Honda digitális útisegély-szolgáltatás
Honda digitális útisegély-szolgáltatás
$] LQJ\HQHV LGĘV]DNUD YRQDWNR]y KDV]QiODWL IHO
Tartalom
Meghatározások
7iMpNR]WDWiV MHOHQ )HOWpWHOHNUĘO
1. rész ±A Honda Assistance szolgáltatásra vonatkozó általános feltételek
2. rész ±Az útisegély-szolgáltatásra, az autómentési szolgáltatásokra és a mobilitás garanciára való jogosultság
3. rész ±Az útisegély-szolgáltatásra vonatkozó feltételek
4. rész ±Az autómentési szolgáltatásokra vonatkozó feltételek
5. rész ±$ QDJ\IHV]OWVpJĦ JpSMiUPĦYHN V]iPiUD Q\~MWRWW V
6. rész ±A baleseti segélyszolgáltatásra vonatkozó feltételek
7. rész ±$ V]DNpUWĘL V]ROJiOWDWiVRNUD YRQDWNR]y IHOWpWHOH
8. rész ±A gumiabronccsal kapcsolatos meghibásodásra vonatkozó feltételek
9. rész ±A mobilitás garanciára vonatkozó feltételek
10. rész ±$ JpSMiUPĦ KD]DV]iOOtWiVD
Fogalmi meghatározások
ÄBaleset´ olyan esemény, például kisebb közúti baleset vagy ütközés, amellyel
kaSFVRODWEDQ D] pULQWHWW JpSMiU
szolgáltatás igénybevételére, a jelen Feltételek 2. részében részletesen ismertetett leírás szerint.
ÄSegélyszolgáltatási LGĘV´] D N
Ä-RJRVXOW´ Y H]H
D] pULQWHWW JpSMiUPĦ HOVĘ UHt J3 éLv.V
D] D V]HPpO\ DNL D] pULQWHWW J vezeti, beleértve (de nem kizárólagosan) a bejegyzett tulajdonost.
ÄMárkaszerviz´ hivatalos Honda márkaszerviz.
ÄMeghibásodás´ olyan esemény, SpOGiXO PĦV]DNL PHJK
NDSFVRODWEDQ D] pULQWHWW JpSMi
szolgáltatás igénybevételére, a jelen Feltételek 2. részében részletesen ismertetett leírás szerint.
ÄOtthon´ D MRJRVXOW YH]HWĘ iOODQGy ODNFt
ÄHonda´ m i´Ä m inÄket´ Y Ämiénk´
a Honda Motor Europe Limited az alábbiakban részletezett módon, amelybe ±ahol a kontextus megkívánja ±beletartoznak a Honda Assistance szolgáltatást nyújtó alvállalkozók és szolgáltatók is.
ÄHonda Assistance´ a Honda digitális útisegély-V]ROJiOWDWiViQDN
elvégzését jelenti a jelen ▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇ és a Honda weboldalán részletesen ismertetett leírás szerint.
ÄHonda Assistance a Honda vagy alvállalkozói és szolgáltatói által a Honda Assistance
VHJpO\V]ROJi´O pUGHNpEHQ LGĘUĘO LGĘUH DONDOPD]
ÄMobilitás garancia´ a jelen Feltételek 9. részében és a Honda weboldalán részletesen
ismertetett, adott mobilitás garancia szolgáltatásokat jelenti.
ÄAutómentési szolgáltatások´ ÄeULQWHWW ´J p SM
a jelen Feltételek 4. részében és a Honda weboldalán részletesen ismertetett, adott autómentési szolgáltatásokat jelenti.
RO\DQ ~M +RQGD JpSMiUPĦ DPH értékesített a szolgáltatásra jogosult országok valamelyikében, és amely jogosult a Honda Assistance igénybevételére a jelen Feltételek szerint.
ÄÚtisegély-szolgáltatás´ a jelen Feltételek 3. részében és a Honda weboldalán részletesen
ismertetett, adott útisegély-szolgáltatásokat jelenti.
ÄSzolgáltatásra jogosult országok´
D] DOiEEL iEUiQ OiWKDWy RUV] LGĘUH IULVVtWKHWL
ÄVandalizmus´ olyan esemény, például szándékos rongálás, amellyel kapcsolatban
az érintett gpSMiUPĦ MRJRVXOW D +RQGD igénybevételére, a jelen Feltételek 2. részében részletesen ismertetett leírás szerint.
7iMpNR]WDWiV MHOHQ )HOWpWHOHNUĘO
A Honda Motor Europe Limited egy Angliában és Walesben bejegyzett NRUOiWROW IHOHOĘVVpJĦ bejegyzett címünk: Cain Road, Bracknell, Berkshire, Anglia, RG12 1HL. Cégünk száma: 00857969,
adószáma pedig: GB 711019584.
A Honda digitális útisegély-V]ROJiOWDWiV LJpQ\EHYpWHOH HOĘWjWele nLGĘUĘO
)HOWpWHOHNHW gQ WXGRPiVXO YHV]L KRJ\ D +RQGD $VVL HOIRJDGWD D MHOHQ )HOWpWHOHNHW pV D] HOIRJDGiV LGĘSR
létre Ön és a Honda között a Honda Assistance használatára vonatkozóan. Ha nem fogadja el ezeket a feltételeket, ne használja a Honda Assistance szolgáltatást.
A Honda Assistance keretein belül biztosított rendelkezésre állást és alkalmazási területet a
+RQGD NL]iUyODJRV EHOiWiVD V]HULQW EL]WRVtWMD pV
HUĘIHV]tWpVHNHW WHV] DQQDN pUGHNpEHQ KRoJn\Ö nn+eRk QGD $VV meghibásodás, baleset vagy vandalizmus esetén, a jelen Feltételekben leírtak szerint.
A Honda gondosan kiválasztott alvállalkozó(k) révén biztosítja a Honda Assistance szolgáltatásait, akik a Honda nevében nyújtják ezeket a szolgáltatásokat. A jelen ▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇ egyetlen rendelkezése sem hoz
OpWUH V]HU]ĘGpVHV MRJYLV]RQ\W D MRJRVXOW YH]HWĘ YDO
Ha bármilyen kérdése van a jelen Feltételekkel vagy a Honda Assistance szolgáltatással kapcsolatban,
a köYHWNH]ĘNHW WHKHWL L WHNLQWVH PHJ D +RQGD ZHEROG
UpV]pGYWIK o ldÄalak´ hDon da.>hu/cars/owners/my-honda-plus/frequently-asked-questions.html]
FtPHQ YDJ\ LL YHJ\H IHO YHOQN D NDSFVRODWRW D *< HOpUKHWĘVpJHN VHJtWVpJpYHO YDJ\ D +RQGD HJ\pE PyGRQ
$ )HOWpWHOHNHW OHJXWyEEs íteDtté k:N1|1/0Y6H/20W20N. H]Ę LGĘSRQWEDQ IULV
1. rész ±A Honda Assistance szolgáltatásra vonatkozó általános feltételek A Honda Assistance szolgáltatásra vonatkozó rendelkezés
1. A Honda Assistance magában foglalhatja az útisegély-szolgáltatást, az autómentési szolgáltatásokat, illetve a mobilitás garanciáW pV NL]iUyODJ D VHJpO\V]RO biztosít ingyenes segítséget.
2. $ VHJpO\V]ROJiOWDWiVL LGĘVb]e DvNeh eti YapHJopndQa AsWsisRtaYncie EEUD LV szolgáltatást, de az nem lesz ingyenes (hacsak a Honda másként nem rendelkezik vagy nem
IRJDGMD HO pV NO|Q +DV]QiODWL IHOWpWHOHN YRQ LGĘSRQWEDQ pUWHVtWL gQW
3. A Honda Assistance szolgáltatást kizárólagos belátásunk szerint nyújtjuk, ami azt jelenti, hogy
YpJVĘ VRURQ PL G|QWQN D +RQGD $VVLVWDQFH EL]WRVt
teszünk arra, hogy a jelen ▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇ szerint és azokkal összhangban nyújtsunk Honda Assistance szolgáltatást. A Honda Assistance igényléséhez vegye fel a kapcsolatot a Hondával.
4. $KRO +RQGD $VVLVWDQFH V]ROJiOWDWiVW Q\~MWKDWXQN MyYiKDJ\iV HVHWpQ D VHJpO\V]ROJiOWDWJiRVVLX OLWG ĘYVH]]DHNW Ę UHQGHONH]pVpUH iOO KD D] pULQWHWW JpSMiUPĦ PHJKL szolgáltatásra jogosult országok valamelyikében mozgásképtelenné válik:
1. ábra
ÄSzolgáltatásra jogosult országok´ | A Honda Assistance V]ROJiOWDWiVUD YRQDWNR]y Kt MRJRVXOW YH]HWĘN HVHWpQ KDJ\KDWy MyY LGĘV]DND pV MRJRVXOWDN D NpUW V]R N|YHWNH]Ę RUV]iJRN YodDnOakD: PHO\LNpEHQ WD |
Egyesült Királyság (beleértve a Man-szigetet és a Csatorna-szigeteket), Németország, Franciaország, Olaszország, Spanyolország, Lengyelország, Belgium, Hollandia, Luxemburg, Svájc, Svédország, Dánia (beleértve Feröer- szigetek), Norvégia, Ausztria, Csehország, Szlovákia és Magyarország. | |
A Honda kizárólagos belátása szerint a Honda Assistance szolgáltatásra YRQDWNR]y KtYiV D] pULQWHWW JpSMiUP MyYiKDJ\KDWy DNLNQHN QHP MiUW OoHsu ltaDk a kért szolgáltatások igénybevételére, valamint a baleset, meghibásodás vagy YDQGDOL]PXV D N|YHWNH]Ę RUV]iJRN YDO | |
Albánia, Bulgária, Bosznia-Hercegovina, Horvátország, Finnország, Gibraltár, Izland, Lettország, Liechtenstein, Litvánia, Moldova, Törökország európai része, Monaco, Andorra, Görögország, Észak-Macedónia, Románia, Montenegró, Portugália, Írország, Észtország, Málta, Ciprus és Szlovénia. |
5. 0HJKLEiVRGiV EDOHVHW YDJ\ YDQGDOL]PXV HVHWpQ DP D] H]HNKH] NDSFVROyGy V]ROJiOWDWiVRNUD YDQ V]N HVHWpEHQ D MRJRVXOW YH]HWĘQHN PLQGLJ N|l]YHWOHQ fordulnia.
6. +D D PHJKLEiVRGiV EDOHVHW YDJ\ YDQGDOL]PXV XWiQ csapatától függetlenül (vagy helyett) felveszi a kapcsolatot egy Honda márkakereskedéssel
YDJ\ V]HUYL]]HO D MRJRVXOW DY H+]RHQWGĘDQ HPNi UNN|D]NYHHUWHOVHNQHGO V]HUYL]W PLQGHQ Q\~MWRWW V]ROJiOWDWiVpUW pV QHP
megtérítésre.
Digitális útisegély-szolgáltatás
7. $] HV]N|] NRPSDWLELOLWiViWyO IJJmoĘbiHlalQka lmDaz ás+oRn (Qa GD $VVL WRYiEELDAlNkaElmDaQzá s´Ä NHUHV]WO LV HOpUKHWĘ +D PHJK vandalizmus áldozatává válik, és szüksége van a Honda Assistance szolgáltatásra, tekintse
PHJ D] DONDOPD]iV YRQDWNR]y UpV]alkpalWma z ásDonPvHagOy \az OHKHWĘ pULQWHWW JpSMiUPĦY|Q NHUHV]WO NDSFVRODWED OpSMHQ ILJ\HOPpW KRJ\ H] OHKHWĘYp WHV]L D WHOHPDWLND p
PLQĘVpJpQHN PD[LPDOL]iOiVDm ácpióUkéGrt HolNvapssEa HelQA da tvé de7lmRi YiEEL L nyilatkozatunkat (▇▇▇▇▇.▇▇/▇▇▇▇/▇▇▇▇▇▇/▇▇-▇▇▇▇▇-▇▇▇▇/▇▇▇▇▇▇▇-▇▇▇▇▇▇.▇▇▇▇).
