ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEK
ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEK
Jelen dokumentum tartalmazza a GIG NOW Kft. mint szolgáltató (a továbbiakban: „Szolgáltató”) által üzemeltetett xxx.xxxxx.xx internetes oldalon (a továbbiakban: „GIGLI Platform”) keresztül elérhető munkaerő közvetítési szolgáltatásra vonatkozó általános szerződési feltételeket (a továbbiakban:
„ÁSZF”).
Jelen ÁSZF a Szolgáltató valamennyi, a GIGLI Platformon keresztül igénybe vehető szolgáltatására vonatkozik és érvényes és kiterjed a GIGLI Platformon keresztül munkát kínáló munkáltatóra (a továbbiakban: Hirdető) és munkát kereső munkavállalókra (a továbbiakban: Munkavállaló, Hirdető és Xxxxxxxxxxxx együtt: Felhasználó).
A GIGLI Platform használatához szükséges azon technikai tájékoztatást, melyet jelen ÁSZF nem tartalmaz, a GIGLI Platformon elérhető egyéb tájékoztatások nyújtják.
A szerződés nyelve magyar.
A szerződés nem minősül írásbeli szerződésnek, azokat a Szolgáltató nem iktatja, így az utólag nem hozzáférhető, és nem megtekinthető.
A Szolgáltató semmilyen magatartási kódex rendelkezéseinek nem veti alá magát.
Az oldalt látogató Felhasználó a GIGLI Platform használatával, a Szolgáltatás igénybevételével tudomásul veszi és elfogadja az ÁSZF-ben foglaltakat.
1. Szolgáltató adatai Név: GIG NOW Kft.
Székhely: 0000 Xxxxxxxx, Xxxxx xx 00. 3. em. 2.
Levelezési cím: 0000 Xxxxxxxx, Xxxxx xx 00. 3. em. 2. Nyilvántartásba vevő szerv: Fővárosi Törvényszék Cégbírósága Adószám: 27855872-2-42
Cégjegyzékszám: 00-00-000000
Számlaszám: 11707000-22232843-00000000
Munkaerő közvetítési engedély száma: BP/0701/067698-3/2022-1316 A Szolgáltatás nyújtásához igénybe vett tárhelyszolgáltató adatai:
Név: RACKFOREST INFORMATIKAI KERESKEDELMI SZOLGÁLTATÓ ÉS TANÁCSADÓ KFT.
Cím: 0000 Xxxxxxxx, Xxxxxx Xxxx xxxx 00., 0. emelet
2. A GIGLI Platformon elérhető szolgáltatás tárgya
A Szolgáltató a GIGLI Platform segítségével lehetőséget biztosít arra, hogy a Hirdetők időszakos (akár néhány órás) munkákat kínáljanak a Munkavállalók számára, amelyet a GIGLI Platformon keresztül a Munkavállalók el tudnak fogadni.
A Hirdető számára Szolgáltató a jelen ÁSZF-ben foglalt kiegészítő szolgáltatások igénybevételi lehetőségét is biztosítja.
3. A Szolgáltatás igénybevételének általános szabályai
A GIGLI Platformon keresztül igénybe vehető munkaerő közvetítési szolgáltatást minden Felhasználó saját felelősségére veheti igénybe.
A GIGLI Platformon elérhető szolgáltatások regisztrációt követően vehetőek igénybe.
A Szolgáltatást Hirdetőként csak Magyarországon bejegyzett jogi személyek vehetik igénybe, Munkavállalóként pedig olyan személyek, akik a hatályos magyar jogszabályok alapján önállóan munkát vállalhatnak.
Szolgáltató a GIGLI Platformon csak Egyszerűsített Foglalkoztatás keretében biztosított munkavállalási lehetőségek elérhetővé tételét biztosítja, állandó munkák hirdetését nem.
A Szolgáltató azt biztosítja, hogy a Hirdetők és a Munkavállalók egymásra találjanak, és megkönnyíti - a platformon keresztül - a foglalkoztatás megvalósítását. Nem több. Ez azt jelenti, hogy a GIG NOW Kft. - többek között - nem utasítja és nem irányítja a Munkavállalót, nem felügyeli és nem értékeli a megbízás végrehajtását, nem fizet díjat/kompenzációt és semmilyen módon nem határozza meg, hogy a tevékenységeket hogyan, mikor és ki végzi. Ezek mind olyan kérdések, amelyekben a Hirdető maga állapodik meg a Munkavállalóval.
Tekintve, hogy Szolgáltató csak egy közvetítési platformot biztosít, kizárja a felelősségét a Felhasználók GIGLI Platformon keresztül, valamint a munkavállalás során megvalósuló cselekedeteiért és mulasztásaiért. Ez alapján Szolgáltató nem vállal felelősséget, azért, ha:
- Hirdető:
o nem biztosítja ténylegesen a munkába állás lehetőségét,
o Xxxxxxx nem biztosítja a megfelelő munkakörnyezetet,
o Hirdető nem fizeti ki Munkavállaló munkabérét,
- Munkavállaló:
o hamis adatokat ad meg a GIGLI Platformon,
o nem veszi fel a Xxxxxxxxxx a munkát,
o munkára nem alkalmas állapotban jelenik meg a munkavégzés helyén.
