Általános szerződési feltételek a „GyöngyösApp” mobilalkalmazás használathoz
Általános szerződési feltételek a „GyöngyösApp” mobilalkalmazás használathoz
Gyöngyös Városi Önkormányzat
Az Általános Szerződési Feltételek (a továbbiakban: ÁSZF) célja, hogy a Gyöngyös Városi Önkormányzat által kínált „GyöngyösApp mobilalkalmazás” (a továbbiakban: applikáció) Felhasználó általi igénybevételének feltételeit szabályozza.
1 Az ÁSZF hatálya
Az ÁSZF feltételeit a Felhasználók regisztrációjukkal, illetve a mobilalkalmazás letöltésével mindenkor elfogadják. Az ÁSZF hatályos akkor is, ha az applikáció más weboldalon keresztül érhető el. Továbbá érvényes az applikáció szolgáltatásának minden olyan felhasználási módjára (desktop weboldal, mobil weboldal, mobilalkalmazás), amelyeken keresztül az applikáció elérhető.
Szolgáltató: Gyöngyös Városi Önkormányzat
Székhelye: 0000 Xxxxxxxx, Xx xxx 00.
Adószám: 15729370-2-10
Törzskönyvi azonosítószám: 729370
Telefonszám: x00 00 000 000
E-mail cím: xxxx@xxxxxxxxxxx.xx
2 Definíciók
Felhasználó: Felhasználónak minősül minden olyan természetes személy, aki letölti az applikációt a Play Áruházból és az Apple Store-ból annak érdekében, hogy a Szolgáltatást igénybe tudja venni.
Szolgáltatás: A GyöngyösApp mobil szolgáltatás, melynek keretén belül a Felhasználó az applikáció letöltésével mobil alkalmazáson belül közzétett tartalmakat és funkcionalitásokat eléri.
Applikáció: A Play Áruházban és az Apple Store-ban elérhető GyöngyösApp mobil alkalmazás (applikáció).
3 Az applikáció használata
Az applikáció telepítése, másolása és/vagy használata előtt olvassa el figyelmesen az alábbi feltételeket. Amennyiben nem fogadja el jelen ÁSZF feltételeit, akkor ne használja az applikációt. Az applikáció telepítésével, másolásával, illetve bármilyen egyéb módon történő használatával a Felhasználó elismeri, hogy a jelen szerződésben foglaltakat elolvasta és tudomásul vette, valamint kötelező érvénnyel elfogadja a feltételeit. A Felhasználó elismeri továbbá, hogy az applikáció illetéktelen másolás és/vagy korlátlan használat ellen védett, s ilyen védelmet biztosító szoftvervédelmi kulcsokat tartalmazhat, és a Felhasználó az összes ilyen védelemmel együtt elfogadja az applikációt.
A szolgáltatással kapcsolatban felmerülő bármilyen probléma esetén Felhasználó a Szolgáltatóhoz fordulhat, a Szolgáltató által az applikációval kapcsolatosan működtetett weboldalon található elérhetőségek valamelyikén.
Az applikáció használatához internetes adatkapcsolat szükséges, amely költséget generálhat. Az Szolgáltató nem vállal felelősséget az internetes adatkapcsolat esetleges hibáiért.
Felhasználó tudomásul veszi, hogy a Szolgáltatás a mindenkor érvényes adatok alapján működőképes, továbbá a Szolgáltató a Szolgáltatás nyújtása során Felhasználó tekintetében külön azonosítást nem végez.
4 Az applikáció szolgáltatás platformjai
Az applikáció jelenleg Android, minimum 9.0 verziójú vagy annál magasabb Android operációs rendszeren, illetve iOS min 13.0 rendszeren érhető el. Az applikáció jelenleg más mobil operációs rendszeren nem érhető el.
Elérés a Play áruházból: xxxxx://xxxx.xxxxxx.xxx/xxxxx/xxxx/
Elérés az Apple App Store-ból: xxxxx://xxx.xxxxx.xxx/xxx-xxxxx/
5 Szolgáltatási díj
Az alkalmazás letöltése és használata díjmentes. Az alkalmazáson belül (in-app) sem találhatóak fizetéses elemek.
