ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEK

1.1. A jelen Általános Szerződési Feltételek célja, hogy részletesen szabályozza a Yabune Solution Korlátolt Felelősségű Társaság (székhely: 1161 Xxxxxxxx, Xxxxx xxxx 00.

1. em. 1.; nyilvántartó cégbíróság: Fővárosi Törvényszék Cégbírósága; cégjegyzékszám: Cg. 00-00-000000; adószám: 27277818-2-42; képviseli: Xxxxx Xxxxx vagy Xxxxxx Xxxxx ügyvezetők) mint Szolgáltató által nyújtott valamennyi (alább meghatározott) Szolgáltatás feltételeit, azok keretében a Felek jogait és kötelezettségeit.

1.2. A Megrendelő a Szolgáltatások bármelyikének a megrendelésével a jelen ÁSZF rendelkezéseit elfogadja.

2. Fogalmak

1.1. A jelen ÁSZF-ben hivatkozott fogalmak meghatározása az alábbiak:

ÁSZF	Általános Szerződési Feltételek
Szolgáltató	Yabune Solution Korlátolt Felelősségű Társaság székhely: 1161 Xxxxxxxx, Xxxxx xxxx 00. 1. em. 1. nyilvántartó cégbíróság: Fővárosi Törvényszék Cégbírósága cégjegyzékszám: Cg. 00-00-000000 adószám: 27277818-2-42 képviseli: Xxxxx Xxxxx vagy Xxxxxx Xxxxx ügyvezetők email cím: xxxxxxx@xxxxxx-xxxx.xx
Megrendelő	az a természetes vagy jogi személy, aki a Szolgáltatások bármelyikére vonatkozólag a Szolgáltatótól ajánlatot kér, valamint a Szolgáltatások bármelyikét megrendeli vagy igénybe veszi
Xxxxx	Szolgáltató és Megrendelő együttesen, külön-külön: Fél
Fogyasztó	a szakmája, önálló foglalkozása vagy üzleti tevékenysége körén kívül eljáró természetes személy [Ptk. 8:1. § 2. pontja]
Fogyasztói Szerződés	a jelen ÁSZF alapján a Szolgáltató és a Fogyasztónak minősülő Megrendelő között kötött szerződés
Szolgáltatás(ok)	Szolgáltató az alábbi Szolgáltatásokat nyújtja a jelen ÁSZF B. pontja alapján: (i) Önműködő Otthon Konzultációs Csomag; (ii) Yabune Home Konzultációs Csomag; (iii) Yabune Home Kivitelezési Csomag és (iv) Yabune Home Szolgáltatás Csomag

Weboldal	a Szolgáltató weboldala: xxx.xxxxxx-xxxx.xx
Yabune Home rendszer	a Szolgáltató okosotthon rendszere
Megrendelőlap	a jelen ÁSZF 1. számú melléklete
Egyedi Ajánlat	a Szolgáltató által a Megrendelőnek a B.2.6. pont szerint adott egyedi ajánlat a B.3. pont szerinti Yabune Home Rendszer Csomagra vonatkozóan
Elállás/Felmondási nyilatkozatminta	a jelen ÁSZF 2. számú melléklete
Teljesítési Igazolás	a D.1.7. pont szerint a Megrendelő által elfogadott igazolás, amely igazolja a Szolgáltató szerződésszerű teljesítését
Távollévők között kötött szerződés	a 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet 4. § 10. pont szerinti szerződés
Xxxxxx	a Szolgáltató által a megrendelések során használt elektronikus fizetéseket lebonyolító, biztonságos szolgáltatás, amelyet a Barion Payment Zrt. szolgáltató üzemeltet. A bankkártya adatok a Szolgáltatóhoz nem jutnak el. A Barion Payment Zrt. a Magyar Nemzeti Bank felügyelete alatt álló intézmény, engedélyének száma: H- EN-I-1064/2013.
SalesAutopilot	a Szolgáltató által használt cég- és marketing automatizálás szoftver a megrendelések során

3. Jogszabálygyűjtemény

2.1. A jelen ÁSZF-ben hivatkozott és a Felek jogviszonyára irányadó elsődleges jogszabályok az alábbiak:

Ptk.	a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény
Elkertv.	az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások, valamint az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről szóló 2001. évi CVIII. törvény
GDPR	az Európai Parlament és a Tanács (EU) 2016/679 rendelete a természetes személyeknek a személyes adatok kezelése tekintetében történő védelméről és az ilyen adatok szabad áramlásáról, valamint a 95/46/EK irányelv hatályon kívül helyezéséről (EGT-vonatkozású szöveg)
Infotv.	az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról szóló 2011. évi CXII. törvény

