Általános Szerződési Feltételek
Általános Szerződési Feltételek
Tartalom
A Felnőttképző azonosítására alkalmas információk 2
A Felnőttképző által kínált képzés azonosítására alkalmas információk 2
A képzési díj befizetésének lehetőségei 3
A képzésben történő részvétel feltételei 3
A felnőttképzés elvégzésének igazolása 4
A sikeresen elvégzett képzés esetei az egyes igénybevételi módokat figyelembe véve 4
A Felnőttképző panaszkezelésének módja 5
A Képzésben részt vevőt megillető elállási és felmondási jog 6
A Képzésben részt vevőt megillető elállási vagy felmondási jog gyakorlása 6
A vállalkozás kötelezettségei a Képzésben részt vevő elállása/felmondása esetén 7
A Felnőttképző egyéb jogai és kötelezettségei 9
A Képzésben részt vevő egyéb kötelezettsége (csak kontaktórás képzés esetén) 9
A Felnőttképző azonosítására alkalmas információk
Hivatalos megnevezése: BETONSTAMP Kft.
Nyilvántartó bíróság, hatóság típusa: Cégbíróság
Nyilvántartó bíróság, hatóság megnevezése: Szombathelyi Törvényszék Cégbírósága Cégjegyzékszáma: 00-00-000000
A felnőttképzési tevékenység végzésének székhelye és levelezési címe: 0000 Xxxxxxxxxx, Xxxxxxx xx 00. Telefonszáma: x00 00 0000 000
Elektronikus levelezési címe: xxxxx.xxxx@xxxxxxxxxx.xx Adószáma: 26260204-2-18
Nyilvántartásba vételi száma: B/2022/001274
Bankszámlaszáma: (a továbbiakban: ”Felnőttképző”)
A Felnőttképző által kínált képzés azonosítására alkalmas információk
A képzések megnevezése:
I. Szimpla tanfolyamok
1. Beton- és overlaybélyegző tanfolyam
2. Mikrocement felület készítő tanfolyam
3. Mikrocement mesterkurzus
4. Falbélyegző tanfolyam
5. Xxxxxx és sziklafal készítő tanfolyam
6. Kertépítőknek ajánlott szikla és sziklafal, betonjárda készítő tanfolyam
II. Hármas tanfolyamok
1. Overlay,-beton és falbélyegző tanfolyam
A képzés helye: 0000 Xxxxxxxxxx, Xxxxxxx xx 00.
A képzések óraszáma:
I. Szimpla tanfolyamok
1. Beton- és overlaybélyegző tanfolyam (8 óra)
2. Mikrocement felület készítő tanfolyam (8 óra)
3. Mikrocement mesterkurzus: 24 óra
4. Falbélyegző tanfolyam (13 óra)
5. Szikla és sziklafal készítő tanfolyam (16 óra)
6. Kertépítőknek ajánlott szikla és sziklafal, betonjárda készítő tanfolyam (24óra)
II. Hármas tanfolyamok
1. Overlay,-beton és falbélyegző tanfolyam (16 óra)
A képzés elvégzésével megszerezhető dokumentum: Felnőttképzési tanúsítvány
A tanfolyamonkénti részletes képzési programok a következő linkre kattintva tekinthetők meg: xxxxx://xxx.xxxxxxxxxx.xx/xx/xxxxxxx/xxxxx-xxx-xxxxxxxxxx
Általános rendelkezések
A Felnőttképző kijelenti, hogy mint a jelen szerződés teljesítéséhez kellő szakismerettel és tapasztalattal rendelkezik, birtokában van a képzéshez szükséges tudásnak és eszközöknek.
A Felnőttképző világosan és közérthető módon tájékoztatja a szolgáltatás lényegi tulajdonságáról, jellegéről, jellemzőjéről a Képzésben részt vevőt a következő elérési úton: xxxxx://xxx.xxxxxxxxxx.xx/xx/xxxxxxxxx
A jelen dokumentum alapján létrejött szerződés nem kerül iktatásra, kizárólag elektronikus formában kerül megkötésre, így nem minősül írásbeli szerződésnek.
A szerződés nyelve magyar és magatartási kódexre nem utal.
A jelen szerződésben nem szabályozott kérdésekben a Ptk. rendelkezései és más vonatkozó jogszabályok az irányadóak.
