A MASTERCARD AIRPORT LOUNGE SZOLGÁLTATÁSOK IGÉNYBEVÉTELÉRE VONATKOZÓ ÁLTALÁNOS

A MASTERCARD AIRPORT LOUNGE SZOLGÁLTATÁSOK IGÉNYBEVÉTELÉRE VONATKOZÓ ÁLTALÁNOS

SZERZŐDÉSI FELTÉTELEK

1. A SZOLGÁLTATÓ ADATAI

Mastercard Europe SA (székhely: Chaussee de Tervuren 198a, 1410 Waterloo, Belgium), (a továbbiakban: „Szolgáltató”).

2. AZ ÜZEMELTETŐ ADATAI

Plaza Premium Lounge Hungary Kft. (székhely: 0000 Xxxxxxxx, Xxxxxxx xxxx 00-00. fszt. 2.), (a továbbiakban: „Üzemeltető”).

A tartózkodási idő hossza a Mastercard Airport Lounge-ban 2 óra, amely a személyzet jóváhagyásával a forgalomtól függően meghosszabbítható.

Az Üzemeltető személyzete jogosult az utasok bankkártyáját, az adott napra szóló repülőjegyet és/vagy beszállókártyát ellenőrizni, annak megállapítása végett, hogy az utas a Mastercard Airport Lounge szolgáltatásait jogosult-e igénybe venni. Az Üzemeltető az ellenőrzés során a járatszámot, valamint a bankkártyát kibocsátó bank nevét statisztikai célból összesíti, feldolgozza és

3. AZ ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEK TÁRGYA A jelen általános átadja a Szolgáltató részére, amely adatkezeléshez az utas a szolgáltatás szerződési feltételek (a továbbiakban: „ÁSZF”) az Üzemeltető által üzemeltetett igénybevétele során kifejezett hozzájárulását adja. Az adatszolgáltatás Mastercard Airport Lounge (1185 Budapest, Budapest Xxxxx Xxxxxx Nemzetközi önkéntes.

Repülőtér, SkyCourt terminál) szolgáltatások igénybevételére vonatkozó

általános szerződési feltételeket, a szolgáltatás és Az utas tudomással veszi, hogy a Mastercard Airport Lounge területén

igénybevétele

során a szerződő felek között keletkező jogokat

személy- és vagyonvédelmi célból képrögzítésre alkalmas zártláncú biztonsági

kötelezettségeket tartalmazza.

4. A SZOLGÁLTATÁS LEÍRÁSA

A Mastercard Airport Lounge területén az alábbi szolgáltatások vehetők igénybe:

• Díjmentes étel- és italfogyasztás a Lounge kínálatából.

• A Lounge területén belül található berendezések használata: mobiltelefontöltő, mobiltévé.

• A Lounge területén belül ingyenes internet (wifi) használata.

kamerarendszer üzemel, amely 60 napos megőrzési idővel rögzít képfelvételeket. A kamerarendszer üzemeltetője, egyben adatkezelője a Plaza Premium Lounge Hungary Kft. (székhely: 0000 Xxxxxxxx, Xxxxxxx xxxx 00-00. fszt. 2.), a kameraszabályzat az adatkezelőnél érhető el.

6. SZABÁLYOK ÉS ELŐÍRÁSOK Minden utasnak, aki a Mastercard Airport Lounge szolgáltatásait igénybe veszi, tiszteletben kell tartania ezen szabályokat és előírásokat, valamint annak megfelelően kell viselkednie és öltözködnie. A Mastercard Airport Lounge személyzete jogosult megtagadni a belépést abban az esetben, ha az utas vélelmezhetően ittas, bódult állapotban van, vagy

5. A SZOLGÁLTATÁS IGÉNYBEVÉTELÉNEK FELTÉTELEI A Mastercard Airport nem elfogadható módon viselkedik. Ilyen esetben a belépő vételárát a Lounge szolgáltatásait egy saját névre szóló, érvényes, bármely magyar bank Szolgáltató nem téríti vissza. A Mastercard Airport Lounge önkiszolgáló vagy pénzintézet által Magyarországon kibocsátott lakossági Mastercard® rendszerben működik. Tilos bármiféle enni- es innivalót, illetve a kihelyezett Gold/Arany, Mastercard Platinum vagy Mastercard World Elite bankkártyával újságokat, magazinokat kivinni a Mastercard Airport Lounge területéről. A és/vagy Mastercard Üzleti és Vállalati Prémium bankkártyával rendelkező, Mastercard Airport Loungeban a dohányzás a nemdohányzó utasok cselekvőképes személy („Magyar kártyás utas”) és/vagy saját névre szóló egészségének védelme érdekében tilos. Gyerekek és csecsemők kizárólag érvényes, bármely külföldi bank vagy pénzintézet által külföldön kibocsátott szülői felügyelettel tartózkodhatnak a Mastercard Airport Lounge területén. lakossági Mastercard Black vagy Mastercard World Elite bankkártyával Abban az esetben, ha viselkedésükkel más vendégek kényelmét zavarják, az rendelkező, cselekvőképes személy („Külföldi kártyás utas”) (együttesen: Üzemeltetőnek jogában áll felszólítani az utasokat a Mastercard Airport

