RÁD VÁR.
Affinity Csoportos utasbiztosítás
Xxxxx abban,
hogy a világ
RÁD VÁR.
Xxxxx xxxxxxxx.
Tisztelt Ügyfelünk!
Kérjük, hogy biztosítási Ajánlatának megtétele előtt figyelmesen olvassa el a Biztosítási termékismertetőt, és a biztosítási termék részletes leírását tar- talmazó jelen Biztosítási Feltételeket, amely a legfontosabb elemeket kie- melő Ügyféltájékoztatót is tartalmazza.
A biztosítási termék neve:
Affinity Csoportos Utasbiztosítás
A biztosítási szerződés (továbbiakban: „Szerződés”) az alábbi
– egymástól elválaszthatatlan – részekből áll:
1. Biztosítási termékismertető
2. Biztosítási Feltételek:
A) Ügyféltájékoztató
B) Általános Rendelkezések
C) Általános Szerződési Feltételek (továbbiakban: „ÁSZF”);
D) Különös Szerződési Feltételek (továbbiakban: „KSZF”),
3. Ajánlati dokumentáció, ezen belül:
A) Ajánlat
B) Biztosítási csomag(ok)
C) Affinity Keretszerződés
D) Szerződő nyilatkozata
E) Záradék(ok)
4. Terméktájékoztató
5. Biztosítotti nyilatkozatok
6. Kötvény
A Szerződés tartalmazza a Biztosítási esemény(ek)et és a Biztosítási szolgál- tatás(ok)at is, amelyekről a Biztosított a Szerződőtől kap részletes tájékoz- tatást.
Az alábbi leírásban a szöveg olvashatóságának javítása érdekében egyes részleteket a Biztosítási feltételek végén található külön fejezetbe („Részletes kifejtések) csoportosítottunk. Ezeket a szövegben szögletes zárójelek közé zárt számhivatkozással jelöltük („[..]”), amelyekhez tartozó részletes leírások a külön fejezetben találhatók.
Affinity Csoportos Utasbiztosítás Általános Szerződési Feltételei
Affinity Csoportos Utasbiztosítás különös szerződési feltételei
A.1. BIZTOSÍTÓ
A Biztosító az UNIQA Biztosító Zrt. [1] (továbbiakban: „Biztosító”)
A.2. FELÜGYELETI SZERV
A Biztosító felügyeleti szerve: a Magyar Nemzeti Bank [2] (továbbiakban:
„MNB”)
A.3. JELENTÉS A BIZTOSÍTÓ FIZETŐKÉPESSÉGÉRŐL ÉS PÉNZÜGYI HELYZETÉRŐL
A jelentés a Biztosító honlapján (xxx.xxxxx.xx) érhető el.
A.4. TANÁCSADÁS
A Biztosító a jelen biztosítási termék esetén a biztosítás értékesítési módjától függően nyújt tanácsadást.
a) Ha az értékesítés
◼ függő biztosításközvetítő ügynök közreműködésével, a Biztosító tanácsadást nyújt.
b) Ha az értékesítés
◼ a Biztosító honlapján keresztül, online, vagy
◼ a Biztosító által telefonos úton történik, a Biztosító nem nyújt tanácsadást.
c) Ha az értékesítés
◼ biztosításközvetítő alkusz, vagy
◼ (a Biztosító ügynökével nem azonos) függő biztosításközvetítő többes ügynök közreműködésével történik, akkor ezek biztosításközvetítői (ügyfél)tájékoztatója tartalmazza, hogy nyújtanak-e tanácsadást.
A.5. A KÖZREMŰKÖDŐK JAVADALMAZÁSA
A Biztosító – biztosításközvetítőnek nem minősülő – közreműködői tevé- kenységüket munkaviszony keretében végzik, amelyért a munkaviszo- nyukra jellemző javadalmazásban részesülnek.
A.6. TOVÁBBI FONTOS TUDNIVALÓK A BIZTOSÍTÁSI TERMÉKRŐL
◼ a Biztosítási időszak és tartam meghatározását a C.7. pont;
◼ a Biztosító kockázatviselésének kezdetét a C.4. pont;
◼ a Biztosítási esemény(eke)t a D.2. pont;
◼ a díjfizetésre vonatkozó feltételeket, a C.9. pont;
◼ a Biztosító szolgáltatásait, azok teljesítésének módját, idejét és a lehetőségeket a C.8. pont;
◼ a Szerződés megszűnésére, megszüntetésére vonatkozó tudnivalókat a
C.11. pont;
◼ a Szerződés módosítás és felmondás feltételeit a C.10.-11 pontok;
◼ a Biztosító mentesülését és a nem vállalható (kizárt) kockázatokat a C.14. pont;
szabályozzák.
A.7. JOGSZABÁLYOK ÁLTAL MEGHATÁROZOTT, EGYÉB FONTOS INFORMÁCIÓK
◼ A Biztosító biztosítja, hogy az ügyfél és a fogyasztói érdekképviseleti szer- vek a Biztosítóra és a termékértékesítésbe bevont személyekre vonatkozó esetleges panaszukat szóban vagy írásban a B.2. pontban foglaltak szerint terjeszthetik elő. [3]
◼ A biztosítási titokkal, a Biztosító adatkezelésével, az adattovábbítással kap- csolatos tudnivalókat a B.3. pont tartalmazza.
◼ A Szerződés és a kapcsolattartás nyelve magyar.
◼ A Szerződésre a magyar jogot kell alkalmazni.
◼ A jogszabályoktól és a szokásos szerződési gyakorlattól eltérő rendelke- zéseket a C.15.1. pont tartalmazza.
⏵
Jelentés a Biztosító fizetőképességéről
⏵
⏵
Jogszabályok által meghatározott, egyéb
fontos információk Xxxxxxx ismételt kérdések
Affinity Csoportos Utasbiztosítás Általános Szerződési Feltételei
Affinity Csoportos Utasbiztosítás különös szerződési feltételei
A.8. GYAKRAN ISMÉTELT KÉRDÉSEK
A.8.1. Mi a teendő, ha baj történik az utazás során?
Kérjük, tárcsázza segélyszámunkat: 00 0 000-0000
A kárt lehetőleg azonnal, de legkésőbb 24 órán belül jelentse be!
Sürgősségi ellátást igénylő esetekben kérjük, hogy az adott ország se- gélyhívó számát tárcsázza elsőként.
A.8.2. Mi történik a segélyszám hívásakor?
Célunk, hogy segítsük Önt a kárrendezés minden lépésében. Elsőként azonosítjuk, és ellenőrizzük az Ön adatait.
Ezt követően a káresemény adatainak megadása szükséges:
– milyen káresemény történt,
– hol,
– mikor,
– milyen körülmények közt.
Ezt követően tájékoztatást adunk, hogy biztosítási szerződése kiterjed-e a bejelentett kárra, illetve kárával kapcsolatban fennáll-e bármilyen korláto- zás, kizárás.
A.8.3. Mit kérhet a Biztosító a kárrendezés folyamán?
A Biztosító a káresemény bekövetkezése esetén azon okiratok bemutatását kérheti, amelyek alkalmasak a káresemény bizonyítására. A Biztosító a szol- gáltatása teljesítésének esedékességét csak olyan okirat bemutatásától teszi függővé, amely a Biztosítási esemény bekövetkezésének igazolásához, illetve a teljesítendő szolgáltatás mértékének meghatározásához szükséges.
A szolgáltatás teljesítéséhez szükséges dokumentumokat az 1. számú Füg- gelék tartalmazza.
A.8.4. Mikor kaphatom meg a kártérítés összegét?
A Biztosító, a szolgáltatás elbírálásához szükséges utolsó dokumentum kéz- hezvételétől számított 15 napon belül nyújt kártérítést, amennyiben a jog- alap fennáll és az összegszerűség megállapítható. Abban az esetben, ha a Biztosító által kért dokumentumokat felhívás ellenére sem, vagy újból hiá- nyosan nyújtják be, a Biztosító a szolgáltatási igényt elutasíthatja, illetőleg azt a rendelkezésre álló dokumentumok alapján bírálja el.
A.9. RÉSZLETES KIFEJTÉSEK
[1] A Biztosító részletes adatai (A.1. pont):
◼ teljes név: UNIQA Biztosító Zártkörűen Működő Részvénytársaság
◼ székhely: 1134 Xxxxxxxx, Xxxxxx Xxxxxx xxxxx 00–00.
◼ tevékenység: biztosítási tevékenység
[2] A Magyar Nemzeti Bank részletes adatai (B.2.1. pont):
◼ székhely: 1054 Xxxxxxxx, Xxxxxxxxx xxx 0.;
◼ ügyfélszolgálat: 1013 Budapest, Krisztina krt. 39.
◼ ügyfélszolgálati telefonszám: x00-00-000-000
◼ levelezési cím: Magyar Nemzeti Bank, 1850 Budapest
◼ internetes elérhetőség: xxx.xxx.xx
◼ e-mail cím: xxxxxxxxxxxxxxx@xxx.xx
[3] A panasztétel további részletei (A.7. pont):
◼ értékesítésbe bevont személy: A Biztosító által alkalmazott, vagy megbízott függő biztosításközvetítő ügynök, vagy az általa megbí- zott kiegészítő biztosításközvetítői tevékenységet végző személy
◼ a panaszok a Biztosítónak, illetve az értékesítésbe bevont személyek- nek a magatartására, tevékenységére vagy mulasztására vonatkoz- hatnak
◼ a szóbeli előterjesztés lehetőségei: személyesen, vagy telefonon
◼ az írásbeli előterjesztés lehetőségei: személyesen vagy más által át- adott irat útján, postai úton, telefaxon, e-mailben.
Jelentés a Biztosító fizetőképességéről és pénzügyi helyzetéről
Közreműködők javadalmazása További fontos tudnivalók
Jogszabályok által meghatározott, egyéb fontos információk
Affinity Csoportos Utasbiztosítás Általános Szerződési Feltételei
Affinity Csoportos Utasbiztosítás különös szerződési feltételei
B.1. FELEK KÖZÖTTI KAPCSOLATTARTÁS SZABÁLYAI, JOGNYILATKOZATOK
Ha jogszabály a jognyilatkozat érvényességéhez írásbeliséget követel meg, akkor a jognyilatkozat kizárólag akkor érvényes, ha az megfelel a Polgári Törvénykönyv (továbbiakban: „Ptk.”) előírásainak [4].
B.1.1. A Szerződő jognyilatkozatainak átadása a Biztosító részére
A Szerződésre vonatkozó ügyféloldali jognyilatkozatok megtétele a
Szerződő joga és kötelessége.
I. Ajánlattétel
A Szerződés megkötésére irányuló ajánlat kizárólag írásban, a Biztosító által erre rendszeresített, a Szerződő által cégszerűen aláírt nyomtatvá- nyon tehető.
II. Felmondás
A Szerződést a Szerződő kizárólag írásban (postai úton, faxon megkül- dött vagy személyesen a Biztosító Ügyfélszolgálatán leadott), illetve leg- alább fokozott biztonságú elektronikus aláírással ellátott elektronikus dokumentumban mondhatják fel.
Felmondható a Szerződés továbbá olyan elektronikus dokumentummal, amely az eredeti felmondásnak – a nyilatkozatot tevő aláírásával ellá- tott – szkennelt, PDF formátumú másolatát tartalmazza.
III. Egyéb esetek
Minden más esetben a Biztosítóhoz intézett nyilatkozat a Biztosítóval szemben akkor hatályos, ha azt írásban vagy e-mailen, faxon vagy elekt- ronikus úton, a Biztosító honlapján keresztül vagy egyéb maradandó eszközzel tették, és az a Biztosító tudomására jut.
Az e-mailen küldött jognyilatkozatot a Biztosító csak abban az esetben fogadja el, ha az e-mail cím a küldő személyéhez kapcsolt, korábban a Biztosító számára bejelentett és a Biztosító által rögzített címről érkezett. A Biztosító – az e-mail üzenet tartalmától függően – jogosult dokumen- tum megküldésére felhívni a Szerződőt/Biztosítottat.
B.1.2. A Biztosító jognyilatkozatainak átadása a Szerződő részére
A Biztosító nyilatkozatait a Szerződőnek juttatja el, amelyek tartalmáról és a Szerződést érintő valamennyi változásról, illetve változtatási szándékról a Szerződő kötelessége a Biztosította(ka)t megfelelően tájékoztatni.
I. Elektronikus kézbesítés
A Biztosító Szerződéssel kapcsolatos jognyilatkozata abban az időpontban tekintendő megérkezettnek, amikor azt a Biztosító igazolható módon ki- küldte a Szerződő által megadott e-mail címre vagy azt a Biztosító a hon- lapján elhelyezte.
◼ A Szerződő által megadott elektronikus adatok valótlanságából, hiányos- ságából származó károkért, valamint a Szerződő levelezési szolgáltatójánál felmerülő hibákért, rendellenes működésért, továbbá a szolgáltató biz- tonsági, illetve a Szerződő személyes fiókjának beállításai miatt felmerülő problémákért és az abból származó károkért, illetve hátrányos jogkövet- kezményekért a Biztosító nem vállal felelősséget.
◼ Az elektronikus levelezés során a Biztosító zárt levelezési rendszeréből nyílt levelezési rendszerbe kerülhetnek a Szerződés adatai.
II. Postai kézbesítés
A címzett által meghatározott postai címre a Biztosító által feladott nyilat- kozatot a kézbesítés sikerességétől függetlenül kézbesítettnek kell tekinteni
a) a kézbesítés megkísérlésének napján, ha a küldemény a Biztosítóhoz a kézbesítés eredménytelensége miatt érkezik vissza, kivéve a „nem ke- reste” jelzést (például cím nem azonosítható, címzett ismeretlen, átvé- telt megtagadta, elköltözött, kézbesítés akadályozott, levélszekrény hi- ánya miatt kézbesíthetetlen, meghalt/megszűnt jelzések); illetve
b) ha a Biztosító által feladott nyilatkozatot a posta a rá vonatkozó szabá- lyoknak megfelelően „nem kereste” jelzéssel küldte vissza a Biztosítóhoz, a postai kézbesítés 2. megkísérlését követő 5. munkanapon.
A Biztosítónak a kézbesítési vélelem beálltáról nem kell értesítenie a cím- zettet.
Felek közötti kapcsolattartás szabályai,
⏵
Panaszok bejelentésének módja Adatkezelés, adatvédelem Szankciós záradék
Egyoldalú módosítás lehetôsége Alkalmazandó jog
Affinity Csoportos Utasbiztosítás Általános Szerződési Feltételei
Affinity Csoportos Utasbiztosítás különös szerződési feltételei
B.2. PANASZOK BEJELENTÉSÉNEK MÓDJA
Az ügyfél a Biztosító továbbá függő biztosításközvetítő ügynöke magatar- tására, tevékenységére vagy mulasztására vonatkozó panaszát szóban (sze- mélyesen, telefonon) vagy írásban (személyesen vagy más által átadott irat útján, postai úton, telefaxon, elektronikus levélben (a továbbiakban: e-mail) terjesztheti elő az alábbiak szerint:
a) személyesen írásban vagy szóban a Biztosító akadálymentesített Ügyfél- szolgálatán (1134 Budapest, Xxxxxx Xxxxxx krt. 70–74.) ügyfélfogadási időben munkanapokon hétfőtől szerdáig 8–17 óráig, csütörtökönként hosszított nyitvatartással 8–20 óráig, péntekenként 8–16 óráig,
b) elektronikus úton (a xxxxxxxxxxx@xxxxx.xx e-mail címen),
c) telefonon az alábbi telefonszámokon: +36-1/20/30/70/544-5555) munkanapokon hétfőtől szerdáig 8–17 óráig csütörtökönként hosszí- tott nyitvatartással 8–20 óráig, péntekenként 8–16 óráig,
d) telefax útján (az alábbi telefax számon: +36-1/238-6060),
e) levélben (az alábbi címen: 1134 Budapest, Xxxxxx Xxxxxx krt. 70–74.).
A panaszbeadványokon címzettként kérjük feltüntetni a Panaszkezelés megnevezést is. A panaszkezelési eljárás részletes szabályairól [Panaszke- zelési Szabályzat] a xxx.xxxxx.xx honlapunkon nyújtunk tájékoztatást, valamint a szabályzat szövege megtalálható a Biztosító székhelyén működő Ügyfélszolgálaton is.
Amennyiben az ügyben érintett biztosításközvetítő függő biztosításközvetítő többes ügynök, vagy független biztosításközvetítő alkusz, úgy ezek magatar- tására, tevékenységére vagy mulasztására vonatkozó esetleges panaszát a biztosításközvetítőnél terjesztheti elő.
B.2.1. Felügyeleti szerv
A Biztosító felügyeleti szerve a Magyar Nemzeti Bank [2].
B.2.2. Jogorvoslati fórumok
A panasz teljes vagy részleges elutasítása, vagy a panasz kivizsgálására előírt 30 napos törvényi válaszadási határidő eredménytelen eltelte esetén az ügyfelek számára az alábbi lehetőségek állnak rendelkezésre.
I. Minden ügyfélre vonatkozó lehetőség
Bármilyen szerződéses jogvita esetén az ügyfél a Polgári Perrendtartás sze- rint hatáskörrel és illetékességgel rendelkező bíróságnál kezdeményezhet polgári peres eljárást.
II. A Magyar Nemzeti Bankról szóló törvény értelmében Fogyasztónak minősülő ügyfelek további lehetőségei
A panasz teljes vagy részleges elutasítása, vagy a panasz kivizsgálására előírt 30 napos törvényi válaszadási határidő eredménytelen eltelte esetén az MNB tv. [5] értelmében fogyasztónak minősülő ügyfél [6] az alábbi testü- letekhez, illetve hatóságokhoz fordulhat:
a) amennyiben a panasz a Szerződés létrejöttével, érvényességével, jogha- tásaival, megszűnésével, továbbá szerződésszegéssel és annak joghatá- saival kapcsolatos, úgy az ügyfél a Pénzügyi Békéltető Testülethez [7] (továbbiakban: „PBT”) fordulhat;
b) amennyiben a panasz az MNB tv.-ben meghatározott fogyasztóvédelmi rendelkezések megsértésének kivizsgálására (a Biztosító magatartására, te- vékenységére vagy mulasztására) irányul, úgy az ügyfél az MNB Pénzügyi Fogyasztóvédelmi Központjának [8] fogyasztóvédelmi eljárását kezde- ményezheti.
A fenti eljárások megindításának feltétele, hogy az ügyfél a jogorvoslat kezdeményezését megelőzően a Biztosítónál közvetlenül megkísérelje a vitás ügy rendezését.
Az ügyfél a fenti eljárások alapjául szolgáló „Kérelem” nyomtatvány megküldését igényelheti a Biztosítótól. A nyomtatványt a Biztosító iga- zolható módon, költségmentesen az ügyfél kérésének megfelelően e-mailen vagy postai úton haladéktalanul megküldeni köteles. A Biztosító a nyomtatványokat elérhetővé teszi a honlapján és az ügyfélszolgálat részére nyitva álló helyiségeiben is.
III. A vonatkozó EU rendelet értelmében Fogyasztónak minősülő ügyfelek további lehetősége: Online vitarendezési platform. Amennyiben az ügyfél az Európai Unióban tartózkodási hellyel rendelkezik és a vonatkozó EU rendelet (továbbiakban: „Rendelet”) megfelelő pontja
[9] értelmében fogyasztónak minősül, a Biztosítóval elektronikus úton meg- kötött Szerződéssel összefüggésben felmerülő pénzügyi fogyasztói jogvita bírósági eljáráson kívüli, a PBT közreműködésével történő rendezését az Európai Bizottság által létrehozott online vitarendezési platformon (xxxx://xx.xxxxxx.xx/xxx) keresztül is kezdeményezheti.
A Rendelet értelmében fogyasztónak minősül „bármely természetes sze- mély, aki nem kereskedelmi, üzleti vagy szakmai célból jár el.”
Felek közötti kapcsolattartás szabályai, jognyilatkozatok
⏵Panaszok bejelentésének módja
Adatkezelés, adatvédelem Szankciós záradék
Egyoldalú módosítás lehetôsége Alkalmazandó jog
Affinity Csoportos Utasbiztosítás Általános Szerződési Feltételei
Affinity Csoportos Utasbiztosítás különös szerződési feltételei
Függelék
Az online vitarendezési platform az online vitarendezési eljárás lefolytatása céljából igénybe vehető olyan interaktív weboldal, amely elektronikus úton és díjmentesen elérhető az Európai Unió intézményeinek valamennyi hiva- talos nyelvén, így magyarul is. A honlap működésével kapcsolatos felhasz- nálói útmutató a xxxxx://xxxxxxx.xx.xxxxxx.xx/xxx/xxxxxxxxx/ oldalon ta- lálható.
A Biztosító online vitarendezés érdekében – kizárólag e célból – használt e-mail címe, amelyet az online vitarendezési platformon meg kell adni: xxxxxxxxxxxxxxxxxx@xxxxx.xx.
Magyarországon a pénzügyi fogyasztói jogviták rendezésére a PBT [7] jo- gosult.
B.3. ADATKEZELÉS, ADATVÉDELEM
A Biztosító az átláthatóság elvének érvényesülése érdekében közérthető módon kívánja Ügyfeleit tájékoztatni a Biztosító adatkezeléséről és az Európai Unió Általános Adatvédelmi Rendeletének [10] (továbbiakban:
„GDPR”) való megfelelőségéről.
A Biztosító ugyanakkor – a jogi teljeskörűség érdekében – honlapján, to- vábbá Ügyfélszolgálatán is közzéteszi a részletes Adatkezeléssel kapcsolatos dokumentumokat (ezen dokumentumok a függő biztosításközvetítő ügynökök biztosításközvetítői irodájában is elérhetőek). A biztosításközve- títői irodák elérhetőségei a Biztosító honlapján megtalálhatók.
A Biztosító a törvényi rendelkezések (Info. tv. [11], Bit. [12] és GDPR) alap- ján az alábbi tájékoztatást nyújtja a természetes személy érintettek (Szer- ződők, Biztosítottak, Kedvezményezettek, a Bit. szerinti egyéb Ügyfelek, a to- vábbiakban együttesen említve mint: „Érintett”) részére. Az Érintett sze- mélyes adatai kezelésének célja, jogalapja és időtartama [13] alatt tábláza- tos formában megtalálható.
B.3.1. Adatkezelő, az Adatkezelő képviselője
és az Adatvédelmi tisztviselő neve, elérhetősége
Adatkezelő: UNIQA Biztosító Zrt.
Az Adatkezelő képviselőjének, továbbá az adatvédelmi tisztviselőnek neve és elérhetősége a Biztosító honlapján és az Ügyfélszolgálaton kifüggesztve
található. Ezen információkról Ügyfeleink a függő biztosításközvetítő ügynök biztosításközvetítői irodájában is tájékozódhatnak.
