Általános

Általános

Szerződési Feltételek

2019.

Tartalomjegyzék

0. Preambulum 3

1. Értelmező rendelkezések 3

2. Jogszabályi háttér 4

3. Az Ászf. hatálya 4

4. A szerződés tárgya 4

5. Vendégek jogai és kötelességei 5

6. Felhasználó jogai és kötelességei 5

7. Radiant Skin Kft. xxxxx és kötelességei 5

8. A szerződéskötés és a teljesítés folyamata 6

9. Díjazás 7

10. A szerződés megszűnése 7

11. Vegyes és záró rendelkezések 8

Preambulum

Jelen Általános Szerződési Feltételek (a továbbiakban: Ászf.) célja a Radiant Skin Esztétikai Rendelő Kft. (cím: 0000 Xxxx, Xxxxxxxx xxxx 0., adószám: 14294693-2-08., cégjegyzékszám: 00-00-000000.) (a továbbiakban: Radiant Skin Kft.) által alkalmazott azon - hatályos jogszabályi előírásoknak megfelelő - legfőbb előírások rögzítése, amelyeket Radiant Skin Kft. az általa nyújtott esztétikai szolgáltatások (a továbbiakban: esztétikai szolgáltatás) tárgyában kötött szerződésekben egységes formában alkalmaz.

1. Értelmező rendelkezések

1.1. bejelentkezés: Az adatok - személyesen, telefonon, e-mailben, vagy a honlap útján történő - megadásából és nyilatkozatok megtételéből álló cselekménysorozat, amely során Vendég és Radiant Skin Kft. között megállapodás jön létre annak vonatkozásában, hogy Vendég Radiant Skin Kft. konzultációs szolgáltatásait és/ vagy kezelési szolgáltatásait mikor és hol veszi igénybe.

1.2. egyedi szerződési feltételek: Azok a Vendégek által megadott adatok és megtett nyilatkozatok, amelyek jelen Ászf. rendelkezéseivel együtt a szerződést alkotják.

1.3. Érdeklődő: A Radiant Skin Kft. esztétikai szolgáltatása vonatkozásában információt kérő, illetve gyűjtő jogalany, aki a későbbiekben Vendégnek minősülhet.

1.4. esztétikai díj: A Vendég által fizetendő konzultációs és kezelési díj együttes összege.

1.5. esztétikai szerződés: A Xxxxx által az egyedi szerződési feltételek, valamint jelen Általános Szerződési Feltételek együttese útján létrehozott, a Felekhez köthető, kölcsönös és egybehangzó jognyilatkozat, amelyből kötelezettség keletkezik az esztétikai szolgáltatás nyújtására, illetve az esztétikai díj megfizetésére és jogosultság a teljesítés követelésére.

1.6. esztétikai szolgáltatás: Radiant Skin Kft. által Vendégek részére nyújtott szolgáltatások együttes megnevezése. Az 1.10. alpontban meghatározott kezelési szolgáltatás, illetve az 1.12. alpontban meghatározott konzultációs szolgáltatás egyaránt esztétikai szolgáltatásnak minősül.

1.7. Felhasználó: A honlapot használó természetes személy.

1.8. honlap: Az adott domain névhez tartozó, kódolt formában szerkesztett lapok gyűjteménye, amelyek a tárhelyen (szerver oldal) vannak elhelyezve. Xxxxx Xxxx. alkalmazásában honlap alatt értjük a xxxx://xxx.xxxxxxxxxxxxxx.xx weboldalt, illetve Radiant Skin Kft. által az esztétikai szolgáltatás nyújtásához használt bármely más weboldalt.

1.9. kezelési díj: A Radiant Skin Kft. által nyújtott kezelési szolgáltatás Xxxxxx által fizetendő ellenértéke.

1.10. kezelési szolgáltatás: Az az esztétikai szolgáltatás, amelyet Radiant Skin Kft. a konzultációs szolgáltatást követően nyújt a Vendég részére, és amely során Vendég a Radiant Skin Kft. aktuálisan elérhető egy, vagy több kezelésén vesz részt.