A Felhasználók a GIGLI Platformot kizárólag saját kockázatukra használhatják és elfogadják, hogy Szolgáltató nem vállal felelősséget a használat során felmerülő vagyoni és nem vagyoni károkért a szándékosan okozott, továbbá az emberi életet, testi épséget vagy egészséget megkárosító szerződésszegésért való felelősségen túlmenően.
Felhasználók kötelesek gondoskodni arról, hogy a GIGLI Platform használata során harmadik személyek jogait vagy a jogszabályokat se közvetlenül, se közvetett módon ne sértsék meg.
4. Hirdetőkre vonatkozó szabályok
4.1. A szolgáltatás tartalma
Hirdető jogosult a GIGLI Platformon keresztül időszakos, egyszerűsített foglalkoztatás keretében betölteni kívánt pozíciókat meghirdetni a GIGLI Platformon keresztül.
Az egyszerűsített foglalkoztatás adminisztrálásának megkönnyítése érdekében Szolgáltató ezen kívül megteszi az Egyszerűsített Foglalkoztatás bejelentését a Hirdető nevében a Nemzeti Adó-és Vámhivatal felé.
A bejelentés a Xxxxxxx által a meghirdetett munka adatai alapján valósulnak meg, ezért Xxxxxxx kötelessége a meghirdetett munkát a tényleges munkavégzés alapján feltölteni.
4.2. Hirdetés feladása
Ha egy alkalmi munkavállalóra van szüksége Hirdetőnek, „műszakot”, vagy más néven „gig-et” helyezhet el a GIGLI Platformon. Az oldalon regisztrált Xxxxxxxxxxxx ezután válaszolhat az ajánlatára.
Amikor a Munkavállaló válaszol, Hirdető hozzáférést kap az adott Munkavállaló profiljához, amely többek között tapasztalataival, szakértelmével és referenciáival kapcsolatos információkat tartalmaz.
Az adott „gig” mindaddig látható marad a GIGLI Platformon, amíg az adott munkához kapcsolódó teljesítés be nem fejeződik, vagy a munkát vissza nem vonják. A Hirdetőnek lehetősége van visszalépni és módosítani egy munkát mindaddig, amíg az adott munka tekintetében nem kötött szerződést egy Munkavállalóval sem.
A munkának és az abban található összes információnak meg kell felelnie a Szolgáltató által támasztott követelményeknek, például annak a követelménynek, hogy az információ helyes, teljes és valós, valamint megfeleljen a törvényeknek és előírásoknak. Ez az információ soha nem lehet félrevezető, sértő, diszkriminatív vagy egyéb módon jogellenes.
A Szolgáltatónak joga van (ideiglenesen) blokkolni vagy eltávolítani egy munkát külön ok és indoklás nélkül, amennyiben a munkával kapcsolatban visszaélés, vagy jogsértés gyanúja merül fel.
Hirdető a „Munka” menüpontra kattintva, a kért adatok megadását követően helyezhet el hirdetést a Platformon.
4.3. Díjazás
A szolgáltatás díját Xxxxxxx köteles megfizetni. A Szolgáltatás díja minden a GIGLI Platformon keresztül sikeresen megvalósított munka esetében bruttó 300 HUF/óra.
Az óradíjat a Szolgáltató az alapján méri, hogy milyen időtartamra szólt a munka hirdetése, valamint, hogy milyen tényleges munkavégzést valósított meg a Xxxxxxxxxxxx.
Az óradíjak számítása érdekében Hirdető köteles a ténylegesen ledolgozott órák számát a GIGLI Platform adminisztrációs felületén keresztül rögzíteni.
A Platform használati díja és a számlázás
A Hirdetőnek a Platform használatáért fizetendő díja 500 HUF (áfa nélkül) a Munkavállaló/Egyéni vállalkozó által a [11] cikknek megfelelően, a Platformon keresztül ledolgozott minden óráért, percre lebontva (5 HUF / perc).
A Díj hetente kerül felszámításra. A GIG NOW Kft. által kiszámlázott díj fizetési határideje 15 nap. E fizetési határidő túllépése esetén a Hirdetőt a törvényes kereskedelmi kamatokkal és peren kívüli behajtási költségekkel együtt köteles kifizetni a kiszámlázott díjat.
5. Munkavállalókra vonatkozó szabályok
Munkavállalók számára a szolgáltatás tárgya, hogy a GIGLI Platformon keresztül a Szolgáltató elérhetővé teszi a Munkavállalók számára a Hirdetők által megjelenített munkákat.
5.1. A Szolgáltatás igénybevételének feltételei és menete
5.1.1. Regisztráció
A GIGLI Platform tartalma elérhető bármely Munkavállaló számára regisztráció nélkül, azonban munkára jelentkezés kizárólag regisztráció és kitöltött profil birtokában lehetséges.
A regisztrációra csak olyan személy jogosult, aki a magyar jogszabályok alapján munkaszerződést köthet önállóan.
5.1.2. Regisztráció és profil létrehozás menete
Regisztrálni a GIGLI Platform kezdőoldalán található „Még nincs felhasználó fiókod?” gombra, majd a
„Profil létrehozása” gombra kattintva lehet. A GIGLI Platform által kért adatok megadását követően a
„Regisztráció” gombra, majd az „Elfogadom a felhasználási feltételeket” gombra kattintva véglegesíthető a regisztrációs folyamat.
Munkavállalónak a GIGLI Platformon található „Profil” menüpontban van lehetősége megadni a személyes adatait, majd a „Mentés” gombra kattintva hozhatja létre a profilját. Szintén ebben a menüpontban van lehetőség a profil törlésére.
