UEFA EURO 2020™ JEGYÉRTÉKESÍTÉSI ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEK
UEFA EURO 2020™ JEGYÉRTÉKESÍTÉSI ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEK
A. BEVEZETÉS
1. Hatály
Az Union des associations européennes de football (UEFA), az európai labdarúgást irányító testület, amely az UEFA Labdarúgó Európa-bajnokság 2018-2020 (UEFA EURO 2020) döntő tornájának kereskedelmi jogainak kizárólagos jogtulajdonosa.
A következő UEFA EURO 2020 Jegyértékesítési Általános Szerződési Feltételek (a továbbiakban: ÁSZF) célja, hogy biztosítsa a jegyek igazságos, megfelelő és hatékony megvásárlását és felhasználását az UEFA EURO 2020-ra. Ezen jegyek értékesítése és felhasználása a következő ÁSZF rendelkezései, valamint egyéb vonatkozó jogszabályok és más, a stadionba lépésre és annak használatára vonatkozó szabályozások (részletek az "Alkalmazandó jog" és a "Szabályozások" fejezetekben) hatálya alá tartozik.
2. Fogalmak
Mozgáskorlátozott jegy | a jegyek egyik típusa (további részletek a lenti 3.8b pontban olvashatók), amelyet a Jegyportál értékesítésre kínál – ez lehet a mérkőzésre szóló akadálymentes ülőhelyi jegy vagy kerekesszékes jegy. |
Alkalmazás | az UEFA EURO 2020 Tickets alkalmazás (vagy olyan más alkalmazás, amelynek használatára az UEFA felhívja a sikeresen jegyet igénylőt), amelyet az UEFA vagy partnerei – kizárólag – az Apple App Store-on vagy a Google Play Áruházban elérhetővé tesznek. |
Alkalmazandó jog | minden, a jegyigénylőre, a jegybirtokosra és/vagy vendégére, illetőleg jelen ÁSZF tárgyára vonatkozó törvény, rendelet, szokásjogi szabály (common law), szabályzat, előírás, utasítás, végzés, engedély, árszabás és jóváhagyás, valamint más kormányzati vagy hatósági rendelkezés – ideértve a környezetre, illetve az egészségre és biztonságra, illetve a COVID-19 kapcsán bevezetésre került egészségügyi intézkedésekre vonatkozó előírásokat. |
Jegyigénylő | bármely 18 éven felüli természetes személy, aki jogosult és képes szerződést kötni az UEFA EURO 2020 jegyeinek jelen ÁSZF-ben foglalt feltételek szerinti megvásárlására. |
Jegyigénylési űrlap | a jegyigénylő által online, a Jegyportálon keresztül kitöltött és beküldött, kérelmet tartalmazó elektronikus űrlap. |
Kísérőjegy | díjmentes általános jegy, amely a mozgáskorlátozott jegyhez kerül kibocsátásra a 3.8b pont rendelkezéseinek megfelelően, a mozgáskorlátozott jegybirtokos személyes segítője részére. |
Akadálymentes ülőhelyi jegy | olyan, mozgáskorlátozott emberek részére szóló jegy, akik nem használnak kerekesszéket, de akadálymentes ülőhelyre |
van szükségük, amely közel található a stadionban hozzáférhető szolgáltatásokhoz. | |
Szurkolói azonosító Vendég | A Szentpéterváron rendezett mérkőzéseken részt vevő valamennyi szurkoló számára kötelező dokumentum (az orosz állampolgárokat és lakosokat is ide értve), amely (útlevéllel együtt) belépést enged az Orosz Föderációba, illetve (érvényes belépővel együtt) a stadionba. A szurkolói azonosító vízumként is szolgál, ezért külön vízumot nem kell igényelni. a sikeres jegyigénylővel a mérkőzésre érkező személy, akiknek a jegyei a jelen ÁSZF rendelkezései szerint kerülnek kibocsátásra és értékesítésre, és akiknek adatai a jelen ÁSZF rendelkezéseinek megfelelően megadásra kerültek az UEFA részére. |
Rendező szövetség(ek) | A következő nemzeti labdarúgó-szövetségek, amelyek az UEFA EURO 2020 mérkőzéseinek megrendezéséért és megszervezéséért felelősek saját rendező országukban/területükön: a) a Holland Királyi Labdarúgó-szövetség (KNVB), székhelye: Woudenbergseweg 56-58, 3707 HX Zeist, Hollandia, b) az Azerbajdzsáni Labdarúgó-szövetség (AFFA), székhelye: 0000 Xxxxx Xxx, Xxxx 0000, Xxxxxxxxxxxx; c) a Spanyol Királyi Labdarúgó-szövetség (RFEF), székhelye: Xxxxx Xxxxx y Cajal, x/x, 00000 Xxx Xxxxx, Xxxxxx; d) a Xxxxx Xxxxxxxxx-szövetség (FRF), székhelye: Xxxxxx Xxxxxxx Xxxxxxxxx Xxxxxx 00, Xxxxxxxx 000000, Románia; e) a Magyar Labdarúgó Szövetség (MLSZ), székhelye: Xxxxxxxx, Xxxxx xx 0, 0000 Xxxxxxxxxxxx; f) a Dán Labdarúgó-szövetség (DBU), székhelye: DBU Allé 1, 2605 Brøndby, Dánia; g) a Skót Labdarúgó-szövetség (SFA), székhelye: Hampden Park, Glasgow G42 9AY; h) az Angol Labdarúgó-szövetség (FA), székhelye: Wembley Stadium, Wembley, London, HA9 0WS; i) a Német Labdarúgó-szövetség (DFB), székhelye: Otto-Fleck-Schneise 6, 60528 Frankfurt am Main, Németország; j) az Olasz Labdarúgó-szövetség (FIGC), székhelye: Xxx Xxxxxxxx Xxxxxxx, 00, 00198 Róma RM, Olaszország; továbbá |
k) az Orosz Labdarúgó-szövetség (RFS), székhelye: 115172, 115172, Moszkva, Xxxxxxxxx xxxx 0. Kétség esetén az érintett rendező szövetség tekintendő a rendező országában/területén szervezett UEFA EURO 2020 mérkőzés szervezőjének a vonatkozó jog értelmében. | |
Rendező városok | a rendező országokban (és területeken) található következő városok: a) Amszterdam, Hollandia; b) Baku, Azerbajdzsán; c) Sevilla, Spanyolország; d) Bukarest, Románia; e) Budapest, Magyarország; f) Koppenhága, Dánia; g) Glasgow, Skócia; h) London, Anglia; i) München, Németország; j) Róma, Olaszország; és k) Szentpétervár, Oroszország. |
Rendező országok (és területek) | a következő országok (és területek): a) Azerbajdzsán; b) Dánia; c) Anglia; d) Németország; e) Magyarország; f) Olaszország; g) Hollandia; h) Románia; i) Oroszország; j) Skócia; és k) Spanyolország. |
Mérkőzés | az érintett UEFA EURO 2020 mérkőzés(ek). |
Vásárlási értesítés | a kérelemre érkező, az adott jegy(ek) kiosztását megerősítő értesítés a vásárlási értesítés, amelyet az UEFA küld ki a jegyigénylő által a Jegyportálon regisztráláskor megadott e- mail-címre, illetőleg amellyel a jegyigénylő kérelmének státusza frissítésre kerül a Jegyportálon. |
Vételár | a jegyigénylő által a jegyigénylési űrlapon választott jegy(ek) teljes vételára, beleértve a kiszállítási/szállítási díjat (amennyiben van), illetőleg a vonatkozó adókat. |
Visszatérítési szabályzat | az UEFA mindenkori visszatérítési szabályzata, amely elérhető és megtekinthető a Jegyportálon. |
Szabályozások | a következők rendelkezései, korlátozás nélkül: |
- a stadion szabályzatai; és/vagy - az UEFA és az érintett rendező szövetség az adott mérkőzésre vonatkozó rendeletei, határozatai és szabályzatai. | |
Kérelem | a jegyigénylő által a jegyigénylési űrlap útján az UEFA EURO 2020 mérkőzéseinek jegyeire leadott, jelen ÁSZF szerinti megrendelése. Az egyértelműség kedvéért: a kérelem nem keletkeztet kötelező erejű megállapodást az UEFA és a jegyigénylő között, kivéve ha a jegy(ek) sikeresen kiosztásra kerül(nek), továbbá a kérelem elfogadásra került az 5. pont rendelkezéseinek megfelelően. |
Egyéni jegy | a Jegyportálon eladásra kínált egyik jegytípus, amely az érintett mérkőzésre vonatkozik. |
