Kiskunfélegyházi Takarékszövetkezet

Kiskunfélegyházi Takarékszövetkezet

Általános Üzletszabályzat

2011.

Általános Üzletszabályzat

TARTALOMJEGYZÉK

I. ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEK

1. Bevezető rendelkezések 3

2. Az Üzletszabályzat nyilvánossága 5

3. Az Üzletszabályzat módosítása 5

4. A Takarékszövetkezet és az ÜGYFÉL együttműködése tájékoztatási kötelezettségek 6

5. Az Ügyfél és a Takarékszövetkezet képviselete 7

6. Írásbeliség 8

7. Kézbesítési szabályok 8

8. Megbízások benyújtása 9

9. Teljesítés helye és ideje 11

10 Pénztárszolgálat 11

11. Kamatok, jutalékok, díjak, költségek 12

12. Biztosítéknyújtás 14

13. A Takarékszövetkezet felelősség 16

14. Adatkezelés, titoktartás és bankinformáció 18

15. Az Ügyfél és a Takarékszövetkezet közötti szerződés megszűnése 20

16. Panaszkezelés 21

17. Xxxxxxxx rendezése 22

18. A Központi Hitelinformációs Rendszerrel kapcsolatos adatkezelési szabályok 22

19. Ügyfél azonosítás 25

II. A TAKARÉKSZÖVETKEZET ÜZLETI SZOLGÁLTATÁSAI ...............................................................

1. FIZETÉSI SZÁMLÁK (PÉNZFORGALMI SZÁMLA, BANKSZÁMLA) 26

2 BETÉTek 28

3. HITELÜGYLETEK 29

4. BANKGARANCIA 30

5. FAKTORING 30

6. SZÉFSZOLGÁLTATÁS 31

7. Zálogkölcsön nyújtása 31

8. Pénzváltás 32

9. Megbízásos tevékenység 32

III. EGYÉB

1. HATÁLYBALÉPÉS… 33

0.XX. MELLÉKLET ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEK FIZETÉSI SZÁMLÁKHOZ

( vállalkozói; lakossági )

2. SZ	MELLÉKLET	BETÉTELHELYEZÉS ÜZLETSZABÁLYZATA
3. SZ.	MELLÉKLET	HITELEZÉS ÜZLETSZABÁLYZATA
4. SZ.	MELLÉKLET	BANKGARANCIA ÜZLETSZABÁLYZATA
0.XX.	MELLÉKLET	FAKTORING ÜZLETSZABÁLYZATA
6. SZ.	MELLÉKLET	SZÉF ÜZLETSZABÁLYZATA
7. SZ.	MELLÉKLET	ZÁLOGHITELEZÉS ÜZLETSZABÁLYZATA
8. SZ	MELLÉKLET	PÉNZVÁLTÁSI TEVÉKENYSÉG ÜZLETSZABÁLYZATA

1. Bevezető rendelkezések

A Hitelintézet neve : Kiskunfélegyházi Takarékszövetkezet

Székhelye : 0000 Xxxxxxxxxxxxxxxx, Xxxxxx x. 4.

Cégjegyzékszáma : 00-00-000000 Tevékenységi engedély dátuma : 1975. július.28. Tevékenységi engedély száma : PM 3.426/75. Min. Titk Működési bizonyítvány száma : 1867.1977. Min. Titk.

Takarékszövetkezet kirendeltségei:

0000 Xxxxxxxxxxxxxxxx, Xxxxxx x. 4. sz. T: 76/463-411, Fax: 76/463-411/131 mellék, e-mail: xxxxxxx@xxxxxxxxx.xxxx.xx

6033 Városföld, Felszabadulás u. 6 sz. T: 76/474-976, Fax: 76/535-007 e-mail: xxxxxxxxx@xxxxxxxxxxxxx.xx

6115 Kunszállás, Xxxxx Xxxxxx. u. 27. sz. T:76/587-651, Fax: 76/587-652, e-mail: xxxxxxxxxx@xxxxxxxxxxxxx.xx

6000 Kecskemét, Bocskai u.1. sz. T: 76/417-128, Fax: 76/507-231,

e-mail: xxxxxxxxx@xxxxxxxxxxxxx.xx

1.1. A KiskunfélegyháziTakarékszövetkezet (továbbiakban: Takarékszövetkezet) a Pénzügyi Szervezetek Állami Felügyelete 795/1997/F,; I-1252/2000,; I-771/2000,; I-1280/2001, I- 1822/2001,; I-2090/2002; E-I 687/2006,; E-I-900/2007.; számú határozatai alapján az alábbi pénzügyi szolgáltatási és kiegészítő pénzügyi szolgáltatásokat nyújtja:

Pénzügyi szolgáltatás üzletszerű végzése forintban, illetőleg devizában, valutában:

a.) betét gyűjtése és más visszafizetendő pénzeszköz - saját tőkét meghaladó mértékű - nyilvánosságtól történő elfogadása,

b.) hitel és pénzkölcsön nyújtása, (ide értve a záloghitelezést és a követelésvásárlást is) c.) pénzforgalmi szolgáltatások nyújtása,

d.) garancia és kezesség vállalása, e.) pénzügyi szolgáltatás közvetítése, f.) széfszolgáltatás

Kiegészítő pénzügyi szolgáltatás üzletszerű végzése forintban, illetve devizában. a.) pénzváltási tevékenység,

b.) a pénzügyi szolgáltatásból származó veszteség mérséklése, illetve elhárítása érdekében tulajdonába került fedezet, illetőleg biztosíték hasznosítása.

1.2. A jelen Üzletszabályzat a pénzügyi - és kiegészítő pénzügyi szolgáltatási tevékenységekkel kapcsolatban a Takarékszövetkezet és Ügyfelei között létrejövő jogügyletek általános feltételeit tartalmazza, amelyek – a szerződés, vagy az egyes pénzügyi szolgáltatásokra vonatkozó üzletági üzletszabályzatok rendelkezései alapján - mind a Takarékszövetkezetre, mind pedig az Ügyfélre nézve kötelezőek.

1.3. A Takarékszövetkezet és az Ügyfél közötti jogviszony tartalmát a vonatkozó jogszabályok keretei között létrehozott egyedi szerződések határozzák meg.

1.4. Az egyedi szerződésben nem szabályozott kérdésekben elsősorban a vonatkozó tevékenységi Általános Szerződési Feltételek, ennek rendelkezése hiányában az Általános Üzletszabályzat, az ebben nem szabályozott kérdésekben az ügyletre vonatkozó mindenkor hatályos jogszabályok előírásai az irányadóak.

1.5. A jelen Üzletszabályzat által nem szabályozott kérdésekben a Magyar Köztársaság mindenkor hatályos jogszabályainak vonatkozó rendelkezéseit kell alkalmazni, melyek különösen a Polgári törvénykönyv, valamint a Hitelintézetekről és pénzügyi vállalkozásokról szóló 1996. évi CXII. törvény (Hpt.), a pénzforgalmi szolgáltatás nyújtásáról szóló 2009. évi LXXXV. törvény (Pft.)

1.6. Az Üzletszabályzat alkalmazásában Ügyfél az a belföldi vagy külföldi illetőségű jogi személy, vagy jogi személyiséggel nem rendelkező szervezet, természetes személy, aki számára a Takarékszövetkezet az 1.1 pontban meghatározott szolgáltatást nyújtja. Ügyfélnek minősül továbbá az a személy, szervezet is akivel/amellyel az 1.1 pontban felsorolt jogügyletek létesítésekor a Takarékszövetkezet bármilyen kockázati kapcsolatba kerül. (pl:a Takarékszövetkezetnek fedezetet nyújt.)

1.7. A Takarékszövetkezet és Ügyfelei közötti kapcsolatokban, ideértve a szerződéses kapcsolatot és a szerződéssel kapcsolatos jogvitát is, mindenkor a magyar joghatályos rendelkezéseit kell alkalmazni, és a magyar bíróság kizárólagos illetékességét kikötni.

2. Üzletszabályzat nyilvánossága

2.1. Az Általános Üzletszabályzat, a tevékenységi Általános Szerződési Feltételek, valamint az egyes konstrukciók részletes leírásai – ide nem értve a Takarékszövetkezet belső ügyviteli utasításait - nyilvánosak, azokat bárki megtekintheti és megismerheti, azok minden, az ügyfelek számára nyitva álló Takarékszövetkezeti helységben hozzáférhetőek, valamint elektronikus kereskedelmi banki szolgáltatások nyújtása esetén folyamatosan és könnyen hozzáférhető módon, elektronikus úton is elérhetőek.

Az Üzletszabályzat a Takarékszövetkezet honlapján – xxx.xxxxxxxxxxxxx.xx - is megtekinthető.

A Takarékszövetkezet kívánságra bárkinek díjtalanul rendelkezésre bocsátja Üzletszabályzatát.

2.2. Szerződéskötéskor az ügyfél a Takarékszövetkezettel kötött szerződés aláírásával tudomásul veszi az Üzletszabályzatban meghatározott feltételeket.

3. Üzletszabályzat módosítása

3.1. A Takarékszövetkezet jogosult az üzletszabályzatot egyoldalúan módosítani.

3.2. A Takarékszövetkezet az Üzletszabályzat, az Általános Szerződési Feltételek és szolgáltatási kondícióinak az Ügyfél számára kedvezőtlen módosításáról, annak hatályba lépése előtt Fogyasztónak minősülő Ügyfelek estében legalább 60 nappal, Fogyasztónak nem minősülő ügyfél esetében legalább 15 nappal, Hirdetmény útján értesíti az Ügyfeleket, melyeket az ügyfélforgalom részére nyitva álló helyiségeiben függeszti ki. A Takarékszövetkezet az Ügyfelek tájékoztatására a Hirdetményeket elektronikus úton is elérhetővé teszi.(xxx.xxxxxxxxxxxxx.xx)

4. A Takarékszövetkezet és az Ügyfél együttműködése, tájékoztatási kötelezettségek

4.1. A Takarékszövetkezet és az Ügyfél az üzleti kapcsolataikban kölcsönösen együttműködve, egymás érdekeit figyelembe véve, jogaikat rendeltetésszerűen gyakorolva és kötelezettségeiket szerződésszerűen teljesítve kötelesek eljárni.

4.2. A Takarékszövetkezet és az Ügyfél a közöttük fennálló jogviszony szempontjából jelentős adatokról, tényekről, körülményekről és ezek változásáról kötelesek egymást késedelem nélkül a valóságnak megfelelően tájékoztatni, az egymáshoz intézett kérdésekre válaszolni, egymás figyelmét az esetleges tévedésekre és mulasztásokra felhívni.

4.3 Az ügyfél köteles haladéktalanul értesíteni a Takarékszövetkezetet, amennyiben személyét, jogi helyzetét érintő változás történt, továbbá ha neve, (cégneve) címe, jegyzett tőkéje mértéke és a bejelentett képviselő személye megváltott. A Takarékszövetkezet az Ügyfél által tett bejelentést mindaddig hatályosnak tekinti, amíg az ügyfél a változást írásban be nem jelenti. Több egymásnak ellentmondó bejelentés közül a Takarékszövetkezet mindig az időben legfrissebb bejelentést fogadja el hatályosnak.

4.4. Az Ügyfél a Takarékszövetkezettel szembeni tartozásának fennállása alatt köteles rendszeresen, annak elkészültét követő 30 napon belül a Takarékszövetkezet rendelkezésére bocsátani év végi, valamint évközi mérlegeit és üzleti beszámolóit.

Az ügyfél köteles megadni minden, az ügylettel összefüggő adatot és felvilágosítást, amelyeket a Takarékszövetkezet döntéséhez, az ügylet vagy az Ügyfél megítéléséhez szükségesnek tart.

4.5. Az Ügyfél a Takarékszövetkezettel szembeni tartozásának fennállása alatt köteles előre, illetve a tudomásszerzését követően haladéktalanul tájékoztatni a Takarékszövetkezetet:

- az átalakulásra, kiválásra, szétválásra, összeolvadásra és beolvadásra vonatkozó döntéséről

- ha csődeljárást, felszámolási eljárást, vagy végelszámolást kezdeményez maga ellen, illetve ennek a jogszabályi feltételei fennállnak;

- ha bármilyen módon a tudomására jut, hogy harmadik személy a felszámolási eljárás megindítását kezdeményezte vele szemben;

- ha a gazdasági társaság létrehozásáról, vagy vagyona egy részének gazdasági társaságba való beviteléről dönt, vagy valamely gazdasági társaságban fennálló részesedését harmadik személyre akarja átruházni, amennyiben a legutolsó tájékoztatáshoz képest a változás mértéke az Ügyfél jegyzett tőkéjének 10 %-át esetenként vagy összességében meghaladná,

- a gazdálkodásában, üzleti tevékenységében a vagyoni és pénzügyi helyzetében bekövetkező minden lényeges változásról,

- vezető tisztségviselői és vezető beosztású dolgozói körében bekövetkező minden lényeges változásról;

- minden olyan körülményről, amely veszélyeztetheti a Takarékszövetkezettel szemben fennálló kötelezettségének teljesítését.

4.6. Az Ügyfélnek lehetővé kell tennie, hogy üzleti könyveit és feljegyzéseit a Takarékszövetkezet titoktartási kötelezettség mellett bármikor megvizsgálhassa, ha a létrejövő, illetve már fennálló valamely takarékszövetkezeti követelés biztonságának megítéléséhez azt a Takarékszövetkezet szükségesnek tartja. Az Ügyfél köteles a Takarékszövetkezet rendelkezésére bocsátani mindazokat az adatokat, amelyek gyűjtését valamely jogszabály, vagy hatósági rendelkezés a hitelintézetek számára előír.

4.7. Az Ügyfél tájékoztatási kötelezettségének megszegése súlyos szerződésszegésnek minősül, s a Takarékszövetkezet részéről felmondási ok, valamint az Ügyfél felel a tájékoztatási kötelezettségének megsértéséből adódó esetleges kárért.

5. Az Ügyfél és a Takarékszövetkezet képviselete

5.1. A Takarékszövetkezet köteles meggyőződni - a pénzmosás és a terrorizmus finanszírozása megelőzéséről és megakadályozásáról szóló mindenkor hatályos előírás összhangban – az Ügyfél képviseletében eljáró személyek képviseleti jogosultságáról. Ennek megfelelően a Takarékszövetkezet kérheti, hogy az Ügyfél, illetve a képviselő személyazonosságát, képviseleti jogát megfelelő okirattal igazolja.

5.2. A Takarékszövetkezet köteles az üzleti kapcsolat létesítésekor, vagy az ügyleti megbízás elfogadásakor, illetve a jogszabályban előírt esetekben az Ügyfél átvilágítását elvégezni. Az ügyfélátvilágítás során a Takarékszövetkezet köteles az Ügyfelet, annak meghatalmazottját, a rendelkezésre jogosultat, a képviselőt, továbbá szükség szerint a tényleges tulajdonost azonosítani és személyazonosságának igazoló ellenőrzését elvégezni. A törvényben meghatározott esetekben az Ügyfél köteles a Takarékszövetkezet részére írásbeli nyilatkozatot tenni arra vonatkozóan, hogy a saját, vagy a tényleges tulajdonos nevében, illetőleg érdekében jár el.

