Biztosítási terméktájékoztató
Biztosítási terméktájékoztató
Az Auchan Garancia biztosításhoz
Jelen terméktájékoztató az ONEY Magyarország Zrt. és a CARDIF Biztosító Zrt. között létrejött 1/B/2012 Oney számú csoportos biztosítási szerződés (Auchan Garancia biztosítás) főbb jellemzőit tartalmazó egyszerűsített tájé- koztató anyag, mely (1) nem tartalmazza az alkalmazandó feltételek összességét és (2) nem képezi a biztosításra vonatkozó szerződési feltételek részét.
A jelen terméktájékoztató és a biztosítási feltételek között fennálló esetleges
ellentmondás esetén a biztosítási feltételek rendelkezései irányadók.
A csoportos biztosítási szerződésre vonatkozó biztosítási feltételek megis- merése céljából kérjük, olvassa el a mellékelt biztosítási feltételeket.
Szerződő:
ONEY Magyarország Zrt. (a továbbiakban: Szerződő)
Biztosító:
CARDIF Biztosító Zrt.
Székhely: 1033, Budapest Kórház u. 6-12.
Cégjegyzékszám: 00-00-000000 PSZÁF xxx.xx.: II – 404 / 2002
Alaptőke: 977 millió Ft
Biztosított:
Az a nagykorú, cselekvőképes természetes személy, aki a biztosított termék (ld. alább) első vásárlója (eredeti tulajdonosa) és aki az általa tett csatlakozási nyilatkozattal a Szerződő és a Biztosító között létrejött 1/B/2012 Oney számú Csoportos Biztosítási Szerződéshez csatlakozik. Kizárólag a Biztosított jogosult a biztosítási szolgáltatás igénybevételére.
Biztosított termék:
Olyan termék, amely megfelel az alábbi feltételeknek:
• bármely magyarországi Auchan áruházban újonnan, magáncélra vásárolt,
• a csatolt biztosítási feltételek 10.2. pontja szerinti felsorolásban szereplő
tartós fogyasztási cikk
• minimum értéke bruttó 20 000 Ft, maximum értéke bruttó 750 000 Ft,
• a csatlakozási nyilatkozatban biztosított termékként megjelölték és az a biztosítási fedezetigazolásban is ekként szerepel.
Biztosítási csomagok, biztosítási események:
Kiterjesztett garancia fedezet:
Bizonyos termékkategóriák esetében a biztosított termékre csak egyféle biz- tosítási csomag vonatkozhat. Más termékkategóriák esetében a Biztosított a csatlakozási nyilatkozaton megválaszthatja, hogy a biztosított termékre vonat- kozóan melyik biztosítási csomagot igényli.
Attól függően, hogy a biztosított termékre melyik biztosítási csomag vonatko- zik, az alábbi események minősülnek biztosítási eseménynek:
Baleseti meghibásodás fedezet:
A biztosított termék - a Biztosító kockázatviselésének tartama alatti - váratlan, előre nem látható, hirtelen fellépő külső behatás következ- tében fellépő (i) sérülése, törése vagy megsemmisülése, vagy (ii) nem a jótállás körébe tartozó olyan meghibásodása, amely a biztosított termék működésképtelenségét eredményezi, melynek következtében a biztosí- tott termék javítására vagy cseréjére van szükség annak érdekében, hogy a termék normál működése helyreálljon.
Lopás / rablás fedezet:
Lopás:
a biztosított termék harmadik személy általi, jogtalan eltulajdonítás céljából, az itt írt módon történő elvétele. A lopás abban az esetben minősül biztosítá-
si eseménynek, ha az őrizetlen terméket dolog elleni erőszakkal (a megőrzés- re szolgáló zár vagy készülék nem rendeltetésszerű felnyitása útján) (betörés, zártörés) vagy zsebtolvajlás útján (a Biztosított vagy a biztosított terméket a Biztosított tudtával és hozzájárulásával jogszerűen használó, a Biztosítottal közös háztartásban élő hozzátartozó ruházatának zsebéből, vagy szorosan a testén tartott kézitáskájából vagy egyéb hordozóeszközéből) tulajdonítják el.
Rablás:
ha valamely személy vagy személyek a biztosított terméket (1) a Biztosítot- tól, vagy (2) a biztosított terméket a Biztosított tudtával és hozzájárulásával jogszerűen használó, a Biztosítottal közös háztartásban élő hozzátartozótól jogtalan eltulajdonítás végett úgy veszi(k) el, hogy (i) evégből ellene erősza- kot, avagy élet vagy testi épség elleni közvetlen fenyegetést alkalmaz(nak), illetőleg (ii) akaratnyilvánításra képtelen (így különösen önhibáján kívül előállt ájult, kábult) állapotát felhasználja (felhasználják) vagy őt akaratnyilvánításra vagy védekezésre képtelen állapotba helyezi(k), ha e körülményeket az ese- ménnyel kapcsolatos tények kifejezetten és nyilvánvalóan alátámasztják. Rablásnak minősül az is, ha a tetten ért elkövető a biztosított vagyontárgy megtartása végett erőszakot, avagy élet vagy testi épség elleni közvetlen fenyegetést alkalmaz.
Biztosítási szolgáltatás:
Ha a biztosított termék gazdaságosan javítható, a Biztosító megté-
ríti az alábbiakat:
• a javítás ésszerű és szükséges költségeit, feltéve, hogy a javítást a Biz- tosító, vagy a megbízásából eljáró Kárrendezési Adminisztrátor által kijelölt szervizben végezték el (a javítás időtartamára cserekészülék, cseretermék, illetve ezek helyett pénzbeli kártérítés nem igényelhető),
• 10kg fölötti termék esetén a javítás céljára szervizbe történő szállításá- nak költségét, illetve a szerviz kiszállási díját, amennyiben a meghibá- sodás a biztosítási fedezet alá esik. Amennyiben a meghibásodás nem esik a biztosítási fedezet alá – és ezért a Biztosító nem ismeri el bizto- sítási eseménynek - úgy a felmerült költségek a Biztosítottat terhelik, ideértve a szállítás / kiszállás költségét, és a javítás teljes költségét
Ha a biztosított termék nem javítható, vagy a javítása nem
gazdaságos:
• a biztosított termék kicserélése azonos márkájú és típusú termékre a
cserére jogosító igazolás alapján;
• ha az azonos márkájú és típusú termékre történő kicserélés nem lehetsé- ges, akkor a Biztosító – a Szerződő közreműködésével – az eredeti vételár értékének megfelelő, az Auchan áruházakban azonos termékkategóriába tartozó termékre beváltható cserére jogosító igazolás formájában meg- téríti a biztosított termék vételárát a Biztosított részére. Amennyiben a Biztosított által kiválasztott cseretermék vételára alacsonyabb a cserére jogosító igazoláson meghatározott összegnél, úgy a különbözetet a Biz- tosító nem téríti meg. Amennyiben a Biztosított által kiválasztott csere- termék vételára magasabb a cserére jogosító igazoláson meghatározott összegnél, úgy a különbözetet a Biztosított köteles megtéríteni.
Lopás/rablás esetén:
• a biztosított termék pótlása azonos márkájú és típusú termékkel a cse- rére jogosító igazolás alapján;
• ha az azonos márkájú és típusú termékkel történő pótlás nem lehetséges, akkor a Biztosító – a Szerződő közreműködésével – az eredeti vételár ér- tékének megfelelő, az Auchan áruházakban azonos termékkategóriába tartozó termékre beváltható cserére jogosító igazolás formájában meg- téríti a biztosított termék vételárát a Biztosított részére. Amennyiben a Biztosított által kiválasztott cseretermék vételára alacsonyabb a cserére jogosító igazoláson meghatározott összegnél, úgy a különbözetet a Biz- tosító nem téríti meg. Amennyiben a Biztosított által kiválasztott csere- termék vételára magasabb a cserére jogosító igazoláson meghatározott összegnél, úgy a különbözetet a Biztosított köteles megtéríteni.
Termékcsere esetén a Biztosító szolgáltatása nem tartalmazza a csere so- rán felmerült szállítási költségeket.
A biztosítás tartama:
12, 24, 36, 48 vagy 60 hónapos határozott időtartam (biztosítási csomagtól függően választható)
A biztosítási időszak:
A biztosítási tartamon belül a biztosítási időszak egy év, mely a biztosítási fedezetigazoláson feltüntetett időpontban veszi kezdetét és a következő év azon napján jár le, amely hónapjának elnevezésénél, és számozásánál fogva megfelel a kezdő napnak. Ha ilyen nap az adott hónapban nincs, a biztosítási időszak a hónap utolsó napján jár le.
A kockázatviselés kezdete:
A baleseti meghibásodás valamint a lopás/rablás fedezet te-
kintetében:
A Biztosított által a csatlakozási nyilatkozatban a kockázatviselés kezdete- ként megjelölt, és a biztosítási fedezetigazoláson is ekként feltüntetett idő- pontban. A kockázatviselés kezdete nem lehet korábbi, mint a csatlakozási nyilatkozat megtételének napja.
A kiterjesztett garancia fedezet vonatkozásában:
A teljes körű gyári jótállás/garancia lejáratát követő napon, de – függetlenül a gyártó által vállalt, a kötelező jótállást meghaladó teljes körű jótállás (garancia) tényleges idejétől - legkésőbb a vásárlást követő 3. év első napján 0 órakor.
A kockázatviselés megszűnése:
Az adott biztosítási csomag alapján fedezett összes biztosítá-
si fedezetre vonatkozóan:
• a biztosítási tartam lejárati napján (ha a díjjal fedezett időszak annál rövidebb, a díjjal fedezett időtartam utolsó napján) 24 órakor.
• ha a biztosított termék nem javítható, vagy javítása nem gazdasá- gos: a biztosítási esemény bekövetkezésének napján. Ha a meghi- básodott vagy eltulajdonított biztosított terméket a jelen feltételek szerint vállalt biztosítási szolgáltatás keretében kicserélik illetve pó- tolják, a biztosítási fedezet nem száll át a cseretermékre.
• ha a biztosítás tartama során az adott biztosított termékre vonatko- zóan a Biztosító által ténylegesen nyújtott szolgáltatások (kifizetések) együttes összege eléri a biztosítási összeget.
• érdekmúlás (pl. tulajdonosváltás) esetén az érdekmúlásra okot adó esemény bekövetkezésének napján 24 órakor.
• felmondás esetén a folyamatban lévő biztosítási időszak utolsó napján 24 órakor,
• amikor a Biztosított biztosítási jogviszonyát a Biztosító azonnali hatá- lyú felmondással egyoldalúan megszünteti amiatt, hogy a Biztosított a Biztosítót jogtalan kárkifizetés érdekében igazolhatóan megtévesz- tette, vagy megkísérelte megtéveszteni.