Stadion(ok) | bármely érintett stadion teljes területe, amelyen az érintett mérkőzés lejátszásra kerül és bármely olyan terület, amelyre való belépéshez jegy (vagy esetlegesen más belépési eszköz) szükséges. |
Stadiontulajdonos | az érintett stadion tulajdonosa és a stadion bármely üzemeltetője vagy használója. |
Stadionszabályzatok | a mérkőzésre vonatkozó stadionszabályzatok, amelyek itt érhetők el: xxx.xxxx0000.xxx/XxxxxxxXxxxx |
Sikeresen jegyet igénylő | bármely jegyigénylő, akinek kérelmét az UEFA Events SA elfogadta az 5. pont értelmében. |
Jegy(ek) | papír, műanyag vagy elektronikus/mobiljegy, amelyet az UEFA biztosít a sikeresen jegyet igénylő részére, és amelyet ezt követően a jegybirtokosra ruház át (jelen ÁSZF rendelkezéseinek megfelelően), így az engedélyt biztosít a jegybirtokosnak az érintett mérkőzésre való belépésre és az érintett stadionban egy, az ilyen jegyeken feltüntetett ülőhely elfoglalására. Az egyértelműség kedvéért: bármely mobil- vagy más elektronikus készülék, amelyen az alkalmazás fellelhető, és amelyhez emellett elektronikus/mobil jegy került hozzárendelésre, jegynek tekintendő jelen ÁSZF alkalmazása során. |
Jegybirtokos | kivétel nélkül bármely, egy adott jegyet ténylegesen és jogszerűen birtokló személy, beleértve a sikeresen jegyet igénylőket és vendégeiket (amennyiben vannak). |
Jegyportál | az internetes platform, amelyen a jegyigénylők jegyeket igényelhetnek, a következő címen: xxxxx://xxxx0000.xxxxxxx.xxxx.xxx |
Jegytípus(ok) | a mozgáskorlátozott jegy(ek) és/vagy az egyéni jegy(ek). |
UEFA | Union des associations européennes de football, székhelye: Route de Genève 46, 1260 Nyon 2, Svájc és annak bármely egyszemélyes társasága, fiókcége, szervezete, ideértve egyebek mellett az UEFA Events SA-t. |
UEFA EURO 2020™ | az UEFA Labdarúgó Európa-bajnokság 2018-2020 döntő tornája, amelyre a rendező országokban, illetve területeken kerül sor, előre láthatóan 2021. június 11. és 2021. július 11. között, és amelynek minden jogával kizárólagosan az UEFA rendelkezik mindegyik rendező ország/terület nemzeti joga szerint. |
UEFA Events SA | UEFA Events SA, székhelye: Route de Genève 46, 0000 Xxxx 0, Xxxxx. Amennyiben a jegyigénylő a jegy vásárlására vonatkozó tranzakciót Magyarországon hajtja végre, ezen meghatározás az alábbiak szerint módosul: "UEFA Events SA, székhelye: Route de Genève 46, 1260 Nyon 2, Svájc. Cégjegyzékszáma: CHE-109.373.092 Adószáma: HU 30473519." |
UEFA-szervezetek | az UEFA, az UEFA Events SA és ezek bármely egyszemélyes társasága, fiókcége, illetőleg szervezete. |
Kerekesszékes jegy | a kerekesszéket használó mozgáskorlátozott személy részére, a stadionban kijelölt kerekesszékes helyre kiadott jegy. |
B. JEGYÉRTÉKESÍTÉS
3. Jegyvásárlás a Jegyportálon
3.1. Jelen ÁSZF vonatkozásában az UEFA Events SA a jegyek értékesítője.
3.2. Bármely jegy(ek) iránti kérelem beküldéséhez a jegyigénylőnek előzetesen regisztrálnia kell a Jegyportálon a következő, a Jegyportálon kötelező eljárásrend szerint.
UEFA Events SA-hoz, sikeres jegyigénylés esetén határozott és visszavonhatatlan kötelezettséget keletkeztet a jegyigénylési űrlapon meghatározott jegy(ek) megvásárlására, amelyet az UEFA Events SA az 5. pontban írtak szerint fogadhat el.
3.4. A Jegyportál felkínálja a jegyigénylőnek a lehetőséget, hogy jegyvásárlásra vonatkozó kérelmét a jelen 3. pont hátralévő részében meghatározottak szerint elküldje.
Egyéni jegyek
3.5. Az egyéni jegyek legfeljebb négy (4) árkategóriában (árkategóriák) lesznek elérhetők, az ülőhely stadionon belüli elhelyezkedése szerint. Az ülőhelytérkép, amelyen az egyes árkategóriák megjelölésre kerülnek, megtekinthető lesz a Jegyportálon.
3.6. A jegyigénylő mérkőzésenként legfeljebb négy (4) jegyet igényelhet kérelmében.
Mozgáskorlátozott jegyek
3.8. Korlátozott számban mozgáskorlátozott jegyek (akadálymentes ülőhelyi jegyek vagy kerekesszékes jegyek formájában) is rendelkezésre állnak a Jegyportálon, amelyekhez a sikeresen jegyet igénylő díjmentes kísérőjegyet is kap. Jelen ÁSZF rendelkezéseinek érvényesítése szempontjából:
x. xxxxxxxxxx a jegyigénylő nem mozgáskorlátozott néző, a mozgáskorlátozott néző minősül vendégnek;
x. xxxxxxxxxx a jegyigénylő mozgáskorlátozott néző, a kísérő/segítő személy minősül vendégnek.
3.9. Mozgáskorlátozott jegyek a stadion különböző helyeire szólhatnak, annak elrendezésétől függően, ugyanakkor a mozgáskorlátozott jegyek mindig az érintett meccs legalacsonyabb árkategóriájába tartoznak.
3.10. A Jegyportálon mozgáskorlátozott jegyet igénylő jegyigénylőnek fel kell töltenie a Jegyportálra az érvényes hivatalos okiratot, amely igazolja mozgáskorlátozottságát vagy vendégének mozgáskorlátozottságát (értelemszerűen). E tekintetben a Centre for Access to Football in Europe (CAFE) és az UEFA szervezetei szorosan együttműködnek.
3.12. A jegyigénylő nem választhatja meg pontosan ülőhelyét. A 3.21. pont rendelkezései szerint az ülőhelyek véletlenszerűen kerülnek kiosztásra az árkategóriát, a jegytípust és a jegyigénylő által a Jegyportálon választott jegymennyiséget figyelembe véve.
3.13. Miután beazonosította, milyen jegye(ke)t kíván vásárolni, a jegyigénylő a Jegyportálon a jegyigénylési űrlap kitöltésével és beküldésével értesíti az UEFA Events SA-t adott vételáron történő jegyvásárlási szándékáról és ajánlatáról.
3.14. A jegyigénylési űrlapon a jegyigénylőnek meg kell adnia vezetéknevét, utónevét, születési idejét, állampolgárságát, útlevelének vagy személyazonosító igazolványának számát, valamint postacímét és telefonszámát, valamint más, az alkalmazandó jog szerint szükséges személyes adatokat, amelyekről a jegyigénylő a Jegyportálon kap tájékoztatást. A jegyigénylőnek ezen felül a Jegyportálra regisztráláskor meg kell jelölnie, melyik csapatnak szurkol.
3.15. A jegyigénylő kizárólagos felelőssége az alábbiak biztosítása:
a. a jegyigénylési űrlap teljes körű kitöltése minden szükséges személyes adattal;
b. a jelen ÁSZF elfogadásához szükséges kötelező hozzájárulásnak az UEFA Events SA által a jegyigénylési űrlapon kérteknek megfelelő megadása a vonatkozó négyzet(ek)re kattintással a jegyigénylési űrlapon; továbbá
c. a jegyigénylési űrlap az eljárásrendnek megfelelően történő elküldése az UEFA Events SA-hoz, a Jegyportálon írt útmutatás szerint.
Amennyiben a jegyigénylő a fenti követelmények bármelyikének nem felel meg, a jegyigénylési űrlap (és ennek megfelelően a jegyigénylő jegy(ek) megvásárlására irányuló ajánlata) elutasításra kerül.
3.16. A jegyigénylő szavatol azért, hogy minden, az általa a jegyigénylési űrlapon megadott információ helyes és valós. Amennyiben a jegyigénylő ezt követően jelen 3.16. pont rendelkezéseit bármely módon megszegi, az UEFA Events SA jogosulttá válik elutasítani jegyigénylését, illetve érvényteleníteni a jegyét/jegyeit (amennyiben már kiadásra került(ek)).