A képzések díja
Falbélyegző tanfolyam (nettó: 43.307 Ft; áfa: 27% áfa: 11.692 Ft, azaz bruttó 55.000 Ft)
Overlay és betonbélyegző tanfolyam (nettó: 47.244 Ft; áfa: 27% áfa: 12.755 Ft, azaz bruttó 60.000 Ft) Mikrocement felület készítő tanfolyam (nettó: 27.559 Ft; áfa: 27% áfa: 7.441 Ft, azaz bruttó 35.000 Ft) Szikla és sziklafal készítő tanfolyam (nettó: 54.330 Ft; áfa: 27% áfa: 14.669 Ft, azaz bruttó 69.000 Ft)
Kertépítőknek ajánlott szikla és sziklafal, betonjárda készítő tanfolyam (nettó: 77.953 Ft; áfa: 27% áfa: 21.047 Ft, azaz bruttó
99.000 Ft)
A képzési díj egyösszegű átalányár, amely a képzés megvalósításának részét képező valamennyi munka ellenértékét tartalmazza. A Felnőttképző kijelenti, hogy a fenti átalányárat azt követően határozta meg, hogy a képzés megvalósításával kapcsolatban valamennyi körülményt az áttanulmányozta és megvizsgálta.
A képzési díj tartalmazza a képzés ideje alatt a résztvevőnek a szükséges alapanyagok, eszközök, szerszámok és gyakorlófelületeket továbbá egy meleg étkezést.
A Képzésben résztvevő nem jogosult a Képzési díjjal szemben semmilyen beszámításra.
A képzési díj befizetésének lehetőségei
A Képzésben részt vevő az alábbi lehetőségek közül választhat a képzési díj Felnőttképző fele történő megtérítése érdekében:
Banki előre utalás
A Képzésben részt vevő regisztrációja során megadott elektronikus levelezési címére küldött díjbekérő alapján.
A képzési díjat a Képzésben részt vevő magánszemélyként vagy jogi személyként, azaz egy vállalkozásként, a Képzésben részt vevő munkáltatójaként is megtérítheti a Felnőttképző számára.
A képzésben történő részvétel feltételei
Kontaktórás képzések esetén a gyakorlati feladatok elsajátításához nincs szükség előképzettségre sem saját
munkaeszközökre, szerszámokra. Ajánlott viselet a tanfolyamok során: kényelmes, munkaruha. A gyakorlati feladatokhoz a felnőttképző a képzés idejére biztosítja a szükséges alapanyagokat és eszközöket.
A regisztrációs folyamatot követően a banki előre utalásos fizetési lehetőséget választó Képzésben részt vevő díjbekérőt kap az elektronikus levelezési címére.
A díjbekérő nem szigorú számadású számviteli bizonylat, célja, hogy a Képzésben résztvevő személy értesítést kapjon a képzési díj befizetéshez elengedhetetlen információkról, tehát nem kötelezi a Képzésben részt vevőt a rajta szereplő képzési díj befizetésére.
A Képzésben részt vevő tudomásul veszi, hogy helyét a képzésen kizárólag a képzési díj befizetésével tudja biztosítani. A képzési díj akkor tekintendő kiegyenlítettnek, amikor azt a Felnőttképző számláján jóváírták.
A befizetések jóváírást követően a Felnőttképző számlát állít ki a Képzésben részt vevő számára.
A számla kiállításával a Képzésben résztvevő számára létrejön a jogalap a kontaktórás képzéseken történő részvételre.
A szerződés felbontása
Amennyiben a szerződés megkötését követően a Felnőttképzőhöz 14 nap elteltét követően sem érkezik be a képzési díj, úgy a szerződés felbontásra kerül a Képzésben részt vevő és a Felnőttképző között.
Teljesítés és határidő
A Felnőttképző a xxxxx://xxx.xxxxxxxxxx.xx/xx/xxxxxxxxx felületén előre kihirdeti a képzések várható indulásának időpontját.
A teljesítési határidő a képzési szerződésben a felek közös megegyezése alapján kerül meghatározásra.
