E-Optimum casco biztosítás
Ügyféltájékoztató
és általános szerződési feltételek
E-Optimum casco biztosítás
Hatályos: 2023. szeptember 30-tól
Ügyféltájékoztató
Tisztelt Partnerünk!
Köszönjük, hogy biztosítási ajánlatával társaságunkat, az UNIQA Biztosító Zrt.-t tisztelte meg.
Az alábbiakban rövid tájékoztatót nyújtunk társaságunk eredményeiről, felügyeleti szervünk megnevezéséről és székhelyéről, valamint az adatvédelem és adatkezelés
– az Ön szerződését is érintő – legfontosabb szabályairól.
1. Az UNIQA Biztosító Zrt. a magyar biztosítási piac egyik legnagyobb szereplője.
A társaság székhelye:
1134 Budapest, Xxxxxx Xxxxxx krt. 70–74.
Tel.: x00 0 0000-000
A tulajdonosi szerkezet:
UNIQA Österreich Versicherung AG 100%
2. Az UNIQA Biztosító Zrt. felügyeleti szerve:
Magyar Nemzeti Bank
Székhelye: 1013 Budapest, Krisztina krt. 55.
Ügyfélszolgálat: 1122 Budapest, Krisztina krt. 6.
3. A Biztosító magatartására, tevékenységére vagy mu- lasztására vonatkozó esetleges panaszát szóban (sze- mélyesen, telefonon) vagy írásban (személyesen vagy más által átadott irat útján, postai úton, telefaxon, elekt- ronikus levélben) terjesztheti elő a Feltételek 54. pont- jában foglaltak szerint.
Amennyiben ennek a Magyar Nemzeti Bankról szóló 2013. évi CXXXIX. tv.-ben rögzített feltételei fennállnak, panaszával a Pénzügyi Békéltető Testülethez (1525 Bu- dapest Pf. 172) vagy a Magyar Nemzeti Bankhoz (Ma- gyar Nemzeti Bank, 1850 Budapest), vagy a Polgári Perrendtartás szabályai szerint bírósághoz fordulhat. A panaszkezeléssel kapcsolatos további tudnivalókat megismerheti a társaságunk székhelyén (1134 Buda- pest, Xxxxxx X. krt. 70–74.) megtalálható Ügyfélszolgá- laton, valamint a xxxxx://xxx.xxxxx.xx/xxxxxxxxxxxxxxxx honlapon közzétett Panaszkezelési Szabályzatból.
A biztosítási szerződésével kapcsolatos kérdéseivel, problémájával forduljon bizalommal biztosításközvetí- tőjéhez, a biztosító székhelyén található Ügyfélszol- gálathoz, illetve munkanapokon – hétfő–szerda: 8–17 óráig, csütörtök: 8–20 óráig, és pénteken 8–16 óráig – az UNIQA Call Center munkatársaihoz, akik a
+36/1/20/30/00 000-0000 telefonszámon készséggel állnak rendelkezésére.
A Biztosító magatartására, tevékenységére vagy mu- lasztására vonatkozó esetleges panaszát szóban (sze- mélyesen, telefonon) vagy írásban (személyesen vagy más által átadott irat útján, postai úton, telefaxon, elekt- ronikus levélben) terjesztheti elő a Feltételek 54. pont- jában foglaltak szerint.
4. UNIQA Biztosító Zártkörűen Működő Részvénytársaság (székhely: 0000 Xxxxxxxx, Xxxxxx Xxxxxx xxxxx 00–00.) biztosítási tevékenységet végez.
A jelen biztosítási értékesítés során
a) a Biztosító nem nyújt tanácsadást, ha a biztosítási értékesítés online felületen (a Biztosító honlapján ke- resztül) történik;
b) a Biztosító tanácsadást nyújt, ha a biztosítási értéke- sítés telefonos úton történik;
c) ha a biztosítási értékesítés a Biztosító Ügynökének közreműködésével történik, akkor a Biztosító Ügy- nöke tanácsadást nyújt.
Amennyiben a jelen Ügyféltájékoztatóban és a hozzá kapcsolódó biztosítási feltételekben meghatározott biz- tosítási terméket az Ön részére a Biztosítótól független biztosításközvetítő alkusz, vagy – a Biztosító Ügynöké- vel nem azonos – függő biztosításközvetítő többes ügynök közvetíti, az alkusz/többes ügynök biztosítás- közvetítői (ügyfél)tájékoztatójában olvashat részletesen arról, hogy nyújtanak-e tanácsadást.
A Biztosító – biztosításközvetítőnek nem minősülő – közreműködői a biztosításértékesítési tevékenységüket munkaviszony keretében végzik, amely ellenértékeként a munkajogi jogviszonyokra jellemző javadalmazásban részesülnek.
5. A biztosítási szerződés jellemzői
A biztosítási események meghatározását és az általá- nos kizárásokon túlmenően más esetleges kizárásokat a szerződés különös feltételei részletesen tartalmazzák. A biztosítási események bejelentését, módját, határide- jét az általános feltételek kárbejelentéssel, kárrende- zéssel foglalkozó fejezete részletezi. Ugyanitt került meghatározásra a díjfizetésre, illetve a Biztosítottnak, szerződő félnek a szerződésből eredő jogaira és köte- lezettségeire, azok teljesítésének módjára, idejére, tel- jesítésük elmaradásának következményeire vonatkozó rendelkezések.
Külön felhívjuk a figyelmet arra, hogy az ajánlaton, illetve a kötvényen megjelölt önrészesedés alkalma- zására a Biztosított abban az esetben jogosult,
• ha a kárt az UNIQA Biztosító Zrt. honlapján (www. xxxxx.xx) az elektronikus gépjármű kárbejelentő lap kitöltésével, vagy pedig telefonon a Biztosító tele- fonos ügyfélszolgálatán a +36 80 299 999-es szá- mon jelenti be, és
• a Biztosított/ Szerződő a javítással helyreállítható károkat az UNIQA Biztosító Zrt. által megadott szervizek valamelyikében végezteti el.
Ha a Biztosított/ Szerződő a fenti kötelezettségek- nek nem vagy csak részben tesz eleget, akkor a Biz- tosító az ajánlaton (kötvényen) megjelölt önrész kétszeresét jogosult érvényesíteni (azaz a kárkifize- tésből levonni) a kárrendezés során.
Az általános feltétel ezenkívül tartalmazza az egyes igé- nyek elévülési idejét és a személyes adatok kezelésére vonatkozó elvi és gyakorlati tudnivalókat. Itt tájékozód- hat azon szervezetekről, amelyeknek a Biztosító az ügyfelek adatait továbbíthatja.
A biztosítási ajánlat megtétele előtt kérjük szíveskedjen figyelembe venni a következőket:
• A megkötendő biztosítási szerződésre, a szerződő felek jogaira és kötelezettségeire a biztosítási szerző- dés általános és különös feltétel, valamint záradékok és mellékletek előírásai az irányadók!
E-Optimum casco biztosítás általános szerződési feltételek
Feltételkód: 3002
Hatályos: 2023. szeptember 30-tól
ALAPBIZTOSÍTÁS
1. ÁLTALÁNOS FELTÉTELEK
1.1 Szerződési feltételek
A felek jogviszonyára a biztosítási szerződés, az E-Opti- mum casco általános szerződési feltételek és ügyféltájé- koztató, valamint a hatályos magyar jogszabályok, kiemelten a Polgári Törvénykönyv rendelkezései az iránya- dók.
1.2 Elektronikus kommunikáció
Az E-Optimum casco biztosítás kizárólag elektronikus kommunikáció vállalásával jöhet létre.
A Biztosított és a Szerződő vállalja, hogy a Biztosítóval ki- zárólag elektronikus úton tartja a kapcsolatot. A Biztosító a szerződéssel kapcsolatos valamennyi nyilatkozatot, do- kumentumot, szolgáltatással összefüggő lényeges infor- mációt, így akár biztosítási titkokat is, elektronikus úton küldi meg a Szerződő részére az általa a szerződéshez megadott mindenkori e-mail címre, vagy telefonszámra. Kivételt képezhetnek az elektronikus kommunikáció alól a jogszabályban meghatározott esetek, vagy egyéb fontos, például technikai, biztonsági okok, üzemzavar esete.
A megadott e-mail cím, illetve telefonszám valódiságáért a Szerződő tartozik felelősséggel, azok megváltozását, megszűnését a Biztosítónak haladéktalanul köteles beje- lenteni. A Szerződő ezen kötelezettségének megszegésé- ből, késedelmes vagy hibás teljesítéséből, valamint a Biztosító ellenőrzési körén kívül felmerülő hibákból, üzem- zavarokból eredő károkért a Biztosító nem vállal felelős- séget.
Az ajánlaton (kötvényen) megjelölt önrészesedésre a Bizto- sított, illetve a Szerződő abban az esetben jogosult, ha a kárt az UNIQA Biztosító Zrt. honlapján (xxxxx://xxx.xxxxx.xx/ xxxxxxxxxxxxxxxx.xxxxx.xx) az elektronikus gépjármű kár- bejelentőlap kitöltésével, vagy telefonon a Biztosító telefo- nos ügyfélszolgálatán a +36 80 299 999-es számon jelenti be, és a Biztosított/Szerződő a javítással helyreállítható károkat az UNIQA Biztosító Zrt. által megadott szervizek valamelyikében végezteti el. Ha a Biztosított/Szerződő a fenti kötelezettségeknek nem vagy csak részben tesz eleget, akkor a Biztosító az ajánlaton (kötvényen) meg- jelölt önrész kétszeresét jogosult érvényesíteni (azaz a kárkifizetésből levonni) a kárrendezés során.
2. TERÜLETI HATÁLY
A szerződés az alábbi országokban bekövetkezett bizto- sítási eseményekre nyújt fedezetet: Albánia, Andorra, Ausztria, Belgium, Bosznia-Hercegovina, Bulgária, Ciprus, Csehország, Dánia, az Egyesült Királyság, Észak-Mace- dónia, Észtország, Finnország, Franciaország, Görög- ország, Hollandia, Horvátország, Írország, Izland, Koszovó,
Lengyelország, Lettország, Liechtenstein, Litvánia, Luxemburg, Magyarország, Málta, Monaco, Montenegró, Németország, Norvégia, Olaszország, Portugália, Romá- nia, San Marino, Spanyolország, Svájc, Svédország, Szer- bia, Szlovákia, Szlovénia, Törökország és a Vatikán.
3. A SZERZŐDÉS ALANYAI ÉS LÉTREJÖTTE
3.1 Biztosító
Az UNIQA Biztosító Zrt. (a továbbiakban: Biztosító) a casco biztosítási szerződés alapján – a szerződésben meghatározott módon és esetekben – forintban megtéríti a biztosított járműben, annak biztosítási fedezettel rendel- kező alkatrészeiben és tartozékaiban keletkezett kárt, va- lamint jelen alapbiztosítás és a mellé köthető kiegészítő biztosítások alapján egyéb szolgáltatásokat nyújt.
3.2 Biztosított
a jármű tulajdonosa, vagy más olyan személy, akinek a jármű megóvásához érdeke fűződik.
Amennyiben a biztosítási szerződésben több Biztosított vesz részt, úgy a biztosítottak közül megnevezésre kerül- het főbiztosított, aki elsődlegesen jogosult a Biztosító jelen szerződés szerinti szolgáltatására. A főbiztosított szerző- déses xxxxx és kötelezettségei egyebekben megegyeznek a Biztosított szerződéses jogaival és kötelezettségeivel. A biztosítási szerződésbe főbiztosított belépésére a bizto- sítási jogviszony fennállása alatt nyilatkozattal is sor kerül- het a Biztosított erre vonatkozó írásbeli hozzájárulása esetén.
Ha a Szerződést nem a Biztosított kötötte, a Biztosított a Biztosítóhoz intézett írásbeli nyilatkozattal a Szerződésbe beléphet. A belépéshez a Biztosító hozzájárulása nem szükséges. A belépéssel a Szerződőt megillető jogok és az őt terhelő kötelezettségek összessége a Biztosítottra száll át. Ha a Biztosított belép a Szerződésbe, a folyó biz- tosítási időszakban esedékes díjakért a Biztosított a Szer- ződővel egyetemlegesen felelős.
3.3 Szerződő
a jármű tulajdonosa, vagy más olyan személy, akinek a jármű megóvásához érdeke fűződik, vagy a szerződést a tulajdonos javára köti. A díjfizetési kötelezettség a szer- ződő felet terheli.
Ha a Szerződést nem a Biztosított köti, a biztosítási ese- mény bekövetkezéséig vagy a Biztosított Szerződésbe való belépéséig a Szerződő a hozzá intézett nyilatkoza- tokról és a Szerződésben bekövetkezett változásokról a Biztosítottat köteles tájékoztatni.
3.4 A Szerződés létrejötte
A Szerződés a felek megállapodásával jön létre. A Szer- ződő a Szerződés megkötését a Biztosító által erre rend- szeresített úton tett ajánlattal kezdeményezi. A Szerződő az ajánlatához annak megtételétől számított 15 napig van kötve. A kockázatelbírálási idő az ajánlat Biztosítóhoz tör-
ténő beérkezésétől számított 15 nap, kivéve, ha a Biztosító kockázatelbírálást nem alkalmaz és a biztosítási fedezetet igazoló dokumentumot (továbbiakban: „kötvény”) kiállítja. Ha a Szerződést nem írásban kötötték meg, a Biztosító kö- teles a kötvényt kiállítani.
Ha a kötvény a Szerződő ajánlatától eltér, és az eltérést a Szerződő a dokumentum kézhezvételét követően késede- lem nélkül nem kifogásolja, a szerződés a kötvény szerinti tartalommal jön létre, feltéve, hogy lényeges eltérés esetén a Biztosító a lényeges eltérésre a Szerződő figyelmét a kötvény átadásakor írásban felhívta, mert a felhívás elma- radása esetén a szerződés az ajánlat tartalmának meg- felelően jön létre.
Ha a Szerződő Fogyasztónak minősül, a Szerződés akkor is létrejön, ha a Biztosító az ajánlatra annak beérkezésétől számított 15 napon belül nem nyilatkozik, feltéve, hogy az ajánlatot a jogviszony tartalmára vonatkozó, jogszabály- ban előírt tájékoztatás birtokában, a Biztosító által rend- szeresített ajánlati lapon és a díjszabásnak megfelelően tették. Ebben az esetben a Szerződés – az ajánlat szerinti tartalommal – az ajánlatnak a Biztosító részére történt át- adása időpontjára visszamenő hatállyal a kockázatelbírá- lási idő elteltét követő napon jön létre.
Ha a kockázatelbírálási idő (15 nap) alatt a biztosítási esemény bekövetkezik, az ajánlatot a Biztosító csak abban az esetben utasíthatja vissza, ha ennek lehető- ségére az ajánlati lapon a figyelmet kifejezetten fel- hívta, és az igényelt biztosítási fedezet jellege vagy a kockázatviselés körülményei alapján nyilvánvaló, hogy az ajánlat elfogadásához a kockázat egyedi elbí- rálása szükséges.
Ha a Biztosító kifejezett nyilatkozata nélkül létrejött szer- ződés lényeges kérdésben eltér a Biztosító általános szer- ződési feltételétől, a Biztosító a szerződés létrejöttétől számított tizenöt napon belül javasolhatja, hogy a szerző- dést az általános szerződési feltételeknek megfelelően módosítsák. Ha a Szerződő a javaslatot nem fogadja el vagy arra tizenöt napon belül nem válaszol, a Biztosító az elutasítástól vagy a módosító javaslat kézhezvételétől szá- mított tizenöt napon belül a szerződést harminc napra írás- ban felmondhatja.
Ha a Szerződés nem jön létre, a Biztosító az esetlegesen befizetett díjat haladéktalanul, de legkésőbb 7 munkana- pon belül kamatmentesen visszafizeti a Szerződő részére. Ha a Szerződő megadta a bankszámlaszámát, átutalással, ha nem adta meg, akkor postán történik a visszafizetés.
4. A BIZTOSÍTOTT JÁRMŰ
A Biztosító csak magyar hatóság által forgalomba helye- zett és magyar hatósági jelzésekkel ellátott járművekre vál- lal kockázatot.
A Biztosító kizárólag előzetes elbírálás alapján és pótdíj ellenében vállal kockázatot:
– közúti személyfuvarozás (taxi),
– gépjármű bérbeadás
céljára használt járművekre. Gépjármű bérbeadásnak mi- nősül a jármű ellenérték fejében (illetve a Biztosított üzlet-
szerű tevékenységével összefüggésben) történő kölcsön- adása (bérgépjármű).
A jármű egy évnél hosszabb időn keresztül tartó lízingbe vagy tartós bérbe adása e szerződés szempontjából nem számít gépjármű bérbeadásnak.
A Biztosító nem vállal kockázatot továbbá arra a jár- műre, amelyet valamely Biztosító (gazdasági vagy mű- szaki) totálkárossá (7.2.1 pont) minősített, illetve a járműben keletkezett kárt totálkárként rendezte.
4.1 Állapot, felszereltség
A jármű a szerződéskötéskor meglévő (a szerződéskötés- kor, illetve a változás bejelentések során közölt), széria és extra felszereltséggel van biztosítva.
A biztosítás nem terjed ki a jármű üzem-, tüzelő- és ke- nőanyagaira.
A biztosítás nem terjed ki a járműről leszerelt, kiszerelt állapotban lévő alkatrészekre.
4.1.2 Nem biztosítható felszerelések és tartozékok
Nem biztosíthatók azok a felszerelések, amelyek hasz- nálatát hatósági előírás tiltja.
5. BIZTOSÍTÁSI ESEMÉNYEK
Amennyiben a biztosítási kötvény nem tartalmaz a fede- zetre vonatkozó speciális megjelölést, záradékot, úgy a casco biztosítási fedezet valamennyi, 5. pontban meg- határozott biztosítási eseményre kiterjed.
5.1 Töréskár
A biztosított járműben, alkatrészekben, tartozékokban kí- vülről ható, hirtelen fellépő, baleseti jellegű, akaraton kívüli erőhatás miatt keletkezett törés, vagy sérülés, mely a kár- bejelentés szerinti eseménnyel műszakilag azonosítható.
5.2 Lopáskár
A biztosított jármű, vagy biztosítási fedezet alá tartozó be- épített alkatrészeinek, tartozékainak ellopása, önkényes elvétele, elrablása.
5.3 Elemi kár
Jelen pont szerint biztosítási esemény a Mercalli-Sieberg- skála alapján legalább 5-ös fokozatúnak regisztrált föld- rengés, fölcsuszamlás, kő- és földomlás, természetes üreg vagy talajszint alatti építmény beomlása, legalább 15 m/s sebességű szélvihar, felhőszakadás, árvíz, belvíz, egyéb vízelöntés, jégverés, lezúduló hótömeg és hónyomás, tűz, villámcsapás.
5.4 Üvegkár
Jelen szerződés vonatkozásában önálló üvegkár a Bizto- sított járműnek kizárólag az első és hátsó szélvédőiben va- lamint az oldal üvegeiben, és tetőablakában bármilyen kívülről ható, hirtelen fellépő, baleseti jellegű erőhatás vagy rongálás által keletkezett törés, illetve sérülés. A fedezet nem terjed ki az ablaküvegen elhelyezett igazolások, dokumentumok, bizonylatok (pl. autópálya-matrica) pótlásából eredő költségekre.
Vezetőasszisztens rendszerrel/rendszerekkel szerelt jármű szélvédőjének cseréje esetén a kalibrálás költ- ségét a Biztosító csak a gyári javítási technológia, illetve a különböző kalkulációs rendszerek (az EURO- TAX, AUDATEX és DAT) által megadott normaidő és költségek figyelembevételével téríti meg.
6. KOCKÁZATKIZÁRÁSOK
Nem minősül biztosítási eseménynek és ezért a Bizto- sító nem téríti meg azokat a károkat:
– amelyek a járművet verseny, vagy az arra való felké- szülés résztvevőjeként érték,
– amelyek nem baleseti jelleggel következtek be (pl. műszaki hiba, ablaktörlő általi üveg karcolás, hűtő- rendszer rendellenes működése, anyagfáradás, anyaghiba, stb.),
– amelyek a járműről leszerelt alkatrészekben, tarto- zékokban keletkeztek,
– amelyeket gyúlékony, robbanó, korrodáló, szeny- nyező vagy maró anyagoknak a biztosított járműben történő szállítása idézett elő, vagy súlyosbí- tott,
– amelyeket atommag szerkezetének módosulása, ra- dioaktív sugárzás vagy egyéb ionizáló sugárforrás idézett elő,
– amelyek környezetszennyezés hatására keletkeztek,
– amelyek biológiai fegyver által okozottnak minősül- nek,
– amelyek népi megmozdulások (tüntetés, sztrájk, fel- kelés, stb.) vagy háború, invázió, külföldi ellenség támadása, fegyveres zavargás következtében kelet- keztek, tekintet nélkül arra, hogy volt-e hivatalos hadüzenet
– amelyek polgárháború, felkelés, lázongás, terroriz- mus, politikai puccs, forradalom, sztrájk vagy pol- gári mozgalom következtében keletkeztek
– amelyek „különleges jármű” munkavégzése közben, vagy közlekedésre előkészítése során következtek be.
Különleges járműnek tekintjük azt a járművet, amely fel- szereltsége, vontatmánya, vagy a ráépített munkagép se- gítségével, a személy, illetve áruszállításon kívül más munkavégzésére is képes (pl. daru vagy leengedhető hát- fal, vagy billenő plató segítségével rakodás, tolólappal hó- kotrás, vízszivattyúval tűzoltás stb.).
Nem biztosítási esemény továbbá, és így az abból eredő kárt a Biztosító nem téríti meg, ha a szerződő a biztosított járművet bármilyen jogcímen más birtokába adja (pl. bérlet, kölcsön stb.) és a járművet a jogszerű birtokos elsikkasztja (ellopja), vagy más módon eltu- lajdonítja, elidegeníti.
