Általános szerződési feltételek

Általános szerződési feltételek

A xxxxx://xxxxxxxxxxxxxxxxx.xx/ honlapot Xxxxxxx Xxxxxx E.v., mint Szolgáltató (a továbbiakban: Szolgáltató) üzemelteti, mely weboldal HR tanácsadás kapcsán felmerülő tanácsadás és időpontfoglalás (a továbbiakban: Szolgáltatás) érdekében jött létre.

1. A Szolgáltató adatai:

Cégnév: Xxxxxxx Xxxxxx E.v.

Székhely: 0000 Xxxxxxxx, Xxxx Xxxxx xxxx 00. 1/8.

Adószám: 67678529-1-29

E-mail cím: xxxx@xxxxxxxxxxxxxxxxx.xx

2. Értelmező rendelkezések:

A jelen dokumentumban nem szabályozott kérdésekre, valamint jelen dokumentum értelmezésére a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény (a továbbiakban: Ptk.) és az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások, valamint az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről szóló 2001. évi CVIII. törvény (a továbbiakban: 2001. évi CVIII. törvény), a az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról szóló 2011. évi CXII. törvény, valamint a fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól szóló 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet vonatkozó rendelkezéseire. A vonatkozó jogszabályok kötelező rendelkezései a Felekre külön kikötés nélkül is irányadók.

Általános szerződési feltétel: az a szerződési feltétel, amelyet az alkalmazója több szerződés megkötése céljából egyoldalúan, a másik fél közreműködése nélkül előre meghatározott, és amelyet a Felek egyedileg nem tárgyaltak meg.

Xxxxx: Szolgáltató és Szolgáltatást igénybe vevő együttesen.

Szolgáltatást igénybe vevő: a honlapon keresztül szolgáltatást igénybe vevő, szerződést kötő személy.

Szolgáltató: a 2001. évi CVIII. törvényben meghatározott Szolgáltató.

Szerződés: a Szolgáltató és Szolgáltatást igénybe vevő között a honlap és elektronikus levelezés igénybevételével létrejövő szerződés.

Szolgáltatás nyújtására irányuló szerződés: olyan szerződés, amely nem minősül termék adásvételére irányuló szerződésnek.

Honlap: xxxxx://xxxxxxxxxxxxxxxxx.xx/ weboldal, amely távollévők közötti kommunikációt lehetővé tévő eszköznek minősül.

Távollévők között kötött szerződés: olyan fogyasztói szerződés, amelyet a szerződés szerinti termék vagy szolgáltatás nyújtására szervezett távértékesítési rendszer keretében a Felek egyidejű fizikai jelenléte nélkül úgy kötnek meg, hogy a szerződés megkötése érdekében a szerződő Felek kizárólag távollévők közötti kommunikációt lehetővé tévő eszközt alkalmaznak.

Távollévők közötti kommunikációt lehetővé tévő eszköz: olyan eszköz, amely alkalmas a Felek távollétében - szerződés megkötése érdekében - szerződési nyilatkozat megtételére. Ilyen eszköz különösen a címzett vagy a címzés nélküli nyomtatvány, a szabványlevél, a sajtótermékben közzétett hirdetés megrendelőlappal, a katalógus, a telefon, a telefax és az internetes hozzáférést biztosító eszköz.

Szolgáltatás: az a magatartás, amelyet a jogosult a Szolgáltatótól, mint kötelezettől követelhet, illetőleg amelyet a kötelezett a szerződés alapján tanúsítani köteles.

Üzlethelyiség:

a) bármely ingatlan, ahol a Szolgáltató a tevékenységét állandó jelleggel folytatja;

b) bármely ingó dolog, ahol a Szolgáltató a tevékenységét szokásos jelleggel folytatja.

Üzlethelyiségen kívül kötött szerződés: olyan fogyasztói szerződés,

a) amelyet a szerződő Xxxxx egyidejű fizikai jelenléte mellett a Szolgáltató üzlethelyiségétől eltérő helyen kötöttek meg;

b) amelyre vonatkozóan a Szolgáltatást igénybe vevő tett ajánlatot a vállalkozásnak az a) pontban meghatározott körülmények között;

c) amelyet a Szolgáltató üzlethelyiségében vagy távollévők közötti kommunikációt lehetővé tévő eszköz alkalmazásával közvetlenül azt követően kötöttek meg, hogy a Szolgáltató - a Felek egyidejű fizikai jelenléte mellett - személyesen és egyénileg kapcsolatba lépett a Szolgáltatást igénybe vevővel a Szolgáltató üzlethelyiségétől eltérő helyen; vagy

d) amelyet a Szolgáltató által szervezett olyan út során kötöttek meg, amelynek célja a termékek vagy szolgáltatások Szolgáltatást igénybe vevő számára történő értékesítése vagy népszerűsítése.

