„ANTENNA HUNGÁRIA” ZRT.
„ANTENNA HUNGÁRIA” ZRT.
1119 Budapest, Petzvál X. u. 31-33.
Adószáma: 10834730-2-44
Cégjegyzék száma: 00-00-000000
a Nemzeti Hírközlési Hatóság Tanácsa DH-2644-2/2008. számú határozata alapján az „Átláthatóság” kötelezettség körében előírt
Nyilvánosságra hozandó szerződési feltételei az
Országos Földfelszíni Analóg Rádió és Televízió Mősorszórási Szolgáltatások tárgyában
Jelen módosítás dátuma: 2009. október 20.
Jelen módosítás hatálybalépésének dátuma: 2009. november 19.
Tartalomjegyzék
1. Mősorszóró szolgáltatási szerződés megkötésére vonatkozó eljárás, a mősorszóró szolgáltatás igénybevételének módja és feltételei, a szolgáltatás igénybe vételének esetleges
időbeli és földrajzi korlátai 3
1.1. A szolgáltatási szerződés megkötésének folyamata 3
1.2. A szolgáltatások igénybe vételének módja és feltételei
1.3. A szolgáltatások igénybe vételének időbeli és földrajzi korlátai 4
2. A mősorszóró szolgáltatás alapját képező mőszaki infrastruktúra kialakítása és a
szolgáltatás minőségi értéke 4
2.1. A szolgáltatás alapját képező mőszaki infrastruktúra 4
2.2. A szolgáltatások minőségi értékei és teljesülésük mérésének módszere 5
3. A mősorszóró szolgáltatási szerződés megkötéséhez szükséges, annak feltételét képező igénybevevői adatok listája 5
4. A mősorszóró szolgáltatási szerződés módosításának esetei, feltételei 5
4.1. A mősorszóró szolgáltatási szerződés feltételeinek módosítása 5
A szolgáltatási szerződés egyoldalú módosítása a Szolgáltató részéről 5
4.2. A szolgáltatási szerződés módosítása közös megegyezéssel 6
Változás az Igénybevevő adataiban 6
5. A mősorszóró szolgáltatás szünetelésének esetei, a díjfizetéshez kötött szünetelés esetei
és az ezen esetekben fizetendő díj mértéke 6
6. A mősorszóró szolgáltatás korlátozásának, a mősorszóró szolgáltatás minőségi vagy más jellemzői csökkentésének az esetei és feltételei 7
7. Szerződésszegés és annak jogkövetkezményei 7
7.1. A Szolgáltató késedelmes teljesítése 7
7.2. A Szolgáltató hibás teljesítése 7
7.3. Az Igénybevevő szerződésszegése 8
7.4. A Szolgáltató felelőssége, felelősségének mértéke 9
8. A mősorszóró szolgáltatási szerződés megszőnésének esetei és feltételei 9
8.1. A szolgáltatási szerződés felmondásának szabályai az Igénybevevő részéről 9
8.2. A szolgáltatási szerződés felmondásának szabályai a Szolgáltató részéről 9
8.3. Az szolgáltatási szerződés egyéb módon történő megszőnése 10
1. Mősorszóró szolgáltatási szerződés megkötésére vonatkozó eljárás, a mősorszóró szolgáltatás igénybevételének módja és feltételei, a szolgáltatás igénybe vételének esetleges időbeli és földrajzi korlátai
1.1. A szolgáltatási szerződés megkötésének folyamata:
A Szolgáltatás igénybevételére kizárólag az országos mősorszolgáltatási jogosultsággal rendelkező, az országos frekvenciahasználati jogosultságot elnyert mősorszolgáltató jogosult. A mősorszolgáltatási és frekvenciahasználati jogosultságot hitelt érdemlően igazoló Igénybevevő ajánlatkérésére a Szolgáltató írásban teszi meg kereskedelmi ajánlatát a Szolgáltatás nyújtására vonatkozóan. A szolgáltatási szerződés az ajánlat Igénybevevő által történt elfogadásával, az szolgáltatási szerződés aláírásával, írásban jön létre.