Fogytv	a fogyasztóvédelemről szóló 1997. évi CLV. törvény
Fttv.	a fogyasztókkal szembeni tisztességtelen kereskedelmi gyakorlat tilalmáról szóló 2008. évi XLVII. törvény
45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet	a fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól szóló 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet
151/2003. (IX.22.) Korm. rendelet	az egyes fogyasztási cikkekre vonatkozó kötelező jótállásról szóló 151/2003. (IX. 22.) Korm. rendelet
19/2004. (IV.29.) NGM rendelet	a fogyasztó és a Szolgáltató közötti szerződés keretében eladott dolgokra vonatkozó szavatossági és jótállási igények intézésének eljárási szabályairól szóló 19/2004. (IV. 29.) NGM rendelet

B. SZOLGÁLTATÁSOK

1. Önműködő Otthon Konzultációs Csomag

1.1. Az Önműködő Otthon Konzultációs Csomag keretében Szolgáltató egy általános

„okosotthonokkal” kapcsolatos tanácsadást nyújt, megválaszolva a Megrendelő esetleges kérdéseit.

1.2. Az Önműködő Otthon Konzultációs Csomag keretében nyújtott B.1.1. pont szerinti tanácsadás 1 (egy) órás videókonzultáció formájában valósul meg a Megrendelővel. A videókonzultációra a Xxxxx által előzetesen egyeztetett időpontban kerül sor.

1.3. A Megrendelő a B.1.2. pont szerinti konzultációra vonatkozó előre egyeztetett időpontot legfeljebb 48 (negyvennyolc) órával korábban jogosult lemondani vagy annak módosítását kérni a Szolgáltatótól. Ha a Megrendelő nem ennek megfelelően jár el, úgy a Szolgáltató a jelen ÁSZF E.3.2.3. pontja alapján a Szolgáltatás teljes árát megtarthatja, feltéve, ha az adott esetre a vonatkozó fogyasztóvédelmi rendelkezéseket az E.3.1. pontja alapján nem kell alkalmazni (teljes vagy részarányos visszatérítés).

1.4. Az Önműködő Xxxxxx Konzultációs Csomagot a Megrendelő bármennyiszer megrendelheti a Szolgáltatótól.

1.5. A B.1.1. pont szerinti tanácsadásra leadott megrendelését a Megrendelő a megrendelést követő 60 (hatvan) napos időszakon belül használhatja fel.

2. Yabune Home Konzultációs Csomag

2.1. A Yabune Home Konzultációs Csomag keretében Szolgáltató egy átfogó, részletes és specifikált tanácsadást nyújt a Megrendelőnek a Szolgáltató saját fejlesztésű rendszeréről, a Yabune Home rendszerről.

2.2. A Yabune Home Konzultációs Csomag keretében nyújtott B.2.1. pont szerinti tanácsadás 2 (kettő) egyórás személyes vagy online konzultációból áll, továbbá 1 (egy) a Szolgáltató által tett helyszíni szemlét is magába foglal a csomag. Az első konzultációra a helyszíni szemle előtt kerül sor a Xxxxx által előzetesen egyeztetett időpontban és módon, a második konzultációra pedig a helyszíni szemle után, szintén a Xxxxx által előzetesen egyeztetett időpontban és módon kerül sor. A konzultációk célja, hogy a Szolgáltató tisztázza a Megrendelővel, hogy a Szolgáltató rendszerét az érintett ingatlan mely területére vonatkozóan (pl. fűtés-hűtés; villanyhálózat) és milyen technikai megvalósítással kívánja igénybe venni, és ennek mi a legmegfelelőbb kivitelezési módja. A helyszíni szemle célja, hogy a Szolgáltató az érintett ingatlan sajátosságainak megfelelő kivitelezési tervet tudjon kialakítani, ideértve az esztétikai szempontokat is. Ennek teljesítése érdekében Szolgáltató jogosult közreműködőt igénybe venni (pl. villanyszerelő, kőműves, mázoló stb.).

2.3. Szolgáltató a B.2.2. pont szerinti helyszíni szemlét maximum 1 (egy) alkalommal ismétli meg, amennyiben az szükséges. Ha ennél, azaz 2 (két) alkalomnál többször lenne szükséges helyszíni szemlét tartani, Szolgáltató azt csak a C.3.6. pont szerinti külön díjazás ellenében vállalja.

2.4. A Megrendelő a B.2.2. pont szerint konzultációkra és helyszíni szemlére vonatkozó előre egyeztetett időpontot legfeljebb 48 (negyvennyolc) órával korábban jogosult lemondani vagy annak módosítását kérni a Szolgáltatótól. Ha a Megrendelő nem ennek megfelelően jár el, úgy a Szolgáltató a jelen ÁSZF E.3.2.3. pontja szerint a

Szolgáltatás teljes árát megtarthatja, feltéve, ha az adott esetre a vonatkozó fogyasztóvédelmi rendelkezéseket az E.3.1. pontja alapján nem kell alkalmazni (teljes vagy részarányos visszatérítés). A jelen B.2.4. pont rendelkezései vonatkoznak a megismételt további helyszíni szemlékre [B.2.3. pont] is.

