Általános Szerződési Feltételek
Általános Szerződési Feltételek
Relax Vendégházak, Szelidi tó
1. Az Általános Szerződéses Feltételek (továbbiakban ÁSZF) azt a szerződéses tartalmat foglalják össze, melyek alapján a Relax Vendégházak (Relax, Relax II. és Relax Mini) üzemeltetője általánosságban elszállásolási szerződést köt Bérlőivel.
Egyedi feltételek nem képezik a részét jelen ÁSZF-nek, de nem zárják ki külön, speciális megállapodások kötését, szállásfoglalási oldalakkal, utazásközvetítőkkel, szervezőkkel, esetenként más- más, az adott üzletnek megfelelő feltételekkel.
2. Szerződő felek
A Bérbeadó által üdülési célú használatra átengedett ingatlant a Bérlő veszi igénybe. (továbbiakban: Felek).
3. A szolgáltatás igénybevételének módja és feltételei:
a. A Bérlő szóbeli vagy írásbeli ajánlatkérésére a Bérbeadó írásbeli ajánlatot küld. Az ajánlatkérés és küldés semmiféle kötöttséggel nem jár Felekre nézve, és nem jelenti a szállás fenntartását vagy foglalását a kérdéses időpontra.
b. A Szerződés kizárólag akkor jön létre, ha Bérlő írásban leadott foglalását a Bérbeadó írásban visszaigazolja és Bérlő a visszaigazolásban meghatározott összegű előleget a jelzett határidőig megfizette. A létrejött szerződés írásban megkötött Szerződésnek minősül.
c. Szóban leadott foglalás, megállapodás, módosítás, vagy annak a Bérbeadó általi szóbeli visszaigazolása nem szerződés értékű, Bérbeadót nem köti.
d. A szállás-szolgáltatás igénybevételéről szóló Szerződés meghatározott időtartamra szól.
e. Ha a Bérlő a meghatározott időtartam lejárta előtt véglegesen elhagyja a szobát, a Bérbeadó jogosult a Szerződésben kikötött szolgáltatás teljes ellenértékére. A lejárati idő előtt megüresedett szobát a Bérbeadó jogosult újra értékesíteni.
f. A szállás-szolgáltatás igénybevételének Bérlő által kezdeményezett meghosszabbításához a Bérbeadó előzetes hozzájárulása szükséges. Ebben az esetben a meghosszabbításra vonatkozó bérleti díjra a szokásos fizetési feltételek vonatkoznak.
g. A szállás-szolgáltatás igénybevételének feltétele, hogy a Bérlők személyazonosságukat a törvényes előírásoknak megfelelően, az apartman elfoglalása előtt igazolják. Az ingatlanban bejelentés nélkül a Bérbeadó tudta nélkül senki sem lakhat.
h. A Szerződés módosításához és/vagy kiegészítéséhez a Xxxxx által aláírt írásbeli megállapodás szükséges.
4. Az elszállásolás kezdete és vége /check-in; check-out/
a. A Bérlőnek joga van a bérelt helyiségeket a megállapodás szerinti nap 14.00 órától elfoglalni.
b. A Bérbeadónak abban az esetben, ha a Bérlő nem jelenik meg a megállapodás szerinti nap 18.00 óráig, joga van arra,hogy visszalépjen a szerződéstől kivéve, ha későbbi érkezési időpont került kikötésre.
c. A Bérlőnek a szobát az elutazási nap 10.00 óráig el kell hagynia.
d. Az apartman foglaltságának függvényében, térítés ellenében biztosítja a korai érkezés, illetve a késői elutazás lehetőségét.