8. Amellett, hogy a Honda Assistance szolgáltatást csak ingyenesen biztosítják a VHJpO\V]ROJiOWDWiVL LGĘV]DNEDQ OHKHWĘVpJ YDQ D LQJ\HQHV KDV]QiODWiUD D] pULQWHWW JpSMiUPĦ HOVĘ KyQDSRV LQJ\HQHV LGĘV]DN YpJpQ
a. továbbra is igénybe veheti a Honda Assistance szolgáltatást az alkalmazáson keresztül, de az nem lesz ingyenes (hacsak a Honda másként nem rendelkezik vagy
QHP IRJDGMD HO pV NO|Q +DV]QiODWL IHOWpWHO
DGRWW LGĘSRQWEDQ pUfoWrmHácViótkéWrt lLép jegn kQaWpc so lat ba7aRHYonidáEvaEl; L LQ továbbá
b. IRO\WDWKDWMD D +RQGD $VVLVWDQFH V]ROJiOWDWiV KiWUDOpYĘ LGHMpEHQ D]RQEDQ QHP WXGMD PDMG igénybe venni azt.
9. A Honda által kínált alkalmazás és kapcsolódó szolgáltatások használatára külön használati IHOWpWHOHN YRQDWNR]QDN DPHO\HN D] DONDOPD]iVEDQ hozzáférése az alkalmazáshoz, a Honda Assistance szolgáltatásra vonatkozó kapcsolatfelvétel UpV]OHWHLW D UpV]WYHYĘ RUV]iJRN HVHWpQ D +RQGD
10. $ +RQGD $VVLVWDQFH V]ROJiOWDWiVKR] DONDOPD]iVRQ UXKi]KDWy iW SpOGiXO HJ\ PiVLN pU). LQWHWW JpSMiUPĦ
eULQWHWW JpSMiUPĦYHN
11. A Honda Assistance kizárólag (i) a 2500 kg / 2,5 WRQQD PD[LPiOLV PHJHQJHGHW
gÄvw´ pV LL D YH]HWĘW LV EHOHpUWYH OHJIHOMH JpSMiUPĦYHNUH YRQDWNJRp]SLMiNU P ĦD ] PHpJUHLQQJWHHGWHWW W EHIRJDG
korlátozva, feltéve, hogy az ilyen személyek a meghibásodás, baleset vagy vandalizmus EHN|YHWNH]WHNRU D] pULQWHWW JpSMiUPĦEHQ XWD]WDN
12. Ha a meghibásodás, baleset vagy vandalizmus idején lakókocsit vagy utánfutót vontatnak, YDODPLQW D +RQGD $VVLVWDQFH MRJRVXOW HUUH DNNRU együtt a lakókocsira vagy utánfutóra vonatkozóan is biztosítsuk a segélyszolgáltatást (adott
esetben vontatva), feltéve, hogy a lakókocsi vagy az utánfutó megengedett össztömege az pULQWHWW JpSMiUPĦYHO HJ\kg-WotW/ 3 ,5QWHRPQ QKiDWO D GpMVD DP HKJH OD\ L D számára ez megengedett.
13. Az autómentési szolgáltatásokra további hossz- és szélességkorlátozások vonatkoznak: a JpSMiUPĦ PD[szLa P5,i5 mO,LaVm axKimRálVis szélessége pedig 2,3 m lehet. A Honda Assistance hatálya alatt az olyan lakókocsi vagy utánfutó autómentése is biztosítható,
amelynek hossza nagyobb 5,5 m-nél, de nem haladja meg a 8 m-W D] pULQWHWW JpSM együtt (adott esetben YRQWDWYD IHOWpYH KRJ\ H] EL]WRQViJ ODNyNRFVL YDJ\ D] XWiQIXWy pV D] pULQWHWW JpSMiUP a 3500 kg-ot / 3,5 tonnát. A lakókocsi vagy utánfutó nem jogosult a Honda Assistance
szolgáltatásra, amennyiben a hiba magával a lakókocsival vagy az utánfutóval kapcsolatos, WRYiEEi PLQGHQ RO\DQ KLED DPHO\ D ODNyNRFVL YDJ\
PR]JiVNpSWHOHQVpJpKH] YDJ\ NiURVRGiViKR] uYlt H]HW t a Honda Assistance szolgáltatásra.
Jogosultság a Honda Assistance használatára
14. A Honda Assistance szolgáltatást kizárólagos belátásunk szerint elutasíthatjuk.
15. $ +RQGD $VVLVWDQFH FVDN D] pULQWHWW kJörüplmSéMnyiekUPĦYHN N|]|WW SpOGiXO DEEDQ D] HVHWEHQ KD D] pULQWHWW szolgáltatásra) a jóváhagyást kizárólagos belátásunk szerint elutasíthatjuk. Az út menti vagy
máshová való kiérkezésre vonatkozó jóváhagyás olyan, nem vés]KHO\]HWQHN WHNLQ HVHWEHQ LV PHJWDJDGKDWy DPLNRU D] pULQWHWW JpSMi
és biztonsági szempontból egyaránt folytatható.
16. A Honda Assistance nem jóváhagyható, ha:
a. D] pULQWHWW JpSMiUPĦ N|]YOHVOHHWQ YOD JD\ PYHDJQKGLDEOiLV]RP veszélyes, túlterhelt vagy az utakon való haladásra alkalmatlan állapotban volt;
b. a Honda Assistance nyújtása sértené a törvényt; vagy
c. pV]V]HUĦWOHQ NpVHGHOHP W|UWpQW D PHJKLEiVRG bejelentésével kapcsolatban.
17. $ +RQGD $VVLVWDQFH V]ROJiOWDWiVW HOXWDVtWKDWMXN pULQWHWW JpSMiUPĦ WHNLQWHWpEHQ D NRUiEELYDO PHJ PHJKLEiVRGiV PLDWW NHOO NLpUNH]QL zto sí$tá sa,MhRogJy RazVXOW YH HOYpJ]HWW YpV]KHO\]HWL MDYtWiVRNDW V]NVpJ HVHW N|YHVVH +D RNNDO IHOWpWHOH]KHWĘ D +RQGD $VVLVWDQ hibával vagy meghibásodással kapcsolatban, amelyet már korábban többször javítottak a
+RQGD $VVLVWDQFH NHUHWHLQ EHOO D M|YĘEHOL HQJHG D V]DNV]HUĦ MDYtWiVW HO QHP YpJ]LN $ MHOHQ UHQG
MRJRVXOW YH]HWĘ MRJDllaLlkWoz ói,Dü gy+nöRkeQi vGagDy bá rmDeQly QmDásN, a HDonOdYa i Assistance szolgáltatás keretein belül segítséget nyújtó személy gondatlansága vagy egyéb jogi kötelezettségének megszegése tekintetében.
18. $ +RQGD $VVLVWDQFH V]ROJiOWDWiV WHpOEXHWQD V tKWDK DpWVy] VD]]H U IHOWpWHOH]KHWĘ KRJ\ D +RQGD $VVLVWDQFH V]ROJiOWD
a. D +RQGD $VVLVWDQFH VHJpO\V]ROJiODWL V]HUH
J\Q|NHLQNNHO YDJ\ KDUPDGLN IpO iOWWĘD OPLy GDROQY iOO
viselkedik vagy viselkedett;
b. hamisan állította, hogy olyan szolgáltatásokra jogosult, amelyekre valójában nem jogosult;
c. segítséget nyújtott egy másik személynek a szolgáltatásainkhoz való hozzáférésben, amelyekre nem jogosult; vagy
d. pénzzel tartozik nekünk, az alvállalkozóinknak vagy az ügynökeinknek az általunk vagy a mi utasításunkra egy harmadik fél által nyújtott szolgáltatásokért, pótalkatrészekért vagy egyéb ügyekért.
19. $ +RQGD $VVLVWDQFH QHP iOO UHQGHOtNetéHb]enpaVjaUvítHás ra KD D] EiUPLO\HQ YHUVHQ\]pVEHQ UDOLEDQ IXWDPEDQ YDJ\ PRWRUVSRUWHVmHoPtoprsQpo\rtEesHemQé ny ´Ä YDOy UpV]YpWHO PLDWW YDJ N|YHWĘHQ YDQ V]NVpJ $]RQEDQ D N|YHWNH]Ę W PRWRUVSRUWHVHPpQ\HNQHN H]pUW PHJIHOHOĘ NpUpV H Q\~MWKDWXQN D] pULQWHWW JpSMiUPĦQHN
a. ÄFRQFRXUDVQ FGH¶´H OHHVJHPpQ\HN
b. D N|]~WL IRUJDORPEDQ KDV]QiOKDWy JpSMiUPĦYHN
c. D NL]iUyODJ Q\tOW N|]XWDNRQ PHJUHQGH]HWW UD pUYpQ\EHQ OpYĘ VHEHVVpJNRUOiWR]iVW EH NHOO WD
20. $ V]ROJiOWDWiVRN YLVV]DXWDVtWKDWyN KD D MRJRVX vandalizmus idején nincs jelen, illetve nem tud jelen lenni a Honda Assistance segélyszolgálati V]HUHOĘ NLpUNH]pVHNRU
21. Ha a Honda Assistance szolgáltatást azért utasítoWWiN HO PHUW D] pULQW YHV]pO\HVQHN YDJ\ W~OWHUKHOWQHN PLQĘVO LOOHWY iOODSRWEDQ WDOiOWiN D +RQGD DUUD W|UHNV]LN KRJ\ úti segélyt, azonban nem fizet és nem vállaO IHOHOĘVVpJHW D V]ROJiOWDWiV
22. $PHQQ\LEHQ D MRJRVXOW YH]HWĘ +RQGD $VVLVWDQFH LJ KDJ\KDWy MyYi YDJ\ EiUPLO\HQ RNEyO QHP HUĘVtWKH V]ROJiOWDWiVUD YRQDWNRD] yM RNJpRUVHXOOHWP YLHG]ĘHSWRĘQWW MIiHEODNQp U KHW NL pV tUMRQ DOi HJ\ Ä)L]HWpVL tJpUHW´ IRUPDQ\RPW visszafizetésére vonatkozóan, ha a Honda Assistance való jogosultság utólag nem igazolható
pV pUYpQ\vaHgVy atjóWváKhHagWyáĘs utó lag nem adható meg.
