AZ OTP GARANCIA BIZTOSÍTÓ RT. ÉLETBIZTOSÍTÁSI ÁLTALÁNOS FELTÉTELEI
AZ OTP GARANCIA BIZTOSÍTÓ RT. ÉLETBIZTOSÍTÁSI ÁLTALÁNOS FELTÉTELEI
1.§ Az életbiztosítási általános feltételek tartalma
A jelen feltételek azokat a kikötéseket tartalmazzák, amelyeket – ellenkezô szerzôdéses kikötés hiányában – az OTP Garancia Biztosító Rt. (1051 Budapest, Október 6. u. 20., a továbbiakban: biztosító) életbiztosí- tási szerzôdéseire, illetve biztosítási szerzôdéseinek életbiztosítást tartal- mazó részére alkalmazni kell, feltéve, hogy a szerzôdést e feltételekre hivatkozással kötötték.
2.§ Általános rendelkezések
(1) Az életbiztosítási szerzôdés a szerzôdô ajánlatának a biztosító által történô elfogadásával írásban jön létre.
(2) A biztosítás akkor is létrejön, ha a biztosító az ajánlatra 15 napon belül nem nyilatkozik.
Ebben az esetben a szerzôdés az ajánlatnak a biztosító vagy annak képviselôje részére történô átadás idôpontjára visszamenô hatállyal jön létre.
(3) Az ajánlat esetleges elutasítását a biztosító nem köteles indokolni.
(4) Az életbiztosítási szerzõdés megkötését követõen, a szerzõdés létre- jöttétõl számított 30 napon belül – a kötelezettségvállalás tagállamának hivatalos nyelvén, vagy ezirányú megegyezés esetén a szerzõdõ kifeje- zett kérésére más nyelven – a biztosító a szerzõdõt bizonyítható és azo- nosítható módon, egyértelmûen tájékoztatja a biztosítási szerzõdés létrejöttérõl.
(5) Az önálló foglalkozása vagy üzleti tevékenysége körén kívül a biztosí- tási szerzõdést megkötõ természetes személy szerzõdõ a (4) bekezdés szerinti tájékoztatás kézhezvételétõl számított 30 napon belül a hat hóna- pot meghaladó tartamú életbiztosítási szerzõdést írásbeli nyilatkozattal – indoklás nélkül – felmondhatja. E felmondási jog a szerzõdõt nem illeti meg hitelfedezeti életbiztosítás esetén. A szerzôdô érvényesen nem mondhat le az ôt megilletô felmondási jogról.
A szerzôdô felmondó nyilatkozatának kézhezvételét követôen a biztosí- tó 15 napon belül elszámol a szerzôdô által a biztosítási szerzôdéssel kapcsolatban bármely jogcímen részére teljesített befizetésekkel, tájé- koztatja a szerzôdôt a biztosítási díjból visszatartott összegrôl. A biztosí- tó a szerzôdés felmondása esetén adminisztrációs és kötvényesítési költségeit érvényesíti a fôbiztosításra és a kiegészítô biztosításokra beér- kezett befizetésekbôl. A visszatartott összeg mértéke egyszeri díjas biz- tosítás és a hozzá tartozó kiegészítô biztosítás esetén összesen 4000 forint, folyamatos díjas biztosítási szerzôdés és a hozzá tartozó kiegészí- tô biztosítások esetén összesen 4000 forint, de legfeljebb a fôbiztosítás és a kiegészítô biztosítások éves díjai összegének egy tizenkettede. A biztosító a befizetésekbôl a felmondott biztosítási szerzôdésre már tel- jesített kifizetéseket levonja.
(6) A biztosítás határozott vagy élethosszig szóló tartamra jöhet létre.
(7) A biztosítási idôszak 1 év.
3.§ A biztosítási szerzôdés alanyai
(1) A biztosítási szerzôdés alanyai:
a. a szerzôdô,
b. a biztosított és
c. a kedvezményezett.
(2)
a. A szerzôdô az a személy, aki az ajánlatot teszi, a biztosítóval a biztosí- tási szerzôdést megköti és a biztosítás díját fizeti. A szerzôdô azonos is lehet a biztosítottal.
b. A biztosított az a személy, akinek az életével kapcsolatos biztosítási eseményre a szerzôdés szól.
c. A kedvezményezett az a személy, aki a biztosítási szerzôdés szerint a biztosító szolgáltatására jogosult. A biztosító a szolgáltatás teljesítése elôtt a kedvezményezett személyazonosságát ellenôrzi.
(3) Az életbiztosítási szerzôdésben kedvezményezett lehet:
a. a szerzôdésben megnevezett személy,
b. a bemutatóra szóló kötvény birtokosa,
c. a biztosított örököse, ha a kedvezményezettet a szerzôdésben nem jelölték meg, és bemutatóra szóló kötvényt sem állítottak ki.
(4) A szerzôdô az eredetileg kijelölt kedvezményezett helyett a biztosí- tóhoz intézett írásbeli nyilatkozattal bármikor más kedvezményezettet jelölhet meg.
(5)
a. Ha a kijelölt kedvezményezett a biztosítási esemény bekövetkezte elôtt meghal, a kedvezményezett kijelölése hatályát veszti, és ha más kedvezményezettet nem jelölnek meg, a biztosító szolgáltatását a biz- tosított örököse kapja.
b. Az életbiztosítási szerzôdésben meghatározott idôtartam elérése ese- tén a biztosítási összeg felvételére – ha a szerzôdô (biztosított) írásban más kedvezményezettet nem jelölt ki – a biztosított jogosult.
(6) Ha a szerzôdô nem azonos a biztosítottal, a kedvezményezett kijelölésé- hez és megváltoztatásához a biztosított írásbeli hozzájárulása szükséges.
(7) A biztosított a szerzôdô beleegyezésével a szerzôdésbe bármikor be- léphet, a belépéshez a biztosító hozzájárulása nem szükséges.
(8) A biztosított, mielôtt a szerzôdés felmondás vagy díjfizetés elmara- dása miatt megszûnik, a biztosítóval közölt nyilatkozatával a szerzôdô helyébe léphet.
