Általános szerződési feltételek
Általános szerződési feltételek
Szolgáltató
Kaland Hátán Korlátolt Felelősségű Társaság (Székhely: 0000 Xxxxxxxx, Xxxxx xxxx 00.Cégjegyzékszám: 00-00-000000
Adószám: 32299065-2-19.Képviselő: Xxxx Xxxxx Telefon: +36-70-432- 1989, +36-70-772-
7480 E-mail: xxxxxx@xxxx.xx)
A szolgáltatás személyi hatálya
Az előzetes megállapodás vagy a helyszínen kötött szerződés alapján a Szolgáltató
szolgáltatásait igénybe vevő természetes, illetve jogi személyek (továbbiakban: Szolgáltatást igénybe vevő fél)
A szolgáltatás tárgyi hatálya
Szabadidős programszervezés cégek, csoportok, illetve magánszemélyek részére.
A szerződéses jogviszony létrejötte
A felek között a szerződés akkor jön létre, hogyha a megbízó egy szolgáltatást megrendel és azt a szolgáltató írásban visszaigazolja.
Szolgáltatás fajtái
Gyermektáborok, csapatépítő tréning csoportok, cégek, családok, egyéni vendégek részére nyújtott szolgáltatások:
Gyermektáborozással kapcsolatos felelősségvállalás, tájékoztatás:
-a táboroztató utasításait be kell tartani
-az utasítások be nem tartásából adódó károkért, személyi sérülésekért Szolgáltató és a táboroztató(k) nem vállalnak felelősséget.
-a szülő/ gondviselő a táborra való jelentkezéssel tudomásul veszi azt a tényt, hogy a táborban használt attrakciók, játékok jellegéből adódóan a foglalkozások során a gyermek kisebb sérüléseket –mint horzsolások, rovarcsípés, izomgörcs- szenvedhet, ruhája károsulhat.
-a szülő/ gondviselő a táborra való jelentkezéssel elismeri a gyermek(ek) vízbiztosságát, biztos úszni tudását.
-a jelentkezési lap leadásával a szülő/ gondviselő elfogadja a honlapon xxxxx://xxxx.xx/xxxxx- taborok/ fül alatt leírtakat.
-a szülő/ gondviselő vállalja, hogy a honlapon ide vonatkozó fül alatt letölthető egészségügyi nyilatkozatot legkésőbb a táborozás megkezdésének napján kinyomtatva, kitöltve és aláírva köteles átadni a táboroztató(k)nak.
-bármely problémát (pl. rosszullét) azonnal jelezni szükséges,
-bármely egészségügyi problémát előzetesen jelezni szükséges a gépjárművezetőnek. Mozgásszervi panasz, rendellenesség (gerinc- és medencetájéki rendellenességgel stb.), fertőzés esetén a Szolgáltatás további megbeszélést követően vehető igénybe.
Terepjárózással kapcsolatos felelősségvállalás, tájékoztatás:
- a vezető utasításait végig be kell tartani. A terepjáró rendeltetésszerű használatáról, lehetséges veszélyekről a vezető előzetes tájékoztatást ad, amit mindvégig be kell tartani.
-a terepjárókban gyárilag nincs semmilyen műanyag borítás, puha kárpit, biztonsági céllal beépített bármilyen berendezés (légzsák, biztonsági öv, kapaszkodó)
-nyitott az utastér, megfelelő öltözet viselése kötelező
-18 éven aluliak csak a törvényes képviselővel együtt, felügyeletükkel vagy beleegyezésükkel szállhatnak be
-a terepjáró kialakítása, és a Szolgáltatás jellege miatt könnyen elszakadhat a ruhájuk, megsérülhetnek, ezért
-az útviszonyokra, a terepjáró sebességére, a többi utasra figyelemmel kell lenni, bármikor adódhat váratlan helyzet
-felállni menet közben tilos,
-az autóvezető utasításait mindig tartsák be,
-bármely egészségügyi problémát előzetesen jelezni szükséges a gépjárművezetőnek. Mozgásszervi panasz, rendellenesség (gerinc- és medencetájéki rendellenességgel stb.), fertőzés esetén a Szolgáltatás nem vehető igénybe
-az utazás során por, növényzet, rovarok egyéb környezeti hatások (pl. napsütés, szél, eső) érik az utazókat, amelyre a Szolgáltatás igénybe vevőjének figyelemmel kell lennie (pl. szükséges öltözet, gyógyszer).