A Honda Assistance keretein belül nem biztosított szolgáltatások
23. Az ingyenes Honda Assistance szolgáltatásba D N|YHWNH]ĘN QHP WDUWR]QDN E
a. D JpSMiUPĦ V]HUYL]HOpVH YDJ\ |VV]WH VJ]pHSUMHiOUpPVĦH nem Honda általi elhanyagolása vagy sikertelen javítása miatt szükséges;
b. N|WHOH]Ę NDUEDQWDUWiV pV NLVHEE-le jáMtszDó,YhtátWsóiVRN S DEODNIĦWpV MDYtWiVD EHOVĘ YLOiJtWiV L]]yLQDN
c. D] pULQWHWW JpSsMzüiksUégPesĦp ótaMlkDatYréstzeWki, üVzeimKanRya]g, olaj, kulcsok vagy egyéb anyagok költsége;
d. D] pULQWHWW JpSMiUPĦ MDYtWiViKR] V]NVpJHV RO\ a meghibásodás, baleset vagy vandalizmus helyszínén végeztek el;
e. PLQGHQ WRYiEEL N|OWVpJ DPHO\ DEEyO HUHG KRJ PHJ D MRJfLelOhaDszJná lhHatóOeĘgytvUagWy t öbb pótkerék vagy gumiabroncs (kivéve,
ha ezt a Honda nem biztosítja alapfelszereltségként);
f. D] ]HPDQ\DJ NHQĘDQ\DJRN YDJ\ HJ\pE IRO\DGp használata miatti leeresztésével vagy eltávolításával kapcsolatos költségek vagy díjak;
g. D] pULQWHWW JpSMiUPĦ WiUROiVD YDJ\ ĘU]pVH D M
h. D] pULQWHWW JpSMiUPĦ PHJMDYtWiVD KD D] PDJi JDUi]VEDQ YDQ NLYpYH KD D MRJRVXOW YH]HWĘ hogy az adott terület tulajdonosa vagy lakója engedélyt adott;
i. PLQGHQQHPĦ V]HPköpltsOég\, Lkiv évVe]a imoObiOlitátsWgairaVncLiában foglaltakat;
j. D YRQWDWRWW YDJ\ DXWyPHQWpVUH V]RUXOy pULQWH komp- vagy útdíj.
24. A Honda Assistance nem biztosítja a jogot az állatok szállítására vagy a szállítás megszervezésére (kivéve D YDNYH]HWĘ NXW\i-VNHDJWt WpĘV NKXDWO\OiiNVDVWp U DOPW tulajdonosukkal együtt kerülnek szállításra, hacsak egészségügyi és/vagy biztonsági okokból
ez nem lehetséges). Ha alvállalkozóink vagy ügynökeink saját belátásuk szerint beleegyeznek
egy állDW V]iOOtWiViED DNNRU D] LO\HQ V]iOOtWiVpUW D
$ MRJRVXOW YH]HWĘ IHOHOĘVVpJH KRJ\ EL]WRQViJRVDQ
módot találjon az állat szállítására.
25. Ha véleményünk szerint zár-, karosszéria- YDJ\ DEURQFVV]DNpUWĘUH YDQ V]
$VVLVWDQFH V]ROJiOWDWiVW MyYiKDJ\WiN DNNRU DUUD
elintézzük, hogy ezen szakemberek segítsenek. Azonban nem fizetjük ki szolgáltatásaikat,
illetve a MDYtWiVUyO V]yOy V]HU]ĘGpVQHN D MRJRVXOW YH OpWUHM|QQLH 7RYiEEi KD YpOHPpQ\QN V]HULQW D OD PR]JiVED KR]QL D] pULQWHWW JpSMiUPĦYHWké rd ésQeHs P NHOO meghibásodás, baleset vagy vandalizmus esetén további szolgáltatásokat nyújtsunk. A Honda VHPPLO\HQ N|UOPpQ\HN N|]|WW QHP YiOODO IHOHOĘ
szolgáltatásokért.
26. Ha nézetünk szerint speciális (általában a Honda AssisWDQFH VHJpO\V]ROJiODWL V nem szállított) autómentési felszerelés szükséges a Honda Assistance nyújtásához ±például,
GH QHP NL]iUyODJ D] pULQWHWW JpSMiUPĦ OHVRGUyGR
talajon, homokon vagy murván áll, vízben vagy hóban ragadt, vagy mozgásképtelenné vált, mert a kerekeket leszerelték ±, a Honda Assistance szolgáltatás jóváhagyása után minden
WĘOQN WHOKHWĘW PHJWHV]QN KRJ\ PHJV]HUYH]]N N|OWVpJHNHW DQ HMNR JNRVHOXO W iOYOHQ]LHDW Ę $PLQW D] pULQWHWW
vitték az autómentés során, a Honda Assistance szolgáltatással összhangban normál javítás kerül elvégzésre.
27. $ MRJRVXOW YH]HWĘQHN NL NHOO IL]HWQLáHlta táDs s o+ránRQGD $VV EL]WRVtWRWW IRJ\yHV]N|]|NHW SO KĦWĘIRO\DGpN
28. A Honda Assistance célja, hogy meghibásodással, balesettel és vandalizmussal kapcsolatos VHJpO\V]ROJiOWDWiVW Q\~MWVRQ (] QHP WHV]L V]NV folyamatosaQ PHJIHOHOĘHQ NDUEDQWDUWViN pV V]HUYL]HOMpN
29. $ +RQGD $VVLVWDQFH VHJpO\V]ROJiODWL V]HUHOĘLQHN N a vészhelyzeti, út menti javítások elvégzését, azonban nincsenek olyan helyzetben és nem is
YiUKDWy HO WpĘUOLQNW H WKWR JJ\p SDM]iUPĦ PHJKLEiVRGiVD VU HOYpJ]HWW V]ROJiOWDWiVRN LOOHWYH D JpSMiUPĦY
YpOHPpQ\H]]pN D JpSMiUPĦ iOWDOiQRV EL]WRQViJiW Y VUJĘVVpJL YpMJD]YptVWHi V QHHPO MHO]L D V]yEDQ IRUJy pU közlekedésbiztonságát, és semmilyen módon nem garantálja azt.
A Honda Assistance rendelkezésre állása
30. $ +RQGD $VVLVWDQFH VHJpO\V]ROJiODWL V]kaHpaUciHtásOĘL iOWD IJJYpQ\pEHQ iOOQDN UHQGHONH]pVUH pV D]RNDW L alvállalkozóinak és szolgáltatóinak kijelölt szervizei vagy ügynökei.
31. %iU D +RQGD PLQGLJ LJ\HNV]LN +RQGD $VVLVWDQFH végesek, ezért ez nem mindig lehetséges, még akkor sem, ha a szolgáltatást jóváhagyták.
1HP YiOODOXQN IHOHOĘVVpJHW D +RQGD $VVLVWDQFH V]
amennyiben:
a. saját belátásunk szerint úgy döntünk, hogy nem biztosítjuk; vagy
b. a jóváhagyást megadták, de a hiba befolyásunkon kívül álló körülmények miatt történt. A befolyásunkon kívül álló körülmények közé tartoznak (de nem kizárólagosan) az elháríthatatlan események, az ellenségeskedések kitörése, a vírusok vagy világjárványok, a zavargások, a polgári megmozdulások, a terrorcselekmények, a kormányzati vagy hatósági
cselekmények (beleértve bármely engedély vagy hozzájárulás, valamint kormányzati rendelet
HOXWDVtWiViW LOOHWYH YLVV]DYRQiViW z,Da hóW, Ħa ]HVHWHN
N|G YDJ\ HJ\pE URVV] LGĘMiU-i, Va Lb ereNnd|ezUés- OvPagpy Qa\HN D
rendszerhibák, az üzemanyag vagy egyéb szükséges készlet hiánya, a távközlési vonalak vagy rendszerek meghibásodása, a beszállítók vagy alvállalkozók mulasztása, a lopás, a szándékos rongálás, a sztrájk, a kizárás és minden szervezett fellépés.
32. $ MRJRVXOW YH]HWĘ IHOHOĘVVpJH DQQDN ±EamLe]lyeWkeRt Va tWiVD
+RQGD $VVLVWDQFH NHUHWpQ EHOO YpJH]hWozHásNán akHO D] p érdekében ± D OHKHWĘ OHJKDPDUDEE V]DNV]HUĦ MDYtWiV N VHJpO\V]ROJiODWL V]HUHOĘ pV YDJ\ D +RQGD $VVLVWD
elvégzett ideiglenes javítások és/vagy az eseményjelentés részleteit a jogosult vH]HWĘ iOWDO NLMHO|OW +RQGD PiUNDNHUHVNHGĘYHO $ +RQGD PiUND NDSFVRODWEDQ WHNLQWVH PHJ D] pULQWHWW JpSMiUPĦUH
33. A Honda Assistance szolgáltatásra vonatkozó rendelkezést bármikor IHOPRQGKDWMXN HOĘ írásbeli értesítés útján (beleértve azt is, ha Ön megszegi a jelen Feltételeket, vagy ha bármilyen
okból kifolyólag nem biztosítjuk tovább a Honda Assistance szolgáltatást az Ön országában vagy általában véve az ügyfeleinknek).
FeOHOĘVVpJYiOODOiV
34. +D QHP WDUWMXN EH H]HNHW D )HOWpWHOHNHW IHOHOĘ veszteségért vagy kárért, ami ezen ▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇ megszegésének vagy gondatlanságunknak az
HOĘUH OiWKDWy N|YHWNH]PpQ\HH O ĘGUHH QQHHPP YODiJW\KXDQWNy IYHHOVH]O
pV NiURNpUW $ YHV]WHVpJ YDJ\ NiU HOĘUHOiWKDW megszegésének logikus következménye, vagy ha azzal Ön és vállalatunk tisztában volt ezen
Feltételek elfogadásakor.
35. A Honda Assistance szolgáltatást csak otthoni és magán használatra biztosítjuk. Elfogadja, hogy a Honda Assistance szolgáltatást nem használja kereskedelmi, üzleti és viszonteladói
FpORNUD pV PL VHPPLNRU QHP YiOODO- XvaQgyN üzleItiHOHOĘVV veszteségéért, ]OHWYLWHOpQHN PHJV]DNDGiVipUW YDJ\ ]OHWL
36. 6HPPLO\HQ PyGRQ QHP ]iUMXN NL YDJ\ NRUOiWR]]XN D
a. D ILJ\HOPHWOHQVpJQN PLDWW EHN|YHWNH]Ę KDOiOH
b. csalás vagy megtévesztés; vagy
c. PLQGHQ RO\DQ J\ DPHO\HW D W|UYpQ\ QHP WH korlátozására, kizárására, illetve ezek megkísérlésére irányul.
37. E Feltételek semmilyen módon nem érintik a törvény által esetlegesen biztosított jogokat.
Adatvédelem
38. Az Ön személyes adatainak biztonsága fontos számunkra. Az Ön által megadott személyes adatokat az Adatvédelmi nyilatkozattal (▇▇▇▇▇.▇▇/▇▇▇▇/▇▇▇▇▇▇/▇▇-▇▇▇▇▇-▇▇▇▇/▇▇▇▇▇▇▇-
policy.html |VV]KDQJEDQ NH]HOMN DPHO\ LVPHUWHWL KRJ gQWĘO KRJ\DQ pV PLpUW J\ĦMWMN WiUROMXN KDV]Qi jogokkal rendelkezik Ön a személyes adatai tekintetében, és hogyan léphet kapcsolatba velünk
és a felügyeleti hatóságokkal, ha személyes adatai felhasználásával kapcsolatban kérdés vagy panasz merül fel.
A Feltételek és/vagy a Honda Assistance módosításai
39. ,GĘUĘO LGĘhaUtjuHk ezPekyetGaRFVelttétWeleket és/vagy Honda Assistance szolgáltatást, például azért, hogy megfelelhessenek a jogszabályi változásoknak, figyelembe vehessék az általunk kínált új termékeket, szolgáltatásokat vagy alkalmazásokat, vagy más okokból.
40. A jelen Feltételeket bármikor módosíthatjuk, és a Honda Assistance igénybevételével úgy WHNLQWKHWĘ KRJ\ D +RQGD $VVLVWDQFH KDV]QiODWD
HOIRJDGWD D MHOHQ IHOWpWHOHN EiUPHO\ eLzeOke\t HQ MHOO IHOWpWHOHNHW DPHO\HN LGĘUĘO LGĘUH PyGRVXOKDWQD
szolgáltatást.