1.11. konzultációs díj: A Radiant Skin Kft. által nyújtott konzultációs szolgáltatás Xxxxxx által fizetendő ellenértéke.

1.12. konzultációs szolgáltatás: Az az esztétikai szolgáltatás, amely során Radiant Skin Kft. tájékoztatja a Vendéget a neki javasolt, vagy általa igénybe vehető kezelési szolgáltatásokról, megválaszolja Vendég ezzel kapcsolatos kérdéseit, és egyéb az esztétikai szolgáltatás vonatkozásában releváns információkat ad át Vendég részére.

1.13. Közreműködő: Olyan, Radiant Skin Kft-vel munkaviszonyban, munkavégzésre irányuló egyéb jogviszonyban álló, illetve - Radiant Skin Kft. által nyújtott esztétikai szolgáltatások vonatkozásában - Radiant Skin Kft. meghatalmazásával rendelkező személy, aki Radiant Skin Kft. nevében és képviseletében (teljes, vagy korlátozott jogkörrel) az esztétikai szolgáltatások

teljes-, vagy egyes részfolyamatai során Radiant Skin Kft. tevékenységét támogató tevékenységet fejt ki.

1.14. Vendég: Radiant Skin Kft. esztétikai szolgáltatásait igénybe vevő természetes személy, jogi személy, vagy jogi személyiséggel nem rendelkező szervezet.

2. Jogszabályi háttér

2.1. Radiant Skin Kft. jelen Ászf-et – különösen, de nem kizárólagosan – az alábbiakban meghatározott jogszabályokkal összhangban alkotja meg:

• Magyarország Alaptörvénye;

• A Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény (a továbbiakban: Ptk.);

• Az Európai Parlament és a Tanács 2016/679 rendelete (2016. április 27.) a természetes személyeknek a személyes adatok kezelése tekintetében történő védelméről és az ilyen adatok szabad áramlásáról, valamint a 95/46/EK rendelet hatályon kívül helyezéséről (a továbbiakban: GDPR);

• Az információs önrendelkezési jogról és az információ szabadságról szóló 2011. évi CXII. törvény (a továbbiakban: Info tv.);

• A fogyasztók és a vállalkozás közötti szerződés részletes szabályairól szóló 45/2014. (II.26.) Kormányrendelet;

• Az egészségügyről szóló 1997. évi CLIV. törvény (a továbbiakban: Eütv.)

3. Az Ászf. hatálya

3.1. Xxxxx Xxxx. hatálya kiterjed minden Radiant Skin Kft., illetve Radiant Skin Kft. által igénybe vett Közreműködő (a továbbiakban együtt: Radiant Skin Kft.) által Vendégeknek nyújtott esztétikai szolgáltatásra, valamint a Felhasználók honlap használatával kapcsolatos jogaira és kötelezettségeire.

4. A szerződés tárgya

4.1. Az esztétikai szerződés tárgya:

4.1.1. Az esztétikai szerződés megkötése útján Radiant Skin Kft. és Vendég között olyan jogviszony jön létre, amelynek keretében Radiant Skin Kft. - Vendég és Radiant Skin Kft. megállapodásának függvényében - ellenérték fejében, vagy ingyenesen esztétikai szolgáltatást nyújt Vendég részére.

4.1.2. Radiant Skin Kft. az esztétikai szerződés keretében az Ászf-ben és az egyedi szerződési feltételekben megjelölt esztétikai szolgáltatás Ászf-ben és egyedi szerződési feltételekben megjelölt módon és mennyiségben történő nyújtására vállal kötelezettséget. Amennyiben Vendég az esztétikai szolgáltatást Radiant Skin Kft. részéről többletszolgáltatásokat igénylő módon kívánja igénybe venni, azt Radiant Skin Kft. - az esztétikai szerződés módosítása, vagy új szerződés kötése mellett -, Vendég és Radiant Skin Kft. megállapodásában meghatározott ellenszolgáltatás fejében nyújtja.

4.2. Felhasználók:

4.2.1. Felhasználó és Radiant Skin Kft. között az esztétikai szolgáltatások vonatkozásában szerződéses jogviszony nem jön létre, azonban Felhasználó köteles betartani jelen Ászf. rá irányadó rendelkezéseit.