5.3 Az üzleti kapcsolat fennállása alatt az Ügyfél köteles a Takarékszövetkezetet haladéktalanul, de legkésőbb a tudomásszerzéstől számított öt munkanapon belül értesíteni az ügyfél átvilágítás során megadott adatokban, illetve a tényleges tulajdonos személyét érintően bekövetkezett változásokról.

5.4. A külföldi lakóhellyel rendelkező Ügyfél köteles a Takarékszövetkezet részére írásbeli nyilatkozatot tenni arra vonatkozóan, hogy saját országának joga szerint kiemelt közszereplőnek minősül-e. A külföldi kiemelt közszereplő esetén az üzleti kapcsolat létesítésére, az ügyleti megbízás teljesítésére kizárólag a Takarékszövetkezet Szervezeti és Működési Szabályzatában meghatározott vezetője jóváhagyását követően kerülhet sor.

5.5. Ha az Ügyfél nem személyesen vagy a Takarékszövetkezethez bejelentett képviselő útján jár el, az Ügyfél képviseletében eljáró személynek képviseleti jogosultságát közokirattal, teljes bizonyító erejű magánokirattal, vagy ügyvédi meghatalmazással kell igazolnia.

5.6. Amennyiben az Ügyfél személyazonosságának, képviseleti jogának bizonyítására idegen nyelvű okiratot bocsát a Takarékszövetkezet rendelkezésére, a takarékszövetkezet jogosult annak hitelesített magyar nyelvű fordítását kérni, vagy azt az Ügyfél költségére lefordíttatni.

5.7. A személyazonosságot, illetve képviseleti jogot igazoló okirat hamis vagy hamisított voltáról, téves fordításából eredő esetleges károkért a Takarékszövetkezet kizárólag súlyos gondatlansága esetén felel.

5.8. Az Ügyfél - a Takarékszövetkezettel kötött szerződés aláírásával egyidejűleg - köteles megjelölni a szerződéssel kapcsolatban rendelkezésre jogosultakat és a rendelkezési jog módját (önálló vagy együttes) és benyújtani a Takarékszövetkezet által meghatározott módon a rendelkezésre jogosultak aláírás mintáit. A változásokról az Ügyfél - új aláírás minták megadásával - haladéktalanul köteles tájékoztatni a Takarékszövetkezetet.

5.9. A Takarékszövetkezet köteles a hozzá képviseleti joggal bejelentett személyek rendelkezéseit elfogadni. Ha a képviseleti joggal kapcsolatos változásról a Takarékszövetkezet önhibáján kívül nem szerzett tudomást, az ebből eredő károkért a

6

felelősség az Ügyfelet terheli. Amennyiben a rendelkezésre jogosult személye teljes biztonsággal egyértelműen nem állapítható meg, a Takarékszövetkezet jogosult a teljesítést megtagadni. A Takarékszövetkezet nem felel azokért a károkért, amelyek a rendelkezési jog változásával összefüggésben keletkezett jogviták miatt a rendelkezések teljesítése, nem teljesítése vagy késedelmes teljesítése folytán következnek be.

5.10. A Takarékszövetkezetaz Ügyfél és a Takarékszövetkezet között létrejött ügyletben a Takarékszövetkezet képviseletében eljáró személyek aláírás mintáit az üzlethelységeibenkifüggeszti.

Az Ügyfél a Takarékszövetkezet képviselőjének tekintheti azokat a személyeket, akiket az Ügyfél részére finanszírozást vagy számlavezetést ellátó Kirendeltség vezetője ilyenként bemutat. A Kirendeltségen dolgozó alkalmazott az Ügyfél előtt a Takarékszövetkezetet képviselőként tekintendő.

6. Írásbeliség

6.1. Mind a Takarékszövetkezet, mind az Ügyfél az egymásnak szóló értesítéseket, megbízásokat, üzeneteket, eltérő megállapodás hiányában a szerződéseket minden esetben köteles írásba foglalni. Írásbeli formának az olyan okirat minősül, amelyen az aláírásra jogosult személy eredeti aláírása szerepel.

6.2 A Takarékszövetkezet az Ügyféllel fennálló kapcsolatára és a konkrét ügyre tekintettel a telefaxon, e-mailen adott értesítéseket, megbízásokat, üzeneteket is jogosult elfogadni. Ilyenkor azonban szükséges ezek kettő napon belül történő utólagos írásbeli megerősítése.

6.3 Az Ügyfél felel minden olyan kárért, amely a telefax, e-mail igénybevételével történő adatátvitel, információ átadás során előforduló tévedés, félreértés vagy hiba következménye, kivéve, amikor a tévedés, félreértés vagy hiba a Takarékszövetkezet felróható magatartása következtében állt elő.

7. Kézbesítési szabályok

7.1. A Takarékszövetkezet az Ügyfél részére szóló értesítéseket, nyilatkozatokat, ajánlatokat és okmányokat (a továbbiakban együtt: iratokat) az Ügyfél rendelkezésének megfelelően a Takarékszövetkezet hivatali helyiségében az ügyfélnek, az ügyfél meghatalmazottjának adja át, vagy postai úton arra a címre küldi, amelyet az Ügyfél levelezési címként megadott. Levelezési cím hiányában a Takarékszövetkezet az Ügyfél általa ismert lakcímére, székhelyére küldi az iratokat.

7.2. A szokásos postai idő elteltével a Takarékszövetkezet jogosult úgy tekinteni, hogy írásos értékesítését az Ügyfél megkapta. Szokásos postai idő:

Belföldi cím esetén:

- normál küldeménynél 5 nap,

- elsőbbségi küldeménynél 2 nap,

- ajánlott küldeménynél 5 nap Európai cím esetén: 10 nap. Európán kívüli cím esetén: 20 nap.

7.3. A Takarékszövetkezet nem felel azért, ha a megadott név, cím pontatlansága, változása miatt vagy más, a Takarékszövetkezeten kívül álló okból a kézbesítés elhúzódik, vagy eredménytelen.

7.4. Az Ügyfél részére szóló iratokat a Takarékszövetkezet nem köteles ajánlottan vagy tértivevénnyel postára adni. Ellenkező bizonyításig az elküldést megtörténtnek kell tekinteni, ha az eredeti irat másolata, vagy kézjeggyel ellátott példánya, vagy pedig az elküldést igazoló, kézjeggyel ellátott feladójegyzék a Takarékszövetkezet birtokában van.

7.5. A 7.4 pontban foglaltak nem vonatkoznak a bankjegyekre, értékpapírokra, valamint egyéb értéket képviselő okmányokra, küldeményekre, amelyeket fokozott biztonsággal kell kezelni. A Takarékszövetkezet a tőle elvárható gondossággal megválasztott módon továbbítja ezeket a küldeményeket, de az ügyfél költségére és kockázatára. Értékpapírok, szerződési okmányok, fontosabb üzleti levelek ajánlott küldeményként, illetve tértivevénnyel küldhetők a címzettnek.

7.6. Amennyiben az Ügyfél az értesítések tekintetében „Takarékszövetkezetnél maradó” rendelkezett, az iratok a keltüket követő napon tekintendők kézbesítettnek.

A Hirdetményt azon a banki munkanapon kell kézbesítettnek tekinteni, amely napot megelőző banki munkanapon az üzleti órák alatt a kifüggesztés megtörtént.

7.7. A Takarékszövetkezet jogosult úgy tekinteni, hogy az Ügyfél tudomásul vette és elfogadta az értesítésben foglaltakat, ha arra a kézbesítést követő 8 napon belül nem érkezett észrevétel vagy kifogás.

7.8. Az Ügyfél a Takarékszövetkezet részére szóló küldeményeket a bankszámláját vezető, vagy a Takarékszövetkezet által egyébként erre a célra megjelölt szervezeti egység címére köteles megküldeni. A Takarékszövetkezethez írásos küldemények érkezési idejére a Takarékszövetkezet nyilvántartása az irányadó.

8. Megbízások

8.1. A Takarékszövetkezet az Ügyfél által adott megbízásokat - az Ügyféllel kötött eltérő rendelkezése hiányában - csak az e célra rendszeresített formanyomtatványokon, az egyes fizetési módok esetén a hatályos pénzforgalmi rendelkezésben előírtak szerint fogad el. A Takarékszövetkezet az Ügyfél megbízásán szereplő aláírásokat összehasonlítja az Ügyfél által bejelentett aláírás mintákkal. Amennyiben a benyújtott megbízáson a takarékszövetkezetnek be nem jelentett aláírás, vagy a bejelentett mintától jól felismerhetően eltérő aláírás szerepel, a Takarékszövetkezet a megbízást nem teljesíti, azt az ok megjelölésével visszaküldi az Ügyfélnek.

8.2. Külön szerződés alapján a Takarékszövetkezet elektronikus úton benyújtott megbízásokat is elfogad. Ilyen esetben aláírás vizsgálat során a Takarékszövetkezet az Ügyfelei által erre acélra rendszeresített adatlapon meghatározott, a rendelkezésre jogosult személyek esetében kiadott aláírási jelszó, valamint az aláírási pontszám megfelelését együttesen ellenőrzi.

8.3. Amennyiben a megbízás hiányos, továbbá ha a Takarékszövetkezet felismeri, hogy a megbízás téves adatokat tartalmaz, a Takarékszövetkezet a megbízást - az ok megjelölésével - teljesítés nélkül visszaküldi.

8.4. A Takarékszövetkezet nem felel a szokásos ügymenet során alkalmazott gondos vizsgálattal sem felismerhető hamis vagy hamisított megbízás teljesítésének következményeiért.

8.5. A Takarékszövetkezet jogosult a telefon, telefax, email útján beérkezett megbízás teljesítését biztonsági okokból - az eredeti okirat megérkezéséig - függőben tartani. A

felfüggesztésről a Takarékszövetkezet az Ügyfelet haladéktalanul értesíti. A felfüggesztéssel kapcsolatos kárért Takarékszövetkezet nem felel.

8.6. A megbízásnak egyértelműen tartalmaznia kell az ügylet tárgyát és a megbízás teljesítéséhez szükséges adatokat. Ha korábbi rendelkezés módosításáról, megerősítéséről vagy megismétléséről van szó, ezt kifejezetten meg kell jelölni. A takarékszövetkezet nem vállal felelősséget azokért a károkért, amelyek abból keletkeznek, hogy az Ügyfél a megbízás teljesítéséhez szükséges adatokat tévesen, nem egyértelműen vagy hiányosan adta meg.

8.7. Amennyiben az Ügyfél a megbízásnak meghatározott időpontban való teljesítését vagy az általános Takarékszövetkezeti gyakorlattól eltérő teljesítését igényli, erre köteles felhívni a Takarékszövetkezet figyelmét és vállalnia kell az ebből eredő többletköltségeket. A Takarékszövetkezet jogosult az ilyen megbízások elfogadását megtagadni.

8.8. A meghatározott időben teljesítendő megbízásokat olyan időpontban kell a Takarékszövetkezetnek átadni, hogy a teljesítéshez szükséges idő a Takarékszövetkezet rendelkezésére álljon. E kötelezettség megszegéséből eredő kárért a Takarékszövetkezet felelősséget nem vállal.

8.9. A megbízás csak írásban, új megbízás benyújtásával egészíthető ki vagy helyesbíthető. A megbízást - szerződés vagy jogszabály eltérő rendelkezése hiányában - a munkafolyamatának megkezdéséig lehet visszavonni vagy módosítani A Takarékszövetkezet az ezt követően érkezett módosítás illetve visszavonás esetén jogosult az eredeti megbízás szerint eljárni azzal, hogy - lehetőség szerint - megkísérli a még el nem végzett munkafolyamatok leállítását. A megbízások módosításával, visszavonásával kapcsolatban a Takarékszövetkezet díjat számít fel, továbbá a felmerült költségek is az Ügyfelet terhelik.

8.10. A Takarékszövetkezet a jogszabályba ütköző megbízások teljesítését megtagadhatja akkor is, ha azok teljesítésére szerződésben korábban kötelezettséget vállalt. Ha a megbízás érvényességét jogszabály hatósági engedélyhez köti, a Takarékszövetkezet jogosult meggyőződni az engedély meglétéről, ennek hiányában a megbízást teljesítés nélkül visszaküldeni.

8.11. A Takarékszövetkezet akkor teljesíti az Ügyfél megbízásait, ha annak a szerződésben, vagy az adott üzletszabályzatban meghatározott fedezet - a megbízás jellegéhez igazodóan - rendelkezésre áll.

8.12. Az Ügyfél a pénzforgalomra vonatkozó hatályos jogszabályok rendelkezéseinek megfelelően jogosult meghatározni a megbízások teljesítésének sorrendjét. A Takarékszövetkezet az Ügyfél vagy jogszabály eltérő rendelkezése hiányában a megbízásokat érkezésük sorrendjében teljesíti. Az érkezés sorrendjének megállapítására a Takarékszövetkezet nyilvántartása az irányadó.

8.13 A Takarékszövetkezet felfüggeszti az ügyleti megbízás teljesítését, ha az ügyleti megbízással kapcsolatban pénzmosásra vagy a terrorizmus finanszírozására utaló adat, tény vagy körülmény ellenőrzéséhez a pénzügyi információs egységként működő hatóság azonnali intézkedését látja szükségesnek.

9. A teljesítés helye és ideje

9.1. A Takarékszövetkezet és az Ügyfél közötti üzleti kapcsolatok során keletkező kötelezettségek teljesítésének helye a Takarékszövetkezet adott ügyben ügyintézésre illetékes kirendeltsége.

9.2. A Takarékszövetkezet a fizetési megbízások teljesítésének rendjéről, ezek változásairól az üzlethelyiségeiben kifüggesztett Hirdetményben tájékoztatja Ügyfeleit.

9.3. A Takarékszövetkezet javára történő fizetés tejesítésének időpontja az a nap, amelyen a Takarékszövetkezet az Ügyfélnek a Takarékszövetkezetnél vezetett számláját megterheli. Amennyiben az Ügyfélnek nincs Takarékszövetkezetnél vezetett számlája, a fizetés teljesítésének időpontja az a nap, amelyen az összeg a Takarékszövetkezet számláján jóváírásra került.

9.4. Készpénzben teljesített fizetés esetén a Takarékszövetkezet javára történi teljesítés időpontja az a nap, amikor az összeget a Takarékszövetkezet pénztárában a pénztáros átvette.

9.5. A Takarékszövetkezet fizetési kötelezettsége teljesítésnek időpontja – jogszabály vagy a felek eltérő rendelkezése hiányában – az a nap, amelyen a Takarékszövetkezet számláját megterhelték.

9.6. Amennyiben a fizetési teljesítés időpontja munkaszüneti napra esik – és jogszabály vagy szerződés másként nem rendelkezik -, a teljesítés napja az azt követő első banki munkanap.

10. Pénztárszolgálat

10.1. A Takarékszövetkezet pénztárszolgálatot az ügyfélforgalom számára nyitva álló üzlethelyiségeiben meghirdetett pénztári órák alatt tart.