5.1.3. Ajánlati kötöttség, visszaigazolás
Szolgáltató és Munkavállaló között csak a GIGLI Platform használatával kapcsolatban jön létre jogviszony, amely információs társadalmi szolgáltatás, azonban nem jön létre a fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól szóló 45/2014 (II.26.) Korm. rendelet hatálya alá tartozó szerződés, valamint sem a munkavállalás, sem a munka teljesítése keretében Szolgáltató és Munkavállaló nem köt szerződést.
6. Adatbeviteli hibák javítása
Felhasználóknak a szolgáltatás igénybevétele során a GIGLI Platformon bármikor lehetősége van az adatbeviteli hibák javítására email küldésével, vagy a korábban rögzített adatok módosításával.
A Szolgáltatót a Munkavállaló által tévesen és/vagy pontatlanul megadott adatokra visszavezethető problémáért, hibáért semminemű felelősség nem terheli.
7. Kellékszavatossági jogok
Ön – választása szerint–az alábbi kellékszavatossági igényekkel élhet:
Kérhet kijavítást vagy kicserélést, kivéve, ha az ezek közül az Ön által választott igény teljesítése lehetetlen vagy a Szolgáltató számára más igénye teljesítéséhez képest aránytalan többletköltséggel járna. Ha a kijavítást vagy a kicserélést nem kérte, illetve nem kérhette, úgy igényelheti az ellenszolgáltatás arányos leszállítását vagy a hibát a Szolgáltató költségére Ön is kijavíthatja, illetve mással kijavíttathatja vagy – végső esetben – a szerződéstől is elállhat.
Választott kellékszavatossági jogáról egy másikra is áttérhet, az áttérés költségét azonban Ön viseli, kivéve, ha az indokolt volt, vagy arra a Szolgáltató adott okot.
Fogyasztónak nem minősülő Munkavállalók esetében a kellékszavatossági jog érvényesítési határideje 1 év, amely a teljesítés (átadás) napján indul.
8. Kellékszavatosság szabályai Fogyasztók esetében
A fogyasztói tájékoztató jelen pontja a 45/2014 (II.26.) Korm. rendelet 9. § (3) bekezdése felhatalmazása alapján a 45/2014 (II.26.) Korm. rendelet 3. számú melléklete alkalmazásával készült, kiegészítve a Korm. rendelet hatályba lépést követően elfogadott jogszabályok rendelkezéseivel.
Fogalmak jelen fejezet használata során
Digitális szolgáltatás:
a) olyan szolgáltatás, amely lehetővé teszi a fogyasztó számára, hogy digitális adatokat hozzon létre, kezeljen, tároljon, vagy azokhoz hozzáférjen; vagy
b) olyan szolgáltatás, amely lehetővé teszi a fogyasztó és a szolgáltatás más igénybe vevői által feltöltött vagy létrehozott digitális adatok megosztását, illetve az azokkal való egyéb interakciót;
Digitális tartalom: digitális formában előállított vagy szolgáltatott adat;
Funkcionalitás: a digitális elemeket tartalmazó áru, a digitális tartalom vagy a digitális szolgáltatás azon képessége, hogy a céljának megfelelő funkciókat betöltse;
Fogyasztó: a Polgári Törvénykönyvben meghatározott fogyasztó;
Gyártó: a termék előállítója, import termék esetén a terméket az Európai Unió területére behozó importőr, valamint bármely olyan személy, aki vagy amely a terméken nevének, védjegyének vagy egyéb megkülönböztető jelzésének feltüntetésével önmagát gyártóként tünteti fel;
Interoperabilitás: a digitális elemeket tartalmazó áru, a digitális tartalom vagy a digitális szolgáltatás azon képessége, hogy együtt tudjon működni olyan hardverrel és szoftverrel, amely eltér attól, amellyel az azonos típusú árukat, digitális tartalmat vagy digitális szolgáltatásokat általában együtt használják;
Kompatibilitás: a digitális elemeket tartalmazó áru, a digitális tartalom vagy a digitális szolgáltatás azon képessége, hogy - átalakítás szükségessége nélkül - együtt tudjon működni olyan hardverrel vagy szoftverrel, amellyel az azonos típusú árukat, digitális tartalmat vagy digitális szolgáltatásokat általában együtt használják;
Tartós adathordozó: bármely olyan eszköz, amely lehetővé teszi a fogyasztó vagy a vállalkozás számára a személyesen neki címzett adatoknak a jövőben is hozzáférhető módon és az adat céljának megfelelő ideig történő tárolását, valamint a tárolt adatok változatlan formában történő megjelenítését;
Vételár: az áruért, valamint a digitális tartalom szolgáltatásáért fizetendő ellenszolgáltatás;
Digitális környezet: a fogyasztó által a digitális tartalomhoz vagy a digitális szolgáltatáshoz való hozzáféréshez vagy annak igénybevételéhez használt hardver, szoftver és hálózati kapcsolat;
Integrálás: a digitális tartalomnak vagy a digitális szolgáltatásnak a fogyasztó digitális környezetének különböző alkotóelemeivel való oly módon történő összekapcsolása és beillesztése, hogy a digitális tartalom vagy a digitális szolgáltatás a szerződésszerű teljesítésre vonatkozó követelményeknek megfelelően használható legyen;
Szerződésszerű teljesítés követelményei
Szerződésszerű teljesítés követelményei általánosan fogyasztói szerződés keretében eladott áruk és digitális elemet tartalmazó áruk, digitális tartalom és digitális szolgáltatás értékesítése esetében (a továbbiakban együtt hivatkozva ezek: szolgáltatás).