7. BIZTOSÍTÁSI SZOLGÁLTATÁSOK
7.1 Helyreállítási költségek térítése
A Biztosító megtéríti a biztosítási esemény következtében keletkezett károsodások – magyarországi hivatalos márka- szervizben, a gyári javítási technológia szerint elvégzett – helyreállításának számlával igazolt költségét. A Biztosító
térítési kötelezettsége – a jelen szerződési feltételekben szereplő egyéb korlátozások figyelembe vétele mellett – az indokolt költségek megtérítésére korlátozódik.
Ha a helyreállítás nem márkaszervizben történik, akkor a Biztosító a javítás számlával igazolt költségét az alábbiak figyelembevételével téríti meg. A Biztosító jogosult a kár- kifizetés alapjául szolgáló kárszámítást a gyári technológia minőségi elvárásaival összeegyeztethető, a kárkalkulációs rendszereiben (Audatex, Eurotax és DAT) meghatározott gyári alkatrész és anyag árak alapján, a javítási óradíjat a piaci átlag ár alapján kalkulálni.
Számla hiányában a Biztosító jogosult – a helyreállítás megtörténtétől függetlenül – az általános forgalmi adó (a továbbiakban: ÁFA) és egyéb közterhek nélkül számított, a Biztosító által meghatározott nettó helyreállítási munka- díj, valamint a gyári technológia minőségi elvárásaival ösz- szeegyeztethető a kárkalkulációs rendszereiben (Audatex, Eurotax és DAT) meghatározott gyári alkatrész és anyag árak alapján, a javítási óradíjat a piaci átlag ár alapján kal- kulálni. A felek a becsült kárérték tekintetében megállapo- dást köthetnek.
A jármű 7 éves koráig a biztosító a helyreállítás költségei- ből nem von le értékemelkedést. (Új alkatrészekkel történő javítás esetén a beépített új alkatrészek miatti értéknöve- kedést figyelmen kívül hagyja.) A jármű 8 éves korától új alkatrészekkel történő javítás esetén a Biztosító a hely- reállítás költségeiből – az üvegkár kivételével – érté- kemelkedést von le, így az alkatrész káridőponti értékét (piaci értékét/avult értékét) téríti meg.
Ha a sérült alkatrész illetve tartozék javítható, de azt a helyreállítás során újjal pótolták, a Biztosító az ebből eredő többletköltségeket nem viseli.
A Biztosító kizárólag a sérült alkatrészek értékét téríti meg. A Biztosító akkor is csak a sérült alkatrész értékét téríti meg, ha az alkatrész a kereskedelmi forgalomban csak készletben vásárolható meg.
A Biztosító kizárólag a káresemény folytán sérült felü- letek fényezésének költségét téríti meg. A karosszéria teljes fényezésének költségét a Biztosító csak abban az esetben téríti meg, ha azt a gyári javítási technológia elő- írja.
A Biztosító szolgáltatása nem terjed ki a biztosított jár- műben keletkezett értékcsökkenésre.
Számlával igazolt javítás esetén a Biztosító jogosult a számlán szereplő tételek beépítettségének ellenőrzésére. Amennyiben a beépítettséget ellenőrző szemle során megállapítást nyer, hogy a javítást nem a számla sze- rint végezték, a Biztosító szolgáltatásának alapja a szemle útján igazolt javításokra korlátozódik. A Bizto- sító szolgáltatása ÁFA, vagy egyéb közteher visszatérí- tésére, vagy meg nem fizetésére jogosult Biztosított esetében a helyreállítási költségek ÁFA-val, vagy egyéb közteherrel csökkentett értékére vonatkozik.
7.2 A jármű pótlási értékének térítése (totálkár esetén)
7.2.1 A totálkár fogalma Totálkáros a biztosított jármű, ha
– a biztosítási esemény következtében károsult jármű megjavíttatása gazdaságilag nem indokolható, mivel
annak javítási, valamint a kár elhárításával kapcsolatos egyéb költségei a jármű károsodás időpontjában fennálló forgalmi értékének maradványértékkel (roncsértékkel) csökkentett összegét meghaladja;
– ellopják és a járművet erre tekintettel a hatósági eljárás keretében – igazoltan – a forgalomból kivonják.
7.2.2 A káridőponti érték fogalma
A káridőponti érték az az összeg, amelyet a Biztosítottnak egy azonos
– típusú, felszereltségű,
– évjáratú, futásteljesítményű, műszaki állapotú,
– jogállású
járműért a káresemény időpontjában Magyarországon fi- zetnie kellene.
A fentiek szerint megállapított káridőponti érték nem lehet magasabb, mint a járműnek a káresemény időpontja sze- rinti, a gyártás óta bekövetkezett értékmódosító tényezők figyelembevételével, az érvényes magyarországi EURO- TAX Autó-Érték számítógépes program alapján hivatalos magyarországi fizetőeszközben megállapított értéke.
Ha az adott típus a magyarországi EUROTAX Autó-Érték számítógépes programban nem szerepel, akkor a Bizto- sító a műszaki paraméterei tekintetében hozzá legköze- lebb álló jármű magyarországi EUROTAX Autó-Érték számítógépes program szerinti értéke alapján állapítja meg a káridőponti érték felső határát.
7.2.3 A szolgáltatás totálkár esetén
A Biztosító a járműnek a maradványértékkel (a roncs ér- tékével) csökkentett káridőponti értékét téríti meg. A ma- radvány (roncs) értékét zártkörű anonimizált internetes licit útján állapítja meg a Biztosító. A maradvány (roncs) átvé- telére a Biztosító nem kötelezhető.
7.3 Egyéb szolgáltatások
7.3.1 A sérült jármű szállítása, tárolása
A Biztosító – az alábbi limitösszegek keretei között – meg- téríti a biztosítási esemény kapcsán sérült jármű indokolt mentésével, szállításával, vontatásával, idegen helyen tör- ténő tárolásával, őrzésével felmerült költségek számlával igazolt összegét. Egy biztosítási időszakon belül a biztosító legfeljebb az alábbi limitösszegig téríti meg az indokolt szállítási és tárolási költségeket:
– személygépkocsi és kisteher-gépkocsi (3,5 t össztöme- gig): 2000 euró,
– 3,5 t össztömeg feletti járművek: 4000 euró.
7.4 Mentesülés a kártérítés alól
7.4.1 Szándékosság, súlyos gondatlanság
A Biztosító mentesül szolgáltatási kötelezettsége alól, ha bizonyítja, hogy a kárt jogellenesen, szándékos vagy súlyosan gondatlan magatartással
a) a Szerződő vagy a Biztosított;
b) a velük közös háztartásban élő hozzátartozójuk, üz- letvezetésre jogosult tagjuk vagy az általános szer- ződési feltételben meghatározott munkakört betöltő alkalmazottjuk, tagjuk vagy megbízottjuk; vagy
c) a Biztosított jogi személynek az általános szerző- dési feltételben meghatározott vezető beosztású tisztségviselője vagy a biztosított vagyontárgy ke- zelésére jogosított tagja, munkavállalója vagy meg- bízottja okozta.
A bekezdésben foglalt rendelkezést a kármegelőzési és a kárenyhítési kötelezettség megszegésére is alkal- mazni kell.
7.4.2 A súlyos gondatlanság fogalmának meghatározása
Súlyosan gondatlanul okozottnak minősül a kár különösen, ha az eset összes körülményének vizsgálata alapján bizo- nyítható, hogy:
– a járművet a 7.4.1 pontban felsorolt személyek, illetve ezek beleegyezésével más személy, az adott járműka- tegóriára érvényes gépjárművezetői engedély nélkül, vagy bódult állapotban (a vezetési képességre hátrányo- san ható szer befolyása alatt) vezette, vagy
– a járművet a 7.4.1 pontban felsorolt személyek, illetve ezek beleegyezésével más személy olyan állapotban ve- zette, hogy szervezetében 0,5 gramm/ liter véralkohol-, illetve 0,25 milligramm/liter levegőalkohol-koncentráció- nál nagyobb értéket mutató szeszes ital fogyasztásából származó alkohol volt, vagy
– szakszerűtlen üzemeltetés okozta (Szakszerűtlen üze- meltetésnek minősül az is, ha a járművel az azt ért mechanikai sérülés bekövetkezését követően úgy köz- lekednek tovább, hogy nem győződtek meg arról, hogy a sérülés következtében további károsodás veszélye nem áll fenn.), vagy
– a jármű a biztosítási esemény időpontjában súlyosan el- hanyagolt műszaki állapotban volt, és ez az állapot oka volt a biztosítási esemény bekövetkezésének, vagy
– a tűzrendészeti előírásokat súlyosan megsértették.
7.4.3 A lopás elleni védelem hiánya
Mentesül a Biztosító a lopáskárok és az ennek követ- keztében keletkezett egyéb károk megtérítése alól, amennyiben bizonyítja, hogy a Szerződő, illetve a Biz- tosított, vagy a beleegyezésükkel a járművet használó más személy
– a járművet nem zárta le megfelelően,
– nem gondoskodott a jármű kulcsainak biztonságos helyen történő tárolásáról,
– a lezáratlan járműtől eltávolodott, és a járművet ezt kihasználva tulajdonítják el,
– a jármű kulcsának elvesztése, illetve a zár megron- gálása után nem gondoskodtott haladéktalanul a zárak és az elektronikus védelmi rendszer átkódolá- sáról vagy cseréjéről, illetve az előbbiek elvégzéséig a jármű őrzött helyen tárolásáról.
Mentesül a Biztosító a teljes jármű ellopása miatti kár megtérítése alól, ha bizonyítja, hogy az ellopott jármü a lopás időpontjában nem rendelkezett a szerződés- ben (ajánlaton vagy kötvényen) megnevezett, műkö- dőképes állapotú, bekapcsolt (élesített), szakszerűen alkalmazott lopás elleni védelemmel.
Pótkocsiknál és félpótkocsiknál a lezártságon olyan, idegen személy által csak roncsolással eltávolítható mechanikus védelmi eszköz alkalmazását értjük,
amely – az alkalmazott mechanikus védelem eltávolí- tásáig – megakadályozza a leállított pótkocsi vagy fél- pótkocsi vonó járművel való összekapcsolását.
7.4.4 A jármű kulcsainak, okmányainak hiánya
Mentesül a Biztosító a teljes jármű ellopása miatti kár megtérítése alól, amennyiben a kár bejelentését köve- tően a Szerződő és/vagy a Biztosított nem tud hitelt ér- demlő módon elszámolni a járműhöz tartozó és a szerződéskötéskor dokumentáltan meglévő összes kulccsal. Kulcson értjük a jármű ajtajának kinyitására, a motor elindítására, továbbá a védelmi rendszer ki- és bekapcsolására szolgáló, a járműhöz rendszeresí- tett eszközöket.
Mentesül továbbá a Biztosító a jármű ellopása miatti kár megtérítése alól, amennyiben a Szerződő és/vagy a Biztosított hitelt érdemlő módon nem tud elszámolni a jármű törzskönyvével, ide értve különösen a törzs- könyv járműben hagyását.
A jelen szerződés szempontjából az „elszámolás” olyan valós és okszerű magyarázatot jelent a gépjármű hiányzó kulcsára, vagy dokumentumaira vonatkozóan, amely nem alapozza meg a Szerződő/Biztosított gondatlanságának megállapítását.
7.4.5 Tájékoztatási kötelezettség megszegése
Amennyiben a Biztosított, Szerződő a biztosítás elvál- lalása szempontjából lényeges körülményeket illető közlési illetve változás-bejelentési kötelezettségét megszegi, a Biztosító kártérítési kötelezettsége nem áll be, kivéve, ha bizonyítják, hogy az elhallgatott vagy be nem jelentett körülményt a Biztosító a szerződés- kötéskor ismerte, vagy az nem hatott közre a biztosí- tási esemény bekövetkezésében. Az adatközlési, válto- zás-bejelentési kötelezettség megsértésének minősül kü- lönösen, ha a biztosítási ajánlaton, engedélyezési adatla- pon a Szerződő, Biztosított által közölt adatok nem felelnek meg a valóságnak, vagy az ajánlat, illetve engedélyezési adatlap kitöltése során a biztosítás elvállalása szempont- jából lényeges adatokat hallgat el a Szerződő, illetve Biz- tosított. A közlésre és változás bejelentésére irányuló kö- telezettség egyaránt terheli a szerződő felet és a Biztosí- tottat; egyikük sem hivatkozhat olyan körülményre, ame- lyet bármelyikük elmulasztott a Biztosítóval közölni, noha arról tudnia kellett és a közlésre vagy bejelentésre köteles lett volna.
A biztosítás elvállalása szempontjából lényeges körülmény minden olyan adat, információ, amelyet az ajánlat, enge- délyezési adatlap, illetve a biztosítási szerződés létrejötté- hez szükséges egyéb, a Szerződő, Biztosított által aláírt nyomtatvány tartalmaz.
7.5 Az ellopott jármű megkerülése
Ha az ellopott jármű vagy a járműből ellopott alkatrészek, tartozékok megkerülnek a kártérítés kifizetése előtt, akkor a Biztosított köteles azt visszavenni, kivéve, ha az nem várható el tőle. A Biztosító ebben az esetben a 8.4 pont szerint, a lopás fedezetre vonatkozó rendelkezések alap- ján rendezi a kárt, a Biztosított pedig a jármű, illetve az al- katrészek, tartozékok tulajdonjogát átruházza a Bizto-
sítóra. Ha a jármű, illetve az alkatrészek, tartozékok a kár- térítés kifizetése után kerülnek elő, akkor a tulajdonos vagy átveszi azokat és a Biztosítónak a kifizetett kártérítési ösz- szeget visszafizeti, vagy ha a tulajdonos a tárgyat nem veszi át, mert az átvétel nem várható el tőle, úgy a Bizto- sítótól kapott kártérítést megtartja, és a tulajdonjog átszáll a Biztosítóra. Ha a jármű vagy a járműből ellopott alkatré- szek, tartozékok a biztosítási esemény következtében megrongálódnak és a Biztosított a megkerült járművet vagy a járműből ellopott alkatrészeket, tartozékokat átve- szi, a Biztosító kötelezettsége a javítási költségek megtérí- tésére korlátozódik.
8. FELEK KÖTELEZETTSÉGEI A SZOLGÁLTATÁSSAL KAPCSOLATBAN
8.1 A Biztosított és a Szerződő kármegelőzési és kárenyhítési kötelezettsége
A Biztosított és a Szerződő köteles a kárt tőle telhetően enyhíteni és a helyreállítás, illetve pótlás során a Biztosító iránymutatásait betartani.
A Biztosított és a Szerződő gondoskodni köteles a jármű forgalmi engedélyének, törzskönyvének, az indítását és el- vitelét lehetővé tevő eszközök biztonságos tárolásáról.
A Biztosított legalapvetőbb kármegelőzési illetve káreny- hítési teendői elemi kár tekintetében:
A Biztosítottnak
– intézkednie kell a biztosított jármű mielőbbi eltávolításá- ról az elemi kárral nyilvánvalóan veszélyeztetett területről (pl. árvízveszély esetén az árterületről),
– gondoskodnia kell a tűzvédelmi szabályok maradéktalan betartásáról,
– tűz keletkezése esetén azonnal meg kell kezdenie annak oltását, hogy megakadályozza a terjedését, amennyiben ezzel a saját testi épségét nem veszélyezteti.
A kárenyhítés költségének térítése elemi kár tekintetében: A Biztosító a szükséges és ésszerű kárenyhítési költségek körében – önrészesedés levonása nélkül – megtéríti a biz- tosítási eseménynek minősülő tűz oltásához, terjedésének megakadályozásához igazoltan – nem közfeladatként vég- zett tevékenység keretében – felhasznált tűzoltó készülék töltésének költségét (ha nem tölthető, akkor cseréjét) is füg- getlenül attól, hogy az oltás vagy a továbbterjedés megféke- zése sikerrel járt-e. A kárenyhítés költségei és a szolgáltatás összege együttesen sem léphetik túl a jármű jelen szerző- dési feltételek szerint számítandó káridőponti értékét.
A Biztosított legalapvetőbb kármegelőzési teendői lopás- kár tekintetében:
A Biztosítottnak
– gondoskodnia kell a forgalmi engedély, törzskönyv, va- lamint a jármű indítását és elvitelét lehetővé tevő eszkö- zök biztonságos tárolásáról, így különösen:
– fürdőhelyen a fent megjelölt okmányokat, tartozékokat köteles értékmegőrzőben tárolni, illetőleg ennek hiánya esetén állandó felügyelete alatt tartani,
– a jármű használatának átengedése előtt a használatra jogosultat a jelen szerződési feltételekben részletezett kármegelőzési, kárenyhítési teendőkről tájékoztatni,
– mindazon zárakat (a gépkocsi gyújtáskapcsolóját is ide- értve) haladéktalanul kicseréltetni, illetőleg megjavíttatni,
• amelyeknek kulcsához illetéktelenek biztosítási ese- mény (lopás, rablás vagy ezek kísérlete, rongálás) vagy nem biztosítási esemény (elvesztés, a járműtől el- különítetten tárolt kulcs eltulajdonítása stb.) útján hoz- zájuthattak,
• amelyek bármilyen egyéb okból (pl. kopás miatt) az eredeti kulcsok nélkül is működtethetővé váltak;
– haladéktalanul intézkedni, hogy a jármű lopás elleni vé- delmét szolgáló elektronikus berendezés(ek) illetéktele- nekhez jutott távkezelőjével, kódkártyájával, személyi kódjával a jármű a továbbiakban ne legyen működtet- hető, valamint
– haladéktalanul gondoskodni a nem megfelelően zárható jármű biztonságos tárolásáról.
Lopáskár esetén csak a Biztosítóval történt előzetes meg- állapodás alapján folytatható a fentieken túlmutató kár- megelőzési tevékenység, ellenkező esetben a Biztosító a kármegelőzési költségek megtérítésére nem kötelezhető. Ha az ellopott kocsi vagy tartozékai, alkatrészei megkerül- nek, a Biztosított köteles a visszaszármaztatásukban együttműködni, a hatóságok által kért és a megtalált jármű ismételt forgalomba helyezéséhez, a megtalált jármű vagy alkatrész értékesítéséhez szükséges nyilatkozatokat meg- tenni.
A kármegelőzés költségének térítése lopáskár tekinteté- ben:
Ha illetéktelenek hozzájutottak a jármű kulcsához, az elekt- ronikus védelem távkezelőjéhez, kódkártyájához vagy sze- mélyi kódjához, illetve a körülményekből feltételezhető, hogy ezekről másolatot készítettek, a jelen szerződési fel- tételek rendelkezéseinek alkalmazásával a Biztosító – kár- megelőzési költségként – megteríti:
– az érintett (sértetlen) zárbetétek és gyújtáskapcsoló cse- réjének vagy átalakításának,
– az elektronikus védelem indokolt módosításának, to- vábbá
– a jármű szükséges idejű tárolásának költségét,
feltéve, hogy a kármegelőzés érdekében ezek a költségek indokoltak.
A járműből kiszerelt zárbetétek, távkezelők, kódkártyák té- rítésének feltétele a cseréjük számlával való igazolása, va- lamint a Biztosító kérésére a jármű bemutatása és a kiszerelt záralkatrészek leadása.
8.2 A Biztosított kárbejelentési és állapotmegőrzési kötelezettsége
A biztosítási eseményt annak bekövetkeztét követő két munkanapon belül a Biztosított illetve a Szerződő köteles a Biztosító honlapján (xxxxx://xxx.xxxxx.xx/ gepjarmu-karbejelentes#/) az elektronikus gépjármű kárbejelentő lap kitöltésével, vagy pedig telefonon a Biz- tosító telefonos ügyfélszolgálatán a +36 80 299 999-es számon bejelenteni.
A 2 munkanapos határidőn belül a kár írásban, azono- sítható módon más úton is bejelenthető, ebben az esetben azonban a Biztosító a 9.2.1. pontban részlete- zettek szerinti emelt önrészt jogosult érvényesíteni.
Külföldön bekövetkezett kár esetén, a Biztosítónál, vagy az általa kijelölt segítségnyújtó intézménynél kell a bizto- sítottnak a kárt bejelentenie.
A tűz- vagy robbanáskárt a Biztosítottnak a tűzrendészeti hatóságnál is be kell jelentenie. Lopás-, rablás-, rongálás- kár esetén a Biztosítottnak a rendőrségen feljelentést kell tennie. A vaddal történt ütközés miatt keletkezett kárt a Biz- tosított a terület szerint illetékes vadászatra jogosultnak („vadásztársaságnak”) is bejelenteni tartozik.
Amennyiben a Biztosított a bejelentési kötelezettségé- nek időben nem tesz eleget, és emiatt lényeges körül- mények kideríthetetlenné válnak, a Biztosító teljesítési kötelezettsége nem áll be.
A Biztosított a kárfelvételig, de legfeljebb a bejelentéstől számított öt munkanap elteltéig köteles a sérült járművet változatlan állapotban tartani, a jármű állapotán csak a ká- renyhítéshez, illetve a biztonságos közlekedéshez szük- séges mértékben változtathat .
Nem áll be a Biztosító szolgáltatási kötelezettsége, ha a megengedettnél nagyobb mértékű változtatás követ- keztében a Biztosító szolgáltatási kötelezettségének elbírálása szempontjából lényeges körülmények kide- ríthetetlenné váltak.
A kárigény elbírálásához be kell mutatni a Biztosítónak minden olyan iratot, amely a jogosultság, a biztosítási ese- mény és a kárösszeg megállapításához szükséges. A Biz- tosított kárbejelentési kötelezettsége körében többek között köteles a Biztosító által rendszeresített nyomtatvá- nyon feltett valamennyi kérdésre a valóságnak megfele- lően válaszolni. A teljes jármű ellopása esetén a járműhöz tartozó összes kulcsot (beleértve az elektronikus kódkul- csokat is) a Biztosító képviselőjének, a Biztosító által sza- bályozott módon át kell adni.
Ha a kárigény elbírálásához további dokumentumokra van szükség, a Biztosító a bejelentéstől számított 30 napon belül, egy alkalommal felhívja a Szerződőt/Biztosítottat, hogy a hiányzó dokumentumokat nyújtsa be .
Ha az ellopott jármű, alkatrész vagy tartozék a lopáskár megtérítése után megkerül, a Biztosított köteles e tényt 15 napon belül jelenteni a Biztosítónak.