Egyéb feltételek
41. Ha bármikor elmulasztjuk a jelen ▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇ érvényre juttatását vagy nem hagyatkozunk ezekre,
az nem akadályoz meg minket abban, hogy NpVĘEE H]HNUH KDJ\DWNR]]XQN juttassuk azokat.
42. A jelen Feltételekben alkalmazott címek csak kényelmi célt szolgálnak, és nem befolyásolják a tartalom értelmezését.
43. -HOHQ )HOWpWHOHNKH] N|WĘGĘ MRJDLQNáDsWik szpervVe zeNtre|, WHOH]HW
GH H] QHP OHV] KDWiVVDO D MHOHQ )HOWpWHOHNKH]
kötelezettségeinkre.
44. A Honda Assistance nem ruházható át, és nem ruházhatja át a Honda Assistance
V]ROJiOWDWiVUD YDOy MRJRVXOraW. VAmieJnniyiWbe n eHlaJdj\a LazNér intJetpt SMiUPĦU
JpSMiUPĦYHW DNNRU D VHJpO\V]ROJiOWDWiVL LGĘV]DN JpSMiUPĦ ~M WXODMGRQRViQDN $ MHOHQ )HOWpWHOHN D
azonban csak akkor ruházhatja át másik személyre, ha ezt írásban jóváhagyjuk ▇▇▇▇▇.
45. Ezek a Feltételek Ön és miközöttünk vannak érvényben. E Feltételek bármelyikének pUYpQ\HVtWpVpUH PiV V]HPpO\ QHP MRJRVXOW $ MH UHQGHONH]pV VHP WHUHPW VM]RHJUR]VĘXGOpWV HYVH ]MHRWJĘY LpVV] RDQ \+WR QDG V]ROJiOWDWyMD NpSYLVHOĘL YDJ\ DOYiOODONR]yL N|]|
46. E Feltételek minden egyes pontja és bekezdése külön-külön is érvényben van. Ha bármilyen bíróság vagy illetékes hatóság úgy dönt, hogy közülük bármelyik törvénytelen vagy érvényesíthetetlen, a Feltételek többi pontja és bekezdése teljesen érvényes és hatályos marad.
47. Ezeket a Feltételeket a magyar jog szabályozza. Ez azt jelenti, hogy a Honda Assistance
igénybevétele, valamint a Honda Assistance KDV]QiODWiEyO HUHGĘ YDJ\ D]]D YDJ\ LJpQ\HN EHOHpUWYH D V]HU]ĘGpVHQ NtYOL YL
törvényeinek hatálya alá tartoznak.
48. E Feltételek tekintetében a magyar bíróságokon jogi eljárást indíthatnak.
2. rész ±Az útisegély-szolgáltatásra, az autómentési szolgáltatásokra és a mobilitás garanciára való jogosultság
A Honda Assistance ±kizárólagos belátásunk szerint ±normál esetben meghibásodás, baleset vagy vandalizmus esetén biztosít segélyszolgáltatást, az alábbi táblázatban leírtak szerint:
Esemény | Problé ma | Ok | Meghatározás/Értelm ezés | -iUPĦ iOO | Jogosultsá g |
Meghibáso dás | 0ĦV] i hiba | $ JpSM valamely alkatrészén HN PĦV vagy elektromos meghibásod ása | $] pULQWHWW PĦN|GpVH OH PĦN|GpVW akadályozza, illetve biztonságosságát veszélyezteti az alkatrész(ek) hirtelen pV LGĘ HOĘW meghibásodása, továbbá az ilyen meghibásodás azt jelenti, hogy a PĦN|GWHWpV J\DQtWKDWyD leg az érintett JpSMiUPĦ WR károsodását okozhatja, vagy kockázatot jelenthet a biztonságos PĦN|GpVUH vonatkozóan. | Mozgásképtelen | A Honda saját belátása szerint: 7HOMHV jogosultság az útisegély- szolgáltatásr a, az autómentési szolgáltatás okra és az elszállításra. |
Még mozgásképes | A Honda saját belátása szerint: 7HOMHV jogosultság az útisegély- szolgáltatásr a és a mobilitás garanciára. | ||||
0ĦN| ési hiba | .OVĘ behatás | $] pULQWHWW PĦN|GlpeáVlltH/ a PĦN|GpVW akadályozzák, illetve biztonságosságát veszélyeztetik az olyan nem szándékosan IHOOpSĘ N|U amelyek nem a JpSMiUPĦ alkatrészének meghibásodásából erednek (pl. 12 voltos akkumulátor lemerülése, alacsony üzemanyagszint / teljes üzemanyaghiány, lemerült EV- akkumulátor, | Mozgásképtelen | A Honda saját belátása szerint: Az útisegély- szolgáltatás célja az érintett JpSMiU közúti javításának vagy mentésének HOĘVHJ de a mobilitás garancia nem biztosított. |
Jogosult YH]HWĘ | elveszett/ellopott JpSMiUPĦNXO defektes/sérült gumiabroncs(ok)), vagy ezen körülmények miatt a MRJRVXOW YH pU]L KRJ\ WRYiEEL PĦN az érintett JpSMiUPĦEHQ PHJMHOHQĘ L téves értelPH]pVp HUHGĘHQ D] JpSMiUPĦ WR károsodását okozhatja, vagy kockázatot jelenthet a biztonságos PĦN|GpVUH vonatkozóan. | Még mozgásképes | A Honda saját belátása szerint: Az útisegély- szolgáltatás célja az érintett JpSMiU közúti javításának vagy mentésének HOĘVHJ de a mobilitás garancia nem biztosított. | ||
Baleset | Jogosult YH]HWĘ | $] pULQWHWW ütközést vagy hasonló HVHPpQ\W N| parkolás vagy normál PĦN|GpV N|] mértékben megsérült (vagy gyaníthatóan megsérült), hogy mozgásképtelenné vált, már nem használható közúton, YDJ\ D PĦN| folytatása további károsodást okozhat, vagy kockázatot jelenthet a biztonságos PĦN|GpVUH vonatkozóan. Az pULQWHWW Jp V]DEYiQ\RV felszereléssel/gépjárm ĦYHNNHO UHQ szolgáltató által megközelítheWĘ PH céljából, és nincsenek érvényben olyan korlátozások, amelyek HOVĘEEVpJHW (például, de nem kizárólagosan, a UHQGĘUVpJL | Az érintett JpSMiUPĦ megsérült, de olyan állapotban/helyzet ben van, hogy nincs szükség speciális DXWyPHQWĘ felszerelésre/gépjá UPĦUH D mentéshez. | A Honda saját belátása szerint: Az útisegély- szolgáltatás célja az érintett JpSMiU közúti javításának vagy mentésének HOĘVHJ de a mobilitás garancia nem biztosított. | |
Harmadik fél | |||||
Vandalizmus | Harmadik | Az pULQWHWW | Az érintett | A Honda |
fél | parkolás vagy normál | JpSMiUPĦ | saját | |
PĦN|GpV N|] | megsérült, de | belátása | ||
PpUWpNĦ V]i | olyan | szerint: | ||
rongálás érte, hogy | állapotban/helyzet | Az | ||
mozgásképtelenné | ben van, hogy | útisegély- | ||
vált, már nem | nincs szükség | szolgáltatás | ||
használható közúton, | speciális | célja az | ||
YDJ\ D PĦN| | DXWyPHQWĘ | érintett | ||
folytatása további | felszerelésre/gépjá | JpSMiU | ||
károsodást okozhat, | UPĦUH D | közúti | ||
vagy kockázatot | mentéshez. | javításának | ||
jelenthet a biztonságos | vagy | |||
PĦN|sGrep | mentésének | |||
vonatkozóan, és | HOĘVHJ | |||
nincsenek érvényben | de a | |||
olyan korlátozások, | mobilitás | |||
DPHO\HN HOV | garancia | |||
élveznek (például, de | nem | |||
nem kizárólagosan, a | biztosított. | |||
UHQGĘUVpJL |
3. rész ±Az útisegély-szolgáltatásra vonatkozó feltételek Biztosított szolgáltatások
x Ha jóváhagyjuk az otthoni útisegély-szolgáltatást, akkor igyekszünk segélyszolgáltatást EL]WRVtWDQL KD D] pULQWHWW JpSMiUPĦ D PHJKLEiVRG
otthoni címen (vagy annak 0,5 km-es körzetében) válik mozgásképtelenné.
x +D D] pULQWHWW JpSMiUPĦ D] -URHW WOKpRYQĘL ~FWtRPQW ĘUOR EWE|DEQEW PO JpSMiUPĦYHO NDSFVRODWRV PHJKLEiVRGiV YDJ\ k YDQGDOL
az útisegély-szolgáltatást, akkor igyekszünk végrehajtani az út menti javítást, amennyiben a
+RQGD D] DOYiOODONR]yLQN YDJ\ NLMHO|OW NpSYLVHO LGĘQ EHOO WHOMHVtWHQL OHKHW
x Ha az azonnali, helyi javítás nem PHJROGKDWy LJ\HNV]QN D] pULQ OHJN|]HOHEEL +RQGD PiUNDNHUHVNHGĘK|] LOOHWYH PiU
YiODV]WRWW ~WL FpOKR] YLQQL IHOWpYH KRJ\ D] IHOHOĘVVpJH YKpRJ]\Ę DV ]MHDPYptOW\iWV WW iMpNR]WDVVD D V]NV MDYtWiVUD YRQDWNR]y V]HU]ĘGpV D MRJRVXOW YH]HWĘ
MDYtWyPĦKHO\ N|]|WW M|Q OpWUH WRYiEEi D MRJRVXO biztosított tételek vagy szolgáltatások kifizetése. Ebben az esetben nem vállalunk semmilyen JDUDQFLiW pV NO|Q|VHQ QHP JDUDQWiOMXN D]W KRJ\ MDYtWyPĦKHO\ Q\LWYDWDUWiVL LGHMpQ EHOO alW|UWpQL rendelkezésre áll a szükséges javítási munkálatok elvégzéséhez. A Honda semmilyen N|UOPpQ\HN N|]|WW QHP YiOODO IHOHOĘVVpJHW D MDYt
Nem biztosított szolgáltatások
x Ha a meghibásodás, baleset vagy vandalizmus kiYL]VJiOiViUD D UHQGĘUVpJ P szolgálat vagy kormányzati szerv érkezik ki, a Honda Assistance szolgáltatást csak akkor
biztosítjuk, ha a szóban forgó segélyszolgálatok vagy ügynökségek jóváhagyták az érintett JpSMiUPĦ HOWiYROHt]WĘi ViVWH J pO+\DV ]DR ONJLipOUDNW YDJ\ NpSYLVH D]RQQDOL DXWyPHQWpVKH] UDJDV]NRGLN DNNRU HQQHN N
x A francia autópályákon a Honda nem tud Honda Assistance szolgáltatást biztosítani, mivel ezek az utak magántulajdonban vannak. Ha útisegély-szolgáltatásra van szükség, a jogosult
YH]HWĘQHN IHO NHOO YHQQLH D NDSFVRODWRW D NLMHO|
pULQWHWW JpSMiUPĦ DXWySiO\iUyO YDOy OHYRQWDWiV X szolgáltatást a további úti segély érdekében.
x Az 1. részben (fent) meghatározott általános feltételek szerint kizárt ügyek.
