ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEK
ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEK
1. A HAMM alkalmazást (A továbbiakban alkalmazás vagy HAMM) működtető cég adatai:
1.1. A HAMM alkalmazás, mely az Apple Store-ban és a Google Play-ben is Ön számára elérhető THE MARKETING, CREATIVE & WEB AGENCY KFT tulajdonában áll, melynek székhelye Csíkszereda, Xxxxxx Xxxxxx xxxx 00 xxxx, XX. emelet, Hargita megye, cégbejegyzési száma. J19/344/2019, Adószáma 40975373, Telefonszáma: 0749024242, email: xxxxx@xxxx.xx (a továbbiakban, mint Tulajdonos, üzemeltető, rendszergazda vagy vállalat). Az alkalmazás az általános szerződésben foglaltaknak megfelelően működik és kiegészül a hatályban lévő erre vonatkozó jogszabályokkal.
1.2. Az Általános Szerződési Feltételekkel kapcsolatban felmerült kérdésekkel, javaslatokkal, vagy a programhasználattal kapcsolatban keressen fel bennünket xxxxx@xxxx.xx. e-mail címen.
2. Bevezető
2.1. A HAMM alkalmazáshoz való hozzáférés egy felhasználói fiók létrehozásával történik, aminek előfeltétele a jelenlegi általános szerződési feltételek és a weboldalon megjelenő többi szabály elfogadása. Az üzemeltető fenntartja a jogot, hogy megváltoztassa a weboldal felépítését és a tárhelyszolgáltatót a felhasználók előzetes értesítése nélkül.
2.2. Ha nem ért egyet az Általános Szerződési Feltételekben foglaltakkal, kérjük ne használja ezt az alkalmazást. Kérjük, mielőtt használja az alkalmazást és létrehoz egy felhasználói fiókot olvassa el figyelmesen a szerződési feltételeket
2.3. Az alkalmazás felhasználói kijelentik, hogy teljes mértékben megértették és egyetértenek
az alábbi Általános Szerződési Feltételekben foglaltakkal.
2.4. A jelen szerződési feltételek előírásai, valamint az alkalmazás használatának szabályai képezik a szerződést (a továbbiakban Szerződés) a vállalat és az alkalmazást használó személy között (a továbbiakban Felhasználó).
3. Az Általános Felhasználási Feltételekben használt kifejezések meghatározása
3.1. HAMM alkalmazás (a továbbiakban, mint alkalmazás vagy HAMM): egy alkalmazás, mely megtalálható az Apple Store-ban és Google Play Áruházban, melynek rendeltetése a különböző ételrendelésének megkönnyítése a programban regisztrált éttermekből.
0.0.Xx alkalmazás üzemeltetője: THE MARKETING, CREATIVE & WEB AGENCY KFT vállalat a fent említett adatokkal, mely rendelkezik a teljeskörű tulajdonjoggal az alkalmazással kapcsolatosan, szerzői és szellemi tulajdonjoggal az alkalmazás fölött.
3.3. Felhasználó: Xxxxxxx fizikai személy, aki betöltötte a 16. életévét és aki letölti az alkalmazást az Apple Store-ból vagy Google Play-ről és létrehoz egy felhasználói fiókot azzal a céllal, hogy használja az üzemeltető által közzétett szolgáltatásokat. Alkoholt tartalmazó termékek esetében a rendelés csak akkor kivitelezhető, ha a felhasználó betöltötte a 18. életévét.
3.4. Étterem: jogi személyiség, mely a hatóságok által kibocsálytott engedéllyel rendelkezik elsősorban a az ételek és szeszes italok előkészítését és felszolgálását illetően, mindezt a nagyközönség számára. Az éttermek saját adminisztrációs felhasználói felületre regisztrálnak, melyben feltölthetőek az általuk forgalmazott ételek, amelyeket a felhasználók megrendelhetnek.
4. Az alkalmazás használatának általános szabályai
4.1. Az alkalmazás üzemeltetője minden óvintézkedést megtesz annak érdekében, hogy az alkalmazásban közzétett információk, beleértve a különböző termékek leírását, képei és árai minden pillanatban helyesek és teljeskörűek legyenek, ezzel teljeskörű információt biztosítva a felhasználó számára. Mindezen által az üzemeltető nem tudja garantálni teljes mértékben az információk helyességét, precizitását, melyeket az éttermek termékeiről szolgáltatnak számunkra, bármilyen felelősség ezzel kapcsolatban az éttermet érinti.