5. A Vendégek jogai és kötelességei:

5.1. A Felek rögzítik, hogy Xxxxxx köteles Radiant Skin Kft-vel együttműködni oly módon, hogy valamennyi, Radiant Skin Kft. teljesítéséhez szükséges adatot és információt – a teljesítést megelőző ésszerű határidőn belül – Radiant Skin Kft. rendelkezésére bocsájt, illetve megteszi azokat az intézkedéseket, amelyek Radiant Skin Kft. teljesítéséhez elengedhetetlenül szükségesek.

5.2. Vendég kijelenti, hogy az 5.1. pontban meghatározott adatok és információk Radiant Skin Kft. részére történő továbbítása során valamennyi adatvédelmi jogszabálynak - különös tekintettel, de nem kizárólagosan a GDPR-nak és az Info tv-nek - és Radiant Skin Kft Adatkezelési tájékoztatójának megfelelően jár el. Vendég felel az általa közölt információk és adatok helyességéért.

5.3. Vendég a honlap használata és a honlaphoz kapcsolódó tevékenysége során köteles tartózkodni minden olyan magatartástól, amely az oldal zavartalan működését, jó hírnevét, valamint a honlaphoz és az azon szereplő szolgáltatásokhoz kapcsolódó szerzői és szellemi alkotáshoz fűződő jogokat sérti, vagy veszélyezteti (pl.: hackelés, valótlan adatokkal történő bejelentkezés, vulgáris megnyilvánulás stb.). E szabályok megsértése esetén Vendég aláveti magát a 7.3. pontban foglaltaknak.

6. Felhasználó jogai és kötelességei

6.1. Felhasználó a honlap használata és a honlaphoz kapcsolódó tevékenysége során köteles tartózkodni minden olyan magatartástól, amely az oldal zavartalan működését, jó hírnevét, valamint a honlaphoz és az azon szereplő szolgáltatásokhoz kapcsolódó szerzői és szellemi alkotáshoz fűződő jogokat sérti, vagy veszélyezteti (pl.: hackelés, valótlan adatokkal történő bejelentkezés, vulgáris megnyilvánulás stb.). E szabályok megsértése esetén Vendég aláveti magát a 7.3. pontban foglaltaknak.

7. Radiant Skin Kft. jogai és kötelességei

7.1. Radiant Skin Kft. jogosult Közreműködőt igénybe venni. Radiant Skin Kft. a Közreműködőért úgy felel, mintha az adott tevékenységet maga végezte volna. Radiant Skin Kft. köteles a Közreműködővel olyan megállapodást kötni, amely összhangban áll jelen Ászf. és az egyedi szerződési feltételek rendelkezéseivel.

7.2. Radiant Skin Kft. esztétikai szolgáltatásait a Vendég utasításainak megfelelően köteles nyújtani és a Vendég utasításától csak akkor térhet el, ha ezt a Vendég érdeke feltétlenül megköveteli, valamint a Vendég előzetes értesítésére már nincs mód. Ilyen esetben Radiant Skin Kft. köteles a Vendéget haladéktalanul értesíteni.

Ha a Vendég célszerűtlen vagy szakszerűtlen utasítást ad, Radiant Skin Kft. köteles őt erre figyelmeztetni. Ha a Vendég a figyelmeztetés ellenére utasítását fenntartja, Radiant Skin Kft. a szerződéstől elállhat, illetve a szerződést felmondhatja, vagy az esztétikai szolgáltatást a Vendég utasításai szerint, a Vendég kockázatára nyújthatja.

Vendég köteles megtéríteni - az Ászf-ben és az egyedi szerződési feltételekben szereplő kötelezettségekhez képest - Radiant Skin Kft. számára többlet kötelezettséget keletkeztető utasítás teljesítésével kapcsolatban felmerült költségeket és díjakat.