A szolgáltatásnak és a teljesítésnek a teljesítés időpontjában meg kell felelnie a 373/2021. (VI.30.) Korm. rendeletben foglalt követelményeknek.
Ahhoz, hogy a teljesítés szerződésszerűnek minősüljön a szerződés tárgyát képező szolgáltatásnak
● meg kell felelnie a szerződésben foglalt leírásnak, mennyiségnek, minőségnek, típusnak, valamint rendelkeznie kell a szerződésben meghatározott funkcionalitással, kompatibilitással, interoperabilitással és egyéb, a szerződés szerinti jellemzőkkel;
● alkalmasnak kell lennie a fogyasztó által meghatározott bármely célra, amelyet a fogyasztó legkésőbb a szerződés megkötésekor a Szolgáltató tudomására hozott, és amelyet a Szolgáltató elfogadott;
● rendelkeznie kell a szerződésben meghatározott valamennyi tartozékkal, használati útmutatóval - ideértve az üzembe helyezésre vonatkozó utasítást, a telepítési utasítást, valamint az ügyfélszolgálati támogatást; és
● biztosítania kell a szerződésben meghatározott frissítéseket.
Ahhoz, hogy a teljesítés szerződésszerűnek minősüljön - továbbá- a szerződés tárgyát képező szolgáltatásnak
a. alkalmasnak kell lennie azokra a célokra, amelyeket azonos típusú szolgáltatás esetén jogszabály, műszaki szabvány vagy műszaki szabvány hiányában az irányadó magatartási kódex előír;
a. rendelkeznie kell a Fogyasztó által észszerűen elvárható azon mennyiséggel, minőséggel, teljesítmény- és egyéb jellemzőkkel - különösen a funkcionalitás, a kompatibilitás, a hozzáférhetőség, a folyamatosság és a biztonságosság tekintetében -, amely azonos típusú szolgáltatás esetén szokásos, figyelembe véve a Szolgáltató, annak képviselője vagy az értékesítési láncban részt vevő más személy a termék konkrét tulajdonságaira vonatkozó nyilvános - különösen hirdetésben vagy címkén tett - kijelentését;
b. rendelkeznie kell a fogyasztó által észszerűen elvárható tartozékokkal és útmutatókkal - ideértve a csomagolást, illetve az üzembe helyezésre vonatkozó utasítást -; és
c. meg kell felelnie A Szolgáltató által a szerződéskötést megelőzően mintaként, modellként bemutatott vagy próbaverzió ként elérhetővé tett szolgáltatás tulajdonságainak, leírásának.
A szolgáltatásnak nem kell megfelelnie a b) pontja szerinti nyilvános kijelentésnek, ha a Szolgáltató bizonyítja, hogy
● a nyilvános kijelentést nem ismerte, és azt nem is kellett ismernie;
● a nyilvános kijelentést a szerződéskötés időpontjáig már megfelelő módon helyesbítették; vagy
● a nyilvános kijelentés a jogosult szerződéskötési elhatározását nem befolyásolhatta.
Szerződésszerű teljesítés követelményei fogyasztói szerződés keretében eladott digitális tartalom értékesítése és digitális szolgáltatás nyújtása esetén
A Szolgáltató a digitális tartalmat vagy a digitális szolgáltatást a fogyasztónak szolgáltatja, illetve nyújtja. A felek eltérő megállapodásának hiányában A Szolgáltató a szerződéskötést követően indokolatlan késedelem nélkül szolgáltatja a fogyasztónak a digitális tartalmat vagy nyújtja a digitális szolgáltatást, a szerződéskötéskor rendelkezésre álló legfrissebb verzióban.
A szolgáltatás akkor minősül teljesítettnek, ha
a) a digitális tartalom vagy - az ahhoz való hozzáféréshez szükséges vagy annak letöltésére alkalmas - bármely megoldás a fogyasztóhoz, illetve a fogyasztó által e célból kiválasztott fizikai vagy virtuális eszközre került; vagy
b) a digitális szolgáltatás hozzáférhetővé vált a fogyasztó számára, illetve hozzáférhetővé vált a fogyasztó által e célból kiválasztott fizikai vagy virtuális eszköz részére.
Nem állapítható meg hibás teljesítés, ha a szerződés megkötésekor a fogyasztó külön tájékoztatást kapott arról, hogy a digitális tartalom vagy a digitális szolgáltatás valamely konkrét tulajdonsága eltér az itt meghatározott követelményektől, és a szerződés megkötésekor a fogyasztó ezt az eltérést külön, kifejezetten elfogadta.
Ha a szerződés egyszeri szolgáltatásról vagy egyedi szolgáltatási cselekmények sorozatáról rendelkezik az ellenkező bizonyításig vélelmezni kell, hogy a teljesítés időpontjától számított egy éven belül a fogyasztó által felismert hiba már a teljesítés időpontjában fennállt. Nem teljesít hibásan ugyanakkor a Szolgáltató, ha bizonyítja, hogy a fogyasztó digitális környezete nem kompatibilis a digitális tartalom vagy a digitális szolgáltatás műszaki követelményeivel, és erről a szerződés megkötését megelőzően világos és közérthető módon tájékoztatta a fogyasztót.