4.2. Az alkalmazás használatában nem megengedett vírusok szándékos terjesztése vagy bármilyen más program vagy anyag használata, mely technikailag káros vagy romboló. Tilos az alkalmazásban, az üzemeltető szerveren, vagy bármely más szerveren, számítógépen, melyek az alkalmazás adatbázisával kapcsolatban vannak, jogosulatlan hozzáférési kísérleteket végezni. Az
Általános Szerződési Xxxxxxxxxx elfogadásával Ön vállalja, hogy nem támadja meg az alkalmazást a szolgáltatások vagy a népszerűsítés blokkolásával. A rendelkezések be nem tartása esetén jelentve lesz az illetékes hatóságoknál, annak érdekében, hogy törvényes büntetést rójanak ki, ami magával hozza az alkalmazás használati jogának megszűnését az adott felhasználó számára.
4.3. Az alkalmazás rendszergazdája nem tudja garantálni, hogy az alkalmazás és a szerverek amelyeken a weboldal vagy az elküldött e-mailek vannak tárolva, vírusmentesek, vagy potenciálisan káros informatikai részegységeket nem tartalmaznak, hogy hibamentesek, hiányosságokat, meghibásodást, késleltetést vagy megszakításokat, vonalkiesést vagy bármely más hasonló tényezőt nem tartalmaznak a működés során. Kérjük, vegye figyelembe, hogy az alkalmazást saját felelősségre használja, az Üzemeltető semmilyen módon nem felel a közvetlen vagy közvetett károkért, amelyeket annak használata vagy hozzáférése / látogatása, vagy az alkalmazásban található információk felhasználása okozott.. Arra kérjük, hogy biztosítsa a megfelelő védelmi rendszerek működését, amelyeket úgy tervez, hogy megvédje mobiltelefonját vagy táblagépét a vírusok és / vagy bármilyen más káros tartalom ellen.
4.4. Az alkalmazás adminisztrátora gondoskodik adatainak, illetve hitelesítési adatainak, jelszavának és az alkalmazásban létrehozott fiókkal kapcsolatos minden egyéb adatának bizalmas jellegéről, az adatvédelmi irányelvekkel összhangban. Az Ön felelőssége azonban annak megbizonyosodása, hogy a létrehozott számlainformációkat mindenkor bizalmasan kezeljék, és ne adják át harmadik félnek.
4.5. Minimális rendszerkövetelmények az optimális működés érdekében a következőek: IOS 7.1 és Android 4.1.
5. A felhasználói fiók létrehozása
5.1 Annak érdekében, hogy az alkalmazás által kínált szolgáltatások Felhasználója lehessen, le kell töltenie azt az Apple Store-ból vagy a Google Play-ből, majd regisztrálnia kell egy felhasználói fiók létrehozásával.
5.2. A felhasználói fiók létrehozásához meg kell adnia egy érvényes e-mail címet, egy telefonszámot, amely az azonosítás fő eleme, és létre kell hoznia az e-mail címhez kapcsolódó hozzáférési jelszót. Az e-mail címet a regisztráció után az alkalmazás adminisztrátorának küldött link
elérésével és a kapott megerősítő kód beillesztésével kell megerősíteni, a fiók csak ez idő elteltével
válik aktívvá.
5.3. A regisztrációt 16 életévet már betöltött személyek végezhetik. Azáltal, hogy gyermekének engedélyt ad, vállalja, hogy gyermeke nevében elfogadja a megállapodás feltételeit. Ön felelős azért, hogy gyermekét felügyelje az alkalmazás szolgáltatásai használata során. Ha gyermeke a fent említett életkor alatt van, vagy nincs engedélye, azonnal vegye fel velünk a kapcsolatot, hogy letilthassuk a hozzáférést. Ha a megrendelés alkohol tartalmú italokat tartalmaz, a felhasználónak 18 évesnél idősebbnek kell lennie, amelyet kifejezetten meg kell erősíteni a megfelelő felugró ablakon keresztül.
5.4. Ön felelős minden olyan tevékenységért, amely a fiókjában megjelenik, ideértve a jogosulatlan tevékenységeket is. A fiók hozzáférési adatait bizalmasan kell kezelnie. Ha olyan mobiltelefont vagy táblagépet használ, amelyhez mások is hozzáférhetnek, minden munkamenet után jelentkezzen ki a fiókjából. Ha bármilyen jogosulatlan hozzáférést észlel fiókjához, meg kell változtatnia a jelszavát, és erről haladéktalanul értesíteni kell bennünket.
