Általános Szerződési Feltételek

xxxxxxxxxxxxxxxx.xx

Általános Szerződési Feltételek

Bevezetés

A XXXXXXXXXXXXXXXX.XX felhasználási szabályzata (a továbbiakban: Szabályzat) a XxxxxxxxXxxx.xx Korlátolt Felelősségű Társaság (továbbiakban: Szolgáltató ) által ü zemeltetett XXXXXXXXXXXXXXXX.XX weboldalon (xxxx://xxxxxxxxxxxxxxxx.xx, a továbbiakban: XXXXXXXXXXXXXXXX.XX) elérhető szolgáltatások igénybevételének feltételeit és szabályait tartalmazza.

Jelen A� szf hatálya Szolgáltató weblapján (xxxx://xxxxxxxxxxxxxxxx.xx) és aldomainjein tö rténő jogviszonyokra terjed ki. Jelen A� szf folyamatosan elérhető és letö lthető tartó s adathordozó n, a kö vetkező weboldalró l: xxxx://xxxxxxxxxxxxxxxx.xx/xxxx.xxx

Jelen dokumentum alapján létrejö tt szerződés nem kerül iktatásra, kizáró lag elektronikus formában kerü l megkö tésre, nem minő sü l ı́rásbeli szerző désnek, magyar nyelven ı́ró dik, magatartási kó dexre nem utal.

A Szolgáltató jogi feladatait jogtanácsosa, ü gyvédi feladatait ü gyvédei ú tján látja el.

Szolgáltatói adatok

A szolgáltató neve: XxxxxxxxXxxx.xx Korlátolt Felelősségű Társaság

Képviseli: Xxxxxxx Xxxxxxxxxx Xxxxxx

A szolgáltató székhelye: 0000 Xxxxxx, Xxxxxxxx X xxxx 00.,

A szolgáltató elérhető sége, az igénybe vevő kkel való kapcsolattartásra szolgáló , rendszeresen használt elektronikus levelezési cı́me: xxxx@xxxxxxxxxxxxxxxx.xx cégjegyzékszám: Cg. 00-00-000000 Xxxx xxxxxx: 14814167-2-13.

Nyilvántartásban bejegyző ható ság neve: Budapest Környéki Törvényszék

Telefonszáma: x00 00 000 0000

A szerző dés nyelve: magyar

A tárhely-szolgáltató adatai:

Xxxxxxx.Xx Szolgáltató Kft.

Cı́m: 1144 Budapest, Ormánság u 4.

Adó szám: 14571332-2-42

Cégjegyzékszám: 00-00-000000 Email: xxxxxxx@xxxxxxx.xx

A� ltalános információ : +36 1 789 2 789

Hatály és alapvetés:

1.1. A jelen Szabályzatban nem szabályozott kérdésekre, valamint jelen Szabályzat értelmezésére a magyar jog az irányadó , kü lö nö s tekintettel a Polgári Tö rvénykö nyvrő l szó ló 2013. évi V. („Ptk.”) és az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások, valamint az információ s társadalommal

ö sszefü ggő szolgáltatások egyes kérdéseirő l szó ló 2001. évi CVIII. (Elker. tv.) tö rvény vonatkozó rendelkezéseire. A vonatkozó jogszabályok kö telező rendelkezései a felekre kü lö n kikö tés nélkü l is irányadó k.

1.2. A jelen Szabályzat 2013. február 8. napjátó l hatályos és visszavonásig hatályban marad. A Szolgáltató jogosult egyoldalú an mó dosı́tani a Szabályzatot. Felhasználó k a weboldal használatával elfogadják, hogy rájuk nézve a weboldal használatával kapcsolatos valamennyi szabályozás automatikusan érvényes.

1.3. Felhasználó , amennyiben belép a Szolgáltató által ü zemeltetett weboldalra, vagy annak tartalmát bármilyen mó don olvassa – akkor is, ha nem regisztrált felhasználó ja a weboldalnak, a Szabályzatban foglaltakat magára nézve kö telező nek ismeri el. Amennyiben a Felhasználó nem fogadja el a feltételeket, nem jogosult a weboldal tartalmának megtekintésére.