8.3 A Szerződő és a Biztosított adatközlési és változás-bejelentési kötelezettsége
8.3.1 A Szerződő/Biztosított a szerződéskötéskor köteles a biztosítás elvállalása szempontjából lényeges minden olyan körülményt a Biztosítóval közölni, amelyet ismert vagy ismernie kellett. A Biztosító írásban közölt kérdéseire adott, a valóságnak megfelelő válaszokkal a szerződő fél közlési kötelezettségének eleget tesz. A kérdések meg- válaszolatlanul hagyása önmagában nem jelenti a közlési kötelezettség megsértését.
8.3.2 A Szerződő és a Biztosított a szerződés tartama alatt köteles az alábbi változásokat 15 napon belül írásban be- jelenteni a Biztosítónak:
– a lakóhely (telephely), levelezési cím, e-mail cím, tele- fonszám változását,
– a jármű rendszámának, alvázszámának változását,
– a jármű felszereltségének változását,
– a jármű tulajdonjogának megváltozását (adásvételi, ajándékozási szerződés, illetve egyéb igazolás bemuta- tásával),
– a jármű forgalomból való kivonását,
– a biztosítási szerződés hatálya alatt a jármű feletti ren- delkezést korlátozó szerződés kötését (elidegenítési, terhelési tilalom, zálogjog stb.),
– a járművel folytatandó közúti személyfuvarozói (taxi) te- vékenység vagy bérgépjárműként való üzemeltetés megkezdését.
– a járműre más biztosítótársaságnál casco biztosítási szerződés, vagy egyéb olyan biztosítási szerződés fenn- álltát, amely a járműben keletkezett károkra nyújt bizto- sítási védelmet,
– a járművet más Biztosító társaság gazdasági vagy mű- szaki totálkárosnak minősítette.
Ha a szerződés lopáskockázatra is kiterjed, akkor a Szer- ződő/Biztosított köteles a Biztosítónak 2 munkanapon belül írásban bejelenteni a biztosítási ajánlaton felsorolt kulcsok, elektronikus indítókártyák vagy távirányítók bármelyikének elveszését, illetve megsemmisülét. A Szerződő/Biztosított csak a Biztosító hozzájárulásával készíttethet további kul- csot, elektronikus indítókártyát, illetve távirányítót.
8.3.3 A közlésre, illetve a változás bejelentésre irányuló kötelezettség megsértése esetében a Biztosító szol- gáltatási kötelezettsége nem áll be, kivéve, ha szer- ződő fél bizonyítja, hogy az elhallgatott vagy be nem jelentett körülményt a Biztosító a szerződés megköté- sekor ismerte, vagy ismernie kellett, illetve vagy az nem hatott közre a biztosítási esemény bekövetkezé- sében.
A közlésre és változás bejelentésre irányuló kötelezett- ség egyaránt terheli a Szerződőt és a Biztosítottat; egyikük sem hivatkozhat olyan körülményre, amelyet bármelyikük elmulasztott a Biztosítóval közölni, noha arról tudnia kellett, és a közlésre vagy bejelentésre kö- teles lett volna.
8.4 Az UNIQA Biztosító teljesítési kötelezettsége
A Biztosító vagy megbízottja a sérült járművet a bejelen- téstől számított öt munkanapon belül megszemlézi, a sé- rüléseket jegyzőkönyvben rögzíti, a javítás során szükség szerint pótszemlét tart.
A Biztosító a kárrendezéshez szükséges utolsó irat beér- kezését követő 15 napon belül, átutalással köteles a kár- térítési összeget forintban teljesíteni. A 15 napos határidő attól a naptól számítandó, amikor a kárigény elbírálásához szükséges nélkülözhetetlen utolsó irat – amelyet a Bizto- sító kért vagy a Szerződő/Biztosított benyújtott – a Bizto- sítóhoz beérkezett.
A Biztosító a biztosítási szolgáltatáshoz azon okiratok be- mutatását kérheti, amelyek alkalmasak a biztosítási ese- mény bizonyítására. A Biztosító a szolgáltatás teljesítésé- nek esedékességét csak olyan okirat bemutatásától teheti függővé, amely a biztosítási esemény bekövetkezésének igazolásához, illetve a teljesítendő szolgáltatás mértéké- nek meghatározásához szükséges.
A biztosítási esemény bekövetkezését a Biztosító részére a szerződőSzerződőnek, Biztosítottnak, szolgáltatásra jo- gosultnak bizonyítania szükséges. A biztosítási esemény bekövetkezése esetén annak bizonyítására alkalmasak azon okiratok, hatósági, bírósági határozatok, jegyzőköny- vek, tárgyi bizonyítékok, amelyek a biztosítási esemény jogalapját, valamint annak összegszerűségét bizonyítják.
Lopáskár esetén a 15 napos határidő – amennyiben a Biztosító által kért összes egyéb okiratot bemutatták – a nyomozást felfüggesztő határozat és a jármű forgalomból történő kivonásáról szóló határozat Biztosító számára való bemutatásától számítandó. Amennyiben a Biztosító 15 napon túl fizeti a kárt, a 15 napos határidő lejáratától a mindenkori jegybanki kamattal megegyező mértékű kama- tot fizet.
Ha a kárrendezéshez nélkülözhetetlen dokumentumok nem érkeztek be a Biztosítóhoz, a Biztosító akkor is köte- les legkésőbb a szolgáltatási igény benyújtásától számított egy hónapon belül a biztosítási szolgáltatásra jogosult- nak
a) kellően megindokolt javaslatot tenni (egyezség) azok- ra a szolgáltatásokra, amelyeket megalapozottnak talál és amelyek összegét (forintban) megállapította; minden jogcímre külön, ha van, akkor a fizetendő kamattal együtt, vagy
b) választ adni, amelyben megindokolja, hogy az igényelt szolgáltatások közül melyeket nem ismer el vagy me- lyek nem egyértelműek, illetve, ha nem állapította meg, hogy a teljes szolgáltatásra összesen mennyit fizet.
A Biztosító teljesítési kötelezettsége ÁFA, vagy egyéb közteher visszatérítésére, vagy meg nem fizetésére jo- gosult Biztosított esetében a kártérítési összeg ÁFA- val, illetve egyéb közteherrel csökkentett értékére vonatkozik. A Biztosító az ÁFA összegének megfelelő összeg megtérítését csak olyan számla alapján teljesíti az arra jogosultnak, amelyen feltüntetik az ÁFA össze- gét, vagy amelyből annak összege kiszámítható.
A Biztosító által megállapított kártérítési összegből először az ÁFA és egyéb közteher kerül levonásra és az így csök- kentett összegből vonja le a Biztosító az önrészesedést.
A szolgáltatás igénybevételéhez a Biztosító a Függelékben felsorolt dokumentumokat, adatokat kérheti a Biztosítottól
/Szerződőtől.
A lopáskár vagy egyéb ok miatt indított büntetőeljárás vagy szabálysértési eljárás során hozott határozat önmagában nem bizonyítja a biztosítási esemény bekövetkezését, ezért a Biztosító felhívására a Biztosított köteles megadni a további szükséges felvilágosításokat, és lehetővé kell tennie a bejelentés és a felvilágosítás tartalmának esetle- ges ellenőrzését is.
A Függelékben felsorolt dokumentumok és okiratok be- nyújtásának kötelezettsége nem érinti a Szerződőnek (Biz- tosítottnak) azt a jogát, hogy a – bizonyítás általános szabályai szerint – a Biztosítóval együttműködve a károkat és költségeket más módon is igazolhassa.
9. ÖNRÉSZESEDÉS
Kár esetén az igazoltan felmerült járulékos költségekkel együtt megállapított kárösszegből káreseményenként a szerződésben vállalt nagyságú összeget a Biztosított maga viseli.
Az önrészesedés százalékban és emellett fix összegű mi- nimális önrészesedési összegben kerül meghatározásra. Az adott káresemény vonatkozásában a százalékos vagy a fix összegű önrészesedés közül mindig a magasabb ösz- szeget eredményező kerül alkalmazásra.
Az önrészesedés mértékét a szerződés tartalmazza.
A Szerződésben (kötvényen) összegszerűen és százalé- kosan megjelölt önrészesedés alkalmazására akkor jogo- sult a Biztosított, ha az alábbi feltételeknek teljes körűen eleget tesz:
– a Biztosított/Szerződő a kárt a Biztosító honlapján (xxx.xxxxx.xx) az elektronikus jármű kárbejelentő lap kitöltésével, vagy pedig telefonon a Biztosító telefonos ügyfélszolgálatán a +36 80 299 999-es számon jelenti be.
– a Biztosított/Szerződő a javítással helyreállítható károkat az UNIQA Biztosító Zrt. által megadott szervizek vala- melyikében végezteti el.
Ha a Biztosított/ Szerződő a fenti kötelezettségeknek nem vagy csak részben tesz eleget, akkor a Biztosító a 9.2.1. pontban részletezettek szerinti emelt önrészt jogosult ér- vényesíteni (azaz a kárkifizetésből levonni) a kárrendezés során.
9.1 Az önrészesedés csökkentése
A Biztosító a szerződésben vállalt minimális Ft önrész ösz- szegét nem veszi figyelembe
– önálló üvegkár esetén, ha a javítás az alkatrészek cse- réjével valósul meg, valamint
– a járműtől elkülönítetten tárolt kulcs ellopását követően a kármegelőzési céllal végzett zárjavítás, vagy -csere esetén.
Amennyiben az üvegfelületek javítása azok cseréje nélkül valósul meg, a Biztosító a számlával igazolt javítási költ- séget önrészesedés levonása nélkül téríti meg.
9.2. Az önrészesedés növekedése
9.2.1 A Biztosító a szerződés szerint megállapított ön- részesedés kétszeresét vonja le a kárösszegből abban az esetben,
– ha a Biztosított/Szerződő a kárt nem a Biztosító hon- lapján vagy nem telefonon a Biztosító telefonos ügyfélszolgálatán (a +36 80 299 999-es számon) je- lenti be, illetve
– a Biztosított/Szerződő a javítással helyreállítható ká- rokat nem az UNIQA Biztosító Zrt. által megadott szervizek valamelyikében végezteti el.
9.2.2 A Biztosító a szerződés szerint megállapított ön- részesedés kétszeresét vonja le a kárösszegből to- vábbá abban az esetben,
– ha a lopáskár (5.2. xxxx) úgy valósul meg, hogy a Szerződő/Biztosított a káreseményt követően nem
tud hitelt érdemlő módon elszámolni a jármű for- galmi engedélyével.
– ha a biztosított járművet a káresemény időpontjában vezető személy a jármű vezetésére feljogosító jogo- sítványát a káresemény időpontjától számított 2 éven belül szerezte meg.
– ha a kár bekövetkezésének biztosítási időszakán belül egy korábbi káreseményre a Biztosító már tel- jesített kárkifizetést a szerződés terhére.
10. DÍJFIZETÉS
10.1 A díjfizetés módja és gyakorisága
A biztosítás első díjrészlete a felek által meghatározott idő- pontban, ennek hiányában a szerződés létrejöttekor ese- dékes; a folytatólagos díj pedig annak az időszaknak az első napján esedékes, amelyre a díj vonatkozik. Az egy- szeri díjat a szerződés létrejöttekor kell megfizetni.
A szerződés díja fizethető egy, kettő, négy, vagy tizenkét részletben.
A díjfizetés módja lehet banki és egyéb szolgáltatókon ke- resztül történő átutalás, csoportos beszedés, bankkártyás teljesítés vagy befizetés készpénzátutalási megbízás (pos- tai csekken) .
A biztosítási díj összegét, a díjrészlet megfizetésének ese- dékességét, módját és gyakoriságát a Kötvény, illetve a dí- jesedékességi értesítő tartalmazza.
A Biztosító csak az azonosításra alkalmas adatokkal (pl. szerződésszám, rendszám) érkezett díjat tekinti be- fizetettnek.
Az esedékes díj megfizetése akkor teljesül, amikor annak összegét a Biztosító fizetési számláján jóváírják.
Ha az esedékes biztosítási díjat nem fizetik meg, a Bizto- sító – a következményekre történő figyelmeztetés mellett – a Szerződő felet a felszólítás elküldésétől számított har- minc napos póthatáridő tűzésével a teljesítésre írásban fel- hívja. A póthatáridő eredménytelen elteltével a szer- ződés az esedékesség napjára visszamenő hatállyal megszűnik, kivéve, ha a Biztosító a díjkövetelést ké- sedelem nélkül bírósági úton érvényesíti.
10.2 Reaktiválás
Abban az esetben, ha a szerződés az előző bekezdésben írt módon, a folytatólagos díj meg nem fizetése következ- tében szűnt meg, a Szerződő a megszűnés napjától szá- mított százhúsz napon belül írásban kérheti a Biztosítót a kockázatviselés helyreállítására (reaktiválás). A Biztosító a biztosítási fedezetet a megszűnt szerződés feltételei sze- rint helyreállíthatja, feltéve, hogy a korábban esedékessé vált biztosítási díjat megfizetik.
10.3 Részleges díjfizetés
Ha az esedékes díjnak csak egy részét fizették meg, a szerződés a kifizetett díjjal arányos időtartamra marad fenn. Ezen időtartam leteltével a Biztosító kockázatvi- selése megszűnik.
10.4 Díjfizetési kötelezettség a szerződés megszűnése esetén
Amennyiben a biztosítási esemény bekövetkezik, és a szerződés megszűnik, a Biztosító az egész biztosítási idő- szakra járó díj megfizetését követelheti.
A szerződés megszűnésének egyéb eseteiben a Biztosító az addig a napig járó díj megfizetését követelheti, amikor kockázatviselése véget ért.
Ha az időarányos díjnál több díjat fizettek be, a Biztosító a díjtöbbletet köteles a megszűnést követő 30 napon belül visszatéríteni kamatmentesen. Ha a Szerződő megadta a bankszámlaszámát, átutalással, ha nem adta meg, akkor postán történik a visszafizetés.
10.5 A biztosítási díj változása
Az alábbi pont (10.5.1) nem vonatkozik arra az esetre, ami- kor a biztosítási díj kizárólag a kármentességi díjkedvez- mény rendszer miatt változik meg.
10.5.1 A biztosítási időszakra vonatkozó díj
A Szerződés hatálya alatt a Biztosító a biztosítás díjának mértékét az alábbiakban meghatározott esetekben egy- oldalúan módosíthatja:
a) a szervizdíjak vagy alkatrész árak emelkedése, vagy
b) a Biztosító azonos (casco) biztosítási szerződéseire vo- natkozó, a vizsgálat időpontját közvetlenül megelőző naptári évben mért átlagos kárhányada vagy kárgya- korisága az előző évekhez képest 5%-nál nagyobb, vagy
c) a biztosítási szolgáltatást érintő közterhek megválto- zása esetén, vagy
d) ha megemelkednek a Biztosító érdekkörén kívül eső, a Szerződéssel kapcsolatos költségei.
A Biztosító köteles a fenti díjmódosítást írásban közölni a Szerződővel, legkésőbb az adott biztosítási évforduló előtt 50 nappal.
Amennyiben a Szerződő a Biztosító által közölt módosítá- sokkal a Szerződést nem kívánja fenntartani, a Szerződést a biztosítási évfordulóra, az évfordulót megelőzően – 30 napos felmondási idő figyelembevételével – írásban fel- mondhatja. Felmondás hiányában a Szerződő a biztosítási évforduló napjától kezdődő hatállyal a megváltozott mér- tékű biztosítási díjat köteles megfizetni.
11. KEDVEZMÉNYEK ÉS PÓTDÍJAK
11.1 Kármentességi díjkedvezmény (bonus)
(személygépkocsik és 3,5 t össztömeget meg nem haladó kisteher-gépkocsik esetében alkalmazandó)
11.1.1 Az UNIQA Biztosítóval kötött casco szerződésen alapuló bonus
A Szerződő a biztosítási időszakban kármentességi díjked- vezményre (bonusra), illetve annak növekedésére jogo- sult, ha a szerződés a biztosítási időszakot megelőző legalább egy éves időszakban folyamatosan fennállt, és ezen idő alatt a Biztosító biztosítási eseményre szolgálta- tást nem teljesített.
A megszerzett kármentességi bonus a szerződés érdek- múlás miatti megszűnése esetén – kivéve a biztosítási esemény miatti megszűnést – megmarad, és 12 hónapon belül egy újonnan kötött szerződésre átvihető.
A kármentességi bonus rendszer szempontjából nem veszi figyelembe a Biztosító a biztosítási eseményt, ha a kifize- tett kártérítés – annak kifizetését követő 6 hónapon belül – teljes egészében megtérült. A Biztosító a kárrendezés során felmerült költségeket nem veszi figyelembe a kár- mentességi bonus megállapításánál.
A bonus rendszer 11 fokozatból áll, A0-tól B10-ig.
Ha a Biztosító a szerződésre a biztosítási időszak alatt szolgáltatást teljesített, a bonus az alábbiak szerint módo- sul:
A biztosítási időszakban bekövetkezett
– 1 káresemény alapján teljesített kárkifizetés esetén: a Szerződő megszerzett bonus fokozata 4 fokozattal ala- csonyabb lesz (de legfeljebb A0 fokozatba kerül vissza) a következő biztosítási időszaktól,
– 2 káresemény alapján teljesített kárkifizetés esetén: megszerzett bonus fokozat 8 fokozattal alacsonyabb lesz (de legfeljebb A0 fokozatba kerül vissza) a követ- kező biztosítási időszaktól,
– 3 vagy több káresemény esetén a jogosító időszak szá- mítása a következő időszak első napjától A0 fokozatban újra kezdődik.
Ha a Szerződő az UNIQA Biztosítónál fennállt korábbi (előzmény) casco szerződés alapján kíván bonus fokoza- tot érvényesíteni (a szerződéskötéskor, vagy a szerződés- kötést követően a szerződés hatálya alatt), akkor a Biztosító a fenti szabályok alkalmazásával állapítja meg az előzmény biztosításon (előzmény biztosításokon) alapuló bonus fokozatot.
11.1.2 Más biztosítónál megszerzett kármentességi díjkedvezmény (bonus)
Amennyiben a Szerződő előzőleg más biztosítónál folya- matosan, legalább egy éven keresztül töréskárra is kiter- jedő casco biztosítással rendelkezett, a másik Biztosító által igazolt kármentes időszakot (kármentesen telt teljes évek száma) a Biztosító figyelembe veszi, feltéve, hogy
– jelen szerződés, az előző szerződés megszűnésétől szá- mított 12 hónapon belül jön létre,
– az előző szerződés nem díjnemfizetés és nem casco- káresemény miatt szűnt meg,
– a kármentes időszakról szóló igazolást jelen szerződés kockázatviselésének kezdetét követő 60 napon belül megküldik a Biztosítónak. Ha az igazolás 60 napnál ké- sőbb érkezik be, akkor csak a beérkezés dátumától ér- vényesíthető a díjkedvezmény.
11.1.3 A kötelező gépjármű-felelősségbiztosításon ala- puló kármentességi díjkedvezmény (bonus)
A szerződés bonus fokozata a biztosított járműre az UNIQA Biztosítónál vagy más magyarországi biztosítónál kötött, érvényes kötelező gépjármű-felelősségbiztosításá- nak (KGFB) bonus besorolása alapján is megállapítható. Ha a Szerződő más biztosítónál megkötött KGFB szerző- dés alapján kéri a bonus besorolását megállapítani, akkor
a casco szerződés kockázatviselési kezdetétől számított 60 napon belül igazolnia kell a KGFB bonus fokozatát. Ha az igazolás 60 napnál később érkezik be, akkor csak a be- érkezés dátumától érvényesíthető a díjkedvezmény.
11.1.4 A bonus fokozat és a díjkedvezmény megállapítása
A Biztosító a szerződés fentiek szerint megállapított bonus fokozatának megfelelő díjkedvezményt nyújt az alábbi táb- lázat szerint.
Casco bonus | Kármentes időszak | KGFB bonus | Kedvez- mény |
A0 | 1 évnél rövidebb | 0% | |
B01 | legalább 1 év, de kevesebb, mint 2 év | B03-B05 | 3% |
B02 | legalább 2 év, de kevesebb, mint 3 év | B06-B08 | 8% |
B03 | legalább 3 év, de kevesebb, mint 4 év | B09-B10 | 13% |
B04 | legalább 4 év, de kevesebb, mint 5 év | 21% | |
B05 | legalább 5 év, de kevesebb, mint 6 év | 26% | |
B06 | legalább 6 év, de kevesebb, mint 7 év | 31% | |
B07 | legalább 7 év, de kevesebb, mint 8 év | 33% | |
B08 | legalább 8 év, de kevesebb, mint 9 év | 35% | |
B09 | legalább 9 év, de kevesebb, mint 10 év | 38% | |
B10 | 10 év vagy annál több | 41% |
Ha a Szerződő több jogcímen is jogosult a kármentességi díjkedvezményre, a Biztosító a Szerződőre kedvezőbbet alkalmazza.
11.2 Egyéb kedvezmények
A Biztosító a szerződés megkötésekor, egyedi elbírálás alapján üzletpolitikai és/vagy extra kedvezményt nyújthat a biztosítási díjból.
11.3 Pótdíjak
A Biztosító pótdíjat alkalmaz, ha a szerződés választott díj- fizetési módja csekkes, a díjfizetés gyakorisága nem éves, illetve ha a jármű használati módja taxi vagy bérgépjármű.
12. A KOCKÁZATVISELÉS KEZDETE, A SZERZŐDÉS TARTAMA
12.1 A kockázatviselés kezdete
A kockázatviselés a felek által meghatározott, az ajánlaton szereplő időpontban kezdődik.
A Biztosító kockázatviselése nem kezdődhet korábban az ajánlat aláírásának időpontjánál.
12.2 A szerződés tartama
A biztosítási szerződés – a felek eltérő megállapodása hi- ányában – határozatlan időtartamra szól.
12.3 A biztosítási időszak és az évforduló
A biztosítási időszak – a felek eltérő megállapodása hiá- nyában – egy év, melynek kezdőnapja a kockázatviselés kezdete, zárónapja a kockázatviselés kezdetétől számított egy év letelte (beleszámítva a kockázatviselés kezdőnap- ját is). Az évforduló a biztosítás időszak zárónapját követő nap (azaz a kockázatviselés kezdetének a napja plusz egy év).