3. Általános Szerződési Feltételek, alkalmazandó jogszabályok, felelősség:

Szolgáltató a xxxxx://xxxxxxxxxxxxxxxxx.xx/ weboldalt HR tanácsadás kapcsán felmerülő időpontfoglalás érdekében hozta létre és üzemelteti. A Szolgáltatást igénybe vevő ezen Szolgáltatást a weboldalon történő regisztrációt követően tudja megrendelni azzal a feltétellel, hogy a regisztrációval elfogadja az Általános Szerződési Feltételeket (a továbbiakban: ÁSZF). Az ÁSZF a Szolgáltató által üzemeltetett weboldalon történő szolgáltatás rendelés feltételeit és szabályait tartalmazza.

Jelen ÁSZF hatálya a Szolgáltató által üzemeltetett weboldalon történő szolgáltatás megrendelésével létrejövő jogviszonyokra terjed ki. Az ÁSZF folyamatosan elérhető a xxxxx://xxxxxxxxxxxxxxxxx.xx/xxxx oldalon. Xxxxx XXXX a Szolgáltató szolgáltatásainak körébe tartozó valamennyi szerződéses jogviszony tekintetében meghatározza a Xxxxx jogait és kötelezettségeit, az egyéb szolgáltatások igénybevételével összefüggő körülményeket, valamint a Szolgáltatást igénybe vevő adatainak kezelésével kapcsolatos szabályokat.

Az ÁSZF hatálya valamennyi Szolgáltatást igénybe vevőre kiterjed. A jelen ÁSZF rendelkezései kötelezik, illetőleg jogosítják a Szolgáltatót és a Szolgáltatást igénybe vevőket, azok minden képviselőjét, jogutódját, vagy engedményezettjét. Szolgáltató jogosult az ÁSZF- et egyoldalúan módosítani.

A Szolgáltató fenntart magának minden jogot a weboldal, annak bármely részlete és az azon megjelenő tartalmak tekintetében.

Tilos a weboldalon megjelenő tartalmak vagy azok bármely részletének letöltése, elektronikus tárolása, feldolgozása és értékesítése a Szolgáltató írásos hozzájárulása nélkül.

Szolgáltató fenntartja a jogot, hogy a weboldalon közzétett tartalmat bármikor módosítsa, vagy hozzáférhetőségét a jelen ÁSZF-ben foglaltak betartásával megszüntesse.

A weboldal csak saját felelősségre használható, a Szolgáltatást igénybe vevő a regisztrációt követően felelős az általa megosztott tartalomért, adatokért. Xxxxxxxxxx aktivitásért, amely a Szolgáltatást igénybe vevő neve alatt történik, a Szolgáltatást igénybe vevő a felelős.

Szolgáltató nem vállal felelősséget az ellenőrzési körén kívül álló okok miatt bekövetkező üzemzavarból, illetőleg leállásából eredő esetleges károkért. Szolgáltatást igénybe vevő tudomásul veszi, hogy amennyiben az ÁSZF, illetőleg a hatályos jogszabályi rendelkezése megszegésével Szolgáltatónak kárt okoz, köteles azt megtéríteni.

4. A xxxxx://xxxxxxxxxxxxxxxxx.xx/ weboldal használata:

A xxxxx://xxxxxxxxxxxxxxxxx.xx/ weboldalon elérhető szolgáltatások igénybevételének feltétele a honlapon történő regisztráció.

A Szolgáltatást igénybe vevő tudomásul veszi, hogy a xxxxx://xxxxxxxxxxxxxxxxx.xx/ weboldal használata közben Szolgáltató a hatályos jogszabályok által megengedett módon naplózza a webes tevékenységeket. Szolgáltató a naplókat statisztikai célokra, illetőleg szükség szerint technikai hibakeresésekre használja fel. Szolgáltatást igénybe vevő az ily módon tudomására jutott személyes adatokat (csak ideiglenesen) tárolja (azokat folyamatosan törli).