A kiterjesztett garancia fedezetre vonatkozóan:
• A Biztosított által a csatlakozási nyilatkozatban megválasztott biztosí- tási tartam (12, 24, 36, 48 hónap) utolsó napján 24 órakor, de legkésőbb a biztosított termék megvásárlásától számított ötödik év azon napján 24 órakor, amely hónapjának elnevezésénél, és számozásánál fogva megfelel a vásárlás napjának.
Szolgáltatási maximum:
A biztosítás tartama során
• A biztosítási szolgáltatás felső határa a biztosítási összeg (a biztosított termék vásárláskori új – számlával igazolt – bruttó értéke).
• Amennyiben a biztosítás tartama alatt több biztosítási esemény kö- vetkezik be anélkül, hogy a biztosított termék kicserélésre kerülne, az egyes biztosítási eseményekre nyújtott szolgáltatások együttes ösz- szege nem haladhatja meg a biztosítási összeget.
• Amennyiben a csatlakozási nyilatkozatban megjelölt vételár nem egye- zik meg a tényleges bruttó vételárral, úgy a Biztosító a Ptk. alulbiztosí- tásra, illetve túlbiztosításra vonatkozó rendelkezéseit alkalmazza.
Teljesítési határidő:
Az elbíráláshoz szükséges összes dokumentum beérkezését követő 15 napon belül, ha a biztosítási esemény tekintetében a Biztosító szolgál- tatási kötelezettsége beáll.
Elévülési idő:
A biztosítási esemény bekövetkezésétől számított 1 év.
Mentesülési okok:
Ld. a csatolt biztosítási feltételek 15.§-át.
Kizárások:
Ld. a csatolt biztosítási feltételek 16.§-át.
A biztosítási esemény bejelentésének módja:
A biztosítási eseményt az észlelést követő 2 munkanapon belül (vis maior vagy egyéb, a Biztosított érdekkörén kívül eső ok miatti akadályoztatás esetén legkésőbb az akadály megszűnését követő 1 hónapon belül) be kell jelenteni a Biztosítónak az alábbi elérhetőségeken:
CARDIF Biztosító Zrt.
1438 Budapest, Pf. 595
Tel: x00 0 000 0000, Fax: x00 0 000-0000
e-mail: xxxxxx@xxxxxx.xx xxx.xxxxxx.xx
A biztosítási esemény bejelentésére vonatkozó részletes rendelkezése- ket és az ezzel kapcsolatos kötelezettségeket (pl. kárenyhítési kötelezett- ség) a biztosítási feltételek 18.§-a tartalmazza.
Ha a biztosított termékre a lopás/rablás fedezet is vonatkozik, akkor a Bizto- sított lopás/rablás bekövetkezése esetén köteles a lopást/rablást követően legfeljebb 24 órán belül bejelentést, illetve feljelentést tenni a rendőrségen, mely bejelentésnek tartalmaznia kell részletesen az eltulajdonított vagyon- tárgyakat, és az eltulajdonítás körülményeit és ennek másolatát a Biztosító, vagy a megbízásából eljáró Kárrendezési Adminisztrátor részére eljuttatni.
A biztosítás megszüntetése:
Rendes felmondás
A 36 hónapot meg nem haladó időtartamra létrejött biztosítási jogvi- szony nem mondható fel.
A 36 hónapnál hosszabb időtartamra létrejött biztosítási jogviszony annak első három évében nem mondható fel ezt követően a folyamatban lévő biz- tosítási időszak végére, 30 napos felmondási idővel írásban felmondható.
A rendes felmondást a Biztosító postacímére (1033, Budapest Kórház u. 6-12.) vagy fax számára (x00 0 000-0000) kell küldeni.
Azonnali hatályú felmondás
A Biztosító jogosult a Biztosított biztosítási jogviszonyát azonnali hatályú felmon- dással egyoldalúan megszüntetni, ha a Biztosított a Biztosítót jogtalan kárkifize- tés érdekében igazolhatóan megtévesztette, vagy megkísérelte megtéveszteni. Ilyen esetben a Biztosított biztosítási jogviszonya az összes biztosított ter- mék vonatkozásában biztosítási szolgáltatás teljesítése nélkül megszűnik.
A biztosítási díj:
• A biztosítási díj (i) egyszeri díj, mely a Biztosított által választott teljes biztosítási tartamra vonatkozik, és (ii) a biztosított termék vásárlása napján, a csatlakozási nyilatkozat aláírásakor egy összegben fizetendő.
• A biztosított termékre vonatkozó biztosítás díját a Szerződő szedi be a Biztosítottól, majd a beszedett díjat – a Biztosítóval rögzített elszá- molási rendnek megfelelően - továbbítja a Biztosítónak.
• A biztosítás tartama alatt díjfeltöltés nem alkalmazható.
• Ha a Biztosító kockázatviselése a biztosítás tartamának lejárta előtt megszűnik, a Biztosító a biztosítási díj meg nem szolgált részét vissza- téríti a Biztosított részére (ld. a biztosítási feltételek 14.4-14.5. pontjait).
Auchan Garancia biztosítás feltételei
Ezen biztosítási feltételek az ONEY Magyarország Zrt. (a továbbiakban: Szerződő) és a CARDIF Biztosító Zrt. (a továbbiakban: Biztosító) között létrejött 1/B/2012 Oney számú csoportos garancia biztosítási szerződés- re (a továbbiakban: Csoportos Biztosítási Szerződés) érvényesek.
A megfizetett biztosítási díj ellenében a Csoportos Biztosítási Szerződés alapján a Biztosító a jelen feltételekben meghatározott biztosítási esemé- nyek bekövetkezése esetén a jelen feltételekben meghatározott biztosí- tási szolgáltatást nyújtja a Biztosított részére.
A jelen biztosítási feltételek – a biztosítási terméktájékoztatóval együtt –
az ügyféltájékoztatás célját is szolgálják.
Kifejezetten felhívjuk a figyelmét a jelen feltételek 5.2. pontjá-
ra, 6.§-ára, 7.3., 8.1-8.4. pontjaira, 9.§-ára, 10.1., 10.2., 12.5., 13.2.
pontjaira, 15-16. §-ára, 18.2., 18.4-18.9. pontjaira, 19.§-ára és 21.5.
pontjára.
1. § A Csoportos Biztosítási Szerződés létrejötte, tartama
1.1. A Csoportos Biztosítási Szerződés a Szerződő és a Biztosító között
írásban, határozatlan tartamra jött létre.
2. § A biztosítási jogviszony szereplői
2.1. A Szerződő az ONEY Magyarország Zrt., amely a Biztosítóval a Csoportos Biztosítási Szerződést megköti és az azzal kapcsolatos jognyilatkozatokat teszi, valamint a csoportos biztosítás első díját a Biztosítónak megfizeti.
2.2. A Biztosított az a nagykorú, cselekvőképes természetes személy, aki a biztosított termék (ld. még a 10. §-ban) első vásárlója (eredeti tulajdonosa) és aki az általa tett csatlakozási nyilatkozattal a Cso- portos Biztosítási Szerződéshez csatlakozik (a csatlakozást illetően ld. még a 4. §-ban szereplő rendelkezéseket). Kizárólag a Biztosított jogosult a biztosítási szolgáltatás igénybevételére.
2.3. A Biztosító a CARDIF Biztosító Zrt. amely a biztosítási díj ellené- ben a biztosítási kockázatot viseli és a jelen feltételekben meghatá- rozott események bekövetkezésekor a jelen feltételekben megha- tározott szolgáltatás teljesítésére kötelezettséget vállal.
3. § Fogalmak
3.1. Jelen feltételek alkalmazása során az alábbi kifejezések alatt a kö- vetkezők értendők:
3.1.1. Baleseti meghibásodás: a biztosított termékben hirte- len, váratlan, előre nem látható külső behatás következté- ben bekövetkező károsodás, kivéve, ha azt szándékosan idézték elő, vagy súlyos gondatlanságból ered.
3.1.2. Xxxxxxxxxxx: a meghibásodott termék helyett hasonló gyártmányú és minőségű termék, feltéve, hogy a Biztosító, vagy a megbízásából eljáró Kárrendezési Adminisztrátor döntése alapján a meghibásodás mértéke a cserét indokolja.
3.1.3. Ésszerű javítási költség: a meghibásodott alkatrész ja- vításához szükséges anyagok és munkadíjak költsége, me- lyek maximuma a gyártó által meghatározott és hivatalosan közétett díjak és munkaórák, feltéve, hogy ezek összege nem haladja meg a biztosítási összeget.
3.1.4. Kárrendezési Adminisztrátor: a Biztosító által a szol- gáltatási igények jogalapjának és összegszerűségének elbírálásával és/vagy a biztosítási fedezetben lévő igények rendezésével megbízott gazdálkodó szervezet.
3.1.5. Kiskorú gyermek: a 14. életévét be nem töltött gyermek.
3.1.6. Lopás: a biztosított termék harmadik személy általi jogtalan eltulajdonítás céljából történő, jelen pont szerinti elvétele. A lopás abban az esetben minősül biztosítási eseménynek, ha az őrizetlen terméket dolog elleni erőszakkal (a megőrzésre szolgáló zár vagy készülék nem rendeltetésszerű felnyitása útján) (betörés, zártörés) vagy zsebtolvajlás útján (a Bizto- sított vagy a biztosított terméket a Biztosított tudtával és hozzájárulásával jogszerűen használó, a Biztosítottal közös
háztartásban élő hozzátartozó ruházatának zsebéből, vagy szorosan a testén tartott kézitáskájából vagy egyéb hordo- zóeszközéből) tulajdonítják el.
3.1.7. Őrizetlen: ha a Biztosított nincsen abban a helyzetben,
hogy megakadályozza a biztosított termék Lopását, ide tartozik különösen az az eset, ha a Biztosított elalszik, illetve alszik.
3.1.8. Pixelesedés: A képernyő olyan kismértékű – az alábbiak-
ban részletezett - meghibásodása, amely során egy vagy több pixel nem tudja megfelelően változtatni a színét.
Az elfogadott hibák száma típusonként 1 millió pixelre vo- natkoztatva:
Első típusú: A képpont a minimum fényerőparancsra a maximum fényerő parancsra adott átlagos pixel válaszreak- ció nagyobb mint 75%-ával reagál (mindig fényesen világít). Második típusú: A képpont a maximum fényerőparancs- ra a minimum fényerőparancsra adott átlagos pixel válaszre- akció kevesebb, mint 25%-ával reagál (mindig sötét marad). Harmadik típusú: Egyéb, nem első vagy második típusú hiba, például egy beragadt subpixel. Az RGB-komponensek- ből csak az egyik hibás (a meghibásodásakor az adott kép- pont mindig vörösen, zölden vagy kéken világít).
