HYDROPOOL HUNGARIA KFT. ÁLTALÁNOS VÁSÁRLÁSI FELTÉTELEI

HYDROPOOL HUNGARIA KFT. ÁLTALÁNOS VÁSÁRLÁSI FELTÉTELEI

Természetes személy vásárlóknak (fogyasztókra vonatkozóan)

HYDROPOOL HUNGARIA KFT. ÁLTALÁNOS VÁSÁRLÁSI FELTÉTELEI

Természetes személy vásárlóknak (fogyasztókra vonatkozóan)

Eladó: Hydropool Hungaria Kft. Székhely: 0000 Xxxxxxxx, Xxxxxxxxx xxxx 00.

Cégjegyzékszám: Cg. 00-00-000000 Adószám: 14052732-2-41

Telefonszám: x00 00 000 0000 xxx.xxxxxxxxx.xx

1. AZ ÁLTALÁNOS VÁSÁRLÁSI FELTÉTELEK ALKALMAZÁSA

(1) Jelen Általános Vásárlási Feltételek (a továbbiakban ÁVF) a Vásárló és az Eladó közötti adás- vételi, ill. szállítási tárgyú, továbbá szolgáltatás igénybevételére vonatkozó szerzôdéses jogvi- szony esetében alkalmazandóak.

(2) Jelen ÁVF a Vásárló és az Eladó között létrejövô egyedi adásvételi, szállítási, ill. szolgáltatás ese- tén szolgáltatás igénybevételére vonatkozó szerzôdés, megrendelés elválaszthatatlan részét képezi. Bármely, a jelen ÁVF-tôl eltérô rendelkezés az egyedi szerzôdésben kerül rögzítésre.

2. A SZERZÔDÉS LÉTREJÖTTE

(1) Eladó és a Vásárló között létrejön a szerzôdés, amennyiben az Eladó a Vásárló megrendelését annak kézhezvételétôl számított 2 (kettô) munkanapon belül írásban visszaigazolja („Vissza- igazolás”) a Vásárlónak. A visszaigazolásban az Eladó köteles a Vásárlót a szabályszerûen megrendelt Áru átadásának (leszállításának) idôpontjáról írásban tájékoztatni. A megrendelés azonnali visszaigazolása esetén a szerzôdés a „Visszaigazolásnak” az Egyedi Megrendelésre használt dokumentumon (továbbiakban: Megrendelôlap) történô közlésével jön létre.

(2) Amennyiben a felek a jogviszonyukat jelen ÁVF-tôl eltérô tartalmú, külön szerzôdésben rögzí- tik, akkor a szerzôdés létrejöttének idôpontja a szerzôdés aláírásának napja.

3. A MEGRENDELÉS

(1) Jelen ÁVF alapján, annak hatálya alatt az Eladó köteles a Vásárló által leadott és az Eladó által elfogadott (visszaigazolt) Megrendelôlap (amely kötelezôen tartalmazza az Árlista szerinti hi- vatkozási számot, az Egyedi Megrendelés sorszámát a szállítandó Áruk típusát, mennyiségét, a szállítási határidôt, a Vételárat, a Teljesítés helyét, a Vásárló adatait, valamint a Xxxxx által lényegesnek tartott egyéb feltételeket) alapján, az Áru leszállítására és átadására, a Vásárló pedig köteles az Áru átvételére és a Vételár megfizetésére. Legkésôbb az Áru átadás-átvéte- lével egyidejûleg az Eladó köteles a vásárlással kapcsolatos számviteli bizonylatokat (szállító- levél vagy számla) elôírásszerûen kiállítani és a Vásárló részére átadni.

(2) A Felek rögzítik, hogy a COVID-19 világjárvány, illetve az orosz-ukrán fegyveres konf- liktus miatti rendkívüli intézkedések, közvetlen illetve közvetett hatások nyomán a gyártó átmenetileg szüneteltetni kényszerülhet a megrendelt termékek gyártását. A logisztikai láncok felbomlása miatt konténer és hajótér hiány állhat fenn, mely meg- növekedett szállítási idôt okoz, ami szállítási késedelemhez vezethet, ugyanakkor a Hydropool Hungaria Kft. elkötelezett a magyarországi vevôk kiszolgálása mellett. A körülmé- nyek jelenleg elôre nem látható változása folytán nem zárható ki, hogy a járvány esetleges is- mételt terjedése, a járványhatásainak elhúzódása, illetve az orosz-ukrán fegyveres konfliktus közvetlen, illetve közvetett hatásai miatt a Gyártó a termelési kapacitásainak csökkentésére, vagy a termelés felfüggesztésére kényszerül.