3.17. A jegyigénylő tudomásul veszi és elfogadja, hogy a Jegyportálon lezajlott minden jegyvásárlás végleges és – kivéve a visszatérítési szabályzatban foglalt eseteket – semmilyen lemondás és/vagy visszatérítés, illetve csere a Jegyportál lezárását követően és a jegyigénylő Alipay útján történt vagy a 4. pontban foglaltak szerinti hitelkártyás fizetését követően nem engedélyezett.
3.18. A Jegyportálon található jegyigénylési űrlapon a „JEGYIGÉNYLÉS ELKÜLDÉSE” gomb/mező megnyomásával a jegyigénylő elismeri, hogy elolvasta, megértette és elfogadja a jelen ÁSZF rendelkezéseit.
3.19. A helyesen kitöltött jegyigénylési űrlap beküldése – amely megfelelően megérkezik az UEFA Events SA-hoz – magában foglalja a jegyigénylő ajánlatát arra vonatkozóan, hogy megállapodást kössön a jegyigénylési űrlapon megjelölt jegy(ek) megvásárlására, amelyet az UEFA Events SA az 5.1. pontban foglaltak szerint fogadhat el.
3.20. A jegyigénylő és az UEFA Events SA közötti, jelen ÁSZF rendelkezései szerinti szerződés megkötésének vélelmezett helye Nyon, Svájc.
3.22. Abban az esetben, ha az érintett, a jegyigénylő által választott árkategória jegye(i) már nem állnak rendelkezésre, a jegyigénylő részére kiosztásra kerülhet más kategóriájú jegy is,
amennyiben a jegyigénylő erre kifejezetten felhatalmazta az UEFA Events SA-t a jegyigénylési űrlapon a megfelelő mező bejelölésével. A jegyigénylő elismeri és elfogadja, hogy a megfelelő mező bejelölése esetén előfordulhat, hogy a jegyigénylőnek a közvetlenül az eredetileg megjelölt kategória alatti vagy közvetlenül afeletti jegykategória jegyének vételárát kell megfizetnie, ami így alacsonyabb vagy magasabb vételár megfizetését jelentheti.
3.23. A jegyigénylő tudomásul veszi, hogy bármely megrendelés, amellyel a jegyigénylő túllépi a 3.6.,3.7. és 3.11. pontokban foglalt jegyvásárlási korlátot, illetve olyan jegykiosztás, amely a
3.26. és 3.27. pontban foglaltak megsértését eredményezi, teljes mértékben törlésre kerül, függetlenül attól, hogy a jegyigénylő jegyigénylése sikerrel járt-e.
3.24. Bármely jegyigénylő, aki – az UEFA-szervezetek indokolt álláspontja szerint – olyan számítógépes szoftver felhasználásával vásárol jegye(ke)t, amelyet arra terveztek, hogy megnövelje a jegyigénylő Jegyportálon történő jegyvásárlása sikerének esélyét (pl. botok vagy pókok), tudomásul veszi, hogy az általa vásárolt összes jegy teljes mértékben törlésre kerül, függetlenül attól, hogy a jegyigénylő jegyigénylése sikerrel járt
3.25. A sikeresen jegyet igénylőktől az UEFA-szervezetek a vendégeik alábbi személyes adatait kérhetik az alábbi módszerekkel és időkeretekben, az UEFA-szervezetek értesítésének megfelelően, valamint ezeken túl olyan további személyes adatokat kérhetnek mind a jegyigénylőtől, mind a vendég(ek)től, amelyeket az alkalmazandó jog előír (és amelyekről a sikeresen jegyet igénylő a Jegyportálon kap tájékoztatást): vezetéknév, utónév, születési idő, állampolgárság és útlevél- vagy személyazonosító(-igazolvány) szám. Amennyiben a sikeresen jegyet igénylő az adott időtartamon belül nem biztosítja a kért vendégadatokat a küldött értesítésben foglaltak szerint, az a sikeresen jegyet igénylő részére kiosztott jegyek törlését eredményezi.
4. Fizetés
4.1. A jegye(ek) kifizetése Alipay vagy a következő hitelkártyák használatával lehetséges: MasterCard vagy Visa. A jegyigénylő hitelkártyájának lejárati idejének 2019? augusztusánál később időpontra kell esnie.
4.2. A mérkőzés, a jegytípus, az árkategória és a jegyigénylő által kért mennyiség kiválasztását követően a jegy(ek) vételára (amely tartalmazza az ÁFÁt) egyértelműen feltüntetésre kerül a jegyigénylési űrlapon. A jegyigénylő tudomásul veszi, hogy a jegyigénylési űrlap megerősítés gombjára/mezőjére kattintással a jegyigénylő kifizeti az érintett vételárat a 4.3. pontban foglaltaknak megfelelően, feltéve hogy a kért jegy(ek) részére kiosztásra kerül(nek). A jegy(ek) kiosztása magában foglalja a kérelem UEFA Events SA általi elfogadását, amelyről a jegyigénylő a Jegyportálon a jegyigénylés státuszának frissítése útján kerül értesítésre.
4.3. A kérelmezési, illetve igénylési időszak lezárultával – a fenti 3.3. pontban foglaltak szerint – és a jegyek sorsolás útján történő kiosztását követően (amennyiben erre sor kerül) a
jegyigénylőknek be kell jelentkezniük a jegyportálra, hogy kifizessék a vételárat az UEFA- szervezetek által küldött értesítésben foglalt időtartamon belül. Minden, a Jegyportálon és a jegyigénylési űrlapon megjelölt vételár és minden fizetés euró pénznemben (€) kerül feltüntetésre, illetve végrehajtásra.
FIGYELMEZTETÉS:
ABBAN AZ ESETBEN, HA A JEGYIGÉNYLŐ KÉRELME AZ ALÁBBI 5. PONTBAN FOGLALTAK SZERINT KERÜL ELFOGADÁSRA, A JEGYIGÉNYLŐ VÁLLALJA, HOGY BEJELENTKEZIK A JEGYPORTÁLON ÉS KIFIZETI A VÉTELÁRAT AZ ÉRTESÍTÉSBEN FOGLALT ALIPAY FIÓKKAL VAGY HITELKÁRTYÁVAL.
A JEGYIGÉNYLŐ TUDOMÁSUL VESZI ÉS ELFOGADJA, HOGY KÉRELME ELUTASÍTÁSRA KERÜL, ÉS JEGYEI NEM KERÜLNEK KIOSZTÁSRA ABBAN AZ ESETBEN, HA NEM FIZET A MEGADOTT IDŐTARTAMON BELÜL, ILLETŐLEG A JEGYIGÉNYLŐ BANKJA ELUTASÍTJA A VÉTELÁR KIFIZETÉSÉT.
4.4. Elképzelhető, hogy a Jegyportál tájékoztatást biztosít a jegyigénylő részére saját devizája és a rendező ország/terület pénznemének átváltási árfolyamai kapcsán, illetőleg feltünteti a vételárat az adott helyi pénznemben. Ezt az információt a jegyigénylő részére kizárólag tájékoztató jelleggel biztosítjuk. A jegyigénylő Alipay fiókja vagy hitelkártya-kibocsátó bankja saját átváltási árfolyamát fogja alkalmazni (amennyiben szükséges) és további díjakat, illetve költségeket számíthat fel az ilyen tranzakciók esetére. A jegyigénylők a hitelkártya-kibocsátó bank átváltási árfolyamairól, díjairól, illetve költségeiről az Alipaynél vagy az érintett hitelkártya-kibocsátó banknál érdeklődhetnek, mielőtt elküldenék jegyigénylési űrlapjukat. Az UEFA-szervezeteket és a rendező szövetséget nem terheli semmilyen felelősség a sikeresen jegyet igénylő Xxxxxx fiókja vagy hitelkártya-kibocsátó bankja által alkalmazott átváltási árfolyam, díj, illetve költség vonatkozásában.
4.5. A jegyigénylő tudomásul veszi és elfogadja, hogy az UEFA Events SA az értékesítési eljárás során más szolgáltatókat vehet igénybe (ideértve egyebek mellett a számlázás céljából, mivel a számlákat előfordul, hogy a rendező szövetség bocsátja ki), ugyanakkor az egyértelműség érdekében az UEFA Events SA marad a jegyek értékesítője és fenntartja tulajdonjogát ezen jegyek kapcsán.
