Egyedi előfizetői szerződés
A(z) i-TV DIGITÁLIS TÁVKÖZLÉSI ZRT. megbízta az Dual-Plus Kft-t – továbbiakban Szerződött partner – a számlázási tevékenység, a pénzbeszedés, az ügyfélszolgálati tevékenység és a műszaki üzemeltetés feladatainak ellátásával, valamint az előfizetői adatkezeléssel és nyilvántartással, melyhez Előfizető jelen szerződés aláírásával hozzájárul.
Egyedi előfizetői szerződés
Előfizető és Szolgáltató az alábbi adatok (1. Adatlap, 2. Szolgáltatási lap) és nyilatkozatok alapján, valamint a Szolgáltató Általános Szerződési Feltételeiben foglalt tartalommal kötik meg a szolgáltatási szerződést.
1. ADATLAP
a) Szolgáltás adatai:
Szerződésszám: | 13806 | Előfizetés típusa: [ | ] | Egyéni | [ X ] | Üzleti |
Értékesítő neve: | Akció kód: | |||||
[X] KTV szolgáltatásra | ||||||
b) Az előfizető személyes adatai:
Előfizető neve | ÜGYFÉLSZOLGÁLATI IRODA |
Lakóhely, tartózkodási hely / Székhely | 3780 EDELÉNY, XXXX XXXXX X. 14. |
Előfizetői hozzáférési pont helye | 3780 EDELÉNY, XXXX XXXXX U. 14. |
Számlázási cím | 3780 EDELÉNY, XXXX XXXXX X. 14. |
Pénzforgalmi számlaszám 1 |
Természetes személy előfizető további adatai
Előfizető születési neve | |
Születési hely, idő | |
Anyja születési neve | |
Azonosító okmány típus, szám |
Korlátozottan cselekvőképes természetes személy törvényes képviselőjének adatai 2
Törvényes képviselő neve | |
Lakóhely, tartózkodási hely | |
Számlázási cím | |
Pénzforgalmi számlaszám 3 | |
Születési neve | |
Anyja születési neve | |
Születési hely, idő | |
Azonosító okmány típus, szám |
Nem természetes személy előfizető további adatai
Cégjegyzékszám / Nyilvántartási szám | ||
Képviselő neve | Xxxxxxx | |
Kapcsolattartásra alkalmas lehetőségek
Telefonszám | E-mail cím |
Mobiltelefonszám | Telefax |
Az általános szerződési feltételek elérhetősége
Az ÁSZF egyes fejezetei külön-külön nem elérhetők.
1 Nem természetes személynél minden esetben, természetes személynél csak banki úton történő fizetésnél töltendő ki.
2 Korlátozottan cselekvőképes előfizető esetén töltendő ki.
3 Természetes személynél csak banki úton történő fizetésnél töltendő ki.
c) a szerződés tárgyát képező előfizetői szolgáltatás:
2. SZOLGÁLTATÁSI LAP
A szolgáltatás rövid leírása | Vezetékes műsorjel-elosztás (műsorterjesztés) | |
Az előfizető által kért díjcsomag megnevezése (A díjcsomagba tartozó médiaszolgáltatások és kiegészítő médiaszolgáltatások megjelölését az 0.xx. melléklet tartalmazza) | ||
Kiépítendő hozzáférési pontok száma 1 | Végberendezések száma | |
A határozott idejű szerződés tárgyát képező előfizetői szolgáltatással kapcsolatban a díjcsomagban igénybe vehető médiaszolgáltatások száma (csatornaszám) | db lineáris audiovizuális db lineáris rádiós | |
Az előfizetőnek nyújtott előfizetői szolgáltatásra vagy szolgáltatásokra vonatkozó alapvető díjszabás (díjcsomag) (A díjszabást, a rendszeres és nem rendszeres díjakat, költségtérítéseket a 0.xx. melléklet tartalmazza) | Ft (ÁFA-val) | |
A nyújtott kedvezmények mértéke | % vagy | Ft |
Az előfizető tájékoztatása arról, hogy az igénybe vett szolgáltatás egyetemes szolgáltatás-e | A szolgáltatás nem egyetemes szolgáltatás. | |
Simulcast rendszerhez szükséges eszközök | |
SD Set Top Box | db |
Letéti díj | Ft (ÁFA-val) |
Havi bérleti díj | Ft (ÁFA-val) |
HD Set Top Box | db |
Letéti díj | Ft (ÁFA-val) |
Havi bérleti díj | Ft (ÁFA-val) |
Rögzítős HD Set Top Box | db |
Letéti díj | Ft (ÁFA-val) |
Havi bérleti díj | Ft (ÁFA-val) |
Digitális mini csomagok | |
HBO Pak / HBO Max Pak havidíj | Ft (ÁFA-val) |
A nyújtott kedvezmények mértéke | % vagy Ft |
DIGI Film havidíj | Ft (ÁFA-val) |
A nyújtott kedvezmények mértéke | % vagy Ft |
Felnőtt csomag havidíj | Ft (ÁFA-val) |
