Contract

Minerva 90 Felsőoktatási és Tanfolyamszervező Kft. Székhely: 0000 Xxxxxxxxxxxxxx, Xxxx xx 00. Adószám: 11601069-1-07 Levelezési cím: 0000 Xxxxxxxxxxxxxx, Xxxxxx xxxx 0. 2.emelet

Engedélyszám: E/2020/000090, Nyilvántartásba vételi szám: B/2020/002788

Képzési program: RAKTÁRVEZETŐ

KÉPZÉSI PROGRAM

SZAKMAI KÉPZÉS

RAKTÁRVEZETŐ

(Programkövetelmény azonosító száma: 04164015)

Vonatkozó jogszabályok:

2019. évi LXXX. törvény a szakképzésről

12/2020. (II. 7.) Korm. rendelet 2013. évi LXXVII. törvény 11/2020. (II. 7.) Korm. rendelet

Programkövetelmény közzétételének dátuma: 2021.01.08.

2

Szakértő szignója:     

Minerva 90 Felsőoktatási és Tanfolyamszervező Kft. Székhely: 0000 Xxxxxxxxxxxxxx, Xxxx xx 00. Adószám: 11601069-1-07

Levelezési cím: 0000 Xxxxxxxxxxxxxx, Xxxxxx xxxx 0. 2.emelet

Engedélyszám: E/2020/000090, Nyilvántartásba vételi szám: B/2020/002788

                             Képzési program: RAKTÁRVEZETŐ          

1. Alapadatok

A programkövetelmény alapján szervezhető szakmai képzés:

1.1.	Megnevezése: Raktárvezető
1.2.	Programkövetelmény azonosító száma: 04164015
1.3.	Ágazat megnevezése: Kereskedelem

Besorolása a képzési területek egységes

1.4. osztályozási rendszere (KEOR) szerinti kód 0416 Nagy- és kiskereskedelem

alapján:

A programkövetelmény alapján szervezhető szakmai képzéssel megszerezhető szakképesítés:

1.5.	Megnevezése:		Raktárvezető
1.6.	Az Európai Képesítési Keretrendszer (EKKR)		4
	szerinti szint:
1.7.	A Magyar Képesítési Keretrendszer (MKKR)		4
	szerint szint:
1.8.	A Digitális Kompetencia Keretrendszer szerinti		3
	szint:
1.9.	A programkövetelmény alapján szervezhető szakmai képzéssel megszerezhető szakképesítés és az
	azzal betölthető munkakör vagy végezhető tevékenység kapcsolata, összefüggése:
	A szakmai képzéshez kapcsolódóan megszerezhető szakképesítéshez szükséges kompetenciákkal
	szakmajegyzékben szereplő szakma körébe	vonható munkaterület, tevékenység vagy munkakör
	magasabb szinten gyakorolható, vagy a szakmai képzés szakmajegyzékben szereplő szakma képzési és
	kimeneti követelményeiben meg nem határozott speciális szakmai ismeretek és szakmai készségek
	megszerzésére irányul.
	A képesítési követelményt előíró jogszabály: -
1.10.	A képzés célja:
	A raktárvezető termelő vállalatok alapanyag, félkész áru, készáru raktárak, kereskedelmi elosztó
	raktárak, valamint logisztikai szolgáltató vállalatok által működtetett raktárak munkafolyamatait
	xxxxxxxx, irányítja, ellenőrzi a különböző jogszabályok és szabványok előírásainak érvényesítésével,
	valamint a raktár ellátási láncban elfoglalt helyéből következő követelményeknek való megfeleléssel.
	Mivel a fenti raktártípusok az ellátási lánc más-más szakaszában működnek a tevékenységi körök
	általánosságban minden raktártípusnál megegyeznek, de a tevékenység terjedelmében különbség van,
	amelyek a konkrét munkaköri leírásokban jelenhetnek meg, mint például: mennyiségi és minőségi
	áruátvétel, expediálás, áruelőkészítés, árumozgatás, dokumentálás.
	A raktárvezető csapatmunkában dolgozik és	együttműködik a szakmai munkában résztvevőkkel.
	Folyamatosan képezi magát, figyelemmel követi a világhálón, a továbbképzéseken az új megoldásokat.
	Idegen nyelvű szakmai anyagokat olvas alapszinten, törekszik a nemzetközi trendek megismerésére.
	A gazdasági életben végbemenő hálózatosodási tendenciák a logisztikai követelményrendszer
	érvényesülésének felértékelődéséhez vezetnek. Ezen belül meghatározó szerepe van a raktározásnak,
	mivel a hálózati elemek közötti áruáramlás csomópontjait képezik és képesek az ellátási láncban folyó
	áruáramlás ütemkülönbségeinek áthidalására. Jellemző, hogy a kiskereskedelmi hálózatokat
	üzemeltető láncok központi elosztó raktárakat működtetnek, valamint az, hogy az ipari vállalkozások
	külső logisztikai szolgáltatókat bíznak meg beszerzési és értékesítési tevékenységükhöz kapcsolódó
	raktározási tevékenységgel. Ezért a munkaerő piac egyre inkább igényli azokat a szakembereket, akik
	képesek egy raktárüzem átfogó irányítására.
1.11.	A képzés célcsoportja:
	Vezetői döntés alapján beiskolázott munkavállalók, és / vagy a saját elhatározásukból fejlődni, tovább
	lépni akaró személyek, továbbá az állami munkaerőpiaci támogatási programokban résztvevők, vagy
	valamilyen uniós támogatási formában részesülő személyek.

3

Szakértő szignója:     

Minerva 90 Felsőoktatási és Tanfolyamszervező Kft. Székhely: 0000 Xxxxxxxxxxxxxx, Xxxx xx 00. Adószám: 11601069-1-07

Levelezési cím: 0000 Xxxxxxxxxxxxxx, Xxxxxx xxxx 0. 2.emelet

Engedélyszám: E/2020/000090, Nyilvántartásba vételi szám: B/2020/002788

                             Képzési program: RAKTÁRVEZETŐ          

A képzési program elérhető minden olyan egyén számára is, aki a belépési feltételeknek megfelel és a képzési programmal elérhető új szakmai képesítés megszerzését tűzte ki célként maga elé.

2. A képzésbe való bekapcsolódás és részvétel feltételei

2.1.	Iskolai végzettség:	érettségi végzettség
2.2.	Szakmai végzettség:	-	Raktáros (Logisztikai technikus 5 1041 15 06 rész-
			szakképesítése),
		-	Raktáros OKJ 31 341 04
2.3.	Szakmai gyakorlat:	egybefüggő 1 éves raktárosi gyakorlat
2.4.	Egészségügyi alkalmasság:	-
2.5.	Felnőttképzési szerződés:	Szükséges (2013. évi LXXVII. törvény 13. § alapján)
2.6.	Képzésben részt vevő személyes	Szükséges (2013. évi LXXVII. törvény 21. § alapján)
	adatainak megadása:
2.7.	Egyéb feltételek:	-	előzetes tudás beszámítása lehetséges

3. Tervezett képzési idő

3.1.	A képzés óraszáma:	160 óra
3.2.	Megengedett hiányzás mértéke:	Maximum a kontaktórák 30 %-a
		(Amennyiben a képzésben résztvevő meghaladja a képzési
		programban meghatározott megengedett hiányzás mértékét, a
		felnőttképzési szerződés azonnali hatállyal felmondható)
3.3.	A részvétel követésének módja:	A képzésben résztvevők által aláírt jelenléti ív minden képzési
		alkalommal és a képzésben résztvevők hiányzásait dokumentáló
		haladási napló vezetése.
		Online órák esetén az oktató által vezetett dokumentum: jelenléti ív,
		haladási napló

4. Tananyagegységek

A képzés tananyagegységeinek megnevezése1:		Óraszáma:
4.1	Raktárvezető feladatai	160 óra

4

Szakértő szignója:     

Minerva 90 Felsőoktatási és Tanfolyamszervező Kft.