10.2. Az Ügyfél nem köteles megvárni a Takarékszövetkezet által előirt csomagolásban átadott bankjegyek és érmék valódiságának vizsgálatát és szám szerinti megszámolását, ha olyan nyilatkozatot tesz, amely szerint a távolétében a Takarékszövetkezet által megállapított esetleges hiányokat és hamisítványokat elismeri és ellenértéküket kiegyenlíti.

A Takarékszövetkezet nem utasíthatja vissza a hiányos vagy más okból sérült fizetőeszközök elfogadását. A sérült fizetőeszközök esetében a Magyar Nemzeti Bankról szóló mindenkor hatályos törvényben foglaltak szerint kel eljárni.

10.3. A hamis, hamisított vagy ilyennek tűnő fizetőeszközöket Takarékszövetkezet jegyzőkönyv kíséretében ellenérték nélkül bevonja és a Magyar Nemzeti Bank felé továbbítja megvizsgálás céljából.

Továbbiakban a Takarékszövetkezet az MNB Szakvéleménye alapján jár el. A hamis fizetőeszközöket az MNB bevonja, a valódiakat visszaküldi a Takarékszövetkezetnek. A Takarékszövetkezet a valódi fizetőeszközöket az Ügyfélnek készpénzben visszaszolgáltatja, vagy számláján az összeget jóváírja. A vizsgálat idejére – továbbá, ha a fizetőeszköz hamis – az Ügyfél számára a Takarékszövetkezet ellenértéket, kártérítést, kártalanítást nem nyújt.

10.4. A Takarékszövetkezet készpénzfelvétel vagy befizetés esetén - a pénzmosás megelőzésére vonatkozó jogszabályi előírásokkal összhangban - jogosult igazoló

okmányai vizsgálatával azonosítani az Ügyfél vagy megbízottja személyazonosságát. A Takarékszövetkezet az Ügyfél nevében, képviseletében vagy megbízása alapján eljáró személy, vagy személyek személyazonosságát is vizsgálja.

10.5. A Hirdetményben meghatározott összegnél magasabb összegű készpénz felvételének szándékát az Ügyfél köteles legkésőbb a készpénzfelvétel tervezett napját megelőző banki munkanapon 12 óráig bejelenteni.

10.6. A készpénzes tranzakciókkal kapcsolatos, illetve a bejelentett készpénzfelvétel elmaradásáért felszámított díjtételeket a Hirdetmény tartalmazza.

11. Kamatok, jutalékok, díja, költségek

11.1. Az Ügyfél a Takarékszövetkezet szolgáltatásaiért kamatot, jutalékot, kezelési költséget illetőleg díjat fizet. A Takarékszövetkezet pedig az Ügyfél által a Takarékszövetkezetnél elhelyezett pénzeszköz után - ha a szerződésben így rendelkezik – kamatot (továbbiakban ellenértéket) fizet. A kamat után fizetendő és a vonatkozó jogszabályban meghatározott mértékű adót a Takarékszövetkezet levonja, bevallja és befizeti.

11.2. A szolgáltatások ellenértékének mértékét, a Takarékszövetkezet által érvényesített kondíciók fajtáit és mértékét a Takarékszövetkezet Hirdetményei, az ellenérték kiszámításának módját a jelen Üzletszabályzat tartalmazzák, amelyeket a Takarékszövetkezet az ügyfélforgalom részére nyitva álló üzleti helyiségeiben kifüggeszt. A Kondíciós listától valamint Hirdetménytől eltérő (szokásos mértéket meghaladó) szolgáltatási ellenértékről, az ellenérték módosításának feltételeiről illetve körülményeiről a jelen Üzletszabályzat, a vonatkozó Általános Szerződési Feltételek (ÁSZF) illetve a Takarékszövetkezet és az Ügyfél az egymással kötött szerződése rendelkezik.

11.3. A Takarékszövetkezet a nyújtott szolgáltatásokért az Ügyfél által fizetendő ellenértéket (kamat, jutalék, költség, díj) jogosult a vonatkozó pénzügyi szolgáltatás, illetve kiegészítő pénzügyi szolgáltatás Üzletszabályzatában, valamint az ÁSZF-eiben foglaltak szerint egyoldalúan módosítani.

11.4. A Takarékszövetkezeti szolgáltatások ellenértékének megfizetése a teljesítés napja – eltérő kikötés hiányában – a szerződésben meghatározott időpontban és a szerződésben megjelölt rendszerességgel utólag, vagy a szerződés megszűntetésekor esedékes. Az ellenérték esedékességekor a Takarékszövetkezet annak összegével megterheli az Ügyfél számláját, ha a szerződés másképpen nem rendelkezik

11.5. Amennyiben az Ügyfél a pénztartozását késedelmesen teljesíti, a Takarékszövetkezet – ha a szerződés másként nem rendelkezi – a jogszabályban, illetve a szerződésben meghatározott késedelmi kamatot számítja fel. A Takarékszövetkezet által az egyes ügylettípusoknál felszámított késedelmi kamat mindenkori mértékét a Hirdetmény tartalmazza. Meghirdetett késedelmi kamat hiányában a jogszabályban meghatározott mérték az irányadó.

11.6. Az Ügyfél által a Takarékszövetkezet részére az fizetendő kamatokat, rendelkezésre tartási jutalékot és más időtartamhoz kötött díjakat naptári napokra a következő képlet alapján számolja el, ha a szerződés eltérően nem rendelkezik

tőke összege x kamatláb % x naptári napok száma

36.000

11.7. A Takarékszövetkezet által az Ügyfél részére fizetendő (betéti) kamatokat - eltérő rendelkezés hiányában - 360 napos bázison számolja, a következő képlet alapján:

tőke összege x kamatláb % x naptári napok száma 36.000

A Takarékszövetkezet által az Ügyfél részére fizetendő (betéti) kamatokat a Hirdetményben teszi közzé. A betétben elhelyezett összeg után járó kamatot a Takarékszövetkezet jogosult bármikor egyoldalúan módosítani. A módosításról a Betétest a hatálybalépést megelőzően legalább 15 nappal Hirdetményben és a xxx.xxxxxxxxxxxxx.xx honlapon is tájékoztatja a Takarékszövetkezet.

11.8. A takarékszövetkezeti szolgáltatás teljesítése során a Takarékszövetkezet jogosult az ellenértéken felül az ügylettel kapcsolatban felmerült költségeit (postaköltségek, sürgősségi díjak, tranzakciós díj, ügyvédi díj, hitelbírálati díj, biztosíték átértékelési díj, szakértői díjak, értékbecslés díja, illetékek, közjegyzői, hatósági és egyéb eljárási költségei stb) illetve díjait az Ügyfélre terhelni. A megbízás teljesítése során a Takarékszövetkezet által igénybevett belföldi és külföldi közreműködő bank által felszámított költségek, jutalékok az Ügyfelet terhelik.

11.9. Az Ügyfelet terhelik továbbá mindazon igazolt költségek, amelyek az Ügyfél nem szerződésszerű magatartásából Származnak, vagy a Takarékszövetkezetet az Ügyféllel fennálló jogviszonnyal kapcsolatosan terhelik, beleértve az Ügyfél ellen esetlegesen indított eljárások költségeit is.

11.10. A Takarékszövetkezet az ellenértéket az ügyfél számára kedvezőtlen módon csak akkor módosíthatja egyoldalúan, ha a szerződés ezt – külön pontban – a Takarékszövetkezet számára meghatározott feltételek illetve körülmények esetére egyértelműen lehetővé teszi.

11.11. Fogyasztóval kötött kölcsönszerződés esetén kamatot, díjat vagy költséget érintő egyoldalú, az Ügyfél számára kedvezőtlen módosítás – referencia kamatlábhoz kötött kamatnál, a kamat módosítása kivételével – szabályait a Hitelezési Üzletszabályzat tartalmazza.

11.12. A Takarékszövetkezet a lakosság részére hitelt nyújtó pénzügyi szervezetek ügyfelekkel szembeni tisztességes magatartásról szóló Magatartási Kódexnek alávetette magát, ennek értelmében a Fogyasztóval kötött hitelszerződésben szereplő – referencia kamatlábhoz kötött, vagy állami kamattámogatással nyújtott lakáskölcsön kamatát kivéve

– kamat egyoldalú módosítására kizárólag a Hitelezési Üzletszabályzatban felsorolt körülmények bekövetkeztekor jogosult. A Takarékszövetkezet kamaton kívül, a hitelhez kapcsolódó egyéb jutalékokat, költségeket és díjakat évente maximálisan a Központi Statisztikai Hivatal által közzétett éves infláció mértékében emelheti

12. Biztosítéknyújtás

12.1. A Takarékszövetkezet az üzleti kapcsolat során bármikor jogosult az Ügyféllel szemben meglévő, vagy a jövőben keletkező bármely követelésének biztosítására megfelelő biztosíték nyújtását, illetve – a Takarékszövetkezet követeléseinek megtérüléséhez szükséges mértékben - a már meglévő biztosíték kiegészítését kérni az Ügyféltől. A Takarékszövetkezet felhívására az Ügyfél köteles a biztosíték nyújtásáról azonnal gondoskodni. A fenti kötelezettség megszegése súlyos szerződésszegésnek minősül.

12.2. A biztosítékok nyújtásával, fenntartásával, kezelésével, kiegészítésével, ellenőrzésével és érvényesítésével kapcsolatos minden költség és kiadás az Ügyfelet terheli.

12.3. A Takarékszövetkezet követeléseinek biztosítására az alábbi biztosítékok valamelyikét – vagy többet együttesen – alkalmazza, a vonatkozó hatályos jogszabályok szerint:

a.) Dologi biztosítékként:

Zálogjog: Jelzálogjog ingóra és ingatlanra, Óvadék,

Vételi jog

b.) Személyi biztosítékként: Allami-, Bank-garancia,

Készfizető kezesség (állami, természetes személy, garancia alapok, gazdálkodó szervek által vállalt)

c.) Egyéb biztosítékként: biztosítás, azonnali beszedési megbízás, árbevétel engedményezés.

12.4. A biztosíték fedezeti értékét a Takarékszövetkezet jogosult meghatározni.

12.5. A biztosíték nyújtásáig, illetve a nyújtott biztosíték Takarékszövetkezet által kért kiegészítéséig a Takarékszövetkezet jogosult az Ügyféllel szembeni esetleges fizetési kötelezettségei teljesítését felfüggeszteni.

12.6. Amennyiben az Ügyfél valamely vagyontárgya a Takarékszövetkezet birtokába jut, illetve az Ügyfél valamely jogát a Takarékszövetkezet gyakorolhatja, vagy valamely követelés érvényesítésére a Takarékszövetkezet jogosulttá válik, e vagyontárgyak, jogok és követelések külön megállapodás nélkül óvadékként vagy zálogtárgyként a Takarékszövetkezetnek az Ügyféllel szembeni követelései biztosítékául szolgálnak.

12.7. Amennyiben a biztosítékul szolgáló jog gyakorlása, vagy a követelés érvényesítése a lekötés időtartama alatt esedékessé válik, a Takarékszövetkezet jogosult a jogot gyakorolni, illetve a követelést érvényesíteni és az így kapott összegeket biztosítékként kezelni.

12.8. Takarékszövetkezet követeléseinek biztosítékául szolgáló valamennyi vagyontárgy, jog vagy követelés biztosítékul szolgál a Takarékszövetkezetnek az Ügyféllel szembeni valamennyi követelésére függetlenül attól, hogy a követelés hitelnyújtásból vagy egyéb jogviszonyból ered, továbbá azokra az Ügyféllel szembeni követelésekre is, amelyeket harmadik személy engedményezett a Takarékszövetkezetre.

12.9. Az Ügyfél kötetes gondoskodni a Takarékszövetkezet számára biztosítékul szolgáló vagyontárgy megfelelő megőrzéséről, a jogok és követelések érvényesíthetőségének fenntartásáról. Az Ügyfél – a Takarékszövetkezet felszólítására – köteles intézkedéseket megtenni harmadik személyekkel szemben esedékes követelések beszedésére, illetve behajtása érdekében. Az Ügyfél köteles a használatban levő, a Takarékszövetkezet javára biztosítékul lekötött vagyontárgyakat rendeltetésszerűen használni, kezelni, üzemeltetni. Amennyiben biztosítékul egyedileg meg nem határozott elhasználható, vagy helyettesíthető dolog szolgál, akkor az Ügyfél köteles az elhasznált vagy értékesített vagyontárgyakat értékükön pótolni

12.10. A biztosíték értékében, érvényesíthetőségében, behajthatóságában vagy más lényeges körülményében bekövetkezett változásokról az Ügyfél köteles a Takarékszövetkezetet haladéktalanul tájékoztatni.

12.11 A Takarékszövetkezet jogosult a kölcsönnyújtás és egyéb pénzügyi szolgáltatás teljesítésének fedezetéül – a fedezet biztosítása céljából – meghatározott biztosítási szerződés megkötését előírni az ügyfél számára. Az Ügyfél köteles a biztosítékul lekötött

vagyontárgyakat valamennyi biztosítható kockázat esetére teljes értékben biztosítani és a biztosítási szerződésben, illetve kötvényben a Takarékszövetkezetet, mint kedvezményezettet feltüntetni, és a biztosításból eredő kártérítési összeget a Takarékszövetkezetre engedményezni.

Az Ügyfél köteles a biztosítási díjat a biztosítási kötvényben foglalt feltételekkel megfizetni. Az Ügyfél a Takarékszövetkezet felhívására haladéktalanul köteles a biztosítási kötvényt, a biztosítási díj megfizetését igazoló okmányokat a Takarékszövetkezet részére bemutatni, illetve átadni.

Az Ügyfél a biztosítási szerződést - amíg a vagyontárgyak a Takarékszövetkezettel szembeni tartozásának biztosítékául szolgálnak - a Takarékszövetkezet hozzájárulása nélkül nem módosíthatja, és nem szüntetheti meg. Köteles a biztosítási díjat megfizetni, és mindazt teljesíteni, ami a biztosítási szerződés szerint a biztosítás fennmaradásának feltétele. A biztosítás fennmaradása érdekében a Takarékszövetkezet jogosult, de nem köteles e kötelezettségeket az Ügyfél helyett teljesíteni. E jog gyakorlása érdekében a Ügyfél a Takarékszövetkezet kérésére köteles eljárni a biztosítási szerződés olyan tartalmú módosítása érdekében, hogy a biztosító az e kötelezettségek megszegése miatt ne legyen jogosult a biztosítást megszüntetni anélkül, hogy a Takarékszövetkezetet erről értesítené és a Takarékszövetkezet számára elegendő időt hagyna arra, hogy e kötelezettségeket az Ügyfél helyett teljesítse

A Takarékszövetkezet a biztosító által átutalt kártalanítási összeget az Ügyfél tartozásának csökkentésére fordíthatja a tartozás esedékessé válása előtt is. A kártalanítási összeggel nem fedezett követelés változatlan feltételekkel fennmarad. A biztosítási összegnek a Takarékszövetkezet követeléseit meghaladó része az Ügyfelet illeti meg.