6. Alkalmazás használata
6.1. A felhasználói fiók létrehozása és az alkalmazás elérése után a program kérvényezi a felhasználó tartózkodási helyének meghatározását annak érdekében, hogy javaslatot tudjon tenni a környékén található éttermekre. A funkció automatikus aktiválása esetén az alkalmazás megjegyzi a beállítást telefonon és tableten is. A funkció kikapcsolását manuálisan kell végrehajtani, a használt eszköz opciói szerint.
6.2. Ha a helymeghatározó funkció le van tiltva, akkor a felhasználó manuálisan választhatja ki
a helységet.
6.1. Amennyiben a felhasználó helytelen, fiktív vagy hamis adatokat szolgáltat a felhasználói fiók létrehozásakor, a rendszergazda fenntartja a jogot a fiók azonnali felfüggesztésére vagy törlésére..
7. Megrendelések elküldése
7.1. A hely meghatározása után az alkalmazás főoldalán megjelennek az aznapi menük, az adott hely fő éttermei, valamint az összes rendelhető étel listája. Ez lehetővé teszi a közvetlen hozzáférést a fő éttermekhez vagy éttermek keresését a kívánt étel típusa szerint
7.2. Az éttermi ajánlathoz kapcsolódó összes tartalmat (fényképeket, leírásokat, árakat) közvetlenül az éttermek töltik fel, teljes felelősséggel tartoznak értük. Kifejezetten arra kérjük Xxx,
hogy bármilyen hiba, visszaélés vagy megjelenített elemekkel kapcsolatos bármilyen egyéb probléma esetén azonnal értesítsen minket, hogy helyesbítsük azokat.
7.3. A kiválasztott étterem oldalára lépve megjelennek az ehhez kapcsolódó alapvető információk (név, étterem típusa, felhasználói vélemények, az étterem értékelése, szállítási ütemterv), valamint az általa kínált menü. A menü tartalmazza az adott szervezet által forgalmazott, elkészített ételeket és italokat, amelyek alkalmazás szerint megrendelhetők, az összetevők részletes leírása: gramm, opciók, ár, szállítási költség.
7.4. Kérjük, akárcsak bármilyen megrendelés meghozatala előtt, a felmerülő problémák kiküszöbölése érdekében, ellenőrizze pontosan a termékekkel és az étteremmel kapcsolatos összes információt és a szállítási feltételeket (ár, a szállítás helye, az ütemterv stb.).
7.5. A felhasználónak bármilyen megrendelésben (a Megjegyzések rovatban) fel kell tűntetnie, hogy allergiás-e valamelyik összetevőre, függetlenül attól, hogy az szerepel-e a kérelemben vagy sem - a megrendelt termékek összetevőinek listájában. A HAMM képviselői vállalják, hogy tájékoztatják az éttermet a Felhasználó különleges követelményeiről. A XXXX semmilyen módon nem felel azért, hogy az étterem nem felel meg a vonatkozó követelményeknek, vagy a felhasználónak a követelmények / megfigyelések nem megfelelő betartása miatt okozott károkért.
7.6. A kiválasztott termékeket hozzá kell adni a kosárba. Termék hozzáadásakor megjelenik egy ablak, amely lehetővé teszi a termékek számának megváltoztatását vagy pizzák esetén új összetevők hozzáadását. Ennek a folyamatnak a végén a felhasználó hozzáfér a bevásárlókosárhoz, amely tartalmazza az adott megrendeléshez kapcsolódó összes elemet, az egyes termékek árait, a szállítási költségeket és a csomagolás költségeit. A felhasználónak választania kell a felhasználói fiókban egy előre meghatározott kézbesítési címet is, és bármilyen megrendeléshez újabb címet kell megadnia (fontos, hogy a kézbesítési cím a kiválasztott étterem kézbesítési területén belül legyen). Ezenkívül a megrendelések összegzési platformon megjelenik egy promóciós kódok vagy kuponok beillesztésére szolgáló mező, valamint a megrendelésekkel kapcsolatos speciális megjegyzések hozzáadásához szükséges mező. Ha egyetért a megrendelés elemeivel, a felhasználó kiválasztja a fizetési módot (bankkártyával vagy utánvéttel), és megnyomja a megrendelés teljesítésének megfelelő gombot, megjelenik egy új megrendelés megerősítő ablak, amely ismét a megrendeléshez kapcsolódó összes elemet tartalmazza.