1.4. Szolgáltató fenntart magának minden jogot a weboldal, annak bármely részlete és az azon megjelenő tartalmak, valamint a weboldal terjesztésének tekintetében. Tilos a weboldalon megjelenő tartalmak vagy azok bármely részletének letö ltése, elektronikus tárolása, feldolgozása és értékesı́tése a Szolgáltató ı́rásos hozzájárulása nélkü l.

Általános rendelkezések

1. A Szolgáltatás használatának megkezdésével a Felhasználó és a Szolgáltató közö tt online szerződés jö n létre, a jelen Szabályzatban foglalt feltételekkel.

2. Szolgáltató fenntartja a jogot, hogy az xxxxxxxxxxxxxxxx.xx bármely tartalmi elemét bármikor elő zetes figyelmeztetés nélkü l módosı́tsa vagy megszü ntesse, azok megjelenését, tartalmát, mű kö dését megváltoztassa.

3. A Szolgáltató fenntartja a jogot, hogy a weboldalak tartalmát bármikor mó dosı́tsa, vagy hozzáférhető ségét a jelen A� SZF-ben foglaltak betartásával megszü ntesse.

Az elektronikus szerződéskötés lépései

1. A Felhasználó a weboldal szolgáltatásainak igénybevételére jogosı́tó szerző dést az elektronikus megrendelő ű rlap kitö ltésével elektronikus ú ton kö ti meg.

2. Felhasználó a szolgáltatás megrendelése során megadja a szerző dés létrejö ttéhez szü kséges adatait.

3. Adatbeviteli hibák javı́tása: Felhasználó a igénybevételi folyamat lezárása elő tt minden esetben vissza tud lépni az elő ző fázisba, ahol javı́tani tudja a bevitt adatokat.

4. Felhasználó e-mail-ben a megrendelés elkü ldését kö vető en visszaigazolást kap. Amennyiben e visszaigazolás Felhasználó megrendelésének elkü ldésétő l számı́tott, a szolgáltatás jellegétő l fü ggő elvárható határidő n belül, de legkéső bb 48 ó rán belül Felhasználóhoz nem érkezik meg, Felhasználó az ajánlati kö tö ttség vagy szerző déses kö telezettség aló l mentesü l. A megrendelés és annak visszaigazolása akkor tekintendő a Szolgáltató hoz, illetve az Felhasználó hoz megérkezettnek, amikor az számára hozzáférhető vé válik. Szolgáltató kizárja a visszaigazolási felelő sségét, ha a visszaigazolás azért nem érkezik meg idő ben, mert Felhasználó rossz e-mail cı́met adott meg, vagy a fió kjához tartozó tárhely telı́tettsége miatt nem tud ü zenetet fogadni.

5. A szerző dés attó l a naptó l kezdve jö n létre, amikor a Felhasználó az elektronikus regisztráció s ű rlapot hiánytalanul kitö ltö tte, és az A� SZF rendelkezéseit elfogadta, a Szolgáltató pedig a szolgáltatást visszaigazolta és teljesı́tette.

6. A megrendelésrő l, azaz a szerző dés létrejö ttérő l a Szolgáltató elektronikus levelet kü ld a Felhasználó részére.

7. A Felhasználó tudomásul veszi, hogy amennyiben a megrendelés során az ű rlapon való tlan adatokat adott meg, vagy nem a saját adatait adta meg, a szerző dés érvénytelen. E� rvénytelenség esetén az igénybe vett szolgáltatások dı́ját Felhasználó kö teles megfizetni Szolgáltatónak és a már befizetett ö sszeget a Szolgáltató nem térı́ti vissza.

8. A Szolgáltató vállalja, hogy a Felhasználó részére teljesı́ti a megrendelését, amennyiben a Felhasználó a megrendelés igénybevételének feltételeit teljesı́ti a jelen A� SZF-ben foglaltaknak megfelelő en.

9. A megrendelés teljesı́téséhez a dı́jnak a Szolgáltatóhoz tö rténő beérkezése szü kséges. A Szolgáltató vállalja, hogy a dı́j beérkezését kö vető en megrendelés a Felhasználó részére azonnal elérhető .

10. Felhasználó a fizető s szolgáltatásért a Szolgáltató nak a mindenkori aktuális dı́jszabásában foglalt szolgáltatási dı́jat kö teles megfizetni.