(9) Ilyen esetekben a folyó biztosítási idôszakban esedékes díjakért a biz- tosított a szerzôdôvel egyetemlegesen felel.
4.§ A biztosító szolgáltatása és a biztosítási esemény
(1) Az életbiztosítási szerzôdés alapján a biztosító a biztosítási esemény bekövetkezésétôl függôen a biztosítási összeg kifizetésére vállal kötele- zettséget.
(2) Életbiztosítási esemény lehet:
a. a biztosított tartam alatti halála, vagy
b. a szerzôdésben megjelölt idôpont életben elérése.
(3) A biztosított halála esetére szóló szerzôdés létrejöttéhez a biztosított egészségi nyilatkozata szükséges, illetve a biztosító – a biztosított korá- tól és a biztosítási összeg nagyságától függôen – orvosi vizsgálat elvég- zését írhatja elô.
5.§ A közlési kötelezettség
(1) A szerzôdô (biztosított) a biztosítási szerzôdés megkötésekor köteles
– a biztosítás elvállalása szempontjából lényeges – minden olyan körül- ményt a biztosítóval írásban közölni, amelyet ismert, vagy ismernie kellett.
(2) A biztosító írásban feltett kérdéseire adott – a valóságnak megfelelô
– írásbeli válaszokkal a szerzôdô (biztosított) közlési kötelezettségének eleget tesz.
(3) A biztosító jogosult a közölt adatok ellenôrzésére, és ezért a biztosí- tott egészségi állapotával, foglalkozásával, szabadidôs tevékenységével kapcsolatban kérdéseket tehet fel, orvosi vizsgálatot kérhet.
(4) A közlési kötelezettség megsértése esetén a biztosító kötelezettsége nem következik be, kivéve, ha:
a. bizonyítják, hogy az elhallgatott körülményt a biztosító a szerzôdéskö- téskor ismerte, vagy az nem hatott közre a biztosítási esemény bekö- vetkezésében;
b. a szerzôdés megkötésétôl a biztosítási esemény bekövetkeztéig öt év már eltelt.
(5) A biztosított a biztosítási szerzôdés megkötéséhez való hozzájáruló nyilatkozatával egyidejûleg a biztosítási szerzôdéssel kapcsolatban fel- mentést ad az orvosi titoktartás alól minden olyan orvosnak, kórháznak és egészségügyi intézménynek, amelyeknél kezelték és felhatalmazza a biztosítót, hogy a közölt adatok, tudomására jutott egyéb körülmények
Nyomtatványszám: 1025/2
ellenôrzése céljából ezektôl a kockázat elvállalása és a biztosítási ese- mény szempontjából lényeges információkat beszerezze, valamint ugyanebbôl a célból más biztosítóval, a társadalombiztosítóval és egyéb hatósággal kapcsolatba lépjen. Továbbá a haláleseti szolgáltatás vonatko- zásában a biztosított felmentést ad az orvosi titoktartás alól a biztosítási eseménnyel kapcsolatos információkra nézve minden olyan orvosnak, kórháznak és egészségügyi intézménynek, amelyek ôt kezelni fogják, és felhatalmazza a biztosítót, hogy ugyanebbôl a célból más biztosítóval, a társadalombiztosítóval és egyéb hatósággal kapcsolatba lépjen.
(6) Ha a szerzôdés bármely okból a biztosítási összeg kifizetése nélkül szûnik meg, a biztosító köteles a befizetett díjaknak a biztosítási szerzôdés külön feltételeiben megállapított részét (visszavásárlási összeg) kifizetni.
6.§ A biztosítási díj
(1) A biztosítási díj fizetése az ajánlaton megjelölt módon történik. A biz- tosítás díja lehet egyszeri vagy idôszaki fizetésû. Az egyszeri díjat a szer- zôdés megkötésekor kell megfizetni. A folytatólagos díjas biztosítás éves díjfizetésû. A szerzôdô az éves díjat a Különös Feltételekben foglaltak sze- rint havi, negyedéves, illetve féléves részletekben is fizetheti. Folytatóla- gos díjfizetés esetén a biztosítás elsô díja a szerzôdés létrejöttekor, min- den késôbbi díj pedig annak az idôszaknak az elsô napján esedékes, amelyre a díj vonatkozik. A szerzôdô legkésôbb a biztosítási évfordulót megelôzôen 30 nappal, írásban kérheti a díjfizetési idôszak módosítását, melyet a biztosító jogosult elutasítani.
(2) A díjfizetési tartamon túli fizetéssel a biztosító lejárati szolgáltatását meghaladó többletszolgáltatására jogosultság nem keletkezik. A fizetett többletdíjat a biztosító a szerzôdô bejelentésére harminc napon belül kamatmentesen visszafizeti.
(3) A biztosítás (kezdeti) díját a biztosított belépési korának, nemének figye- lembevételével állapítja meg a biztosító. A biztosító jogosult a biztosított egészségi állapotával, foglalkozásával, szabadidôs tevékenységével kapcso- latban kérdéseket feltenni, a biztosított korától és a biztosítási összeg nagy- ságától függôen orvosi vizsgálatot írhat elô. Az ügyfél az elvégzett vizsgála- tok eredményeit az egészségügyrôl szóló 1997. évi CLIV. törvény értelmé- ben az egészségügyi szolgáltatónál megismerheti. A biztosítónak jogában áll módosítani a kezdeti biztosítási díjat az Egészségi Nyilatkozat és az orvo- si vizsgálat eredményei alapján. A biztosítás (kezdeti) díját, valamint a (kez- deti) biztosítási összegeket a biztosítási kötvény tartalmazza. A díj kiszámítá- sánál a biztosított belépési életkorát a szerzôdéskötés évének és a biztosí- tott születési évének különbsége jelenti.
(4) A belépési életkor helytelen bevallása esetén a biztosító a valóságos belépési életkornak megfelelô szolgáltatást nyújtja, ha a biztosítás a való- ságos belépési életkorral létrejöhetett volna. Ha a tényleges belépési kor szerint a biztosítás nem jöhetett volna létre, a közlési kötelezettség meg- sértésére vonatkozó szabályokat kell irányadónak tekinteni.