A nyújtott kedvezmények mértéke | % vagy Ft |
Digitális mini csomaghoz szükséges eszközök | |
SD Set Top Box | db |
Letéti díj | Ft (ÁFA-val) |
Havi bérleti díj | Ft (ÁFA-val) |
HD Set Top Box | db |
Letéti díj | Ft (ÁFA-val) |
Havi bérleti díj | Ft (ÁFA-val) |
Smart CAM | db |
Letéti díj | Ft (ÁFA-val) |
Havi bérleti díj | Ft (ÁFA-val) |
2
Bekötési díj | Ft | ||||
A nyújtott kedvezmények mértéke | |||||
A kapcsolódó egyéb díjak a szolgáltatás jellemző feltételétől eltérő használati mód (így különösen: adatkorlát átlépése, a határozott idejű szerződés lejáratát követő használat) díjai az ÁSZF-ben találhatóak, azzal, hogy e díjak az egyedi előfizetői szerződés részét képezik anélkül, hogy azok az egyedi előfizetői szerződésben tételesen fel lennének sorolva | ÁSZF „A” melléklet, A.3. függelék | ||||
Előfizetői hozzáférési pont helye | 3780 EDELÉNY, XXXX XXXXX U. 14. | ||||
A szolgáltatás(ok) megkezdésének határideje | 2017. január 15. | ||||
A díjfizetés módja | Előfizetési díjfizetés ütemezése | ||||
díjbeszedőnek | [ | ] | havi (tárgyhó 15-ig) | [ X ] | |
csekken | [ X ] | negyedéves előre* | [ | ] | |
ügyfélszolgálatánál pénztári befizetés | [ | ] | féléves előre* | [ | ] |
banki átutalás | [ | ] | éves előre* | [ | ] |
csoportos beszedési megbízás | [ | ] | *a vállalt fizetési gyakoriságú naptári időszak első hónapjának 15. napjáig | ||
A számlakibocsátás határideje | minden naptári ..... hónap napjáig |
d) Az előfizetői szerződés időtartama
Az előfizetői szerződés hatálybalépése | 2017. január 1. |
Az előfizetői szerződés időtartama | [ ] határozatlan |
[ ] határozott [ ] Bekötéstől számított 1 évig. [ ] Csomagmódosítástól számított 1 évig. | |
A kedvezményes feltételek igénybevételéhez szükséges minimális időtartamra vonatkozó követelmény, beleértve a megszüntetésre vonatkozó megállapodást is | Minimális időtartam hónap A minimális időtartamon (vagy annak az ÁSZF szerinti meghosszabbított időtartamán) belüli szerződésmegszüntetés esetén a határozott időtartamú szerződés megszüntetésének jogkövetkezményei kerülnek alkalmazásra. |
Jelenlevők közt kötött határozott idejű előfizetői szerződés esetén a határozott időtartam lejártának napja |
e) Az Előfizető nyilatkozatai
Az előfizető adatkezeléssel kapcsolatos nyilatkozatai | |||
Tudomásul veszem, hogy az Eht. 157. § (2) bekezdés szerinti adatállományon kívüli és az Egyedi előfizetői szerződés szerinti adataimat a Szolgáltató kezeli, valamint az általa kezelt adataimat nemfizetés esetén behajtás céljából megbízottjának átadhatja, és személyes adataim kezelése során a hatályos törvények és rendeletek, valamint az érvényes Általános Szerződési Feltételek mellékleteként kiadott Adatkezelési és Adatvédelmi Szabályzata szerint jár el. | [ X ] igen | [ | ] nem |
Az előfizetői szerződés megkötésekor kifejezett és egyértelmű tájékoztatást kaptam az Eht. 159. § szerintiekről, különösen az adatkezelésekről, adatátadásokról, a hírközlési szolgáltatók által hozható döntésekről és a jogorvoslati lehetőségekről. | [ X ] igen | [ | ] nem |
Személyes adataimnak az elektronikus hírközlési szolgáltatások értékesítése, valamint közvetlen üzletszerzés céljából történő felhasználásához hozzájárulok. | [ | ] igen | [ X ] nem |
Személyes adataimnak a Szolgáltató marketing céljaira (tájékoztatás, közvélemény- vagy piackutatás, valamint a Grt. 6. §-ának hatálya alá nem tartozó közvetlen üzletszerzés, illetve egyéb, a Grt. szerinti reklámnak nem minősülő tájékoztatás (sorsolás, tájékoztatók, kereskedelmi ajánlatok küldése, stb.) történő felhasználásához hozzájárulok. | [ | ] igen | [ X ] nem |