12.12. A Takarékszövetkezet bármikor jogosult ellenőrizni akár a helyszínen is - a biztosítékok meglétét és azt, hogy az Ügyfél a biztosítékokkal kapcsolatos kötelezettségeinek eleget tesz-e. Az ellenőrzés során az Ügyfél köteles a Takarékszövetkezettel mindenben együttműködni, az ellenőrzéshez minden szükséges tájékoztatást megadni és az okmányokba betekintést engedni.

12.13. Amennyiben az Ügyfél az általa nyújtott biztosítékokkal kapcsolatos, a szerződésben előírt kötelezettségeinek nem tesz eleget és ezáltal a biztosítékok fennállását, értékét, érvényesíthetőségét veszélyezteti, akkor a Takarékszövetkezet jogosult közvetlenül eljárni az Ügyfél helyett, illetve kezdeményezni a szükséges hatósági vagy bírósági eljárást. Ilyen esetben az Ügyfél köteles a szükséges felhatalmazásokat a Takarékszövetkezet számára megadni.

12.14. A Takarékszövetkezet az Ügyfél számlája terhére – jogszabály által előírt sorrendiséget figyelembe véve – az Ügyfél külön felhatalmazása nélkül is jogosult az esedékes lejárt követeléseit érvényesíteni, illetve tartozásaival szemben beszámítani.

A Takarékszövetkezetet ez a jog a csőd bejelentésétől, a felszámolási eljárás megindításának tudomásra jutásától nem illeti meg.

12.15. Amennyiben az Ügyfél a Takarékszövetkezettel szemben fennálló fizetési kötelezettségeit esedékességkor nem teljesíti, a Takarékszövetkezet jogosult – a hatályos jogszabályi előírásoknak megfelelő módon - bármely biztosítékból fakadó jogát érvényesíteni olyan módon, hogy az megítélése szerint a Takarékszövetkezeti követelések kielégítését a legeredményesebben szolgálja, lehetőségek szerint az ügyfél érdekeinek figyelembevételével. Az érvényesítés során befolyt összeget a Takarékszövetkezet jogosult követelése kielégítésére felhasználni, ha pedig nem szükséges, jóváírja azokat az Ügyfél Takarékszövetkezetnél vezetett bankszámláján, illetve átutalja az Ügyfél által megjelölt más bankszámlára.

12.16. Amennyiben az Ügyfélnek a Takarékszövetkezettel szemben több jogviszony, szerződés alapján, több jogcímen áll fenn tartozása és az Ügyfél által teljesített befizetés valamennyi tartozás kiegyenlítésére nem elegendő, úgy a Takarékszövetkezet a rendelkezésre álló összeget elsősorban a költségre, azután a késedelmi kamatokra, majd az ügyleti kamatokra végül a főtartozásra számolja el. Valamennyi járulék (költségek, kamatok) kiegyenlítését követően a Takarékszövetkezet a még rendelkezésre álló összeget döntése szerint a régebben lejárt vagy a kevésbé biztosított főkövetelés (tőketartozás) csökkentésére fordítja. Az Ügyfél ezzel ellentétes rendelkezése érvénytelen.

12.17. Ha az Ügyfél a Takarékszövetkezetnek kamattal és költséggel is tartozik, és a befolyt összeg az egész tartozás kiegyenlítésére nem elég, a Takarékszövetkezet azt elsősorban a költségre, azután a késedelmi kamatra, majd a kamatra, végül a főtartozásra számolja el. Több szerződésből eredő követelés fennállta esetén is – a különböző jogviszonyoktól függetlenül – a Takarékszövetkezet a fenti sorrendnek megfelelően számolja el a teljesítést (azaz először az összes költségre, azután az összes késedelmi kamatra, majd az összes kamatra, és végül a különböző szerződésekből eredő tőketartozásra fordítja.)

12.18. Amennyiben a Takarékszövetkezet részére azonos ügylet fedezetéül több biztosítékot nyújtottak, azokat a Takarékszövetkezet saját belátása szerinti sorrendben és mértékben veheti igénybe.

12.19. A biztosítéki szerződés mindaddig hatályban marad, ameddig a Takarékszövetkezet az Ügyféllel szemben a szerződésből (alapjogviszonyból) származó követelése maradéktalanul meg nem térül.

12.20. A Takarékszövetkezet a szerződés (alapjogviszony) alapján fennálló mindenkori követelésének megtérítését az Ügyféltől – a biztosíték érvényesítésétől függetlenül is – jogosult követelni. Amennyiben a biztosíték érvényesítése után is a Takarékszövetkezetnek követelése áll fenn az Ügyféllel szemben, azokat a Takarékszövetkezet továbbra is követelheti.

13. A Takarékszövetkezet felelőssége

13.1. A Takarékszövetkezet a hitelintézeti tevékenysége, szolgáltatása és a szerződések teljesítése során a hitelintézetekre vonatkozó mindenkor hatályos jogszabályi rendelkezéseinek megfelelően és az Ügyfél érdekeinek – az adott körülmények lehető legteljesebb – figyelembevételével a hitelintézettől elvárható gondossággal jár el.

13.2. A késedelmes teljesítésért a Takarékszövetkezet csak a késedelem megszűnésének időpontjáig járó törvényes késedelmi kamat mértékéig vállal felelősséget.

13.3. A Takarékszövetkezet nem felel az olyan károkért, amelyek erőhatalom, illetve olyan okok miatt következnek be, amelyeknek elhárítására vagy befolyásolására a Takarékszövetkezetnek nincs lehetősége. (vis major) A Takarékszövetkezet nem felel a működése megzavarásából eredő károkért, beleértve a Takarékszövetkezet üzem karbantartásával és fenntartásával kapcsolatos korlátozott működést, továbbá, ha a Takarékszövetkezet jelentős ok miatt meghatározott napon vagy ideig beszünteti vagy korlátozza működését.

13.4. A Takarékszövetkezet nem felel olyan károkért, amely az Ügyfél mulasztásából, késedelméből származik.

13.5. A Takarékszövetkezet csak súlyos gondatlanság esetén felelős azért a kárért, ami abból keletkezi, hogy az Ügyfél megtéveszti, vagy tévedésben tartja jogi státusa és cselekvőképessége tekintetében, avagy nem tájékoztatja kellő időben írásban a cselekvőképességében beállt időközbeni változásokról.

13.6. A Takarékszövetkezet nem felel az olyan hamis vagy hamisított megbízás teljesítésének a következményeiért, amelynek a hamis vagy hamisított voltát a szokásos ügymenet során alkalmazott gondos vizsgálattal nem lehetett felismerni.

13.7. A Takarékszövetkezet nem felelős azokért a károkért, amelyek abból keletkeznek, hogy az Ügyfél a Takarékszövetkezeti ügyletek kapcsán alkalmazott pénzügyi, jogi és egyéb speciális szakismeretet igénylő szakkifejezéseket nem a mindenkori szakmai szokásoknak és szokványoknak megfelelően értelmezte. A Takarékszövetkezet az Ügyfél kérésére a takarékszövetkezeti ügylet megfelelő értelmezésével kapcsolatos tájékoztatást megadja.

13.8. A Takarékszövetkezet nem felel az általa vállalt szolgáltatás elmaradásáért, vagy késedelméért, ha azt az Ügyfél és a harmadik személy közötti jogvita, vagy harmadik személy felróható magatartása okozza, illetve akadályozza. A szolgáltatásért kikötött díj a Takarékszövetkezetet – a megbízás teljesítésének arányában – ez esetben is megilleti.

13.9. A Takarékszövetkezet okmányok kiszolgáltatása illetve fizetés esetén annak teljesít, akit személyazonosság vagy képviseleti jogosultság igazolására okmányok megvizsgálása alapján az okmányok illetve fizetés elfogadására jogosultnak tart. A Takarékszövetkezet az adott helyzetben általában elvárható módon vizsgálja a személyazonosság vagy a meghatalmazás igazolására neki bemutatott okmányokat, ezek valódiságáért azonban nem vállal felelősséget.

13.10. A Takarékszövetkezet a továbbítás céljából átvett okmányokat vagy egyéb értékeket csak abból a szempontból vizsgálja, hogy megfelelnek-e a megbízásban foglaltaknak. Nem felel azonban az okmányok érvényességéért, eredetiségéért, az aláírások valódiságáért, az esetleges időközi módosításokért, jogi tartalmáért.

13.11. A Takarékszövetkezet nem felel az olyan károkért, amelyek hatósági rendelkezés, a szükséges hatósági engedély megtagadása, vagy késedelmes megadása okából következett be.

13.12. A Takarékszövetkezet nem vállal felelősséget kisebb jelentőségű hibákért, melyek a nagy tömegű megbízás teljesítése során tőle elvárható gondosság mellett is előfordulhatnak.

13.13. A Takarékszövetkezet felelősségének fentiek szerinti korlátozása nem érinti azt a felelősséget, amelyet a Ptk. szerint szerződésben érvényesen kizárni nem lehet.

13.14. A Takarékszövetkezet saját tévedéséért (ideértve az Ügyfél számláján történő jóváírást vagy terhelést is) bármikor jogosult az Ügyfél rendelkezése nélkül is helyesbíteni. A helyesbítésről a Takarékszövetkezet az Ügyfelet értesíti. A Takarékszövetkezet tévedésének helyesbítése az Ügyfél számára költségmentes.

14. Adatkezelés, titoktartás és bankinformáció

14.1. A Takarékszövetkezet Ügyfelei a Takarékszövetkezettel kötött szerződésekhez szükséges

– a szerződésekben rögzített szolgáltatások nyújtásának és teljesítésének céljából – személyes adataikat adatkezelésre, adatfeldolgozásra adják át a Takarékszövetkezetnek, mint adatkezelőnek.

16

14.2. Az Ügyfelek által a Takarékszövetkezet részére átadott adatok – banki alkalmazottak, szerződött szolgáltatók általi – kezeléséért, feldolgozásáért a Takarékszövetkezet első számú vezetője, mint az adatkezelő, adatfeldolgozó Takarékszövetkezeti alkalmazottak munkáltatója és a szerződött szolgáltatók megbízója adatgazdaként felelősséget vállal.

14.3. A Takarékszövetkezet az Ügyféllel fennálló üzleti kapcsolata során tudomására jutott banktitoknak minősülő tényeket, információkat és adatokat a banktitokra vonatkozó jogszabályi előírásoknak megfelelően kezeli.

14.4. A Takarékszövetkezet az Ügyfélről tudomására jutott adatokat az üzleti kapcsolat fennállása alatt, valamint annak megszűnését követő 10 (tíz) évig tartja nyilván. Ezeket a Takarékszövetkezet – belső munkafolyamatai során – jogosult rögzíteni, feldolgozni, felhasználni, kezelni.

14.5. Az Ügyfél köteles az üzleti kapcsolat alatt tudomására jutott, a Takarékszövetkezet tevékenységével összefüggő üzleti titkot megtartani.

Üzleti titok: a Takarékszövetkezet gazdasági tevékenységéhez kapcsolódó minden olyan tény, információ, megoldás vagy adat, amelynek nyilvánosságra hozatala, illetéktelenek által történő megszerzése vagy felhasználása a Takarékszövetkezet jogszerű pénzügyi, gazdasági vagy piaci érdekeit sértené vagy veszélyeztetné, és amelynek titokban tartása érdekében a Takarékszövetkezet a szükséges intézkedéseket megtette.

14.6. A Takarékszövetkezet a banktitkot harmadik személy részére csak az Ügyfél – törvényben meghatározott módon kiállított – írásbeli meghatalmazásában megjelölt esetekben, illetve a jogszabályokban meghatározott esetekben és személyeknek adja ki. A banktitoknak minősülő adatokat a Takarékszövetkezet feladatkörén kívül nem használja.

Banktitok: minden olyan, az egyes Ügyfelekről a Takarékszövetkezet rendelkezésére álló tény, információ, megoldás vagy adat, amely Ügyfél személyére, adataira, vagyoni helyzetére, üzleti tevékenységére, gazdálkodására, tulajdonosi, üzleti kapcsolataira, valamint a pénzügyi intézmény által vezetett számlájának egyenlegére, forgalmára, továbbá a pénzügyi intézménnyel kötött szerződésére vonatkozik.

14.7. Titoktartási kötelezettség alóli mentesség Nem jelenti a banktitok sérelmét:

- olyan összesített adatok szolgáltatása, melyből az egyes ügyfelek személye, vagy üzleti adata nem állapítható meg;

- a pénzforgalmi számlatulajdonos nevére, pénzforgalmi számlájának számára vonatkozó adatszolgáltatás, továbbá téves utalás esetén a teljesített átutalási megbízás megbízója, illetve a megbízó számlavezetője javára történő adatátadás, a megbízás szerint kedvezményezett, nem pénzforgalmi számlatulajdonos nevére, címére vonatkozóan;

- a Takarékszövetkezet által felhatalmazott könyvvizsgálónak, a megbízott vagyonellenőrnek, jogi vagy egyéb szakértőnek, valamint a Takarékszövetkezet részére biztosítási fedezetet nyújtó biztosító a biztosítási szerződés teljesítéséhez szükséges mértékben történő átadás.

- Bíróság megkeresése esetén a peres fél számlája felett rendelkezésre jogosultak aláírás mintájának bemutatása.

- A Takarékszövetkezet részéről a Központi Hitelinformációs Rendszerbe nyújtott Adatszolgáltatás;

- A Takarékszövetkezet igazgatóságának írásbeli hozzájárulásával a Takarékszövetkezetben befolyásoló részesedéssel rendelkező tulajdonosnak vagy az ilyen részesedést szerezni kívánó személy (társaság), az üzletág átvételét tervező társaság, illetve az ilyen tulajdonos vagy esetleges jövőbeni tulajdonos által felhatalmazott könyvvizsgálónak, jogi vagy más szakértőnek történő átadás;

- A Hpt. 54 § (1) bekezdésben meghatározott körben.

A Takarékszövetkezet a nyomozó hatóság, a nemzetbiztonsági szolgálat és az ügyészség írásbeli megkeresésére haladéktalanul kiszolgáltatja a kért adatot a nála vezetett bankszámláról és az általa lebonyolított ügyletről, ha adat merül fel arra, hogy a bankszámla vagy az ügylet:

- kábítószerrel való visszaéléssel,

- terrorcselekménnyel,

- robbanóanyaggal vagy robbantószerrel való visszaéléssel,

- lőfegyverrel vagy lőszerrel való visszaéléssel,

- pénzmosással,

- bűnszövetségben vagy bűnszervezetben elkövetett bűncselekménnyel, bennfentes kereskedelemmel, vagy

- piacbefolyással van összefüggésben.

14.8. A banktitok tekintetében időbeni korlátozás nélkül titoktartási kötelezettség terheli a Takarékszövetkezet Igazgatóságának és Felügyelő Bizottságának elnökét és tagjait az alkalmazottakat és mindazokat, akik a Takarékszövetkezettel kapcsolatos tevékenységük során bármilyen módon jutottak hozzá.