7.§ A kockázatviselés kezdete és a várakozási idô
(1) A biztosító kockázatviselése az azt követô nap 0 órájakor kezdôdik, amikor a szerzôdô fél az elsô díjat a biztosító számlájára vagy pénztárá- ba befizeti; illetve azon a napon, amikor a díj megfizetésére halasztás- ban állapodtak meg, vagy a biztosító a díj iránti igényét bírói úton érvé- nyesíti, feltéve, hogy a szerzôdés már létrejött, vagy utóbb létrejön. Ha a szerzôdô a díjat a biztosító képviselôjének fizette, a díjat legkésôbb a fizetés napjától számított negyedik napon a biztosítóhoz beérkezettnek kell tekinteni.
(2) A biztosító a biztosítási szolgáltatások vonatkozásában 6 havi várako- zási idôt köt ki.
Amennyiben a biztosítási esemény a várakozási idô alatt következik be, a biztosító az addig befizetett díjakat téríti vissza a szerzôdô részére, egyéb szolgáltatást nem nyújt.
(3) Amennyiben a biztosított saját költségén elvégezteti a biztosító ál- tal elôírt orvosi vizsgálatokat, a biztosító eltekint a várakozási idô alkal- mazásától.
(4) A biztosító akkor is eltekint a várakozási idô alkalmazásától, ha a biz- tosítási esemény
a. baleset,
b. heveny fertôzô betegség miatt következik be.
8.§ A biztosítási díj késedelmes befizetése
(1) Ha a szerzôdô (biztosított) a biztosítás díját az esedékességtôl számí- tott 30 napon belül nem egyenlíti ki, halasztást nem kapott és a biztosító
a díj iránti igényét bírói úton sem érvényesíti, a biztosító a kockázatot az esedékességtôl számított három hónapig viseli.
(2) Ez idô alatt a szerzôdô az elmaradt díjrészletek befizetését pótolhatja. Amennyiben ez nem történik meg, a biztosítás a díjesedékességtôl szá- mított harmadik hónap utolsó napján megszûnik, vagy díjmentes állo- mányba kerül.
9.§ Az újra érvénybe helyezés
(1) Ha visszavásárlási értékkel nem rendelkezô biztosítás esetén a szer- zôdô (biztosított) az elsô elmaradt díj esedékességétôl számított hat hó- napon belül a teljes díjhátralékot – megnövelve azt az idôarányos kése- delmi kamattal – befizeti, a biztosító kockázatviselése a befizetést követô nap 0 órájakor folytatódik. Ez esetben a díjfizetés elmulasztása miatt meg- szûnt biztosítás az eredeti tartalommal és összeggel újra hatályba lép.
(2) Ha a szerzôdô (biztosított) az elsô elmaradt díj esedékességétôl szá- mított hat hónapon túl kéri a díjfizetés elmulasztása miatt megszûnt bizto- sítás újra érvénybe helyezését, ezt úgy kell kezelni, mintha a szerzôdô (biz- tosított) új biztosításra tett volna ajánlatot.
(3) A díjmentesen leszállított biztosítás nem helyezhetô újra érvénybe.
(4) A díj nem fizetése miatt megszûnt biztosítás az elsô elmaradt díj ese- dékességétôl számított hat hónapon belül helyezhetô újra érvénybe. A hat hónap eltelte után megszûnt biztosítást újra érvénybe helyezni nem lehet.
10.§ Az életbiztosítási díjtartalék
(1) A biztosító a biztosítási díjak egy részébôl a hatályos jogszabályok- ban elôírtaknak megfelelôen életbiztosítási díjtartalékot képez. A biztosí- tó a díjtartalék összegét biztosítási szerzôdésenként nyilvántartja és hasznosítja.
(2) A biztosítási díjtartalék és a befektetésébôl képzôdô kamathozam képezi az alapját – a haláleseti (tiszta kockázati) biztosítások kivételével – a szerzôdés visszavásárlásának, díjmentes leszállításának és a befektetett díjtartalékok többlethozamából való részesedésének.
11.§ A nyereségrészesedés
(1) Az életbiztosítási díjtartalék befektetési többlethozamának legalább nyolcvan százalékát a biztosítottaknak vissza kell juttatni. A visszajuttatás mértéke nem lehet alacsonyabb a biztosítási szerzô- désben foglaltaknál.
(2) Az elérési összeg utáni nyereségrészesedés jogosultja a kedvezmé- nyezett. A biztosítási esemény nélkül megszûnô díjtartalékos életbiztosí- tás ugyancsak az (1) szerinti nyereségrészesedésre jogosít.
(3) A díjtartalékos életbiztosítás haláleseti összege utáni nyereségrésze- sedés jogosultja a kedvezményezett.
(4) Az életbiztosítási szerzõdés – kivéve a maradékjoggal nem rendelkezõ, kockázati életbiztosításokat, illetve az életbiztosítási ágba tar- tozó baleseti, és betegségi kiegészítõ biztosításokat – megkötését követõen a biztosító évente legalább egyszer írásban tájékoztatja a szerzõdõt szerzõdése szolgáltatási értékérõl, aktuális visszavásárlási értékérõl és a visszajáró többlethozam jóváírásának mértékérõl.
12.§ A visszavásárlás
(1) A szerzôdés visszavásárlására a szerzôdô jogosult. A visszavásárlási értéket tartalmazó biztosítási szerzôdések esetében a szerzôdés megszû- nésekor a biztosító a külön feltételekben és a kötvényben meghatározott visszavásárlási összeget fizeti ki a szerzôdô részére. A visszavásárlási összeg kifizetése az igény bejelentésétôl számított 15. napon esedékes.
13.§ A díjmentes leszállítás
(1) A díjmentes leszállítás jogát tartalmazó szerzôdések esetében a szer- zôdô kérheti, hogy a biztosító a biztosítást részben vagy egészben díj- mentesen leszállított biztosítássá alakítsa át.