B.3.2. Az Adattovábbítás címzettjei
Adatfeldolgozók: A Biztosító részéről adatfeldolgozóként a Biztosító számára a Szerződéssel kapcsolatban mindenkor kiszervezett tevékenységet végző személyek, adatfeldolgozók járhatnak el, akik az adatokat meg- ismerhetik. Az adatfeldolgozók címzetti körök szerint [14] alatt találhatók. A Biztosítónál adatfeldolgozást végző személyek hatályos listája a Biztosító honlapján ta- lálható.
Amennyiben a Biztosítási szolgáltatás teljesítése érdekében elengedhetet- len, a Biztosító a Szerződés teljesítése céljából harmadik országba továbbítja az Érintett személyes adatait annak érdekében, hogy az Érintett Külföldön vehessen igénybe szolgáltatásokat.
A Biztosító minden esetben az Érintett által igénybe vett szolgáltatás szerinti országban honos partnerének továbbítja az Érintett személyes adatait. Amennyiben a Szerződés teljesítéséhez az elengedhetetlenül szükséges, a Biz- tosító 3. országba a [15] alatt található címzetti körnek továbbíthat adatot.
B.3.3. A Biztosítási titok megismerése
B.3.4. Az Érintettek jogai
Az alábbi leírás kivonatosan tartalmazza az Érintettnek az adatvédelem által Biztosított, Érintetti szerepétől (például Szerződő, Biztosított) is függő jogait. A részletes leírás megtalálható a Biztosító honlapján (xxx.xxxxx.xx/xxxx- kezeles) és Ügyfélszolgálatán.
I. Az Érintett hozzáférési joga
A Biztosító elérhetőségein az Érintett bármikor jogosult arra, hogy tájékoz- tatást kapjon arról, hogy személyes adatainak kezelése folyamatban van-e, és ha igen, akkor jogosult arra is, hogy hozzáférjen tárolt személyes adataihoz, és azokról másolatot kérhet, illetve tájékoztatást kérhet arról, hogy miként kezeljük személyes adatait.
Felek közötti kapcsolattartás szabályai, jognyilatkozatok
Egyoldalú módosítás lehetôsége Alkalmazandó jog
Affinity Csoportos Utasbiztosítás Általános Szerződési Feltételei
Affinity Csoportos Utasbiztosítás különös szerződési feltételei
II. A helyesbítéshez való jog
Az Érintett jogosult arra, hogy kérésére a Biztosító indokolatlan késedelem nélkül helyesbítse, javítsa a pontatlan adatokat, illetve a hiányos adatok ki- egészítését kérje.
III. A törléshez való jog („az elfeledtetéshez való jog”)
Ön kérheti, hogy indokolatlan késedelem nélkül töröljük bizonyos általunk tárolt személyes adatait, amennyiben:
– A továbbiakban már nincs szükségünk az adott adatokra;
– Ön visszavonja a bizonyos adatok kezelésére adott hozzájárulását;
– Ön tiltakozik a személyes adatok kezelése ellen,
– Ha jogszabály alapján előírt jogi kötelezettség teljesítéséhez törölni kell;
– Aggodalma merül fel az adatai általunk történő adatkezelésének jog- alapja tekintetében.
IV. Az adatkezelés korlátozásához való jog
– Amennyiben az Érintettnek kérdése vagy aggodalma merül fel személyes adatai kezelésének pontosságával, indokoltságával vagy jogszerűségével kapcsolatban, kérheti bizonyos adatkezelési tevékenységek korlátozását. A korlátozást akkor is kérheti, ha nekünk már nincs szükségünk az Ön adataira, de Ön, mint Érintett igényli valamely jogi igényének előterjesz- téséhez, érvényesítéséhez vagy védelméhez. Ön abban az esetben is kér- heti a korlátozást, ha kétségbe vonja a jogos érdek alapján történő adat- kezelés jogalapját.
– A korlátozás ideje alatt adatkezelési műveletek nem végezhetők, csak tá- rolni lehet az adatokat. A korlátozás feloldásáról a Biztosító előzetesen tá- jékoztatja majd.
V. Az adathordozhatósághoz való jog
Ön bármikor kérheti, hogy a Biztosító a hozzájárulása alapján, vagy szer- ződéses jogalapon kezelt személyes adatait tagolt, széles körben használt, géppel olvasható formátumban bocsássa rendelkezésére. Ön továbbá jo- gosult arra, hogy ezeket az adatokat egy másik adatkezelőnek továbbítsa anélkül, hogy ezt akadályozná a Biztosító.
Amennyiben az egyébként technikailag megvalósítható, a Biztosító az Ön kérésére a személyes adatokat közvetlenül továbbítja.
VI. A hozzájárulás visszavonásához való jog
– Amennyiben Ön hozzájárult a személyes adatainak használatához, keze- léséhez vagy megosztásához, a hozzájárulását bármikor vissza- vonhatja, amennyiben nem a szolgáltatás nyújtásához szükséges adatokról van szó.
– Ha a személyes adatok kezelése közvetlen üzletszerzés érdekében törté- nik, Ön jogosult arra, hogy bármikor tiltakozzon a rá vonatkozó szemé- lyes adatok e célból történő kezelése ellen, ideértve a profilalkotást is, amennyiben az a közvetlen üzletszerzéshez kapcsolódik. Ha az Érintett tiltakozik a személyes adatok közvetlen üzletszerzés érdekében történő kezelése ellen, akkor a személyes adatok a továbbiakban e célból nem kezelhetők. Ön a direkt marketing megkeresésekhez adott hozzájárulását a fenti postai levelezési címre, vagy a xxxxxxxx@xxxxx.xx email címre küldött levelével bármikor visszavonhatja. A visszavonó nyilatkozatban kérjük, tüntesse fel nevét és partnerkódját.
VI. Jogorvoslati jog
– Xx Xx úgy ítéli meg, hogy a mindenkor hatályos adatvédelmi jogszabá- lyok szerinti jogait megsértették, jogában áll a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóságnál panaszt benyújtani.
A Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság elérhető- ségei: Honlap: xxxx://xxxx.xx/; Cím: 1125 Budapest, Xxxxxxxx Xxxxxxxx fasor 22/c; Postacím: 1530 Budapest, Pf.: 5.; Telefon: x00- 0-000-0000; Fax: x00-0-000-0000; E-mail: xxxxxxxxxxxxxxx@xxxx.xx
– A jogellenes adatkezelés esetén polgári pert indíthat a Biztosító ellen. A per az Ön választása szerint a lakóhelye szerinti törvényszék előtt is megindítható.
B.3.5. A Biztosító elérhetősége adatkezelési ügyekben
A Szerződő a B.3.4. pontban felsorolt jogait az xxxxxxxxxxx@xxxxx.xx e-mail címre vagy az UNIQA Biztosító Zrt., 1134 Budapest, Xxxxxx Xxxxxx krt. 70–74. postai levelezési címre küldött levelében gyakorolhatja.
Felek közötti kapcsolattartás szabályai, jognyilatkozatok
Egyoldalú módosítás lehetôsége Alkalmazandó jog
Affinity Csoportos Utasbiztosítás Általános Szerződési Feltételei
Affinity Csoportos Utasbiztosítás különös szerződési feltételei
Jelen Szerződés egyéb rendelkezéseitől függetlenül, jelen biztosítási Szer- ződés abban az esetben jogosít szolgáltatásra vagy a Biztosító által teljesí- tendő bármely kifizetésre, amennyiben az nem ütközik az ENSZ Biztonsági Tanácsa által vagy az Európai Unió által alkalmazott gazdasági, kereske- delmi vagy pénzügyi szankcióba, és/vagy embargós rendelkezésébe, to- vábbá nem ellentétes bármely más, a jelen szerződő felekre alkalmazandó nemzeti jogszabállyal. Ez a rendelkezés irányadó az Amerikai Egyesült Államok vagy egyéb ország gazdasági, kereskedelmi vagy pénzügyi szank- cióira és/vagy embargós rendelkezéseire is, amennyiben azok nem ellen- tétesek az Európai Unió vagy Magyarország jogszabályaival.
B.5. AZ EGYOLDALÚ MÓDOSÍTÁS LEHETŐSÉGE
Az A.1. (Biztosító), A.2. (Felügyeleti szerv), A.3.(Jelentés a Biztosító fizető- képességéről és pénzügyi helyzetéről), A.4. (Tanácsadás), B.2. (Panaszok bejelentésének módja), B.3. (Adatkezelés, adatvédelem) és B.4. (Szankciós záradék) pontok a Szerződés aláírásakor hatályos feltételeket tartalmazzák. A Biztosító jogosult a hivatkozott pontokban szabályozott rendelkezéseket a Szerződő számára nem kedvezőtlenül vagy kedvezően egyoldalúan mó- dosítani.
A Biztosító a honlapján és az Ügyfélszolgálaton naprakészen tájékoztatja az ügyfeleit a panaszok bejelentésének módjáról, valamint az adatkezeléshez és az adatvédelemhez kapcsolódó aktualizált információkról és részletekről. Ezekről az információkról a függő biztosításközvetítő ügynökök biztosítás- közvetítői irodájában is tájékozódhat.
B.6. ALKALMAZANDÓ JOG
A Szerződésben nem szabályozott kérdésekben a Ptk., a Bit. és az egyéb hatályos magyar jogszabályok rendelkezései alkalmazandók.
B.7. ELÉVÜLÉS
A Szerződésből eredő igények a követelés esedékességétől számított egy év alatt évülnek el. Az elévülést nem szakítja meg a követelés teljesí- tésére irányuló írásbeli felszólítás.
B.8. TELJESSÉGI ZÁRADÉK
A Szerződés a Felek közti megállapodás minden feltételét tartalmazza, így az esetleges korábbi megállapodások, nyilatkozatok hatályukat vesztik, és nem képezik jelen Szerződés tartalmát. Továbbá nem válik a Szerződés tar- talmává a Xxxxx esetleges korábbi szerződéses / üzleti gyakorlata, szokása, sem a biztosítási üzletágban a hasonló jellegű Szerződés alanyai által széles körben ismert és rendszeresen alkalmazott szokás.
Felek közötti kapcsolattartás szabályai, jognyilatkozatok
Panaszok bejelentésének módja Adatkezelés, adatvédelem
⏵Egyoldalú módosítás lehetôsége
Affinity Csoportos Utasbiztosítás Általános Szerződési Feltételei
Affinity Csoportos Utasbiztosítás különös szerződési feltételei
[4] Az írásbeliségre vonatkozó hivatkozott törvényi előírás (B.1. pont):
◼ A közlésnek meg kell felelnie a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvényben előírt írásbeliség követelményének, azaz alkalmas- nak kell lennie a jognyilatkozatban foglalt tartalom változatlan visz- szaidézésére, a nyilatkozattevő személyének és a nyilatkozat meg- tétele időpontjának azonosítására.
[5] A hivatkozott MNB tv. (B.2.2. pont):
◼ a Magyar Nemzeti Bankról szóló 2013. évi CXXXIX. törvény
[6] A fogyasztó fogalma a panaszkezelés szempontjából (B.2.2. pont):
◼ Az MNB tv. alkalmazásában fogyasztó az önálló foglalkozásán és gazdasági tevékenységén kívül eső célok érdekében eljáró termé- szetes személy. A panaszkezelés szempontjából nem minősül fo- gyasztónak többek között a gazdasági társaság, a szövetkezet, a tár- sasház, az ügyvédi iroda, vagy bármely más jogi személyiséggel ren- delkező szervezet,
◼ továbbá a biztosításközvetítő, illetve a Biztosító vagy biztosításköz- vetítő alkalmazásában álló/képviseletében eljáró személy.
[7] A Pénzügyi Békéltető Testület részletes adatai (B.2.2. pont):
◼ székhely: MNB 0000 Xxxxxxxx, Xxxxxxxxx xxx 0.
◼ levelezési cím: 1525 Budapest Pf. 172
◼ telefonszám: x00-00-000-000
◼ internetes elérhetőség: xxx.xxx.xx/xxxxxxxxxx
◼ e-mail cím: xxxxxxxxxxxxxxx@xxx.xx
[8] Az MNB Pénzügyi Fogyasztóvédelmi Központjának részletes adatai (B.2.2. pont):
◼ székhely: 1013 Budapest, Krisztina krt. 39.
◼ levelezési cím: 1534 Budapest BKKP Pf. 777
◼ telefon: x00-00-000-000
◼ internetes elérhetőség: xxx.xxx.xx/xxxxxxxxxxxxxxxx
◼ e-mail cím: xxxxxxxxxxxxxxx@xxx.xx
[9] A fogyasztókra vonatkozó hivatkozott EU rendelet (GDPR) megfe- lelő pontja (B.2.2. pont):
◼ 524/2013/EU rendelet 4. cikk (1) bekezdés a) pont
[10] Az adatvédelemre vonatkozó hivatkozott EU rendelet (B.3. pont):
◼ Európai Parlament és a Tanács (EU) 2016/679 számú Általános Adatvédelmi Rendelete
[11] A hivatkozott Info tv. (B.3. pont):
◼ Az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról szóló 2011. évi CXII. törvény
[12] A hivatkozott Bit. (B.3. pont):
◼ A biztosítási tevékenységről szóló 2014. évi LXXXVIII. törvény
[13] Az Érintett személyadatai kezelésének célja, jogalapja és időtartama (B.3. pont):
Felek közötti kapcsolattartás szabályai, jognyilatkozatok
Panaszok bejelentésének módja Adatkezelés, adatvédelem Szankciós záradék
Egyoldalú módosítás lehetôsége Alkalmazandó jog
⏵Részletes kifejtések
Affinity Csoportos Utasbiztosítás Általános Szerződési Feltételei („ÁSZF”)
Affinity Csoportos Utasbiztosítás különös szerződési feltételei
Függelék
[14] A Biztosító az Érintett következő személyes adatait, az itt meghatározott célból, jogalapon, és időtartamban kezeli:
Adatkezelés megnevezése és célja | Adatkezelés jogalapja | A kezelt adatok köre | Adatok tárolásának időtartama |
Az ajánlattal kapcsolatos adatkezelés. Az adatkezelés célja a szerződéskötési folya- mat befejezése és a szerződés megkötése. | GDPR 6. cikk (1) b) – a biztosítási szerződés megkötését megelőzően az Érintett kérésére történő lépések megtétele. | Az Érintett által a szerződéskötéshez, nyom- tatvány kitöltéséhez megadott személyes adatok, a biztosítási szerződés teljesítése során keletkező személyes adatok. | GDPR 17. cikk (3) bek. e) pontja szerinti jogi igény érvényesítése. |
A biztosítási kockázatok felmérése és keze- lése. | GDPR 6. cikk (1) b) – a biztosítási szerződés megkötése és teljesítése. | Az Érintett által a szerződéskötéshez, nyom- tatvány kitöltéséhez megadott személyes adatok, a biztosítási szerződés teljesítése során keletkező személyes adatok. | A Biztosító az adatokat a biztosítási jogvi- szony fennállásának idején, valamint azon időtartam alatt kezeli, ameddig a biztosítási jogviszonnyal kapcsolatban igény érvényesít- hető. |
A biztosítási szerződésre vonatkozó ajánlat elutasítása. | GDPR 6. cikk (1) b) – a biztosítási szerződés megkötését megelőzően az Érintett kérésére történő lépések megtétele. | Az Érintett által a szerződéskötéshez, nyom- tatvány kitöltéséhez megadott személyes adatok, a biztosítási szerződés teljesítése során keletkező személyes adatok. | A Biztosító a létre nem jött biztosítási szerző- déssel kapcsolatos személyes adatokat addig kezeli, ameddig a szerződés létrejöttének meghiúsulásával kapcsolatban igény érvé- nyesíthető. Ebben a tekintetben az adatok megőrzésére a Ptk. elévülési szabályai az irá- nyadók. |
A Biztosító biztosítási csalás megelőzése, va- lamint azonosítása érdekében végzett adat- kezelési tevékenység, valamint ennek folya- matos ellenőrzése (külön adatbázis). | GDPR 6. cikk (1) f) – a Biztosító biztosítási csalás megelőzéséhez, azonosításához fű- ződő jogos érdeke. | Az Érintett által a szerződéskötéshez, nyom- tatvány kitöltéséhez megadott személyes adatok, a biztosítási szerződés teljesítése során keletkező személyes adatok. | GDPR 17. cikk (3) bek. e) pontja szerinti jogi igény érvényesítése. |
A biztosítási szerződés megkötését megelő- zően az Biztosító ellenőrzi ügyfeleinek esetle- ges korábbi díjhátralékait, valamint nagyobb összegű biztosítások esetén az ügyfél jövő- beni díjfizetési képességét (kockázatos ügyfe- lekkel való szerződéskötés megelőzése érde- kében végzett tevékenység). | GDPR 6. cikk (1) f) – a Biztosító kockázatos ügyfelekkel való szerződéskötése megelőzé- séhez fűződő jogos érdeke. | Az Érintett által a szerződéskötéshez, nyom- tatvány kitöltéséhez megadott személyes adatok, a biztosítási szerződés teljesítése során keletkező személyes adatok. | A biztosítási jogviszony fennállásának idején, valamint azon időtartam alatt kezeli, amed- dig a biztosítási jogviszonnyal kapcsolatban igény érvényesíthető. |
A Biztosítási szerződés megkötése, meglévő biztosítási szerződések módosítása és állo- mányban tartása, valamint a biztosítási szer- ződésekhez kapcsolódó díjak, követelések megállapítása. | GDPR 6. cikk (1) b) – a biztosítási szerződés megkötése és teljesítése. | Az Érintett által a szerződéskötéshez, nyom- tatvány kitöltéséhez megadott személyes adatok, a biztosítási szerződés teljesítése során keletkező személyes adatok. | A biztosítási jogviszony fennállásának idején, valamint azon időtartam alatt kezeli, amed- dig a biztosítási jogviszonnyal kapcsolatban igény érvényesíthető. |
A Biztosító ügyfeleinek telefonos úton tör- ténő megkeresése állományápolási célból (pl. elektronikus úton való kommunikáció megtételére vonatkozó tájékoztatás, csekkes díjfizetésről más díjfizetési módra történő át- térésre vonatkozó tájékoztatás). | GDPR 6. cikk (1) b) – a biztosítási szerződés megkötése és teljesítése. | Az Érintett által a szerződéskötéshez, nyom- tatvány kitöltéséhez megadott személyes adatok, a biztosítási szerződés teljesítése során keletkező személyes adatok. | A biztosítási jogviszony fennállásának idején, valamint azon időtartam alatt kezeli, amed- dig a biztosítási jogviszonnyal kapcsolatban igény érvényesíthető. |
Biztosítási szolgáltatási igény elbírálása, a szerződés teljesítése. | GDPR 6. cikk (1) b) – a biztosítási szerződés megkötése és teljesítése. | Az Érintett által a szerződéskötéshez, nyom- tatvány kitöltéséhez megadott személyes adatok, a biztosítási szerződés teljesítése során keletkező személyes adatok. | A biztosítási jogviszony fennállásának idején, valamint azon időtartam alatt kezeli, amed- dig a biztosítási jogviszonnyal kapcsolatban igény érvényesíthető. |
A biztosítási szerződésből származó jogi igé- nyekkel szembeni védekezés előterjesztése. | GDPR 6. cikk (1) bek. c) – a Biztosítóra vo- natkozó jogi kötelezettség teljesítéséhez szükséges adatkezelés (pl.: Bit., Ptk., és egyéb ágazati jogszabályok). | Az Érintett által a szerződéskötéshez, nyom- tatvány kitöltéséhez megadott személyes adatok, a biztosítási szerződés teljesítése során keletkező személyes adatok. | A biztosítási jogviszony fennállásának idején, valamint azon időtartam alatt kezeli, amed- dig a biztosítási jogviszonnyal kapcsolatban igény érvényesíthető. |
A biztosítási szerződéses jogviszonnyal kap- csolatos bírósági, hatósági megkeresések megválaszolása. | GDPR 6. cikk (1) bek. c) – a Biztosítóra vo- natkozó jogi kötelezettség teljesítéséhez szükséges adatkezelés (pl.: Bit., Ptk., és egyéb ágazati jogszabályok). | Az Érintett által a szerződéskötéshez, nyom- tatvány kitöltéséhez megadott személyes adatok, a biztosítási szerződés teljesítése során keletkező személyes adatok. | A biztosítási jogviszony fennállásának idején, valamint azon időtartam alatt kezeli, amed- dig a biztosítási jogviszonnyal kapcsolatban igény érvényesíthető. |
Felek közötti kapcsolattartás szabályai, jognyilatkozatok
Panaszok bejelentésének módja Adatkezelés, adatvédelem Szankciós záradék
Egyoldalú módosítás lehetôsége Alkalmazandó jog
Affinity Csoportos Utasbiztosítás Általános Szerződési Feltételei („ÁSZF”)
Affinity Csoportos Utasbiztosítás különös szerződési feltételei
Adatkezelés megnevezése és célja | Adatkezelés jogalapja | A kezelt adatok köre | Adatok tárolásának időtartama |
Az ügyfél egészségi állapotából fakadó koc- kázatainak felmérése és értékelése, a kocká- zatokkal arányos biztosítási díj megállapítása. | Az érintett kifejezett hozzájárulása. | Természetes személyazonosító adatai, TAJ- szám, egészségügyi kérdőívre adott válaszok, egészségügyi adatok, egészségügyi adatokat alátámasztó leletek, orvosi diagnózisok és feljegyzések. | A létrejött szerződések esetén az egészség- ügyi adatok a biztosítási szerződés megköté- sével és állományban-tartásával kapcsolatos adatokkal megegyező ideig kerülnek táro- lásra. |
A biztosítási szerződés megszüntetése. | GDPR 6. cikk (1) b) – a biztosítási szerződés megkötése és teljesítése. | Az Érintett által a szerződéskötéshez, nyom- tatvány kitöltéséhez megadott személyes adatok, a biztosítási szerződés teljesítése során keletkező személyes adatok. | A biztosítási jogviszony fennállásának idején, valamint azon időtartam alatt kezeli, amed- dig a biztosítási jogviszonnyal kapcsolatban igény érvényesíthető. |
Számviteli bizonylatok megőrzésére vonat- kozó kötelezettség teljesítése. | GDPR 6. cikk (1) bek. c) – a Biztosítóra vo- natkozó jogi kötelezettség teljesítése (Számvtv.169.§ szerinti jogi kötelezettség). | A számviteli bizonylatokhoz szükséges sze- mélyes adatok. | 8 év |