5. Ajánlat elfogadása
a. a kérelemben megjelölt jegy(ek) hitelkártyás kifizetésének sikeres feldolgozására a 4. pont rendelkezéseinek megfelelően sor került; továbbá
b. az UEFA Events SA elfogadta a jegyigénylő ajánlatát a vásárlási értesítő sikeresen jegyet igénylő részére történő kézbesítése útján;
5.2. A sikeres jegyigénylőket felhívjuk, hogy tekintsék át vásárlási értesítőjüket az adatok pontossága tekintetében, különös tekintettel a jegy(ek) mennyiségére, árára és kategóriájára. Bármely pontatlanságról haladéktalanul értesíteni kell az UEFA Events SA-t a 18. pont rendelkezéseinek megfelelően.
5.3. A félreértések elkerülése végett és az egyértelműség érdekében: a sikeresen jegyet igénylők a jegyvásárlás kapcsán nem jogosultak elállásra (sem két héten belül, sem máskor). Következésképpen a jegy(ek) vásárlása kapcsán az UEFA és a sikeresen jegyet igénylő között
létrejött minden megállapodás (amint az az 5.1. pontban is megerősítésre került) kötelező erejű a jegyigénylőre nézve és annak folytán a jegyigénylőnek kötelezettsége keletkezik a megrendelt jegy(ek) kifizetésére.
6. Jegyek kiszállítása
6.1. A jegyek a következő módokon kerülnek kiszállításra a sikeresen jegyet igénylőkhöz (ezek közül az UEFA-szervezetek jogosultak választani):
a. elektronikus "mobiltelefonos jegyek" útján. Amennyiben a jegyek így kerülnek elküldésre, a sikeresen jegyet igénylőnek le kell töltenie az alkalmazást mobiltelefonjára és az elektronikus jegyeket a mobiltelefonján be kell mutatnia a stadionba lépéshez. A sikeresen jegyet igénylő felel a jegyek letöltéséért és a vonatkozó alkalmazás telepítéséért, továbbá azért, hogy a jegyek megfelelően megjeleníthetők legyenek a mobiltelefonján. Amennyiben a sikeresen jegyet igénylőnek nehézségei akadnak az alkalmazás telepítése, illetőleg a jegyek alkalmazáson keresztül történő lehívása kapcsán, a sikeresen jegyet igénylő köteles erről az UEFA Events SA-t haladéktalanul értesíteni, de legkésőbb 1 (egy) nappal a mérkőzés napját megelőzően. Amennyiben a jegyek "mobiltelefonos jegy" útján kerülnek kiadásra, a sikeresen jegyet igénylő és vendége(i) kötelesek megadni vezetéknevüket, utónevüket, e- mail-címüket, mobiltelefonszámukat, születési idejüket, állampolgárságukat, megszólításukat és személyazonosító(-igazolvány)/útlevélszámukat, valamint más, az alkalmazandó jog által előírt személyes adatot az alkalmazáson belüli regisztráció során;
b. expressz futárszolgálat útján, a sikeresen jegyet igénylő által az UEFA Events SA részére a jegyigénylési űrlapon megadott szállítási címre;
6.2. A 6.3. és 6.4. pontok alapján a jegyek szállítási módjáról a sikeresen jegyet igénylő legkésőbb 2021. május 7.. napjáig értesítésre kerül. A sikeresen jegyet igénylőnek nem áll módjában (i) az UEFA Events SA-tól mindezek módosítását kérni; és/vagy (ii) a jegy(ek) visszatérítését kérni a jegy(ek)re nézve alkalmazott kézbesítési mód alapján. Minden kétség eloszlatása érdekében: a sikeresen jegyet igénylők nem kapnak visszatérítést olyan jegy(ek) után, amelyeket nem tudnak letölteni az alkalmazás segítségével, amelyek kiküldésre kerülnek a 6.1.b. pontban foglaltak szerint expressz futárszolgálattal, azonban azok átvételét a sikeresen jegyet igénylő megtagadja, a kiszállítás átütemezésére nem kerül sor, illetőleg az(oka)t nem veszi fel az expressz futárszolgálattól, illetőleg amelye(ke)t a sikeresen jegyet igénylő nem vesz fel a 6.3. és 6.4. pontokban foglaltak szerint.
6.3. Amennyiben a jegyek kézbesítése nem lehetséges a 6.1.c. pontban foglaltak szerint, a sikeresen jegyet igénylő e-mailben tájékoztatásra kerül a lehető leghamarabb arról, hogy a jegye(i) átvehetők a jegyértékesítési központ nyitvatartási ideje alatt. Az e-mail tartalmazni fogja a jegyértékesítő központ részletes adatait és a nyitvatartási időt, amelyen belül a jegy(ek)
átvehetők. Ezen központok mindig az érintett stadion közelében vagy az érintett rendező város központjában találhatók. Az ilyen jegy(ek) átvételéhez a sikeresen jegyet igénylőnek fel kell mutatnia valamilyen személyazonosító okiratot (útlevelet vagy nemzeti személyazonosító igazolványt) mind saját maga, mind vendége(i) vonatkozásában és ki kell nyomtatnia a fent említett e-mailt. A vendég(ek)nek is jelen kell lenni(ük) a jegyértékesítő központban a sikeresen jegyet igénylővel a jegyek átvételéhez.
6.4. Abban az esetben, ha a sikeresen jegyet igénylőnek a 6.1.d. pont rendelkezései szerint kell átvennie a jegyeit, a sikeresen jegyet igénylő e-mailben értesítést kap, legkésőbb 10 nappal a mérkőzést megelőzően arról, hogy jegye(i) a jegyátvételi pont nyitvatartási idején belül átvehetők. Az e-mail tartalmazni fogja a jegy(ek) átvételi pontjának pontos adatait, valamint a nyitvatartási idejét, amelyen belül a jegy(ek) átvehetők. Ezen hely mindig az érintett stadion közelében vagy az érintett rendező város központjában található. Az ilyen jegy(ek) átvételéhez a sikeresen jegyet igénylőnek fel kell mutatnia valamilyen személyazonosító okiratot (útlevelet vagy nemzeti személyazonosító igazolványt) mind saját maga, mind vendége(i) vonatkozásában és ki kell nyomtatnia a fent említett e-mailt. A vendég(ek)nek is jelen kell lenni(ük) a jegyátvételi ponton a sikeresen jegyet igénylővel a jegyek átvételéhez. Minden kétség eloszlatása érdekében: a jegyek nem adhatók át azon sikeresen jegyet igénylő részére, aki nem felel meg a személyazonosítási követelményeknek, illetve aki kitiltott személynek minősül (a 12.2 pont rendelkezései szerint) jelen ÁSZF rendelkezései értelmében (ideértve egyebek mellett bármely sikeresen jegyet igénylőt, aki megszegte jelen ÁSZF rendelkezéseit).
6.5. Amennyiben a jegyek expressz futárszolgálat útján kerülnek kézbesítésre a sikeresen jegyet igénylő részére és a sikeresen jegyet igénylő kéri, hogy a jegye(i) más címre kerüljenek kézbesítésre és/vagy azokat más címzett részére szállítsa ki az expressz futárszolgálat, mint akit az UEFA Events SA megjelölt, a jegyigénylők tudomásul veszik és hozzájárulnak, hogy a futárszolgálat értesítse az UEFA Events SA-t ezen megváltozott kézbesítési adatokról és arról, hogy esetlegesen személyazonosság-ellenőrzést kell végrehajtani a stadionban a sikeresen jegyet igénylő részére kiosztott jegyeket illetően.
6.6. A jegyek minden esetben az UEFA-szervezetek tulajdonában maradnak.
6.7. A hibás mobiljegy(ek), mint például: az alkalmazásban meg nem jelenő jegyek, a hibás mobiltelefon vagy lemerült akkumulátor miatt meg nem jelenített jegyek, továbbá a jegyen feltüntetett helytelen személyes adatokkal ellátott jegyek elutasításra kerülnek a stadionba belépéskor. Az UEFA-szervezetek, az érintett rendező szövetség és a stadiontulajdonos nem felel a hibás, elveszett vagy ellopott jegy(ek)ért és nem vállal kötelezettséget az ilyen jegy(ek) pótlásáért, azzal, hogy amennyiben valamely mobiljegy hibája teljes mértékben az UEFA- szervezeteknek róható fel, az UEFA-szervezetek indokolt esetben kötelesek letiltani az érintett jegyet a hibáról történt értesítést követően és új jegyet kibocsátani a sikeresen jegyet igénylő részére, amennyiben a sikeresen jegyet igénylő erről elégséges bizonyítékot szolgáltat.