6 Felelősség korlátozása
A szerződés a Szolgáltató részére – az itt kifejezetten megállapítottakat kivéve – nem keletkeztet semmilyen további kötelezettséget. A Szolgáltató a szerződés megszegésével, a szerződéssel kapcsolatos szerződésen kívüli kötelmekből származó felelősséget a vonatkozó jogszabályok által megengedett legteljesebb mértékig korlátozza, illetve kizárja.
A Google Play és Apple App Store honlapon az alkalmazás ablakon kívül a Google és Apple által feltett hirdetések tartalmáért a Szolgáltató nem vállalja a gazdasági és jogi felelősséget. Szolgáltató felelőssége csak az általa fejlesztett alkalmazás ablakterületére vonatkozik.
Az applikáció és bármilyen termékfrissítése „jelenlegi állapotában” kerül a Felhasználóhoz, és a Szolgáltató semmilyen felelősséget nem vállal érte. A Szolgáltató felhívja a Felhasználó figyelmét arra, hogy ne használja a terméket más szolgáltatók-gyártók termékeivel együtt. A Szolgáltató nem vállal felelősséget azért, ha az applikáció a használat során a többi szoftverrel vagy hardvereszközzel nem megfelelően működik. A Szolgáltató nem vállal továbbá felelősséget abban az esetben sem, ha a szoftver kárt tesz a Felhasználó mobil eszközében.
Szolgáltató kizár minden felelősséget az applikáció használói által tanúsított magatartásért. Minden Felhasználó teljes mértékben és kizárólagosan felelős saját magatartásáért, Szolgáltató jogszabályba ütköző esetben teljes mértékben együttműködik az eljáró hatóságokkal a jogsértések felderítése végett.
A Felhasználók által az alkalmazáson belül esetlegesen közzétenni kívánt vulgáris, sértő, diszkriminatív, vagy egyéb szempontból kifogásolható tartalmak közzétételét a Szolgáltató megtagadhatja, az ilyen Felhasználókat a szolgáltatásból kizárhatja.
A Szolgáltató továbbá jogosult a Felhasználók blokkolására, amennyiben a Felhasználók alkalmazáson belüli magatartása megsérti a mindenkori Google Play és Apple App Store alkalmazásokra vonatkozó irányelveket.
7 Szerzői jogok
Az applikáció és az alapjául szolgáló szoftvertermék a szerzői jogról szóló 1999. évi LXXVI. törvény és egyéb, a szellemi alkotásokra vonatkozó jogszabályi rendelkezések védelme alatt áll.
A Felhasználó tudomásul veszi, hogy az applikáció letöltésével korlátozott és nem kizárólagos, nem átruházható felhasználási jogot szerez, tulajdonjogot nem. Az applikációhoz és a szoftvertermékhez fűződő minden jog – így különösen, de nem kizárólagosan a változtatás, aktualizálás, frissítés, terjesztés, többszörözés, dokumentálás, átdolgozás, továbbfelhasználás engedélyezése, publikálás joga és egyéb lehetséges jogok – a Szolgáltató tulajdona. Az applikáció szerkezete, felépítése és kódja a Szolgáltató szakmai és üzleti titkának, bizalmas információjának minősül. Az applikáció kizárólag az ÁSZF feltételei alapján használható vagy másolható.
A Felhasználó a Szolgáltató előzetes írásbeli engedélye hiányában nem jogosult az applikációt reklámozás vagy egyéb promóciós vagy politikai célokból felhasználni.
8 Jogosulatlan használat
A felhasználónak be kell tartania minden hazai előírást és szabályozást, amely az applikációra vonatkozik. A Szolgáltató jogosulatlan használatnak tekinti mindazt, ami az ÁSZF-et sérti.
9 Frissítések
A frissített applikáció felváltja és/vagy kiegészíti azt a terméket, amely a frissítés alapjául szolgált. Az eredményül kapott frissített terméket csak a jelen ÁSZF előírásainak megfelelően használhatja.