Első típusú: 2
Második típusú: 2
Harmadik típusú: 5
Csoporthiba: 2
Csoporthiba: Kettő vagy több hibás pixel egy 5x5 képpon- tos területen.
3.1.9. Rablás: ha valamely személy vagy személyek a biztosított terméket (1) a Biztosítottól, vagy (2) azt a Biztosított tudtával és hozzájárulásával jogszerűen használó, a Biztosítottal közös háztartásban élő hozzátartozótól jogtalan eltulajdonítás végett úgy veszi(k) el, hogy (i) evégből ellene erőszakot, avagy élet vagy testi épség elleni közvetlen fenyegetést alkalmaz(nak), illetőleg (ii) akaratnyilvánításra képtelen (így különösen önhibá- ján kívül előállt ájult, kábult) állapotát felhasználja (felhasználják) vagy őt akaratnyilvánításra vagy védekezésre képtelen állapot- ba helyezi(k). Rablásnak minősül az is, ha a tetten ért elkövető a biztosított vagyontárgy megtartása végett erőszakot, avagy élet vagy testi épség elleni közvetlen fenyegetést alkalmaz.
4. § A Biztosított csatlakozása a Csoportos Biztosítási Szer-
ződéshez
4.1. A Csoportos Biztosítási Szerződés egyidejűleg több Biztosítottra vonatkozik, melyhez a Biztosítottak az általuk tett csatlakozási nyi- latkozat megtételével egyénileg csatlakoznak.
4.2. A Csoportos Biztosítási Szerződéshez Biztosítottként csatlakoz- hatnak mindazon személyek, akik megfelelnek jelen feltételek 2.2. pontjában leírtaknak.
4.3. A leendő Biztosított a biztosított termék megvásárlásakor (az adott Auchan áruházban), a Szerződő alkalmazottjánál személyesen tett írásbeli csatlakozási nyilatkozattal csatlakozhat a Csoportos Biztosí- tási Szerződéshez.
4.4. A Biztosított a csatlakozási nyilatkozattal (i) hozzájárul ahhoz, hogy a Biztosító kockázatviselése az általa vásárolt biztosított termékre ki- terjedjen, (ii) elfogadja a Csoportos Biztosítási Szerződés feltételeit, és (iii) a Csoportos Biztosítási Szerződésbe Biztosítottként belép.
5. § A biztosítás tartama az egyes Biztosítottakra vonatkozó-
an, a biztosítási időszak
5.1. A biztosítás tartama a csatlakozáskor a Biztosított által kiválasztott, a csatlakozási nyilatkozaton feltüntetett és a biztosítási fedezetiga- zoláson rögzített azon időintervallum, amely alatt a Biztosító kocká- zatviselése fennáll.
5.2. Biztosítási tartamként 12, 24, 36, 48 vagy 60 hónapos határozott időtartam választható, biztosítási csomagtól függően.
5.3. A biztosítási tartamon belül a biztosítási időszak egy év, mely a bizto- sítási fedezetigazoláson feltüntetett időpontban veszi kezdetét és a
következő év azon napján jár le, amely hónapjának elnevezésénél, és számozásánál fogva megfelel a kezdő napnak. Ha ilyen nap az adott hónapban nincs, a biztosítási időszak a hónap utolsó napján jár le.
5.4. Az egyes biztosítási csomagok esetében a biztosítás tartamán belül az adott csomag alapján fedezett kockázatokra vonatkozó kockázat- viselési tartam az alábbiak szerint alakul:
5.4.1. kiterjesztett garancia fedezet: a kockázatviselés tartama
a gyártói garancia tartamával csökkentett biztosítási tartam,
5.4.2. a baleseti meghibásodás és lopás/rablás fedezet: a
kockázatviselés tartama azonos a biztosítás tartamával.
6. § Biztosítási csomagok, az egyes csomagok alapján fede- zett kockázatok
6.1. Bizonyos termékkategóriák esetében a biztosított termékre csak egyféle biztosítási csomag (pl. vagy csak „Kiterjesztett garancia” csomag, vagy csak „Kiterjesztett garancia és baleseti meghibáso- dás csomag”) vonatkozhat.
6.2. Más termékkategóriák esetében a Biztosított a csatlakozási nyilat- kozat megtételekor választja ki, hogy a biztosított termékre vonat- kozóan melyik biztosítási csomagot igényli.
7. § A Kockázatviselés kezdete
7.1. Ha a biztosított termékre vonatkozó biztosítási csomag arra fedeze- tet nyújt, a Biztosító kockázatviselése a baleseti meghibásodás és/vagy lopás/rablás fedezet tekintetében a Biztosított által a csatlakozási nyilatkozatban a kockázatviselés kezdeteként megjelölt, és a biztosítási fedezetigazoláson is ekként feltüntetett időpontban veszi kezdetét, feltéve, hogy a Biztosított a biztosítás díját megfizette.
7.2. A kiterjesztett garancia fedezet vonatkozásában a Biztosító kockázatviselése a teljes körű gyári jótállás/garancia lejáratát követő napon, de – függetlenül a gyártó által vállalt, a kötelező jótállást meghaladó teljes körű jótállás (garancia) tényleges idejétől - legké- sőbb a vásárlást követő 3. év első napján 0 órakor veszi kezdetét, feltéve, hogy a Biztosított a biztosítás díját megfizette.
7.3. A kockázatviselés kezdete nem lehet korábbi, mint a csatlakozási
nyilatkozat megtételének napja.
8. § A kockázatviselés megszűnése, a biztosított termékre
vonatkozó biztosítási jogviszony felmondása
8.1. A Biztosított biztosítási jogviszonya az összes biztosított termék vonatkozásában biztosítási szolgáltatás teljesítése nélkül megszű- nik abban az időpontban, amikor a Biztosított biztosítási jogviszonyát a Biztosító azonnali hatályú felmondással egyoldalúan megszünteti amiatt, hogy a Biztosított a Biztosítót jogtalan kárkifizetés érdekében igazolhatóan megtévesztette, vagy megkísérelte megtéveszteni.
8.2. A biztosított termékre vonatkozó kockázatviselés - az adott ter- mékre vonatkozó biztosítási csomag szerinti összes fede- zetre vonatkozóan - megszűnik az alábbi esetekben:
8.2.1. a biztosítási tartam lejárati napján (ha a díjjal fedezett időszak annál rövidebb, a díjjal fedezett időtartam utolsó napján) 24 órakor.
8.2.2. ha a biztosított termék nem javítható, vagy javítása nem gaz- daságos illetve azt eltulajdonították: a biztosítási esemény bekövetkezésének napján. Ha a meghibásodott vagy eltula- jdonított biztosított terméket a jelen feltételek szerint vállalt biztosítási szolgáltatás keretében kicserélik, illetve pótolják, a biztosítási fedezet nem száll át a cseretermékre.
8.2.3. ha a biztosítás tartama során az adott biztosított termékre vonatkozóan a Biztosító által ténylegesen nyújtott szolgálta- tások (kifizetések) együttes összege eléri a 13.§ szerinti bizto- sítási összeget.
8.2.4. érdekmúlás (pl. tulajdonosváltás) esetén az érdekmúlásra okot adó esemény bekövetkezésének napján 24 órakor.
8.2.5. felmondás esetén a folyamatban lévő biztosítási időszak utolsó napján 24 órakor (ld. még a 8.5. pontot).
8.3. A kiterjesztett garancia fedezetre vonatkozóan biztosított ter- mékre vonatkozó kockázatviselés megszűnik továbbá a Biztosított által a csatlakozási nyilatkozatban megválasztott biztosítási tartam utolsó napján 24 órakor, de legkésőbb a biztosított termék megvásárlásától számított ötödik év azon napján 24 órakor, amely hónapjának elneve- zésénél, és számozásánál fogva megfelel a vásárlás napjának.
8.4. A biztosítási tartam, illetőleg a díjjal fedezett tartam lejárata miatti megszűnés esetén (ld. a 8.2.1. és a 8.3. pontot) a lejáró kockázatvise- lés nem folytatódik, illetőleg a már megszűnt kockázatviselés nem éled fel, még abban az esetben sem, ha a biztosítási díjat továbbra is megfizették.
8.5. A 36 hónapot meg nem haladó időtartamra létrejött biztosítási jogviszony nem mondható fel. A 36 hónapnál hosszabb időtartam- ra létrejött biztosítási jogviszony annak első három évében nem mondható fel, ezt követően a folyamatban lévő biztosítási időszak végére, 30 napos felmondási idővel írásban felmondható.
9. § Biztosítás területi hatálya
9.1. Biztosító kockázatviselése a Magyarország területén bekövetkezett károkra terjed ki.
10. § A biztosított termék
10.1. A biztosítási fedezet bármely magyarországi Auchan áruházban újonnan, magáncélra vásárolt, az alábbi 10.2. pont szerint biztosítható tartós fogyasztási cikkre kiterjed, melynek minimum értéke bruttó 20 000 forint, maximum értéke bruttó 750 000 forint, feltéve, hogy a terméket a csatlakozási nyilatkozatban biztosított termékként meg- jelölték és az a biztosítási fedezetigazolásban is ekként szerepel. A Biztosító csak magáncélra szolgáló termékekre nyújt fedezetet. Ma- gáncélú használatnak minősül mindaz, ami nem üzletszerű vállalkozási tevékenység tárgya és nem ahhoz kapcsolódik.
10.2. Biztosítható tartós fogyasztási cikknek minősülnek az alább felsoroltak:
• videokamera (kamkorder), (2) dekóder, (3) digitális fényképezőgép,
(4) DVD lejátszó, (5) DVD felvevő, (6) hi-fi berendezés, ideértve az autóhifi eszközöket is, (7) házimozi és tartozékai (erősítő, hangsugár- zók), (8) 2D televízió (képcsöves, plazma vagy LCD), (9) 3D televízió és 3D szemüveg, (10) videomagnó (önálló, vagy TV-vel kombinált),
• (11) villamos- és/vagy gázenergiával működtetett sütő- vagy főzőberendezések vagy ezek bármilyen kombinációja, (12) szagelszívó,
(13) mosogatógép, (14) hűtőszekrény, fagyasztó, vagy ezek bármilyen kombinációja, (15) mikrohullámú sütő, (16) kenyérsütőgép, (17) konyhai robotgép, (18) kávéfőző,
• (19) mosógép, szárítógép vagy ezek kombinációja, (20) porszívó,
• (21) hordozható audio lejátszó eszköz (pl. MP3, CD, MiniDisc lejátszó), (22) navigációs eszközök, (23) mobiltelefonok
• (24) laptop, (25) táblagép, iPad (26) nyomtató, szkenner, multi- funkciós eszköz, (27) LCD monitor, (28) személyi számítógép (PC),
• (29) kerti gépek.