(2) A leszállítás szerinti biztosítási összeg megállapítása biztosításmate- xxxxxxx elvek alapján történik.
(3) A nyereségrészesedés szabályai a díjmentesen leszállított biztosításra is vonatkoznak.
14.§ A kötvénykölcsön
(1) A biztosító a visszavásárlási értékkel rendelkezô szerzôdések eseté- ben a visszavásárlási összeg erejéig a maradékjog megnyílása után köl- csönt folyósíthat a szerzôdônek, vagy a szerzôdô beleegyezésével a biz- tosítottnak.
(2) A kölcsönadós a biztosító által meghatározott, a pénzpiaci viszonyok- tól függô kamatot fizet.
(3) A kötvénykölcsön nyújtására a különös feltételekben meghatározot- tak szerint kerülhet sor.
15.§ A biztosító teljesítése
(1) A biztosítási eseményt annak bekövetkeztétôl számított 8 munkana- pon belül írásban a biztosító bármely szervezeti egységénél be kell jelen- teni, a szükséges felvilágosításokat meg kell adni, és lehetôvé kell tenni a bejelentés és a felvilágosítások tartalmának ellenôrzését. Ennek elma- radása esetén a biztosító annyiban mentesül, amennyiben lé- nyeges körülmények kideríthetetlenné válnak.
(2) A szolgáltatás teljesítéséhez a biztosító a következô iratok bemutatá- sát kérheti:
a. a biztosítási kötvény (leadását is) és az utolsó díjfizetést igazoló nyugta;
b. a biztosított születési idejét hitelt érdemlôen igazoló okirat;
c. halotti anyakönyvi kivonat;
d. a halál okát igazoló orvosi vagy hatósági bizonyítvány;
e. hatósági eljárás során keletkezett iratokat;
f. minden egyéb irat, amely a jogosultság, illetve a biztosítási esemény bekövetkezésének megállapításához szükséges.
(3) Az okiratok beszerzésének költségei a kedvezményezettet terhelik.
(4) A biztosító teljesítése az utolsó szükséges okmány beérkezését köve- tô 15 napon belül történik.
(5) Az esedékes, de még meg nem fizetett díj összegét és a biztosító által a szerzôdô (biztosított) számára nyújtott kötvénykölcsön után fennálló tarto- zások összegét a biztosító valamennyi szolgáltatásának összegébôl levonja.
(6) A biztosító szolgáltatásainak teljesítése a magyar törvényes fizetôesz- közben, a szolgáltatásra jogosult által megjelölt módon történik.
16.§ A biztosító mentesülése
(1) A biztosító mentesül a biztosítási összeg kifizetése alól, ha a biztosított a kedvezményezett szándékos magatartása kö- vetkeztében vesztette életét. Ebben az esetben a visszavásár- lási összeg az örökösöket illeti meg, és abból a kedvezménye- zett nem részesülhet.
(2) A szerzôdés a biztosítási összeg kifizetése nélkül szûnik meg, és a biztosító a visszavásárlási összeg helyett a díjtarta- lékot köteles visszatéríteni abban az esetben, ha a biztosított:
a. szándékosan elkövetett súlyos bûncselekménye folytán vagy azzal összefüggésben, vagy
b. a szerzôdéskötéstôl számított 2 éven belül elkövetett ön- gyilkossága következtében halt meg.
17.§ Kizárt kockázatok
(1) Ha a biztosított halála gépi erôvel hajtott szárazföldi, légi, vízi jármûben, országos, nemzetközi sportversenyen történô részvétel következtében, vagy ilyen versenyre való felkészü- lés (edzés) keretében következik be, a biztosító – egyéb megállapodás hiányában – nem nyújt biztosítási szolgálta- tást.
(2) A biztosító viseli a teljes kockázatot, ha a biztosított halá- la polgári légijármû jegyfizetô utasaként következett be. Min- den egyéb repülési kockázat kizárt.
(3) A biztosító nem viseli a kockázatot, ha a biztosítási ese- mény közvetlen okozati összefüggésben áll a biztosított
a. súlyosan ittas állapotával (2,51 ezrelék vagy ennél maga- sabb véralkohol szint),
b. jogosítvány nélküli vagy ittas gépjármûvezetésével,
c. kábító vagy bódító hatású szer által befolyásolt állapotá- val,
d. háborús vagy polgárháborús cselekményekben való rész- vételével, ide nem értve a belföldön hivatali vagy közszol- gálati kötelesség teljesítése során bekövetkezô biztosítási eseményeket,
e. HIV (AIDS) vírus fertôzöttségével,
f. terrorcselekményben való részvételével.
18.§ Jognyilatkozatok
(1) A szerzôdô (biztosított) köteles lakhelyének megváltozása esetén új címét a biztosítóval 15 napon belül közölni.
(2) Amennyiben a szerzôdô (biztosított) 30 napnál hosszabb idôre eltá- vozik lakhelyérôl, elôzetesen kézbesítési megbízottját vagy a képviseleté- re feljogosított személyt (pl. ügyvédet, rokont stb.) köteles megnevezni.
(3) A biztosító a hozzá eljuttatott jognyilatkozatokat és bejelentéseket csak akkor köteles joghatályosnak tekinteni, ha azokat írásban juttatták el hozzá.
(4) Minden nyilatkozat akkor hatályos, amikor az a biztosítóhoz megérkezett.
