Contract
A díjtétel csakis foglalási visszaigazolással együtt (biztosítási kötvény) érvényes. Biztosítási kötvényén látható, hogy az utasbiztosítási védelem mely fajtájára kötött szerződést. Itt arról tájékoztatjuk Önt, hogy utasbiztosítási szerződése milyen biztosítási szolgáltatásokat tartalmaz.
A szolgáltatások áttekintése Fontos tudnivalók
Delta utasbiztosítási csomag
Szolgáltatás | Leírás | Biztosítási védelem | Önrész |
A | A szerződés szerinti útlemondási költségek térítése az utazás lemondása esetén (pl. Betegség, baleset) | max. 600.000 HUF utazási árig személyenként | Káresetenként a jegy árának 10% -a (min. 2500 HUF személyenként) |
B | Gyógyíttatási költségek | max. 40.000.000 HUF-ig | Minden biztosított eseménynél 25.000 HUF |
Gyógyszerek, Orvosi és kórházi költségek | max. 40.000.000 HUF-ig max. 50.000 HUF- ig | Minden biztosított eseménynél 25.000 HUF Minden biztosított eseménynél 25.000 HUF | |
Sürgősségi fogorvosi kezelési költségek | |||
Hazaszállítás ill. mentőrepülővel történő szállítás sürgősségi orvosi esetekben | 100% | Minden biztosított eseménynél 25.000 HUF | |
Hazaszállítási költségek elhalálozás esetén | 100% | Minden biztosított eseménynél 25.000 HUF | |
C | 24 órás segélyhívó központ | Azonnali segítség a világ minden táján sürgősségi esetekben (betegség, baleset, halál) külföldön | |
D | Poggyászbiztosítás | 250.000 HUF-ig | Minden káresetben a téríthető kár 10%-a, minimum 2500 HUF |
Max. utazási időtartam:
max. 31 nap Érvényességi terület: Világszerte
Biztosító társaság:
Grazer Wechselseitige Versicherung AG
Xxxxxxxxxxx 00-00.
A-8011 Graz, Ausztria
Helyi biztosító társaság: AGA INTERNATIONAL S.A.
Niederlassung für Österreich Xxxxxxxxxxxx Xxxxxx 00-00
1120 Wien, Ausztria
Önrész:
A szolgáltatási táblázat kiírása szerint
Kötvénykötési információk:
A Delta utasbiztosítási csomag kizárólag Delta repülőjegyhez kapcsoltan foglalható.
A fent felsorolt biztosítási szolgáltatásokat az alább megnevezett társaság nyújtja a mindenkori díjtételek és az érvényben lévő biztosítási feltételek (külön csatolmány) értelmében.
A biztosítási díjak a biztosítási adót is tartalmazzák.
Illetékbehajtásra nem kerül sor. A biztosítási díj kifizetésével és a biztosítási kötvény átadásával azonnali biztosítási védelem áll fenn. Kár esetén igazolásul az eredeti biztosítási kötvény nyújtandó be.
Segítségnyújtás
Amennyiben kérdései vannak a biztosítási szolgáltatásokkal kapcsolatban,...
... akkor vegye fel a kapcsolatot ügyfélszolgálatunkkal! Szívesen tájékoztatjuk az utasbiztosítások témakörében.
Elérhetőségek:
• Telefon: x00 (00) 00 00 0000
• Telefax: x00 (00) 00 00 0000
• E-Mail: xxxxxxx-xxxxx.xx@xxxxxxx-xxxxxxxxxx.xx
Amennyiben szükséghelyzet esetén aktív segítségre szorul, ...
... a Mondial Assistance segélyhívó telefonközpontja segít Xxxxx! 24 órás készenléti sürgősségi szolgálatunk gyors és hivatott segítséget nyújt a világ bármely részén.
Magyar nyelvő SOS telefonszám:
Telefon: + 00 (00) 0 000 00 00
Fontos!
• Tartsa kéznél jelenlegi tartózkodási helyének pontos és teljes címét és telefonszámát!
• Jegyezze fel a hivatalos szervek (pl. az orvos, a kórház, a rendőrség) kapcsolattartó személyének nevét!
• Ismertesse a tényállást, ill. adja meg az asszisztencia-szolgáltatáshoz szükséges egyéb adatokat (pl. hitelkártyájának elvesztése esetén bankkapcsolatának/hitelkártya kiadójának pontos megnevezését és címét, számla-/hitelkártyaszámát és az IBAN/SWIFT-kódot).
Káresetben...
...a kárjelentést (a megfelelő igazolásokkal együtt) küldje el haladéktalanul az alábbi címre:
Mondial Assistance ORCO Business Park B.ép.4.em.