Szolgáltatást igénybe vevő tudomásul veszi, hogy a xxxxx://xxxxxxxxxxxxxxxxx.xx/ weboldal cookie-kat használ, így a weboldalon tett látogatások során Szolgáltató egy vagy több cookie-t küld a Szolgáltatást igénybe vevő számítógépére, amelynek révén annak böngészője egyedileg azonosítható lesz. Ezen cookie-k a Google által biztosítottak és a Szolgáltatást igénybe vevő ezeket a cookie-kat csak az egyes al-oldalak látogatása esetén küldi el a Szolgáltatást igénybe vevő számítógépére.

A cookie-k kis adatfájlok, amelyeket a Szolgáltatást igénybe vevő böngészője telepít akkor, amikor meglátogatja a weblapot. A cookie-kat Szolgáltató azért használja, hogy testre szabhassa Szolgáltatást igénybe vevő számára a weboldalt és az alkalmazásokat. A külsős szolgáltatók, közöttük a Google, ezen cookie-k segítségével tárolják, ha a Szolgáltatást igénybe vevő korábban már látogatást tett a hirdető webhelyén, és ez alapján hirdetések jelennek meg a Szolgáltatást igénybe vevőnek a külsős Szolgáltató partnereiknek internetes webhelyein.

Szolgáltatást igénybe vevő ezeket a cookie-kat bármikor letilthatja akként, hogy böngészőjében aktiválja azt a funkciót, amely a cookie-beállításokat tudja letiltani. Amennyiben a Szolgáltatást igénybe vevő az összes cookie-t letiltja a böngészőjében, úgy előfordulhat, hogy nem lesz képes a weboldal egyes részeit látogatni, vagy egyes funkciókat nem tud majd használni.

5. A szerződés létrejötte:

A Szolgáltatást a xxxxx://xxxxxxxxxxxxxxxxx.xx/ weboldalon az egyes oldalon az időpontfoglaló űrlapok segítségével lehet igénybe venni. A szolgáltatás igénybevétele során meg kell adni a Szolgáltatást igénybe vevő személy nevét, e-mail címét, telefonszámát és a választott Szolgáltatást. A szolgáltatást a Szolgáltató abban az esetben igazolja vissza, amennyiben Szolgáltatást igénybe vevő a jelen ÁSZF-et, valamint Szolgáltató adatvédelmi szabályzatát kifejezetten elfogadja.

A jóváhagyásáról Szolgáltató e-mail-ben visszaigazolást küld Szolgáltatást igénybe vevő részére.

A visszaigazolással a Szolgáltatást igénybe vevő és Szolgáltató között Szerződés jön létre. Az így megkötött szerződések nem minősülnek írásbeli szerződésnek, így Szolgáltató nem iktatja ezeket, erre tekintettel ezek a későbbiekben papír alapon nem lesznek hozzáférhetőek. A Szolgáltatás igénybevételének tényét számlával kell igazolni vitás esetekben.

A Felek között létrejött szerződés nyelve magyar.

A szerződéskötéshez szükséges, egymásra épülő technikai lépéseket a rendszer automatikusan kínálja fel Szolgáltatást igénybe vevő számára. A folyamatot a Szolgáltatást igénybe vevő az igénybevétel elküldéséig bármikor megszakíthatja. A igény elküldését megelőzően lehetőség van a bevitt adatok ellenőrzésére és az esetleges adatbeviteli hibák javítására.

A Szerződés akkor jön létre, amikor az igénylés Szolgáltató általi visszaigazolása a Szolgáltatást igénybe vevőhöz hozzáférhetően megérkezik. Amennyiben az igénylés az elküldésétől számított 48 órán belül nem érkezik meg, mind Szolgáltató, mind pedig a Szolgáltatást igénybe vevő mentesül az ajánlati kötöttség alól.

6. Részvételi díj:

Szolgáltató a Szolgáltatás részvételi díját a weboldalán teszi közzé. A közzétett részvételi díj a fogyasztói bruttó ár. A részvételi díjak tájékoztató jellegűek, az árváltozás jogát Szolgáltató fenntartja.