19.§ Az ügyfelek személyes adatainak kezelésére vonatkozó elvi és gyakorlati tudnivalók
(1) Értelmezô rendelkezések
a. személyes adat: bármely meghatározott (azonosított vagy azono- sítható) természetes személlyel (a továbbiakban: érintett) kapcsolatba hozható adat, az adatból levonható, az érintettre vonatkozó következ- tetés. A személyes adat az adatkezelés során mindaddig megôrzi e minôségét, amíg kapcsolata az érintettel helyreállítható. A személy kü- lönösen akkor tekinthetô azonosíthatónak, ha ôt – közvetlenül vagy közvetve – név, azonosító jel, illetôleg egy vagy több, fizikai, fiziológiai, mentális, gazdasági, kulturális vagy szociális azonosságára jellemzô tényezô alapján azonosítani lehet;
b. hozzájárulás: az érintett kívánságának önkéntes és határozott ki- nyilvánítása, amely megfelelô tájékoztatáson alapul, és amellyel fél- reérthetetlen beleegyezését adja a rá vonatkozó személyes adatok – teljes körû vagy egyes mûveletekre kiterjedô – kezeléséhez;
c. adatkezelô: az a természetes vagy jogi személy, illetve jogi szemé- lyiséggel nem rendelkezô szervezet, aki vagy amely a személyes ada- tok kezelésének célját meghatározza, az adatkezelésre (beleértve a felhasznált eszközt) vonatkozó döntéseket meghozza és végrehajtja, vagy az általa megbízott adatfeldolgozóval végrehajtatja;
d. adatkezelés: az alkalmazott eljárástól függetlenül a személyes ada- tokon végzett bármely mûvelet vagy a mûveletek összessége, így pél- dául gyûjtése, felvétele, rögzítése, rendszerezése, tárolása, megváltoz- tatása, felhasználása, továbbítása, nyilvánosságra hozatala, összehan- golása vagy összekapcsolása, zárolása, törlése és megsemmisítése, valamint az adatok további felhasználásának megakadályozása. Adat- kezelésnek számít a fénykép-, hang- vagy képfelvétel készítése, vala- mint a személy azonosítására alkalmas fizikai jellemzôk (pl. ujj- vagy te- nyérnyomat, DNS-minta, íriszkép) rögzítése is;
e. adattovábbítás: ha az adatot meghatározott harmadik személy számára hozzáférhetôvé teszik;
f. adatfeldolgozás: az adatkezelési mûveletekhez kapcsolódó techni- kai feladatok elvégzése, függetlenül a mûveletek végrehajtásához al- kalmazott módszertôl és eszköztôl, valamint az alkalmazás helyétôl;
g. adatfeldolgozó: az a természetes vagy jogi személy, illetve jogi sze- mélyiséggel nem rendelkezô szervezet, aki vagy amely az adatkezelô megbízásából – beleértve a jogszabály rendelkezése alapján történô megbízást is – személyes adatok feldolgozását végzi;
h. biztosítási titok: minden olyan – államtitoknak nem minôsülô -, a biztosító, a biztosításközvetítô, a biztosítási szaktanácsadó rendelkezé- sére álló adat, amely a biztosító, a biztosításközvetítô, a biztosítási szaktanácsadó egyes ügyfeleinek (ideértve a károsultat is) személyi körülményeire, vagyoni helyzetére, illetve gazdálkodására vagy a biz- tosítóval kötött szerzôdéseire vonatkozik;
i. ügymenet kiszervezése: a biztosító biztosítási tevékenysége vala- mely részének végzésére mást bíz meg;
j. biztosító: OTP Garancia Biztosító Rt., székhely: Magyarország, 0000 Xxxxxxxx, Xxxxxxx 0. u. 20., Fôvárosi Bíróság, mint Cégbíróság által Cg. 00-00-000000. szám alatt bejegyezve;
k. ügyfél: a szerzôdô, a biztosított, a kedvezményezett, a károsult, a biz- tosító szolgáltatására jogosult más személy; az adatvédelemre vonat- kozó rendelkezések alkalmazásában ügyfél az is, aki a biztosító számá- ra szerzôdéses ajánlatot tesz;
l. egészségügyi adat: az egészségügyi és a hozzájuk kapcsolódó személyes adatok kezelésérôl és védelmérôl szóló 1997. évi XLVII. törvényben foglalt meghatározás szerinti fogalom;
m. külföldi: a devizakorlátozások megszüntetésérôl, valamint egyes kapcsolódó törvények módosításáról szóló 2001. évi XCIII. törvény 2.§-ának 2. pontjában meghatározott fogalom;
n. üzleti titok: a Polgári Törvénykönyvrôl szóló 1959. évi IV. törvény (a továbbiakban: Ptk.) 81.§-ának (2) bekezdésében meghatározott fo- galom.
(2) Az adatkezelés célja
A biztosítókról és a biztosítási tevékenységrôl szóló 2003. évi LX. törvény (továbbiakban Bit.) 155.§ (1) bekezdése alapján a biztosító adatkezelésé- nek célja a biztosítási szerzôdés megkötéséhez, módosításához, állo- mányban tartásához, a biztosítási szerzôdésbôl származó követelések megítéléséhez szükséges, vagy a Bit.-ben meghatározott egyéb cél.
A biztosító az ügyfél elôzetes hozzájárulásával az alábbi célokból is végez adatkezelést:
– ügyfelek tájékoztatása és marketing tevékenység (értve ezalatt a biz- tosítási, illetve más célból történô üzleti kapcsolatfelvételt, az ügyfélak- ciók szervezését is);
– ügyfélnyilvántartás vezetése;
– jogi eljárások, panaszügyintézés folytatása;
– a biztosítási szerzôdésbôl eredô igények teljesítése
Az ügyfél a biztosítási ajánlat, biztosítási szerzôdés, illetve a titoktartás alóli felmentésrôl szóló nyilatkozat aláírásával hozzájárul az adatainak a jelen pa- ragrafusban, illetve a szerzôdésben meghatározottak szerinti kezeléséhez.
(3) A kezelt adatok meghatározása (biztosítási titokkörök)
a. az ügyfél személyi adatai, a nem természetes személyek adatai;
b. a biztosítási összeg, a kockázatelbírálás adatai;
c. az egészségi állapottal összefüggô adatok;
d. a kifizetett biztosítási szolgáltatás összege és a kifizetés ideje;
e. a biztosítási szerzôdéssel, létrejöttével, módosításával, nyilvántartásá- val, a szolgáltatással összefüggô, valamint a szolgáltatás teljesítéséhez szükséges összes lényeges tény és körülmény.
Az a-b. pontokba tartozó, a biztosítási ajánlaton szereplô adatok (az adó-, a telefonszám és az e-mail cím kivételével), valamint a c. pontban megha- tározott adatok nélkülözhetetlenek a szerzôdés megkötéséhez, illetve a szolgáltatás teljesítéséhez.