14.9. Az alábbiak szerinti bankinformáció nyújtásán kívül a Takarékszövetkezet az Ügyfélről banktitoknak nem minősülő információt – olyan összesített adatok szolgáltatásán túl, amelyekből az egyes Ügyfelek személye, üzleti adatai nem állapíthatók meg – kizárólag az Ügyfél írásbeli felhatalmazása alapján nyújt. A felhatalmazásban minden esetben meg kell jelölni az adandó információ tartalmi körét, esetleges időbeli korlátait, az információ címzettjét és célját.

14.10. A Takarékszövetkezet az Ügyfél külön felhatalmazása nélkül jogosult – a banktitokra vonatkozó szabályok figyelembe vételével – harmadik személy részére bankinformációt adni. A bankinformáció az Ügyfélre vonatkozó nyilvános információkat, a számlavezetés tényét, valamint az Ügyfél és a Takarékszövetkezet kapcsolatának általános jellemzését tartalmazhatja.

14.11. A bankinformáció adásával a Takarékszövetkezet az Ügyfélért semmilyen garanciát és felelősséget nem vállal.

14.12. A bankinformáció megtagadása a Takarékszövetkezet részéről nem jelent az Ügyfélről alkotott negatív értékelést – a Takarékszövetkezet ezt az információt kérővel is közli – és ennek megfelelően az Ügyfél nem támaszthat ezzel kapcsolatban a Takarékszövetkezettel szemben semmilyen kárigényt.

14.13. A Takarékszövetkezet az Ügyfél kérésére beszerzett bankinformáció valóságtartalmáért nem felel. A bankinformáció forrását a Takarékszövetkezet nem jelöli meg.

14.14. A Takarékszövetkezet a bankinformáció kiadását, illetve beszerzését az Ügyfél díjfizetéséhez kötheti.

14.15. A bankinformációt az információt kérő kizárólag saját céljaira veheti igénybe, kivéve, ha az információkérő hitelintézet, amely az ügyfelei megbízásából jár el. A bankinformációt az információt kérő köteles bizalmasan kezelni.

14.16. A Takarékszövetkezet az általa nyújtott bankinformáció felhasználásáért és az abból keletkezett kárért kizárólag akkor felel, ha jogszabályba ütköző módon, illetve felhatalmazás nélkül adott ki banktitkot, vagy neki felróható módon valótlan adatot szolgáltatott.

14.17. A Takarékszövetkezetnek törvényben előírt adatszolgáltatási kötelezettsége van a cégbíróság és az adóhatóság felé, forintban és egyéb, külföldi pénznemben vezetett pénzforgalmi számlákról

14.18. A Takarékszövetkezet törvényben előírt kötelezettsége, hogy pénzmosásra, vagy a terrorizmus finanszírozására utaló adat, tény, vagy körülmény felmerülése esetén bejelentést tegyen a pénzügyi információs egységként működő hatóságnak. A Takarékszövetkezet a bejelentés tényéről, annak tartalmáról, harmadik személynek vagy szervezetnek semmiféle tájékoztatást nem ad, és biztosítja, hogy a bejelentés tartalma és megtörténte – banktitokként – titokban maradjon. A Takarékszövetkezet a bejelentési kötelezettség teljesítését igazoló okiratokat a bejelentéstől számított 10 évig megőrzi és nyilvántartja.

14.19. A Takarékszövetkezet területén, valamint pénzkiadó automatájánál videó megfigyelő rendszer üzemel, mely biztonsági okokból képfelvételeket rögzít az üzleti helységeiben megjelenő, valamint ATM szolgáltatásait igénybe vevő személyekről. A képfelvételeket a Takarékszövetkezet – a személyes adatok védelméről és a közérdekű adatok nyilvánosságáról szóló 1992. évi LXIII. Törvény előírásainak megfelelően kezeli, annak biztonságos tárolásáról 40 napig gondoskodik, ezt követően a felvételek megsemmisítésre kerülnek. A rögzített képanyag kizárólag hatóságok felé, azok hivatalos megkeresése esetén kerül kiadásra. A megfigyelt területre való belépéssel a megfigyelt személy hozzájárul a róla készült képanyag fentiek szerinti kezeléséhez.

15. Az Ügyfél és a Takarékszövetkezet közötti szerződés megszűnése

15.1. Az Ügyfél jogosult – tartozásainak rendezése mellett – a Takarékszövetkezettel fennálló határozatlan idejű szerződését bármikor, indoklás nélkül felmondani.

15.2. A felmondás joga a Takarékszövetkezetet – határozatlan idejű szerződés esetében – harminc napos határidővel, illetőleg a pénzforgalmi jogszabályban meghatározottak szerint (két hónapos határidő) indoklási kötelezettség nélkül illeti meg.

15.3. Amennyiben az Ügyfél a Takarékszövetkezettel kötött szerződést súlyosan megszegi, továbbá ha felróható magatartása miatt a szerződéses jogviszony további fenntartása a Takarékszövetkezettől már nem várható el, a Takarékszövetkezet jogosult az Ügyféllel kötött bármely szerződését azonnali hatállyal felmondani.

15.4. Az Ügyfél együttműködési, illetve tájékoztatási kötelezettségének elmulasztása súlyos szerződésszegésnek minősül és a Felek között bármely szerződéses jogviszony azonnali hatályú felmondását teszi lehetővé a Takarékszövetkezet számára.

15.5. A Takarékszövetkezet által közölt azonnali hatályú felmondás esetén a felmondott jogviszonyból származó követelések lejárttá válnak, és az Ügyfél köteles a Takarékszövetkezet felszólítására a Takarékszövetkezettel szemben fennálló valamennyi tartozását kiegyenlíteni.

15.6. A felmondás nem érinti – a szerződés alapján – a Takarékszövetkezet által visszavonhatatlanul vállalt kötelezettségek teljesítését.

15.7. A szerződéses jogviszony bármely okból történő megszűnése esetén az Ügyfél és a Takarékszövetkezet egymással szembeni követelései azonnal esedékessé válnak, beleértve a kamatokat, jutalékokat, díjakat és költségeket is.

16. Panaszkezelés

16.1. A fogyasztó és a takarékszövetkezet közötti jogviszony keretében sor kerülhet vitás kérdések keletkezésére, melyek bejelentések, panaszok formájában jelennek meg.

16.2. Panasz: A Takarékszövetkezet szervezeti egysége vagy munkatársa egyedi, vagy általános eljárása, vagy magatartása ellen irányuló, szóban vagy írásban megtett bejelentés, amely egyéni (érdek vagy jog-) sérelem megszüntetésére irányul, ezért nem minősül panasznak, ha az ügyfél a Takarékszövetkezettől általános tájékoztatást, véleményt vagy állásfoglalást kér.

Bejelentés: olyan körülményre (hibára, hiányosságra) hívja fel a figyelmet, amelynek megszüntetése, orvoslása a takarékszövetkezet és a vele kapcsolatban álló közösség érdekeit szolgálja. A bejelentés egyúttal javaslatot is tartalmazhat.

16.3. A panasz benyújtására a Kiskunfélegyházi Takarékszövetkezet az ügyfelek igényei és saját adottságai alapján több, a panaszos által választható lehetőséget biztosít:

a.) Személyesen írásban vagy szóban a Takarékszövetkezet kirendeltségei ügyfélszolgálatán és a központban nyitvatartási időben,

b.) Telefonos ügyfélszolgálaton a x00-00-000-000 kék számon az év minden napján 0-24 óráig,

c.) Írásban levélben, levelezési cím: 6100 Xxxxxxxxxxxxxxxx Xxxxxx x. 0. d.) Telefax útján, fax szám: 76/560-019

e.) Elektronikus úton, a következő e-mail címen: xxxxxxx@xxxxxxxxx.xxxx.xx

16.4. A Takarékszövetkezet a fogyasztóvédelemmel kapcsolatos ügyfélszolgálati tevékenység, továbbá a panaszok intézésének rendjét külön szabályzatban állapította meg. A vonatkozó tájékoztatást hirdetmény útján valamennyi kirendeltségen ügyfelei rendelkezésére bocsátja. E szabályzatot minden kirendeltségében az ügyfelek rendelkezésére bocsátja, kifüggesztéssel és a honlapján (xxx.xxxxxxxxxxxxx.xx) is közzéteszi.

16.5. A felek a köztük keletkező vitás kérdéseket lehetőség szerint közös megegyezéssel kívánják rendezni, ebbe beleértve valamely közösen választott szakértő vagy más egyeztető fórum – pénzügyi békéltető testület - közreműködésével való megegyezést is. Amennyiben ez nem lehetséges, akkor bármelyik fél bírósághoz fordulhat.

16.6. Az Ügyfél és a Takarékszövetkezet közötti jogviszonyokra – ellentétes kikötés hiányában

– a magyar anyagi és eljárási jogot kell alkalmazni.

16.7. A Felügyelet kérelemre és hivatalból is indíthat fogyasztóvédelmi eljárást, mely hatósági eljárásnak minősül.

17. Xxxxxxxx rendezése

17.1. A Takarékszövetkezet és az Ügyfél a közöttük létrejött szerződésekből származó értelmezési és egyéb vitás kérdéseket békés úton törekszernek rendezni. Amennyiben ez nem vezet eredményhez úgy bármelyik fél bírósághoz fordulhat.

17.2. Az Ügyfél és a Takarékszövetkezet közötti jogviszonyokra – ellentétes kikötés hiányában

– a magyar anyagi és eljárási jogot kell alkalmazni.

18. Központi Hitelinformációs rendszer (KHR)*

A KHR célja a hitelképesség megalapozottabb megítélése, valamint a felelős hitelezés feltételei teljesítésének és a hitelezési kockázat csökkentésének előmozdítása az adósok és a referenciaadat-szolgáltatók biztonságának érdekében

18.1 A Központi Hitelinformációs Rendszer olyan zárt rendszerű adatbázis, amelyben kizárólag a 2011.évi CXXII. törvényben (a továbbiakban XXX.xx.) meghatározott adatok tárolhatók, és az adatok kizárólag a törvényben meghatározott célokra használhatók fel. A KHR-ben kezelt adatok banktitoknak minősülnek és ennek megfelelően jogi védelem alatt állnak.

18.2. Nyilvántartott személy: valamennyi olyan természetes személy, illetve vállalkozás, akinek vagy amelynek referenciaadatait a KHR-t kezelő pénzügyi vállalkozás kezeli.

18.3. Referenciaadat: bármely olyan adat, ideértve a nyilvántartott személy személyazonosító adatait is, amelyet a KHR-t kezelő pénzügyi vállalkozás a KHR törvény alapján kezelhet.

18.4. Referenciaadat-szolgáltató:

a.) pénzügyi szolgáltatások legalább egyikét végző Pénzügyi intézmény, pénzforgalmi intézmény, elektronikuspénz-kibocsátó intézmény, biztosító, közraktár.

Pénzügyi szolgáltatás: a Hpt 3. § (1) bekezdés b)-c) és f)-g) pontjában foglalt tevékenységek, ideértve a biztosítókról és a biztosítási tevékenységről szóló 2003. évi LX. törvény 3 § (1) bekezdés 29. pontja és az 5. § (6) bekezdés d) pontja szerinti jelzáloghitelezést és a közraktárakról szóló 1996. évi XLVIII. Törvény 28.

§-a szerinti kölcsönnyújtást. b.) a Diákhitel Központ Zrt.;

c.) a befektetési hitelt nyújtó hitelintézet, befektetési vállalkozás.

Befektetési hitel: a befektetési vállalkozásokról és az árutőzsdei szolgáltatókról, valamint az általuk végezhető tevékenységek szabályairól szóló 2007. évi CXXXVIII. Törvény 4. § (2) 7. pontja szerinti hitel.

d.) az értékpapír-kölcsönzést végző befektetési vállalkozás, befektetési alap, befektetési alapkezelő, elszámolóházi tevékenységet végző szervezet, önkéntes kölcsönös biztosító pénztár, magánnyugdíjpénztár, pénzügyi intézmény, központi értéktár és biztosító.

Értékpapír-kölcsönzés: a tőkepiacról szóló 2001. évi CXX. Törvény 5. § (1) bekezdés 44. pontjában foglalt tevékenység.

e.) határon átnyúló szolgáltatást végző, az Európai Unió másik tagállamában székhellyel rendelkező hitelező, ha a KHR-hez csatlakozott.

18.5. A Takarékszövetkezet, mint referenciaadat-szolgáltató a KHR-t kezelő pénzügyi vállalkozás részére átadja annak a természetes személy ügyfélnek a referenciaadatait -

azonosító adatok: név, születési név, születési idő és hely, anyja születési neve,személyi igazolvány (útlevél) szám vagy egyéb, a személyazonosság igazolására polgárok személyi adatainak és lakcímének nyilvántartásáról szóló 1992. évi LXVI. Törvény szerint alkalmas igazolvány száma, lakcím, levelezési cím;

adatszolgáltatás tárgyát képező szerződés adatai: szerződés típusa, azonosítója (száma); a szerződés megkötésének, lejáratának, megszűnésének időpontja; ügyféli minőség (adós, adóstárs,); a szerződés összege, a szerződéses összeg törlesztő részletének összege és devizaneme, valamint a törlesztés módja és gyakorisága; fizetési késedelem

kezdete; lejárt és meg nem fizetett tartozás összege; a lejárt és meg nem fizetett tartozás megszűnésének módja és időpontja; a követelés másik referencia adatszolgáltató részére történő átruházása, perre utaló megjegyzés); előtörlesztés ténye, ideje, az előtörlesztett összeg és a fennálló tőketartozás összege, pénzneme; fennálló tőketartozás összege és pénzneme, -

aki az adatszolgáltatás tárgyát képező szerződésben vállalt fizetési kötelezettségének oly módon nem tesz eleget, hogy a lejárt és a meg nem fizetett tartozásának összege meghaladja a késedelembe esés időpontjában érvényes legkisebb összegű havi minimálbért és ezen minimálbérösszeget meghaladó késedelem folyamatosan több mint 90 napon keresztül fennállt. (hitelmulasztás)

A Takarékszövetkezet az adatátadás tervezett végrehajtását harminc nappal megelőzően írásban tájékoztatja a természetes személyt arról, hogy referenciaadatai bekerülnek a KHR-be, ha nem tesz eleget a szerződésben foglalt kötelezettségének.

18.6 A Takarékszövetkezet a KHR-t kezelő pénzügyi vállalkozásnak írásban átadja azon természetes személy referenciaadatait –

azonosító adatai, valamint az adatszolgáltatás tárgyát képező szerződési adatok: igénylés elutasításának időpontja, indoka; okirati bizonyítékok; jogerős bírósági határozat száma, az eljáró bíróság megnevezése, a határozat rendelkező részének tartalma –

aki az adatszolgáltatás tárgyát képező szerződés kezdeményezése során: a.) valótlan adatot közöl és ez okirattal bizonyítható,

b.) hamis vagy hamisított okirat használata miatt a bíróság jogerős határozatában a Büntető Törvénykönyvről szóló 1978. évi IV. törvény 274-277.§-ban meghatározott bűncselekmény elkövetését állapítja meg.