7. Szolgáltatás lemondása (szerződéstől való elállás):

A Szolgáltatást igénybe vevő a Szerződéstől az igénybevétel megkezdése előtt bármikor elállhat abban az esetben, ha erről írásban tájékoztatja a Szolgáltatót és erről (az értesítésről) a Szolgáltatótól a visszaigazolást írásban megkapta.

Elállás esetén Szolgáltató a Szolgáltatást igénybe vevőnek visszajáró összeget a Szolgáltatást igénybe vevő által igénybe vett fizetési móddal megegyező módon (ha már történt fizetés) téríti vissza. A Szolgáltatást igénybe vevő kifejezett beleegyezése alapján a Szolgáltató a visszatérítésre más fizetési módot is alkalmazhat, de a Szolgáltatást igénybe vevőt ebből adódóan semmilyen többletdíj nem terhelheti.

Az elállási nyilatkozatban fel kell tüntetni a Szolgáltatást igénybe vevő nevét, az igénylés számát, az igényléssel kapcsolatban kiállított számla számát, valamint a számlaszámot, amelyre a Szolgáltatást igénybe vevő a részvételi díj visszautalását kéri.

8. Panaszkezelés, jogérvényesítési lehetőségek:

8.1. Panaszügyintézés:

A Szolgáltatást igénybe vevő a Szolgáltató tevékenységével kapcsolatos kifogásait a Szolgáltató honlapján feltüntetett elérhetőségeken terjesztheti elő, de a gördülékeny ügyintézés érdekében javasoljuk, hogy kifogását személyesen a Szolgáltató székhelyén vagy az xxxx@xxxxxxxxxxxxxxxxx.xx címen terjessze elő.

Ha a Szolgáltatást igénybe vevő a panasszal nem ért egyet, vagy a panasz kivizsgálása nem lehetséges, akkor Szolgáltató a panaszról és az azzal kapcsolatos álláspontjáról haladéktalanul jegyzőkönyvet vesz fel, és annak másolati példányát a Szolgáltatást igénybe vevő részére átadja vagy elektronikus - e-mail - úton megküldi.

8.2. Egyéb jogérvényesítési lehetőségek:

Amennyiben a Szolgáltatást igénybe vevő és Szolgáltató között esetlegesen fennálló fogyasztói jogvita a tárgyalások során nem rendeződik, az alábbi jogérvényesítési lehetőségek állnak nyitva a Szolgáltatást igénybe vevő számára:

- Panasztétel a Fogyasztóvédelmi Hatóságoknál: Amennyiben a Szolgáltatást igénybe vevő jogainak megsértését észleli, jogosult panasszal fordulni a lakóhelye szerint illetékes Fogyasztóvédelmi Hatósághoz. A panasz elbírálását követően a Fogyasztóvédelmi Hatóság dönt fogyasztóvédelmi eljárás lefolytatásáról.

- Békéltető Testület eljárásának kezdeményezése: A termékek minőségével, biztonságosságával és a termékfelelősségi szabályok alkalmazásával, valamint a szerződés megkötésével és teljesítésével kapcsolatos fogyasztói jogvita bíróságon kívüli, békés rendezése céljából a Szolgáltatást igénybe vevő eljárást kezdeményezhet a lakóhelye szerint illetékes szakmai kamara mellett működő Békéltető Testületnél. A Békéltető Testület hatáskörébe tartozik a fogyasztói jogvita bírósági eljáráson kívüli rendezése. A Békéltető Testület feladata, hogy megkísérelje a fogyasztói jogvita rendezése céljából egyezség létrehozását a Felek között, ennek eredménytelensége esetén az ügyben döntést hoz a fogyasztói jogok egyszerű, gyors, hatékony és költségkímélő érvényesítésének biztosítása érdekében. A Békéltető Testület a Szolgáltatást igénybe vevő vagy az Szolgáltató kérésére tanácsot ad a Szolgáltatást igénybe vevőt megillető jogokkal és a Szolgáltatást igénybe vevőt terhelő kötelezettségekkel kapcsolatban. A Békéltető Testület eljárása a Szolgáltatást igénybe vevő kérelmére indul. A kérelmet a Békéltető Testület elnökéhez kell írásban benyújtani. Az írásbeliség követelményének levél, távirat, távgépíró vagy telefax útján, továbbá bármely egyéb olyan eszközzel is eleget lehet tenni, amely a címzett számára lehetővé teszi a neki címzett adatoknak az adat céljának megfelelő ideig történő tartós tárolását, és a tárolt adatok változatlan formában és tartalommal történő megjelenítését.