12.4 A szerződés megszűnése
12.4.1 Érdekmúlás, lehetetlenülés
Ha a Biztosító kockázatviselésének kezdete előtt a bizto- sítási esemény bekövetkezett, továbbá, ha a szerződés hatálya alatt a biztosítási esemény bekövetkezése lehetet- lenné vált, vagy a biztosítási érdek megszűnt, a szerződés, illetőleg annak megfelelő része a változás napján meg- szűnik.
A biztosítási érdek megszűnéséhez fűződő jogkövetkez- mények nem alkalmazhatók, ha az érdekmúlás kizárólag a biztosított vagyontárgy tulajdonjoga átszállásának követ- kezménye, és a vagyontárgy más jogcím alapján már ko- rábban is az új tulajdonos birtokában volt. Ebben az esetben a tulajdonjoggal együtt a biztosítási fedezet is át- száll, és a tulajdonjog átszállása időpontjában esedékes biztosítási díjakért a korábbi és új tulajdonos egyetemle- gesen felelős. A szerződést bármelyik fél a tulajdonjog át- szállásáról való tudomásszerzést követő harminc napon belül írásban, harmincnapos határidővel felmondhatja.
Amennyiben az érdekmúlás jelen szerződés szerinti biz- tosítási esemény következménye, a Biztosítót a díj a biz- tosítási időszak végéig megilleti.
Ha az érdekmúlás nem a jelen szerződés szerinti biztosí- tási esemény következménye, a Biztosító addig a napig követelheti a díjat, amely napon kockázatviselése meg- szűnt.
Jelen szerződés vonatkozásában érdekmúlásnak minősül, amennyiben a jármű a biztosítási esemény következtében oly mértékben sérül, hogy helyreállítása a költségek és megtérülések figyelembevételével gazdaságtalan (totál- kár).
Totálkár esetén a káresemény napjával akkor is megszűnik a jelen szerződés, ha a kár másik biztosítási szerződés alapján térül meg.
12.4.2 A Biztosító kockázatának jelentős növekedése
Ha a Biztosító a szerződéskötés után szerez tudomást a szerződést érintő lényeges körülményekről vagy azok vál- tozásáról, és ezek a körülmények a biztosítási kockázat jelentős növekedését eredményezik – különösen a jármű használati módjának megváltozása (pl. taxi, bérgépjármű, veszélyes anyag szállítása) – a tudomásszerzéstől számí- tott tizenöt napon belül javaslatot tehet a szerződés mó- dosítására, vagy a szerződést harminc napra írásban felmondhatja.
Ha a Szerződő a módosító javaslatot nem fogadja el, vagy arra annak kézhezvételétől számított tizenöt napon belül nem válaszol, a szerződés a módosító javaslat közlésétől számított harmincadik napon megszűnik, ha a Biztosító erre a következményre a módosító javaslat megtételekor a Szerződő figyelmét felhívta.
Ha a szerződés több Biztosítottra vonatkozik, és a biztosí- tási kockázat jelentős megnövekedése ezek közül csak egyesekkel összefüggésben merül fel, a Biztosító a fenti módosítási vagy felmondási jogát a többi Biztosított vonat- kozásában nem gyakorolhatja.
12.4.3 Rendes felmondás
A határozatlan időtartamra kötött szerződést a felek írás- ban, a biztosítási időszak végére, harmincnapos felmon- dási idővel felmondhatják.
12.4.4 Díjnemfizetés miatti megszűnés
Amennyiben a Szerződő az esedékes biztosítási díjat nem fizette meg, a Biztosító a következményekre történő fi- gyelmeztetés mellett a Szerződőt a felszólítás elküldésétől számított 30 napos póthatáridő tűzésével a teljesítésre írásban felhívja. A póthatáridő eredménytelen elteltével a szerződés az esedékesség napjára visszamenő hatállyal megszűnik, kivéve ha a Biztosító a díjkövetelést késede- lem nélkül bírósági úton érvényesíti.
12.4.5 Közös megegyezés
A Szerződő és a Biztosító a szerződést közös megegye- zéssel, a jövőre nézve megszüntetheti.
13. VISSZAKÖVETELÉSI JOG
Amennyiben a Biztosító a kárt megtérítette, őt illetik meg azok a jogok, amelyek a Biztosítottat illették meg a kárért felelős személlyel szemben, kivéve, ha a kárért felelős személy a Biztosítottal közös háztartásban élő hozzátar- tozó. Nem él a Biztosító a visszakövetelés jogával, ha a járművet a biztosítási esemény bekövetkeztekor a Bizto- sított engedélyével használták, kivéve, ha:
– a járművet bódult állapotban (alkohol kivételével vezetési képességre hátrányosan ható szer befolyása alatt), vagy olyan állapotban vezették, hogy a járművezető szerve- zetében 0,5 gramm/liter véralkohol- illetve 0,25 milli- gramm/liter levegőalkohol-koncentrációnál nagyobb ér- ték előidézésére alkalmas szeszes ital fogyasztásából származó alkohol volt,
– a biztosítási eseményt jogellenesen és szándékosan okozták,
– a bekövetkezett biztosítási eseményért olyan személy felelős, akit a biztosított járművel kapcsolatos javítással, karbantartással vagy egyéb szolgáltatások elvégzésével bíztak meg, és a munkát nem a Biztosított műhelyében (telephelyén) végezték.
Ha a Biztosító nem térítette meg a teljes kárt és a Biz- tosító a károkozóval szemben keresetet indít, köteles erről a Biztosítottat tájékoztatni, és a Biztosított kéré- sére köteles a Biztosított igényét is érvényesíteni. A Biztosított igényének érvényesítését a Biztosító a költségek előlegezésétől teheti függővé. A megtérült összegből elsőként a Biztosított követelését kell kielé- gíteni.
A Szerződő, illetve a Biztosított köteles együttműködni a Biztosítóval a visszakövetelési jog sikeres érvényesítésé- hez szükséges adatok és dokumentáció beszerzésében.
Amennyiben a Biztosító a biztosítási szerződés alapján a kárt megtérítette, úgy a Biztosító jogosult a károkozóval szemben fennálló megtérítési igénye eredményes érvé- nyesítéséhez szükséges,a biztosított jármű javítási adatai tekintetében készített kárszámításokat (az EUROTAX, AUDATEX és DAT számításokat) a károkozó rendelkezé- sére bocsátani.
14. TÖBBSZÖRÖS BIZTOSÍTÁS
Ha a Szerződő, illetve a Biztosított valamely másik bizto- sítónál a biztosított értékrejárműre vonatkozóan ugyan- azon kockázatokra biztosítást kötött, a másik biztosítóinté- zet nevét és a biztosítási összeget/biztosítási szolgáltatás felső határát haladéktalanul köteles közölni a Biztosítóval.
Többszörös biztosítás esetén a Biztosító fenntartja a jogot arra, hogy a többi Biztosítóval szemben arányos megté- rítési igényt érvényesítsen.
15. ELÉVÜLÉS
A biztosítási szerződésből eredő igények a biztosítási ese- mény napjától számított 5 év alatt évülnek el.
16. FEDEZETFELTÖLTÉS
A Biztosító a nem alkalmaz fedezetfeltöltést, azaz a szol- gáltatás felső határa nem csökken az adott biztosítási idő- szakban, ha egy biztosítási esemény miatt a Biztosító kifizetést teljesít.
AUTOHELP
Külön díjfizetés ellenében személygépkocsi esetében vá- lasztható kiegészítő szolgáltatás, amely az alábbi elemek- ből áll:
A) Gépjármű segítségnyújtás és biztosítás (17–24. pont),
B) Külföldi jogvédelmi segítségnyújtás és biztosítás sze- mélygépkocsival utazók részére (25–33. pont).
A) GÉPJÁRMŰ SEGÍTSÉGNYÚJTÁS ÉS BIZTOSÍTÁS
17. SZERZŐDÉS ALANYAI
17.1 Biztosító
Az UNIQA Biztosító Zrt. 1134 Budapest, Xxxxxx Xxxxxx krt. 70–74. (továbbiakban: Biztosító) a segítségnyújtási szer- ződés alapján arra vállal kötelezettséget, hogy a biztosítási díj ellenében, a szerződésben felsorolt esetekben segít- ségnyújtási szolgáltatásokat nyújt.
A Biztosító nem vállal felelősséget a segítségnyújtás késedelméért vagy elmaradásáért, illetve a felmerülő károkért, amennyiben ezek a Biztosító vagy Meg- bízottja hatáskörén kívül álló olyan körülmények kö- vetkeztében merültek fel, mint a jogszabályalkotás, közhatósági intézkedések, az energiaellátás leállítása vagy annak zavarai, illetve bármilyen egyéb vis major esetén. A Biztosító szintén nem vállal felelősséget, ha egy alvállalkozója a fent nevezett okok következtében nem tudta teljesíteni a segítségnyújtási igényt. Ameny- nyiben a Biztosító által nyújtott szolgáltatást egészben vagy részben egy másik biztosítás fedezi, a Biztosító visszkeresettel él a másik biztosító felé. A Biztosított ez esetben köteles a másik biztosítóval szemben fennálló igé- nyérvényesítési jogait engedményezni a Biztosítóra.
17.2 Megbízott
Az a jogi személy, amely a Biztosítóval szerződéses kap- csolatban áll, amelyet a Biztosító a segítségnyújtási szol- gáltatások teljesítésére felkért és amely a segítségnyújtási szolgáltatások vonatkozásában a Biztosítót képviseli. A se- gítségnyújtási szolgáltatásokat kizárólagosan a Megbízott nyújtja.
17.3 Szerződő
Az a természetes vagy jogi személy, aki/amely a biztosítási szerződés megkötésére ajánlatot tett, a biztosítási díjat fi- zeti és ezen minőségében a kötvényen feltüntették.
17.4 Biztosított
A Segítségnyújtási esemény idején a Biztosított járműben jogszerűen és szabályosan tartózkodó vezető és a jármű- vel történő szállításért nem fizető utasok (autóstopposok kivételével).
A Biztosítottak száma nem haladhatja meg a Biztosított jármű forgalmi engedélyében meghatározott szállítható személyek számát. Amennyiben a Biztosított járműben a forgalmi engedélyben meghatározottnál többen tar- tózkodnak a Segítségnyújtási esemény idején, a Biz- tosító mentesül a szolgáltatás teljesítése alól.
17.5 Biztosított jármű
A biztosítási kötvényben megnevezett személygépkocsi, amely magyar hatóság által kiállított érvényes forgalmi en- gedéllyel rendelkezik, és amelyre a Biztosító kockázatvál- lalása vonatkozik. A Biztosító kizárólag előzetes elbírá- lás alapján és pótdíj ellenében vállal kockázatot közúti személyfuvarozás (taxi), gépkocsi kölcsönzés (bér- autó, rent-a-car), és kereskedelmi áruszállítás céljára használt személygépkocsira, valamint nem vállal koc- kázatot semmilyen olyan jármű-típusra, amely nem a személygépkocsik körébe tartozik.
18. MEGHATÁROZÁSOK
18.1 Segítségnyújtási esemény
Segítségnyújtási eseménynek minősül, a biztosítás idő- beni hatálya alatt és területi hatályán belül
– a Biztosított jármű ellopása, illetve
– a Biztosított jármű Műszaki hibája vagy Balesete, amely miatt üzemképtelenné válik és útját folytatni képtelen, ha ezekről az eseményekről a Biztosító Megbízottját a Segítségnyújtási esemény bekövetkezésekor azonnal értesítik és a Biztosított segítségnyújtási szolgáltatást igényel a Biztosító Megbízottjától.
Az azonnali értesítés elmaradása esetén, ha emiatt a Biztosító kötelezettsége szempontjából lényeges kö- rülmény kideríthetetlenné válik, a Biztosító szolgálta- tási és térítési kötelezettsége nem áll fenn.
18.2 Baleset
A biztosítás időbeni hatálya alatt és területi hatályán belül közúton bekövetkező, bármilyen, előre nem látható, a Biz- tosított akaratán kívül, hirtelen fellépő, kívülről ható me- chanikus behatás, amely a Biztosított járművet érte, és amelynek következtében a Biztosított jármű károsodott és mozgásképtelenné vált.
18.3 Műszaki hiba
A biztosítás időbeni hatálya alatt és területi hatályán belül a Biztosított jármű olyan meghibásodása (jármű elhaszná- lódása, anyaghiba, bizonyos alkatrészek kopása, hibás működése), ami miatt mozgásképtelenné válik, vagy az ér- vényes rendelkezések szerint nem szabad vele részt venni a közúti forgalomban.
18.4 Testi sérülés
A Biztosított olyan fizikális sérülését jelenti, amely a Bizto- sított jármű közúti Balesete miatt következett be, azonnali egészségügyi ellátást igényel és kimeríti a Sürgős szükség fogalmát.
18.5 Betegség
Olyan hirtelen és előre nem látható megbetegedés, fertő- zés, amely a biztosítás időbeni hatálya alatt és területi ha- tályán belül, a Biztosított által megtenni kívánt külföldi utazás megkezdése után, Magyarország területén kívül kezdődött és kimeríti a Sürgős szükség fogalmát.
18.6 Sürgős szükség esete áll fenn, ha az azonnali orvosi ellátás elmaradása előreláthatóan a Biztosított életét,
illetve testi épségét veszélyeztetné vagy a Biztosított egészségében, illetve testi épségében helyrehozhatatlan károsodást okozna, úgyszintén ha a Biztosított betegségé- nek tünetei (eszméletvesztés, vérzés, fertőző heveny meg- betegedés, stb.) alapján, illetve baleset folytán vagy hirtelen bekövetkezett súlyos egészségkárosodása miatt azonnal orvosi ellátásra szorul.
18.7 Bejelentett lakóhely
A Szerződő állandó lakóhelye vagy a bejelentett tartózko- dási helye, ha ilyennel rendelkezik a Segítségnyújtási ese- mény időpontjában.
18.8 Hozzátartozó
A Ptk. Záró rendelkezések 8:1.§ (1) bek. 2. pont szerint meghatározott személy: a közeli hozzátartozó, az élettárs, az egyeneságbeli rokon házastársa, a házastárs egye- neságbeli rokona és testvére, és a testvér házastársa.
18.9 Közeli hozzátartozó
A Ptk. Záró rendelkezések 8:1.§ (1) bek. 1. pont szerint meghatározott személy: a házastárs, az egyeneságbeli rokon, az örökbefogadott, a mostoha- és a nevelt gyermek, az örökbefogadó-, a mostoha- és a nevelőszülő és a test- vér.
19. TERÜLETI HATÁLY
A Gépjármű segítségnyújtás és biztosítás területi hatálya megegyezik az alapbiztosítás területi hatályával (2. pont), a Szerződő Bejelentett lakóhelyétől számított 20 km-es körzet kivételével.
20. IDŐBENI HATÁLY
A Gépjármű segítségnyújtás és biztosítás időbeni hatálya megegyezik az alapbiztosítás időbeni hatályával.
21. BIZTOSÍTÁSI SZOLGÁLTATÁSOK
21.1 Helyszíni javítás vagy szerelőműhelybe szállítás
Amennyiben a Biztosított jármű Műszaki hiba vagy Baleset miatt üzemképtelen lesz, a Biztosító megszervezi a moz- gásképessé tételhez szükséges helyszíni javítást.
Ha a helyszínen a javítás nem lehetséges, a Biztosító Mű- szaki hiba esetén megszervezi a Biztosított jármű elszállí- tását a Segítségnyújtási esemény helyszínéhez legköze- lebb eső szerelőműhelybe.
A Biztosító a Helyszíni javítás vagy szerelőműhelybe szállítás költségeit
– belföldön: 20 000 Ft összeghatárig,
– külföldön: max. 200 euró vagy ennek megfelelő egyéb valuta összeghatárig vállalja (kivéve az alkatré- szek árát).
21.2 Kapcsolattartás
A Biztosító vállalja, hogy a Biztosított jármű Műszaki hiba miatti üzemképtelensége okán a szerelőműhelybe történt szállítást követően folyamatos kapcsolatot tart a műhellyel és a Biztosított jármű javítására vonatkozó, tudomására
jutó információkról (pl. a javítás műhely által becsült vár- ható időtartamáról és költségéről) tájékoztatja a jármű tu- lajdonosát, vagy a Biztosítottat.
21.3 Kárszemle
Amennyiben szükséges (pl. a Biztosított jármű javításának további, más biztosítás alapján történő kárrendezése miatt), a Biztosított jármű Műszaki hiba vagy Baleset miatti üzemképtelenségét követően a Biztosító megszervezi a Biztosított jármű hivatalos szemlézését, és átvállalja ennek költségeit
belföldön: max. 15 000 Ft összeghatárig,
külföldön: max. 250 euro vagy ennek megfelelő egyéb valuta összeghatárig, és gondoskodik a kárszemle eredményének az illetékes kárrendező egységhez tör- ténő eljuttatásáról.
21.4 Külföldi készpénz segély megszervezése
– csak Magyarország területén kívül
A Műszaki hiba vagy Baleset miatt üzemképtelen Biztosí- tott jármű javítási költségeinek fedezése céljából a Bizto- sító a készpénz külföldre juttatásához az alábbi segítséget nyújtja:
– a Biztosított jármű Műszaki hibája vagy Balesete esetén a Biztosító segítséget és információt nyújt a Biztosított jármű tulajdonosa vagy általa megjelölt harmadik fél szá- mára, hogy a javítási költségnek megfelelő összeget a Biztosított jármű tulajdonosa által megnevezett jogosult rendelkezésére bocsássa.
21.5 A Biztosított elszállásolása a Segítségnyújtási esemény napján
Amennyiben a Műszaki hiba vagy Baleset miatt üzemkép- telen Biztosított jármű menetkészségének helyreállítása a Segítségnyújtási esemény napján (a szerelőműhely nyit- vatartási ideje vagy a javítás elhúzódása miatt) nem lehet- séges, és ezért a Biztosított jármű az üzemképtelenség bekövetkezésének napján nem tudja folytatni az útját, a Biztosító megszervezi a Biztosított egy éjszakára tör- ténő elszállásolását és a felmerülő szállás többletkölt- ségét (reggeli és egyéb költségek nélkül)
– belföldön: Biztosítottanként max. 3000 Ft összeg- határig, (Ez a szolgáltatás belföldön nem vehető igénybe, ha a Biztosított jármű javításának befeje- zése előre láthatóan a 24 órát túllépi. Amennyiben a Biztosított ezt a szolgáltatást belföldön igénybe veszi, a hazaszállításra nem jogosult.)
– külföldön: Biztosítottanként max. 50 euró vagy ennek megfelelő egyéb valuta összeghatárig átvál- lalja.
21.6 A Biztosított hazaszállítása
21.6.1 Amennyiben a Műszaki hiba vagy Baleset miatt üzemképtelen Biztosított jármű menetkészségének hely- reállítása a Segítségnyújtási esemény bekövetkezésétől számított 24 órán belül nem történik meg, a Biztosított az alábbi szolgáltatások közül választhat:
– belföldön: amennyiben a Biztosított a szállásköltség té- rítését nem veszi igénybe, a Biztosító megszervezi a Biztosított tömegközlekedési eszközzel (vasút I. osz-
tály, busz) történő továbbutazását a belföldi úticél- hoz, vagy hazautazását a Bejelentett lakóhelyre, és átvállalja ennek költségét, max. 10 000 Ft összeg- határig eseményenként. A Biztosító szintén meg- szervezi a megjavított Biztosított jármű átvétele érdekében szükséges utazást a Bejelentett lakóhely- től vagy az úticéltól a Segítségnyújtási esemény helyszínéhez legközelebb eső szerelőműhelyig (csak oda út) és vállalja ennek költségeit 1 fő részére max. 5000 Ft összeghatárig eseményenként. A meg- javított Biztosított jármű átvételét követően felmerülő üzemanyagköltség, útdíjak és egyéb járulékos költségek nem tartoznak a Biztosító kockázati körébe.
– külföldön:
• a Biztosító megszervezi a Biztosított legfeljebb 4 éjsza- kára történő elszállásolását a javítás befejezésének megvárása céljából és a felmerülő szállás többletkölt- ségét (reggeli és egyéb költségek nélkül), éjszakán- ként és Biztosítottanként max. 50 euró vagy ennek megfelelő egyéb valuta összeghatárig átvállalja. Amennyiben ezt a szolgáltatást a Biztosított igénybe veszi, nem jogosult a következő pontban szereplő ha- zaszállításra.
• a Biztosító megszervezi a Biztosított tömegközlekedési eszközzel (vasút I. osztály, busz) történő hazautazását a Bejelentett lakóhelyre (vagy továbbutazását a Területi hatályon belüli úticélhoz, ha az nem kerül többe, mint amennyibe a Bejelentett lakóhelyre utazás kerülne), és átvállalja ennek költségeit Biztosítottanként max. 200 euró vagy ennek megfelelő egyéb valuta összeg- határig. A Biztosító szintén megszervezi a megjavított Biztosított jármű átvétele érdekében szükséges uta- zást a Bejelentett lakóhelytől vagy az úticéltól a Segít- ségnyújtási esemény helyszínéhez legközelebb eső szerelőműhelyig (csak oda út) és vállalja ennek költsé- geit 1 fő részére max. 200 euró vagy ennek meg- felelő egyéb valuta összeghatárig eseményenként. Amennyiben ezt a szolgáltatást a Biztosított igénybe veszi, nem jogosult az előző pontban szereplő 4 éj- szaka szállásköltség térítésére. A megjavított Biztosí- tott jármű átvételét követően felmerülő üzemanyagkölt- ség, útdíjak és egyéb járulékos költségek nem tartoz- nak a Biztosító kockázati körébe.
21.6.2 Amennyiben a Biztosított járművet a biztosítás idő- beni hatálya alatt és területi hatályán belül ellopták, és az a rendőrségi feljelentést követő 24 órán belül nem kerül vissza a Biztosítotthoz, a Biztosító az alábbi szolgáltatá- sokat nyújtja:
– belföldön: a Biztosító megszervezi a Biztosított tömeg- közlekedési eszközzel (vasút I. osztály, busz) történő to- vábbutazását a belföldi úticélhoz, vagy hazautazását a Bejelentett lakóhelyre, és átvállalja ennek költségét, max. 10 000 Ft összeghatárig eseményenként.