2.5. A Yabune Home Konzultációs Csomag keretében extra szolgáltatásként – a C.3.7. pont szerinti további díj fizetése ellenében – a Megrendelő „3D Látványterv” készítését is megrendelhet a Szolgáltatótól. Ennek keretében Szolgáltató az érintett ingatlan alaprajza alapján készít egy 3D-s látványtervet, amelyen elhelyezi a beépíteni kívánt okoseszközöket, ezzel biztosítva a Megrendelő számára a kivitelezés, valamint a Yabune Home rendszer későbbi működésének jobb megértését.

2.6. A Yabune Home Konzultációs Csomag teljesítése keretében Szolgáltató megküldi a Megrendelőnek a kivitelezésre vonatkozó Egyedi Ajánlatát, amely egyrészt tartalmazza a helyszíni szemle és a 2 (két) konzultáció során egyeztett valamennyi információt és megrendelői igényt, másrészt az esetleges kivitelezés megvalósításának a (technikai) feltételeit.

2.7. A B.2.2. pont szerinti konzultációkra és helyszíni szemlére leadott megrendelését a Megrendelő a megrendelést követő 60 (hatvan) napos időszakon belül használhatja fel.

3. Yabune Home Kivitelezési Csomag

3.1. A Yabune Home Kivitelezési Csomag célja, hogy a Szolgáltató a B.2.6. pont szerinti Egyedi Ajánlatban foglaltak kivitelezését megvalósítsa. Ennek érdekében Szolgáltató előzetesen egyeztetett időpontban legalább 1 (egy) alkalommal, de szükség esetén akár többször is kiszáll az érintett ingatlanhoz (kiszállás).

3.2. A kivitelezés során felhasznált/beépített okoseszközök beszerzését – megegyezés szerint – a Szolgáltató és a Megrendelő is megteheti. A Megrendelő által történő beszerzés esetén a Megrendelő kizárólag a Szolgáltatóval előre egyeztett, a Yabune Home rendszerrel teljes mértékben kompatibilis okoseszközöket szerezhet be. Az előre történő egyeztetés elmulasztása, valamint az egyeztett eszközöktől való eltérésből fakadó valamennyi esetleges kár kizárólag a Megrendelő felelőssége.

3.3. A Megrendelő köteles biztosítani azt, hogy a Szolgáltató B.3.1. pont szerinti kiszállása(i) során az okoseszközök már rendelkezésre álljanak a kivitelezés megvalósítása érdekében. Amennyiben a Megrendelő a jelen B.3.3. pont szerinti kötelességét elmulasztja és arról 48 (negyvennyolc) órával a kiszállás előre egyeztett időpontját megelőzően a Szolgáltatót nem tájékoztatja, úgy a Szolgáltatónak az ebből fakadó valamennyi kárát köteles megtéríteni.

3.4. Előfordulhat, hogy a B3.3. pont szerint előzetesen egyeztetett eszköz típusát meg kell változtatni, amennyiben az adott eszköz nem érhető el. Az esetleges eszközhiány miatt a Szolgáltató fenntartja a teljesítés teljes idejére az előzetesen kiválasztott okoseszközök típusbeli megváltoztatásának a jogát.

3.5. A B.3.4. pont szerinti esetben a Szolgáltató előzetesen értesíti a Megrendelőt a különbözetről.

3.6. Szolgáltató tájékoztatja a Megrendelőt, hogy az érintett ingatlan villanyhálózatában átalakítást nem tud vállalni, ugyanakkor annak megvalósítása érdekében jogosult közreműködőt igénybe venni.

3.7. A kivitelezés keretében Szolgáltató különösen az alábbi műveleteket teljesíti:

a) a Yabune Home rendszer központi egységének a csatlakoztatása az áramforráshoz és az internetes modemhez;

b) a vezeték nélküli hálózat kiépítése;

c) az okoseszközök beépítése és üzembe helyezése (amennyiben szükséges), amely magába foglalja az okoseszközök 3PP applikáción keresztül történő regisztrálását is, valamint - szükség szerint – az API kulcsok generálását és lementését is;

d) a telepítési folyamat végrehajtása, amely során a Szolgáltató regisztrálja a rendszerben a Megrendelőt, beállítja a komponenseket, betáplálja az érzékeny adatokat (pl. API kulcsok, IP címek, felhasználónevek, jelszavak)

e) a Yabune Home rendszer tesztelése, ideértve a felhasznált/beépített okoseszközök tesztelését is.