6.8. A hibás nyomtatott jegy(ek)et – mint például az olvashatatlanul nyomtatott jegyek vagy amelyekről hiányzik az ülőhely száma – írásban, a jegyek átvételét követő hét (7) napon belül jelenteni kell az UEFA Events SA felé a 18. pont rendelkezéseinek megfelelően (kivéve ha a jegy(ek)et a sikeresen jegyet igénylő a stadionban (vagy körzetében) vette fel, mely esetben a sikeresen jegyet igénylő azonnal köteles értesíteni az UEFA Events SA-t. A hibás jegy(ek) ingyenesen kicserélésre kerülnek az eredeti, hibás jegy(ek) azok eredeti állapotában az UEFA Events SA részére történő visszaadása/visszaküldése esetén. Az UEFA-szervezetek, az érintett rendező szövetség és a stadiontulajdonos nem felelnek az elveszett, ellopott, megsérült vagy megsemmisült jegy(ek)ért, miután azok a sikeresen jegyet igénylő részére kézbesítésre kerültek. Az UEFA-szervezetek, az érintett rendező szövetség és a stadiontulajdonos különösen nem felelnek az a jegy(ek) visszatérítéséért vagy a jegy(ek) újranyomtatásáért.
C. A JEGYEK FELHASZNÁLÁSA
7. A jegy(ek) tiltott felhasználása
7.1. A 7.2. és 7.3 pontban kifejezetten belefoglaltak kivételével a jegy(ek) bármilyen továbbértékesítése, átruházása, továbbértékesítésre vagy átruházásra való felkínálása vagy meghirdetése, akár ingyenesen, akár díj ellenében szigorúan tilos.
7.2. A sikeresen jegyet igénylő jogosult:
a. átruházni a jegyeket vendége(i) részére (akiknek az adatait a jegyigénylési űrlapon megadta), feltéve hogy (a következő feltételek mindegyikének egyszerre teljesülnie kell):
i. a 7.3 pontban foglaltak hatálya alá eső esetek kivételével a sikeresen jegyet igénylő a vendégeivel/vendégével együtt látogat el az érintett mérkőzésre;
ii. a jegyeket személyesen használják fel;
iii. az ilyen engedélyezett átruházás nem jár további, a jegy névértékén felüli díj fizetésével; valamint
iv. a vendégek, a jegyeket a sikeresen jegyet igénylőtől elfogadva elfogadják a jelen ÁSZF rendelkezéseit.
b. A jegyek továbbértékesítése (az ÁSZF vonatkozó rendelkezéseinek megfelelően) kizárólagosan a hivatalos "jegytovábbértékesítési platform" útján lehetséges, amelyet az UEFA Events SA a saját mérlegelési körében tesz lehetővé és működtet. Bármely ilyen továbbértékesítési platformot – amennyiben azt az UEFA Events SA indítja és működteti
– az UEFA Events SA a jegyek sikeresen jegyet igénylők általi továbbértékesítésének egyetlen engedélyezett fórumának tekint és akként kezel. Minden kétség eloszlatása érdekében: az UEFA-szervezetek semmilyen módon nem szavatolnak azért, hogy ilyen továbbértékesítési platform elindítására és működtetésére sor kerül.
7.3. Abban az esetben, ha a Jegytulajdonos (a kétségek elkerülése végett a sikeresen jegyet igénylő illetve bármely vendég) orvosi okokból (beleértve többek között a COVID-19-cel összefüggő orvosi okokat is) nem tud részt venni az adott mérkőzésen, a sikeresen jegyet igénylő nem jogosult az ilyen jegyek árának visszatérítésére, azonban a PNA-kiosztási szabályok figyelembe vételével jogosult átadni a jegyet az egyik barátjának vagy családtagjának (aki a jelen Általános Szerződési Feltételek szerint Vendégnek minősül), feltéve, hogy az átadás a 7.1 és 7.2 pontban foglaltak szerint történik, illetve az ilyen személy személyes adatait az UEFA által a Sikeres pályázóval közölt eljárásnak megfelelően adják meg.
7.4. A jegy(ek)et tilos:
a. promóció, hirdetés, pénzgyűjtés, aukció, tombola vagy bármely más, hasonló kereskedelmi vagy nem kereskedelmi célra felhasználni;
b. díjként (vagy díj egy részeként) felhasználni bármely vetélkedőn, versenyen, (promóciós) játék során, lottóhúzáson vagy sorsoláson;
c. bármely árucsomag vagy szolgáltatáscsomag részévé tenni és így értékesíteni;
d. bármely utazási vagy vendéglátási csomag (például repülőjegy, szállás és a jegyek kombinációja) részévé tenni és így értékesíteni.
7.5. A jegybirtokos köteles tartózkodni az alábbiaktól:
x. xxxxxxx, az UEFA-szervezetekkel, az UEFA EURO 2020-szal vagy a mérkőzéssel kapcsolatos hirdetés vagy promóció végzése;
b. bármely termék vagy szolgáltatás hirdetése, promotálása, ajándékozása, terjesztése, értékesítése vagy értékesítésre felkínálása a stadion bármely részében vagy a stadionban viselt ruhán, illetve a stadionba bevitt dolgon nyílt kereskedelmi üzenet megjelenítése; illetve
c. bármely marketing- vagy promóciós lehetőség kihasználása a jegy(ek) kapcsán.
Minden kétség eloszlatása érdekében: a stadionban a jegybirtokos nem jogosult semmilyen promóciós, illetőleg marketing vagy hasonló célú márkajelzés feltüntetésére.
7.6. A jelen ÁSZF 7. pontjának, és/vagy a 12. pontjának megsértésével megszerzett vagy felhasznált jegy(ek) érvénytelenek és azokra visszatérítés nem vehető igénybe, bárki, aki ilyen jegy(ek)et akar felhasználni, birtokháborítónak minősül és a stadionba belépését megtagadják, valamint további jogi lépésekre számíthat. A jegy(ek) bármilyen engedély nélküli értékesítése vagy átruházása bejelentésre kerül a rendőrség felé.
7.7. Jelen ÁSZF rendelkezéseinek, az alkalmazandó jogszabályok, illetve bármely szabályozás bármilyen megsértése feljogosítja az UEFA Events SA-t arra, hogy törölje és érvénytelenítse a jegyet és bármely másik, a sikeresen jegyet igénylő által ugyanarra az UEFA EURO 2020 mérkőzésre vásárolt jegyet, mindenféle visszatérítési kötelezettség nélkül.
8. Belépés a stadionba
8.1. Az érintett stadionba való belépés a jegyen feltüntetett, illetőleg az UEFA weboldalán (xxx.xxxx.xxx) közzétett időben engedélyezett.
8.2. Az érintett stadionba való belépés:
a. meg kell, hogy feleljen:
i. jelen ÁSZF rendelkezéseinek;
ii. a stadion szabályzatainak;
iii. az érvényben lévő egészségügyi intézkedéseknek és irányelveknek;
iv. minden alkalmazandó, vonatkozó jogszabálynak (akár törvény erejűek, akár más formában kihirdetettek, ideértve az egészségügyi és biztonsági előírásokat, illetve a COVID-19 kapcsán bevezetett biztonsági intézkedéseket), amelyek a stadionba való belépést, illetve az ott tartózkodást, a mérkőzésre való ellátogatást, a jegyek felhasználását szabályozzák, továbbá az általános biztonsági tanúsítványnak és előírásnak és bármely, a stadionra vonatkozó különleges biztonsági tanúsítványnak és előírásnak, amennyiben bármely olyan hatóság adta ki azokat, amely joghatósággal, illetve hatáskörrel rendelkezik a mérkőzésnek a stadionban való megtartása kapcsán; továbbá
b. abban az esetben engedélyezett, ha személyenként egy érvényes jegy bemutatásra kerül (életkortól függetlenül), kérésre személyazonosság igazolására alkalmas, fényképes okirattal egyidejűleg (útlevél vagy nemzeti személyazonosító igazolvány).
8.3. Jelen ÁSZF rendelkezéseinek bármely megsértése a jegyigénylő/jegybortokos által azt eredményezi, hogy a jegyigénylő/jegybirtokos birtokháborítónak minősül és ezáltal az UEFA - szervezetek és/vagy az érintett rendező szövetség jogosulttá válik az említett jegyigénylő vagy jegybirtokos eltávolítására az érintett stadionból.