– külföldön:
• a Biztosító megszervezi a Biztosított 1 éjszakára tör- ténő elszállásolását a rendőrségi feljelentéstől számí- tott 24 óra elteltéig, és a felmerülő szállás többletkölt- ségét (reggeli és egyéb költségek nélkül), Biztosítot- tanként max. 50 euró vagy ennek megfelelő egyéb valuta összeghatárig átvállalja.
• a Biztosító megszervezi a Biztosított tömegközlekedési eszközzel (vasút I. osztály, busz) történő hazautazását a Bejelentett lakóhelyre (vagy továbbutazását a Területi hatályon belüli úticélhoz, ha az nem kerül többe, mint amennyibe a Bejelentett lakóhelyre utazás kerülne), és átvállalja ennek költségeit Biztosítottanként max. 200 euró vagy ennek megfelelő egyéb valuta ösz- szeghatárig.
21.7 Betegszállítás
Abban az esetben, ha a Biztosított jármű Balesete okán a Biztosított Testi sérülést szenved, a Biztosító
– megszervezi a Biztosított egészségügyi ellátáshoz jutá- sát, illetve a legközelebbi kórházba vagy orvoshoz tör- ténő szállítását, és ennek költségeit teljes mértékben átvállalja.
– megszervezi a helyi kezelőorvos, illetve a Biztosító Meg- bízottja orvos szakértőjének együttes szakvéleménye alapján a Biztosított átszállítását a Testi sérülés ellátá- sára, kezelésére felkészült legközelebbi kórházba, és ennek költségeit teljes mértékben átvállalja.
– kizárólag külföldön történt Segítségnyújtási esemény esetén megszervezi a Biztosított – szükség esetén or- voskísérővel vagy betegkísérővel történő – Magyar- országra szállítását, amennyiben a Biztosított a Baleset okozta egészségi állapota miatt az eredetileg tervezett módon nem térhet haza, és a helyi kezelőorvos, illetve a Biztosító Megbízottja orvos szakértőjének együttes szakvéleménye alapján egészségi állapota a Magyaror- szágra történő hazaszállítást lehetővé teszi. A Biztosító szükség esetén gondoskodik a Biztosítottnak a Bejelen- tett lakóhely szerint illetékes kórházba, gyógyintézetbe történő elhelyezéséről. A hazaszállítás időpontját és módját a kezelést végző orvossal, egészségügyi intéz- ménnyel történő előzetes egyeztetés alapján a Biztosító határozza meg. Ez esetben a külföldi kórházból a belföldi kórházba történő hazaszállítás költségeit a Biztosító tel- jes mértékben átvállalja.
– megszervezi a Biztosított tömegközlekedési eszközzel (vasút I. osztály, busz) történő hazautazását a Bejelen- tett lakóhelyre, amennyiben felgyógyulását követően a Biztosított a Balesettel okozati összefüggésben szüksé- gessé vált egészségügyi kezelés miatt az eredetileg ter- vezett módon nem térhet haza, és átvállalja ennek költ- ségeit
– belföldön: max. 10 000 Ft összeghatárig esemé- nyenként.
– külföldön: max. 200 euró vagy ennek megfelelő egyéb valuta összeghatárig Biztosítottanként.
21.8 Kapcsolattartás egészségügyi intézménnyel
A Biztosított jármű Balesete okán Testi sérülést szenvedett Biztosított kórházi felvételét követően, egészségügyi intéz- ményben történő kezelése folyamán a Biztosító vállalja, hogy folyamatosan kapcsolatot tart a kezelést végző intéz- ménnyel és, amennyiben arról tudomást szerez, tájékoz- tatja a Biztosított által megjelölt egy fő Hozzátartozót a Biztosított egészségi állapotáról, egészségi állapotában bekövetkezett változásokról.
21.9 Biztosított jármű hazaszállítása
– csak Magyarország területén kívül
Abban az esetben, ha a Biztosított jármű vezetője Testi sé- rülés vagy Betegség miatt orvosszakmai szempontból, iga- zoltan a Biztosított jármű tovább vezetésére alkalmatlan, és a vele együtt utazó személyek között nincs a Biztosított jármű vezetésére alkalmas személy, de a Biztosított jármű üzemképes, a Biztosító megszervezi a Biztosított és a Biz- tosított jármű hazaszállítását a Bejelentett lakóhelyre oly módon, hogy
– gondoskodik a Biztosított jármű tulajdonosa által meg- nevezett személy utazásáról (a Biztosító döntése alap- ján: pl. személygépkocsi üzemanyag költsége, vonat I. osztály, busz) a Segítségnyújtási esemény helyszínére annak érdekében, hogy a Biztosított járművet a lehető legrövidebb útvonalon és időtartamon belül hazave- zesse,
– amennyiben a Biztosított jármű tulajdonosa ilyen sze- mélyt nem jelöl meg, egyetértésével a Biztosító megbíz egy hozzáértő és alkalmas személyt a Biztosított jármű hazavezetésével, és gondoskodik ezen személy uta- zásáról (a Biztosító döntése alapján: pl. személygép- kocsi üzemanyag költsége, vonat I. osztály, busz) a Segítségnyújtási esemény helyszínére annak érdeké- ben, hogy a Biztosított járművet a lehető legrövidebb út- vonalon és időtartamon belül hazavezesse, és ennek többletköltségeit teljes mértékben átvállalja.
A Biztosított jármű hazavezetése során felmerülő üzemanyagköltség, útdíjak és egyéb járulékos költ- ségek nem tartoznak a Biztosító kockázati körébe.
21.10 Xxxxxxxx hazaszállítása
A Biztosított Balesetből eredő halálát követően a Biztosító megszervezi és kifizeti
– a post mortem kezelést,
– a szállításhoz szükséges koporsót,
– Biztosított holttestének vagy hamvainak Magyarország- ra, a Biztosított Bejelentett lakóhelye szerint illetékes te- metőbe történő szállítását.
A szolgáltatás nem tartalmazza a ravatalozás, a ham- vasztás, és a temetés költségeit.
Ezen szolgáltatások költségeit a Biztosító
– belföldön: max. 200 000 Ft összeghatárig vállalja Biz- tosítottanként, vagy
– külföldön: max. 2000 euró vagy ennek megfelelő egyéb valuta összeghatárig vállalja Biztosítottanként. A holttest hazaszállításának megszervezése érdekében az alábbi dokumentumokat kell a lehető legrövidebb időn belül a Biztosító Megbízottjának rendelkezésére bocsátani:
– a Biztosított születési anyakönyvi kivonata,
– a Biztosított házassági anyakönyvi kivonata, esetleg há- zastárs halotti anyakönyvi kivonata,
– temetői befogadó nyilatkozat,
– halál tényét igazoló okirat,
– halál okát igazoló hatósági vagy orvosi bizonyítvány,
– boncolási jegyzőkönyv,
– a halál körülményeinek tisztázásához szükséges hivata- los iratok,
– a baleseti rendőrségi jegyzőkönyv.
21.11 Beteglátogatás
Ha a Biztosított jármű Balesete kapcsán szerzett Testi sé- rülés következtében a Biztosított egészségi állapota élet- veszélyes, vagy 10 napnál hosszabb ideig kórházi ellátás- ban részesül, a Biztosító egy, a Biztosított által megneve- zett Magyarországon bejelentett lakhellyel rendelkező Hozzátartozó részére az alábbi szolgáltatásokat nyújtja (csak egy személy részére):
– megszervezi és kifizeti a tömegközlekedési eszköz- zel (saját személygépkocsi üzemanyagköltsége, vo- nat I. osztály, busz, turistaosztályú repülőjegy) tör- ténő oda-, és visszautazást a Biztosított meglátoga- tása céljából
– belföldön max. 5000 Ft összeghatárig
– külföldön max. 200 euró vagy ennek megfelelő egyéb valuta összeghatárig.
– megszervezi a Biztosított látogatása miatt szükséges elszállásolást és ennek költségeit (szállás és reggeli) átvállalja legfeljebb 5 napra,
– belföldön max. éjszakánként 3000 Ft összeghatárig,
– külföldön max. éjszakánként 50 euró vagy ennek megfelelő egyéb valuta összeghatárig.
21.12 Váratlan visszatérés Magyarországra
– csak Magyarország területén kívül
Ha a biztosítás időbeni hatálya alatt és területi hatályán belül a Biztosított Magyarországon élő közeli Hozzátarto- zója meghal vagy életveszélyes állapotba kerül, amiről a Biztosítót hivatalos okiratokkal – kórházi orvos igazolását telefaxon mellékelve – értesítik, és emiatt a Biztosított jár- művel folytatott külföldi utazását megszakítva a Biztosított- nak haza kell térnie Magyarországra, a Biztosító a Bizto- sított számára az alábbi szolgáltatásokat nyújtja:
– megszervezi a közlekedési eszközzel (saját személy- gépkocsi üzemanyagköltsége, vonat I. osztály, busz, turistaosztályú repülőjegy) történő Magyarországra utazást, és
– kifizeti a hazautazás ésszerűen felmerülő többletkölt- ségeit max. 200 euró vagy ennek megfelelő egyéb valuta összeghatárig.
21.13 Alkatrészek küldése
– csak Magyarország területén kívül
Amennyiben a Műszaki hiba vagy Baleset miatt üzemkép- telen Biztosított jármű menetkészségének helyreállításá- hoz szükséges alkatrészek nem beszerezhetők a Se- gítségnyújtási esemény országában, a Biztosító saját költ- ségén a szerelőműhelybe szállíttatja azokat. Az alkatré- szek árát és a vámköltséget a Biztosító jelen biztosítás alapján nem téríti meg. Nem tartozik a Biztosító szol- gáltatási körébe az az eset, ha az alkatrészeket már nem gyártják, vagy azokat nem lehet beszerezni, illetve lehetetlen behozni abba az országba, ahol a Biztosított jármű éppen tartózkodik.
21.14 Lemondás gépkocsiról
– csak Magyarország területén kívül
Amennyiben a Biztosított jármű Balesete vagy Műszaki hi- bája esetén a Biztosított jármű hivatalos szakvélemény sze- rint totálkáros, a Biztosító megszervezi a Biztosított jármű
tulajdonosi jogairól való lemondást, a bontásra történő le- adást és az ezzel kapcsolatos vámoltatási eljárást, és ezek költségeit (a vám összegének kivételével) átvállalja.
21.15 Tárolási költségek megtérítése
A Biztosító megszervezi és átvállalja a Biztosított jármű ésszerűen szükséges tárolását Műszaki hiba vagy Baleset miatti üzemképtelenséget követően
– Biztosított hazaszállítása,
– Xxxxxxxx hazaszállítása,
– Alkatrészek küldése – csak Magyarország területén kívül, és
– Lemondás gépkocsiról – csak Magyarország területén kí- vül szolgáltatásokhoz kapcsolódóan, legfeljebb 10 napra,
– belföldön bekövetkezett biztosítási esemény kap- csán naponta max. 2000 Ft összeghatárig,
– külföldön bekövetkezett biztosítási esemény kap- csán naponta max. 50 euró vagy ennek megfelelő egyéb valuta összeghatárig.
21.16 Telefonköltség térítése
– csak Magyarország területén kívül
A Biztosító megtéríti a segítségnyújtási igény Megbízott- jához történő bejelentésének igazolt telefonköltségét.
22. A GÉPJÁRMŰ SEGÍTSÉGNYÚJTÁS
ÉS BIZTOSÍTÁS ÁLTALÁNOS KIZÁRÁSAIOK
Nem terjed ki a biztosítás – az alapbiztosításban kizárt eseményeken túl:
– a felmerült sérelemdíjra,
– a Biztosított által harmadik személynek okozott ká- rokra,
– külső hatásra keletkező tűz és robbanás, valamint vil- lámcsapás, földrengés, földcsuszamlás, kő- és föld- omlás, természetes üreg vagy talajszint alatti épít- mény beomlása, szélvihar, felhőszakadás, árvíz, bel- víz, egyéb vízelöntés, forgalmat megbénító hóesés, jégverés, lezúduló hótömeg és hónyomás által köz- vetlenül vagy közvetetten okozott kárra, eseményre,
– amelyek biológiai fegyver által okozottnak minősül- nek,
– a Biztosított jármű túlterhelése, vagy szakszerűtle- nül végzett üzemeltetése, vontatása miatt bekövet- kezett kárra, eseményre,
– a Biztosított jármű nem rendeltetésszerű használa- tából eredő kárra, eseményre,
– a Biztosított jármű jogtalan használata miatt bekö- vetkező kárra, eseményre,
– hatósági engedély nélkül átalakított járműben, ezen átalakított üzemmóddal összefüggésben bekövet- kező tűz és robbanáskárok esetére,
– arra az esetre, ha a Biztosított jármű, az utazás meg- kezdésekor nem volt a közúti közlekedésre alkalmas állapotban, illetve nem tartották karban a gyártó uta- sításainak megfelelően,
– a Biztosítóval előzetesen nem egyeztetett költségek megtérítésére,
– a Biztosító hozzájárulása nélkül igénybe vett szolgál- tatások költségeire,
– azon költségekre, amelyek a Segítségnyújtási ese- mény be nem következése esetén is felmerültek volna (ilyenek lehetnek pl.: étkezés, szállás az utazás során, taxiköltség, üzemanyag költség, út- és híddíjak),
– Műszaki hiba esetén a 8 évesnél idősebb személy- gépkocsikra (A jármű korának meghatározása: a biz- tosítási esemény évéből le kell vonni az alvázszám- ból megállapítható gyártási évet.),
– kenőanyag, üzemanyag, vagy hűtőfolyadék hiánya miatt bekövetkezett Műszaki hibákra, fagykároso- dásra, gumiabroncs károsodásra,
– a Biztosított öngyilkosságából vagy annak kísérleté- ből eredő kárra, eseményre,
– a Biztosított szándékos öncsonkításából vagy annak kísérletéből eredő kárra, eseményre,
– a Biztosított korábban fennálló, meglévő, avagy visz- szatérő, krónikus vagy folyamatos egészségi álla- potának következtében bekövetkező kárra, ese- ményre (Meglévő állapotnak minősül a Biztosított bármely olyan betegsége,
a) amelyről a Biztosított tudott, amellyel tisztában volt, vagy
b) amellyel kapcsolatban már kapott orvosi kezelést, vagy
c) amely orvosi kezelést igényelt, vagy amelynek orvos javasolta a kezelését, vagy
d) amely szükségessé tette gyógyszerek felíratását, vagy
e) amely észlelhető volt, rosszabbodott, akuttá vált, illetve olyan tüneteket eredményezett, amelynek alapján egy elvárható gondossággal eljáró sze- mély diagnózist, gondozást vagy kezelést kere- sett volna
a jelen kötvény hatályba lépését megelőzően.)
– a Biztosított terhességének 28. hetét követően szük- ségessé váló szülészeti ellátás miatt bekövetkező kárra, eseményre,
– a Biztosított pszichés megbetegedése által okozott kárra, eseményre.
23. MENTESÜLÉS
Az alapbiztosításban felsoroltakon kívül mentesül a Biztosító a gépjármű segítségnyújtás és biztosítás szerinti szolgáltatások nyújtása alól, ha:
– a Biztosított vagy megbízottja elmulasztja a Segít- ségnyújtási esemény bekövetkezését azonnal beje- lenteni a Biztosító Megbízottjának éjjel-nappal hív- ható segélyvonalán, és emiatt lényeges körülmények kideríthetetlenné válnak (kivételt képez jelen rendel- kezés alól az az eset, amikor a Biztosított rajta kívül álló alapos indok miatt nem tud bejelentési kötele- zettségének eleget tenni),
– a Biztosított jármű vagy a Biztosított 60 napot meg- haladó, folyamatos külföldi tartózkodása esetén, a külföldön bekövetkezett eseményekre vonatkozóan, a 61. naptól,
– a Biztosított járműben a forgalmi engedélyben meg- határozottnál többen tartózkodtak a Segítségnyújtási esemény idején,
– az esemény a Biztosított bűncselekményéből ered,
– a Segítségnyújtási esemény kapcsán nyújtott szol- gáltatások költségeit más biztosítás megtérítette, a költségek azon részének mértékéig, amelyre a Biz- tosítottnak vagy a Biztosított járműre vonatkozóan más biztosítás alapján kártérítés jár,
– a szerződéskötés időpontjában a Biztosított jármű nem tartózkodott Magyarországon,
– a Biztosított járműben tartózkodó Biztosított deviza- külföldi és az állandó lakhelye vagy állampolgársága szerinti országban következik be a Segítségnyújtási esemény.
24. GÉPJÁRMŰ SEGÍTSÉGNYÚJTÁS ÉS BIZTOSÍTÁS ÁLTALÁNOS RENDELKEZÉSEK
24.1 Általános feltételek és meghatározások
A Gépjármű segítségnyújtás és biztosítás csak az alapbiz- tosítással együtt érvényes.
Eltérő rendelkezés hiányában, a Gépjármű segítségnyúj- tás és biztosításban szereplő kifejezések az alapbiztosí- tásban leírtak szerint értelmezendők.
24.2 A Biztosított kötelezettségei
A Biztosított feladata Segítségnyújtási esemény bekövet- kezésekor, hogy:
– az eseménnyel kapcsolatban felmerült minden tényről, adatról a Biztosítót vagy Megbízottját tájékoztassa,
– a kárt a lehetőségekhez képest elhárítsa, enyhítse, il- letve csökkentse, és ennek során a Biztosító vagy Xxx- bízottja iránymutatását kövesse,
– segítségnyújtási igényét a bekövetkezéskor azonnal, fel- merült költségeinek megtérítésére vonatkozó igényét vagy egyéb kártérítési igényét – a szerződésben szabályozott bejelentési kötelezettségnek is eleget téve – a bekövetke- zést (külföldi esemény esetén: a hazaérkezést) követő 2 munkanapon belül a Biztosító Megbízottjánál bejelentse,
– a Biztosító vagy Megbízottja számára minden olyan vizs- gálatot engedélyezzen, amely az esemény okaira, körül- ményeire, a kár mértékére, és a kártérítés nagyságára vonatkoznak.
24.3 Az esemény bejelentése
A segítségnyújtás igénylésekor a Biztosítottnak a napi 24 órában működő alábbi telefonszámokon kell hívnia a Biztosító Megbízottjának segítségnyújtó központját: Belföldi és külföldi esemény esetén is:
x00 0 000-0000, x00 0 000-0000
A segítségnyújtó központ felhívásakor a következő infor- mációkat kell megadni:
– a Biztosított neve, születési dátuma, anyja neve,
– a Biztosított jármű tulajdonosának neve, címe,
– kötvényszám,
– a Biztosított jármű rendszáma, típusa, alvázszáma, az első forgalomba helyezés éve,
– az esemény időpontja, helye, rövid leírása és a kívánt segítségnyújtás megnevezése,
– annak a helynek a neve és telefonszáma, ahol a Bizto- sított elérhető.
Ha a Biztosított betegszállítást kér, következőket kell meg- adnia:
– a kórház neve, címe, telefonszáma, ahova a Biztosítottat beszállították,
– a kezelőorvos és, ha szükséges, a háziorvos neve, címe, telefonszáma,
– a felmerült probléma rövid leírása.
A Segítségnyújtási eseménnyel kapcsolatban a Biztosított a Biztosítóval és annak Megbízottjával szemben felmenti a vizsgálatot vagy kezelést végző orvost az orvosi titoktar- tás alól.
24.4 A Biztosított további kárbejelentési kötelezettsége
Az esemény azonnali bejelentését követően a felmerült költségek megtérítésére vonatkozó igényt vagy egyéb kár- térítési igényt annak bekövetkeztét (külföldi esemény ese- tén: a hazaérkezést) követő 2 munkanapon belül be kell jelenteni írásban, a megfelelő dokumentumokat mellékelve a Biztosító Megbízottjának.
A tűz- vagy robbanáskárt a tűzoltóságon is be kell jelen- teni.
Lopáskár esetén a rendőrségen feljelentést kell tenni. Testi sérüléssel járó Balesetet a rendőrségen be kell jelen- teni és arról rendőrségi jegyzőkönyvet kell kérni.
A kárigény elbírálásához be kell mutatni a Biztosító Xxx- bízottjának minden olyan iratot, amely a jogosultság, a biz- tosítási esemény és a kárösszeg megállapításához szükséges. Amennyiben a Biztosított a bejelentési kötele- zettségének időben nem tesz eleget, és emiatt lényeges körülmények kideríthetetlenné válnak, a Biztosító teljesí- tési kötelezettsége nem áll be.
24.5 Az UNIQA Biztosító teljesítési kötelezettsége
Abban az esetben, ha a Biztosított saját döntése alapján nem tart igényt bizonyos szolgáltatásokra, a Biztosító nem kötelezhető arra, hogy kártérítést nyújtson a Biztosítottnak vagy ellenszolgáltatásként alternatív szolgáltatást ajánljon fel részére.
A kárrendezés módja
– Ha a Biztosított a segítségnyújtási szolgáltatásokat igénybe vette, és ennek eredményeként a Biztosító vagy Megbízottja intézkedett a költségek átvállalásáról, a szol- gáltató a számlát közvetlenül a Biztosító Megbízottja ré- szére nyújtja be.
A szerződésben előírtaknak megfelelően bejelentett ese- mények kapcsán felmerült költségeket a Biztosító vagy Megbízottja a szerződésben rögzített összeghatárokig közvetlenül a szolgáltatóval rendezi.
– Amennyiben az esemény során felmerült költségeket és igénybe vett szolgáltatások ellenértékét a Biztosított a Biztosító Megbízottja előzetes hozzájárulásával – az esemény előírtak szerinti bejelentése után – a helyszí- nen kifizette, a felmerült költségeket a szolgáltatások eredeti számlájának benyújtását követően a Biztosító Megbízottja a szerződésben rögzített összeghatárokig a kárrendezéshez szükséges utolsó dokumentum Bizto- sító Megbízottjához történő beérkezését követő 15 na-
pon belül az érvényes devizarendelkezések szerint, Magyarországon megtéríti.
Az előzetes jóváhagyás nélkül igénybe vett szolgálta- tások költségeit a Biztosító nem köteles megtéríteni.