Xxxxxxxxx xx 000. H-2040 Budaörs
• Telefon: x00 (00) 00 00 0000
• Telefax: x00 (00) 00 00 0000
• E-Mail: xxxxxx-xxxxx.xx@xxxxxxx-xxxxxxxxxx.xx
BIZTOSÍTÁSI FELTÉTELEK
Érvényes 2011. 04. 01-től
A biztosítási díj megfizetésével az ügyfél automatikusan elfogadja ezen Általános Biztosítási Feltételeket és egyetért velük.
A biztosítási feltételek csak azon részei érvényesek, melyek az adott termék szolgáltatás-terjedelmével megegyeznek.
Általános biztosítási feltételek:
Biztosító társaság: Grazer Wechselseitige Versicherung AG Xxxxxxxxxxx 00-00. A-8011 Graz, Ausztria
Lebonyolító: AGA INTERNATIONAL S.A. Niederlassung für Österreich Xxxxxxxxxxxx Xxxxxx 00-00 0000 Xxxx, Xxxxxxxx
Biztosított:Minden személy, aki a Delta légitársaság honlapján keresztül repülőjegyet vásárol és egyidejőleg a biztosítást a web oldalon megköti.
Általános feltételek valamennyi biztosítási ág részére
I Biztosított események
Az egyes biztosítási ágakban megjelölt biztosított események részletesen felsorolásra kerülnek. A hasonló, nem felsorolt eseményekre történő analóg kibővítés kizárt.
II Közvetítők, illetve segédek
Közvetítő nincs felhatalmazva arra, hogy szóbeli vagy írásbeli kiegészítő megállapodásokon keresztül a megjelölt Általános és Kiegészítő Szerződési Feltételektől eltérő biztosítási védelmet ígérjen, vagy a biztosítóra nézve kötelező érvényű értékelést hajtson végre egy bizonyos tényállás esetében. A kiegészítő feltételek, illetve eltérések csak abban az esetben érvényesek, ha azokat írásban határozták meg és a biztosító cégszerűen aláírta azokat.
1. Biztosított személyek / Kizárások
1.1. A biztosítási kötvényben megjelölt személyek, amennyiben a biztosítás megkötésének időpontjában legalább hat hónapja Magyarországon vagy az Európai Unió (EU) egyik államában rendelkeznek rendes lakhellyel. A családi biztosításban legfeljebb 2 felnőtt és rokonsági foktól függetlenül 5 fiatalkorú gyermek jegyezhető be név szerint társbiztosított személyként a biztosítási kötvénybe.
1.2. Nem áll fenn biztosítási védelem az alábbiakkal összefüggő eseményekre:
1.2.1. pszichikai megbetegedések és az idegrendszer betegségei (kivéve az első alkalommal jelentkező meg be tegedéseket kórházi tartózkodással a foglalást, illetve a biztosítás megkötését követően); szervátültetések (dialízis); HIV+; szellemi vagy testi fogyatékosságok;
1.2.2. az alábbi betegségek és meglévő panaszok összefüggésben az utazástól való visszalépéssel, az utazás megszakításával és a külföldi utazással kapcsolatos gyógyítási költségekkel, amennyiben a biztosítás megkötését megelőző 12 hónapban kórházban és/vagy ambuláns módon terápia keretében kezelték azokat: szív meg betegedések; gutaütés; rákos megbetegedés; diabétesz (1-es +2-es típus); migrén; epilepszia; sclerosis multiplex;
2. Biztosítás időtartama
2.1. Nem alkalmazandó.
2.2. A biztosítási védelem csak akkor lép életbe, ha a biztosítási díjat az utazás megkezdése előtt megfizették, és a megkötés időpontjában ismert utazás-megkezdési időponttól az utazás végének időpontjáig érvényes, legfeljebb a tarifa alapján választott utazási időtartamig. Amennyiben a biztosítási kötvény kiállításának időpontja és a biztosítás kezdete azonos, úgy a biztosítási védelem a következő nap 0.00 órakor kezdődik.
3. A biztosítás érvényességi területe
A megegyezés szerinti biztosított utazáshoz kapcsolódó érvényességi területen.
4. Biztosítási összeg
Az adott biztosítási ág biztosítási összege meghatározza mindazon biztosított eseményekre vonatkozó szol gálta tást, amely a biztosítás időtartama során történik.
5. Xxxxxxxx féllel szemben támasztott igények
Valamennyi biztosítási szolgáltatás pótszolgáltatásnak minősül, vagyis csak akkor nyújtandó, ha más meglévő biztosításokból (pl. magán- vagy társadalombiztosítások) nem nyerhető amúgy is kárpótlás.
6. Nem biztosított események
A lent felsorolt, a biztosítási védelem alól történő általános kizárások mellett további különleges kizárások érvényesek az adott biztosítási ágakban.