• (30) légkondicionáló
11. § Biztosítási esemény
11.1. Attól függően, hogy a biztosított termékre melyik biztosítási csomag vonatkozik (ld. még a 6.§-t), az alábbi események minősülnek biztosítási eseménynek:
11.1.1. Kiterjesztett garancia fedezet:
A biztosított termék - a Biztosító kockázatviselésének tar- tama alatti - hirtelen fellépő, váratlan és előre nem látható belső (így különösen konstrukciós vagy összeszerelési) hibára visszavezethető meghibásodása, melynek következtében a biztosított termék javítására vagy cseréjére van szükség an- nak érdekében, hogy a termék normál működése helyreálljon, feltéve, hogy: (i) az adott termékre vonatkozó kötelező vagy az ennél hosszabb időre vállalt gyártói jótállás (garancia) - az abban foglalt jótállási (garanciális) idő leteltére figyelemmel - már nem érvényesíthető, és (ii) a kötelező vagy a teljes körű gyártói jótállás egyébként kiterjedt volna a biztosított termék meghibásodására, ha arra a kötelező vagy a teljes körű gyártói jótállás ideje alatt került volna sor. A jelen biztosítási feltételek alkalmazásában teljes körű gyártói jótállás (garancia) alatt a gyártó által vállalt olyan jótál- lás (garancia) értendő, amely az egyes tartós fogyasztási cikkekre vonatkozó kötelező jótállásról szóló Kormányrendelet szerinti kötelező jótállással teljes mértékben egyenértékű.
11.1.2. Baleseti meghibásodás fedezet:
A biztosított termék - a Biztosító kockázatviselésének tar- tama alatti - váratlan, előre nem látható, hirtelen fellépő külső behatás következtében fellépő (i) sérülése, törése vagy megsemmisülése, vagy (ii) nem a jótállás körébe tar- tozó olyan meghibásodása, amely a biztosított termék működésképtelenségét eredményezi, melynek következté- ben a biztosított termék javítására vagy cseréjére van szük- ség annak érdekében, hogy a termék normál működése helyreálljon.
11.1.3. Lopás/rablás fedezet:
11.1.3.1. Lopás: a biztosított termék harmadik személy általi, jogtalan eltulajdonítás céljából történő, a jelen pont szerinti elvétele. A lopás abban az esetben minősül biztosítási eseménynek, ha az őrizetlen terméket dolog elleni erőszakkal (a megőrzésre szolgáló zár vagy készülék nem rendeltetésszerű felnyitása útján) (betörés, zártörés) vagy zsebtolvajlás útján (a Biztosí- tott vagy a biztosított terméket a Biztosított tudtával és hozzájárulásával jogszerűen használó, a Biztosítot- tal közös háztartásban élő hozzátartozó ruházatának zsebéből, vagy szorosan a testén tartott kézitáskájából vagy egyéb hordozóeszközéből) tulajdonítják el.
11.1.3.2. Rablás: ha valamely személy vagy személyek a biz- tosított terméket (1) a Biztosítottól, vagy (2) azt a
Biztosított tudtával és hozzájárulásával jogszerűen használó, a Biztosítottal közös háztartásban élő hozzátartozótól jogtalan eltulajdonítás végett úgy veszi(k) el, hogy (i) evégből ellene erőszakot, avagy élet vagy testi épség elleni közvetlen fenyegetést alkalmaz(nak), illetőleg (ii) akaratnyilvánításra kép- telen (így különösen önhibáján kívül előállt ájult, kábult) állapotát felhasználja (felhasználják) vagy őt akaratnyilvánításra vagy védekezésre képtelen állapotba helyezi(k), ha e körülményeket az ese- ménnyel kapcsolatos tények kifejezetten és nyil- vánvalóan alátámasztják. Rablásnak minősül az is, ha a tetten ért elkövető a biztosított vagyontárgy megtartása végett erőszakot, avagy élet vagy testi épség elleni közvetlen fenyegetést alkalmaz.
12. § Biztosítási szolgáltatás
12.1. Ha a Biztosító, vagy a megbízásából eljáró Kárrendezési Adminiszt- rátor véleménye szerint a biztosított termék
12.1.1. gazdaságosan javítható, a Biztosító megtéríti az alábbiakat:
12.1.1.1. a biztosított termék vagy annak bármely része megjaví- tásának ésszerű és szükséges költségeit, feltéve, hogy a javítást a Biztosító, vagy a megbízásából eljáró Kárren- dezési Adminisztrátor által kijelölt szervizben végezték el (a javítás időtartamára cserekészülék, cseretermék, illetve ezek helyett pénzbeli kártérítés nem igényelhető),
12.1.1.2. 10 kg fölötti termék esetén a javítás céljára szervizbe történő szállításának költségét, illetve a szerviz kiszál- lási díját, amennyiben a meghibásodás a biztosítási fedezet alá esik. Amennyiben a meghibásodás nem esik a biztosítási fedezet alá – és ezért a Biztosító nem ismeri el biztosítási eseménynek - úgy a felmerült költségek a Biztosítottat terhelik, ideértve a szállítás / kiszállás költségét, és a javítás teljes költségét.
12.1.2. nem javítható, vagy a javítása nem gazdaságos, akkor a Biztosító az alábbi szolgáltatások valamelyikét nyújtja a Biztosított számára:
12.1.2.1. a biztosított termék kicserélése azonos márkájú és típusú termékre a cserére jogosító igazolás alapján;
12.1.2.2. ha az azonos márkájú és típusú termékre történő kicse- rélés nem lehetséges, akkor a Biztosító – a Szerződő közreműködésével - az eredeti vételár értékének megfe- lelő, az Auchan áruházakban azonos termékkategóriába tartozó termékre beváltható cserére jogosító igazolás formájában megtéríti a biztosított termék vételárát a Biz- tosított részére. Amennyiben a Biztosított által kiválasztott cseretermék vételára alacsonyabb a cserére jogosító iga- zoláson meghatározott összegnél, úgy a különbözetet a Biztosító nem téríti meg. Amennyiben a Biztosított által kiválasztott cseretermék vételára magasabb a cserére jogosító igazoláson meghatározott összegnél, úgy a kü- lönbözetet a Biztosított köteles megtéríteni.
12.2. Lopás / rablás fedezet esetén (ha a biztosított termékre vonatkozó biztosítási csomag arra fedezetet nyújt):
12.2.1. Ha a Biztosító, vagy a megbízásából eljáró Kárrendezési Ad- minisztrátor véleménye szerint a szolgáltatási igény a jelen biz- tosítási feltételek értelmében téríthető, akkor a Biztosító az alábbi szolgáltatások valamelyikét nyújtja a Biztosított számára:
12.2.1.1. a biztosított termék pótlása azonos márkájú és típu- sú termékkel a cserére jogosító igazolás alapján;
12.2.1.2. ha az azonos márkájú és típusú termékkel történő pótlás nem lehetséges, akkor a Biztosító – a Szerződő közre- működésével - az eredeti vételár értékének megfelelő, az Auchan áruházakban azonos termékkategóriába tar- tozó termékre beváltható cserére jogosító igazolás for- májában megtéríti a biztosított termék vételárát a Bizto- sított részére. Amennyiben a Biztosított által kiválasztott cseretermék vételára alacsonyabb a cserére jogosító igazoláson meghatározott összegnél, úgy a különböze- tet a Biztosító nem téríti meg. Amennyiben a Biztosított által kiválasztott cseretermék vételára magasabb a cse- rére jogosító igazoláson meghatározott összegnél, úgy a különbözetet a Biztosított köteles megtéríteni.
12.3. Kizárólag a Biztosító, vagy a megbízásából eljáró Kárrendezési Ad- minisztrátor jogosult annak eldöntésére, hogy a biztosított termék javításra vagy kicserélésre kerüljön. A csere esetén a Biztosító szolgál- tatása nem tartalmazza a csere során felmerült szállítási költségeket.
12.4. Amennyiben a biztosított termékre bármilyen jellegű, a kötelező jótállás időtartamát meghaladó tartamú gyári jótállás vonatkozik, a Biztosító csak abban az esetben kötelezhető a szolgáltatása teljesí- tésére, ha a gyári jótállás azért nem érvényesíthető, mert a kötelező
jótállás idejét meghaladó részleges gyári jótállás körén kívül esik a bekövetkezett biztosítási esemény.
12.5. A biztosítás tartama során a biztosítási szolgáltatás felső határa a 13.§ szerinti biztosítási összeg. Amennyiben a biztosítás tartama alatt több biztosítási esemény következik be anélkül, hogy a biztosí- tott termék kicserélésre kerülne, az egyes biztosítási eseményekre nyújtott szolgáltatások együttes összege nem haladhatja meg a biztosítási összeget.
13. § Biztosítási összeg
13.1. A biztosított termék vásárláskori új – számlával igazolt – bruttó értéke tekintendő biztosítási összegnek.
13.2. Amennyiben a csatlakozási nyilatkozatban megjelölt vételár nem egye- zik meg a tényleges bruttó vételárral, úgy a Biztosító a Ptk. alulbiztosí- tásra, illetve túlbiztosításra vonatkozó rendelkezéseit alkalmazza.
14. § A biztosítási díj, a díjfizetéssel kapcsolatos rendelkezések
14.1. A Csoportos Biztosítási Szerződés első díját a Csoportos Biztosítási Szerződés megkötésekor a Szerződő fizette meg a Biztosítónak.
14.2. A Biztosított belépését (ld. még a 4.4. pontot) követően a biztosí- tott termékre vonatkozó kockázatviselés ellenértékeként fizetendő biztosítási díj megfizetésére a Biztosított köteles az alábbi rendelke- zések szerint:
14.2.1. A biztosítási díj (i) egyszeri díj, mely a Biztosított által válasz- tott teljes biztosítási tartamra vonatkozik, és (ii) a biztosított termék vásárlása napján, a csatlakozási nyilatkozat aláírásakor egy összegben fizetendő.
14.2.2. A biztosított termékre vonatkozó biztosítás díját a Szerződő szedi be a Biztosítottól, majd a beszedett díjat – a Biztosítóval rögzített elszámolási rendnek megfelelően - a továbbítja a Biztosítónak.
14.2.3. A biztosítás tartama alatt díjfeltöltés nem alkalmazható.
14.3. Ha a Biztosító kockázatviselése a biztosítás tartamának (ld. az 5.1. pontban) lejárta előtt megszűnik, a Biztosító a biztosítási díj meg nem szolgált részét visszatéríti a Biztosított részére.
14.4. Megszolgált díjként a Biztosító a díjnak az alábbi részét tarthatja meg:
14.4.1. Ha a kockázatviselés a biztosítási esemény bekövetkezése miatt szűnt meg, a Biztosító annak a biztosítási időszaknak az utolsó napján 24 óráig járó díjnak a megtartására jogosult, amely biz- tosítási időszak során a biztosítási esemény bekövetkezett.