-bármely problémát (pl. rosszullét) azonnal jelezni szükséges,
-dohányzás, illetve bármely olyan tevékenység, ami elterelheti a saját vagy másik utas figyelmét a terepviszonyokról, nem megengedett
-az autóból bármit kidobni, kilógatni – beleértve a kinyúlást, integetést, fejkidugást – tilos és életveszélyes.
Kajak, sup:
- a túravezető utasításait be kell tartani. Az eszköz rendeltetésszerű használatáról, lehetséges veszélyekről a túravezető előzetes tájékoztatást ad, amit mindvégig be kell tartani.
-mentő- vagy úszássegítő mellény viselése kötelező, az ennek elmulasztásából eredő minden kárért a Szolgáltatás igénybe vevője felelős,
-a mindenkori “vízi” viselkedés és közlekedés, sportolás szabályait mindenki köteles betartani (hány méterre mehetnek be a parttól, viharjelzésnél ez hogyan változik, hol és mikor szabad evezni)
-a környezeti hatásokkal (pl. napsütés) szembeni védelemről a Szolgáltatás igénybe vevő gondoskodik.
-bármely egészségügyi problémát előzetesen jelezni szükséges a túravezetőnek. Mozgásszervi panasz, rendellenesség (gerinc- és medencetájéki rendellenességgel stb.), esetén a Szolgáltatás nem vehető igénybe
Kerékpár-, eBike-túra:
- a túravezető utasításait be kell tartani. Az eszköz rendeltetésszerű használatáról, lehetséges veszélyekről a túravezető előzetes tájékoztatást ad, amit mindvégig be kell tartani.
-bukósisak, megfelelő öltözet viselése kötelező, az ennek elmulasztásából eredő minden kárért a Szolgáltatás igénybe vevője felelős,
-az útviszonyokra, a jármű sebességre, és másokra figyelemmel kell lenni,
-kresz szabályait be kell tartani
-a környezeti hatásokkal (pl. napsütés) szembeni védelemről, szükséges ivóvízről a Szolgáltatást igénybe vevő gondoskodik.
-kötelező biztosítás mellett vehető igénybe a Szolgáltatás, amelyet a Szolgáltató intéz,
-bármely egészségügyi problémát előzetesen jelezni szükséges a túravezetőnek. Mozgásszervi panasz, rendellenesség (gerinc- és medencetájéki rendellenességgel stb.) esetén a Szolgáltatás nem vehető igénybe
Gyalogtúra:
- a túravezető utasításait be kell tartani. A lehetséges veszélyekről a túravezető előzetes tájékoztatást ad, amit mindvégig be kell tartani.
-megfelelő öltözet viselése kötelező,
-az útviszonyokra, és másokra figyelemmel kell lenni,
-a környezeti hatásokkal (pl. napsütés) szembeni védelemről, szükséges ivóvízről a Szolgáltatás igénybe vevő gondoskodik.
-bármely egészségügyi problémát előzetesen jelezni szükséges a túravezetőnek. Mozgásszervi panasz, rendellenesség (gerinc- és medencetájéki rendellenességgel stb.) esetén a Szolgáltatás nem vehető igénybe
Vitorlázás:
Közvetített szolgáltatás, a Közvetített vállalkozó szabályai érvényesek.
Szállás:
Közvetített szolgáltatás, a Közvetített vállalkozó szabályai érvényesek.
Étkezés
A Szolgáltató által biztosított csomagok, tálak fogyaszthatósági ideje eltérő rendelkezés hiányában 8 óra.
Borkóstolók
A vendéglátó utasításait be kell tartani.
Birtoklátogatás
A vendéglátó utasításait be kell tartani.
A szolgáltató kötelezettsége
A Szolgáltató köteles az általa visszaigazolt megrendelésben vállalt szolgáltatásokat a szerződésben meghatározott időpontban, minőségben és ár mellett a Vendég részére biztosítani.
A Szolgáltató a szolgáltatás nyújtását az elvárható legmagasabb színvonalon köteles teljesíteni.
Ennek érdekében a Szolgáltató a szolgáltatás nyújtásához szükséges berendezéseket folyamatosan ellenőrzi, karbantartja, valamint a szolgáltatás nyújtásához képzett munkaerőt vesz igénybe.