Személyes adataimnak harmadik fél marketing céljaira (tájékoztatók, kereskedelmi ajánlatok küldése, közvetlen üzletszerzés stb.) történő kiadásához hozzájárulok. | [ | ] igen | [ X ] nem |
A szerződés hatályba lépése időpontjában előfizetői minőség | [ | ] egyéni | [ X ] üzleti |
Kis- és középvállalkozásként az egyéni előfizetőkre irányadó szabályok alkalmazását igénylem, egyben kijelentem, hogy nem minősülök üzleti előfizetőnek, és gazdasági tevékenységi körön kívül veszem igénybe az előfizetői szolgáltatást, továbbá elismerem, hogy a szolgáltató választásomat megelőzően részletes - az előnyöket és hátrányokat bemutató - tájékoztatást adott. | [ | ] igen | [ X ] nem |
Az előfizető adatkezeléssel kapcsolatos nyilatkozatai módosításának, visszavonásának módjai, esetei és határideje | ||||||||
A kis- és középvállalkozások az előfizetői szerződés megkötésekor írásbeli nyilatkozattal kérhetik az egyéni előfizetőkre vonatkozó szabályok vonatkozásukban történő alkalmazását. Az Előfizető a jelen pont szerinti nyilatkozatát írásban jogosult módosítani és a Szolgáltató a módosítást a nyilvántartásaiban legfeljebb 8 napon belül átvezeti. | ||||||||
A természetes személy Előfizetőnek vagy az ezen kategóriát választó kis- és középvállalkozásnak a szerződéskötéskor kell nyilatkoznia arról, hogy az előfizetői szolgáltatást egyéni előfizetőként vagy nem egyéni (üzleti) előfizetőként kívánja igénybe venni. Amennyiben az Igénylő olyan programcsomagot kíván igénybe venni üzleti előfizetőként, melyben levő bármely csatorna vonatkozásában a Szolgáltató nem jogosult üzleti előfizetők felé történő értékesítésre, úgy a szerződés nem jön létre, vagy az Előfizető által egyidejűleg módosított programcsomag iránti igényre vonatkozó módosított tartalommal jön létre. | ||||||||
Az Előfizető jogosult a szerződés megkötésekor vagy azt követően nyilatkozni arról, hogy adatai közvetlen üzletszerzés, tájékoztatás, közvélemény- vagy piackutatás, valamint a gazdasági reklámtevékenység alapvető feltételeiről és egyes korlátairól szóló 2008. évi XLVIII. törvény (a továbbiakban: Grt.) 6. §-ának hatálya alá nem tartozó közvetlen üzletszerzés, illetve egyéb, a Grt. szerinti reklámnak nem minősülő tájékoztatás céljából felhasználásra kerüljenek. Az Előfizető a jelen pont szerinti nyilatkozatát írásban jogosult módosítani és a Szolgáltató a módosítást a nyilvántartásaiban legfeljebb 8 napon belül átvezeti. | ||||||||
Az előfizető egyéb nyilatkozatai | ||||||||
A jelen egyedi előfizetői szerződés tartalmát megismertem, a benne foglaltakat elfogadom és magamra valamint az érdekkörömbe tartozó személyekre (a velem egy háztartásban lakókra/ingatlanhasználókra) nézve kötelezően tudomásul veszem. | [ X ] igen | [ ] nem | ||||||
Tudomásul veszem, hogy az előfizetési szerződésem elválaszthatatlan részét képező mindenkori érvényes Általános Szerződési Feltételek és annak mellékletei (különösen a Szolgáltató Adatkezelési és Adatvédelmi Szabályzata) megtekinthetők az Szolgáltató ügyfélszolgálati irodájában annak nyitva tartási idejében, továbbá a Szolgáltató internetes honlapján. | [ X ] igen | [ ] nem | ||||||
Elismerem, hogy az ÁSZF tartalmát a jelen szerződés megkötését megelőzően a Szolgáltató honlapján, valamint ügyfélszolgálatán lehetőségem volt megismerni. | [ X ] igen | [ ] nem | ||||||
Xxxxxxxxx a Szolgáltató előfizetői szerződés megkötését megelőző azon tájékoztatásának megtörténtét, hogy az előfizetői szerződés fennállása alatt, vagy annak megszűnését követően az Eht. 143. § (2) bekezdése szerinti elévülési időn belül, az előfizető évente egyszer ingyenesen kérheti az előfizetői szerződés általa megjelölt időpontjában hatályos tartalmáról szóló, legalább az Eszr. 11. § (1) bekezdés szerinti elemeket tartalmazó dokumentum átadását. | [ X ] igen | [ ] nem | ||||||