8.4. A stadiont elhagyó jegybirtokosok a stadionba nem léphetnek vissza.
9. Viselkedés a stadionban
9.1. Biztonsági és biztosítási okokból a mérkőzésre ellátogató minden személy – amennyiben és amikor a közreműködők, a biztonsági személyzet és/vagy bármely erre jogosult, a mérkőzés szervezőjét képviselő személy kéri – köteles:
a. bemutatni érvényes jegyét személyazonossága érvényes fényképes igazolvánnyal és aláírással (azaz útlevéllel vagy nemzeti személyazonosító igazolvánnyal) történő igazolásával egyidejűleg annak érdekében, hogy megfelelően igazolja, a jegybirtokos kiléte egyezik a jegyigénylési űrlapon megadott jegyigénylőével/vendégével;
b. alávetni magát ellenőrzésnek, motozásnak és vizsgálatoknak – ideértve technikai eszközök igénybevételét – annak biztosítása és az arról való megbizonyosodás érdekében, hogy nem birtokol veszélyes, tiltott vagy nem engedélyezett dolgokat. A biztonsági személyzet, a közreműködők, illetve a rendőrség jogosultak bármely személy ruháját és ingóságait átkutatni; továbbá
c. megfelelni minden utasításnak és útmutatásnak, amelyet a biztonsági személyzet, a közreműködők és/vagy a rendőrség és/vagy más erre engedéllyel rendelkező személy ad a stadionban; továbbá
x. xxxxxxxxx a Stadionban alkalmazott összes egészségügyi intézkedést és irányelvet, és be kell tartani a biztonsági személyzet, a rendezők és/vagy a rendőrség és/vagy a Stadion bármely más megfelelően felhatalmazott személyének az egészségügyi és higiénés intézkedésekkel kapcsolatos összes utasítását; és
e. alávetni magát további biztonsági ellenőrzésnek a stadionon belül, amennyiben arra sor kerül.
9.2. Szigorúan tilos a stadionban bármely sértő, rasszista, xenofób, (akár férfiak, akár nők irányában) szexista, vallási, politikai vagy más jogsértő/tiltott üzenet megjelenítése, közlése, különös tekintettel diszkriminatív propaganda-üzenetekre vagy ilyen anyagok birtoklására.
9.3. A stadion szabályzatai tartalmazzák a tiltott tárgyak és a viselkedés részletes felsorolását, illetve szabályait, és azok, valamint az azokban foglalt korlátozások teljes körű betartására minden jegybirtokos köteles. Jelen ÁSZF és/vagy a stadion szabályzatainak rövidített változatai, illetve a tiltott tárgyakat és viselkedést illusztráló egyszerű jelzések a jegyen is feltüntetésre kerülhetnek és azok betartására a jegybirtokos teljes körűen köteles.
9.4. Korlátozás nélkül szigorúan tilos az alábbi tevékenységek végzése, illetőleg viselkedés a stadionon belül:
a. a nyilvánosság elől elzárt területekre belépés vagy azokon tartózkodás, amennyiben az oda való belépés engedély nélkül történt a jegybirtokos jegyének jegykategóriáját figyelembe véve;
b. a közlekedés számára megnyitott helyeken, gyalogösvényeken és utakon, a látogatói bejáratokban és kijáratokban, valamint vészkijáratokban tartózkodás és azok elzárása; és/vagy
c. bármely olyan viselkedés vagy tevékenység végzése, amely a stadionban tartózkodó bármely személyre nézve veszélyt jelenthet.
A fenti felsorolás nem teljes. Kérjük, az elvárt viselkedés részletesebb szabályainak megismerése érdekében tekintse át a stadion szabályzatait.
9.5. A mérkőzésen részt vevő csapatok szurkolói elképzelhető, hogy nem különíthetők el a stadionban, így minden jegybirtokos vállalja, hogy felelősen viselkedik, továbbá az UEFA- szervezetek, az érintett rendező szövetség és/vagy a stadion tulajdonosa által kommunikált biztonsági és biztosítási útmutatásoknak megfelelően.
9.6. Jegybirtokos számára nem engedélyezett az UEFA EURO 2020-hoz kapcsolódó fogadás tétele a stadionból.
10. Hang- és képfelvételek
10.1. A mérkőzésre a stadionba látogató jegybirtokosok tudomásul veszik és – amennyiben az alkalmazandó jogszabályok értelmében szükséges – hozzájárulnak ahhoz, hogy róluk fényképet, filmfelvételt készítsenek az UEFA-szervezetek, az érintett rendező szövetség és/vagy a stadiontulajdonos, és/vagy erre kijelölt harmadik személyek, amelyek időkorlát nélkül vagy az érintett rendező országban/területen alkalmazandó, vonatkozó jogszabályokban meghatározott leghosszabb időtartamig jogosultak ezek felhasználására, sugárzására, közzétételére és licencelésére bármely pénzbeli vagy más ellentételezés nélkül, továbbá ezen szervezetek jogosultak a fentiekhez hasonló feltételekkel a jegybirtokos hangját, képét és képmását bármely élő vagy felvett videó és/vagy hang megjelenítése útján közvetíteni, sugározni vagy másképpen megjeleníteni és rögzíteni felvétel, fénykép vagy bármely más jelenlegi és/vagy jövőbeli médiatechnológia igénybevételével.
10.2. A jegybirtokosok nem készíthetnek, rögzíthetnek és/vagy továbbíthatnak semmilyen hangot, képet és/vagy a stadionról vagy a mérkőzésről szóló beszámolót (így a mérkőzés eredményét és/vagy statisztikáit), ha az nem kizárólagos, magán és személyes felhasználás céljára történik (minden kétség eloszlatása érdekében, példálózva nem tartozik ebbe a körbe semmilyen kereskedelmi célú hang, kép és/vagy a stadionról szóló beszámoló). Szigorúan tilos az interneten, rádión, televízióban vagy bármely más jelenlegi és/vagy jövőbeli média útján bármely hang, kép, adat, beszámoló, eredmény és/vagy statisztika továbbítása a mérkőzésről részben vagy egészben, illetőleg más személy(ek) részére segítség nyújtása ezekhez. Jelen
10.2. pont értelmében bármely engedély nélküli felvétel vagy közvetítés szerzői joga, adatbázisokhoz kapcsolódó joga és bármely más szellemi tulajdonjoga az UEFA-ra száll át és az UEFA-t illeti (a jövőbeli jogokat beleértve). Amennyiben az ilyen átszállás nem lehetséges az alkalmazandó jog értelmében, a jegybirtokos kizárólagos, visszavonhatatlan és díjmentes licencengedélyt ad az UEFA részére az ilyen szerzői jog, adatbázis és más szellemi tulajdonjog felhasználására. A jegybirtokosok vállalják továbbá, hogy (amennyiben az UEFA erre hívja fel őket) haladéktalanul bevetnek minden eszközt és megtesznek mindent ezen jogok, jogcímek és érdekeltségek UEFA-ra történő teljes körű és minden tehertől és díjtól mentes átruházása érdekében.
D. VEGYES RENDELKEZÉSEK
11. Felelősség
11.2. A 11.1. pont ellenére az UEFA-szervezetek, az érintett rendező szövetség és/vagy a stadiontulajdonos nem felel semmilyen üzletvesztésért, továbbá az UEFA-szervezetek, az érintett rendező szövetség és/vagy a stadiontulajdonos nem felel semmilyen jegybirtokos semminemű profitvesztése, üzletvesztése, vállalkozásának megzavarása vagy üzleti lehetőségének elvesztése miatt.
11.3. Az UEFA-szervezetek, az érintett rendező szövetség és/vagy a stadiontulajdonos ezúton minden esetre nézve, a jogszabályok által biztosított legszélesebb lehetséges körben kizárják a felelősségüket bármely, a jegybirtokost vagy tulajdonát ért veszteség, kár, sérülés miatt, ideértve egyebek mellett a közvetett és járulékos veszteséget vagy kárt, így egyebek mellett az élmény romlását, illetőleg utazási vagy szállásköltségeket, függetlenül attól, hogy a veszteség vagy kár: (a) az események rendes menetéből fakad; (b) ésszerűen előrelátható; vagy (c) a felek által tervezhető-e, illetőleg ennek ellenkezője.
11.4. Az UEFA-szervezetek, az érintett rendező szövetség és/vagy a stadiontulajdonos nem felel a mérkőzés megtekintésének semmilyen olyan megzavarásáért és/vagy korlátozásáért, amelyet
(i) az ülőhelye elhelyezkedése és/vagy (ii) más nézők tevékenysége/magatartása okoz.
11.5. Jelen ÁSZF bármely rendelkezése ellenére az UEFA-szervezetek, az érintett rendező szövetség és/vagy a stadiontulajdonos nem zárja ki vagy korlátozza felelősségét: (a) a csalásért vagy csalárd félreértelmezésért; (b) az UEFA-szervezetek, az érintett rendező szövetség és/vagy a stadiontulajdonos, illetőleg ezek tisztviselője, munkavállalója vagy megbízottja gondatlansága miatt bekövetkezett halál vagy személyi sérülés kapcsán; illetőleg (c) bármely olyan ügy kapcsán, amelynek kizárása vagy korlátozása jogszabály szerint nem lehetséges.