7.3. Amennyiben a Vendég/Felhasználó olyan magatartást tanúsít, ami a honlap zavartalan működését, jó hírnevét, valamint a honlaphoz és az azon szereplő szolgáltatásokhoz kapcsolódó szerzői és szellemi alkotáshoz fűződő jogokat sérti, vagy veszélyezteti, Radiant Skin Kft. – saját mérlegelése alapján – jogosult a Vendég/Felhasználó ip-címét a honlapról kizárni, illetve az ip-cím honlaphoz való hozzáférését korlátozni, a Vendéggel/ Felhasználóval szemben az általa tanúsított magatartásnak megfelelő jogi eljárást megindítani, vagy minden egyéb olyan lépést megtenni, ami a Vendég/ Felhasználó jelen pontban részletezett jogsértő magatartását megszünteti, azt a jövőben megakadályozza, illetve az abból eredő következményeket elhárítja, mérsékli, vagy megszünteti.

8. A szerződéskötés és a teljesítés folyamata

8.1. Az esztétikai szerződés

8.1.1. Bejelentkezés: Vendég személyesen, telefonon, e-mailben vagy a honlapon keresztül jelentkezhet be Radiant Skin Kft. esztétikai szolgáltatásainak igénybevételére.

8.1.2. Ajánlattétel: Az esztétikai szolgáltatások nyújtása vonatkozásában Radiant Skin Kft. személyesen tesz ajánlatot a Vendégnek akkor, amikor a Vendég bejelentkezés során egyeztetett időpontban és helyen megjelenik az esztétikai szolgáltatások igénybevétele céljából.

Nem minősül ajánlattételnek az az eset, amikor Érdeklődő személyesen, telefonon, e-mailben, vagy a honlapon keresztül érdeklődik Radiant Skin Kft. esztétikai szolgáltatásairól és annak díjairól, és Radiant Skin Kft. az Érdeklődőnek választ ad. Radiant Skin Kft. által ilyenkor megadott adatok és információk csak tájékoztató jellegűek, Radiant Skin Kft. esztétikai szolgáltatásai tekintetében ajánlattételre minden esetben csak Vendég bejelentkezés alapján történő megjelenésekor kerül sor.

8.1.3. Ajánlat elfogadása: Vendég a bejelentkezés során egyeztetett időpontban és helyen történő megjelenés alkalmával, az esztétikai szerződés aláírásával fogadja el Radiant Skin Kft. ajánlatát.

8.1.4. A szolgáltatás nyújtása: Radiant Skin Kft. az esztétikai szerződés létrejöttét követően vállalja, hogy esztétikai szolgáltatása keretében Vendég részére az egyedi szerződési feltételekben meghatározott esztétikai szolgáltatásokat (pl.: konzultációs szolgáltatás, meghatározott kezelési szolgáltatások stb.) nyújtja.

8.1.5. A szerződésszerű teljesítés: Radiant Skin Kft. az esztétikai szerződést szerződésszerűen teljesíti, ha a 8.1.4. pontban megjelölt esztétikai szolgáltatást jelen Ászf-ben és az egyedi szerződési feltételekben meghatározott előírások szerint nyújtja Vendég részére.

Vendég az esztétikai szerződést szerződésszerűen teljesíti, ha az 5.1. pontban meghatározott együttműködési kötelezettségének eleget tesz, nem tanúsít az 5.3. pontban meghatározott magatartást és az esztétikai szolgáltatásért fizetendő ellenértéket jelen Ászf 9. pontjában, valamint az egyedi szerződési feltételekben meghatározott mennyiségben, határidőben és módon megfizeti Radiant Skin Kft. részére.

8.2. Felhasználók

8.2.1. Felhasználó és Radiant Skin Kft. között – esztétikai szerződés megkötésének hiányában

– szerződéses jogviszony nem jön létre, azonban Felhasználó köteles betartani jelen Ászf. rá irányadó rendelkezéseit.

9. Díjazás

9.1. Radiant Skin Kft. az esztétikai díjat - lehetőség szerint konzultációs díj és kezelési díj bontásban - az ajánlatban adja meg Vendég részére. Az esztétikai díjat Xxxxxx az esztétikai szerződés aláírásával elfogadja. Az esztétikai díj magában foglalja Radiant Skin Kft. által nyújtott esztétikai szolgáltatások ellenértékét és az esztétikai szerződés teljesítése során felmerülő összes szokásos költséget, azzal, hogy a teljesítés során Vendég érdekében felmerülő, szokásos költségek körén kívül eső költségek összegét Vendég köteles Radiant Skin Kft. részére megtéríteni. Az ilyen költségekről Radiant Skin Kft. azok felmerülése előtt értesíti Vendéget.

