaS announcement and maintains it in this condition for the term of the IBM SaaS. IBM, its Affiliates and suppliers disclaim all further warranties ("Ausschluß der Gewährleistung").

Warranties, if any, for Enabling Software supplied as part of this IBM SaaS may be found in their license agreements.

NÉMETORSZÁG

17. Warranty and Exclusions

If you paid a charge for the IBM SaaS then Section 17 Warranty and Exclusions is replaced in its entirety by the following:

17. Warranty and Exclusions

IBM provides the IBM SaaS in conformity with its descriptions as contained in the IBM SaaS announcement and maintains it in this condition for the term of the IBM SaaS. IBM, its Affiliates and suppliers disclaim all further warranties ("Ausschluß der Gewährleistung").

Warranties, if any, for Enabling Software supplied as part of this IBM SaaS may be found in their license agreements.

ÍRORSZÁG

17. Warranty and Exclusions

The following paragraph is added:

Except as expressly provided in these terms and conditions, or Section 12 of the Sale of Goods Act 1893 as amended by the Sale of Goods and Supply of Services Act, 1980 (the "1980 Act"), all conditions or warranties (express or implied, statutory or otherwise) are hereby excluded including, without limitation, any warranties implied by the Sale of Goods Act 1893 as amended by the 1980 Act (including, for the avoidance of doubt, Section 39 of the 1980 Act).

ÍRORSZÁG ÉS AZ EGYESÜLT KIRÁLYSÁG

20. Entire Agreement

The following sentence is added at the beginning of this Section 20:

Nothing in the following paragraphs shall have the effect of excluding or limiting liability for fraud.

IBM SaaS Felhasználási Feltételek (ToU) –IBM SPSS Decision Management

„A” Függelék

IBM SPSS Decision Management Software as a Service

Az IBM SPSS Decision Management SaaS előrejelző modelleket és üzleti szabályokat alkalmaz műveletek létrehozásához. Ez egy „zárt ciklusú”, kötegelt rendszer, amely adatrekordokat tölt be a műveleteket vezérlő modellekbe. A DM SaaS általánosan elérhető IBM SPSS Decision Management szoftvereket használ. Az alábbiakban nyújt segítséget az ügyfeleknek:

a. Adott probléma megoldására konfigurált egyéni alkalmazások készítése

b. Fejlett modellező módszerek használata minták keresésére az előzményadatokban

c. Döntési eredmények automatizálása üzleti szabályok segítségével

d. Megadott üzleti szabályokon alapuló szimulációk végrehajtása

e. Xxxxxxxxxxxx modellek és eredményül kapott műveletek finomítása a meglévő modellekből származó kimenetek alapján