1.2. A szolgáltatások igénybevételének módja és feltételei:
Az analóg földfelszíni rádió vagy televízió mősorszóró szolgáltatás igénybevétele a szolgáltatási szerződés megkötése és az abban meghatározott díjak (továbbiakban: szolgáltatási díj) fizetése mellett lehetséges.
Szolgáltató az Igénybevevő által szerkesztett mősornak a szerződésben meghatározott megbízhatósággal történő kisugárzását vállalja a szerződésben meghatározott adóberendezésekkel, rádióengedélyben meghatározott teljesítményekkel és feltételekkel, a szerződésben meghatározott minőségi előírásokkal. A Szolgáltató nem felel az Igénybevevő által szerkesztett mősorok tartalmáért, az azzal összefüggésben keletkező igények kielégítéséért.
A Szolgáltató saját eszközeivel nyújtott analóg mősorszóró szolgáltatás megbízhatósága éves szinten minimum 96,6 %-os, a felek a szolgáltatási szerződésben magasabb mértékben is megállapodhatnak.
Az Igénybevevő a vonatkozó (a Mellékletben maghatározott) szabványoknak megfelelő mősorjelet köteles biztosítani a Szolgáltató számára. A mősorszóró szolgáltatás díjának mértéke függ a Szolgáltató által vállalt megbízhatósági mutató mértékétől, az Adó(k) számától, földrajzi elhelyezkedésétől, a szolgáltatási szerződés időtartamától, az igénybevett adásidő/ mősoridőtől és a díjfizetés esedékességétől.
Az Igénybevevő a szolgáltatási díjat (kivéve a hatósági díjat) előre, a Szolgáltató által a tárgyhónapot megelőző hónap 15-ig kibocsátott számlája ellenében köteles megfizetni.
Igénybevevő a hatósági díjat utólag a szerződésben meghatározott dokumentumok alapján, a szerződésben meghatározott feltételek szerint köteles megfizetni.
Igénybevevő köteles a szerződés teljes időtartamára a szolgáltatási díjak megfizetésnek biztosítására maximum háromhavi szolgáltatási díj összegének megfelelő mértékő biztosítékot (bankgarancia) nyújtani.
A Szolgáltató csak határozott idejő szolgáltatási szerződéseket köt. A határozott idejő szerződések ideje az Igénybevevő mősorszolgáltatási jogosultságának időtartama.
1.3. A szolgáltatások igénybe vételének időbeli és földrajzi korlátai:
Az Igénybevevő mősorszolgáltatási jogosultságának ideje és a szolgáltatási szerződés időbeli hatálya alatt a szolgáltatás a felek által, a szerződésben meghatározott időponttól, a naponta – előre
- meghatározott időszakban, a szerződésben meghatározott feltételekkel vehető igénybe. A szolgáltatási szerződés hatálya alatt, az abban foglalt feltételekkel a Szolgáltatás előre tervezett karbantartás miatt – az Igénybevevő előzetes értesítését követően - részlegesen vagy teljesen szünetelhet.
A Szolgáltató a szerződésben meghatározott feltételekkel, indokolt esetben rendkívüli karbantartást is kezdeményezhet, amelynek elfogadását Igénybevevő nem tagadhatja meg.
A Szolgáltató a szolgáltatást Magyar Köztársaság területén nyújtja. A hálózat (egy-egy Igénybevevő érdekében, a Szolgáltató által kialakított földfelszíni analóg mősorszóró országos adóhálózat) területi lefedettségére az NHH frekvencia tervezési adatai irányadók.
2. A mősorszóró szolgáltatás alapját képező mőszaki infrastruktúra kialakítása és a szolgáltatás minőségi értéke
2.1. A szolgáltatás alapját képező mőszaki infrastruktúra
Az országos földfelszíni analóg rádió- és televízió mősorszóró szolgáltatások infrastruktúrája hírközlési eszközökből (adó, antenna, tápvonal, stb.) épül fel.