4. Yabune Home Szolgáltatás Csomag

4.1. A Yabune Home Szolgáltatás Csomag keretében a Szolgáltató mindazon szolgáltatásokat nyújtja, amely a Yabune Home rendszer megfelelő, hosszútávú működéséhez szükséges. Ennek során Szolgáltató különösen az alábbi szolgáltatásokat nyújtja a Megrendelő számára:

a) az okoseszközök távoli elérése: ennek során a Megrendelő mobiltelefon készüléke segítségével bármikor ellenőrizheti és kezelheti az okosotthon-rendszer eszközeit);

b) mentés és visszaállítás: Szolgáltató havi rendszerességgel biztonsági mentést készít a Megrendelő konfigurációjáról, így nem várt esemény (pl. áramkimaradás vagy egyéb hibát kiváltó esemény) esetén is könnyedén visszatölthető lesz a Yabune Home rendszere;

c) frissítéskezelés: ennek során a Megrendelő hozzáférhet a rendszeres frissítésekhez, amelyek garantálják, hogy a Yabune Home rendszere mindig stabil, megbízható módon szolgálja az igényeit;

d) ügyféltámogatás: Szolgáltató vállalja, hogy 3 (három) munkanapon belül reagál az esetleges hibákra és – amennyiben a Szolgáltató eszközével vagy rendszerével van hiba – megkezdi annak kijavítását, ez ugyanakkor nem jelenti a hiba három (három) munkanapon belül történő kijavítását, ugyanis az nagymértékben függ az adott hiba jellegétől. Amennyiben a hiba nem a Szolgáltató eszközével vagy rendszerével kapcsolatos, akkor a javítást – megegyezés alapján – csak külön díjazás fejében vállalja. A Megrendelő a hibát a Szolgáltató felé a kapcsolattartás céljából megadott email címre (xxxxxxx@xxxxxx-xxxx.xx) küldött megkeresés során jelezheti.

4.2. A Yabune Home Kivitelezési Csomag a jelen B.4. pont szerinti Yabune Home Szolgáltatás Csomagot 3 (három) hónapos időtartamig térítésmentesen magába

foglalja. A 3 (három) hónapos időszak letelte után a Megrendelő – a választása szerint

– a Yabune Home Szolgáltatás Csomagba foglalt szolgáltatásokat továbbra is igénybe veheti havidíjas térítés fejében (hosszabbítás). Amennyiben a Megrendelő nem él a hosszabbítás lehetőségével, úgy a 3 (három) hónapos időszak leteltével a Szolgáltató megszünteti a szolgáltatást. A szolgáltatás későbbi lemondása esetében a Szolgáltató az utoljára megtérített hónap leteltét követően szünteti meg a szolgáltatást.

4.3. A B.4.2 szerinti 3 hónapos ingyenes időszak csak fogyasztónak minősülő megrendelőkre vonatkozik.

4.4. Amennyiben a Yabune Home rendszer telepítése a megrendelő saját eszközére történik, úgy annak üzemeltetése a megrendelő feladata és azért a szolgáltató semmilyen felelősséggel nem tartozik.

4.5. A szolgáltató az egyedi szerződésben a megrendelővel egyeztetve üzemeltetési feltételeket szab, melyek teljesülése szükséges a szolgáltatás teljesítéséhez. Ezen feltételek nem teljesülése esetén a szolgáltató nem felelős a megrendelőnél keletkezett szolgáltatás kiesésért, hibás működésért.

5. Egyéb szolgáltatások

5.1. A Megrendelő által történt email cím regisztrálása után a Szolgáltató heti rendszerességgel elektronikus levél (hírlevelek) útján az „okosotthonokkal” kapcsolatban ingyenesen hasznos információkat, jótanácsokat nyújt a Megrendelőnek.

5.2. A Megrendelő a B.5.1. pont szerinti hírlevélről a Szolgáltató felé tett erre vonatkozó megkeresésével le tud iratkozni.

C. MEGRENDELÉS

1. A B.1., a B.2. és a B.4. pont szerinti Szolgáltatások megrendelése

1.1. A B.1., a B.2. és a B3. pont szerinti Szolgáltatások megrendelése a Szolgáltató Weboldalán keresztül történik. A Megrendelő a Weboldalon elérhető digitális űrlap kitöltésével és annak a Szolgáltató részére történő elküldésével ajánlatot kér a Szolgáltatótól a B.1., a B.2. és a B.4. pont szerinti egy vagy több Szolgáltatásra vonatkozóan (megrendelés). A megrendelés a SalesAutopilot szoftveren keresztül történik.

1.2. Szolgáltató a C.1.1. pont szerinti megrendelés során külön felhívja a Megrendelő figyelmét a jelen ÁSZF és az E.2. pont szerinti Adatkezelési tájékoztató áttanulmányozására. A megrendelés befejezéséhez a jelölőnégyzet kipipálásával a Megrendelő kijelenti, hogy a jelen ÁSZF-t elfogadja és magára nézve kötelezőnek ismeri el, továbbá kijelenti, hogy az Adatkezelési tájékoztatót elolvasta és megértette, az abban foglaltakat elfogadja és hozzájárul a személyes adatainak a szükséges kezeléséhez.

1.3. Az C.1.1. pont szerinti megrendelés elküldése előtte a Szolgáltató a megrendelési adatok összesítésével lehetővé teszi a Megrendelő számára a megrendelési adatok áttekintését, valamint szükség szerint azok módosítását, törlését. A megrendelési adatok módosítására, törlésére a megrendelés elküldése előtt a Megrendelőnek bármikor lehetősége van. Amennyiben a Megrendelő a megrendelés elküldését követően kíván a megrendelési adatokon változtatni, abban az esetben a Szolgáltató kéri a Megrendelőt, hogy azonnal keresse őt a kapcsolattartás céljából megadott email címén (xxxxxxx@xxxxxx-xxxx.xx) keresztül.