A kárrendezés az alábbi iratok alapján történik:
– a felmerült költségek eredeti számlái,
– rövid leírás az eseményről, annak körülményeiről, a megtett intézkedésekről és a költségek felmerülésének okairól,
– baleset esetén ezeken kívül: hivatalos jegyzőkönyv vagy igazolás a baleset és a sérülés megtörténtéről, körülmé- nyeiről.
24.6 A totálkár fogalma
alatt az alapbiztosításban meghatározottak értendők.
24.7 Elévülés
Jelen szerződésből eredő biztosítási és segítségnyújtási igények a bekövetkezéstől számított 5 év alatt elévülnek.
B) KÜLFÖLDI JOGVÉDELMI SEGÍTSÉGNYÚJTÁS ÉS BIZTOSÍTÁS
25. TERÜLETI HATÁLY
A Külföldi jogvédelmi segítségnyújtás és biztosítás területi hatálya megegyezik az alapbiztosítás területi hatályával (2.pont), de Magyarországra nem terjed ki.
26. IDŐBENI HATÁLY
A Külföldi jogvédelmi biztosítás időbeni hatálya megegye- zik az alapbiztosítás időbeni hatályával.
27. BIZTOSÍTOTT SZEMÉLY
a Biztosított jármű vezetője a Baleset idején.
28. ÁLTALÁNOS FELTÉTELEK ÉS MEGHATÁROZÁSOK
A Külföldi jogvédelmi segítségnyújtás és biztosítás csak az alapbiztosítással együtt érvényes.
Eltérő rendelkezés hiányában a Külföldi jogvédelmi segít- ségnyújtás és biztosításban szereplő kifejezések az alap- biztosításban, valamint a Gépjármű segítségnyújtás és biztosításban leírtak szerint értelmezendők.
29. BIZTOSÍTÁSI SZOLGÁLTATÁSOK
A Biztosított jármű Balesetét követően, amennyiben a Biz- tosított járművet a Baleset idején vezető Biztosítottat a biz- tosítás hatálya alatt külföldön (nem az állandó lakhelye szerinti országban) szabálysértés vagy gondatlan bűn- cselekmény miatt jogilag felelősségre vonják, a Biztosító (Megbízottján keresztül) megtéríti a Biztosított ellen indult eljárások költségeit, valamint ha a Biztosított külföldi uta- zása során Testi sérülésessel járó Balesetet szenved, a
Biztosítottnak kártérítési igénye érvényesítésével kapcso- latos eljárások költségeit is.
29.1 Biztosíték elhelyezése
Ha a Biztosított jármű Balesetét követően a Biztosított jár- művet a Baleset idején vezető Biztosítottat a biztosítás hatálya alatt külföldön (nem az állandó lakhelye szerinti or- szágban) szabálysértés vagy gondatlan bűncselekmény miatt jogilag felelősségre vonják, és ellene külföldön eljá- rás indul, és a meglátogatott ország jogszabályai előírják, a Biztosító (Megbízottján keresztül)
– gondoskodik az őrizetbe vett vagy letartóztatott Biztosí- tott terhére megállapított óvadék vagy hasonló biztosíték letételéről, amely a Biztosított szabadon engedéséhez szükséges,
– és az eljárás során felmerülő költségeket megtéríti xxx. 7500 euró vagy ennek megfelelő egyéb valuta összeghatárig.
A biztosítékot kölcsönnek kell tekinteni és azt vissza kell fizetni
– azonnal, amint azt a Biztosítottnak visszatérítették, ha nem találják bűnösnek
– a Biztosítottat bűnösnek találó bírósági döntést követő 15 napon belül
azonban a fentiektől függetlenül, legkésőbb a letétbe he- lyezéstől számított három hónapon belül.
A szolgáltatás nem vonatkozik azonban (kölcsön for- májában sem) a polgári felelősség alapján szükséges biztosítékra, a bírságra, illetve a személyes kártérí- tésre, melyet a Biztosítottnak kell fizetnie.
29.2 Jogi védelem
Ha a Biztosított jármű Balesetét követően a Biztosított jár- művet a Baleset idején vezető Biztosítottat a biztosítás ha- tálya alatt külföldön (nem az állandó lakhelye szerinti országban) szabálysértés vagy gondatlan bűncselekmény miatt jogilag felelősségre vonják, és ellene külföldön eljá- rás indul, a Biztosító (Megbízottján keresztül)
– ellátja a Biztosított védelmét,
– és fedezi a Biztosított védelmét ellátó külföldi ügyvéd számlával igazolt munkadíját, a meglátogatott országban szokásos és általában elfogadott ügyvédi díjszabás mér- tékéig, valamint ha a védelem azt igényli, az ügyvéd által megbízott szakértő költségét is
max. 2500 euró vagy ennek megfelelő egyéb valuta összeghatárig.
29.3 Igényérvényesítés
Ha a Biztosított a biztosítás időbeni hatálya alatt és területi hatályán belül, külföldön, a Biztosított járművel történő kül- földi utazása során Testi sérüléssel járó Balesetet szenved, a Biztosítottnak kártérítési igénye érvényesítésével kap- csolatos eljárások költségeit a Biztosító (Megbízottján ke- resztül) 2000 euró vagy ennek megfelelő egyéb valuta összeghatárig fedezi.
29.4 A szolgáltatás maximális mértéke
A Külföldi jogvédelmi segítségnyújtás és biztosítás alapján a Biztosító által kifizetésre kerülő összes költség nem ha-
ladhatja meg a 7500 euró, vagy ennek megfelelő egyéb valuta összeghatárt. A biztosítás az ügyvédválasztás jogát nem foglalja magában.
A megfelelő védelemről a Biztosító Megbízottja gondosko- dik.
30. BIZTOSÍTOTT KÖTELEZETTSÉGEI
Amennyiben jogvédelmi szolgáltatás iránti igény merül fel, a Biztosított köteles erről a legrövidebb időn belül a Bizto- sító Megbízottját az alábbiakban feltüntetett telefonszámon értesíteni. A Biztosító Megbízottja az értesítést követően intézkedik a megfelelő jogvédelmi szolgáltatás nyújtásáról, a jogi képviselő kirendeléséről.
A jogvédelmi szolgáltatás igénybevételéhez a Bizto- sító Megbízottja előzetes hozzájárulása szükséges. Amennyiben az eljárás során nem a Biztosító Xxx- bízottja által megbízott ügyvéd jár el, vagy az ügyvéd közreműködéséhez a Biztosító Megbízottja nem járult hozzá, úgy a költségeket a Biztosító nem fedezi.
30.1 Az esemény bejelentése
A segítségnyújtás igénylésekor a Biztosítottnak a napi 24 órában működő alábbi telefonszámon kell hívnia a Biz- tosító Megbízottjának segítségnyújtó központját:
x00 0 000-0000, x00 0 000-0000
A segítségnyújtó központ felhívásakor a következő infor- mációkat kell megadni:
– a Biztosított neve, születési dátuma, anyja neve,
– kötvényszám,
– a Biztosított jármű rendszáma, típusa, alvázszáma,
– az esemény rövid leírása és a kívánt segítségnyújtás megnevezése,
– annak a helynek a neve és telefonszáma, ahol a Bizto- sított elérhető.
31. A KÜLFÖLDI JOGVÉDELMI SEGÍTSÉGNYÚJTÁS ÉS BIZTOSÍTÁS ÁLTALÁNOS KIZÁRÁSAI
Megegyeznek az alapbiztosításban, illetve a Gépjármű segítségnyújtás és biztosításban leírtakkal, valamint: azon Segítségnyújtási eseménnyel összefüggésben felmerülő költségeket a Biztosító nem fedezi, amely- nek során vagy amellyel kapcsolatban a Biztosított:
– oly módon okozott kárt, hogy a Biztosított járművet a tulajdonos engedélye vagy jogosítvány nélkül vezette,
– ellen szándékos bűncselekmény, cserbenhagyás vagy segítségnyújtás elmulasztásának gyanúja miatt folyik eljárás,
– terhére pénzbüntetést, bírságot róttak ki,
– kártérítési igénye a kirendelt külföldi ügyvéd szak- véleménye szerint nyilvánvalóan alaptalan, az eljá- rás, vagy bármelyik perbeli cselekmény, jogorvoslat eredménye kilátástalan, vagy ezek várható eredmé- nye és előrelátható költségterhe közt eleve kirívó aránytalanság mutatkozik,
– kártérítési igényét magyar természetes, vagy jogi személlyel szemben Magyarországon is érvényesít- heti,
– munkavégzése során okozott felelősségi kárt,
– tudatzavarában, alkoholos, illetve kábítószeres be- folyásoltsága alatt okozott kárt vagy a kár erre visz- szavezethető okokból következett be,
– korábban kötött jogvédelmi biztosítása vagy felelős- ségbiztosítása az adott káreseményre fedezetet nyújt.
továbbá: A Biztosító nem áll kockázatban olyan károk, események esetében, amelyek a Biztosított vagy Szer- ződő más biztosítása alapján megtérülnek.
32. MENTESÜLÉS
A Biztosító mentesül fizetési kötelezettsége alól, ha bi- zonyítja, hogy a Biztosított kárenyhítési kötelezett- ségét jogellenesen, szándékosan vagy súlyosan gondatlanul megszegte.
33. EGYÉB FELTÉTELEK
Ezen szabályzatban nem rendezett kérdésekben az alap- biztosítás illetve a Gépjármű segítségnyújtás és biztosítás szabályzatában foglaltak szerint kell eljárni.
KIEGÉSZÍTŐ BELFÖLDI POGGYÁSZBIZTOSÍTÁS
(Külön díjfizetés ellenében választható kiegészítő biztosítás, biztosítási összeg legfeljebb 50 000 Ft)
34. ÁLTALÁNOS FELTÉTELEK
A kiegészítő biztosítás csak az alapbiztosítással együtt ér- vényes!
A Biztosító jelen kiegészítő biztosítás alapján a szerződés- ben rögzített biztosítási összegig megtéríti a járműben, jár- művön szállított vagyontárgyakat ért törés- és elemi károkat, valamint a jármű lezárt csomagterében elhelyezett vagyontárgyakat ért lopáskárokat.
35. TERÜLETI HATÁLY
Jelen kiegészítő biztosítás területi hatálya: Magyarország.
36. A BIZTOSÍTOTT
a vagyontárgy tulajdonosa.
37. KIEGÉSZÍTŐ BELFÖLDI POGGYÁSZBIZTOSÍTÁS KOCKÁZATKIZÁRÁSAI
Nem minősülnek biztosítási eseménynek az alapbizto- sításból kizárt káresemények. (6. pont)
A biztosítás nem terjed ki a Biztosított járműben vagy járművön díj ellenében szállított vagyontárgyakra.
Nem téríti meg a Biztosító az ékszerekben, nemesfé- mekben, drágakövekben, takarékbetétben, értékpapí- rokban, okmányokban és készpénzben, továbbá a Biz- tosított (Szerződő) szellemi tevékenységével össze- függő alkotásokban, valamint ipari, mezőgazdasági, kereskedelmi tevékenységhez kapcsolódó anyagok- ban, termékekben, szállított munkaeszközökben kelet- kezett kárt.
38. BIZTOSÍTÁSI SZOLGÁLTATÁSOK
38.1 Helyreállítási költségek térítése
A Biztosító megtéríti a biztosítási esemény következtében keletkezett károsodások Magyarországon elvégzett hely- reállításának számlával igazolt költségét.
A felek bizonylatok hiányában a becsült kárérték tekinte- tében megállapodást köthetnek.
A Biztosító a helyreállítás költségeiből nem von le értéke- melkedést. (Használt állapotú vagyontárgy új alkatrészek- kel történt javítása esetén, a beépített új alkatrészek miatti értéknövekedést figyelmen kívül hagyja.)
Ha a sérült alkatrész illetve tartozék javítható, de azt a helyreállítás során újjal pótolták, a Biztosító az ebből eredő többletköltségeket nem viseli.
A Biztosító szolgáltatása nem terjed ki a biztosított va- gyontárgyban keletkezett értékcsökkenésre.
38.2 A vagyontárgy pótlási értékének térítése (totálkár esetén)
38.2.1 A totálkár fogalma
Totálkáros a biztosított vagyontárgy, ha biztosítási ese- mény következtében olyan mértékben megsérül, hogy helyreállítása a költségek és megtérülések figyelembevé- telével gazdaságtalan. Amennyiben a helyreállítás és a já- rulékos költségek összege eléri a vagyontárgy káridőponti értékének 60%-át, a Biztosító jogosult a kárt totálkárként rendezni. Totálkáros továbbá a biztosított vagyontárgy, ha ellopják és 60 napon belül nem kerül meg.
38.2.2 A pótlási érték fogalma
A pótlási érték az az összeg, amelyet a Biztosítottnak egy azonos típusú, azonos műszaki állapotú vagyontárgyért a káresemény időpontjában Magyarországon fizetnie kel- lene.
38.2.3 A szolgáltatás totálkár esetén
A Biztosító a vagyontárgynak a maradványértékkel (a roncs értékével) csökkentett pótlási értékét téríti meg. A marad- vány (roncs) átvételére a Biztosító nem kötelezhető.
38.3 A szolgáltatás maximális mértéke
A kártérítés nem haladhatja meg az önrészesedéssel csökkentett biztosítási összeget.
39. MENTESÜLÉS
Mentesül a Biztosító a kár megtérítése alól az alap- biztosítás szabályzatában megjelölt esetekben, to- vábbá, ha:
– a járműben vagy járművön szállított vagyontárgy nem volt megfelelően rögzítve,
– a szállított vagyontárgy töréskára nem a Biztosított jármű töréskárának a következménye.
40. ÖNRÉSZESEDÉS
Önrészesedés címén a Biztosított maga viseli a kár 30%-át, de legfeljebb a biztosítási összeg 30%-ának megfelelő összeget.
41. DÍJKEDVEZMÉNY
Jelen kiegészítő biztosítás díjából semmilyen kedvezmény nem adható.
42. EGYÉB FELTÉTELEK
Egyéb feltételekre vonatkozóan az alapbiztosítási szabály- zat érvényes, kivéve a 9. és 11. pontokat.
KIEGÉSZÍTŐ BALESET-BIZTOSÍTÁS
(Külön díjfizetés ellenében választható kiegészítő biztosítás)
A választható haláleseti biztosítási összeg 500 000 Ft, vagy 1 millió Ft, vagy 2 millió Ft.)
43. ÁLTALÁNOS FELTÉTELEK
A kiegészítő baleset-biztosítás csak az alapbiztosítással együtt érvényes!
44. BIZTOSÍTOTT SZEMÉLYEK
A Biztosított jármű utasterében utazó személyek, kivéve az autóbusz utasait.
Ha a Biztosított járműben a baleset idején az engedélye- zettnél többen utaztak, a személyenként fizetendő baleset- biztosítási összeg arányosan csökken.
45. TERÜLETI HATÁLY
A kiegészítő baleset-biztosítás területi hatálya megegyezik az alapbiztosítás területi hatályával (2. pont).
46. BIZTOSÍTÁSI ESEMÉNYEK
Balesetnek minősül a jármű üzemeltetésével összefüggés- ben, a Biztosított akaratán kívül, hirtelen fellépő olyan külső behatás, melynek következtében a Biztosított 1 éven belül meghal, vagy egészségkárosodást szenved.
47. KOCKÁZATKIZÁRÁS Nem terjed ki a biztosítás
– a Biztosított jármű vezetőjére, ha az ő elme- vagy tu-
datzavarával, illetve öngyilkosságával vagy annak kí- sérletével, valamint ittasságával vagy kábítószerrel befolyásolt állapotával okozati összefüggésben kö- vetkezett be a baleset,
– a Biztosítottat szándékos bűncselekmény elköve- tése vagy annak kísérlete során, azzal összefüggés- ben ért balesetekre,
– polgárháború, népi megmozdulások (tüntetés, sztrájk, felkelés, stb.) vagy külső háború során bekövetkező balesetekre,
– a radioaktív magenergia, ionizáló sugárzás által köz- vetve vagy közvetlenül okozott balesetekre,
– napszúrás, hőguta, napsugár általi égés, fagyás okozta sérülésekre,
– pszichikai reakciók miatti kóros zavarokra, annak okától függetlenül,
– a járművet eltulajdonítóra, illetőleg az azt önkénye- sen elvevőre, és az általa szállított személyekre,
– a jármű üzemeltetésének előkészületi munkálatai, szervizelése, karbantartása javítása során bekövet- kezett balesetekre,
– az utazók ki- és beszállásával kapcsolatos balese- tekre.
48. BALESETBIZTOSÍTÁSI SZOLGÁLTATÁSOK
48.1 Haláleseti szolgáltatás
A balesetbiztosítás alapján a Biztosító, az egyéb biztosítási szolgáltatásoktól függetlenül, a szerződésben megjelölt haláleseti biztosítási összeget fizeti ki minden meghalt Biz- tosított örökösének.
48.2 Szolgáltatás végleges egészségkárosodás esetén
Állandó, teljes egészségkárosodás esetén a személyen- kénti biztosítási összeg a szerződésben megjelölt halále- seti biztosítási összeg kétszerese. A szolgáltatás nagysága a végleges egészségkárosodás mértékétől függ.
A bekövetkezett rokkantság, ill. egészségkárosodás mér- téke az összes körülményt figyelembe vevő orvosi vizs- gálat alapján az alábbi táblázat iránymutató mértékei alapján kerül megállapításra.
– Mindkét szem látóképességének
teljes elvesztése 100%
– Egyik szem látóképességének
teljes elvesztése 50%
– Mindkét fül hallóképességének
teljes elvesztése 60%
– Egyik fül hallóképességének teljes elvesztése 30%
– Szaglóérzék teljes elvesztése 10%
– Ízlelőképesség teljes elvesztése 5%
– Egy kar vállízülettől való teljes elvesztése
vagy teljes működésképtelensége 70%
– Egy kar könyökízület fölöttig való teljes
elvesztése, vagy teljes működésképtelensége 65%
– Egy kar könyökízület alattig való teljes
elvesztése, vagy teljes működésképtelensége 60%
– Egyik kéz teljes elvesztése 55%
– Hüvelykujj elvesztése 20%
– Mutatóujj elvesztése 10%
– Többi ujj elvesztése, egyenként 5%
– Egy láb combközép fölöttig való teljes
elvesztése, vagy teljes működésképtelensége 70%
– Egy láb combközépig való teljes elvesztése,
vagy teljes működésképtelensége 60%
– Egyik láb térdig elvesztése 50%
– Egyik lábszár térd alattig történő elvesztése 45%
– Lábfej elvesztése 40%
– Nagyujj elvesztése 5%
– Másik lábujj elvesztése 2%
Testrészek vagy érzékszervek részleges elvesztése vagy funkciócsökkenése esetén a táblázatban megadott mérték megfelelő százaléka vehető figyelembe.
A táblázatban nem rögzített szervek vagy testrészek el- vesztése, funkciócsökkenése esetén a Biztosító orvos szakértője állapítja meg, hogy a Biztosított normál testi vagy szellemi teljesítőképessége milyen mértékben csök- kent.
Ha azonos baleset következtében több funkció csökkent, akkor a táblázat alapján megállapított rokkantsági fokok összeadódnak, de 100%-nál nagyobb mérték ebben az esetben sem állapítható meg.
A Biztosító orvos szakértőjének megállapítása független minden más orvosi és társadalombiztosítási szerv meg- állapításaitól.
Amennyiben a baleset során olyan funkciók, testrészek ká- rosodtak, melyek működőképessége már a baleset előtt csökkent volt, akkor az előzetes rokkantság mértéke a táb- lázat alapján levonásra kerül a szolgáltatás meghatározá- sánál.
Ha a baleset következtében a Biztosított egy éven belül meghal, a rokkantsági szolgáltatás nem igényelhető, a már kifizetett kártérítés a haláleseti összegből levonásra kerül.
48.3 Kórházi napi térítés
Amennyiben biztosítási esemény miatt kórházi fekvő beteg ápolás vált szükségessé, az ápolás 8. napjától napi térítés illeti meg a Biztosítottat. A napi térítés összege a haláleseti biztosítási összeg 1,2%-a.
Egy biztosítási esemény következtében személyen- ként legfeljebb 50 napi térítés fizethető. A kórházi ápo- lási napok után akkor is jár térítés, ha a Biztosított azt nem folyamatosan töltötte a kórházban.
A Biztosító orvosa ezen esetekben is jogosult az ápolás, illetve gyógyulás tartamának felülvizsgálatára.
A kórházi napi térítés nem fizethető a szanatóriumban, gyógy-üdülőben vagy gyógyfürdőben tartózkodás tar- tamára.
49. ÖNRÉSZESEDÉS
A balesetbiztosítási szolgáltatásokat a Biztosító önrésze- sedés levonása nélkül nyújtja.
50. DÍJKEDVEZMÉNY
Jelen kiegészítő baleset-biztosítás díjából semmilyen ked- vezmény nem adható.
51. AZ UNIQA BIZTOSÍTÓ TELJESÍTÉSI KÖTELEZETTSÉGE
Maradandó egészségkárosodás esetén a szolgáltatás mértékének végleges megállapítására a káresemény után egy évvel kerül sor.
Ezen tartamon belül szolgáltatási előleg – a várható igény figyelembevételével – legfeljebb a haláleseti biztosítási összeg mértékéig fizethető.
A haláleseti szolgáltatás igénybevételéhez szükséges a boncolási jegyzőkönyv is.
52. EGYÉB FELTÉTELEK
A kiegészítő balesetbiztosítás szabályai (43-52. pont) kö- zött nem rendezett kérdésekben az alapbiztosítás szabály- zatában foglaltak szerint kell eljárni.
53. ADATKEZELÉS, ADATVÉDELEM
53.1 A Biztosító ez úton kívánja Ügyfeleit tájékoztatni a Biz- tosító adatkezeléséről és az Európai Parlament és a Ta- nács (EU) 2016/679 számú, Általános Adatvédelmi Rendeletének („GDPR”) való megfelelőségéről. A Biztosító ugyanakkor honlapján, továbbá Ügyfélszolgálatán is köz- zéteszi a részletes Adatkezeléssel kapcsolatos dokumen- tumokat.