Ha a szerződés a digitális tartalom vagy digitális szolgáltatás meghatározott időtartamon keresztül történő folyamatos szolgáltatásáról rendelkezik, a Szolgáltatót terheli annak bizonyítása, hogy a szerződés szerinti időtartam alatt felismert hibával érintett szolgáltatás a szolgáltatás szerződés szerinti teljesítésének időszakában szerződésszerű volt. Nem teljesít hibásan ugyanakkor a Szolgáltató, ha bizonyítja, hogy a fogyasztó digitális környezete nem kompatibilis a digitális tartalom vagy a digitális szolgáltatás műszaki követelményeivel, és erről a szerződés megkötését megelőzően világos és közérthető módon tájékoztatta a fogyasztót.
Milyen esetben élhet Ön a kellékszavatossági jogával?
A Fogyasztó a Szolgáltató hibás teljesítése esetén a Szolgáltatóval szemben kellékszavatossági igényt érvényesíthet a Polgári Törvénykönyv, valamint fogyasztói szerződés esetén a 373/2021 (VI.30.) Korm. rendelet szabályai szerint.
Kellékszavatossági jogok speciális szabályai fogyasztói szerződés keretében értékesített digitális tartalom és digitális szolgáltatás esetében
A fogyasztó akkor is jogosult - a szerződésszegés súlyához igazodva - az ellenszolgáltatás arányos leszállítását igényelni, illetve a digitális tartalom szolgáltatására vagy a digitális szolgáltatás nyújtására irányuló szerződést megszüntetni, ha
a) a kijavítás vagy kicserélés lehetetlen, vagy az a Szolgáltatónak aránytalan többletköltséget eredményezne;
b) a Szolgáltató a kijavításra vagy kicserélésre vonatkozó kellékszavatossági jog gyakorlása esetén - a fogyasztó számára okozott jelentős kényelmetlenség nélkül, a digitális tartalom vagy a digitális szolgáltatás jellegére és céljára figyelemmel - a teljesítést a hiba fogyasztó általi közlésétől számított észszerű időn belül térítésmentesen nem teszi szerződésszerűvé;
c) ismételten teljesítési hiba merült fel, annak ellenére, hogy a Szolgáltató megkísérelte a szolgáltatás szerződésszerűvé tételét;
d) a teljesítés hibája olyan súlyú, hogy azonnali árleszállítást vagy a szerződés azonnali megszüntetését teszi indokolttá; vagy
e) a Szolgáltató nem vállalta a szolgáltatás szerződésszerűvé tételét, vagy a körülményekből nyilvánvaló, hogy a Szolgáltató észszerű határidőn belül vagy a fogyasztónak okozott jelentős érdeksérelem nélkül nem fogja a szolgáltatást szerződésszerűvé tenni.
A kijavításra vagy kicserélésre vonatkozó kellékszavatossági jog gyakorlása esetén a Szolgáltató - a fogyasztó számára okozott jelentős kényelmetlenség nélkül, a digitális tartalom vagy a digitális szolgáltatás jellegére és céljára figyelemmel - köteles a teljesítést a hiba fogyasztó általi közlésétől számított észszerű időn belül térítésmentesen szerződésszerűvé tenni.
A kijavításra vagy kicserélésre vonatkozó kellékszavatossági jog gyakorlása esetén a digitális tartalom vagy a digitális szolgáltatás műszaki jellemzőitől függően a Szolgáltató megválaszthatja a digitális tartalom vagy a digitális szolgáltatás szerződésszerűvé tételének módját.
Az ellenszolgáltatás leszállítása akkor arányos, ha annak összege megegyezik a fogyasztónak szerződésszerű teljesítés esetén járó, valamint a fogyasztó részére ténylegesen nyújtott szolgáltatás értékének különbözetével.
Ha a szerződés meghatározott időtartamon keresztül nyújtott folyamatos szolgáltatásról rendelkezik, az ellenszolgáltatás arányos leszállításának arra az időtartamra kell vonatkoznia, amely időtartam alatt a szolgáltatás nem volt szerződésszerű.
Ha a fogyasztó hibás teljesítésre hivatkozva kívánja megszüntetni a szerződést, a Szolgáltatót terheli annak bizonyítása, hogy a hiba jelentéktelen.
Ha a Szolgáltató digitális tartalmat szolgáltat, vagy digitális szolgáltatást nyújt, vagy erre kötelezettséget vállal, a fogyasztó pedig kizárólag személyes adatokat szolgáltat, vagy ilyen adatok szolgáltatását vállalja a Szolgáltató részére, a fogyasztó jelentéktelen hiba fennállása esetén is jogosult a szerződést megszüntetni, azonban az ellenszolgáltatás arányos leszállítását nem igényelheti.
A fogyasztó szerződés megszüntetésére vonatkozó kellékszavatossági joga a Szolgáltatónak címzett, a megszüntetésre vonatkozó döntést kifejező jognyilatkozattal gyakorolható.
Ha a Szolgáltató a teljesítést nem valósítja meg, a fogyasztó köteles a Szolgáltatót felhívni a teljesítésre. Ha a fogyasztó felhívása ellenére a Szolgáltató a digitális tartalom vagy a digitális szolgáltatás késedelem nélküli vagy a felek által elfogadott póthatáridőn belüli szolgáltatását vagy nyújtását elmulasztja, a fogyasztó megszüntetheti a szerződést.