1.4. A Szolgáltató Weboldalán a Megrendelő által a jelen C.1. pont szerint leadott megrendelés mint szerződéskötésre irányuló nyilatkozat megtétele szerződési ajánlatnak minősül, amely megrendelés Szolgáltató általi visszaigazolásával minősül elfogadottnak, ezért a szerződés – a jelen ÁSZF-ben meghatározott feltételek fennállása esetén – a visszaigazolásnak Megrendelő által hozzáférhető válása pillanatában létrejön. A Felek között ily módon létrejött szerződés nem minősül írásba foglalt szerződésnek. A megrendelést a Szolgáltató elektronikusan iktatja (azonosítószámmal látja el), és azt a Megrendelő részére a Szolgáltató elektronikus úton küldi meg.

1.5. A Megrendelő a digitális űrlap kitöltését és annak a Szolgáltató részére történő elküldését követően a C.1.1. pont szerint megrendelt Szolgáltatáshoz kapcsolódó fizetési kötelezettségétlehetőség szerint vagy a Barionon keresztül vagy (bankfiókban vagy online banki felületen keresztül) banki átutalással teljesítheti adott esetben.

1.6. Ha a Megrendelő a fizetési kötelezettségét a Barionon keresztül teljesíti, abban az esetben a C.1.1. pont szerinti megrendelés elküldését követően a Szolgáltató Weboldala azonnal átirányítja a Megrendelőt a Barion weboldalára. Ez esetben a megrendelés a Barionon keresztül történő fizetést követően válik véglegessé.

1.7. Ha a Megrendelő a fizetési kötelezettségének (bankfiókban vagy online banki felületen keresztül) banki átutalással tesz eleget, abban az esetben a Megrendelő a fizetési kötelezettségének a C.1.8. pont szerinti visszaigazoló elektronikus levéllel egyidejűleg megküldött díjbekérő megérkezését követő 48 (negyvennyolc) órán belül köteles eleget tenni a díjbekérőbe foglaltak alapján. Ez esetben a megrendelés az összegnek a Szolgáltató bankszámláján történő jóváírását követően válik véglegessé.

1.8. A C.1.4 pont szerinti ajánlat C.1.1. pont szerinti megküldését követően Szolgáltató a SalesAutopilot szoftver alkalmazásával értesül a Megrendelő megrendelési szándékáról, valamint egyidejűleg a Megrendelő visszaigazolást kap elektronikus levél formájában arról, hogy a Szolgáltató fogadta a megrendelését.

1.9. A C.1.8. pont szerinti visszaigazolást igazoló elektronikus levél tartalmazza a megrendelt Szolgáltatás nevét, a Megrendelő személyes adatait, a számlázási adatokat, továbbá – amennyiben a Megrendelő a fizetési kötelezettségének az C.1.8. pont szerint a Barionon keresztül tett eleget – a fizetési adatokat, valamint mellékelten az elektronikus úton kiállított előlegszámlát. A jelen C.1.8. pont szerinti visszaigazolást igazoló elektronikus levél – Fogyasztó Szerződés esetében – tartalmazza továbbá a

E.1. pont szerinti elállási és felmondási jogra vonatkozó tájékoztatót a D.2. pont szerinti tartalommal együtt.

1.10. Amennyiben az C.1.8. pont szerinti visszaigazolást igazoló elektronikus levél az ajánlat elküldésétől számított 48 (negyvennyolc) órán belül a Megrendelő részére nem érkezik meg, akkor a szerződés, illetve Megrendelő bárminemű kötelezettsége minden további feltétel nélkül, automatikusan megszűnik.

1.11. A C.1.7. pont szerinti fizetés határidőn belül történő, Megrendelő általi teljesítését követően Szolgáltató a SalesAutopilot szoftver alkalmazásával egy második visszaigazolást küld a Megrendelő számára, amely tartalmazza a banki átutalásra vonatkozó fizetési adatokat, valamint mellékletként az elektronikus úton kiállított előlegszámlát.

1.12. A C.1.6. vagy C.1.7. pont szerinti fizetési kötelezettség teljesítését követően a Szolgáltató 3 (három) munkanapon belül felveszi a kapcsolatot telefonon vagy elektronikus levél útján a Megrendelővel.