Az Érintett biztosítási szerződésből származó követeléseinek érvényesítése. | GDPR 6. cikk (1) b) – a biztosítási szerződés megkötése és teljesítése. | Az Érintett által a szerződéskötéshez, nyom- tatvány kitöltéséhez megadott személyes adatok, a biztosítási szerződés teljesítése során keletkező személyes adatok. | A biztosítási jogviszony fennállásának idején, valamint azon időtartam alatt kezeli, amed- dig a biztosítási jogviszonnyal kapcsolatban igény érvényesíthető. |
Direkt Marketing és hírlevél. | GDPR 6. cikk (1) a) – az Érintett hozzájáru- lása. | Érintett neve, címe, e-mail címe és telefon- száma. | A hozzájárulás visszavonásáig, illetve a Bizto- sító fennállásáig. |
A szerződéssel kapcsolatos kérdésekkel, kéré- sekkel, vagy érintetti jogainak érvényesítése céljából bármely kommunikációs csatornán (honlapon lévő űrlap kitöltésével, írásban, telefonon vagy személyes ügyfélszolgálaton keresztül) a Biztosítóhoz forduló Érintettek azonosítása annak érdekében, hogy Biztosító kizárólag az arra jogosult személlyel és olyan adatot közöljön, melyre az azonosított fél jogosult. | GDPR 6. cikk (1) b) – a biztosítási szerződés teljesítése. | Név, születési név, anyja neve, születési idő, azonosító okmány száma, e-mail cím, elekt- ronikus felületen keresztüli ügyintézés esetén az azonosításhoz szükség felhasználónév és jelszó. | A biztosítási jogviszony fennállásának idején, valamint azon időtartam alatt kezeli, amed- dig a biztosítási jogviszonnyal kapcsolatban igény érvényesíthető. |
Kárügyintézéssel, biztosítási eseményekkel és kárbejelentési dokumentumokkal kapcsola- tos adatkezelés: a technikai adminisztráció megkönnyítése és a kárigények gyorsabb ügyintézése, kifizetése, továbbá az elírások kiküszöbölése, és az igénybejelentővel tör- ténő, a kárügyintézést megkönnyítő kapcso- latfelvétel postai úton vagy telefonon, ezen keresztül azon információk és adatok begyűj- tése, melyek által a Biztosító meg tudja ítélni a kárigény jogosságát, valamint a kárkifizetés szerződés szerint szükséges mértékét. | Amennyiben a szolgáltatásra igényt tartó személy a biztosítóval szerződéses kapcsolat- ban áll (szerződő fél, biztosított vagy kedvez- ményezett), úgy az adatkezelés jogalapja a GDPR 6. cikk (1) b) – a biztosítási szerződés teljesítése. Amennyiben az adatkezelésben Érintett nem áll szerződéses kapcsolatban a Biztosítóval (például felelősségbiztosítások esetén a károsult), úgy az adatkezelés jog- alapja a Biztosító jogos érdeke. Amennyiben a kárügyintézéshez, szolgáltatási igény elbí- rálásához (azon belül a kárigény elbírálása során) a GDPR 9. cikke szerinti személyes adatok különleges kategóriáinak (egészség- ügyi adatok) kezelése szükséges, úgy az adatkezelés jogalapja az érintett kifejezett hozzájárulása. | Biztosított neve, károsult neve, cím, kapcso- lattartó telefonszáma kapcsolattartó e-mail címe, kötvényszám, káresemény dátuma, ká- rosult vagyontárgyról készült fényképek, kárszemle során rögzített adatok, kár oka, becsült kárösszeg, kárkifizetés összege, káro- sult bankszámlaszáma, az adatkezelési cél teljesítése során rögzített személyes adatok. | A biztosítási jogviszony fennállásának idején, valamint azon időtartam alatt kezeli, amed- dig a biztosítási jogviszonnyal kapcsolatban igény érvényesíthető. |
Felek közötti kapcsolattartás szabályai, jognyilatkozatok
Panaszok bejelentésének módja Adatkezelés, adatvédelem Szankciós záradék
Egyoldalú módosítás lehetôsége Alkalmazandó jog
Affinity Csoportos Utasbiztosítás Általános Szerződési Feltételei („ÁSZF”)
Affinity Csoportos Utasbiztosítás különös szerződési feltételei
Adatkezelés megnevezése és célja | Adatkezelés jogalapja | A kezelt adatok köre | Adatok tárolásának időtartama |
Kárrendezéssel, biztosítási eseményekkel és kárbejelentési dokumentumokkal kapcsola- tos telefonos, vagy személyes ügyfélszolgála- ton történő ügyintézés lebonyolítása során hangfelvétel rögzítése, amelynek célja szó- ban megtett nyilatkozat tartalmának vissza- idézése, a nyilatkozó személyének és a nyilat- kozattétel időpontjának azonosítása a beszél- getésben a résztvevők jogainak megóvása érdekében. | GDPR 6. cikk (1) b) – a biztosítási szerződés teljesítése. | Érintettel folytatott telefonbeszélgetés vagy a személyes ügyfélszolgálaton történő beszél- getés során rögzített hangfelvétel, amely az alábbi adatokat tartalmazhatja: Biztosított neve, károsult neve, cím, kapcso- lattartó telefonszáma kapcsolattartó e-mail címe, kötvényszám, káresemény dátuma, ká- rosult vagyontárgyról készült fényképek, kárszemle során rögzített adatok, kár oka, becsült kárösszeg, kárkifizetés összege, káro- sult bankszámlaszáma, beazonosításhoz szükséges egyéb személyes adatok, az adat- kezelési cél teljesítése során rögzített szemé- lyes adatok. | A biztosítási jogviszony fennállásának idején, valamint azon időtartam alatt kezeli, amed- dig a biztosítási jogviszonnyal kapcsolatban igény érvényesíthető. |
A technikai adminisztráció megkönnyítése, és a gyorsabb ügyfélkiszolgálás megvalósí- tása, a személyes adatok és biztosítási szerző- déssel kapcsolatos információk megosztása az arra jogosult Érintettekkel. | GDPR 6. cikk (1) b) – a biztosítási szerződés teljesítése. | Név, irányítószám, telefonszám, valamint a beazonosításhoz szükséges egyéb személyes adatok. | A kitöltött nyomtatványok / egyéb doku- mentumok, valamint az azokra adott vála- szokban foglalt adatok a biztosítási szerződés megkötésével és állományban-tartásával kapcsolatos adatokkal megegyező ideig ke- rülnek eltárolásra. |
Az ügyfél szerződésével kapcsolatos igényei- nek, kéréseinek, kifogásainak, a szerződéssel kapcsolatos kérdéseinek, észrevételeinek, be- jelentésének rendszerezése, a szerződésből eredő kárbejelentések, szolgáltatási igénybe- jelentések fogadása, illetve a telefonbeszél- getést követően, a később benyújtott pana- szok és jogviták esetén a szerződésre vonat- kozó korábbi telefonos beszélgetések hang- felvétel alapján történő rekonstruálása. | GDPR 6. cikk (1) b) – a biztosítási szerződés teljesítése. | Név, irányítószám, telefonszám, valamint a beazonosításhoz szükséges egyéb személyes adatok. | A Biztosító a megkeresés eredményeként tu- domására jutott adatot a kézhezvételt kö- vető kilencven napig kezelheti. Ha a fenti időtartam alatt a Biztosítónak jogi igény érvényesítéséhez szükséges a további megőrzés, úgy az adatkezelés fentebb meg- határozott időtartama a GDPR 6. cikk (1) f) pont alapján, a Biztosító jogos érdekére te- kintettel meghosszabbodik az igény érvénye- sítésével kapcsolatban indult eljárás jogerős befejezéséig |
Az ügyfelek igényeire szabott egyedi, vagy új és meglévő termékeinek ismertetése, gazda- sági reklámok, hírlevelek küldése. | Az Érintett hozzájárulása. | Név, cím, telefonszám, e-mail cím, Érintett meglévő szerződéseire vonatkozó adatok (különösen szerződés típusa és díja), szerző- dés lejárata. | Leiratkozásig, visszavonásig. |
Veszélyközösség érdekeinek megóvása érde- kében, a szolgáltatások jogszabálynak és szerződésnek megfelelő teljesítése és a bizto- sítási szerződésekkel kapcsolatos visszaélések megakadályozása céljából. | GDPR 6. cikk (1) f) – a Biztosító jogos ér- deke. | A szerződés megkötéséhez szükséges adatok kezelése. | A biztosítási jogviszony fennállásának idején, valamint azon időtartam alatt kezeli, amed- dig a biztosítási jogviszonnyal kapcsolatban igény érvényesíthető. |
Az elhunyt szerződő féllel, illetve biztosítottal kapcsolatba hozható adatok tekintetében az Érintett jogait az elhunyt örököse, illetve a biztosítási szerződésben nevesített jogosult is gyakorolhatja. | GDPR 6. cikk (1) bek. c) – a Biztosítóra vo- natkozó jogi kötelezettség teljesítéséhez szükséges adatkezelés. A jogi kötelezettséget a Bit. keletkezteti. | A szerződéssel kapcsolatos adatok kezelése | Az örökösi jogviszonnyal kapcsolatban igény érvényesíthető, de legalább nyolc évig. |
Biztosítás telefonos értékesítése (telefonos kommunikációs eszköz útján való biztosítási szerződéskötés) során hangfelvétel rögzítése, amelynek célja a telefonon keresztül megtett nyilatkozat tartalmának visszaidézése, a nyi- latkozó személyének és a nyilatkozattétel időpontjának azonosítása a beszélgetésben résztvevők jogainak megóvása érdekében. | GDPR 6. cikk (1) a) – az Érintett hozzájáru- lása. Amennyiben a telefonbeszélgetés rögzí- tését követően az Érintett visszavonja hozzá- járulását, úgy az adatkezelés jogalapja a GDPR 6. cikk (1) f) – a Biztosító jogos ér- deke. | Érintettel folytatott telefonbeszélgetés hang- felvétele, amely az alábbi adatokat tartal- mazhatja: név, irányítószám, telefonszám, a beazonosításhoz szükséges egyéb személyes adatok, az Érintett által a szerződéskötéshez, nyomtatvány kitöltéséhez megadott szemé- lyes adatok, az adatkezelési cél teljesítése során rögzített személyes adatok. | A biztosítási jogviszony fennállásának idején, valamint azon időtartam alatt kezeli, amed- dig a biztosítási jogviszonnyal kapcsolatban igény érvényesíthető. |
Felek közötti kapcsolattartás szabályai, jognyilatkozatok
Panaszok bejelentésének módja Adatkezelés, adatvédelem Szankciós záradék
Egyoldalú módosítás lehetôsége Alkalmazandó jog
Affinity Csoportos Utasbiztosítás Általános Szerződési Feltételei („ÁSZF”)
Affinity Csoportos Utasbiztosítás különös szerződési feltételei
Adatkezelés megnevezése és célja | Adatkezelés jogalapja | A kezelt adatok köre | Adatok tárolásának időtartama |
Biztosító ügyfeleinek állományápolási célból történő telefonos megkeresése (pl. elektroni- kus úton való kommunikáció megtételére vonatkozó tájékoztatás, csekkes díjfizetésről más díjfizetési módra történő áttérésre vo- natkozó tájékoztatás) során hangfelvétel rög- zítése, amelynek célja a telefonon keresztül megtett nyilatkozat tartalmának visszaidé- zése, a nyilatkozó személyének és a nyilatko- zattétel időpontjának azonosítása a beszélge- tésben résztvevők jogainak megóvása érde- kében. | GDPR 6. cikk (1) a) – az Érintett hozzájáru- lása. Amennyiben a telefonbeszélgetés rögzí- tését követően az Érintett visszavonja hozzá- járulását, úgy az adatkezelés jogalapja a GDPR 6. cikk (1) f) – a Biztosító jogos ér- deke. | Érintettel folytatott telefonbeszélgetés hang- felvétele, amely az alábbi adatokat tartal- mazhatja: név, irányítószám, telefonszám, a beazonosításhoz szükséges egyéb személyes adatok, az adatkezelési cél teljesítése során rögzített személyes adatok. | A biztosítási jogviszony fennállásának idején, valamint azon időtartam alatt kezeli, amed- dig a biztosítási jogviszonnyal kapcsolatban igény érvényesíthető. |
A Biztosító által nyújtott szolgáltatás minősé- gének biztosítása, minőségének ellenőrzése, ügyfél elégedettség mérése, ügyfelek Biztosí- tóra vonatkozó tapasztalatainak rögzítése. | GDPR 6. cikk (1) f) – a Biztosító jogos ér- deke. | Érintettel folytatott telefonbeszélgetés vagy a személyes ügyfélszolgálaton történő beszél- getés során rögzített hangfelvétel, amely az alábbi adatokat tartalmazhatja: név, irányító- szám, telefonszám, a beazonosításhoz szük- séges egyéb személyes adatok, az adatkeze- lési cél teljesítése során rögzített személyes adatok. | A biztosítási jogviszony fennállásának idején, valamint azon időtartam alatt kezeli, amed- dig a biztosítási jogviszonnyal kapcsolatban igény érvényesíthető. |
A Biztosító által telefonon keresztül vagy sze- mélyes ügyfélszolgálat igénybevétele során fogadott panasz hanganyagának rögzítése, amelynek célja a szóban megtett nyilatkozat tartalmának visszaidézése, a nyilatkozó sze- mélyének és a nyilatkozattétel időpontjának azonosítása a beszélgetésben résztvevők jo- gainak megóvása érdekében. | GDPR 6. cikk (1) bek. c) – a Biztosítóra vo- natkozó jogi kötelezettség teljesítéséhez szükséges adatkezelés. A jogi kötelezettséget a Bit. 159. § (2) bekezdése keletkezteti. | Érintettel folytatott telefonbeszélgetés vagy a személyes ügyfélszolgálaton történő beszél- getés során rögzített hangfelvétel, amely az alábbi adatokat tartalmazhatja: név, irányító- szám, telefonszám, a beazonosításhoz szük- séges egyéb személyes adatok, a panasz fel- vétele során rögzített személyes adatok. | A hangfelvétel rögzítésétől számított 5 év. Ha a hangfelvétel tárolásának időtartama alatt a Biztosítónak jogi igény érvényesítésé- hez szükséges a további megőrzés, úgy az adatkezelés fentebb meghatározott időtar- tama a GDPR 6. cikk (1) f) pont alapján, a Biztosító jogos érdekére tekintettel meghosz- szabbodik az igény érvényesítésével kapcso- latban indult eljárás jogerős befejezéséig. |
A Biztosító ügyfelei részére a biztosítási szer- ződésükhöz kapcsolódó telefonos, vagy sze- mélyes ügyfélszolgálaton történő ügyintézés lebonyolítása (pl.: díjfizetési mód módosí- tása, zöldkártya igénylése) során hangfelvé- tel rögzítése, amelynek célja szóban megtett nyilatkozat tartalmának visszaidézése, a nyi- latkozó személyének és a nyilatkozattétel időpontjának azonosítása a beszélgetésben résztvevők jogainak megóvása érdekében. | GDPR 6. cikk (1) b) – a biztosítási szerződés teljesítése. | Érintettel folytatott telefonbeszélgetés vagy a személyes ügyfélszolgálaton történő beszél- getés során rögzített hangfelvétel, amely az alábbi adatokat tartalmazhatja: név, irányító- szám, telefonszám, a beazonosításhoz szük- séges egyéb személyes adatok, az adatkeze- lési cél teljesítése során rögzített személyes adatok. | A biztosítási jogviszony fennállásának idején, valamint azon időtartam alatt kezeli, amed- dig a biztosítási jogviszonnyal kapcsolatban igény érvényesíthető. |
Az egyes nyereményjátékokon, promóciókon történő részvétel esetén a játékszabályzatban külön tájékoztató kerül elhelyezésre az ott megvalósuló személyes adatok kezelésével kapcsolatban. | |||
Felhívjuk a figyelmet, hogy a vállalati ügyfeleknek értékesített csoportos biztosítások esetén a Biztosítottként megjelölt természetes személyek szemé- lyes adatait a Biztosító az egyéni ügyfelekkel megegyező adatvédelmi előírások betartása mellett kezeli.
Felek közötti kapcsolattartás szabályai, jognyilatkozatok
Panaszok bejelentésének módja Adatkezelés, adatvédelem Szankciós záradék
Egyoldalú módosítás lehetôsége Alkalmazandó jog
Affinity Csoportos Utasbiztosítás Általános Szerződési Feltételei („ÁSZF”)
Affinity Csoportos Utasbiztosítás különös szerződési feltételei
[15] Az adatfeldolgozók címzetti körök szerint (B.3.2 pont):
◼ belföldi és az Európai Gazdasági Térségről szóló Egyezményben ré- szes tagállamban lévő viszontbiztosítók,
◼ elektronikus adatfeldolgozó szolgáltatók,
◼ informatikai (rendszerkarbantartó, üzemeltető) szolgáltatók,
◼ információbiztonsági és szoftverfejlesztési szolgáltatók,
◼ kárrendező és kárszakértő szolgáltatók,
◼ kárrendezés során eljáró magánnyomozók,
◼ kockázatelbírálásban és kárrendezés során eljáró orvosszakértők,
◼ kárrendezésben és díjbehajtásban résztvevő ügyvédek, ügyvédi iro- dák, követelésbehajtók
[16] Vagyonkezelők, nyomdai szolgáltatók. A Biztosító 3. országba az alábbi címzetti körnek továbbíthat adatot (B.3.2. pont):
◼ viszontbiztosítók,
◼ egészségügyi intézmények,
◼ egészségügyi szolgáltatást nyújtó szolgáltatók,
◼ nyomozóhatóság, ügyészség, bíróság.
[17] A Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság elérhető- ségei (B.3.4. pont):
◼ cím: 0000 Xxxxxxxx, Xxxxxxxx Xxxxxxxx xxxxx 00/c
◼ levelezési cím: 1530 Budapest, Pf.: 5.
◼ telefon: x00-0-000-0000
◼ telefax: x00-0-000-0000
◼ Internetes elérhetőség: xxx.xxxx.xx
◼ e-mail cím: xxxxxxxxxxxxxxx@xxxx.xx
Felek közötti kapcsolattartás szabályai, jognyilatkozatok
Panaszok bejelentésének módja Adatkezelés, adatvédelem Szankciós záradék
Egyoldalú módosítás lehetôsége Alkalmazandó jog
Affinity Csoportos Utasbiztosítás Általános Szerződési Feltételei („ÁSZF”)
Affinity Csoportos Utasbiztosítás különös szerződési feltételei
C) Affinity Csoportos Utasbiztosítás Általános Szerződési Feltételei („ÁSZF”)
A Biztosító díj ellenében arra vállal kötelezettséget, hogy a Szerződésben meghatározott jövőbeni Biztosítási esemény bekövetkezése esetén a Szer- ződésben meghatározott Biztosítási szolgáltatást teljesíti.
A Biztosító a Biztosítási szolgáltatások nyújtását, illetve megszervezését ki- zárólag a helyi viszonyoktól függően vállalja. A Biztosító nem vállal felelős- séget a helyi viszonyokból adódó szolgáltatások hiányosságáért, továbbá a késedelmes teljesítésért.
C.1. A SZERZŐDÉS ALANYAI
C.1.1 Biztosító
A Biztosító az UNIQA Biztosító Zrt. [1], amely a biztosítási díj ellenében koc- kázatokra fedezetet nyújt és a kockázatviselést követően bekövetkező biz- tosítási esemény bekövetkezésekor a Szerződésben meghatározott Biztosí- tási szolgáltatások teljesítését vállalja.
C.1.2. Szerződő
A Szerződő az, aki a Szerződés megkötésére ajánlatot tesz, és a biztosítási díj megfizetését vállalja. Szerződő lehet bármely Magyarországon működő jogi személyiség nélküli vagy jogi személyiséggel rendelkező gazdasági tár- saság, jogi személy, szervezet vagy közösség, amelynek a csoportos bizto- sítás megkötéséhez biztosítási érdeke fűződik.
Az e rendelkezés ellenére kötött Szerződés semmis. Ha a Szerződést nem a Biztosított köti, a Szerződő köteles tájékoztatni a Biztosítottat a hozzá intézett nyilatkozatokról és a Szerződésben bekövetkezett változásokról.
A Szerződő és a Biztosító együttesen a továbbiakban: „Felek”.
C.1.3. Biztosított
A Biztosított(ak) a biztosítási Szerződésen ezen minőségükben megnevezett
80. életévet be nem töltött természetes személy(ek), aki(k) a Biztosítotti körbe történő belépését írásban kérte. A Szerződő személyére vonatkozó megkötések miatt a Biztosított nem léphet a Szerződő helyébe.
Nem lehetnek Biztosítottak Magyarország területén kívül munkát végző természetes személyek, valamint 90 napot meghaladóan bár- milyen okból Magyarországon kívül tartózkodó személyek.
C.1.4. Kedvezményezett
A Biztosított életében járó valamennyi Biztosítási szolgáltatás Kedvezménye- zettje maga a Biztosított. Haláleseti szolgáltatás kedvezményezettje a Biz- tosított örököse.
C.2. FOGALMAK
C.2.1. A Biztosító szolgáltatásához kapcsolódó fogalmak
Az alábbi fogalmak a jelen biztosítási feltételek szerinti szóhasználatot tük- rözik, e fogalmak más területen, illetve környezetben történő, esetlegesen eltérő tartalmú használata nem vonatkoztatható a jelen Szerződésre.
Baleset: a kockázatviselés tartama alatt, illetve az Utazás alatt a Biztosított akaratán kívül, hirtelen fellépő külső behatás, amely sürgősségi ellátást igénylő testi sérülést okoz, illetve melynek következtében a Biztosított el- halálozik.
Betegség: A Biztosított egészségi állapotában az Utazás bekövetkezett, a Biz- tosított akaratán kívül, előre nem látható, sürgősségi Orvosi ellátást igénylő egészségkárosodás.
Biztosítási esemény: olyan, a Biztosítási időszakon belül bekövetkező ese- mény, amelyre a Biztosító kockázatviselése kiterjed. A Biztosítási esemény időpontja a Baleset, illetve a Betegség napja.
Biztosítási évforduló: a Szerződés kezdetét követően minden évben a Szer- ződésben a kockázatviselés kezdeteként megjelölt hónap és nap. A Biztosí- tási évfordulókhoz kapcsolódnak – többek között – a felmondási jog, a biz- tosítási díj elszámolása, a Szerződés tartalmi módosítása.