Online fizetés:
- Az online fizetési lehetőség kiválasztása és a megrendelés megerősítése után a felhasználót átirányítják a fizetési felületre. Itt a megrendelés teljesítése után a felhasználó beírja a hitelkártya adatait (kártya száma, neve, lejárati ideje, CVC kód)
- a fizetést egy külső szolgáltató által nyújtott szolgáltatás útján teljesítik és az alkalmazás tulajdonosának bankszámlájára utalják át.
--Az alkalmazás tulajdonosa az előző heti (hétfőtől vasárnapig) megrendelések összegét minden kedden, a MARKETING CREATIVE & WEB AGENCY SRL bankszámlájáról; XXXXXXXX- az éttermek bankszámlájára utalja.
Ha a felhasználó a utánvét fizetési módot választotta, a megrendelés
megerősítésével a megrendelési eljárás befejeződik, és erről értesítik az éttermet.
7.7. Ha a bevásárlókosár szeszes italokat vagy egyéb fogyasztási / vásárlási termékeket tartalmaz, amelyekre vonatkozólag a törvény előírja a 18 éves korhatárt, akkor megjelenik egy speciális felbukkanó ablak, amelynek a felhasználónak igazolnia kell az adott kort. Ha ezt a tényt nem erősítik meg, a megrendelést nem lehet teljesíteni. Ugyanakkor, ha a megrendelés kézbesítésekor szeszes italokat tartalmaz, az étteremnek jogában áll kérni a felhasználó azonosítását. Ha az azonosítás után nem tudja bizonyítani a 18 éves életkorát, az étterem jogosult megtagadni a megrendelés kézbesítését.
7.8. Ha a felhasználó a "Bankkártyás fizetés" fizetési módot választotta, akkor az alkalmazás egy biztonságos fizetési oldalra irányítja át, ahol ki kell tölteni egy űrlapot a bankkártyával kapcsolatos információkkal. A Visa és MasterCard logóval (Visa / Visa Electron és MasterCard / Maestro) kiadott hitel- / bankkártyás fizetések biztonságos fizetési rendszeren keresztül történnek, amely elsősorban biztosítja, hogy a felhasználói kártyával kapcsolatos információk ne kerüljenek átadásra. vagy soha nem tárolható az alkalmazás adminisztrátorának kiszolgálóin vagy a fizetési processzor szerverein, ezeket az adatokat közvetlenül a Visa és a MasterCard rendszerekbe adják be. Az így végrehajtott tranzakciók után nem számítanak fel további jutalékot. Sikeres és megerősített fizetés esetén a megrendelési folyamat befejezettnek minősül.
7.9. Minden sikeres megrendelés esetén a felhasználó megerősítő e-mailt kap. Ha nem kapja meg a megerősítő e-mailt, kérjük, vegye fel a kapcsolatot cégünkkel. A leadott megrendelések előzményei a felhasználói fiókban tekinthetők meg.
7.10. Az alkalmazás adminisztrátora semmilyen módon nem felelős az olyan helyzetekért, amelyekben a megszakítás és / vagy meghibásodás van, a hibás szolgáltatásokért, melyek a felek önhibáján kívül történnek, ideértve, az internetes kapcsolat megszakítását, áramkiesést, bármely tűzesetet a berendezésben, rövidzárlatot okozó kábeleket , a műszaki berendezés bármely részének teljes és helyrehozhatatlan meghibásodását, a felhasználó Internet- kapcsolatának rossz minőségét, a szerverek meghibásodását, a számítógépes támadásokat, stb., valamint minden egyéb olyan helyzetért, amelyet a törvény vis maiorként határoz meg.
7.11. Az összes megerősített megrendelést azonnal elküldjük a kiválasztott étteremnek, amely felelős a jelen jogi szerződés alapján minden későbbi aspektusáért (minőség, szállított mennyiség, szállítási idő stb.). Ha bármilyen probléma felmerül a szállítás során, kérjük, értesítse cégünket, hogy elemezni tudja a helyzetet. Cégünk semmilyen módon nem felel az étterem általi megrendelések végrehajtásáért.
7.12. Az áruk kiszállításakor biztosítania kell a szállító a házhoz / épülethez való bejutását, a felhasználónak pedig elérhetőnek kell lennie a megrendeléskor megadott telefonszámon, abban az esetben, ha a szállító nem találja meg a pontos címet, vagy nem tud bejutni az épületbe. Ha nem fogadja el a megrendelés kézbesítését a közölt kézbesítési idő alatt, vagy ha a kézbesítő a felhasználó nem megfelelő utasításai vagy a kézbesítési hívásokra adott válasz hiánya miatt nem tudja kézbesíteni a megrendelést, akkor ezeket a megrendeléseket az Ön számára kézbesítettnek tekintjük, és alapértelmezés szerint minden ilyen megrendeléssel kapcsolatos kockázatokat és felelősséget Ön vállalja. A szállítás, tárolás, biztosítás vagy egyéb költségek, amelyek a Felhasználó hibájából merülnek fel, a Felhasználó felelőssége, hogy károsultnak kártérítést fizessen.