9.2. Az esztétikai díj megfizetésének határidejéről és módjáról Vendég és Radiant Skin Kft. az egyedi szerződési feltételekben határoznak.

10. A szerződés megszűnése

10.1. Az esztétikai szerződés megszűnik:

• az esztétikai szerződés szerződésszerű, teljes körű tejesítésével;

• felmondással;

• az esztétikai szerződés lehetetlenné válásával;

• az esztétikai szerződés közös megegyezéssel történő megszüntetésével;

• a Vendég halálával, vagy bármelyik Fél jogutód nélküli megszűnésével.

10.2. Amennyiben az esztétikai szerződés aláírását követően ugyanazon bejelentkezéshez köthető ugyanazon alkalommal a Vendég valamennyi esztétikai szerződésben szereplő esztétikai szolgáltatást igénybe veszi, abban az esetben az esztétikai szerződés felmondására nincs lehetőség.

Amennyiben az esztétikai szerződésben rögzített esztétikai szolgáltatások Xxxxxx általi igénybevételére több alkalommal kerül sor, abban az esetben az esztétikai szerződést az következő esztétikai szolgáltatás teljesítési időpontját legalább 7 nappal megelőzően bármelyik fél indoklás és egyéb kötelezettség keletkezése nélkül, írásban felmondhatja.

Ilyen esetben Xxxxxx a már igénybe vett esztétikai szolgáltatások tekintetében külön megállapított díjat – ennek hiányában az esztétikai díj igénybe vett esztétikai szolgáltatással arányos részét – köteles megfizetni Radiant Skin Kft. részére.

Amennyiben az esztétikai szerződés felmondásának Xxxxxx általi közlése nem előzi meg 7 nappal a következő esztétikai szolgáltatás teljesítésének napját, abban az esetben Vendég a már teljesített és a soron következő esztétikai szolgáltatások tekintetében külön megállapított

díjat – ennek hiányában az esztétikai díj igénybe vett és a soron következő esztétikai szolgáltatásokkal arányos részét – köteles megfizetni Radiant Skin Kft. részére.

Felmondás esetén a fizetési határidő – illetve amennyiben a Vendég a teljes esztétikai díjat előre kifizette, abban az esetben a visszafizetési határidő – a felmondás közlésétől számított 7. nap.

Amennyiben az esztétikai szerződés felmondásának Radiant Skin Kft. általi közlése nem előzi meg 7 nappal a következő esztétikai szolgáltatás teljesítésének napját, abban az esetben Radiant Skin Kft. a következő esztétikai szolgáltatást még köteles változatlan feltételek mellett nyújtani Xxxxxx részére azzal, hogy a felmondásból eredő elszámolás során Xxxxxx ezen esztétikai szolgáltatás külön megállapított díjának megfizetésére is köteles, vagy – külön megállapítás hiányában – a teljes esztétikai díj arányos részének megállapítása során ezen esztétikai szolgáltatást is figyelembe kell venni.

10.3. Az esztétikai szerződés bármely okból történő megszűnése esetén a Felek kötelesek egymással elszámolni.

11. Vegyes és záró rendelkezések

11.1. A szerződésben nem szabályozott kérdésben a Ptk. és az egyéb irányadó jogszabályok rendelkezései irányadóak. A szerződésből, vagy a honlap használatából eredő bármely jogvita esetére a Xxxxx a Polgári perrendtartásról szóló törvény szerint hatáskörrel és illetékességgel rendelkező bírósághoz fordulnak.

11.1. Xxxxx Xxxx. 2019. február 18. napján készült, 8. számozott oldalból áll, és azt Radiant Skin Kft. – eltérő rendelkezés hiányában – 2019. február 18. napját követően esztétikai szolgáltatása körében kötött valamennyi szerződése részeként alkalmazza.

Győr, 2019. február 18.