11.6. A jelen ÁSZF-ben foglaltak nem befolyásolják a jegybirtokos törvény biztosította jogait, illetőleg olyan jogokat, amelyek az érintett rendező ország/terület jogszabályai szerint nem zárhatók ki.
12. Engedély nélküli nézők
12.1. A jegybirtokosok jogosultak az érintett mérkőzés megtekintésére, amennyiben
a. nem minősülnek kitiltott személynek;
b. jegyükhöz jelen ÁSZF rendelkezéseivel összhangban jutottak;
c. tudomásul veszi a COVID-19-cel kapcsolatos összes beutazási követelményt és/vagy feltételt (beleértve az esetleges járványügyi feltételeket is), az UEFA tájékoztatásának megfelelően;
x. xxxxxxxxxx szükséges, rendelkeznek az érintett rendező ország/terület érvényes vízumával;
e. Az Oroszországban megrendezésre kerülő mérkőzések esetében rendelkeznek érvényes szurkolói azonosítóval (amelynek beszerzése a jegybirtokos felelőssége (az orosz hatóságok által meghatározott irányadó jogszabályoknak és eljárásrendnek megfelelően));
f. Amennyiben a jegybirtokos belép a fogadó ország területére, meg kell felelnie a fogadó ország területére történő belépés összes követelményének (többek között a vonatkozó jogszabályok szerinti utazási és belépési követelményeknek, illetve a COVID-19 kapcsán felmerülő egyéb követelményeknek).
A kétségek elkerülése végett az UEFA-szervezetek nem vállalnak felelősséget semmilyen, a jegybortokost ért kár vagy veszteség miatt, amennyiben nem felelnek meg a jelen 12.1 pontban leírt rendelkezéseknek, és/vagy, amennyiben szükséges, nem tudják bemutatni a szükséges dokumentumokat.
12.2. Jelen 12. pont alkalmazása során a kitiltott személy a következőket jelöli:
x. xxxxxx, akit az érintett rendező szövetség kitiltott a nemzeti labdarúgó-válogatott szurkolói klubjának tagjainak sorából (vagy a világ bármely joghatóságában a labdarúgást irányító testület kitiltott bármely hasonló hivatalos szurkolói klubból);
x. xxxxxx, akit az érintett rendező város és/vagy rendező ország/terület jogszabályai alapján határozatban tiltottak el labdarúgó-mérkőzések látogatásától;
c. bárkit, akit az UEFA, a FIFA, vagy bármely más, labdarúgást irányító szervezet/testület vagy egyéb szervezet eltiltott a labdarúgó-mérkőzésre való elutazástól vagy azon való részvételtől;
x. xxxxxx, akit az UEFA-szervezetek, az érintett rendező szövetség és/vagy a stadiontulajdonos eltiltott a stadionban tartott rendezvények látogatásától;
e. bárkit, akit a mérkőzésen részt vevő csapatok olyan személynek tekintenek, aki részére nem adható ki jegy (ideértve egyebek mellett azokat, akiket az érintett részt vevő csapatok valamelyike stadionból kitiltott); továbbá
x. xxxxxx, aki megsértette vagy megsérti jelen ÁSZF rendelkezéseit a jegybirtokos érintett jegye és/vagy bármely, korábban a jegybirtokos birtokában volt, az UEFA EURO 2020- ra szóló jegy vonatkozásában.
13. Adatvédelem
13.1. Az UEFA, mint adatkezelő a következő három célból gyűjti be és dolgozza fel, illetve kezeli a személyes adatokat: a mérkőzéshez kapcsolódó szervezési és biztonsági célok, illetve a COVID-19 kapcsán bevezetett biztonsági vagy egészségügyi intézkedések célja (13.2), jegyértékesítés célja (13.3), és/vagy kereskedelmi célok (13.4).
Amennyiben a sikeresen jegyet igénylő a jegyeit a 6.3. vagy 6.4. pont rendelkezései alapján veszi át, az UEFA a sikeresen jegyet igénylő következő személyes adatait gyűjti be a jegyátvétel lebonyolítása céljából, illetve az érintett jegy(ek) sikeres átvételének megerősítése céljából: fénykép. Minden ilyen személyes adat a kérelmek feldolgozása, illetve az azonosítás, valamint a mérkőzéshez kapcsolódó biztonsági intézkedések céljából kerül begyűjtésre és feldolgozásra.
A személyes adatok szükségesek és elengedhetetlenek az UEFA és a jegyigénylő között létrejött szerződés teljesítéséhez, továbbá annak megállapításához fűződő jogos érdek fűződik hozzájuk, hogy a jegyvásárlás iránt érdeklődő személyek jogosultak-e a jegyvásárlásra, továbbá annak biztosításához, hogy a jegyek a megfelelő személynek kerülnek kézbesítésre, továbbá a stadionon belül és annak környezetében a hatékony biztonsági rendszer működtetéséhez, valamint a jegyek jogsértő értékesítése elleni küzdelemhez.
13.3. Az UEFA a jegyigénylő következő személyes adatait gyűjti be és dolgozza fel a jegyek értékesítése és kibocsátása céljából: utónév/utónevek, vezetéknév, kapcsolattartási adatok, így postai cím, e-mail-cím és fizetési adatok, úgy mint – amennyiben szükséges – hitelkártya adatok, amelyek csak a jegyek kibocsátását követő kifizetéséhez kerülnek felhasználásra, jelen ÁSZF rendelkezéseivel összhangban, továbbá a jegyek kiszámlázása és kézbesítése céljából.
A személyes adatok szükségesek és elengedhetetlenek az UEFA és a jegyigénylő között létrejött szerződés teljesítése, valamint a sikeres jegykiosztást követő lépések végrehajtása céljából.
Amennyiben a jegyigénylő nem kíván vagy a jövőre nézve nem kíván ilyen ajánlatokat és tájékoztatást kapni az UEFA részéről, felhasználói fiókjából közvetlenül lemondhatja ezeket.
13.5. Az UEFA vonatkozó adatvédelmi jogszabályok hatálya alatt áll a személyes adatok begyűjtése és feldolgozása során. A jegyigénylő által az UEFA részére elküldött személyes adatok a Jegyportálon keresztül kerülnek tárolásra és feldolgozásra jelen ÁSZF, az adatvédelmi értesítő és az UEFA következő hivatkozáson olvasható Adatvédelmi szabályzata rendelkezéseinek megfelelően: xxxx://xxx.xxxx.xxx/xxxxxxxxxxxxx/xxxxx.xxxx.
13.6. Az UEFA a következő kategóriájú harmadik személyeket veszi igénybe, és a következő címzettekhez továbbíthat személyes adatokat a feladatuk teljesítésének kizárólagos céljával:
a) a Jegyportál és az alkalmazás biztonságának és teljesítményének biztosításában közreműködő technikai szolgáltatók;
b) a jegyek kibocsátásában és kézbesítésében közreműködő szolgáltatók;
c) a rendező szövetség, amelynek joghatósága alatt az érintett mérkőzést rendezik, az érintett stadiontulajdonos, a stadion biztonságáért és a beléptetésért felelős szolgáltatók, valamint bármely további, a mérkőzés szervezésében és a (többek között az egészségügyi intézkedésekkel kapcsolatos) biztonság, illetve biztosítás fenntartásában közreműködő szolgáltatók; továbbá
d) a szükséges mértékben a mérkőzéssel kapcsolatos biztonság és biztosítás (többek között az egészségügyi intézkedésekkel kapcsolatos biztonság és biztosítás) fenntartásában közreműködő érintett hatóságok.
13.7. A jegyigénylők, jegybirtokosok és vendégek UEFA részére jelen ÁSZF rendelkezései alapján megadott személyes adatait az UEFA csak a 13.2., 13.3. és 13.4. pontokban írt célok megvalósításához szükséges időtartam lejártáig gyűjti be és kezeli, kivéve ha az ilyen személyes adatok további felhasználása válik szükségessé folyamatban lévő, a mérkőzéshez kapcsolódó közigazgatási vagy bírósági eljárásokhoz, illetőleg szükség esetén jogsértő tevékenységek megelőzése és felderítése céljából.