Biztosítási időszak: a Felek megállapodásának megfelelően a Biztosítási év- fordulóhoz igazodó, Szerződésen feltűntetett időszak, mely minden esetben
⏵Affinity Csoportos Utasbiztosítás Általános Szerződési Feltételei
A Szerződés hatálybalépése, a kockázatviselés kezdete
A Biztosító segítségnyújtási szolgáltató partnere
A Szerződés tartama, a biztosítási időszak és a biztosítási évforduló
A biztosítási esemény bejelentése
A biztosítási díj, a díjfizetés szabályai A szerződés módosítása
A szerződés megszűnése, kockázatviselés megszűnése
Az egyes biztosítottakra vonatkozó kockázatviselés megszűnése
A felekre vonatkozó egyéb jogok és kötelezettségek
A Biztosító mentesülése, kizárások Egyéb rendelkezések
Affinity Csoportos Utasbiztosítás különös szerződési feltételei
egy év, kivéve, ha a Felek ettől írásban eltérően állapodnak meg. (Az első Biztosítási időszak a Szerződés kezdetétől az első Biztosítási évfordulóig ter- jedő időtartam).
Biztosítási összeg: A biztosítási fedezet maximális összege, mely összeg ere- jéig a Szerződő, illetve a Biztosított a Biztosítóval szemben igényt érvénye- síthet.
Biztosítási szolgáltatás: A Biztosító által az adott kockázatviselési időn belül bekövetkezett Biztosítási eseményre nyújtott szolgáltatás. A Biztosítási ese- mények, szolgáltatások részletes meghatározását a KSZF tartalmazza.
Egészségügyi ellátás: a Biztosított adott egészségi állapotához, illetve annak felméréséhez kapcsolódó, egészségügyi szolgáltatók által nyújtott egész- ségügyi tevékenységek összessége.
Extrém sport: különösen kockázatos sporttevékenység, hobby, mint külö- nösen, de nem kizárólag a barlangászat, búvárkodás, szikla- és hegymászás, bungee jumping, valamint a motoros meghajtású szárazföldi-, vízi-, vagy motoros vagy motor nélküli légi járművek használatával járó, rendkívüli fel- készültséget és tudást feltételező sportágak űzése.
Használt érték: Az adott tárgy szokásos funkciójára vonatkozóan átlagos használatot feltételezve a tárgy életkora alapján meghatározott érték, mely- nek összege nem haladhatja meg a beszerzéskori árat.
Hozzátartozó: a házastárs, egyeneságbeli rokon, az örökbefogadott, a mos- toha- és nevelt gyermek, az örökbefogadó, a mostoha- és nevelőszülő, va- lamint a testvér, az élettárs, az egyeneságbeli rokon házastársa, a házastárs egyeneságbeli rokona és testvére, valamint a testvér házastársa.
Kötvény: A biztosítási ajánlat elfogadását és a Szerződés létrejöttét igazoló, a Biztosító által kiállított okirat.
Közlekedési baleset: olyan, közforgalmú úton történő vagy ilyen útról eredő, váratlanul bekövetkező, nem szándékosan előidézett forgalmi esemény, amelyben legalább egy mozgó járműnek szerepe van és amely következté- ben anyagi kár keletkezik, vagy személyi sérülés, illetve haláleset történik.
Külföld: Magyarország területén kívüli ország, terület.
Légi katasztrófa: Menetrendszerű, személyszállítást végző, az erre a tevé- kenységre hatóságilag előírt engedélyekkel rendelkező repülőgépen a Biz- tosított utas minőségben tartózkodik és a légi jármű a felszállást követően lezuhan, illetve kényszerleszállást hajt végre.
Orvos: Olyan szakember, aki foglalkozásszerűen betegek gyógyításával, a Betegséggel járó panaszok enyhítésével, illetve a Betegségek megelőzésé- vel az egyének szintjén foglalkozik és erre vonatkozó képzettséggel, illetve az adott ország törvényeinek megfelelő engedéllyel rendelkezik.
Rablás: jogtalan eltulajdonítás, melynek során erőszakot, illetve élet vagy testi épség elleni közvetlen fenyegetést alkalmaznak, illetőleg valakit öntu- datlan vagy védekezésre képtelen állapotba helyeznek, valamint lopás köz- ben, tettenéréskor a dolog megtartása végett erőszakot, avagy élet vagy testi épség elleni közvetlen fenyegetést alkalmaznak
Sürgősségi ellátás: az egészségi állapotban bekövetkezett olyan változás Egészségügyi ellátása, amelynek hiányában a Biztosított közvetlen életve- szélybe kerülne, illetve további egészségromlást, mardandó egészségkáro- sodást szenvedne.
Szolgáltatási limit: a Biztosító által az egyes Biztosítási időszakokra forint ösz- szegben meghatározott szolgáltatási korlátozás. A már igénybe vett szol- gáltatások a limitet megfelelően csökkentik az adott Biztosítási időszakban. A Szolgáltatási limit fel nem használt része nem vihető át a következő Biz- tosítási időszakra.
Szolgáltatási tábla: A biztosítási ajánlaton, illetve a Kötvényen szereplő táb- lázat, mely a Biztosítási szolgáltatások és a Biztosítási összegek részletezésére szolgál.
Tartozék: Egy másik dolog rendeltetésszerű használatához vagy épségben tartásához szükséges vagy annak valamely funkcióját kiegészítő alkatrész- nek nem minősülő eszköz, függetlenül attól, hogy a fődologgal együtt vagy attól függetlenül forgalmazzák.
Utazás: A Felek eltérő megállapodásának hiányában a Biztosított által az ál- landó lakóhelytől megkezdett, Magyarország határain kívülre, a Biztosítási időszak alatt utazási eszköz igénybevételével megtett út, beleértve az ál- landó lakóhelyre történő visszautat is. Az Utazás tartama a Felek eltérő meg- állapodásának hiányában nem haladhatja meg a 90 napot.
Úti okmány: Biztosított útlevele, személyi igazolványa, lakcímkártyája, jogosítványa, és annak a gépjárműnek a forgalmi engedélye, amelyet a Biztosított az Utazás során jogszerűen vezet. Jelen feltételek szempontjából az Úti okmányban található vízum nem képezi az Úti okmány részét.
Útipoggyász: Az Utazás során a Biztosított tulajdonában, őrizetében vagy ellenőrzése alatt álló vagyontárgy.
⏵Affinity Csoportos Utasbiztosítás Általános Szerződési Feltételei
A Szerződés hatálybalépése, a kockázatviselés kezdete
A Biztosító segítségnyújtási szolgáltató partnere
A Szerződés tartama, a biztosítási időszak és a biztosítási évforduló
A biztosítási esemény bejelentése
A biztosítási díj, a díjfizetés szabályai A szerződés módosítása
A szerződés megszűnése, kockázatviselés megszűnése
Az egyes biztosítottakra vonatkozó kockázatviselés megszűnése
A felekre vonatkozó egyéb jogok és kötelezettségek
A Biztosító mentesülése, kizárások Egyéb rendelkezések
Affinity Csoportos Utasbiztosítás különös szerződési feltételei
A Szerződés a Felek írásbeli megállapodásával jön létre. A kockázatviselése a Szerződés hatálybalépésével kezdődik meg. A Szerződés megkötését a Szerződő kizárólag a Biztosító erre a célra rendszeresített Ajánlat elnevezésű nyomtatványának kitöltésével kezdeményezi, a Szerződés az ajánlattételt követően, a fedezetet igazoló dokumentum (továbbiakban: Kötvény) kiál- lításával jön létre. A Biztosító a Kötvényt az Ajánlat alapján, azzal egyezően állítja ki. Ha a Kötvény tartalma az Ajánlattól eltér, és az eltérést a Szerződő a Kötvény kézhezvételétől számított 15 napon belül írásban nem kifogá- solja, a Szerződés a Kötvény tartalma szerint jön létre. Ez a rendelkezés lé- nyeges eltérésekre akkor alkalmazható, ha a Biztosító az eltérésre a Szerződő figyelmét a Kötvény átadásakor írásban felhívta. Ha a felhívás elmarad, a Szerződés az Ajánlat tartalmának megfelelően jön létre.
A Biztosító – kockázatkezelési szempontok miatt – az Ajánlaton szereplőnél magasabb díjat is megállapíthat, illetve az Ajánlatot egyéb módosításokkal is elfogadhatja. Ha a Kötvény tartalma az Ajánlattól eltér, és az eltérést Szer- ződő a Kötvény kézhezvételétől számított 15 napon belül írásban nem ki- fogásolja, a Szerződés a Kötvény tartalma szerint jön létre. Ez a rendelkezés lényeges eltérésekre akkor alkalmazható, ha a Biztosító az eltérésre a Szer- ződő fél figyelmét a Kötvény átadásakor írásban felhívta. Ha a felhívás el- marad, a Szerződés az Ajánlat tartalmának megfelelően jön létre.
A Szerződő, mint ajánlattevő az ajánlatához annak megtételétől számított 15 napig van kötve. A Biztosítónak az Ajánlatot, annak beérkezését követő 15 napon belül indoklás nélkül elutasíthatja.
Ha a Szerződés nem jön létre, a Biztosító a díjat kamatmentesen visszafizeti a Szerződő részére. Ha a kockázatelbírálási idő alatt a biztosítási esemény bekövetkezik, az Ajánlatot a Biztosító csak abban az esetben utasíthatja visz- sza, ha ennek lehetőségére az Ajánlat dokumentumban a figyelmet kifeje- zetten felhívta, és az igényelt biztosítási fedezet jellege vagy a kockázatvi- selés körülményei alapján nyilvánvaló, hogy az Ajánlat elfogadásához a kockázat egyedi elbírálása szükséges.
C.4. A SZERZŐDÉS HATÁLYBALÉPÉSE, A KOCKÁZATVISELÉS KEZDETE
A Biztosító kockázatviselése az Ajánlat aláírásának napját követő nap 00:00 órájától kezdődik – mely egyben a Szerződés hatálybalépésének időpontja – feltéve, hogy a Szerződés létrejött, vagy utóbb létrejön. A kockázatviselés kezdete az Ajánlaton és a Kötvényen egyaránt feltüntetésre kerül.
A Biztosító kockázatviselése az egyes Biztosítottak tekintetében a Biztosított csatlakozásának– a Xxxxx által egyedileg meghatározott módon és adattar- talommal történő – bejelentését követő nap 0. órájától kezdődik és a Felek megállapodása alapján a Szerződésben rögzített határozott vagy határo- zatlan ideig tart a C.9–C.11. pontokban írtak figyelembevétele mellett.
A kezdeti – a Szerződésbe annak kezdetével bevont – Biztosítottakra vonat- kozóan a Biztosító kockázatviselése a Szerződés hatálybalépésével egyide- jűleg kezdődik. Ha a Felek díjhalasztásban állapodnak meg, a kockázatvise- lés kezdete a Szerződésben meghatározott időpont.
Új – a Szerződés hatályba lépését követően csatlakozó – Biztosítottakra vo- natkozóan a Biztosító kockázatviselése az azt követő nap 00:00. órájától kezdődik, amikor a Biztosítóhoz – a Szerződésben előírt módon – a vonat- kozó adatközlés beérkezik. A csatlakozást a Biztosító a Részletes kifejtések
[19] pontban meghatározott esetekben elutasíthatja.
Amennyiben valamely Biztosított vonatkozásában a Szerződés tartama alatt a Biztosítási összeg megemelkedne, a Biztosító a megnövekedő Biztosítási összeg elfogadását (újabb) kockázatelbírálás eredményétől is függővé te- heti.
C.5. TERÜLETI HATÁLY
A Szerződés területi hatálya – a Felek eltérő megállapodásának hiányában – Magyarország területén kívül az egész világra kiterjed.
A biztosítási Szerződés területi hatálya nem terjed ki az Antarktisz te- rületére, illetve olyan országok vagy térségek területére, amelyek a kockázatviselés elsőnapján vagy a Biztosított által az adott országba/ területre történő beutazás napján a Magyarország külügyekért felelős minisztériuma által közzétett, nem javasolt utazási célországok és tér- ségek között szerepelnek.
⏵Affinity Csoportos Utasbiztosítás Általános Szerződési Feltételei
⏵
A Biztosító segítségnyújtási szolgáltató
A Szerződés tartama, a biztosítási időszak és a biztosítási évforduló
A biztosítási esemény bejelentése
A biztosítási díj, a díjfizetés szabályai A szerződés módosítása
A szerződés megszűnése, kockázatviselés megszűnése
Az egyes biztosítottakra vonatkozó kockázatviselés megszűnése
A felekre vonatkozó egyéb jogok és kötelezettségek
A Biztosító mentesülése, kizárások Egyéb rendelkezések
Affinity Csoportos Utasbiztosítás különös szerződési feltételei
C.6. A BIZTOSÍTÓ SEGÍTSÉGNYÚJTÁSI SZOLGÁLTATÓ PARTNERE
A Biztosító jelen biztosítási Szerződés teljesítésében a Europ Assistance Magyarország Kft. (1134 Budapest, Dévai u. 26–28., a továbbiakban Segítségnyújtási szolgáltató) szolgáltatóval áll Szerződésben, aki a Biztosító segélyhívó vonalát vonalát (x00 0) 000-0000) működteti.
C.7. A SZERZŐDÉS TARTAMA, A BIZTOSÍTÁSI IDŐSZAK ÉS A BIZTOSÍTÁSI ÉVFORDULÓ
A Szerződés határozatlan tartamra jön létre, kivéve, ha azt a Felek a Szerző- désben határozott időtartamban állapodnak meg, amelyet minden esetben a kockázatviselés kezdetétől számított egész években kell meghatározni. Határozatlan tartamú Szerződés esetében csak a kezdet napja kerül meg- határozásra.
A Biztosítási évforduló a Szerződés kezdetét követően minden évben a Szer- ződésben ekként megjelölt hónap és nap.
A Biztosítási évfordulókhoz kapcsolódnak – többek között – a felmondási jog, a biztosítási díj elszámolása, a Szerződés tartalmi módosítása.
Határozatlan tartamú Szerződés esetén a Biztosítási időszak a Biztosítási év- fordulókhoz igazodó egy éves időtartam. Az első Biztosítási időszak a Szer- ződés kezdetétől az első Biztosítási évfordulóig terjedő időtartam. Amennyi- ben a Felek a biztosítási Szerződést Biztosítási évfordulóra nem mondják fel írásban a Biztosítási időszak vége előtt legalább 30 nappal, a Szerződés vál- tozatlan feltételekkel automatikusan újabb egy éves Biztosítási időszakra megújul.
Határozott tartamú Szerződés esetén a biztosítás tartama a Biztosító kocká- zatviselésének kezdete és lejárata közötti időszak, amely dátumok a Szer- ződésben éa a Kötvényen kerülnek rögzítésre. A határozott tartam lejáratával a Szerződés automatikusan megszűnik, kivéve, ha a lejáratot megelőzően a Biztosító és Szerződő ettől eltérően megállapodnak meg.
Határozott tartamú Szerződés esetén a Biztosítási időszak a biztosítási Szer- ződés kezdete és lejárata közti időszak.
C.8.A BIZTOSÍTÁSI ESEMÉNY BEJELENTÉSE
Baleset vagy Betegség esetén a Biztosítási eseményt haladéktalanul, legkésőbb 24 órán belül kell a Biztosítónak jelenteni az alábbi segély- hívó vonalon: (x00 0) 000-0000
Baleset vagy Betegség esetén a felmerült költségeket a Biztosító maximum 300 euróig vállalja abban az esetben, ha a Biztosított önhi- bájából eredően mulasztotta el a káresemény 24 órán belüli bejelen- tését. A telefonbeszélgetések és az online bejelentések rögzítésre ke- rülnek, így a későbbiekben visszakereshetők.
A Biztosított/Szerződő személy teljes körű és a valóságnak megfelelő tájékoztatást, felvilágosítást köteles adni a Biztosítónak a Biztosítási esemény körülményeit, és a biztosítási Szerződést illetően, továbbá köteles lehetővé tenni a bejelentés, felvilágosítás tartalmának ellenőr- zését.
A biztosítási igény bejelentője a segítségnyújtási szolgáltató ügyeletes munkatársa részéről feltett kérdésekre hiánytalanul és a valóságnak megfelelően köteles válaszolni.
A Biztosító kötelezettsége nem áll be, ha a Szerződő fél, illetve a Biz- tosított a Biztosítási esemény bekövetkezését a Szerződésben megál- lapított határidőben a Biztosítónak nem jelenti be, a szükséges felvi- lágosítást nem adja meg, vagy a felvilágosítások tartalmának ellenőr- zését nem teszi lehetővé, és emiatt a Biztosító kötelezettsége szem- pontjából lényeges körülmény kideríthetetlenné válik.
C.8.1. A szolgáltatás teljesítéséhez szükséges dokumentumok
A Biztosító a káresemény bekövetkezése esetén azon okiratok bemutatását kérheti, amelyek alkalmasak a káresemény bizonyítására. A Biztosító a szol- gáltatása teljesítésének esedékességét csak olyan okirat bemutatásától teszi függővé, amely a Biztosítási esemény bekövetkezésének igazolásához, illetve a teljesítendő szolgáltatás mértékének meghatározásához szükséges.
A szolgáltatás teljesítéséhez szükséges dokumentumokat az 1. számú Füg- gelék tartalmazza.
⏵Affinity Csoportos Utasbiztosítás Általános Szerződési Feltételei
A Szerződés alanyai Fogalmak Szerződés létrejötte
A Szerződés hatálybalépése, a kockázatviselés kezdete
A Biztosító segítségnyújtási szolgáltató
⏵
⏵
A Szerződés tartama, a biztosítási időszak
⏵A biztosítási esemény bejelentése
A biztosítási díj, a díjfizetés szabályai A szerződés módosítása
A szerződés megszűnése, kockázatviselés megszűnése
Az egyes biztosítottakra vonatkozó kockázatviselés megszűnése
A felekre vonatkozó egyéb jogok és kötelezettségek
A Biztosító mentesülése, kizárások Egyéb rendelkezések
Affinity Csoportos Utasbiztosítás különös szerződési feltételei
C.8.2. A Biztosító szolgáltatásának teljesítése
A Biztosító a bejelentett igény alapján köteles a szolgáltatást teljesíteni, a szolgáltatás elbírálásához szükséges utolsó dokumentum kézhezvételétől számított 15 napon belül, amennyiben a jogalap fennáll és az összegsze- rűség megállapítható, vagy annak elutasításáról indoklással együtt írásban tájékoztatást küld. Abban az esetben, ha a Biztosító által kért dokumentu- mokat felhívás ellenére sem, vagy újból hiányosan nyújtják be, a Biztosító a szolgáltatási igényt elutasíthatja, illetőleg azt a rendelkezésre álló doku- mentumok alapján bírálja el.
A Biztosító és a Segítségnyújtási szolgáltató a Biztosítottal illetve a Biztosított megbízásában eljáró személlyel történő kapcsolattartást magyar vagy angol nyelven vállalja. Vitás esetben a magyar nyelven tett nyilatkozatok az irányadóak.
Ha a káreseménnyel kapcsolatos szolgáltatás igénybevétele – a Biztosított- nak felróható okból – nem a Biztosító vagy a Segítségnyújtási szolgáltató szervezésével vagy jóváhagyásával történt, akkor a Biztosító szolgáltatása az ebből eredő többletköltségek megtérítésére nem terjed ki.
A számlával igazolt költségeket a Biztosító legfeljebb a Szolgáltatási táblában megjelölt összeghatárig téríti meg. A kifizetett általános for- galmi adó összegét a Biztosító csak olyan számla alapján téríti meg, amelyen feltüntették az általános forgalmi adó összegét vagy amely- ből annak összege kiszámítható.
Biztosító a kifizetést forintban, segítségnyújtási szolgáltatás esetén termé- szetben teljesíti. Devizában történt kifizetés esetén a Biztosító a szolgálta- tási összeg kifizetésének napján érvényes MNB középárfolyamon váltja forintra az összeget.
A Biztosító a HUF devizanemben meghatározott Biztosítási összeggel ren- delkező szolgáltatásnál a kifizetést banki átutalás útján teljesíti. A Biztosítási összeg forintban történő postai utalását a Biztosító kizárólag magyarországi címre vállalja.
C.9. A BIZTOSÍTÁSI DÍJ, A DÍJFIZETÉS SZABÁLYAI
C.9.1. A biztosítási díj megfizetése
A biztosítási díj a Biztosító kockázatvállalásának ellenértéke, amelyet a Szer- ződőnek kell megfizetnie.
A Szerződés kezdetére vonatkozóan a Biztosító meghatározza az első Bizto- sítási időszakra vonatkozó kezdeti (első) biztosítási díjat, mely mindaddig érvényes marad, amíg azt az elszámolás szabályai (C.9.2. pont) szerint mó- dosítani szükséges.
A határozott és a határozatlan tartamú Szerződések kezdeti (első) díját egy- összegben, az ajánlattételkor kell megfizetni. A határozatlan tartamú Szer- ződések további Biztosítási időszakokra vonatkozó előzetes díjai az egyes Biztosítási időszakok első napján, előre esedékesek.
A Biztosító – a Felek külön megállapodása ellenében – hozzájárulhat a Biz- tosítási időszakra eső díj részletekben történő fizetéséhez. Részletfizetés ese- tén a díjak a megfelelő részletfizetési időszak első napján előre esedékesek.
A Szerződés a Felek megállapodásának függvényében egyszeri vagy rend- szeres díjfizetésű lehet.
Egyszeri díjfizetés esetén a Szerződő – eltérő megállapodás hiányában – vállalja, hogy a teljes Biztosítási időszakra vonatkozó biztosítási díjat vala- mennyi bejelentett Biztosítottra vonatkozóan egy összegben megfizeti.
Rendszeres díjfizetés esetében – eltérő megállapodás hiányában – a Szer- ződő havi, negyedéves, féléves, éves díjfizetési gyakoriságot választhat [18]. A Szerződő vállalja, hogy a biztosítás gyakoriság szerinti díját az adott Biz- tosítási időszakban bejelentett Biztosítottra vonatkozóan a díjrészlet esedé- kességének megfelelően egy összegben fizeti meg.
A Szerződés első díja a kockázatviselés kezdőnapján [19], a folytatólagos (rendszeres) díj pedig mindig előre, annak az Biztosítási időszaknak az első napján esedékes, amelyre a díj vonatkozik.
A díjfizetés kizárólag banki átutalással teljesíthető.
A biztosítási díj akkor tekintendő megfizetettnek, amikor az a Biztosító erre rendszeresített számlájára, a Szerződésre egyértelműen azonosíthatóan tel- jes egészében beérkezett.
⏵Affinity Csoportos Utasbiztosítás Általános Szerződési Feltételei
A Szerződés alanyai Fogalmak Szerződés létrejötte
A Szerződés hatálybalépése, a kockázatviselés kezdete
A Biztosító segítségnyújtási szolgáltató partnere
A Szerződés tartama, a biztosítási időszak és a biztosítási évforduló
A biztosítási esemény bejelentése
⏵A biztosítási díj, a díjfizetés szabályai A szerződés módosítása
A szerződés megszűnése, kockázatviselés megszűnése
Az egyes biztosítottakra vonatkozó kockázatviselés megszűnése
A felekre vonatkozó egyéb jogok és kötelezettségek
A Biztosító mentesülése, kizárások Egyéb rendelkezések
Affinity Csoportos Utasbiztosítás különös szerződési feltételei
A Biztosítót a kockázatviselés teljes tartamára – az utolsó naptári hónap vé- géig – illeti meg a biztosítási díj.