Nem áll fenn biztosítási védelem az alábbi eseményekre:
6.1. a biztosított által szándékosan vagy súlyos gondatlanságból okozott események;
6.2. közvetlenül vagy közvetetten zavargásokkal, háborús eseményekkel vagy mindenfajta terrorcselekményekkel összefüggő események;
6.3. sztrájk által okozott események;
6.4. erőszakos cselekedetekkel összefüggő események, amelyek nyilvános gyűlésekkel vagy tüntetésekkel vannak összefüggésben, amennyiben a biztosított aktívan részt vesz;
6.5. a biztosított öngyilkossága vagy öngyilkossági kísérlete által okozott események;
6.6. hatósági intézkedések által okozott események;
6.7. az érvényben lévő sugárvédelmi törvény értelmében közvetetten vagy közvetlenül ionizáló sugarak hatása vagy atomenergia révén okozott események;
6.8. a biztosított alkohol, kábítószer vagy gyógyszer okozta befolyásoltsága, illetve az elrendelt terápia félbehagyása révén bekövetkezett események;
6.9. motorsport-versenyeken (értékeléssel egybekötött futamok és ralik), valamint az ezekhez a rendezvényekhez tartozó edzések során bekövetkező események;
6.10. a biztosítás megkötésének, illetve az utazás megkezdésének időpontjában már bekövetkezett vagy várható események; ez a szerződés előtt meglévő panaszokra is igaz;
6.11. járványok és pandémiák révén bekövetkező események;
6.12. azon események, amelyek a Külügyminisztérium utazási figyelmeztetése ellenére megkezdett, illetve nem félbeszakított utazásokon következnek be;
6.13. közvetett vagy közvetlen módon természeti katasztrófákra, szeizmikus jelenségekre vagy időjárási hatásokra visszavezethető események;
6.14. az elmaradt nyaralási élmény nem kerül megtérítésre.
7. Magatartás káresemény esetén
A lent felsorolt általános kötelezettségek mellett az adott biztosítási ágakban különleges kötelezettségek érvényesek. A biztosított – a biztosító egyéb teljesítési szabadsága esetén – köteles:
7.1. minimalizálni a kárt és elkerülni a felesleges költségeket;
7.2. a kárt közvetlenül a biztosítónak jelenteni és követni annak utasításait;
7.3. az igazságnak megfelelően előadni és igazolni a biztosítási eseményt és a biztosítás mértékét. A biztosítottnak meg kell adnia minden, az ügyet előmozdító tájékoztatást és be kell nyújtania az eredeti számlákat és igazolásokat. Adott esetben meg kell hatalmazni és ösztönözni kell az orvosokat és/vagy kórházakat, valamint a társadalombiztosítókat és az üggyel foglalkozó hatóságokat, hogy adják meg a kért tájékoztatást, és enge délyezzék a biztosítónak, hogy megvizsgálja az érvényesített igény okát és mértékét;
7.4. formailag helyesen és határidőre biztosítani harmadik személyek kártérítési igényét, és szükség esetén átruházni azokat a biztosítóra a nyújtott kártérítés mértékéig;
7.5. a bűncselekmények révén okozott károkat haladéktalanul, a tényállás pontos ismertetése mellett és a kár mér tékének megadásával jelenteni az illetékes biztonsági szolgálati helynek és igazoltatni a feljelentést;
7.6. eredetiben átadni a biztosítónak a bizonyítási eszközöket, mint pl. a rendőrségi jegyzőkönyveket, idegenvezetőigazolásokat, orvosi és kórházi számlákat, vásárlási bizonylatokat, stb.
8. 24 órás segélykérő telefonközpont
A biztosított a 24 órás segélykérő telefonközponton keresztül segítséget kérhet az általános feltételek keretében vészhelyzet bekövetkezte esetén. A 24 órás segélykérő telefonközpont dönt a megfelelő segélyintézkedés kiválasz ásáról és végrehajtásáról. A 24 órás segélykérő telefonközponton haladéktalan értesítése nélkül az alábbi ágak esetében nem áll fenn teljesítési igény: utazás megszakítása, extra visszautazás és külföldi utazás, beteg- és balesetbiztosítás.
9. A biztosítási szolgáltatás igényének elvesztése
A biztosítónak szolgáltatási szabadsága van, ha 9.1. a biztosított a biztosítási esemény okán, különösen a kárjelentés során szándékosan igaztalan adatokat közöl, a káresemény szempontjából lényeges körülményeket elhallgat, vagy bizonyítékokat hamisít, akkor is, ha ezáltal a biztosítónak nem keletkezik hátránya.
10. Mikor fizeti a biztosító a kártérítési összeget?
10.1. Amennyiben a biztosítási eseménnyel kapcsolatban hatósági vizsgálatokat vagy eljárásokat vezettek be, úgy az esedékesség csak azok lezárását követően lép életbe.
10.2. Amennyiben az ok és a mérték alapján ismert a biztosító teljesítési kötelezettsége, úgy a teljesítés 2 hétre rá esedékes.