Az adatszolgálgatás minden adat vonatkozásában önkéntes, de a fen- tebb megjelölt adatok hiánya a kockázat meghatározását lehetetlenné te- szi, amely a biztosítási ajánlat visszautasítását vonhatja maga után.
A fentieken túlmenôen a biztosító jogosult mindazokat az ügyfél által ön- ként megadott adatokat kezelni, melyek a (2) pontban felsorolt célokból szükségesek. A biztosító azonban az ügyfeleknek csak azon biztosítási tit- kait jogosult kezelni, amelyek a biztosítási szerzôdéssel, annak létrejötté- vel, nyilvántartásával, és a szolgáltatással összefüggnek.
Az ügyfél egészségi állapotával összefüggô adatokat a biztosító a Bit. 155.§ (1) bekezdésében – illetve jelen paragrafus 2. pontjában – meg- határozott célokból, az egészségügyi és a hozzájuk kapcsolódó szemé- lyes adatok kezelésérôl szóló 1997. évi XLVII. törvény rendelkezései sze- rint, kizárólag az érintett írásbeli hozzájárulásával kezelheti.
A kizárólag számítástechnikai eszközzel végrehajtott automatizált adatfel- dolgozással az érintett személyes jellemzôinek értékelésére csak akkor kerülhet sor, ha ahhoz kifejezetten hozzájárult, vagy azt törvény lehetôvé teszi.
(4) A biztosítási titoknak minôsülô személyes adatok kezelé- sénél az alábbiak szerint jár el a biztosító
a. A biztosítási titok tekintetében, idôbeli korlátozás nélkül – ha törvény másként nem rendelkezik – titoktartási kötelezettség terheli a biztosí- tó tulajdonosait, vezetôit, alkalmazottait és mindazokat, akik ahhoz a biztosítóval kapcsolatos tevékenységük során bármilyen módon hoz- zájutottak.
b. Biztosítási titok csak akkor adható ki harmadik személynek, ha
– a biztosító ügyfele vagy annak törvényes képviselôje a kiszolgáltat- ható biztosítási titokkört pontosan megjelölve, erre vonatkozóan írásban felmentést ad,
– a Bit. alapján a titoktartási kötelezettség nem áll fenn.
c. A biztosítási titok megtartásának kötelezettsége a Bit.-ben foglaltak szerint nem áll fenn: a feladatkörében eljáró Felügyelettel; a folya- matban lévô büntetôeljárás keretében eljáró nyomozó hatósággal és ügyészséggel; büntetôügyben, polgári ügyben, valamint a csôd- eljárás, illetve a felszámolási eljárás ügyében eljáró bírósággal, to- vábbá a végrehajtási ügyben eljáró önálló bírósági végrehajtóval; a hagyatéki ügyben eljáró közjegyzôvel; meghatározott esetekben az adóhatósággal; a feladatkörében eljáró nemzetbiztonsági szolgálat- tal; a biztosítóval, ezek érdekképviseleti szervezeteivel, illetve a bizto- sítási tevékenységgel kapcsolatos versenyfelügyeleti feladatköré- ben eljáró Gazdasági Versenyhivatallal; a feladatkörében eljáró gyámhatósággal; az egészségügyrôl szóló 1997. évi CLIV. törvény 108.§ (2) bekezdésében foglalt egészségügyi hatósággal; a külön
törvényben meghatározott feltételek megléte esetén a titkosszolgá- lati eszközök alkalmazására, titkos információ gyûjtésre felhatalma- zott szervvel; a viszontbiztosítóval, valamint közös kockázatvállalás (együttbiztosítás) esetén a kockázatvállaló biztosítókkal; a Bit.-ben szabályozott adattovábbítások során átadott adatok tekintetében a kötvénynyilvántartást vezetô Hivatallal; az állományátruházás kere- tében átadásra kerülô biztosítási szerzôdési állomány tekintetében az átvevô biztosítóval; a kárrendezéshez és a megtérítési igény ér- vényesítéséhez szükséges adatok tekintetében a Kártalanítási Számlát kezelô szervezettel, az Információs Központtal, a Kártalaní- tási Szervezettel és a kárrendezési megbízottal; a kiszervezett tevé- kenység végzéséhez szükséges adatok tekintetében a kiszervezett tevékenységet végzôvel szemben.
A biztosítási titoktartási kötelezettség az eljárás keretén kívül a fentebb meghatározott szervek alkalmazottaira is kiterjed.
Az adóhatósággal szemben a biztosítási titok megtartásának kötelezett- sége abban az esetben nem áll fenn, ha adóügyben, az adóhatóság fel- hívására a biztosítót törvényben meghatározott körben nyilatkozattételi kötelezettség, illetve, ha biztosítási szerzôdésbôl eredô adókötelezettség alá esô kifizetésrôl törvényben meghatározott adatszolgáltatási kötele- zettség terheli.
A biztosító a b-f. pontokban meghatározott esetekben és szervezetek felé az ügyfelek személyes adatait továbbíthatja.
d. A biztosító a nyomozó hatóság, valamint a polgári nemzetbiztonsági szolgálat részére akkor is köteles haladéktalanul tájékoztatást adni, ha adat merül fel arra, hogy a biztosítási ügylet kábítószer-kereskedelem- mel, terrorizmussal, illegális fegyverkereskedelemmel, vagy a pénzmo- sás bûncselekményével van összefüggésben. A biztosító a nyomozó hatóságot a „halaszthatatlan intézkedés˝ jelzéssel ellátott, külön jog- szabályban elôírt ügyészi jóváhagyást nélkülözô megkeresésére is kö- teles tájékoztatni az általa kezelt, az adott üggyel összefüggô, biztosítá- si titoknak minôsülô adatokról.
e. Nem jelenti a biztosítási titok sérelmét a biztosító által a harmadik or- szágbeli biztosítóhoz vagy harmadik országbeli adatfeldolgozó szerve- zethez (harmadik országbeli adatkezelô) történô adattovábbítás abban az esetben, ha a biztosító ügyfele (adatalany) ahhoz írásban hozzájárult, és a harmadik országbeli adatkezelônél a magyar jogszabályok által tá- masztott követelményeket kielégítô adatkezelés feltételei minden egyes adatra nézve teljesülnek, valamint a harmadik országbeli adatke- zelô székhelye szerinti állam rendelkezik a magyar jogszabályok által tá- masztott követelményeket kielégítô adatvédelmi jogszabállyal.
f. Nem jelenti a biztosítási titok sérelmét az olyan összesített adatok szol- gáltatása, amelybôl az egyes ügyfelek személye vagy üzleti adata nem állapítható meg; a jogalkotás megalapozása és a hatásvizsgála- tok elvégzése céljából a Pénzügyminisztérium részére személyes adatnak nem minôsülô adatok átadása.