„Utas”) az alábbi megkötésekkel veheti igénybe, aki az adott napra érvényes Lounge területének elhagyására.

repülőjeggyel vagy beszállókártyával rendelkezik.

7. FELELŐSSÉG A Szolgáltató és az Üzemeltető kizárólag a saját alkalmazottainak (személyzetének) felróható magatartásáért felel. A

Mastercard Gold/Arany bankkártyával rendelkező Magyar kártyás utasok a Szolgáltató és az Üzemeltető a Mastercard Airport Lounge területen okozott Mastercard Airport Lounge szolgáltatásait 4000 Ft összegű egyszeri belépési olyan kárért vagy személyi sérülésért nem vállal felelősséget, amelyet más utas

díj helyszíni, bankkártyával történő megfizetése ellenében lehetséges.

okoz. Mindennemű kárt vagy sérülést, ami más utas hibájából a Mastercard Airport Lounge területén történik, annak az utasnak kell megtérítenie, aki a

Azon Magyar kártyás utas esetén, aki Mastercard Platinum vagy Mastercard sérülést vagy kárt okozta. A Mastercard Airport Lounge területén mindenki a World Elite kártyával rendelkezik, a szülői felügyelete alatt álló 18 év alatti saját felelősségére tartózkodik, az általa – vagy a felügyelete alatt álló kiskorú gyermek(ek) díjfizetés nélkül jogosult(ak) a Mastercard Lounge területére által – okozott bármely személyi sérülésért, anyagi kárért köteles közvetlenül belépni, továbbá minden Mastercard Platinum vagy Mastercard World Elite helytállni. A Szolgáltató és az Üzemeltető a Mastercard Lounge területén kártyával rendelkező Magyar kártyás utas kizárólag 1 (egy) fő vendéget otthagyott, elveszett, ellopott tárgyakért felelősséget nem vállal, az utas az jogosult a Mastercard Airport Lounge területére ingyenesen bevinni. Az utas – értéktárgyainak őrizetéről saját kockázatára gondoskodik. A Szolgáltató és az a fent említett személyeken felül – egyenesági rokonokat (házastárs, Üzemeltető ugyancsak nem tehető felelőssé azért, ha a Mastercard Airport bejegyzett élettárs), szülő (örökbefogadó-, a mostoha- és a nevelőszülő), Lounge területén tartózkodó utas a járatát lekési. A Szolgáltató és az gyermek (az örökbefogadott, a mostoha- és nevelt gyermek), testvér, Üzemeltető a kapcsolódó, közvetett, vagy következményes károkért (ideértve nagyszülő, unoka) és házastársának szülőit korlátlan számban jogosult a többek között az üzleti tevékenység félbeszakadása, vagy üzleti információk Mastercard Airport Lounge területére bevinni személyenként 8000 Ft elvesztése miatt felmerülő károkat, az elmaradt hasznot stb.) semmiféle

díjfizetés ellenében. felelősséget nem vállal. A felek tudomásul veszik, hogy a Szolgáltató és az

A Mastercard Gold/Arany kártyával rendelkező Magyar kártyás utasok 8000 Üzemeltető felelősségének fenti korlátozása a szolgáltatásért fizetendő díjak Ft/fő díj ellenében vihetnek be magukkal egy fő felnőtt vendéget és rajta kívül mértékére, valamint a légiközlekedési iparágban kialakult gyakorlatnak a saját, 18 év feletti gyermekeiket létszámkorlát nélkül. A kártyabirtokos megfelelően került sor.