5. Árak
a. A vendégházak aktuális listaárai a weboldalon feltüntetésre kerülnek, illetve a foglalás visszaigazoló email-ben szerepelnek.
b. A Bérbeadó a meghirdetett árait előzetes bejelentés nélkül (például: csomagárak vagy egyéb kedvezmények okán) megváltoztathatja. Amennyiben a Bérlő szállást foglalt és azt a Bérbeadó írásban visszaigazolta, úgy ezen a szállásáron a Bérbeadó már nem változtathat.
c. A Bérlő a szolgáltatások áráról mindig tájékoztatást kaphat a szolgáltatásnyújtás megkezdése előtt a Bérbeadótól.
d. Az árak közlésekor a Bérbeadó megjelöli az árak adótartalmának (ÁFA, IFA) ajánlattételkor érvényes, törvény által szabályozott mértékét. A közzétett árak tartalmazzák a törvényben meghatározott ÁFA-t, nem tartalmazzák azonban az idegenforgalmi adót, amit a helyszínen kell megfizetni. A Bérbeadó a hatályos adó- törvény (ÁFA, IFA) módosulása miatti
e. többletterheket, előzetes értesítés mellett, áthárítja a Szerződő félre.
7. Lemondási feltételek:
Amennyiben a Bérbeadó bármely ajánlatában más feltételt nem határozott meg, a lemondási és módosítási feltételek a következők:
a. Az aktuális ajánlatok, kedvezmények az apartman weboldalán kerülnek meghirdetésre. A meghirdetett kedvezmények mindig egyéni foglalásra vonatkoznak.
b. A meghirdetett kedvezmények általában nem vonhatók össze semmilyen más kedvezménnyel. Ettől eltérő eseteket a vonatkozó hirdetések egyértelműen tartalmazzák.
c. A Bérbeadó speciális kondíciókhoz kötött foglalásoka, csoportos foglalás vagy rendezvények esetén, egyedi szerződésben rögzített feltételeket állapít meg.
6. Ajánlatok, kedvezmények:
a. a visszaigazolt érkezés napját megelőző 30 napon belüli elállás esetén a kötbér összege egy éjszakai szállás 100%-a.
b. a visszaigazolt érkezés napját megelőző 48 órán belüli elállás esetén a kötbér összege a foglalás idejére vonatkozó teljes bérleti díj 50%-a.
c. Amennyiben a Szerződő fél gazdálkodó szervezet (ideértve a gazdasági társaságokat, társadalmi szervezeteket, egyházakat, önkormányzatokat, önkormányzati intézményeket, állami szervezeteket és azok intézményeit, stb.), az elállás esetén esedékes kötbért akkor is a Szerződő fél/Megrendelő köteles a Bérbeadónak megfizetni, ha a szállásdíjat egyébként a megrendelő nevében eljáró Bérlő viseli közvetlenül.
d. Amennyiben a Bérlő az előzetesen lefoglalt szállás szolgáltatás igénybevételét megkezdte, de az apartmani tartózkodását megszakítja, a Bérbeadónak jogában áll az eredetileg tervezett, lefoglalt időszakra eső szállásdíjat Bérlő felé érvényesíteni.
8. Fizetés módja, garancia
d. Átutalás esetén – amennyiben a Bérbeadóval kötött megállapodás másként nem rendelkezik – a megrendelt szolgáltatások ellenértékét a Bérlő köteles az érkezés megjelölt napja előtt a Bérbeadó bankszámlájára átutalni oly módon, hogy az adott összeget az érkezés napjáig a Bérbeadó bankszámláján jóváírják vagy az átutalást a Bérlő a számlavezető pénzintézete által kiadott, az átutalás megtörténtét igazoló visszavonhatatlan nyilatkozattal igazolja.
- a helyszínen készpénzzel (Forintban vagy Euróban)
- banki átutalással
- OTP Szép Kártya telefonos tranzakcióval
a. Az egyéni foglalások garantálása előlegfizetéssel lehetséges (lásd: 3.b pont)
b. A megrendelt szolgáltatások előleggel csökkentett összegű ellenértéke az érkezés napján a szállás elfoglalását megelőzően fizetendő.
c. Bérlő teljesítheti fizetési kötelezettségét:
9. A szerződés teljesítésének elutasítása, a szolgáltatási kötelezettség megszűnése
a. a Bérlő nem rendeltetésszerűen használja a rendelkezésre bocsátott ingatlant;
b. a Bérlő a vendégházat a bejelentkezéskor a távozás napjaként feltüntetett napon 11.30 óráig nem üríti ki és a tartózkodás meghosszabbításához a Bérbeadó előzetesen nem járult hozzá;
c. a Bérlő a szálláshely biztonságával, rendjével, annak lakóival és/vagy szomszédaival kifogásolhatóan, durván viselkedik, alkohol, vagy drogok befolyása alatt áll, fenyegető, sértő, vagy más elfogadhatatlan viselkedést tanúsít;
d. A Bérlő a szálláshelyen legénybúcsút, házibulit, vagy egyéb rendezvényt tart, melyhez Bérbeadó előzetesen nem járult hozzá.