14.4.2. Ha a kockázatviselés érdekmúlás (pl. tulajdonosváltás) vagy lehetetlenülés miatt szűnt meg, a Biztosító annak a hónapnak az utolsó napjáig járó díjnak a megtartására jogosult, amely hónapban az érdekmúlásra vagy lehetetlenülésre okot adó esemény bekövetkezett.
14.5. A meg nem szolgált díj visszatérítése az alábbi módon történik:
14.6. A Biztosító a meg nem szolgált díjrészt közvetlenül fizeti vissza a Bizto- sított részére azt követően, hogy a Biztosított a Biztosító részére hitelt érdemlően bizonyította (i) a biztosítási díj megfizetését és (ii) a biztosí- tott termékre vonatkozó kockázatviselés megszűnésére (és így a meg nem szolgált díjrész visszatérítésére) alapot adó esemény bekövetke- zését. A meg nem szolgált díjrész visszatérítését a Biztosító átutalással teljesíti a Biztosított által megadott bankszámlaszámra. Amennyiben nem áll a Biztosított rendelkezésére bankszámlaszám, úgy a Biztosító a megadott postai címre utalja a meg nem szolgált biztosítási díjat, levonva belőle az ezzel kapcsolatban felmerült költségeket.
15. § A Biztosító mentesülése
15.1. A Biztosító mentesül a fizetési kötelezettsége alól, amennyiben bizonyít- ja, hogy a kárt jogellenesen a Biztosított, vagy a vele közös háztartásban élő hozzátartozója szándékosan vagy súlyosan gondatlanul okozta.
15.2. A Biztosító mentesül akkor is, ha a Biztosított az őt terhelő közlési, válto- zás bejelentési kötelezettségének nem tesz eleget, kivéve, ha bizonyít- ják, hogy (i) az elhallgatott vagy be nem jelentett körülményt a Biztosító a Biztosított csatlakozásakor már ismerte, vagy (ii) az nem hatott közre a biztosítási esemény bekövetkeztében.
15.3. Nem áll be továbbá a Biztosító kötelezettsége akkor, ha a Biztosított a kárbejelentési, kárenyhítési kötelezettségét megsérti és emiatt lénye- ges körülmények kideríthetetlenné válnak.
16. § Kockázat kizárások
A biztosítási fedezet nem terjed ki:
16.1. munkaanyagokra, cserélhető, vagy rövid élettartamú fogyasztási cik- kekre, mint pl. biztosítékok, elemek, porszívó porzsákok, szíjak, kefék és egyéb eszközök, izzók és fluoreszkáló csövek, nyomtató fej,
16.2. fogyóeszközök, például - de nem kizárólagosan - akkumulátorok, lám- pák/izzók, filmek, tintapatronok, tonerek, festékszalagok költségeire,
16.3. bármilyen adathordozóra, mint pl. lemezek, kazetták, merevleme- zek, memóriakártyák,
16.4. olyan kellékek, kiegészítő felszerelések költségeire, amelyek nem al- kotóelemek, de rendszerint szükségesek vagy hasznosak a biztosított
termék rendeltetésszerű használatához vagy működtetéséhez, mint pl. akkumulátor-töltő, távirányítók, játékvezérlők, egerek, szoftver,
16.5. esztétikai részekre, például: könnyű burkolatok, gombok, fogantyúk, műanyag vagy fém burkolatok, jelvények vagy egyéb ismertetőjelek, továbbá olyan kisebb károsodásokra, amelyek nem befolyásolják az áru használhatóságát, mint például karcolások és más hasonló károsodások,
16.6. korrózióra, zárlatra, horpadásra és karcolásra,
16.7. azon esetekre, melyekben a terméket nem magáncélra, vagy kül- földön használták, vagy ha a biztosított termék bérbeadásra került,
16.8. olyan átalakításra, illetve olyan kiegészítő használatára, amely nincs összhangban a gyártó ajánlásaival,
16.9. nem rendeltetésszerű használatra,
16.10. idegen tárgyak (amelyek a termék használata szempontjából nem kívá- natosak) termékbe való helyezésére (erőltetésére),
16.11. elhasználódásra, a rendeltetésszerű használattal járó kopásra,
16.12. üzembehelyezési-, újra üzembehelyezési-, rendszeres karbantartá- si-, beállítási-, ellenőrzési-, módosítási-, tisztítási- vagy szervizkölt- ségekre, valamint az ezekkel a tevékenységekkel összefüggésben bekövetkező károsodásokra,
16.13. (i) a szállítás során bekövetkezett károkra, (ii) a szállítás költségeire, kivéve azon eseteket, amelyekről jelen feltételek eltérően rendelkez- nek (ld. a 12.1.1.2. pontot), (iii) a meghibásodott biztosított termék szállításával kapcsolatban felmerült szét- és összeszerelési költségre;
16.14. szoftver meghibásodásból, vírusokból, áramkimaradásból, bár- mely alkalmazás, illetve rendszerszoftver hibájából eredő károkra, közvetett veszteségre,
16.15. olyan hibákra, közvetlen veszteségekre, melyek közvetlenül vagy közvetve bármely computer, adatfeldolgozó rendszer, mikrochip vagy hasonló berendezés, számítógép szoftver hibájából, dátum felismerési hibából származnak,
16.16. adatvesztésből származó kárra, valamint bármilyen adat- vagy információhordozó megsérülése esetén az adat vagy információ helyreállításának költségeire;
16.17. olyan termék meghibásodására, melyre más biztosítás vonatkozik, il- letve amelyre jótállás/garancia van érvényben (pl. a gyártó garanciája),
16.18. olyan tervezési, gyártási hibákra, amely miatt a gyártó a terméket javításra illetve cserére visszahívta,
16.19. olyan károsodásokra, amelyek megtérülnek jogi követelés, jótállás illetve más – gyártó, szállító, kereskedő, javító vagy más fél – által tett ígéret révén, és amelyek a biztosított termék vásárlásával és/ vagy szervizével kapcsolatosak, vagy amelyek jogszabály, vagy szerződés, illetve szállítási feltételek révén szabályozottak,
16.20. olyan meghibásodásokra, melyeket a terméket folyamatosan, vagy időszakosan érő külső hatás okozta, beleértve a háziállat által okozott károsodást is,
16.21. közvetve vagy közvetlenül (i) nukleáris sugárzás, (ii) (polgár)háború vagy idegen hatalmak ellenséges tevékenysége, (iii) terrorizmus,
(iv) zavargások, (v) sztrájk, (vi) hatósági zár alá vétel, lefoglalás, el- kobzás, vagy megsemmisítés miatt bekövetkezett károkra,
16.22. elemi károkra (tűz, robbanás, villámcsapás, vihar, vízkárok, földren- gés) és bármilyen folyadék által okozott károsodásokra,
16.23. a termék elveszésére, elhagyására, illetve elvesztésére,
16.24. azon hibákra, melyek abból adódnak, hogy az eredeti hiba észlelé- sét követően a terméket továbbra is használták,
16.25. a termékhez helytelenül csatlakoztatott elektromos, gáz vagy vízel- látás, vagy jelkapcsolat hibája miatt, illetve ezen esetekben fellépő üzemzavar okán bekövetkező károkra,
16.26. külső kábelek, jeladók hibájára, elektromos csatlakozásra, tömíté- sekre és vezetékekre, melyek nem szerves részei a terméknek,
16.27. bármely műsor-, kábel-, illetve internet szolgáltatás kimaradásából
származó károkra,
16.28. antennák, vevőegységek, hasonlók újra bekötési költségeire,
16.29. pixelesedésre, gáz leengedés és újratöltésre, valamint képernyő
beégésre,
16.30. a bútorok méretének módosítására, amennyiben a cseretermék mérete eltérő az eredeti termék méretétől,
16.31. azon javításokra, melyeket nem a garanciális javításra jogosult, il- letve a Biztosító, vagy a megbízásából eljáró Kárrendezési Admi- nisztrátor által jóváhagyott szervizek végeztek, valamint a külföl- dön végzett javításra.
16.32. felmerült költségekre abban az esetben, amennyiben meghibáso- dás nem található,
16.33. hibákra, melyek abból adódnak, hogy adott termék esetében a Biztosított analóg jeladásról digitális jeladásra vált,
16.34. azokra a termékekre, melyeken bármilyen módosítást végeztek,
16.35. olyan termékekre, melyek (i) a 10.2. pontban szereplő felsorolás alapján nem minősülnek biztosítható terméknek és/vagy (ii) melyek a csatlako- zási nyilatkozatban biztosított termékként nem kerültek feltüntetésre,
16.36. közvetett veszteség bármilyen formájára, xxxxxxxx haszonra
16.37. a biztosított termék által okozott károkra (következményi károk),
16.38. a megjavított, pótolt termék (piaci) értékcsökkenésére,
16.39. a biztosított terméket birtokló 16 éven aluli kiskorú személy tevékeny- sége, mulasztása vagy bármilyen egyéb magatartása miatti, vagy olyan kárra, amely az alatt következik be, amikor a biztosított termék 16 év alatti személy birtokában van. Különösen ide tartozik az iskolá- ban történő Lopás vagy rongálás (a biztosított termék harmadik sze- mély általi szándékos megsemmisítése vagy károsítása), amennyiben a biztosított termék a Biztosított 16 év alatti gyermekének birtokában volt. Ha a kiterjesztett garancia fedezet szerinti biztosítási esemény (ld. a 11.1.1. pontban) a 16 éven aluliak birtokában lévő biztosított termék- ben következik be, és a meghibásodásban a kiskorú tevékenysége, mulasztása vagy egyéb magatartása nem hatott közre, a jelen pont- ban foglalt kizárás nem alkalmazható.