- Bírósági eljárás igénybevétele: A Szolgáltatást igénybe vevő jogosult a fogyasztói jogvitából származó követelésének bíróság előtti érvényesítésére a Ptk., valamint a Polgári Perrendtartásról szóló 2016. évi CXXX. törvény rendelkezései szerint. Fogyasztói panaszokkal a járási hivatalokhoz lehet fordulni, a másodfokú ügyekben országos illetékességgel a Pest Megyei Kormányhivatal jár el.

9. Adatvédelemi rendelkezések:

A Szolgáltatást igénybe vevő a regisztrációval felhatalmazza a Szolgáltatót az általa közölt személyes adatok kezelésére, illetőleg a regisztrációval hozzájárul ahhoz, hogy a megadott személyes adatok a Szolgáltató adatbázisába kerüljenek és azokat a Szolgáltató minden további ellenszolgáltatás és engedélyezés nélkül felhasználhassa, saját eseményeiről, híreiről, ajánlatairól elektronikusan tájékoztatást nyújtson (önkéntes adatszolgáltatás).

Szolgáltató adatkezelőként tiszteletben tartja mindazon személyek magánszféráját, akik számára személyes adatot adnak át és elkötelezett ezek védelmében.

A weboldalon történő regisztrációkor megadott adatok a többi Szolgáltatást igénybe vevő számára nem hozzáférhetőek.

Az adatkezelés jogalapja az érintett önkéntes hozzájárulása. A hozzájárulást a Szolgáltatást igénybe vevő az egyes adatkezelések tekintetében weboldal használatával, a regisztrációval, illetőleg az egyes adatok önkéntes rendelkezésre bocsátásával adja meg. Szolgáltató a Szolgáltatást igénybe vevő által rendelkezésre bocsátott adatokat célhoz kötötten tárolja.

10. Szerzői jogok:

Figyelemmel arra, hogy a weboldal a Szolgáltató szellemi tulajdonát képezi, ezért fenntart magának minden jogot a weboldal, illetőleg annak bármely részlete és az azon megjelenő tartalmak, valamint esetlegesen mobil alkalmazás terjesztésének tekintetében.

Szolgáltató fenntartja minden jogát szolgáltatásának valamennyi elemére, a domain-neveire, az azokkal képzett másodlagos domain nevekre valamint az internetes reklámfelületeire.

Jogainak megsértése esetén a Szolgáltató a Szolgáltatást igénybe vevővel szemben követelheti

- a jogsértés megtörténtének bírósági megállapítását;

- a jogsértés vagy az azzal közvetlenül fenyegető cselekmények abbahagyását és a jogsértő eltiltását a további jogsértéstől;

- hogy a jogsértő - nyilatkozattal vagy más megfelelő módon - adjon elégtételt, és hogy szükség esetén a jogsértő részéről és költségén az elégtételnek megfelelő nyilvánosságot biztosítsanak; követelheti, hogy a jogsértő szolgáltasson adatot a jogsértéssel érintett dolgok vagy szolgáltatások előállításában, forgalmazásában, illetőleg teljesítésében résztvevő a Szolgáltatást igénybe vevőkről, a jogsértő felhasználásra kialakított üzleti kapcsolatokról;

- a jogsértéssel elért gazdagodás visszatérítését;

- a sérelmes helyzet megszüntetését, a jogsértést megelőző állapot helyreállítását,

- továbbá a kizárólag vagy elsősorban a jogsértéshez használt eszközök és anyagok, valamint a jogsértéssel előállott dolgok lefoglalását, meghatározott személynek történő átadását, kereskedelmi forgalomból való visszahívását, onnan való végleges kivonását, illetőleg megsemmisítését.

A szerzői jog megsértése esetén a Szolgáltató a polgári jogi felelősség szabályai szerint kártérítést is követelhet.

A jelen ÁSZF-ben nem szabályozott kérdések tekintetében egyebekben az Adatvédelmi Tájékoztató rendelkezései az irányadóak.

Debrecen, 2021. május 18. „ „