2. A B.3. pont szerinti Szolgáltatás megrendelése

1.1. A B.3. pont szerinti Szolgáltatást a Megrendelő a B.2.6. pont szerinti Egyedi Ajánlat elfogadásával rendelheti meg a Szolgáltatótól. A jelen B.2. pont szerinti elfogadásnak a jelen ÁSZF-hez csatolt 1. számú melléklet (Megrendelőlap) Megrendelő általi kitöltése és aláírása, valamint a kitöltött és aláírt Megrendelőlapnak a Szolgáltató email címére szkennelve történő elektronikus levélben vagy a Szolgáltató székhelyére kézbesített legalább ajánlott küldeményként feladott postai levélben való megküldése számít. A Felek között ily módon létrejött szerződés írásba foglalt szerződésnek minősül, azt a Szolgáltató – választása szerint – elektronikusan vagy papíralapon iktatja (azonosítószámmal látja el).

1.2. A Megrendelőlap elválaszthatatlan részét képezi a B.2.6. pont szerinti Egyedi Ajánlat, valamint a jelen ÁSZF vonatkozó rendelkezései.

1.3. A Megrendelő a C.2.1. pont szerinti elfogadással egyidejűleg – de legkésőbb a Megrendelőlap megküldését követő 48 (negyvennyolc) órán belül – köteles a C.3.1. pont szerinti egyedi ár felét, azaz 50%-át (ötven százalékát) előlegként a Szolgáltatónak (bankfiókban vagy online banki felületen keresztül történő) banki átutalással megfizetni.

3. A Szolgáltatások ára és a fizetés

2.1. Az adott Szolgáltatás mindenkori ára – kivéve a B.3. pont szerinti Szolgáltatást – a

C.1. pont szerinti megrendelés esetében a Weboldalon elérhető digitális űrlapon feltüntetett, a Szolgáltató által előre meghatározott összeg. A B.3. pont szerinti

Szolgáltatás egyedi árát minden esetben a B.2.6. pont szerinti Egyedi Ajánlat tartalmazza.

2.2. Szolgáltató a Megrendelő számára a jelen ÁSZF rendelkezéseivel összhangban az alábbi fizetési módokat teheti lehetővé:

a) Barion;

b) Bankfiókban vagy online banki felületen keresztül történő banki átutalás.

2.3. A B.1. pont, valamint a B.2. pont szerinti Szolgáltatások esetében az ár 1 (egy) egyszeri összeg, amely megtérítését a Megrendelő a C.1. pont szerinti megrendelés során az C.1.6. vagy C.1.7. pont szerint köteles teljesíteni. Szolgáltató a C1.1. pont szerinti megrendelést követően számlát állít ki az adott Szolgáltatás teljes áráról.

2.4. A B.4. pont szerinti Szolgáltatás esetében az ár egy havi szinten, rendszeresen megtérítendő összeg, amelynek első 3 (három) havi részletét a Szolgáltató elengedi, amennyiben azt a B.3. pont szerinti Szolgáltatás részeként rendelte meg a Megrendelő a Szolgáltatótól. Szolgáltató a B.4. pont szerinti Szolgáltatásról minden naptári hónap utolsó napján számlát állít ki a Megrendelő részére, amely alapján a fizetési határidő az adott havi számla kézhezvételétől számított 72 (hetvenként) órán belül esedékes. A Megrendelő által fizetendő ellenszolgáltatás teljes összege egyúttal a teljes havi költséget is jelenti.

2.5. A B.3. pont szerinti Szolgáltatás egyedi ára minden esetben két 50-50%-os (ötven- ötven százalékos) részletből áll. A Megrendelő az első részletet előlegként a C.2.3. pont szerint köteles megfizetni a Szolgáltatónak, amelyről Szolgáltató egyidejűleg előlegszámlát állít ki a Megrendelő részére. A Megrendelő a második részletet a teljesítésekor köteles (bankfiókban vagy online banki felületen keresztül történő) banki átutalással megfizetni a Szolgáltatónak. Szolgáltató a végszámlát a B.2.6. pont szerinti Egyedi Ajánlatba rögzített munkálatok elvégzéséről kiállított és a Megrendelő által a D.1.7. pontja szerinti Teljesítési Igazolás kézhezvételét követően jogosult kibocsátani, amely alapján a fizetési határidő a végszámla kézhezvételétől számított 72 (hetvenként) órán belül esedékes.

2.6. Az adott Szolgáltatás csomagjában foglalt helyszíni szemle és kiszálláson túl minden további helyszíni szemle és kiszállás a Szolgáltató Weboldalán megállapított kilométer szerinti ártáblázat alapján történik, azzal, hogy Pest megye és Budapest közigazgatási határán belül az árazás egységes.

2.7. Amennyiben a Megrendelő a B.2.5 pont szerinti „3D Látványtervet” is meg kívánja rendelni a B.2. pont szolgáltatással egyidejűleg, úgy annak az árát a B.2. pont szerinti Szolgáltatás árának megfizetésével egyidejűleg, ugyanazon feltételek szerint köteles teljesíteni. A B.2.5. pont szerinti „3D Látványterv” mindenkori ára a B.2. pont szerinti Szolgáltatás megrendelésére alkalmazott digitális űrlapon kerül feltüntetésre, ahol a Megrendelő az erre vonatkozó jelölőnégyzet kipipálásával jelezheti a megrendelési szándékát.