11. A dı́jfizetés akkor minő sü l teljesı́tettnek, amikor azt a Szolgáltató számláján hiánytalanul jó váı́rják. A teljesı́tés további feltétele, hogy a dı́jfizető azonos legyen a Szolgáltató számláján szereplő vevő vel.

Fizetés és szállítás

1. A Vásárló a vételárat a weboldalon keresztü l a Barion rendszerével azonnal bankkártyával teljesı́theti. Az online bankkártyás fizetések a Barion rendszerén keresztü l valósulnak meg, a bankkártya adatok a kereskedőhöz nem jutnak el.

A szolgáltatást nyú ltó Barion Payment Zrt. a Magyar Nemzeti Bank felü gyelete alatt álló intézmény, engedélyének száma: H-EN-I-1064/2013. A dı́jfizetést abban az

időpontban tekintik teljesı́tettnek a Felek, amikor a teljesı́tendő összeg a XxxxxxxxXxxx.xx Kft. bankszámlájára megérkezik. A fizetés során beı́rt adatokat a XxxxxxxxXxxx.xx Kft. nem tárolja, azokat az adott fizetéskezelő cég kezeli és a pénzü gyi szolgáltatók eltérő adatvédelmi rendelkezései lépnek érvénybe..

2. A kiállı́tott pénztári számlát a Vásárló a csomaghoz elhelyezve kiszállı́táskor megkapja.

3. A megrendelt étel elkészı́tése a megrendelés beérkezése után azonnal megkezdődik, szállı́tása 90-120 perc alatt történik a weboldalon megadott szállı́tási helyekre.

Felelősségek

1. A Szolgáltató nak fel nem ró ható , illetve más Szolgáltató kö zremű kö désével teljesı́tett ü zemzavarokért, hozzáférési hibákért a Szolgáltató t nem terheli felelő sség.

2. A szolgáltatás eléréséhez szü kséges Internet hozzáférés és az ahhoz szü kséges eszkö zö k (hardver és szoftverek, illetve azok megfelelő beállı́tásai) biztosı́tása a Felhasználó feladata.

A Szolgáltatás díjai

1. Az egyes dı́jkö teles szolgáltatások mindenkori dı́jszabása a weboldalon található .

2. A dı́jakat a Felhasználó kizáró lag a XXXXXXXXXXXXXXXX.XX által biztosı́tott fizetési mó dokat használva egyenlı́theti ki.

3. A Szolgáltató jogosult a Szolgáltatási Dı́jakat bármikor előzetes értesı́tés nélkü l is egyoldalú an mó dosı́tani.

Szolgáltatás megtagadása

1. Amennyiben a Felhasználó ellen cső d-, felszámolási, vagy végelszámolási eljárás indul, a Szolgáltató jogosult ú jabb Szolgáltatás nyú jtását megtagadni. A Szolgáltatás megtagadásával egyidejű leg a Szolgáltató jogosult azonnali hatállyal felmondani a Felhasználó valamennyi szerződését, azzal, hogy a teljesı́tés jelen pont szerinti megtagadása esetén a Szolgáltató t semmilyen kártérı́tési vagy szavatossági kö telezettség nem terheli.

2. Szolgáltató jogosult a Szolgáltatást a szerző dés megszü ntetése nélkü l egyoldalú an, részlegesen vagy teljesen felfü ggeszteni abban az esetben is, ha Felhasználó olyan magatartást tanú sı́t, amely a jelen A� SZF kü lö nös rendelkezései szerint egyébként azonnali hatályú felmondásra is okot adna.

3. A Szolgáltatás fenti okokbó l tö rténő részleges vagy teljes felfü ggesztése, megszü ntetése vagy a szerző dés Szolgáltató általi felmondása nem mentesı́ti Felhasználó t amegszü ntetés vagy felmondás időpontja elő tt, illetve a felfü ggesztés idő pontja elő tt és/vagy alatt már igénybe vett Szolgáltatások dı́jának megfizetése aló l.

Szerzői Jogok

1. A Szolgáltató fenntart magának minden jogot a xxxxxxxxxxxxxxxx.xx weboldalon, azok bármely részlete és az azon megjelenő tartalmak, valamint a weboldal terjesztésének tekintetében.

2. Miután a xxxxxxxxxxxxxxxx.xx, mint weboldal szerző i jogi mű nek minő sü l, tilos a xxxxxxxxxxxxxxxx.xx weboldalon megjelenő tartalmak vagy azok bármely részletének letö ltése (tö bbszö rö zése), más mó don való felhasználása, elektronikus tárolása, feldolgozása és értékesı́tése a Szolgáltató ı́rásos hozzájárulása nélkü l.

3. A xxxxxxxxxxxxxxxx.xx weboldalról és annak adatbázisábó l bármilyen anyagot átvenni ı́rásos hozzájárulás esetén is csak az adott weboldalra való hivatkozással lehet.

4. A Szolgáltató fenntartja minden jogát szolgáltatásának valamennyi elemére, a domain-neveire, az azokkal képzett másodlagos domain nevekre valamint az internetes reklámfelü leteire. A szolgáltatások igénybevétele semmilyen kö rü lmények kö zö tt sem eredményezheti, hogy a forráskó dot bárki visszafejtse, visszafordı́tsa, vagy bármely más mó don megsértse a Szolgáltató szellemi alkotásokhoz fű ző dő jogait.

5. Tilos továbbá a xxxxxxxxxxxxxxxx.xx weboldal tartalmának, illetve egyes részeinek adaptáció ja vagy visszafejtése; a felhasználó i azonosı́tó k és jelszavak tisztességtelen mó don tö rténő létesı́tése; bármely olyan alkalmazás használata, amellyel a xxxxxxxxxxxxxxxx.xx weboldalon vagy azok bármely része mó dosı́tható vagy indexelhető (pl. kereső robot, vagy bármely más visszafejtő ).

Felmondási jog

Az Euró pai Parlament és a Tanács 2011/83/EU számú irányelvének, továbbá a fogyasztó és a vállalkozás kö zö tti szerző dések részletes szabályairó l szó ló 45/2014. (II.26.) Korm. rendelet 29.§ (1) bekezdés a.) és m.) pontjának szabályozása értelmében a Felhasználó t nem illeti meg a felmondási jog.

Adatvédelem

Az XXXXXXXXXXXXXXXX.XX adatkezelési tájékoztató ja elérhető innen: xxxx://xxxxxxxxxxxxxxxx.xx/xxxxxxxxxxx.xxx

Egyéb rendelkezések

1. A Szolgáltató kötelezettsége teljesı́téséhez kö zremű kö dő t jogosult igénybe venni. Ennek jogellenes magatartásáért teljes felelő sséggel tartozik, ú gy, mint ha a jogellenes magatartást saját maga kö vette volna el.

2. Ha a jelen A� SZF bármely része érvénytelenné, jogtalanná vagy érvényesı́thetetlenné válik, az a fennmaradó részek érvényességét, jogszerű ségét és érvényesı́thető ségét nem érinti.

3. Amennyiben a Szolgáltató az A� SZF, illetve a szerző dés alapján megillető jogát nem gyakorolja, a joggyakorlás elmulasztása nem tekinthető az adott jogró l való lemondásnak. Bármilyen jogról tö rténő lemondás csak az erre vonatkozó kifejezett ı́rásbeli nyilatkozat esetén érvényes. Az hogy a Szolgáltató egy alkalommal nem ragaszkodik szigorú an az A� SZF valamely lényegi feltételéhez, vagy kikö téséhez nem jelenti azt, hogy lemond arról, hogy a késő bbiekben ragaszkodjon az adott feltétel vagy kikö tés szigorú betartásához.

4. Szolgáltató és a Felhasználó vitás ü gyeiket békés ú ton pró bálják rendezni. Felhasználó és a Szolgáltató a jelen A� SZF hatálya alá tartozó , megegyezéssel 30 (harminc) naptári nap alatt nem rendezhető esetleges jogvitákra nézve kikö tik Szolgáltató székhelye szerint illetékességgel rendelkező Bıŕ ó ság kizárólagos illetékességét.

Panaszkezelés

1.1. Weboldalunk és társaságunk célja, hogy valamennyi szolgáltatást megfelelő minő ségben, a megrendelő teljes megelégedettsége mellett teljesı́tsen. Amennyiben Felhasználó nak mégis valamilyen panasza van a szerző déssel vagy annak teljesı́tésével kapcsolatban, ú gy panaszát a fenti telefonon, e-mail cı́men, vagy levél ú tján is kö zö lheti.

1.2. Szolgáltató a szó beli panaszt azonnal megvizsgálja, és szü kség szerint orvosolja. Ha a vásárló a panasz kezelésével nem ért egyet, vagy a panasz azonnali kivizsgálása nem lehetséges, a Szolgáltató a panaszró l és az azzal kapcsolatos álláspontjáró l haladéktalanul jegyző könyvet vesz fel, s annak egy másolati példányát átadja a vásárló nak.

1.3. Az ı́rásbeli panaszt a Szolgáltatást 30 napon belü l ı́rásban megválaszolja. A panaszt elutası́tó álláspontját megindokolja. A panaszró l felvett jegyző kö nyvet és a válasz másolati példányát ö t évig megő rzi a Szolgáltató , és azt az ellenő rző ható ságoknak kérésü kre bemutatja.

1.4. Tájékozatjuk, hogy a panaszának elutası́tása esetén panaszával ható sági vagy békéltető testü let eljárását kezdeményezheti, az alábbi elérhető ségeken.

1.5. Szolgáltató a fogyasztó i jogvita rendezése érdekében igénybe veszi a békélteto testü leti eljárást.

1.6. Panasszal fordulhat a Nemzeti Fogyasztó védelmi Ható sághoz is: Nemzeti Fogyasztó védelmi Ható ság

Cı́m: 1088 Budapest, Xxx xxxx xxx. 6. Levelezési cı́m: 1428 Budapest, PF: 20.

GPS koordináták: X 19,071 Y 47,496

Kö zponti telefonszám: x00 0 000 0000

Faxszám: x00 0 000 0000 E-mail: xxx@xxx.xx

1.7. Vagy terü leti szerveihez: Pest Megyei Kormányhivatal

Mű szaki Engedélyezési és Fogyasztó védelmi Főosztály Fő osztályvezető -helyettes: Xx. Xxxxxx Xxxx

Cı́m: 0000 Xxxxxxxx, Xxxxx xxxx 00-00.

Postacı́m: 1365 Budapest, Pf.: 270.

Telefonszám: x00 0 000-0000, x00 0 000-0000, Telefax: x00 0 000-0000

E-mail: xxxxxxx.xxxxxxxxx@xxxx.xx U� gyfélszolgálat (rezsipont):

hétfő tő l csü tö rtö kig 9.00 – 12.00, 12.30 – 16.00 pénteken 9.00 – 13.00

A Nemzeti Fogyasztó védelmi Ható ság terü leti szerveinek listáját itt találja: xxxx://xxx.xxx.xx/xxxxxxxx

1.8. Panasza esetén lehető sége van békéltető testü lethez fordulni, melyek

elérhető ségét itt találja:

Bács-Kiskun Megyei Békéltető Testület

Cı́me: 6000 Kecskemét, A� rpád krt. 4.

Telefonszáma: (76) 501-525, (76) 501-500

Fax száma: (76) 501-538 Név: Xxxxxxx Xxxxxxx

E-mail cı́m: xxxxxx@xxxx.xxxxxxx.xx;

Baranya Megyei Békéltető Testület

Cı́me: 7625 Pécs, Xxxxxxxxx Xxxx u. 36. Levelezési cı́me: 7602 Pécs, Pf. 109.

Telefonszáma: (72) 507-154

Fax száma: (72) 507-152 Név: Xx. Xxxxxxx Xxxxxxx

E-mail cı́m: xxxxxxxxx@xxxxx.xx;

Békés Megyei Békéltető Testület Cı́me: 5601 Békéscsaba, Penza ltp. 5.

Telefonszáma: (66) 324-976, 446-354, 451-775

Fax száma: (66) 324-976

Név: Xx. Xxxxx Xxxxxxxx

E-mail cı́m: xxxxx@xxxxx.xx;

Borsod-Abaúj-Zemplén Megyei Békéltető Testület Cı́me: 3525 Miskolc, Szentpáli u. 1. Telefonszáma: (46) 501-091, 501-870

Fax száma: (46) 501-099 Név: Xx. Xxxxxxxx Xxxxxx

E-mail cı́m: xxxxx.xxxxxx@xxxxx.xx;

Budapesti Békéltető Testület

Cı́me: 1016 Budapest, Krisztina krt. 99.

Telefonszáma: (0) 000-0000

Fax száma: (0) 000-0000 Név: Xx. Xxxxxxxxxxx Xxxxxxx

E-mail cı́m: xxxxxxxxx.xxxxxxxx@xxxx.xx;

Csongrád Megyei Békéltető Testület Cı́me: 6721 Szeged, Párizsi krt. 8-12. Telefonszáma: (62) 554-250/118 mellék Fax száma: (62) 426-149

Név: Xxxxxxxx Xxxxxxxx, Xxxxxx Xxxxxxx

E-mail cı́m: xxxxxxxxx.xxxxxxxx@xxxxxx.xx;

Fejér Megyei Békéltető Testület

Cı́me: 8000 Székesfehérvár, Hosszúsétatér 4-6.

Telefonszáma: (22) 510-310

Fax száma: (22) 510-312 Név: Xxxxx Xxxxxxxx

E-mail cı́m: xxxxx@xxxxx.xx;

Győr-Moson-Sopron Megyei Békéltető Testület Cı́me: 9021 Győr, Xxxxx Xxxxxxx ú t 10/a.

Telefonszáma: (96) 520-202; 520-217

Fax száma: (96) 520-218 Név: Xxxxxxxx Xxxxxxxx

E-mail cı́m: xxxxxxxxxxxxxxxxx@xxxxxxx.xx;

Hajdú-Bihar Megyei Békéltető Testület Cı́me: 4025 Debrecen, Petőfi tér 10.

Telefonszáma: (52) 500-749

Fax száma: (52) 500-720 Név: Xx. Xxxxxx Xxxxx

E-mail cı́m: xxxx@xxxxx.xx;

Heves Megyei Békéltető Testület Cı́me: 3300 Eger, Faiskola ú t 15.

Levelezési cı́me: 0000 Xxxx, Xx. 440. Telefonszáma: (36) 416-660/105 mellék Fax száma: (36) 323-615

Név: Pintérné Xxxxx Xxxxxx E-mail cı́m: xxxxx@xxxx.xx;

Jász-Nagykun-Szolnok Megyei Békéltető Testület Cı́me: 5000 Szolnok, Verseghy park 8.

Telefonszáma: (56) 510-610

Fax száma: (56) 370-005 Név: Dr. Lajkóné xx. Xxxxx Xxxxx

E-mail cı́m: xxxxxx@xxxxxxxx.xx;

Komárom-Esztergom Megyei Békéltető Testület Cı́me: 2800 Tatabánya, Fő tér 36.

Telefonszáma: (34) 513-010

Fax száma: (34) 316-259 Név: Xx. Xxxxxxxxx Xxxxxxx

E-mail cı́m: xxxxxx@xxxxxx.xx;

Nógrád Megyei Békéltető Testület

Cı́me: 3100 Salgótarján, Alkotmány ú t 9/a Telefonszám: (32) 520-860

Fax száma: (32) 520-862 Név: Xx. Xxxxxx Xxxx

E-mail cı́m: xxxx@xxxx.xx;

Pest Megyei Békéltető Testület

Cı́me: 1119 Budapest, Etele ú t 59-61. 2. em. 240.

Telefonszáma: (0)-000-0000 Fax

száma: (0)-000-0000 Név: xx. Xxxxxxxx Xxxxxxx

E-mail cı́m: xxxxxxxxxxx@xxxxx.xx Honlap cı́m: xxx.xxxxxxxxxxxxxx.xx

Somogy Megyei Békéltető Testület Cı́me: 0000 Xxxxxxxxx, Xxxx xxxx 0.

Telefonszáma: (82) 501-000 Fax

száma: (82) 501-046 Név: Xx. Xxxxxx Xxxxxx

E-mail cı́m: xxxx@xxxx.xx;

Szabolcs-Szatmár-Bereg Megyei Békéltető Testület Cı́me: 4400 Nyı́regyháza, Széchenyi u. 2.

Telefonszáma: (42) 311-544, (42) 420-180

Fax száma: (42) 311-750

Név: Görömbeiné xx. Xxxxxx Xxxxxxx E-mail cı́m: xxxxxxxxx@xxxxxxx.xx;

Tolna Megyei Békéltető Testület

Cı́me: 7100 Szekszárd, Xxxxx X. u. 23-25. Telefonszáma: (74) 411-661

Fax száma: (74) 411-456 Név: Xxxxxxxx Xxxxx

E-mail cı́m: xxxxxx@xxxxx.xx;

Vas Megyei Békéltető Testület

Cı́me: 9700 Szombathely, Honvéd tér 2.

Telefonszáma: (94) 312-356

Fax száma: (94) 316-936 Név: Xx. Xxxxxxxx Xxxxxxx

E-mail cı́m: xxxxxx.xxx@xxxxx.xx

Veszprém Megyei Békéltető Testület Cı́me: 8200 Veszprém, Budapest u. 3.

Telefonszáma: (88) 429-008

Fax száma: (88) 412-150 Név: Dr. O� xxxxx Xxxxxxxx

E-mail cı́m: xxxx@xxxxxxxxxxxxxxx.xx

Zala Megyei Békéltető Testület

Cı́me: 0000 Xxxxxxxxxxxx, Xxxxxxx xxxx 00.

Telefonszáma: (92) 550-513

Fax száma: (92) 550-525 Név: xx. Xxxxxx Xxxxx

E-mail cı́m: xxxxxxxxxxx@xxxxx.xx

xxxxxxxxxxxxxxxx.xx - ÁSZF - 2022.

1.9. A békéltető testü let hatáskö rébe tartozik a fogyasztó i jogvita bı́ró sági eljáráson kı́vü li rendezése. A békéltető testü let feladata, hogy megkı́sérelje a fogyasztó i jogvita rendezése céljábó l egyezség létrehozását a felek kö zö tt, ennek eredménytelensége esetén az ü gyben döntést hoz a fogyasztó i jogok egyszerű , gyors, hatékony és kö ltségkı́mélő érvényesı́tésének biztosı́tása érdekében. A békéltető testü let a fogyasztó vagy a Szolgáltató kérésére tanácsot ad a fogyasztó t megillető jogokkal és a fogyasztó t terhelő kö telezettségekkel kapcsolatban.

1.10. Online adásvételi vagy online szolgáltatási szerző déssel ö sszefü ggő határon átnyú ló fogyasztó i jogvita esetén az eljárásra kizáró lag a fővárosi kereskedelmi és iparkamara mellett mű kö dő békéltető testü let illetékes.

1.11. A Fogyasztó panasza esetén igénybe veheti az Unió s online vitarendezési platformot. A platform igénybe vétele egy egyszerű regisztráció t igényel az Európai Bizottság rendszerében. Ezt kö vetően pedig bejelentkezés után nyú jthatja be panaszát a fogyasztó az online honlapon keresztü l, amelynek cı́me: xxxx://xx.xxxxxx.xx/xxx

1.12. Szolgáltató t a békéltető testü leti eljárásban együ ttmű kö dési kö telezettség terheli. Ennek keretében kö teles a válasziratát megkü ldeni a békéltető testü let számára és a meghallgatáson egyezség létrehozatalára feljogosı́tott személy részvételét biztosı́tani. Amennyiben a vállalkozás székhelye vagy telephelye nem a terü letileg illetékes békéltető testü letet mű kö dtető kamara szerinti megyébe van bejegyezve, a vállalkozás együ ttmű kö dési kö telezettsége a fogyasztó igényének megfelelő ı́rásbeli egyezségkö tés lehető ségének felajánlására terjed ki.

Document Metadata

Table of Contents

Általános Szerződési Feltételek

Document Metadata

Általános Szerződési Feltételek

Általános Szerződési Feltételek

Bevezetés

Szolgáltatói adatok

Xxxxxxx.Xx Szolgáltató Kft.

Hatály és alapvetés:

Általános rendelkezések

Az elektronikus szerződéskötés lépései

Fizetés és szállítás

Felelősségek

A Szolgáltatás díjai

Szolgáltatás megtagadása

Szerzői Jogok

Felmondási jog

Adatvédelem

Egyéb rendelkezések

Panaszkezelés

Budapest, 2022. május 23.

Document Metadata