A felnőttképzés elvégzésének igazolása
A Felnőttképző a képzés elvégzésének igazolására a Felnőttképzési Adatszolgáltatási Rendszerben tanúsítványt állít ki a
Képzésben résztvevő kérésére és azt a Képzésben részt vevő személy választása szerint elektronikus úton vagy papíralapon és a Képzésben részt vevő személy rendelkezésére bocsátja.
Amennyiben a Képzésben résztvevő igényli a képzési tanúsítvány kiállítását, úgy nyilatkozik arról is, hogy azt milyen nyelven és milyen formában szeretné átvenni.
A Képzésben résztvevő számára az alábbi lehetőségek adottak az átvételre formailag:
A.) Nyomtatva a Felnőttképző által aláírva.
B.) Elektronikus úton megküldve, digitálisan hitelesítetett dokumentumként.
A Képzésben résztvevő számára az alábbi lehetőségek adottak a felnőttképzési tanúsítvány kiállítás nyelvére vonatkozóan: A.) Csak magyar nyelvű felnőttképzési tanúsítvány
B.) Magyar és angol nyelvű felnőttképzési tanúsítvány C.) Magyar és német nyelvű felnőttképzési tanúsítvány
A sikeresen elvégzett képzés esetei az egyes igénybevételi módokat figyelembe véve
A képzés akkor tekintendő sikeresen elvégzettnek, amikor a Képzésben részt vevő a képzési szerződésben feltűntetett szükséges óraszámban megjelent a képzési szerződésben szereplő „A képzés kezdésének tervezett időpontja ” és a „A képzés befejezésének tervezett időpontja ” közötti időintervallumban, melynek igazolására a Felnőttképző a képzésben részt vevő személy által aláírt jelenléti ívet vezet.
A Felnőttképző panaszkezelésének módja
A Felnőtképző székhelye, egyben a panaszügyintézés helyszíne: 0000 Xxxxxxxxxx, Xxxxxxx xx 00.
A Felnőttképző kiemelt célja, hogy az általa megvalósuló kontaktórás képzéseket magas minőségben, a Képzésben résztvevők elégedettsége mellett teljesítse.
A Képzésben résztvevő a Felnőttképző magatartására, tevékenységére vagy mulasztására vonatkozó panaszát bármikor közölheti a Felnőttképzővel szóban vagy írásban.
Amennyiben a Képzésben résztvevő kifogással kíván élni a jelen szerződésbe foglaltakkal vagy a képzés teljesítésével kapcsolatban, úgy panaszát szóban:
- telefonon a x00 00 0000 000 –es mobilszámon vagy
- a Felnőttképző székhelyén (0000 Xxxxxxxxxx, Xxxxxxx xx 00.) közölheti a Felnőttképzővel a Felnőttképzővel előre leegyeztetett időpontban.
továbbá
- elektronikusan a xxxxx.xxxx@xxxxxxxxxx.xx levelezési címen.
A szóbeli panaszt a Felnőttképző azonnal megvizsgálja, és szükség szerint orvosolja.
Ha a Képzésben részt vevő a panasz kezelésével nem ért egyet, vagy a panasz azonnali kivizsgálása nem lehetséges, a
vállalkozás a panaszról és az azzal kapcsolatos álláspontjáról haladéktalanul jegyzőkönyvet vesz fel, és annak egy másolati példányát
a) személyesen közölt szóbeli panasz esetén helyben átadja a Képzésben résztvevőnek,
b) telefonon közölt szóbeli panasz esetén a Felnőttképző legkésőbb a panasz beérkezését követően harminc napon belül írásban érdemi válaszával együtt megküldi a Képzésben résztvevő számára elektronikus levelezési címére,
c) elektronikus levelezési címre érkező panasz esetén a Felnőttképző legkésőbb a panasz beérkezését követően harminc napon belül írásban érdemi válaszával együtt megküldi a Képzésben résztvevő számára elektronikus levelezési címére.
A panaszt elutasító álláspontját a Felnőttképző indokolni köteles.
A telefonon vagy elektronikus hírközlési szolgáltatás felhasználásával közölt szóbeli panaszt a vállalkozás köteles egyedi azonosítószámmal ellátni.
A Felnőttképző a panaszról felvett jegyzőkönyvet és a válasz másolati példányát három évig köteles megőrizni, és azt az ellenőrző hatóságoknak kérésükre bemutatni.
A Felnőttképző tájékoztatja a Képzésben részt vevőt, hogy a panaszának elutasítása esetén panaszával hatósági vagy békéltető testület eljárását kezdeményezheti.
Az eljárás során a Felnőttképző együttműködik a hatósággal vagy az illetékes békéltető testülettel.
Az 1997. évi CLV. - A fogyasztóvédelemről szóló törvény alapján a „A békéltető testület hatáskörébe tartozik a fogyasztói jogvita bírósági eljáráson kívüli rendezése. A békéltető testület feladata, hogy megkísérelje a fogyasztói jogvita rendezése céljából egyezség létrehozását a felek között, ennek eredménytelensége esetén az ügyben döntést hoz a fogyasztói jogok egyszerű, gyors, hatékony és költségkímélő érvényesítésének biztosítása érdekében. A békéltető testület a fogyasztó vagy a vállalkozás kérésére tanácsot ad a fogyasztót megillető jogokkal és a fogyasztót terhelő kötelezettségekkel kapcsolatban.”
A Képzésben részt vevő a lakóhelye vagy tartózkodási helye szerint illetékes békéltető testületeket elérhetőségeit az
következő elérési úton található listában találhatja meg: xxxx://xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx.xx/xxxxxxxxx-xx-xxxxxxxxx- testuletek-elerhetosegei/
Online adásvételi vagy online szolgáltatási szerződéssel összefüggő határon átnyúló fogyasztói jogvita esetén a
fogyasztóvédelemért felelős miniszter által rendeletben kijelölt xxxxxx által működtetett békéltető testület illetékes.
A Képzésben részt vevőt megillető elállási és felmondási jog
A szolgáltatás nyújtására irányuló, távollévők között kötött szerződés esetében a Képzésben részt vevő a szerződés megkötésének napjától számított tizennégy napon belül gyakorolhatja indoklás nélküli elállási vagy felmondási jogát.
Kontaktórás képzések igénybevétele esetén, ha a Képzésben résztvevő a szolgáltatás teljesítés megkezdését követően felmondja a távollévők között kötött szerződést, köteles a felmondás Felnőttképzővel való közlése időpontjáig teljesített szolgáltatással arányos díjat a Felnőttképző számára megfizetni.
A kontaktórás képzés esetén ez az összeg nem lehet alacsonyabb a szolgáltatás szerződésben rögzített teljes tananyag egységének ellenértékéhez viszonyított, a Képzésben részt vevő által elsajátított tananyagegységeknek megfelelő összegnél.
A Képzésben részt vevőt megillető elállási vagy felmondási jog gyakorlása
Ha a Képzésben részt vevő elállási/felmondási jogával élni kíván, elállási vagy felmondási szándékát tartalmazó egyértelmű nyilatkozatát köteles eljuttatni azt a Felnőttképző számára a következő címre: xxxxx.xxxx@xxxxxxxxxx.xx
A Képzésben részt vevő az indoklás nélküli elállási/ felmondási jogát gyakorolhatja a szerződéskötést követő 14 nap lejárta előtt az alábbi elállási/felmondási nyilatkozat minta kitöltésével és a Felnőttképző számára történő megküldésével a xxxxx.xxxx@xxxxxxxxxx.xx címre:
Elállási/felmondási nyilatkozatminta
(csak a szerződéstől való elállási/felmondási szándék esetén töltse ki és juttassa vissza)
Címzett:
A felnőttképző hivatalos megnevezése: BETONSTAMP Kft.
Nyilvántartásba vételi szám: B/2022/001274
A felnőttképző székhelye: 0000 Xxxxxxxxxx, Xxxxxxx xx 00.
A felnőttképzési tevékenység végzésének székhelye és levelezési címe: 0000 Xxxxxxxxxx, Xxxxxxx xx 00. A felnőttképző telefonszáma: x00 00 0000 000
A felnőttképző elektronikus levelezési címe: xxxxx.xxxx@xxxxxxxxxx.xx Cégjegyzékszáma: 00-00-000000
Kérem, hogy alább nevezze meg azt a szolgáltatást, amelyre vonatkozóan élni kíván elállási/felmondási jogával:
Alulírott kijelentem, hogy gyakorlom elállási/felmondási jogomat az alábbi szolgáltatás nyújtására irányuló szerződés tekintetében:
Szerződéskötés időpontja:
………………………………………………………………………………………………..…………………………………………………………………….
A fogyasztó neve:
………………………………………………………………………………………………..……………………………………………………………………………
…………………..
A fogyasztó címe:
………………………………………………………………………………………………..……………………………………………………………………………
…………………..
A fogyasztó aláírása:
……………………………………………………………………………………………….. Kizárólag papíron tett nyilatkozat esetén!
Kelt:…………………………………..,………………………………………………………………………………………………
A Képzésben részt vevő határidőben gyakorolja elállási/felmondási jogát, ha a fent megjelölt határidő lejárta előtt elküldi elállási/felmondási nyilatkozatát.
A vállalkozás kötelezettségei a Képzésben részt vevő elállása/felmondása esetén
A Felnőttképző haladéktalanul, de legkésőbb az elállásról/felmondásról való tudomásszerzésétől számított tizennégy napon belül a visszajáró összeget visszatéríti a Képzésben résztvevő számára, a Képzésben részt vevő által igénybe vett fizetési móddal megegyező módon.
A Képzésben részt vevő tudomásul veszi, hogy a képzési szolgáltatás egészének teljesítését vagy a képzési szolgáltatás teljesítésének a 14 napos felmondási időszak lejártát megelőző megkezdésére vonatkozó nyilatkozatát követően felmondási jogát elveszíti.
Kellékszavatosság
A Képzésben részt vevő a Felnőttképző hibás teljesítése esetén a Felnőttképzővel szemben kellékszavatossági igényt érvényesíthet a Polgári Törvénykönyv szabályai szerint.
A Felnőttképző hibásan teljesít, ha a szolgáltatás a teljesítés időpontjában nem felel meg a szerződésben vagy jogszabályban megállapított minőségi követelményeknek.
Nem teljesít hibásan a Felnőttképző, ha a Képzésben részt vevő a hibát a szerződéskötés időpontjában ismerte, vagy a hibát a szerződéskötés időpontjában ismernie kellett.
Milyen jogok illetik meg a Képzésben részt vevőt kellékszavatossági igénye alapján?
Kérheti a hiba kijavítását a Felnőttképzőtől.
Milyen határidőben érvényesítheti a Képzésben részt vevő a kellékszavatossági igényét?
Kontaktórás képzés esetén a Képzésben részt vevő köteles a hibát annak felfedezése után haladéktalanul, de nem később, mint a szerződésben szereplő „A képzés kezdésének tervezett időpontja ” és „A képzés befejezésének tervezett időpontja” közötti időintervallumon belül közölni.
Kivel szemben érvényesítheti kellékszavatossági igényét a Képzésben részt vevő?
A Képzésben részt vevő a Felnőttképzővel szemben érvényesítheti kellékszavatossági igényét.
Xxxxxx egyéb feltétele van a Képzésben részt vevő kellékszavatossági jogai érvényesítésének?
Kontaktórás képzés teljesítésének ideje alatt, azaz a képzési szerződésben szereplő, „A képzés kezdésének tervezett időpontja” és „A képzés befejezésének tervezett időpontja” közötti időintervallumban a kellékszavatossági igénye érvényesítésének a hiba közlésén túl nincs egyéb feltétele, ha a Képzésben részt vevő igazolja, hogy a szolgáltatást a
Felnőttképző nyújtotta. A képzési időtartama, azaz a szerződésben szereplő „A képzés befejezésének tervezett időpontja” eltelte után azonban már a Képzésben részt vevő köteles bizonyítani, hogy az Képzésben részt vevő által felismert hiba már a teljesítés időpontjában is megvolt.
Szerzői jog
A képzés, valamint a képzést megjelenítő honlapon xxx.xxxxxxxxxx.xx –n található képi és szöveges tartalmak Xxxx Xxxxx szerzői vagyon és tulajdonjogát képezik.
A Képzésben részt vevő tudomásul veszi, hogy sem a fent megnevezett honlap, sem pedig a képzés során megismert
tudásanyagot nem használhatja fel, a felhasználás, illetve a felnőttképzési szerződés tárgyával össze nem egyeztethető módon.
Jogosulatlan a képzési vagy honlap tartalom felhasználás különösen akkor, ha a Felnőttképző arra felhasználási szerződéssel engedélyt nem ad, vagy ha a Képzésben részt vevő jogosultságának határait túllépve használja fel a képzési anyagot.
Amennyiben a honlapon található tartalmak vagy a képzés során elsajátított tudásanyag jogosulatlan felhasználásra kerül a Képzésben részt vevő által, úgy a Felnőttképző kártérítési igényét polgári peres úton érvényesítheti, valamint a Képzésben részt vevőtől az online képzés esetén azonnal megtagadja a zárt oktatófelülethez történő hozzáférését, kontaktórás képzés esetén pedig az órákon történő megjelenés lehetőségét.
A Felnőttképző ekkor a teljes képzési díj megtartására jogosult.
A Képzésben részt vevő jogosult a tanfolyam során megszerzett tudást a saját vagy saját vállalkozásának fejlődése érdekében alkalmazni.
A Képzésben részt vevő nem jogosult a tanfolyam során megszerzett ismeretanyag:
a) a többszörözésre,
b) a terjesztésre,
c) a nyilvános előadására,
d) a nyilvánossághoz közvetítésre sugárzással vagy másként,
e) az eredetihez képest más szervezet közbeiktatásával a nyilvánossághoz történő továbbközvetítésére.
A Felnőttképző a képzés lebonyolítása érdekében kezeli
a) a képzésben részt vevő személy
aa) természetes személyazonosító adatait és - az oktatási azonosító szám kiadásával összefüggésben - oktatási azonosító számát,
ab) elektronikus levelezési címét és
ac) legmagasabb iskolai végzettségére vonatkozó adatát.
b) a képzéssel összefüggő adatokat, amelyek a képzésben részt vevő személy
ba) * legmagasabb iskolai végzettségével, szakképesítésével, szakképzettségével és idegennyelv-ismeretével,
bb) a képzésbe történő belépésével és a képzés elvégzésével, illetve a képzés elvégzése hiányában a képzésből történő kilépésével,
bc) a képzés során történő értékelésével és minősítésével,
bd) a képzéssel összefüggő fizetési kötelezettségeivel és az igénybe vett képzési hitellel kapcsolatosak.
A fent megnevezett adatok statisztikai célra felhasználhatók és statisztikai célú felhasználásra személyazonosításra alkalmatlan módon átadhatók, továbbá a Központi Statisztikai Hivatal részére statisztikai célra egyedi azonosításra alkalmas módon térítésmentesen átadhatók és felhasználhatók.
A felnőttképző a fent meghatározott személyes adatot a felnőttképzési szerződés megkötésétől számított nyolcadik év utolsó napjáig kezeli.
A felnőttképző
a) az oktatás, képzés megnevezésére, jellegére, helyére, óraszámára, első képzési napjára és - a zárt rendszerű elektronikus távoktatás keretében megvalósuló képzés kivételével - befejezésének tervezett időpontjára,
b) a képzésben részt vevő személyek természetes személyazonosító adataira, elektronikus levelezési címére, valamint legmagasabb iskolai végzettségére,
c) a képzési díjra és annak költségviselőjére
vonatkozó adatot szolgáltat a felnőttképzési államigazgatási szerv részére a felnőttképzés adatszolgáltatási rendszerében. Az adatszolgáltatási kötelezettségnek legkésőbb a képzés megkezdésének időpontját, az adatokban bekövetkezett változás esetén legkésőbb az adatváltozás keletkezését követő harmadik munkanapig, belső képzés esetén annak a negyedévnek az utolsó napjáig kell eleget tenni, amelyikbe a belső képzés befejezésének időpontja esik.
A Felnőttképző egyéb jogai és kötelezettségei
1. A kontaktórás képzések menetéről jelenléti ívet vezet, ez utóbbit a Képzésben részt vevővel a képzés ideje alatt rendszeresen aláíratja.
2. A képzésben résztvevőkről nyilvántartást vezet, a képzés dokumentumait a vonatkozó felnőttképzési jogszabályoknak megfelelően rögzített időtartamig tárolja.
3. A képzéssel kapcsolatos valamennyi bejelentési/jelentési kötelezettségének eleget tesz.
A Képzésben részt vevő egyéb kötelezettsége (csak kontaktórás képzés esetén)
A Képzésben részt vevő jelenléti íven megjelenését minden foglalkozási napon aláírásával igazolja.