Székhely: 0000 Xxxxxxxxxxxxxx, Xxxx xx 00. Adószám: 11601069-1-07 Levelezési cím: 0000 Xxxxxxxxxxxxxx, Xxxxxx xxxx 0. 2.emelet Engedélyszám: E/2020/000090, Nyilvántartásba vételi szám: B/2020/002788

                             Képzési program: RAKTÁRVEZETŐ          

4.1. Tananyagegység

4.1.1.		Megnevezése2:			Raktárvezető feladatai
4.1.2.					A képzés célja, hogy a képzést elvégző személy, rendelkezzen
					mindazon kompetenciákkal, mely a munkaterületének ellátásához
					szükséges.
					A képzés elvégzésével a képzésben résztvevő képes:
					-	a raktári folyamatok, tevékenységek megszervezésére
					-	a raktári tevékenységek időalapú programozására
					-	a raktár információs rendszerének működtetésére
					-	a raktári dolgozók teljesítményének értékelésére
					-	a lean menedzsment eszközrendszerének alkalmazására
					-	megszervezni a tárolóhelyek és tárolóeszközök műszaki
	Célja:					állapotának ellenőrzését
					-	ellenőrizni a berendezések és informatikai eszközök
						működőképességét
					-	működtetni a minőségbiztosítási rendszerek raktározásra
						vonatkozó követelményeit
					-	érvényesíteni a speciális áruk (veszélyes áru, élelmiszer,
						gyógyszer) kezelésének, tárolásának
					-	követelményeit
					-	irányítani a raktár leltározási, leértékelési, selejtezési
						tevékenységeit
					-	ellenőrizni a raktár tűz-, munka- és környezetvédelmi
						szabályainak betartását
4.1.3.		Megvalósítása során alkalmazott			Kontaktóra – hagyományos tanóra és valós idejű online óra
					Önálló felkészülés
		munkaformák:
					(Frontális-, egyéni- és csoportmunka)
4.1.4.	Megvalósítása során alkalmazott képzési				Előadás, Online előadás, magyarázat, szemléltetés, gyakorlat,
					megbeszélés, együttes és önálló tananyag feldolgozás, önálló
	módszerek:
					tanulás
4.1.5.	Óraszáma3:				160 óra
4.1.6.	Beszámítható óraszáma4:				-
4.1.7	Megszerezhető kompetenciák és képzési részek (a tananyagegység tartalma):
	X.xx.:	Készségek, képességek:		Ismeretek:				Elvárt viselkedésmódok,	Önállóság és felelősség
attitűdök:								mértéke:
1.		Ellenőrzi a raktár		Ismeri a raktározás			Elkötelezett a	Felelősséget vállal
		tűz-, munka- és		aktuális munka-,			biztonságos	önmaga és
		környezetvédelmi		tűz- és			munkavégzés mellett.	munkatársai
		szabályainak		környezetvédelmi				biztonságáért.
		betartását.		köve-terményeinek
				szabályozását.
2.		Ellenőrzi a raktár		Ismeri a raktárak			Szakszerűen és	Önállóan felügyeli a
		tájékoztató és		feliratozási			pontosan követi az	feliratok meglétét,
		figyelmeztető		követelményeit.			utasítások előírásait.	helyességét.
		feliratainak
		meglétét.
3.	Xxxxxxxxxxx a		Ismeri a tűz és				Elhivatottan képviseli	Irányítja és

2 Megegyezik a 4.1. pontban megadott megnevezéssel

3 Megegyezik a 4.1. pontban megadott óraszámmal, és megegyezik a témakörök összóraszámával.

4 Kontaktórától eltérő munkaforma alkalmazása esetén, ha az a képzés óraszámába beszámítható - egyéb esetben nem releváns

5

Szakértő szignója:     

Minerva 90 Felsőoktatási és Tanfolyamszervező Kft. Székhely: 0000 Xxxxxxxxxxxxxx, Xxxx xx 00. Adószám: 11601069-1-07

Levelezési cím: 0000 Xxxxxxxxxxxxxx, Xxxxxx xxxx 0. 2.emelet

Engedélyszám: E/2020/000090, Nyilvántartásba vételi szám: B/2020/002788

                             Képzési program: RAKTÁRVEZETŐ          

	raktári dolgozók	munkavédelmi	a vállalat érdekeit a	időszakosan
	munkavédelmi,	szabályozásokat.	biztonságos	beszámoltatja a tűz- és
	tűz- és		munkafeltételek	munkavédelmi vezetőt.
	balesetelhárítási		megteremtésében.
	oktatásáról.
4.	Megszervezi és	Xxxxxx az MSZ EN	Szabálykövető,	Irányítja a raktári
	elvégezteti a raktári	15635:2009	rendszeresen,	tárolóeszközök
	tárolóeszközök	szabvány előírásait.	tervszerűen és	biztonságáért felelős
	ellenőrzését,		precízen végzi az	személy
	karbantartását.		ellenőrzést.	tevékenységét.
5.	Betartja és	Ismeri a vállalat	Magára nézve	Önállóan felügyeli az
	betartatja a	vagyon- és	kötelezőnek tartja a	előírások betartását.
	vagyonvédelmi és	biztonságvédelmi	precíz munkavégzést.
	biztonsági	szabályzatát.
	előírásokat.
6.	Gondoskodik a raktári	Ismeri a mérésügyi	Fontosnak tartja az	Önállóan felügyeli és
	mérőeszközök,	törvény szabályait.	utasítások előírásainak	szükség
	mérőberendezések, hitelesítési		betartását és	esetén intézkedik a
	és kalibrálási lejárati idejének		betartatását.	szabályok betartásáról.
	ellenőrzéséről és a
	hitelesítés, kalibrálás
	elvégzéséről.
7.	Gondoskodik az „Emelőgép	Ismeri a	Elkötelezett a	Irányítja és ellenőrzi
	biztonsági szabályzat”- ban	követelményeket a	biztonságos	az emelőgép
	foglalt ellenőrzési, karbantartási,	raktári emelőgépek	munkavégzés mellett.	biztonsági ügyintéző
	javítási feladatainak	ellenőrzésére,		tevékenységét.
	elvégzéséről.	karbantartására és
		javítására
		vonatkozóan.
8.	Betartatja és	Ismeri a veszélyes	Elkötelezett a	Felelős a speciális áruk
	felügyeli a speciális	áruk, élelmiszerek,	munkavédelmi,	kezelési szabályainak
	áruk raktározási,	gyógyszerek kezelési,	tűzvédelmi és	betartásáért és
	kezelési szabályait.	raktározási feladatait	környezetvédelmi	betartatásáért.
		és szabályait.	előírások
			betartatásában.
9.	A raktár	Ismeri	Törekszik a pontos,	Önállóan értékeli a
	teljesítményét	a releváns KPIk	precíz és felelős	rendelkezésre álló
	jellemző időszakos	meghatározását.	munkavégzésre.	adatokat.
	mutatókat képez,
	elemez.
10.	Elkészíti a raktári dolgozók	Ismeri a raktározási	Munkájára szakmailag	Önállóan készíti el a
	munkaköri leírását.	feladatokat az	igényes, pontosan és	Szervezeti és Működési
		árufogadással, a be és	egyértelműen	Szabályzatban
		kitárolással, a	fogalmazza meg a	meghatározott
		komissiózással és az	tevékenységekhez	tartalommal a munkaköri
		expediálással	kapcsolódó feladatokat.	leírás dokumentációját.
		kapcsolatosan.
11.	Tervszerűen értékel i a raktári	Ismeri az egyes	Munkájára szakmailag	Önállóan dönt a mért
	dolgozók teljesítményét.	munkaterületek	igényes, pontosan és	teljesítményadatok
		teljesítési normáit.	egyértelműen	alapján.
			fogalmazza meg a
			tevékenységekhez
			kapcsolódó feladatokat.
12.	Napi munkaprogramot készít a	Xxxxxx a műveleti	Törekszik a pontos,	Döntéseket hoz az
	szükséges erőforrás ok	időnormákat és a napi	precíz és felelős	erőforrások
	hozzárendelésével.	feladatokat.	munkavégzésre.	munkafolyamatokhoz
				való hozzá rendeléséről.