8. Szellemi tulajdonjog
8.1. Az alkalmazás teljes tartalma, értendő korlátozás nélkül a logókra, grafikus ábrázolásokra, kereskedelmi szimbólumokra, statikus / dinamikus képekre, szöveges és / vagy multimédiás tartalmakra, tervezésre, forráskódokra, az adminisztrátor kizárólagos tulajdonát képezi, kivéve az éttermekhez tartozó elemeket , amelyeket a vendéglátó helyek saját maguk töltöttek fel az adminisztrációs fiókba.
8.2. A felhasználó / ügyfél számára nem engedélyezett az alkalmazás bármely tartalmát sokszorosítani, terjeszteni, továbbítani, módosítani, megváltoztatni, felhasználni, linkeket létrehozni, kitenni, nem használhatja fel az alkalmazás tartalmát, annak egy részét vagy elemét a felhasználó / ügyfél vagy egy harmadik fél számára, előzetes írásbeli megállapodás nélkül.
8.3. A jelen Általános Szerződési Feltételek elérésével a felhasználó / ügyfél megérti és elfogadja, hogy az alkalmazás és tartalmának bármilyen felhasználása, a Szerződési feltételekben eltérő célokra kifejezetten tilos.
8.4. Bármilyen olyan tartalom feltöltése az alkalmazásba szigorúan tilos, beleértve az anyagokat, megjegyzéseket, képeket, videókat, stb., amelyek obszcén vagy vulgáris nyelvet közvetítenek, illegálisak, rágalmazóak, fenyegetőek, visszaélésszerűek, tisztességtelenek, rasszista üzeneteket tartalmaznak. , sovinisztikus vagy bármely személy bármilyen módon hátrányosan megkülönböztetését közvetíti, vagy amely a hatályos törvény szerint sértene minden más emberi jogot és szabadságot.
8.5. A felhasználók megértik és elfogadják, hogy az Általános Szerződési Feltételek bármely rendelkezésének bármilyen módon való vagy bármilyen mértékű megsértése esetén az alkalmazás adminisztrátora diszkrét módon választhatja a Felhasználó felhasználói fiókjához való hozzáférés teljes vagy részleges felfüggesztését.
9. Szerződés feltétele
9.1. Az Ön és társaságunk közötti jogi kapcsolat az alkalmazás első használatától kezdődik, és mindaddig folytatódik, amíg Ön azt használja, vagy felhasználói fiókkal rendelkezik rajta. Ez a jelentés mindaddig tart, amíg Ön nem igényli a hozzáférési fiók törlését, vagy a jelen feltételekben feltüntetett okok felmerülése miatt társaságunk törli az Ön fiókját.
9.2. A fent említett feltételek megsértése esetén az alkalmazás adminisztrátorának választása szerint: (a) haladéktalanul felmondhatja ezt a jogi jelentést, előzetes írásbeli értesítéssel vagy anélkül, fiókjának azonnali törlésével együtt; (b) felfüggesztheti, törölheti vagy korlátozhatja hozzáférését fiókjához vagy annak bármely tartalmához; és (c) az alkalmazandó törvények által megengedett mértékben megtartja az Önnek fizetendő teljes összeget.
9.3. Ha az Üzemeltető törli az Ön fiókját a jelen Általános Szerződési Feltételek súlyos megsértése miatt, akkor korlátlan időtartamra megtilthatja a felhasználónak a regisztrációt az alkalmazásban.
10. Záró rendelkezések
10.1. Ezekre a Felhasználói Feltételekre a román jogszabályok vonatkoznak. Viták esetén ezeket az alkalmazás adminisztrátorának székhelyén található illetékes bíróság rendezi, a felhasználó / ügyfél kifejezi egyetértését a hatáskör megválasztásával kapcsolatban.Prezentele Termene și condiții se completează cu regulamentul privind prelucrarea datelor personale.
10.2. Ha nem fogadja el a jelen Általános Szerződési Feltételeket, akkor kérjük az alkalmazás elhagyását.
10.3. Az alkalmazás adminisztrátorának joga van bármikor megváltoztatni ezeket a
feltételeket, bármilyen más előzetes értesítés nélkül.