A fogyasztó a Szolgáltató teljesítésre való felhívása nélkül megszüntetheti a szerződést, ha
a) a Szolgáltató a digitális tartalom szolgáltatását vagy a digitális szolgáltatás nyújtását nem vállalta, vagy a körülményekből nyilvánvaló, hogy nem fogja szolgáltatni a digitális tartalmat, illetve nem fogja nyújtani a digitális szolgáltatást; vagy
b) a felek megállapodása alapján vagy a szerződéskötés körülményeiből nyilvánvaló, hogy a fogyasztó számára elengedhetetlen a meghatározott időpontban történő teljesítés, és a Szolgáltató ezt elmulasztja.
A szerződés megszüntetése esetén a Szolgáltató köteles visszatéríteni a fogyasztó által ellenszolgáltatásként megfizetett teljes összeget. Ha azonban a teljesítés a szerződés megszüntetése előtt meghatározott ideig szerződésszerű volt, az erre az időszakra járó ellenszolgáltatást nem kell visszatéríteni. Ez utóbbi esetben az ellenszolgáltatásnak azt a részét kell visszatéríteni, amely a nem szerződésszerű teljesítés időszakára vonatkozik, valamint azt a fogyasztó által előre megfizetett ellenszolgáltatást, amely a szerződés megszüntetésének elmaradása esetén a szerződés hátralévő időtartamára járt volna.
Ha a fogyasztó az ellenszolgáltatás arányos leszállítására vagy a szerződés megszüntetésére jogosult, a Szolgáltató haladéktalanul, de legkésőbb e jog gyakorlásáról való tudomásszerzésétől számított tizennégy napon belül köteles teljesíteni visszatérítési kötelezettségét.
A vállalkozás a fogyasztónak visszajáró összeget a fogyasztó által igénybe vett fizetési móddal megegyező módon téríti vissza. A fogyasztó kifejezett beleegyezése alapján a Szolgáltató a visszatérítésre más fizetési módot is alkalmazhat, de a fogyasztót ebből adódóan semmilyen többletdíj nem terhelheti.
A visszatérítéssel kapcsolatos költségek a Szolgáltatót terhelik.
A szerződés megszüntetése esetén a Szolgáltató megakadályozhatja, hogy a fogyasztó tovább használja a digitális tartalmat vagy a digitális szolgáltatást, így különösen a digitális tartalmat vagy a digitális szolgáltatást a fogyasztó számára hozzáférhetetlenné teheti, vagy letilthatja a fogyasztó felhasználói fiókját.
A szerződés megszüntetése esetén a fogyasztó tartózkodni köteles a digitális tartalom vagy a digitális szolgáltatás használatától és ezek elérhetővé tételétől harmadik személy számára.
Ha a digitális tartalom szolgáltatása fizikai adathordozón történt, a fogyasztó a Szolgáltatónak a megszüntetésről való tudomásszerzéstől számított tizennégy napon belül közölt kérésére, a Szolgáltató költségére köteles a fizikai adathordozót késedelem nélkül visszaszolgáltatni.
A fogyasztó a digitális tartalomnak vagy a digitális szolgáltatásnak a szerződés megszüntetését megelőző időszakra vonatkozó használatáért a szerződésszerűen teljesített szolgáltatással arányos díjat köteles fizetni.
Milyen határidőben érvényesítheti Ön kellékszavatossági igényét?
Ön köteles a hibát annak felfedezése után haladéktalanul bejelenteni. A hiba felfedezésétől számított kettő hónapon belül közölt hibát késedelem nélkül közölt hibának kell tekinteni. Ugyanakkor felhívjuk a figyelmét, hogy a szerződés teljesítésétől számított két éves elévülési határidőn túl kellékszavatossági jogait már nem érvényesítheti.
Ha a fogyasztó és a Szolgáltató közötti szerződés tárgya használt dolog, a felek rövidebb elévülési időben is megállapodhatnak; egy évnél rövidebb elévülési határidő ebben az esetben sem köthető ki érvényesen.
Kivel szemben érvényesítheti kellékszavatossági igényét?
Ön a Szolgáltatóval szemben érvényesítheti kellékszavatossági igényét.
9. Jogérvényesítési lehetőségek
9.1. Panaszügyintézés helye, ideje, módja
Munkavállaló a szolgáltatással vagy a Szolgáltató tevékenységével kapcsolatos kifogásait a jelen ÁSZF 1. pontjában feltüntetett elérhetőségeken keresztül gyakorolhatja.
Szolgáltató a szóbeli panaszt, amennyiben arra lehetősége van, azonnal orvosolja. Ha a szóbeli panasz azonnali orvoslására nincs lehetőség, a panasz jellegéből adódóan, vagy ha a Munkavállaló a panasz kezelésével nem ért egyet, akkor a Szolgáltató a panaszt rögzíti és 30 napon belül érdemi választ küld.
Szolgáltató a hozzá írásban érkezett panaszt 30 napon belül érdemben megválaszolja. Az intézkedés jelen szerződés értelmében az elektronikus levelezési címre történő válaszadást, vagy postára adást jelenti.
A panasz elutasítása esetén Szolgáltató az elutasítás indokáról tájékoztatja a Munkavállalót.