6

Szakértő szignója:     

Minerva 90 Felsőoktatási és Tanfolyamszervező Kft. Székhely: 0000 Xxxxxxxxxxxxxx, Xxxx xx 00. Adószám: 11601069-1-07

Levelezési cím: 0000 Xxxxxxxxxxxxxx, Xxxxxx xxxx 0. 2.emelet

Engedélyszám: E/2020/000090, Nyilvántartásba vételi szám: B/2020/002788

Képzési program: RAKTÁRVEZETŐ

	Megszervezi a raktári készletek	Ismeri a leltározási	Leltározás során	Vezeti, irányítja és
	leltározását, irányítja a leltározás	szabályzatot, az	törekszik a pontos,	ellenőrzi a leltározási
13.	folyamatát.	alapvető	precíz, kiváló, minőségi	folyamatot.
		leltártípusokat és a	munkavégzésre.
		leltáreredmény
		számításának módját.
	Javaslatot készít a raktári	Xxxxxx a leértékelési	Munkájára szakmailag	Felelősséget vállal a saját
	készletek leértékeléséről,	selejtezési	igényes, pontosan és	és az általa vezetett
	selejtezéséről, és végrehajtja a	szabályzatot,	egyértelműen végzi és	szakmai csoport
14.	jóváhagyott leértékelést,	koordinálja a	végezteti el a	munkájáért,
	selejtezést.	tulajdonosi határozat	tevékenységekhez	eredményeiért és
		végrehajtásához	kapcsolódó feladatokat.	esetleges kudarcaiért.
		szükséges feladatokat.
	Érvényesíti és felügyeli az	Ismeri az ISO 9001, az	Igényli a pontos, precíz	Felelős, hogy a
	általános és speciális	ISO 22000, a HACCP	és felelős	munkatársai ismerjék a
	minőségbiztosítások raktári	élelmiszer biztonsági	munkavégzést.	minőségügyi előírásokat,
15.	tevékenységekre vonatkozó	rendszer, valamint a		betartja és betartatja
	előírásait.	TQM teljes körű		azokat.
		minőség biztosítási
		rendszer előírásait.
	Ellenőrzi a betárolt anyagok	Ismeri a	Ügyel arra, hogy a	Felelősséget vállal
	raktárhelyeinek állapotát.	tevékenységéhez	tároló helyek terhelése	önmaga és munkatársai
		szükséges	ne haladja meg a	biztonságáért.
16.		munkavédelmi,	határértéket.
		előírásokat, illetve a
		raktári tiltó,
		figyelmeztető és
		tájékoztató táblákat.
	Az elhelyezés racionalizálása	Ismeri a raktáron	Minőségi	Önállóan, segítség nélkül
	érdekében, vagy szavatossági	belüli tárolási módokat	munkavégzésre	kezeli a menet közben
17.	szempontok miatt átrakatja az	és annak megfelelően	törekszik, munkájára	felmerülő problémákat.
	árut.	gondoskodik az	szakmailag igényes.
		átrakásról.
	Készletgazdálkodással	Alapvető ismeretekkel	Munkájára szakmailag	Felelősséget vállal a
	kapcsolatos számításokat végez.	rendelkezik a raktárak	igényes, szakmailag	számítások
		működéséről, a	átlátja a	megfelelőségért,
18.		készletezési feladatok	készletgazdálkodási	eredményét a raktár
		mutatóiról.	tevékenységet.	hatékony
				működtetésében
				hasznosítja.

A tananyagegység tartalma - megtanítandó és elsajátítandó témakör(ök), kapcsolódó foglalkozás(ok) megnevezése,

4.1.8

(óra)száma és tartalmi elemei:

Megtanítandó és elsajátítandó	Vezetési, jogi, gazdasági és marketing ismeretek
témakör megnevezése,
(óra)száma:	40 óra
	-	Vezetési ismeretek – 8 óra
		•	A vezetés gazdasági és társadalmi funkciója.
		•	A munkaszervezés technikája.
1.		•	Humán (emberközpontú) vezetéselmélet
		•	Motivációs irányzatok.
Kapcsolódó foglalkozás(ok)
		•	Beosztottak teljesítményének értékelése
megnevezése tartalmi elemei:
		•	A vezetővel szemben támasztott követelmények.
		•	Vezetői tulajdonságok, adottságok, képessége, típusok,
		motiváltság, értékek.
		•	Vezetés és szervezés összefüggései
		•	A gazdasági rendszerek szervezete

7

Szakértő szignója:     

Minerva 90 Felsőoktatási és Tanfolyamszervező Kft. Székhely: 0000 Xxxxxxxxxxxxxx, Xxxx xx 00. Adószám: 11601069-1-07

Levelezési cím: 0000 Xxxxxxxxxxxxxx, Xxxxxx xxxx 0. 2.emelet

Engedélyszám: E/2020/000090, Nyilvántartásba vételi szám: B/2020/002788

                             Képzési program: RAKTÁRVEZETŐ          

• A szervezési folyamat és módszerei

- Jogi ismeretek – 8 óra

A jogszabályok hierarchiája

▪ ▪

Az Alkotmány, mint alaptörvény A

polgári jog (PTK)

• A Ptk. szerkezete

• A jogi személy fogalma

• Gazdasági társaságok

• A polgári jogviszony fogalma, fajai

• Tulajdonjogviszony

• Kötelemi jog

• Kártérítési felelősség

▪

Szerződések, a szerződési jog alapelvei

• A szerződések létrejötte

• Az elektronikus úton történő szerződéskötés különös szabályai

• Semmisség és megtámadhatóság

• A szerződésszegés általános szabályai

• Termékszavatosság, jótállás

• Az adásvételi szerződés o A vállalkozási szerződés o A fuvarozási szerződés

• A megbízási szerződés

• A szállítmányozási szerződés

• A bérbeadási szerződés

• A biztosítási szerződés

- Gazdasági ismeretek – 8 óra

▪

A szükséglet fogalma, csoportosítása, rangsorolása.

▪ A makrogazdaság szereplői és a makrogazdasági körforgás.

▪ A nemzetgazdaság ágazati szerkezete

▪ Az állami beavatkozás oka, célja, eszközei

▪ Makrogazdasági mutatók értelmezése, számításuk.

▪

Főbb gazdasági szereplők jellemzése, helyük a gazdálkodási

folyamatban.

▪

A fogyasztó, mint a gazdaság egyik kulcsszereplője,

▪ A globalizáció fogalma.