10 Több adathordozón történő használat
A Felhasználó a több adathordozón való applikáció-használat nem kizárólagos és nem átruházható jogával rendelkezik. Elektronikusan nem másolhatja az applikációt egyik készülékről a másikra semmilyen hálózaton keresztül.
11 Korlátozások
A Felhasználó az applikációt vagy annak bármely részét nem adhatja kölcsön, nem ruházhatja át, nem adhatja bérbe, sem más módon nem terjesztheti.
A Felhasználó nem végezheti el, illetve más személyek számára nem teheti lehetővé az applikáció által a dokumentációban nem ismertetett módon nem biztosított, az applikáció módosítását, átalakítását
vagy lefordítását, beleértve az applikációban tartalmazott szoftver, alkalmazások és adatbázisok megváltoztatását.
A Felhasználó nem végezheti el, illetve más személyek számára nem teheti lehetővé az applikációban megjelenő bármilyen szerzői jog, védjegy vagy szabadalom közlésének eltávolítását, megváltoztatását vagy ismeretlen eredetűvé tételét.
A Felhasználó nem végezheti el, illetve más személyek számára nem teheti lehetővé az applikáció vagy a dokumentáció bármely jogellenes módon, bármely jogellenes célra történő felhasználását, amely jelen ÁSZF-fel összeegyeztethetetlen.
A Felhasználó tudomásul veszi, hogy az obszcén, témába nem vágó, politikai stb. adatokat, megjegyzéseket, vagy képeket küldő személyeket figyelmeztetést követően kizárásra kerül az alkalmazás használatából. Az alkalmazásból való kizárás a nem regisztrált felhasználók esetében is megvalósul.
A Felhasználó elfogadja, hogy a szoftvert vagy forráskódját nem módosítja, nem dolgozza át és nem
fejti vissza.
12 A szerződés időtartama, megszűnése
A szerződés az applikáció első használatakor lép hatályba, és határozatlan időtartamra jön létre. A szerződés az alábbi esetekben szűnik meg:
• A szolgáltatás céljának megszűnésekor
• Szolgáltató jogutód nélküli megszűnésekor, illetve ha Szolgáltató tevékenységét megszünteti, vagy tartósan szünetelteti
• A Felhasználó blokkolásával, annak esetleges feloldásáig
• Felhasználó elhalálozásával
• Felhasználói fiók törlésével
13 Egyéb rendelkezések
A Szolgáltató jogosult jelen Szerződési Feltételeket a Felhasználók alkalmazáson belüli tájékoztatása mellett, egyoldalúan is módosítani.
A Szolgáltató fenntartja a jogot, hogy bármikor, bármilyen változtatást, javítást hajtson végre a az alkalmazáson belül, előzetes figyelmeztetés nélkül.
A Felek között létrejött szerződésre a magyar jog az irányadó.
14 Regisztráció
Az alkalmazás használata és a regisztráció a Felhasználó önkéntes döntésén alapul.
Regisztráció aktiválásához állandó vagy ideiglenes gyöngyösi lakcímmel szükséges rendelkezni, melynek igazolására a regisztráló személy csak a lakcímkártyájának lakcímet tartalmazó oldalát kell lefotóznia és az alkalmazáson belül megküldeni. Az adatkezelés feltételeit lásd az adatkezelési szabályzatban.
A valótlan regisztrációs adatokat szolgáltató Felhasználó fiókját a Szolgáltató törölheti, vagy a Szolgáltatás használatát külön értesítés nélkül blokkolhatja.
A Felhasználó saját fiókjának törlését kezdeményezheti a Főmenü\Fiók adatok menüponton belül. A felhasználói fiók törlésének elvégzéséhez a regisztrált e-mail címre megerősítő üzenetet küld a rendszer, a megerősítő üzenetben foglalt linkre kattintással kerül sor a fiók törlés véglegesítésére.
Kizárólag regisztrált felhasználók számára vehető igénybe a Városkártya, Ügyek, Részvételi, Szolgáltatások modul. A Szolgáltató nem kötelezhető arra, hogy ezen vagy bármely jövőbeli szolgáltatás regisztráció nélkül igénybe vehető legyen.
Törölt felhasználói fiók helyreállítására a Szolgáltató nem kötelezhető, ilyen funkcionalitást a Szolgáltatás nem tartalmaz.
15 Modulok
15.1 Hírek, közlemények, információk
A modulokban megjelenő adatok tekintetében az elvárható gondossággal, etikusan jár el Szolgáltató. Az esetleges hibák tekintetében helyreigazítási, kártérítési vagy egyéb kötelezettség mulasztási igénnyel a felhasználók nem élhetnek Szolgáltató felé.
15.2 Szolgáltatások
A Szolgáltatások modulon belül megjeleníteni kívánt hirdetések közzététele, vagy ezen hirdetések módosításának közzététele előtt Szolgáltató jogosult ellenőrizni a hirdetések tartalmát. A Szolgáltató a valótlan, mások méltóságát potenciálisan sértő, diszkriminatív vagy egyéb módon etikátlan hirdetések közzétételét megtagadhatja. A Szolgáltató nem köteles indokolni döntését, mivel a Szolgáltatás igénybevétele önkéntes és ingyenes. A Szolgáltató a hirdetések ellenőrzése tekintetében nem köteles ellenőrzési határidőt vállalni.
15.3 Videók
A modulban megjelenő videók tekintetében az elvárható gondossággal, etikusan jár el Szolgáltató. Az esetleges hibák tekintetében helyreigazítási, kártérítési vagy egyéb kötelezettség mulasztási igénnyel a felhasználók nem élhetnek Szolgáltató felé, de a videók tekintetében a xxxx@xxxxxxxxxxx.xx e-mail címen vagy Szolgáltató székhelyének postai címén kérhetik a videó eltávolítását, amennyiben a videó készítésére az érintettek beleegyezése nélkül került volna sor.
15.4 Ügyek
A városüzemeltetési tárgyú bejelentések megtételének lehetőségét a modul kikapcsolásával a Szolgáltató bármikor megteheti, amennyiben erőforrásai nem teszik lehetővé, hogy a szolgáltatást biztosítsa.
A modulban kizárólag valós intézkedést igénylő bejelentések tehetők. A valótlan bejelentéseket Szolgáltató jogosult törölni. A valótlan bejelentéseket megtevő Felhasználók fiókját Szolgáltató jogosult blokkolni vagy törölni.
A modulban kizárólag a bejelentés tárgya menüben mindenkor elérhető tárgyú bejelentések tehetők. A bejelentés tárgyától eltérő tárgyú bejelentéseket a Szolgáltató jogosult törölni.
A modulban jóváhagyott bejelentések tekintetében Szolgáltató ügyintézési határidőt nem vállal.
A modul alkalmazása nem minősül közigazgatási hatósági eljárásnak, a szolgáltatás kizárólag Szolgáltató önkéntes, kényelmi szolgáltatásának minősül a Felhasználók felé.
15.5 Részvétel
A modul célja a Részvételi Költségvetés lebonyolítása. A modulon belül megjelenő szavazásoknál leadott szavazatok nem módosíthatók és nem vonhatók vissza a Felhasználó részéről.
A Részvétel modul (teljes nevén Részvételi Költségvetés) modulon belül az érvényes regisztrációval rendelkező felhasználók ötleteket küldhetnek be, a jóváhagyott ötletekre szavazatokat adhatnak le. Az ötletgyűjtési időszak lejárta és a szavazási időszak lejárta után a felhasználó nem jogosult új ötleteket beküldeni, illetve szavazatát módosítani.
Egy felhasználó legfeljebb 3 ötletet küldhet be. Az ötleteket a részvételi költségvetés önkormányzat képviselő-testülete által meghatározott szabályok szerint értékelik. Az ötleteket nem kötelező jóváhagynia az Önkormányzatnak.
A vulgáris, diszkriminatív, vagy egyéb módon sértő és jó erkölcsbe ütköző szövegezéssel vagy képekkel bíró felhasználói ötleteket az Önkormányzat jogosult egyoldalúan törölni és a felhasználót végleges jelleggel az alkalmazásból kitiltani. A kitiltással szemben jogorvoslati eljárás vagy egyéb a döntés módosítására irányuló kérelem nem kerül biztosításra.