Az esedékes díjrészletnél magasabb összeg befizetésével többletszolgálta- tásra jogosultság nem keletkezik. A befizetett díjtöbbletet kamatmentes dí- jelőlegként kezeli a Biztosító és a következő esedékes díjrészletbe beszá- mítja.
A Biztosító a biztosítási díj részleges megfizetését – ellenkező megállapodás hiányában – nem fogadja el; a Biztosító a részlegesen megfizetett biztosítás díjat a Szerződő részére kamatmentesen visszautalja, és a díjfizetési kötele- zettség elmulasztására vonatkozó szabályok (C.9.1. pont) szerint jár el.
C.9.2. Felek közötti elszámolás, adatközlés, változásjelentés
A Felek közötti elszámolás, adatközlés és változásjelentés részletes szabályait és a Felek közötti egyéb egyezségeket a Szerződés tartalmazza.
A Szerződő az adott időszak alatt bekövetkezett – a Biztosítottakat érintő – változásokat a Szerződésben meghatározott módon, adattarta- lommal és határidőn belül köteles a Biztosítónak bejelenteni. A Szerző- désbe új Biztosítottat annak tartama alatt bármikor be lehet jelenteni.
Határozatlan tartamú Szerződés esetén a következő Biztosítási időszakra vo- natkozó díj előzetes megállapítása:
a) A Biztosító a következő Biztosítási időszak kezdetét legalább 30 nappal megelőzően a Szerződő által addig közölt adatok, információk alapján megállapítja a következő Biztosítási időszakra vonatkozó előzetes Bizto- sítási díjat és erről tájékoztatja a Szerződőt.
b) A Szerződő és a Biztosító a lezáruló Biztosítási időszak vége előtt 60 nap- pal véglegesítik a következő Biztosítási időszakra vonatkozó biztosítási kockázatokat, szolgáltatásokat és a Biztosítotti csoportot.
c) A Biztosító a lezáruló Biztosítási időszak vége előtt 45 nappal megküldi a Szerződő részére a következő Biztosítási időszakra vonatkozó, ponto- sított előzetes biztosítási díjról szóló tájékoztatást.
Amennyiben a Szerződő a Szerződés folytatólagos díját az esedékességkor nem egyenlíti ki, és a díjfizetési halasztásban írásban sem állapodott meg a Biztosítóval, a Biztosító – a következményekre történő figyelmeztetés mel- lett – a Szerződőt a felszólítás elküldésétől számított 20 napos póthatáridő tűzésével a teljesítésre írásban felhívja. A póthatáridő eredménytelen eltel-
tével a Szerződés az esedékesség napjára visszamenő hatállyal megszűnik, kivéve, ha a Biztosító a díjkövetelést késedelem nélkül bírósági úton érvé- nyesíti.
C.9.2. A díjmódosítás egyéb szabályai
A Szerződés hatálya alatt a Biztosító a biztosítás díjának vagy a Biztosítási szolgáltatás feltételeinek megváltozásáról legkésőbb a Biztosítási évforduló előtt 45 nappal írásban értesíti a Szerződőt. A Szerződő legkésőbb az Bizto- sítási évforduló előtt 30 nappal köteles nyilatkozni, hogy a jelzett változást elfogadja-e.
Amennyiben a Szerződő a Biztosító által közölt módosításokkal a Szerződést nem kívánja fenntartani, a Szerződést a Biztosítási évfordulóra, az évfordulót megelőzően – 30 napos felmondási határidővel – írásban felmondhatja. A módosítás visszautasítását követően a biztosítási Szerződés a módosítás érvénybe lépését megelőző nap végével megszűnik.
Amennyiben a fent jelzett határidőig a Szerződő nem nyilatkozik, a Szer- ződő a Biztosítási évforduló napjától kezdődő hatállyal a megváltozott mér- tékű biztosítási díjat köteles megfizetni.
C.10. A SZERZŐDÉS MÓDOSÍTÁSA
C.10.1. Közös megegyezés
A Felek a Szerződés tartalmát közös megegyezéssel írásban módosíthatják. A Szerződés módosítását bármelyik fél írásban kezdeményezheti.
C.10.2. A biztosítási kockázat megnövekedése
Ha a Biztosító a szerződéskötés után szerez tudomást a Szerződést érintő lényeges körülményekről, a Biztosító 15 napon belül javaslatot tehet a Szer- ződés módosítására, illetőleg – ha a kockázatot a Szerződés értelmében nem vállalja - a Szerződést 30 napra írásban felmondhatja. A Biztosító mó- dosító javaslat tételére vagy a Szerződés felmondására irányuló jogosultsá- gának további feltétele, hogy az utólagosan megismert vagy megváltozott körülmények a biztosítási kockázat jelentős növekedését eredményezzék. Ha a Szerződő a módosító javaslatot nem fogadja el, vagy arra 15 napon belül írásban nem válaszol, a Szerződés a módosító javaslat közlésétől szá- mított 30. napon megszűnik, ha a Biztosító erre a következményre a mó- dosító javaslat megtételekor a Szerződő figyelmét felhívta.
⏵Affinity Csoportos Utasbiztosítás Általános Szerződési Feltételei
A Szerződés alanyai Fogalmak Szerződés létrejötte
A Szerződés hatálybalépése, a kockázatviselés kezdete
A Biztosító segítségnyújtási szolgáltató partnere
A Szerződés tartama, a biztosítási időszak és a biztosítási évforduló
A biztosítási esemény bejelentése
A biztosítási díj, a díjfizetés szabályai
⏵A szerződés módosítása A szerződés megszűnése,
Az egyes biztosítottakra vonatkozó kockázatviselés megszűnése
A felekre vonatkozó egyéb jogok és kötelezettségek
A Biztosító mentesülése, kizárások Egyéb rendelkezések
Affinity Csoportos Utasbiztosítás különös szerződési feltételei
Ha a Biztosító a fenti Szerződés módosítási/felmondási jogával nem él, a
Szerződés az eredeti tartalommal hatályban marad.
C.11. A SZERZŐDÉS MEGSZŰNÉSE, KOCKÁZATVISELÉS MEGSZŰNÉSE
A Szerződés – ezzel a Biztosító kockázatviselése– megszűnik az alábbi esetek bármelyikében:
C.11.1. Díjfizetési kötelezettség elmulasztása
Ha az esedékes biztosítási díjat nem fizetik meg, – a következményekre tör- ténő figyelmeztetés mellett – a Szerződőt a felszólítás elküldésétől számított 20 napos póthatáridő kitűzésével a teljesítésre írásban felhívja. A póthatár- idő eredménytelen elteltével a Szerződés visszamenőlegesen, a díjjal fede- zett időszak utolsó napjának leteltével megszűnik, kivéve, ha a Biztosító a díjkövetelést késedelem nélkül bírósági úton érvényesíti.
A Biztosító a Biztosítási szolgáltatást a biztosítási díj késedelmes fizetése ese- tén a késedelembe esés időpontjától korlátozhatja, illetve szüneteltetheti.
Amennyiben a Szerződés rendszeres díjfizetésű és a Szerződő a Szerződés érvényes díját (díjrészletét) annak esedékességekor nem egyenlíti ki azokra a Biztosítottakra, akikre vonatkozóan az esedékes díjat a Biztosító az adat- szolgáltatás (lejelentés) alapján megállapította, úgy a Biztosító a kockázatot az első elmaradt díj (díjrészlet) esedékességének napjáig bezárólag viseli ezekre a Biztosítottakra. Amennyiben a Szerződő az elmaradt díjat ezen idő alatt nem fizeti meg, és a Felek halasztásban sem állapodnak meg, úgy a Szerződés az esedékesség napjára visszamenőleg megszűnik ezekre a Biz- tosítottakra.
C.11.2. A határozott tartam lejárta
A határozott tartamra kötött Szerződés esetén a tartam lejárta napjának vé- gével szűnik meg a Szerződés, kivéve, ha a lejáratot megelőzően a Biztosító és a Szerződő ettől eltérően állapodnak meg.
A Felek eltérő megállapodásának hiányában a határozott tartam lejárata nem eredményezi automatikusan a Szerződés hatálya alá tartozó valameny- nyi Biztosítottra vonatkozó kockázatviselés megszűnését. Az egyes Biztosí-
tottakra vonatkozó kockázatviselés időtartamának vége (lejárati napja) el- térhet a határozott tartamra kötött Szerződés lejárati napjának végétől a
C.12. b) pontban meghatározottak szerint.
C.11.3. A Szerződő jogutód nélküli megszűnése
A Szerződő jogutód nélküli megszűnése esetén az erről szóló határozatban feltüntetett megszűnés napjának leteltével a Szerződés megszűnik.
C.11.4. Rendes felmondás
A Felek a határozatlan tartamú Szerződést legkésőbb a Biztosítási időszak végét megelőző 30 nappal írásban felmondhatják a Biztosítási időszak vé- gére.
C.11.5. Közös megegyezés
A Szerződés a Xxxxx közös megegyezésével bármikor megszüntethető.
C.12. AZ EGYES BIZTOSÍTOTTAKRA VONATKOZÓ KOCKÁZATVISELÉS MEGSZŰNÉSE
Valamely Biztosítottra vonatkozóan megszűnik a kockázatviselés:
a) a Biztosítottra vonatkozó díjfizetési kötelezettség elmulasztása esetén (C.11.1)
b) az adott Biztosítottra vonatkozó, a Biztosítóhoz történő adatközlést kö- vető nap 0. órától számított, Szerződésben meghatározott időtartam le- jártával (C.11.2),
c) a Szerződés megszűnésének C.11.2 - C.11.4 esetei, a Szerződés meg- szűnése napjának végével;
d) ha a Biztosítottnak a Szerződésben meghatározott csoporthoz való tar- tozása bármely okból megszűnik, a csoporttagság utolsó napjának le- teltével;
e) a Biztosított halálakor.
⏵Affinity Csoportos Utasbiztosítás Általános Szerződési Feltételei
A Szerződés alanyai Fogalmak Szerződés létrejötte
A Szerződés hatálybalépése, a kockázatviselés kezdete
A Biztosító segítségnyújtási szolgáltató partnere
A Szerződés tartama, a biztosítási időszak és a biztosítási évforduló
A biztosítási esemény bejelentése
A biztosítási díj, a díjfizetés szabályai A szerződés módosítása
⏵
⏵
Az egyes biztosítottakra vonatkozó
A felekre vonatkozó egyéb jogok és kötelezettségek
A Biztosító mentesülése, kizárások Egyéb rendelkezések
Affinity Csoportos Utasbiztosítás különös szerződési feltételei
C.13. A FELEKRE VONATKOZÓ EGYÉB JOGOK ÉS KÖTELEZETTSÉGEK
C.13.1. A Szerződő és Biztosított egyéb kötelezettségei
I. Közlési és tájékoztatási kötelezettség
A Szerződőt és a Biztosítottat egyaránt közlési kötelezettség terheli, amely- nek értelmében a szerződéskötéskor, mindannyian kötelesek a Szerződés elvállalása szempontjából minden olyan lényeges körülményt a Biztosítóval közölni, amelyet ismertek vagy ismerniük kellett.
A Biztosító írásban feltett kérdéseire adott, a valóságnak megfelelő vála- szokkal a Szerződő és a Biztosított közlési kötelezettségüknek eleget tesznek. A Szerződő és a Biztosított felhatalmazást adnak a Biztosítónak a közölt ada- tok ellenőrzésére.
II. Változásbejelentési kötelezettség
A Szerződőnek a Biztosítót 5 napon belül tájékoztatnia kell a Szerződésben rögzített adatainak, jogállásának megváltozásáról (különös tekintettel név, székely, e-mail cím, telefonszám). Ennek elmulasztása esetén a jogkövet- kezményeket a Szerződő viseli. A bejelentés elmulasztása esetén a Biztosító az általa ismert utolsó címre – beleértve az email címet is – joghatályosan küldhet nyilatkozatot.
III. Szolgáltatási igény bejelentése (Biztosítási esemény bejelentése) A Biztosítási szolgáltatás igénybevételének folyamatát és a teljesítéshez szükséges dokumentumok részletes leírását a KSZF tartalmazza.
C.13.2 A Biztosító felülbírálati jogai
A Biztosító a szolgáltatási igény elbírálásához saját orvosszakértőt vehet igénybe. A Biztosító orvosszakértőjének joga van – egyebek mellett – a szol- gáltatás teljesítése szempontjából felülbírálni a gyógykezelés szükségessé- gét és indokolt időtartamát.
A Biztosító orvosszakértőjének megállapításai függetlenek minden más or- vosi vagy társadalombiztosítási szerv vagy testület, valamint más orvos- szakértők megállapításaitól, és az igény elbírálásánál a Biztosító a saját or- vosszakértőjének véleményét veszi alapul.
C.13.3. A Biztosító kötelezettségei
Tájékoztatási kötelezettség
A Biztosító köteles
a) a Szerződő részére a Szerződéssel, a Szerződést érintő változással kap- csolatos minden szükséges tájékoztatást teljeskörűen megadni;
b) a Biztosítottat – kérésére – tájékoztatni a bejelentett szolgáltatási igénye rendezésének, kifizetésének státuszáról, illetve ezek esetleges akadályai- ról.
Szolgáltatási kötelezettség
A Biztosító a Szerződésben vállalt szolgáltatásokat a Biztosítási esemény be- következésekor érvényes Szerződés feltételeinek és csoporttagsági adatköz- lőnek megfelelően nyújtja. Az érintett Biztosítottra vonatkozó kockázatvi- selés ellenőrzéséhez a Biztosító bekéri a Szerződőtől a szükséges adatokat, és kérheti a Biztosítotti állomány adatainak visszamenőleges ellenőrzési le- hetőségét is.
A Biztosító szolgáltatási kötelezettsége nem áll be, amennyiben vis maior (a Biztosító által előre nem látható, elháríthatatlan külső aka- dály) kizárja vagy korlátozza a teljesítést.
A Biztosító a pénzbeli szolgáltatásokat a jogalap fennállása esetén, az igény elbírálásához szükséges utolsó irat beérkezésétől számított 15 napon belül teljesíti. Ha a Biztosító által kért dokumentumokat felhívás ellenére sem, vagy hiányosan nyújtják be, a Biztosító a felhívás megküldését követő 30. nap leteltével a szolgáltatási igényt a rendelkezésre álló dokumentumok alapján bírálja el. A Biztosító a szolgáltatási igény, vagy az annak teljesíté- séhez szükséges iratok késedelmes benyújtása miatt elhúzódó kifizetéseket kamatmentesen teljesíti.
C.14. A BIZTOSÍTÓ MENTESÜLÉSE, KIZÁRÁSOK
C.14.1. Jogellenesség, szándékosság, súlyosan gondatlan magatartás
A Biztosító mentesül a szolgáltatás (egészének vagy arányosan egy ré- szének) megfizetésének kötelezettsége alól, amennyiben:
◼ a Biztosítási esemény következtében felmerülő költségek más telje- sítésikötelezett által megtérülnek (pl. országok közötti szerződés, társadalombiztosítás, másik biztosítás – felelősség-, utazási biztosí- tás, kivételt képez a balesetbiztosítás);
⏵Affinity Csoportos Utasbiztosítás Általános Szerződési Feltételei
A Szerződés alanyai Fogalmak Szerződés létrejötte
A Szerződés hatálybalépése, a kockázatviselés kezdete
A Biztosító segítségnyújtási szolgáltató partnere
A Szerződés tartama, a biztosítási időszak és a biztosítási évforduló
A biztosítási esemény bejelentése
A biztosítási díj, a díjfizetés szabályai A szerződés módosítása
A szerződés megszűnése, kockázatviselés megszűnése
Az egyes biztosítottakra vonatkozó kockázatviselés megszűnése
A felekre vonatkozó egyéb jogok
⏵
⏵A Biztosító mentesülése, kizárások Egyéb rendelkezések
Affinity Csoportos Utasbiztosítás különös szerződési feltételei
◼ amennyiben a Biztosító a kárt megtérítette, őt illetik meg azok a jogok, amelyek a Biztosítottat illették meg a kárért felelős személlyel szemben, kivéve, ha ez a Biztosítottal közös háztartásban élő Hoz- zátartozó a Biztosítási eseményt a Szerződő, illetve a Biztosított jog- ellenes, szándékos vagy súlyosan gondatlan magatartása idézte elő.
Súlyosan gondatlan magatartásnak minősül különösen:
◼ ha e tényt bíróság vagy más hatóság határozatával megállapította;
x ha az esemény a Biztosított szándékosan elkövetett bűncselekményével kapcsolatban következett be;
◼ ha az esemény a Biztosított 2,5 ezrelék véralkoholszintet, illetve 1,26 mg/l lég-alkoholszintet meghaladó súlyosan ittas vagy bódító, kábító vagy más hasonló hatású szertől befolyásolt állapotával vagy toxikus anyagok szedése miatti függőségével közvetlen okozati összefüggésben keletke- zett;
◼ ha az esemény a Biztosított érvényes jogosítvány nélküli vagy alkoholos állapotban történő gépjárművezetésével közvetlen okozati összefüggés- ben következett be;
◼ ha a Biztosított a jogszabályban vagy egyéb kötelező előírásban megha- tározott személyi, tárgyi, műszaki, technikai, informatikai feltételek,
◼ továbbá biztonsági felszereltség hiányában végezte tevékenységét, és az eseményekkel összefüggésben keletkezett;
◼ a jelen feltétel B.4. pontjában meghatározott feltételek teljesülnek.
C.14.2. Általános kizárások
A Biztosító kockázatviselése – ellenkező kikötés hiányában – nem ter- jed ki azon Biztosítási eseményekre, melyek közvetlenül vagy közvetve összefüggésben állnak az alábbiakkal, melyek oka egészben vagy rész- ben az alábbi tevékenységek folytatása, illetve az alábbi tevékenysé- gek végzésében való részvétel, illetve melyekhez az alábbi okok hoz- zájárultak:
◼ a jogszabály szerint ionizálónak minősülő sugárzás vagy radioaktív magenergia közvetlen vagy közvetett hatása,
◼ nukleáris energia, a felszabaduló nukleáris energiakárosító hatása, mágneses/elektromágneses mező által okozott sérülések;
◼ háború, harci cselekmények, polgárháború, belső zavargások, orszá- gok közötti háború, terrorcselekmények idegen hatalomellenséges cselekedetei, zavargások, kormány elleni puccs vagy puccskísérlet, zendülés, forradalom, lázadás, tüntetés, felvonulás, sztrájk, terror-
cselekmény, munkahelyi rendbontás, határvillongások, felkelés. (Jelen feltétel Háború, belső zavargás, természeti katasztrófa és Ter- rorizmus okozta Baleset költségei c. pontjaiban leírtak kivételével.),
◼ motor nélküli és motoros repülőgépekkel, repülő szerkezetekkel, sár- kányrepülővel, mindenfajta ejtőernyős ugrás során, valamint repü- lőgép személyzeteként elszenvedett Balesetekre
◼ biológiai fegyver által okozott cselekmények
◼ Biztosított bármely elmebeli rendellenessége, kóros elmeállapota
◼ a Biztosított öngyilkossága vagy öngyilkossági kísérlete, gyógyszer-, alkohol- vagy drog-elvonás, vagy a Biztosított alkoholos állapota.
◼ a 25. hetet betöltött terhességgel (annak bármely szakaszával) kap- csolatban bekövetkező Biztosítási események
◼ a Biztosított személy azon Betegségeinek eredményeként bekövet- kező Biztosítási esemény, mely Betegség az Utazás megkezdését megelőző hat héten belül lépett fel, és/vagy az Utazás megkezdése előtt fennállt.
◼ a Biztosított fegyveres szolgálata során, a fegyverviselésével, fegy- verhasználatával összefüggésben álló esemény.
◼ bármely olyan sportágban folytatott sporttevékenység, amely sport- ágban a Biztosított hivatásos versenyző sportolónak minősül,
◼ különösen kockázatos sporttevékenység, hobby (Extrém sport), mint különösen a barlangászat, búvárkodás, szikla- és hegymászás, bun- gee jumping, valamint a motoros meghajtású szárazföldi-, vízi-, vagy motoros vagy motor nélküli légi járművek használatával járó, rend- kívüli felkészültséget és tudást feltételező sportágak űzése közben bekövetkezett Biztosítási esemény,
◼ bármely fegyver használata.
A biztosítási fedezet nem terjed ki továbbá:
◼ a következményi károkra,
◼ nem vagyoni károkra, a sérelemdíjra, illetve a Biztosítási esemény helye szerinti ország jogszabályai alapján a személyiségi jogok meg- sértéséből eredő jogkövetkezményekre,
◼ azokra a költségekre, amelyek a Szerződő vagy a Biztosított jelen biztosítási Szerződésből eredő kötelezettségeinek késedelmes telje- sítése miatt keletkeznek.
⏵Affinity Csoportos Utasbiztosítás Általános Szerződési Feltételei
A Szerződés alanyai Fogalmak Szerződés létrejötte
A Szerződés hatálybalépése, a kockázatviselés kezdete
A Biztosító segítségnyújtási szolgáltató partnere
A Szerződés tartama, a biztosítási időszak és a biztosítási évforduló
A biztosítási esemény bejelentése
A biztosítási díj, a díjfizetés szabályai A szerződés módosítása
A szerződés megszűnése, kockázatviselés megszűnése
Az egyes biztosítottakra vonatkozó kockázatviselés megszűnése
A felekre vonatkozó egyéb jogok és kötelezettségek
⏵A Biztosító mentesülése, kizárások
Affinity Csoportos Utasbiztosítás különös szerződési feltételei
C.14.3. A közlési, illetve változásbejelentési kötelezettség megsértése
A Szerződő vagy a Biztosított közlésre, illetve a változás bejelentésére irá- nyuló kötelezettségének megsértése esetén a Biztosító kötelezettsége csak akkor áll fenn, ha bizonyítják, hogy az elhallgatott vagy be nem jelentett körülmény nem hatott közre a Biztosítási esemény bekövetkeztében, illető- leg a betegségbiztosítási szolgáltatás esetében, ha a Biztosítottra vonatkozó kockázatviselés kezdetétől – változás-bejelentési kötelezettség esetén a be- jelentési határidő leteltétől – a Biztosítási esemény bekövetkeztéig 5 év már eltelt. A közlési, illetve változásbejelentési kötelezettség megsértésé- nek minden egyéb esetében a Biztosító mentesül a szolgáltatási köte- lezettsége alól.
Ha a Szerződés több személyre vonatkozik, és a közlési vagy változás beje- lentési kötelezettség megsértése ezek közül csak egyesekkel összefüggés- ben merül fel, a Biztosító e kötelezettség megsértésére a nem érintett sze- mélyek esetén nem hivatkozhat.
A közlési kötelezettség egyaránt terheli a Szerződőt és a Biztosítottat; egyi- kük sem hivatkozhat olyan körülményre, amelyet bármelyikük elmulasztott a Biztosítóval közölni, noha arról tudnia kellett, és a közlésre vagy bejelen- tésre köteles lett volna. A változásbejelentési kötelezettség a Szerződőt ter- heli.
C.14.4. Díjvisszatérítés
A Biztosító mentesülése esetén a Szerződőt a biztosítási díjból semmilyen visszatérítés nem illeti meg.
C.15. EGYÉB RENDELKEZÉSEK
C.15.1. A jogszabályoktól, a szokásos vagy a korábbi szerződési gyakorlattól lényegesen eltérő rendelkezések
Jelen pont tartalmazza a Szerződés azon rendelkezéseit, amelyek a szokásos Szerződési gyakorlattól, illetve a Ptk. rendelkezéseitől lénye- gesen eltérnek.
◼ A Felek a kapcsolattartásra és jognyilatkozatokra vonatkozó rendel- kezések értelmében e-mailben is kommunikálhatnak egymással a
B.1. pontban rögzítettek szerint
◼ A Szerződésből eredő igények elévülésére vonatkozó szabályok ér- telmében az elévülési idő az általános 5 év helyett 1 év a B.7. pont- ban rögzítettek szerint.
◼ A Biztosított a Szerződő helyébe nem léphet a C.1.3. pont szerint.
◼ A Szerződés csak írásban jöhet létre a B.1.1. és C.3. pontok értelmé- ben.
◼ Díjnemfizetés esetén a Biztosító a szolgáltatást – a fizetés teljesíté- sére adott póthatáridő ideje alatt – korlátozhatja, illetve szünetel- tetheti a C.11.1. pont szerint.
◼ A díjfizetés kizárólag banki átutalással teljesíthető a C.9.1. pontban rögzítettek szerint.
◼ Az egyes Biztosítottak vonatkozásában a biztosítási fedezet megszű- nik a C.12. pontban leírtak szerint.
C.16. RÉSZLETES KIFEJTÉSEK
[18] A díjfizetési gyakoriság megváltoztatása (C.9.1. pont):
A díjfizetés gyakoriságát a Szerződő a Biztosítási évfordulókon meg- változtathatja, amennyiben erre irányuló kérését a Biztosítási évforduló előtti 45. napig írásban jelzi a Biztosítónak, és a Biztosító ahhoz hoz- zájárul.
[19] Az első díjra vonatkozó további szabályozás, halasztott díjfizetés (C.9.1. pont):
Amennyiben a Szerződés halasztott díjfizetéssel (vagy halasztott díjfizetéssel és egyben halasztott kockázatviselési kezdettel) jön létre, az első biztosítási díj legkésőbb a kockázatviselés kezdetétől (C.4. pont) számított 30. napon esedékes.
A Biztosító az első díjat kamatmentes díjelőlegként kezeli. Amennyi- ben a Szerződés létrejön, a Biztosító a díjelőleget – a Kötvény szerinti kezdeti naptól érvényesen – a biztosítási díjba beszámítja, az Ajánlat elutasítása esetén pedig visszautalja a Szerződőnek.
⏵Affinity Csoportos Utasbiztosítás Általános Szerződési Feltételei
A Szerződés alanyai Fogalmak Szerződés létrejötte
A Szerződés hatálybalépése, a kockázatviselés kezdete
A Biztosító segítségnyújtási szolgáltató partnere
A Szerződés tartama, a biztosítási időszak és a biztosítási évforduló
A biztosítási esemény bejelentése
A biztosítási díj, a díjfizetés szabályai A szerződés módosítása
A szerződés megszűnése, kockázatviselés megszűnése
Az egyes biztosítottakra vonatkozó kockázatviselés megszűnése
A felekre vonatkozó egyéb jogok és kötelezettségek
A Biztosító mentesülése, kizárások
Affinity Csoportos Utasbiztosítás különös szerződési feltételei („KSZF)
D) Az Affinity Csoportos Utasbiztosítás Különös Szerződési Feltételei („KSZF”)
D.1. ÁTTEKINTŐ TÁBLÁZAT
A jelen KSZF-ben nem szabályozott kérdésekre az ÁSZF rendelkezései vonatkoznak.
A KSZF-ben és az ÁSZF-ben leírtak ellentmondása esetén a KSZF-ben foglaltak az irányadók
Biztosítási szolgáltatások | UNIQA – Affinity Csoportos Utasbiztosítás | ||
Standard | Business | Platinum | |
Egészségügyi segítségnyújtás és biztosítás | |||
Orvosi kezelés költségei baleset vagy betegség esetén ◼ Beteg orvoshoz, kórházba szállítása, áthelyezése ◼ Sürgősségi fogászati kezelés költségei | 6 000 000 Ft 150 EUR/fog | 15 000 000 Ft 150 EUR/fog | 55 000 000 Ft 150 EUR/fog |
Terrorcselekmény okozta sürgősségi költségek | 1 000 000 Ft | 1 000 000 Ft | 1 000 000 Ft |
Keresés, mentés, kimentés | 3 500 000 Ft | 4 000 000 Ft | 5 000 000 Ft |
Baleset vagy betegség miatt felmerülő egyéb költségek | 25 000 Ft | 50 000 Ft | 100 000 Ft |
Külföldről történő hazaszállítás | limit nélkül | limit nélkül | limit nélkül |
Xxxxxxxx hazaszállítása | limit nélkül | limit nélkül | limit nélkül |
Segítségnyújtás és költségtérítés váratlan helyzetekben | |||
Kiskorú gyermek, család hazaszállítása | 200 000 Ft | 300 000 Ft | 400 000 Ft |
Idő előtti hazautazás többletköltsége | 100 000 Ft | 250 000 Ft | 300 000 Ft |
Beteglátogatás (max. 7 éjszaka) | 150 000 Ft, 50 EUR/éj | 150 000 Ft, 100 EUR/éj | 300 000 Ft, 150 EUR/éj |
Járatkésés, járat törlése | – | 50 000 Ft, 4 órán túl | 100 000 Ft, 4 órán túl |
Tolmácsszolgálat | – | 50 000 Ft | 100 000 Ft |
Balesetbiztosítás | |||
Baleseti halál | 1 000 000 Ft | 3 000 000 Ft | 6 000 000 Ft |
Baleseti rokkantság | 1 000 000 Ft | 3 000 000 Ft | 6 000 000 Ft |
Poggyászbiztosítás és útiokmányok pótlása | |||
Poggyászbiztosítás | 60 000 Ft | 200 000 Ft | 300 000 Ft |
Útiokmányok pótlásának költsége | 15 000 Ft | 20 000 Ft | 40 000 Ft |
Poggyászkésés 6 órán túl | 30 000 Ft | 50 000 Ft | 100 000 Ft |
Hitelkártya visszaélés | – | – | 45 000 Ft |
Kulcsok jogtalan eltulajdonítása | – | – | 50 000 Ft |
Rablótámadás ATM-nél | – | – | 100 000 Ft |
Jogi segítségnyújtás és felelősségbiztosítás | |||
Jogi költségek | 1 000 000 Ft | 1 000 000 Ft | 1 000 000 Ft |
Jogi tanácsadás, képviselet költsége | 500 000 Ft | 1 000 000 Ft | 1 000 000 Ft |
Felelősségbiztosítás | – | 10 000 000 Ft | 10 000 000 Ft |
Affinity Csoportos Utasbiztosítás Általános Szerződési Feltételei
⏵Affinity Csoportos Utasbiztosítás Különös Szerződési Feltételei
⏵Áttekintő táblázat Biztosítási események
A Biztosító az ebben a fejezetben meghatározott Biztosítási események be- következése esetén szolgáltat, feltéve, hogy a Szerződés biztosítási fedezete kiterjed az adott Biztosítási eseményre. A szolgáltatás teljesítésének feltétele, hogy a Biztosítási esemény a kockázatviselés ideje, illetve a Biztosítási szol- gáltatás időszaka alatt következzen be.
D.2.1. Baleset és betegség Baleset
A Szerződés tartama alatt, az Utazás során a Biztosított személy akaratán kívül, hirtelen fellépő külső mechanikus vagy vegyi hatás, melynek követ- keztében a Szerződés tartama alatt Xxxxx által igazolt olyan anatómiai ká- rosodást okoz, amely akut módon célirányos gyógyító beavatkozást indo- kol, ill. a Biztosított egy éven belül meghal vagy testi sérülést, egészségká- rosodást szenved.
Nem minősülnek Balesetnek: a gyermekbénulás és a kullancscsípés követ- keztében kialakuló agyburok-, és/vagy agyvelőgyulladás, a veszettség, a tetanuszfertőzés, az ember vagy állat vagy egyéb élőlény által terjesztett bármely fertőzés még abban az esetben sem, ha balesetszerű fizikális ok váltja ki a fagyás, kihűlés, kimerültség, a napszúrás, a megemelés és a hő- guta, a foglalkozási Betegség (ártalom), anatómiai képlet igazolt friss sérü- lésével nem járó, akut nyílt műtéti beavatkozást nem igénylő úgynevezett rándulásos balesetek, porckorongsérv és egyéb sérvesedési megbetegedé- sek, ahol a friss baleseti eseménnyel közvetlen okozati összefüggésben ana- tómiai elváltozás a rendelkezésre álló Orvosi iratok alapján nem állapítható meg.
Betegség
A Biztosított egészségi állapotában az Utazás során hirtelen bekövetkező, nem várt, kedvezőtlen változás – akut megbetegedés –, mely sürgős Orvosi segítség, Orvosi ellátás hiányában további egészségromlást okoz, halálhoz vezethet. A Biztosító szolgáltatási kötelezettsége azon panaszok, Betegségek vonatkozásában, melyek az Utazás megkezdése előtti hat hónapon belül már fennálló, Orvosi kezelést igénylő Baleset, Betegség eredményeként kö- vetkeztek be, nem áll fenn. A Biztosító szolgáltatásai a Biztosított Balesete és súlyos megbetegedéssel járó Betegsége vonatkozásában állnak fenn.
A szolgáltatásról való döntés: a segélyhívó számon hívandó orvosi ügye- letvezető hoz döntést Orvosi szempontból, a Biztosító szolgáltatásának for- májáról és fajtájáról.
A Biztosító az indokolt és a szolgáltatás igénybevételének helyén szokásos
– Orvosválasztás nélküli – általános alapszintű ellátás költségeit téríti, a szol- gáltatás igénybevételének helyén érvényes átlagos egészségügyi szolgál- tatói díjszabások figyelembevételével. A Biztosítónak jogában áll a már megkezdett Egészségügyi ellátás folytatását a Biztosító által megjelölt másik intézményben megszervezni, ha a Biztosított egészségügyi állapotát ez nem veszélyezteti. A Biztosító fenntartja magának a jogot, hogy a Külföldi Orvosi kezelés költségeit csak addig az időpontig vállalja, amíg a Biztosított egész- ségi állapota lehetővé teszi a lakóhely szerinti ország területére történő szál- lítását vagy hazautazását. A Biztosító nem vállalja azoknak a többletköltsé- geknek a megtérítését, amelyek annak következtében merültek fel, hogy – bár Orvosilag megengedett lett volna – a Biztosított döntése vagy együtt- működésének hiánya miatt nem történt meg a hazautazása vagy hazaszál- lítása.
Affinity Csoportos Utasbiztosítás Általános Szerződési Feltételei
⏵Affinity Csoportos Utasbiztosítás Különös Szerződési Feltételei
Orvosi kezelés költségei
Biztosítási esemény meghatározása
Biztosító által nem fedezett események felsorolása (kizárások, az „általános kizárások” pontban felsoroltakon felül)
Összeghatár/limit
Megjegyzés
Ha a Biztosított az Utazás során Baleset vagy Betegség következtében kórházi tartózkodás, járóbeteg-kezelés válik szükségessé, akkor a Biztosító megszervezi az Orvosi kezelést és az ezzel kapcsolatban felmerülő költségeket (Orvosi vizsgálat, gyógyszer, ellátás) a Kötvényben meghatározott összegig átvállalja. A Biztosító vállalja a fenti Biztosítási esemény bekövetkeztével szükségessé váló azon gyógyszerek beszerzését és a Biztosított, illetve Orvosa rendelkezésére bocsátását, melyek a helyszínen nem szerezhetőek be.
🗷 A Biztosított az utazáson Orvosi tanács ellenére vesz részt.
🗷 Az Utazás célja Orvosi kezelésben, tanácsadásban, Egészségügyi ellátásban való részévétel.
🗷 Kezelések, melyek a Külföldi tartózkodást közvetlenül megelőző hat hónapon belül Orvosi kezelés vagy el- lenőrzés alatt álltak.
🗷 Sürgősségi terhességi vagy szülészeti ellátás, mely a terhesség 24. hetének végét követően válik szükségessé.
◼ A Szerződés szerinti szolgáltatási csomagban szereplő limit.
◼ A Biztosító a kórházi fekvőbeteg-gyógykezelés fedezetét a Biztosítási időszak tartama alatt összesen legfeljebb 30 napra vállalja, függetlenül a Biztosítási események számától.
◼ Fogászati panasz esetén csak sürgősségi esetben ad fedezetet a Biztosító foganként 150 euróig, maximum 2 fog esetében.
◼ Gyógyszerek beszerzése esetén a Biztosító szolgáltatása csak a szervezés, kézbesítés és a vámkezelés költségeire terjed ki, a gyógyszer árára és az ezzel kapcsolatos költségekre (vám, adó stb.) nem.
◼ A Biztosító fogorvosi ellátásra vonatkozóan Egészségügyi ellátás-szervezést és az ellátó felé történő közvetlen költségtérítést nem vállal.
◼ Sürgősségi terhességi vagy szülészeti ellátás fedezetét legfeljebb a terhesség 24. hetének végéig és a Szolgáltatási táblában megjelölt összegig vállalja a Biztosító.
Beteg orvoshoz, kórházba szállítása, áthelyezése
Biztosítási esemény meghatározása | A Biztosító megszervezi az Utazás során a Biztosított Balesetével vagy Betegségével kapcsolatos, Orvosi szempontból célszerű és szükséges másik kórházba, lakóhelyre, a lakóhelyhez legközelebbi kórházba történő átszállítást, valamint átvállalja a bizonyíthatóan a Betegséggel/sérüléssel, illetve a szállítással kapcsolatos egyéb felmerült költségeket. A biztosítási fedezet kiterjed a repülőgépes átszállításra is; ez azt a szállítást jelenti, amelynek során a beteg az őt első- ként ellátó kórházból átkerül egy központi kórházba vagy egy olyan speciális területre szakosodott osztályra, amely az utókezeléshez elégséges felszereltséggel rendelkezik. |
Összeghatár/limit | ◼ A Szerződés szerinti szolgáltatási csomagban szereplő limit. |
Megjegyzés | ◼ A szolgáltatásról és a megfelelő szállítóeszközről minden esetben a segélyhívó számon elérhető, a Biztosítóval jelen Szerződés vonatkozásában álló egészségügyi szolgáltat ügyeletes Orvosa akár a sérült Orvosával konzultálva dönt. |
Affinity Csoportos Utasbiztosítás Általános Szerződési Feltételei
⏵Affinity Csoportos Utasbiztosítás Különös Szerződési Feltételei
Keresés, mentés, kimentés
Biztosítási esemény meghatározása Összeghatár/limit | Ha Biztosítottat az Utazás során Baleset vagy Betegség miatt keresni, vagy menteni kell, akkor a Biztosító megszervezi a lehető leghatékonyabb segítséget, és ezért a Kötvényben meghatározott mértékig átvállalja a költségeket. Ennek keretében a Biztosító téríti a Biztosított személy felkutatásának és a legközelebb fekvő kórházig történő elszállításának igazolt költségeit. Ha Orvosilag indokolt, illetve a Baleset helyszínéből eredően szükséges, akkor a mentés bármilyen módon kivitelezhető. ◼ A Szerződés szerinti szolgáltatási csomagban szereplő limit. |
Külföldről történő hazaszállítás | |
Biztosítási esemény meghatározása Biztosító által nem fedezett események felsorolása (kizárások, az „általános kizárások” pontban felsoroltakon felül) | ◼ Ha az Utazás során a Biztosítottnak Baleset vagy Betegség miatt azonnali betegszállításra van szüksége, akkor a Biz- tosító a segítségnyújtási szolgáltató segítségével megszervezi a segélynyújtást, és átvállalja a költségeket. A biztosí- tási fedezet ilyen esetben kiterjed a speciális helikopteres, vagy repülőgépes betegszállításra is. Biztosító ezen Bizto- sítási összeg keretében, Orvosi szempontból szükséges és Orvos által elrendelt repülőgépes betegszállítást kínál a lakóhelyig vagy a megbetegedés, illetve Baleset speciális esetére különösen alkalmas berendezéssel rendelkező kór- házig. ◼ A biztosítási fedezet kiterjed a hazaszállítás költségeire is. ◼ Ha a Biztosítottat menetrendszerű repülőgépjáraton szállítják vissza Külföldről, akkor a Biztosító vállalja egy fő, vele utazó, a Biztosított személlyel közös háztartásban élő családtag utazásával járó többletköltségeket, amennyiben ez Orvosilag indokolt. Mentőrepülőgéppel történő betegszállítás esetén is csatlakozhat a beteghez kísérő, amennyi- ben a gépen a helyviszonyok ezt megengedik és Orvosilag indokolt. 🗷 A Biztosító nem vállalja a hazaszállítás költségeinek megtérítését, ha a hazaszállítás nem a segítségnyújtási szolgáltató szervezésében történt. |
Összeghatár/limit | ◼ A Szerződés szerinti szolgáltatási csomagban szereplő limit. |
Megjegyzés | ◼ A fedezet kiterjed a repülés során szükséges ápolásra és Orvosi ellátásra – beleértve az egyéb szükséges mentő- eszközök költségeit is – azzal a feltétellel, hogy a Biztosított személyt közvetlen életveszély, avagy súlyos egészség- károsodás fenyegeti. ◼ A repülőgépes betegszállítás szükségességéről a segélyhívó számon elérhető – a Biztosítóval jelen Szerződés vonatkozásában álló segítségnyújtási szolgáltató – ügyeletes Orvosai döntenek, ők választják ki a megfelelő szállító- eszközt is. |
Affinity Csoportos Utasbiztosítás Általános Szerződési Feltételei
⏵Affinity Csoportos Utasbiztosítás Különös Szerződési Feltételei
Xxxxxxxx hazaszállítása
Biztosítási esemény meghatározása | Ha Biztosított az Utazás során Baleset vagy Betegség következtében elhalálozik, a Biztosító a segítségnyújtási szolgáltató szervezésében a Hozzátartozók kérésére megszervezi a holttest hazaszállítását magyarországi temetkezési helyre, illetve lakóhelyére, vagy átvállalja a Külföldi temetés költségeit. |
Biztosító által nem fedezett események felsorolása (kizárások, az „általános kizárások” pontban felsoroltakon felül) | 🗷 A Biztosító nem vállalja a hazaszállítás költségeinek megtérítését, ha a hazaszállítás nem a segítségnyújtási szolgáltató szervezésében történt. |
Összeghatár/limit | ◼ A Szerződés szerinti szolgáltatási csomagban szereplő limit. |
Baleset vagy betegség miatt felmerülő egyéb költségek
Biztosítási esemény meghatározása | A Biztosító megtéríti a Biztosított részére az Utazás során bekövetkező Baleset vagy Betegség következtében felmerülő számlával igazolt, ésszerű egyéb költségeket (pl. telefonhívás, utazás) a Kötvényen feltüntetett összeghatárig. |
Összeghatár/limit | ◼ A Szerződés szerinti szolgáltatási csomagban szereplő limit. |
Terrorizmus okozta baleset költségei
Biztosítási esemény meghatározása | Amennyiben az Utazás során a Biztosított terrorcselekmény következtében megsérül, Külföldön Orvosi ellátásra szorul vagy elhalálozik, akkor a Biztosító a terrorcselekmény következményeként felmerülő alábbi költségek térítését, illetve szolgáltatásokat vállalja, feltéve, hogy a Biztosított tevőlegesen, szándékosan nem vett részt a terrorcselekményben: ◼ Sürgősségi Orvosi kezelés költségei ◼ Sérült hazaszállításának költségei ◼ Xxxxxxxx hazaszállításának költségei ◼ Baleseti halál (Légi katasztrófa esetén is) |
Biztosító által nem fedezett események felsorolása (kizárások, az „általános kizárások” pontban felsoroltakon felül) | 🗷 A Biztosítási esemény bekövetkezésének idején a Biztosított a helyi hatóságok által közzétett tiltás ellenére tartózkodott az adott területen. 🗷 A Biztosított aktív részvétele a terrorcselekményben. 🗷 A Biztosítási időszak első napján a célország szerepelt a külügyminisztérium által meghatározott utazásra nem javasolt, illetve veszélyes országok között. |
Összeghatár/limit | ◼ A szolgáltatások teljesítését a Biztosító Bizotsítottanként legfeljebb 1 000 000 Ft-ig vállalja. ◼ A szolgáltatások teljesítését a Biztosító a terrorcselekményben megsérült, a Biztosítónál adott időszakban érvényes utasbiztosítási Szerződéssel rendelkező összes Biztosítottra vonatkozóan legfeljebb 20 000 000 Ft összeghatárig vállalja. |
Megjegyzés | ◼ Amennyiben az összes Biztosítottra vonatkozó szolgáltatás eléri a 20 000 000 Ft összeghatárt, akkor Szerződésen- ként olyan arányban történik a kár kifizetése, ahogy a 20 000 000 Ft és a tényleges összkár aránylanak egymáshoz. |
Affinity Csoportos Utasbiztosítás Általános Szerződési Feltételei
⏵Affinity Csoportos Utasbiztosítás Különös Szerződési Feltételei
SEGÍTSÉGNYÚJTÁS ÉS KÖLTSÉGTÉRÍTÉS VÁRATLAN HELYZETEKBEN
Külföldről történő hazaszállítás
Biztosítási esemény meghatározása Összeghatár/limit | Ha az Utazás során a Biztosított személlyel utazó 14 éves kor alatti gyermek(ek)ről a Biztosított halála, Balesete vagy Betegsége következtében sem a Biztosított, sem a vele együtt utazó, vele közös háztartásban élő családtag nem tud gondoskodni, akkor a Biztosító megszervezi, hogy a gyermeket kísérővel az állandó lakóhelyre hazaszállítsák. A Biztosító a szolgáltatás során felmerülő költségeket – a kísérővel kapcsolatos költségeket beleértve – átvállalja. A Biztosító akkor is felajánlja ezt a szolgáltatást, ha saját járművel való Utazás esetén a Biztosított, mint egyedüli gép- járművezető, Baleset vagy Betegség miatt vezetésképtelenné válik és utasait, a vele közös háztartásban élő család- tagokat a helyszínen lévő gépjárművel egyetemben haza kell szállítani. ◼ A Szerződés szerinti szolgáltatási csomagban szereplő limit. |