▪ A piac

• A piac fogalma, típusai, a piaci szereplők meghatározása.

• A kereslet, a keresleti függvény és a kínálat, kínálati függvény értelmezése.

• A piaci formák és jellemzőik.

• A vállalkozás piaci helyzetének, döntéseinek szerepe az árbevétel alakulásában.

• A fedezeti pont jelentősége a vállalkozási döntésekben.

• A tisztességes piaci magatartás és verseny védelmének állami eszközei és a versenyszabályozás

▪

A vállalkozás

• A vállalkozások fogalma és céljai.

• A vállalkozás alapításának, működésének külső és belső feltételei, érintettjei.

• Vállalkozások csoportosítása különböző szempontokalapján.

• Vállalkozási formák jellemzése.

• Vállalkozások finanszírozási forrásai: saját forrás, idegen forrás.

• A kereskedelmi bankok finanszírozással kapcsolatos feladatai.

• Folyószámla hitelek; Rövid, közép- és hosszú

                                   lejáratú bankhitelek.               

8

Szakértő szignója:     

Minerva 90 Felsőoktatási és Tanfolyamszervező Kft. Székhely: 0000 Xxxxxxxxxxxxxx, Xxxx xx 00. Adószám: 11601069-1-07

Levelezési cím: 0000 Xxxxxxxxxxxxxx, Xxxxxx xxxx 0. 2.emelet

Engedélyszám: E/2020/000090, Nyilvántartásba vételi szám: B/2020/002788

                             Képzési program: RAKTÁRVEZETŐ          

• Hitelezéssel kapcsolatos alapfogalmak (kamat,futamidő, fedezet, jelzálog, sajáterő).

• Vállalkozások adófizetési kötelezettségei.

- Marketing ismeretek – 8 óra

▪

A marketing fogalma, kialakulása, fejlődése, alkalmazási területei.

▪ A marketing fejlődési szakaszai, jellemző tendenciái napjainkban.

▪ A marketing sajátosságai a kereskedelemben és a szolgáltatásban.

▪ Marketing stratégiák típusai és megvalósításának elvei.

▪ A fogyasztói magatartás modellje.

▪ A vásárlói magatartást befolyásoló tényezők.

▪ Vásárlói magatartás megfigyelése, jellemzői, megfigyelése.

▪

Szervezeti vásárlói magatartás.Célpiaci marketing lényege,

kialakulása.

▪

Piacszegmentálás lényege, ismérvei.

▪ Célpiac-választás.

▪ Pozicionálás.

▪ Szervezeti vásárlók piac-szegmentációja

▪ A marketing és piackutatás kapcsolata.

▪

A piackutatás fajtái, módszerei, felhasználási területe, funkciói, folyamata, módszerei.

▪

Piackutatáshoz szükséges információk beszerzése

▪ Kutatási terv, kutatási jelentés.

▪ Kérdéstípusok.

▪ Kérdőívszerkesztés.

▪ Primer piackutatási módszerek.

▪ Szekunder piackutatási módszerek.

▪ Termékpolitika és termékfejlesztés.

▪ A termék piaci életgörbéje és az egyes szakaszok jellemzői.

▪ Árpolitika, árstratégia és ártaktika fogalma, lényege.

▪ Ár fogalma, szerepe, árképzési rendszerek.

▪ Árdifferenciálás, árdiszkrimináció.

▪

A fogyasztói árelfogadást és árérzékenységet befolyásoló tényezők.

▪

Értékesítéspolitika, értékesítési csatornák kiválasztása

▪ Marketing kommunikáció

• Kommunikációs politika fogalma, jelentősége, kommunikáció fogalma, fajtái, folyamat.

• Marketingkommunikáció eszközrendszere, lényege, a kommunikációs mix elemei.

• Reklám fogalma, szerepe, fajtái.

• Reklámeszközök fogalma, fajtái.

• Eladásösztönzés fogalma, funkciói.

• Direkt marketing.

• PR fogalma, jellemzői, területei, belső PR, külső PR.

• Szponzorálás.

• Image lényege, fajtái.

• Arculat fogalma, arculatot befolyásoló tényezők.

• Arculat formai és tartalmi elemei.

• Arculattervezés (vállalat, honlap).

• Internet szerepe, a vállalati honlap

- Marketing stratégia, piackutatás gyakorlat – 8 óra

▪

A Piackutatási terv készítése.

▪ Kérdőívkészítés.

▪ Megadott szempontok szerinti piackutatás

▪ Megadott szempontok szerinti piackutatás utcán.

▪ Adatfeldolgozás.

▪ Prezentáció.

9

Szakértő szignója:     

Minerva 90 Felsőoktatási és Tanfolyamszervező Kft. Székhely: 0000 Xxxxxxxxxxxxxx, Xxxx xx 00. Adószám: 11601069-1-07

Levelezési cím: 0000 Xxxxxxxxxxxxxx, Xxxxxx xxxx 0. 2.emelet

Engedélyszám: E/2020/000090, Nyilvántartásba vételi szám: B/2020/002788

Képzési program: RAKTÁRVEZETŐ

		▪ Termékek/szolgáltatások marketingstratégiájának elemzése ▪ Egy elképzelt termék/szolgáltatás piaci bevezetésének megtervezése
2.	Megtanítandó és elsajátítandó témakör megnevezése, (óra)száma:	Raktárvezető feladatai 60 óra
	Kapcsolódó foglalkozás(ok) megnevezése és tartalmi elemei:	- Az ellátási lánc jellemzői és a raktározás helye – 8 óra ▪ Az ellátási lánc fogalma, jellemzői. ▪ Készletezés, raktározás szükségessége ▪ Raktártípusok az ellátási láncban. ▪ A raktározás fejlődési tendenciái és jellemzőik. - A raktározás technológiája és összetevői – 16 óra   ▪ A raktártechnológia fogalma, összetevői. ▪ MSZ EN ISO 9001 minőségbiztosítás követelményei. ▪ A veszélyes áruk tárolásának követelményei. ▪ MSZ EN ISO 22000 élelmiszerbiztonság követelményei. ▪ A TQM (teljes körű minőségmenedzsment) rendszer. ▪ Lean menedzsment eszközrendszere a raktározásban ▪ GS 1 azonosítási és árukövetési rendszer ▪ A szervezeti és működési szabályzat. ▪ Munkaköri leírások tartalma. ▪ Napi programkészítés és ellenőrzés ▪ A munkavédelem általános és speciális raktározási követelményei. ▪ A tűzvédelem általános és speciális tűzvédelmi követelményei. ▪ Környezetvédelmi és hulladékkezelési követelmények. ▪ A leltározás, leértékelés, selejtezés előírásai, folyamata. ▪ Tárolóeszközök vizsgálata és javítása. ▪ Emelőgép biztonsági szabályzat. ▪ Mérőeszközök használata, hitelesítése, kalibrálása - Üzemtani mutatók – 12 óra ▪ A raktár statikus kapacitása. ▪ A statikus kapacitás összetevői. ▪ Egységrakomány képzés szerepe, eszközei ▪ Tárolási módok és alkalmazási kritériumaik ▪ A statikus kapacitás kihasználása. ▪ A raktár dinamikus kapacitása. ▪ A dinamikus kapacitás összetevői ▪ Gépi kapacitások tervezése ▪ Humán erőforrás szükséglet tervezése ▪ Gépi és humán erőforrások napi feladatokhoz rendelése ▪ A dinamikus kapacitás növelésének extenzív és intenzív lehetőségei. ▪ A dinamikus kapacitás kihasználása. - Minőségi mutatók – 8 óra ▪ A vevőkiszolgálás mutatói ▪ Az OEE mutató ▪ Készletezési hatékonyság mutatói - Raktározási folyamatok és raktárirányítás – 16 óra ▪ Az áruátvétel folyamata, mennyiség és minőség ellenőrzési módok. ▪ Tárolási módok és eszközrendszerük ▪ Komissiózási módszerek. ▪ Az expediálás folyamata, kiszállítási egység képzés. ▪ Járműrakodás.
Megtanítandó és elsajátítandó		A raktáros feladatai