A Biztosító az információs önrendelkezési jogról és az in- formációszabadságról szóló 2011. évi CXII. törvény („Info. Törvény”), továbbá a GDPR alapján az alábbi tájékoztatást nyújtja a természetes személy érintettek (Szerződők, Biz- tosítottak, Kedvezményezettek, a Bit. szerinti egyéb Ügyfe- lek, a továbbiakban együttesen említve, mint: „Érintett”) részére.
53.2 Adatkezelő, -képviselője és az Adatvédelmi tisztviselő neve, elérhetősége
Adatkezelő: UNIQA Biztosító Zrt.
Az Adatkezelő képviselőjének, továbbá az adatvédelmi tisztviselőnek a neve és elérhetősége a Biztosító honlap- ján és az Ügyfélszolgálaton kifüggesztve található. Ezen információkról Ügyfeleink a függő biztosításközvetítő ügynök biztosításközvetítői irodájában is tájékozódhatnak.
53.3 Adattovábbítás címzettjei
Adatfeldolgozók: a Biztosító részéről adatfeldolgozóként a Biztosító számára a csoportos biztosítással kapcsolatban mindenkor kiszervezett tevékenységet végző személyek, adatfeldolgozók járhatnak el, akik az adatokat megismer- hetik. Ezen adatfeldolgozók címzetti körök szerint az aláb- biak:
– belföldi és az Európai Gazdasági Térségről szóló Egyez- ményben részes tagállamban lévő viszontbiztosítók,
– elektronikus adatfeldolgozó szolgáltatók,
– informatikai (rendszerkarbantartó, üzemeltető) szolgál- tatók,
– információbiztonsági és szoftverfejlesztési szolgáltatók,
– kárrendező és kárszakértő szolgáltatók,
– kárrendezés során eljáró magánnyomozók,
– kockázatelbírálásban és kárrendezés során eljáró orvos- szakértők,
– kárrendezésben és díjbehajtásban résztvevő ügyvédek, ügyvédi irodák, követelés behajtók,
– vagyonkezelők, nyomdai szolgáltatók,
– a Bit. szerinti biztosításközvetítők.
A Biztosítónál adatfeldolgozást végző személyek hatályos listája a Biztosító honlapján található.
Amennyiben a termék jellegéből adódóan a szerződésben foglalt szolgáltatás teljesítése érdekében elengedhetetlen, a Biztosító a szerződés teljesítése céljából harmadik or- szágba továbbítja az Érintett személyes adatait annak ér- dekében, hogy az Érintett külföldön részesülhessen egészségügyi ellátásban, vagy külföldön vehessen igény- be szolgáltatásokat. A Biztosító minden esetben az Érintett által igénybe vett szolgáltatás szerinti országban honos partnerének továbbítja az Érintett személyes adatait. Amennyiben a szerződés teljesítéséhez az elengedhetet-
lenül szükséges, a Biztosító 3. országba az alábbi címzetti körnek továbbíthat adatot:
– viszontbiztosítók,
– egészségügyi intézmények,
– egészségügyi szolgáltatást nyújtó szolgáltatók,
– nyomozóhatóság, ügyészség, bíróság.
53.4 Az Ön, mint Érintett jogai
Az alábbiakban a teljesség igénye nélkül felsoroljuk, hogy milyen adatvédelmi jogokkal élhet a ránk bízott adataival kapcsolatban. A részletes leírás megtalálható a Biztosító honlapján (xxx.xxxxx.xx/xxxxxxxxxxx) és Ügyfélszolgála- tán.
53.4.1 Az Érintett hozzáférési joga
Elérhetőségeinken bármikor jogosult arra, hogy megfelelő tájékoztatást kapjon arról, hogy személyes adatainak ke- zelése folyamatban van-e, és ha igen, akkor Ön jogosult arra, hogy hozzáférjen az általunk tárolt személyes adata- ihoz, és azokról másolatot kérhet, illetve tájékoztatást kér- het arról, hogy miként kezeljük személyes adatait.
53.4.2 A helyesbítéshez való jog
Ön jogosult arra, hogy kérésére a Biztosító indokolatlan késedelem nélkül helyesbítse, javítsa a pontatlan adatokat, illetve a hiányos adatok kiegészítését kérje.
53.4.3 A törléshez való jog („az elfeledtetéshez való jog”)
Ön kérheti, hogy indokolatlan késedelem nélkül töröljük bi- zonyos általunk tárolt személyes adatait, amennyiben:
– A továbbiakban már nincs szükségünk az adott ada- tokra;
– Ön visszavonja a bizonyos adatok kezelésére adott hoz- zájárulását;
– Ön tiltakozik a személyes adatok kezelése ellen;
– Ha jogszabály alapján előírt jogi kötelezettség teljesíté- séhez törölni kell;
– Kérdése merül fel az adatai általunk történő adatkeze- lésének jogalapja tekintetében.
53.4.4 Az adatkezelés korlátozásához való jog
Amennyiben kérdése merül fel személyes adatai általunk történő kezelésének pontosságával, indokoltságával vagy jogszerűségével kapcsolatban, kérheti bizonyos adatkeze- lési tevékenységeink korlátozását. A korlátozást akkor is kérheti, ha nekünk már nincs szükségünk az Ön adataira, de Ön, mint Érintett igényli valamely jogi igényének előter- jesztéséhez, érvényesítéséhez vagy védelméhez. Ön ab- ban az esetben is kérheti a korlátozást, ha kétségbe vonja a jogos érdek alapján történő adatkezelés jogalapját.
A korlátozás ideje alatt adatkezelési műveletek nem vé- gezhetők, csak tárolni lehet az adatokat. A korlátozás fel- oldásáról a Biztosító előzetesen tájékoztatja majd.
53.4.5 Az adathordozhatósághoz való jog
Ön bármikor kérheti, hogy a Biztosító a hozzájárulása alapján, vagy szerződéses jogalapon kezelt személyes adatait tagolt, széles körben használt, géppel olvasható formátumban bocsássa rendelkezésére. Ön továbbá jogo- sult arra, hogy ezeket az adatokat egy másik adatkezelő-
nek továbbítsa anélkül, hogy ezt akadályozná a Biztosító. Amennyiben az egyébként technikailag megvalósítható, a Biztosító az Ön kérésére a személyes adatokat közvetle- nül továbbítja.
53.4.6 A hozzájárulás visszavonásához való jog
Amennyiben Ön hozzájárult a személyes adatainak hasz- nálatához, kezeléséhez vagy megosztásához, azaz, amennyiben az adatkezelés az Ön által adott hozzájáru- láson alapul, Ön a hozzájárulását bármikor visszavonhatja, amennyiben nem a szolgáltatás nyújtásához vagy a bizto- sítási szerződés teljesítéséhez feltétlenül szükséges ada- tokról van szó.
A hozzájárulás visszavonása nem érinti a hozzájáruláson alapuló, a visszavonás előtti adatkezelés jogszerűségét. Ön a direkt marketing megkeresésekhez adott hozzájáru- lását a lenti, 70. pontban megjelölt postai levelezési címre, vagy a xxxxxxxx@xxxxx.xx email címre küldött levelével bármikor visszavonhatja. A visszavonó nyilatkozatban xxx- xxx, tüntesse fel nevét és partnerkódját.
53.4.7 A tiltakozáshoz való jog
Amennyiben az Érintett személyes adatainak kezelése jogos érdeken alapul, ideértve a közvetlen üzletszerzési célból történő adatkezelést, illetve, a jogos érdeken alapuló profilalkotást, az Érintett jogosult arra, hogy a saját hely- zetével kapcsolatos okokból bármikor tiltakozzon ezen jogos érdeken alapuló adatkezeléssel szemben.
Ha az Érintett tiltakozik a személyes adatok közvetlen üz- letszerzés érdekében történő kezelése ellen, akkor a sze- mélyes adatok a továbbiakban e célból nem kezelhetők.
53.4.8 Jogorvoslati jog
Ha Ön úgy ítéli meg, hogy a mindenkor hatályos adatvé- delmi jogszabályok szerinti jogait megsértették, jogában áll a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Ható- ságnál panaszt benyújtani. A Nemzeti Adatvédelmi és In- formációszabadság Hatóság elérhetőségei: Honlap: xxxx://xxxx.xx/;
Székhely: 0000 Xxxxxxxx, Xxxx Xxxxx xxxx 0-00.; Postacím: 1363 Budapest, Pf. 9;
Telefon: x00-0-000-0000; Fax: x00-0-000-0000;
E-mail: xxxxxxxxxxxxxxx@xxxx.xx
A jogellenes adatkezelés esetén polgári pert indíthat a Biz- tosító ellen. A per az Ön választása szerint a lakóhelye szerinti törvényszék előtt is megindítható.
53.5 Biztosító elérhetősége adatkezelési ügyekben
A fenti jogait az xxxxxxxxxxx@xxxxx.xx email címre vagy az UNIQA Biztosító Zrt., 0000 Xxxxxxxx, Xxxxxx Xxxxxx xxx. 70–74. postai levelezési címre küldött levelében gyakorol- hatja.
53.6 A jelen tájékoztató egyoldalú módosításának lehetősége
A Biztosító jogosult a fenti „Adatkezelés, Adatvédelem” című pontban szabályozott rendelkezéseket egyoldalúan módosítani. A módosításról a Biztosító az Érintettet legké- sőbb a hatálybalépés napját megelőző munkanapon, az Ügyfélszolgálatán kifüggesztett módosított dokumentumok útján értesíti és a módosított rendelkezéseket a honlapján is közzéteszi. Az Érintett a módosítás tartalmáról a függő biztosításközvetítő ügynökök biztosításközvetítői irodájá- ban is tájékozódhat.
Az Érintett személyes adatai kezelésének célja, jogalapja és időtartama
Adatkezelés megnevezése és célja | Adatkezelés jogalapja | A kezelt adatok köre | Adatok tárolásának időtartama |
A Biztosító biztosítási csalás megelő- zése, valamint azonosítása érdekében végzett adatkezelési tevékenység, va- lamint ennek folyamatos ellenőrzése (külön adatbázis). | GDPR 6. cikk (1) f) – a Biztosító biztosí- tási csalás megelőzéséhez, azonosítá- sához fűződő jogos érdeke. | Az Érintett által a szerződéskötéshez, nyomtatvány kitöltéséhez megadott személyes adatok, a biztosítási szerző- dés teljesítése során keletkező sze- mélyes adatok. | GDPR 17. cikk (3) bek. e) pontja sze- rinti jogi igény érvényesítése. |
A biztosítási szerződés megkötését megelőzően az Biztosító ellenőrzi ügyfeleinek esetleges korábbi díjhátra- lékait, valamint nagyobb összegű bizto- sítások esetén az ügyfél jövőbeni díjfizetési képességét (kockázatos ügyfelekkel való szerződéskötés meg- előzése érdekében végzett tevékeny- ség). | GDPR 6. cikk (1) f) – a Biztosító kocká- zatos ügyfelekkel való szerződéskötése megelőzéséhez fűződő jogos érdeke. | Az Érintett által a szerződéskötéshez, nyomtatvány kitöltéséhez megadott személyes adatok, a biztosítási szerző- dés teljesítése során keletkező sze- mélyes adatok. | A biztosítási jogviszony fennállásának idején, valamint azon időtartam alatt kezeli, ameddig a biztosítási jogvi- szonnyal kapcsolatban igény érvénye- síthető. |
Az ügyfél egészségi állapotából fakadó kockázatainak felmérése és értékelése, a kockázatokkal arányos biztosítási díj megállapítása. | Az érintett kifejezett hozzájárulása. | Természetes személyazonosító adatai, TAJ-szám, egészségügyi kérdőívre adott válaszok, egészségügyi adatok, egészségügyi adatokat alátámasztó le- letek, orvosi diagnózisok és feljegyzé- sek. | A létrejött szerződések esetén az egészségügyi adatok a biztosítási szer- ződés megkötésével és állományban- tartásával kapcsolatos adatokkal meg- egyező ideig kerülnek tárolásra. |
Számviteli bizonylatok megőrzésére vo- natkozó kötelezettség teljesítése. | GDPR 6. cikk (1) bek. c) – a Biztosítóra vonatkozó jogi kötelezettség teljesítése (Számvtv.169.§ szerinti jogi kötelezett- ség). | A számviteli bizonylatokhoz szükséges személyes adatok. | 8 év |
Direkt Marketing és hírlevél. | GDPR 6. cikk (1) a) – az Érintett hozzá- járulása. | Érintett neve, címe, e-mail címe és tele- fonszáma. | A hozzájárulás visszavonásáig, illetve a Biztosító fennállásáig. |
Adatkezelés megnevezése és célja | Adatkezelés jogalapja | A kezelt adatok köre | Adatok tárolásának időtartama |
A szerződéssel kapcsolatos kérdések- kel, kérésekkel, vagy érintetti jogainak érvényesítése céljából bármely kommu- nikációs csatornán (honlapon lévő űrlap kitöltésével, írásban, telefonon vagy személyes ügyfélszolgálaton keresztül) a Biztosítóhoz forduló Érintettek azono- sítása annak érdekében, hogy Biztosító kizárólag az arra jogosult személlyel és olyan adatot közöljön, melyre az azono- sított fél jogosult. | GDPR 6. cikk (1) b) – a biztosítási szer- ződés teljesítése. | Név, születési név, anyja neve, szüle- tési idő, azonosító okmány száma, email cím, elektronikus felületen ke- resztüli ügyintézés esetén az azonosí- táshoz szükség felhasználónév és jel- szó. | A biztosítási jogviszony fennállásának idején, valamint azon időtartam alatt kezeli, ameddig a biztosítási jogvi- szonnyal kapcsolatban igény érvénye- síthető. |
A technikai adminisztráció megkönnyí- tése, és a gyorsabb ügyfélkiszolgálás megvalósítása, a személyes adatok és biztosítási szerződéssel kapcsolatos in- formációk megosztása az arra jogosult Érintettekkel. | GDPR 6. cikk (1) b) – a biztosítási szer- ződés teljesítése. | Név, irányítószám, telefonszám, vala- mint a beazonosításhoz szükséges egyéb személyes adatok. | A kitöltött nyomtatványok/egyéb doku- mentumok, valamint az azokra adott válaszokban foglalt adatok a biztosítási szerződés megkötésével és állomány- ban-tartásával kapcsolatos adatokkal megegyező ideig kerülnek eltárolásra. |
Az ügyfél szerződésével kapcsolatos igényeinek, kéréseinek, kifogásainak, a szerződéssel kapcsolatos kérdéseinek, észrevételeinek, bejelentésének rend- szerezése, a szerződésből eredő kár- bejelentések, szolgáltatási igény- bejelentések fogadása, illetve a telefon- beszélgetést követően, a később be- nyújtott panaszok és jogviták esetén a szerződésre vonatkozó korábbi telefo- nos beszélgetések hangfelvétel alapján történő rekonstruálása. | GDPR 6. cikk (1) b) – a biztosítási szerződés teljesítése. | Név, irányítószám, telefonszám, vala- mint a beazonosításhoz szükséges egyéb személyes adatok. | A Biztosító a megkeresés eredménye- ként tudomására jutott adatot a kézhez- vételt követő kilencven napig kezelheti. Ha a megkeresés eredményeként a Biztosító tudomására jutott adat a Biz- tosító jogos érdekeinek az érvényesí- téséhez szükséges, az adatkezelés fentebb meghatározott időtartama meg- hosszabbodik az igény érvényesítésé- vel kapcsolatban indult eljárás befe- jezéséig. |
Az ügyfelek igényeire szabott egyedi, vagy új és meglévő termékeinek ismer- tetése, gazdasági reklámok, hírlevelek küldése. | GDPR 6. cikk (1) a) – az Érintett hozzá- járulása. | Név, cím, telefonszám, e-mail cím, Érin- tett meglévő szerződéseire vonatkozó adatok (különösen szerződés típusa és díja), szerződés lejárata. | Leiratkozásig, visszavonásig. |
Veszélyközösség érdekeinek meg- óvása érdekében, a szolgáltatások jog- szabálynak és szerződésnek megfelelő teljesítése és a biztosítási szerződések- kel kapcsolatos visszaélések megaka- dályozása céljából. | GDPR 6. cikk (1) f) – a Biztosító jogos érdeke. | A szerződés megkötéséhez szükséges adatok kezelése. | A biztosítási jogviszony fennállásának idején, valamint azon időtartam alatt kezeli, ameddig a biztosítási jogvi- szonnyal kapcsolatban igény érvénye- síthető. |
Az elhunyt szerződő féllel, illetve bizto- sítottal kapcsolatba hozható adatok te- kintetében az Érintett jogait az elhunyt örököse, illetve a biztosítási szerződés- ben nevesített jogosult is gyakorolhatja. | GDPR 6. cikk (1) bek. c) – jogi kötele- zettség teljesítése. | A szerződéssel kapcsolatos adatok ke- zelése. | Az örökösi jogviszonnyal kapcsolatban igény érvényesíthető, de legalább nyolc évig. |
Az egyes nyereményjátékokon, promóciókon történő részvétel esetén a játékszabályzatban külön tájékoztató kerül elhelyezésre az ott megvalósuló személyes adatok kezelésével kapcsolatban | |||
A még nem véglegesített ajánlattal kap- csolatos adatkezelés. Az adatkezelés célja a szerződéskötési folyamat lezá- rása és a szerződés megkötése. | GDPR 6. cikk (1) b) – a biztosítási szer- ződés megkötését megelőzően az Érin- tett kérésére történő lépések megtétele. | Az Érintett által a szerződéskötéshez, nyomtatvány kitöltéséhez megadott személyes adatok, a biztosítási szerző- dés teljesítése során keletkező sze- mélyes adatok. A biztosítási szerződés teljesítése szempontjából releváns egészségügyi kockázatok megállapítá- sát szolgáló, a Biztosított által átadott, vagy a Biztosított felhatalmazása alap- ján harmadik személytől beszerzett egészségügyi adatok. A Biztosító kizá- rólag a biztosítási szerződés teljesíté- séhez feltétlen szükséges, a Biztosított egészségi állapotára vonatkozó adato- kat kezeli („Egészségügyi adatkeze- lés”). | GDPR 17. cikk (3) bek. E) pontja –jogi igény érvényesítése |
A biztosítási kockázatok felmérése és kezelése. | GDPR 6. cikk (1) b) – a biztosítási szer- ződés megkötése és teljesítése. | A biztosítási szerződés hatályának fennállása alatt. | |
A biztosítási szerződésre vonatkozó ajánlat elutasítása. | GDPR 6. cikk (1) b) – a biztosítási szer- ződés megkötését megelőzően az Érin- tett kérésére történő lépések megtétele. | A Biztosító a létre nem jött biztosítási szerződéssel kapcsolatos személyes adatokat addig kezeli, ameddig a szer- ződés létrejöttének meghiúsulásával kapcsolatban igény érvényesíthető. Ebben a tekintetben az adatok meg- őrzésére a Ptk. elévülési szabályai az irányadók. | |
A FATCA szabályozásban meghatáro- zott kötelezettségek (pl.: adattovábbí- tás) teljesítése. | GDPR 6. cikk (1) c) – a Biztosítóra vo- natkozó jogi kötelezettség teljesítése. A jogi kötelezettséget a FATCA szabályo- zás, így többek között a Magyarország Kormánya és az Amerikai Egyesült Ál- lamok Kormánya között a nemzetközi adóügyi megfelelés előmozdításáról és a FATCA szabályozás végrehajtásáról szóló Megállapodás kihirdetéséről, va- lamint az ezzel összefüggő egyes tör- vények módosításáról szóló 2014. évi XIX. törvény keletkezteti. | A biztosítási szerződés hatályának fennállása alatt, és a biztosítási jogvi- szony megszűnését követően a Bizto- sító igényérvényesítése esetén az igé- nyérvényesítési határidő leteltéig kezeli az adatokat. | |
A CRS szabályozásban meghatározott kötelezettségek (pl.: adóilletőség meg- állapítása) teljesítése. | GDPR 6. cikk (1) c) – a Biztosítóra vo- natkozó jogi kötelezettség teljesítésé- hez szükséges adatkezelés. A jogi köte- lezettséget a CRS szabályozás, így többek között a pénzügyi számlákkal kapcsolatos információk automatikus cseréjéről szóló, illetékes hatóságok kö- zötti többoldalú Megállapodás kihirdeté- séről szóló 2015. évi CXC. törvény, va- lamint az adóés egyéb közterhekkel kapcsolatos nemzetközi közigazgatási együttműködés egyes szabályairól szóló 2013. évi XXXVII. törvény kelet- kezteti. | A biztosítási szerződés hatályának fennállása alatt, és a biztosítási jogvi- szony megszűnését követően a Bizto- sító igényérvényesítése esetén az igé- nyérvényesítési határidő leteltéig kezeli az adatokat. | |
Adatkezelés megnevezése és célja | Adatkezelés jogalapja | A kezelt adatok köre | Adatok tárolásának időtartama |
A Biztosító pénzmosás megelőzésével kapcsolatos kötelezettségei (pl.: az ügyfél-átvilágítási intézkedések) teljesí- tése. | GDPR 6. cikk (1) c) – a Biztosítóra vo- natkozó jogi kötelezettség teljesítésé- hez szükséges adatkezelés. A jogi köte- lezettséget a biztosítási jogviszony, va- lamint a pénzmosás és a terrorizmus finanszírozása megelőzéséről és meg- akadályozásáról szóló 2017. évi LIII. törvény keletkezteti. | Az Érintett által a szerződéskötéshez, nyomtatvány kitöltéséhez megadott személyes adatok, a biztosítási szerző- dés teljesítése során keletkező sze- mélyes adatok. A biztosítási szerződés teljesítése szempontjából releváns egészségügyi kockázatok megállapítá- sát szolgáló, a Biztosított által átadott, vagy a Biztosított felhatalmazása alap- ján harmadik személytől beszerzett egészségügyi adatok. A Biztosító kizá- rólag a biztosítási szerződés teljesíté- séhez feltétlen szükséges, a Biztosított egészségi állapotára vonatkozó adato- kat kezeli („Egészségügyi adatkeze- lés”). | A biztosítási szerződés hatályának fennállása alatt, és a biztosítási jogvi- szony megszűnését követően a Bizto- sító igényérvényesítése esetén az igé- nyérvényesítési határidő leteltéig kezeli az adatokat. |
A Biztosító szolgáltatás teljesítésével kapcsolatos kötelezettségeinek (pl.: kifizetés teljesítése) elvégzése. | GDPR 6. cikk (1) c) – a Biztosítóra vo- natkozó jogi kötelezettség teljesítésé- hez szükséges adatkezelés. A jogi köte- lezettséget a biztosítási jogviszony, va- lamint az adózás rendjéről szóló 2017. évi CL. törvény keletkezteti. | Az Érintett adóazonosító jele. | |
A biztosítási szerződés megkötése, mó- dosítása valamint a biztosítási szerző- dés állományban tartása. | GDPR 6. cikk (1) b) – a biztosítási szer- ződés megkötése és teljesítése. | Az Érintett által a szerződéskötéshez, nyomtatvány kitöltéséhez megadott személyes adatok, a biztosítási szerző- dés teljesítése során keletkező sze- mélyes adatok. Amennyiben az adott adatkezelési cél teljesítése érdekében szükséges, Egészségügyi adatkezelés. | A biztosítási szerződés hatályának fennállása alatt. |
A Biztosító által honlapon keresztül üzemeltetett Befektetéskezelési szol- gáltatás igénybe vétele | GDPR 6. cikk (1) b) – a biztosítási szerződés megkötését megelőzően az Érintett kérésére történő lépések meg- tétele. | Amennyiben az Érintett biztosítási szerződéséhez a Befektetéskezelési szolgáltatás elérhető és az Érintett ezt igénybe veszi, az Érintett neve, titulusa, Anyja neve, lakcíme, születési helye, ideje, mobiltelefonszáma, e-mail címe, kötvényszáma. | A Befektetéskezelési szolgáltatás igé- nybevételének hatálya alatt, és a bizto- sítási jogviszony megszűnését követően a Biztosító igényérvényesí- tése esetén az igényérvényesítési határidő leteltéig kezeli az adatokat. |
Az Érintett számára megfelelő biztosí- tási alapú befektetési termék értékesí- tése, beleértve az e célból történő profilalkotást. | GDPR 6. cikk (1) c) – a Biztosítóra vo- natkozó jogi kötelezettség teljesítése. A jogi kötelezettséget a Bit. 166/E. § ke- letkezteti. | Amennyiben az Érintett biztosítási alapú befektetési termékekre (ide tarto- zik többek között a befektetési egység- hez kötött életbiztosítás, nyugdíjbiztosí- tás) vonatkozó szerződést kíván kötni, az Érintett által a szerződéskötéshez, nyomtatvány kitöltéséhez megadott személyes adatok, a biztosítási szerző- dés teljesítése során keletkező sze- mélyes adatok. | A biztosítási szerződés hatályának fennállása alatt, és a biztosítási jogvi- szony megszűnését követően a Bizto- sító igényérvényesítése esetén az igé- nyérvényesítési határidő leteltéig kezeli az adatokat. |
A biztosítási szolgáltatási igény elbírá- lása. | GDPR 6. cikk (1) b) – a biztosítási szer- ződés megkötése és teljesítése. | Az Érintett által a szerződéskötéshez, nyomtatvány kitöltéséhez megadott személyes adatok, a biztosítási szerző- dés teljesítése során keletkező sze- mélyes adatok. Amennyiben az adott adatkezelési cél teljesítése érdekében szükséges, Egészségügyi adatkezelés. | A biztosítási szerződés hatályának fennállása alatt, és a biztosítási jogvi- szony megszűnését követően a Bizto- sító igényérvényesítése esetén az igé- nyérvényesítési határidő leteltéig kezeli az adatokat. |
A biztosítási szerződés teljesítése, ide- értve a biztosítási szolgáltatás teljesíté- sét is. | |||
Az Érintett biztosítási szerződésből származó követeléseinek megítélése. | |||
A biztosítási szerződésből származó jogi igényekkel szembeni védekezés előterjesztése. | GDPR 6. cikk (1) c) – a Biztosítóra vo- natkozó jogi kötelezettség teljesítése. A jogi kötelezettséget a biztosítási szer- ződés, a Bit., a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény, továbbá az adott jogterületre vonatkozó ágazati jogszabály keletkezteti. | ||
A Biztosító biztosítási szerződésből eredő igényeinek érvényesítése. | GDPR 6. cikk (1) c) – a Biztosítóra vo- natkozó jogi kötelezettség teljesítése. A jogi kötelezettséget a biztosítási szer- ződés, a Bit., továbbá a Polgári Tör- vénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény keletkezteti. | ||
A biztosítási szerződéses jogviszonnyal kapcsolatos bírósági, hatósági meg- keresések megválaszolása. | GDPR 6. cikk (1) c) – a Biztosítóra vo- natkozó jogi kötelezettség teljesítése. A jogi kötelezettséget a biztosítási szer- ződés, a Bit., a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény, továbbá az adott jogterületre vonatkozó ágazati jogszabály keletkezteti. | ||
A biztosítási szerződés megszüntetése. | GDPR 6. cikk (1) b) – a biztosítási szer- ződés megkötése és teljesítése. |
Felhívjuk a figyelmet, hogy a vállalati ügyfeleknek értékesített csoportos biztosítások esetén a Biztosítottként megjelölt természetes személyek személyes adatait a Biztosító az egyéni ügyfelekkel megegyező adatvédelmi előírások betartása mellett kezeli.