A Bérbeadó jogosult a szállásszolgáltatásra szóló Szerződést azonnali hatállyal felmondani, így a szolgáltatások nyújtását megtagadni, ha:
e. a Bérlő fertőző betegségben szenved;
f. Amennyiben a felek közötti Szerződés „vis major” okokból nem teljesül, a szerződés megszűnik. Vis maiornak kell tekinteni a következőket: Felek szerződéses kötelezettségeinek teljesítését akadályozó sztrájk, kollektív munkaügyi vita, munkabeszüntetés, természeti csapás, törvény vagy kormányzati-, más hatósági intézkedés, más a Felek akaratától független elháríthatatlan külső ok.
10. Elhelyezési garancia
a. Amennyiben a Bérbeadó a Szerződésben szereplő szolgáltatásokat saját hibájából (pl. túltöltés, ideiglenes üzemeltetési problémák, stb.) nem tudja biztosítani, a Bérbeadó köteles a Bérlőt haladéktalanul értesíteni, más szálláson való elhelyezésében segédkezni.
b. Amennyiben a Bérbeadó ezen kötelezettségeinek maradéktalanul eleget tesz, utólagos kártérítési igénnyel a Szerződő fél nem élhet.
11. A Bérlő jogai
a. A szállás szolgáltatási szerződés megkötésével a Bérlő jogosultságot szerez a bérelt vendégház szokásos használatára.
b. A Bérlő a Xxxxxxxx által nyújtott szolgáltatások teljesítésével kapcsolatban panasszal élhet a szálláshelyen való tartózkodás időtartama alatt. A Bérbeadó ezen időszakban hozzá írásban igazoltan eljuttatott (vagy általa jegyzőkönyvbe felvett) panasz kezelésére vállal kötelezettséget.
c. A Bérlő egy (a Relax II. esetén kettő) gépjárművel térítésmentesen parkolhat az udvaron, illetve vendégházaként két autóval az adott ház előtti utcarészen. A parkoló gépjárművekben és az azokban elhelyezett tárgyakban keletkező bármiféle kárért (ideértve például, de nem kizárólag: a gépkocsi feltörést és a gépkocsiban lévő bármely tárgy eltulajdonítását; a gépjármű ellopását; természeti jelenség okozta károk) a Bérbeadó a felelősségét kizárja.
12. A Bérlő kötelességei
a. A megállapodás szerinti díj megfizetése: a visszaigazolásban rögzített határidőig.
b. Bérlő és kísérői a bérleti időszak alatt a Házat és az összes befoglalt használati eszközt (pl.: vízmelegítő, főzőlap, hűtő, vízvezeték rendszer, bútorok, stb.) rendeltetésszerűen használják, az eszközöket gondos használattal óvják az indokolatlan kopástól, elhasználódástól és mindennemű sérüléstől.
c. A bérleti időszak alatt, a Bérlő vagy kísérői által okozott (illetve a tevékenységük következtében létrejött) sérüléssel, meghibásodással kapcsolatban a Bérlő teljeskörű anyagi felelősséget vállal a biztosító által nem térített összeg erejéig.
d. A Bérlő által szálláshelyre behozott olyan elektromos készülékek üzembe helyezése előtt, melyek nem tartoznak a megszokott utazási szükségletek közé, ki kell kérni a Bérbeadó hozzájárulását. A Bérbeadó a vendégházban hagyott értéktárgyakért felelősséget nem vállal.
e. A szemetet az ingatlan területén, illetve a szobákban elhelyezett szemétgyűjtő edényekbe kérjük kidobni.
f. A szobából, illetve az épületből bútorokat kivinni, áthelyezni nem lehet.
