ÜZLETSZABÁLYZATA
Interactive Brokers Central Europe Zártkörűen Működő Részvénytársaság (0000 Xxxxxxxx, Xxxxxx Xxxx xx 00- 00.)
ÜZLETSZABÁLYZATA
és ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI
FELTÉTELEI
Hatályos 2020. december 11-től
TARTALOMJEGYZÉK
1. A Társaságra és az Üzletszabályzatra vonatkozó általános rendelkezések 5
1.2. A Társaság felügyeleti hatósága 5
1.3. A Társaság által végezhető befektetési szolgáltatási tevékenységek és kiegészítő szolgáltatások 5 1.4.
1.5. Határon átnyúló szolgáltatás 7
1.6. Az Üzletszabályzat hatálya 7
1.7. Az Üzletszabályzat kötelező jellege 8
1.8. Az Üzletszabályzat nyilvánossága 8
1.9. Az Üzletszabályzat módosítása 8
1.12.Közvetítőre vonatkozó rendelkezések 10
2. Az Ügyfél azonosítása és minősítése 11
2.1. Az Ügyfél-átvilágítás kötelező esetei 11
Az ügyfél-átvilágítás lehetséges módjai a Társaságnál 12
2.2. Az ügyfél-átvilágítás sikertelensége 12
2.3. Természetes személy azonosítása és személyazonosságot igazoló ellenőrzése, postai értesítési
2.4. Xxxx személy, jogi személyiséggel nem rendelkező más szervezet azonosítása és
személyazonosságot igazoló ellenőrzése 13
2.5. Tényleges tulajdonosi nyilatkozat 14
2.6. Kiemelt közszereplő nyilatkozata 15
2.7. A külföldi számlák adóügyi megfeleléséről szóló törvény (FATCA), valamint a CRS szabályozás bevezetéséről szóló 2013. évi XXXVII. törvény szerinti nyilatkozatok
3. Előzetes tájékoztatás és tájékozódás 17
3.1. Tájékoztatási kötelezettség 17
3.2. Célpiaccal kapcsolatos tájékoztatás 18
3.3. Díjakról és költségekről történő tájékoztatás 19
3.4. Lakossági befektetési csomagtermékekre vonatkozó terméktájékoztatás 19
3.5. A 10%-os küszöbérték elmozdulásáról szóló tájékoztatás 19
3.6. Egyéb tájékoztatási szabályok 20
3.7. A szerződéskötést megelőző tájékozódási kötelezettség 20
3.8. Megfelelési teszt, megfelelési vizsgálat 20
4. A szerződések, nyilatkozatok alakisága 21
4.3. IB Számla Felület rendelkezésre állása 23
5. Az Ügyfélszerződés és számlanyitás 23
5.3. A Számla felett rendelkezésre jogosultak 27
5.4. Ügyfél képviselete jogutód nélküli megszűnés esetén 28
5.5. A Társaság képviselete 28
5.6. A meghatalmazás megszűnése 28
5.7. Az Ügyfél követeléseit biztosító rendelkezések 29
2
6.3. Megbízások módosítása, visszavonása 31
6.4. Megbízások teljesítése 32
6.8. Óvadék, biztosíték és a biztosíték újrafelhasználása 35
A Társaság követeléseit biztosító rendelkezések 35
6.11.Befektetési szolgáltatási tevékenységhez kapcsolódó devizával történő kereskedés 39
6.12.Együttműködési kötelezettség 39
0.00.Xx Ügyfél oldalán fennálló tájékoztatási kötelezettség speciális esetei. 39
7. Kapcsolattartás és forgalmi tájékoztatók 40
7.1. Kapcsolattartás általános szabályai 40
7.3. Tartós adathordozó és írásbeliség 42
8. Árajánlatok, piaci információk, befektetéssel kapcsolatos kutatás elérhetősége 42
9. Telefonbeszélgetések rögzítése 42
11.1.A Társaság felelőssége 43
12. Egyes adatszolgáltatásokra vonatkozó rendelkezések 45
12.1.EMIR jelentés az ügyfél nevében 45
12.3.Nemzeti azonosító (National ID) 46
13. A Társaság és az Ügyfél közötti jogviszony megszűnése 46
13.4.Jogutód nélküli, jogutóddal történő megszűnés 48
14. Jogalap nélküli birtoklás (felelős őrzés) 49
00.0.Xx Adatvédelmi Tisztviselőre vonatkozó szabályok 51
16.3.Adatkezelési Nyilvántartás 51
17. Fogyasztóvédelmi szabályok, panaszkezelés 51
18. Befektető-védelmi szabályok 51
19. Adózási szabályok 53
20. Az állomány-átruházás általános szabályai 53
21. A Társaság engedélyének felfüggesztése, korlátozása, visszavonása esetén követendő eljárás 54
22. Ösztönzések 54
3
III. rész Mellékletek
1. A Társaság adatait tartalmazó jegyzék
2. A Társaság által alkalmazott, az Üzletszabályzat mellékletét képező szerződés- és nyilatkozatminták
1. Ügyfélszerződés és mellékletei
2. Befektetési Hitel Keretszerződés
3. Értékapíprkölcsönszerződés
3. Üzleti órák megjelölése
4. Végrehajtási politika
5. Összeférhetetlenségi politika összefoglaló leírása
6. Panaszkezelési szabályzat
7. Kiszervezett tevékenységek és azokat végzők jegyzéke
8. Közvetítők jegyzéke
4
Az Interactive Brokers Central Europe Zártkörűen Működő Részvénytársaság (székhelye: 0000 Xxxxxxxx, Xxxxxx Xxxx xx 00-00., cégjegyzékszáma: 00-00-000000, nyilvántartó bíróság: Fővárosi Törvényszék Cégbírósága, a továbbiakban: “Társaság”) befektetési szolgáltatási tevékenység végzésére és befektetési szolgáltatási tevékenységet kiegészítő szolgáltatás nyújtására jogosító, a Magyar Nemzeti Bank (a továbbiakban: Felügyelet) által kiadott engedélyének száma, kelte: [■],[■]
Jelen Üzletszabályzat és Általános Szerződési Feltételek (a továbbiakban: Üzletszabályzat) a Társaság által végzett, a befektetési vállalkozásokról és az árutőzsdei szolgáltatókról, valamint az általuk végezhető tevékenységek szabályairól szóló 2007. évi CXXXVIII. törvényben (a továbbiakban: Bszt.) meghatározott és a Társaság számára engedélyezett befektetési szolgáltatási tevékenységek végzésének és befektetési szolgáltatási tevékenységet kiegészítő szolgáltatások nyújtásának feltételeit tartalmazza, figyelemmel a Bizottság (EU) 2017/565 felhatalmazáson alapuló rendeletére, amely a befektetési vállalkozások szervezeti követelményeit és működési feltételeit szabályozza, továbbá a befektetési szolgáltatási tevékenységet, befektetési szolgáltatási tevékenységet kiegészítő szolgáltatást, valamint árutőzsdei szolgáltatást folytató gazdálkodó szervezet üzletszabályzatának kötelező tartalmi elemeiről szóló 22/2008. (II. 7.) Korm. rendeletre is. Az Üzletszabályzat a hatályba lépésétől határozatlan időre szól, illetve annak módosításáig vagy visszavonásáig érvényes.
Jelen Üzletszabályzat hatálya kiterjed a Társaságra, annak munkavállalóira, a Társaság részére egyéb jogviszony alapján feladatot ellátó személyekre, az esetlegesen igénybevett közvetítőre, közreműködőre és a Társaság Ügyfeleire, az Ügyfél által az Ügyfél értékpapírszámlája, illetve az ahhoz kapcsolódó ügyfélszámlája feletti rendelkezésre meghatalmazott személyekre, illetve egyes rendelkezések vonatkozásában a leendő szerződő felekre.
Felek alatt értendő az Ügyfél és a Társaság együttesen.
1. A Társaságra és az Üzletszabályzatra vonatkozó általános rendelkezések
1.1. Adatok
1.1.1. A Társaság adatai
Név: Interactive Brokers Central Europe Zrt.
Székhely: 0000 Xxxxxxxx, Xxxxxx Xxxx xx 00-00. Cégjegyzékszám: 00-00-000000
Telefonszám: +36 [■]
Faxszám: +36 [■]
Honlap címe: [https:// xxx.xxxxxxxxxxxxxxxxxx.xx/ ] E-mail: [■]
1.1.2. A Társaság anyavállalatának adatai Név:
IBG LLC
Székhely: Xxx Xxxxxxxx Xxxxx, Xxxxxxxxx, XX 00000 XXX Cégjegyzékszám: 0538978 (by the Connecticut Secretary of State) Csoportszintű honlap:
xxxxx://xxx.xxxxxxxxxxxxxxxxxx.xxx/
1.2. A Társaság felügyeleti hatósága
Magyar Nemzeti Bank (székhelye: 1054 Xxxxxxxx, Xxxxxxxxx xxx 0., Telefon: +36 (1)
000 0000, Ügyfélszolgálat:
1013 Budapest, Krisztina krt. 39., Telefon ügyfeleknek: +36 (80) 203 776, E-mail: xxxx@xxx.xx, Levélcím: Magyar Nemzeti Bank, 1850 Budapest, honlap címe: xxxx://xxx.xxx.xx
1.3. A Társaság által végezhető befektetési szolgáltatási tevékenységek és kiegészítő szolgáltatások
A Társaság nem nyújt befektetési, adó- vagy kereskedelmi tanácsadást, nem készít befektetési és- vagy pénzügyi elemzést. A Társaság szolgáltatása a fent megnevezett, elsősorban végrehajtási szolgáltatások nyújtása, csak az Ügyfél utasításai alapján jár el és semmilyen tranzakcióval kapcsolatban nem ad tanácsot. Ennek megfelelően a Társaság alkalmazottai nem jogosultak személyre szóló tanácsot vagy
5
ajánlást adni az Ügyfélnek, ugyanakkor tájékoztatási kötelezettségük áll fent a termékekkel kapcsolatos információk vonatkozásában, ideértve a teljesítési feltételeket is. Ezen tájékoztatási kötelezettség teljesítése során kapott információk saját értékeléséért az Ügyfél felelős.
Az Ügyfél tudomásul veszi, hogy a tőkepiacon megbízása alapján végrehajtandó ügyletek kockázata nem zárható ki, csak csökkenthető. Az Ügyfélszerződésekben foglaltakon túl a Társaság a jogszabályoknak megfelelően, a honlapján keresztül tájékoztatja az Ügyfelet a konkrét ügyletek megkötésével felmerülő esetleges kockázatokról.
Ügyfél az Ügyfélszerződés megkötésével igazolja, hogy a Társaság kockázatokra vonatkozó tájékoztatási kötelezettségének eleget tett.
A Társaság honlapján, illetve elektronikus kereskedési felületein hozzáférhető információ nem minősül arra vonatkozó kezdeményezésnek, ajánlatnak vagy ajánlásnak a Társaság részéről, hogy bárki részt vegyen egy ügylet megkötésében vagy attól tartózkodjon.
1.3.1. Befektetési szolgáltatási tevékenységek:
a) megbízás felvétele és továbbítása, Bszt. 5. § (1) bekezdésének a) pontja szerint,
b) megbízás végrehajtása az ügyfél javára, a Bszt. 5. § (1) bekezdésének b) pontja szerint,
c) sajátszámlás kereskedés a Bszt. 5. § (1) bekezdés
c) pontja szerint. A Társaság nem végez rendszeres internalizálási tevékenységet.
A Társaság nem biztosít közvetlen elektronikus hozzáférést (direct market access vagy sponsored access) egyetlen kereskedési helyszín kereskedési felületéhez sem.
1.3.2. Kiegészítő szolgáltatások:
a) pénzügyi eszköz letéti őrzése és nyilvántartása, valamint ehhez kapcsolódó ügyfélszámla vezetése, a Bszt.
5. § (2) bekezdésének a) pontja szerint,
b) letétkezelés, valamint az ehhez kapcsolódó értékpapírszámla vezetése, okirati formában előállított értékpapír esetében ennek nyilvántartása és az ügyfélszámla vezetése, a Bszt. 5. § (2) bekezdésének b) pontja szerint,
azzal, hogy a Társaság okirati formában előállított értékpapírok kezelését és letéti őrzését nem látja el,
c) a befektetési hitel nyújtása, a Bszt. 5. § (2) bekezdésének c) pontja szerint,
d) a befektetési szolgáltatási tevékenységhez kapcsolódó valutával és devizával történő kereskedés, a Bszt.
5. § (2) bekezdésének e) pontja szerint,
e) a Bszt. 6. § e)-g), j) és k) pontjaiban foglalt származtatott ügyletek alapjául szolgáló eszközhöz kapcsolódó befektetési szolgáltatási tevékenység vagy kiegészítő szolgáltatás.. a Bszt. 5. § (2) bekezdésének h) pontja szerint.
1.3.3. A Társaság az alábbi, engedélyhez nem kötött tevékenységek üzletszerű végzésére is jogosult:
a) pénzügyi eszközre vonatkozó adat, információ értékesítés,
b) értékpapír kölcsönzés.
1.4. Pénzügyi eszközök
A Társaság a fentiekben felsorolt tevékenységeket az alábbiakban meghatározott pénzügyi eszközök vonatkozásában végzi:
a) átruházható értékpapírok,
b) pénzpiaci eszközök,
c) a kollektív befektetési forma által kibocsátott értékpapír,
d) az értékpapírhoz, devizához, kamatlábhoz vagy hozamhoz vagy kibocsátás kereskedelmi egységhez vagy más származtatott eszközhöz, pénzügyi indexhez vagy pénzügyi intézkedéshez kapcsolódó opció, tőzsdei határidős ügylet, csereügylet, tőzsdén kívüli határidős kamatláb-megállapodás, valamint bármely más származtatott ügylet, amely fizikai leszállítással teljesíthető vagy pénzben kiegyenlíthető,
e) az áruhoz kapcsolódó opció, tőzsdei határidős ügylet, csereügylet, tőzsdén kívüli határidős ügylet, valamint bármely más származtatott ügylet, amelyet pénzben kell kiegyenlíteni vagy az ügyletben résztvevő felek valamelyikének választása szerint - nem a teljesítési határidő lejárta vagy más megszűnési
6
ok miatt - pénzben kiegyenlíthető,
f) az áruhoz kapcsolódó opció, tőzsdén kívüli határidős ügylet, csereügylet, valamint bármely más származtatott ügylet, amely fizikai leszállítással teljesíthető, feltéve, hogy azzal szabályozott piacon, multilaterális kereskedési rendszerben vagy szervezett kereskedési rendszerben kereskednek, azon szervezett kereskedési rendszerben kereskedett nagykereskedelmi energiatermék kivételével, amelyet a Bizottság (EU) 2017/565 felhatalmazáson alapuló rendelete 5. cikkében meghatározottaknak megfelelően természetben kell kiegyenlíteni (ténylegesen le kell szállítani),
g) az f) pont alá nem tartozó, más származtatott pénzügyi eszköz jellemzőivel rendelkező, áruhoz kapcsolódó opció, tőzsdei és tőzsdén kívüli határidős ügylet, csereügylet, valamint bármely más származtatott ügylet, amely fizikai leszállítással teljesíthető, és a Bizottság (EU) 2017/565 felhatalmazáson alapuló rendeletében meghatározottaknak megfelelően nem kereskedelmi célt szolgál,
h) a hitelkockázat átruházását célzó származtatott ügylet,
i) a különbözetre vonatkozó pénzügyi megállapodás,
j) egyéb, a fenti pontokban nem említett eszközhöz, joghoz, kötelezettséghez, indexhez, intézkedéshez kapcsolódó származtatott ügylet, amely rendelkezik a többi származtatott eszköz valamelyikének jellemzőivel, ideértve azt, hogy valamely szabályozott piacon vagy multilaterális kereskedési rendszerben kereskednek vele, valamint a Bizottság (EU) 2017/565 felhatalmazáson alapuló rendelete 8. cikkében meghatározott származtatott ügylet.
A Társaság az a fentiek szerinti tényleges szolgáltatásokat azon eszközök tekintetében nyújtja, amelyekhez hozzáférést biztosít az adott Ügyfél számára. Ezen hozzáférést a Társaság rendszeresen felülvizsgálja.
1.5. Határon átnyúló szolgáltatás
A Társaság jogosult az Európai Gazdasági Térség azon másik tagállamában a jelen Üzletszabályzat szerinti szolgáltatásokat – határon átnyúló szolgáltatásként
– nyújtani, amelyek vonatkozásában a Felügyelet felé a jogszabályok által előírt bejelentést megtette és az egyéb jogszabályi feltételeket teljesítette. Amennyiben a Felek eltérően nem rendelkeznek a határon átnyúló szolgáltatásokra is a jelen Üzletszabályzat rendelkezéseit kell alkalmazni.
1.6. Az Üzletszabályzat hatálya
1.6.1. Jelen Üzletszabályzat tárgyi hatálya a Társaság és az Ügyfelek között létrejött, az Üzletszabályzatban felsorolt tevékenységi körökhöz kapcsolódóan létrejövő keretszerződésre („Ügyfélszerződés”) és egyéb szerződésekre, továbbá az azok alapján az Ügyfél által adott megbízásokra (egyenként a „Megbízás”, együttesen a „Megbízások”) terjed ki.
1.6.2. Jelen Üzletszabályzat személyi hatálya a Társasággal szerződéses jogviszonyban álló Ügyfélre – ideértve meghatározott rendelkezések esetén a leendő szerződő felet is – és a Társaságra terjed ki, s ezen személyek tekintetében kötelező.
1.6.3. Jelen szabályzat alkalmazásában Ügyfél természetes személy vagy jogi személy, illetve jogi személyiséggel nem rendelkező szervezet, aki, illetve amely részére a Társaság befektetési szolgáltatási tevékenységet végez, és kiegészítő szolgáltatást nyújt. Cselekvőképtelen személyek nevében a törvényes képviselő jár el. Korlátozottan cselekvőképes személyek jognyilatkozata csak akkor érvényes, ha annak megkötéséhez a törvényes képviselő hozzájárul.
1.6.4. A törvényes képviselő azonosítása az Ügyfél azonosítására vonatkozó szabályok szerint történik. A törvényes képviselő képviseleti joga kiterjed az IB Számla Felület-en keresztül történő megbízásadásra, szerződéskötésre és nyilatkozattételre.
1.6.5. A Társaság a nem teljesen cselekvőképes személynek kizárólag az igazolt képviselő(k) írásbeli hozzájárulásával nyit számlát, illetve a számla feletti rendelkezéseket csak ezen képviselő(k) írásbeli hozzájárulásával teljesíti. A kiskorú számláján a mindenkor hatályos jogszabályban meghatározott értéket
meghaladó ügylet esetén a törvényes képviselő jognyilatkozatának érvényességéhez a gyámhatóság jóváhagyása szükséges, mely jóváhagyás meglétét a Társaság jogosult vizsgálni.
1.6.6. Jelen Üzletszabályzat általánosságban rendelkezik az Ügyfél és a Társaság közötti jogviszonyban irányadó feltételekről és eltérő rendelkezés hiányában, nem tesz különbséget a tekintetben, hogy a Társaság az egyes ügyfél kategóriák (lakossági ügyfél, szakmai ügyfél, elfogadható partner) vonatkozásában a szolgáltatásokat milyen minősítésű Ügyfélnek nyújtja. Az Ügyfél minősítéséből adódó sajátosságokat – amennyiben ezt jogszabály előírja - a felek közötti Ügyfélszerződés vagy egyedi megállapodás tartalmazza.
1.6.7. A Társaságot az általa nyújtott szolgáltatások tekintetében nem terheli szerződéskötési kötelezettség az Ügyfél vagy a leendő Ügyfél irányában, ennek megfelelően a Társaság az Ügyfél, illetőleg a leendő Ügyfél
7
kezdeményezése alapján nem köteles velük szerződéses jogviszonyt létesíteni, Megbízást felvenni, elfogadni, egyedi ügyletet kötni.
1.6.8. A Társaság jelen Üzletszabályzatban elérhetőként megjelölt szolgáltatását biztosítja az Ügyfelek részére. A Társaság jogosult a szolgáltatásait az általa meghatározott csomagokba csoportosítani és az adott csomagokban szereplő szolgáltatásokat együtt biztosítani az Ügyfél számára. az ügyfél kategóriák, illetve az adott Ügyfél egyedi minősítése alapján.
1.6.9. A Társaság, választása szerint egy vagy több hirdetmény, közleményt, leírást, kiegészítő információkat (egységesen: „Hirdetmény”) bocsáthat ki és tehet közzé a honlapján, illetve az elektronikus kereskedési felületein, a jelen Üzletszabályzatban, illetve az Ügyfélszerződésben vagy a további Megállapodásokban nem szabályozott kérdésekben, így különösen, de nem kizárólagosan a költségekre, fedezeti követelményekre, elszámolásra, teljesítési eljárásokra, adózásra vonatkozó részletszabályokat. A Hirdetmények körét a Társaság szabadon határozza meg. A Hirdetmények hatályára, közzétételére és módosítására a jelen Üzletszabályzatra vonatkozó rendelkezések megfelelően alkalmazandóak.
1.6.10. Jelen Üzletszabályzat alapján nyújtott szolgáltatásokra külön kikötés vagy hivatkozás nélkül is alkalmazandóak a Társaságra, a végrehajtási helyszínekre, vagy az ügyletek továbbításába, végrehajtásában és elszámolásában érintett személyekre irányadó jogszabályok, hatósági vagy felügyeleti rendelkezések és vagy korlátozó intézkedések.
1.7. Az Üzletszabályzat kötelező jellege
A Társaság és az Ügyfelei (egyenként a „Fél”, együttesen a „Felek”) közötti ügyletek tartalmát az Üzletszabályzat és az egyes szerződések állapítják meg. Az egyes szerződésekben nem szabályozott kérdésekben az Üzletszabályzat rendelkezéseit külön ilyen tartalmú kikötés nélkül is alkalmazni kell. Az Üzletszabályzat rendelkezései kötelező jellegűek, de azoktól kölcsönös megegyezéssel, egybehangzó nyilatkozattal a jogszabályok keretein belül az egyes szerződésekben el lehet térni. Az eltérés vonatkozásában a Felek közötti megállapodás irányadó azzal, hogy az eltéréssel nem érintett kérdésekben az Üzletszabályzat rendelkezései az irányadóak. Jelen Üzletszabályzatban és az egyes szerződésekben sem szabályozott kérdésekben a szerződésekhez kötődő jogszabályokban foglalt rendelkezések, különösen a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény (Ptk.), a tőkepiacról szóló 2001. évi CXX. törvény (Tpt.), Bszt., az ezen jogszabályokban hivatkozott (így különösen a 284/2001. (XII. 26.) Korm. rendelet), továbbá a befektetési szolgáltatási tevékenység és kiegészítő szolgáltatások nyújtása tekintetében közvetlenül alkalmazandó európai uniós jogszabályi rendelkezések (így különösen a Bizottság (EU) 2017/565 felhatalmazáson alapuló rendelete), valamint az adott kereskedési helyszín vagy a Megbízások egyéb végrehajtási helyszíneinek, valamint a Megbízásokkal érintett egyéb központi értéktárak, elszámolóházak és központi szerződő felek szabályzatai az irányadóak akkor is, ha ezen szabályokra az Üzletszabályzat egyes rendelkezései nem hivatkoznak közvetlenül.
1.8. Az Üzletszabályzat nyilvánossága
Az Üzletszabályzat nyilvános, a Társaság azt minden Ügyfele és általában bárki részére internetes honlapján hozzáférhetővé teszi elektronikus formában. A Társaság gondoskodik arról, hogy az Üzletszabályzat minden időpillanatban aktuális és az Ügyfél számára folyamatosan hozzáférhető legyen. .
Fogyasztónak minősülő Ügyfél kérésére, a Társaság az Ügyfélszerződés fennállása alatt bármikor köteles a szerződési feltételeket papíron az Ügyfél rendelkezésre bocsátani.
1.9. Az Üzletszabályzat módosítása
1.9.1. A Társaság kifejezetten fenntartja magának a jogot, és az Ügyfél elismeri a Társaság azon jogát, hogy új, vagy bővített szolgáltatás bevezetése (ideértve új pénzügyi eszköz, tranzakciótípus vagy termékcsoport bevezetését, vagy
elérhetővé tételét is) esetén az Üzletszabályzat (ideértve annak bármely mellékletét is) rendelkezéseit bármikor egyoldalúan kiegészítse.
1.9.2. A Társaság bármikor jogosult az Üzletszabályzatot (ideértve annak bármely mellékletét is) az Ügyfél számára nem kedvezőtlenül egyoldalúan módosítani.
1.9.3. A Társaság jogosult továbbá az Üzletszabályzatot (ideértve annak bármely mellékletét is) az Ügyfél számára kedvezőtlenül is, egyoldalúan módosítani, különösen, de nem kizárólagosan a következő okcsoportok, illetve ezen belül okok bármelyikének önálló vagy együttes fennállása esetén:
a) jogi, szabályozói környezet változása, így különösen:
a Társaság tevékenységére, működési feltételeire vonatkozó vagy azt érintő magyar vagy nemzetközi jogszabályok, hatósági szabályozók, előírások, elvárások, ajánlások, iránymutatások vagy a Társaságra kötelező egyéb szabályozók, illetve ezek hatósági vagy bírósági jogértelmezésének megváltozása,
8
bevezetése, hatályba lépése, jogerőre emelkedése, hatályon kívül helyezése, valamint a Társaságra vonatkozó közteher-viselési kötelezettségek megváltozása,
b) pénz-és tőkepiaci feltételek, makrogazdasági környezet változása, így különösen:
a pénz- és tőkepiaci kamatlábak, refinanszírozási és referencia kamatlábak, hozamok (ideértve különösen a magyar és külföldi jegybanki alapkamatokat, jegybanki repo- és betéti kamatlábakat, a magyar és nemzetközi bankközi hitel- és betéti kamatokat, valamint a magyar és nemzetközi bankközi referencia kamatlábakat, állampapír-piaci referenciahozamokat, illetve az ezekhez kapcsolódóan a piaci szereplők által felszámított felárakat), a pénz- és tőkepiaci forrásszerzési lehetőségek, a pénzügyi eszközök, illetve ezekre irányuló tranzakciók kockázati tényezői, a Társaság forrás- és beszerzési költségei, a fedezeti ügyletek költségei, a fogyasztói árindex, a termelői árindex, a valuta- és devizaárfolyamok változása, a piaci hozamgörbék egymáshoz képesti elmozdulása, a nemzetközi hitelminősítő intézetek által időszakosan közzétett és aktualizált minősítések, illetve az országkockázati mutató megváltozása,
c) a Társaság működési és tevékenységvégzési feltételeinek változása, így különösen:
a. a Társaság eljárási, működési folyamatai, üzletmenete, üzletpolitikája, illetve a Társaság általános működési, üzemeltetési, likviditási, szervezet- fenntartási költségei vagy termék-, folyamat-, informatikai fejlesztési költségeinek változása, vagy
b. a Társaság által nyújtott szolgáltatásokkal kapcsolatban vagy arra tekintettel a Társaságnál felmerülő, harmadik feleket megillető és/vagy általuk felszámított, illetve áthárított költségek, díjak, jutalékok, kamatok, hozamok változása, vagy
c. az Ügyfélnek nyújtott szolgáltatás feltételeinek a teljesítésében, végrehajtásában vagy elszámolásában közreműködő szervezet vagy személy (ideértve különösen bármely szabályozott piacot, multilaterális kereskedési rendszert vagy egyéb kereskedési helyszínt, központi értéktárat, elszámolóházat, központi szerződő felet, kereskedési adattárat, rendszeres internalizálót, piacműködtetőt, adatszolgáltatót, (al)letétkezelőt, alapkezelőt, kibocsátót, (al)forgalmazót, egyéb pénzügyi intézményt vagy befektetési vállalkozást) szerződési feltételei és/vagy kondíciói változása, vagy
d. az Ügyfélnek nyújtott szolgáltatáshoz kapcsolódóan vagy arra tekintettel igénybevett közreműködő, közvetítő vagy kiszervezett tevékenységet végző személy vagy szervezet státusza, illetve igénybevétele körülményeinek változása, vagy
e. a szolgáltatásra, pénzügyi eszközre, tranzakcióra, termékre, és/vagy az Ügyfélre vonatkozó kockázat változása, ideértve az Ügyfél fizetési képességének, készségének változását, valamint az Ügyfél által nyújtott fedezetek, biztosítékok értékében, érvényesíthetőségében, kikényszeríthetőségében bekövetkezett változást is, vagy
f. a Társaság által nyújtott egyes szolgáltatások, pénzügyi eszközök, tranzakciótípusok, termékek korlátozása, összevonása, szüneteltetése, felfüggesztése, kivezetése, megszűnése, elérhetetlenné válása.
1.9.4. Az Üzletszabályzat bármely módosításáról, a módosítás hatálybalépéséről a Társaság a hatálybalépést megelőzően a , a Társaság honlapján való közzététellel értesíti az Ügyfeleket, továbbá arról Társaság által az Ügyfelek számára elérhetővé tett elektronikus felületre való belépést követően is értesíti az Ügyfeleket. Az egyoldalú szerződésmódosítással bevezetett rendelkezések az új szerződések esetében a közzététel napjától, a már megkötött szerződések esetében a Társaság által megjelölt hatályba lépés időpontjától kezdve alkalmazandók. Amennyiben az Ügyfél a számára kedvezőtlennek minősülő módosítás közzétételétől számított 15 (tizenöt) napon belül, illetve a számára kedvezőtlennek nem minősülő módosítás közzétételétől számított 5 (öt) napon belül írásban észrevételt nem tesz, kifogást nem emel, vagy a közzétételt követően a Társaság szolgáltatásait továbbra is igénybe veszi, úgy az Üzletszabályzat, illetve annak bármely melléklete módosítását részéről elfogadottnak kell tekinteni. Kifogás esetében, amennyiben az Ügyfél nem él az Üzletszabályzat szerinti felmondási jogával a módosítások hatályba lépéséig, úgy a tervezett módosítások az Ügyfél tekintetében is hatályba lépnek.
9
1.9.5. Amennyiben az Ügyfél az Üzletszabályzat megváltozott tartalma mellett nem kívánja fenntartani a szerződéses kapcsolatot a Társasággal, úgy a jelen Üzletszabályzatnak megfelelően élhet felmondási jogával, illetve - saját belátása szerint - kezdeményezheti az adott szerződés jelen Üzletszabályzat szerinti közös megegyezéssel történő megszüntetését is.
1.9.6. A Társaság a közzétett, de hatályba nem lépett, az Üzletszabályzatot és/vagy annak bármely mellékletét érintő módosítást jogosult még a hatálybalépést megelőzően, erre vonatkozó Hirdetmény a Társaság internetes portálján való közzététele útján visszavonni, amely esetben a visszavont Üzletszabályzat- módosítás nem, vagy a Társaság által megjelölt későbbi időpontban lép hatályba.
1.9.7. Az Ügyfél köteles az Üzletszabályzat módosításait figyelemmel kísérni és az Üzletszabályzat rendelkezéseit megismerni. Az Ügyfél e kötelezettségének elmulasztásából eredő károkért kizárólag az Ügyfelet terheli felelősség.
1.10. Xxxxxxxx rendezése
1.10.1. A Felek a közöttük felmerülő vitás kérdéseket elsődlegesen békés úton kísérlik meg rendezni. A jogvita alapjául szolgáló tényállást, az érintettek jognyilatkozatait, valamint az egyeztetés eredményét kötelesek jegyzőkönyvben rögzíteni. A vitás kérdések rendezésének részletes szabályait a Társaság Panaszkezelési szabályzata tartalmazza.
1.10.2. Az Ügyfél a Társaság által nyújtott szolgáltatásokkal kapcsolatos esetlegesen felmerülő panaszait, kifogásait a Panaszkezelési szabályzatban meghatározott módokon jelezheti a Társaság felé. .
• Az ügyfél jogorvoslati lehetőségei: azon természetes személy Ügyfelek, akik önálló foglalkozásukon és gazdasági tevékenységükön kívül eső célok érdekében járnak el, így fogyasztónak minősülnek, a jelen Üzletszabályzat mellékletét képező Panaszkezelési Szabályzatban meghatározottak szerint a Magyar Nemzeti Bankról szóló 2013. évi CXXXIX. törvény szerinti fogyasztóvédelmi rendelkezések megsértése esetén a Magyar Nemzeti Bank Pénzügyi Fogyasztóvédelmi Központja, a szerződés létrejöttével, érvényességével, joghatásaival és megszűnésével, továbbá a szerződésszegéssel és annak joghatásaival kapcsolatos jogvita esetén Magyar Nemzeti Bank által működtetett Pénzügyi Békéltető Testület vagy a Pp. szerinti rendes bíróság eljárását kezdeményezhetik,
• a fogyasztónak nem minősülő Ügyfelek esetében, a Felek alávetik magukat a Kereskedelmi Választottbíróság kizárólagos hatáskörének és illetékességének. A Kereskedelmi Választottbíróság saját Eljárási Szabályzata szerint jár el azzal, hogy az eljárás nyelve eltérő rendelkezés hiányában az angol. Jelen bekezdés, mint választottbírósági kikötés külön hivatkozás nélkül is az Ügyfél és a Társaság között létrejött bármely szerződés részét alkotja.
1.11. Az irányadó jog
Az Üzletszabályzat alapján a Társaság és az Ügyfelei közötti bármely jogviszonyra a magyar jog az irányadó. A Társaság az irányadó jogról való tájékoztatás megtörténtét az egyes szerződésekbe is belefoglalhatja. Az egyes Megbízásokra az érintett pénzügyi eszközök kibocsátója, végrehajtás helyszíne, vagy az igénybe vett partner személyére tekintettel, további országok jogszabályai is alkalmazandóak lehetnek.
1.12. Közvetítőre vonatkozó rendelkezések
1.12.1. Szolgáltatásai elősegítése érdekében a Társaság jogosult közvetítőként más befektetési vállalkozás igénybevételére (a továbbiakban: közvetítő), amely Financial Advisor vagy Introducing Broker státuszú lehet. A Társaság függő ügynököt nem kíván igénybe venni.
1.12.2. A közvetítő által az Ügyfeleknek a közvetítői tevékenysége körében okozott károkért a Társaság köteles helytállni, a Társaság teljes felelősséggel tartozik az általa igénybe vett ügynök tevékenységéért a Társaságra irányadó felelősségkizáró- és korlátozó rendelkezések keretein belül. A Társaság nem
köteles helytállni és a Társaság nem felelős ezen személyek eljárásáért, amikor azok saját tevékenységi engedélyük keretében – és az alábbi 1.12.4. pont szerinti tevékenységeken túl – járnak el. A közvetítő ezen eljárására a saját üzletszabályzata és az ügyféllel megkötött szerződése irányadó.
1.12.3. A Társaság közvetítői a befektetési szolgáltatási tevékenység és kiegészítő szolgáltatási tevékenység közvetítésére kizárólag a Társasággal írásban kötött szerződés alapján - az abban foglalt feltételekkel - jogosultak. A Társaság fenntartja magának a jogot, hogy egyes közvetítőkkel eltérő tartalmú közvetítői tevékenység végzésére vonatkozó megállapodást kössön.
1.12.4. A közvetítő a Társaság nevében eljárva az alábbi tevékenységek végzésére jogosult:
a) a Társaság szolgáltatásait a befektetők körében népszerűsítse;
b) új – a Társaság üzletpolitikájának megfelelő – Ügyfelek akvizíciójában vegyen részt (új ügyfélkapcsolatok kialakítása, potenciális ügyfelek megkeresése);
10
1.12.5. Az Ügyfél jogosult meghatalmazást adni a Financial Advisor vagy Introducing Broker számára is a Számlához való, akár közvetett módon megvalósuló hozzáférésre, amely esetben a meghatalmazott Financial Advisor vagy Introducing Broker nem a Társaság közvetítőjenként, hanem saját tevékenységei engedélye keretében jár el.
1.12.6. A Társaság jogosult Hirdetménnyel rendelkezni a Társaság által vezetett Számlákhoz kapcsolódó megbízások befogadásának és teljesítésének rendjéről, illetve a bizományosi és kereskedelmi tevékenységhez kapcsolódó megbízások és egyéb ügyletek befogadásának jelen Üzletszabályzattól eltérő feltételeiről, különös tekintettel amennyiben adott Közvetítő vonatkozásában jelen Üzletszabályzatban meghatározott egyes módokon nem lehetséges, avagy egyéb feltételekkel adható megbízás/ köthető ügylet.
1.12.7. A Társaság és közvetítő jogosult továbbá Hirdetményben meghatározni az Ügyfél és a Társaság közötti jogviszony alapján adott megbízások felvételének/ügyletkötéseknek és ezek írásba foglalásának eltérő feltételeit – ideértve közvetítő, vagy közreműködő igénybevételével kapcsolatos esetleges határidő- és költségkihatásokat.
1.12.8. A közvetítőkre vonatkozó további szabályokról, illetőleg amennyiben a közvetítő jogosultságaiban változás történne, arról a Társaság az Ügyfeleket a tájékoztatásra vonatkozó szabályoknak megfelelően értesíti.
1.12.9. A Financial Advisor vagy Introducing Broker részére a Társaság díjat nem fizet, illetve ezen személyektől a Társaság díjban nem részesül, ide nem értve azon díjakat, amelyek beszedésére, illetve megfizetésére az Ügyfél rendelkezése alapján a Társaságon keresztül kerül sor.
2. Az Ügyfél azonosítása és minősítése
A Társaság a szolgáltatás-nyújtás megkezdése előtt köteles arra, hogy az Ügyfelet átvilágítsa a hatályos jogszabályokban foglaltaknak megfelelően.
A Társaság az Ügyfél azonosítását a pénzmosás megelőzését szolgáló hatályos jogszabályok alapján végzi el, különös tekintettel a pénzmosás a terrorizmus finanszírozása megelőzéséről és megakadályozásáról szóló 2017. évi CLIII. törvény (a továbbiakban: Pmt.) rendelkezéseire.
A Társaság köteles az Ügyfelet — ideértve a meghatalmazottat, rendelkezésre jogosultat, az Ügyfél képviseletében eljáró személyt is — azonosítani, kockázati szempontból besorolni, személyazonosságának igazoló ellenőrzését elvégezni, az üzleti kapcsolat és az ügyleti megbízás célját és jellegét megismerni és folyamatosan figyelemmel kísérni (ügyfél-átvilágítás) az alábbi esetekben.
2.1. Az Ügyfél-átvilágítás kötelező esetei
a) Az üzleti kapcsolat létesítésekor.
b) Az a) pontban meghatározott eseten kívül négymillió-ötszázezer forintot elérő vagy meghaladó összegű ügyleti megbízás teljesítésekor.
c) A b) pontban meghatározott azonosítási kötelezettség kiterjed az egymással ténylegesen összefüggő, több Megbízásra, ha ezek együttes értéke eléri a négymillió-ötszázezer forintot. Ebben az esetben az ügyfél-átvilágítási intézkedéseket azon Megbízás elfogadásakor kell végrehajtani, amellyel az ügyletek együttes értéke eléri a négymillió-ötszázezer forintot.
d) háromszázezer forintot elérő vagy meghaladó összegű pénzátutalásnak minősülő ügyleti megbízás teljesítésekor
e) Pénzmosásra vagy terrorizmus finanszírozására utaló adat, tény vagy körülmény felmerülése esetén, amennyiben az a), b), c) és d) pontokban meghatározottak szerint ügyfél-átvilágításra még nem került sor.
f) A fenti eseteken túl a Társaság az ügyfél-átvilágítási intézkedéseket akkor is köteles elvégezni, ha a korábban rögzített ügyfélazonosító adatok valódiságával vagy megfelelőségével kapcsolatban kétség merül fel. Ide értendő az az eset is, amikor az ügyfél valamely adata (pl. neve, lakcíme, székhelye stb.) vagy a nem
természetes személy ügyfél tulajdonosi szerkezete változik. Amennyiben a nem természetes személy ügyfél ügyvezetésében, képviselőiben változás következik be, ellenőrizni kell, hogy az ügyfél- átvilágítás során rögzített adatokban, vagy a tényleges tulajdonosi nyilatkozat alapjául szolgáló körülményekben nem történt-e változás.
Ha az ügyfél-azonosító adatokban bekövetkezett változás kerül átvezetésre és kockázatérzékenységi megközelítés alapján szükséges az ügyfél-átvilágítás ismételt elvégzése.
A Pmt. 15. §-ban meghatározott esetekben a Társaság a 7. § (2) bekezdésében meghatározott adatokat köteles
11
rögzíteni, valamint a személyazonosság igazoló ellenőrzése érdekében a 7. § (3) bekezdésében meghatározott okiratok bemutatását kérheti.
Nem kell az ügyfél-átvilágítási intézkedéseket ismételten elvégezni, ha:
a) a Társaság az Ügyfél, a meghatalmazott, a rendelkezésre jogosult, továbbá a képviselő vonatkozásában az ügyfél-átvilágítási intézkedéseket egyéb üzleti kapcsolat vagy ügyleti megbízás kapcsán már elvégezte, és
b) jelen üzleti kapcsolat vagy ügyleti megbízás kapcsán az Ügyfél, a meghatalmazott, a rendelkezésre jogosult, a képviselő személyazonosságát megállapította, és
c) nem történt az Üzletszabályzat és a Pénzmosási szabályzat által megkövetelt adatokban változás.
Az ügyfél-átvilágítás lehetséges módjai a Társaságnál
A Társaság az ügyfél-átvilágítást az alábbi módok valamelyikén teljesíti:
a) Személyes megjelenés. A Társaság csak kivételes esetben teszi lehetővé az ügyfelek számára, hogy személyes megjelenés útján történjen az ügyfelek azonosítása és az átvilágításhoz szükséges nyilatkozatok felvétele.
b) Személyes megjelenés nélkül a szükséges dokumentumok megküldésével. Az Ügyfélnek ebben az esetben az okiratait hiteles másolatban, nyilatkozatait hitelesített formában kell elküldenie a Társaság részére. A hiteles másolat készítésére közjegyző, magyar külképviseleti hatóság vagy az okirat kiállításának helye szerinti állam hiteles másolat készítésére feljogosított hatósága jogosult. Külföldi okirat esetében amennyiben nincs Magyarország és az okirat kiállításának helye szerinti állam között kétoldalú megállapodás az okiratok elfogadásáról, úgy a magyar külképviseleti hatóságnak diplomáciai felülhitelesítés útján igazolnia kell azt, hogy az okirat hiteles másolatát készítő hatóság jogosult a hitelesítés elvégzésére. A diplomáciai felülhitelesítés a külföldön felhasználásra kerülő közokiratok diplomáciai vagy konzul hitelesítésének (felülhitelesítésének) mellőzéséről szóló 1961. október 5-én aláírt Egyezmény részes államai esetében ún. Apostille tanúsítvány beszerzésével is történhet. A Társaság kizárólag a magyar és angol nyelven kiállított okiratokat fogadja el, egyéb nyelven kiállított dokumentum elfogadásához hiteles fordítást követel meg.
c) Igazolt fizetési számla útján. A b) eset alesete szerint az ügyfél-átvilágítás elvégezhető az Ügyfél iratainak és nyilatkozatainak faxon, illetve elektronikus úton történő megküldésére hitelesítés nélkül a fizetési számlájának (bankszámlájának) egyidejű igazolása mellett. Ilyen esetben a Társaság felkeresi a fizetési számlát vezető intézményt és visszaigazolást kér az Ügyfél adatai vonatkozásában. Az Ügyfél ilyen esetben a Társaságnál nyitott ügyfélszámláját korlátozottan tudja használni, arról csak a jelen pont szerinti bankszámláról történő beutalást vagy oda történő kiutalást kezdeményezhet addig, amíg más ügyfél-azonosítási módszer szerint nem kerül sor az azonosítására. Amennyiben az Ügyfél által megadott fizetési számla vezetője külföldi szolgáltató és az határidőn belül nem igazolja vissza az Ügyfél adatait, úgy a Társaság 15 napot biztosít az Ügyfél számára egyéb módszer szerinti ügyfél-azonosításra. A határidő eredménytelen eltelte esetén a Társaság az üzleti kapcsolatot felfüggeszti, továbbá az Ügyfél által megadott fizetési számlára kiutalást nem teljesít addig, amíg az ügyfél-átvilágításra sor nem kerül vagy a számlavezető szolgáltató nem igazolja vissza az Ügyfél adatait.
d) Az ügyfél-átvilágítás eredményének átvétele más szolgáltatótól. A Társaság bizonyos partner intézményektől jogosult átvenni az ügyfélátvilágítás eredményét.
e) Auditált elektronikus hírközlő eszköz használata útján. A Társaság a jövőben lehetővé fogja tenni az Ügyfél számára, hogy személyes megjelenés vagy iratok
beküldése nélkül, technikai eszközök használatával bocsássa a Társaság rendelkezésére a szükséges információkat, illetve tegye lehetővé az azonosítást és átvilágítást.
2.2. Az ügyfél-átvilágítás sikertelensége
Amennyiben a Társaság nem tudja végrehajtani a jogszabály és a Társaság belső szabályzatai által előírt ügyfél- átvilágítási intézkedéseket, köteles megtagadni az üzleti kapcsolat létesítését és ügyleti megbízás teljesítését, vagy köteles megszűntetni az ügyféllel fennálló üzleti kapcsolatot.
12
2.3. Természetes személy azonosítása és személyazonosságot igazoló ellenőrzése, postai értesítési (levelezési) cím
2.3.1. A Társaság természetes személy személyazonosságának igazoló ellenőrzése érdekében az alábbi okiratok bemutatását követeli meg:
a) magyar állampolgár személyazonosság igazolására alkalmas hatósági igazolványa (személyazonosító igazolvány, útlevél, valamint kártya formátumú vezetői engedély) és lakcímet igazoló hatósági igazolványa,
b) külföldi állampolgár természetes személy úti okmánya vagy személyi azonosító igazolványa, feltéve, hogy
c) az magyarországi tartózkodásra jogosít, tartózkodási jogot igazoló okmánya vagy tartózkodásra jogosító okmánya, magyarországi lakcímet igazoló hatósági igazolványát, amennyiben lakóhelye vagy tartózkodási helye Magyarországon található.
2.3.2. A Társaság az azonosítás során a természetes személynek az alábbi adatait rögzíti:
a) családi és utónevét
b) születési családi és utónevét),
c) állampolgárságát
d) születési helyét, idejét
e) anyja születési nevét
f) lakcímét, ennek hiányában tartózkodási helyét
g) azonosító okmányának típusát is számát
Az a)-g) pontokban foglalt adatokat a Társaság jogszabályi kötelezettség alapján rögzíti és tartja nyilván. Amennyiben az Ügyfél kiemelt közszereplő, kiemelt közszereplő közeli hozzátartozója vagy vele közeli kapcsolatban álló személy, úgy a fenti adatkörök mellett a pénzeszközök forrásának rögzítése törvényi kötelezettség.
2.4. Xxxx személy, jogi személyiséggel nem rendelkező más szervezet azonosítása és személyazonosságot igazoló ellenőrzése
A Társaság az azonosításhoz megköveteli a jogi személy, jogi személyiséggel nem rendelkező szervezet esetén a nevében vagy megbízása alapján eljárni jogosult személy 2.3. pontban megjelölt okiratának és képviseleti jogosultságát hiteles módon igazoló névaláírási címpéldányának (illetve annak külföldi megfelelőjének) bemutatásán túl az azt igazoló - 30 napnál nem régebbi - okiratot, hogy
a) a Magyarországon bejegyzett céget a cégbíróság bejegyezte, vagy a cég a bejegyzési kérelmét benyújtotta; egyéni vállalkozó esetében azt, hogy az egyéni vállalkozói igazolvány kiadása vagy a nyilvántartásba vételről szóló igazolás kiadása megtörtént,
b) az a) pontba nem tartozó, magyar jog szerint létrejött jogi személy esetén, ha annak létrejöttéhez hatósági vagy bírósági nyilvántartásba vétel szükséges, a nyilvántartásba vétel megtörtént,
c) külföldi jogi személy vagy jogi személyiséggel nem rendelkező más szervezet esetén a saját országának joga szerinti bejegyzése vagy nyilvántartásba vétele megtörtént.
d) c. bármely jogi személy vagy jogi személyiséggel nem rendelkező más szervezet, amely a bejegyzési kérelmét még nem nyújtotta be a létrejöttét a létesítő okiratával igazolja.
A cégbejegyzési, hatósági vagy bírósági nyilvántartásba vétel iránti kérelem cégbírósághoz, hatósághoz vagy bírósághoz történő benyújtását megelőzően a Társaság megköveteli a jogi személy vagy jogi személyiséggel nem rendelkező szervezet társasági szerződésének (alapító okiratának, alapszabályának) bemutatását
is. Ebben az esetben a jogi személy vagy jogi személyiséggel nem rendelkező szervezet köteles a cégbejegyzés, hatósági vagy bírósági nyilvántartásba vétel megtörténtét követő 30 napon belül okirattal igazolni, hogy a cégbejegyzés vagy nyilvántartásba vétel megtörtént, a Társaság ekkor rögzíti a cégjegyzékszámot vagy egyéb nyilvántartási számot.
A Társaság az azonosítás során a jogi személynek, jogi személyiséggel nem rendelkező más szervezetnek az alábbi adatait köteles rögzíteni:
a) nevét, rövidített nevét,
b) székhelyének, külföldi székhelyű vállalkozás esetén magyarországi fióktelepének címét,
13
c) főtevékenységét,
d) képviseletre jogosultak nevét és beosztását,
e) – ha van – kézbesítési megbízottjának teljes nevét és a lakcímét vagy ennek hiányában tartózkodási helyét,
f) cégbírósági nyilvántartásban szereplő jogi személy esetén cégjegyzékszámát, egyéb jogi személy esetén a létrejöttéről (nyilvántartásba vételéről, bejegyzéséről) szóló határozat számát vagy nyilvántartási számát,
g) adószámát.
2.5. Tényleges tulajdonosi nyilatkozat
2.5.1. Az ügyfél-átvilágítás jelen fejezet 2.1. pontjában meghatározott eseteiben természetes személy Ügyfél köteles személyes megjelenéssel írásbeli nyilatkozatot tenni, ha tényleges tulajdonos nevében vagy érdekében jár el. A Társaság a tényleges tulajdonosra vonatkozó alábbi adatok megadását köteles kérni:
a) családi és utónevét
b) születési családi és utónevét,
c) lakcímét, ennek hiányában tartózkodási helyét,
d) állampolgárságát,
e) születési helyét és idejét.
a) A Társaság a fenti adatokon kívül az Ügyféltől az arra vonatkozó nyilatkozat megtételét is köteles kérni, hogy a tényleges tulajdonos kiemelt közszereplőnek minősül-e. Ha a tényleges tulajdonos kiemelt közszereplő, a nyilatkozatnak tartalmaznia kell, hogy a Pmt. 4. § (2) bekezdésének mely pontja alapján minősül kiemelt közszereplőnek.
2.5.2. Abban az esetben, ha kétség merül fel a tényleges tulajdonos kilétével kapcsolatban a Társaság megtesz minden további, a Magyar Nemzeti Bank által meghatározott intézkedést mindaddig, amíg nem bizonyosodik meg a tényleges tulajdonos személyéről.
2.5.3. a Társaság köteles a tényleges tulajdonos személyazonosságára vonatkozó adat ellenőrzésére a részére bemutatott okirat, nyilvánosan hozzáférhető nyilvántartás vagy olyan nyilvántartás alapján, amelynek kezelőjétől törvény alapján adatigénylésre jogosult.
2.5.4. Az ügyfél-átvilágítás jelen fejezet 2.1. pontjában meghatározott eseteiben jogi személy vagy a jogi személyiséggel nem rendelkező szervezet ügyfél képviselője
– az ügyfél által vezetett pontos és naprakész nyilvántartás alapján - köteles személyes megjelenéssel írásban nyilatkozni a jogi személy vagy jogi személyiséggel nem rendelkező szervezet ügyfél összes tényleges tulajdonosáról. A Társaság a tényleges tulajdonosra vonatkozó alábbi adatok megadását köteles kérni:
a) családi és utónevét
b) születési családi és utónevét
c) állampolgárságát
d) születési helyét és idejét
e) lakcímét, ennek hiányában a tartózkodási helyét,
f) a tulajdonosi érdekeltség jellegét és mértékét.
g) Amennyiben a Pmt. 3. § 38. pont f) alpontja szerint a tényleges tulajdonos a vezető tisztségviselő, akkor a Társaság köteles a vezető tisztségviselőt azonosítani és személyazonosságának igazoló ellenőrzését elvégezni. A szolgáltató köteles rögzíteni az elvégzett ügyfél-átvilágítási intézkedéseket, valamint az arra vonatkozó információt is, ha ezen intézkedéseket nem tudta végrehajtani
2.5.5. A Társaság a fenti adatokon kívül az ügyféltől az arra vonatkozó nyilatkozat megtételét is köteles kérni, hogy a tényleges tulajdonosa kiemelt közszereplőnek minősül-e. Ha a tényleges tulajdonos kiemelt közszereplő, a nyilatkozatnak tartalmaznia kell, hogy a Pmt. 4. § (2) bekezdésének mely pontja alapján minősül kiemelt közszereplőnek.
2.5.6. Abban az esetben, ha kétség merül fel a tényleges tulajdonos kilétével kapcsolatban a Társaság megtesz minden további, a Magyar Nemzeti Bank által meghatározott intézkedést mindaddig, amíg nem bizonyosodik meg a tényleges tulajdonos személyéről.
14
2.5.7. A Társaság jogosult a tényleges tulajdonos személyazonosságára vonatkozó adat ellenőrzésére a részére bemutatott személyazonosságot igazoló okirat, nyilvánosan hozzáférhető nyilvántartás vagy olyan nyilvántartás alapján, amelynek kezelőjétől törvény alapján adatigénylésre jogosult.
2.6. Kiemelt közszereplő nyilatkozata
2.6.1. A természetes személy ügyfél köteles a Társaság részére személyes megjelenéssel írásbeli nyilatkozatot tenni arra vonatkozóan, hogy saját országának joga szerint kiemelt közszereplőnek vagy kiemelt közszereplő közeli hozzátartozójának, vagy kiemelt közszereplővel közeli kapcsolatban álló személynek minősül-e. Az erre vonatkozó nyilatkozatban jelölni szükséges, hogy a Pmt. 4. § (2) bekezdésének mely pontja alapján minősül kiemelt közszereplőnek, illetve kiemelt közszereplő közeli hozzátartozójának vagy kiemelt közszereplővel közeli kapcsolatban álló személynek.
2.6.2. Ha a természetes személy kiemelt közszereplőnek minősül, az előző pontban meghatározott adatokon kívül a nyilatkozatnak tartalmaznia kell a pénzeszközök forrására vonatkozó információkat.
2.6.3. A Társaság köteles intézkedéseket tenni a fenti nyilatkozat jogszabály alapján e célra rendelkezésére álló vagy nyilvánosan hozzáférhető nyilvántartásban történő ellenőrzése érdekében.
2.6.4. Kiemelt közszereplő esetén az üzleti kapcsolat létesítésére, az ügyleti megbízás teljesítésére kizárólag a Társaság vezérigazgatója, vagy a belső szabályzatában meghatározott, helyettesítésre kijelölt személyek jóváhagyását követően kerülhet sor.
2.7. A külföldi számlák adóügyi megfeleléséről szóló törvény (FATCA), valamint a CRS szabályozás bevezetéséről szóló 2013. évi XXXVII. törvény szerinti nyilatkozatok
2.7.1. A Magyarország Kormánya és az Amerikai Egyesült Államok Kormánya között a nemzetközi adóügyi megfelelés előmozdításáról és a FATCA (Foreign Account Tax Compliance Act) szabályozás végrehajtásáról szóló Megállapodás kihirdetéséről, valamint az ezzel összefüggő egyes törvények módosításáról szóló 2014. évi XIX. törvény értelmében a FATCA megállapodás alapján a bankoknak, biztosító társaságoknak, befektetési vállalkozásoknak és más pénzügyi intézményeknek adatokat kell szolgáltatniuk az egyesült államokbeli ügyfeleik számláinak adatairól és szerződéseikről az Egyesült Államok Adóhatósága számára. A FATCA hatálya kiterjed az amerikai állampolgárokra, az amerikai vállalatokra és az olyan entitásokra, amelyek amerikai ügyfelekkel vagy amerikai forrásúnak minősülő jövedelmet generáló eszközökkel rendelkeznek. Az adók tényleges megállapítása, és beszedése az amerikai adóhatóság feladata
2.7.2. A jogszabályi előírásoknak eleget téve a Társaság köteles ügyfél-azonosítást végezni azon ügyfélszámlákkal kapcsolatban, melyek tulajdonosai – a Társaság nyilvántartása alapján – többek között amerikai állampolgársággal vagy lakcímmel/székhellyel rendelkeznek. A Társaság ügyfél-azonosítási kötelezettsége teljesítése érdekében nyilatkoztatja ügyfeleit arról, hogy amerikai adóalanynak minősülnek-e.
2.7.3. A Társaság szintén vizsgálja az ügyfél Amerikai Egyesül államokkal való kapcsolatrendszerét, melynek körében az alábbi adatokat vizsgálja:
• amerikai egyesült államokbeli állampolgárság,
• amerikai egyesült államokbeli születési hely,
• amerikai egyesült államokbeli lakcím, tartózkodási hely vagy levelezési cím,
• amerikai egyesült államokbeli telefonszám
• állandó átutalási megbízás egy Egyesült Államokban fenntartott számlára
• meghatalmazott, vagy aláírási jogot élvező személy amerikai egyesült államokbeli lakcíme, tartózkodási hely
2.7.4. olyan „átvételi megbízott” vagy „levéltartási” cím, amely a Számlatulajdonos egyetlen címe a Jelentő Magyar Pénzügyi Intézmény nyilvántartásában
2.7.5. Az adó- és egyéb közterhekkel kapcsolatos nemzetközi közigazgatási együttműködés egyes szabályairól szóló 2013. évi XXXVII. törvény („Aktv.”) alapján a Társaság köteles az ügyfelek adóügyi illetőségét (Nemzetközi adózási
státuszát) megvizsgálni és a CRS Nemzetközi adózásban érintett külföldi adóügyi illetőségű adóalanynak minősülő ügyfelek adatait a helyi adóhatóságnak az érintett ország adóhatóságának irányában fennálló jelentéstételi kötelezettség teljesítése érdekében továbbítani.
2.7.6. A jogszabályi előírásoknak eleget téve a Társaság köteles ügyfél-azonosítást végezni azon ügyfélszámlákkal kapcsolatban, melyek tulajdonosai – a Társaság nyilvántartása alapján – a CRS egyezményt aláírt országokban – többek között - állampolgársággal vagy lakcímmel/székhellyel rendelkeznek. A Társaság ügyfél- azonosítási kötelezettsége teljesítése érdekében nyilatkoztatja ügyfeleit arról, hogy CRS országokban adóalanynak minősülnek-e.
15
2.8. Változás az adatokban
2.8.1. Üzleti kapcsolat fennállása alatt az Ügyfél köteles a tudomásszerzéstől számított öt munkanapon belül a Társaságot értesíteni az ügyfél-átvilágítás során megadott adatokban, illetve a tényleges tulajdonos személyét érintően bekövetkezett változásokról.
2.8.2. Az Ügyfél köteles a Társaságot haladéktalanul értesíteni, ha bármely a Társaság által személyazonosításra használt, vagy jogszabály szerint személyazonosításra használható okirata elveszik vagy azt ellopják. Az okiratok hamis vagy hamisított voltából, téves fordításából, elvesztéséből, ellopásából vagy illetéktelen felhasználásából eredő károkért a Társaság a felelősséget kizárja, kivéve, ha a kár jogerős bírói ítéletben megállapítottan a Társaság dolgozójának bűncselekményével áll ok-okozati összefüggésben vagy azt jogszabály kötelezővé teszi.
2.8.3. Amennyiben a Társaság az ügyfél által kapcsolattartásra megadott módokon nem tud az ügyféllel kapcsolatba lépni annak ellenére, hogy az ügyfél ügyletek végrehajtását kezdeményezi, a Társaság megkísérli két alkalommal, igazolt módon postai úton írásban felszólítani az ügyfelet - a lehetséges jogkövetkezményekre való egyidejű figyelmeztetés mellett - a Társasággal való kapcsolat felvételére. A második értesítés sikertelenségét követően a Társaság az ügyfél vagy annak meghatalmazottja általi kapcsolatfelvételig megtagadja az ügyfél által kezdeményezett, négymillió-ötszázezer forintot elérő összegű ügylet teljesítését.
2.8.4. Ügyfél a 2.3.2 pontban felsorolt adatait kizárólag személyesen jogosult módosítani, a módosult adatot tartalmazó új azonosító okmány egyidejű felmutatása mellett.
2.8.5. Ügyfél a megváltozott levelezési címét, telefonszámát, e-mail címét személyesen vagy az IB Számla Felület-be való bejelentkezés után az Ügyféladatok/Értesítések pontban tudja megváltoztatni.
2.8.6. Ügyfél kizárólag a Társaság rendszerében rögzített bankszámlára, illetve ügyfélszámlára tud pénzeszközöket kiutalni. A Társaság rendszerében rögzítésre kerül minden olyan bankszámlaszám, illetve ügyfélszámla-szám, amelyről az Ügyfél korábban pénzösszeget beutalt, illetve amely számláról az Ügyfél személyesen bemutatott szerződés vagy számlakivonat alapján egyértelműen megállapítható, hogy az az Ügyfél saját nevére szól.
2.8.7. Az Ügyfél által személyesen kezdeményezett, illetve az IB Számla Felület-en keresztül végrehajtott adatmódosításról a Társaság e-mail visszaigazoló üzenet küld.
2.9. Az Ügyfél minősítése
2.9.1. A Társaság az Ügyfél Pmt. szerinti átvilágításával egyidejűleg, a szerződéskötést megelőzően elvégzi az Ügyfél minősítését a Társaság vonatkozó szabályzata alapján a Bszt. által meghatározott ügyfélkategóriák szerint (lakossági ügyfél, szakmai ügyfél, elfogadható partner), és írásban vagy más tartós adathordozón értesíti az Ügyfelet e minősítésről, a minősítés jogi következményeiről, valamint arról, hogy milyen feltételekkel kérheti minősítése megváltoztatását. Meglévő Ügyfelek esetén a Társaság ugyancsak írásban vagy tartós adathordozón értesíti az Ügyfelet a minősítésében bekövetkezett bármilyen változásról.
2.9.2. A Társaság nem végzi el az ügyfélkategóriák szerinti minősítést, amennyiben
a) a Megbízás egy már hatályban lévő Ügyfélszerződés alapján jön létre és a Megbízás tárgyát képező ügylet vagy pénzügyi eszköz vonatkozásában a minősítés már megtörtént, vagy
b) a leendő Ügyfél a szerződéskötést követően az adott ügylet vonatkozásában elfogadható partnernek minősül.
2.9.3. Az elfogadható partnerek és a szakmai ügyfelek kötelesek tájékoztatni a Társaságot minden olyan változásról, amely a besorolásukat módosíthatja. Amennyiben nem érkezik ilyen tájékoztatás és a Társaság tudomására sem jut ezzel ellentétes információ hivatalos úton, a Társaság feltételezi, hogy az Ügyfél továbbra is megfelel az elfogadható partnerként vagy szakmai ügyfélként való besorolás feltételeinek. Amennyiben a Társaság tudomására jut hivatalos úton,
hogy a besorolás alapjául szolgáló körülmény megváltozása vagy fenn nem állása miatt az Ügyfél szakmai ügyfél vagy elfogadható partner besorolása nem helytálló, az Ügyfelet felhívja nyilatkozattételre. Ebben az esetben a besorolás igazolásáig a Társaság az ügyfelet lakossági ügyfélként kezeli.
2.9.4. A Bszt. 49. §-a alapján lakossági ügyfél szakmai ügyfél kategóriába történő átsorolási kérelem esetén a Társaság köteles meggyőződni a Bszt. által előírt követelmények teljesítéséről, amely ellenőrzés során bekéri az Ügyfél foglalkozását, valamint jogosult a befektetési tevékenységét bizonyító okirat bemutatását (munkáltatói igazolás, bankszámlakivonat) kérni. Az átsorolási kérelem a Társaságot nem kötelezi, így a Társaság a jogszabályi feltételek megléte esetén is dönthet úgy, hogy az Ügyfelet az eredetileg alkalmazott ügyfélkategóriának megfelelően kezeli. Az átsorolásra a Felek közötti írásbeli megállapodás alapján nyílik lehetőség, amelyre sor kerülhet úgy is, hogy az ügyfél írásbeli kérelmének elfogadását a Társaság írásban visszaigazolja és a visszaigazolás ügyfél általi átvételének időpontja minősül e megállapodás létrejöttének időpontjának.
16
2.9.5. A Bszt. 48. § (4)-(5) bekezdésében foglaltak szerint a szakmai Ügyfél számára, annak kifejezett kérésére vagy - ha a szakmai Ügyfélként való minősítést a Társaság kezdeményezi - kifejezett egyetértése alapján és írásbeli megállapodással a Társaság a lakossági Ügyféllel azonos feltételeket biztosít a befektetési szolgáltatási tevékenysége és a kiegészítő befektetési szolgáltatása során. Ebben az esetben is megfelelően irányadóak a fenti 2.9.4 pontban foglaltak.
3. Előzetes tájékoztatás és tájékozódás
3.1. Tájékoztatási kötelezettség Általános szabályok
3.1.1. A Társaság a mindenkori jogszabályi előírásoknak megfelelően, különös tekintettel a Tpt. és a Bszt. vonatkozó rendelkezéseire, tájékoztatást nyújt az Ügyfeleknek a szerződések megkötése előtt, továbbá a megbízás végrehajtását követően. Az Ügyfél köteles a szerződések megkötése előtt az annak tárgyát képező pénzügyi eszköz közgazdasági és jogi tartalmáról, valamint a befektetés kockázatáról egyéb módon is tájékozódni.
3.1.2. A Társaság a befektetési szolgáltatási tevékenysége vagy kiegészítő szolgáltatása keretében tájékoztatja az Ügyfelet vagy a leendő szerződő felet az általa nyújtott szolgáltatások függvényében különösen a Bizottság (EU) 2017/565 felhatalmazáson alapuló rendeletének 45-51. cikkeiben foglaltakról az ott meghatározottak szerint, amely magában foglalja az alábbiakat is:
a) a Társaságra vonatkozó alapvető tudnivalókról,
b) a Társaság működésének és tevékenységeinek szabályairól,
c) az Ügyfél vagy a leendő szerződő fél tulajdonában lévő vagy őt megillető pénzügyi eszköz és pénzeszköz kezelésének szabályairól,
d) a szerződésben foglalt ügyletben érintett pénzügyi eszközzel kapcsolatos tudnivalókról,
e) a szerződésben foglalt ügylettel kapcsolatos tudnivalókról, ideértve az ügyletet érintő nyilvános információkat, valamint az ügylet kockázatát, továbbá az egyes termékek esetében rendelkezésre bocsátandó dokumentumokról,
f) az Ügyfél megbízása végrehajtásának helyszíneiről,
g) az elektronikus szerződéskötés szabályairól,
h) a szerződéskötéshez, valamint az egyes ügyletek megkötéséhez kapcsolódó költségről, díjról, amely az Ügyfelet terheli,
i) a szolgáltatásnyújtással és az Ügyfél által megvásárolt eszközzel (megnyitott pozícióval) kapcsolatos tranzakciós- és termékdíjakról, amennyiben azt jogszabály előírja.
3.1.3. Ha jelen Üzletszabályzat vagy a Bszt. eltérően nem rendelkezik, a fenti tájékoztatást kellő és megfelelő időben kell megadni, azaz olyan időben, hogy az Ügyfélnek - a helyzet sürgősségére és a válaszintézkedéshez szükséges időre, valamint a szerződés tárgyát képező ügylet összetettségére tekintettel
- kellő ideje álljon rendelkezésre a tájékoztatásban foglalt információk megértéséhez és a megalapozott döntéshez.
3.1.4. A Társaság a szerződéskötést megelőző tájékoztatást a honlapján való elérhetővé tétellel teljesíti.
3.1.5. A Társaság lehetőséget biztosít az Ügyfél számára arra, hogy a szerződéses feltételeket részleteiben megismerje, áttanulmányozza és jelezze, ha valamely rendelkezéssel nem ért egyet vagy számára további tájékoztatás vagy értelmezés szükséges. Ezért amennyiben az Ügyfél a szerződést megköti a Társasággal, a Társaság joggal feltételezheti, hogy a szerződés tartalmazza valamennyi, az Ügyfél számára is lényeges feltételt és azt, hogy valamennyi szerződéses rendelkezést az Ügyfél áttanulmányozta, megértette és a szerződés
megkötésével azokat kifejezetten elfogadta. Ezen rendelkezés vonatkozik az Ügyfél által tett ajánlatokra, megbízásokra is.
3.1.6. A Bszt. vonatkozó rendelkezéseinek megfelelően a Társaság nem köteles (ismételten) eleget tenni az előzetes tájékoztatási kötelezettségének
a) azon ügylet vagy pénzügyi eszköz vonatkozásában, amely tekintetében a leendő Ügyfél elfogadható partnernek minősülne – az 5. § (1) bekezdésének a)-c) pontjában meghatározott befektetési szolgáltatási tevékenysége és ehhez kapcsolódó kiegészítő szolgáltatása esetében – , ,
b) a szerződés keretszerződés alapján jön létre és az Ügyfél az említett tájékoztatást már megkapta,
c) minden olyan Ügyfél esetén, aki elektronikus úton adja megbízását és a tájékoztatást az erre irányuló szerződés megkötése, vagy az első ilyen művelet megkezdése előtt már megkapta,
17
valamint
d) a jogszabályban biztosított esetekben, ha az Ügyfél előzetesen kifejezett hozzájárulását adta ahhoz, hogy egyes, főszabály szerint előzetesen nyújtandó tájékoztatásokat csak az ügyletkötést követően kapja meg.
3.1.7. Mivel a gyakorlatban az Ügyfélnek befektetési döntéseinek meghozatala érdekében elképzelhető, hogy az Üzletszabályzatban, a Társasággal kötött Ügyfélszerződésben, egyedi szerződéseiben, a Hirdetményekben foglaltakon felül további információra is szüksége van, így amennyiben az Ügyfél úgy ítéli meg, hogy e dokumentumokban közöltek alapján nem kapta meg valamennyi, a számára fontosnak, lényegesnek vagy egyéb, de – álláspontja szerint - a döntésének meghozatalához szükséges elégséges információt, azt köteles haladéktalanul írásban jelezni a Társaság felé az ügyletkötés előtt, megjelölve a kért pótlólagos konkrét információt. Ennek elmulasztásából eredő következményekért a Társaság nem felelős.
3.1.8. Amennyiben az Ügyfél számára a Társaság bármely dokumentuma – azon dokumentumok, amelyek tekintetében a Társaságnak közzétételi kötelezettsége áll fenn, a szabályszerű közzététel ellenére - nem elérhető, vagy úgy ítéli meg, hogy döntése meghozatalához nem elégséges információt tartalmaznak vagy számára nem érthetők, az Ügyfelet terhelő együttműködés részeként köteles ezt haladéktalanul írásban jeleznie a Társaság felé – megjelölve konkrétan, hogy milyen további információra van szüksége, továbbá- a kölcsönös együttműködés és a tájékoztatási kötelezettség szabályaiból kiindulva - alapos okkal feltételezhető, hogy az Ügyfél rendelkezik valamennyi olyan információval, amely szükséges befektetési döntése meghozatalához. Következésképp amennyiben az Ügyfél e pótlólagos információigényt nem jelzi, ennek elmulasztásából eredő következmények az Ügyfelet terhelik.
3.1.9. A Társaság mindent megtesz annak érdekében, hogy az Ügyfél által kért pótlólagos információt megadja az Ügyfél részére. Amennyiben azonban a Társaságnak fel nem róható okból az Ügyfél által kért információ nem áll a Társaság rendelkezésére, azt az Ügyféllel haladéktalanul írásban közli. Ebben az esetben a Társaság nem tehető felelőssé e kért információ rendelkezésre nem állásából eredő következményekért.
3.1.10. Az Ügyfél, annak érdekében, hogy az ügyletkötés előtt a Társaság alapos okkal feltételezni tudja, hogy valamennyi olyan információ birtokában van, amely alapján meghatározható, hogy az adott ügylet vagy ügylettel érintett eszköz az Ügyfél számára valóban megfelelő, megfelelőségi vizsgálata keretében megteendő nyilatkozatokon túl is köteles valamennyi olyan információt a Társaság tudomására hozni, illetőleg a Társaság tudomására hozott információt pontosítani, amely befolyással lehet arra, hogy az adott ügylet vagy ügylettel érintett eszköz valóban az ügyletkötés időpontjában, illetőleg a megbízás/ajánlat Ügyfél általi megadásának időpontjában az az Ügyfél ismereteinek megfelelő. Ennek elmulasztásából eredő következményekért a Társaság nem felelős.
3.2. Célpiaccal kapcsolatos tájékoztatás
3.2.1. A célpiacot mind az adott eszköz kibocsátója, illetőleg előállítója meghatározza, továbbá mind annak forgalmazója, értékesítője meghatározhatja. A Társaság elsődlegesen a kibocsátó/előállító által meghatározott célpiacot veszi figyelembe, azonban amennyiben olyan körülmény jut a Társaság tudomására, amely lényegesen befolyásolhatja az azonosított célpiac potenciális kockázatát, fenntartja a jogot arra, hogy a kibocsátó/előállító által meghatározott célpiaci meghatározástól eltérjen.
3.2.2. A Társaság minden általa az IB Számla Felületen elérhetővé tett pénzügyi eszköz vonatkozásában folyamatosan figyelemmel kíséri a pénzügyi eszközre, a pénzügyi eszköz termék-jóváhagyási folyamatára és azonosított célpiacára vonatkozó, a pénzügyi eszköz kibocsátója illetőleg előállítója által elérhetővé tett információkat.
3.2.3. A Társaság rendszeresen felülvizsgálja az általa kínált pénzügyi eszközöket, figyelembe veszi azokat az eseményeket, amelyek lényegesen befolyásolhatják az azonosított célpiac potenciális kockázatát, és felméri, hogy a pénzügyi eszköz
továbbra is megfelel-e az azonosított célpiac igényeinek, illetve hogy a tervezett forgalmazási stratégia továbbra is megfelelő-e.
3.2.4. A Társaság tájékoztatást ad a terméknek annak értékesítése esetére irányadó, a Bszt-ben meghatározott ún. célpiacról. E célpiacról az adott termékkör terméktájékoztatója részeként is tájékoztatást adhat, amelynek során meghatározásra kerülhet ún. negatív célpiac is.
3.2.5. Az ügyfelek által elérhető termékek célpiaci jellemzői alapján (pl. a termék kockázatossága, komplexitása likviditása, csoporton belülről történő származása, tőkeáttételes és függő kötelezettséggel járó volta stb.) a termékeket kategóriákba sorolja és értékesítés előtt erről az ügyfélnek tájékoztatást nyújt. A tájékoztatás egységesített formátumban is megadható és értékesítési csatornánként változhat. E tájékoztató anyagok elérhetőek a Társaság honlapján, illetve az Ügyfél kérheti ezek egyéb módon történő rendelkezésre bocsátását is.
18
3.2.6. A Társaság törekszik arra, hogy - amennyiben a jogszabály azt a Társaság által nyújtott konkrét szolgáltatás tekintetében előírja - az Ügyfél tekintetében elvégezze azt a vizsgálatot, amely alapján meg tudja állapítani, hogy az adott eszköz célpiaca megfelel-e az Ügyfélnek az adott termék célpiaci besorolása alapján.
3.2.7. Amennyiben a Társaság az Ügyfél tekintetében a számára értékesítésre kerülő pénzügyi eszköz vonatkozásában a Társaság megítélése szerint nem tudja elvégezni a célvizsgálatot, úgy arról a Társaság előzetesen értesíti az Ügyfelet. A Társaság ezen értesítést jogosult egységesített formában is megadni.
3.2.8. Célpiac vizsgálat esetén a célpiaci vizsgálatra kizárólag pozíció nyitási megbízások esetében kerül sor.
3.3. Díjakról és költségekről történő tájékoztatás
3.3.1. A Társaság az Ügyfél számára rendelkezésre bocsátja azokat az információkat, amelyek általánosan figyelembe veendőek a szolgáltatásnyújtással kapcsolatban. E díjak és költségek magukban foglalják az alábbiakat:
• szolgáltatás igénybevételével kapcsolatosan felmerülő közvetlen tranzakciós költségek, ezen belül a szolgáltatás nyújtásának a díja, folyamatos szolgáltatás esetében annak megkezdésének, fenntartásának és megszűnésének a díjai, költségei,
• tranzakció esetén továbbá az észszerűen elérhető információk alapján, az adott pénzügyi eszköz tekintetében felmerülő, az Ügyfelet közvetlenül nem terhelő, azonban az adott pénzügyi eszköz árfolyamát befolyásoló kibocsátói, illetve előállítói díjak, költségek, a forgalmazót megillető díjak, egyéb, termékköltségek.
3.3.2. A tájékoztatás keretében bemutatásra kerül tájékoztató jelleggel a költségek hozamra vetített hatása is egy meghatározott időintervallumra és eszközméretre vetítve.
3.3.3. A tájékoztatás során azon díjakat és költségek, amelyekről a Társaságnak az ügyletkötést megelőzően nincs pontos tudomása, becslés módszerével állapítja meg a rendelkezésére álló piaci és más nyilvános információk alapján azzal, hogy egyes esetekben a termékköltség vonatkozásában nem minden esetben biztosítható, hogy a Társaság rendelkezik valamennyi releváns információval.
3.3.4. A Társaság e tájékoztatását jogosult az adott pénzügyi eszközkategóriára jellemző költségtételek figyelembe vételével egységesített formában is teljesíteni (beleértve több eszközkategóriára vonatkozó egységes tájékoztatás keretében).E tájékoztató anyagai elérhetőek a Társaság honlapján vagy az Ügyfél írásbeli kérésére egyéb módon is a rendelkezésre áll.
3.3.5. Az Ügyfél számára szükséges további tájékoztatást (így különösen az ügyletkötéssel közvetlenül nem összefüggő, eseti díjtételekre vonatkozó tájékoztatást) a Társaság az Ügyfél kérésére teljesíti, tekintettel az Ügyfél ügyletkötéssel és pénzügyi eszköz tartásával kapcsolatos egyedi körülményeire.
3.3.6. Amennyiben a Társaság az Ügyféllel folyamatos kapcsolatot tart fenn, úgy az Ügyfelet éves szinten utólag tájékoztatja az adott időszakban ténylegesen felmerült díjakról és költségekről. A Társaság jogosult ezt a tájékoztatását más értesítésekkel, kimutatásokkal együtt az Ügyfél rendelkezésére bocsátani.
3.4. Lakossági befektetési csomagtermékekre vonatkozó terméktájékoztatás
3.4.1. A Célpiac meghatározásán túl a Társaság a lakossági ügyfelei részére az Európai Parlament és a Tanács a lakossági befektetési csomagtermékekkel, illetve biztosítási alapú befektetési termékekkel kapcsolatos kiemelt információkat tartalmazó dokumentumokról szóló 1286/2014/ EU Rendelete (PRIIPS) alapján az Ügyfél rendelkezésére bocsátja az e rendelet hatálya alá tartozó ún. „lakossági befektetési csomagtermékek” Kiemelt Információkat tartalmazó dokumentumát („KID”).
3.4.2. A KID-eket a Társaság honlapján keresztül, valamint az Ügyfél ennek megfelelő kérésére, egyéb tartós adathordozón is az Ügyfelek rendelkezésére bocsátja. A lakossági befektető kérésére a dokumentumot a Társaság térítésmentesen, papíron is rendelkezésre bocsátja.
3.4.3. A Társaság az egyes KID-eket jogosult a kibocsátó, illetve előállító vagy a KID-ek elérését biztosító más elektronikus oldalra való utalással is biztosítani.
3.5. A 10%-os küszöbérték elmozdulásáról szóló tájékoztatás
3.5.1. Lakossági ügyfelek esetében a Bizottság (EU) 2017/565 felhatalmazáson alapuló rendeletében 62. cikk (2) bekezdés szerinti, az áttételes pénzügyieszköz- pozíciókra vagy függő kötelezettséggel járó ügyletekre vonatkozó tájékoztatást a Társaság legkésőbb a 10%-os küszöbérték túllépését legkésőbb annak a munkanapnak a végéig teljesíti, amikor a küszöbérték túllépése megvalósult, vagy amennyiben ez nem munkanapra esik, a rákövetkező munkanap végéig követő munkanap
19
3.6. Egyéb tájékoztatási szabályok
3.6.1. A Társaság az egyes tájékoztatásokat jogosult más dokumentumokra, harmadik személy által közzétett információkra való utalással - az elérhetőségek megjelölésével – megadni, azzal, hogy harmadik személy által szolgáltatott információk teljeskörűségéért, helytállóságáért, aktualitásáért a Társaság kizárja felelősségét az általános szabályok szerint zárja ki a felelősségét. Ezen harmadik személy szolgáltató nem minősül a Társaság alvállalkozójának, egyéb közreműködőjének.
3.6.2. Az Ügyfél köteles a szerződések megkötése, megbízások, illetve ajánlatok megadása, befektetési döntése meghozatala előtt tájékozódni az érintett szolgáltatással, pénzügyi eszközzel kapcsolatos jogi, pénzügyi, közgazdasági, adózási, elszámolási szabályokról és felmérni a szolgáltatásokra, pénzügyi eszközzel kapcsolatos ügyletekre vonatkozó egyes kockázatokat. A Társaság által nyújtott tájékoztatáson felül köteles megtenni mindent annak érdekében, hogy a releváns információk birtokában hozza meg döntését.
3.6.3. A Társaság fenntartja a jogot arra, hogy az ügyfél-kategóriáktól függően az elfogadható partnerek, szakmai ügyfelek, lakossági ügyfelek részére eltérő tartalommal és időben nyújtson tájékoztatást, küldjön értesítéseket a Bszt. Rendelkezéseinek megfelelően.
3.7. A szerződéskötést megelőző tájékozódási kötelezettség
3.7.1. A Társaság a Bszt. által előírt ügyfélbesorolási kötelezettségének teljesítése érdekében a szerződéskötést megelőzően beszerzi az ehhez szükséges nyilatkozatot és okiratokat az Ügyféltől , így különösen az Ügyfélnek az ügyletekkel, a pénzügyi eszközökkel, a kapcsolódó kockázatokkal kapcsolatos ismereteiről és tapasztalatairól, annak érdekében, hogy a Társaság az Ügyfél által kiválasztott pénzügyi eszközök és ügyletek megfelelőségét az Ügyfél szempontjából meg tudja állapítani (megfelelési teszt).
3.7.2. Az Ügyfél kötelezettséget vállal arra, hogy a fenti nyilatkozatokat a valóságnak megfelelően teszi meg. Amennyiben az Ügyfél nem adja meg a Társaságnak a megfelelési teszt végrehajtásához szükséges információkat, akkor a Társaság felhívja az Ügyfél figyelmét arra, hogy a szükséges információk hiányában nem képes az Ügyfél által kiválasztott pénzügyi eszközöknek és ügyleteknek az Ügyfél szempontjából való megfelelőségét megállapítani, valamint nem vállal felelősséget a fenti nyilatkozat nem teljes vagy a valóságnak nem megfelelő tartalmából eredő kárért.
3.7.3. A Társaság a tájékozódás körében értékeli, hogy az ügylet teljesítése kapcsán felmerülő kockázat a leendő szerződő fél vagy az Ügyfél befektetési céljaival, veszteségviselési képességeivel összhangban áll-e , illetve a szolgáltatás természetéhez és a kapcsolódó kockázatok megértéséhez és értékeléséhez a leendő szerződő fél vagy az Ügyfél megfelelő tapasztalattal és ismerettel rendelkezik-e.
3.7.4. A Bszt. és a Bizottság (EU) 2017/565 felhatalmazáson alapuló rendeletének vonatkozó rendelkezései alapján a Társaság ügyletkötés előtt köteles vizsgálni, hogy az Ügyfél által megkötni kívánt Ügylet megfelel- e az Ügyfél ismereteinek, kockázatviselő képességének, illetve befektetési céljainak.
3.8. Megfelelési teszt, megfelelési vizsgálat
3.8.1. Annak érdekében, hogy a Társaság felmérhesse, hogy az adott eszköz vagy ügylet megfelel-e az Ügyfél ismereteinek, a lakossági Ügyféltől be kell szereznie az Ügyfél nyilatkozatát:
• a szerződésben foglalt ügylet lényegével,
• az ügyletben érintett pénzügyi eszköz jellemzőivel, és
• különösen ezek kockázataival
kapcsolatos ismereteiről és tapasztalatairól, annak megítélése érdekében, hogy a Társaság valóban az Ügyfél számára megfelelő ügyletet vagy pénzügyi eszközt tegye elérhetővé.
A Társaság nem köteles megfelelési vizsgálatot végezni
• elfogadható partner esetében,
• szakmai ügyfél esetében,
amennyiben a Társaság egyébként rendelkezik valamennyi olyan információval, amely alapján elvégezhető a megfelelési vizsgálat és az Ügyfél megfelelő ismereteinek, kockázatvállalásának Bszt. szerinti megállapítása megtörténhet, így különösen akkor, amikor azt a Társasággal azonos cégcsoportba tartozó, az Európai Unió más tagállamában székhellyel, fiókteleppel vagy telephellyel rendelkező társaság végezte el.
A Társaságnak a megfelelési vizsgálattal kapcsolatos megtagadási, illetve figyelemfelhívási
kötelezettsége:
Amennyiben megfelelési vizsgálatot kell végezni a Bszt. szerint, viszont az Ügyfél a fentiek szerint nem nyilatkozik teljeskörűen és a Társaságnak nincs ismerete, tudomása releváns körülményről és így nem tudja megállapítani, hogy az adott eszköz és/vagy ügylet megfelelő-e az Ügyfél részére, a Társaságnak nem kell megtagadnia az adott szolgáltatásnyújtást és megkötheti az érintett szerződést illetve végrehajthatja a megbízást, amennyiben a Társaság tájékoztatja a az Ügyfelet arról, hogy nem tudja megállapítani, hogy az
20
adott szolgáltatás vagy termék megfelelő-e a számára. Ha az Ügyfél ezen - a megfelelőség nem megállapíthatóságáról kapott - tájékoztatást követően továbbra is meg kívánja kötni az adott ügyletet, a Társaság megkötheti a szerződést, ajánlatot fogadhat és tehet, végrehajthatja a megbízást, azonban a Társaságot nem terheli felelőség annak következményeiért, hogy az ügyletet az Ügyféllel annak ismeretében kötötte meg, hogy az az Ügyfél számára nem megfelelő.
3.8.2. A Társaság jogosult az Ügyfeleknek a megfelelőségi vizsgálat keretében adandó, a minősítés alapját képező nyilatkozatait egységes, kérdőíves formában kérni. A kérdőív csak abban az esetben értékelhető, amennyiben az Ügyfél valamennyi érintett kérdésre az ott meghatározottak szerint válaszol.
3.8.3. A megfelelési vizsgálat során az Ügyfél a kérdőívben kért nyilatkozatokat kizárólag elektronikus úton adhatja meg.
3.8.4. A természetes személy Ügyfél a minősítéséhez szükséges nyilatkozatokat meghatalmazott útján nem teheti meg.
3.8.5. Nem természetes személy vagy jogszabályban meghatározott esetben a természetes személy esetében a törvényes képviselője (beleértve a cégjegyzékben képviseletre jogosult személyt, gyámot, gondnokot stb.) teszi meg a szükséges nyilatkozatokat. A Társaság ezen esetben a megbízást adó képviseletre jogosult személy minősítésének megfelelően jár.
3.8.6. Ha az Ügyfél vagy meghatalmazottja bármely nyilatkozata vonatkozásában változás áll be, ezt a kérdőív kitöltésére vonatkozó módon köteles bejelenteni a Társaságnak, ez azonban a megkötött ügyletek érvényességét és az Ügyfél teljesítési kötelezettségét nem érinti.
3.8.7. Amennyiben a Társaság az Ügyfél kockázatviselő képességét, releváns esetben a kockázatvállalási hajlandóságát, az Ügyfél megfelelését nem ítéli megfelelőnek és a szerződéskötést ennek alapján jogszerűen megtagadja, úgy az ebből fakadó károkért felelősségét kizárja.
3.8.8. A Társaság a megfelelőségi vizsgálat során az Ügyfél által adott nyilatkozatokat saját rendszerében a Társaság által alkalmazott általános értékelési rendszer alapján értékeli és ennek megfelelően meghatározza azt a kategóriát, amelyhez tartozó termékek és szolgáltatások megfelelőek az Ügyfél számára. Az értékelés alapján kialakított minősítés akkortól válik hatályossá, amint az eredmény a Társaság központi rendszerében rögzítésre kerül. Az Ügyfél minősítéséről a Társaság értesíti az Ügyfelet. Egyebekben a teszttel, kérdőívvel és értékelésével kapcsolatos eljárás a Társaság üzleti titkát képezi.
3.8.9. A Társaság az Ügyfélnek, illetve meghatalmazottjának lehetőséget biztosít az újraminősítésre. Ebben az esetben a minősítésre vonatkozó szabályok irányadók azzal, hogy az új minősítés eredménye akkortól válik hatályossá, amikor a Társaság központi rendszere rögzíti ezen új minősítés eredményét.
3.8.10. A Társaság jogosult egyoldalúan átminősíteni az eredményt, amennyiben a Társaság hivatalos tudomást szerez arról, hogy az Ügyfél nyilatkozata/nyilatkozatai nem felel/felelnek meg a valóságnak. Az átminősítésről a Társaság tájékoztatja az Ügyfelet. Ellenkező bizonyításáig az átminősített eredmény az irányadó a felek közötti jogviszonyban. Hivatalos tudomásszerzésnek minősül pl. jogerős és végrehajtható bírósági vagy hatósági határozat.
3.8.11. Átminősítés esetében minden esetben a legutoljára értékelt és a Társaság által nyilvántartásba vett eredmény az irányadó a Felek viszonyában. Az átminősítés a folyamatban lévő ügyleteket – jogszabály vagy hatósági állásfoglalás eltérő rendelkezése hiányában nem érinti.
3.8.12. A Társaság jogosult az Ügyféltől a korábbi nyilatkozatai megerősítéseként vagy az ügyfélkapcsolat során felmerült új körülmények esetén, továbbá egyéb, az Ügyféllel való kapcsolat felülvizsgálataként az Ügyféltől és meghatalmazottjától akár teljes, akár részleges, akár kiegészítő nyilatkozatot kérni a megfelelősége tekintetében, ha az a Társaság számára egyébként nem megállapítható. Ennek megtagadása esetében a Társaság jogosult az Ügyfél és/vagy a meghatalmazott korábbi nyilatkozatait figyelmen kívül hagyni és ezen új nyilatkozat megtételéig a megtagadástól kötött ügyletei tekintetében az Ügyfelet úgy kezelni, hogy megfelelősége nem állapítható meg, illetőleg a Társaság egyébként rendelkezésére álló adatai alapján dönteni az ügyfél
besorolásáról. Az ebből eredő következményekért a Társaság nem tehető felelőssé.
3.8.13. A Társaság jogosult időszakonként megismételni a megfelelési vizsgálatot és felülvizsgálni annak eredményét.
4. A szerződések, nyilatkozatok alakisága
4.1. Alakiság
4.1.1. A Társaság az Ügyféllel kötött szerződéseit – amennyiben a jelen Üzletszabályzat eltérően nem rendelkezik
– kizárólag elektronikus formában köti meg és nyilatkozatait is ekként teszi meg.
4.1.2. Az Ügyfél szóbeli nyilatkozatait a Társaság abban az esetben sem fogadja be, amennyiben a nyilatkozattételre rögzített telefonvonalon keresztül került sor, kivéve, ha jelen Üzletszabályzat kifejezetten eltérően rendelkezik.
21
4.1.3. Jelen pont szerinti korlátozás nem akadályozza meg az Ügyfelet abban, hogy a panaszügyeit szóban intézze.
4.1.4. Jelen Üzletszabályzat szempontjából kizárólag az alábbi kommunikációs eszközökön tett nyilatkozatok minősülnek írásbelinek és/vagy tartós adathordozón megtettnek:
a) a papíralapon rögzített és a nyilatkozattevő által aláírt jognyilatkozat;
b) a Társaság által biztosított elektronikus kapcsolattartási és kereskedési felületen („IB Számla Felület”) keresztül rögzített nyilatkozat, amelyet
a. az Ügyfél a részére kibocsátott azonosító adatokkal való bejelentkezést követően a felületen rögzített és a Társaság számára az elektronikus felület erre a célra szolgáló funkciója használatával megküldött, tekintettel az Ügyfél ezen rendszerek tekintetében tett adatkezelési, jelszó és felhasználó név tekintetében tett nyilatkozatára,
b. a Társaság az adott Ügyfélnek címezve küld az elektronikus felületen,
c) a Társaság által az Ügyfél előzetesen rögzített email címére megküldött (ideértve a mellékletben megküldött jognyilatkozatokat),
d) a Társaság honlapján közzétett adatok és nyilatkozatok.
4.1.5. A fentiek szerinti elektronikus formában történő szerződéskötésre akkor van lehetőség, ha a Társaság által az Ügyfél azonosítása megtörtént.
4.1.6. A Társaság az elektronikus szerződéskötés és az online számlanyitás mellett elektronikus formában tartja nyilván az ügyfeleivel kötött szerződéseket, az Ügyfelek által elfogadott nyilatkozatokat és tájékoztatókat. A Társaság minden ügyfele köteles a fenti jognyilatkozatokat az elektronikus felületen megtenni, illetve elfogadni.
4.1.7. A Társaság az Ügyféllel kötött szerződéseket, az Ügyfél által adott megbízásokat, valamint az elektronikus úton érkező valamennyi ajánlatot a beérkezés pillanatától rögzíti és az Ügyfélszerződés megszűnésétől számított 8 (nyolc) évig tárolja.
4.2. IB Számla Felület
4.2.1. A Társaság az Interactive Brokers vállalatcsoportban nem kizárólagos, nem átruházható licencet ad az Ügyfélnek az IB Számla Felület, kizárólag a jelen Üzletszabályzatban előírtak szerinti használatára. Az IB Számla Felület és frissítései a Társaság és / vagy az Interactive Brokers Group leányvállalatainak kizárólagos tulajdonát képezik, beleértve az összes szabadalmat, szerzői jogot és védjegyet. Az Ügyfél nem értékesítheti és nem adhatja át másoknak az IB Számla Felületet. Az Ügyfél nem másolhatja, nem módosíthatja, nem fordíthatja le, nem fejtheti vissza, fejlesztheti, szerelheti szét vagy szűkítheti , és nem adaptálhatja az IB Számla Felületet, és nem használhatja fel semmilyen formában azt. A Társaság jogosult ideiglenes intézkedés keretében kérni a jogsértéstől való eltiltást a jelen kötelezettségvállalások megsértése esetén.
4.2.2. Az Ügyfél, mint az IB Számla Felület felhasználója
• köteles a megfelelő üzemképes számítástechnikai eszközök ügyféloldali meglétét biztosítani,
• köteles elsajátítani az IB Számla Felület használatát és vállalja az előírásszerű és rendeltetésszerű használatot,
• a Társaságtól kapott piaci információkat kizárólag a saját üzletmenetében, (hivatali) helyiségeiben használhatja fel, és azokkal nem kereskedhet, azokat nem értékesítheti, vagy adhatja továbbá információ- terjesztőként sem kereskedelmi, sem egyéb célból.
• köteles folyamatosan az IB Számla Felület-en ellenőrizni az Ügyfélszerződés szerinti ügyletekre szóló eseti megbízásai teljesülését, nyitott pozícióin alapuló kötelezettségeit és a számlája
egyenlegét, fedezettségét.
A Társaság nem tehető felelőssé olyan esetben, ha az Ügyfél anyagi hátrányt (veszteséget) szenved amiatt, hogy a Társaság által az Ügyfél részére átadott vagy elérhetővé tetten túl bármely szükséges információt, tájékoztatást nem szerzett be, nem ismerte meg, nem tanulmányozta át és az azzal kapcsolatos esetleges kifogásait nem, vagy indokolatlan késedelemmel hozta a Társaság tudomására, ideértve különösen a szerződés szerinti megbízásai teljesüléséről, a nyitott pozícióin alapuló kötelezettségeiről, a számlája megfelelő egyenlegéről adott információkat.
4.2.3. A Társaság által elégtelennek ítélt ügyfél-azonosítás esetén a Társaság jogosult az érintett megbízásokat visszautasítani vagy az IB Számla Felülethez való hozzáférést korlátozni.
22
4.2.4. Ügyfél az Ügyfélszerződés megkötésével egyidejűleg az IB Számla Felületbe való belépéshez szükséges Felhasználói Adatokat kap. Az IB Számla Felület szolgáltatásait csak érvényes Felhasználói Adatokkal lehet igénybe venni, illetve a szolgáltatások csak az Ügyfél azonosítása után elérhetők el. .
4.2.5. Az IB Számla Felület használatára vonatkozó felhasználói leírás a Társaság honlapján elérhető.
4.2.6. Az IB Számla Felület felülethez való hozzáféréshez a Társaság megfelelő azonosító adatokat és kétfaktoros azonosítási módot biztosít („Felhasználói Adatok”). A Társaság a Felhasználói Adatokon kívül egyéb azonosító adatok megadását is kérheti az Ügyféltől, de arra nem köteles. A Társaság javasolja, hogy az Ügyfél a jelszavát időszakonként változtassa meg, ennek elmaradásából eredő esetleges károk kizárólag az Ügyfelet terhelik. Felek az Ügyfél rendelkezésre teljes jogkörrel felhatalmazott képviselőjének tekintik azt a személyt, aki az IB Számla Felületbe a Felhasználói Adatokkal bejelentkezett. A Társaság kizárja a felelősségét az IB Számla Felület-en keresztül a Felhasználói Adatokkal adott rendelkezés illetéktelen vagy jogosulatlan voltából eredő és az Ügyfélnél vagy annak érdekkörében felmerült károk megtérítéséért.
4.2.7. Az IB Számla Felület magában foglalja az Interactive Broker által üzemeltett Trader Workstation, a WebTrader és Mobile Trader felületeket.
4.3. IB Számla Felület rendelkezésre állása
4.3.1. Rendelkezésre állás az az időtartam, amelynek során a Társaság az Ügyfelei számára elérhetővé és igénybe vehetővé teszi az IB Számla Felület szolgáltatásait.
4.3.2. Azon időtartam, amikor az Ügyfél a szolgáltatást harmadik személy érdekkörébe tartozó okból nem tudja igénybe venni, de egyébként a Társaságnál a IB Számla Felület működésében nincsen meghibásodás, szerződésszerű rendelkezésre állásnak minősül.
4.3.3. A Társaság jogosult rendszeres karbantartás vagy meghibásodás kijavítása céljából az elektronikus felület szolgáltatásait a szükséges mértékben, de akár egészében is leállítani. Ha ez a szolgáltatási szünet előre látható, akkor a Társaság az Ügyfeleket a honlapján keresztül erről előzetesen értesíti. Ha a szolgáltatás szünetelésére előre nem tervezhető javítási-karbantartási munkálatok következtében kerül sor, akkor erről az Ügyfeleket a Társaság az előzővel megegyező módon, utólag, haladéktalanul értesíti. Az utólagos, haladéktalan értesítésre abban az időpontban kerül sor, amikor azt a technikai feltételek lehetővé teszik, valamint ha ez nem akadályozza a probléma minél előbbi elhárítását.
Jelen pont nem mentesíti a Társaságot az eltérést nem engedő jogszabályból fakadó tájékoztatási kötelezettségének teljesítése alól, különös tekintettel azon kötelezettségére, amely szerint a Társaság a megbízás megfelelő végrehajtásával kapcsolatban felmerülő lényeges nehézség észlelésekor azonnal köteles tájékoztatni az Ügyfelet.
4.3.4. A Társaság nem garantálja az IB Számla Felület 100%-os elérhetőségét. A Társaság a saját technológiája mellett külső gyártókat és telekommunikációs szolgáltatásokat vesz igénybe. A Társaság nem vállal felelősséget a hálózat hibáiból eredő károkért, illetőleg amennyiben a szolgáltatás bármely okból az Ügyfél által nem elérhető, az így keletkezett veszteségekért. A Társaság felelőssége nem terjed ki a Társaságnak fel nem róható okból bekövetkezett hiba miatti károkra sem.
4.3.5. Az olyan számítógépes alapú rendszerek és elektronikus szolgáltatások, mint amelyeket a Társaság használ, eredendően kiszolgáltatottak a megszakításoknak, késéseknek vagy meghibásodásoknak. A Társaság az IB Számla Felület mellett alternatív megbízásadási útvonalakat (pl. személyes megjelenés, telefon) nem biztosít. A Társaság erőforrásaihoz mérten biztosítja Ügyfelei számára, hogy az IB Számla Felület kiesése esetén a kereskedési helyszín kereskedési idejében, az azonnal teljesíthető, zárási megbízásaikat telefonon tegyék meg az elektronikusan megadott megbízásokra vonatkozó kondíciók szerint.
4.3.6. Az Ügyfélnek saját maga kell biztosítania az alternatív kereskedelmi szerződéseket a megbízások végrehajtására abban az
esetben, ha a Társaság elektronikai szolgáltatásaik nem érhetők el. Az Ügyfélszerződés megkötésével az Ügyfél kijelenti, hogy alternatív kereskedési megállapodásokat tart fenn.
5. Az Ügyfélszerződés és számlanyitás
5.1. Az Ügyfélszerződés
5.1.1. Az Ügyfélszerződés olyan írásos keretszerződés, amely kizárólag akkor jöhet létre, ha az Ügyfél a Társaság rendelkezésére bocsátotta a Társaság által meghatározott, az azonosításához szükséges okiratokat, adatokat és nyilatkozatokat. Az Ügyfélszerződés elektronikus úton, vagy ha arra a Társaság az adott esetben kifejezetten lehetőséget biztosít, papír alapon köthető meg érvényesen. A szerződést papír alapon történő szerződéskötés esetén mind az Ügyfél, mind a Társaság ellátja aláírásával. Elektronikus úton történő szerződéskötés esetén a szerződést az Ügyfél, az azonosítási folyamat lefolytatását követően, a
23
Társaság által az Ügyfél rendelkezésére bocsátott felhasználói adatokkal az elektronikus ügyintézési felületre való belépést követően fogadja el. Az Ügyfél azonosításakor a Társaság a pénzmosás és terrorizmus finanszírozása megelőzésével és megakadályozásával kapcsolatos jogszabályok és az Üzletszabályzat Azonosítás pontjában meghatározott szabályok szerint jár el.
Az elektronikus úton megkötött szerződést a Felek írásbelinek tekintik, figyelemmel arra, hogy a Társaság által alkalmazott módszer alkalmas a jognyilatkozatban foglalt tartalom változatlan visszaidézésére, a nyilatkozattevő személyének és a nyilatkozat megtétele időpontjának azonosítására.
Egy Ügyfél a Társaságnál összesen egy Ügyfélszerződéssel, illetve ennek megfelelően összesen egy Számlával és az Ügyfélszerződést kiegészítő egyedi szerződésekkel, további speciális alszámlákkal rendelkezhet.
5.1.2. Az Ügyfélszerződés módosítása vagy megszüntetése kizárólag a megkötésre irányadó formában és alakisággal lehetséges a Felek közös akaratával. Az egyértelműség kedvéért Xxxxx rögzítik, hogy e kikötés nem érinti a Xxxxx bármelyikének azon jogát, hogy az őt jogszabály vagy szerződés alapján megillető elállási vagy felmondási jogot önállóan gyakorolja, illetve a Társaság azon jogát, hogy az Ügyfélszerződést és annak mellékleteit az Üzletszabályzattal összhangban egyoldalúan módosítsa.
5.1.3. Az Ügyfélszerződés megkötése sem a Társaság, sem pedig az Ügyfél számára nem keletkeztet kötelezettséget szolgáltatás igénybevételére, ezért egyedi ügyletkötésre az Ügyfélszerződés alapján egyik fél sem kötelezhető.
5.1.4. A fentiek sérelme nélkül továbbá a Társaság fenntartja a jogot arra, hogy az általa nyújtott szolgáltatások természetéből, valamint működési és ellenőrzési folyamataiból kiindulva az Ügyfélszerződéssel rendelkező Ügyféllel abban az esetben kössön csak egyedi ügyletre szerződést, illetve fogadjon be megbízást, amennyiben az Ügyfél megtette a Társaság által megjelölt nyilatkozatokat és hozzájárulásokat.
5.1.5. Nem minősül az Ügyfélszerződés módosításának, amennyiben a Társaság az Ügyfél részéről pótlólagos hozzájárulást vagy egyéb nyilatkozatot kér az értesítések és tájékoztatások módjával kapcsolatosan.
5.2. A Számla
5.2.1. A Társaság által vezetett számla-szolgáltatások az Ügyfélszerződés megkötésével jönnek létre.
5.2.2. A Számla típusától függően tartalmazza:
a) a Számla számát és elnevezését,
b) az Ügyfél azonosítására az Üzletszabályzatban és jogszabályban meghatározott adatokat,
c) az értékpapír kódját, megnevezését és mennyiségét, továbbá
d) az értékpapír zárolására való esetleges utalást.
e) pénzeszközöket devizanemenkénti bontásban.
5.2.3. A számlatulajdonos Ügyfél megnevezéseként élő számla esetében nem használható szám, számcsoport, jelige vagy bármely más, az Ügyfél személyének elfedésére alkalmas utalás.
Az Ügyfél köteles a Társasággal folytatott bármely kapcsolattartása folyamán közölni a számlaszámát, illetőleg a megfelelő azonosításhoz szükséges és a Társaság által kért egyéb adatait.
5.2.4. A számlaszolgáltatás az alábbi típusú számlák vezetését tartalmazza:
a) Ügyfélszámla, amely az Ügyfél pénzeszközeinek nyilvántartására szolgáló, korlátozott rendeltetésű számla, amely kizárólag a Társaság által nyújtott befektetési szolgáltatás, kiegészítő szolgáltatás, illetve árutőzsdei szolgáltatás során igénybe vett szolgáltatásokhoz kapcsolódó tranzakciók lebonyolítására szolgál,
Értékpapírszámla, amely a dematerializált értékpapírokról és a hozzá kapcsolódó jogokról az értékpapír tulajdonos javára vezetett nyilvántartás. Az ügyfél-, az értékpapírszámlákat együttesen Számlának nevezzük.
5.2.5. A Társaság pénztárat nem működtet, az ügyfélszámlára készpénzben történő befizetésre, innen készpénzben történő kifizetésre a Társaságnál nincs lehetőség.
5.2.6. A Társaság a vele szerződő Ügyfél tulajdonában álló értékpapírt a Társaságnál megnyitott értékpapírszámlán nyilvántartja és kezeli, az Ügyfél szabályszerű rendelkezését teljesíti, valamint az értékpapírszámlán történt jóváírásról, terhelésről és az értékpapírszámla egyenlegéről az Ügyfelet értesíti.
5.2.7. A Társaság értéktárat nem működtet, okirati formában kiállított értékpapír letéti őrzését, letétkezelését, arra vonatkozó Megbízás végrehajtását nem vállalja.
5.2.8. A Társaság nyilvántartásait és a Számlát úgy vezeti, hogy
24
a) azok pontosak legyenek és az Ügyfél pénzügyi eszközei és pénzeszközei állományáról mindenkor valós képet mutassanak, és
b) azok alapján bármikor, késedelem nélkül biztosítható legyen az Ügyfél tulajdonában lévő vagy őt megillető pénzügyi eszköz és pénzeszköz, valamint a Társaság saját pénzügyi eszköze és pénzeszköze elkülönített kimutatása.
5.2.9. A Társaság Ügyfele kérheti a 909/2014 EU Rendelet mellékletének A. szakasz 3. pontja szerinti értékpapír-kiegyenlítési rendszer működtetőjénél egyéni alszámla nyitását az erre irányuló külön szerződés megkötése vagy nyilatkozat aláírása, valamint a mindenkori Hirdetményben feltüntetett díjak megfizetése mellett.
5.2.10. A Bszt. 5. § (2) bekezdés a) pontja szerinti szolgáltatás (letéti őrzés) alapján a Társaság vállalja az Ügyfél pénzügyi eszközeinek megőrzésre (nyilvántartásra) történő átvételét, nyilvántartását és kiadását a Hirdetményben megállapított díjak felszámítása mellett. A pénzügyi eszköz letétbe helyezése értékpapír transzfer útján történhet, illetve teljesült vételi Megbízás esetén a pénzügyi eszköz Számlán történő jóváírásával.
Nyomdai úton előállított értékpapírokat a Társaság letéti őrizetbe nem vesz és nyomdai úton előállított értékpapírok fizikai kiadásának lebonyolítására vonatkozó Megbízást Ügyféltől nem fogad el.
A Társaság fenntartja a jogot, hogy az Ügyfél javára történő, más szolgáltatótól érkező bármely további pénzügyi eszköz transzfer esetén egyes eszközök befogadását - működési, kockázatkezelési, pénzmosás- megelőzési vagy egyéb okból - megtagadja. A transzfer indítása előtt az Ügyfél köteles meggyőződni arról, hogy az érintett pénzügyi eszköz Társasághoz történő transzferálásának nincs akadálya. A tájékozódás elmulasztásából fakadó károkért a Társaság felelősséget nem vállal.
5.2.11. A Bszt. 5. § (2) bekezdés b) pontja szerinti szolgáltatás (letétkezelés) alapján a Társaság vállalja az Ügyfél által letétbe helyezett pénzügyi eszközök időleges megőrzését, a letéti őrzéséhez kapcsolódó kezelését, valamint az esedékes kamat, osztalék, hozam és törlesztés (a továbbiakban együtt: Bevétel) beszedését. A Bevételek összegét a Társaság a Számlán jóváírja a díjak és költségek levonása után. A Bevételekről a Társaság az Ügyfél számára külön értesítést nem küld. A Társaság letétkezelési szolgáltatását kizárólag olyan pénzügyi eszközök tekintetében nyújtja, melyeket az általa alletétkezelőként igénybe vett szervezetek és intézmények letéti megőrzésre, kezelésre befogadnak. A Bevételek abban a devizában kerülnek elszámolásra, amelyben azok keletkeztek.
5.2.12. A Számlára kerülő a pénzügyi eszközöket a Társaság saját vagyonától elkülönítve, egynemű dologként kezeli és gyűjtő letétként őrizteti, illetve tartja nyilván. Gyűjtő letét esetén a letét tárgyát képező a pénzügyi eszköz sorozat és mennyiség szerint vannak meghatározva. A Társaság a letét megszűnésekor a letéttel megegyező sorozatú és mennyiségű a pénzügyi eszközt köteles visszaszolgáltatni az Ügyfélnek.
5.2.13. A Társaság a Számla esetében átutalási és pénzügyi transzfer megbízást teljesít, pénztári készpénzkifizetést vagy -befizetést nem.
5.2.14. Pénzügyi eszköz transzfer megbízás az IB Számla Felület-en keresztül adható. A Társaság, az általa vezetett, különböző számlatulajdonosok számlái közötti transzfer megbízást csak olyan, a transzfer jogcímét tanúsító dokumentum alapján hajt végre, amely a transzfer alapjául szolgáló jogügyletet hitelesen tanúsítja.
5.2.15. A Számláról kizárólag befektetési szolgáltatás igénybevételével összefüggően az Ügyfél az általa az átutalási megbízásban megjelölt, a nevére szóló ügyfélszámlára, vagy az Ügyfél nevére szóló, hitelintézetnél vezetett és az Ügyfél által a Társasággal megfelelően közölt bankszámlára történhet átutalás, ide nem értve a közigazgatási, társadalombiztosítási és bírósági végrehajtás során a Számla, mint követelés lefoglalását, illetve a hagyatéki eljárás eredményeképpen az örökség kiutalását. Az Ügyfél átutalási megbízás esetén minden esetben köteles megfelelően igazolni azt, hogy az a bankszámla, ügyfélszámla, amelyre az átutalást kéri az ő nevére szól.
5.2.16. Az Ügyfél által adott utalási megbízás teljesítésének napja az a nap, amikor az összeggel az Ügyfél Társaságnál vezetett Számláját megterhelték. Az Ügyfél javára történő utalás teljesítésének a napja az a nap, amikor az összeget a megadott Számlán jóváírták. A Társasággal történő megállapodás alapján az átutalás értéknap feltüntetésével is benyújtható. Ebben az esetben a Számlán történő terhelés e napon történik.
5.2.17. Nem vonhatóak ki a letétből azok a pénzügyi eszközök,
• amelyekre vonatkozóan az Ügyfélnek érvényes Megbízása van folyamatban,
• amelyekre vonatkozóan a Megbízás teljesítését követően az elszámolás még nem történt meg,
• amelyek egyébként a Társaság vagy harmadik személy javára fedezetként szolgálnak.
25
5.2.18. Az Ügyfél által adott transzfer megbízás teljesítésének napja az a nap, amikor a Társaság a pénzügyi eszközt eltranszferálja. Az Ügyfél javára történő utalás teljesítésének a napja az a nap, amikor a pénzügyi eszköz a Társasághoz beérkezik. A Társaság kifejezetten kizárja az abból fakadó károkért való felelősségét, hogy a Társaság számlájára beérkező transzfer – akár a transzfer megbízást adó személy, akár az azt teljesítő hitelintézet vagy egyéb szervezet hibájából – nem tartalmazza egyértelműen azokat az adatokat, amelyek ahhoz szükségesek, hogy a transzfert az adott Ügyfél Számláján jóváírják. Eltérő piacok közti értékpapír transzfer esetén a teljesülési nap a teljesítési naptól eltérő lehet.
5.2.19. A Számlán a Társaság jóváírja az Ügyfél javára befolyt tételeket, valamint a Számlára terheli az esetlegesen fizetendő adó tételeket, illetve a Társaságot illető, esedékessé vált díjakat, költségeket, egyéb követeléseket. A Társaság a mindenkori adójogszabályok szerint jár el az Ügyfeleket megillető kamat, illetve osztalék kifizetés, valamint árfolyamnyereség esetén.
5.2.20. Amennyiben az ügyfélnek nincs elegendő pénzegyenlege a szükséges pénznemben egy új tranzakció végrehajtásához, a Társaság elutasíthatja az új ügyleti megbízást. . Abban az esetben, ha egy megbízás teljesítése negatív készpénzegyenleget eredményezne, a Társaság jogosult a negatív egyenleg után a Társaság honlapján közzétett – akár naponta változó – mértékű kamatot felszámítani. Ha a tranzakció tényleges elszámolása a szokásos elszámolási ciklusok szerint nem fejeződik be, akkor az Ügyfél számlakivonatában továbbra is az elszámolási pénz- és pénzügyi eszközök egyenlege kerül feltűntetésre, és az Ügyfél ennek megfelelően köteles a kamatot fizetni.
Kivételes esetekben a Társaság tájékoztathatja az Ügyfelet olyan körülményekről, amelyekben az ügylet(ek) esetleg nem kerültek elszámolásra a Társaság elszámolóházaknál vagy alletétkezelőnél nyitott számláin, és jogi kötelezettségeinek teljesítése érdekében megkövetelheti az Ügyféltől, hogy zárja le vagy az elszámolás alatt lévő pozícióval ellentétes irányú ügyletet kössön.
5.2.21. A fenti pontban foglaltakon kívül a Számla nem lehet „tartozik” egyenlegű, azaz az Ügyfél nem adhat olyan érvényes Megbízást, illetőleg nem idézhet elő olyan helyzetet, amelynek eredményeként a Számlát terhelő esedékes fizetési kötelezettségei fedezetlenek vagy teljesíthetetlenek legyenek. A Számla kimerülése az Ügyfélszerződést nem szünteti meg. A Társaság a negatív egyenleg rendezéséig jogosult felfüggeszteni a további megbízások teljesítését.
5.2.22. A fedezet azon a napon minősül teljesítettnek, amikor az eszköz a Számláján jóváírásra és/vagy zárolásra került. Az óvadéki jog megszűnéséig a fedezet tárgya az Ügyfél által nem vonható ki, és azzal az Ügyfél egyéb módon sem jogosult rendelkezni, ideértve annak átruházását és megterhelését is. A fedezet a Megbízás befogadásakor esedékes.
5.2.23. A Társaság a fedezet mértékét és számítási módját a mindenkori Hirdetményben foglaltak szerint határozza meg. A fedezet összege kiterjed a fedezet érvényesítésének költségeire, továbbá a fedezet tárgyára fordított szükséges költségekre is.
5.2.24. Ha a Számlán lévő pénzügyi fedezet nem teszi lehetővé valamennyi esedékes megbízás teljesítését, a Társaság az érkezés sorrendjét veszi figyelembe a megbízások teljesítésénél, ha az Ügyfél eltérően nem rendelkezik.
5.2.25. Az Ügyfél köteles nyitott pozícióit és a piaci folyamatokat folyamatosan figyelemmel kísérni, és a mindenkori Hirdetményben meghatározott fedezeti szint biztosításáról mindenkor, a Társaság külön felhívása nélkül is gondoskodni. Amennyiben a nyitott pozíciók fedezettsége a Társaság által a mindenkori Hirdetményben meghatározott szint alá süllyed, a Társaság az Ügyfél külön értesítése nélkül jogosult a saját döntése szerint, a likvidálási sorrend betartásával, akár a nyitott pozíciót az Ügyfél előzetes értesítése vagy hozzájárulása nélkül lezárni.
5.2.26. A nyitott pozíciók megszűnését követően az azokra tekintettel elhelyezett és fel nem használt Fedezettel az Ügyfél szabadon rendelkezhet, a Társaság a pénzeszközöket és értékpapírokat az Ügyfél Számláján jóváírja.
5.2.27. Az Óvadék/Fedezet igénybevétele esetén az Ügyfelet terheli az általa Óvadékként/Fedezetként rendelkezésre bocsátott értékpapír értékesítésétől a
Társaság számláján történő jóváírásáig terjedő időtartamra számított Hirdetményben meghatározott késedelmi kamat.
5.2.28. A Társaság fedezethiány, vagy azzal fenyegető helyzetben nem köteles külön értesítést küldeni az Ügyfél részére.
5.2.29. Amennyiben a Társasághoz átutalás útján olyan pénz érkezik, amelynek kedvezményezettjét egyértelműen nem lehet megállapítani (így különösen, ha az átutalás közleménye nem tartalmazza a megfelelő azonosító számot) vagy amely kedvezményezett a Társaságnál Számlával nem rendelkezik, úgy a Társaság ezen tételeket választása szerint függőben tartja a kedvezményezett azonosításáig, vagy „téves utalás” vagy egyéb hasonló megjelölésével a küldő befektetési vállalkozásnak vagy pénzügyi intézménynek visszautalja.
5.2.30. Amennyiben értékpapír előállítása során a kibocsátó által megadott adatok alapján a dematerializált értékpapír tulajdonosát a Társaság nem éri el, a Társaság jogosult az értékpapírt továbbítani a központi értéktár által, a kibocsátó nevén erre a célra vezetett értékpapírszámlára.
26
5.2.31. Téves pénz vagy értékpapír terhelés vagy jóváírás esetén a Társaság az Ügyfél rendelkezése nélkül, illetőleg esetleges rendelkezése ellenére is jogosult a tévedés felismerésekor vagy azt követően bármikor, bármely mást megelőzően a tévesen jóváírt vagy terhelt összeget vagy értékpapírt az Ügyfél Számláján helyesbíteni, azaz a tévesen jóváírt összeggel vagy értékpapírral az Ügyfél Számláját megterhelni, illetve a téves terhelést jóváírni. Amennyiben a Számla nem nyújt fedezetet a tévesen jóváírt összeg vagy értékpapír terhelésére, úgy a Társaság a tartozás összegének megfelelő negatív egyenleget mutat ki. Ezzel egyidejűleg a Társaság a Hirdetményben meghatározott késedelmi kamatot illetőleg kötbért számítja fel és mindent megtesz a tartozás érvényesítése érdekében.
5.2.32. A téves jóváírás vagy terhelés helyesbítése kapcsán végrehajtott terhelések kapcsán az Ügyfél Pozíciói kényszerlikvidálásra kerülhetnek. Az Ügyfél a helyesbítő tranzakciók kapcsán bekövetkező kényszerlikvidálásból fakadóan kárigénnyel nem léphet fel a Társasággal szemben.
5.2.33. A téves kimutatás alapján, és/vagy visszaszolgáltatási kötelezettsége miatt az Ügyfél nem tarthat igényt kártérítésre (pl. abból eredően, hogy a jogalap nélküli gazdagodás tárgyával sajátjaként rendelkezett, vagy azt sajátjának hitte). A Társaságot ért kárt az Ügyfél köteles haladéktalanul megtéríteni.
5.2.34. A Társaság az Üzletszabályzat értesítésre és a Megbízás teljesítésének igazolására vonatkozó szabályai szerint tájékoztatja az Ügyfelet az értékpapírszámlán nyilvántartott állomány összetételéről és mennyiségéről. A Társaság köteles az Ügyfél kérésére bármely időpontra vagy időszakra az ügyfél azonosító adatait és az a pénzügyi eszköz sorozatok, és mennyiségek adatait tartalmazó számlakivonatot bocsátani az ügyfél rendelkezésére. A Társaság a letétbe helyezett pénzügyi eszközökről az Ügyfél kérésére letéti igazolást állít ki.
5.2.35. A Társaság a Számlán elhelyezett pénzeszközök után kamatot nem fizet.
5.2.36. A Társaság az Ügyfél pénzügyi eszközeinek tekintetében szavazati jogot nem gyakorol. A Társaság letétkezelői feladata nem terjed ki arra, hogy a pénzügyi eszköz értékének megőrzése, illetve az elérhető legnagyobb hozam érdekében eljárjon.
5.2.37. Az Ügyfélszerződés megkötésével az Ügyfél hozzájárul ahhoz, hogy a Társaság bármely befektetési szolgáltatás és kiegészítő szolgáltatás keretében az egyes ügyletek vonatkozásában az Ügyfél bármilyen külön értesítése nélkül igénybe vegyen – akár az Európai Unión belüli, kár azon kívüli – (al)letétkezelőket, közvetítőket vagy közreműködőket, ideértve a Társaság csoportjához – az Interactive Brokers csoporthoz tartozó – személyeket is, így különösen, de nem kizárólagosan az Interactive Brokers LLC-t (székhely: Xxx Xxxxxxxx Xxxxx, Xxxxxxxxx, XX 00000, Amerikai Egyesült Államok) és az Interactive Brokers U.K. Limited-et (székhely: Level 20 Heron Tower, 000 Xxxxxxxxxxx, Xxxxxx XX0X 0XX, Xxxxxxxx Xxxxxxxxx). Ezen harmadik személyek eljárása befolyásolhatja a Társaság részére adott megbízás teljesítését. A Társaság által igénybe vett közvetítők jegyzékét az Üzletszabályzat melléklete tartalmazza, amely az Üzletszabályzat elválaszthatatlan részét képezi. Letétkezelő igénybevételének szükségessége esetén a Társaság fenntartja a jogot, hogy az Ügyfél Társaság által vezetett számláján valamely jóváírást vagy terhelést kizárólag akkor teljesítsen, ha a letétkezelőtől a kapcsolódó értesítést, egyéb nyilatkozatot vagy információt megkapta. Abban az esetben, ha a Társaság közvetítőt vesz igénybe, a közvetítő és a Társaság tájékoztatást ad az Ügyfél számára a közvetítő igénybevételéből eredő, az Ügyfelet érintő esetleges következményeiről. A közvetítőkre vonatkozó részletszabályokat a Társaság vonatkozó Hirdetménye tartalmazza.
5.2.38. A Társaság olyan belső szabályokat alakít ki, amelyek megakadályozzák a jogszerűtlen használatból, a csalásból, tőkebefektetési csalásból, a nem megfelelő nyilvántartás-vezetésből vagy gondatlanságból eredő, az Ügyfél pénzügyi eszközeinek és pénzeszközeinek vagy az ezekkel kapcsolatos jogainak sérelmét.
5.2.39. Az Ügyfélszerződés megszűnése esetén a Társaság a Számlán szereplő eszközöket a felelős őrzés szabályai szerint kezeli.
5.2.40. Amennyiben a Társaság saját megítélése szerint, a Számla bármilyen csalásban, további bűncselekményben, vagy egyéb jogsértésben érintett, vagy a Társaság a Számla vonatkozásában gyanús hozzáférést észlel, vagy az Ügyfél
bármilyen más módon gyanús tevékenységgel érintett (akár áldozatként, akár elkövetőként vagy más módon), a Társaság jogosult felfüggeszteni vagy korlátozni a Számlát, befagyaszthatja vagy likvidálhatja a pénzeszközöket vagy eszközöket. A Társaság továbbá jogosult jelentést tenni minden érintett szabályozó hatóságnak.
5.3. A Számla felett rendelkezésre jogosultak
5.3.1. A Számla feletti rendelkezésre a Számla tulajdonosa, illetve az a személy jogosult, akit erre a Számla tulajdonosa meghatalmazott. A szervezeti formában működő Ügyfél rendelkezési jogosultságát abban az esetben gyakorolhatja, ha képviselőjének képviseleti jogosultságát a Társaság megítélése szerint megfelelő módon igazolja.
5.3.2. A Társaság a Számlához való hozzáférést az IB Számla Felület-en keresztül biztosítja.
5.3.3. A számlatulajdonos Ügyfél rendelkezési joga korlátlan. A meghatalmazás kizárólag a Társaság által nyújtott szolgáltatások és a Számla feletti rendelkezés vonatkozásában, továbbá az Ügyfélnek és a Társaság közötti
27
jogviszonyban teendő nyilatkozatok megtételére vonatkozik, így nem minősíthető a Ptk. szerinti általános meghatalmazásnak.
5.3.4. A Társaság jogosult érvényesnek tekinteni bármely megbízást, értesítést vagy kérést, amely olyan személytől származik, aki vagy akiről a jelen Üzletszabályzat, illetőleg a vonatkozó jogszabályok rendelkezései figyelembevételével jóhiszeműen feltételezhető, hogy az Ügyfél képviseletében vagy annak Meghatalmazottjaként jár el. A Társaság nem felel az olyan hamis vagy hamisított meghatalmazáson alapuló megbízás teljesítésének jogkövetkezményeiért, amelynek hamis vagy hamisított voltát az üzleti gyakorlatban szokásos vizsgálattal nem lehetett felismerni.
5.3.5. Meghatalmazás egyszerre több Meghatalmazott részére is adható. A Meghatalmazottak ez esetben egymástól függetlenül járnak el. A Meghatalmazott további meghatalmazást nem adhat. Az Ügyfél és Meghatalmazottja egyetemlegesen felelősek a Társaság felé a Meghatalmazott eljárásából adódó károkért. A Meghatalmazott eljárásából az Ügyfelet érő kárért a Társaság a felelősséget kizárja. Amennyiben kétség merül fel az Ügyfél vagy a Meghatalmazott rendelkezési jogosultságával kapcsolatban, a Társaság jogosult minden felelősség kizárásával egyoldalúan és előzetes értesítés nélkül a rendelkezési jog teljes rendezéséig zárolni a Számlát és megtagadni a függőben lévő Megbízások teljesítését.
5.3.6. A Társaság alkalmazottja vagy a munkavégzésre irányuló egyéb jogviszony keretében általa foglalkoztatott más személy az Ügyfél részére vezetett ügyfélszámla, értékpapírszámla felett az Ügyfél képviselőjeként – közeli hozzátartozójának ügyfélszámlája, értékpapírszámlája feletti rendelkezés, valamint jogszabályon, bírósági vagy hatósági határozaton, létesítő okiraton alapuló képviseleti jogosultság kivételével – rendelkezési jogot nem gyakorolhat.
5.4. Ügyfél képviselete jogutód nélküli megszűnés esetén
5.4.1. Az Ügyfél köteles a Társaságot haladéktalanul értesíteni, ha saját maga, vagy harmadik személy kezdeményezésére csődeljárás, felszámolási eljárás, végelszámolás, vagy egyéb jogutód nélküli megszűnési eljárás indult az Ügyféllel szemben.
5.4.2. Ha az Ügyfél a fenti eljárások hatálya alatt áll, a Számla feletti rendelkezésre kizárólag az Ügyfélre irányadó jog szerinti személy jogosult. Az Ügyfél köteles a Társaságnak haladéktalanul bejelenteni az ilyen eljárás megindulása esetén az eljárásra jogosult személyt, illetve annak képviseleti jogát a Társaság részére megfelelően igazolni.
5.5. A Társaság képviselete
5.5.1. A Társaságot a képviseletére jogszabály erejénél fogva jogosultként meghatározott személyek teljes körűen képviselik.
5.6. A meghatalmazás megszűnése
5.6.1. A meghatalmazás megszűnik:
a) a meghatalmazást adó Ügyfél vagy Meghatalmazott halálával, jogutód nélküli megszűnésével,
b) visszavonással,
c) a meghatalmazásban meghatározott idő lejártával.
5.6.2. A meghatalmazás megszűnését a megszüntető eseményt követően a meghatalmazást adó Ügyfél, a Meghatalmazott vagy bármelyikük halála esetén közeli hozzátartozóik kötelesek a Társaságnak teljes bizonyító erejű magánokiratban haladéktalanul bejelenteni. A Társaság a meghatalmazást a megszűnés bejelentése kézhezvételének napjától tekinti megszűntnek. A Társaság nem vállal felelősséget a meghatalmazás megszűnése bejelentésének hibás vagy késedelmes teljesítéséből eredő károkért.
5.6.3. A bejelentésében az Ügyfélnek nyilatkoznia kell arról, hogy Meghatalmazott által adott, de még nem teljesített Megbízásokat a Társaság végrehajtsa, vagy azok törlésre kerüljenek. Ilyen nyilatkozat hiányában a megszűnést megelőzően adott
Megbízásokat a Társaság az Ügyfél felelősségére és költségére teljesíti. Amennyiben kétség merül fel a meghatalmazás megszűnésével kapcsolatban, a Társaság jogosult minden felelősség kizárásával egyoldalúan és előzetes értesítés nélkül a rendelkezési jog teljes rendezéséig zárolni a Számlát és megtagadni a függőben lévő Megbízások teljesítését.
5.6.4. A meghatalmazás megszűnését követően a Meghatalmazott adatait a Társaság az Ügyfél adataival egyezően megőrzi.
28
5.7. Az Ügyfél követeléseit biztosító rendelkezések
5.7.1. A Társaság az Ügyfél tulajdonában lévő vagy őt megillető pénzügyi eszközt és pénzeszközt az Ügyfél rendelkezése szerinti célra használja fel. A Társaság a kezelésében lévő, az Ügyfél tulajdonában lévő vagy őt megillető pénzügyi eszközzel és pénzeszközzel sajátjaként nem rendelkezhet, és biztosítja, hogy az Ügyfél ugyanezen pénzügyi eszközről és pénzeszközről bármikor rendelkezni tudjon. A Társaság az Ügyfél tulajdonában lévő vagy őt megillető pénzügyi eszközt nem használhatja, kivéve, ha a pénzügyi eszköz használatához - ideértve a használat pontos célját is - az Ügyfél előzetesen írásban hozzájárult. Az Ügyfelet megillető követelés a Társaság hitelezőjével szembeni tartozás kiegyenlítésére nem vehető igénybe.
5.7.2. A Társaság a befektetési szolgáltatási tevékenysége vagy kiegészítő szolgáltatása keretében megkötött megállapodás alapján átvett vagy az Ügyfél megbízásának teljesítését követően a Társaság kezelésébe kerülő, az Ügyfél tulajdonában lévő vagy őt megillető pénzeszközt az átvételt követően haladéktalanul
a) központi banknál,
b) hitelintézetnél,
c) harmadik országban hitelintézeti tevékenység végzésére jogosító tevékenységi engedéllyel rendelkező hitelintézetnél, vagy
d) a Bszt. szerinti minősített pénzpiaci alapnál helyezi el.
A Társaság jogosult az így elhelyezett pénzt gyűjtőszámlán tartani.
Jelen pont nem korlátozza a Társaságot abban, hogy a megbízások végrehajtásához szükséges pénzösszeget (így különösen a fedezetet) harmadik személy befektetési vállalkozásnál vagy annak megfelelő intézménynél helyezze el.
5.8. Visszaigazolások
5.8.1. A Társaság a Számlán végrehajtott értékpapír és készpénz műveletekről minden nap végéig visszaigazolást tesz elérhetővé az IB Számla Felület-ben.
5.9. Havi Jelentés
5.9.1. A Társaság ügyfelei részére a Bszt. 69. § alapján havonta jelentést készít az Ügyfél tulajdonában lévő vagy őt megillető pénzügyi eszközök és pénzeszközök egyenlegéről, az egyenleg azon részéről, amely értékpapír-finanszírozási ügylet tárgyát képezte, és azon eredményről – az eredmény számításának alapja mellett
– amelyet az értékpapír-finanszírozási ügylet tárgyát képező pénzügyi eszközön vagy pénzeszközön realizált, valamint a jogszabályban meghatározott egyéb kötelező tartalmi elemekről (a továbbiakban: Havi Jelentés), amely jelentést a Társaság az IB Számla Felület-be feltöltve küldi meg az Ügyfélnek. A Havi Jelentés egyúttal havi számlakivonatként is szolgál.
5.9.2. Amennyiben az Ügyfél az IB Számla Felület-en keresztül legalább háromhavonta nem tekinti meg a Havi Jelentését, úgy a Társaság jogosult a Havi Jelentést elektronikus úton is az Ügyfél számára megküldeni. .
5.9.3. A Társaság a 36/2015. (IX.24.) MNB rendeletben foglaltak szerint, a Havi Jelentés alapján anonimizált módon adatot szolgáltat az MNB felé, aki honlapján közzéteszi és az átadást követő 5. munkanaptól a tárgyhónapot követő második hónap 10. munkanapjáig elérhetővé teszi az Ügyfél számára az Ügyfél értékpapírszámlájának és ügyfélszámlájának aktuális helyzetét a tárgyhónap utolsó napjára vonatkozóan. Az Ügyfél az MNB által üzemeltetett xxxxx://xxxxxxxx.xxx.xx/Xxxxxxxxx honlapján a Társaság által generált egyedi azonosítóval és havonta változó jelszóval tud belépni és a Társaság által az MNB- nek megküldött adatokat megismerni.
5.9.4. A belépéshez szükséges azonosítót a Társaság első alkalommal, a számlanyitást követően, az első Havi Jelentéssel egyidejűleg képezi meg és tölti fel az IB Számla Felület-be, míg az MNB honlapra történő belépéshez szükséges jelszót minden
esetben a Társaság által, szintén az IB Számla Felület-be feltöltött aktuális Havi Jelentés tartalmazza.
5.9.5. Az Ügyfél bármikor kérheti az azonosító, illetve a Havi Jelentése elektronikus úton történő megküldését Hirdetményben.
5.9.6. A postai úton megküldött azonosító vagy jelszó pótlását az Ügyfél a Társaság Ügyfélszolgálatán telefonon vagy személyesen beazonosítását követően kezdeményezheti. Az igény beérkezését követően a Társaság intézkedik az azonosító, illetve a jelszó ismételt megküldése érdekében.
5.9.7. Az Ügyfél felelőssége, hogy illetéktelen harmadik személy ne férhessen hozzá belépési azonosítójához, illetve jelszavához. A Társaság semmilyen felelősséget nem vállal az azonosító vagy a jelszó elvesztéséből vagy illetéktelen harmadik személy általi megszerzéséből eredő károkért.
29
5.10. Számlakivonat
5.10.1. A számlakivonat az Ügyfél részére készített számlaforgalmi kimutatás és egyenlegközlő, amely tartalmazza a tárgyidőszakban a Számlán végrehajtott pénz, értékpapír és pénzügyi eszköz jóváírásokat és terheléseket és a tárgyidőszak végi egyenleget. A számlakivonat tartalmazza a Számlán végrehajtott művelet azonosításához szükséges valamennyi adatot. Az Ügyfél nem kérheti a számlakivonat személyes átvételét, azt a Társaság az Ügyfélszerződés rendelkezéseinek megfelelően tartós adathordozón küldi meg, illetőleg teszi elérhetővé az IB Számla Felület-ben. Amennyiben az Ügyfél legalább háromhavonta nem tekinti meg a számlakivonatát az IB Számla Felületben, úgy a Társaság a számlakivonatot jogosult tartós adathordozón is megküldeni az Ügyfél számára.
5.10.2. A Társaság befektetési szolgáltatási tevékenysége keretében kezelt, az Ügyfél tulajdonában lévő, vagy őt megillető pénzügyi eszközről és pénzeszközről jelentést készít és azt tartós adathordozón az Ügyfél rendelkezésére bocsátja. A Társaság a jelentést az Ügyfeleinek az IB Számla Felület-en keresztül, illetve az Ügyfélszerződés rendelkezéseinek megfelelően. Az Ügyfél nem jogosult arra, hogy a jelen pontban szereplő tájékoztatást a Társaság vagy ügynökei székhelyén, telephelyén vagy ügyfélszolgálati irodájában kézbesítendő személyes átvétellel kérje.
5.10.3. A jelen pont szerinti tájékoztatást a Társaság – a Havi Jelentésen túlmenően
– az Ügyfeleknek évente és amennyiben az Ügyfél kéri, negyedéves gyakorisággal teszi elérhetővé az IB Számla Felület-en keresztül. Az Ügyfél külön kérésére azonban - a Hirdetményben feltüntetett díj ellenében - a Társaság a fenti gyakoriságtól függetlenül is haladéktalanul számlakivonatot állít ki, amelyet az alkalmazandó szerződéses rendelkezéseknek megfelelően feltölt az IB Számla Felület-be, vagy ad át tartós adathordozón.
5.10.4. A Társaság az Ügyfél által adott Megbízások teljesítésének igazolásáról legkésőbb a Megbízás teljesítését követő kereskedési napon az alkalmazandó szerződéses rendelkezéseknek megfelelően rendszerüzenet útján, értesítést küld. A teljesülést igazoló hivatalos értesítés tartalmazza a végrehajtott művelet azonosításához szükséges adatokat.
5.10.5. A számlakivonat az értékpapír tulajdonjogát harmadik személyek felé a kiállítás időpontjára vonatkozóan igazolja. A számlakivonat nem ruházható át és nem lehet engedményezés tárgya.
6. Megbízások
6.1. Megbízások adása
6.1.1. A Társaság az Ügyféltől kizárólag az IB Számla Felület-en keresztül fogad el Megbízásokat, kivéve ha jelen Üzletszabályzat eltérően nem rendelkezik.
6.1.2. A Társaság az Ügyféllel erre vonatkozóan kötött Ügyfélszerződés alapján végzi a megbízás felvételét és továbbítását, valamint megbízás végrehajtását az Ügyfél javára, az Ügyféltől az Üzletszabályzatban foglalt feltételekkel Megbízást fogad el és ezen Megbízások teljesítését megkísérli. A Társaság bizományosi Megbízások elfogadásával arra vállal kötelezettséget, hogy a saját nevében, az Ügyfél javára a Megbízásban meghatározott limitárnál nem kedvezőtlenebb áron, vagy piaci áron a Megbízásban rögzített feltételek mellett, a Megbízásban megjelölt pénzügyi eszközökre vonatkozóan adásvételi szerződést kísérel meg kötni.
6.1.3. A Társaság az Ügyfél vételi megbízása teljesítése során sem szerez tulajdonjogot a megbízásban szereplő eszközön, amely az eszköz korábbi tulajdonosától közvetlenül az Ügyfél tulajdonába kerül.
6.1.4. Az Ügyfél által adható megbízások típusa, érvényessége, kötelező adattartalma pénzügyi eszközönként és végrehajtási helyszínenként eltérő lehet.
6.1.5. A Társaság jogosult egyoldalúan meghatározni, módosítani és korlátozni azon pénzügyi eszközök, ügylettípusok, elérhető kereskedési és végrehajtási helyszínek körét, melyekre egyedi megbízást elfogad. Az adott időpontban elérhető szolgáltatásokat a Társaság az IB Számla Felületben teszi elérhetővé.
Ennek megfelelően az olyan határidős szerződések esetén, amelyeket nem készpénzben teljesítenek, hanem az alapul szolgáló áruk tényleges fizikai szállításával rendeznek (ideértve azokat a devizára vonatkozó szerződéseket is, amelyek a fizikai valuta tényleges szállítását igénylik, és nem szerepelnek a Társaság honlapján elérhető IB Deliverable Currency List-ben), az Ügyfél nem transzferálhatja vagy fogadhatja el az alapul szolgáló árut. A pénzben nem kiegyenlített olyan pozíciók esetén, ahol a mögöttes termék leszállítását vagy fogadását a Társaság nem támogatja, a lezárási határidőről „Lezárási határidő”) a Társaság az azt megelőző, kellő időben tájékoztatást ad. Az Ügyfél felelőssége, hogy tudatában legyen az ilyen szerződések utolsó kereskedési időpontjával és a Lezárási Határidővel. Ha az Ügyfél nem zárta le a határidőn belül szerződésekben lévő ezen pozícióit, a Társaság jogosult az Ügyfél pozícióját a lejáró szerződésben bármikor és bármilyen módon – ahogy a Társaság szükségesnek ítéli - az Ügyfél előzetes értesítése nélkül lezárni. Ha az Ügyfél nem zárja le a pozíciót, és a Társaság a szerződés lejárta előtt nem
30
képes bezárni a pozíciót, akkor az Ügyfél felelős a szállítás és az ebből eredő fizikai valutapozíció felszámolásának minden költségéért.
6.1.6. A Társaság akkor áll helyt mindazoknak a kötelezettségeknek a teljesítéséért,, ha a Megbízást befogadta.
6.1.7. A Társaságot az ügylet Megbízás szerinti megkötéséért eredményfelelősség nem terheli. Így különösen a Társaság nem vállal felelősséget azért, hogy a az adott napon elérhető legkedvezőbb áron tudja végrehajtani a Megbízást. A Társaság nem vállal felelősséget a limitáras Megbízás esetén azért, hogy a Megbízást teljesíteni tudja még akkor sem, ha az adott teljesítési napon a pénzügyi eszköz ára elérte a limitárat.
6.1.8. Kereskedési helyszínen vagy végrehajtási helyszínen végrehajtandó megbízások esetén a megbízásra alkalmazandók az érintett kereskedési helyszín, központi értéktár, elszámolóház, elszámolóházi tevékenységet végző szervezet és központi szerződő fél szabályai, az azokra vonatkozó jogszabályok, piaci szokványok és hatósági előírások, amelyekről az Ügyfél kötelessége tájékozódni. Ezen szabályok változása akár visszamenőlegesen is érinthetik a megbízás teljesítését.
6.2. Megbízások rögzítése
6.2.1. Az Ügyféltől érkező bármely megbízás, értesítés vagy kérés a Társasághoz történő beérkezést (IB Számla Felület általi iktatást) követően válik hatályossá anélkül, hogy a Társaságot a megbízás írásbeli visszaigazolásának kötelezettsége terhelné.
6.2.2. A Megbízásokat az IB Számla Felület visszakereshető módon rögzíti és tárolja a jogszabályban előírt ideig, de legalább a Megbízás megadásának évét követő ötödik naptári év végéig megőrzi.
6.2.3. Az IB Számla Felület a nap 24 órájában fogadja a Megbízásokat. A megbízások fogadására vonatkozó fenti szabályoktól a Társaság jogosult egyoldalúan eltérni, amelyet Hirdetményben tesz közzé a Társaság a közzétételi szabályai szerint.
6.2.4. A Társaság a Megbízásokat a Megbízásban feltüntetett feltételek szerint, de leghamarabb a Megbízások beérkezésének napján és időpontjában megkísérli teljesíteni, a legjobb tudása szerint. A megbízás végrehajtásának elmaradása önmagában nem jelent felelősséget a tranzakció teljesítéséért. A Társaság a lehető leghamarabb továbbítja és megkísérli végrehajtani a külföldi piacokon történő végrehajtást.
6.2.5. Az Ügyfél tudomásul veszi, hogy a megbízás megadásának és annak Társaság általi elfogadásának időpontja egymástól eltérhet, így a megbízás nem feltétlenül a megadással egy időben kerül teljesítésre. Ebből következően - bár a Társaság köteles minden tőle elvárható, jogszabályban vagy szerződésben számára kötelezően előírt lépést megtenni a megbízások haladéktalan felvételére, továbbítására és végrehajtására vonatkozóan -, előfordulhat, hogy a megbízás megadása és felvétele, illetve végrehajtása között eltelt időben a piaci folyamatok megváltozhatnak, illetve a megbízás kockázati vizsgálat alá kerülhet, valamint egyébként a Társaság által alkalmazott belső kockázatkezelési limitek alá eshet, amely miatt az adott megbízás már nem vagy csak kevésbe kedvező feltételekkel, illetve csak részben teljesíthető.
6.2.6. Az Ügyfél tudomásul veszi, hogy a legjobb végrehajtás elve nem jelenti azt, hogy az egyes ügyletek a világon általában, vagy az adott pillanatban elérhető legjobb feltételek mellett kerülnek végrehajtásra. Nem zárható ki, hogy a Társaságtól független piaci szereplők jobb árat, vagy gyorsabb végrehajtást tudnak biztosítani, illetve olyan végrehajtási helyszíneket is elérhetnek, továbbá olyan végrehajtási módokat is kínálhatnak, amelyek a Társaságszámára nem elérhető.
6.3. Megbízások módosítása, visszavonása
6.3.1. A Megbízás módosításának és visszavonásának alakszerűségére a megbízás megadására vonatkozó szabályok az irányadók, azaz a megbízás módosításához a Társaság hozzájárulása szükséges és a Társaság általi visszaigazolásakor minősülnek érvényesnek.
6.3.2. Általános szabály, hogy a megbízás módosítása vagy visszavonása akkor érvényes, amikor a Társaság elküldi az arra vonatkozó igazolást, függetlenül
attól, hogy az Ügyfél látta vagy megerősítette volna annak kézhezvételét. A megbízás módosítására vagy törlésére vonatkozó kérelmekre a kereskedési helyszínre vonatkozó előírások is vonatkoznak, figyelemmel annak időbeliségére is.
6.3.3. A Társaság nem vállal semmiféle felelősséget azért, ha a módosításról történő értesítést megelőzően a bizományosi szerződést az eredeti szerződési feltételek szerint időközben teljesítette. Az ebből eredő kötelezettségekért az Ügyfél helytállni tartozik.
6.3.4. Az Ügyfél nem adhat olyan megbízást, amelyben a módosítás lehetőségét a módosítható paraméterek megjelölésével a Társaság hatáskörébe utalja, kivéve azokat az eseteket, amikor az Ügyfél egy algoritmikus megbízástípust alkalmaz, amely meghatározza a pontos folyamatot és az ilyen módosítások végrehajtásának szabályait. A Társaság nem fogad be diszkrecionális megrendeléseket, amelyek a Társaság alkalmazottainak döntéshozatalához kapcsolódnak a megbízás feltételeinek meghatározásához, kivéve az algoritmus dokumentációjában leírtakat.
31
6.3.5. A kereskedési helyszínek eljárásainak minden következménye az Ügyfelet terheli, ameddig a megbízások végrehajtása összhangban van a megbízással.
6.4. Megbízások teljesítése
6.4.1. A Megbízás teljesítésének előfeltétele a megfelelő fedezet Társaság rendelkezésre bocsátásása.
6.4.2. Az Ügyfél megbízásának teljesülését a Társaság lehető leghamarabb visszaigazolja az IB Számla Felület-en.
6.4.3. A Társaság a Megbízás végrehajtása során mindenkor a jogszabályokban foglaltaknak, a szakma szabályainak megfelelően, tisztességes és hatékony módon, az Ügyfél érdekeivel összhangban jár el.
A Társaság a jogszabályok és szakma szabályainak, valamint a tisztességes és hatékony eljárásainak érdekében nem fogad el olyan anyagi vagy nem anyagi természetű juttatást, előnyt, amelyet
• nem az ügyfél vagy az ügyfél javára eljáró harmadik személy részére vagy nem ezek részéről teljesítenek, kivéve azokat az eseteket, amikor az Ügyfelet megfelelően tájékoztatják a közvetett jutatattás lehetőségéről, például a Társaság legjobb végrehajtási politikája szerint igénybe vett kereskedési helyszín, elszámolóház által adott díjengedményről, díjvisszatérítésről, vagy harmadik fél likviditási szolgáltatótól származó juttatásról,
• nem olyan személy vagy szervezet részére vagy részéről teljesítenek, amely esetében
o az anyagi vagy nem anyagi természetű juttatás, illetve a juttatás mértékének számítása során használt módszer az ügyfél előtt a szerződéskötést vagy a megbízás végrehajtását megelőzően pontosan, következetesen és világosan feltárható, és
o az anyagi vagy nem anyagi természetű juttatás a végzett tevékenység vagy a nyújtott szolgáltatás minőségének javítása érdekében történik, és nem befolyásolja hátrányosan a Társaság végrehajtására vonatkozó kritériumok teljesülését
• nem a Társaság befektetési szolgáltatási tevékenység ellátásával vagy a kiegészítő szolgáltatás nyújtásával függ össze vagy hátrányosan befolyásolja a Társaság végrehajtására vonatkozó kritériumok teljesülését.
6.4.4. A Társaság a megbízás végrehajtása során minden elégséges feltételt megtesz annak érdekében, hogy az Ügyfél számára a lehetséges legjobb eredményt érjék el.
6.4.5. A Társaság úgy tekinti, hogy az Ügyfél a Társaság Végrehajtási és allokációs politika aktuális tartalmának megismerését és tudomásul vételét az Ügyfélszerződés megkötésével minden további külön nyilatkozat nélkül elismeri és nyugtázza. Az Ügyfél ezt követően is köteles a Társaság Végrehajtási és allokációs politikájának tartalmi változásait figyelemmel kísérni.
6.4.6. A Társaság köteles a megbízásokat időrendi sorrendben nyilvántartani és az azonos tartalmúakat ebben a sorrendben teljesíteni. A Társaság a megbízásokat jogosult összevonni.
6.4.7. A Társaság az Ügyfél Megbízását az Ügyfél számára legkedvezőbb módon hajtja végre azzal, hogy ha a végrehajtásra a Társaság Végrehajtási és allokációs politikája szerint kerül sor, azt az Ügyfél számára legkedvezőbb végrehajtásnak kell tekinteni. A Társaság Végrehajtási és allokációs politikájáról szóló tájékoztatás az Üzletszabályzat mellékletét képezi.
6.4.8. A Társaság és az Ügyfél közötti szerződéses kapcsolatok során keletkező kötelezettségek teljesítésének a helye – egyedi szerződés eltérő rendelkezésének hiányában – a Végrehajtási és allokációs politikában kerül meghatározásra. Amennyiben azonban az Ügyfél kifejezetten megjelöli, hogy a Társaság által felkínált helyszínek közül melyiken kívánja végrehajtani a Megbízást, abban az esetben a Megbízás végrehajtásakor az Ügyfél e kifejezett előírását kell követni.
Ebből következően az Ügyfél elveszti a Megbízások végrehajtására vonatkozó politika kínálta védelmet és jogokat.
6.4.9. A Társaság az Ügyfél által adott megbízás végrehajtása során
a) azonnal és pontosan rögzíti és allokálja a végrehajtott megbízást,
b) az egyébként összehasonlítható ügyfélmegbízásokat a megbízás felvételének sorrendjében és – az alább jelzett kivétellel - azonnal végrehajtja, és
c) haladéktalanul tájékoztatja a lakossági ügyfelet, ha a megbízás végrehajtását akadályozó körülményről szerez tudomást.
6.4.10. A Társaság az ügyfelektől beérkező Megbízásokat köteles időrendi sorrendben nyilvántartani, és az összehasonlítható tartalmúakat ebben a sorrendben teljesíteni, kivéve, ha
a) az Ügyfél által adott megbízás limitáras megbízás,
b) az aktuális piaci feltételek között a megbízást nem lehet végrehajtani,
32
c) az Ügyfél más utasítást ad a Társaságnak, vagy
d) az időrendben történő teljesítéssel az Ügyfél érdekei sérülnének.
6.4.11. Amennyiben több összehasonlítható tartalmú Megbízás létrejötte ugyanabban az időpontban történik, akkor a teljesítés sorrendjét a Megbízás Társasághoz történő beérkezésének sorrendje határozza meg.
6.4.12. Az olyan, szabályozott piacra bevezetett részvényekre vonatkozó limitáras megbízásokat, amelyek nem teljesülnek azonnal a fennálló piaci feltételek miatt, a Társaság haladéktalanul nyilvánosságra hozza oly módon, hogy az más piaci szereplők számára könnyen hozzáférhető legyen, elősegítve ezzel a megbízás lehető leghamarabb történő végrehajtását, kivéve, ha az Ügyfél kifejezetten ettől eltérően utasítja a Társaságot vagy ha az Ügyfél által adott megbízás az adott végrehajtási helyszínen a szokásos piaci nagyságrendet meghaladó méretűnek minősül.
6.4.13. A távközlési rendszerekben jellegéből adódó késedelmek miatt egyes Megbízások esetén – különös tekintettel a piaci áras megbízásokra – előfordulhat, hogy a Megbízás az annak leadásakor megjelenített árajánlatnál rosszabb áron hajtható végre (pl. a megjelenített ajánlat teljes mennyisége egy korábban leadott másik ügyfélmegbízásra került teljesítésre, vagy ha árajánlat frissítése folyamatban volt a Megbízás beérkezésének folyamatában). Ezen kockázat a limit megbízások használatával csökkenthető.
6.5. Megbízások megszűnése
6.5.1. A Megbízás (eseti szerződés) megszűnik:
a) teljesüléssel,
b) a Megbízásban rögzített, illetve az adott kereskedési helyszínhelyi kereskedési szabályain alapuló határidő lejártával,
c) elállással,
d) felmondással,
e) módosítással,
f) az Ügyfél halálával vagy jogutód nélküli megszűnésével.
6.5.2. A felek teljesülésnek tekintik az ügylethez kapcsolódó valamennyi kötelezettség teljesítését. A Megbízás teljesítéséről a Társaság az Ügyfelet az Üzletszabályzat és a Tájékoztatási szabályzat szerint értesíti. A teljesítést követően a Társaság köteles az Ügyféllel az Üzletszabályzat szerint elszámolni.
6.5.3. Határidő lejárta: amennyiben a Megbízás nem került teljesítésre a teljesítési határidőn belül
6.5.4. Az eseti szerződések rendes felmondással csak abban az esetben szüntethetőek meg, ha a rendes felmondás jogát jogszabály biztosítja vagy a Felek erről megállapodtak.
6.5.5. A Feleket az elállás joga akkor illeti meg, ha ezt a Xxxxx eseti szerződésben kikötötték vagy ha az elállási jogot jogszabály biztosítja.
6.5.6. Az elállást vagy a felmondást a Felek írásban kötelesek közölni, kivéve, ha a jelen Üzletszabályzat vagy a Felek megállapodása eltérően nem rendelkezik.
6.5.7. Módosítás: a módosítás esetén az eredeti Megbízás megszűnik, ebben az esetben a módosított Megbízás új Megbízásnak minősül.
6.6. Elszámolás
6.6.1. A Számlán végrehajtott műveletekről, illetve a teljesítés eredményéről a Társaság a végrehajtott Megbízást követően a tájékoztatásra vonatkozó rendelkezéseknek megfelelően az Ügyfél részére tájékoztatást ad a Megbízás végrehajtásáról. Az előbbi, Megbízás végrehajtását követő tájékoztatást Felek egyidejűleg elszámolásnak is tekintik. Az Ügyfél az elszámolás tartalma ellen az Üzletszabályzatban meghatározott szabályok szerint emelhet kifogást. Az e pontban szabályozott elszámolási rendtől az egyes tevékenységekre vonatkozó különös szabályok, illetve az egyes szerződések eltérhetnek, ilyen eltérés esetén az elszámolásra e különös szabályok vagy egyes szerződések az irányadók.
6.6.2. Az Ügyfél köteles a Társaság figyelmét felhívni az esetleges tévedésekre. A Társaság jogosult az Ügyfél rendelkezése nélkül vagy annak ellenére a tévedés felismerésekor a tévesen jóváírt vagy terhelt összeget vagy értékpapírt az Ügyfél Számláján helyesbíteni. Ez a jog a Társaságot időkorlátozás nélkül megilleti. Amennyiben a Számla nem nyújt fedezetet a tévesen jóváírt összeg vagy értékpapír terhelésére, akkor a Társaság felhívja az Ügyfelet arra, hogy tartozását a Társaság felé rendezze. Amennyiben az Ügyfél tartozását nem rendezi, a fizetési határidő lejártától a Társaság a Hirdetményben meghatározott késedelmi kamatot, valamint az irányadó jogszabályok szerint kötelezően felszámítandó egyéb költségeket számítja fel. A Társaságnak nem felróható téves kimutatás alapján vagy visszaszolgáltatási kötelezettsége miatt az Ügyfél nem tarthat igényt kártérítésre.
33
6.6.3. A Megbízás bármely okból történő megszűnése esetén a Felek elszámolnak egymással úgy, hogy a Társaság köteles a megvásárolt értékpapírokat az Ügyfél Számláján jóváírni, illetve az Ügyfél javára letétbe venni; az értékesített értékpapírok ellenértékét pedig a Társaságot illető bizományosi díjjal, kezelési költséggel, és a felmerülő egyéb költségekkel csökkentve köteles az Ügyfél Számláján jóváírni. A Társaság a Megbízás teljesítés nélküli megszűnése esetén a Megbízáshoz fedezetként elhelyezett pénzt és értékpapírokat köteles az Ügyfél kérésére visszaszolgáltatni, ez azonban nem zárja ki a Társaságnak azt a jogát, hogy a fedezettel szemben a Társaságot esetleg megillető díjakat, költségeket, egyéb követeléseket érvényesítse.
6.6.4. A Társaság nem felel az elszámolási késedelemért abban az esetben, ha a késedelem kereskedési helyszínen való teljesítés esetén a kereskedési helyszín elszámolási késedelme miatt, vagy tőzsdén kívüli teljesítés esetén a Társaságnak fel nem róható okból következett be.
6.7. Díjak, költségek
6.7.1. A Társaság jogosult bármely befektetési szolgáltatási tevékenység végzéséért és kiegészítő szolgáltatás nyújtásáért díjat, illetőleg költséget megállapítani és felszámolni, az Ügyfél pedig köteles azt megfizetni. A Társaságot megillető díjak, költségek mértékét az Üzletszabályzat elválaszthatatlan mellékletét képező Hirdetmény, vagy az Ügyféllel megkötött egyes szerződések tartalmazzák.
6.7.2. A Társaság jogosult a jelen Üzletszabályzat hatálya alá tartozó bármely szolgáltatásával kapcsolatban felmerülő költséget – akár annak a felmerülését megelőzően – áthárítani az Ügyfélre.
6.7.3. A Társaság jogosult a Kondíciós Listát az Üzletszabályzattal összhangban bármikor egyoldalúan módosítani. A módosítás a módosított Hirdetményben megjelölt időpontban, ennek hiányában a Társaság honlapján való közzététellel és ezzel egyidejű a közzétételben megjelölt napon lép hatályba.
6.7.4. A díjak és költségek esedékessége:
a) bizományosi jellegű ügylet esetén az adásvételi szerződés teljesítésekor,
b) értékpapír kölcsön esetén a futamidő alatt naponta,
c) valós idejű adatszolgáltatás esetén minden hónapban előre, a hónap első munkanapján, illetve új előfizetés esetén a szerződés megrendelésekor;
d) minden egyéb ügylet esetén a Társaság díjai és költségei esedékessé válnak, ha az ügylethez kapcsolódó főkötelezettségét a Társaság teljesíti.
6.7.5. A Társaság jogosult a honlapján meghatározott – akár naponta, előzetes tájékoztatás nélkül is változó - mértékű késedelmi kamatnak a Számla megterhelésével való érvényesítésére az Ügyféllel szemben, ha az Ügyfél a pénzfizetési vagy a pénzügyi eszköz szolgáltatási kötelezettségét késedelmesen teljesíti.
6.7.6. Az Ügyfél köteles a Társaságnak a késedelmi kamaton felül a késedelemmel kapcsolatos igazolt kárt és költséget (ideértve a nemteljesítés miatt felmerült büntető kamatot és költséget) megtéríteni.
6.7.7. A Társaságot megillető fenti összegekkel a Társaság az Ügyfél Számláját előzetes értesítés nélkül megterhelheti. A Társaság jogosult felszámítani és érvényesíteni minden a fentiekkel összefüggésben az alkalmazandó jogszabályok szerint kötelezően felszámítandó egyéb költségeket is. Amennyiben ezen díjak beszedéséhez a pénzeszközök nem nyújtanak fedezetet, a Társaság jogosult az Ügyfél pozíciót lezárni.
6.7.8. A Társaság által az Ügyfélnek küldött vagy az IB Számla Felület felületen elérhető tájékoztatás, jelentés és az abban kimutatott negatív egyenleg tekintetében egyben az Ügyfél felé történő fizetési felszólításnak is minősül, mely a Társaság számára megalapozza az Üzletszabályzatában és mellékleteiben foglalt feltételek, illetve a mindenkori jogszabályok szerinti jogok gyakorlását, így különösen: felmondási jog gyakorlását, biztosíték érvényesítését, késedelmi kamat felszámítását is.
6.7.9. A Financial Advisor vagy Introducing Broker szolgáltatását igénybe vevő Ügyfelei megállapodhattak a Financial Advisor-ral vagy Introducing Broker-rel, abban, hogy ezen szolgáltatók a Számlával kapcsolatban az ügyfél részére nyújtott
szolgáltatásokért milyen összegű díjra jogosult („FA&IB Költségek és Díjak”). Az FA&IB Költségek és Díjak kiegészítik a Társaság által alkalmazott költségeket és díjakat. A Financial Advisor vagy Introducing Broker feladata, hogy értesítse az Ügyfelet az FA&IB Költségek és Díjak összegéről, és az Ügyfél kérésére átadja az éves kimutatást Financial Advisor vagy Introducing Xxxxxx által az Számláján alkalmazott költségek és díjak összesített összegével. Az Ügyfél Financial Advisor- a vagy Introducing Broker-e utasítására a Társaság beszedi a Számlájáról és kifizeti a Financial Advisor vagy Introducing Broker részére a FA&IB Költségek és Díjakat is.
34
6.8. Óvadék, biztosíték és a biztosíték újrafelhasználása Általános rendelkezések
6.8.1. Amennyiben az Ügyfél bármely fizetési, átvezetési vagy transzferálásra vonatkozó kötelezettségének nem tesz eleget a megfelelő határidőben, úgy az Ügyfél az adott ügylet tekintetében késedelembe esik. Késedelem – illetve póthatáridő biztosítása során a póthatáridő eredménytelen eltelte – esetén a Társaság jogosult a késedelemmel érintett időszakra vonatkozóan:
• az adott – vagy a Társaság mérlegelése szerint az Ügyfél valamennyi más – megbízás teljesítését felfüggeszteni,
• választása szerint óvadéki jogát gyakorolni, vagy az Ügyfél tulajdonát képező, vagy őt megillető pénz- vagy pénzügyi eszköz Ügyfél részére való átadását vagy az Ügyfél azokhoz való hozzáférését, így az Ügyfél Számla feletti rendelkezési jogát korlátozni, illetve felfüggeszteni,
• kényszerlikvidálást kezdeményezhet, illetve hajthat végre az Ügyfél költségére,
• gyakorolhatja a jelen Üzletszabályzat, az Ügyféllel kötött szerződések, illetve a Hirdetményekben meghatározott egyéb jogait.
A Társaság követeléseit biztosító rendelkezések
6.8.2. Az Ügyfélszerződés (amely jelen pont alkalmazásában egyben zálogszerződés) megkötésével az Ügyfél óvadékot alapít a Társaság javára az Ügyfélnek a Társaságnál vezetett Számláján, illetve az Ügyfél, mint jogosult javára harmadik személy számláján nyilvántartott valamennyi pénzén és pénzügyi eszközein, illetve ügyfélszámla-követelésen. Ezen óvadék a Társaságnak bármely, a jelen Üzletszabályzat hatálya alá tartozó szolgáltatásból eredő követelése – beleértve bármely kár, díj, költség, kamat, fedezet iránti követelés, valamint az adózásra vonatkozó jogszabályok által előírt kifizetői kötelezettségek Társaság általi teljesítéséből fakadó követelések – biztosítékául szolgál. Az óvadék akkor minősül átadottnak, amikor az eszköz a Számlán jóváírásra kerül vagy egyébként a Társaság birtokába jut.
Amennyiben az Ügyfél a Társaság felszólítása alapján a vele szemben fennálló tartozását nem egyenlíti ki, a Társaság kielégítése joga megnyílik, a Társaság – az Ügyfél külön hozzájárulása nélkül – jogosult az óvadék tárgyát képező eszközöket zárolni és a teljesítésig zárolva tartani, továbbá az óvadékból azonnal és közvetlenül követelését kiegyenlíteni, így a Számla egyenlegét csökkenteni. Ez magában foglalja azt is, hogy a Társaság jogosult az őt illető díjak, költségek, kamat vagy egyéb pénzkövetelés összegével az Ügyfél Számláját megterhelni, az Ügyfél külön jóváhagyása nélkül. Ennek keretén belül a Társaság jogosult közvetlen kielégítés útján megszerezni az eszközök tulajdonjogát, továbbá jogosult azt harmadik személy részére értékesíteni. Ennek során az ügyfélszámla követelést annak a kielégítési jog megnyílásának időpontjában fennálló névértékén, az egyéb pénzügyi eszközt pedig annak nyilvános forgalmi értékén, ennek hiányában az adott időpontban felektől függetlenül meghatározható értékén kell figyelembe venni.
Az óvadéki és a Számlára vonatkozó zárolási jog gyakorlásával kapcsolatban felmerülő költségek az Ügyfelet terhelik. A Társaság az Ügyfél befizetéseit – amennyiben azok nem elegendőek a tőke, a kamat és a költség kiegyenlítésére
- elsősorban a költségekre, másodsorban a kamatra, harmadsorban a főtartozás törlesztésére számolja el. Szerződésükben a Felek egyéb biztosítékok kikötésében is megállapodhatnak hibás teljesítés, illetőleg nem teljesítés esetére vonatkozólag.
A kielégítési sorrendet a Társaság egyoldalúan jogosult meghatározni.
6.8.3. Fogyasztói óvadéki szerződések esetén az óvadékkal biztosított követelés legmagasabb összege az Ügyfélszerződésben, illetve vonatkozó egyéb szerződésben meghatározott legmagasabb összeg, ennek hiányában 10.000.000 USD. Felek nem tekintik fogyasztónak a szakmai besorolású ügyfeleknek.
6.8.4. Az Ügyfélszerződés megkötésével az Ügyfél hozzájárul, hogy az óvadéki jog megnyílása, vagy az Ügyfélszerződés megszűnése esetén a Társaság pozíciólezáró nettósítást hajtson végre az általa meghatározott időpontban vagy időpontokban. Ennek keretében a Társaság az azonnali deviza- és értékpapírügyletből, származtatott ügyletből, repó- vagy fordított repóügyletből, értékpapír-kölcsönzésre irányuló megállapodásból, befektetési hitelre szóló megállapodásból, óvadéki, illetve biztosítéki célt szolgáló egyéb szerződésből, vagy más hasonló tőzsdén, tőzsdén kívül árura, illetve pénzügyi eszközre kötött ügyletből eredő tartozást és követelést az adott ügylet piacán elfogadott elszámolásaként egyetlen nettó tartozássá vagy követeléssé alakíthatja át (de arra nem köteles), amelynek eredményeként a tartozás vagy a követelés kizárólag az ekként megállapított nettó összegre korlátozódik.
Tulajdonjog-átruházásos biztosíték
35
6.8.5. Természetes személyek, illetve lakossági ügyfelek esetén a Társaság nem nyújt olyan szolgáltatást, amelynél a pozíció megnyitásához és fenntartásához tulajdonjog-átruházásos biztosíték nyújtására kerülne sor.
6.8.6. Természetes személynek, illetve lakossági ügyfélnek nem minősülő ügyfél esetén a Társaság jogosult olyan szolgáltatást nyújtani, amely során a biztosítékot az Ügyfél a Társaság tulajdonába adja (Tulajdonjog- átruházásos biztosíték), feltéve, hogy
• az ügyféllel szembeni kötelezettség és a tulajdonjog átruházással járó pénzügyi biztosítékok korrelációja gyenge, valamint az ügyfél kötelezettsége tekintetében a nemteljesítés valószínűsége alacsony vagy elhanyagolható,
• a tulajdonjog átruházással járó pénzügyi biztosítékokról szóló megállapodásba tartozó pénzeszköz és pénzügyi eszköz értéke jelentősen magasabb (akár korlátlan), mint az ügyfél kötelezettsége,
• az Ügyfél a pénzeszközei és pénzügyi eszközei kellően magas arányban vannak illetve lesznek a tulajdonjog átruházással járó pénzügyi biztosítékokról szóló megállapodásokba bevonva, függetlenül az egyedi megállapodások számára és körére.
6.8.7. A Tulajdonjog-átruházásos biztosíték esetén
• az eszköz tulajdonjoga a Társaságra száll, amelynek szabad rendelkezési joga keletkezik az eszköz felett.
• a Társaság az így nyújtott biztosítékot sajátjaként kezeli azzal, hogy saját rendszerében, mint az Ügyfél által nyújtott biztosítékot tartja nyilván, amelyről az Ügyfél részére naprakész kimutatást tud biztosítani,
• a Társaság a tulajdonába adott eszközöket a Társaság biztosítékként kezeli úgy, hogy a kielégítési jogát a Társaság további rendelkezése nélkül gyakorolhatja, amelyről az Ügyfelet értesíti,
• a Társaság a tulajdonába adott eszközöket sajátjaként kezeli, így azt az ügyletmegkötésében részt vevő kereskedési partnere felé biztosítékként továbbadhatja,
• a Társaság a tulajdonába adott eszközök a Társaság esetleges fizetésképtelensége esetében a Társaság tulajdonaként kerül figyelembe vételre, annak kiadását az Ügyfél, mint saját tulajdona nem kérheti ezen eljárásban, így ezt az igényét más követelésként érvényesítheti.
Biztosítékok harmadik személy követelése érdekében, értékpapírok zárolása
6.8.8. A Társaság zárolt értékpapír alszámlára vezet át minden olyan eszközt, amelyet jogszabály, bírósági, vagy hatósági intézkedés alapján harmadik személyt megillető jog terhel, illetőleg amelyről a számlatulajdonos így rendelkezik. A számlakivonat külön soron tartalmazza ezen alszámlát és az azon elhelyezett eszközöket. Az alszámláról kiállított számlakivonatot a Társaság megküldi a számlatulajdonosnak és annak a személynek, akinek javára a jogosultságot bejegyezte, illetőleg szükség esetén az érintett bíróságnak, végrehajtónak és más hatóságnak. A Társaság ugyanilyen módon jár el a jogosultság bejegyzésének törlése esetén is.
6.8.9. Az alszámláról az eszköz csak akkor szabadítható fel, illetve terhelhető meg újra, ha a zárolásra okot adó körülmény megszűnt, és erről az arra jogosult nyilatkozik. Ez esetben az Társaság az eszközt haladéktalanul visszavezeti a Számlára. Ha az Ügyfél a zárolás időtartama alatt az értékpapírt jogosult elidegeníteni, a Társaság gondoskodik arról, hogy a zárolásra okot adó körülmény feltüntetésével az eszköz jóváírásra kerüljön az új számlatulajdonos javára vezetett értékpapírszámlához kapcsolódó zárolt értékpapír-alszámlán. Ha az a személy, akinek javára a zárolás történt, igazolja, hogy az eszköz tulajdonjogát megszerezte, a Társaság haladéktalanul gondoskodik az eszköznek az új tulajdonos által megjelölt számlára történő áttranszferálásáról.
6.8.10. A zárolásra vonatkozó nyilatkozat megadása napjától az Ügyfélnek az eszköz feletti rendelkezési joga a kedvezményezett javára a zárolás felszabadításáig megszűnik, illetve amennyiben a kedvezményezett a rendelkezési jogát érvényesíti, úgy a rendelkezéssel érintett eszköz tekintetében a tulajdonjoga megszűnhet. A Társaság nem vizsgálja a kedvezményezett rendelkezéseinek jogalapját, a kedvezményezett formailag szabályszerű rendelkezését teljesíti, ideértve az értékesítésre vonatkozó Megbízást is. A Társaság fenntartja a jogot arra, hogy az Ügyfél és harmadik személy között
létrejött megállapodáson alapuló zárolás esetén, a zárolás végrehajtásához előírhatja, hogy az Ügyfél a kedvezményezett és harmadik személy háromoldalú megállapodást kössön a zárolás tárgyában, amelyben a kedvezményezett elfogadja a jelen Üzletszabályzatnak a zárolásra, illetve a teljesítésre vonatkozó rendelkezéseit, továbbá a kedvezményezettet a Pmt. szerinti eljárás lefolytatására kötelezheti.
6.8.11. A zárolás lejárata meghatározott időpontig, illetve visszavonásig tart. Lejárattal rendelkező értékpapírok esetében a zárolás lejárati napja legfeljebb az értékpapír lejáratát megelőző elszámoló nap lehet.
6.8.12. A zárolt számlán nyilvántartott eszközök után beszedett jóváírás (így különösen kifizetett osztalék, vagy hozam) osztja a zárolt eszköz sorsát.
36
6.9. Értékpapírkölcsön
6.9.1. A Társaság a saját tulajdonában, illetve a csoporton belüli értékpapírt kölcsönadhatja, illetve a Társaság az Ügyfél által nála letétbe helyezett, vagy a Társaság által az Ügyfél számára értékpapírszámlán nyilvántartott értékpapír kölcsönzésében bizományosként közreműködhet. Az Ügyfél által letétbe helyezett, vagy az Ügyfél számára értékpapírszámlán nyilvántartott, a Társaság által történő kölcsönzéséhez az értékpapír tulajdonosával kötött értékpapírkölcsön-szerződés létrejötte szükséges.
6.9.2. Az értékpapírkölcsön-szerződésnek tartalmaznia kell:
a) a kölcsönbe adható, illetve a kölcsönbe adott értékpapír megnevezését, ISIN kódját, sorozatát;
b) a kölcsönbe adható, illetve a kölcsönbe adott értékpapír mennyiségét;
c) az értékpapír-kölcsön futamidejére vonatkozó korlátozást, illetve az értékpapír-kölcsön futamidejét;
d) a kölcsönzési díjat, illetve a Társaság díját;
e) arra vonatkozó figyelemfelhívást, hogy a kölcsön futamideje alatt az értékpapírban megtestesített és az azzal kapcsolatos jogokat a kölcsönbeadó nem gyakorolhatja.
6.9.3. A Társaság az ügyfele által letétbe helyezett értékpapír-kölcsönzésben bizományosként működik közre, a Társaság és az Ügyfél közötti jogviszonyra a Ptk. bizományi szerződésre vonatkozó szabályait kell megfelelően alkalmazni.
6.9.4. Kölcsönügylet tárgya csak olyan értékpapír lehet, mely felett a kölcsönbeadó rendelkezési joga nem korlátozott. Forgalomképtelen, korlátozottan forgalomképes, elővásárlási-, vételi-, visszavásárlási-, óvadéki- és zálogjoggal terhelt értékpapír kölcsönügylet tárgya nem lehet. A kölcsönbeadott értékpapír tulajdonjoga átszáll a kölcsönbe vevőre.
6.9.5. Értékpapírkölcsön-szerződés kizárólag határozott időre jöhet létre. Az értékpapír- kölcsön esetében a kölcsönbeadó, illetőleg a kölcsön adásában bizományosként közreműködő intézmény óvadékot köthet ki.
Az óvadék mértéke nem lehet kevesebb, mint a mindenkor hatályos értékpapír kölcsönzésre vonatkozó keretszerződésben, egyedi szerződésben vagy annak alapján meghatározott mérték. Az óvadék összege megegyezik az értékpapírkölcsön-szerződésből eredő követelések és esetleges járulékaik teljes összegével, azaz kiterjed a késedelmi kamatra, a követelések és az óvadék érvényesítésének költségeire, továbbá az óvadék tárgyára fordított szükséges költségekre is. Ha az óvadék piaci értéke a kölcsönbeadott értékpapír piaci értékének a fent meghatározott szintje alá csökken, az óvadékot ki kell egészíteni, azt folyamatosan a kölcsönbe adott értékpapír piaci értékéhez kell igazítani. Amennyiben a kölcsönbe vevő a szerződésben kikötött óvadék- kiegészítési kötelezettségének nem tesz eleget, a kölcsönbeadó a rendkívüli felmondással egyidejűleg az óvadékból közvetlen kielégítést kereshet.
6.9.6. Az értékpapírkölcsön ügylet során a kölcsönadó az érintett értékpapírok tulajdonjogát köteles átruházni úgy, hogy számláját megterheli és a kölcsönbe vevő értékpapírszámláján jóváírja. A kölcsönvevő legkésőbb a lejárati napon köteles azonos megnevezésű, sorozatú és darabszámú értékpapír tulajdonjogát a kölcsönbeadó részére átruházni.
6.9.7. A kölcsönbe vevő a kölcsön vett értékpapírokkal szabadon rendelkezhet, így különösen, de nem kizárólagosan, jogosult a kölcsön futamideje alatt harmadik személyek részére kölcsön adni, értékpapír- finanszírozási ügyletet kötni, illetve használni a pénzügyi eszközöket saját számlájára vagy egy másik személy vagy egy másik üzletfél számlájára.
6.9.8. Az értékpapírkölcsön futamideje alatt a kölcsönbeadó az értékpapírban megtestesített és az azzal kapcsolatos jogait nem gyakorolhatja, így szavazati jogát sem.
6.9.9. Amennyiben a kölcsönbe vevő a kölcsönszerződés lejáratakor az értékpapírt visszaszolgáltatni nem tudja, kártérítés esetén a kölcsönbeadó részére fizetendő pénzbeli kártérítés legkisebb összegeként a kölcsönbeadás, illetőleg a lejárat napjának árfolyamai közül a magasabbat kell figyelembe venni.
6.9.10. Amennyiben a Társaság az Ügyfél által az értékpapírkölcsön-szerződésben meghatározott korlátozásokat túllépi, a túllépéssel okozott károkért korlátlan felelősséggel tartozik.
6.9.11. Az értékpapír-kölcsönre egyebekben a Tpt. megfelelő szabályait, illetve a Ptk. pénzkölcsönre vonatkozó szabályait kell megfelelően alkalmazni.
6.10. Befektetési hitel
A Társaság és az Ügyfél között létrejött befektetési hitelszerződés vagy azzal lényegében egyező tartalmú megbízás alapján a Társaság befektetési hitelt nyújthat ügyfeleinek, amennyiben az Ügyfél nem rendelkezik a megbízás végrehajtásához szükséges készpénzegyenleggel a számláján, de a hitel összegének a Társaság által meghatározott mértékkel – meghaladó értékpapír fedezetet tud nyújtani.
A hitelnyújtás feltételei
37
6.10.1. A Befektetési Hitel Keretszerződés megkötésének feltétele, hogy az Ügyfél a jelen szolgáltatás kockázatait is lefedő Kockázatfeltáró Nyilatkozatot elfogadja, továbbá, hogy megköti a keretszerződést. A befektetési hitelszerződés megkötésére kizárólag az IB Számla Felület-en keresztül van lehetőség.
6.10.2. A befektetési hitelszerződés futamideje a szerződésben kerül rögzítésre.
6.10.3. Amennyiben a hitelnyújtással érintett értékpapírok kibocsátójánál olyan társasági esemény következik be, amely az értékpapír darabszámát, névértékét vagy ISIN azonosítóját érinti, a Társaság jogosult – egyedi döntése alapján – az befektetési hitelszerződést a társasági eseményt megelőző kereskedési napon azonnali hatállyal megszüntetni.
6.10.4. A Társaság a befektetési hitelből vásárolható, továbbá a fedezetként biztosítható értékpapírok körét Hirdetmény útján, vagy az IB Számla Felület-ben teszi közzé hivatalos közzétételi helyein. Az értékpapírok körét a Társaság egyoldalúan jogosult meghatározni és módosítani.
6.10.5. A Társaság az Ügyfél részére kizárólag azon devizában nyújt hitelt, amelyekben való pénzügyi eszközökkel való kereskedés a Társaságnál elérhető, vagy amelyet a Társaság elérhetővé tesz. A Társaság abban a devizában folyósítja a minden esetben a hitelből vásárolni kívánt értékpapír devizaneme határozza meg. Ezt követően az Ügyfél jogosult - tranzakcióhoz kapcsolódóan – a kölcsön átváltására egy másik pénznemre, vagy a hitel más pénznemben való kifizetésére az ügyfél befektetési stratégiájának és igényeinek megfelelően.
6.10.6. A Társaság a jogszabályi kötelezettségei teljesítése érdekében adatot szolgáltat a Központi Hitelinformációs Rendszere (a továbbiakban: KHR) felé. A KHR-be átadott adatok köréről, az átvett adatokról és adatkezelés szabályairól külön tájékoztatóban (KHR tájékoztató) tájékoztatja ügyfeleit.
Hitelfelvétel és visszafizetés
6.10.7. A befektetési hitellel végrehajtott ügylet során, a hitelnyújtás előtt az érintett részvények megvásárlásához az Ügyfél számláján található összes, a hitelnyújtással érintett tranzakcióban szereplő értékpapír devizanemének megfelelő készpénzmennyiség felhasználásra kerül, és a Társaság kizárólag a vételár fenti készpénzegyenleget meghaladó részére folyósítja a befektetési hitelt.
6.10.8. A már rögzített, de nem teljesült vagy részteljesült megbízások módosítására kizárólag a befektetési hitel összegét nem növelő módon van lehetősége az Ügyfélnek.
6.10.9. A felhasznált hitelösszeg után az Ügyfél köteles kamatot fizetni. A befektetési hitel kamatának mértékét a Társaság Hirdetménye tartalmazza. A befektetési hitel kamatának összege a fennálló hitel összegének és a kamat mértékének alapul vételével számított összeg, amelyet az Ügyfél a Társaság részére a hitel összegének folyósításától annak teljes visszafizetéséig fizet. A Társaság az Ügyfelet terhelő hitelkamatot naponta számítja fel, és a tőkeösszegtől elkülönülten tartja nyilván.
6.10.10. A hitelt az Ügyfélnek lejáratkor egy összegben kell visszafizetnie a hitelkamatokkal együtt. A Társaság előtörlesztést nem köteles elfogadni.
6.10.11. Amennyiben az Ügyfél a befektetési hitelszerződés futamideje alatt a hitelből vásárolt értékpapírt akár részben akár egészben elidegeníti, úgy az értékesítésből befolyt vételár teljes egészében, automatikusan az általa felvett befektetési hitelt visszafizetésére fordítódik. A hitelszerződés megszűnik a teljes hitelösszeg és a kamatainak a visszafizetésével. Amennyiben az utolsó hitelből vásárolt értékpapír értékesítését követően, a befolyt összeg a hitel és kamatai visszafizetésére nem elegendő, úgy a Társaság jogosult a hitelből fennmaradó összeggel az Ügyfél pénzegyenlegét megterhelni , és a befektetési hitelszerződés ezt követően szűnik meg.
6.10.12. Amennyiben az Ügyfél egy konkrét értékpapír vonatkozásában több befektetési hitelszerződéssel is rendelkezik, akkor az értékpapír értékesítésekor azon befektetési hitelszerződés kerül előbb törlesztésre, amelynek a lejárati dátuma közelebb esik az értékesítés dátumához.
Óvadék és fedezetlenség
6.10.13. A befektetési hitelszerződés biztosítékaként annak fennállása alatt az Ügyfél érintett számláján található valamennyi készpénzállomány és pénzügyi eszköz óvadékként szolgál az Ügyfél által felvett befektetési hitel visszafizetésének biztosítására. A befektetési hitelszerződés megkötésének feltétele, hogy a szerződésben meghatározott minimális mértékű óvadék rendelkezésre álljon az Ügyfél érintett értékpapírszámláján.
6.10.14. A Társaság a piaci körülményeket mérlegelve, Hirdetményben határozza meg továbbá azt, hogy a fedezettséget igénylő pozíciók nyitásához óvadékul milyen pénzügyi eszközöket és milyen értéken fogad el.
6.10.15. Az Ügyfél kötelezettséget vállal arra, hogy a befektetési hitelszerződés hatálya alatt a Társaság által meghatározott megfelelő pénzügyi eszközök folyamatosan rendelkezésre állnak az érintett számláján.
6.10.16. A Társaság az adott befektetési hitel biztosítékaként szükséges minimális mértékű óvadékot, illetve az óvadékul szolgáló pénzügyi eszközök óvadéknyújtás szempontjából általa figyelembe vett fedezeti
38
értékének meghatározását bármikor indoklás nélkül módosíthatja. Az óvadékot, érintő változásokról a Társaság a hivatalos közzétételi helyein Hirdetményben értesíti ügyfeleit.
6.10.17. Amennyiben az Ügyfél által biztosított összes óvadék értékének és a számlát terhelő összes kötelezettségnek a hányadosa nem éri el a Társaság által a mindenkori Hirdetményben meghatározott minimális mértéket („Likvidálási Szint”), úgy a Társaság jogosult az Hirdetményben meghatározott likvidálási sorrendet követve, akár a hitelből vásárolt értékpapírokat is értékesíteni, és az értékesítésből befolyó összegeket az Ügyfél fennálló hitelösszegének csökkentésére fordítani (likvidálás), olyan mértékben, hogy az értékesítést követően az Ügyfél számláján az összes óvadék és a számlát terhelő összes kötelezettség hányadosa elérje a belépési limitet.
6.11. Befektetési szolgáltatási tevékenységhez kapcsolódó devizával történő kereskedés
6.11.1. A Társaság a Bszt. mindenkori előírásai szerint folytat devizával történő kereskedést.
6.11.2. A devizafedezet biztosításának lehetséges módjai:
a) deviza Ügyfél általi beutalása a számlára,
b) konkrét ügylethez kapcsolódó deviza átváltás.
6.12. Együttműködési kötelezettség
6.12.1. A Társaság és az Ügyfél az egyes szerződések és Megbízások teljesítésében együttműködni kötelesek. Mind a Társaság, mind az Ügyfél kötelesek a szerződésekhez és Megbízásokhoz kapcsolódó tényekről egymást késedelem nélkül értesíteni. A Társaságnak és az Ügyfélnek a szerződések megkötésénél és a Megbízások teljesítésénél figyelemmel kell lenniük egymás jogos érdekeire. Kötelesek a szerződések és a Megbízások teljesítése érdekében úgy eljárni, ahogy az az adott helyzetben az Ügyfél esetében általában, a Társaság esetében pedig, mint befektetési vállalkozástól elvárható. A Felek kötelesek a szerződések és a Megbízások teljesítését ugyanilyen módon elősegíteni. A Társaság a félreérthető, ellentmondásos vagy hiányos Megbízást jogosult a Megbízás feltételeinek tisztázásáig függőben tartani.
6.12.2. Az Ügyfél köteles tisztességesen és rendeltetésszerűen, a Társaság és más ügyfelek, piaci szereplők érdekeire tekintettel használni az elektronikus kereskedési rendszereket. Rendeltetésellenes használatnak minősül a hálózat teljesítményének túlzott mértékű lekötése. Ez abban az esetben valósul meg, ha az Ügyfél olyan túlzott mértékben vagy helytelenül használja fel a rendszer erőforrásait, amely káros hatással bírhat a rendszer teljesítményére, vagy más ügyfelekre negatív hatással lehet.
6.12.3. A Társaság biztosítja, hogy az Ügyfelekkel, potenciális ügyfelekkel tisztességes, világos és nem félrevezető módon kommunikál azzal, hogy szakmai ügyfél és elfogadható partner esetében figyelembe vételre kerül a szakmai ügyfél
/ elfogadható partner minősítése és a vele folytatott üzlet jellege is. A kommunikáció Ügyfél általi félreértése nem ruházza át a felelősséget a Társaságra, és továbbra is az Ügyfél felelőssége, hogy a kommunikációval kapcsolatos bizonytalanság esetén rendezze a kérdést Társasággal.
6.13. Az Ügyfél oldalán fennálló tájékoztatási kötelezettség speciális esetei
6.13.1. Az Ügyfél köteles a Társaságot az alábbi tények és események vonatkozásában haladéktalanul értesíteni, amelynek elmulasztása az Ügyfél részéről súlyos szerződésszegést jelent:
- ha gazdálkodásában, vagyoni és pénzügyi helyzetében az üzleti kapcsolatot érintő bármilyen változás következik be, vagy a Társasággal szemben esedékessé vált vagy a jövőben esedékessé váló tartozásának megfizetését bármilyen körülmény befolyásolja, illetve az olyan információról, amely alapján kockázatviselő képessége vagy ügyfélbesorolása megváltozhat
- ha csőd-, illetőleg felszámolási eljárás megindítása iránti kérelmet kíván előterjeszteni önmaga ellen
– ez esetben Ügyfél a döntéshozatalra jogosult szervének ülése előtt legalább 5 munkanappal köteles értesíteni a Társaságot;
- amennyiben a felszámolási eljárást harmadik személy kezdeményezi Ügyfél ellen, úgy az ez irányú szándékról történt tudomásszerzését követően haladéktalanul értesíti az Ügyfél Társaságot;
- ha bármely, 30 napot meghaladó köztartozása van;
- amennyiben Ügyfél a tevékenységéből eredő bármely fizetési kötelezettség teljesítését elmulasztotta, e fizetési kötelezettséget megállapító hatóság, ill. bírósági határozat kézhezvételét követően függetlenül attól, hogy a kötelező határozat jogerős-e;
- bármely, az Ügyféllel szemben foganatosított végrehajtási cselekményről, az arról szerzett tudomásszerzését követően haladéktalanul;
- ha kockázatviselő képessége, hajlandósága, pénzügyi helyzete, befektetési céljai megváltoznak;
- ha valamely a Társasággal kötött szerződés vagy a jelen Üzletszabályzat valamely tény vagy esemény vonatkozásában értesítési kötelezettséget határoz meg, és az nem határozza meg az értesítési kötelezettség teljesítésének határidejét;
39
- az Ügyfél által tett nyilatkozataiban beállt bármilyen változásról;
- az Ügyfélnek az adórezidenciájában bekövetkezett változásról;
- nem természetes személy ügyfél esetében a létezését, jogképességét és szerződéskötési képességét érintő bármilyen hatósági, bírósági vagy egyéb hivatalos döntésről, amennyiben az kihatással van az ügyletkötéseire, megbízásadásaira, megbízásai, ügyletei érvényességére.
A Társaság az Ügyfél általi értesítésben foglaltakat az általános szabályok szerint az Ügyfélszerződés megszűnésétől számított 5 évig őrzi meg.
7. Kapcsolattartás és forgalmi tájékoztatók
7.1. Kapcsolattartás általános szabályai
7.1.1. A Társaság és az Ügyfél egymás közötti kapcsolattartásuk során elsődlegesen az angol, másodlagosan a magyar nyelvet használják. A Társaság, saját döntése szerint, további nyelveken is elérhetővé teheti a szolgáltatásait.
A Társaság angol mellett magyar, illetve attól eltérő nyelven is elérhető teheti az IB Számla Felület egyes felületeit. A Társaság a honlapján magyar nyelven is elérhetővé teszi a Társaságra vonatkozó alapvető információkat, továbbá jelen Üzletszabályzatot és az Ügyfélszerződést. Azon Ügyfelek vonatkozásában, akik ezt kifejezetten kérik az angol helyett a magyar nyelvű szerződés lesz irányadó.
Az angol nyelvű dokumentumok irányadóak azon esetekben, amikor jogszabályi rendelkezés hiányában nem kötelező a magyar nyelv használata, ugyanakkor a Táraság ezen dokumentumokat is elérhető teheti további nyelveken.
Az Ügyfél tudomásul veszi és elfogadja, hogy a kockázatokra és a termékekre vonatkozó, harmadik felek által biztosított leírások és felelősségkorlátozó nyilatkozatok az eredeti nyelven kerülnek közzétételre. A Társaság dönthet az ilyen dokumentumok további nyelvekre való lefordításáról, de kizárja a felelősségét a fordításokban elkövetett hibákért vagy hiányosságokért.
Jelen pont nem akadályozza az Ügyfelet abban, hogy a panaszkezelés során a magyar nyelvet használja.
7.1.3. A Társaság és az ügyfelek között az elsődleges kapcsolattartásra elektronikus úton, a Társaság honlapján és az IB Számla Felület felületen üzenet útján kerül sor.
7.1.4. Az Ügyfél az Ügyfélszerződés megkötésével és az IB Számla Felület használatának megkezdésével kifejezetten nyilatkozik az alábbiakról:
- a Társasággal való kapcsolatban a papír alapon kívüli tartós adathordozón történő kapcsolattartást elfogadja, valamint hozzájárul ahhoz, hogy a Társaság a jogszabályban eszerint is teljesíthető tájékoztatásokat tartós adathordozón és/vagy a Társaság honlapján keresztül tegye meg. Ezzel kapcsolatosan az Ügyfél kijelenti, hogy tájékoztatás ezen módja összhangban van a Társaság és az Ügyfél között meglévő vagy kialakítandó üzletvitellel, az Ügyfél értesítési csatornaként megadta az e- mail címét a Társaságnak vagy egyébként nyilatkozik arról, hogy rendszeres internet-hozzáféréssel rendelkezik;
- a távközlési eszközön keresztüli kommunikáció és megbízásadás jellegéből adódóan az Ügyfél hozzájárul ahhoz, hogy a jogszabály által meghatározott, a főszabály szerint előzetesen nyújtandó egyes tájékoztatásokat (különösen egyes termékek esetében az ún. Kiemelt Információkat tartalmazó dokumentumot (KID) a Társaság az Ügyfél részére csak az ügyletkötést követően biztosítsa azzal, hogy az Ügyfél jogosult az egyes ügyletkötések
előtt kérni ezen dokumentumoknak a Megbízás megadását megelőző rendelkezésre bocsátását is és addig elhalaszthatja a megbízásadást;
- az Ügyfél elfogadja, hogy egyes olyan dokumentumokat, amelyek nem állnak magyar nyelven a Társaság rendelkezésére, a rendelkezésre álló nyelven biztosítsa csak az Ügyfél számára;
- az Ügyfél elfogadja az Társaság Végrehajtási és allokációs Politikáját és az abban foglaltak alapján hozzájárul ahhoz, hogy a megbízását a Társaság kereskedési helyszínen kívül is végrehajtsa.
7.1.5. A Társaság tájékoztatási kötelezettségét elsődlegesen akként teljesíti, hogy a jogszabályban meghatározott információkat a Társaság honlapján teszi közzé. Ezzel kapcsolatban
40
a) az Ügyfél az Ügyfélszerződés megkötésével és az IB Számla Felület használatának megkezdésével nyilatkozik arról, hogy rendszeres internet- hozzáféréssel rendelkezik,
b) az Ügyfél az Ügyfélszerződés megkötésével és az IB Számla Felület használatának megkezdésével nyilatkozik arról, hogy a tájékoztatás ezen formáját választotta,
c) a Társaság az Ügyfelet elektronikus úton értesíti a Társaság honlapjának címéről és megjelölte, hogy az adott információ pontosan a honlap mely részén érhető el,
d) a Társaság gondoskodik arról, hogy a honlapon megjelenített információk minden pillanatban aktuálisak és az Ügyfél számára elérhetők legyenek mindaddig, amíg azok ismerete az Ügyfél számára szükséges lehet.
7.1.6. A Társaság Ügyféllel való általános kapcsolattartása az egymás számára küldött értesítések útján történik.
7.1.7. A Társaság biztosítja az Ügyfél számára, hogy jelen Üzletszabályzatban, valamint a Hirdetményben meghatározottaktól eltérően az Ügyfél által adott Megbízás teljesítéséről és a Társaság által vezetett Számlájának egyenlegéről felvilágosítást kérjen.
7.1.8. A Társaság jogosult a külföldi pénzügyi eszközökre vonatkozó információkat (például értékpapír tájékoztatókat, pénzügyi jelentéseket, nettó eszközérték számításokat stb.) az Ügyfél részére a Felügyelet által elfogadott, az irányadó magyar jogszabályban meghatározott vagy a pénzpiacokon, illetve a nemzetközi pénzügyekben szokásos más nyelveken megküldeni.
7.2. Értesítések
7.2.1. A Társaság az Ügyfél által adott Megbízások teljesítésének igazolásáról legkésőbb a Megbízás teljesítését követő kereskedési napon az alkalmazandó szerződéses rendelkezéseknek megfelelően, az Ügyfél által az IB Számla Felület-en keresztül () teljesítési igazolást küld. Az ügyfélszámlán végrehajtott terhelésről és jóváírásról az Ügyfél a mindenkori állapotnak megfelelő tájékoztatást kap. A teljesítési igazolás tartalmazza a végrehajtott művelet azonosításához szükséges adatokat. A Társaság ügyfelei kötelesek a Társasághoz bejelentett, érvényes, elérhető e-mail címmel rendelkezni (ilyen e-mail címet a Társaság felé értesítési címként megadni), melyre a teljesítési igazolások a Társaság által megküldésre kerülhetnek. Érvényes, elérhető e-mail cím hiányában az Ügyfél kereskedési joga a Társaság által korlátozható.
7.2.2. Az Ügyfél bármikor kérhet írásban számlakivonatot a Hirdetményben foglalt külön díjak ellenében.
7.2.3. Az Ügyfél az általa a Társaság felé bejelentett elérhetőségek (levelezési cím, e- mail, telefon) megváltozását haladéktalanul köteles bejelenteni a Társaság felé. A bejelentés késedelméért, illetve a bejelentett adatok pontosságáért a felelősség az Ügyfelet terheli.
7.2.4. A Társaság általi tájékoztatási módok:
a) elektronikus üzenet küldése az Ügyfél által megadott e-mail címre, vagy az IB Számla Felület-en keresztül,
b) honlapon történő közzététel.
c) postai úton történő értesítés az Ügyfél megadott értesítési címére..
7.2.5. Az Ügyfél a Társaság felé fennálló tájékoztatási kötelezettségét teljesítheti:
a) az IB Számla Felület-en keresztül,
b) telefonon, amennyiben az Üzletszabályzat kifejezetten így rendelkezik.
7.2.6. Elektronikus üzenet, e-mail küldése esetén a tájékoztatási kötelezettség teljesítettnek tekintendő akkor, ha
a) a sikeres, a célzott címre, illetve telefonszámra történt megküldést a Társaság számítógépes rendszere igazolja, vagy
b) a Társaság rendszere nem jelzi adatátviteli hiba megtörténtét, illetve a célzott címre, illetve telefonszámra történt küldés megtörténtét visszaigazolja, azonban
az elektronikus üzenet a Társaságnak nem felróható okból nem vagy később kerül megküldésre.
7.2.7. Abban az esetben, ha a Társaság Bszt.-ben előírt tájékoztatási kötelezettségének tartós adathordozón tesz eleget, a tájékoztatás ezen formájára vonatkozó részletszabályokat Hirdetmény tartalmazza.
7.2.8. Postai úton történő tájékoztatás esetén a tájékoztatási kötelezettség teljesítettnek tekintendő az alábbiak közül a legkorábbi időpontban:
a) belföldi cím esetén a postára adás napját követő ötödik napon,
b) külföldi cím esetén a postára adás napját követő tizenötödik napon,
c) a kézbesítés megkísérlésének napján kézbesítettnek kell tekinteni, ha
41
a. a címzett az átvételt megtagadta;
b. az Ügyfél által bejelentett utolsó értesítési címre küldött irat a Társasághoz a „címzett ismeretlen” jelzéssel érkezett vissza.
7.2.9. A Társaság a honlapján értesítheti Ügyfeleit abban az esetben, ha az értesítésben foglaltak az Ügyfelek széles körét érintik.
7.2.10. Az Ügyfél köteles a Társaságot haladéktalanul tájékoztatni, ha nem érkezett meg időben valamely, általa a Társaságtól várt tájékoztatás. Amennyiben bármely tájékoztatással kapcsolatban - annak kézhezvétele napjától számított harminc napos határidőn belül - nem érkezik kifogás, a Társaság jogosult úgy tekinteni, hogy az abban foglaltakat az Ügyfél elfogadta.
7.3. Tartós adathordozó és írásbeliség
7.3.1. A Felek közötti jogviszonyban tartós adathordozónak minősülnek az alábbiak:
- az IB Számla Felület
- a Társaság honlapja,
- a Xxxxx által meghatározott e-mail címre küldött e-mail (beleértve az ezen e-mailben csatolt dokumentumként küldött jellemzően, de nem kizárólagosan a „Read-only” korlátozottságú file- okat vagy pdf kiterjesztésű file-okat),
- minden olyan egyéb adathordozó, amely lehetővé teszi az Ügyfél számára a neki címzett adatok rögzítését és ezen adatoknak az adat céljának megfelelő ideig történő tartós tárolását és a tárolt adatok változatlan formában és tartalommal történő megjelenítését.
7.3.2. Amennyiben az adott jognyilatkozat, tájékoztatás vagy értesítés megtételéhez nincs kötelező előírás arra, hogy azt csak írásbeliként lehet megtenni, azonban valamely tartós adathordozón keresztül szükséges megtenni – beleértve azt az esetet is, amennyiben a jogszabályi rendelkezés a tartós adathordozót írásbelinek tekinti, úgy ezen jognyilatkozatot, tájékoztatást, értesítést az írásbeli nyilatkozaton túl a fentiek szerinti más tartós adathordozón keresztül is meg lehet tenni.
8. Árajánlatok, piaci információk, befektetéssel kapcsolatos kutatás elérhetősége
8.1.1. A Társaság honlapján keresztül (ideértve a külső weboldalakra mutató linkeket is), az Ügyfél árajánlatokhoz, hírekhez, befektetéssel kapcsolatos kutatáshoz férhet hozzá. Ezen és információkat (jelen pont vonatkozásában: "Információ") a Társaságtól független szolgáltatók készíthetik el. Az Információ a Társaság, az éritett szolgáltatók vagy azok licenjogosultjainak tulajdonát képezi, és törvény védi őket. Az Ügyfél vállalja, hogy az Információt semmilyen módon nem reprodukálja, terjeszti, értékesíti és kereskedelmi céllal nem használja a Társaság vagy a szolgáltatók írásos beleegyezése nélkül.
8.1.2. A Társaság fenntartja a jogot, hogy megszüntesse az Információkhoz való hozzáférést.
8.1.3. Az Információk egyike sem jelenti a Társaság ajánlását, vagy vételi vagy eladási ajánlatát. Sem az Társaság, sem a szolgáltatók nem garantálják az Információ pontosságát, időszerűségét vagy teljességét, és az Ügyfélnek konzultálnia kell tanácsadóval a befektetési döntések meghozatala előtt.
8.1.4. Az Ügyfél saját kockázatára hagyatkozhat az Információkra. A Társaság nem vizsgálja, hogy az adott Ügyfél jogosult-e a saját joga szerint igénybe venni a honlapon keresztül elérhető Információt. Nincs semmilyen, sem kifejezett vagy hallgatólagos garancia arra, hogy az Ügyfél által igénybe vett Információ megfelelő-e az Ügyfél számára, vagy alkalmas az Ügyfél által elérni kívánt cél megvalósítására.
8.1.5. Egyes, nem a Társaság által készített Információ elérhetősége díjfizetéshez kötött lehet. A díjat az Ügyfél saját forrásból köteles megfizetni.
9. Telefonbeszélgetések rögzítése
9.1.1. A Társaság az Ügyféllel folytatott, a Társaság vezetékes vonalán keresztül folytatott beszélgetéseit rögzíti. A Társaság fenntartja a jogot arra, hogy egyéb telefonvonalain keresztül folytatott beszélgetéseit is rögzítse, amelyről az Ügyfelet előzetesen tájékoztatja. E tájékoztatás Hirdetményben is megadható. A Társaság az Ügyféllel folytatott beszélgetéseit a tartós adathordozóra vonatkozó előírásoknak megfelelő adathordozón rögzíti és tárolja és azt az Ügyfél kérésére a rendelkezésére bocsátja. A Társaság nem köteles az így rögzített felvételekről jegyzőkönyvet készíteni, kivéve, amennyiben jogszabály erre kötelezi. A Társaság azonban az Ügyfél számára biztosítja e hangfelvételek Ügyfél általi megismerését a vonatkozó biztonsági, titok-, adat- és személyiségvédelmi szabályok vállalásával.
42
9.1.2. Az Ügyfél köteles a számára kiadott hangfelvételt bizalmasan kezelni, így azt a Társaság előzetes írásbeli hozzájárulása hiányában nem hozhatja nyilvánosságra, valamint nem teheti hozzáférhetővé illetéktelen harmadik személyek számára sem, e szabályok megszegéséért teljes kártérítési felelősséggel tartozik. Az Ügyfél tudomásul veszi továbbá, hogy a hangfelvétel másolatának kiadását követően a másolat nem megfelelő kezeléséből eredő károkért (különösen az értékpapírtitok sérelméért) a Társaság felelősséget nem vállal.
9.1.3. A fenti rendelkezés nem érinti az Ügyfél azon jogát, hogy bármilyen, jogszabály vagy szerződés alapján őt megillető jogorvoslati jogával korlátozásmentesen éljen (így különösen: a Magyar Nemzeti Bankhoz, a Pénzügyi Békéltető Testülethez vagy bírósághoz forduljon, amennyiben ennek jogszabályi feltételei fennállnak) és e joga gyakorlása érdekében a hangfelvételt felhasználja.
A rögzítésre vonatkozó szabályok
9.1.5. A Társaság az általa meghatározott telefonszámokon a telefonbeszélgetéseket zárt rendszerű elektronikus adathordozón rögzíti. Ezen adathordozón az Ügyféllel folytatott telefonbeszélgetések kerülnek rögzítésre és ezen adatok (beszélgetések) változatlan formában és tartalommal történő meghallgatását biztosító formában kerülnek tárolásra legalább 5 évig vagy a Felügyelet, illetőleg jogszabály által meghatározott további időszak végéig az Ügyfél számára is elérhető módon akként, hogy az Ügyfél számára az a Társaságnál elérhető és rendelkezésre áll, s ezáltal az Ügyfél számára is lehetővé teszi a neki címzett adatoknak az adat céljának megfelelő ideig történő tárolását és a tárolt adatok változatlan formában és tartalommal történő megjelenítését.
9.1.6. A Társaság biztosítja Ügyfelei számára, hogy a hangfelvételeket a Társaság székhelyén, 10.00 és 15.00 óra között,, előre egyeztetett időpontban meghallgathassák a Társaság képviselőinek jelenlétében.
9.1.7. A hangfelvételek a Társaság tulajdonát képezik.
10.Releváns kommunikáció
10.1.1. A Társaság rögzített telefonon keresztül közli az Ügyféllel az ügyletkötéssel és a szolgáltatásnyújtással kapcsolatos valamennyi releváns információt, amelyek az Üzletszabályzatban, Hirdetményekben és az Ügyfél részére egyéb nyomtatott vagy elektronikus formában rendelkezésre bocsátott dokumentumban, egyéb anyagban nem érhetőek el.
10.1.2. Így a Társaság csak abban az esetben készít az Ügyféllel folytatott személyes találkozóról feljegyzést, amennyiben annak során az Ügyféllel kötött ügylet vagy Ügyfél ajánlatadása tekintetében releváns kommunikáció hangzott el. Egyéb esetben az Ügyféllel folytatott személyes találkozón elhangzottak nem tekinthetőek úgy, hogy azok releváns kommunikációnak minősültek, kivéve, amennyiben azok rögzített telefonbeszélgetés keretében megerősítésre kerülnek.
10.1.3. A Felek közötti jogviszonyban releváns kommunikációnak minősülnek azok a beszélgetések, üzenetváltások, amelyek a megbízások átvételével, továbbításával és végrehajtásával kapcsolatos ügyfélmegbízási szolgáltatásokat érintik azzal, hogy távközlési eszköz és elektronikus csatorna esetében függetlenül attól, hogy megbízás megadására sor kerül-e.
10.1.4. Releváns információnak minősülnek az alábbiak:
- a megbeszélés napja és időpontja;
- a megbeszélés helyszíne;
- a résztvevők személye;
- a megbeszélés kezdeményezője
- a megbeszélés lényeges tartalmának leírása,
- az ügyfélmegbízás fontos adatai, ideértve a pénzügyi eszköz megnevezését, a megbízás típusát, tranzakció irányát, végrehajtás helyszínét, mennyiséget, ár/árfolyamot, megbízás devizanemét, a végrehajtás időpontját, megbízás költségét, termékcsoport volatilitását.
11.Felelősségi szabályok
11.1. A Társaság felelőssége
11.1.1. A Társaság tevékenysége során az Ügyfél érdekeinek figyelembevételével az elvárható gondosságnak megfelelően jár el. Az Ügyfélszerződésben, a jogszabályokban, valamint a jelen Üzletszabályzatban meghatározott esetek, valamint az Ügyfél súlyos és felszólítás ellenére sem rendezett szerződésszegése kivételével a Társaság a szerződések (ideértve különösen az Ügyfélszerződést és a Megbízásokat) teljesítéséért fennálló felelősségét nem korlátozza, illetve nem zárja ki.
11.1.2. A Társaság kizárja a felelősségét:
43
a) ha bármely szerződés vagy Megbízás teljesítése olyan okból válik lehetetlenné, amelyért az alkalmazandó jogszabályok szerint a Társaság nem felelős;
b) vis maior okozta kárért, illetve a Társaság működését akadályozó külső, a Társaság számára elháríthatatlan eseményekért, különösen jogszabályváltozásból vagy az adatátviteli hálózat hibájából vagy külső szolgáltató mulasztásából, hibájából eredő kárért;
c) belföldi- vagy külföldi hatósági rendelkezés, illetőleg engedély megtagadása vagy késedelmes megadása okozta kárért;
d) a külföldi pénzügyi eszközök által megtestesített jogok és kötelezettségek érvényesítésének és gyakorlásának eltérő voltából fakadó károkért;
e) a teljesítés elmaradásáért, ha a Társaság eljárását az Ügyfél és harmadik személy közötti jogvita vagy harmadik személy felróható magatartása akadályozza; ;
f) az Ügyfél nem teljesített kötelezettségének elmaradásából származó kárért.
11.1.3. A Társaság nem vállal felelősséget az egyedi megbízások teljesíthetőségéért, sem azért, hogy a pénzügyi eszközök az Ügyfél által meghatározott feltételek szerint eladhatók, illetve megvásárolhatók. A Társaság a pénzügyi eszközökre vonatkozó információt az elvárható legjobb tudomása szerint nyújtja, de nem vállal felelősséget azért, hogy az egyes pénzügyi eszközök árfolyamváltozása nem az információnak megfelelő mértékű, vagy egyáltalán nem következik be.
11.1.4. Az Ügyfél által tévesen megadott vagy hiányosan megadott megbízások miatt bekövetkezett károkért a Társaság felelősséget nem vállal. A Társaság nem felel, ha az Ügyfél a teljesítéshez szükséges adatokat tévesen adja meg. A Társaság nem vállal felelősséget az átutalást vagy transzfert végző hitelintézet vagy más szervezet hibájából – ideértve az átutalási késedelemből származó árfolyamveszteséget is - az Ügyfélnél esetlegesen keletkezett veszteségért.
11.1.5. Az Ügyfél elfogadja, hogy - amennyiben erre jogszabály nem kötelezi - a Társaság nem köteles tájékoztatni az ügyfelet a pénzügyi eszközök kibocsátóinak közleményeiről, a meghirdetett, folyamatban lévő vagy lezárult társasági eseményekről, átalakítási, felvásárlási, értékpapírcsere vagy egyéb, az adott pénzügyi eszközhöz kapcsolódó ajánlatokról, korlátozásokról, illetve tájékoztatásokról: az Ügyfél köteles saját maga nyomon követni a kibocsátó mindenkor hatályos társasági- és cégdokumentumainak változását, a megjelentetett közleményeket, Hirdetményeket és értesítéseket. A Társaság továbbá nem köteles ellátni az Ügyfél képviseletét a társasági eseményeken.
11.1.6. A Társaság súlyos szerződésszegése esetén az Ügyfél jogosult bármely szerződést azonnali hatállyal felmondani, illetőleg a szerződéstől, illetve az adott Megbízástól elállni, a szerződésszegéssel okozott kárának és igazolt költségeinek megtérítését a Társaságtól az Üzletszabályzatban rögzített korlátozásnak megfelelően követelni.
11.1.7. A Társaság – a jogszabályban meghatározott esetek, valamint az ügyfél súlyos és felszólítás ellenére sem rendezett szerződésszegése kivételével - a szerződés teljesítéséért fennálló felelősségét nem korlátozhatja, nem zárhatja ki.
11.2. Az Ügyfél felelőssége
11.2.1. Az Ügyfél súlyos szerződésszegésének minősül, valamennyi ügyletfajta vonatkozásában, ha az Ügyfél:
a) felszólításra sem tesz eleget a Társasággal szemben fennálló bármely fizetési kötelezettségének;
b) az adott ügyletfajtánál meghatározott fedezet összegét határidőig nem biztosítja, a határidő lejárata előtt elvonja, felszólítás ellenére sem egészíti ki, illetve a fedezet nem per-, teher- vagy igénymentes;
c) által biztosított értékpapír, pénzügyi eszköz, tőzsdei termék nem létezik, érvénytelen vagy az Ügyfél rajta fennálló rendelkezési joga nem korlátlan, illetve ha az nem per-, teher vagy igénymentes;
d) felszólítás ellenére ismételten hibásan, hiányosan vagy késedelmesen teljesíti együttműködési, értesítési, tájékoztatási bejelentési vagy adatszolgáltatási kötelezettségét, illetve a Társaság részére hamis, vagy félrevezető információt vagy tájékoztatást ad vagy egyébként olyan magatartást tanúsít, amely a vele való további együttműködést vagy az üzleti kapcsolat fenntartása esetén a Társaság jó üzleti hírnevét veszélyezteti;
e) egyéb Üzletszabályzatba, egyes szerződésbe vagy jogszabályba ütköző olyan magatartást tanúsít, amely lényeges kötelezettségszegésnek minősül;
f) bármely szerződésére, ügyletére vagy magára az Ügyfélre vonatkozóan bármikor olyan egyéb körülmények válnak ismertté, amelyek miatt a Bszt. vagy egyéb jogszabály alapján a szerződéskötés megtagadásának van helye;
44
g) olyan körülmény esetén, amely bekövetkezése miatt az Ügyfélszerződés vagy bármely egyéb kapcsolódó szerződés fenntartása vagy teljesítése a Társaság számára jogellenessé válik (ideértve különösen, de nem kizárólagosan a pénzmosás és terrorizmus-finanszírozás, a bennfentes kereskedelem, illetve piacbefolyásolás elkerülésére és megakadályozására vonatkozó bármely jogszabályi előírás sérelmét).
11.2.2. Az Ügyfél súlyos szerződésszegése esetén a Társaság jogosult bármely szerződést azonnali hatállyal – az értékpapírszámla szerződés esetén a rendes felmondás szerinti hatállyal - felmondani, illetőleg a szerződéstől elállni, és a szerződésszegéssel okozott kárának (ideértve a felmerült tényleges kárt és az esetleges elmaradt hasznot, valamint az esetleges ún. nem vagyoni károkat is) és igazolt költségeinek megtérítését az Ügyféltől követelni. Az Ügyfél súlyos szerződésszegése esetén az Ügyfél felel az ebből eredő minden kárért, kivéve, ha a Társaság a kár bekövetkezésében közrehatott, ekkor a Felek felelősségük arányában állnak helyt a bekövetkezett károkért. Pénztartozás vagy értékpapír szállítási kötelezettség késedelme esetén a Társaság külön kikötés nélkül is jogosult a késedelemmel érintett összeg vagy az érintett értékpapírok piaci értéke utáni törvényes késedelmi kamatra.
11.2.3. Ahol a jelen Üzletszabályzatban a Társaság a szerződésszegésért vagy a károkozásért való felelősségét kizárja vagy korlátozza, az nem jelenti a szándékosan okozott, továbbá az emberi életet, testi épséget vagy egészséget megkárosító szerződésszegésért, illetve károkozásért való felelősség kizárását vagy korlátozását.
12.Egyes adatszolgáltatásokra vonatkozó rendelkezések
12.1. EMIR jelentés az ügyfél nevében
12.1.1. A tőzsdén kívüli származtatott ügyletekről, a központi szerződő felekről és a kereskedési adattárról szóló 648/2012/EU rendelet (a továbbiakban: EMIR rendelet), az EMIR rendeletnek a kereskedési adattáraknak bejelentendő minimális részleteit meghatározó szabályozási technikai standardok tekintetében történő kiegészítésről szóló 148/2013/EU rendelet és az EMIR rendelet végrehajtási technikai standardok meghatározásáról szóló 1247/2012/EU rendelet (a továbbiakban együtt: EMIR rendeletek) értelmében a jogi személy ügyfelek – ideértve a jogi személyiség nélküli gazdasági társaságokat is – kötelesek lejelenteni a származékos ügyleteiket a kereskedési adattárak felé.
12.1.2. Az EMIR rendeletekben meghatározott jelentéstételi kötelezettséget a rendeletekben meghatározott adattartalommal és gyakorisággal kell megküldeni az illetékes kereskedési adattár felé a 2004/39/EK irányelv I. melléklete C. szakaszának 4-10. pontjában felsorolt, és a 1287/2006/EK rendelet 38. és 39. cikke szerint végrehajtott pénzügyi eszközökre irányuló tőzsdei és tőzsdén kívüli származtatott ügyletekről (a továbbiakban: származtatott ügyletek).
12.1.3. A kötelező érvényű európai uniós szabályozás értelmében a jelentéstételi kötelezettség kizárólag az Ügyfelet terheli, azonban az Ügyfélnek lehetősége van meghatalmazni a Társaságot, hogy helyette és nevében a jelentéstételi kötelezettségének eleget tegyen. Minden ügyfél, akit az EMIR rendeletek értelmében jelentéstételi kötelezettség terhel, köteles megállapodást kötni a Társasággal a jelentéstételi kötelezettség teljesítésére vagy nyilatkozni arról, hogy a jelentéstételi kötelezettségnek eleget tesz.
12.1.4. A jelentéstételi kötelezettség teljesítéséért a Társaság a Hirdetményben meghatározott díjat számítja fel.
12.1.5. A jelentéstételi kötelezettséghez minden jogi személy ügyfélnek – ideértve a jogi személyiség nélküli gazdasági társaságokat is – rendelkeznie kell Jogi Személy Azonosító kóddal (Legal Entity Identifier) (a továbbiakban: LEI kód). A LEI kód beszerzése szintén kizárólagosan az Ügyfél feladata, azonban a Társaság vállalja, hogy az Ügyfél ezirányú megbízása alapján a Hirdetményben meghatározott díj ellenében helyette és nevében intézkedik a LEI kód beszerzése iránt. Amennyiben az Ügyfél a Határidős Keretszerződés megkötésekor rendelkezik LEI azonosítóval, akkor azt köteles a Társasággal közölni.
12.1.6. A Társaság jogosult önállóan kiválasztani azon adattárakat, amelyek felé az Ügyfél jelentéstételi kötelezettségét teljesíti. Az érintett adattárak listáját, valamint a listában bekövetkezett változásokat a Társaság a hivatalos közzétételi helyein, Hirdetmény útján közzéteszi.
12.1.7. Társaság nem vállal felelősséget a hibás, hiányos vagy elkésett adatszolgáltatás, illetve az adatátviteli hiba következtében nem megfelelő vagy elmaradt jelentésért.
12.1.8. Az adatok továbbítására felügyeleti célból kerül sor, az adatokat az illetékes felügyeleti hatóságok tudomására hozzák.