54. PANASZOK BEJELENTÉSE
Az ügyfél a Biztosító továbbá függő biztosításközvetítő ügynöke magatartására, tevékenységére vagy mulasztá- sára vonatkozó panaszát szóban (személyesen, telefo- non) vagy írásban (személyesen vagy más által átadott irat útján, postai úton, telefaxon, elektronikus levélben) ter- jesztheti elő az alábbiak szerint:
a) személyesen írásban vagy szóban a Biztosító aka- dálymentesített Ügyfélszolgálatán (1134 Budapest, Xxxxxx Xxxxxx krt. 70–74.) ügyfélfogadási időben mun- kanapokon hétfőtől szerdáig 8–16 óráig, csütörtökön- ként hosszított nyitva tartással 8–20 óráig, pénteken- ként 8–16 óráig,
b) elektronikus úton (a xxxxxxxxxxx@xxxxx.xx e-mail címen vagy xxxxx://xxx.xxxxx.xx/xxxxxxxxxxxxxxxx-xxxx elektronikus űrlapon),
c) telefonon (a Biztosító Call Centerén keresztül az alábbi telefonszámokon: +36-1/20/30/70/544-5555) munka- napokon hétfőtől szerdáig 8–16 óráig csütörtökönként hosszított nyitva tartással 8–20 óráig, péntekenként 8–16 óráig,
d) telefax útján (az alábbi telefax számon:
x00 0 000-0000),
e) levélben (az alábbi címen: 0000 Xxxxxxxx, Xxxxxx Xxxxxx xxx. 70–74.).
A panaszbeadványokon címzettként kérjük feltüntetni a Panaszkezelés megnevezést is. A panaszkezelési eljárás részletes szabályairól (Panaszkezelési Szabályzat) a xxxxx://xxx.xxxxx.xx/xxxxxxxxxxxxxxxx honlapunkon nyúj- tunk tájékoztatást, valamint a szabályzat szövege megtalál- ható a Biztosító székhelyén működő Ügyfélszolgálaton is.
Amennyiben az eljáró biztosításközvetítő függő biztosítás- közvetítő többes ügynök, vagy független biztosításközve- títő alkusz, úgy ezek magatartására, tevékenységére vagy mulasztására vonatkozó esetleges panaszát a biztosítás- közvetítőnél terjesztheti elő.
Jogorvoslati fórumok
I. Minden ügyfélre vonatkozó lehetőség:
Bármilyen szerződéses jogvita esetén az ügyfél a Polgári Perrendtartás szerint hatáskörrel és illetékességgel és ren- delkező bíróságnál kezdeményezhet polgári peres eljárást.
II. A Magyar Nemzeti Bankról szóló törvény értelmében Fogyasztónak minősülő ügyfelek további lehetőségei: A panasz teljes vagy részleges elutasítása, vagy a panasz kivizsgálására előírt 30 napos törvényi válaszadási határ- idő eredménytelen eltelte esetén a fogyasztónak minő- sülő ügyfél az alábbi testületekhez, illetve hatóságokhoz fordulhat:
a) Amennyiben a panasz a biztosítási szerződés létrejöt- tével, érvényességével, joghatásaival, megszűnésével, továbbá szerződésszegéssel és annak joghatásaival kapcsolatos az ügyfél a Pénzügyi Békéltető Testület- hez (továbbiakban: „PBT”, székhely: MNB 1013 Buda- pest, Krisztina körút 55., levelezési cím: 1525 Budapest Pf. 172, központi ügyfélszolgálat: 1122 Budapest, Krisz-
xxxx xxx. 6, telefon: x00 00 000-000, internetes elérhe- tőség: xxx.xxx.xx/xxxxxxxxxx) vagy
b) Amennyiben az elutasított panasza Magyar Nemzeti Bankról szóló 2013. évi CXXXIX. törvényben (MNB tv.) meghatározott fogyasztóvédelmi rendelkezések meg- sértésének kivizsgálására (a Biztosító magatartására, tevékenységére vagy mulasztására) irányul, úgy a Magyar Nemzeti Bank Ügyfélszolgálatánál (központi ügyfélszolgálat: 1122 Budapest, Krisztina krt. 6., leve- lezési cím: 1534 Budapest BKKP Pf. 777, telefon:
x00-00 000-000, internetes elérhetőség: xxx.xxx.xx/ fogyasztovedelem, e-mail cím: xxxxxxxxxxxxxxx@xxx.xx) fogyasztóvédelmi eljárást kezdeményezhet.
A PBT és az MNB eljárás megindításának egyaránt fel- tétele az, hogy az ügyfél az MNB tv. rendelkezései ér- telmében fogyasztónak minősüljön, továbbá a jogorvos- lat kezdeményezését megelőzően a Biztosítónál közvetle- nül megkísérelje a vitás ügy rendezését.
Az MNB tv. alkalmazásában fogyasztó az önálló foglalko- zásán és gazdasági tevékenységén kívül eső célok érde- kében eljáró természetes személy. A panaszkezelés szempontjából nem minősül fogyasztónak pl. a gazda- sági társaság, a szövetkezet, a társasház, az ügyvédi iroda, vagy bármely más jogi személyiséggel rendelkező szervezet, továbbá a biztosításközvetítő, illetve a Biztosító vagy biztosításközvetítő alkalmazásában álló/képviseleté- ben eljáró személy.
A Pénzügyi Békéltető Testület eljárására irányuló „Kére- lem” formanyomtatvány benyújtható
– írásban, papír alapon és postai úton, kormányablakon keresztül, vagy az MNB Ügyfélszolgálaton személyesen;
– elektronikus formában a Pénzügyi Békéltető Testület honlapján elérhető PBT Online ügyintézés alkalmazá- son, vagy ügyfélkapun (xxx.xx.xx) keresztül.
A fogyasztónak minősülő ügyfél az eljárás alapjául szol- gáló „Kérelem” nyomtatvány megküldését igényelheti a Biztosítótól. A nyomtatványt a Biztosító igazolható módon, költségmentesen az ügyfél kérésének megfelelően e-ma- ilen vagy postai úton haladéktalanul megküldeni köteles. A Biztosító a nyomtatványokat elérhetővé teszi a honlapján és az ügyfélszolgálat részére nyitva álló helyiségeiben is.
Online vitarendezési platform:
Amennyiben az ügyfél az Európai Unióban tartózkodási hellyel rendelkezik és az 524/2013/EU rendelet (további- akban: Rendelet) 4. cikk (1) bekezdés a) pontja értelmé- ben fogyasztónak minősül, a Biztosítóval elektronikus úton megkötött biztosítási szerződéssel összefüggésben felmerülő pénzügyi fogyasztói jogvita bírósági eljáráson kí- vüli, a Pénzügyi Békéltető Testület közreműködésével történő rendezését az Európai Bizottság által létrehozott online vitarendezési platformon (xxxx://xx.xxxxxx.xx/xxx) keresztül is kezdeményezheti.
Az online vitarendezési platform az online vitarende- zési eljárás lefolytatása céljából igénybe vehető olyan in- teraktív weboldal, amely elektronikus úton és díjmentesen elérhető az Unió intézményeinek valamennyi hivatalos
nyelvén, így magyarul is. A honlap működésével kapcso- latos felhasználói útmutató a xxxxx://xxxxxxx.xx.xxxxxx. eu/odr/userguide/ oldalon található.
A Rendelet hatálya közvetlenül kiterjed a Magyarországon székhellyel rendelkező pénzügyi szolgáltatóra, amennyi- ben közte és a fogyasztó között létrejött online szolgálta- tási szerződéssel kapcsolatban pénzügyi fogyasztói jogvita merül fel.
Fogyasztónak minősül a Rendelet értelmében „bármely természetes személy, aki nem kereskedelmi, üzleti vagy szakmai célból jár el.”
Magyarországon a pénzügyi fogyasztói jogviták ren- dezésére a Pénzügyi Békéltető Testület (H-1525 Buda- pest, Pf.:172, telefon: x00-00-000-000, e-mail: ugyfelszol xxxxx@xxx.xx, internetes oldal: xxx.xxx.xx/xxxxxxxxxx) jogosult, amely a Magyar Nemzeti Bank által működtetett, szakmailag független testület.
A Biztosító online vitarendezés érdekében – kizárólag e célból – használt e-mail címe, amelyet az online vitaren- dezési platformon meg kell adni: xxxxxxxxxxxxxxxxxx@xxxxx.xx
55. ELTÉRÉS A (KORÁBBI) SZERZŐDÉSI GYAKORLATTÓL ILLETVE JOGSZABÁLYOKTÓL
Az E-Optimum casco biztosítás Általános szerződési fel- tételei az alábbiakban térnek el a Biztosító korábbi casco szerződési feltételeitől, illetve a Polgári Törvénykönyv ren- delkezéseitől.
– A jármű 7 éves koráig a Biztosító a helyreállítás költsé- geiből nem von le értékemelkedést. (Új alkatrészekkel történő javítás esetén a beépített új alkatrészek miatti értéknövekedést figyelmen kívül hagyja.)
– A jármű 8 éves korától új alkatrészekkel történő javítás esetén a Biztosító a helyreállítás költségeiből – az üveg- kár kivételével – értékemelkedést von le, így az alkat- rész káridőponti értékét (piaci értékét/avult értékét) téríti meg (7.1 pont)
– Különleges jármű fogalmának pontosítása (6. pont)
– Elektronikus kommunikáció szabályainak pontosítása (1.2 pont)
– Az elévülési idő módosítása 5 évre (15. pont és Autohelp feltételek 24.7 pont)
– A kárrendezéshez kérhető dokumentumok pontosítása (Függelék)
– A Ptk. 6:461. §-ától eltérően, a Biztosító nem alkalmaz fedezetfeltöltést (16. pont)
56. TELJESSÉGI ZÁRADÉK
A Szerződés a felek közti megállapodás minden feltételét tartalmazza, így az esetleges korábbi megállapodások, nyilatkozatok hatályukat vesztik, és nem képezik jelen Szerződés tartalmát. Továbbá nem válik a Szerződés tar- talmává a felek esetleges korábbi szerződéses/üzleti gya- korlata, szokása, illetve a biztosítási üzletágban a hasonló jellegű szerződés xxxxxxx által széles körben ismert és rendszeresen alkalmazott szokás.
57. SZANKCIÓS KORLÁTOZÁSI ÉS KIZÁRÁSI ZÁRADÉK
Jelen szerződés egyéb rendelkezéseitől függetlenül, jelen biztosítási szerződés abban az esetben jogosít szolgálta- tásra vagy a Biztosító által teljesítendő bármely kifizetésre, amennyiben az nem ütközik az ENSZ Biztonsági Tanácsa által vagy az Európai Unió által alkalmazott gazdasági, ke- reskedelmi vagy pénzügyi szankcióba, és/vagy embargós rendelkezésébe, továbbá nem ellentétes bármely más, a jelen szerződő felekre alkalmazandó nemzeti jogszabály- lyal. Ez a rendelkezés irányadó az Amerikai Egyesült Álla- mok vagy egyéb ország gazdasági, kereskedelmi vagy pénzügyi szankcióira és/vagy embargós rendelkezéseire is, amennyiben azok nem ellentétesek az Európai Unió vagy Magyarország jogszabályaival.
FÜGGELÉK
Az E-Optimum casco biztosítási szerződésre bejelentett káresemények esetén az alábbi okiratokat kérheti a Biztosító a kárrendezéshez
Kárbejelentéssel kapcsolatos biztosítási kérdőívek
– baleseti bejelentő
– károkozói nyilatkozat
– kárbejelentő
– a kitöltött speciális kérdőív a káreseménnyel kapcsolatban
– tanúk nyilatkozatai
– bankszámlaszám (kártérítésre jogosult)
– ügyfél elérhetősége (telefonszáma, e-mail címe, lakcíme stb.)
– nyilatkozat előzménykéréshez
– gépjármű adatlap
Jogalap igazolására alkalmas iratok
– ittassági nyilatkozat
– szakhatósági iratok
– tűzoltósági hatósági bizonyítvány
– tűzvizsgálati jelentés
– rendőrségi igazolás
– rendőrségi helyszínelés jegyzőkönyve
– rendőrségi feljelentés jegyzőkönyve
– rendőrségi határozat
– vádirat
– vizsgálati (nyomozói) szakértői jegyzőkönyv
– bírósági határozat
– vezetői engedély
– felelősség elismerő nyilatkozat
– tachográf adatlap
– egyéb szakértői vélemény (igazságügyi, független szakértői)
– közvetítői eljárással kapcsolatos határozatok
– menet- vagy ütközést rögzítő kamera felvételei, illetve egyéb rögzített adatok (GPS koordináták)
– kiegészítő baleseti adatfelvételi lap összetett károkhoz
Tulajdonjog vagy kártérítésre jogosultság igazolására alkalmas iratok
– beszerzési számla, beszerzési bizonylat (pl. nyugta)
– egyéb, a kárigényt igazoló számla, bizonylat
– készpénz-befizetési pénztárbizonylat
– hagyaték-átadó végzés
– öröklési bizonyítvány
– tulajdoni lap
– gyámhatósági rendelkezés
– lemondó nyilatkozat
– meghatalmazás (járművezetésre, kárügyintézésre, kárbejelentésre stb.)
– bank, pénzügyi finanszírozó, hitelező nyilatkozata, meghatalmazása
– átruházó nyilatkozat
– engedményezési szerződés
– azonosítási adatlap
– orvosi zárójelentés
– halott-vizsgálati bizonyítvány másolata
– a halotti anyakönyvi kivonat másolata
– a halál, illetve a baleset közelebbi körülményeinek tisztázásához szükséges egyéb irat
– orvosi lelet
– ambuláns kezelőlap
– igazolólap gépjármű balesetből adódó- kereset veszteség rendezéséhez
– adásvételi szerződés
– forgalmi engedély
– törzskönyv
– aláírási címpéldány
– tulajdonjog bejegyzéssel vagy törléssel kapcsolatos okiratok
– üzembentartói szerződés vagy okirat
– munkáltatói nyilatkozat
– közjegyzői okirat
– építési engedély
– építési napló
– tervdokumentáció
– költségkimutatás
– bérleti vagy lízingszerződés
– szerződés gépjármű kölcsönadásról
– forgalomból való kivonás igazolása (érvénytelenített forgalmi engedély, illetve törzskönyv)
– bontási igazolás
– a sérült vagyontárgy tulajdonjogát, a kártérítésre jogosultságot igazoló dokumentumok
Kár összegének igazolására alkalmas dokumentumok
– javítási árajánlat
– javítási számla
– garanciajegy
– munkalap
– fotó
– értéklista
– ingósági kárlista
– márkakereskedő, vezérképviselet nyilatkozata a gépjármű típusáról, felszereltségéről
– vámkezeléssel kapcsolatos iratok
– adóbevallás a szükséges tartalommal
– egyszerűsített éves beszámoló
– eredmény-kimutatás, mérleg
– tárgyi eszköz-nyilvántartás
– egyéb könyvelési iratok
– költségkimutatás
– menetjegyek
– útnyilvántartás
– menetlevél
– fuvarlevél
– szervizkönyv
– szállítási számla
– gépkocsi tárolási számla
– keresetveszteséget igazoló iratok
– temetéssel kapcsolatos költségek igazolása
– orvosi kezeléssel kapcsolatos költségek igazolása
– kórházi ellátással, gyógykezeléssel kapcsolatos költségek igazolása
– rehabilitációs költségek, gyógyászati segédeszközök számlái
– a vagyoni és nem vagyoni károk mértékétigazoló egyéb okiratok
– gépjármű diagnosztikai vizsgálat eredmény lapja
– általános forgalmi adó (áfa) nyilatkozat
– elektromos és hibrid járművek hajtóakkumulátora káridőponti kapacitásának igazolása: gyártó/importőr által a jótállás megtartásához előírt, rendszeres diagnosztikai vizsgálatának dokumentációja, vagy diagnosztikai bevizsgálás jegyzőkönyve
– gépjármű vásárlási számla
– a jármű kulcsainak, a riasztó- és egyéb vagyonvédelmi berendezések kulcsainak, a lopásgátló berendezésnek (pl. indításgátló, riasztó) vásárlási/beépítési számlája, garanciajegye
– a járműbe beépített készülékek és tartozékok vásárlási számlája, garanciajegye
– a jármű közúti forgalomban való részvételéhez kötelezően előírt tartozékainak számlája, garanciajegye
– alkatrész beszerzési bizonylat (cikkszámmal)
– az egyes elemek pótlásával összefüggésben igazoltan felmerült költségekről szóló számla
– előzménykárok dokumentumai
– fotódokumentáció
– gépjármű bérleti szerződés és számla
– a gépjármű maradványának eladásáról szóló kereskedői ajánlat, bizonylat, számla, adás-vételi szerződés
– kárkori érték-meghatározás
– vállalkozói és megbízási szerződések számlái
H 4157/2023. 09./092 32