A fentebb meghatározott adatok átadását a biztosító a biztosítási titok védelmére hivatkozva nem tagadhatja meg.
g. Az adattovábbítási nyilvántartásban szereplô személyes adatokat az adattovábbítástól számított 5 év elteltével, a Bit. 154.§ alá esô adatok vagy az adatvédelmi törvény szerint különleges adatnak minôsülô adatok továbbítása esetén 20 év elteltével törölni kell.
h. Az elhunyt személyhez kapcsolódó adatok kezelésére a személyes adatok kezelésére vonatkozó jogszabályi rendelkezések az irányadók. Az elhunyt személlyel kapcsolatba hozható adatok tekintetében az érintett jogait az elhunyt örököse, illetve a biztosítási szerzôdésben nevesített jogosult is gyakorolhatja.
i. A biztosító, biztosításközvetítôi és szaktanácsadói vállalkozás jogutód nélküli megszûnése esetén a biztosító, biztosításközvetítôi és szakta- nácsadói vállalkozás által kezelt üzleti titkot tartalmazó irat a keletkezé- sétôl számított 60 év múlva a levéltári kutatások céljára felhasználha- tó. Nem lehet üzleti titokra vagy biztosítási titokra hivatkozással vissza- tartani az információt a közérdekû adatok nyilvánosságára és a közérdekbôl nyilvános adatra vonatkozó, külön törvényben megha- tározott adatszolgáltatási kötelezettség esetén. Az üzleti titokra és a biztosítási titokra egyebekben a Ptk. 81.§-ában foglaltakat kell megfe- lelôen alkalmazni.
(5) Az adatkezelés idôtartama
A biztosító a személyes adatokat a biztosítási jogviszony fennállásának idején, valamint azon idôtartam alatt kezelheti, ameddig a biztosítási, illet- ve a megbízási jogviszonnyal kapcsolatban igény érvényesíthetô.
A biztosító a létre nem jött biztosítási szerzôdéssel kapcsolatos személyes adatokat addig kezelheti, ameddig a szerzôdés létrejöttének meghiúsulá- sával kapcsolatban igény érvényesíthetô.
(6) Az adatkezelésre vonatkozó egyéb rendelkezések
a. Az ügyfelek adatait a biztosító a saját informatikai rendszerében, szá- mítógépes úton is kezeli.
b. A biztosító az adatkezelés során betartja a személyes adatok védelmé- rôl és a közérdekû adatok nyilvánosságáról szóló 1992. évi LXIII. tör- vény, a Bit., valamint az egyéb hatályos jogszabályok rendelkezéseit.
c. A biztosító az ügyfél kérésére a biztosító által vezetett nyil- vántartásokban tárolt saját adatairól, annak kezelésérôl tájékoztatást ad, valamint az ügyfél által kezdeményezett adathelyesbítéseket nyilvántartásaiban átvezeti.
d. Az ügyfél élhet a személyes adatok védelmérôl és a közérdekû ada- tok nyilvánosságáról szóló 1992. évi LXIII. törvényben biztosított egyéb jogaival (pl. tiltakozási jog, bírósági igényérvényesítés) is.
e. A biztosító gondoskodik az adatok biztonságáról, és megteszi azokat a technikai és szervezési intézkedéseket és kialakítja azokat az eljárási szabályokat, amelyek az adat- és titokvédelmi szabályok érvényre jut- tatásához szükségesek.
f. Az adatokat a biztosító védi a jogosulatlan hozzáférés, megváltoztatás, nyilvánosságra hozás, törlés vagy megsemmisítés, valamint a véletlen megsemmisülés és sérülés ellen.
g. A jelen paragrafusban hivatkozott jogszabályok a biztosító ügyfélszolgá- lati irodáiban, valamint a xxx.xxxxxxxx.xx honlapon megtekinthetôek.
(7) Az adatok továbbítása, adatfeldolgozók
a. A biztosító az ügyfél hozzájárulásával az ügyfél (3) pontban meghatá- rozott adatait (biztosítási titokköröket az egészségi állapotra vonatko- zó, valamint a különleges adatok kivételével) az OTP Bankcsoport tag- jai részére marketing, egységes ügyfélnyilvántartás és üzleti kapcso- latfelvétel céljából átadhatja.
Az OTP Bankcsoport tagjai az adat, illetve titokvédelemre vonatkozó jogszabályokat kötelesek betartani.
Az OTP Bankcsoport tagjainak felsorolása, valamint aktuális fontosabb adatai a biztosító ügyfélszolgálati irodáiban, valamint a xxx.xxxxxxxx.xx honlapon megtekinthetôek.