9.2. Egyéb jogérvényesítési lehetőségek
Amennyiben a Szolgáltató és a Munkavállaló között esetlegesen fennálló jogvita a tárgyalások során nem rendeződik, a Munkavállaló jogosult:
- Panasztételre a fogyasztóvédelmi hatóságnál,
- Békéltető testület eljárásának kezdeményezésére. A Békéltető testületek elérhetőségei:
Baranya Megyei Békéltető Testület Cím: 7625 Pécs, Xxxxxxxx Xxxx u. 36.; Telefonszám: 00-00-000-000; E-mail: xxxxxxx@xxxxxxxxxxxxxxxxx.xx; xxxx@xxxxxxxxxxxxxxxxx.xx; GIGLI Platform: xxx.xxxxxxxxxxxxxxxxx.xx
Bács-Kiskun Megyei Békéltető Testület Cím: 6000 Kecskemét, Árpád krt. 4.; Telefonszám: 00-00-000-000; 00-00-000-000, 00-00-000-000; Fax: 00-00-000-000; E-mail:
xxxxxxxxxx@xxxxxxxxxxxxxx.xx; GIGLI Platform: xxx.xxxxxxxxxxxxxx.xx
Békés Megyei Békéltető Testület Cím: 5600 Békéscsaba, Penza ltp. 5.; Telefonszám: 00-00-000-000; Fax: 00-00-000-000; E-mail: xxxxxxxxxx@xxxxx.xx
Borsod-Abaúj-Zemplén Megyei Békéltető Testület Cím: 3525 Miskolc, Szentpáli u. 1.; Telefonszám:00-00-000-000;00-00-000-000; E-mail: xxxxxxxxxx@xxxxx.xx; GIGLI Platform: xxx.xxxxxxxxxx.xxxxxxxxxxx.xx
Budapesti Békéltető Testület Cím: 1016 Budapest, Krisztina krt. 99. III. em. 310.; Telefonszám: 00-0-000-0000; E-mail: xxxxxxxxx.xxxxxxxx@xxxx.xx; GIGLI Platform: xxxxxxxx.xxxx.xx;
Csongrád Megyei Békéltető Testület Cím: 6721 Szeged, Párizsi krt. 8-12.; Telefonszám: 06-62-554-250/118; E-mail: xxxxxxxxx.xxxxxxxx@xxxxxx.xx
Fejér Megyei Békéltető Testület Cím: 8000 Székesfehérvár, Hosszúsétatér 4-6.; Telefonszám:00-00-000-000; Fax: 00-00-000-000; E-mail: xxxxxxxxxx@xxxxx.xx; GIGLI Platform: xxx.xxxxxxxxxxxxxxx.xx
Győr-Moson-Sopron Megyei Békéltető Testület Cím: 0000 Xxxx, Xxxxx Xxxxxx xx 00/x.; Telefonszám: 00-00-000-000; E-mail: xxxxxxxxxxxxxxxxx@xxxxxxx.xx
Hajdú-Bihar Megyei Békéltető Testület Cím: 4025 Debrecen, Vörösmarty u. 13-15.; Telefonszám: 06-52-500-710, 00-00-000-000; Fax: 00-00-000-000; E-mail: xxxxxxxxx@xxxxx.xx
Heves Megyei Békéltető Testület Cím: 0000 Xxxx, Xxxxxxx xxxx 0. fszt.; Telefonszám: 00-00-000-000/105; E-mail: xxxxxxxxxx@xxxx.xx
Jász-Nagykun-Szolnok Megyei Békéltető Testület Cím: 5000 Szolnok, Verseghy park 8. III. emelet 305-306.; Telefonszám: 00-00-000-0000; E-mail: xxxxxxxxxxxxxxxxx@xxxxxxxxxxxxxxxxx.xx
Komárom-Esztergom Megyei Békéltető Testület Cím: 2800 Tatabánya, Xx xxx 00.; Telefonszám: 00-00-000-000; Fax: 00-00-000-000; E-mail: xxxxxxxxxx@xxxxxx.xx; GIGLI Platform: xxx.xxxxxx.xx, xxx.xxxxxxxxxxxxx.xx
Nógrád Megyei Békéltető Testület Cím: 3100 Salgótarján, Xxxxxxxx xxxx 0. fszt. 14.; Telefonszám: 00-00-000-000; Fax: 00-00-000-000; E-mail: xxxx@xxxx.xx; GIGLI Platform: xxx.xxxx.xx
Pest Megyei Békéltető Testület Cím: 0000 Xxxxxxxx, Xxxxxxx Xxxxxx xxxx 00. 4/2.; Levelezési cím: 1364 Budapest, Pf.: 81; Telefonszám: 00-0-000-0000; E-mail: xxxxxxxxxxx@xxxxx.xx; GIGLI Platform: xxx.xxxxxxxxxxxxxx.xx, xxx.xxxxxxxxxxxxxxxxxxx.xx
Somogy Megyei Békéltető Testület Cím: 7400 Kaposvár, Anna u.6.; Telefonszám: 00-00-000-000, 00-00-000-000; E-mail: xxxx@xxxx.xx; GIGLI Platform: xxx.xxxx.xx
Szabolcs-Szatmár-Bereg Megyei Békéltető Testület Cím: 4400 Nyíregyháza, Széchenyi u. 2.; Telefonszám: 00-00-000-000; Fax: 00-00-000-000; E-mail: xxxxxxxxx@xxxxxxx.xx
Tolna Megyei Békéltető Testület Cím: 7100 Szekszárd, Arany J. u. 23-25. III. emelet; Telefonszám: 00-00-000-000, 00-00-000-0000; Fax: 00-00-000-000; E-mail: xxxxxx@xxxxx.xx
Vas Megyei Békéltető Testület Cím: 9700 Szombathely, Xxxxxxx Xxxxxx xxxx 00.; Telefonszám: 00-00-000-000, 00-00-000-000; E-mail: xxx@xxxxx.xx
Veszprém Megyei Békéltető Testület Cím: 8200 Veszprém, Radnóti tér 1. földszint 115-116.; Telefonszám: 00-00-000-000, 00-00-000-000; Fax: 00-00-000-000; E-mail:
xxxx@xxxxxxxxxxxxxxxxxx.xx; GIGLI Platform: xxxxxxxxxxxxxxxxxx.xx;
Zala Megyei Békéltető Testület Cím: 8900 Zalaegerszeg, Petőfi u. 24.; Telefonszám: 00-00-000-000; Fax: 00-00-000-000; E-mail: xxxxxxxxxxx@xxxxx.xx; GIGLI Platform: xxx.xxxxxxxxxxxxxx.xx;
- Online vitarendezés
Online szerződéssel összefüggő határon átnyúló fogyasztói jogvita esetén a fogyasztók az online vásárláshoz kapcsolódó, határon átnyúló jogvitáikat elektronikusan tudják rendezni a következő
linken xxxxx://xxxxxxx.xxxxxxxxxx.xx.xxxxxx.xx/xxx/xxxx/?xxxxxxxxxx.xxxx.xxxx&xxxxxxxxxxxx elérhető online platformon keresztül beadott elektronikus panasz útján.
Magyarországon a Budapesti Békéltető Testület (BBT) jár el az online szerződésekhez kapcsolódó határon átnyúló fogyasztó és kereskedő közötti jogvitákban.
- Bírósági eljárás kezdeményezésére.
10. Egyéb rendelkezések
10.1. Az Általános Szerződési Feltételek egyoldalú módosítása
Szolgáltató jogosult jelen Általános Szerződési Feltételeket a Munkavállalók GIGLI Platformon történő előzetes tájékoztatása mellett, egyoldalúan is módosítani. A módosított rendelkezések a hatályba lépést követően a GIGLI Platform első használata alkalmával válnak hatályossá Munkavállalóval szemben, azokat a módosítást követően indított ügyekre kell alkalmazni.
Szolgáltató továbbá fenntartja a jogot, hogy bármikor, bármilyen változtatást, javítást hajtson végre a GIGLI Platformon, előzetes figyelmeztetés nélkül. A Szolgáltató továbbá fenntartja a jogot, hogy a GIGLI Platformot más domainnév alá helyezze át.
10.2. Szerzői jogok
Szolgáltató a feljogosított felhasználója a GIGLI Platformon, illetve a GIGLI Platformon keresztül elérhető szolgáltatások nyújtása során megjelenített valamennyi tartalomnak, bármely szerzői műnek, illetve más szellemi alkotásnak (ideértve többek közt valamennyi grafikát és egyéb anyagokat, a GIGLI Platform felületének elrendezését, szerkesztését, a használt szoftveres és egyéb megoldásokat, megvalósítást).
A GIGLI Platform használata, illetve az ÁSZF egyetlen rendelkezése sem biztosít jogot a Munkavállalónak a Szolgáltató bármely kereskedelmi nevének vagy védjegyének bármely használatára, hasznosítására.
A GIGLI Platform tartalmának, valamint egyes részeinek fizikai vagy más adathordozóra mentése vagy kinyomtatása a Szolgáltató előzetes írásbeli hozzájárulása esetén engedélyezett.
A GIGLI Platform rendeltetésszerű használatával járó megjelenítésen, az ehhez szükséges ideiglenes többszörözésen és a magáncélú másolatkészítésen túl e szellemi alkotások a Szolgáltató előzetes írásbeli engedélye nélkül semmilyen egyéb formában nem használhatók fel vagy hasznosíthatók.
A Szolgáltató fenntartja minden jogát szolgáltatásának minden elemére, különös tekintettel az általa használt domain nevekre, az ezekhez tartozó aldomainekre, a Szolgáltató által foglalt minden más domainnévre, annak aloldalakra, valamint az internetes reklámfelületeire. Tilos minden olyan tevékenység, amely a Szolgáltató adatbázisának kilistázására, rendszerezésére, archiválására, feltörésére (hack), forráskódjainak visszafejtésére irányul, kivéve, ha erre a Szolgáltató külön engedélyt ad.
Külön megállapodás, vagy az erre a célra szolgáló szolgáltatás igénybevétele nélkül tilos a Szolgáltató által rendelkezésre bocsátott felület, illetve keresőmotorok megkerülésével a Szolgáltató adatbázisát módosítani, lemásolni, abban új adatokat elhelyezni, vagy meglévő adatokat felülírni.
Jelen Általános Szerződési Feltételek hatályba lépésének ideje: 2022. június 21. Jelen dokumentum letölthető változata a következő linkre kattintva érhető el: xxxxx://xxx.xxxxx.xx/xxxxxx/xxx/xxxx.xxx