Egy – egy országos mősorszolgáltatási jogosultsággal rendelkező mősorszolgáltató hálózatának kialakítására a Nemzeti Hírközlési Hatóság által kidolgozott és az ORTT által jóváhagyott frekvenciatervnek, a mősorszolgáltató mősorszolgáltatási szerződésében meghatározott jogosultságának megfelelően, a mősorszolgáltató igényeinek figyelembevételével kerül sor.
A hálózat létesítésének vállalási ideje 1 év. Ezen időtartam és a létesítés (kiépítés) egyéb feltételei, a szolgáltatás teljes vagy részleges indulásának határideje a szolgáltatási szerződésben kerül meghatározásra. A szolgáltatás igénybevétele előtt a Feleknek a hálózat megfelelőségéről meg kell győződni.
2.2. A szolgáltatások minőségi értékei és teljesülésük mérésének módszere
A Szolgáltató saját eszközeivel nyújtott analóg mősorszóró szolgáltatást a Mellékletben meghatározott számú ajánlások, szabványok szerint biztosítja.
Az Igénybevevő elfogadja, hogy a szolgáltatás minőségének mérése, és a hálózatra vonatkozó minőségi értékek teljesülésének mérése a Szolgáltató hálózati menedzsment rendszere által szolgáltatott információk alapján évente legfeljebb egyszer történik.
3. A mősorszóró szolgáltatási szerződés megkötéséhez szükséges, annak feltételét képező igénybevevői adatok listája
A szolgáltatási szerződés létrehozatalához, tartalmának meghatározásához, módosításához, teljesítésének figyelemmel kíséréséhez, a szolgáltatási díjak számlázásához, valamint az azzal kapcsolatos követelések érvényesítése céljából, illetve általában véve a szolgáltatás nyújtásához, az Igénybevevő által biztosított alábbi adatok szükségesek:
- Az Igénybevevő cégneve, telephely címe (székhelye),
- Az Igénybevevő adószáma, pénzforgalmi jelzőszáma,
- Az Igénybevevő mősorszolgáltatási és frekvencia használati jogosultságának igazolása, a jogosultság időtartama,
- Az Igénybevevő kapcsolattartójának neve, elérhetősége (telefonszám, fax szám, email),
- Éves adásrend,
- Napi mősoridő.
A Felek a szolgáltatási szerződésben további adatok Igénybevevő részéről történő szolgáltatásában is megállapodhatnak.
4. A mősorszóró szolgáltatási szerződés módosításának esetei, feltételei
4.1. A mősorszóró szolgáltatási szerződés feltételeinek módosítása
A szolgáltatási szerződés egyoldalú módosítása a Felek részéről
A Felek bármelyike a szolgáltatási szerződést – csak annak felhatalmazása alapján - módosíthatja egyoldalúan.
4.2. A szolgáltatási szerződés módosítása közös megegyezéssel
A szolgáltatási szerződés a Xxxxx közös megegyezésével bármikor módosítható, a módosításra a szerződés megkötésének szabályai az irányadóak.
Változás az Igénybevevő adataiban
Az Igénybevevő köteles az adataiban (név, számlázási cím, stb.) beálló változást 8 napon belül Szolgáltatónak írásban bejelenteni. A bejelentés elmulasztásából adódó kárért a Szolgáltató nem felel.
5. A mősorszóró szolgáltatás szünetelésének esetei, a díjfizetéshez kötött szünetelés esetei és az ezen esetekben fizetendő díj mértéke
A szolgáltatás szünetelhet, ha a szerződés teljesítése átmeneti jelleggel akadályba ütközik. Ez történhet a Szolgáltatónál felmerült okból, elháríthatatlan külső ok vagy jogszabályban feljogosított szerv rendelkezése alapján, valamint az Igénybevevőnek felróható okból.