g. Az üdülő teljes területén lévő eszközöket, berendezéseket a Bérlő kizárólag saját felelősségére használhatja.
h. Tűz esetén a Bérbeadót is kérjük haladéktalanul értesíteni.
i. Bérlő által hozott tűzijátékhoz és egyéb engedélyköteles tevékenységhez a Bérbeadó írásos hozzájárulása, továbbá a Bérlő általi hatósági engedélyek beszerzése szükséges.
j. Bérlő köteles gondoskodni arról, hogy a felelőssége alá tartozó 14 év alatti gyermek csak felnőtt felügyelete mellett tartózkodjon a Bérbeadó ingatlanjában.
k. A Bérlőnek az őt ért kárt azonnal jelentenie kell a Bérbeadónak, és minden szükséges adatot a rendelkezésére kell bocsátania, amely a káreset körülményeinek tisztázásához, esetleg a rendőrségi jegyzőkönyv felvételéhez/rendőrségi eljáráshoz szükséges.
13. Állatok behozatala
a. Az apartmanba állatokat a Bérbeadó esetenkénti hozzájárulásával, díj ellenében lehet behozni.
b. Vakvezető kutyákat Bérlőink díjmentesen hozhatják az apartmanba.
c. A behozott állatokra vonatkozó szabályokat a „Kisállatok fogadásának szabályai” című tájékoztató tartalmazza, mely a szálláshelyen elérhető és megtekinthető. Bérlő az abban foglaltakat magára nézve kötelezőnek ismeri el.
14. A Bérbeadó jogai
a. Bérlőnek a bérléssel és a ház használatával kapcsolatos mindennemű kötelezettségének elmulasztása esetén, a Bérbeadó követelései biztosítására zálogjog illeti meg a Bérlőnek azon személyes tulajdontárgyain, amelyeket az apartmanba magával vitt.
b. Bérbeadó a bérleti időszak alatt jogosult az ingatlan használatának ellenőrzésére, illetve egyéb karbantartási, fenntartási feladatok elvégzésére, előzetes bejelentés nélkül is.
15. A Bérbeadó kötelességei
a. A szerződés alapján megrendelt szállás és egyéb szolgáltatások az érvényes előírások, szolgáltatás standardok szerinti teljesítése.
b. A Bérlő írásos panaszának kivizsgálása és a probléma kezeléséhez szükséges lépések megtétele, azok írásban történő rögzítése.
16. A Bérlő betegsége, halála
a. Amennyiben a szállás-szolgáltatás igénybevételének időtartama alatt a Bérlő megbetegszik, Bérbeadó orvosi segítséget nem tud felajánlani.
b. A Bérlő betegsége/halála esetén a Bérbeadó költségkompenzációra tart igényt a beteg/elhunyt hozzátartozója, örököse, illetőleg a számlafizetője részéről; az esetleges orvosi és eljárási költségek, az elhalálozást megelőzően igénybevett szolgáltatások ellenértékének, és a betegség/haláleset kapcsán a felszerelésekben, berendezési tárgyakban keletkezett esetleges károk tekintetében.
17. Az adatkezelés biztonsága
a. A megadott személyes adatok valódiságáért a Bérlő felel.
b. A Bérbeadó az adatokat védi különösen a jogosulatlan hozzáférés, megváltoztatás, továbbítás, nyilvánosságra hozatal, törlés vagy megsemmisítés, valamint a véletlen megsemmisülés és sérülés ellen.
c. A Bérlő által megadott személyes adatokhoz kizárólag a Bérbeadó férhet hozzá. Személyes adatokat a megjelölteken kívül harmadik személyeknek a Bérbeadó nem ad át, csak az érintett előzetes és kifejezett hozzájárulása alapján.
d. A Bérlő tudomásul veszi, hogy a Bérbeadó törvényi felhatalmazás alapján köteles a megkereső hatóság részére személyes adatot kiadni, amennyiben annak törvényi feltételei fennállnak. A törvényen, hatósági vagy bírósági határozaton alapuló adatszolgáltatással szemben a Bérlő nem emelhet kifogást.