16.40. olyan károsodásra, amely kiskorú gyermek, vagy háziállat cselekmé- nye miatt következik be, amennyiben a körülmények vizsgálata során bebizonyosodik, hogy az így bekövetkezett káresemény azért kö- vetkezett be, mert a Biztosított, vagy a vele közös háztartásban élő hozzátartozója a felügyeleti kötelezettségének súlyosan gondatlanul nem, vagy nem megfelelően tett eleget,
16.41. balesetből eredő meghibásodásra, kivéve, ha a biztosított termékre vonat- kozó biztosítási csomag alapján a biztosítási fedezet e kockázatra is kiterjed,
16.42. lopás-, rabláskárokra, illetve ezekre vonatkozó kísérletre, kivéve, ha a lopás és rablás kockázatokra a biztosítási fedezet kifejezetten kiterjed. Ha a Biztosított által választott biztosítási csomag alapján a Biz- tosító kockázatviselése egyébként kiterjed a lopás és rablás koc- kázatokra, a Biztosító nem téríti meg továbbá azokat a károkat, amelyek az alábbi események miatt következtek be:
16.43. bármilyen őrizetlenül hagyott helyiségből vagy az ahhoz tartozó bekerített és zárt helyről történő lopás, kivéve, ha bizonyíthatóan személy vagy dolog elleni erőszak alkalmazásával jutottak be az adott helyiségbe vagy az ahhoz tartozó bekerített és zárt helyre,
16.44. nyilvános helyen, vagy a lopás időpontjában mások által megköze- líthető helyen őrizetlenül hagyott biztosított termék ellopása, kivéve, ha a biztosított terméket valamilyen zárt tárolóból (fiókból, szekrény- ből stb.) dolog elleni erőszak alkalmazásával tulajdonították el,
16.45. lopás, ha a biztosított terméket őrizetlenül hagyott gépjárműből lop- ják el, kivéve, ha a jármű be volt zárva, az összes biztonsági beren- dezés be volt kapcsolva, és a biztosított terméket a bezárt csomag- tartóban vagy a jármű utasterének bármelyik csukott rekeszében (pl. kesztyűtartóban) helyezték el úgy, hogy a biztosított terméket kívülről, a jármű jogellenes felnyitása előtt nem lehetett látni,
16.46. lopás, ha a biztosított terméket bármilyen puhafedeles vagy nyi- tott oldalú vagy tetejű járműből tulajdonították el,
16.47. a biztosított termék jármű tetején, motorházának vagy csomagtar- tójának a tetején, illetve egyéb külső részén hagyása,
16.48. olyan biztosított termék ellopása erőszak alkalmazása nélkül, amely nem szorosan a Biztosított vagy a biztosított terméket a Biztosított tudtával és hozzájárulásával jogszerűen használó, a Biztosítottal közös háztartásban élő hozzátartozó testén lévő táskában vagy egyéb hordozóeszközben volt (így különösen akkor, ha ez a táska a Biztosított vagy a Károsult mellett vagy lábához letéve helyezkedett el), vagy ha a biztosított terméket a fenti személyek táskájával, hordozóeszközével együtt lopták el,
16.49. a biztosított termék rejtélyes (megmagyarázhatatlan) eltűnése.
17. § Kármegelőzési és kárenyhítési kötelezettség, elvárható
gondosság
17.1. A Biztosított köteles a biztosított terméket gyártói előírás szerint, rendeltetésszerűen használni és minden általában elvárhatót meg- tenni annak érdekében, hogy megóvja a biztosított terméket a meghibásodástól, a károsodástól. Amennyiben a gyártó kötelező szervizelési intervallumokat határozott meg, úgy a Biztosított köte- les a terméket a megadott intervallumonként szervizeltetni.
17.2. Biztosítási esemény bekövetkezése esetén a Biztosított köteles minden általában elvárható intézkedést megtenni a kár mértékének csökkentése érdekében.
18. § A kárbejelentés és a kárrendezés szabályai
18.1. A Biztosított köteles a biztosítási eseményt az észlelést követő 2 mun- kanapon belül bejelenteni a Biztosítónak az alábbi elérhetőségeken: CARDIF Biztosító Zrt.
1438 Budapest, Pf. 595
Tel: x00 0 000-0000, Fax: x00 0 000-0000
e-mail: xxxxxx@xxxxxx.xx xxx.xxxxxx.xx
18.2. A Biztosító kizárólag a biztosítási esemény elsőként megjelölt okát, il- letve a szolgáltatási igényhez kapcsolódó egyéb körülmény elsőként előadott változatát veszi figyelembe az igény elbírálásakor, és nem veszi figyelembe az okok vagy körülmények semmilyen későbbi módosítását.
18.3. Ha a Biztosítottat a biztosítási esemény bejelentésében vis maior vagy egyéb, a Biztosított érdekkörén kívül eső ok akadályozza, akkor legkésőbb az akadály megszűnését követő 1 hónapon belül köte-
les a biztosítási eseményt bejelenteni. A Biztosított köteles lehetővé tenni a Biztosító és/vagy a Kárrendezési Adminisztrátor számára a biztosítási eseménnyel kapcsolatos körülmények vizsgálatát. Ameny- nyiben ezek elmulasztása miatt lényeges körülmények kideríthetet- lenné válnak, a Biztosító szolgáltatási kötelezettsége nem áll be.
18.4. A Biztosító általános forgalmiadó-köteles szolgáltatás ellenértéke (anyag-, javítási, illetve helyreállítási költség) után az általános for- galmi adó összegének megfelelő összeg megtérítésére csak olyan számla alapján vállalhat kötelezettséget, illetve térítheti meg, ame- lyen feltüntetik az általános forgalmi adó összegét, vagy amelyből annak összege kiszámítható.
18.5. A Biztosított köteles jóhiszeműen eljárni és segítséget nyújtani a Biz- tosítónak és/vagy a Kárrendezési Adminisztrátornak a kárrendezési folyamat során annak érdekében, hogy a felmerült kár megtérítéséről a Biztosító és/vagy a Kárrendezési Adminisztrátor dönteni tudjon. A 18.5-18.9. pontokban felsoroltak be nem tartása maga után vonhatja a Biztosító mentesülését, illetve a biztosítási szolgáltatás mérséklését.
18.6. A Biztosított elvárható módon köteles mindent megtenni annak érdeké- ben, hogy a szervizzel előre egyeztetett időpontban elérhető legyen, így segítve azt, hogy a sérült terméket a szerviz megvizsgálhassa. Amennyi- ben ezt nem teszi lehetővé, úgy a szerviz kiszállási díja a Biztosítottat terheli.
18.7. A javítás megtörténtét, illetve a cseretermék/alkatrészek átadását igazoló dokumentumot Biztosított köteles aláírni.
18.8. A Biztosítottnak gondoskodnia kell a további károk elhárításáról és enyhítéséről, mely intézkedések során követnie kell a Biztosító út- mutatásait, előírásait, kivéve, ha a Biztosító elmulasztotta ezeket a Biztosított rendelkezésére bocsátani.
18.9. A biztosítási esemény bekövetkezése után a biztosított termék álla- pota a kárfelvételi eljárás megindulásáig, - ennek hiányában a beje- lentéstől számított 5. napig - csak a kárenyhítéshez szükséges mér- tékig változtatható. Amennyiben a megengedettnél nagyobb mérvű változtatások következtében a Biztosító számára fizetési kötelezett- ségének elbírálása szempontjából lényeges körülmények tisztázása lehetetlenné válik, szolgáltatási kötelezettsége nem áll be.
18.10. A Biztosítottnak a keletkezett kár összegszerűségét hitelt érdemlően bizonyító iratokat (biztosítási fedezetigazolás, a termék vásárlásáról kiállított számla vagy nyugta, javítási számla, javítási kalkuláció, a gyári garancia meghosszabbodása esetén az ezt igazoló dokumentum) a Biztosító és/vagy a Kárrendezési Adminisztrátor kérésére ésszerű időn belül rendelkezésre kell bocsátania.
18.11. A felsorolt dokumentumokon, okiratokon kívül a Biztosítottnak joga van a károk és a költségek igazolására a bizonyítás általános szabá- lyai szerint annak érdekében, hogy követelését érvényesítse.
18.12. A biztosítási szolgáltatás az elbíráláshoz szükséges összes dokumen- tum beérkezését követő 15 napon belül esedékes, ha a biztosítási esemény tekintetében a Biztosító szolgáltatási kötelezettsége beáll.
18.13. Amennyiben a Biztosító a szolgáltatási igényt elutasította, az adott biz- tosított termékkel kapcsolatos bármilyen későbbi szolgáltatási igény esetén a Biztosított köteles igazolni a Biztosítónak, hogy az adott ter- méket a szolgáltatási igény alapjául szolgáló újabb esemény bekövet- kezése előtt már megjavították.
18.14. Amennyiben a Biztosító a kárt megtérítette, őt illetik meg mindazon jogok, amelyek a Biztosítottat illették meg a kárért felelős személlyel szemben.
Külön kárrendezési szabályok lopás/rablás esetén
18.15. Ha a biztosított termékre a lopás/rablás kockázat vonatkozik, lopás/ rablás esetén a Biztosított a 18.1. pontban írt bejelentési kötelezettsé- ge mellett köteles a lopást/rablást követően legfeljebb 24 órán belül bejelentést, illetve feljelentést tenni a rendőrségen, mely bejelentés- nek tartalmaznia kell részletesen az eltulajdonított vagyontárgyakat, és az eltulajdonítás körülményeit és ennek másolatát a Biztosító, vagy a megbízásából eljáró Kárrendezési Adminisztrátor részére eljuttatni.
18.16. A Biztosított – amennyiben az eltulajdonított biztosított termék hollété- ről tudomást szerez – köteles a rendőrséget és a Biztosítót haladéktala- nul értesíteni. A Biztosító felszólítására a tárgyak azonosítása és vissza- szerzése érdekében Biztosított köteles minden tőle telhetőt megtenni.
18.17. Ha az eltulajdonított biztosított termék az újra beszerzés/csere előtt megkerül, a Biztosított köteles azt visszavenni, ilyen esetben a Bizto- sító biztosítási szolgáltatást nem teljesít.
18.18. Ha az ellopott vagy elrabolt biztosított termék a biztosítási szolgál- tatás (pótlás) teljesítése után megkerül, úgy a Biztosított köteles a tudomására jutástól számított 2 munkanapon belül erről a tényről a Biztosítót írásban értesíteni.
18.19. A Biztosított a biztosítási szolgáltatás (pótlás) teljesítése után megkerült biztosított termékre igényt tarthat, ebben az esetben azonban köteles a biztosítási összegnek megfelelő összeget a Biztosítónak visszafizetni.
18.20. Amennyiben a Biztosított nem tart igényt a megkerült biztosított termék- re, úgy a megkerült termék feletti rendelkezési jog, mint törvényi enged- ményest a Biztosítót illeti meg. Ez esetben a Biztosított köteles írásbeli megállapodás keretében a termék tulajdonjogát a Biztosítóra átruházni.
19. § Közlési és változás-bejelentési kötelezettség
19.1. A Biztosított a csatlakozási nyilatkozat megtételekor köteles a Biz- tosítóval a valóságnak megfelelően, hiánytalanul közölni a biztosí- tás elvállalása szempontjából lényeges minden olyan körülményt, amelyeket ismert vagy ismernie kellett, és amelyekre a Biztosító írásban kérdést tett fel. A közlésre, illetőleg a változás bejelentésé- re irányuló kötelezettség megsértése esetében a Biztosító kötele- zettsége nem áll be, kivéve, ha bizonyítják, hogy (i) az elhallgatott, vagy be nem jelentett körülményt a Biztosító a Biztosított csatla- kozásakor már ismerte, vagy (ii) az nem hatott közre a biztosítási esemény bekövetkeztében.