4. rész ±Az autómentési szolgáltatásokra vonatkozó feltételek Biztosított szolgáltatások
x Ha jóváhagyjuk az autómentési szolgálWDWiVRNDW DNNRU D] pULQWHWW meghibásodás, baleset vagy vandalizmus után olyan esetekben igyekszünk biztosítani az DXWyPHQWpVW DPLNRU D MDYtWiV KHO\EHQ QHP YpJH]KH PHJ pV]V]HUĦ LHG ĘQH PE HPOHJOH Q JLHOGOHHWWWY D KHO\L HOĘtUiVRN
x $ PR]JiVNpSWHOHQ pULQWHWW JpSMiUPĦYHW YDODPLQW O JpSMiUPĦ PD[LPiOLV V]iOOtWKDWy V]HPpO\HLQHN V]i
rendelkezésre áll rögzített ülés és biztonsági öv, igyekszünk elszállítani a legközelebbi Honda PiUNDNHUHVNHGĘK|] YDJ\ PiUNDV]HUYL]KH] YDJ\ D MR
+RQGD PiUNDNHUHVNHGĘK|] YDJ\ PiUNDV]HUYL]KH] YD
egyetlen úti célhoz, legfeljebb 80 km-es távolságban, abban az országban, ahol a meghibásodás, baleset vagy vandalizmus történt. Ha a maximálisan megengedettnél több utas van jelen, a Honda megszervezheti a tovább utazásukat , azonban a szolgáltatásért nem fizet.
$] pULQWHWW JpSMiUPĦ vaigyOuWtánDfuOtó mYenRtéQséWreDisWtöRreWksWzü nkO, DfelNtévye,NRFVL hogy az a fenti Feltételek 1. részében meghatározott mérethatárokon belül van.
x $] DXWyPHQWpVL V]ROJiOWDWiVRN Q\~MWiViW N|YHWĘH elrendezze a szükséges javítások elvégzéspW D MDYtWyPĦKHOO\HO 0LQGHQ V]HU]ĘGpV D MRJRVXOW YH]HWĘ pV D MDYtWiVW YpJ]Ę WRYiEEi D MRJRVXOW YH]HWĘ IHOHOĘVVpJH D] pULQW
szolgáltatások kifizetése. Ebben az esetben nem vállalunk semmilyen garanciát, és különösen
QHP JDUDQWiOMXN D]W KRJ\ D KHO\L MDYtWyPĦKHO\KH]
LGHMpQ EHOO W|UWpQLN PHJ YDJ\ KRJ\ D MDYtWyPĦK MDYtWiVRN HOYpJ]pVpKH] $ +RQGD VHPPLO\HQ N|UOP MDYtWyPĦKHO\ iOWDO Q\~MWRWW V]ROJiOWDWiVRNpUW
Nem biztosított szolgáltatások
x $] DXWyPHQWpVL V]ROJiOWDWiVRN QHP EL]WvaRgyVuntkWRWWDN megszervezni a javítás gyors, helybeni elvégzését.
x 0iVRGLN YDJ\ ~MDEE DXWyPHQWpVL V]ROJiOWDWiVRN N PHJKLEiVRGiVW EDOHVHWHW YDJ\ YDQGDOL]PXVW N|YH
eseteket, amikor a Honda kpUL D] pULQWHWW JpSMiUPĦ HOV]iOOtWiVi
x $ PR]JiVNpSWHOHQ JpSMiUPĦYHN V]iOOtWiVD DPHQQ\ UpV]pQHN WHNLQWM-Nke re skSedpéOseGk viagXy Osz állDító céJgepkSfeMlé,ionUnPanĦvagy azok QHYpEHQ sWzá|llítUásW). pQĘ
x $ PRWRUVSRUWHVHPpQ\HNHQ KDV]QiOW JpSMiUPĦYHN V]iO
x $] RO\DQ JpSMiUPĦYHN DXWyPHQWpVH DPHO\QHN IHOUDN
W|UYpQ\WHOHQQHN tWpOMN PHJ EHOHpUWYH GH QHP NL
x Ha a PHJKLEiVRGiV EDOHVHW YDJ\ YDQGDOL]PXV NLYL]VJ
szolgálat vagy kormányzati szerv érkezik ki, a Honda Assistance szolgáltatást csak akkor biztosítjuk, ha a szóban forgó segélyszolgálatok vagy ügynökségek jóváhagyták az érintett
JpSMiUPĦ HOWiYROtWiViW +D D NLpUNH]Ę VHJpO\V]R D]RQQDOL DXWyPHQWpVKH] UDJDV]NRGLN DNNRU HQQHN N
x A francia autópályákon nem lehet a Honda Assistance keretein belül megszervezni az autómentési szolgáltatásokat, mivel ezek az utak magántulajdonban vannak. Ha autómentési
V]ROJiOWDWiVRNUD YDQ V]NVpJ D MRJRVXOW YH]HWĘQ DXWySiO\D PHOOHWWL V]HUHOĘMPiĦUKPHĦO OD\XHWOy S iPOD\MiGU yDO] YpDUOLy
után kérvényeznie kell a Honda Assistance szolgáltatást a további úti segély érdekében.
x $] DXWyPHQWpV VRUiQ HVHWOHJHVHQ IHOPHUOĘ MiUXO VHPPLO\HQ N|OWVpJHW D]RQ XWDVRNUD YRQDWNR]yDQ DN
amíg azt az autómentési szolgáltatások keretén belül elszállítjuk.
x Az olyan gépjiUPĦYHN PHQWp-rVenHds zá mDmaPl HvaOn \ell átv3a és/vagy okunk van azt IHOWpWHOH]QL KRJ\ D JpSMiUPĦYHW QHPUpJ LPSRUWiOW
x $] iOODWRN ORYDN pV KDV]RQiOODWRN -V HNJLtYWpĘY HN XDW \YiDNDY
hacsak egészségügyi és/vagy biztonsági okokból ez nem lehetséges) szállítása.
x Komp- vagy útdíjak.
x $] pULQWHWW JpSMiUPĦ DXWyPHQWpVL N|OWVpJHL KD D alkalmas a vezetésre.
x Az 1. részben (fent) meghatározott általános feltételek szerint kizárt ügyek.
5. rész ±$ QDJ\IHV]OWVpJĦ JpSMiUPĦYHN V]iPiUD Q\~MWRWW feltételek (útisegély-szolgáltatás és autómentési szolgáltatások)
Ä1DJ\IHV]´ O WPVLpQJGĦHQ WLV]WiQ HOHN-Win UKRLPERUVL GM iHUOPHĦN W U%R(P9R V M3iOU YDJ\ WHOMHVHQ KLEULG HOHNWURPRV MiUPĦ )+(9 (]HQ MiUPĦ +RQGD (9 HOQHYH]pV D IHQWL NDWHJyULiN PLQGHJ
Biztosított szolgáltatások
x $ QDJ\IHV]OWVpJOĦV ]UHHUQHGOVW] HpUUHLNQNWHHOW WI HJpSMiUPĦYHN V]i pV PLQĘVtWHWW( 9V ]VRHOJJpiOO\WVD]WRyONJ ´i OÄ DEWLL] WVR]VHtUWHMOiĘNN D +RQGD
szolgáltatást. Az ilyen Honda Assistance szolgáltatásokat az útisegély-szolgáltatásra és
autómentési szolgáOWDWiVRNUD YRQDWNR]y IHOWpWHOHNQHN PHJI Feltételek 3. és 4. részében leírtak szerint.
x $] (9 VHJpO\V]ROJiODWL V]HUHOĘN ~W PHQWL GLDJQRV]
rendszereken, de csak akkor, ha ez biztonságosan és törvényesen végrehajtható.
x +D D +RQGD (9 JpSMiUPĦYHW RO\DQ +RQGD PkiijelUöltN, DNHUHVN V]DNpUWĘL +RQGD (9 PiUNDNHUHVNHGĘ pV NpVĘEE D +RQ
részlege úgy ítéli meg, hogy a szükséges javításokat egy szakképzett EV-PiUNDNHUHVNHGĘQp NHOO HOYpJH]QL D +RQGD $VVLVWDQFYH]HVWHĘJ pOi\OVW]DROO JNiLO
szakképzett Honda EV-PiUNDNHUHVNHGĘK|] V]iOOtWMD D] pULQW MRJRVXOW YH]HWĘW YDJ\ D] HUHGHWL +RQGD PiUNDNHUHV
x $ WLV]WiQ HOHNWURPRV MiUPĦ D/NkrNitikXusPanXaOlaicsWonRy tUöltiötQtséDgeN WHOMHV miatti meghibásodás esetén kizárólagos belátásunk szerint biztosítható a Honda Assistance,
az alábbi feltételek figyelembevételével:
o A Honda ingyenes Honda Assistance szolgáltatást nyújt az HOVolyĘan esetben, amikor
a tLV]WiQ HOHNWURPRV MiUPĦ DNNXPXOiWRUD OHPHUO
UHJLV]WUiFLyW N|YHWĘ KyQDSRQ YDJ\ D] pUL NLORPpWHUHQ EHOO DPHO\LN HOĘEE EHN|YHWNH]LN
o A Honda ingyenes Honda Assistance szolgáltatást nyújt abban az esetben, ha a
WLV]WiQ HOHNWURPRV MiUPĦ DNNXPXOiWRUD OHPHU Q\LOYiQRV YDJ\ PDJiQ W|OWĘSRQWRQ YDQ DPHO\ H
NDS D KR]]iIpUpVUH pV D WLV]WiQ HgOadHjaNaWURPRV W|OWpVW D] pULQWHWW JpSMiUPĦ YDJ\ D] HUHGHWL YDJ\ PHJHUĘVtWHWW YDJ\ RNNDO IHOWpWHOH] D] (
o +D D WLV]WiQ HOHNWURPRV MiUPĦ DNNXinPgyXenOeis WRUD OH Honda Assistance szolgáltatás, a Honda felajánlja, hogy névleges díj ellenében HOV]iOOtWMD D] pULQWHWW JpSMiUPĦYHW D OHJN|] MRJRVXOW YH]HWĘ RWWKRQiKR] YDJ\ D MRHJORĘVUXHO W YH WiMpNR]WDWMXN D MRJRVXOW YH]HWĘW
Nem biztosított szolgáltatások
x $ QDJ\IHV]OWVpJĦ UHQGV]HUHN HVHWpQ QHP PHJHQJHG
x $ OHPHUOW WLV]WiQ HOHNWURPRV MiUPĦ DfeNdeNzéXsPe. XOiWRUD
x Honda Assistance olyan lemerült EV-akkumulátor esetén, amely teljesen hibrid elektromos MiUPĦEHQ -YLDQJ \K L3EOUXLJG HOHNWURPRV MiUPĦEHQ WDOiOKDWy
meghajtással is járóképes.
x Az 1. részben (fent) meghatározott általános feltételek szerint kizárt ügyek.