A szolgáltató felelőssége
A Szolgáltató eszközeit saját felelősség alapján, rendeltetésszerűén vehetik igénybe, a Szolgáltató által adott előzetes tájékoztatást és oktatást követően.
Kiskorú személy kizárólag törvényes képviselője jelenlétében, vagy az ő beleegyezésével veheti igénybe a Szolgáltatást.
A Szolgáltató a szolgáltatásnyújtás során általa, vagy alvállalkozója által, illetve az igénybe vett eszköz hiányosságából eredő károkért való felelősséget a Ptk. 6:526. § foglaltakon túl – miszerint a szándékosan okozott, továbbá az emberi életet, testi épséget vagy egészséget megkárosító károkozásért való felelősséget korlátozó vagy kizáró szerződési kikötés semmis – kizárja.
A Szolgáltató a vendég vagyontárgyaiban csak a szándékosan károkozása esetén vállal felelősséget.
A Szolgáltató kizár valamennyi a szolgáltatást igénybe vevő fél részéről fennálló
- önhibából, ideértve az ittas, vagy bódult, egyéb gyógyszer, illetve szellemi, fizikai állapotra hátrányosan ható szer hatása alatt, vagy ilyen állapotban bekövetkező
- a jelen feltételek megsértéséből eredő,
- oktatás, tájékoztatás figyelmen kívül hagyásából következő
- biztonsági előírások megsértéséből felmerülő
- az igénybe vett eszköz hiányosságából adódó bármely kárért való felelősséget.
-
A Szolgáltatást igénybe vevők egymásnak okozott káráért a Szolgáltató nem vállal felelősséget.
A szolgáltatást igénybe vevő kötelezettsége
A Szolgáltatás igénybe vevő által a Szolgáltatónak okozott károkért felelősséggel tartozik.
A szolgáltatás díja és megfizetése
A szolgáltatás aktuális díja a honlapon külön fül alatt a listában kerül xxxxx://xxxx.xx/xxxx-xx- csomagok/ feltüntetésre, a szolgáltatás pontos díját a szolgáltató által tett ajánlatban kerül meghatározásra.
A szolgáltatás megfizetése történhet a helyszínen készpénzben, illetve előre utalással erről a felek szóban megállapodhatnak.
A szerződés módosítása
A szerződés kizárólag a két fél közös akarat nyilvánításával írásban, a Ptk. Általános szabályi szerint módosítható.
A szerződés automatikusan megszűnik a Szolgáltatás szerződésszerű igénybevételére nyitva álló határidő lejártával.
A szolgáltatás minősége
A Szolgáltató a hatályos jogszabályi rendelkezésekben előírt követelményeknek megfelelő minőségű szolgáltatást nyújt, a tőle elvárható legmagasabb szakmai színvonalon.
Panaszok, reklamációk
A szolgáltatás igénybevétele során felmerülő panasszal, reklamációval a Szolgáltatást igénybe vevő a Társaság képviselőjéhez fordulhat.
Kaland Hátán Korlátolt Felelősségű Társaság (Székhely: 0000 Xxxxxxxx, Xxxxx xxxx 00. Képviselő: Xxxx Xxxxx Telefon: x00-00-000-0000, x00-00-000-0000 E-mail: xxxxxx@xxxx.xx)
A szolgáltatások teljesítéséért meghatározott díjak megfizetése után reklamációt a Szolgáltató nem fogad el.
A számla átutalással történő rendezése esetén a Szolgáltató a számla kézhezvételétől számított 24 órán belül fogad el reklamációt. Ellenkező esetben a számla elfogadottnak tekintendő.
A Szolgáltató és a Vendég között létrejött szerződésekben nem szabályozott kérdésekre a Ptk. és a mindenkor hatályos magyar jogszabályok és hatósági előírások rendelkezései az irányadóak.
A szolgáltatás védelme
A túravezető jogosult eldönteni, hogy a Szolgáltatás igénybe vevő állapota, öltözete alapján részt vehet-e a Szolgáltatásban.
A Szolgáltatás szabálytalan igénybevétele, a Szolgáltatást érintő bűncselekmény elkövetése a Szolgáltatásból való kizárást, továbbá jogi felelősséget von maga után.
Személyes adatait a szolgáltatás teljesítéséhez szükséges és alkalmas ideig őrizzük az adatkezelési tájékoztató szerint.
Xxxxxxxxxx és elfogadom a Felhasználói Feltételeket. Veszprém, 2024.07.04.