12.2. LEI kód
12.2.1. Abban az esetben, ha a természetes személynek nem minősülő Ügyfél által igényelt szolgáltatások között olyan ügylet, termék került megjelölésre, mely teljesítéséhez a Bszt., a MiFIR és/vagy a tőzsdén kívüli származtatott ügyletekről, a központi szerződő felekről és a kereskedési adattárakról szóló, az Európai Parlament és a Tanács által hozott 648/2012/EU számú rendelet (EMIR), az értékpapír-finanszírozási
45
ügyletek és az újrafelhasználás átláthatóságáról szóló (EU) 2365/2015 számú rendelet (SFTR) alapján az elszámolás és a bejelentési kötelezettség teljesítése érdekében szükséges az Ügyfél LEI Legal Entity Identifier) kódjának, azaz jogalany azonosítójának az Társasággal történő előzetes közlése, az Ügyfél a szolgáltatás igénybevételére attól az időponttól jogosult, hogy az Társasággal írásban közölte a szolgáltatás igénybevételéhez és elszámolásához szükséges LEI kódját.
12.2.2. A LEI kód beszerzése és a LEI kód folyamatos fenntartásának biztosítása az Ügyfél kötelezettsége és felelőssége.
12.2.3. Abban az esetben, ha az Ügyfél a Megbízás megadása előtt nem bocsátja az Társaság rendelkezésére azokat az adatokat, így különösen a LEI kódot, amelyek az Társaságnak szükségesek a bejelentési, valamint az adatszolgáltatási kötelezettség teljesítéséhez, vagy amennyiben nem biztosítja a LEI kód folyamatos fenntartását, aktív státuszát, akkor a Társaság köteles az ilyen ügyletkötést megtagadni.
12.2.4. Amennyiben az Ügyfél által rendelkezésre bocsátott LEI kód nem érvényes és az ügyletkötésre egyebekben sor kerülhet – különösen akkor, amennyiben az ügylet nem tartozik az Európai Parlament és a Tanács által hozott 648/2012/EU számú rendelet hatálya alá, az érvénytelen LEI-kód biztosításából eredő következményekért - beleértve az Társaság által teljesítendő adatszolgáltatásból eredő esetleges következményeket is – az Ügyfél teljeskörű felelősséggel és helytállási kötelezettséggel tartozik az Társaság felé.
12.2.5. Ügyfél tudomásul veszi, hogy a jogszabályalapján teljesítendő adatszolgáltatás esetében mindenkor érvényes LEI kóddal kell rendelkeznie, ennek hiányában a Társaság jogosult az ügyletkötést megtagadni.
12.3. Nemzeti azonosító (National ID)
12.3.1. Abban az esetben, ha a természetes személy Ügyfél tekintetében a vonatkozó uniós jogszabályi előírások alapján ún. nemzeti azonosítót (National ID) szükséges alkalmazni az ügylet teljesítéséhez, úgy az Ügyfél a szolgáltatás igénybevételére attól az időponttól jogosult, ha az Társaság részére rendelkezésre állnak azok az információk, amely alapján a nemzeti azonosító képezhető a Bizottság (EU) 2017/590 felhatalmazáson alapuló rendeletének 6. cikke és II. melléklete szerint. Ezek az adatok a következőek:
▪ az Ügyfél és a meghatalmazott vezeték- és keresztneve, valamint születési dátuma, amennyiben a Bizottság (EU) 2017/590 felhatalmazáson alapuló rendeletének 6. cikke és II. melléklete alapján az Ügyfél tekintetében ún. CONCAT képezhető,
▪ a Bizottság (EU) 2017/590 felhatalmazáson alapuló rendeletének 6. cikke alapján és II. mellékletében felsorolt azon országok esetében, ahol CONCAT nem képezhető, az ott megjelölt személyi azonosító kód/személyazonosító okmányszám mind az Ügyfél, mind a meghatalmazott tekintetében.
12.3.2. A nemzeti azonosítóhoz szükséges naprakész információk Társaság felé történő biztosítása az Ügyfél kötelezettsége és felelőssége.
12.3.3. Abban az esetben, ha az Ügyfél az egyedi ügylet megkötése előtt nem bocsátja az Társaság rendelkezésére azokat az információkat, amelyek a nemzeti azonosító képzéséhez szükségesek, akkor a Társaság jogosult az ilyen ügyletkötést megtagadni.
12.3.4. A Társaság nem köteles vizsgálni a nemzeti azonosító helytállóságát, érvényességét. Így amennyiben az Ügyfél által rendelkezésre bocsátott, a nemzeti azonosító képzéséhez szükséges adat nem érvényes és az ügyletkötésre egyebekben sor kerülhet, az érvénytelen nemzeti azonosító biztosításából eredő következményekért - beleértve a Társaság által teljesítendő adatszolgáltatásból eredő esetleges következményeket is – az Ügyfél teljeskörű felelősséggel és helytállási kötelezettséggel tartozik a Társaság felé.
13.A Társaság és az Ügyfél közötti jogviszony megszűnése
13.1. Elállás
13.1.1. Fogyasztónak minősülő Ügyfél jogosult az Ügyfélszerződéstől a szerződéskötéstől napjától számított 14 napon belül indokolás nélkül elállni.
13.1.2. Az Ügyfél elállási jogát írásban tudja gyakorolni és az határidőn belül gyakorolnak tekinthető, amennyiben az Ügyfél a jelen pont szerinti határidőn belül postára adja a nyilatkozatát.
13.1.3. Az elállás jogkövetkezménye az, hogy az Ügyfél és a Táraság közötti jogviszony visszaható hatállyal szűnik meg, azaz úgy, mint ha létre se jött volna. Ennek megfelelően, amennyiben ez lehetséges a Felek az eredeti
– azaz szerződéskötés előtti – állapot helyreállítását kísérlik meg.
13.1.4. Nem illeti meg a fogyasztót a jelen pont szerinti elállási jog, amennyiben a Bszt. szerinti pénzügyi eszközök vonatkozásában Megbízást adott, továbbá abban az esetben, ha a szerződés teljesítését a Társaság az Ügyfél kifejezett rendelkezése alapján megkezdte, így például a Számla felett bármely módon rendelkezett, ideértve az Ügyfél által beutalt eszközök jóváírását.
46
13.2. Közös megegyezés
13.2.1. A Társaság és az Ügyfél jogviszonyának közös megegyezéssel való megszüntetése esetében rendelkezni kell az Ügyféllel kötött bármely szerződésről, Megbízásról, illetőleg a Felek közötti elszámolás módjáról és határidejéről.
13.3. Felmondás
13.3.1. Az Ügyfél az Ügyfélszerződést felmondási határidő nélkül megszüntetheti, a felmondás azonban csak akkor érvényes, ha az Ügyfél Számlájának egyenlege nem negatív és egyidejűleg más számlavezetőt megjelöl, nem rendelkezik befektetési hitelszerződéssel, illetve csak olyan eszközzel rendelkezik, amelynek más szolgáltatóhoz történő transzferálása biztosított. A Társaság az Ügyfél Számla állományát az Ügyfél által megjelölt napon, ennek hiányában legkésőbb a felmondási nyilatkozat kézhez vételét követő 5. napon utalja át az Ügyfél által megjelölt számlára. Az Ügyfélszerződés megszűnésével egyidejűleg az Ügyféllel kötött egyes szerződések is automatikusan megszűnnek.
Az Ügyfél részéről a felmondás továbbá csak akkor érvényes, ha az Ügyfél a felmondási idő alatt lezárja az egyes szerződések hatálya alá tartozó Megbízásokat és befektetési hitelszerződéseit. A Társaságnak az Ügyféllel szembeni igénye és igényérvényesítési lehetősége fennmarad, miként tovább élnek a szerződések biztosítékai is, a Társaság követelésének teljes megtérüléséig.
13.3.2. Az Ügyfél a Társasággal kötött Ügyfélszerződés rendes vagy rendkívüli felmondás útján történő megszüntetésére vonatkozó nyilatkozatát írásban , vagy a jelen Ügyletszabályzatban megjelölt tartós adathordozón teheti meg. A Társaság által alkalmazott közvetítőknél az Ügyfélszerződés Ügyfél általi megszüntetésére nincs lehetőség.
13.3.3. A Társaság az Ügyfélszerződést - annak az értékpapírszámla vezetésére vonatkozó megállapodását nem érintve - írásban harminc napos felmondási idővel megszüntetheti. Ebben az esetben az Ügyfélszerződés kizárólag az értékpapírszámla vezetése tekintetében marad hatályban a Felek között.
13.3.4. A Társaság az Ügyfélszerződést - annak az értékpapírszámla vezetésére vonatkozó részére is kiterjedően – írásban, harminc napos felmondási idővel abban az esetben szüntetheti meg, ha
- tevékenységével felhagy, vagy
- ha az Ügyfél a számlavezetéshez kapcsolódó fizetési kötelezettségét ismételt felszólítás ellenére nem teljesíti.
13.3.5. A Társaság az Ügyfélszerződést - az értékpapírszámla vezetésére vonatkozó megállapodást nem érintve - rendkívüli felmondással azonnali hatállyal is megszüntetheti, ha:
- az Ügyfél a jelen Üzletszabályzatban vagy a Társasággal fennálló szerződéseiben foglalt súlyos szerződésszegést követ el,
- az Ügyfél tranzakciói, Számlával kapcsolatos megbízásai, a Társaságot érintő kijelentései vagy egyéb olyan eljárásai, amelyek jogszabályba ütköznek, a Társasággal fennálló jogviszonyában irányadó szerződéses feltételekkel ellentétesek vagy
- az Ügyfél nem tesz eleget az általa vagy a Társaság által kezdeményezett eljárások során tőle elvárható együttműködési kötelezettségének, vagy
- az Ügyfél gyalázkodó, fenyegető vagy egyéb módon minősíthetetlen hangnemben folytat kommunikációt a Társasággal vagy annak képviselőjével, ügyintézőjével, munkatársával vagy megbízottjával és a hangnemén az erre irányuló külön kérés ellenére sem változtat, vagy
- az Ügyfél viselkedése, eljárásai, nyilatkozatai a Társaság üzleti hírnevét, méltányos érdekeit sérti vagy veszélyezteti, amely alapján a Társaságtól a továbbiakban nem várható el, hogy az üzleti kapcsolatot fenntartsa.
13.3.6. A Társaság jogosult az Ügyfél Ügyfélszerződését - az értékpapírszámla vezetésére vonatkozó megállapodást nem érintve - írásban negyvenöt napos felmondási idővel indokolás nélkül is megszüntetni.
13.3.7. A Társaság a felmondás közlésével egyidejűleg felhívja a számlatulajdonos Ügyfelet, hogy a felmondási idő alatt a Társasághoz eljuttatott írásos nyilatkozat formájában jelölje meg azt az új értékpapír- számlavezetőt, amelyhez az Számláján jóváírt értékpapírokat transzferálni kéri. Új számlavezető kijelölése hiányában, valamint amennyiben a kijelölt számlavezetőhöz bármely oknál fogva az értékpapírokat nem lehet transzferálni, a megbízás nélküli ügyvitel és a jogalap nélküli birtoklás (felelős őrzés) szabályait kell alkalmazni a Tpt. rendelkezéseinek a figyelembevételével, amelyért a Társaság a Hirdetményben meghatározott díjat számítja fel.
47
13.3.8. Amennyiben a Számla megszüntetésére új számlavezető kijelölése hiányában kerül sor, illetve a kijelölt számlavezetőhöz bármely oknál fogva az értékpapírokat nem lehet átutalni, úgy a Társaság – ide nem értve a Tpt. 145. § (2a) bekezdése szerinti esetet – önállóan, szabad belátása szerint jogosult választani, hogy bírói letétbe helyezi az értékpapírokat, vagy gondoskodik azok megőrzéséről.
13.3.9. Az Ügyfélszerződés megszűnésével a követelések azonnal esedékessé válnak. Az Ügyfélszerződés megszüntetése következtében a befektetési hitel szerződések is megszűnnek, és a Társaság jogosult értékesíteni a hitelből vásárolt értékpapírokat is.
13.3.10. Az Ügyfélszerződés megszűnésével az Ügyfél részére vezetett számlák egyenlegei a megszűnéssel esedékessé válnak. Pozitív számlaegyenleg esetén az esedékessé vált összeg után az Ügyfél a Társasággal szemben késedelmi kamatra nem jogosult.
13.3.11. Az Ügyfélszerződés megszűnése egyben valamennyi, a Felek közötti, az Ügyfélszerződés alapján kötött szerződések megszűnését is jelenti.
13.3.12. Az Üzletszabályzat feltételei a szerződéses kapcsolatok megszűnése után is, a teljes elintézésig, érvényesek és hatályosak.
13.4. Jogutód nélküli, jogutóddal történő megszűnés
13.4.1. Az Ügyfél köteles a Társaságnak haladéktalanul bejelenteni, ha elhatározza jogutód nélküli megszűnését. Jogutód nélküli megszűnés elhatározása esetén a Társaság az Üzletszabályzatban (Felmondás) meghatározott szabályok szerint jár el. Jogutóddal történő megszűnés esetén a szerződéses kapcsolat fennmarad a Társaság és a jogutód között.
13.5. Haláleset
13.5.1. Az Ügyfél halálának tényét örököse, hozzátartozója vagy a Számla felett rendelkezésre jogosult köteles a Társaságnak haladéktalanul, írásban bejelenteni. A bejelentés hibás vagy késedelmes teljesítéséből eredő kárért való felelősséget a Társaság kizárja. Az Ügyfél halála esetén a Számla egyenlege a halál pillanatától az Ügyfél hagyatékának részét képezi. A Társaság a pozitív egyenleget, illetve az értékpapírokat csak a jogerős hagyatékátadó végzésben feltüntetett jogosultak részére adja ki vagy írja jóvá, a negatív egyenleget pedig velük szemben érvényesíti.
13.5.2. A haláleset Társaság tudomására jutásától a hagyatékátadó végzés Társaság részére való bemutatásáig a Társaság az Ügyfél Számláját zárolja. A jogerős hagyatékátadó végzés meghozatalát és a Társaság részére való bemutatását követően a Társaság a végzésben foglaltaknak megfelelően jár el: az örökösökkel egyenként Ügyfélszerződést köt, és az így létesített Számlán a végzés szerint jóváírja az elhunyt Ügyfél Számláján lévő pénzt és befektetési eszközöket. Az örökösökkel kötött Ügyfélszerződésre az Üzletszabályzat rendelkezései teljes körűen vonatkoznak.
13.5.3. Abban az esetben, ha az értékpapírok hagyatékátadó végzés szerinti szétosztása nem lehetséges, a Társaság csak a megjelölt összes örökös közokiratba vagy teljes bizonyító erejű magánokiratba foglalt, egyhangú, egyértelmű, a Társaságnál nyilvántartott hagyaték tárgyát képező értékpapírok egymás közötti szétosztását tartalmazó rendelkezés benyújtása ellenében jogosult az értékpapírok jóváírására.
13.5.4. Az elhalálozásról történő hivatalos tudomásszerzést követően – függetlenül a jogviszony fennállásától - az elhunyt Ügyfél Számlájára vonatkozóan a Társaság további számlakivonatot nem köteles küldeni. A Társaság kizárja továbbá felelősségét azon károk tekintetében, melyek az Ügyfél halála és a Társaság erről történő hivatalos tudomásszerzése közötti időben történnek.
13.5.5. Az elhunyt Ügyfél és a Társaság közötti szerződések (ideértve különösen a Számla vezetésére kötött szerződést) automatikusan, minden további jogcselekmény nélkül abban az időpontban szűnnek meg, amikor a Társaság a Számlán található valamennyi eszközt az örökös(ök) rendelkezésére bocsátotta, illetve, amikor az örökös(ök) az elhunyt Ügyfelet terhelő kötelezettségeket a Társaság felé maradéktalanul teljesítette/teljesítették.
13.5.6. Az örökös(ök) számára a Társaság minden esetben új Számlát nyit, és vele/ velük a Társaság által nyújtott szolgáltatásokra minden esetben új szerződés(eke)t köt. A Társaság és az elhunyt Ügyfél között fennállt szerződéses jogviszony a Társaság és az örökös(ök) között nem folytatódik.
13.6. Beszámítás
13.6.1. A szerződéses kapcsolat megszűnése esetén a Társaság jogosult követeléseit az Ügyfél felé fennálló egynemű kötelezettségeibe a Ptk. szabályai szerint beszámítani. Ennek során a Társaság jogosult bármely követelését a Számlán nyilvántartott pénz-, illetve pénzügyi eszköze terhére, a jelen Üzletszabályzat nemteljesítésre irányadó szabályai szerint érvényesíteni.
48
14.Jogalap nélküli birtoklás (felelős őrzés)
14.1.1. A Társaság minden olyan pénzeszközt és pénzügyi eszközt, amelyre vonatkozóan az Ügyfélnek nincs érvényes szerződése, őrzésbe veszi (a továbbiakban: „felelős őrzés”) és a Tpt. 145.§, valamint a Ptk. jogalap nélküli birtoklásra és a megbízás nélküli ügyvitelre vonatkozó szabályai szerint kezeli.
14.1.2. Amennyiben az értékpapírszámla megszüntetésére a Társaság felmondása alapján került sor, úgy a Társaságot kizárólag őrzési kötelezettség terheli az új számlavezető bejelentéséig. Az új számlavezető bejelentéséig a Társaság által a felelős őrzés számlán nyilvántartott egyenleg vonatkozásában a kibocsátó kérelme vagy a Felügyelet határozata alapján elrendelt tulajdonosi megfeleltetési kötelezettsége a jogosult adatainak átadása tekintetében a számlavezetőnek szünetel, valamint tulajdonosi igazolás kiállítására a számlavezető nem kötelezhető.
14.1.3. A Társaság az őrzésbe átvett értékpapírokat és egyéb pénzügyi eszközöket külön, Ügyfelenként vezetett
„felelős őrzés” státuszú értékpapírszámlán, míg a pénzeszközöket ügyfelenként nyilvántartott, „felelős őrzés” státuszú ügyfélszámlán (a továbbiakban együtt:
„Felelős Őrzés Számla”) tarja nyilván. A Felelős Őrzés számlán nyilvántartott pénzeszközök után a Társaság kamatot nem fizet.
14.1.4. A Társaság a felelős őrzésbe vételért, valamint az őrzésért a Hirdetményben meghatározott díjat jogosult felszámítani, és azt a vonatkozó jogszabályi előírások alapján automatikusan, külön rendelkezés és értesítés nélkül levonni. Ezen számláról kezdeményezett értékpapír-transzferek, pénz átutalások, valamint készpénz kifizetések után a Társaság a Hirdetményben az egyes szolgáltatások mellett feltüntetett díjakat jogosult felszámítani.
14.1.5. Amennyiben az Ügyfél a Felelős Őrzés Számlán nem rendelkezik elegendő szabad pénzösszeggel valamely díj levonásához, úgy a Társaság jogosult a felelős őrzésben lévő pénzügyi eszközök értékesítését követően az ellenértékből az őt megillető díjat levonni. Az értékesítés költségei szintén az Ügyfelet, és a Felelős Őrzés Számla egyenlegét terhelik.
14.1.6. A Felelős Őrzés Számlán nyilvántartott pénzügyi eszközök után, a Társaság által beszedett hasznok automatikusan, külön rendelkezés nélkül felelős őrzésbe kerülnek.
14.1.7. A felelős őrzés tekintetében az Ügyfél kizárólag a Társaság által őrzött teljes egyenlegéről rendelkezhet. A Társaság az Ügyfél megbízását csak akkor köteles teljesíteni, ha az Ügyfél a Társaság felé fennálló valamennyi tartozását rendezte.
14.1.8. A Felelős Őrzés Számlán az Ügyfél semmilyen ügyleti megbízást nem adhat, kivéve ha az a Társaság felé fennálló tartozásának a rendezését szolgálja.
14.1.9. A Felelős Őrzés Számla megszűnik:
a) a számlán őrzött pénzeszközök és pénzügyi eszközök maradéktalan eltranszferálásával, átutalásával, felvételével;
b) a számla egyenlege kimerül;
c) az Ügyfél a Társaság felé fennálló összes tartozása rendezését követően ismételten Ügyfélszerződést köt és számlát nyit a Társaságnál.
15.Titoktartási szabályok
15.1.1. Üzleti titok a gazdasági tevékenységhez kapcsolódó, titkos - egészben, vagy elemeinek összességeként nem közismert vagy az érintett gazdasági tevékenységet végző személyek számára nem könnyen hozzáférhető -, ennélfogva vagyoni értékkel bíró olyan tény, tájékoztatás, egyéb adat és az azokból készült összeállítás, amelynek a titokban tartása érdekében a titok jogosultja az adott helyzetben általában elvárható magatartást tanúsítja.
15.1.2. Értékpapírtitok minden olyan, az egyes Ügyfélről a Társaság rendelkezésére álló adat, amely az Ügyfél személyére, adataira, vagyoni helyzetére, üzleti befektetési tevékenységére, gazdálkodására, tulajdonosi, üzleti kapcsolataira, illetve a Társasággal kötött szerződéseire, számlaegyenlegére és számlaforgalmára vonatkozik. Az értékpapírtitokra vonatkozó rendelkezések
szempontjából Ügyfélnek kell tekinteni mindenkit, aki a Társaságtól szolgáltatást vesz igénybe.
15.1.3. Aki üzleti- vagy értékpapírtitok birtokába jut, köteles azt időbeli korlátozás nélkül megtartani. A titoktartási kötelezettség alapján az üzleti, illetőleg az értékpapírtitok körébe tartozó tény, információ, megoldás vagy adat az Ügyfél felhatalmazása nélkül nem adható ki harmadik személynek és feladatkörön kívül nem használható fel. Aki üzleti- vagy értékpapírtitok birtokába jut, azt nem használhatja fel arra, hogy annak révén saját maga vagy más személy részére közvetlen vagy közvetett módon előnyt szerezzen, továbbá, hogy a Társaságnak vagy azok Ügyfeleinek hátrányt okozzon. Nem lehet üzleti titokra hivatkozással visszatartani az információt a közérdekű adatok nyilvánosságára és a közérdekből nyilvános adatra vonatkozó, külön törvényben meghatározott adatszolgáltatási és tájékoztatási kötelezettség esetén.
49
15.1.4. Értékpapírtitok csak akkor adható ki harmadik személynek, ha:
a) azt az Ügyfél vagy annak törvényes képviselője a rá vonatkozó kiszolgáltatható értékpapírtitok körét pontosan megjelölve közokiratba vagy teljes bizonyító erejű magánokiratba foglaltan kéri vagy erre felhatalmazást ad;
b) a Bszt. 118. § (3)-(4) és (7) bekezdésében foglalt rendelkezések az értékpapírtitok megtartásának kötelezettsége alól felmentést adnak;
c) a Társaság érdeke ezt az Ügyféllel szemben fennálló követelése eladásához vagy lejárt követelése érvényesítéséhez szükségessé teszi.
15.1.5. Nem jelenti az értékpapírtitok sérelmét a Bszt-ben, illetve a Tpt-ben meghatározott adatszolgáltatási, adatátadási és adattovábbítási, illetve a közzétételi és bejelentési kötelezettség teljesítése.
15.1.6. Az értékpapírtitok megtartásának kötelezettsége nem áll fenn a Bszt.-ben meghatározott szervezeteknek és hatóságoknak a Társasághoz intézett írásbeli megkeresése esetén. Az írásbeli megkeresésben meg kell jelölni azt az Ügyfelet, ügyfélkört vagy Számlát, akiről vagy amelyről a szerv vagy hatóság az értékpapírtitok kiadását kéri, valamint a kért adatok fajtáját és az adatkérés célját. Az adatkérésre jogosult a rendelkezésére bocsátott adatokat kizárólag arra a célra használhatja fel, amelyet az adatkéréskor megjelölt. A Társaság az adatok kiszolgáltatását titoktartási kötelezettségre hivatkozva nem tagadhatja meg.
16.Adatvédelmi szabályok
16.1. Általános szabályok
16.1.1. A Társaság az Ügyfelekkel való kapcsolattartás során betartja az adatvédelemre vonatkozó jogszabályi előírásokat, ezért az Ügyfél személyes adatait különösen az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról szóló 2011. évi CXII. törvénynek valamint a természetes személyeknek a személyes adatok kezelése tekintetében történő védelméről és az ilyen adatok szabad áramlásáról szóló, 2016. április 27-én kelt 2016/679/EU Rendelet (a továbbiakban: „GDPR”) megfelelően kezeli.
16.1.2. Az Ügyfél személyes adata akkor kezelhető, ha ahhoz az érintett hozzájárul, azt törvény elrendeli vagy valamely szerződés teljesítése során az adat kezelése szükségessé válik, emellett az ügyféladatok kezelésére a Társaság jogos érdekéből is sor kerülhet. Személyes adatot - akár az érintett hozzájárulásával, akár jogszabály alapján - különösen akkor lehet kezelni, ha ez közérdekű feladat vagy az adatkezelő törvényi kötelezettségének teljesítéséhez, az adatkezelő vagy az adatátvevő harmadik személy hivatalos feladatának gyakorlásához, az érintett létfontosságú érdekeinek védelméhez, az érintett és az adatkezelő között létrejött szerződés teljesítéséhez, az adatkezelő vagy harmadik személy jogos érdekének érvényesítéséhez, társadalmi szervezetek jogszerű működéséhez szükséges. Amennyiben valamely érintett az adatkezelés kapcsán korlátozás iránti igénnyel élt, az adatkezelés korlátozás alá esik, az ilyen személyes adatokat a tárolás kivételével csak az érintett hozzájárulásával, vagy jogi igények előterjesztéséhez, érvényesítéséhez vagy védelméhez, vagy más természetes vagy jogi személy jogainak védelme érdekében, vagy az Európai Unió, illetve valamely tagállam fontos közérdekéből lehet kezelni. Az Ügyfél kérelmére indult eljárásban a szükséges személyes adatainak kezeléséhez való hozzájárulást a Társaság vélelmezi. A Társaság az adatkezelésre vonatkozó tájékoztatás megtörténtét belefoglalja az egyes szerződésekbe.
16.1.3. Az Ügyfél (vagy képviselője) jogai és azok érvényesítése:
a) tájékoztatást kérhet személyes adatai kezeléséről,
b) kérheti személyes adatainak helyesbítését, illetve - a jogszabályban elrendelt adatkezelések kivételével – törlését.
c) tiltakozhat személyes adatának kezelése ellen, ha az kizárólag az adatkezelő vagy az adatátvevő jogának vagy jogos érdekének érvényesítéséhez szükséges, illetve közvetlen üzletszerzés, közvélemény-kutatás vagy tudományos kutatás céljára történik.
d) jogainak megsértése esetén bírósághoz fordulhat.
16.1.4. Az adatvédelemmel kapcsolatos kérdéseket, az Ügyfelek részletes jogait és azok érvényesítését az információs önrendelkezési jogról és
információszabadságról szóló 2011. évi CXII. törvény (a továbbiakban: „Info tv.”), valamint a természetes személyeknek a személyes adatok kezelése tekintetében történő védelméről és az ilyen adatok szabad áramlásáról szóló, 2016. április 27- én kelt 2016/679/EU Rendelet (a továbbiakban: „GDPR Rendelet”) tartalmazza.
16.1.5. A Társaság jogosult az Ügyfél személyes adatait a jogszabályi előírások betartásával továbbítani, illetve adatfeldolgozót igénybe venni.
16.1.6. A Társaság tevékenységéhez kapcsolódó, illetve jogszabály által végezni rendelt olyan tevékenységét, amelynek során adatkezelés, adattovábbítás vagy adatfeldolgozás valósul meg, az adatvédelmi előírások betartása mellett kiszervezheti. A kiszervezett tevékenységeket és a kiszervezett tevékenységet végzők körét az Üzletszabályzat melléklete tartalmazza, amely az Üzletszabályzat elválaszthatatlan részét képezi.
Az adatkezelés részletes feltételeit az Adatvédelmi Tájékoztató tartalmazza.
50
16.2. Az Adatvédelmi Tisztviselőre vonatkozó szabályok
16.2.1. Az adatvédelmi tisztviselőt az adatvédelmi jog és gyakorlat szakértői szintű ismerete, valamint az e helyen említett feladatok ellátására való alkalmasság alapján kell kijelölni.
16.2.2. A Társaság az adatvédelmi tisztviselő elektronikus elérhetőségét az Adatkezelési Tájékoztatóban és a honlapon közzéteszi. Az adatvédelmi tisztviselőhöz bármely érintett fordulhat. Az adatvédelmi tisztviselő feladatait az adatkezelési műveletekhez fűződő kockázat megfelelő figyelembevételével, az adatkezelés jellegére, hatókörére, körülményére és céljára is tekintettel végzi.
16.2.3. Az adatvédelmi tisztviselő feladatai:
a) tájékoztatás, illetve tanácsadás nyújtása a dolgozók számára az adatvédelmi kötelezettségeikkel kapcsolatban,
b)adatvédelmi képzési tevékenység, adatvédelemmel kapcsolatos tudatosság növelése,
c)a vonatkozó adatvédelmi követelményeknek való megfelelés ellenőrzése,
d)a felügyeleti hatósággal történő együttműködés és kapcsolattartás,
e) egyéb, a GDPR rendeletben, illetve egyéb, a Társaság által kötelezően alkalmazandó jogszabályokban előírt kötelezettségek teljesítése.
16.3. Adatkezelési Nyilvántartás
16.3.1. A Társaság a GDPR rendeletnek való megfelelés bizonyítása érdekében nyilvántartást vezet a hatásköre alapján végzett adatkezelési tevékenységekről.
16.3.2. A Társaság a felelősségi körébe tartozóan végzett adatkezelési tevékenységekről nyilvántartást vezet. E nyilvántartás a következő információkat tartalmazza:
a)az adatkezelő neve és elérhetősége, valamint – ha van ilyen – a közös adatkezelőnek, az adatkezelő képviselőjének és az adatvédelmi tisztviselőnek a neve és elérhetősége;
b)az adatkezelés céljai;
c)az érintettek kategóriáinak, valamint a személyes adatok kategóriáinak ismertetése;
d) olyan címzettek kategóriái, akikkel a személyes adatokat közlik vagy közölni fogják, ideértve a harmadik országbeli címzetteket vagy nemzetközi szervezeteket;
e) adott esetben a személyes adatok harmadik országba vagy nemzetközi szervezet részére történő továbbítására vonatkozó információk, beleértve a harmadik ország vagy a nemzetközi szervezet azonosítását, valamint – ha indokolt- a megfelelő garanciák leírása;
f) ha lehetséges, a különböző adatkategóriák törlésére előirányzott határidők;
g)ha lehetséges, az adatkezelés biztonságát szolgáló technológia leírását (ennek keretében: a személyes adatok álnevesítését, titkosítását, a személyes adatok kezelésére használt rendszerek és szolgáltatások folyamatos bizalmas jellegének biztosítását, integritását, rendelkezésre állását és ellenálló képességét; emellett fizikai vagy műszaki incidens esetén az arra való képességet, hogy a személyes adatokhoz való hozzáférést és az adatok rendelkezésre állását kellő időben vissza lehet állítani; valamint azt, hogy az adatkezelés biztonságának garantálására hozott technikai és szervezési intézkedések hatékonysága rendszeresen tesztelésére, felmérésére és értékelésére kerül.)
.1.1 Az Adatkezelési Nyilvántartás egyszerűsített kivonatát ügyfél-tájékoztatási célból a Társaság honlapján közzéteszi.
17.Fogyasztóvédelmi szabályok, panaszkezelés
Társaság köteles az Ügyfelek bejelentéseinek intézésére, a panaszaik kivizsgálására és orvoslására. A Társaság előbbi kötelezettsége teljesítése során, jelen Üzletszabályzat elválaszthatatlan mellékletét képező Panaszkezelési szabályzatban foglaltak szerint jár el.
A Társaság Panaszkezelési szabályzata a Társaság honlapján elérhető.