Egy felhasználó legfeljebb 3 ötletre szavazhat, egy ötletre legfeljebb 1 db szavazat adható le.
Költségvetési szavazások eredményei alapján az ötletek megvalósításáról az Önkormányzat Képviselő- testület által meghatározott részvételi költségvetési szabályai alapján lehet döntést hozni. Gyöngyös Városi Önkormányzata, annak Képviselő-testülete, Bizottságai és Polgármesteri Hivatala vagy intézményei, nem kötelezhetők a szavazások eredményében foglaltak végrehajtására, és nem kötelezhetők a pénzügyi vagy egyéb okokból megvalósíthatatlan ötletek megvalósításáért.
15.6 Városkártya
A városkártya modul használatához a Felhasználóknak a lakcímkártya személyi azonosító számot nem tartalmazó oldalát érintő fényképes regisztrációt szükséges készíteniük, melynek része a név, lakcím,
születési hely és idő, anyja neve és a kártya sorszám megadása. A vonatkozó adatokat a Szolgáltató az adatkezelési tájékoztatóban foglaltak szerint adatkezelők bevonásával jogszerűen ellenőrzi.
A városkártya Elfogadó Xxxxxx által biztosított szolgáltatások, termékek tekintetében minőséget, garanciát, kellékszavatosságot Szolgáltató nem vállal.
A Városkártya modul alkalmazása során elnyert ajándékok tekintetében - legyenek azok szolgáltatások vagy termékek - minőséget, garanciát, kellékszavatosságot Szolgáltató nem vállal.
A Városkártya alkalmazásával igénybe vehető kedvezmények mértéke az Elfogadó Xxxxxx szuverén döntései. A kedvezmények az Elfogadó Helyek részéről bizonyos szolgáltatások/termékek tekintetében önállóan korlátozhatók. Az Elfogadó Xxxxxx jogosultak a kedvezmények mértékét előzetes bejelentés nélkül módosítani, vagy megszünteti.
A mindenkor elnyerhető ajándékok készlete és érvényességi ideje véges, Szolgáltató nem kötelezhető kimerülő készletek pótlására. Az érvényességi időn belül beváltani kívánt és ezáltal be nem váltható ajándékok pótlására Szolgáltató nem kötelezhető.
Esetleges ajándékok és kuponok beváltása a Felhasználók részéről önkéntes, az ajándékok, kuponok beváltására a Szolgáltató és a Szolgáltatás nem kötelezi a Felhasználót.
Az Elfogadó Xxxxxx mindenkori körét Szolgáltató nem garantálja, az Elfogadó Xxxxxx köre változhat.
A Felhasználó a kedvezmény igénybevételét sztornózhatja a sztornózásra rendelkezésre álló Elfogadó Helyen beállított időtartamon belül.
A városkártya kedvezmény igénybevételével a Szolgáltató pénzügyi információkat nem kezel, az Elfogadó Helyek kiállított nyugták, számlák, vagy egyéb pénzügyi bizonylatok tekintetében információt nem kap és nem kezel.
16 Push üzenetek
A Szolgáltató a Felhasználók részére értesítést, úgynevezett push üzenetek küldhet, amennyiben azt a
Felhasználó a készüléke iOS, illetve Android operációs rendszerén belül engedélyezi.
Amennyiben a Felhasználó nem kíván push üzenetet kapni, úgy erre vonatkozó beállításait megteheti az általa alkalmazott mobil készülék operációs rendszer (iOS vagy Android) értesítési engedélyek beállításoknál.
A szolgáltató jogosult az ÁSZF változásáról push üzenetben értesíteni a Felhasználókat. Amennyiben a Felhasználó mobil alkalmazásában letiltja az applikációból származó push üzenetek fogadását, úgy nem hivatkozhat arra, hogy az ÁSZF változásáról nem tájékozódhatott, arról nem szerzett tudomást.
Gyöngyös, 2024.05.02