• A szolgáltatást a Szolgáltató szüneteltetheti az Igénybevevő, a szünetelést legalább 15 nappal megelőző értesítése mellett, a hálózat átalakítása, felújítása, cseréje, rendes vagy rendkívüli karbantartása miatt, más mőszaki megoldás hiányában. A Szolgáltató érdekkörében felmerült okból történő szünetelés naptári hónaponként nem haladhatja meg a 10 napot.
Igénybevevő a szünetelés idejére szolgáltatási díjat nem számol fel.
• A Szolgáltató elháríthatatlan külső ok vagy jogszabály alapján feljogosított szerv rendelkezése alapján köteles illetve jogosult szüneteltetni a szolgáltatást.
Igénybevevő a szünetelés idejére szolgáltatási díjat nem számol fel.
• Amennyiben az Igénybevevő az esedékes szolgáltatási díjat a Szolgáltató határidőhöz kötött fizetési felszólítása ellenére sem fizeti meg a szerződésben megállapított határidőn belül, a Szolgáltató jogosult a szolgáltatás szüneteltetésére (felfüggesztésére).
Az Igénybevevő a Szolgáltatás felfüggesztésének idejére kötbért fizet, amelynek mértéke a felfüggesztés idejére, 24 órás adásidővel számított díj 100 %-a.
6. A mősorszóró szolgáltatás korlátozásának, a mősorszóró szolgáltatás minőségi vagy más jellemzői csökkentésének az esetei és feltételei
A Szolgáltató az Igénybevevő egyidejő értesítésével sugárzási korlátozásokat a következő esetekben jogosult kezdeményezni:
a) karbantartások, prevenciós javítások,
b) az Igénybevevő akadályozza vagy veszélyezteti a Szolgáltató hálózatának rendeltetésszerő mőködését,
c) a vállalt minőségi paraméterek biztosítása érdekében, vagy mőszaki szükségességből eredő munkák időtartamára.
A Szolgáltató köteles a korlátozást haladéktalanul megszüntetni, ha az Igénybevevő a korlátozás okát megszünteti és erről a Szolgáltató hitelt érdemlő módon tudomást szerez, továbbá ha az előre bejelentett korlátozásokat indokoló munkát a Szolgáltató elvégezte.
7. Szerződésszegés és annak jogkövetkezményei
A Szolgáltató köteles a szolgáltatást a jogszabályokban, a szolgáltatási szerződésben és a hírközlési hatóság által kiadott rádióengedélyekben rögzített feltételeknek megfelelően nyújtani.
A szolgáltatási szerződés határozza meg mi minősül a Szolgáltatás hibás, vagy késedelmes teljesítésének.
7.1.A Szolgáltató késedelmes teljesítése
A Szolgáltató köteles a mősorszóró szolgáltatást a szolgáltatási szerződésben meghatározott időben megkezdeni.
A Szolgáltató nem felel a Szolgáltatás megkezdésének késedelméért, ha a Szolgáltatást az Igénybevevő érdekkörében felmerülő okból (adatszolgáltatási, munkaterület átadási késedelem, közbenső Igénybevevő által biztosított szolgáltatások késedelme, stb.) nem lehet megkezdeni.
7.2.A Szolgáltató hibás teljesítése
A Szolgáltatás hibás teljesítésének minősül, amennyiben az éves Szolgáltatás kiesés időtartama meghaladja a vállalt éves megbízhatóság alapján számított maximális kiesési időt
Megbízhatósági mutató számítása:
A mősorszóró adóhálózatok megbízhatósági mutatóját az alábbi képlettel kell meghatározni:
ahol :
M = megbízhatóság
n = az adóhálózat adóberendezéseinek száma zi = éves súlyozott belső zavaridő adónként mi = éves adásidő
A súlyozás feltételeiről a felek a szerződésben állapodnak meg. Az értékelés során nem számít belső üzemzavarnak:
− Igénybevevő érdekkörében bekövetkezett mősorkiesés, illetve a Szolgáltató érdekkörén kívül eső okból bekövetkezett mősorkiesését,
− csökkent teljesítményő sugárzás a hibaelhárítás végéig, illetve az első visszakapcsolásra alkalmas időpontig
/mősorszünet/.