19.2. Az adatok valóságtartalmáért a Biztosított felel. A közölt adatok ellen- őrzését a Biztosító részére lehetővé kell tenni. A Biztosító ellenőrzési lehetősége a Biztosítottat a közlési kötelezettség alól nem mentesíti.
19.3. A Biztosított köteles a biztosítás elvállalása szempontjából lénye- ges körülmények változását a Biztosítónak 15 napon belül, írásban bejelenteni. Lényegesnek tekinthető mindaz a körülmény, amelyre vonatkozóan a csatlakozási nyilatkozaton adat szerepel, akár kér- désre válaszolva, akár nyilatkozatként.
19.4. Amennyiben a biztosított termékre vonatkozó kockázatviselés tar- tama alatt a biztosított termék feletti rendelkezést korlátozó szerző- dést kötnek (bérbeadás, elidegenítési -, terhelési tilalom, zálogjog stb.) az erre vonatkozó szerződés létrejöttét a Biztosított köteles a Biztosítónak 5 napon belül írásban bejelenteni.
20. § Személyes adatok kezelésére vonatkozó elvi és gyakorlati
tudnivalók
20.1. Biztosítási titok minden olyan - minősített adatot nem tartalmazó -, a Biztosító, a viszontbiztosító, a biztosításközvetítő, a biztosítási szaktanácsadó rendelkezésére álló adat, amely a biztosító, a vi- szontbiztosító, a biztosításközvetítő, a biztosítási szaktanácsadó egyes ügyfeleinek (ideértve a károsultat is) személyi körülménye- ire, vagyoni helyzetére, illetve gazdálkodására vagy a Biztosítóval, illetve a viszontbiztosítóval kötött szerződéseire vonatkozik.
20.2. A Szerződő, a Biztosító és/vagy a Kárrendezési Adminisztrátor ügyfeleinek azon biztosítási titkait jogosult kezelni, amelyek a biz- tosított termékre vonatkozó biztosítási jogviszonnyal, annak létre- jöttével, nyilvántartásával, valamint a biztosítási szolgáltatással ösz- szefüggnek. Az adatkezelés célja csak a biztosítás megkötéséhez, módosításához, állományban tartásához, a Csoportos Biztosítási Szerződésből származó követelések megítéléséhez szükséges, vagy a a Biztosítókról és a biztosítási tevékenységről szóló 2003. évi LX. törvényben (a továbbiakban: biztosítási törvény) által meg- határozott egyéb cél lehet.
20.3. A biztosítási titok tekintetében – időbeli korlátozás nélkül – ha törvény máskent nem rendelkezik – titoktartási kötelezettség terheli a Biztosító tulajdonosait, vezetőit, alkalmazottait, és mindazokat, akik ahhoz a Biztosí- tóval kapcsolatos tevékenységük során bármilyen módon hozzájutottak.
20.4. A biztosítási titoknak minősülő adatot a Biztosító csak akkor adhatja ki harmadik fél részére, ha az érintett fél vagy törvényes képviselője a kiszolgáltatható titokkört pontosan megjelölve, arra írásbeli felmen- tést ad. A Biztosító az ügyfél felmentésének hiányában biztosítási titkot kizárólag a biztosítási törvényben felsorolt szerveknek és csak az ott megjelölt körben szolgáltathat ki.
20.5. A biztosítási titok megtartásának kötelezettsége nem áll fenn az alább felsoroltakkal szemben:
20.5.1. a feladatkörében eljáró Magyar Nemzeti Bank (a továbbiak- ban: MNB);
20.5.2. a folyamatban lévő büntetőeljárás keretében eljáró nyomozó
hatóság és ügyészség;
20.5.3. a büntetőügyben, polgári ügyben, valamint a csődeljárás, il- letve a felszámolási eljárás ügyében eljáró bíróság, továbbá a végrehajtási ügyben eljáró önálló bírósági végrehajtó;
20.5.4. a hagyatéki ügyben eljáró közjegyző;
20.5.5. adóhatóság, ha adóügyben, az adóhatóság felhívására a Biz- tosítót törvényben meghatározott körben nyilatkozattételi kötelezettség, illetve, ha a Csoportos Biztosítási Szerződés- ből eredő adókötelezettség alá eső kifizetésről törvényben meghatározott adatszolgáltatási kötelezettség terheli;
20.5.6. a feladatkörében eljáró nemzetbiztonsági szolgálat;
20.5.7. a biztosítási, biztosításközvetítői, szaktanácsadói tevékeny- séggel kapcsolatos versenyfelügyeleti feladatkörében eljáró Gazdasági Versenyhivatal;
20.5.8. a feladatkörében eljáró gyámhatóság;
20.5.9. a külön törvényben meghatározott feltételek megléte esetén a titkosszolgálati eszközök alkalmazására, titkos információ gyűjtésre felhatalmazott szerv;
20.5.10. a viszontbiztosító, valamint közös kockázatvállalás (együttbiz- tosítás) esetén a kockázatvállaló biztosítók;
20.5.11. az állomány átruházás keretében átadásra kerülő biztosítási szerződési állomány tekintetében az átvevő biztosító;
20.5.12. a kiszervezett tevékenység végzéséhez szükséges adatok tekintetében a kiszervezett tevékenységet végző,
20.5.13. a feladatkörében eljáró alapvető jogok biztosa,
20.5.14. a feladatkörében eljáró Nemzeti Adatvédelmi és Információ- szabadság Hatóság.
20.6. A Biztosító és/vagy a Kárrendezési Adminisztrátor a nyomozó ható- ság, a nemzetbiztonsági szolgálat és az ügyészség írásbeli megke- resésére akkor is köteles haladéktalanul tájékoztatást adni, ha adat merül fel arra, hogy a biztosítási ügylet a biztosítási törvényben fel- sorolt bűncselekmények valamelyikével van összefüggésben.
20.7. A Biztosító és/vagy a Kárrendezési Adminisztrátor a nyomozó ha- tóságot a „halaszthatatlan intézkedés” jelzéssel ellátott, külön jog- szabályban előirt ügyészi jóváhagyást nélkülöző megkeresésére is köteles tájékoztatni az általa kezelt, az adott üggyel összefüggő, biztosítási titoknak minősülő adatokról.
20.8. A biztosítási titok megtartásának kötelezettsége nem áll fenn ab- ban az esetben, ha a Biztosító és/vagy a Kárrendezési Adminiszt- rátor az Európai Unió által elrendelt pénzügyi és vagyoni korlátozó intézkedések végrehajtásáról szóló törvényben meghatározott bejelentési kötelezettségének tesz eleget.
20.9. A biztosítási titok megtartásának kötelezettsége nem áll fenn abban az esetben, ha (1) a magyar bűnüldöző szerv - nemzetközi kötele- zettségvállalás alapján külföldi bűnüldöző szerv írásbeli megkeresé- sének teljesítése céljából - írásban kér biztosítási titoknak minősülő adatot a biztosítótól, vagy (2) a pénzügyi információs egységként működő hatóság a pénzmosás és a terrorizmus finanszírozása meg- előzéséről és megakadályozásáról szóló törvényben meghatározott feladatkörében eljárva vagy külföldi pénzügyi információs egység írásbeli megkeresésének teljesítése céljából írásban kér biztosítási titoknak minősülő adatot a biztosítótól.
20.10. Nem jelenti a biztosítási titok sérelmét a Biztosító által a harmadik országbeli biztosítóhoz vagy harmadik országbeli adatfeldolgozó szervezethez (harmadik országbeli adatkezelő) történő adattovábbí- tás abban az esetben, ha a Biztosító ügyfele (adatalany) ahhoz írás- ban hozzájárult, és a harmadik országbeli adatkezelőnél a magyar jogszabályok által támasztott követelményeket kielégítő adatkezelés feltételei minden egyes adatra nézve teljesülnek, valamint a harmadik országbeli adatkezelő székhelye szerinti állam rendelkezik a magyar jogszabályok által támasztott követelményeket kielégítő adatvédelmi jogszabállyal. A biztosítási titoknak minősülő adatoknak az Európai Unió másik tagállamába történő továbbítása esetén a belföldre tör- ténő adattovábbításra vonatkozó rendelkezéseket kell alkalmazni.
20.11. Nem jelenti a biztosítási titok sérelmét (i) az olyan összesített ada- tok szolgáltatása, amelyből az egyes ügyfelek személye vagy üz- leti adata nem állapítható meg, (ii) a jogalkotás megalapozása és hatásvizsgálatok elvégzése céljából a miniszter részére személyes adatnak nem minősülő adatok átadása.
20.12. A kötelező adatkezelés keretében kezelt személyes adatokat – ha törvény eltérően nem rendelkezik – a Központi Statisztikai Hivatal statisztikai célból egyedi azonosításra alkalmas módon átveheti és törvényben meghatározottak szerint kezelheti.
20.13. A Biztosító jogutód nélküli megszűnése esetén az általa kezelt üz- leti titkot tartalmazó irat a keletkezésétől számított 60 év múlva levéltári kutatások céljára felhasználható.
20.14. A Biztosított (i) tájékoztatást kérhet személyes adatai kezeléséről, (ii) kér- heti személyes adatai helyesbítését valamint (iii) személyes adatainak – a jogszabályban elrendelt adatkezelés kivételével – törlését vagy zárolását.
20.15. A Biztosító, mint adatkezelő a kérelmező részére tájékoztatást ad a ké- relmező általa kezelt, illetve az általa megbízott adatfeldolgozó által fel- dolgozott adatairól, azok forrásáról, az adatkezelés céljáról, jogalapjáról, időtartamáról, az adatfeldolgozó nevéről, címéről és az adatkezeléssel összefüggő tevékenységéről, továbbá – az érintett személyes adatai- nak továbbítása esetén – az adattovábbítás jogalapjáról és címzettjéről.