4. A jelen ÁSZF alapján távollévők között kötött szerződések időtartama

3.1. A B.1. és a B.2. pont szerinti Szolgáltatások esetében a B.1.5. és a B.2.7. pont szerint 60 (hatvan) napos határozott idejű szerződés jön létre a Megrendelő és a Szolgáltató között. A szerződés megszűnik a határozott idő leteltével vagy a Szolgáltató

teljesítésével. A teljesítés megtörténtét a D.1.7. pont szerinti Teljesítési Igazolás igazolja.

3.2. A B.3. pont szerinti Szolgáltatásra vonatkozó szerződés időtartama az Egyedi Ajánlatba foglalt kivitelezési munkálatok teljesítéséig tart. A teljesítés megtörténtét a

D.1.7. pont szerinti Teljesítési Igazolás igazolja.

3.3. A B.4. pont szerinti Szolgáltatásra esetében határozatlan idejű szerződés jön létre a Megrendelő és a Szolgáltató között. A szerződés mindaddig hatályos, ameddig azt valamelyik fél a C.3. pont rendelkezései szerint fel nem mondja.

D. TELJESÍTÉS

1. Valamennyi szerződés esetében alkalmazandó rendelkezések

1.1. Szolgáltató a jelen ÁSZF alapján távollévők között kötött szerződés teljesítését a szerződés létrejöttével egyidejűleg azonnal megkezdi, kivéve a D.2. pont szerinti esetben.

1.2. Szolgáltató a Megrendelő utasítása szerint köteles eljárni. Az utasítási jog nem terjed ki a tevékenység megszervezésére, illetőleg nem teheti a teljesítést terhesebbé. Ha a Megrendelő célszerűtlen vagy szakszerűtlen utasítást ad, erre a Szolgáltató köteles őt figyelmeztetni. Ha azonban a Megrendelő a figyelmeztetés ellenére utasítását fenntartja, a Szolgáltató a Szerződéstől elállhat, vagy a feladatot a Megrendelő utasításai szerint, a Megrendelő kockázatára elláthatja. Ha a Megrendelő olyan utasítást ad, melynek végrehajtása jogszabály vagy hatósági határozat megsértéséhez vezetne, vagy veszélyeztetné mások személyét vagy vagyonát, úgy azt a Szolgáltató köteles megtagadni.

1.3. Szolgáltató kötelezi magát arra, hogy a Szolgáltatások teljesítését a vonatkozó hatályos jogszabályok és hatósági előírások (pl. munkavédelmi, tűzvédelmi stb.) betartásával, elsőosztályú minőségben végzi el.

1.4. A Felek kötelesek a jelen ÁSZF alapján távollévők között kötött szerződés időtartama alatt folyamatosan, a jóhiszeműség és a tisztesség követelményeinek megfelelően, kölcsönösen együttműködni. Ennek megfelelően időben tájékoztatják egymást, nem csupán a jelen ÁSZF-ben foglaltak teljesítéséről, hanem minden olyan számottevő kérdésről, amely a teljesítésre kihatással lehet.

1.5. A Szolgáltatás(ok) részét képezi minden olyan, a jelen ÁSZF-ben külön nem részletezett tevékenység, munkálat is, amely a szerződésszerű teljesítéshez szükséges.

1.6. Az esetleges pótmunka, illetve többletmunka felmerülése esetén a Felek – a jelen ÁSZF rendelkezéseinek a figyelembevételével – külön állapodnak meg.

1.7. A Megrendelő a B.3. pont szerinti Szolgáltatás teljesítésének a megtörténtét a Szolgáltató által küldött Teljesítési Igazolás aláírásával fogadja el. A B.1. és a B2. pont szerinti Szolgáltatásokról Szolgáltató csak abban az esetben küld a Megrendelő számára Teljesítési Igazolást, ha ezt a Megrendelő kifejezetten kéri. A B.4. pont szerinti Szolgáltatás folyamatos teljesítéséről nem kell a jelen D.1.7. pont szerinti Teljesítési Igazolást kiállítani. A Megrendelő köteles a szerződésszerűen felajánlott szolgáltatás átvételére [D.1.8.].

1.8. A teljesítés akkor szerződésszerű, ha a Szolgáltató az adott Szolgáltatás(oka)t szerződésszerűen (a jelen ÁSZF rendelkezései alapján), a Megrendelő utasításait betartva, határidőben [D.1.9], hiba- és hiánymentesen teljesítette.

1.9. Határidőben teljesít a Szolgáltató, ha a B.3. pont szerinti Szolgáltatás esetében az átadás-átvétel a B.2.6. pont szerinti Egyedi Ajánlatban előírt teljesítési határidőn belül kezdődik. A B.1. és a B.2. pont szerinti Szolgáltatások esetében a Szolgáltató teljesítésének az számít, ha a B.1.1. és a B.2.1. pont szerinti tanácsadást a Megrendelővel előre egyeztett időpontban a jelen ÁSZF-ben foglaltak szerint megtartja, ideértve azt az esetet is, ha a Megrendelő nem a B.1.3. és B.2.4. pontok szerint mulaszt. Szolgáltató a teljesítéséről minden esetben köteles haladéktalanul a Megrendelőt tájékoztatni.