13.8. A jegyigénylők, a jegybirtokosok és a vendégek jogosultak az UEFA által kezelt és feldolgozott személyes adataikkal kapcsolatos információhoz való hozzáféréshez. Azokhoz hozzáférhetnek, frissíthetik azokat és/vagy kérhetik azok törlését, korlátozását, helyesbítését és/vagy személyes adataik átvételét az érintett rendező ország/terület vonatkozó alkalmazandó adatvédelmi szabályozásának rendelkezései szerint. Bármely ilyen kérelmet és igényt a következő helyen kell bejelenteni: xxxxx://xxxxxxx.xxxxxxx-xxxx0000.xxxx.xxx/xx/xx-xx/xxxxxxxx/xxx. Ehhez az UEFA kérheti a jegybirtokostól, hogy igazolja személyazonosságát (pl. hivatalos, fényképes, a születési idejét és helyét tartalmazó személyazonosító okirata másolatának megküldésével). Az UEFA elutasíthatja, korlátozhatja vagy elhalaszthatja a kérelmet és annak elintézését, amennyiben hivatalos rendelkezés ezt lehetővé teszi, illetőleg amennyiben az harmadik személyek kiemelt érdekének megóvása érdekében és/vagy saját kiemelt érdeke folytán szükséges, illetve amennyiben a kérelem nyilvánvalóan megalapozatlan vagy túlzó és amennyiben az UEFA arra jogosult az alkalmazandó adatvédelmi jogszabályok értelmében (például ha a feldolgozásra más jogi indokolás vonatkozik). A jegybirtokosok, jegyigénylők és vendégek jogosultak adatvédelmi kifogást előterjeszteni a helyi felügyeleti hatóságnál. Amennyiben a jegyigénylő, a jegybirtokos és/vagy a vendég visszavonja vagy korlátozza hozzájárulását, illetőleg más módon kifogásolja a személyes adatai UEFA általi kezelését, illetve feldolgozását, előfordulhat, hogy az UEFA-nak nem állt módjában lehetővé tenni ezen személy számára a jegyvásárlást és/vagy az érintett mérkőzésre ellátogatást.
13.9. Minden jegyigénylő elfogadja és elismeri, hogy megértette, az UEFA hogyan kezeli és dolgozza fel személyes adatait jelen 13. pont rendelkezései értelmében, és a vonatkozó adatvédelmi törvény alapján hozzájárulása szükséges, úgy hozzájárul a személyes adatai itt részletezettek szerinti kezeléséhez és feldolgozásához. Minden jegyigénylő megerősíti továbbá, hogy rendelkezik minden vendég felhatalmazásával az egyes vendégek személyes adatainak UEFA- val történő közlésére az itt írt célokból, és amennyiben a vonatkozó adatvédelmi törvény alapján hozzájárulás szükséges, megszerezte minden vendég hozzájárulását a személyes adatai(k) itt részletezettek szerinti kezeléséhez és feldolgozásához.
14. Előre nem látható körülmények
14.1. Az UEFA-szervezetek, az érintett rendező szövetség és/vagy a stadiontulajdonos fenntartják a jogot, hogy megváltoztassák az UEFA EURO 2020 és/vagy a mérkőzés(ek) időpontját, dátumát és helyszínét előre nem látható, rendkívüli körülmények: vis maior, biztonsági és/vagy biztosítási okok, illetve más, hatáskörrel rendelkező hatóság által hozott, a stadionban lejátszandó mérkőzésre nagy hatással bíró döntés esetén.
14.2. Törlés, félbeszakadás, elhalasztás vagy a mérkőzés újrajátszása esetén a sikeresen jegyet igénylőre és bármely, a sikeresen jegyet igénylő által vásárolt jegyek visszatérítésével kapcsolatos ügyre a Visszatérítési szabályzat rendelkezései vonatkoznak, azzal, hogy:
a. bármilyen visszatérítés csak a sikeresen jegyet igénylő (és nem a jegybirtokos) részére lehetséges és legfeljebb a sikeresen jegyet igénylő által a jegy(ek)ért kifizetett vételár névértékének megfelelő mértékben és ez – minden kétség eloszlatása érdekében – nem jogosítja fel a jegyigénylőt bármely, a sikeresen jegyet igénylő vagy vendége(i) vonatkozásában felmerült utazással vagy szállással kapcsolatos költség és kiadás megtérít(tet)ésére;
b. az előbb említetteknek és a 11. pontnak megfelelően az UEFA-szervezetek, az érintett rendező szövetség és/vagy a stadiontulajdonos nem felelős a sikeresen jegyet igénylő, illetve bármely vendég vagy jegybirtokos felé bármely ilyen törlésért, félbeszakadásért, elhalasztásért, újrajátszásért vagy más, a mérkőzés lebonyolításával kapcsolatos hibáért, illetve hiányosságért.
15. Részleges érvénytelenség és módosítás
15.2. Amennyiben jelen ÁSZF bármely rendelkezését érvénytelennek, hatálytalannak, jogellenesnek vagy kikényszeríthetetlennek nyilvánítaná bármely illetékes hatáskörrel rendelkező bíróság, jogalkotó vagy hatóság:
a. az ÁSZF azon kívüli, fennmaradó része továbbra is érvényes és hatályos marad, kivéve az adott érvénytelennek, hatálytalannak, jogellenesnek vagy kikényszeríthetetlennek nyilvánított rendelkezés(eke)t; továbbá
b. amennyiben szükséges és/vagy az alkalmazandó jogszabályok lehetővé teszik, az érvénytelen rendelkezés helyébe új rendelkezés lép, amely megközelítőleg hasonló az adott érvénytelen rendelkezéseinek gazdasági céljával.
16. Hiteles szöveg
Jelen ÁSZF angol nyelven került elkészítésre, majd lefordították minden rendező ország/terület nyelvére és a Jegyportálon érhető el. Amennyiben az alkalmazandó jog lehetővé teszi, az angol és a lefordított szövegváltozatok közötti eltérés esetén az angol változat alkalmazandó.
17. Általános rendelkezések
17.1. A szabályozások (amelyeket az UEFA kérelemre átad, illetve biztosít) jelen ÁSZF részét képezik és minden jegyigénylő, jegybirtokos és vendég köteles betartani a szabályozásokban foglaltakat.
17.2. Minden jegyigénylő mind a saját maga, mind vendége(i) nevében elfogadja jelen ÁSZF rendelkezéseit (tehát a jegyigénylő köteles gondoskodni arról, hogy a vendég(ek) megismerjék, megértsék, továbbá elfogadják az ÁSZF-et és alávessék magukat az abban foglalt rendelkezéseknek). Amennyiben a vendég 18 éven aluli, a jegyigénylő megerősíti, hogy a vendég(ek) szülőjétől vagy az érintett rendező országban/területen alkalmazandó jogszabályok szerinti gyámjától, illetve gondnokától megfelelő hozzájárulással rendelkezik jelen ÁSZF elfogadására vonatkozóan.
17.3. Jelen ÁSZF teljes mértékben tartalmazza a felek között létrejött megállapodást és egyik fél sem érvényesíthet olyan igényt, jogorvoslatot bármely, jelen ÁSZF rendelkezéseivel kapcsolatos, bármelyik fél által vagy a felek valamelyike által más képviseletében tett nyilatkozat, képviselet, felelősség vagy vállalás kapcsán, amelyet jelen ÁSZF nem szabályoz.
17.4. Az Európai Bizottság honlapján érhető el az online vitarendezési (ODR) platform a következő hivatkozáson: xxxxx://xx.xxxxxx.xx/xxxxxxxxx/xxx. A platform belépési pontot biztosít a
bíróságon kívüli vitarendezésre az online értékesítések és fogyasztók, valamint kereskedők között létrejött más online szolgáltatási szerződések kapcsán. Az UEFA-szervezetek nem kötelesek részt venni, illetve nem vesznek részt más vitarendezési szervezet előtti vitarendezési eljárásban.
17.5. Xxxxx XXXX vonatkozásában Svájc jogszabályai irányadók. A választott jogszabályhely nem befolyásolja a jegyigénylő törvény által biztosított, az érintett rendező országban/területen fekvő állandó lakóhelye szerint őt fogyasztóként megillető jogokat.
17.6. A felek megállapodnak, hogy – kivéve ha azt alkalmazandó jogszabály eleve kizárja – Vaud kanton bíróságai, illetve amennyiben a jegyigénylő fogyasztónak minősül, úgy a jegyigénylő lakóhelye vagy tartózkodási helye szerinti bíróságok kizárólagos hatáskörrel és illetékességgel rendelkeznek bármely, jelen ÁSZF vonatkozásában vagy ahhoz kapcsolódóan felmerülő jogvitában.
18. Kapcsolat
Bármely, a jegyértékesítés menetére vonatkozó tájékoztatáskérést az UEFA-szervezetek által az UEFA EURO 2020 és a mérkőzések tekintetében kijelölt ügyfélszolgálathoz kell címezni. xxxxx://xxxxxxx.xxxxxxx-xxxx0000.xxxx.xxx/xx/xx-xx/xxxxxxxx/xxx