Beteglátogatás | |
Biztosítási esemény meghatározása Összeghatár/limit | Ha a Biztosított az Utazás során Baleset vagy Betegség miatt 10 napnál tovább tartó kórházi tartózkodás válik szüksé- gessé, akkor a Biztosító megszervezi egy személy kiutazását a kórházi tartózkodás helyszínére, és onnan vissza az állandó lakóhelyére. ◼ A Szerződés szerinti szolgáltatási csomagban szereplő limit. |
Visszahívás utazásról idő előtt | |
Biztosítási esemény meghatározása Biztosító által nem fedezett események felsorolása (kizárások, az „általános kizárások” pontban felsoroltakon felül) Összeghatár/limit | ◼ Ha a Biztosított az utazást az előre eltervezett időpontnál korábban kénytelen befejezni, mert ő maga, vagy a vele közös háztartásban élő családtagja hirtelen, súlyosan megbetegszik, Balesetet szenved vagy elhalálozik, vagy mert jelentős vagyoni kár érte, vagy a célhelyszínen hirtelen háború vagy belső zavargás tört ki vagy természeti kataszt- rófa következett be, akkor a Biztosító megszervezi a hazautazást. A Biztosító a Kötvényben, illetve a Szolgáltatási táblában meghatározott összeghatárig átvállalja az eredetileg tervezett visszautazás költségein túlmenően felme- rülő, a visszautazással kapcsolatban felmerült ésszerű és indokol többletköltséget. ◼ A Biztosító megtéríti a Biztosítottnak a lakóhely országába történő idő előtti hazautazásának turista/II. Osztályon történő közlekedési költségeit, ha a Biztosított az Utazás– de legkorábban a – kockázatviselés kezdetét követően a Biztosított közeli Hozzátartozója vagy házastársának, illetve élettársának közeli Hozzátartozója a lakóhely szerinti ország területén meghal, vagy életveszélyes állapotba kerül, vagy a Biztosított személy vagyona jelentős mértékben károsodik, feltéve, hogy a kockázatviselés hátralévő tartama még legalább 2 nap. |
🗷 A Biztosító szolgáltatása a Külföldre történő visszautazás költségeire nem terjed ki. | |
◼ A Szerződés szerinti szolgáltatási csomagban szereplő limit. |
Affinity Csoportos Utasbiztosítás Általános Szerződési Feltételei
⏵Affinity Csoportos Utasbiztosítás Különös Szerződési Feltételei
Tolmácsszolgálat
Biztosítási esemény meghatározása Összeghatár/limit | A Biztosító vállalja, hogy a Biztosított az Utazás során a biztosítási szolgáltatással vagy az ellene indított hatósági eljá- rással kapcsolatban a Biztosító Segítségnyújtási szolgáltató partnere a segélyhívó számon tolmács szolgáltatást bocsát rendelkezésre. ◼ A Szerződés szerinti szolgáltatási csomagban szereplő limit. |
Járatkésés | |
Biztosítási esemény meghatározása | Ha a Biztosított a Külföldi célállomásra történő kiutazása során, mely légi-, vasúti-, vagy hajózási társasággal vagy ezek képviseletével történt és a kiadott menetrendtől eltérően, másnak fel nem róható különböző okokból (pl. Időjárási viszonyok) a repülőgép, vonat- vagy hajójárat minimum 4 órát késik, illetve a járatot törlik, a Biztosító a késés vagy a járattörlés miatt elengedhetetlenül szükséges fogyasztási cikkek, szolgáltatások megvásárlásáról, szállásköltségről szóló számlák ellenében, a Szolgáltatási táblában, illetve a Kötvényen szereplő összeg erejéig kártalanítja a Biztosítottat. |
Összeghatár/limit Megjegyzés | ◼ A Szerződés szerinti szolgáltatási csomagban szereplő limit. ◼ A szolgáltatás feltétele, hogy a Biztosított az utazásszervező vagy közlekedési társaság által meghatározott útiterv szerinti időpontban bejelentkezett, illetve megjelent és hivatalos, nevére szóló írásbeli igazolást kapott a légi-, vas- úti- vagy hajózási társaságtól arról, hogy a késés milyen okból, mekkora időtartamra vonatkozott és a Biztosított ér- vényes utazási jeggyel rendelkezett, az Utazás kezdetekor az előzetes útiterv szerint megjelent. ◼ A késés időtartamát a repülő-, vonat- hajójárat utazási menetrendjében foglalt időpontja és a tényleges indulás alapján kell kalkulálni. |
BALESETBIZTOSÍTÁS Baleseti halál | |
Biztosítási esemény meghatározása | A Biztosító a Biztosított Balesetből eredő elhalálozása esetén a Szolgáltatási táblában, illetve a Kötvényben feltüntetett Biztosítási összeget fizeti meg. |
Összeghatár/limit | ◼ A Szerződés szerinti szolgáltatási csomagban szereplő limit. |
Megjegyzés | ◼ Ha a Biztosított Légi katasztrófa során bekövetkező Baleset következtében a Balesetet követően, a Balesettel okozati összefüggésben álló okból egy éven belül elhalálozik, a Biztosító a baleseti halálra vonatkozó Biztosítási összeget fi- zeti ki, egy összegben. |
Affinity Csoportos Utasbiztosítás Általános Szerződési Feltételei
⏵Affinity Csoportos Utasbiztosítás Különös Szerződési Feltételei
Baleseti rokkantság
Biztosítási esemény meghatározása | ◼ Biztosító a Biztosított Balesetből eredő maradandó egészségkárosodásának bekövetkezése esetén az egészségkároso- dás mértékének arányában a Kötvényen, illetve a Szolgáltatási táblában meghatározott Biztosítási összeget fizeti ki. ◼ Maradandó egészségkárosodásnak minősül Balesettel közvetlen okozati összefüggésben fellépő olyan egészségká- rosodás, amely a testi vagy szellemi teljesítőképesség tartós (maradandó) károsodásához vezet. |
Biztosító által nem fedezett események felsorolása (kizárások, az „általános kizárások” pontban felsoroltakon felül) | 🗷 A Biztosított elme vagy tudatzavarával, illetve öngyilkosságával vagy annak kísérletével, valamint ittasságá- val okozati összefüggésben bekövetkező Balesetek. 🗷 A Biztosítottat szándékos bűncselekmény elkövetése vagy annak kísérlete során, azzal összefüggésben ért Balesetek. 🗷 Háborús vagy polgárháborús események, terrorcselekmények, illetve biológiai fegyver által közvetlenül vagy közvetve okozott Balesetek, továbbá azon belső zavargások, tüntetések miatt bekövetkező Balesetek, melyekben a Biztosított aktívan részt vett. 🗷 Motor nélküli és motoros repülőgépekkel, repülő szerkezetekkel, sárkányrepülővel, mindenfajta ejtőernyős ugrás során, valamint repülőgép személyzeteként elszenvedett Balesetek. 🗷 A radioaktív magenergia, ionizáló sugárzás által közvetve vagy közvetlenül okozott Balesetek. 🗷 Napszúrás, hőguta, napsugár általi égés, fagyás okozta sérülések. 🗷 Gyógykezelés vagy gyógyászati beavatkozás miatt bekövetkező egészségkárosodások (kivéve, ha annak igénybevételére a Szerződés hatálya alá tartozó Baleseti esemény miatt volt szükség). 🗷 A Balesettel összefüggésbe nem hozható fertőzések, az Európában nem honos fertőzésekből a rovarok csí- péseitől származó Betegségek. 🗷 Xxxxxxx, folyékony, légnemű anyagok szándékos bevétele miatti mérgezések, sérülések, ideértve a drogokat, kábítószereket is.Hasi vagy altesti sérv (megemelés), ha az Balesettel nincs okozati összefüggésben. 🗷 Porckorong sérülések, továbbá nem Baleseti eredetű vérzése és agyvérzés. 🗷 Versenyszerű sportolás, edzés közben bekövetkezett Balesetek. 🗷 A Biztosított fegyveres szolgálat teljesítése közben bekövetkező Balesetek, illetve, ha a Baleset a Biztosított fegyverviselésének vagy fegyverhasználatának során, azzal összefüggésben következett be. |
A Szerződés szerinti szolgáltatási csomagban szereplő Biztosítási összeg az egészségkárosodás mértékének arányában ◼ Mindkét szem látóképességének teljes elvesztése 100% ◼ Hüvelykujj elvesztése 20% ◼ Egyik szem látóképességének teljes elvesztése 50% ◼ Mutatóujjak elvesztése 10% | |
Összeghatár/limit | ◼ Mindkét fül hallóképességének teljes elvesztése 60% ◼ Többi ujj elvesztése, egyenként 5% ◼ Egyik fül hallóképességének teljes elvesztése 30% ◼ Egy láb combközép fölöttiig való teljes elvesztése ◼ Szaglóérzék teljes elvesztése 10% vagy teljes működésképtelensége 70% ◼ Ízlelőképesség teljes elvesztése 5% ◼ Egy láb combközépig való teljes elvesztése vagy teljes működésképtelensége 60% ◼ Egy kar vállízülettől való teljes elvesztése vagy teljes működésképtelensége 70% ◼ Egyik láb térdig elvesztése 50% ◼ Egy kar könyökízület fölöttig való teljes elvesztése ◼ Egyik lábszár térd alattiig történő elvesztése 45% vagy teljes működésképtelensége 65% ◼ Lábfej elvesztése 40% ◼ Egy kar könyökízület alattig való teljes elvesztése ◼ Nagyujj elvesztése 5% vagy teljes működésképtelensége 60% ◼ Másik lábujj elvesztése 2% ◼ Egyik kéz teljes elvesztése 55% |
Affinity Csoportos Utasbiztosítás Általános Szerződési Feltételei
⏵Affinity Csoportos Utasbiztosítás Különös Szerződési Feltételei
Baleseti rokkantság
Megjegyzés | ◼ A bekövetkezett rokkantság, illetve egészségkárosodás százaléka a felsorolt testrészek és érzékszervek elvesztése vagy funkcióképtelensége esetén az összes körülményt figyelembe vevő Orvosi vizsgálat alapján lineárisan kerül megállapításra. ◼ Testrészek vagy érzékszervek részleges elvesztése vagy funkciócsökkenése esetén a táblázatban megadott mérték megfelelő százaléka vehető figyelembe. ◼ A táblázatban nem rögzített szervek vagy testrészek elvesztése, funkciócsökkenése esetén a Biztosító Orvos szakér- tője állapítja meg, hogy a Biztosított normál testi vagy szellemi teljesítőképessége milyen mértékben csökkent. ◼ Ha azonos Baleset következtében több funkció is csökkent, akkor a táblázat alapján megállapított rokkantsági fokok összeadódnak. ◼ A Biztosító Orvos szakértőjének megállapítása független minden más orvosi és társadalombiztosítási szerv megálla- pításától. ◼ Amennyiben a Baleset során olyan funkciók, testrészek károsodnak, melyek működőképessége már a Baleset előtt csökkent volt, akkor az előzetes rokkantság mértéke a táblázat alapján levonásra kerül a szolgáltatás meghatározá- sánál. ◼ A maradandó egészségkárosodás mértékének, végleges megállapítására a Biztosítási eseményt követő egy év eltel- tével kerül sor, ezen tartamon belül – a várható igény figyelembevételével – előleg fizethető. ◼ A maradandó egészségkárosodás esetén a Biztosított jogosult évente, de legfeljebb a Biztosítási eseményt követő második évig állapotát felülvizsgáltatni, s rosszabbodás esetén szolgáltatási igényt bejelenteni. ◼ Ha Baleset következtében egy éven belül a Biztosított meghal, rokkantsági szolgáltatás nem igényelhető, a már kifi- zetett összeg a haláleseti összegből levonásra kerül. |
Affinity Csoportos Utasbiztosítás Általános Szerződési Feltételei
⏵Affinity Csoportos Utasbiztosítás Különös Szerződési Feltételei
JOGI SEGÍTSÉGNYÚJTÁS ÉS FELELŐSSÉGBIZTOSÍTÁS
Jogi tanácsadás költsége
Biztosítási esemény meghatározása | Amennyiben a Biztosított ellen az Utazás során szabálysértés vagy gondatlanságból elkövetett bűncselekmény vádjával hatósági eljárás indul meg, a Biztosító a Szolgáltatási táblában, illetve a Kötvényben meghatározott összeg mértékéig vállalja a Biztosított jogi képviseletét ellátó ügyvéd vagy ügyvédi iroda által a jogi képviselet kapcsán számlázott mun- kadíjat, indokolt ráfordítást, költséget. |
Biztosító által nem fedezett események felsorolása (kizárások, az „általános kizárások” pontban felsoroltakon felül) | 🗷 Biztosítottak egymással szemben támasztott kárigényei. 🗷 Az eljárás a Biztosított ellen szándékos bűncselekmény vagy súlyos gondatlanság gyanúja miatt indul meg vagy az eljárás során ezek elkövetését állapítják meg. 🗷 A Biztosítottra kiszabott bírság, pénzbüntetés. 🗷 A Biztosított a Szerződővel vagy a Biztosítóval szemben támasztott követelése, kárigénye kapcsán felmerülő jogi költségek. 🗷 Szerződésszegésből eredő jogi költségek. |
Összeghatár/limit | ◼ A Szerződés szerinti szolgáltatási csomagban szereplő limit. |
Megjegyzés | ◼ A Biztosított jogi képviseletére jogi képviselő (ügyvéd vagy ügyvédi iroda) csak a Biztosító előzetes hozzájárulását követően bízható meg. ◼ A felmerült jogi költségeket a Biztosító közvetlenül fizeti meg az eljárást folytató hatóságnak. Amennyiben a Biztosí- tott fizeti meg a jogi költségeket, azt csak a Biztosító előzetes jóváhagyásával teheti meg. ◼ A Biztosító szolgáltatásnyújtásának feltétele, hogy a Biztosított az eljárás folyamán együttműködjön a hatóságokkal, jogi képviselőjével, illetve a Biztosítóval. ◼ Azonos okból, eseményből vagy körülményből eredő jogi eljárás, ideértve bármilyen fellebbezést is, egyetlen kár- igénynek tekintendő. |
Affinity Csoportos Utasbiztosítás Általános Szerződési Feltételei
⏵Affinity Csoportos Utasbiztosítás Különös Szerződési Feltételei
Egyéb jogi költségek
Biztosítási esemény meghatározása | Amennyiben a Biztosított ellen az Utazás során szabálysértés vagy gondatlanságból elkövetett bűncselekmény vádjával hatósági eljárás indul meg, a Biztosító a Szolgáltatási táblában, illetve a Kötvényben meghatározott összeg mértékéig vállalja a Biztosított terhére megállapított óvadék vagy hasonló biztosíték, illeték, perköltség, eljárási költség megfizetését. |
Biztosító által nem fedezett események felsorolása (kizárások, az „általános kizárások” pontban felsoroltakon felül) | 🗷 Biztosítottak egymással szemben támasztott kárigényi. 🗷 Az eljárás a Biztosított ellen szándékos bűncselekmény vagy súlyos gondatlanság gyanúja miatt indul meg vagy az eljárás során ezek elkövetését állapítják meg. 🗷 A Biztosítottra kiszabott bírság, pénzbüntetés. 🗷 A Biztosított a Szerződővel vagy a Biztosítóval szemben támasztott követelése, kárigénye kapcsán felmerülő jogi költségek. 🗷 Szerződésszegésből eredő jogi költségek. |
Összeghatár/limit | ◼ A Szerződés szerinti szolgáltatási csomagban szereplő limit. |
Megjegyzés | ◼ Az óvadékot a Biztosított a kifizetéstől számított 6 hónapon belül köteles a Biztosító részére visszafizetni. ◼ A Biztosított jogi képviseletére jogi képviselő (ügyvéd vagy ügyvédi iroda) csak a Biztosító előzetes hozzájárulását követően bízható meg. ◼ A felmerült jogi költségeket a Biztosító közvetlenül fizeti meg az eljárást folytató hatóságnak. Amennyiben a Biztosí- tott fizeti meg a jogi költségeket, azt csak a Biztosító előzetes jóváhagyásával teheti meg. ◼ A Biztosító szolgáltatásnyújtásának feltétele, hogy a Biztosított az eljárás folyamán együttműködjön a hatóságokkal, jogi képviselőjével, illetve a Biztosítóval. ◼ Azonos okból, eseményből vagy körülményből eredő jogi eljárás, ideértve bármilyen fellebbezést is, egyetlen kár- igénynek tekintendő. |
Affinity Csoportos Utasbiztosítás Általános Szerződési Feltételei
⏵Affinity Csoportos Utasbiztosítás Különös Szerződési Feltételei
Felelősségbiztosítás
Biztosítási esemény meghatározása | Ha a Biztosítottnak az Utazás során harmadik személynek gondatlanul okozott személyi sérülés, halál vagy személyes vagyontárgyban okozott kár miatt kártérítési kötelezettsége keletkezik, a Biztosító a Szolgáltatási táblában, illetve a Köt- vényen feltűntetett összeg erejéig megtéríti azt az összeget, amely a Biztosítottat károkozóként terheli. |
Biztosító által nem fedezett események felsorolása (kizárások, az „általános kizárások” pontban felsoroltakon felül) | 🗷 A Biztosított saját kára, a Biztosított Hozzátartozóinak, illetve a Biztosított vagy a Szerződő alkalmazottai- nak munkaviszonyból eredő károk. 🗷 Hatósági engedélyhez kötött tevékenységgel okozott károk, amennyiben a Biztosított a tevékenységet en- gedély nélkül folytatta. 🗷 A Biztosítottat vagy a Szerződőt egyéb Szerződés alapján terhelő felelősség. 🗷 A Biztosított által bérelt, kölcsönzött, illetve a Biztosított által megőrzésre átvett dolgokban bekövetkezett károkból eredő igény. 🗷 Elmaradt vagyoni előnyből, sérelem díjból eredő igények. 🗷 A Biztosított szakmai tevékenységéből eredő felelősség. 🗷 Gépjármű vezetéséből eredő felelősség. |
Összeghatár/limit | ◼ A Szerződés szerinti szolgáltatási csomagban szereplő limit. |
Megjegyzés | ◼ A Biztosító írásos hozzájárulása nélkül a Biztosított nem tehet felelősség elismerésére vonatkozó nyilatkozatot, egyezségi ajánlatot vagy bármilyen ígéretet fizetés teljesítésére. ◼ A Biztosító a Biztosítottal szemben beterjesztett igénnyel szembeni jogi védelmet, képviseletet saját belátása szerint látja el, szükség esetén átveheti és továbbviheti a jogi védelmet vagy az azzal kapcsolatos megegyezést és ebből a célból jogosult a Biztosított nevében eljárni. A Biztosító saját költségére és javára bármilyen kártérítési, illetve jóváté- teli igényt érvényesíthet harmadik személyekkel szemben. ◼ A Biztosított köteles együttműködni a Biztosítóval a kártérítési igények elleni védelemben, illetve az igények érvé- nyesítésében, ehhez köteles átadni a Biztosító részére minden rendelkezésére álló információt és dokumentumot. ◼ A Biztosított együttműködésének hiányából, illetve azzal összefüggésben keletkező kamatterhek, egyéb költségek megtérítését a Biztosító nem vállalja. ◼ A Biztosító szolgáltatását a károsultnak teljesítheti. A Biztosított csak abban az esetben követelheti a Biztosító teljesí- tését, ha a károsult követelését ô maga egyenlítette ki. |
Affinity Csoportos Utasbiztosítás Általános Szerződési Feltételei
⏵Affinity Csoportos Utasbiztosítás Különös Szerződési Feltételei
POGGYÁSZBIZTOSÍTÁS
Útipoggyász eltulajdonítása vagy baleset miatti sérülése
Biztosítási esemény meghatározása | A Biztosító megtéríti az Utazás során bekövetkező Biztosítási esemény következtében sérült, megsemmisült, vagy jog- talanul eltulajdonított Útipoggyász Biztosítási esemény bekövetkezésének időpontjában érvényes Használt értékét a Szol- gáltatási táblában, illetve a Kötvényen meghatározott összeghatárig. Ha a sérült dolog javítható, a Biztosító a javítás költségeit téríti meg. Útipoggyászra, személyes vagyontárgyra vonatkozóan a Biztosító a következőkben felsorolt Biztosítási események esetén szolgáltat: ◼ Útipoggyász sérülése vagy megsemmisülése Baleset, Közlekedési baleset, elemi kár vagy gépjárműben keletkezett műszaki eredetű tűz, ◼ jogtalan eltulajdonítás vagy annak kísérlete. |
Biztosító által nem fedezett események felsorolása (kizárások, az „általános kizárások” pontban felsoroltakon felül) | A biztosításból kizárt tárgyak: 🗷 ékszerek (ideértve a karórát), 🗷 nemesfémek, drágakövek, 🗷 gyűjtemények, 🗷 művészeti alkotások, 🗷 fizetőeszköz, fizetést helyettesítő bármilyen eszköz (ideértve a készpénzt, bankkártyát, csekket, bármilyen szolgáltatás igénybevételére jogosító utalványt, bérletet, menetjegyet), 🗷 értékpapír, takarékbetét, 🗷 szőrme, 🗷 sporteszközök, 🗷 műszaki cikkek (különösen: videokamera, (digitális) fényképezőgép, laptop, palmtop, mobiltelefon, mened- zser kalkulátor), 🗷 hangszerek, 🗷 törékeny cikkek (pl. üveg, porcelán) sérülése (törés, repedés) 🗷 munkavégzés céljára szolgáló eszközök A Biztosító által nem fedezett események 🗷 a poggyász elvesztése, elhagyása, őrizetlenül hagyásából eredő eltűnése 🗷 poggyász sérülés, ha annak tényét – légipoggyász esetén – a repülőtéri poggyászkezelő cég vagy – hajótár- saság kezelésében történt kár esetén – a hajótársaság jegyzőkönyve nem igazolja 🗷 a gépjármű utasteréből (beleértve a kesztyűtartót is) való eltulajdonítása hatóság által történő lefoglalás, elkobzás, rongálás vagy a vagyontárgyak megsemmisítésének kárai, 🗷 az Útipoggyász vagy Úti okmány vízbe esése, illetve átnedvesedése miatt bekövetkező károk (függetlenül a vízbeesés, vagy átnedvesedés körülményeitől), kivéve Közlekedési baleset és árvíz esetén, 🗷 következményi károk és közvetett veszteségek, valamint vagyontárgyak sajátos természetéből eredő károk, 🗷 a gépjármű le nem zárt merev burkolatú csomagteréből, illetve a gépjármű nem merev burkolatú csomag- teréből való eltulajdonítás, 🗷 mechanikus vagy elektronikai műszaki meghibásodás, 🗷 éjszakára (22 óra és reggel 6 óra között), illetve a szálláshely elfoglalása után őrizetlen gépjármű feltörésé- ből eredő eltűnés, 🗷 kempingezés esetén nem a hatóságilag kijelölt kemping helyen bekövetkezett eltulajdonítás (vadkemping), 🗷 folyamatos állagromlás, kopás, elhasználódás, 🗷 nem rendeltetésszerű használat. |