3. témakör megnevezése,

(óra)száma: 60 óra

10

Szakértő szignója:     

Minerva 90 Felsőoktatási és Tanfolyamszervező Kft. Székhely: 0000 Xxxxxxxxxxxxxx, Xxxx xx 00. Adószám: 11601069-1-07

Levelezési cím: 0000 Xxxxxxxxxxxxxx, Xxxxxx xxxx 0. 2.emelet

Engedélyszám: E/2020/000090, Nyilvántartásba vételi szám: B/2020/002788

                             Képzési program: RAKTÁRVEZETŐ          

Kapcsolódó foglalkozás(ok) megnevezése és tartalmi elemei: - A folyamat modul rendszere – 8 óra ▪ A raktározás szükségessége, feladatai ▪ A raktárak fajtái, jellemzőik. ▪ A raktározási modell. ▪ A raktári áruérkeztetés, áruátvétel szabályai. ▪ Mennyiségi, minőségi áruátvétel változatai. ▪ Árutárolási módok és jellemzőik. ▪ A térfogat-kihasználás jelentősége, összetevői. ▪ Magastárolási rendszerek jellemzői. ▪ Komissiózás, mint a raktározás kritikus folyamata ▪ A komissiózás fajtái, részfolyamatai ▪ Bizonylat nélküli komissiózási módszerek ▪ Az expediálás feladatai ▪ A csomagolás logisztikai szerepe, funkciói és megjelenési formái. - A raktározás eszközrendszere – 6 óra ▪ Az áruátvétel anyagmozgató és mérőeszközei. ▪ A raktáron belüli árumozgatás eszközei. ▪ Szakaszos és folyamatos működésű anyagmozgató gépek és jellemzőik. ▪ Állványkiszolgáló targoncák és jellemzőik. ▪ Állványkiszolgáló gépek, és alkalmazásuk feltételei. ▪ Rakományrögzítő és csomagológépek. ▪ Mérőeszközök használata, hitelesítés és kalibrálás. - A raktárirányítási rendszer – 8 óra ▪ A raktározás információinak fajtái, jellegzetességei. ▪ Az információ-átvitel megoldásai. ▪ Raktári állapotjelző információk. ▪ Árumozgást jelző információk. ▪ Az információ továbbítás eszközei. ▪ Vezetékes és vezeték nélküli információs rendszerek. ▪ Az áruáramlás és információáramlás integrációja ▪ A raktár külső kapcsolatainak információi. • Az EDI informatikai rendszer. • A raktárirányítás feladatai. • A raktárirányítás, mint a vállalatirányítás alrendszere. ▪ Nyomtatott bizonylatokkal történő raktárirányítás. ▪ Számítógépes raktárirányítás hierarchikus rendszere. ▪ A raktári folyamatok irányítási jellegzetességei. ▪ A folyamatirányítás információs rendszere - Raktári bizonylatolás – 6 óra ▪ A szállítólevél feladata és tartalmi elemei. ▪ Az áru bevételezési bizonylat tartalmi elemei ▪ Az áruátadás-átvétel használati köre és a bizonylat tartalma. ▪ Áru kivételezési bizonylat tartalmi elemei. ▪ Áru visszavételezési bizonylat tartalmi elemei. ▪ Áruáttárolási bizonylat. ▪ Árumozgások manuális és számítógépes bizonylatolása. ▪ Készlet nyilvántartási bizonylatok. ▪ Készletmozgások bizonylatai ▪ Készletmozgások manuális és számítógépes bizonylatolása. ▪ A leltározás menete és bizonylatai. ▪ A leértékelés menete, szabályai és bizonylatai. ▪ A selejtezés menete, szabályai és bizonylatai - Veszélyes áruk raktározása – 6 óra ▪ A veszélyes áruk fogalma. ▪ A veszélyes áruk tipikus tulajdonságai ▪ Veszélyes áruk VCI osztályozása

11

Szakértő szignója:     

Minerva 90 Felsőoktatási és Tanfolyamszervező Kft. Székhely: 0000 Xxxxxxxxxxxxxx, Xxxx xx 00. Adószám: 11601069-1-07

Levelezési cím: 0000 Xxxxxxxxxxxxxx, Xxxxxx xxxx 0. 2.emelet

Engedélyszám: E/2020/000090, Nyilvántartásba vételi szám: B/2020/002788

                             Képzési program: RAKTÁRVEZETŐ          

		▪ Veszélyes áruk tulajdonságai és tulajdonságjelző szimbólumai. ▪ A veszély jellegére utaló „H” mondatok. ▪ Az óvintézkedésre utaló „P” mondatok ▪ A biztonsági adatlap tartalma és szerepe • Az előzetes ellenőrzés. • Az áruátvétel és betárolási feltételek ellenőrzése • Részletes ellenőrzés és azonosítás • Raktárhely kijelölése és betárolás. • Az együttraktározási tilalom. • Komissiózási előírások. • Expediálás, szállításra való előkészítés és berakodás. - Élelmiszerek raktározása – 6 óra ▪ Az élelmiszer biztonság fogalma. ▪ Az élelmiszer biztonság összetevői: • mikrobiológiai szempontból • kémiai, vegyi anyagok jelenlétének szempontjából • fizikai szennyeződések távoltartásának szempontjából ▪ A HACCP élelmiszer biztonsági rendszer ▪ ISO 22 000 –es szabvány tartalma ▪ Élelmiszer biztonság a raktározásban ▪ Higiéniai követelmények ▪ Klimatikus követelmények ▪ Károsodások elleni védelem módszerei ▪ A HACCP rendszer raktári kiépítésének összetevői, folyamata ▪ Az MSz EN ISO 22000 rendszer követelményei és kiépítésének folyamata - Raktározási folyamatok és eszközeik – 8 óra ▪ Raktári anyagmozgató gépek fajtái. ▪ Mérőeszközök fajtái. ▪ Mérőeszközök hitelesítése, kalibrálása. ▪ A raktározás balesetvédelmi előírásai. ▪ A raktározás tűzvédelmi előírásai. ▪ A raktározás környezetvédelmi előírásai, hulladék-kezelés. ▪ A raktár tájékoztató és figyelmeztető feliratai. ▪ Tárolóeszközök ellenőrzési és karbantartási feladatai - Raktárirányítás – 6 óra ▪ Raktárirányítási programok funkciói. ▪ A raktárirányítás információs rendszere. ▪ Az információátvitel eszközei és használatuk ▪ A komplex számítógépes raktározás feladatai. - Komissiózás – 6 óra ▪ Megrendelések feldolgozása ▪ Egylépcsős és kétlépcsős komissiózás ▪ Árukigyűjtési program összeállítása ▪ Áruelőkészítés ▪ A komissiózás bizonylatai és kezelésük. ▪ Bizonylat nélküli komissiózás
4. 1.9.	A tananyagegység elvégzéséről szóló igazolás kiadásának feltétele(i):	A tananyagegység elvégzése nem kerül külön értékelésre és a tananyagegység elvégzéséről nem kerül sor igazolás kiállítására. A résztvevők záró értékelése a 6.3. pontban leírtaknak megfelelően történik.