Tudomásul veszem, hogy a szolgáltatás egyes feltételeit (különösen a díjat és a szolgáltatott programcsomagok összetételét) a Szolgáltató az érvényes Általános Szerződési Feltételekben szabályozott módon előzetes értesítés mellett, egyoldalúan is módosíthatja. Beleegyezem abba, hogy ha a Szolgáltatónak az egyoldalú szerződésmódosításról szóló tájékoztatóban megadott határidőn belül nem nyilatkozom, az a módosított feltételek elfogadásának minősüljön abban az esetben, ha a Szolgáltató számlalevélben vagy a szolgáltatás jellegéhez igazodó módon közvetlen értesítésemmel vagy elektronikus levélben a kapcsolattartásra megjelölt email-címre tett eleget értesítési kötelezettségének. | [ X ] igen | [ ] nem | ||||||
Az előfizetői hozzáférési pontot magában foglaló ingatlan használati jogcíme | [ X ] Tulajdonos [ | ] Bérlő [ | ] Albérlő [ | ] Hozzátartozó | ||||
Az előfizetői hozzáférési pontot magában foglaló ingatlan tulajdonosaként hozzájárulok visszavonhatatlanul és ellenérték nélkül ahhoz, hogy az előfizetői szerződés szerint az ingatlanon a Szolgáltató az előfizetői hozzáférési pontot jelen szerződés és az érvényes Általános Szerződési Feltételek szerinti feltételekkel kiépítse, a hírközlési hálózatot az ingatlanon elhelyezze és ott fenntartsa, valamint azt átvezesse további előfizetők számára történő szolgáltatásnyújtás érdekében. | [ X ] igen | [ ] nem | ||||||
Kijelentem, hogy a kapcsolattartásra megjelölt email-címre érkező elektronikus értesítést (elektronikus dokumentumban vagy az elektronikus levélben foglalt értesítés) elfogadom és vállalom a kézbesítési igazolás megküldését. | [ ] igen | [ X ] nem | ||||||
Hozzájárulok, hogy a kapcsolattartásra megjelölt email-címre küldje meg a Szolgáltató elektronikus dokumentumban vagy elektronikus levélben foglaltan a szerződés felmondását és vállalom a kézbesítési igazolás megküldését. | [ X ] igen | [ ] nem | ||||||
Kijelentem, hogy a kapcsolattartásra megjelölt mobil telefonszámra érkező elektronikus értesítést (elektronikus dokumentumban, SMS-ben, MMS-ben) elfogadom és vállalom a kézbesítési igazolás megküldését. | [ X ] igen | [ ] nem | ||||||
Kijelentem, hogy az előfizetői szerződés megkötését megelőzően a szolgáltató tájékoztatást adott a határozatlan és a határozott idejű előfizetői szerződés megkötésének lehetőségéről, és bemutatta azok részletes feltételeit. | [ X ] igen | [ ] nem | ||||||
Kijelentem, hogy a határozott időtartamú előfizetői szerződés megkötését megelőzően a Szolgáltató felajánlotta a 12 hónapig tartó, valamint a határozatlan időtartalmú előfizetői szerződés megkötésének lehetőségét, és bemutatta azok részletes feltételeit. | [ X ] igen | [ ] nem | ||||||
Elismerem, hogy a határozott idejű előfizetői szerződés megkötését megelőzően a szolgáltató igazolható módon tájékoztatott a határozott idejű előfizetői szerződés teljes időtartama alatt minimálisan terhelő valamennyi költség összegéről szolgáltatásonként, vagy szolgáltatáselemenként külön, valamint összesítve. | [ X ] igen | [ ] nem | ||||||
Hozzájárulok, a Szolgáltató a számlát postai út helyett elektronikus levélben vagy elektronikus számla bemutatási rendszer útján küldje meg részemre kapcsolattartásra megjelölt email-címre. | [ ] igen | [ X ] nem | ||||||
Az ÁSZF rendelkezésre bocsátását szerződéskötéskor kérem | [ ] igen | [ X ] nem | ||||||
[ | ] tartós adathordozón [ | ] e-mailben [ | ] nyomtatott formában | |||||
f) A szolgáltató által az adott szolgáltatás tekintetében az igénybevétel korlátjaként összeghatárok, vagy adatmennyiségek meghatározása és ezek feltételei
A szolgáltatásnak összeghatár és adatmennyiség szerinti korlátozása nincs.