− külső energiaellátó rendszerben bekövetkező feszültség kimaradások miatti üzemszünet
− vis maior miatt bekövetkezett mősorkiesés,
− előre egyeztetett éves karbantartási terv szerinti leállás
− előre bejelentett részleges, vagy teljes leállás így különösen a hálózat elemeinek rekonstrukciója (pl.analóg antennacserék) miatt kezdeményezett leállások, sugárzási korlátozások,
- 3,3 dB-t meg nem haladó maximális effektív kisugárzott teljesítmény (Max ERP = Maximum Effective Radiated Power) csökkenés,
- a szolgáltatás mőködésének rövid idejő, 1percet meg nem haladó kiesése,
- a szolgáltatás Igénybevevő érdekkörében bekövetkezett okból történő felfüggesztése,
− a szolgáltatás jogszabály vagy hatósági határozat alapján történő felfüggesztése
- Igénybevevő vagy harmadik felek által okozott külső interferencia és
- a szerződésben meghatározott más esetek.
Hibás teljesítés esetén az Igénybevevőt kötbér illeti meg (melyet az egy éves időszakot követően, a tárgyévet követő hónapban számlában vagy végszámlában ír jóvá a Szolgáltató) az Igénybevevő részére. A kötbér mértéke legalább a mősorszóró szolgáltatás éves nettó díjának 1%-a. A kötbér alapja az éves igénybe vett szolgáltatás után ténylegesen fizetett díj, a számított tényleges megbízhatósági mutatók alapján. A kötbért meghaladó kárát Igénybevevő nem érvényesítheti.
0.0.Xx Igénybevevő szerződésszegése
Az Igénybevevő késedelmes fizetése esetén a Szolgáltató jogosult a bankgarancia igénybevételére vagy ha a bankgarancia nem fedezné a Szolgáltató követelését, a szolgáltatás felfüggesztésére, Ha az Igénybevevő írásbeli felszólítás ellenére, az esedékességtől számított 5 napon belül sem teljesíti fizetési kötelezettségét és nem áll a Szolgáltató rendelkezésére a szerződésben meghatározott feltételekkel bíró bankgarancia, Szolgáltató jogosult a szerződés azonnali hatályú megszüntetésére.
7.4. A Szolgáltató felelőssége, felelősségének mértéke
Szolgáltató felelőssége csak a neki felróható okból történő késedelem és hibás teljesítésért áll fenn. Szolgáltató mentesül a felelősség alól, ha bizonyítja, hogy a szerződésszerű teljesítés érdekében úgy járt el, ahogy az adott helyzetben elvárható. A Szolgáltatás késedelmes vagy hibás teljesítése esetén a Szolgáltató a szerződésben meghatározott feltételek szerint felel az Igénybevevő vagyonában okozott közvetlen, igazolt kárért. A Szolgáltató nem felel a közvetett károkért, elmaradt haszonért és az Igénybevevőt ért nem vagyoni kárért. A Felek a szolgáltatási szerződésben meghatározott feltételek nem vagy nem megfelelő teljesítése esetére kötbérfelelősséget vagy díj visszatérítési kötelezettséget határozhatnak meg.
A Szolgáltató nem felel az Igénybevevő érdekkörében felmerülő okból bekövetkező késedelemért, az Igénybevevő hibájából bekövetkező műsorkiesésért, a harmadik személy által okozott erőszakos rongálás okozta kárért, továbbá a Vis Maior esetek következtében bekövetkezett károkért.