12

Szakértő szignója:     

Minerva 90 Felsőoktatási és Tanfolyamszervező Kft. Székhely: 0000 Xxxxxxxxxxxxxx, Xxxx xx 00. Adószám: 11601069-1-07

Levelezési cím: 0000 Xxxxxxxxxxxxxx, Xxxxxx xxxx 0. 2.emelet

Engedélyszám: E/2020/000090, Nyilvántartásba vételi szám: B/2020/002788

                             Képzési program: RAKTÁRVEZETŐ          

5. Csoportlétszám

5.1. Maximális csoportlétszám5: 40 fő

6. A képzésben részt vevő teljesítményét értékelő rendszer leírása

Szakképzés esetén: (Szkt. végrehajtásáról szóló 12/2020. (II. 7.) Korm. rendelet 20. § (1) bekezdés b) pont.)) A szakmai képzés képzési programja tartalmazza a képzésben részt vevő személy tanulmányi munkájának

írásban, szóban vagy gyakorlatban történő ellenőrzési és értékelési módjait, diagnosztikus, szummatív, fejlesztő

formáit is.

Előzetes tudásmérés (diagnosztikus) értékelés:

Előzetes tudásmérés: annak felmérése, hogy a képzésre jelentkező dokumentumokkal nem igazolt tanulmányai vagy megszerzett gyakorlati tapasztalatai alapján képes-e a képzés során elsajátítandó tananyagegység követelményeinek teljesítésére, amelynek eredményeként a követelmények megfelelő szintű teljesítése esetén a tananyagegység elsajátítására irányuló képzési rész alól a képzésre jelentkezőt fel kell menteni.

A képzésre jelentkező kérésére előzetes tudásmérést biztosítunk.

6.1. Az előzetesen megszerzett tudás felmérését a képzési programban rögzített követelmények alapján az intézmény a képzésre jelentkező kérésére biztosítja a képzés kezdési időpontját megelőzően. A szolgáltatás ingyenes.

Az előzetes tudásmérés az adott tananyagegységben megszerezhető kompetenciákra terjed ki, melyet

szóbeli kérdések és gyakorlati feladatok megoldásán keresztül mérünk fel képzési részenként.

Megszerezhető minősítések: „Megfelelt” vagy „Nem felelt meg”

„Megfelelt” minősítéshez tartozó követelményszint: Legalább 71%-ot elérő eredmény

Képzés közbeni (fejlesztő) értékelés:

A fejlesztő értékelés szerepe, hogy a képzésben résztvevők fejlődését támogassa, a tanulási igényeket pontosítsa, az oktatók tanulásszervezési feladatait segítse.

6.2. A képzés közbeni fejlesztő értékelés módjai:

- Visszakérdezés, Gyakorlati feladatmegoldás, Csoportmunka

- Képzésben résztvevő visszajelzései, Beszélgetés

A fejlesztő értékeléshez nem tartozik minősítés, a tanulási és tanítási folyamatokat szolgálja. Résztvevő záró (szummatív) értékelése:

A záró értékelés az összes tananyagegység alapján történik a képzés végén. Számonkérések formái: írásbeli és projektfeladatok

Számonkérések tartalma: A tananyagegységek tartalma szerinti ismeretek, készségek, képességek, valamint a képesítő vizsga követelményei alapján

Az írásbeli, valamint a projektfeladatsort a képzésben résztvevő oktató állítja össze és a képző intézmény szakmai vezetője hagyja jóvá.

6.3.

Megszerezhető minősítések:0-50% - nem felelt meg, míg 51-100% - megfelelt.

Az elért eredmény differenciált minősítése továbbá történhet az alábbiak szerint:

81% – 100% - jeles, megfelelt;

71 %– 80% - jó, megfelelt;

61%– 70% - közepes, megfelelt;

51 %- 60 %- elégséges, megfelelt;

50-% elégtelen, azaz nem felelt meg.

„Nem felelt meg” minősítés esetén lehetőséget biztosítunk a sikertelen záró értékelés megismétlésére.

13

Szakértő szignója:     

Minerva 90 Felsőoktatási és Tanfolyamszervező Kft. Székhely: 0000 Xxxxxxxxxxxxxx, Xxxx xx 00. Adószám: 11601069-1-07

Levelezési cím: 0000 Xxxxxxxxxxxxxx, Xxxxxx xxxx 0. 2.emelet

Engedélyszám: E/2020/000090, Nyilvántartásba vételi szám: B/2020/002788

                             Képzési program: RAKTÁRVEZETŐ          

7. A képzés elvégzéséről szóló igazolás kiadásának feltételei

7.1.	A képzés elvégzéséről szóló	TANÚSÍTVÁNY
		2013. évi LXXVII. törvény 13/B. §
	igazolás megnevezése:
		11/2020. (II. 7.) Korm. rendelet 22. § (1)
7.2.	A képzés elvégzéséről szóló	A képzés záró (szummatív) értékelés megfelelt minősítésű
		teljesítése (6.3. pontban leírtaknak megfelelően), valamint a
	igazolás kiadásának feltétele(i):
		felnőttképzési szerződésben foglaltak teljesítése.

8. A képzési program végrehajtásához szükséges feltételek

		-	Elmélet: a képzési tartalomnak megfelelő szakos tanári
			szakképzettséggel, ennek hiányában a képzési
			tartalomnak megfelelő felsőfokú végzettséggel és
			szakképzettséggel vagy felsőfokú végzettséggel és a
8.1.	Személyi feltételek:		képzés	tanulmányi		területének		megfelelő
			szakképesítéssel rendelkező oktatók
		-	Gyakorlat: a képzési tartalomnak megfelelő felsőfokú
			végzettséggel és szakképzettséggel vagy a képzés
			tanulmányi területének megfelelő szakképesítéssel és
			legalább ötéves szakmai gyakorlattal rendelkező oktatók
8.2.	Személyi feltételek biztosításának	Munkaszerződéssel		vagy	megbízási, illetve			vállalkozási
	módja:	szerződéssel.
8.3.	Tárgyi feltételek:	-	Számítógép raktárirányítási szoftverrel.
8.4.	Tárgyi feltételek biztosításának	Saját vagy bérelt oktatóterem, eszközök, gépek.
	módja:
		-	Számítástechnikai		háttér	WMS	(Raktárirányítási)
			szoftverrel
		-	Jogforrások
8.5.	A képzéshez kapcsolódó egyéb	-	Szabványok: MSZ EN ISO 9001:2015 Minőségirányítási
	speciális feltételek:		rendszerek. Követelmények MSZ EN ISO 22000:2018
			Élelmiszer-biztonsági irányítási rendszerek MSZ EN
			15635:2012	Tárolóeszközök			alkalmazása		és
			karbantartása
	A képzéshez kapcsolódó egyéb	Bérelt vagy saját eszközök, gépek
8.6.	speciális feltételek biztosításának
	módja:

14

Szakértő szignója:     

Minerva 90 Felsőoktatási és Tanfolyamszervező Kft. Székhely: 0000 Xxxxxxxxxxxxxx, Xxxx xx 00. Adószám: 11601069-1-07 Levelezési cím: 0000 Xxxxxxxxxxxxxx, Xxxxxx xxxx 0. 2.emelet

Engedélyszám: E/2020/000090, Nyilvántartásba vételi szám: B/2020/002788

                             Képzési program: RAKTÁRVEZETŐ          

9. Képesítő vizsga

A képesítő vizsgát nem a képző intézmény szervezi és bonyolítja. A szakmai képzéshez kapcsolódóan megszerezhető szakképesítés megszerzésére irányuló képesítő vizsgát a nemzeti akkreditálásról szóló törvény szerinti akkreditáló szerv által személytanúsító szervezetként akkreditált vizsgaközpont szervezhet. A képesítő vizsga megszervezéséhez szükséges feltételek és a képesítő vizsga vizsgatevékenységeinek részletes leírása:

A képesítő vizsgára bocsátás feltétele:

A szakmai képzés követelményeinek teljesítéséről, a képző intézmény által kiállított tanúsítvány. Egyéb feltételek: -

1. Írásbeli vizsga:

A vizsgatevékenység megnevezése: A raktározási tevékenységgel összefüggő szakmai alapok, számítási és elemzési feladatok.