díjmentesen viheti be magával 2 év alatti saját gyermekét, 2 és 18 év közötti

saját gyermekek pedig 4000 Ft/fő díj ellenében léphetnek be a 8. VIS MAIOR Egyik fél sem felel a szerződés szerinti kötelezettsége kártyabirtokossal. Azon utas esetén, aki Mastercard Üzleti és Vállalati Prémium teljesítéséért azon esetekben, amikor olyan mindkét fél érdekkörén kívül eső, kártyával rendelkezik, 1 (egy) fő díjfizetés nélkül jogosult a Mastercard Lounge előre nem látható körülmény (Vis maior) merül fel, amely megakadályozza a területére belépni. Az utas a fent említett személyen felül további maxium 4 szerződés teljesítését. Ilyen körülmények különösen: háborús cselekmények, (négy) főt jogosult a Mastercard Airport Lounge területére bevinni lázadás, szabotázs, robbantásos merénylet vagy más, természeti katasztrófa,

személyenként 8000 Ft díjfizetés ellenében.

A Külföldi kártyás utasok 12 000 Ft vagy 30 EUR díjfizetés ellenében vehetik igénybe a Mastercard Airport Lounge szolgáltatásait. A Külföldi kártyás utas

munkabeszüntetés, a honvédelmi törvény, rendőrségi törvény alapján feljogosított szervek rendelkezésére tett intézkedés.

vendégeket a Mastercard Airport Lounge területére 12 000 Ft/fő vagy 30 9. KAPCSOLAT

EUR/ fő díjfizetés ellenében jogosult bevinni. Külföldi kártyás utas maximum Plaza Premium Lounge Hungary Kft.

4 (négy) fő felnőtt vendéget jogosult bevinni, míg a szülői felügyelete alatt székhely: 0000 Xxxxxxxx, Xxxxxxx xxxx 00-00. fszt. 2.,

álló 18 év alatti gyermekek korlátlan számban tarthatnak vele.

e-mail cím: xxxxxxxx@xxxxxxxxxxxxxx.xx 2023. február 24-től érvényes.

GENERAL TERMS AND CONDITIONS FOR USING MASTERCARD AIRPORT LOUNGE SERVICES

1. DATA OF THE SERVICE PROVIDER

Mastercard Europe SA (registered office: Xxxxxxxx xx Xxxxxxxx 000x, 0000 Xxxxxxxx, Xxxxxxx) (hereinafter referred to as: “Service Provider”).

2. DATA OF THE SERVICE OPERATOR

Plaza Premium Lounge Hungary Ltd. (registered address: Xxxxxxx xxxx 00-

14. fszt. 2., 1114 Budapest, Hungary), (hereinafter referred to as: “Service Operator”).

The Service Operator’s staff is entitled to check the passengers’ cards and flight tickets for the given day in order to ascertain that the passenger is entitled to use the services of the Mastercard Airport Lounge. During this check the Service Operator acquires and processes the flight numbers and the names of the banks issuing the cards for statistical purposes and transfer it to Service Provider, which data management is expressly agreed to by the passengers when the services are used. The data is provided on a voluntary basis.

3. OBJECT OF THE GENERAL TERMS AND CONDITIONS These General The passenger acknowledges that a closed-circuit security camera system Terms and Conditions (hereinafter referred to as: “ÁSZF”) contain the general is in operation in the Mastercard Airport Lounge for the purpose of terms and conditions of using the services of the Mastercard Airport Lounge personal and property protection, which records images with a retention (1185 Budapest, Budapest Xxxxx Xxxxxx International Airport, SkyCourt period of 60 days. The operator of the camera system and the data terminal) operated by the Service Operator, and the rights and obligations controller is Plaza Premium Lounge Hungary Ltd. (registered address:

that arise between the contracting parties when the services are used.

4. DESCRIPTION OF THE SERVICES

The following services are available in the Mastercard Airport Lounge:

Kemenes utca 12-14. fszt. 2., 1114 Budapest, Hungary), the camera policy is available at the data controller.

6. RULES AND REGULATIONS Each passenger who uses the services of the Mastercard Airport Lounge shall respect these rules and regulations and

• free food and drink consumption from the selection available in the Loungsehall behave and be dressed accordingly. The staff of the Mastercard Airport

• usage of the equipment available within the Lounge: mobile phone charger, mobile television

• free internet (wifi) usage within the Lounge

Lounge is entitled to refuse entrance if the passenger is presumed to be drunk or narcotized, or if their behavior is unacceptable. In such cases the Service Provider and Service Operator does not refund the entrance fee. The Mastercard Airport Lounge operates in a self-service system. No food or