(csalás miatti elutasítás)

18.7 A Takarékszövetkezet a KHR-t kezelő pénzügyi vállalkozás részére írásban átadja, annak a természetes személynek a referenciaadatait -

azonosító adatai, valamint a készpénz-helyettesítő fizetési eszköz használatával kapcsolatos adatok: készpénz-helyettesítő fizetési eszköz típusa és azonosítója (száma); letiltás időpontja,; letiltott készpénz-helyettesítő fizetési eszközzel végrehajtott műveletek időpontja, száma, összege,; jogosulatlan felhasználások száma,; okozott kár összege,; bírósági határozat jogerőre emelkedésének időpontja,; perre utaló megjegyzés -

xxxxxx szemben a készpénz-helyettesítő fizetési eszköz használata miatt a bíróság jogerős határozatában a Btk. 313/c. §-ában meghatározott bűncselekmény elkövetését állapítja meg.

(bankkártya miatti visszaélés)

18.8. a.) A Takarékszövetkezet a KHR-t kezelő pénzügyi vállalkozás részére átadja azon vállalkozás referencia adatait –

azonosító adatai: cégnév, név,; székhely,; cégjegyzék szám, vagy egyéni vállalkozó igazolvány szám,; adószám,

szerződési adatok: a szerződés típusa azonosítója, száma,; a szerződés megkötésének, lejáratának, megszűnésének időpontja,; a szerződés összege és a szerződéses összeg törlesztő részletének összege és devizaneme, valamint a törlesztés módja,; a lejárt meg nem fizetett tartozás esedékességének időpontja és összege,; a lejárt meg nem fizetett tartozás megszűnésének időpontja és módja,; a követelés másik referenciaadat-szolgáltató részére történő átruházására, perre utaló megjegyzés,; előtörlesztés ténye, ideje, az előtörlesztett összeg és a fennálló tőketartozás összege, valamint pénzneme,; fennálló töketartozás összege és pénzneme, –

aki az adatszolgáltatás tárgyát képező szerződésben vállalt fizetési kötelezettségének oly módon nem tesz eleget, hogy a lejárt és meg nem fizetett tartozása több mint harminc napon keresztül fennállt.

b.) A Takarékszövetkezet a KHR-t kezelő pénzügyi vállalkozás részére átadja azon vállalkozás referencia adatait -

az (a) pont szerinti azonosító adatait, valamint

a szerződés megkötésének, lejáratának, megszűnésének, felfüggesztésének időpontja és a perre utaló megjegyzés, -

amely készpénz-helyettesítő fizetési eszköz elfogadására irányuló szerződésben vállalt kötelezettségét megszegte, és emiatt a készpénz-helyettesítő fizetési eszköz elfogadására irányuló szerződést a Takarékszövetkezet felmondta, vagy felfüggesztette.

c.) A Takarékszövetkezet a KHR-t kezelő pénzügyi vállalkozás részére átadja azon vállalkozás referencia adatait -

az (a) pont szerinti azonosító adatait, valamint

a pénzforgalmi számla vezetésére vonatkozó szerződés azonosítója (száma),; a sorba állított követelések összege és devizaneme,; a követelések sorba állításának kezdő és megszűnési időpontja, perre utaló megjegyzés, -

amelynek fizetési számlájával szemben – fedezethiány miatt – 30 napot meghaladó időszak alatt megszakítás nélkül egymillió forintnál nagyobb összegű sorba állított követelést tart nyilván.

A Takarékszövetkezet, mint referenciaadat-szolgáltató a vállalkozások részére – az adatátadás céljának, az átadandó adatok körének, valamint annak megjelölésével, hogy a KHR-be történt adatátadást követően a referenciaadatokat a KHR-t kezelő pénzügyi vállalkozás további referenciaadat-szolgáltatók részére is átadhatja - szerződés megkötését megelőzően írásbeli tájékoztatást ad arról, hogy a 18. a-c. pontokban meghatározott esetben referenciaadataik bekerülnek a KHR-be.

18.9. A Referencia-adatszolgáltató a KHR-t kezelő pénzügyi vállalkozás részére átadja a 2011. évi CXXII. törvény alapján azon ügyfél referencia adatait, akik

a.) Hitel és pénzkölcsön nyújtására, b.) Pénzügyi lízingre,

c.) Olyan papír alapú készpénz-helyettesítő fizetési eszköz kibocsátására, illetőleg az ezzel kapcsolatos szolgáltatás nyújtására, amely nem minősül pénzforgalmi szolgáltatásnak,

d.) Kezesség bankgarancia vállalásra, valamint egyéb bankári kötelezettség vállalására,

e.) Befektetési hitel nyújtására vonatkozó szerződést, f.) Értékpapír-kölcsönzésre vonatkozó szerződést, g.) hallgatói hitelszerződést köt.

A referenciaadatok KHR-be történő átadását megelőzően a Referenciaadat- szolgáltató beszerzi a természetes személy ügyfél nyilatkozatát arra vonatkozóan, hogy hozzájárul-e az adatai KHR-ből történő, más referenciaadat- szolgáltató általi átvételéhez. Ezt a hozzájárulást a természetes személy ügyfél az adatok KHR-ben történő nyilvántartásának időtartama alatt bármikor megtagadhatja. A természetes személy ügyfél írásbeli nyilatkozata vonatkozik a természetes személy ügyfél valamennyi adatszolgáltatás tárgyát képező szerződésére. Ha a természetes személy Ügyfél az adatszolgáltatás tárgyát képező szerződései vonatkozásában az írásbeli nyilatkozata tartalmán a későbbiekben változtat, és írásbeli hozzájárulását visszavonja, vagy megadja, úgy minden esetben a természetes személy időben legkésőbb keletkezett írásbeli nyilatkozata lesz irányadó minden adatszolgáltatás tárgyát képező szerződésére. Nem szükséges az ügyfél hozzájárulása 18.5-18.8. pontok alapján kezelt adatok átvételéhez.

Amennyiben a természetes személy Ügyfél nem járul hozzá adatai KHR-ből történő átvételéhez, a hozzájárulás megtagadását a KHR tartalmazza.

A Takarékszövetkezet, mint referenciaadat-szolgáltató az alábbi

referenciaadatokat köteles a KHR-t kezelő pénzügyi vállalkozás részére átadni: a.) Természetes személyek esetén:

azonosító adatok: név, születési név, születési idő és hely, anyja születési neve, személyi igazolvány (útlevél) szám vagy egyéb, a személyazonosság igazolására polgárok személyi adatainak és lakcímének nyilvántartásáról szóló 1992. évi LXVI. Törvény szerint alkalmas igazolvány száma, lakcím, levelezési cím;

szerződési adatok: szerződés típusa, azonosítója (száma), a szerződés megkötésének, lejáratának, megszűnésének időpontja, ügyféli minőség (adós, adóstárs, kezes) a szerződés összege, a szerződéses összeg törlesztő részletének összege és devizaneme, valamint a törlesztés módja; hozzájárulás megtagadásával kapcsolatos adatok: nyilatkozat kelte (hely, dátum) a hozzájárulás megtagadására utaló megjegyzés.

b.) Vállalkozások esetén:

azonosító adatai: cégnév, név, székhely, cégjegyzék szám, vagy egyéni vállalkozó igazolvány szám, adószám.

Szerződési adatok: szerződés típusa és azonosítója, száma, a szerződés megkötésének, lejáratának, megszűnésének időpontja,; a szerződés megszűnésének módja,; a szerződés összege a szerződéses összeg törlesztő részletének összege és devizaneme, valamint a törlesztés módja.

A pénzügyi szolgáltatásra irányuló szerződés vagy befektetési hitel nyújtására, illetőleg a Tpt.-ben meghatározott értékpapír-kölcsönzésre vonatkozó szerződés megkötését megelőzően a referenciaadat-szolgáltató a KHR-t kezelő pénzügyi vállalkozástól – ha a természetes személy Ügyfél az e pont szerinti írásbeli nyilatkozatában ehhez hozzájárult – átveszi az e pontban részletezett referenciaadatokat.

18.10. A Takarékszövetkezet az adatátadás megtörténtét követő legfeljebb öt munkanapon belül írásban tájékoztatja a nyilvántartott személyt az adatátadás megtörténtéről. Bármely referenciaadat-szolgáltatónál bárki jogosult tájékoztatást kérni arról, hogy milyen adatai szerepelnek a KHR-ben és ezen adatait mely referenciaadat-szolgáltató adta át. A KHR-ben nyilvántartott saját adatait, valamint az arról szóló információt, hogy, ki, mikor és milyen jogcímen fért hozzá adataihoz a nyilvántartott személy korlátozás nélkül költségtérítés és egyéb díj felszámítása nélkül megismerheti.

A referenciaadat-szolgáltató a tájékoztatás iránti kérelmet a KHR-t kezelő pénzügyi vállalkozásnak legkésőbb két munkanapon belül továbbítja, amely három napon belül a kért adatokat zárt módon, kézbesítési bizonyítvánnyal feladott irat formájában a referenciaadat-szolgáltatónak megküldi, amely azt a kézhezvételt követően legkésőbb két munkanapon belül ugyancsak zárt módon, kézbesítési bizonyítvánnyal feladott irat formájában eljuttatja a kérelmezőnek. A KHR-t kezelő pénzügyi vállalkozás a tájékoztatási kötelezettségét, ha a nyilvántartott személy ezt kéri elektronikus adatközlés útján is teljesítheti.

18.11. A KHR-ben nyilvántartott személy kifogást emelhet referenciaadatainak a KHR-be való átadása, kezelése ellen, és kérheti a referenciaadat-helyesbítését, illetve törlését. A kifogás a KHR-t kezelő pénzügyi vállalkozáshoz vagy a kifogásolt adatot átadó referenciaadat-szolgáltatóhoz nyújtható be írásban.

A KHR-t kezelő pénzügyi vállalkozás, illetve a referencia adatszolgáltató köteles a kifogást a kézhezvételét követő öt munkanapon kivizsgálni, és a vizsgálat eredményéről a nyilvántartott személyt írásban kézbesítési bizonyítvánnyal feladott irat formájában haladéktalanul, de legkésőbb a vizsgálat lezárását követő két munkanapon belül tájékoztatni.

Ha a referenciaadat-szolgáltató a kifogásnak helyt ad, haladéktalanul, de legkésőbb öt munkanapon belül köteles a helyesbített vagy törlendő referenciaadatot – a nyilvántartott személy egyoldalú értesítése mellett - a KHR-t kezelő pénzügyi vállalkozás részére átadni, amely a változást két munkanapon belül köteles átvezetni.

A KHR-t kezelő pénzügyi vállalkozás a helyesbítésről vagy a törlésről legkésőbb két munkanapon belül köteles értesíteni valamennyi referenciaadat-szolgáltatót, amelynek a nyilvántartott személyről helyesbítést, vagy törlést megelőzően referenciaadatot továbbított.

A nyilvántartott személy referenciaadatainak jogellenes átadása és kezelése miatt, illetőleg azok helyesbítése vagy törlése céljából a referenciaadat-szolgáltató és a KHR-t kezelő pénzügyi vállalkozás ellen keresetet indíthat a kifogás kivizsgálásáról szóló tájékoztató kézhezvételét követő harminc napon belül a nyilvántartott személy lakóhelye szerint illetékes helyi bíróságnál.

A keresetlevelet a nyilvántartott lakóhelye szerint illetékes helyi (városi) bíróságnál kell benyújtani vagy ajánlott levélben postára adni.

A nyilvántartott személyt a keresetindítási jog akkor is megilleti, ha a referenciaadat-szolgáltató, illetve a KHR-t kezelő pénzügyi vállalkozás a KHR.tv- ben meghatározott tájékoztatási kötelezettségének nem tett eleget. A keresetlevél benyújtására nyitva álló határidőt ez esetben a tájékoztatási kötelezettségre megállapított határidő leteltétől kell számítani.

A referenciaadat-szolgáltatót, illetve a KHR-t kezelő pénzügyi vállalkozást terheli annak bizonyítása, hogy a referenciaadat átadásának, illetve KHR-ben történő kezelésének e törvényben meghatározott feltételei fennálltak. E körben a bizonyítás elmaradása vagy eredménytelensége a referenciaadat-szolgáltatót, illetőleg a KHR-t kezelő pénzügyi vállalkozást terheli.

A KHR a per megindítását az eljárás jogerős befejezéséig a vitatott referenciaadattal együtt köteles nyilvántartani. A bíróság végzésével már a tárgyalás előkészítése során elrendelheti a referenciaadatok zárolását, ha a rendelkezésre álló adatok alapján a kereseti kérelem megalapozottsága valószínűnek mutatkozik. A végzés, fellebbezésre tekintet nélkül előzetesen végrehajtható.

Ha a bíróság a referenciaadatok zárolását rendelte el, akkor a referenciaadatokat haladéktalanul, legkésőbb két munkanapon belül zárolni kell (az adattovábbítás lehetetlen).

A referenciaadat zárolását, a zárolás megszűntetését, a referenciaadat helyesbítését, törlését a bíróság erre vonatkozó jogerős határozatának kézhezvételét követően haladéktalanul, de legkésőbb 2 munkanapon belül végre kell hajtani.

18.12. A 18.9. pontban felsorolt szerződések előkészítése során a Referenciaadat- szolgáltató írásban tájékoztatja a szerződés megkötése ügyében eljáró természetes személyt a KHR-re irányadó szabályokról, a nyilvántartás céljáról, a nyilvántartott személyt megillető jogokról, az adatkezelés célhoz kötöttségéről (18.5.-18.7) A 18.5. pont szerinti adatátadást 30 nappal megelőzően a Takarékszövetkezet írásban tájékoztatja a természetes személyt, hogy amennyiben a szerződésben foglalt kötelezettségének nem tesz eleget, úgy adatai bekerülhetnek a KHR-be.

18.13. A KHR-t kezelő pénzügyi vállalkozás a referenciaadatokat – jelen pontban meghatározott kivételekkel – az alábbiakban megjelölt határidőtől számított 5 évig kezeli:

a.) a 18.5. és a 18.8.a) pontban megjelölt hitelmulasztás esetén, ha a tartozás nem szűnt meg, akkor az adatátadás időpontjától számított ötödik év vége

b.) az adat átadásának időpontja a 18.6, 18.7 és a 18.8 b.) pontja szerinti esetben, c.) a követelések sorbaállásának megszűnési időpontja a 18.8 c.) pontja esetben, d.) a vállalkozásnak a 18.5. pontjában foglalt pénzügyi szolgáltatásra vonatkozó

szerződés, továbbá befektetési hitel nyújtására vonatkozó szerződés, vagy értékpapír-kölcsönzésre vonatkozó szerződés megszűnésének időpontja.

Az öt év letelte után, illetve az alábbiakban részletezett adatkezeléshez való hozzájárulás visszavonása esetén a KHR-t kezelő pénzügyi vállalkozás a referenciaadatokat véglegesen és vissza nem állítható módon törli.