A vizsgatevékenység, vagy részeinek leírása: Az írásbeli vizsga feladatsora 8 db szöveges és 4 db számítási feladatból áll és a tanulási eredményeket méri az alábbi témakörökben: A szöveges (szakmai alapokra vonatkozó) és számítási feladatok aránya 60 – 40 % legyen! Szakmai alapok:

• A raktározási tevékenységgel összefüggő alapfogalmak pontos definiálása.

• Vállalkozási és vezetési, illetve munkajogi alapismeretek,

• Feleletalkotás: szöveg kiegészítése, a megadott vagy ismert tartalmakkal való mondat kiegészítése. A mondatok között nem feltétlenül van összefüggés.

• Párosítás: szakmailag összetartozó fogalmak / kifejezések / párosítása. pl. fogalom és meghatározása.

• Feleletválasztás: legalább három megadott lehetőség közül a helyes megjelölése.

• Igaz-hamis állítások megjelölése: a hamis állítások indoklásának megjelölése. Számítási és elemző feladatok:

• Raktári beszállítók teljesítési szintjének számítása és értékelése

• Adott árubeszállítási mennyiséghez tároló hely szükségletszámítás

• Adott tárolótér és tárolási mód statikus kapacitásának számítása

• Raktári gépek teljesítőképességének számítása

• A raktárban tárolt áruk forgási sebességének és forgási idejének számítása és értékelése.

• A raktári tárolási kapacitás kihasználásának számítása és értékelése.

• A raktár teljesítési mutatóinak (KPI mutatók) számítása

• OEE mutató számítása

A vizsgatevékenység végrehajtására rendelkezésre álló időtartam: 90 perc A vizsgatevékenység aránya a teljes képesítő vizsgán belül, 40 %

A vizsgatevékenység értékelésének szempontjai:

Az írásbeli vizsgafeladat egy 100 pontos feladatsorból áll! Az egyes részfeladatokhoz rendelt, a feladatok nehézsége, összetettsége alapján súlyozott pontozásos rendszer szerint történik az értékelés. Az írásbeli vizsgatevékenység feladatainak és javítási-értékelési útmutatójának elkészítéséről a vizsgaszervező gondoskodik. Az értékelés a javítási-értékelési útmutató előírásai alapján történik. Az egyes kérdésekre és feladatokra adható pontszámokat a javítási-értékelési útmutató tartalmazza. Teljes pontszám csak a hibátlan feladatmegoldásért adható. A javítás során azokhoz a feladat részekhez, melyek önmagukban értékelhetők részpont adható, Ha a feladatnál többféle megoldás lehetséges, akkor a javítási útmutatóban közölt eljárástól eltérő megoldások a javító tanár megítélése alapján is lehetnek teljes értékűek.

A vizsgatevékenység akkor eredményes, ha a vizsgázó a megszerezhető összes pontszám legalább 40.%-át elérte.

15

Szakértő szignója:     

Minerva 90 Felsőoktatási és Tanfolyamszervező Kft. Székhely: 0000 Xxxxxxxxxxxxxx, Xxxx xx 00. Adószám: 11601069-1-07 Levelezési cím: 0000 Xxxxxxxxxxxxxx, Xxxxxx xxxx 0. 2.emelet

Engedélyszám: E/2020/000090, Nyilvántartásba vételi szám: B/2020/002788

                             Képzési program: RAKTÁRVEZETŐ          

2. Projektfeladat: (jelölésük: P)

A vizsgatevékenység megnevezése: Raktári folyamatok, tevékenységek szervezése. A vizsga tartalmazza a feladatok írásban történő megoldását, valamint a megoldás bemutatásának szóbeli prezentációját. A projekt feladatok vizsgája az alábbi témák közül kettőt tartalmazzon, egy összetettebb és egy egyszerűbb feladatot.

A vizsgatevékenység, vagy részeinek leírása: A raktárvezető operatív árukezelést nem végez, de ismernie kell a raktározás egyes területeinek folyamatait, az ott végzendő tevékenységeket.

P 1 Árubeszállítással kapcsolatos projektfeladatok:

P 1.1 A raktárba külső cég által beszállított áruk mennyiségi átvételének tevékenységei:

• az áruátvétel folyamatának tennivalói:

• a megrendelés és a ténylegesen beérkező áru mennyiségének összehasonlítása

• a szállítólevél és a ténylegesen beérkező áru mennyiségének összehasonlítása

• eltérések kezelése

• áruátvétellel kapcsolatos dokumentációk elkészítése

Vizsgafeladat egy konkrét beszállítással kapcsolatos tennivalók felsorolása, és a szükséges dokumentációkezelés leírása, valamint szóbeli bemutatása.

P 1.2 A raktárba beérkező áruk minőségi átvételének tevékenységei:

• a minden darabos ellenőrzés

• a mintavételes ellenőrzés tevékenységei és folyamata

• a statisztikai ellenőrzés tevékenységei és folyamata

• enyhített, normál és szigorított minőségi átvétel

Vizsgafeladat az egyes minőségi átvételi módok leírása, jellemzői, és alkalmazási területük bemutatása írásban és szóbeli kiegészítéssel.

P 2. Komissiózással kapcsolatos projekt feladatok:

P 2.1 A komissiózás helyének eldöntése (tárolótér – komissiózó tér) különböző paraméterek alapján.

Vizsgafeladat egy adott megrendelés és a tárolt készletek raktáron belüli elhelyezésének paraméterei alapján a komissiózás helyének kijelölése a döntési kritériumok alapján, és a döntés szóbeli indoklása.

P 2.2. Egylépcsős, illetve kétlépcsős komissiózási folyamat megszervezése, tevékenységei, dokumentumai. Vizsgafeladat egy kielégítési ciklusban beérkező 5 megrendeléshez kapcsolódó egylépcsős és kétlépcsős

komissiózás tevékenységek bemutatása, az egyes megoldások alkalmazásának folyamata írásban, és a

megoldások alkalmazásának kritériumai szóban bemutatva.

P 3. Tárolóeszközök létesítésével, ellenőrzésével, javításával kapcsolatos projekt feladatok:

P 3.1. Tárolóeszközök biztonságos használatát megvalósító raktárvezetői intézkedési, szabályozási, ellenőrzési feladatai.

Vizsgafeladat azon intézkedések, ellenőrzési tevékenységek leírása, amelyeket az MSZ EN 15635 számú szabvány a vezető hatáskörébe rendel a raktári állványok biztonságos használata szempontjából. Meg kell határozni azokat a dokumentációkat, amelyeket a raktárvezető számára a különböző eseti eseményekről, ellenőrzésekről és rendszeres vizsgálatok eredményeiről biztosítani kell. Meg kell határoznia az ellenőrzések, karbantartások rendjét és az érintett dolgozók oktatását. Ez utóbbi tartalmát szóban kell előadni.