5. CONDITIONS OF USING THE SERVICES The services of the Mastercard drink, newspaper and magazine shall be taken out from the Mastercard Airport Lounge may be used by any legally capable person who holds a valid Airport Lounge. In order to protect the health of non-smoking passengers personal premium Mastercard (Gold, Platinum or World Elite) and/or a valid smoking is not allowed in the Mastercard Airport Lounge. Children and Mastercard Business card that bears their name and was issued by any infants may only stay in the Mastercard Airport Lounge under the Hungarian bank or financial institution in Hungary (“Passenger with a supervision of their parents. If their behavior disturbs the comfort of other Hungarian Card”), and/or by any legally capable person who holds a valid guests, the Service Provider is entitled to ask the passengers to leave the personal premium Mastercard (Black or World Elite) card that bears their Mastercard Airport Lounge.

name and was issued by any foreign bank or financial institution abroad

(“Passenger with a Foreign Card”), and who has an airplane ticket or 7. LIABILITY The Service Provider and the Service Operator are only liable for

boarding pass valid for the given day.

the actionable conduct of its own employees (staff). The Service Provider and the Service Operator take no responsibility for damages or personal injuries

The Lounge can only be used upon paying the admission fee of 4000 HUF caused by other passengers in the Mastercard Airport Lounge. Every for Passenger with a Hungarian Card holding a Mastercard Arany/Gold damage or injury occurring in the Mastercard Airport Lounge due to the

card.

mistake of another passenger shall be compensated by the passenger

Children under 18 who are under the parental supervision of a Passenger causing the damage or injury. Staying in Mastercard Airport Lounge is at with a Hungarian Card holding a Mastercard Platinum or Mastercard guest’s own risk. Guests stand for any personal injury, or material damage World Elite card are entitled to enter the Mastercard Airport Lounge free caused by the guest or children under their supervision. The Service Provider of charge, and each Passenger with a Hungarian Card holding a and the Service Operator takes no responsibility for objects that are left, lost Mastercard Platinum or Mastercard World Elite card may bring only 1 or stolen in the Mastercard Airport Lounge, the passengers shall ensure the (one) person as a guest into the Mastercard Airport Lounge free of supervision of their valuables at their own risk. Also, the Service Provider and charge. Besides the persons mentioned above the passengers are the Service Operator shall not be held liable if a passenger staying in the entitled to bring lineal relatives (spouse, registered domestic partner, Mastercard Airport Lounge misses their flight. The Service Provider and the parents (adoptive parents, step-parents and foster parents), children Service Operator take no responsibility whatsoever for related, indirect or (adopted children, stepchildren and foster children), siblings, consequential damages (including damages caused by the interruption of grandparents, and grandchildren) and the parents of their spouse into business activities or loss of business information, lost profit etc.). The parties

the Mastercard Airport Lounge in any number, for a fee of 8000 HUF per acknowledge that the limitation of the Service Provider’s ant the Service

person.

Operator’s liability above was made in view of the rate of the charges

payable for the services, and in accordance with the practice established in

Passenger with a Hungarian Card holding a Mastercard Arany/Gold card the aviation sector. may bring one adult guest and their own children over 18 in any number for

a fee of 8000 HUF per person. Cardholders may bring their own children under 2 free of charge, and their own children between the ages 2 and 18 for

a fee of 4000 HUF per person.

8. FORCE MAJEURE None of the parties shall be responsible for fulfilling its contractual obligations in cases when an unforeseeable circumstance (force

Passengers holding a Mastercard Business card may bring one colleague as majeure) arises which is not connected to any of the parties and which a guest free of charge. Besides the person mentioned above the passengers impedes the performance of the contract. Such circumstances include in are entitled to bring into the Mastercard Airport Lounge maxium 4 of their particular: acts of war, a riot, sabotage, terrorist bombing, natural disaster,

colleagues, for a fee of 8000 HUF per person.

Passengers with a Foreign Card may use the services of the Mastercard Airport Lounge for a fee of 12.000 HUF or 30 EUR. Passengers with a Foreign

strike, measures taken upon the instruction of bodies authorized by the

National Defense Act or the Police Act.

Card are entitled to bring up to 4 adults and any number of children under 9. CONTACT

18 who are under the parental supervision as guests into the Mastercard Plaza Premium Lounge Hungary Ltd.

Airport Lounge for a fee of 12.000 HUF or 30 EUR per person.

The length of stay in Mastercard Airport Lounge is 2 hours; it can be extended by the staff depending on the flow of passengers.

registered address: Xxxxxxx xxxx 00-00. fszt. 2., 1114 Budapest, Hungary e-mail address: xxxxxxxx@xxxxxxxxxxxxxx.xx

Effective from February 24, 2023.