Az OTP Bankcsoport néhány nagyobb tagjának fôbb adatai az alábbiak:
OTP Bank Rt. | Cg. 00-00-000000 | |
1051. Budapest, Nádor u. 16. | Telefon: Fax: E-mail: Honlap: | 06 1 353 1444 06 1 312 6858 |
Merkantil Bank Rt. | Cg. 00-00-000000 | |
1051. Budapest, Xxxxxx Xxxxxx u. 24. | Telefon: Telefax: Honlap: | 06 1 429 7600 06 1 429 7601 |
OTP Lakástakarékpénztár Rt. | Cg. 00-00-000000 | |
0000 Xxxxxxxx, Xxxxxx x. 12. | Telefon: Telefax: Honlap: | 06 1 486 6366 06 1 486 6315 |
OTP Jelzálogbank Rt. | Cg. 00-00-000000 | |
0000 Xxxxxxxx, Xxxx Xxxxxx x. 7-9. | ||
OTP Ingatlan Rt. | Cg. 00-00-000000 | |
1066 Budapest, Mozsár u. 8. | Telefon: Telefax: Honlap: | 06 1 373 3800 06 1 428 0114 |
OTP Pénztárszolgáltató Kft. | Cg. 00-00-000000 | |
1051 Budapest, Mérleg u. 4. | Telefon: Telefax: Honlap: | 06 1 429 7400 06 1 266 6349 |
OTP Travel Kft. | Cg. 00-00-000000 | |
0000 Xxxxxxxx, X xxxx 0/a. | Telefon: Telefax: Honlap: | 06 1 301 9099 06 1 301 9080 |
b. A Bit. 157.§ (1) bekezdésének o pontja alapján a biztosítási titok meg- tartásának kötelezettsége nem áll fenn a kiszervezett tevékenység végzéséhez szükséges adatok tekintetében a kiszervezett tevékenysé- get végzôvel szemben. A kiszervezett tevékenységet végzôk részére a biztosító az ügyfelek személyes adatait továbbíthatja.
Az ügymenet kiszervezését végzô fontosabb jogalanyokra, szerveze- tekre, az általuk végzett tevékenység leírására vonatkozó tájékoztató a biztosító ügyfélszolgálati irodáin, és a xxx.xxxxxxxx.xx honlapon megtekinthetô.
A biztosítóval kötött szerzôdés alapján kizárólag a kiszervezett tevé- kenység végzéséhez szükséges célokra használhatóak a biztosítótól kapott adatok. A kiszervezett tevékenységet végzôk az adat- és titok- védelemre vonatkozó jogszabályokat kötelesek betartani. A biztosítá- si titok megôrzésére vonatkozó kötelezettséget, felelôsséget, és a titok megtartása érdekében teendô intézkedéseket a velük kötött szerzô- dés is biztosítja. A kiszervezett tevékenységgel harmadik személynek okozott bármely kárért a biztosító felel.
Amennyiben a kiszervezett tevékenység keretében a biztosító az ügy- feleinek személyes adatát továbbítja a kiszervezett tevékenységet végzôhöz, úgy a kiszervezett tevékenységet végzô a biztosító adatfel- dolgozójának minôsül.
c. A biztosító az ügyfél hozzájárulásával az ügyfél (3) pontban meghatá- rozott adatait (biztosítási titokköröket az egészségi állapotra vonat- kozó, valamint a különleges adatok kivételével) a biztosítóval szerzô- déses kapcsolatban álló biztosításközvetítôk számára üzletszerzés, prevenciós és intervenciós tevékenység céljából átadhatja.
20.§ Egyéb szabályok
(1) A kötvény megsemmisülése vagy elvesztése esetén a biztosító a szerzôdô fél írásbeli nyilatkozatára az eredeti kötvényrôl a kérelem kéz- hezvételétôl számított 60 napon belül hiteles másolatot állít ki, miután az okirat megsemmisülésérôl vagy elvesztésérôl a kérelmezô írásban, teljes bizonyító erejû magánokiratban nyilatkozatot tett. A hiteles másolat kiadá- sával egyidejûleg az eredeti kötvény hatályát veszti. A hiteles másolat kiál- lításának költségei a kérelmezôt terhelik.
(2) A biztosításból eredô igények elévülési ideje 5 év.
(3) A jelen feltételek alapján létrejövô biztosítási szerzôdés vonatkozásá- ban az alkalmazandó jog a Magyar Köztársaság joga. A jelen feltételek- ben nem szabályozott kérdések vonatkozásában a Magyar Köztársaság Polgári Törvénykönyvérôl szóló 1959. évi IV. törvény és az egyéb hatá- lyos magyar jogszabályok rendelkezései irányadók. A biztosítási szerzô- déssel kapcsolatos adójogi kérdésekben a személyi jövedelemadóról szóló 1995. évi CXVII. törvény, a társasági adóról és osztalékadóról szó- ló 1996. évi LXXXV. törvény, az adózás rendjérôl szóló 1990. évi XCI. törvény és az egyéb hatályos magyar jogszabályok az irányadók.
(4) Jelen szerzôdési feltételekkel kapcsolatban felmerülô panasz esetén az ügyfél elsôfokon az OTP Garancia Biztosító Rt. kötvényen megnevezett szervezeti egységéhez, másodfokon az OTP Garancia Biztosító Rt. Köz- ponti Ügyfélszolgálati Irodájához (1051 Budapest, Október 6. u. 20.), mint másodfokon eljáró szervhez fordulhat. A biztosító felett a szakmai felügyeletet a Pénzügyi Szervezetek Állami Felügyelete (1013 Budapest, Krisztina krt. 39., illetve 1535 Budapest, 114 Pf. 777) gyakorolja. Az ügy- fél a panaszaival a Fogyasztóvédelmi Fôfelügyelôséghez (1088 Buda- pest, József krt. 6., 1364 Budapest, Pf. 234), és a Kereskedelmi és Ipari Kamara mellett mûködô megyei békéltetô testületekhez is fordulhat. Az ügyfél a jogait, illetve igényeit bírósági úton is érvényesítheti.
(5) A jelen feltételekkel meghatározott biztosításokból származó vala- mennyi perre kizárólagosan a Pesti Központi Kerületi Bíróság, illetve hatáskörtôl függôen a Fôvárosi Bíróság az illetékes.
Biztosítónk legfontosabb adatai:
Név: OTP Garancia Biztosító Rt.
Székhely: Magyarország, 1051 Budapest, Október 6. u. 20.
Levélcím: 1387 Budapest, Pf. 1049
Jogi formája: részvénytársaság (alapítva 1987) Cégjegyzékszám: Cg. 00-00-000000
Társaságunk a Fôvárosi Bíróságnál, mint Cégbíróságnál került bejegyzésre.