20.16. Az adatkezelő köteles a kérelem benyújtásától számított legrö- videbb idő alatt, legfeljebb azonban 30 napon belül, közérthető formában, az érintett erre irányuló kérelmére írásban megadni a tájékoztatást. A tájékoztatás ingyenes, ha a tájékoztatást kérő a folyó évben azonos adatkörre vonatkozóan tájékoztatási kérelmet az adatkezelőhöz még nem nyújtott be. Egyéb esetekben költség- térítés állapítható meg. A költségtérítés mértékét a felek között létrejött szerződés is rögzítheti. A már megfizetett költségtérítést vissza kell téríteni, ha az adatokat jogellenesen kezelték, vagy a tájékoztatás kérése helyesbítéshez vezetett. Az érintett tájékozta- tását az adatkezelő csak az alábbi esetekben tagadhatja meg: 20.16.1.ha az adatkezelő személyes adatot törvény, nemzetközi szerződés
vagy az Európai Unió kötelező jogi aktusának rendelkezése alapján adatkezelési korlátozással vesz át (azaz az adattovábbító adatkezelő az adattovábbítással egyidejűleg jelzi a személyes adat (a) kezelé- sének lehetséges célját, (b) kezelésének lehetséges időtartamát, (c) továbbításának lehetséges címzettjeit, (d) érintettje e törvényben biztosított jogainak korlátozását, vagy (e) kezelésének egyéb korlá-
tozását), és a személyes adatokat átvevő adatkezelő (adatátvevő) a személyes adatot az adatkezelési korlátozásnak megfelelő ter- jedelemben és módon kezeli és az érintett jogait az adatkezelési korlátozásnak megfelelően biztosítja,
20.16.2.ha az érintett tájékoztatáshoz való jogát törvény korlátozza (i) az állam külső és belső biztonsága, így a honvédelem, a nemzetbiztonság, a bűncselekmények megelőzése vagy üldözése, a büntetés-végre- hajtás biztonsága érdekében, továbbá (ii) állami vagy önkormányzati gazdasági vagy pénzügyi érdekből, (iii) az Európai Unió jelentős gaz- dasági vagy pénzügyi érdekéből, valamint (iv) a foglalkozások gya- korlásával összefüggő fegyelmi és etikai vétségek, a munkajogi és munkavédelmi kötelezettségszegések megelőzése és feltárása céljából – beleértve minden esetben az ellenőrzést és a felügyeletet is –, továbbá (v) az érintett vagy mások jogainak védelme érdekében.
20.17. Az érintett tiltakozhat személyes adatának kezelése ellen (i) ha a személyes adatok kezelése (továbbítása) kizárólag az adatkezelő- re vonatkozó jogi kötelezettség teljesítéséhez vagy az adatkezelő, adatátvevő vagy harmadik személy jogos érdekének érvényesítésé- hez szükséges, kivéve ha az adatkezelés kötelező (ii) ha a személyes adat felhasználása vagy továbbítása közvetlen üzletszerzés, közvéle- mény-kutatás vagy tudományos kutatás céljára történik; valamint (iii) a tiltakozás jogának gyakorlását egyébkent törvény lehetővé teszi. Az adatkezelő a tiltakozást a kérelem benyújtásától számított legrö- videbb időn belül, de legfeljebb 15 napon belül megvizsgálja, annak megalapozottsága kérdésében döntést hoz, és döntéséről a kérel- mezőt írásban tájékoztatja. Ha az érintett az adatkezelő meghozott döntésével nem ért egyet, illetve ha az adatkezelő a határidőt el- mulasztja, az érintett – a döntés közlésétől, illetve a határidő utolsó napjától számított 30 napon belül –bírósághoz fordulhat.
20.18. Az érintett a jogainak megsértése esetén az adatkezelő ellen bíró- sághoz fordulhat.
20.19. Az adatkezelő az érintett adatainak jogellenes kezelésével vagy az adatbiztonság követelményeinek megszegésével másnak okozott kárt köteles megtéríteni. Az érintettel szemben az adatkezelő felel az adatfeldolgozó által okozott kárért is. Az adatkezelő mentesül a felelősség alól, ha bizonyítja, hogy a kárt az adatkezelés körén kívül eső elháríthatatlan ok idézte elő.
20.20. Az adatkezelés célja lehet a biztosított termékre vonatkozó biz- tosítási jogviszony létrejötte, módosítása, állományban tartása, a biztosítási jogviszonyból eredő követelések megítélése vagy a biztosítási törvény által meghatározott egyéb cél.
20.21. A Biztosító a személyes adatokat, valamint biztosítási titkot képe- ző adatokat a biztosítási jogviszony fennállása alatt, valamint azon időtartam alatt kezelheti, ameddig a biztosítási jogviszonnyal kap- csolatban igény érvényesíthető. A létre nem jött biztosítási jogvi- szonnyal kapcsolatos személyes adatok addig kezelhetők, ameddig a jogviszony meghiúsulásával kapcsolatban igény érvényesíthető.
20.22. A biztosító adatkezelési nyilvántartási száma: NAIH-56517/2012
21. § Egyéb rendelkezések
21.1. A Csoportos Biztosítási Szerződés és a jelen feltételek módosítása csak a Szerződő és a Biztosító közös megegyezésével, írásban történhet.
21.2. A biztosított termékre vonatkozó biztosítási jogviszonnyal kapcsolatban jognyi- latkozatok csak írásban tehetők. A Biztosító részére küldendő nyilatkozatokat
• a biztosítási jogviszonnyal kapcsolatos általános nyilatkozatok eseté- ben a Biztosítónak címezve a Biztosító postacímére (1033, Budapest Kórház u. 6-12.) vagy fax számára (00-0-000-0000),
• a kárrendezéssel kapcsolatban küldendő nyilatkozatok esetében a 18.1. pontban feltüntetett e-mail címre vagy fax számra kell megküldeni.
21.3. A Kárrendezési Adminisztrátor tudomásszerzése nem minősül a Biz- tosító tudomásszerzésének.
21.4. A Kárrendezési Adminisztrátor jogosult a kár rendezésére is. A Kárren- dezési Adminisztrátor szakmai tevékenysége során okozott kárért a Biztosító áll helyt.
Elévülés
20.5. A Csoportos Biztosítási Szerződésből eredő igények 1 év alatt évülnek el.
Panaszbejelentés
21.6. A Biztosító szolgáltatásának teljesítésével vagy működésével, valamint a Kárrendezési Adminisztrátor eljárásával kapcsolatos panaszokat sze- mélyesen vagy írásban az alábbi címen, telefonon pedig az alábbi tele- fonszámon lehet bejelenteni:
CARDIF Biztosító Zrt.
0000 Xxxxxxxx, Xxxxxx x. 6-12.
Tel: x00-0-000-0000
21.7. A Biztosító az írásbeli panasszal kapcsolatos, indokolással ellátott álláspont- ját a panasz közlését követő harminc napon belül megküldi a panaszosnak.
21.8. A Biztosító a szóbeli panaszt azonnal megvizsgálja (kivéve, ha annak azonnali kivizsgálása nem lehetséges), és szükség szerint orvosolja.
21.9. Ha a szóbeli panasz azonnali kivizsgálása nem lehetséges, vagy a panaszos a szóbeli panasz kezelésével nem ért egyet, a Biztosító a
panaszról jegyzőkönyvet vesz fel, és annak egy másolati példányát
(1) a személyesen közölt szóbeli panasz esetén a panaszosnak átadja,
(2) telefonon közölt szóbeli panasz esetén - a panasz közlését követő harminc napon belül megküldendő - indokolással ellátott álláspontjá- nak megküldésével egyidejűleg megküldi a panaszosnak.
Felügyeleti szerv
21.10. A Biztosító felügyeleti szerve: Magyar Nemzeti Bank
Jogok érvényesítésének egyéb fórumai
21.11. A Magyar Nemzeti Bankról szóló törvény szerinti fogyasztóvédelmi ren- delkezések megsértése esetén a panaszos a Magyar Nemzeti Banknál fogyasztóvédelmi eljárást kezdeményezhet
Levelezési cím: 1534 Budapest BKKP Pf. 777,
Telefon: x00-00-000-000, E-mail: xxxxxxxxxxxxxxx@xxx.xx
21.12. A biztosítási jogviszony létrejöttével, érvényességével, joghatásaival és megszűnésével, továbbá a szerződésszegéssel és annak joghatá- saival kapcsolatos jogvita esetén
20.12.1. bírósághoz fordulhat, vagy
20.12.2. a Pénzügyi Békéltető Testület eljárását kezdeményezheti. Cím: 1013 Budapest, Krisztina krt. 39.
Levélcím: H-1534 Budapest BKKP Pf.: 777. Telefon: x000-000-0000, E-mail: xxx@xxx.xx
A Csoportos Biztosítási Szerződésre vonatkozó jog
20.13. A Csoportos Biztosítási Szerződésre a magyar jog alkalmazandó, a szerződésből származó jogok gyakorlása és kötelezettségek tel- jesítése, valamint igények érvényesítése során a magyar anyagi és eljárásjog szabályai szerint kell eljárni. A Felek közötti kapcsolattartás nyelve a magyar.
A Biztosító főbb adatai
CARDIF Biztosító Zrt.
Székhely: 1033 Budapest, Kórház u. 6-12.
Cégjegyzékszám: 00-00-000000 Székhely állama: Magyarország
TERMÉK MEGNEVEZÉSE | KITERJESZTETT GARANCIA | BALESETI MEGHIBÁSODÁS | KITERJESZTETT GARANCIA ÉS BALESETI MEGHIBÁSODÁS CSO- MAG | BALESETI MEGHIBÁSODÁS ÉS LOPÁS/RABLÁS CSOMAG | KITERJESZTETT GARANCIA, BALESETI MEGHIBÁSODÁS ÉS LOPÁS/RABLÁS CSOMAG |
2D televízió (képcsöves, plazma vagy LCD) | x | ||||
3D televízió és 3D szemüveg | x | ||||
kerti gépek | x | x | |||
légkondicionáló | x | x | |||
dekóder | x | x | |||
DVD lejátszó | x | x | |||
DVD felvevő | x | x | |||
Hi-fi berendezés, ideértve az autóhifi eszközöket is | x | x | |||
házimozi és tartozékai (erősítő, hang- sugárzók) | x | x | |||
videomagnó (önálló, vagy TV-vel kombinált) | x | x | |||
villamos- és/vagy gázenergiával működtetett sütő- vagy főzőberendezések vagy ezek bármilyen kombinációja | x | x | |||
szagelszívó | x | x | |||
mosogatógép | x | x | |||
mikrohullámú sütő | x | x | |||
kenyérsütőgép | x | x | |||
konyhai robotgép | x | x | |||
kávéfőző | x | x | |||
porszívó | x | x | |||
hűtőszekrény, fagyasztó, vagy ezek bármilyen kombinációja | x | ||||
mosógép | x | ||||
szárítógép és mosó-szárítógép | x | x | |||
nyomtató, szkenner, multifunkciós eszköz | x | ||||
LCD monitor | x | ||||
személyi számítógép | x | ||||
hordozható audio lejátszó eszköz (pl. MP3, CD, MiniDisc lejátszó), | x | x | x | x | x |
navigációs eszközök | x | x | x | x | x |
mobiltelefonok | x | x | x | x | x |
laptop | x | x | x | x | x |
táblagép, iPad | x | x | x | x | x |
digitális fényképezőgép | x | x | x | x | x |
videokamera (kamkorder) | x | x | x | x | x |