Affinity Csoportos Utasbiztosítás Általános Szerződési Feltételei
⏵Affinity Csoportos Utasbiztosítás Különös Szerződési Feltételei
Útipoggyász eltulajdonítása vagy baleset miatti sérülése
Összeghatár/limit Megjegyzés | A Szerződés szerinti szolgáltatási csomagban szereplő limit. 🗷 Poggyászhordozó eszközben (bőrönd, táska) keletkezett károkra vonatkozó tárgyankénti limit: max. 10 000 Ft. 🗷 Tisztálkodási eszközökre vonatkozó limit: legfeljebb a poggyászbiztosítási limitként megadott összeg 10%-a. 🗷 Dioptriás szemüveg (napszemüveg kivételével) vagy kontaktlencse sérülése, megsemmisülése, vagy eltulaj- donítására vonatkozó limit: legfeljebb a poggyászbiztosítási limitként megadott összeg 50%-a. ◼ A tárgy és Tartozékai, illetve a páros vagy készletben lévő vagyontárgyak egy dolognak minősülnek, ezért a Tarto- zékokat érintő Biztosítási esemény esetén a Biztosító szolgáltatása az összes Tartozékra együttesen legfeljebb a pogy- gyászbiztosítási limitig terjed. ◼ Ha az Útipoggyász beszerzési értéke és a beszerzés időpontja az újkori beszerzést igazoló, a Biztosított nevére vagy a nem természetes személy Szerződő nevére szóló eredeti számlával nem igazolt, a Biztosító fenntartja magának a jogot, hogy az általa az azonos alapfunkciót ellátó átlagos minőségű dolog Használt értékének alapján határozza meg a kifizetés mértékét. ◼ Poggyászbiztosításra vonatkozó külön rendelkezések a D.2.2. és D.2.3. xxxxxx szerint. |
Úti okmányok pótlásának költsége azok | eltulajdonítása vagy baleset miatti sérülése esetén |
Biztosítási esemény meghatározása | Ha az Utazás során a Biztosított az Utazás folytatásához nélkülözhetetlen Úti okmányait (útlevél, személyi igazolvány, lakcímkártyája, jogosítvány) eltulajdonítják, vagy azok megsemmisülnek vagy használhatatlanná vállnak, a Biztosító se- gítséget nyújt az ideiglenes, hazatéréshez szükséges iratok újbóli beszerzéséhez. Az újbóli beszerzés kapcsán a Biztosító megtéríti: ◼ a hazatérési engedély kiállításának konzulátusi költségét, valamint az Úti okmányok pótlásának jogszabály által elő- írt költségeit, ◼ a Külföldön az Úti okmányok pótlása, illetve a hazatérési engedély beszerzése céljából a Biztosítási esemény helyétől az adott országban illetékes magyar külképviseleti szerv hivataláig történő Utazás igazolt közlekedési többletköltségeit. |
Biztosító által nem fedezett események felsorolása (kizárások, az „általános kizárások” pontban felsoroltakon felül) | 🗷 Úti okmány vízbe esése, illetve átnedvesedése miatt bekövetkező károk (függetlenül a vízbeesés, vagy át- nedvesedés körülményeitől), kivéve Közlekedési baleset és árvíz esetén, 🗷 a gépjármű le nem zárt merev burkolatú csomagteréből, illetve a gépjármű nem merev burkolatú csomag- teréből való eltulajdonítás, 🗷 éjszakára (22 óra és reggel 6 óra között), illetve a szálláshely elfoglalása után őrizetlen gépjármű feltörésé- ből eredő eltűnés 🗷 kempingezés esetén nem a hatóságilag kijelölt kemping helyen bekövetkezett eltulajdonítás (vadkemping). |
Összeghatár/limit | ◼ A Szerződés szerinti szolgáltatási csomagban szereplő limit. |
Megjegyzés | ◼ Poggyászbiztosításra vonatkozó külön rendelkezések a D.2.2. és D.2.3. pontok szerint. |
Affinity Csoportos Utasbiztosítás Általános Szerződési Feltételei
⏵Affinity Csoportos Utasbiztosítás Különös Szerződési Feltételei
Hitelkártya visszaélés
Biztosítási esemény meghatározása | A Biztosított az Utazás során jogtalanul eltulajdonított vagy elrabolt hitelkártyával történő visszaélés esetén a Biztosító megtéríti az előző eseményeket követő tranzakciók értékét káreseményenként legfeljebb a Szolgáltatási táblában, illetve a Kötvényen feltűntetett összeghatárig. |
Biztosító által nem fedezett események felsorolása (kizárások, az „általános kizárások” pontban felsoroltakon felül) | 🗷 A poggyász elvesztése, elhagyása, őrizetlenül hagyásából eredő eltűnése, 🗷 a gépjármű utasteréből (beleértve a kesztyűtartót is) való eltulajdonítás, 🗷 a gépjármű le nem zárt merev burkolatú csomagteréből, illetve a gépjármű nem merev burkolatú csomag- teréből való eltulajdonítás, 🗷 éjszakára (22 óra és reggel 6 óra között), illetve a szálláshely elfoglalása után őrizetlen gépjármű feltörésé- ből eredő eltűnés, 🗷 kempingezés esetén nem a hatóságilag kijelölt kemping helyen bekövetkezett eltulajdonítás (vadkemping). |
Összeghatár/limit | ◼ Évente legfeljebb 1 alkalommal, legfeljebb 45 000 Ft-ig. |
Megjegyzés | ◼ Poggyászbiztosításra vonatkozó külön rendelkezések a D.2.2. és D.2.3. pontok szerint. |
Kulcsok jogtalan eltulajdonítása | |
Biztosítási esemény meghatározása | A Biztosított bejelentett állandó lakhelyének vagy életvitelszerűen használt lakóhelyének bejárati kulcsainak jogtalan el- tulajdonítása, elrablása esetén a Biztosító megtéríti a Biztosítási esemény következtében Magyarországon felmerülő, iga- zolható beszerzési pótlási- illetőleg csereköltségeket. |
Biztosító által nem fedezett események felsorolása (kizárások, az „általános kizárások” pontban felsoroltakon felül) | 🗷 A poggyász elvesztése, elhagyása, őrizetlenül hagyásából eredő eltűnése, 🗷 a gépjármű utasteréből (beleértve a kesztyűtartót is) való eltulajdonítás, 🗷 a gépjármű le nem zárt merev burkolatú csomagteréből, illetve a gépjármű nem merev burkolatú csomag- teréből való eltulajdonítás, 🗷 éjszakára (22 óra és reggel 6 óra között), illetve a szálláshely elfoglalása után őrizetlen gépjármű feltörésé- ből eredő eltűnés, 🗷 kempingezés esetén nem a hatóságilag kijelölt kemping helyen bekövetkezett eltulajdonítás (vadkemping). |
Összeghatár/limit | ◼ Évente legfeljebb 1 alkalommal, legfeljebb 50 000 Ft-ig. |
Megjegyzés | ◼ Poggyászbiztosításra vonatkozó külön rendelkezések a D.2.2. és D.2.3. pontok szerint. |
Affinity Csoportos Utasbiztosítás Általános Szerződési Feltételei
⏵Affinity Csoportos Utasbiztosítás Különös Szerződési Feltételei
Rablótámadás ATM-nél
Biztosítási esemény meghatározása | A Biztosító megtéríti a bankjegykiadó automatából bankkártya segítségével felvett készpénz értékét, amelyet a Biztosítottól a pénzfelvételt követő 1 órán belül Rablás során tulajdonítanak el. |
Összeghatár/limit | ◼ Évente legfeljebb 1 alkalommal, legfeljebb 100 000 Ft-ig. |
Megjegyzés | ◼ Poggyászbiztosításra vonatkozó külön rendelkezések a D.2.2. és D.2.3. pontok szerint. |
Poggyászkésés | |
Biztosítási esemény meghatározása | Ha a Biztosított a személyszállítást végző fuvarozónál (pl. légitársaság) saját vagy vele együtt utazó személy nevére szó- lóan, szabályszerűen feladott Útipoggyásza Külföldön az adott járat megérkezését követően az Utazás célállomásán az utazási feltételekben meghatározott kiszolgáltatási időpontot követő 6 órán belül nem kapja meg, és a poggyász hiányát a megérkezést követően – az utazási feltételekben foglalt szabályoknak megfelelően, de – legfeljebb 2 órán belül a fu- varozó társaság képviselőjének írásban bejelentik, akkor a Biztosító vállalja, hogy a járat érkezési időpontja és a poggyász tényleges átvétele közti időtartamban, de legfeljebb a Szerződés időbeli hatályán belül a Biztosított részére Külföldön szükségessé vált és indokolt sürgősségi vásárlások ( pl. tisztálkodás, váltóruha) értékét valamint a fuvarozó társaság által a Biztosítási esemény miatt térített összeg különbözetét legfeljebb a Szolgáltatási táblában, illetve a Kötvényen meg- adott összeghatárig megtéríti, amennyiben a vásárlásokat a Biztosított saját nevére kiállított számlával igazolja. |
Biztosító által nem fedezett események felsorolása (kizárások, az „általános kizárások” pontban felsoroltakon felül) | 🗷 A biztonsági okú késés. 🗷 Járattörlés. |
Összeghatár/limit | ◼ A Szerződés szerinti szolgáltatási csomagban szereplő limit. |
Megjegyzés | ◼ A szolgáltatás igénybevételéhez szükséges a fuvarozó (pl. légitársaság) által a Biztosított nevére szóló, eredeti iga- zolás, jegyzőkönyv, vagy a tranzitterület elhagyása előtt kiállított PIR (Property Irregularity Report) kiállítása és Biz- tosító felé történő bemutatása, amely tartalmazza: – a tervezett és valós érkezés időpontjait, – a késés okát, a késés miatti kártérítés mértékét, – valamint a fuvarozó felelősségének elismerését. ◼ A szolgáltatást kizárólag akkor nyújtja a Biztosító, ha a fuvarozó (pl. légitársaság) a késés miatt kártérítést, gyorsse- gélyt nem nyújtott, vagy annak összege kisebb a számlákkal igazolt, felmerült költségeknél. ◼ A Biztosító kártérítési kötelezettsége a fuvarozó által térített összegen felüli összegre vonatkozik, azaz a fuvarozó által kifizetett kártérítés, gyorssegély a számlával igazolt költségekből levonásra kerül. ◼ A Biztosított egy Utazás – átszállások számától függetlenül- vonatkozásában legfeljebb egyszeresen jogosult a szol- gáltatásra, az érintett csomagok számától függetlenül. Az átszállási pont nem minősül célállomásnak. ◼ A Biztosító a szolgáltatást a Biztosított hazaérkezését követően utólag nyújtja, az esemény helyszínén történő kifize- tést nem vállal. ◼ A poggyász végleges eltűnése esetén a Biztosító által korábban poggyászkésedelem címen kifizetett összeg a vég- leges poggyász- kártérítési összegből levonásra kerül. ◼ A Biztosítottnak a káreseményt annak észlelését követően haladéktalanul be kell jelenteni a repülőtéri csomag- kezelő cég, ill. a fuvarozó felé. |
Affinity Csoportos Utasbiztosítás Általános Szerződési Feltételei
⏵Affinity Csoportos Utasbiztosítás Különös Szerződési Feltételei
D.2.2. A Biztosított kármegelőzési kötelezettségei poggyászbiztosítás kapcsán
Az Utazás során a Biztosított az alábbi kármegelőzési kötelezettségeknek köteles eleget tenni:
◼ Ha poggyászt tartalmaz, a járművet őrzött parkolóban kell elhelyezni, vagy a poggyászt a járműből ki kell venni, és őrzött helyen kell tárolni.
◼ A poggyászt csak az elkerülhetetlenül szükséges ideig szabad a járműben tartani (zárt és nem belátható helyen és módon, különös tekintettel az utastértől elkülönült csomagtartóval nem rendelkező járművekre).
◼ Úti okmányokat nem szabad járműben, valamit a személyszállítást végző fuvarozó kezelésébe adott Útipoggyászban hagyni.
◼ Ha a jármű riasztóval van felszerelve, azt be kell kapcsolni.
◼ A poggyászt a szálláshelyre történő megérkezés után a lehető leggyor- sabban el kell helyezni a szálláson, ruhatárban, vagy csomagmegőrző- ben.
D.2.3. A Biztosított kárenyhítési kötelezettségei
A bekövetkezett poggyászkár felfedezése után a Biztosított köteles:
1. A lehető legrövidebb időn belül a bűncselekmény elkövetésének vagy a Baleset bekövetkezésének tényét és körülményeit a bekövetkezés helye szerint illetékes Külföldi rendőrségnél, vagy az esemény helye szerint il- letékes egyéb hatóságnál (pl. tűz esetén tűzoltóságnál) bejelenteni, va- lamint – ha menetrendszerű járművön történt a Biztosítási esemény – a közlekedési vállalatnál – ha a szálláshely illetékességi körében történt a Biztosítási esemény – a szálláshelynél is bejelenteni, jogtalan eltulajdoní- tás esetén feljelentést tenni, és a hatóságtól és az érintett gazdálkodó szervezettől helyszíni szemlét és névre szóló részletes jegyzőkönyvet kérni.
2. A feljelentésben minden lényeges adatot rögzíteni kell, így különösen az esemény részletes leírását (időpont, helyszín, egyéb lényeges körül- mények), a kár tételes felsorolását (vagyontárgyak tételes listája, azok értékének feltüntetésével együtt), a lopás, Rablás, Baleset, elemi kár során bekövetkezett fizikai sérüléseket (pl. ablak, ajtó betörése, felfeszí- tése, egyéb sérülések).
3. A személyszállítást végző fuvarozó vagy valamely közlekedési vállalat ke- zelésében eltűnt vagy megsérült poggyászra vonatkozóan az adott tár- saság által a kárrendezés illetve kártérítés feltételeként előírt – pl. a be- jelentés időpontjára, módjára, vagy helyére vonatkozó – előírásokat be- tartani. Légipoggyász-kár esetén a kárt – a repülőtéri csomagkezelő cég felé tett bejelentést követően – közvetlenül a légitársaság felé is be kell jelenteni.
4. Légipoggyász-kár esetén a káreseményt annak észlelését követően ha- ladéktalanul be kell jelenteni a repülőtéri poggyászkezelő cég felé.
Ha a Biztosított a repülőtéri poggyászkezelő cég felé nem tett bejelen- tést, vagy arról nem kapott jegyzőkönyvet, akkor a káresemény bekö- vetkezését közvetlenül a légitársaság felé is be kell jelenteni a légitársa- ság szolgáltatási Szerződésében előírt határidőn belül.
Affinity Csoportos Utasbiztosítás Általános Szerződési Feltételei
⏵Affinity Csoportos Utasbiztosítás Különös Szerződési Feltételei
Az UNIQA Affinity Csoportos Utasbiztosítási Szerződésre bejelentett káresemények esetén az alábbi okiratokat kérheti a Biztosító a biztosítási Ajánlaton igényelt és megnevezett Biztosítási események bekövetkeztekor
Dokumentum meghatározása | Egészségügyi segítségnyújtás és biztosítás | Orvosi kezelés költségei baleset vagy betegség esetén | Beteg orvoshoz, kórházba szállítása, áthelyezése | Sürgősségi fogászati kezelés költségei | Terrorcselekmény okozta sürgősségi költségek | Baleset vagy betegség miatt felmerülő egyéb költségek | Külföldről történő hazaszállítás | Xxxxxxxx hazaszállítása | Segítségnyújtás és költségtérítés | Kiskorú gyermek, család hazaszállítása | Idő előtti hazautazás többletköltsége | Beteglátogatás | Járatkésés, járat törlése | Balesetbiztosítás | Baleseti halál | Baleseti rokkantság | Poggyászbiztosítás és útiokmányok pótlása | Poggyászbiztosítás | Útiokmányok pótlásának költsége | Poggyászkésés 6 órán túl | Hitelkártya visszaélés | Kulcsok jogtalan eltulajdonítása | Rablótámadás ATM-nél | Jogi segítségnyújtás és felelősségbiztosítás | Jogi költségek | Jogi tanácsadás, jogi képviselet | Felelősségbiztosítás |
Orvosi dokumentumok | |||||||||||||||||||||||||||
Ambuláns lap, kórházi zárójelentés, ellátási lap, szövettani lelet | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | ||||||||||||||||
Boncolási jegyzőkönyv | x | ||||||||||||||||||||||||||
Halottvizsgálati bizonyítvány | x | x | x | ||||||||||||||||||||||||
Halotti anyakönyvi kivonat | x | x | |||||||||||||||||||||||||
Károsult testi sérüléséről készült orvosi dokumentáció, szakvélemény | x | ||||||||||||||||||||||||||
Keresőképtelenséget igazoló dokumentumok | x | ||||||||||||||||||||||||||
Orvosi igazolás | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | ||||||||||||||||
Orvosi ellátás, kezelés számlája | x | x | x | x | x | x | x | x | |||||||||||||||||||
Rokkantság mértékét megállapító orvosi dokumentum, OOSZI határozat, szakorvosi vélemény | x | ||||||||||||||||||||||||||
Vizsgálatot végző Orvos adatai | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | ||||||||||||||||
Számlák, bizonylatok, igazolások | |||||||||||||||||||||||||||
Bankszámla-kivonat | x | x | x | x | |||||||||||||||||||||||
Beszerzési számla | x | x | |||||||||||||||||||||||||
Beszállókártya | x | x | x | x | |||||||||||||||||||||||
Javítási számla | x | ||||||||||||||||||||||||||
Készpénzfelvételi igazolás | x | ||||||||||||||||||||||||||
Konzulátusi igazolás | x | ||||||||||||||||||||||||||
Kifizetést igazoló bizonylat | x | x | x | x | |||||||||||||||||||||||
Menetjegy | x | x | x | x | x | x | |||||||||||||||||||||
Poggyászfeladási vény, csomagcímke | x | x | x | x | |||||||||||||||||||||||
Szállásköltséget igazoló számla | x | x | |||||||||||||||||||||||||
Affinity Csoportos Utasbiztosítás Általános Szerződési Feltételei
Affinity Csoportos Utasbiztosítás különös szerződési feltételei
Affinity Csoportos Utasbiztosítás Általános Szerződési Feltételei
Affinity Csoportos Utasbiztosítás különös szerződési feltételei
Dokumentum meghatározása | Egészségügyi segítségnyújtás és biztosítás | Orvosi kezelés költségei baleset vagy betegség esetén | Beteg orvoshoz, kórházba szállítása, áthelyezése | Sürgősségi fogászati kezelés költségei | Terrorcselekmény okozta sürgősségi költségek | Baleset vagy betegség miatt felmerülő egyéb költségek | Külföldről történő hazaszállítás | Xxxxxxxx hazaszállítása | Segítségnyújtás és költségtérítés | Kiskorú gyermek, család hazaszállítása | Idő előtti hazautazás többletköltsége | Beteglátogatás | Járatkésés, járat törlése | Balesetbiztosítás | Baleseti halál | Baleseti rokkantság | Poggyászbiztosítás és útiokmányok pótlása | Poggyászbiztosítás | Útiokmányok pótlásának költsége | Poggyászkésés 6 órán túl | Hitelkártya visszaélés | Kulcsok jogtalan eltulajdonítása | Rablótámadás ATM-nél | Jogi segítségnyújtás és felelősségbiztosítás | Jogi költségek | Jogi tanácsadás, jogi képviselet | Felelősségbiztosítás |
Újrapótlásra vonatkozó számla | |||||||||||||||||||||||||||
Utazási számlák | x | x | x | x | x | x | x | ||||||||||||||||||||
Vásárlási nyugta | x | x | |||||||||||||||||||||||||
Egyéb (káreseményt alátámasztó, költségeket igazoló) számla | x | x | x | x | x | x | x | x | |||||||||||||||||||
Jegyzőkönyvek, igazolások, tanúsítványok | |||||||||||||||||||||||||||
Elveszett, károsodott poggyász, vagyontárgyak listája (beszerzési ár és beszerzés idejének feltűntetésével) | x | ||||||||||||||||||||||||||
Hagyatékátadó végzés | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | |||||||||||||||||
Rendőrségi jegyzőkönyv | x | x | |||||||||||||||||||||||||
Szálláshely üzemeltetője vagy a szállásadó által készített jegyzőkönyv | x | x | x | ||||||||||||||||||||||||
Poggyász, vagyontárgy eltűnésének vagy károsodásának részletes leírása | x | x | x | x | x | ||||||||||||||||||||||
Szakhatóság igazolása | x | ||||||||||||||||||||||||||
Szakiparosi igazolás | x | ||||||||||||||||||||||||||
Személyszállító vállalat igazolása a késésről, illetve a törlés tényéről | x | ||||||||||||||||||||||||||
Személyszállító vállalat által a felelős- ség elismerésére vonatkozó jegyző- könyv | x | x | |||||||||||||||||||||||||
Személyszállító vállalat által a kár b- ekövetkezésének tényét és mértékét hitelt érdemlően igazoló dokumen- tum (PIR) | x | x | |||||||||||||||||||||||||
Személyszállító vállalat igazolása a kifizetett kártérítésről | x | x | |||||||||||||||||||||||||
Egyéb dokumentumok | |||||||||||||||||||||||||||
Biztosítási kötvény | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | |||||
Felelősséget elismerő vagy elutasító nyilatkozat | x | ||||||||||||||||||||||||||
Sérült tárgyak fényképe | x | ||||||||||||||||||||||||||
Személyazonosságot igazoló okmány (pl. személyazonosító igazolvány, útlevél, jogosítvány) | x | x | x | x | x | x | |||||||||||||||||||||
Ügyvédi meghatalmazás, megbízás igazolása | x | x | x | ||||||||||||||||||||||||
UNIQA Biztosító Zrt.
1134 Budapest, Xxxxxx Xxxxxx krt. 70–74.
Tel.: +36 1/20/30/00 0000-000 · Fax: x00 0 0000-000
E-mail: xxxx@xxxxx.xx · xxx.xxxxx.xx 2021 01./021