8. A mősorszóró szolgáltatási szerződés megszőnésének esetei és feltételei
8.1.A szolgáltatási szerződés felmondásának szabályai az Igénybevevő részéről
A szerződést – ha a Felek másképpen nem állapodnak meg – az Igénybevevő rendes felmondással nem szüntetheti meg
Az Igénybevevő jogosult a szolgáltatási szerződést a Szolgáltató súlyos szerződésszegése esetén, a szerződésben meghatározott határidők és feltételek betartásával, a Szolgáltatónak írásban megküldött indoklás mellett felmondani.(rendkívüli felmondás)
Kizárólag a következők minősülnek a Szolgáltató súlyos szerződésszegésének
• ha a Szolgáltató saját végelszámolását kezdeményezi, vagy bíróság jogerősen elrendeli felszámolását, illetve ellene jogerősen csődeljárás indul,
• amennyiben a Szolgáltató által biztosított megbízhatósági mutató a szerződésen meghatározott szint alá süllyed.
8.2.A szolgáltatási szerződés felmondásának szabályai a Szolgáltató részéről
A szerződést – ha a Felek másképpen nem állapodnak meg – a Szolgáltató rendes felmondással nem szüntetheti meg
Szolgáltató jogosult a szolgáltatási szerződést, a szerződésben meghatározott, az Igénybevevő szerződésszegésére alapított indokok alapján a szerződésben meghatározott határidők és feltételek betartásával írásban felmondani. A felmondást minden esetben indokolni köteles. (rendkívüli felmondás).
Amennyiben az Igénybevevő szerződésszegést követ el, úgy a Szolgáltató írásban köteles felszólítani az Igénybevevőt a szerződésszegés megszüntetésére, valamint figyelmeztetni a jogkövetkezményekre. Amennyiben az Igénybevevő a szerződésben meghatározott határidő alatt a jogkövetkezményekre való figyelmeztetést követően sem szünteti meg a szerződésszegő magatartást, úgy a Szolgáltató a szerződést azonnali hatállyal felmondhatja.
Kizárólag a következők minősülnek súlyos szerződésszegésnek
• az Igénybevevőnek felróható kötelezettségszegés jelentősen veszélyezteti a Szolgáltató üzleti tevékenységét és Igénybevevő a szerződésszegését a Szolgáltató írásbeli felszólításának kézhezvételét követően sem orvosolja;
• ha az Igénybevevő saját végelszámolását kezdeményezi, vagy bíróság jogerősen elrendeli felszámolását, illetve ellene jogerősen csődeljárás indul;
• ha az Igénybevevő a szerződés alapján keletkezett fizetési kötelezettségét írásbeli felszólítás ellenére sem teljesíti és Szolgáltató a követelését szerződéses biztosítékból nem tudja érvényesíteni;
• amennyiben a a Szolgáltató 1 éven belül második alkalommal függeszti fel vagy jogosult lenne felfüggeszteni a szolgáltatást;
• amennyiben az Igénybevevő műsorszolgáltatási jogosultsága neki felróható okból megszűnik;
8.3.A szolgáltatási szerződés egyéb módon történő megszűnése
Megszűnik a szolgáltatási szerződés a Xxxxx közös megegyezésével, az Igénybevevő jogutód nélküli megszőnésével; valamint a Szolgáltató jogutód nélküli megszőnésével.
Szolgáltató jogosult a szolgáltatási szerződést azonnali hatállyal felmondani, és a rendkívüli felmondás jogkövetkezményeit alkalmazni, ha az Igénybevevő mősorszolgáltatási jogosultsága bármely okból megszőnik.
Az Igénybevevő jogosult a szolgáltatási szerződést azonnali hatállyal felmondani, és a rendkívüli felmondás jogkövetkezményeit alkalmazni, ha a Szolgáltató hírközlési (mősorszóró) szolgáltatás nyújtására vonatkozó jogosultsága megszőnik.
Bármelyik fél jogosult a szolgáltatási szerződést írásban azonnali hatállyal felmondani, amennyiben egy vis maior esemény több mint 180 napig tart.
8.4. A szolgáltatási szerződés rendkívüli felmondással történő megszüntetése nem jelenti a megszüntetés alapját képező szerződésszegés miatti egyéb jogkövetkezményekről történő lemondást.