6. rész ±A baleseti segélyszolgáltatásra vonatkozó feltételek Biztosított szolgáltatások
x A Honda Assistance arra törekszik, hogy autómentési szolgáltatást nyújtson abban az esetben,
KD D] pULQWHWWW HJWp SYMDiJU\P ĦK DEVDROQHOVyH HVHPpQ\W N|YHWĘHQ R
(vagy várhatóan megsérül), hogy mozgásképtelenné vált, már nem használható közúton, vagy
D PĦN|GWHWpV IRO\WDWiVD YDOyV]tQĦOHJ WRYiEEL N
a biztonságos PĦN|GpVUH YRQDWNR]yDQ
x $] DXWyPHQWpVL V]ROJiOWDWiVW FVDN DNNRU EL]WRVt V]DEYiQ\RV DXWyPHQWĘ IHOV]HUHOpVVHO UHQGHONH]Ę V
céljából, és nincsenek érvényben olyan NRUOiWR]iVRN DPHO\HN HOVĘEEVpJ UHQGĘUVpJL XWDVtWiVRN
x A Honda csak olyan események esetén igyekszik diagnosztikai szolgáltatásokat, közúti javítást (ha van) és/vagy autómentési szolgáltatásokat nyújtani, amelyeket a Honda olyan balesetnek
tWpO DPHO\HNQpO pV]V]HUĦHQ EHOiWKDWy KRJ\ +RQG
$PHQQ\LEHQ D] pULQWHWW JpSMiUPĦ MRJRVXOW D] DXWy
belátása szerint):
o D OHJN|]HOHEEL +RQGD PiUNDNHUHVNHGĘK|] +RQGD MyYiKDJ\RWW NDURVV]pULDMDYtWy N|]SRQWED NDURV JpSMiUPĦYHW RO\DQ SLDFRN HVHWpQ DKRO H] D M
o az érintett gépMiUPĦYHW D MRJRVXOW YH]HWĘ iOWDO NLMH DPHQQ\LEHQ D] QLQFV PHVV]HEE D OHJN|]HOHEEL PiUNDV]HUYL]WĘO YDJ\ D +RQGD iOWDO MyY N|]SRQWWyO NDURVV]peUbbL2D5 PkmĦ-eKs HvoOnt\atáWsiĘtáOvo ls ágpraVva n;OHJIHOM
o IHQQWDUWMD D MRJRW KRJ\ D]RNEDQ D] HVHWHNEHQ
található meghibásodás, fizetséget kérjen az autómentési szolgáltatásért a vétkesnek vélt harmadik fél biztosítójától.
Nem biztosított szolgáltatások
x Ha nézetünk szerint speciális (általában vagy várhatóan a Honda Assistance segélyszolgálati V]HUHOĘMH iOWDO QHP V]iOOtWRWW DXWyPHQWpVL IHO
nyújtásához ±például, de nem kizárólag, az érintett gépjáUPĦ OHVRGUyGRWW D] DXW árokban csúszott, puha talajon, homokon vagy murván áll, vízben vagy hóban ragadt, vagy PR]JiVNpSWHOHQQp YiOW PHUW D NHUHNHN±H, aWH oOndHa V]HUHOW
Assistance szolgáltatás jóváhagyása után mLQGHQ WĘOQN WHOKHWĘW PHJ megszervezzük a speciális szolgáltató által nyújtott autómentési szolgáltatásokat, de a N|OWVpJHNHW D MRJRVXOW YH]HWĘQHN NHOO iOOQLD $ V MRJRVXOW YH]HWĘ OpJVi ODW DVW]yD Np|U]W|ĘWLW VM]|RQ OpWUH 0LXWiQ PHJIHOHOĘ KHO\UH V]iOOtWRWWiN D +RQGD $VVLVWDQF
V]HULQW Q\~MWKDWMD $ +RQGD VHPPLO\HQ N|UOPpQ\H szolgáltató által nyújtott szolgáltatásokért.
x Az 1. részben (fent) meghatározott általános feltételek szerint kizárt ügyek.
7. rész ±$ V]DNpUWĘL V]ROJiOWDWiVRNUD YRQDWNR]y IHOWpWHOH
x Amennyiben véleményünk szerint lakatosra, karosszéria- vagy DEURQFVV]DNpUWĘUH YDQ (lásd a jelen Feltételek 8. részét alább) és a Honda Assistance szolgáltatást jóváhagyták, akkor
DUUD W|UHNV]QN KRJ\ D MRJRVXOW YH]HWĘ QHYpEHQ
segítségnyújtásról, azonban nem fizetünk ezért a szolgáltatásért, a javítással kapcsolatos V]HU]ĘGpV SHGLJ D MRJRVXOW YH]HWĘ pV D V]HUHOĘ N|
az összes kapcsolódó költségért. Továbbá, ha véleményünk szerint a lakatos vagy más, DMiQORWW Vt]WDVNppJUpWYĘH OV HVJLNHUO PR]JiVED KR]QL D] pUL HUĘIHV]tWpVW WHQQL DUUD KRJ\ D NpUGpVHV PHJKLEiV
$ +RQGD VHPPLO\HQ N|UOPpQ\HN N|]|WW QHP YiOODO szolgáltatásokért.
x +D D] pULQWHWW JpSMiUPĦ IpOUHWDQNROiV PLDWW YiO
felajánlja a félretankolásra szakosodott autómentési szolgáltatást (amennyiben rendelkezésre áll) azzal a feltétellel, hogy nem kísérelték meg beindítani a motort, de költségeket a jogosult
YH]HWĘQHN NHOO iOOQLD $ V]DNpUWĘL V]ROJiOWDWiVU
V]DNpUWĘL V]ROJiOWDWy N|]|WW M|Q OpWUH +D D] pU mindig mozgásképtelen, és a Honda Assistance szolgáltatást jóváhagyták, az autómentési V]ROJiOWDWiV HmOobpiliUtásKgHarWanĘci áraOvHalKó HjogWo su ltsáDg viszont ilyenkor nem áll rendelkezésre.
x Amennyiben nem áll rendelkezésre félretankolásra szakosodott autómentési szolgáltatás
(beleértve azt az esetet iV KD YDQ PHJIHOHOĘ V]HUYL] GH D] pV igénybe), és a Honda Assistance szolgáltatást jóváhagyták, akkor autómentési szolgáltatást Q\~MWKDWXQN KRJ\ D] pULQWHWW JpSMiUPĦYHW D OHJN
márkaszervizbe szállítsuk.
x +D D] pULQWHWW JpSMiUPĦ IpOUHWDQNROiV PLDWW YiO
megkísérelték beindítani vagy a motor járt valameddig, és a Honda Assistance szolgáltatást
jóváhagyták, akkor autómentési szolgáltatást nyújthatunk, hogy a] pULQWHWW JpSMiUP OHJN|]HOHEEL +RQGD PiUNDNHUHVNHGĘK|] YDJ\ PiUNDV]
8. rész ±A gumiabronccsal kapcsolatos meghibásodásra vonatkozó feltételek
A Honda arra törekszik, hogy kizárólagos belátása szerint, az alábbi módokon útisegély-szolgáltatást vagy autómentési szolgáltatást nyújtson defekt vagy a gumiabronccsal kapcsolatos meghibásodás esetén:
x Útisegély-V]ROJiOWDWiV D] pULQWHWW JpSMiUPĦ SyWNHUHNp amennyiben:
o D MRJRVXOW YH]HWĘ H]W QHP WXGMD PHJWHQQL
o D KHO\L MRJV]DEiO\RN pUWHOPpEHQ QHP PHJHQJHGH
a cserét; vagy
o D MRJRVXOW YH]HWĘ ~J\ pU]L KRJ\ D] pULQWHW elvégzett javítás veszélyt jelentene a személyi biztonságra (például, de nem
kizárólagosan, autópálya leállósávjában).
x 6]DNV]HUĦ J-XjavPítóLDvaEgyU-RFQVFHVUpOĘ IHOV]HUHOpVVHO UHQGHONH VHJpO\V]ROJiODWL V]HUHOĘ JpSMiUVP]ĦRYOHJNi ONWLDNWiOVGRpNV Hp V ]D YiODV]LGĘQ EHOO UHQGHONH]pVUH iOOQDN pV D MRJRV
)HOWpWHOHNEHQ OHtUW V]DNpUWĘL V]ROJiOWDWiVRNUD YR
o tartós defektjavítást végezzenek (ahol szükséges); vagy
o kicseréljék a javíthatatlan gumiabroncsot,
x $XWyPHQWpVL V]ROJiOWDWiV KD QHP iOO UHQGHONH]p
gumiabroncs-MDYtWy IHOV]HUHOpVVHO HOOiWRWW +RQGD $VV JpSMiUPĦYH D]U PpĦU LHQOWVH]WiWO OJtpWSiMViKR] D N|YHWNH]Ę KHO\
o D OHJN|]HOHEEL +RQGD PiUNDNHUHVNHGĘ YDJ\ PiUN
o D MRJRVXOW YH]HWĘ RWWKRQD YDJ\
o HJ\ PiVLN D MRJRVXOW YH]HWĘ iOWDO PHJMHO|OW
a legközelebbi Honda márkaNHUHVNHGĘ pV O-esHvJonItaHtáOsi MtáHvoElsáEgr a NP található.
x 6HJpO\V]ROJiOWDWiV D MRJRVXOW YH-]javHítáWsiĘQmóHdsNze r D] LGH
DONDOPD]iViYDO NL]iUyODJ RO\DQ V]pOVĘVpJHV N|
rendelkezésre tartós javításL PHJROGiV HKKH] D MRJRVXOW YH]HW HUĘVtWHQLH KRJ\ WXGRPiVXO YHWWH pV HOIRJDGMD DONDOPD]iViW N|YHWĘHQ HVHWOHJHVHQ IHOPHUOĘ KDV]Q
gumiabroncsra vonatko]yDQ $ +RQGD QHP YiOODO IHOHOĘVVpJHW N|OWVpJHNHW DPHO\HN D MRJRVXOW YH]HWĘ-ja víNtáspi UpVpUH megoldás alkalmazása miatt merülhetnek fel.
x A Honda általában nem biztosít mobilitás garancia OHKHWĘVpmJiaHbroWn ccDsa l kJapXcsolatos meghibásodás esetén. Kivételes körülmények között azonban (például, de nem kizárólag
QQHSQDSRNRQ DPLNRU D +RQGD $VVLVWDQFH VHJpO\
OHKHWĘVpJHW EL]WRVtWDQL D +eRlátQásGa Dsz eri$ntVtöVreLkeVdhWetDarQraF, H RSHUi
KRJ\ D] pULQWHWW JpSMiUPĦ XWDVDL D] pULQWHW
befogadóképességéig) számára mobilitás garancia szolgáltatást nyújtson a biztonságuk és MyOOpWN JDUDQWiOiViQDN pUGHNpEHgQum i abro+ncDs- javíHtóOpUKHWĘ V]ROJiOWDWiVRN GH D MRJRVXOW YH]HWĘ HOXWDVtWMD V]ROJiOWDWiVDLW HOXWDVtWRWWiN pV D +RQGD $VVLVWD PHQWHVO $ +RQGD QHP YiOODĘO pIVH OYHDOJĘ\V VpDJ]H Wp UDL QWMHRWJWR XWDVDL UpV]pUĘO IHOPHUOĘ RO\DQ WRYiEEL N|OWVpJH
kifejezetten jóváhagyottakat a jelen ▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇ szerint.
9. rész ±Az elszállításra vonatkozó feltételek
A jelen Feltételek 9. részébHQ HPOtWHWW PLQGHQ J\EHQ D MRJRVXOW YH] kell adnia az összes vonatkozó információt.
x A mobilitás garancia a kizárólagos belátásunk szerint áll rendelkezésre akkor, ha az érintett JpSMiUPĦ PHJKLEiVRGiV PLDDW WK HDOX\WLy PMHDQYWtpWViUVHW VQ]HRPU XOOH K H
belül megszervezni, ami általában 4 órát jelent.
x A mobilitás garancia általában az autómentéskor történik meg, de a meghibásodástól számított 48 órán belül kell igényelni.
x Amennyiben jóváhagyjuk a mobilitás garancia szolgáltatást, kizárólagos belátásunk szerint az
DOiEEL OHKHWĘVpJHN EL]WRVtWiVD N|]O YiODV]WKDWXQ
o FVHUHJpSMiUPĦ
o szállás; vagy
o tömegközlekedés.
x $ FVHUHJpSMiUPĦ D V]iOOiV YDJ\ D W|PaHlteJrnNat|ív]OHNHGp N|]OHNHGpVL OHKHWĘVpJ SpOGiXO WHOHNRFVL LV V]HU
x A mobilitás garancia baleset vagy vandalizmus esetén nem áll rendelkezésre.
x A mobilitás garancia akkor sem áll rendelkezésre, ha az esemény típusa ki van zárva a mobilitás garanciára való jogosultságok közül a jelen Feltételek 2. részének jogosultsági része, illetve a jelen Feltételek más részei szerint (például elveszett kulcsok, gumiabroncscserék és lemerült EV-akkumulátor).