18. A Bérbeadó kártérítési felelőssége
19. Vis major
Azon ok, vagy körülmény (például; háború, tűz, árvíz, időjárásbeli viszontagság, áramhiány, sztrájk bekövetkezése), amely felett a fél nem bír ellenőrzéssel (vis major), bármely felet felmentik a Szerződésből eredő kötelességeik teljesítése alól, amíg ezen ok vagy körülmény fennáll.
a. A Bérbeadó felelőssége nem terjed ki azokra a káreseményekre, amelyek a Bérbeadó Bérlőinek körén kívül eső elháríthatatlan ok miatt következtek be, vagy azokat a Bérlő maga okozta.
b. A Bérbeadó kijelölhet olyan helyeket az ingatlan területén, ahová Bérlő nem léphet be. Az ilyen helyeken történt esetleges Bérlőt ért kárért, sérülésért a Bérbeadó felelősséget nem vállal.
c. Értéktárgyakért, értékpapírokért és készpénzért a Xxxxxxxx nem felelős.
d. Nem felel továbbá a Bérbeadó a nem rendeltetésszerű használatból eredő károkért.
20. A teljesítés helye és a felek jogviszonyában alkalmazandó jog, eljáró bíróság
b. Valamennyi az elszállásolási szerződésből eredő vitával kapcsolatban, a Bérbeadó vonatkozásában, kizárólagosan a Szigetszentmiklósi Járásbíróság az illetékes.
c. A Bérbeadó és a Bérlő közötti jogviszonyra a Magyar jogszabályok (Elsősorban a 1913.évi V. törvény, Ptk.) rendelkezései az irányadóak.
0000 Xxxxxxxxx-Xxxxxx, XX. xxxx 00.
0000 Xxxxxxxxx-Xxxxxx, XX. xxxx 00.
0000 Xxxxxxxxx-Xxxxxx, XX. xxxx 00.
a. A teljesítés lehetséges helyei: i.
ii. iii.
21. A honlapunk látogatóinak adatai
a. A Bérbeadó az általa üzemeltetett weboldal (xxxxxxxxxxx.xx) látogatásakor sem a felhasználó IP címét, sem más személyes adatot nem rögzít. A weblap látogatása során szabadon és név nélkül biztosított a keresés. A Bérbeadó a név nélküli internetes látogatást kizárólag statisztikai célokra használja fel, internetes megjelenése optimalizálására, a rendszer biztonságának növelésére, a rögzített adatok nem tartalmaznak semminemű személyes adatot.
b. A Bérbeadó a Felhasználókra vonatkozó valamennyi adatot és tényt bizalmasan kezel, azokat kizárólag saját kutatás, statisztika készítéséhez használja fel.
c. A Bérbeadó nem vállalja a felelősséget a már törölt, de az internetes keresőprogramok közreműködésével mégis archiválásra került, korábbi oldalaiért. Ezek eltávolításáról a keresőoldal működtetőjének kell gondoskodni.
22. Adatvédelmi nyilatkozat
A szállás-szolgáltatási szerződés megkötése esetén Ön elfogadja, hogy elolvasta és megértette a fenti feltételeket és szabályokat, és egyetért az azokban foglaltakkal.
Az ÁSZF a későbbiek során módosulhat.
Idegenforgalmi adót a Dunapataji Önkormányzat határozza meg, mely 300 Ft/ fő/ éj (18 éves kortól) helyszínen fizetendő.
Érvényes 2020. január 1-től visszavonásig.
a. A Bérbeadó tevékenysége során kiemelten fontosnak tartja a személyes adatok védelmét. A rendelkezésére bocsátott személyes adatokat minden esetben a hatályos jogszabályoknak eleget téve kezeli, gondoskodik azok biztonságáról, megteszi azokat a technikai és szervezési intézkedéseket, valamint kialakítja azokat az eljárási szabályokat, amelyek a vonatkozó jogszabályok betartásához szükségesek.
b. A Bérbeadó tevékenysége során a Bérlők adatait a Bérbeadó az Adatvédelmi törvény értelmében kizárólag szerződéskötési, számlázási, valamint saját reklámcéljaira használja fel.