ÁSZF 6. pont, 7. pont
l) A hibabejelentések megtételének, számlapanaszok bejelentésének lehetséges módjait, valamint a hibabejelentések és számlapanaszok elintézési rendjét, a karbantartási szolgáltatások biztosítására vonatkozó információkat az ÁSZF tartalmazza.
ÁSZF 5. pont
k) Az előfizetői szerződés szüneteltetésének és a szolgáltatás korlátozásának feltételeit az ÁSZF tartalmazza.
ÁSZF 6. pont, 7. pont
j) A szolgáltatói szerződésszegés jogkövetkezményeit, így különösen a szolgáltatás minőségére, korlátozására, szüneteltetésére vonatkozó rendelkezések megszegése esetén az előfizetőt megillető jogokat, a díjvisszatérítés rendjét, az előfizetőt megillető kötbér mértékét az ÁSZF tartalmazza.
ÁSZF 6.6. pont
i) Jogvita esetén az előfizető rendelkezésére álló eljárásokat, valamint ezen eljárásokkal és az eljáró szervekkel kapcsolatos tájékoztatást az ÁSZF tartalmazza.
ÁSZF 9. pont, 12. pont
h) Az előfizetői szerződés megszűnésének eseteit, feltételeit és jogkövetkezményeit az ÁSZF tartalmazza.
ÁSZF 12. pont
g) Az előfizetői szerződés módosításának eseteit, feltételeit, az egyoldalú módosítás esetén az előfizetőt megillető jogokat az ÁSZF tartalmazza.
m) Az Előfizető és a Szolgáltató megállapodása az ÁSZF-től való eltérésről
Előfizető tudomásul veszi, hogy a Szolgáltató a közvetlen értesítési kötelezettségét nem elektronikus levél útján teljesíti.
- az ÁSZF .... pontjától eltérően ....
n) Az Előfizető és a Szolgáltató megállapodása egyéb feltételekben
[ ] igen [ X ] nem
Felek megállapodnak, hogy a határozott időtartamú előfizetői szerződés megszűnését követően új, határozatlan időtartamú előfizetői szerződés jön létre közöttük a megszűnés időpontjában érvényes programcsomagra vonatkozóan a Szolgáltatónak a jelen szerződés megszűnését követő napon hatályos ÁSZF-e szerinti díjak alapján.
Egyéb megállapodások:
Kijelentem, hogy a jelen szerződésben közölt adatok a valóságnak megfelelnek, egyben tudomásul veszem azt, hogy amennyiben a rendelkezésre álló adatok, információk alapján valószínűsíthető, hogy a szerződés megkötése vagy szolgáltatás igénybevétele céljából a Szolgáltatót lényeges körülmény - így különösen a személyes adatok - vonatkozásában megtévesztettem, a Szolgáltató jogosult a szolgáltatást korlátozni, vagy az előfizetői szerződést felmondással megszüntetni, amelynek tartamára jogosult a szolgáltatást felfüggeszteni.
Alulírott Előfizető aláírásommal elismerem, hogy átvettem az alábbi dokumentumokat:
- az egyedi elfizetői szerződés
- 1. sz. melléklet: A díjcsomagba a szerződéskötéskor tartozó szolgáltatások és kiegészítő szolgáltatások megjelölését tartalmazó irat
- 2. sz. melléklet: A díjszabást, a rendszeres és nem rendszeres díjakat, költségtérítéseket tartalmazó irat,
- 3. sz. melléklet: A szerződéskötéskor hatályos ÁSZF szerinti, az Előfizető lakcíméhez, tartózkodási helyéhez legközelebb levő ügyfélszolgálatai címét, telefonszámát és nyitvatartási idejét tartalmazó tájékoztatás (ha az eltér a jelen szerződésben megjelölttől)
Kelt:
Edelény
, 2017. március 29.
Szolgáltató Előfizető
Ügyfélszolgálati irodáink:
Ügyfélszolgálat és hibabejelentő telefonszáma: x00-00 00 00 00,
Honlap címe:
Bankszámlaszám: 11734080-20010874