&VHUHJpSMiUPĦ
Biztosított szolgáltatások
x Amennyiben a mobilitás garanciát jóváhagyják, a Honda kezdetben megkísérli a FVHUHJpSMiUPĦ PHJV]HUYH]pVpW D MDYtWiVW YpJ]Ę PiUNDV]HUYL]WĘO
+D D] LO\HQ pULQWHWW JpSMiUPĦ QHP iOO UHQGHONH]pV
egy kölcsönz|WW DXWy PHJV]HUYH]pVpEĘO pV NLIL]HWpVpEĘO
x $ +RQGD DUUD W|UHNV]LN KRJ\ D] pULQWHWW JpSMiUP biztosítson. Ez azonban a rendelkezésre állástól függ (hely- pV LGĘIJJĘtb en a LO\HQ
+RQGD DODFVRQ\DEE NDWHJyULiM~ JpSMiUPĦYHW NtQiOKD
hogy a mobilitás garancia gyorsabban biztosítható.
x $ IHGH]HW PDJiUD D FVHUHJpSMiUPĦ EpUOpVpUH D EDOHVHWEL]WRVtWiVUD D KDUPDGLN IHOHNUH -eYs RQDWNR] PLQLPXP MXWWDWiVUD WHUMHG NL $ N|YHWNH]Ę iOWDOi
saját belátása szerint):
o az egyirányú belföldi bérlések fedezve vannak;
o egy YH]HWĘ N|OWVpJH DODSV]ROJiOWDWiVNpQW IHGH]
V]iPiUD LV LJpQ\EH YHKHWĘ KD D IHGH]HW NRUOi
o D PXQNDLGĘQ NtYOL SyWGtMDN DGRWW HVHWEHQ I
o D UHSWHUHNHQ pV YDV~WiíOjakO(▇▇▇▇▇▇▇▇ és
eVseRtbNenR) fQed ezIveHvOanPnaHk;UOĘ Sy
o D WpOL JXPLN pV YDJ\ KyOiQFRN VWE EL]WRVtWRW
x +D D PHJKLEiVRGiV D MRJRVXOW YH]HWĘ WDUWy]NRGiV
FVHUHJpSMiUPĦ KDV]QiODWrDa (plOusHz JhéItvHégOérMe HvaEgyEm u nk aszPünXeQti NDQDS QDSRNUD YDJ\ D] pULQWHWW JpSMiUPĦ iWYHKHWĘVpJpUĘ
hamarabb bekövetkezik) hagyható jóvá.
x +D D PHJKLEiVRGiV D MRJRVXOW YH]HWĘ WDUWy]NRGiVL FVHUHJpSMiUPĦ KDV]QiODWD OHJIHOMHEE PXQNDQDSUD QDSRNUD YDJ\ D] pULQWHWW JpSMiUPĦ iWYHKHWĘVpJpUĘ
hamarabb bekövetkezik) hagyható jóvá.
x $] RO\DQ FVHUHJpSMiUPadĦik YféHl Nbe sz állDítóPk HbéOre\lt HaNut ói, Ka DsUzaPbad kapacitások függvényében állnak rendelkezésre, és a harmadik fél beszállító felhasználási
IHOWpWHOHL YRQDWNR]QDN UiMXN $ MRJRVXOW YH]HWĘQH
kell kötnie a harmadik féO EHV]iOOtWyYDO DPHO\ W|EEHN N|]|WW D tartalmazza:
o D EpUHOW JpSMiUPĦ NLDGiViQDN LGHMpQ pUYpQ\HV W (egyes beszállítók további azonosítást vagy adatot is kérhetnek);
o a jogosítványkategória elfogadhatóságára vonatkozó korlátozások vagy azok hiánya;
o D FVHUHJpSMiUPĦ UHQGHONH]pVUH iOOiViUD pV YD korlátozások;
o HOHJHQGĘ KLWHONHU- HvaWgyWbHanOkk árUtyaHleQtéGt (Hpl.OüNzeHma]nĘya gr a);▇▇▇▇ WHO
o D YH]HWJĘDQOHiNE EO H pYHVQHN YDJ\ DQQiO LGĘVHEEQH KyQDSMD UHQGHONH]QLH NHOO D WHOMHV N|UĦ YH]HW
x $ KDUPDGLN IpO EHV]iOOtWy KDV]QiODWL IHOWpWHOHL
követelmények listája nem teljes N|UĦ pV D]RN EHWDUWiVD QHP JDUDQ HOpUKHWĘVpJpW +D D KDUPDGLN IpO EHV]iOOtWy iOWDO EH LOOHWYH D JpSMiUPĦYHW QHP V]ROJiOWDWMiN YLVV
beszállítónak D KDUPDGLN IpO EHV]iOOtWy NHUHVHWHW LQGtW
x $ FVHUHJpSMiUPĦYHW D PHJKLEiVRGiV KHO\pQ EL]WRVtW D] iWDGiVW NpVOHOWHWLN (EEHQ D] HVHWEHQ D MRJRVX
x 0LQGHQ HVHWEHQ D MRJRVXOW YH]HWĘ IáéHrt.OHO D FVHUHJpS
Nem biztosított szolgáltatások
x Az egyéb költségek (korlátozás nélkül ideértve) az üzemanyagköltségeket, a túlbérlés díjait, a PDJDVDEE JpSMiUPĦRV]WiO\UD YDOy YiOWiVW YDJ\ D] KDV]QiODWiW $ MRJHRNVHXWO WD YNH|]OHWWVĘpQJHHNN HHW] N|]YHWOHQ
beszállítójával kell rendeznie.
x 9RQyKRURJJDO HOOiWRWW FVHUHJpSMiUPĦ EL]WRVtWiVD
lakókocsija vagy utánfutója, amennyiben jogosult erre, a mozgásképtelenné vált érintett géSMiUPĦYHO NHUOKHW HOV]iOOtWiVUD D] DXWyPHQWpVL
x &VHUHJpSMiUPĦ EDOHVHW YDJ\ YDQGDOL]PXV HVHWpQ QHP
x $ FVHUHJpSMiUPĦ DNNRU VHP pUKHWĘ HO moKbiDlitá s D] HVHP garanciára való jogosultságok közül a jelen Feltételek 2. részének jogosultsági része, illetve a
jelen Feltételek más részei szerint (például elveszett kulcsok, cseregumiabroncsok és lemerült EV-akkumulátor).
x Az 1. részben (fent) meghatározott általános feltételek szerint kizárt ügyek.
Szállás
Biztosított szolgáltatások
x Abban az esetben, ha ±a kizárólagos belátásunk szerint ±ezt a szolgáltatást jóváhagyjuk, a meghibásodás napján megszervezzük a szállodai elhelyezést egy általunk választott
V]iOORGiEDQ pV JRQGRVNRGXQN D] pULQWHlegWfeWlje bbJpSMiUPĦ
V]HPpO\QHN GH NRUOiWR]YD D PHJKLEiVRGiV LGĘS V]HPpO\HN PLQLPiOLV V]iPiUD pV D] pULQWHWW JpSM
számára, feltéve, hogy mindannyiuknak rendelkezésre áll rögzített ülés és biztonsági öv) a V]iOORGiED W|UWpQĘ V]iOOtWiViUyO
x Abban az esetben, ha ezt a szolgáltatást jóváhagyjuk, a szállodai szolgáltatást közvetlenül mi fizetjük ki, vagy legfeljebb 2 éjszakára és reggelire szóló utalványokat adunk a jogosult
YH]HWĘQHNQ W YODHOJDIPHLOMHEE V]HPpO\QHN GH NRUOiWR]YD pULQWHWW JpSMiUPĦEHQ OpYĘ V]HPpO\HN PLQLPiOLV V]
szállítható személyeinek számára, feltéve, hogy mindannyiuknak rendelkezésre áll rögzített
ülés pV EL]WRQViJL |Y D N|YHWNH]Ę IHOWpWHOHN PHOOH
o Maximum 100 euró (vagy helyi valutában kifejezett egyenérték) éjszakánként, szükséges szobánként.
o Legfeljebb 3 szoba felenként, esetenként (legfeljebb 600 euró (vagy helyi valutában kifejezett egyenérték) felenként, esetenként összesen).
Nem biztosított szolgáltatások
x 6]iOOiVOHKHWĘVpJ EL]WRVtWiVD KD D MRJRVXOW YH]
meghibásodás bekövetkezési helyének 50 km-es körzetén belül van.
x $ MRJRVXOW YH]HWĘH ]YHDWJĘ\Y HOD XMWRDJ]RyV XOVW] HPYpO\HN UpV]pU
költségek (mint például, de nem kizárólag, a magasabb kategóriájú szoba, a további étkezések,
D] LWDORN D WHOHIRQKtYiVRN D QDSLODSRN D WUDQV
ezeket a költséJHNHW N|]YHWOHQO D V]iOORGiYDO NHOO UHQGH
x A szállás baleset vagy vandalizmus esetén nem áll rendelkezésre.
x $] HOV]iOOiVROiV DNNRU VHP pUKHWĘm oHbiOlitá s gaKraDnc iáDra] HVHPp vonatkozó jogosultságok közül a jelen Feltételek 2. részének jogosultsági része, illetve a jelen
Feltételek más részei szerint (például elveszett kulcsok, gumiabroncscserék és lemerült EV- akkumulátor).
x Az 1. részben (fent) meghatározott általános feltételek szerint kizárt ügyek.
Tömegközlekedés Biztosított szolgáltatások
x Abban az esetben, ha ±a kizárólagos belátásunk szerint ±ezt a szolgáltatást jóváhagyjuk, a
+RQGD $VVLVWDQFH RSHUiWRUD pV D MRJRVXOW YH]HWĘ pV]V]HUĦM y YHiOKĘDUJH\ RWW W|PHJN|]OHNHGpVL N|OWVpJHNHW iOWDOXQN MDYDVROW pV pUYpQ\EHQ OpYĘ DNWXiOLV KDW
100 euró (vagy helyi valutában kifejezett egyenérték), legfeljebb 600 euró (vagy helyi valutában NLIHMH]HWW HJ\HQpUWpN |VV]pUWpNEHQ DPHO\ D] OHJIHOMHEE V]HPpO\QHN GH NRUOiWR]YD D PHJKLEiV
OpYĘ V]HPpO\HN PLQLPiOLV V]iPiUs sDzá llípthaVtó sDze]m élypeiUneLk QWHWW J számára, feltéve, hogy mindannyiuknak rendelkezésre áll rögzített ülés és biztonsági öv) UpV]pUĘO PHUO IHO HJ\HWOHQ ~WL FpO IHOp XWD]YD vagy a tervezett úti cél.
x A jogosult vezetĘ YDJ\ HJ\ MyYiKDJ\RWW NpSYLVHOĘ DNL HQJHGpOO\HO UHQGHONH]LN D] pULQWHWW JpSMiUPĦ i MRJRVXOWViJUyO YLVV]D~WMD D +RQGD PiUNDNHUHVNHGĘ
D JpSMaivítUásPát.ĦA táMvozáskor megtett út és a visszaút 650 euró összértékben (vagy helyi
valutában kifejezett egyenérték).