A KHR-t kezelő pénzügyi vállalkozás haladéktalanul és véglegesen törli a referenciaadatot, ha a referenciaadat-szolgáltató nem állapítható meg, vagy ha tudomására jut, hogy a referenciaadat jogellenesen került a KHR-be. A KHR-t kezelő pénzügyi vállalkozás az adatszolgáltatás tárgyát képező szerződésből eredő késedelmes tartozás teljesítése esetén a késedelmes tartozás teljesítésétől számított egy év elteltével haladéktalanul és vissza nem állítható módon a 18.5. pont (hitelmulasztás) szerinti referenciaadatot.

A KHR-t kezelő pénzügyi vállalkozás a 18.9 a.) pontja szerint kapott adatokat a szerződéses jogviszony megszűnését követően haladéktalanul és vissza nem állítható módon törli, kivéve, ha a nyilvántartott személy a szerződés megkötésekor vagy a szerződés fennállása során – a Takarékszövetkezet útján – írásban kéri a KHR-t kezelő pénzügyi vállalkozástól, hogy adatait a pénzügyi vállalkozás a szerződéses jogviszony megszűnését követő legfeljebb öt évig kezelje (adatkezeléshez való hozzájárulás). A jogviszony megszűnését követő adatkezeléshez hozzájárulás a szerződéses jogviszony megszűnéséig a Takarékszövetkezet útján, azt követően a KHR-t kezelő pénzügyi vállalkozásnál közvetlenül, írásban bármikor visszavonható.

* Az Igazgatóság a 112/2011.(XII.22.) sz. határozatával módosította. Hatályos: 2011.11.15. napjától

19. Ügyfélazonosítás

19.1. A Takarékszövetkezet a pénzmosás és a terrorizmus finanszírozásának megelőzése és megakadályozása tárgyában mindenkor hatályos törvénynek megfelelően köteles az üzleti kapcsolat létesítésekor, vagy az ügyleti megbízás elfogadásakor, illetve a jogszabályban előírt esetekben az Ügyfél átvilágítását elvégezni.

19.2. Az ügyfél – átvilágítás során a Takarékszövetkezet köteles az Ügyfelet, annak meghatalmazottját, a rendelkezésre jogosultat, a képviselőt, továbbá szükség szerint a tényleges tulajdonost azonosítani és személyazonosságának igazoló ellenőrzését elvégezni. A törvényben meghatározott esetekben az Ügyfél köteles a Takarékszövetkezet részére írásbeli nyilatkozatot tenni arra vonatkozóan, hogy saját, vagy a tényleges tulajdonos nevében, illetőleg érdekében jár el.

19.3. Az azonosítás során a Takarékszövetkezet köteles megkövetelni az alábbi azonosságot igazoló okiratok bemutatását.

Természetes személy esetén:

a.) Belföldi természetes személy esetén személyazonosító igazolvány, lakcímet igazoló hatósági igazolvány

b.) 14. életévét be nem töltött személy esetén személyi azonosítót igazoló hatósági igazolvány, vagy útlevél, diákigazolvány

c.) külföldi természetes személy estén útlevél, személyi azonosító igazolvány, feltéve hogy az magyarországi tartózkodásra jogosít, vagy érvényes tartózkodási engedély

Jogi személy, vagy jogi személyiséggel nem rendelkező egyéb szervezet esetén

a.) jogi személy, vagy jogi személyiséggel nem rendelkező más szervezet esetén a nevében vagy megbízása alapján eljárni jogosult személy(ek) a fentiekben megjelölt okiratai

b.) cégbírósági bejegyzés, vagy a bejegyzési kérelmét benyújtása; egyéni vállalkozó adószáma, illetőleg az adóhatósági bejelentkezési kérelme,

c.) más belföldi jogi személy esetén hatósági vagy bírósági nyilvántartásba vétel a nyilvántartásba vétel megtörtént, illetőleg a nyilvántartásba vétel iránti kérelmét benyújtotta,

d.) külföldi jogi személy vagy jogi személyiséggel nem rendelkező más szervezet esetén a saját országának joga szerinti bejegyzése vagy nyilvántartásba vétele megtörtént.

19.4. Az ügyfél azonosítás során a Takarékszövetkezet a pénzmosásról szóló mindenkor hatályos törvényben meghatározott alábbi adatokat tartja nyilván:

Természetes személyek esetében:

a.) családi és utónevét (születési név), amennyiben van, házassági nevét, b.) lakcímét,

c.) születési helyét, idejét, d.) állampolgárságát,

e.) anyja születési nevét,

f.) az azonosító okmányának típusát és számát,

g.) külföldi természetes személy esetében az azonosító okmány alapján megállapítható adatokat, valamint a magyarországi tartózkodási helyet.

A fenti adatokon túl az üzleti kapcsolat esetén: a szerződés típusát, tárgyát és időtartamát.

Külföldi természetes személy esetében a fentiek közül a fényképes azonosító okmány alapján megállapítható adatokat, valamint a magyarországi tartózkodási helyet kell rögzíteni.

Jogi személy vagy jogi személyiséggel nem rendelkező más szervezet: a.) nevét, rövidített nevét,

b.) székhelyének, külföldi székhelyű vállalkozás esetén magyarországi fióktelepének címét,

c.) főtevékenységét,

d.) azonosító okiratának számát,

e.) képviseletre jogosultak nevét és beosztását,

f.) a kézbesítési megbízott azonosítására alkalmas adatait,

g.) az üzleti kapcsolatra és az ügyleti megbízásra vonatkozó és ahhoz kapcsolódó legfontosabb adatokat.

19.5. A Takarékszövetkezet tagja az Országos Betétbiztosítási Alapnak (OBA). Az 1993. június 30-a előtt elhelyezett betétek visszafizetéséért az állam helytáll. Az 1993. június 30-a után elhelyezett betétekért a Hpt. IV. rész szerint az Országos Betétbiztosítási Alap (továbbiakban: OBA) vállal garanciát. Az OBA által nyújtott biztosítás nem terjed ki a Hpt.

100. §-a szerint felsoroltakra, illetőleg a Hpt. 126. § (4) bekezdésében rögzítettre. Az OBA a kártalanításra jogosult személy részére a befagyott betét tőke- és kamatösszeget személyenként és hitelintézetenként összevontan a törvényben meghatározott összeghatárig (az üzlethelyiségekben kifüggesztett Hirdetmény tartalmazza) fizeti ki kártalanításként. A betéti okiraton fel kell tüntetni azt a tényt, hogy arra az OBA biztosítás kiterjed-e vagy sem. Amennyiben a betétre a törvény értelmében a biztosítás nem terjed ki, azt ilyen értelmű záradékkal kell ellátni. Betétvédelemben akkor részesül a betét, ha a betétes azonosítható. (Hpt. 105. § (4) bek.)

Azonosító adatok:

1. Természetes személy: név, illetve a születési név, anyja neve, születi hely, idő, állampolgárság, lakcím, postacím, személyi igazolvány (útlevél) száma, egyéb, a személyazonosság igazolására a polgárok személyi adatainak és lakcímének nyilvántartásáról szóló 1992. évi LXVI. törvény szerint alkalmas igazolvány száma közül még kettő adat nyilvántartása kötelező.

2. Jogi személy vagy jogi személyiséggel nem rendelkező szervezet: név, rövidített név, illetve az alább felsorolt adatokból még két adat nyilvántartása kötelező:

- székhely, telephely vagy fióktelep címe,

- adószám,

- képviseletre jogosultak neve és beosztása.

A Takarékszövetkezet köteles minden tőle elvárható intézkedést megtenni annak érdekében, hogy a tényleges tulajdonos azonosítását elvégezze.

A bemutatóra szóló betétek névre szólóvá alakításakor a Takarékszövetkezet a törvény rendelkezéseinek megfelelően a betéti okiratot a bemutató személy nevére alakítja át. A nevesítést követően a betéti okirat tulajdonjogában felmerülő bármely jogvita esetén a Takarékszövetkezetet felelősség nem terheli.

II. A TAKARÉKSZÖVETKEZET ÜZLETI SZOLGÁLTATÁSAI

1. Fizetési számlák (pénzforgalmi számla, bankszámla)

1.1. A Takarékszövetkezet a pénzforgalmi számla nyitására köteles Ügyfelek pénzforgalmi és a természetes személyek részére fizetési számlát (továbbiakban: bankszámlát)vezet.

1.2. A Takarékszövetkezet és a Számlatulajdonos között – a pénzforgalmi szolgáltatások nyújtását szabályozó – pénzforgalmi keretszerződés feltételrendszerét a bankszámla / pénzforgalmi számla szerződésben, a „Forintban nyilvántartott fizetési számla (bankszámla) Általános Szerződési Feltételeiben” és a „ Forintban vezetett pénzforgalmi számla Általános Szerződési Feltételeiben”, az aláírás nyilvántartó kartonokban, a Takarékszövetkezet által alkalmazott formanyomtatványokban, a később igénybe veendő szolgáltatásokra vonatkozó szolgáltatási szerződésekben és az ÁSZF-ekben, ÁSZSZ- ekben, a Hirdetményben, valamint a Fizetési megbízások benyújtásának és teljesítésének rendjéről szóló tájékoztatóban meghatározott feltételek alkotják. A számla terhére vagy javára – jogszabály eltérő rendelkezése hiányában – a pénzforgalmi jogszabályban meghatározott bármely fizetési mód alkalmazható.

1.3. Az Ügyfélnek a bankszámla szerződés megkötésekor képviseleti jogát - hitelt érdemlő módon – társasági szerződés, vagy egyéb, valamint az aláírási címpéldány egy-egy példányával – igazolnia kell. Valamennyi számla az Ügyfél, mint számlatulajdonos teljes vagy rövidített nevét (cég nevét) viseli és számlaszámmal van ellátva. A Takarékszövetkezet jogosult az Ügyfél számlaszámának megváltoztatására.

1.4. A Takarékszövetkezet a 14-18 év közötti természetes személy Ügyfél részére az Ügyfél törvényes képviselőjének írásbeli nyilatkozata alapján nyit és vezet bankszámlát.

1.5. A Takarékszövetkezet a bankszámlaszerződésben vállalja, hogy az Ügyfél számláján rendelkezésre álló pénzeszközöket kezeli és nyilvántartja, a bankszámla terhére és javára befogadott szabályszerű megbízásokat a pénzforgalom lebonyolítására vonatkozó hatályos jogszabályi előírások szerint teljesíti. A bankszámla terhére vagy javára – jogszabály eltérő rendelkezése hiányában – a jogszabályban meghatározott bármely fizetési mód alkalmazható.

1.6. A számla felett az Ügyfél írásban, vagy elektronikus módon, a pénzforgalomra vonatkozó jogszabályok keretei között a Takarékszövetkezet által előírt formai követelményeknek megfelelően rendelkezhet. Az ügyfél köteles a számlanyitáskor a Takarékszövetkezet által rendszeresített előírás szerint és módon a bankszámla felett rendelkezni jogosultat bejelenteni.

1.7. Két néven vezetett bankszámla esetén az Ügyfelek (mint számlatulajdonosok) a két néven vezetett közös számlára érkező összegekre történő külön-külön rendelkezést úgy foganatosíthatják, mintha a rendelkezést együtt tették volna meg. A külön-külön rendelkezésű számlán, a rendelkezési jogosultság módján, csak együttesen lehet változtatni. A két néven vezetett közös számla tulajdonosainak a Takarékszövetkezettel szemben a bankszámlaszerződésből eredő kötelezettségei egyetemlegesek.

1.8. A Takarékszövetkezet az Ügyfél számlái feletti rendelkezést – ha jogszabály vagy a szerződő felek közti megállapodás kifejezetten eltérően nem rendelkezik, vagy az Ügyfél a számlája feletti rendelkezésre másnak meghatalmazást nem adott – kizárólag az Ügyféltől fogad el.

1.9. A Takarékszövetkezet a pénzforgalmi megbízások átvételére szolgáló időpontokról, valamint a megbízások teljesítésének rendjéről a „Fizetési megbízások benyújtásának és teljesítésének rendjéről” szóló tájékoztatóban értesíti az Ügyfelet.

1.10. A pénzforgalmi/bankszámla egyenlegéről és forgalmáról a Takarékszövetkezet számlakivonattal értesíti az Ügyfelet. Amennyiben az Ügyfél a számlakivonat elküldésétől számított hatvan napon - két hónap - belül (számlakivonatra, illetve mellékleteire) írásban észrevételt nem tesz, a Takarékszövetkezet úgy tekinti, hogy az abban foglaltakat az Ügyfél elfogadta.

1.11. A bankszámla/pénzforgalmi számlaszerződés határozatlan időre szól. A pénzforgalmi számlát az ügyfél azonnali hatállyal, a bankszámlát egy hónapos felmondási idővel mondhatja fel. A Takarékszövetkezet kéthónapos felmondási idő mellett kezdeményezheti a bankszámla és a pénzforgalmi számla felmondását. Két néven vezetett közös bankszámla esetén a felmondási jogot a Számlatulajdonosok csak együttesen gyakorolhatják és az őket terhelő, kötelezettségek egyetemlegesek.

1.12. A keretszerződés Ügyfél által történő megszüntetése esetében az Ügyfél köteles a Takarékszövetkezettel szemben fennálló tartozását rendezni.

1.13. Amennyiben a bankköltségek kiegyenlítésére nincs elegendő fedezet, és az Ügyfél a költséghátralékot a Takarékszövetkezet felszólításának keltétől számított 15 napon belül nem rendezi, úgy a Takarékszövetkezet jogosult a számlaszerződést azonnal felmondani, ezzel egyidejűleg a pénzforgalmi/ bankszámlát megszüntetni a követelés egyidejű fenntartásával.

1.14. A pénzforgalmi számlát a Takarékszövetkezet – a pénzforgalmi jogszabályokban foglaltakat figyelembe véve – azonnali hatállyal megszünteti, ha a számla megnyitását követő kilencven napon belül a pénzforgalmi számlanyitásra kötelezett szervezet a nyilvántartást vezető szervezettől származó harminc napnál nem régebbi okirattal nem igazolja, hogy a nyilvántartásban szerepel.

1.15. A számla vezetés részletes szabályait a jelen Üzletszabályzat mellékletét képező Általános Szerződési Feltételek tartalmazzák / Pénzforgalmi számla Általános Szerződési Feltételei és a Bankszámla (Fizetési számla) Általános Szerződési Feltételei /

2. Betétek

2.1. Betételhelyezés esetén az Ügyfél meghatározott pénzösszeget ad át a Takarékszövetkezetnek azzal a feltétellel, hogy a Takarékszövetkezet meghatározott későbbi időpontban – illetve látraszóló betét esetén az Ügyfél kérésére - köteles ugyanakkora pénzösszeget visszaszolgáltatni és a pénzösszeg után kamatot fizetni.

2.2. A betételhelyezés történhet a bankszámla, pénzforgalmi számla mellett – lekötés számláról – illetve más betétszerződés alapján, valamint takarékbetétkönyv, vagy egyéb betéti okirat útján.