A Felek jelen megállapodást annak tudatában kötik meg, hogy a termelés szünetelé- se miatt a szállítás késedelmet szenvedhet, de Xxxxx bíznak abban, hogy a szerzôdés észszerû idôn belül teljesítésre kerül.

(3) A szállítási határidô szünetel azon idôszakok teljes tartamában, amikor a gyártás szünetel. A Vevô további jogkövetkezmények nélkül elállhat a szerzôdéstôl, ha a szünetel- tetés idôtartama meghaladja a 2 hónapot. Amennyiben az Eladó tudomására jut a termelés újbóli elindítása, illetve a szüneteltetés ismételt elrendelése, az Eladó a tudomásszerzést- követôen haladéktalanul tájékoztatja a Vevôt. A Vevô aláírásával nyilatkozik, hogy a szállítá- si határidô esetleges szüneteltetésével kapcsolatos feltételekrôl a szerzôdés aláírása elôtt tájékoztatást kapott és azokat elfogadja. Az Eladó tájékoztatása alapján a Vásárló tudomásul veszi és elfogadja, hogy medence és kiegészítôi megrendelése (szállítása) esetén a szállítási határidô – a gyártó érdekkörében felmerülô okból – háromszor alkalommal 30 (harminc nappal az Eladó részérôl egyoldalúan meghosszabbítható, amelyrôl az Eladó – a tudomásszerzéstôl számított – 3 (három) munkanapon belül köteles írásban értesíteni a Vásárlót.

(4) Az Eladó köteles minden esetben – a tudomásszerzéstôl számított – 5 (öt) munkana- pon belül írásban értesíteni a Vásárlót arról, ha az Áru átadás-átvételére a megrende- lés visszaigazolásában meghatározottól eltérô idôpontban kerül sor.

(5) A Vásárló a megrendelés módosítására, vagy visszavonására a megrendelés Xxxxx általi visz- szaigazolásának kézhezvételéig korlátlanul, következmények nélkül jogosult. A visszaigazo- lás kézhezvételét követôen a Vásárló a megrendelés módosítását írásban kezdeményezheti, azonban ez csak abban az esetben eredményezi a megrendelés módosulását, ha a módosítás iránti okirat (levél; e-mail kézhezvételétôl számított 2 munkanapon belül a módosításhoz az El- adó kifejezetten írásban (visszaigazolás megküldésével) hozzájárul. A fentiekben hivatkozott írásbeli eladói hozzájárulás hiányában a Vásárló által kezdeményezett módosítás érvényesen nem jön létre.

(6) A Vásárló tudomásul veszi, hogy a megrendelés Xxxxx általi visszaigazolásának kéz- hezvételét követôen a megrendelés jogkövetkezmények nélküli visszavonására nincs lehetôség, azt csak a szerzôdéstôl történô elállás jogkövetkezményeinek alkalmazá- sa mellett teheti meg. Amennyiben a Vásárló saját érdekkörében felmerült ok miatt áll el a szerzôdéstôl, abban az esetben köteles az Eladó részére a megrendelésben szereplô vételár 20%-ának megfelelô összegû meghiúsulási kötbér megfizetésére, továbbá köteles az Eladónak a megrendelés kapcsán addig felmerült költségeinek és teljes kárának megtérítésére is, amennyiben az a kötbér összegét meghaladja. A Vásárló által egyébként foglalóként, már megfizetett összeg a kötbérbe, illetve a költségtérítés összegébe, valamint az esetleges kártérítés összegébe beszámít.

4. A VÉTELÁR MEGFIZETÉSE

(1) A Vásárló köteles a Megrendelôlap szerinti fizetési határidôt megelôzôen Xxxxx által kiállított és vásárló részére megküldött számla, vagy díjbekérô ellenértékét a számlában vagy díjbeké- rôben meghatározott határidôre maradéktalanul megfizetni az Eladó részére.

(2) A Vásárló jogosult a számla, vagy díjbekérô átvételét követô 3 (három) napon belül írásban, indokolt kifogást elôterjeszteni a számla vonatkozásában az Eladó részére, amennyiben a számlán, vagy díjbekérôn feltüntetett összeg nem felel meg a Megrendelôlapon (visszaigazo- lásban) foglaltaknak. A határidô lejártát követôen a számlával, díjbekérôvel kapcsolatos további kifogásnak helye nincs.

(3) Az elôzetesen megfizetett foglaló és elôleg a vételárba beszámít. A vételár megfizetésének napja készpénzes fizetés esetén a kifizetés napja, átutalás esetén az a nap, melyen a vételárat az Eladó bankszámláján jóváírták.

(4) Abban az esetben, ha a Vásárló az Árut a kikötött átadási határidôben – saját érdekkörében felmerülô okból – nem vette át, vagy az Áru a Vásárló érdekkörében felmerülô okból nem volt átadható [Vásárló átvételi késedelme; lásd még: 8.(13)], úgy ezzel a fizetési (számlán szereplô esedékességi) határidô nem hosszabbodik meg, továbbá a késedelem elsô napjától a Vásárló köteles raktározási díj megfizetésére is, melynek mértékét az Eladó xxxxxxxxx.xx oldalon található mindenkori raktározási díjszabása tartalmazza.

(5) A számla összegének bármilyen okból történô késedelmes megfizetése esetén az Eladó jogosult a késedelmi kamat érvényesítésére (leszámlázására), melynek mértéke havi 2 (két) százalék. Az Eladó jogosult a késedelmi kamatot meghaladó kárát is érvényesí- teni. A fentieken túl, fizetési késedelem esetén az Eladó jogosult továbbá az esedékes- ség napja és a fizetés napja közötti CAD/HUF árfolyamveszteséget a Vevôre hárítani.

A Vásárló 90 (kilencven) napot meghaladó fizetési késedelme esetén az Eladó jogosult a szer- zôdéstôl történô elállásra, ezzel egyidejûleg a ki nem fizetett Áru visszavételére és a foglaló összegének megtartására, valamint a Vásárló köteles az Eladónak a foglalót meghaladó teljes kárát (beleértve az Áru visszavételével felmerült költségeit) is megtérítenie.

5. A TULAJDONJOG ÁTSZÁLLÁSA ÉS FENNTARTÁSA

(1) A Vásárló tudomásul veszi, hogy a megrendelt Áru vételárának teljes megfizetéséig az El- adó a tulajdonjogát fenntartja. Az Eladó a tulajdonjogának érvényesítésére, továbbá az Áru visszaszállítására a Vásárló fizetési késedelme esetén a vételár maradéktalan megfizetéséig bármikor korlátlanul jogosult.

Amennyiben az Áru vételárának megfizetése az áru átadás-átvételét megelôzôen megtör- tént, vagy az átadás-átvételével egyidejûleg történik, abban az esetben a tulajdonjog átszál- lása az átadás-átvétellel egyidejûleg történik. Amennyiben az áru átadása megelôzi a teljes vételár kifizetését, abban az esetben az áru tulajdonjogának átszállása a teljes vételár kifizeté- sével egyidejûleg történik.

6. A TELJESÍTÉS HELYE ÉS A SZÁLLÍTÁSI FELTÉTELEK

(1) A teljesítés (az Áru átadás-átvétel) helye – eltérô megállapodás hiányában – az Eladó telephelye.

(2) A Felek megállapodása alapján a Vásárló jogosult az Eladótól az Áru szállítását is megren- delni. Ebben az esetben a megrendelt Árunak az Eladó telephelyén szállítóeszközre történô szakszerû felrakodása, továbbá a megrendelésben megrendelôi címként megadott kiszállítá- si helyre való elszállítása az Eladó (vagy megbízottjának) kötelezettsége és felelôssége. Az Árunak a szállítási címre történô leszállításával (ebben az esetben a szállítási cím a teljesítés helye) a kárveszély a Vásárlóra száll át. A Vásárló kötelezettsége a megrendelt Xxxxxx a meg- adott címen történô átvétele – melynek során aláírásával igazolja az Áru hiánytalan átvételét, és az Eladó szerzôdésszerû teljesítését – továbbá az Árunak esetleges további szállítása. A Vásárló tudomásul veszi, hogy az esetleges továbbvitele minden körülmények között az ô kö- telezettsége, amellyel összefüggésben fennálló kárveszély is a Vásárlót terheli, kivéve, ha ezt a tevékenységet a Vásárló külön eseti felkérése alapján – az Eladó megbízottjával végezteti.

(3) A Vásárló tudomással bír arról, hogy a kiegészítôk esetén a beüzemelést az Eladó csak külön eseti erre vonatkozó megbízás alapján vállalja, mely szolgáltatás árát a xxxxxxxxx.xx oldalon található mindenkori Árlista tartalmazza.

(4) Medence rendelése esetén annak kiszállítási és beüzemelési költségét – (amely nem foglalja magában a medence mozgatást) a vételár nem tartalmazza, mely szolgáltatás ára a minden- kori Árlistában elérhetô. A medence beszállításához (akár épületen belülre, akár szabad ég alatt való elhelyezéshez), szükséges bejáratokról (nyílásokról) a Vásárlónak kell gondoskodnia. Szintkülönbség esetén legalább 2 m szélességû lépcsôt és legalább 3 m szélességû lépcsô- fordulót. A szükséges nyílásméreteket a medencék méretén túl 15 cm magasságú (élére állított, vagy fenekén elhelyezett medencék esetében is) raklap méretével együtt lehet meg- határozni. A medencék pontos méretét a xxxxxxxxx.xx oldalon található mindenkori érvényes Árilsta és Termékkatalógus tartalmazza.

(5) A Vásárló tudomással bír arról, hogy medence vásárlása esetén a szállításon túlmenôen to- vábbi munkálatok elvégzése válik szükségessé a medence beüzemeléséhez (pl. daru hasz- nálata, falbontás, csatlakozási hely kialakítás stb.), úgy ezek költségei külön megállapodás alapján – a Vásárlót terhelik.

(6) A Vásárló tudomással bír arról, hogy egyes egyedi esetekben a megrendelt Áru beépítésének és beüzemelésének feltétele az, hogy a végfelhasználási helyen a beépítési hely mind fizikai- lag, mind elektromos csatlakozási szempontból, mind vízcsatlakozási szempontból megfelelô módon kiépítésre kerüljön. Ennek elmulasztása miatt az Eladdó részérôl szükséges munká- latok költségét Vásárló viseli, ill. az ezen mulasztásokból fakadó esetleges károkért az Eladót semminemû felelôsség sem terheli. Vásárló külön figyelemfelhívó tájékoztatást követôen kifejezetten elfogadja, hogy amennyiben nem az elôre egyeztetett telepítési körülmények várják az Eladót (ill. általa megbízottakat) a medence kiszállításakor és beüzemelésekor, akkor az ebbôl eredô további költségeket Vásárló elôlegezi, ill. viseli a Felek megállapodása alap- ján. A Vásárló tudomással bír arról, hogy a medencék süllyesztett elhelyezésénél a medence körül szerelôaknát kell kialakítani, a medence körbejárhatósága végett. A hozzáférhetôség biztosítása minden esetben a Vásárló feladata. A nem megfelelô hozzáférhetôségbôl eredô károkat, költségeket (kifejezetten a medence kiemelése) a Vásárló köteles viselni. Az Eladó a megfelelô kiépítés elôsegítése érdekében írásbeli tájékoztató nyomtatványt („Használati uta- sítás”), valamint mûszaki tájékoztatást biztosít a Vásárló részére, mely az Eladó honlapjáról, a xxxxxxxxx.xx oldalról is letölthetô.

7. AZ ÁRU ÁTADÁSA, MINÔSÉGI KÖVETELMÉNYEK, CSOMAGOLÁS

(1) Az Áru átadása a Vásárló részére – eltérô megállapodás hiányában – az Eladó telephelyén tör- ténik. Az Áru átvevôje (a Vásárló, vagy annak megbízottja), az átadáskor aláírásával igazolja az Áru hiánytalan átvételét és a csomagolás sértetlenségét. Az Áru átadása egyben a kárveszély átszállását is jelenti.

(2) Az Eladó által leszállított Áru megvizsgálása a Vásárló kötelezettsége, melyet a Vásárló az átadás-átvétel idôpontjában köteles megtenni (mennyiségi, minôségi ellenôrzés); a minôségi vizsgálatot a csomagolás jellegétôl függôen a Vásárló köteles haladéktalanul megkezdeni. A Vásárló a az Áru hiányosságait, vagy esetleges sérülését (mennyiségi illetve minôségi kifo- gás) az átadás-átvételkor haladéktalanul köteles az Eladóval – a Szállítólevélen feltüntetve

– írásban közölni.

(3) Eladó köteles a megrendelt Xxxx X. osztályú minôségben, a szóban forgó Árukra vonatkozó valamennyi magyar és EU minôségi, környezetvédelmi, egészségügyi, higiéniai és egyéb jog- szabályban, ill. szabványban foglalt, az Árukra, illetve azok szállítóira vonatkozó követelmény- nek eleget tenni.

(4) Eladó különösen szavatolja, hogy az Áru a rendeltetésszerû használatra alkalmas, továbbá minden tekintetben megfelel az ún. megfelelôségi (CE) bizonyítványban foglalt követelmé- nyeknek és kijelenti, hogy ilyen minôsítéssel rendelkezik.

(5) Eladó szavatolja, hogy a megrendelt Árukat a legjobb iparági gyakorlatnak megfelelôen szál- lítja le a Vásárló számára. Így különösen szavatolja, hogy az Áruk csomagolását és szállítását azok fizikai, klimatikus, tárolási, valamint egyéb releváns tulajdonságai figyelembevételével végzi, és különös gondot fordít arra, hogy a csomagolás az Áruk épségét megóvja, továbbá mások személyét, vagy vagyonát ne veszélyeztesse.

(6) Eladó szavatolja, hogy a Vásárlónak a Megrendelôlap szerinti teljesítése során leszállított Áru harmadik felek szellemi alkotásokhoz fûzôdô jogát sem Magyarországon, sem az Európai Unióban nem sértik, és ezáltal nem áll fenn olyan körülmény, amely az Áru Vásárló általi zavar- talan használatát kizárná, vagy korlátozná.

8. TÁJÉKOZTATÁS SZAVATOSSÁGRÓL, GYÁRTÓI JÓTÁLLÁSRÓL ÉS A SZÁLLÍTÓI KÉSEDELEMRÔL

(1) A medencére kötelezô jótállás nem vonatkozik, a Ptk. alapján az Eladó az általa értékesített medencére 2 év kellékszavatossággal tartozik. Rendeltetésszerû használat – így a 14. hónap- ban elôírt kötelezô átvizsgálás elvégeztetése és a használati útmutató betartása mellett azonban számos éven át élvezheti medencéjét. Az Eladót terhelô helytállási kötelezettség tartalmát a termékhez csatolt „Garanciafeltételek” illetve a megrendelôlap részét képezô „A kellékszavatosságról, a termékszavatosságról és a jótállásról szóló tájékoztató” melléklet is tartalmazza.

(2) A kellékszavatosság határideje az Áru, ill. szolgáltatás átadás-átvételével, üzembe helyezés- sel együtt történô szállítás esetén az üzembe helyezéssel egyidejû átvételtôl kezdôdik.

(3) Eladó köteles az Áru átadásával egyidejûleg átadni a Vásárlónak a magyar nyelvû üzembe- helyezési, javítási, üzemeltetési, karbantartási tájékoztatót („Használati Utasítás”), valamint köteles írásbeli tájékoztatást adni a termékre vonatkozó, a Vásárlót érintô, egyéb fontos tud- nivalókról.

(4) Az Áru átvétele során nem kell vizsgálni azokat a tulajdonságokat, amelyek minôségét tanú- sítják.

(5) A kellékszavatossági idô alatt bekövetkezô hibás teljesítést, így a felmerült hibát vagy hiá- nyosságot az Eladó a Vásárló választásától függôen köteles saját költségére haladéktalanul kiküszöbölni, vagy a szállítást, ill. a szolgáltatást hibátlanul újból elvégezni.

(6) Amennyiben az Eladó a hiba, ill. a hiány kiküszöbölését vagy az új szállítást, ill. a szolgáltatás újbóli elvégzését a Vásárlóval közösen kitûzött megfelelô határidôn belül nem végzi el, vagy azt nem vállalja akkor a Vásárló jogosult választása szerint:

- az Eladó költségére és veszélyére a kijavítást vagy az új szállítást elvégezni, ill. mással elvé- geztetni, vagy

- árleszállítást igényelni, illetve végsô soron

- a szerzôdéstôl részben vagy egészben elállni.

(7) A Vásárló minden esetben jogosult a kárainak megtérítését is követelni az Eladótól.

(8) Xxxxx, ill. hiányos teljesítés kijavításának vagy kicserélésének költségeit és kockázatát az Eladó viseli, azonban a kijavítás vagy csere kapcsán a medencéhez való hozzáférhetôség biztosítása a Vásárló feladata.

(9) A fenti rendelkezések a hibák, hiányosságok kiküszöbölése folyamán elvégzett teljesítésre is értelemszerûen irányadóak.

(10) A szavatosságra, továbbá a termékszavatosságra a Polgári Törvénykönyv (PTK.) és egyéb jogszabályok vonatkozó rendelkezései irányadóak.

(11) Az Eladó 90 (kilencven) napot meghaladó szállítási késedelme esetén a Vásárló jogosult a szerzôdéstôl történô elállásra, ezzel egyidejûleg a foglaló kétszeres összegére, valamint az El- adó köteles a Vásárlónak a foglaló kétszeres összegét meghaladó teljes kárát is megtérítenie.

(12) Az Eladó késedelme kizárt abban az esetben, ha a Vásárló a 6. (4)-(5)-(6). pontokban elôírt bármely kötelezettségét megszegte, ami miatt az Áru a Vásárló által megadott helyszínre nem szállítható le, vagy nem építhetô be [Vásárló átvételi késedelme; lásd: 4.(4)].

(13) Az Eladótól függetlenül a termékre (Áru) annak gyártója ún. gyártói jótállást biztosíthat, amelyrôl a gyártó által kiállított jótállási nyilatkozat és az Eladó GARANCIALEVÉL nevû doku- mentumában is tájékoztatást kap a fogyasztó. Gyártói jótállás keretében a fogyasztó a gyár- tótól közvetkenül kijavítást vagy kicserélést igényelhet hibás teljesítés esetében a 373/2021. (VI.30.) Kormányrendelet alapján.

9. EGYÉB RENDELKEZÉSEK

(1) Minden értesítés és egyéb közlés, amit a jelen szerzôdés alapján meg kell – vagy meg lehet – tenni, (jelen szerzôdés alkalmazásában ideértve a kézbesítésrôl szóló visszaigazolási kérelem- mel ellátott e-mail üzenetet is) írásban teendô meg. A Xxxxx egybehangzóan kötelezettséget vállalnak arra, hogy a fentiek szerint elküldött értesítést, levelet akkor is megérkezettnek tekintik annak igazolt elküldésétôl számított 5. (ötödik) napon, ha a tértivevény „nem keres- te”, „elköltözött”, „nem vette át”, „címzett ismeretlen” jelzéssel érkezik vissza a feladóhoz, amennyiben a címzett a megrendeléskor közölt elérhetôségeit elôzetes értesítés nélkül meg- változtatta és az értesítés, levél ezért nem volt kézbesíthetô.

(2) Az Eladó a megrendelt és visszaigazolt Áru mûszaki paramétereinek esetleges változtatási jogát (ide nem értve a megrendelt Áru külsô megjelenésének, anyagának, felszereltségének megváltoztatását, teljesítményének csökkentését, illetve bármely olyan változtatást, mely a rendeltetésszerû használat megváltozását okozza) – elôzetes értesítés nélkül is – fenntartja.

(3) A Vásárló és az Eladó között létrejövô egyedi adásvételi, szállítási, ill. szolgáltatás esetén szolgáltatás igénybevételére vonatkozó szerzôdést, valamint a hozzá tartozó mellékleteket, kiegészítéseket csak írásban lehet módosítani.

(4) A Felek tudomásul veszik, hogy jelen ÁVF-n alapuló megrendelést megelôzôen, a Felek kö- zött fennálló bármely szóbeli megállapodás, szóbeli közlés e jelen szerzôdés aláírásával egy- idejûleg érvényét és hatályát veszti.

(5) A Felek kötelezettséget vállalnak arra, hogy közöttük fennálló egyedi adásvételi vagy szállí- tási szerzôdéssel, ill. szolgáltatás esetén szolgáltatás igénybevételére vonatkozó szerzôdés- sel kapcsolatosan felmerülô vitájukat elsôsorban békés úton, tárgyalások útján megkísérlik egymással rendezni. Amennyiben a tárgyalások kezdetét követô 60 (hatvan) napon belül a Felek nem jutnak megegyezésre, úgy a fogyasztónak minôsülô vásárló jogosult a gazdasági kamarák mellett mûködô békéltetô testületek bármelyike elôtt, így akár az Eldó székhelye szerint illetékes „Pest Megyei Békéltetô Testülethez” fordulni, vagy a Felek bármelyike akár bírósághoz is fordulhat.

2022. május 05.

A KELLÉKSZAVATOSSÁGRÓL, A TERMÉKSZAVATOSSÁGRÓL ÉS A JÓTÁLLÁSRÓL SZÓLÓ TÁJÉKOZTATÓ

(Minta tájékoztatás a 45/2014. (II. 26.) Kormányrendeletbôl)

1. KELLÉKSZAVATOSSÁG

Milyen esetben élhet Ön a kellékszavatossági jogával?

Ön a Hydropool Hungaria Kft. (rövidített nevén Hydropool Kft.) hibás teljesítése esetén a vállalkozással szemben kellékszavatossági igényt érvényesíthet a Polgári Törvénykönyv szabályai szerint.

Milyen jogok illetik meg Önt kellékszavatossági igénye alapján?

Ön – választása szerint – az alábbi kellékszavatossági igényekkel élhet: Kérhet kijavítást vagy kicserélést, kivéve, ha az ezek közül az Ön által választott igény teljesítése lehetetlen vagy a vállalkozás számára más igénye teljesítéséhez képest aránytalan többletköltséggel járna. Ha a kijavítást vagy a kicserélést nem kérte, illetve nem kérhette, úgy igényelheti az ellenszol- gáltatás arányos leszállítását vagy – végsô esetben – a szerzôdéstôl is elállhat.

Választott kellékszavatossági jogáról egy másikra is áttérhet, az áttérés költségét azonban Ön viseli, kivéve, ha az indokolt volt, vagy arra a vállalkozás adott okot.

Milyen határidôben érvényesítheti Ön kellékszavatossági igényét?

Ön köteles a hibát annak felfedezése után haladéktalanul, de nem késôbb, mint a hiba felfe- dezésétôl számított kettô hónapon belül közölni. Ugyanakkor felhívjuk figyelmét, hogy a szer- zôdés teljesítésétôl számított két éves elévülési határidôn túl kellékszavatossági jogait már nem érvényesítheti. Használt dolog esetén ez a határidô legfeljebb egy év.

Kivel szemben érvényesítheti kellékszavatossági igényét?

Ön a vállalkozással szemben érvényesítheti kellékszavatossági igényét.

Xxxxxx egyéb feltétele van kellékszavatossági jogai érvényesítésének?

A teljesítéstôl számított 1 éven belül a kellékszavatossági igénye érvényesítésének a hiba közlésén túl nincs egyéb feltétele, ha Ön igazolja, hogy a terméket, illetve a szolgáltatást a Hydropool Hungaria Kft. (rövidített nevén Hydropool Kft.) vállalkozás nyújtotta. A teljesítéstôl számított 1 év eltelte után azonban már Ön köteles bizonyítani, hogy az Ön által felismert hiba már a teljesítés idôpontjában is megvolt. Az Árunak a kicseréléssel vagy a kijavítással érintett részére a kellékszavatossági igény elévülése újból kezdôdik, továbbá akkor is, ha a kijavítás következményeként új hiba keletkezik.

2. TERMÉKSZAVATOSSÁG

Milyen esetben élhet Ön a termékszavatossági jogával?

Ingó dolog (termék) hibája esetén Ön – választása szerint – az 1. pontban meghatározott jogát vagy termékszavatossági igényt érvényesíthet.

Milyen jogok illetik meg Önt termékszavatossági igénye alapján?

Termékszavatossági igényként Ön kizárólag a hibás termék kijavítását vagy kicserélését kérheti.

Milyen esetben minôsül a termék hibásnak?

A termék akkor hibás, ha az nem felel meg a forgalomba hozatalakor hatályos minôségi köve- telményeknek vagy pedig, ha nem rendelkezik a gyártó által adott leírásban szereplô tulajdon- ságokkal.

Xxxxxx határidôben érvényesítheti Ön termékszavatossági igényét? Termékszavatossági igényét Ön a termék gyártó általi forgalomba hozatalától számított két éven belül érvényesítheti. E határidô elteltével e jogosultságát elveszti.

Kivel szemben és milyen egyéb feltétellel érvényesítheti termékszavatossági igényét? Termékszavatossági igényét kizárólag az ingó dolog gyártójával vagy forgalmazójával szem- ben gyakorolhatja. A termék hibáját termékszavatossági igény érvényesítése esetén Önnek kell bizonyítania.

A gyártó (forgalmazó) milyen esetben mentesül termékszavatossági kötelezettsége alól?

A gyártó (forgalmazó) kizárólag akkor mentesül termékszavatossági kötelezettsége alól, ha bizonyítani tudja, hogy:

- a terméket nem üzleti tevékenysége körében gyártotta, illetve hozta forgalomba, vagy

- a hiba a tudomány és a technika állása szerint a forgalomba hozatal idôpontjában nem volt felismerhetô, vagy

- a termék hibája jogszabály vagy kötelezô hatósági elôírás alkalmazásából ered. A gyártónak (forgalmazónak) a mentesüléshez elegendô egy okot bizonyítania.

Felhívjuk figyelmét, hogy ugyanazon hiba miatt kellékszavatossági és termékszavatossági igényt egyszerre, egymással párhuzamosan nem érvényesíthet. Termékszavatossági igényé- nek eredményes érvényesítése esetén azonban a kicserélt termékre, illetve kijavított részre vonatkozó kellékszavatossági igényét a gyártóval szemben érvényesítheti.

3. JÓTÁLLÁS

Milyen esetben élhet Ön a kellékszavatossági jogával?

Hibás teljesítés esetén a Polgári Törvénykönyv alapján a Hydropool Hungaria Kft. (rövidített nevén Hydropool Kft.) jótállásra köteles.

Önt milyen jogok és milyen határidôn belül illetik meg jótállás alapján?

Hydropool Hungaria Kft. (rövidített nevén Hydropool Kft.) az újonnan értékesített termékeire vonatkozóan 1 év kötelezô jótállást vállal, melynek részletes feltételeit a jótállási jegy illetve a szerzôdés elválaszthatatlan részét képezô Általános Vásárlási Feltételek tartalmazzák.

Mikor mentesül a vállalkozás a jótállási kötelezettsége alól?

A vállalkozás jótállási kötelezettsége alól csak abban az esetben mentesül, ha bizonyítja, hogy a hiba oka a teljesítés után keletkezett.

Felhívjuk figyelmét, hogy ugyanazon hiba miatt kellékszavatossági és jótállási igényt, illetve termékszavatossági és jótállási igényt egyszerre, egymással párhuzamosan nem érvényesít- het, egyébként viszont Önt a jótállásból fakadó jogok az 1. és a 2. pontban meghatározott jogo- sultságoktól függetlenül megilletik.