x 0LQGHQ XWD]iVW ÄWXULVWDRV]WiO\~´ YDJ\ ÄVWDQGDUG
megtenni.
x $ MRJRVXOW YH]HWĘQpHVN PEHHJ NHOO VĘ]UHLU]HQ]LQHL HD] XWD]iVL
|VV]HV Q\XJWiW NpUpV HVHWpQ D YDV~WL MHJ\SpQ]WiU egy nyugtát a vásárlás igazolásához).
x $ MRJRVXOW YH]HWĘ YLVV]DWpUtWpVL l sNzápmUítoHttO28PnpapWon D] LO\H belül írásban kell benyújtania. A vásárlást igazoló bizonylatokat és nyugtákat csatolni kell a MRJRVXOW YH]HWĘ YLVV]DWpUtWpVL NpUHOPpKH] 0LQGH
küldeni:
Honda digitális útisegély-szolgáltatás C/O Bosch Service Solutions GmBH Postfach 12 01 44
10591 Berlin Németország
Nem biztosított szolgáltatások
x $ MRJRVXOW YH]HWĘ YDJ\ D MRJRVXOW YH]HWĘYHO XW N|OWVpJHN DPHO\HNHW D +RQGD QHP KDJ\RWW HOĘUH My
x $ MRJRVXOW YH]HWĘ YDJ\ D MRJRVXOW YH]HWĘYHO XWD
költségek, mint amilyen például (de nem kizárólag) a magasabb osztály utazáskor, az étel- és italcsomagok, valamint a poggyász miatti túlsúlydíj.
x A tömegközlekedés baleset vagy vandalizmus esetén nem áll rendelkezésre.
x $ W|PHJN|]OHNHGpV DNNRU VHP pUKvHanWzĘár vaHaOm o biliKtásD D] HV garanciára való jogosultságok közül a jelen Feltételek 2. részének jogosultsági része, illetve a
jelen Feltételek más részei szerint (például elveszett kulcsok, gumiabroncscserék és lemerült EV-akkumulátor).
x Az 1. részben (fent) meghatározott általános feltételek szerint kizárt ügyek.
Taxi-/közlekedési szolgáltatás Biztosított szolgáltatások
x Abban az esetben, ha ±a kizárólagos belátásunk szerint ±ezt a szolgáltatást jóváhagyjuk, a
+RQGD $VVLVWDQFH RSHUiWRUD tipmVe gálDlap odMásRéJrtRelmVéXbeOnW YH]HW YLVV]DWpUtWMN D] HOĘUH MyYiKDJ\RWW pV]V]HUĦ WD
V]ROJiOWDWiVRNDW PLQW D] 8EHU pV D /\IW D] DGR OpYĘ DNWXiOLV KDWiUagLy Jhe lyi vaMluHtáObaHn QkifOejeHzeJtt eg ye n értHékX) fUeleyn ké nt,Y
utanként).
x $ MRJRVXOW YH]HWĘQHN EH NHOO V]HUH]QLH pV PHJ NH
összes nyugtát.
x $ MRJRVXOW YH]HWĘ YLVV]DWpUtWpVL NpUoHttO28PnpapWon D] LO\H belül írásban kell benyújtania. A vásárlást igazoló bizonylatokat és nyugtákat csatolni kell a MRJRVXOW YH]HWĘ YLVV]DWpUtWpVL NpUHOPpKH] 0LQGH
küldeni:
Honda digitális útisegély-szolgáltatás C/O Bosch Service Solutions GmBH Postfach 12 01 44
10591 Berlin Németország
Nem biztosított szolgáltatások
x $ MRJRVXOW YH]HWĘ YDJ\ D MRJRVXOW YH]HWĘYHO XW
költségek, amelyeket a Honda nem hagyoWW HOĘUH MyYi
x Az 1. részben (fent) meghatározott általános feltételek szerint kizárt ügyek.
10. rész ±$ JpSMiUPĦ KD]DV]iOOtWiVD
+D D JpSMiUPĦ D MRJRVXOW YH]HWĘ iOODQGy ODNKHO\pW M
közben hibásodik meg, a MDYtWiVW SHGLJ QHP OHKHW D MRJRVXOW YH]HWĘ elvégezni, és mi, kizárólagos belátásunk szerint beleegyezünk abba, hogy jó szándékúan autómentési V]ROJiOWDWiVW EL]WRVtWVXQN D MRJRVXDO W DY HN]|HYWHĘW NiHO]OĘD QIGHyO
érvényesek.
Biztosított szolgáltatások
x $] pULQWHWW JpSMiUPĦ NtVpUĘ QpONOL DXWyPHQWpVpQH D] iOODQGy ODNKHO\pW MHOHQWĘ RUV]iJEDQ NLMHO|
márkaszervizhez.
x $] pULQWHWW JpSMiUPĦ DXWyPHQWpVpYHO NDSFVRODWEDQ
fedezzük, legfeljebb 100 euróig (vagy helyi valutában kifejezett egyenérték).
x 6DMiW EHOiWiVXQN V]HULQW pV D N|UOPpQ\HNWĘO IJJ PHJV]HUYH]KHWQN DPHO\EHQ D]WiQ PHJHJ\H]KHWQN
N|OWVpJHNHW SHGLJ IHGH]]N KD D MDYtWigVosRulNt PHJNH]
YH]HWĘ WHUYH]HWW KD]DWpUpVH HOĘWW ,O\HQ N|UOPpQ
600 eurós (vagy helyi valutában kifejezett egyenérték) összeghatárig megszervezhetjük a MRJRVXOW YH]HWĘYHO pV NLIL]HWéKs HszWállMásköNlts égHét,Jh\og y V]HPpO\ N|]YHWOHQO NOI|OGUH PHQMHQ pV D] pULQWHWW JpSM
x $ MHOHQ )HOWpWHOHN UpV]pEHQ IRJODOW |VV]HV N| OHV]iPtWYD D] HOĘQ\|N WHOMHV fe je ze tt egHyeXnéUrtyékV) YDJ\ határértékére korlátozódik.
Nem biztosított szolgáltatások
x $] pULQWHWW JpSMiUPĦ KD]DV]iOOtWiVD KD V]iPtWi kereskedelmi ár alapján gazdaságosan javítható szintet. Soha nem fizetünk ki nagyobb
ösV]HJHW D] pULQWHWW JpSMiUPĦ pUWpNpQpO KRJ\ HO PHJtWpOpVQN V]HULQW D] pULQWHWW JpSMiUPĦ W~OOpS MDYtWKDWy V]LQWHW D MRJRVXOW YH]HWĘH W Ę HQK H WHKWR J\N D EHOHHJ\H]]HQ D] pULQWHWW JpSMiUPĦ HOV]iOOtWiViQD
ártalmatlanításba. Ha 8 hét elteltével nem születik megállapodás, például alternatív PHJiOODSRGiV DNNRU ~J\ WHNLQWMNá mu nKkraRaJz \ér intDett MRJRVX JpSMiUPĦ iUWDOPDWODQtWiViW
x +D]DV]iOOtWiV KD D] pULQWHWW JpSMiUPĦ FVDN NLVHE N|UOPpQ\HN N|]|WW PHJiOODSRGKDWXQN D JpSMiUPĦ
HOYpJH]QL D MleRfogJlaRlt VhaXzaOtéWrés i dYáHtum]áHigW. Ę
x +D]DV]iOOtWiV KD D KHO\L V]HUHOĘPĦKHO\ D MRJRVXO
fejezni a javításokat.
x $] pULQWHWW JpSMiUPĦ KD]DV]iOOtWiViEDQ EHN|YHWNH]
összegek.
x HD D V]HUHOĘPĦKHO\ V]HUHOpV FpOMiEyO V]pWV]HGL D] OHiOOtWMD D PXQNiODWRNDW DNNRU VHP PL VHP D V]H JpSMiUPĦEHQ YLVV]DNOG|WW DONDWUpV]HNpUW
x A tranzitkockázat miatti EL]WRVtWiV N|OWVpJH $ MRJRVXOW YH]HWĘ D] pULQWHWW JpSMiUPĦ EL]WRVtWyMiYDO K-eRilJye\n HOOHQ fedezettel.
x $] pULQWHWW JpSMiUPĦY|Q LOOHWYH JMpiSUMPiĦUYPHĦNE H Q KDVM]yi YDJ\ HJ\pE Yt]L MiUPĦYHN NO|Q V]iOOtWiVL N|OWVp YH]HWĘ IHOHOĘVVpJHL PDUDGQDN
x %iUPLO\HQ MDYtWiVL N|OWVpJ DPHO\ D]XWiQ PHUO IH MRJRVXOW YQHi]KHRW]Ę YRDWJW\K R D] iOODQGy ODNKHO\pW MHOH MDYtWyPĦKHO\KH]
x $] pULQWHWW JpSMiUPĦ pV YDJ\ DQQDN WDUWDOPiQDN D RUV]iJiWyO HOWpUĘ ~WL FpOUD W|UWpQĘ V]iOOtWiVD
x $ MRJRVXOW YMHR]JHRWVĘX OYWD JY\H ]DH WĘ WiUVDViJiQDN KD]DV]iO YH]HWĘ WiUVDViJiEDQ VHQNL VHP DONDOPDV D YH]HWpVU YH]HWĘQHN YDJ\ VDMiW V]HPpO\HV XWD]iVL EL]WRVtWyM
x $ JpSMiUPĦ ltsiégWeiYnepk WvisHszOatLér ítésNé|re vonatkozó minden olyan kérelem, amely HVHWpEHQ D NOI|OGL V]HUHOĘPĦKHO\ QHP NH]GWH PHJ JpSMiUPĦ YLVV]DWpUKHVVHQ D] ~WUD PLHOĘWW D MRJRV
x Minden, ami nem biztosított szolgáltatásként szerepel a jelen Feltételekben (beleértve a fenti
1. részben foglalt Általános feltételek szerint kizárt ügyeket is).
$ UpV]UH YRQDWNR]y NLHJpV]tWĘ UHQGHONH]pVHN
1. 0LHOĘWW D] pULQWHWW JpSMiUPlĦjáb óli, mWinDdeGniérVtéUktáDrg yaNt eHl kUell OQH DX▇
▇▇▇▇▇tWDQL EHOĘOH pV D] pULQWHWW JpSMiUPĦEHQ KDJ NtVpUHW QpONO HOV]iOOtWRWW JpSMiUPĦ HVHWpQ QHP
vámköteles tételeket pedig a jogosuOW YH]HWĘQHN HO NHOO YLQQLH
2. $ NXOFVRNDW EHOHpUWYH D] XWiQIXWyNKR] D ODNyNR NXOFVRNDW LV D] pULQWHWW JpSMiUPĦYHO HJ\WW NHOO KRJ\ D YiPKDWyViJQDNi kKellDnWyitiniaUHésOáOt HkeQll ĘviUzs|gáNlniQa HazNé rinNtett JpSMiUPĦYHW
3. $] pULQWHWW JpSMiUPĦ iWYpWHOpYHO NDSFVRODWRV LQW minket.
4. $] pULQWHWW JpSMiUPĦEHQ OpYĘ SRJJ\iV] PLQGLJ D M auWyPHQWpV VRUiQ D] pULQWHWW JpSMiUPĦEHQ KDJ\RWW kockázatot.
5. +D D] pULQWHWW JpSMiUPĦ RO\DQ HVHPpQ\EHQ- pULQWH biztosítójának bevonásával járó kárigénnyel jár, fenntartjuk a jogot arra, hogy az érintett JpSMiUPĦ DXWyPHQWpVpQHN PHJV]HUYH]pVH HOĘWW KLYD megtárgyaljuk velük, hogy a felmerült költségek egy részét visszaköveteljük.