2.3. A Takarékszövetkezet látra szóló és lekötött betétet különböztet meg.

2.4. Takarékbetétet csak természetes személy jogosult elhelyezni.

2.5. A betétek kamatozási feltételeit, jutalék és költség kondícióit a Takarékszövetkezet Hirdetményei tartalmazzák.

2.6. A Takarékszövetkezetnél elhelyezhető különböző betétek fajtáiról, ezek elhelyezésének általános szabályairól és feltételeiről az Általános Szerződési Feltételeket is tartalmazó Betétüzletági Üzletszabályzat rendelkezik.

2.7. A betét - ha jogszabály, vagy a szerződés eltérően nem rendelkezik - az elhelyezés (pénztári befizetés, illetve a betétszámlán történő jóváírás napját) napjától a megszűnést (kivétet) megelőző napig kamatozik.

2.8. Részösszeg vagy a teljes betéti összeg futamidő közbeni, az Ügyfél részéről történő felmondása esetén a Takarékszövetkezet a felmondott összegre – a Felek eltérő rendelkezése hiányában – az elhelyezés napjától számított, a betéti konstrukciótól függően a betételhelyezés vagy felmondás napján érvényes a Takarékszövetkezet Hirdetményében külön közzétett, az eredeti kamatkondícióktól eltérő felmondási kamatot fizet.

2.9. A Takarékszövetkezetnél elhelyezett betétek – a Hitelintézeti törvényben felsorolt kivételekkel – az Országos Betétbiztosítási Alap által biztosított betétek. A betétek biztosítására vonatkozó részletes szabályokat a Takarékszövetkezet Általános Szerződési Feltételeket is tartalmazó Betét Üzletszabályzatában teszi közzé.

3. Hitelügyletek

3.1. A Takarékszövetkezet az Ügyfél írásbeli kérelme alapján, egyedi hitelbírálatot követően köt hitelkeret, vagy eseti hitel-illetve kölcsönszerződést.

3.2. A hitel (kölcsön) szerződés megkötésére illetve más tartós hiteljogviszony létesítésére akkor kerülhet sor, a Takarékszövetkezet bírálata alapján az ügyfél hitelképesnek minősül. A hitelképesség vizsgálata az Ügyfél által nyújtott tájékoztatáson illetve a Takarékszövetkezet által beszerzett információkon és a KHR igénybevételén alapul. A Takarékszövetkezet az Ügyfél hitelképességére vonatkozó vizsgálat szempontjait maga határozza meg, a hitelképesség vizsgálatáért a Takarékszövetkezet díjat számíthat fel.

3.3. A Takarékszövetkezet hitel-(kölcsön) jogviszony létesítésének feltételeként kikötheti, hogy az Ügyfél pénzforgalmi számlát, bankszámlát nyisson, és azon forgalmat bonyolítson le.

3.4. A Takarékszövetkezet a hitelt – eltérő rendelkezés hiányában – az Ügyfél Takarékszövetkezetnél vezetett számláján történő jóváírásával folyósítja.

3.5. A Takarékszövetkezet a rendelkezésre tartott összegek után, rendelkezésre tartási jutalékot, a folyósított összeg után hiteldíjat (kamatot és egyéb költségeket) állapít meg, melyet az Ügyfél köteles megfizetni.

3.6. A kamatelszámolás- az Ügyféllel kötött szerződés eltérő rendelkezése hiányában - havonta történi. A kamatszámítás kezdő napja a kölcsön folyósításának napja, utolsó napja a lejárat előtti nap, ha a kölcsön törlesztésre kerül, akkor a törlesztés előtti nap.

3.7. Pénztartozás késedelmes teljesítése esetén az Ügyfél az ügyleti kamaton felül a jogszabályban vagy a szerződésben meghatározott mértékű késedelmi kamatot köteles fizetni.

3.8. A Takarékszövetkezet előtörlesztést fogad, ez esetben az előtörlesztett összeg után a Hirdetményben meghatározott előtörlesztési díjat számítja fel. Előtörlesztés esetén a

Takarékszövetkezet először mindig a megszolgált kamat és egyéb díjak jóváírását végzi el és csak az ezután fennmaradó összeg kerül törlesztésre.

3.9. Ellenkező megállapodás hiányában az Ügyfél jogosult a hitelszerződést felmondani, ha a felmondással egyidejűleg a Takarékszövetkezettel szemben fennálló, a hitelszerződésből fakadó valamennyi kötelezettségének eleget tett.

3.10. A Takarékszövetkezet a még igénybe nem vett keret tekintetében folyósítást, illetőleg az eseti szerződéskötést megtagadhatja, a hitleszerződést felmondhatja, amennyiben időközben az Ügyfél vagyoni helyzetében, fizetőképességében, illetőleg a biztosítékok értékében olyan negatív változás következett be, amely a megtérülést veszélyezteti. A Takarékszövetkezet jogosult felmondásra abban az esetben is, ha az Ügyfél a Takarékszövetkezettel valótlan adatokat közöl, avagy adatokat eltitkol, esetleg más módon megtéveszti a Takarékszövetkezetet.

3.11. A Takarékszövetkezet és az Ügyfél hiteljogviszonyának fennállása alatt az Ügyfél együttműködési és tájékoztatási kötelezettségének megszegése, a hitelszerződésben meghatározott pénzforgalmi számla/ bankszámla-szerződésnek az Ügyfél által történő felmondása vagy a Takarékszövetkezet előzetes tájékoztatása nélkül más pénzintézetnél pénzforgalmi bankszámla nyitása súlyos szerződésszegésnek minősül.

3.12. A Takarékszövetkezet jogosult a hitelszerződést a Polgári Törvénykönyvben meghatározott esetekben is felmondani.

3.13. A hitelügyletekkel kapcsolatos részletes szabályokat a jelen Üzletszabályzat mellékletét képező Hitelezési Üzletszabályzat tartalmazza.

4. Bankgarancia

4.1. A Takarékszövetkezet az Ügyféllel kötött megbízási szerződés alapján bankgarancia nyilatkozatot állít ki, amelyben kötelezettséget vállal arra, hogy meghatározott feltételek teljesülése (pl. meghatározott okmányok benyújtása, bizonyos esemény beállta vagy elmaradása) esetén a garancianyilatkozatban meghatározott összeghatárig és határidőn belül a kedvezményezettnek fizetést fog teljesíteni.

4.2. A bankgarancia csak lejárati határidő kikötése mellett nyújtható. A garanciavállalásért az Ügyfél díjat fizet. A díj mértékét a Xxxxxxxxxxxxxxxxxx Hirdetmény útján teszi közzé. A kibocsátott garancia alapján a Takarékszövetkezet által teljesített kifizetést követően azonnal esedékessé válik. Az esedékességtől a tartozás kiegyenlítéséig a Takarékszövetkezet késedelmi kamattal növelt ügyleti kamatot számít fel.

4.3 A bankgarancia nyújtási, kibocsátási jutaléka akkor is megilleti a Takarékszövetkezetet, ha a bankgarancia alapján a Takarékszövetkezetnek nem kell kifizetést teljesítenie.

4.4. A bankgarancia ügyletekkel kapcsolatos részletes szabályokat a jelen üzletszabályzat mellékletét képező Bankgarancia Üzletszabályzat tartalmazza.

5. Faktoring

5.1 A faktoring az áruszállításból és szolgáltatás nyújtásából származó rövid lejáratú követelések folyamatos megvásárlása és kezelése. A Takarékszövetkezet egy szerződés keretében átveszi a követelések fizetőképességi kockázatát és megelőlegezi a követelést,

32

továbbá nyilvántartja és beszedi a követeléseket.

5.2 A Takarékszövetkezet faktoring szolgáltatás nyújtása keretében kizárólag gazdasági társaságok és gazdálkodó szervezetek egymással szemben fennálló, pénzfizetésre szóló követeléseit vásárolja meg.

5.3 Vitatott, peresített, lejárt, értékpapírban megtestesülő, valamint elévült követeléseket a Takarékszövetkezet nem vásárol meg. A Takarékszövetkezet nem vásárolja meg továbbá a követeléseket akkor, ha az engedményezni kívánt követelés jogosultjának a kötelezettel szemben valamilyen kötelezettsége áll fenn, és ezért a követelés kötelezettje beszámítással élhet a követelés mindenkori jogosultjával szemben. A Takarékszövetkezet nem vásárol olyan követelést, amelynek jogosultja vagy kötelezettje felszámolás, csőd, vagy végelszámolás alatt áll.

5.4 A Takarékszövetkezet abban az esetben nyújt faktoring szolgáltatást, ha a követelés kötelezettje, és az Ügyfél megfelelnek a Takarékszövetkezet által meghatározott feltételeknek.

5.5 A követelések engedményezését és a követelés kötelezettjének értesítését követően a kötelezett kizárólag a Takarékszövetkezetnek teljesíthet és a Takarékszövetkezetet a kötelezettel szemben mindazok a jogok megilletik, amelyek az Ügyfelet a követelés engedményezését megelőzően megillették. A Takarékszövetkezetet, mint faktort megilletik a követelés nyilvántartásával és a kintlévőségek beszedésével kapcsolatos jogok is.

5.6. A követelést engedményező Ügyfél felel a követelések valódiságáért és azok behajthatóságáért.

5.7. A követelést engedményező Ügyfél – szerződés eltérő kikötése hiányában-készfizető kezességet vállal az engedményezett követelés teljes összegének és járulékainak erejéig.

5.8. A faktoring szolgáltatás nyújtásának ellenértékeként a Takarékszövetkezet faktoring díjat (diszkont kamatból vagy a hozam kamatból számított díj) és bírálati díjat számít fel. A díjak nagyságát a Takarékszövetkezet mindenkor hatályos Hirdetménye tartalmazza. A Takarékszövetkezet az Ügyfélnek az engedményezett követelés faktoring díjjal csökkentett összegét fizeti meg.

5.9. A faktoring ügyletekkel kapcsolatos részletes szabályokat a jelen Üzletszabályzat mellékletét képező Faktoring Üzletszabályzat tartalmazza.

6. Széfszolgáltatás

6.1. Az Ügyfél a Takarékszövetkezet – Hirdetményében megjelölt – kirendeltségében díjfizetés ellenében széf rekeszt bérelhet.

6.2. Az Ügyfél a széfet különféle tárgyak, értéktárgyak, okmányok, iratok elhelyezésére és megőrzésére veheti igénybe.

6.3. A széf kezelés részletes szabályait a jelen Üzletszabályzat mellékletét képező Általános Szerződési Feltételeket is tartalmazó Széf Üzletszabályzat tartalmazza.

7. Zálogkölcsön nyújtása

7.1. A Takarékszövetkezet hitel- és pénzkölcsön nyújtása tevékenység keretében jogosult arra, hogy kézizálog fedezete mellett zálogkölcsönt nyújtson.

7.2. A Takarékszövetkezet a zálogkölcsönzési tevékenységet kiemelt közvetítők – Zálogházak - útján gyakorolja, a kiemelt közvetítőkkel kötött megbízási szerződés alapján a Pénzügyi Szervezetek Állami Felügyelete engedélyével.

7.3. Kézizálog fedezeteként a Zálogház kizárólag nemesfémtárgyat fogad el.

7.4. A nemesfémtárgyat a Zálogház erre feljogosított, becsüsi képesítéssel rendelkező dolgozója veszi át. Az átvétel szigorú számadású zálogjegy nyomtatvány ellenében történik.

7.5. A ZÁLOGJEGY ANONIM, azonban meghatározott esetekben a mindenkor hatályos pénzmosásról szóló törvény alapján a Zálogház köteles a Zálogadóst átvilágítani, azonosítani.

7.6. A záloghitel lejárata legfeljebb 90 nap.

7.7. A kölcsönfelvevők a zálogkölcsön igénybevételéért kamatot, kezelési költséget és egyéb díjat fizetnek, melynek számítási módját, mértékét a Takarékszövetkezet Hirdetménye tartalmazza, mely a Zálogházban is kifüggesztésre kerül.

7.8. A záloghitelezési tevékenység részletes szabályait a jelen Üzletszabályzat mellékletét képező Záloghitelezési Üzletszabályzat tartalmazza.

8. Pénzváltás

8.1. A Takarékszövetkezet pénzváltási tevékenységet a Magyar Nemzeti Bank Központja II/GY-801. 718/3/E-244. 1996. november 28. engedélye alapján – az engedély keretei között - folytathat a pénzváltási tevékenységet.

8.2. A pénzváltási tevékenység részletes szabályait a jelen Üzletszabályzat mellékletét képező Pénzváltási tevékenység Üzletszabályzata tartalmazza.

9. Megbízásos tevékenységek

9.1. A Takarékszövetkezet a Magyar Takarékszövetkezeti Bank Zrt megbízásából az alábbi tevékenységeket végzi:

a) Függő kiemelt közvetítői tevékenység keretében:

- Bankkártya forgalmazás (PSZÁF EN-I 725/2010 eng. sz.)

- devizaszámla-vezetés (PSZÁF EN-I 1269/2010 xxx.xx.)

b) Akviráló Függő ügynöki tevékenység körében

- befektetési szolgáltatás közvetítése

9.2 A megbízásos tevékenységeket a Takarékszövetkezet a Megbízó belső utasításai alapján végzi. Az ügyfelek tájékoztatása a Megbízó által készített Üzletszabályzatok/Általános szerződési feltételek alapján történik.

9.3. A Takarékszövetkezet kirendeltségeiben és honlapján az alábbi megbízásos tevékenységek Üzletszabályzatait/Általános szerződési feltételeit teszi elérhetővé ügyfelei számára:

- Magyar Takarékszövetkezeti Bank Zrt. pénzügyi- és kiegészítő pénzügyi szolgáltatásokra vonatkozó általános üzletszabályzata,

- Magyar Takarékszövetkezeti Bank Zrt. Bankkártya üzletszabályzat és általános szerződési feltételek lakossági betéti bankkártyához,

- Magyar Takarékszövetkezeti Bank Zrt Bankkártya üzletszabályzat és általános szerződési feltételek vállalkozói bankkártyához,

- Magyar Takarékszövetkezeti Bank Zrt. Befektetési és kiegészítő szolgáltatásokra vonatkozó üzletszabályzata,

- Magyar Takarékszövetkezeti Bank Zrt. Általános Szerződési feltételek külföldi konvertibilis pénznemű bankszámlákhoz lakossági ügyfelek részére,

- Magyar Takarékszövetkezeti Bank Zrt. Általános Szerződési feltételek külföldi konvertibilis pénznemű bankszámlákhoz vállalkozói ügyfelek részére,

9.4. Takarékszövetkezet a KÖT Biztosító Egyesület és a SIGNÁL Biztosító Zrt megbízásából biztosítási szerződéseket közvetít az ügyfelei részére.

III. Egyéb

1. Hatálybalépés

A jelen Általános Üzletszabályzat 2011. november 15. napjától hatályos.

Kiskunfélegyháza, 2011. 12. 22.

Kiskunfélegyházi Takarékszövetkezet

Igazgatósága

Jelen Általános Üzletszabályzatot az Igazgatóság a 2011.12.22.-én megtartott ülésén a 112/2011. számú határozatával elfogadta.

Xxxxx Xxxx

Ügyvezető igazgató