16

Szakértő szignója:     

Minerva 90 Felsőoktatási és Tanfolyamszervező Kft. Székhely: 0000 Xxxxxxxxxxxxxx, Xxxx xx 00. Adószám: 11601069-1-07 Levelezési cím: 0000 Xxxxxxxxxxxxxx, Xxxxxx xxxx 0. 2.emelet

Engedélyszám: E/2020/000090, Nyilvántartásba vételi szám: B/2020/002788

                             Képzési program: RAKTÁRVEZETŐ          

P 3.2. Tárolóeszközök különböző szintű meghibásodásával kapcsolatos feladatok

Vizsgafeladat a szabványban meghatározott tárolóeszköz meghibásodási fokozatainak (zöld, sárga és piros) jellemzői és az egyes fokozatokban teendő intézkedések.

P 4. Minőségirányítási rendszerek bevezetésével, működtetésével kapcsolatos projekt feladatok:

P 4.1 Az MSZ EN ISO 9001- es szabvány vezetői szerepvállalásra vonatkozó előírásával kapcsolatos feladatok

Vizsgafeladat a szabványban meghatározott vezetői szerepvállalás ismertetése, a rendszer működtetésével, a vevőközpontúság iránti elkötelezettséggel, a minőségpolitika kialakításával és kommunikációjával, valamint a vezetői átvizsgálással kapcsolatban.

P 4.2 Az MSZ ISO 9001-es szabvány raktározási tevékenységet érintő szabályozási területeire vonatkozó előírások megvalósítása

Vizsgafeladat a szabvány azon részeinek ismertetése, amelyeket a raktár működtetésénél különös

jelentőséggel bírnak az alábbi területeken:

• kapcsolattartás a vevőkkel

• a szolgáltatásnyújtás szabályozása

• azonosítás és nyomonkövetés

• kiszállítás utáni tevékenységek

• vevői elégedettség elemzése és értékelése

P 4.3 A raktárvezető feladatai a TQM rendszer megvalósításában, működtetésében

Vizsgafeladat a teljes körű minőségirányítás (TQM) célkitűzéseinek, a célok végrehajtásában a vezetőkre vonatkozó követelmények ismertetése.

P 4.4 Az MSZ EN ISO 22000:2018 Élelmiszer-biztonsági irányítási rendszerek raktári kialakításának követelményei.

Vizsgafeladat a szabványban, és annak részét képező HACCP szabályozásban meghatározott élelmiszer biztonsági követelmények értelmezése a raktározási tevékenységekben, és azon intézkedések ismertetése, amelyek a követelményeknek való megfelelésnek tesznek eleget.

P 5. Raktári készletek leltározásával kapcsolatos projekt feladatok:

P 5.1 Raktárvezető feladatai a raktári leltározás előkészítésében, lebonyolításában.

Vizsgafeladat a leltározási szabályzatban és ütemtervben meghatározott leltározási tevékenység raktáron belüli megszervezésének, szükséges intézkedések megtételének, a leltárt megelőző leértékelésre, selejtezésre vonatkozó szabályok ismertetése.

P 5.2 Leltárkülönbözetek megállapítása és a rendezés módja

Vizsgafeladat a leltárkülönbözet fogalmának értelmezése, a dokumentálás szabályainak és a rendezés érdekében teendő tevékenységek ismertetése.

P 6. Munkavédelemmel kapcsolatos projekt feladat:

P 6.1. Emelőgép biztonsági szabályzat működtetésének megszervezése, ellenőrzése. Vizsgafeladat a szabályzatban foglalt vezetői feladatok ismertetése.

17

Szakértő szignója:     

Minerva 90 Felsőoktatási és Tanfolyamszervező Kft. Székhely: 0000 Xxxxxxxxxxxxxx, Xxxx xx 00. Adószám: 11601069-1-07 Levelezési cím: 0000 Xxxxxxxxxxxxxx, Xxxxxx xxxx 0. 2.emelet

Engedélyszám: E/2020/000090, Nyilvántartásba vételi szám: B/2020/002788

                             Képzési program: RAKTÁRVEZETŐ          

3 A vizsgatevékenység végrehajtására rendelkezésre álló időtartam: 90 perc

Megoszlása: Vizsgafeladat írásbeli kidolgozása 75 perc , szóbeli prezentáció: 15 perc A vizsgatevékenység aránya a teljes képesítő vizsgán belül: 60 %

A vizsgatevékenység értékelésének szempontjai:

A vizsgaszervező az egyes projekt vizsgafeladatokat összetettségük alapján rendezi 2-2 feladatot egymáshoz rendelve, amelyek közül egy összetettebb, egy egyszerűbb feladat. A feladatokat pontértékkel minősíti. A két vizsgafeladat pontértékeinek összege: 100. Mivel a projekt feladatok értékelése jellegüknél fogva objektív számmal nem oldható meg, a vizsgáztató feladata, hogy annak színvonalát minősítse. A minősítés szempontja az írásos dolgozatoknál a működési szabályoknak, a jogszabályoknak valamint a vonatkozó szabványok előírásainak való megfelelés teljessége, a szóbeli prezentációnál a szakmai kommunikációs készség.

A vizsgatevékenység akkor eredményes, ha a vizsgázó a megszerezhető összes pontszám legalább 40 %-át elérte.

A vizsgatevékenységek lebonyolításához szükséges személyi feltételek:

Raktárkezelő szoftver és elektronikus bizonylatolás esetén rendszergazda jelenléte szükséges a vizsga időtartama alatt. Ebben az esetben a vizsga befejezését követően a vizsgaszervező feladata, hogy a vizsgázók munkáját név szerint archiválható formátumba mentse. Az elkészült feladatmegoldásokat kinyomtassa, és minden oldalát a lap alján a vizsgázó és a vizsgabizottság egy tagja aláírással hitelesítse. A nyomtatásnak és a mentésnek a gyakorlati vizsga befejezését követő 60 percen belül meg kell történnie.

A vizsgatevékenységek lebonyolításához szükséges tárgyi feltételek:

Számítógép raktárirányítási szoftverrel.

A vizsgatevékenységek alóli felmentések speciális esetei, módja, és feltételei: -

A képesítő vizsgán használható segédeszközökre és egyéb dokumentumokra vonatkozó részletes szabályok:

3. Számológép (okos telefon használata kizárt)

4. Raktári bizonylatok elektronikus és nyomtatott formában.

A vizsgatevékenységek megszervezésére, azok vizsgaidőpontjaira, a vizsgaidőszakokra vonatkozó sajátos feltételek: -

A képesítő vizsgára bocsátás feltétele:

A szakmai képzés követelményeinek teljesítéséről (7.1. pont) a képző intézmény által a felnőttképzési adatszolgáltatási rendszerben kiállított tanúsítvány.

Egyéb feltételek: -

18

Szakértő szignója:     

Minerva 90 Felsőoktatási és Tanfolyamszervező Kft. Székhely: 0000 Xxxxxxxxxxxxxx, Xxxx xx 00. Adószám: 11601069-1-07 Levelezési cím: 0000 Xxxxxxxxxxxxxx, Xxxxxx xxxx 0. 2.emelet

Engedélyszám: E/2020/000090, Nyilvántartásba vételi szám: B/2020/002788

                             Képzési program: RAKTÁRVEZETŐ          

19

Szakértő szignója: