FELTÖLTHETŐ BET365 MASTERCARD
FELTÖLTHETŐ BET365 MASTERCARD
KÁRTYA
A jelen Kártyabirtokosi megállapodásban a következőket találja meg a bet365 Mastercard feltölthető kártyával kapcsolatban:
„A” rész – Általános információ
és
„B” rész – Szerződési feltételek, díjak és költségek
Kelt: 2020.01.30.
bet365-GBPMastercardOpenLoopPayoutCard-20181114
„A” RÉSZ - ÁLTALÁNOS INFORMÁCIÓ 3
3. A KÁRTYA KIBOCSÁTÁSA SORÁN ÉRINTETT FELEK 3
4. ÁTTEKINTÉS ÉS KÁRTYATULAJDONSÁGOK 3
6. ÜGYFÉLSZOLGÁLAT ÉS PANASZKEZELÉS 4
„B” RÉSZ - SZERZŐDÉSI FELTÉTELEK 6
7.2. TARTSA BIZTONSÁGBAN A KÁRTYÁJÁT 7
7.7. KÁRTYAHASZNÁLATTAL KAPCSOLATOS KORLÁTOZÁSOK 11
7.11. KÁRTYÁK ÉS KÁRTYASZÁMLÁJA BIZTONSÁGA 13
7.12. ÉRINTŐKÁRTYÁS TRANZAKCIÓK 14
7.13. ELVESZTETT, ELLOPOTT ÉS JOGTALANUL HASZNÁLT KÁRTYÁK 14
7.15. TRANZAKCIÓK ÉS KÁRTYAKIVONATOK 16
7.19. KÁRTYA MEGSZÜNTETÉSE, VISSZAVONÁSA ÉS LEMONDÁSA 17
7.20. ÖSSZEGEK VISSZAFIZETÉSE 18
7.22. NYELV ÉS KOMMUNIKÁCIÓ 20
7.23. SZERZŐDÉSI FELTÉTELEK MEGVÁLTOZÁSA 20
„A” RÉSZ - ÁLTALÁNOS INFORMÁCIÓ
Ez a Kártyabirtokosi megállapodás alkotja a bet365 Mastercard® feltölthető kártya (a “Kártya”)
keretszerződését, amely a következőkből áll: „A” rész “Általános információ” és „B” rész “Szerződési feltételek” (együttesen a “Feltételek”). Önnek figyelmesen el kell olvasnia ezeket a Feltételeket, mert azok fontos információt tartalmaznak a Kártyájával kapcsolatban, beleértve a Kártyára vonatkozó díjakat és egyéb
költségeket, amelyek megszabják a Kártya használatát és az Ön és mi közöttünk lévő szerződéses kapcsolatot. Kérjük, hogy ezeket tüzetesen olvassa el és őrizzen meg egy másolatot a saját nyilvántartása érdekében. Önnek el kell fogadnia ezeket a Feltételeket elektronikusan mielőtt a Kártyát megkaphatná, és a Kártya használata azt feltételezi, hogy Ön beleegyezett ezekbe a Feltételekbe. Amennyiben nem ért egyet ezekkel a Feltételekkel, ne igényelje vagy használja a Kártyát.
A Kártya kibocsátója és tulajdonosa az EML Money DAC (regisztrációs szám 423276), Unit A10, Network Enterprise Park, Kilcoole, Co. Xxxxxxx, XX. Az EML Money DAC egy elektronikus pénzkibocsátó, amely a Central Bank of Ireland felügyelete alatt áll az elektronikus pénzre vonatkozó 2011-es jogszabályok (E-Money Regulations 2011) (nyilvántartási ref.: C95957) alatt (“EML Money” / “mi”/ “minket” / ”miénk”/ ”nekünk” /
„tőlünk” stb.). A Kártyája nem átruházható.
Az aktuális Feltételeket bármikor megtekintheti a Weboldalon, de papírformájú másolatot is igényelhet az ügyfélszolgálatunktól. Amennyiben kérdése vagy panasza lenne, kérjük, lépjen kapcsolatba a bet365 ügyfélszolgálatával (részletek alább).
A Kártyája egy feltölthető kártya és a Kártyára töltött összegek elektronikuspénznek minősülnek, amely összegekre nem fizetünk kamatot. A Kártyája nem hitelkártya, terhelési kártya vagy betéri kártya. Ön csak annyi összeget költhet, amennyit feltölt a Kártyára. Minden Kártyát az EML Money bocsát ki a Mastercard engedélye alapján.
A Kártyáját csak a bet365 számláján lévő sportfogadásokból származó nyereményekkel töltheti fel az alábbi 7.7 bekezdésben felsorolt tranzakciós limiteken belül. A Kártyájára feltöltheti a sportfogadásokból származó összes nyereményt vagy azok egy részét. Ön nem jogosult feltölteni vagy átutalni bármilyen más összeget a Kártyájára.
A Kártyájára a jelen Feltételek 7.6 pontjában szereplő díjak és költségek érvényesek. A díjakat és költségeket az Elérhető egyenlegéből fizeti akkor, amikor azok felmerülnek. Ezeket a díjakat és költségeket a saját belátásunk szerint törölhetjük vagy csökkenthetjük.
3. A KÁRTYA KIBOCSÁTÁSA SORÁN ÉRINTETT FELEK
A kártya kibocsátója az EML Money, és ezek a Feltételek Önre és az EML Money-ra vonatkoznak. A Kártya egy elektronikuspénz termék és a Kártyát, valamint az arra feltöltött Elérhető egyenleget az EML Money biztosítja. Az ügyfélszolgálatot a bet365 biztosítja a nevünkben. A bet365 ügyfélszolgálat elérhetőségeit a 6. pontban találhatja meg.
4. ÁTTEKINTÉS ÉS KÁRTYATULAJDONSÁGOK
A Kártya tulajdonságai a következőket tartalmazza:
▪ Ön többször is tölthet összeget a Kártyájára, ha a sportfogadásaiból származó nyereményeit átutalja a bet365 számlájáról a Kártyájára a Weboldalon elérhető opciók segítségével, a jelen Feltételeknek megfelelően.
▪ A Kártya használatára bizonyos tranzakciós limitek érvényesek, amelyeket az alábbi 7.7 részen részletezünk.
▪ Ön többször is tölthet összeget a bet365 számlájára, ha az Elérhető egyenleg egészét vagy részét átutalja a Kártyájáról a bet365 számlájára a Weboldalon elérhető opciók segítségével, a jelen
Feltételeknek megfelelően.
▪ A Kártya egy újratölthető Mastercard feltölthető kártya, amely azt jelenti, hogy világszerte vásárolhat vele termékeket és szolgáltatásokat olyan Kereskedőknél, akik elfogadják a Mastercard feltölthető kártyákat, beleértve az online tranzakciókat.
▪ A Kártyával pénzt vehet fel világszerte bármely bankautomatánál, amelyen látható a Mastercard szimbólum és elfogadja a Mastercard feltölthető kártyákat.
▪ A Kártyáját használhatja Mastercard egyérintéses tranzakciókhoz.
▪ Ön csak a Kártyára feltöltött összeghez férhet hozzá és Ön nem fog kamatot fizetni vagy kapni az egyenlege után.
▪ Fenntartjuk a jogot, hogy bármilyen tranzakciót elutasítsunk.
A Kártyájával kapcsolatos egyéb fontos információk:
▪ A bet365 számláról származó Kártyaegyenlege általában azonnal felhasználható személyes és a kártya jelenléte nélküli tranzakciókhoz.
▪ A Kártya lejárati dátuma a Kártya előlapján látható.
▪ Amennyiben a Kártya használatát engedélyező elektronikus hálózat nem elérhető, Ön nem hajthat végre tranzakciókat vagy nem juthat információhoz a kártya használatával.
▪ A Kártyáján lévő Elérhető egyenleg hozzáférhetősége végső soron azon múlik, hogy a bet365 átutalja a nyereményeit a bet365 számlájáról az EML Money-nak.
6. ÜGYFÉLSZOLGÁLAT ÉS PANASZKEZELÉS
Amennyiben kérdése lenne a Kártyával kapcsolatban vagy jelenteni szeretné a kártya elvesztését vagy ellopását, elsődlegesen a bet365 ügyfélszolgálatával kell felvennie a kapcsolatot.
A bet365 ügyfélszolgálata magyar idő szerint 10:00-tól 01:00-ig érhető el a hét minden napján. Az elvesztett és ellopott kártya bejelentő szolgáltatás napi 24 órában elérhető a hét minden napján. Az Ön és a bet365 ügyfélszolgálata közötti beszélgetéseket a bet365 képzési, ellenőrzési és/vagy jogi és szabályozói célokból rögzítheti. Amennyiben a fenti időn kívül szeretne kapcsolatba lépni velünk, angol nyelvű ügyfélszolgálatunk áll a rendelkezésére.
A bet365 ügyfélszolgálatát a következő elérhetőségeken érheti el: Telefon: 00000 00 000 000 (magyar)
08000 288 365 (angol)
E-mail: xxxxxxx-xxx@xxxxxxxxxxxxxxxx000.xxx (magyar)
xxxxxxx-xxx@xxxxxxxxxxxxxxxx000.xxx (angol)
Cím: Customer Services bet365 House Media Way
Stoke-on-Trent Staffordshire ST1 5SZ
(“bet365 Customer Services”)
Amennyiben nincs megelégedve az Önnek biztosított szolgáltatással, javasoljuk, hogy aggodalmait írásos formában is jelezze a bet365 ügyfélszolgálatának. A kérelmeket a panaszkezelési eljárásunknak megfelelően fogjuk kezelni. A bet365 ügyfélszolgálata szükség esetén elküldi Önnek a panaszkezelési eljárás másolatát.
Amennyiben a panasza nem kerül megoldásra, kapcsolatba léphet a Pénzügyi szolgáltatások és nyugdíj ombudsman (Financial Services and Pensions Ombudsman) hivatalával a Lincoln House, Lincoln Place, Dublin 2, D02 VH29 címen vagy a következő módokon:
Telefon: x000 0000 0000
„B” RÉSZ - SZERZŐDÉSI FELTÉTELEK
Alkalmazás - A bet365 sportfogadás alkalmazása.
ATM (Automated Teller Machine) - Bankjegykiadó automata, amely elfogad Mastercard kártyákat készpénzfelvételre.
Azonosító - Olyan információ, amelyet Xx ismer, de nem szükséges titokban tartania, és amelyet meg kell adnia, hogy végrehajtson egy tranzakciót (például kártyaszám).
Belépőkód - Egy jelszó vagy kód, amelyet titokban kell tartania, és amellyel azonosíthatjuk a személyazonosságát vagy egy tranzakcióját. Például, a PIN kódja és bármely belépőkód, amely szükséges ahhoz, hogy online hozzáférhessen a Kártyája adataihoz.
bet365 - A Hillside (UK Sports) ENC-re vonatkozik (bet365 néven kereskedik)
bet365 számla - A bet365-nél lévő egyedi számlájára utal, amely online sportfogadási szolgáltatásokra használható.
Biztonsági követelmények - Az alábbi 7.11 “Kártyák és PIN kódok biztonsága” részen leírt biztonsági követelményekre utal.
Egyérintéses tranzakció - Egy Mastercard érintőkártyás tranzakció, amelyet úgy hajtott végre, hogy a Kártyáját (ha az érintőkártyás tranzakció funkció elérhető) odatartotta egy érintőkártyás terminálhoz, hogy teljesítsen egy tranzakciót, ahelyett, hogy a kártyáját behelyezte volna a terminálba.
Elérhető egyenleg - A Kártyájára utalt pénzbeli összegre vonatkozik, amely elérhető a tranzakciókra, leszámítva bármilyen vásárlást, jóváhagyást, pénzkivételt, díjat és költséget vagy a jelen Feltételek alapján levont összeget.
EML - Az EML Payments Europe Limited-re utal.
Érintőkártyás terminál - Egyérintéses tranzakciókra alkalmas terminál.
Feltételek - A jelen Kártyabirtokosi megállapodásra utal, amely „A” részből és „B” részből áll, valamint az ezekre vonatkozó bármilyen kiegészítő feltételre és/vagy módosításra, amelyekről időről időre tájékoztathatjuk.
Harmadik fél szolgáltató - Egy olyan szolgáltató (amennyiben van ilyen), amely a jogszabály szerint vagy az Ön felhatalmazása alapján hozzáférhet információkhoz vagy végrehajthat fizetéseket a Kártyaszámláján.
Kártya - A jelen Xxxxxxxxxx szerint kiállított bet365 Mastercard feltölthető kártyára utal, akár műanyag vagy virtuális formában.
Kártyakivonat - A Kártyájával lebonyolított Tranzakciók kivonata.
Kártyaszámla - Az EML Money-nál lévő elektronikuspénz számlája, amelyhez a Kártyája kapcsolódik.
Kereskedő - Egy kiskereskedő vagy bármilyen más személy vagy cég vagy vállalat, amely árukat és/vagy szolgáltatásokat kínál és az áruk és/vagy szolgáltatások kifizetéséhez elfogad Mastercard szimbólummal ellátott kártyákat.
Kibocsátó - Az EML Money-ra utal.
Lejárati dátum - A Kártyája (vagy bármely pótkártya, amelyet az eredeti Kártya helyett állítottunk ki) lejárati dátuma.
Mastercard - A New York-ban bejegyzett Mastercard International-re vagy annak utódaira vagy jogutódaira utal.
‘mi’, ‘minket’, ‘miénk’ stb. - Az EML Money-ra utal, vagy adott esetben vonatkozhat az EML-re, amely az EML Money nevében jár el.
Negatív egyenleg - A pozitív Elérhető egyenleg ellentéte.
‘Xx’, ‘Öné’ stb. - Olyan személyre vonatkozik, akinek kiállítottak (vagy fognak) egy Kártyát, és aki szerződésbe lép fel a jelen Feltételek elfogadásával.
PIN kód - Egy általunk biztosított négyjegyű személyazonosító szám, amellyel hozzáférhet bizonyos kártyaszolgáltatásokhoz, beleértve a bankautomatánál történő készpénzfelvételt.
PIN boríték - A kártyatulajdonosoknak küldött levél, amely tartalmazza a PIN kódot, a Kártyát és a Kártya használati utasításokat.
POS vásárlás - Egy Point of Sale tranzakció személyesen vagy online.
Sportfogadások - Kizárólag a Weboldal “Sport” és “Élőben” oldalán leadott fogadásokra utal. Nem tartalmaz “Játékok” és “Azonnali Játékok” (ahogy az meg van határozva a Weboldalon) fogadásokat vagy bármilyen más játék tranzakciókat.
Személyes adatok - Az 1988-as adatvédelmi törvényben (az időnkénti módosításokat vagy cseréléseket figyelembe véve) meghatározottakat jelenti.
Tranzakció - Bármilyen pénzfelvétel, termék és/vagy szolgáltatásvásárlás, amelyet a Kártyájával hajtott végre vagy bármilyen tevékenység, amely módosítja a Kártyaszámlája egyenlegét.
Weboldal – A xxx.xxx000.xxx weboldalra, az Alkalmazásra vagy bármely további vagy helyettesítő weboldalra vagy alkalmazásra utal, amely ezen Feltételek céljára készült, és amelyről időről időre tájékoztatjuk.
7.2. TARTSA BIZTONSÁGBAN A KÁRTYÁJÁT
Kártyáját biztonságban kell tartania. A Kártyája személyre szabott és nem engedheti meg, hogy azt más használja. Önnek minden ésszerű óvintézkedést meg kell tennie, hogy megelőzze a Kártyája jogtalan használatát.
Fontos javaslatok a Kártyája biztonságban tartásához:
▪ A lehető leghamarabb alá kell írnia és aktiválnia kell a Kártyáját az alábbi 7.3 résznek megfelelően. A Kártyát addig nem használhatja, amíg ez meg nem történt.
▪ Xxxxxxxx meg a PIN kódját és sose tárolja azt a Kártyával együtt, annak közelében vagy magán a Kártyán.
▪ A Kártyáját soha ne adja kölcsön senkinek.
▪ A PIN kódját vagy belépőkódját soha ne adja ki másnak.
▪ Próbálja megakadályozni, hogy bárki más meglássa a PIN kódját, amikor azt megadja egy bankautomatánál vagy egy kártyaelfogadó készüléken.
▪ A Kártyáját soha ne hagyja őrizetlenül, pl. az autójában vagy a munkahelyén.
▪ A Kártyája elvesztését, ellopását, vagy a Kártyája, PIN kódja, azonosítói vagy belépőkódja jogosulatlan használatát azonnal jelentse a bet365 ügyfélszolgálatának. Az elvesztett és ellopott kártyákkal kapcsolatos részletekhez, kérjük, tekintse meg az alábbi 7.13 részt.
▪ Ellenőrizze a Kártyája kivonatát online, hogy észrevegyen és a lehető leghamarabb jelenthessen bármilyen jogosulatlan használatot.
▪ A Kártyáját biztonsági okokból vágja ketté átlósan a lejárati dátum elérkeztével.
▪ Önnek be kellett töltenie 18. életévét, regisztrált bet365 tagnak kell lennie, valamint az Egyesült Királyságban kell élnie, hogy igényelhesse a Kártyát. A Kártya kibocsátása előtt bizonyítékot kérhetünk Öntől
személyazonossága és lakcíme igazolásához. Ezeket az adatokat harmadik féltől is bekérhetjük és ellenőrzéseket végeztethetünk. Ez magában foglalhat hitel referencia ügynökségeket, azonban
hitelellenőrzésre nem kerül sor és az ellenőrzés nem befolyásolja a hitelminősítését.
▪ A Kártya tulajdonosaként kell regisztrálnia a Weboldalon és követnie kell az utasításokat, hogy aktiválja a Kártyáját. A Kártyát mindaddig nem használhatja vagy töltheti fel, amíg azt nem aktiválja.
▪ A Kártya egy feltölthető kártya és annak használata előtt a Kártyára összeget kell feltölteni a Feltételeknek megfelelően, hogy Elérhető egyenleget hozzon létre.
▪ A Kártyával pénzt vehet fel bankautomatáknál és vásárolhat olyan helyeken, ahol elfogadják a Mastercard feltölthető kártyákat, ha a Tranzakció összegét fedezi az Elérhető egyenleg.
▪ A Kártya Elérhető egyenlegére nem fizetünk Önnek kamatot.
▪ A Kártya az EML Money tulajdonát képezi és a Kártyát vissza kell adnia nekünk, ha mi és/vagy a bet365 visszakéri azt. Fenntartjuk a jogot, hogy megtagadjuk a Kártya kibocsátását.
▪ A Kártyával termékeket és szolgáltatásokat vásárolhat bárhol, ahol elfogadják a Mastercard feltölthető kártyákat. Ön készpénzt is felvehet olyan bankautomatáknál, amelyeken szerepel a Mastercard logó, feltéve, ha az Elérhető egyenleg elegendő és a Kereskedő vagy bankautomata ezt igazolni tudja online, és Ön betartja az alábbi 7.7 részben szereplő költési és kifizetési limiteket.
▪ A Kereskedők nem engedélyezhetnek olyan Tranzakciót, amelyre nem kapnak tőlünk online engedélyt.
▪ A Tranzakció jóváhagyásához engedélyeznie kell annak végrehajtását. Egy Kártya Tranzakciót Ön akkor hagy jóvá, ha Ön engedélyezi a Tranzakciót a Kereskedő vagy bankautomata által megadott Tranzakció jóváhagyási utasítások követésével, amelyek a következőket tartalmazzák:
o PIN kódjának vagy bármely más biztonsági kódjának megadása.
o Értékesítési bizonylat vagy nyugta aláírása, ha a Chip & Pin nem elérhető.
o A Kártya adatok és/vagy bármely más kért adat megadása.
o A Kártya odaérintése, behelyezése vagy lehúzása egy kártyaolvasónál, valamint a PIN kód vagy más biztonsági kód (ha szükséges) megadása.
o A Kártyája behelyezése és a PIN kód megadása bankautomatánál történő készpénzfelvétel során.
o Bármely más biztonsági eljárás, amire szükségünk van.
▪ Egy Tranzakció jóváhagyása nem vonható vissza (vagy Ön nem vonhatja vissza) miután azt megkaptuk, amely azonnal megtörténik, amint Ön megadja a jóváhagyást. Azonban bármely olyan tranzakció jóváhagyása visszavonható, amelyet a jóváhagyás dátumát követő későbbi dátumra engedélyeztek, amennyiben erről
tájékoztatja a Kereskedőt (és ennek másolatát elküldi nekünk), feltéve, ha ez a tájékoztatás a tranzakció esedékes végrehajtási napját megelőző üzleti nap végéig megérkezik. Fenntartjuk a jogot, hogy díjakat vezessünk be a visszavont tranzakciókra az alábbi 7.23 résznek megfelelően. Ez a díj kizárólag olyan
tranzakciókra vonatkozik, amelyeket a díj bevezetését követően vonnak vissza.
▪ Amennyiben egy Ön által kért fizetést késve hajtjuk végre, az Ön kérésére kapcsolatba léphetünk a fogadó bankjával megkérve őket arra, hogy írják jóvá az összeget, mintha azt a megfelelő napon megkapták volna.
▪ Ön beleegyezik, hogy nem hajt végre olyan tranzakciókat, amelyek meghaladják az Elérhető egyenleget. Az Ön felelőssége meggyőződni arról, hogy elegendő összeggel rendelkezik bármilyen Tranzakció jóváhagyása előtt.
▪ Amennyiben olyan tranzakciókat hajt végre vagy próbál meg végrehajtani, amelyek meghaladják az Elérhető egyenleget, Ön lesz a felelős minden Negatív egyenlegért, valamint bármilyen mi általunk vagy a nevünkben
eljáró fél által elszenvedett költségért vagy kamatért, amely a tartozása helyreállításából vagy az azzal kapcsolatos próbálkozásokból ered. A Kártyáját és Kártyaszámláját felfüggeszthetjük, amíg a Negatív egyenleget ki nem javítja. Jogunkban áll levonni egy a Negatív egyenleggel megegyező összeget bármilyen összegből, amelyet Ön a későbbiekben befizet a Kártyaszámlájára.
▪ Amennyiben Xxxxxxx egyenlege jelenik meg a számláján, az nem jelenti azt, hogy az a későbbi esetekben engedélyezett lesz vagy növekedhet. Ez az eset áll fenn függetlenül attól, hogy díjat kellett fizetnie a Negatív egyenleg megjelenése miatt.
▪ Azonnal hozzáférhet az Elérhető egyenlegéhez bármely bankautomatánál világszerte (ahol a Mastercard logó látható) a Kártyája és PIN kódja használatával, vagy ha bejelentkezik a Weboldalra vagy az Alkalmazásba, vagy ha felhívja a bet365 ügyfélszolgálatát.
▪ A Kártyát az alábbi 7.7 részen leírt limiteknek megfelelően használhatja, feltéve, ha az Elérhető egyenlegét nem haladja meg és a Kártya lejárati dátuma még nem érkezett el.
▪ Az EML Money, bet365 és EML nem vállal felelősséget a termékekért vagy szolgáltatásokért, amelyeket Ön a Kártyájával vásárol - minden ilyen vitát azzal a Kereskedővel kell rendeznie, amelytől a termékeket vagy szolgáltatásokat vásárolta. Amennyiben visszafizetést kap a Kártyájára a kifizetett termékek és szolgáltatások után, a visszatérített összeg hozzáadódik az Elérhető egyenlegéhez. Ön nem jogosult készpénzes visszatérítések elfogadására.
▪ Az EML Money, bet365 és EML semmilyen formában nem vállal felelősséget, ha egy Tranzakció engedélyezését elutasítják, függetlenül az elutasítás okától.
▪ A Kártyát olyan bankautomatáknál használhatja, amelyek elfogadják a Mastercard feltölthető kártyákat. ATM tranzakciós díjak és költségek lehetnek érvényesek (tekintse meg az alábbi 7.6 Díjak és költségek részt). Ezek a bankautomata üzemeltetői költségeken felül fizetendőek, amelyek eltérhetnek bankautomata
üzemeltetőnként. Az ATM díjak és költségek automatikusan levonásra kerülnek az Elérhető egyenlegéből. Abban az esetben, ha az Elérhető egyenlege kimerül vagy nincs elegendő összeg a pénzfelvétel és a bankautomata díjak és költségek fedezésére, a bankautomata tranzakció elutasításra kerül.
▪ Amennyiben megengedi, hogy valaki más használja a Kártyáját, Ön a felelős minden tranzakcióért, amelyet az adott személy indított a Kártyával.
▪ Bizonyos Kereskedőknél (pl. autókölcsönzők és hotelek) vagy postai rendeléseknél Kártya „tolerancia limitek” lehetnek érvényesek a Kártya használatakor. Ez azt jelenti, hogy a Kereskedő megbecsülheti az összeget, amelyet Ön elkölthet vagy amelyhez Önnek engedélyre van szüksége. A megbecsült összeg nagyobb is lehet, mint a számla (vagy megbecsült számla) végösszege. Például:
o Éttermeknél előfordulhat, hogy több pénznek kell lennie a Kártyáján, mint a számla összege, hogy az étterem további szervízdíjat számolhasson fel.
o A tankolóautomatáknál előfordulhat, hogy a Kártyáján szerepelnie kell az adott töltőállomás maximális Tranzakciós összegének.
A kereskedő köteles tájékoztatni Önt arról a becsült összegről, melyet a Kártyaszámláján zárolni fog és kérnie kell az Ön beleegyezését.
Ez azt jelenti, hogy a Kártya Elérhető egyenlegének egy bizonyos része maximum 30 napig blokkolásra kerülhet, amíg a Kereskedő nem rendezi a Tranzakció összegét, így ezt a megbecsült összeget Ön nem költheti el ez idő alatt. Ezt az összeget nem tudjuk feloldani a Kereskedő engedélyezése nélkül.
▪ Nem hajthat végre rendszeres, előre engedélyezett fizetéseket a Kártya használatával.
▪ A Kártya használatára költési és más korlátozások vonatkoznak, kérjük, tekintse meg az alábbi 7.7 részt.
▪ Bizonyos esetekben egy havi inaktivitási költséget számolhatunk fel, ha a Kártyáját nem használta - kérjük, tekintse meg az alábbi 7.6 részt.
▪ Harmadik fél szolgáltatók
▪ a)Xxxxxxxxx egy harmadik fél szolgáltatót, hogy hozzáférhessen információkhoz a Kártyaszámláján vagy fizetéseket hajtson végre arról mindaddig, amíg ez a szolgáltató nyílt és átlátható az kilétével kapcsolatban, és a vonatkozó szabályozási követelményeknek megfelelően jár el (de a biztonsági
adatait nem adhatja át egy harmadik félnek, kivéve, ha erről másképp nem rendelkezünk). Minden harmadik féltől származó utasítást úgy kezelünk, mintha az az Öné lett volna.
▪ b) Megtagadhatjuk a harmadik fél hozzáférését a Kártyaszámlájához, amennyiben attól tartunk, hogy a harmadik fél jogosulatlanul vagy csalás révén fér hozzá. Mielőtt ezt tennénk, értesítjük Önt és megmagyarázzuk az indokainkat, kivéve, ha ez nem valósítható meg gyakorlati okokból, mely esetben az intézkedést követően tájékoztatjuk haladéktalanul. Mindkét esetben olyan módon
tájékoztatjuk, amelyet az adott körülmények között a legmegfelelőbbnek tartunk. Nem tájékoztatjuk az indokainkról, ha ez a cselekedet sértené az indokolt biztonsági intézkedéseinket vagy más módon jogellenes. A harmadik fél szolgáltató számára egy meghatározott jellegű hozzáférést biztosíthatunk a Kártyaszámlájához. Amennyiben ezt megtesszük és a harmadik fél másféle módon próbál hozzáférni a Kártyaszámlájához, akkor elutasíthatjuk azt a hozzáférést.
▪ c) Amennyiben úgy gondolja, hogy a fizetés hibásan történt vagy nem engedélyezett, ezt a lehető leghamarabb közölje velünk, még akkor is, ha harmadik fél szolgáltatót használ.
A Kártyájára kizárólag a Feltételekben megadott szerint tölthet összeget, és azokra az alábbi 7.7 részen feltüntetett limitek érvényesek.
Amikor a sportfogadásaiból származó nyeremények átutalását kéri a Kártyájára a Weboldal vagy az Alkalmazáson keresztül, az összegek azonnal elérhetővé válnak a Kártyáján, amint a kérelmét megkaptuk a bet365-től.
Amennyiben a bet365 tagsága megszűnik, Ön nem tud majd további összegeket tölteni a Kártyára, de továbbra is használhatja az Elérhető egyenleget vagy indíthat Összeg visszatérítési kérelmet.
Ön beleegyezik a Feltételekben szereplő díjak kifizetésébe. Minden esetben, amikor ezek a díjak felmerülnek vagy esedékessé válnak, Ön felhatalmaz minket, hogy azonnal levonjuk őket az Elérhető egyenlegből és az Elérhető
egyenleget ennek megfelelően csökkentsük. A következő díjak érvényesek:
Kártyabirtokos által fizetendő díjak és költségek | |
Kártya kibocsátása, összegek feltöltése és törlesztés | |
Kártya kibocsátási díj | Ingyenes |
Kártyaaktiválás | Ingyenes |
Pótkártya díj | 5,00£ |
Összeg visszatérítési díj (törlesztés bankszámlára) | 9,95£ |
ATM | |
ATM tranzakciók (Egyesült Királyság) | ATM tulajdonosi díj (ha van) |
ATM tranzakciók (az Egyesült Királyságon kívül) | ATM tulajdonosi díj (ha van) + 1,00£ |
ATM PIN változtatás | ATM tulajdonosi díj (ha van) |
ATM egyenleglekérdezés | ATM tulajdonosi díj (ha van) |
ATM tranzakció elutasítása | ATM tulajdonosi díj (ha van) |
Point of Sale vásárlások | |
POS vásárlás | Ingyenes |
Pénzváltási díj (amennyiben a Kártyát nem angol fontban történő vásárláshoz vagy pénzfelvételhez használja, vagy olyan Kereskedőnél vásárol vele, amely az Egyesült Királyság területén kívül található) | 2,99% |
Elutasított tranzakciók | Ingyenes |
Számlavezetési díjak | |
Egyenleglekérdezés online | Ingyenes |
Havi inaktivitási díj (havonta kerül felszámításra, ha a Kártyán hat hónapig nincs aktivitás) | 2,50£ |
A Tranzakciós díjak a Tranzakció időpontjában kerülnek felszámításra és azokat a teljes vételár tartalmazza. Minden Tranzakciós díj és költség angol fontban van, és már tartalmazza a vonatkozó áfát (VAT).
Egyes Kereskedők külön díjat is felszámolhatnak, ha a kártyát áruk és/vagy szolgáltatások vásárlására használja, és néhány bankautomata további díjakat vagy pótdíjakat is felszámolhat. Ezeket a díjakat a Kereskedők és a
bankautomata üzemeltetők határozzák meg és számolják fel, és azokat mi nem tartjuk meg. Önre a Kereskedő üzleti feltételei is érvényesek lehetnek. Az Ön felelőssége, hogy ezt ellenőrizze a Tranzakció végrehajtása előtt.
7.7. KÁRTYAHASZNÁLATTAL KAPCSOLATOS KORLÁTOZÁSOK
A “mi”, “minket”, “miénk” és „nekünk” stb. kifejezések az EML Money, bet365 és EML együttesére utalnak ebben a 7.7 szekcióban, és azok együttesen és egyénileg is eljárhatnak ezzel a résszel kapcsolatban. A következő korlátozások vonatkoznak a Kártyára:
▪ A Kártya nem használható illegális tranzakciókhoz, és a meghatalmazás bármilyen illegális tranzakció esetén elutasítható.
▪ Bizonyos kiskereskedők úgy dönthetnek, hogy nem fogadják el a Mastercard feltölthető kártyákat.
▪ Fenntartjuk a jogot, hogy bármilyen Tranzakciót elutasítsunk a saját belátásunk szerint, valamint, hogy a Kártyáját bármikor felfüggesszük, korlátozzuk vagy érvénytelenítsük, továbbá megtagadhatjuk egy Kártya kibocsátását vagy cseréjét a következő indokokkal kapcsolatosan:
o Aggódunk a Kártya vagy Kártyaszámla biztonságáért.
o Azt feltételezzük, hogy a Kártyáját jogosulatlanul, csaláshoz vagy gyanús módon használják.
o A bet365 azt feltételezi, hogy a bet365 számláját jogosulatlanul, csaláshoz vagy gyanús módon használják.
o Ön megszegi a jelen Xxxxxxxxxx egy fontos részét vagy többszörösen megszegi a Feltételek bármely részét és az ügyet nem oldja meg időben.
o Az Elérhető egyenleg nem elegendő a vonatkozó Tranzakció és az esetleges költséges díjak fedezésére.
o Így kell eljárnunk az érvényes törvények, szabályozások vagy Mastercard szabályok betartása érdekében.
o Amennyiben az Ön által biztosított információ bármely része helytelen vagy hiányos.
Amennyiben a Kártyája használatát letiltjuk vagy lekorlátozzuk, erről tájékoztatni fogjuk, amint tehetjük - ezt az ilyen lépések végrehajtása előtt vagy után tesszük meg, vagy amint gyakorlatilag lehetséges, kivéve, ha az számunkra jogellenes lenne.
▪ Nem vállalunk felelősséget abban az esetben, ha egy Kereskedő nem fogadja el a Kártyáját, vagy ha mi nem engedélyezünk egy Tranzakciót, vagy ha a Kártya használatát megszüntetjük vagy felfüggesztjük a jelen
Feltételekben szereplőek szerint. Hacsak a jogszabály másként nem rendelkezik, minket nem lehet felelőssé
tenni semmilyen veszteségért vagy kárért, amelyet azért szenved el, mert a Kártyáját nem tudja használni egy Tranzakció lebonyolítására.
Az alábbi táblázat illusztrálja a Kártyára vonatkozó tranzakciós és feltöltési limiteket.
Feltöltés/tranzakció | Limit |
Point of Sale limitek | |
Minimum tranzakció az értékesítés helyén | 0,01£ |
Maximum tranzakció az értékesítés helyén | 3.000,00£ |
Napi limit az értékesítés helyén (ATM készpénzfelvétel tranzakciókat beleértve) | 5.000,00£ |
ATM készpénzfelvételi limitek | |
ATM tranzakciónként felvehető minimális összeg | 5£ |
ATM tranzakciónként felvehető maximális összeg | 300£ |
Maximális napi ATM tranzakciók összege | 1.000,00£ |
Maximális napi ATM tranzakciók száma | 5 |
Feltöltési és számlalimitek | |
Maximális kártyafeltöltés tranzakciónként | 5.000,00£ |
Maximális kártyafeltöltés naponta 12:00 – 23:59 (amerikai középidő) | 5.000,00£ |
Kártyafeltöltések maximális száma naponta 12:00 – 23:59 (amerikai középidő) | 5 |
Maximum kártyaegyenleg | 10.000,00£ |
A Kártyája Elérhető egyenlege angol fontban (GBP) van. Az angol fonttól eltérő pénznemben végrehajtott tranzakciókra a Mastercard éppen érvényes mindenkori valutaátváltási árfolyama, valamint egy 2.99%-os külföldi valutaátváltási díj vonatkozik. Az ilyen tranzakcióknál a Mastercard jóváhagyott átváltási árfolyamát használjuk, amelyet a xxx.xxxxxxxxxx.xxx/xxxxxx/xxxxxxxxxxxxxxxxxx oldalon tekinthet meg. A Mastercard valutaátváltási árfolyamot a Mastercard határozza meg és a változtatások azonnal életbe lépnek. Külföldi valutaátváltási díj példa:
▪ Ön egy az Egyesült Királyság területén kívül tartózkodó Kereskedőtől vásárol
▪ Az adott időben a Mastercard mindenkori árfolyama 1,00€ = 0,82£
▪ Ön 200,00€-t költ
▪ A GBP összeg 200,00€ x 0,82£ = 164,00£
▪ A valuta átváltási díj tehát 2,99% x 164,00£ = 4,90£
A díjak és költségek teljes listájához, kérjük, tekintse meg az alábbi 7.6 Díjak és költségek részt.
▪ A PIN kódot az Önnek küldött PIN levélben találja meg.
▪ Amennyiben elfelejti vagy elveszti a PIN kódját, azt lehetősége van újraküldeni. Részletekért, tekintse meg az alábbi 7.10 „PIN kód újraküldése” fejezetet.
▪ Amennyiben a PIN kódot három alkalommal hibásan adja meg egy kártyás tranzakció során (értékesítő helyen (POS) vagy bankautomatánál), a Kártyát le fogjuk blokkolni, amely esetben Önnek egy olyan
bankautomatához kell ellátogatnia, ahol a PIN megváltoztatása funkció elérhető, majd a PIN kódját meg kell változtatnia mielőtt a Kártyát újrahasználhatná. Amennyiben elfelejtette a PIN kódját, a bet365 ügyfélszolgálatát is felhívhatja és kérheti a PIN emlékeztető kipostázását. Egyéb esetben felhívhatja a bet365 ügyfélszolgálatát és kérhet egy pótkártyát, amelyhez egy új PIN kód fog tartozni (extra költségek merülhetnek fel - kérjük, tekintse meg a fenti 7.6 fejezetet).
▪ Amennyiben a Kártyát egy bankautomata nem adja vissza, a Kártya elveszettnek vagy ellopottnak minősül, így azt nem lehet visszaszerezni vagy helyreállítani. Ilyen esetben kapcsolatba kell lépnie a bet365 ügyfélszolgálatával, hogy új Kártyát igényelhessen.
▪ A PIN kódját nem adhatja ki senkinek.
▪ Amennyiben a PIN kódot újra szeretné küldetni, kérjük, hívja fel a bet365 ügyfélszolgálatát.
▪ A PIN kódot a regisztrált címére postázzuk.
7.11. KÁRTYÁK ÉS KÁRTYASZÁMLÁJA BIZTONSÁGA
Kártyáját, azonosítóit és PIN kódját mindig biztonságban kell tartania. A következő óvintézkedéseket (biztonsági követelmények) kell betartania. Ön nem:
▪ engedheti meg másnak, hogy használja a Kártyáját;
▪ sértheti meg a Kártya mágneses sávját vagy integrált áramkörét;
▪ hozhatja nyilvánosságra a Kártyája számát szükségtelenül;
▪ írhatja rá a PIN kódot a Kártyára;
▪ tarthatja a PIN kódot és a Kártyát egy helyen;
▪ jegyezheti fel a PIN kódot olyan tárgyra, amit a Kártyával együtt tárol, vagy ami a készülékkel egyidejűleg elveszthető vagy ellopható, kivéve, ha minden ésszerű óvintézkedést megtesz a PIN biztonságának érdekében;
▪ adhatja ki a PIN kódot senkinek, családtagokat vagy barátokat is beleértve.
Meg kell felelnie minden olyan más biztonsági intézkedésnek, amelyről időről időre tájékoztatjuk.
A Kártyaszámla azonosító adatát (ID) titokban és biztonságban kell tartania. Ez magában foglalja, hogy gondoskodik a Kártyaszámla azonosító adatának és az internetes hozzáféréshez használt személyes számítógépes eszközének folyamatos biztonságáról.
Amennyiben tudja vagy gyanítja, hogy a Kártyáját elvesztette, ellopták vagy a PIN kódját megtudta egy másik személy, erről indokolatlan késedelem nélkül tájékoztasson minket a bet365 ügyfélszolgálatán keresztül, és változtassa meg a PIN kódját a lehető leghamarabb. Ezt megváltoztathatja a legtöbb bankautomatánál, ha kiválasztja a PIN
szolgáltatások opciót. Az értesítés indokolatlan késedelme nemcsak a Kártyaszámlája biztonságát érinti, hanem azt is okozhatja, hogy amennyiben az értesítés elmulasztása az Ön hibájából szándékosan vagy súlyos gondatlanságból
történt, akkor Ön válik felelőssé az ebből adódó bármilyen veszteségért. Amennyiben azt gyanítja, hogy más személy használta a Kártyáját vagy hozzáfért a Kártyaszámlájához, akkor lépjen kapcsolatba a rendőrséggel és jelentse az esetet.
Amennyiben úgy gondoljuk, hogy a Kártyáját vagy a Kártyaszámláját csalás vagy biztonsági fenyegetés veszélyezteti, akkor a leggyorsabb és legbiztonságosabb módon felvesszük a kapcsolatot az Ön által megadott adatok segítségével, és tájékoztatjuk a veszély elhárításához szükséges lépésekről.
7.12. ÉRINTŐKÁRTYÁS TRANZAKCIÓK
Amennyiben a Kártyája támogatja az egyérintéses fizetést, a Kártyáját használhatja maximum 30£ értékű egyérintéses vásárlásokhoz érintőkártyás termináloknál az aláírása vagy a PIN kódja megadása nélkül. A Mastercard egyérintéses
technológiával rendelkező Kártyáját számos olyan Kereskedőnél használhatja, amely elfogadja az egyérintéses Mastercard tranzakciókat. Amennyiben a Kártyája rendelkezik egyérintéses tranzakció funkcióval és azt Ön gyakran használja, elképzelhető, hogy időnként más módon is engedélyeznie kell egy tranzakciót (pl. a PIN kód megadásával) biztonsági okokból.
7.13. ELVESZTETT, ELLOPOTT ÉS JOGTALANUL HASZNÁLT KÁRTYÁK
Az Elérhető egyenlegét úgy kell kezelnie, mintha az készpénz lenne egy pénztárcában. Amennyiben a Kártyáját elveszti, ellopják vagy azt jogosulatlan használják, Ön ugyanúgy elvesztheti az Elérhető egyenleg egy részét vagy egészét, mintha készpénzt vesztett volna el. Amennyiben tudja, vagy oka van azt feltételezni, hogy a Kártyáját elhagyta, ellopták vagy megsérült, vagy esély van arra, hogy azzal visszaéljenek, vagy oka van azt feltételezni, hogy más megtudta a PIN kódját vagy az azonosítóit, Xxxxx ezt azonnal tudatnia kell a bet365 ügyfélszolgálatával, amely a nap 24 órájában elérhető, a hét minden napján. A Kártyát ezt követően felfüggesztjük, hogy megakadályozzuk annak további használatát.
Amennyiben egy elveszett Kártyát később megtalálnak, azt nem szabad használatba vennie és azt meg kell semmisítenie, valamint erről azonnal tájékoztatnia kell a bet365 ügyfélszolgálatát.
Az alábbi bekezdéstől függően, ha a Kártyája elveszett, ellopták vagy a Kártyája személyes funkcióit nem tudta megóvni a jogellenes használattól, Ön csak az első 35£-ért vonható felelősségre az elvesztett, ellopott vagy jogellenesen használt Kártyával végrehajtott Tranzakcióért, feltéve, ha Ön nem járt el csalárd módon vagy nem
követett el szándékos vagy súlyos gondatlanságot úgy, hogy azzal megsértse ezeket a Feltételeket, amely esetben az elszenvedett veszteség(ek) teljes összegéért Ön tehető felelőssé. Nem hajtunk végre visszafizetéseket, amíg a szükséges vizsgálatokat nem teljesítjük. Fenntartjuk a jogot bármely visszafizetés visszatartására, ha úgy ítéljük meg, hogy Ön nem felelt meg ezeknek a követelményeknek. Amennyiben erre felkérik, segítenie kell nekünk,
ügynökeinknek vagy bármely bűnüldöző szervnek, ha kártyáját elveszti, ellopják, vagy úgy gyanítjuk, hogy visszaélnek vele.
Ön nem tehető felelőssé a jogtalan Tranzakciókból adódó bármely veszteségért, ha Ön mindent megtett annak érdekében, hogy a Kártyáját és belépőkódját és bármely más bejelentkezési adatait megvédje a lopás vagy eltulajdonítás ellen, és ha azonnal értesített minket amint megtudta, hogy a Kártyájával, a PIN kódjával vagy más bejelentkezési adatával jogtalan Tranzakciót hajtottak végre. Miután értesített minket a Kártyája, a PIN kódja vagy bármely bejelentkezési adata elvesztéséről, ellopásáról, hűtlen kezeléséről vagy jogtalan használatáról, a kivizsgálási folyamatunk teljesítése után visszatérítjük az olyan Tranzakciók összegét, amelyeket Ön bizonyítottan nem engedélyezett, feltéve, ha nem járt el csalárd módon vagy nem követett el súlyos gondatlanságot.
A „mi”, „miénk” és „nekünk” stb. kifejezések az EML Money, bet365 és EML együttesére utalnak ebben a 7.14 részben, és azok együttesen és egyénileg is érvényesíthetik ezt a részt.
Illetéktelen fizetés vagy egy a mi hibánkból hibásan végrehajtott fizetés esetén a lehető leghamarabb vissza kell térítenünk a fizetés összegét, beleértve minden levont díjat. Ez nem érvényes:
a) ha az illetéktelen fizetés abból adódik, hogy Ön nem tartotta biztonságban a Kártyáját vagy a Kártyaszámláját a jelen részvételi feltételek 12. részének megfelelően, amely esetben Ön felelős az első 35£-ért (vagy a Kártyaszámláján szereplő pénznem szerinti megfelelő), kivéve, ha a 7.14(c) rész érvényes;
b) ha indokolatlan késedelem nélkül nem értesít bennünket a PIN kódja vagy a Kártyaszámlájához tartozó azonosító információ elvesztéséről vagy bármilyen más esetről, amely vélhetően veszélyeztethette a Kártyája vagy Kártyaszámlája biztonságát annak észlelését követően, amely esetben Ön a felelős az elszenvedett károkért mindaddig, amíg nem értesít minket;
c) ha a tranzakció illetéktelen volt, de Ön csalárd módon cselekedett vagy szándékosan vagy súlyos gondatlanságból veszélyeztette a Kártyája vagy Kártyaszámlája biztonságát, amely esetben kizárólag Ön a felelős minden kárért;
d) ha az illetéktelen vagy tévesen végrehajtott tranzakciót nem vitatja, és nem hozza a figyelmünkbe a tranzakció dátumától számított 13 hónapon belül.
Bármely más esetben a felelősségünk a kártyaszámláján szereplő összeg visszafizetésére korlátozódik.
Kivéve, ha csalárd módon cselekedett, a 7.14(a) rész nem érvényes azokra a tranzakciókra, amelyeket azt követően hajtottak végre, hogy Ön tájékoztatott bennünket a jelen Megállapodás szerint, de mi nem biztosítottunk Önnek megfelelő értesítési módot vagy erős ügyfélhitelesítést kellett volna alkalmaznunk, de azt nem tettük meg, amely esetben mi vagyunk a felelősek és bármilyen illetéktelen tranzakciót visszatérítünk, amint csak lehet.
Az említettek sérelme nélkül, kérjük, hogy rendszeresen és gyakorta ellenőrizze a Kártyaszámlája tranzakciós előzményeit, és azonnal lépjen kapcsolatba ügyfélszolgálatunkkal, ha bármilyen kérdése vagy aggodalma lenne.
Hibás vagy félreirányított fizetések esetén minden lehetséges lépést megteszünk azért, hogy segítsünk az ilyen fizetések lenyomozásában és helyreállításában.
Az említettek figyelembevételével, nem vállalunk felelősséget a szolgáltatásunk megszakadásáért vagy károsodásáért, vagy az olyan közvetítői szolgáltatások megszakadásáért vagy károsodásáért, amelytől az alábbiakban szereplő kötelezettségeink teljesítménye függ, ha az ilyen megszakadást vagy károsodást rendkívüli és előre nem látható körülmények okozták, amelyre nekünk vagy az érintett közvetítőnek nincs kihatása.
Nem vállalunk felelősséget semmilyen közvetett vagy következményes veszteségért, beleértve, de nem kizárólagosan a nyereség elvesztését, az üzletvesztést és a jó hírnév sérülését. Nem vállalunk felelősséget a jogi és szabályozási követelményeknek való megfelelésből eredő károkért.
Annak ellenére, hogy igyekszünk biztosítani a Weboldal és más csatornák állandó elérhetőségét, nem garantálhatjuk, hogy ezek állandóan elérhetőek és hibamentesek lesznek. Időről időre a Kártya használatának lehetősége megszakadhat, például karbantartás miatt. Ez azt jelenti, hogy nem lesz lehetséges feltölteni a Kártyát, tranzakciót
lebonyolítani vagy információt szerezni Elérhető egyenlegéről vagy legutóbbi tranzakcióiról.
A jogszabályok által előírt minden feltétel, jótállás vagy egyéb kikötés kizárásra kerül a vonatkozó törvények és
rendeletek által megengedett legteljesebb mértékben, feltéve, hogy semmi sem fogja korlátozni a felelősségünket Ön felé a mi gondatlanságunkból okozott halál vagy személyi sérülés vagy általunk elkövetett visszaélés esetén, vagy amennyiben a felelősség korlátozását vagy kizárását törvény tiltja.
Bár az EML Money tevékenységét a Central Bank of Ireland szabályozza, sem a Kártyáját, sem a Kártyaszámláját nem fedezi a Pénzügyi szolgáltatások kompenzációs rendszere (Financial Services Compensation Scheme). Azonban a Kártyaszámláján lévő összegeit az EML Money biztosítja, ami azt jelenti, hogy elkülönítve tartják az összeget az EML Money kinnlevőségeitől, így abban a valószínűtlen esetben, ha az EML Money fizetésképtelenné válna, az Ön pénzösszegei biztonságban maradnak az EML Money hitelezőivel szemben.
A jelen szerződési és részvételi feltételek értelmében fennálló kötelezettségünk csak egy Kártya, egy Kártyaszámla és a vonatkozó fizetési szolgáltatások biztosítására korlátozódik, és az egyes kereskedők vagy közvetítők által biztosított termékek vagy szolgáltatások minőségével vagy annak jóváhagyásával, valamint azok biztonságával vagy jogszerűségével kapcsolatban nem teszünk semmilyen nyilatkozatot.
Nem vállalunk felelősséget a Kártya vagy Kártyaszámla, illetve a jelen szerződési és részvételi feltételekben szereplő szolgáltatások használatából származó adók, illetékek vagy egyéb díjak megítéléséért vagy befizetéséért.
Ön vállalja, hogy óv, kártalanít és kompenzál bennünket, valamint mentesít minket és a vállalati csoportunkban lévő más cégeket bármely olyan igény, követelés, költség vagy díj (beleértve a jogi díjakat, bírságokat vagy büntetéseket) alól, amelyek abból erednek, hogy Ön vagy az Ön képviselői megszegték ezeket a szerződési feltételeket, megszegtek bármilyen vonatkozó törvényt vagy szabályozást, és/vagy használták a szolgáltatásokat. Ez a rendelkezés az Ön és a mi közöttünk lévő kapcsolat megszűnését követően is hatályban marad.
7.15. TRANZAKCIÓK ÉS KÁRTYAKIVONATOK
Ön tudomásul veszi és elfogadja, hogy nem kap tőlünk papír alapú kártyakivonatokat a Kártyája működésével kapcsolatban. Az Elérhető egyenlegét és a Tranzakciókat bármikor megtekintheti a Weboldalon, a beérkezés vagy átvitel dátumával (a jóváírás vagy a terhelés értéknapja), a díjak felszámolásával és a Weboldalon bármikor használt árfolyammal (ahol az alkalmazandó) együtt. Minden tranzakció egyedi tranzakció azonosítót kap (ID), amely a
tranzakció történetben látható. Az online tranzakció történetben szereplő információkat nem fogjuk megváltoztatni vagy módosítani. Amennyiben egy adott tranzakció miatt kapcsolatba lép velünk, akkor hivatkoznia kell a kérdéses
tranzakció azonosítójára. A Kártyaszámla egyenlegét és a tranzakció történetet ellenőrizze rendszeresen. Amennyiben rendellenességet kell jelentenie vagy bármilyen tisztázandó kérdése lenne, mihamarabb lépjen kapcsolatba a bet365 ügyfélszolgálatával. Az Ön felelőssége, hogy a bejelentkezési adatait titokban tartsa, és ha arra gyanakszik, hogy valaki más használja az adatait, azonnal tájékoztatnia kell a bet365 ügyfélszolgálatát.
Az Ön felelőssége rendszeresen ellenőrizni a tranzakciós történetét, hogy észrevegye a jogosulatlan Tranzakciókat.
Az Ön felelőssége, hogy minden adatot helyesen adjon meg a bankautomatánál vagy más olyan rendszeren vagy készüléken, amelyen tranzakciót hajt végre vagy információt kér le a Kártyája vagy a Kártya adatai használatával, beleértve bármilyen tranzakció összeget. Az adatok téves megadásának következményeiért nem vállalunk
felelősséget.
A Kártya az előlapon feltüntetett lejárati dátumig érvényes, kivéve, ha annak használatát mi vagy Ön megszüntetjük a jelen Feltételeknek megfelelően. A Kártyát és az Elérhető egyenleget nem fogja tudni használni annak lejárata után.
A Kártya lejárta után kibocsáthatunk Önnek egy pótkártyát, ha arra igényt tart és az adatait már korábban regisztrálta nálunk. A pótkártya kibocsátását jogunkban áll megtagadni.
Amennyiben a Kártya lejártát követően nem kér, és mi nem állítunk ki Önnek pótkártyát, akkor az Elérhető egyenlegét a Kártya lejárati dátumától számított további 6 évig tároljuk. Ön kapcsolatba léphet a bet365 ügyfélszolgálatával és az
Elérhető egyenlege kifizetését 6 éven belül bármikor kérheti, ahogy az az alábbi 7.20 Összegek visszatérítése fejezetben szerepel. A 6 év eltelte után fennmaradó Elérhető egyenlegeket nem térítjük vissza.
Amennyiben a Kártyájával vagy a Kártyája adataival visszaélnek, vagy azokat elveszti vagy ellopják, vagy a Kártyája megsérül, javasoljuk, hogy azonnal tájékoztassa a bet365 ügyfélszolgálatát a fenti 7.13 fejezetnek megfelelően, hogy a Kártyáját érvényteleníthessük.
Ön igényelhet egy pótkártyát, amely igényét teljesíthetjük (egy díj merülhet fel – kérjük, tekintse meg a fenti 7.6 Díjak és költségek fejezetet). Az új Kártyát regisztrálnia és aktiválnia kell a fenti 7.3 fejezetnek megfelelően, mi pedig
elkérhetjük Öntől a Kártyája számát és más adatait, hogy azonosíthassuk Önt.
7.19. KÁRTYA MEGSZÜNTETÉSE, VISSZAVONÁSA ÉS LEMONDÁSA
Önnek joga van ok nélkül lemondania a Kártyáját és ezeket a Feltételeket a Kártya megérkezését követő 14 napon belül („Lemondási időszak”) bármiféle költség nélkül, vagy ha nem ért egyet egy változtatással, amelyet a Feltételekben tervezünk bevezetni, ha kapcsolatba lép a bet365 ügyfélszolgálatával és a lemondási szándékát írásban
is jelzi. Nem számolunk fel Önnek lemondási díjat és Ön nem kap visszafizetést semmilyen jóváhagyott vagy függőben lévő Tranzakcióért vagy a Kártyával kapcsolatos bármilyen költségért, amíg a Kártyát le nem mondja. Összeg visszatérítési díjat számolhatunk fel és vonhatunk le az Elérhető egyenlegéből attól függően, hogy az Elérhető egyenlege visszatérítését milyen módon kéri (tekintse meg a fenti 7.6 Díjak részt).
Jelen Xxxxxxxxxx automatikusan megszűnnek a lejárati dátum időpontjakor, viszont Ön bármikor kérheti a Kártya törlését vagy felmondhatja a Feltételeket (ami a Kártya törlésével fog járni) a lejárati dátum előtt úgy, hogy kapcsolatba lép a bet365 ügyfélszolgálatával. Fenntartjuk a jogot lemondási díj bevezetésére a lenti 7.24 szekcióval összhangban. Ez a díj csak azokra a Kártyákra vonatkozna, amelyek a díj bevezetése után kerültek törlésre. A lemondási kérelem benyújtása után, ha erre kifejezetten kérjük, le kell adnia vagy meg kell semmisítenie a Kártyát és a lemondott/törölt Xxxxxxx már nem használhatja. Ön a felelős bármely Tranzakcióért vagy költségért, amelyek a
Kártya lemondása előtt merültek fel, és ha bármilyen más díj/költség merül fel a Kártya lemondása után, felszólításra Xxxxx ezen költségeket azonnal törlesztenie kell.
Ezeket a Feltételeket bármikor felmondhatjuk a Felmondási dátum előtt, ha arról két hónappal előre figyelmeztetjük Önt, vagy azokat (és a Kártyája használatát) azonnali hatállyal felmondhatjuk vagy felfüggeszthetjük, ha (i) Ön nem tartotta be a Feltételeket; vagy (ii) okunk van azt feltételezni, hogy Ön gondatlanul, csalárd módon vagy jogellenes célokra használta vagy akarta használni a Kártyáját; vagy (iii) így kell eljárnunk, hogy eleget tegyünk a vonatkozó törvényeknek, szabályozásnak vagy a MasterCard szabályoknak; vagy (iv) erre kötelez minket bármilyen hatóság; vagy
(v) Ön nem törleszti a fizetendő díjakat, költségeket vagy a Negatív egyenlegét.
Ezek a Feltételek azonnali hatállyal megszűnnek az Ön elhalálozása esetén.
Amennyiben ezek a Xxxxxxxxxx megszűnnek, vagy a Kártyája törlésre kerül, Önnek meg kell semmisítenie a Kártyát, amelyet megtehet, ha a chipet és mágneses sávot átlósan átvágja.
A Kártyát azonnal leblokkoljuk a Kártya lemondása vagy a Feltételek megszüntetése után, így azt már nem használhatja és az Elérhető egyenlege (az alkalmazandó díjak levonása után) kifizetése előtt addig várunk, amíg meggyőződünk arról, hogy minden függőben lévő Tranzakciót feldolgoztak és már nincsenek jóváhagyásra váró kintlévőségek vagy a Kártyára vonatkozó más korlátozások. Erre azért van szükség, hogy minden függőben lévő
Tranzakció rendezve legyen. A visszafizetések feldolgozása előtt bekérhetünk személyazonosító dokumentumokat, valamint bizonyítékot kérhetünk a Kártya megsemmisítéséről.
Az Elérhető egyenlegét a bet365 számlájára fogjuk kifizetni. Amennyiben arra kér minket, hogy az Elérhető egyenleget a bet365 számlája helyett a bankszámlájára küldjük el, bizonyítékot kérhetünk arra, hogy Ön a bankszámla
tulajdonosa, mielőtt az Elérhető egyenleget átutaljuk rá. Összeg visszatérítési díj lesz érvényes a fenti 7.6 és a lenti
7.20 fejezetnek megfelelően.
Függetlenül attól, hogy tulajdonában van-e olyan Kártyának, amelyre visszautalhatjuk az Elérhető egyenleget, Ön kérheti, hogy az Elérhető egyenlegét utaljuk vissza a bet365 számlájára (Összeg visszatérítési kérelem) vagy a bankszámlájára, ha kapcsolatba lép a bet365 ügyfélszolgálatával.
Az Összeg visszatérítési kérelmet nem vagyunk kötelesek elfogadni, amíg nem vagyunk kellőképpen elégedettek személyazonosságának igazolásával, amelynek céljára további személyazonosító dokumentumokat kérhetünk be.
Összeg visszatérítési kérelem beérkezése esetén az Elérhető egyenleget akkor fizetjük ki, ha:
▪ megbizonyosodtunk arról, hogy nincsenek le nem járt engedélyek vagy jóváhagyások a Kártyán,
▪ megbizonyosodtunk arról, hogy az Elérhető egyenlegéből nem kell levonni összegeket vagy nem várhatóak levonások,
▪ sikerült leellenőriznünk a személyazonosságát,
▪ és amennyiben ezt szükségesnek látjuk megkaptuk Öntől a feladott vagy lemondott Kártyáját.
Az Elérhető egyenleget a bet365 számlájára fizetjük ki.
Az Összeg visszatérítési díjat az Elérhető egyenlegéből vonjuk le, ha az Elérhető egyenleg kifizetését bankszámlára kérte a bet365 számlája helyett, és az Összeg visszatérítési kérelmet a befejezési/lejárati idő előtt adta be vagy egy évvel a lejárati idő után, vagy ha felmondta ezen Feltételeket, illetve a lejárati idő előtt törölte a Kártyáját.
A “mi”, “minket”, “miénk” és „nekünk” stb. kifejezések az EML Money, bet365 és EML együttesére utalnak ebben a
7.21 szekcióban, és azok együttesen és egyénileg is eljárhatnak ezzel a résszel kapcsolatban. Ahhoz, hogy a Kártyaszámláját működtethessük és az azzal kapcsolatos esetleges kérelmeit megfelelően feldolgozhassuk, Személyes adatokat fogunk begyűjteni és tárolni Önnel kapcsolatban.
Az Ön kifejezetten hozzájárul ahhoz, hogy az Ön által a számunkra biztosított információhoz hozzáférjünk, azt feldolgozzuk, valamint megőrizzük arra a célra, hogy Önnek fizetési szolgáltatásokat biztosítsunk. Ez nem érinti az adatvédelmi jogszabályok szerinti jogainkat és kötelezettségeinket. A beleegyezését a Kártyaszámla bezárásával vonhatja vissza. Amennyiben a beleegyezését ilyen módon vonja vissza, az adatait többet nem használjuk erre a célra, de az adatait továbbra is feldolgozhatjuk más célokra, ha azokra jogos okunk van, így például a Tranzakciók nyilvántartására, melyre jogilag kötelezettek vagyunk.
Szükséges Személyes adatokat is begyűjtenünk, hogy tudjuk ellenőrizni az Ön személyazonosságát. Ezen információk nélkül az Ön számára nem tehetjük elérhetővé a Kártyát és nem is kérvényezheti azt.
Személyes adatainak feldolgozásánál az EML Money és EML titoktartási nyilatkozatai (ahol érvényes) az irányadóak, amelyeket a xxxxx://xxx.xxxxxxxxxxx.xxx/Xxxx/XxxxxxxXxxxxx és xxxxx://xxxxxxxxxxx.xxx/xxxxxxx oldalakon találhat meg. A bet365 titoktartási nyilatkozatát (ahol érvényes) a Weboldalon találhatja meg, amelyeket már elfogadott a bet365 számlája megnyitásakor. Ezen Xxxxxxxxxx elfogadásával beleegyezik az EML Money és az EML titoktartási nyilatkozatának feltételeibe is. További információért, kérjük, lépjen kapcsolatba a bet365 ügyfélszolgálatával.
Ezeket a Feltételeket angol nyelven fogalmaztuk meg és a Kártyájával vagy Kártyaszámlájával kapcsolatos minden levelezés angol nyelven történik. Amennyiben a Xxxxxxxxxx angol nyelvű verziója és a lefordított változata között eltérés van, az angol nyelvű verzió lesz a mérvadó.
Azonnal tájékoztatnia kell minket, ha megváltoztatja a nevét, címét, telefonszámát vagy e-mail címét. Amennyiben kapcsolatba kell lépünk Önnel a Kártyáját illetően, például, hogy tudassuk Önnel, hogy megváltoztatjuk a Feltételeket, vagy a Kártyáját érvénytelenítettük és összeget szeretnénk visszafizetni Önnek, mindig a legutóbb megadott
elérhetőségeit fogjuk használni. Az Önnek küldött e-mailekre úgy tekintünk, hogy Ön az elküldés pillanatában ezeket megkapta. Nem vállaljuk a felelősséget, ha az elérhetőségei idő közben megváltoztak, de Ön erről nem értesített minket.
7.23. SZERZŐDÉSI FELTÉTELEK MEGVÁLTOZÁSA
Ezeket a Feltételeket időről időre megváltoztathatjuk, beleértve, de nem kizárólagosan a létező díjak megváltoztatását és új díjak bevezetését. A tervezett változtatás bevezetéséről legalább két hónappal előre tájékoztatjuk, azonban az
olyan változások, amelyek (i) kedvezőbbé teszik ezeket a Feltételeket az Ön számára, vagy amelyeknek nincs
kedvezőtlen hatása az Ön jogaira, vagy (ii) átváltási árfolyamra vonatkoznak, azonnal hatályba lépnek. Minden efféle változás fel lesz tüntetve a Weboldalon, illetve mind egyéb módon, amelyről megegyezünk Önnel. Az árfolyamok azonnal és értesítés nélkül módosíthatóak.
A Feltételek legfrissebb verziója mindig elérhető a Weboldalon, így ellenőrizze a Weboldalt rendszeresen, hogy a legújabb változatot láthassa. Önt kötik ezek a Feltételek és azok módosításai, ezért javasoljuk, hogy nyomtasson ki egy másolatot róluk referenciaként.
Úgy vesszük, hogy Ön elfogadott minden változást, amelyről értesítettük, kivéve, ha az érvénybe lépésük előtt tájékoztat bennünket, hogy azokkal nem ért egyet. Ilyen esetekben a tájékoztatását a Feltételek felmondásának
minősítjük, és Xxxxxxxx egyenlegét visszafizetjük a bet365 számlájára a fenti 7.20 szekció alapján. Ebben az esetben nem számolunk fel visszatérítési díjat.
A Feltételek bármely pontjának érvényesítésénél fellépő hiba vagy késedelem nem jelenti azt, hogy ez a feltétel érvényét veszti az adott alkalommal vagy későbbi esetekben.
Amennyiben a Feltételek bármely pontját nem lehetséges érvényesíteni, a többi feltétel teljes mértékben érvényes és hatályos marad bármilyen korlátozás nélkül.
A Feltételekben használt fejezetek csupán az egyértelműség érdekében használatosak és nem érintik a Xxxxxxxxxx értelmezését.
Ön mindaddig felelősséggel tartozik a jelen Feltételek betartásáért, amíg a Kártyája és Kártyaszámlája bezárásra nem
kerül (bármilyen okból), valamint, amíg minden ezen Feltételeken belül kifizetendő összeg teljes mértékben kifizetésre nem kerül.
Ön nem újíthatja meg, adhatja át, ruházhatja át, adhatja ki alvállalkozásba vagy engedheti át a jelen Feltételekben
foglalt jogokat és/vagy előnyöket vagy terheket. Mi bármikor megújíthatjuk, átadhatjuk, átruházhatjuk, alvállalkozásba kiadhatjuk és átadhatjuk más szervezetnek a jelen Feltételekben foglalt jogokat és/vagy előnyöket vagy terheket
előzetes bejelentés és az Ön beleegyezése nélkül. Ha nem kíván átkerülni a Kártya új kibocsátójához, kapcsolatba léphet a bet365 ügyfélszolgálatával, mi pedig érvénytelenítjük a Kártyáját és bármilyen Elérhető egyenleget
visszatérítünk Önnek a fenti 7.20 Összeg visszatérítése szekcióval összhangban. Bármely szerződéses kötelezettségünket alvállalkozásba kiadhatjuk.
Ezek a Feltételek az Ír Köztársaság törvényein alapulnak és az Ír Köztársaság bíróságai kizárólagos joghatósággal bírnak. A Mastercard egy bejegyzett védjegy, és a két kört ábrázoló logó a Mastercard International Incorporated védjegye.