1.10.A Megrendelő nem tagadhatja meg a teljesítést olyan hiba miatt, amely, illetve amelynek kijavítása vagy pótlása nem akadályozza a rendeltetésszerű használatot. A Megrendelő továbbá nem tagadhatja meg a teljesítést olyankor sem, ha a Szolgáltató a jelen ÁSZF rendelkezései alapján járt el.

2. A Fogyasztói Szerződések esetében alkalmazandó különös rendelkezések

1.1. A Fogyasztónak minősülő Megrendelő a C.2.1. pont szerinti megrendelés során a digitális űrlapon vagy a C.2.2. pont szerinti megrendelés során a Megrendelőlapon kérheti a Szolgáltatótól, hogy a jelen ÁSZF alapján távollévők között kötött szerződés teljesítését már az E.3.1.2. pont szerinti határidő lejárta előtt kezdje meg.

1.2. Amennyiben a Fogyasztónak minősülő Megrendelő a D.1.1. pont szerinti lehetőséggel nem él, úgy a Szolgáltató a teljesítést csak az E.3.1.2. pontba foglalt határidő letelte után kezdi meg a 45/2014 (II.26.) Korm. rendelet alapján.

E. FELELŐSSÉG

1. A Szolgáltató felelőssége

1.1. A jótállásra és szavatosságra különösen a Ptk.-ba, a 151/2003. (IX.22.) Korm. rendeletbe, valamint a 19/2004. (IV.29.) NGM rendeletbe foglaltak az irányadóak.

1.2. A jótállás időtartama 1 (egy) év, a jótállási határidő Szolgáltató által beépített, valamint telepített rendszer üzembe helyezése napjával kezdődik. A Szolgáltató által a Yabune Home rendszerébe beépített okoseszközök esetében a jótállás az adott okoseszköz esetében alkalmazandó szabályok és a gyártó jótállása szerint alakul. Szolgáltató mentesül a jótállási kötelezettsége alól, ha bizonyítja, hogy a hiba oka a teljesítés után, a telepített rendszer Megrendelő által nem rendeltetésszerű használata vagy kezelése miatt keletkezett.

1.3. Megrendelő a Szolgáltató hibás teljesítése esetén Szolgáltatóval szemben kellékszavatossági igényt érvényesíthet. A Megrendelő – választása szerint – az alábbi kellékszavatossági igényekkel élhet.

1.3.1. Megrendelő kérhet kijavítást vagy kicserélést, kivéve, ha az általa választott igény teljesítése lehetetlen vagy a Szolgáltató számára más igénye teljesítéséhez képest aránytalan többletköltséggel járna.

1.3.2. Ha a kijavítást vagy a kicserélést nem kérte, illetve nem kérhette, úgy igényelheti az ellenszolgáltatás arányos leszállítását vagy a hibát a Szolgáltató költségére a Megrendelő is kijavíthatja, illetve mással kijavíttathatja.

1.3.3. Ha a Szolgáltató a kijavítást vagy a kicserélést nem vállalta, és e kötelezettségének a törvényben foglaltak szerinti feltételekkel nem tud eleget tenni, vagy ha a Megrendelőnek a kijavításhoz vagy kicseréléshez fűződő érdeke megszűnt, akkor – végső esetben – Megrendelő a szerződéstől is elállhat. A Ptk. szerint jelentéktelen hiba miatt elállásnak nincs helye.

1.4. A Megrendelő a választott kellékszavatossági jogáról egy másikra is áttérhet, az áttérés költségét azonban Megrendelő viseli, kivéve, ha az indokolt volt vagy arra Szolgáltató adott okot.

1.5. A Megrendelő köteles a hibát annak felfedezése után haladéktalanul közölni. Fogyasztó Szerződés esetében a hiba felfedezésétől számított 2 (két) hónapon belül közölt hibát késedelem nélkül közöltnek kell tekinteni. A Megrendelő a Szerződés teljesítésétől számított 1 (egy) – Fogyasztói Szerződés esetében 2 (két) – éves elévülési határidőn túl kellékszavatossági jogait már nem érvényesítheti.

1.6. A Megrendelő Szolgáltatóval szemben érvényesítheti kellékszavatossági igényét. A Fogyasztónak minősülő Megrendelő esetében teljesítéstől számított 6 (hat) hónapon belül a kellékszavatossági igény érvényesítésének a hiba közlésén túl nincs egyéb feltétele, ha Megrendelő igazolja, hogy a szolgáltatást Szolgáltató nyújtotta. A Fogyasztónak minősülő Megrendelő a teljesítéstől számított 6 (hat) hónap eltelte után vagy Xxxxxxxxxxxx nem minősülő Megrendelő köteles bizonyítani, hogy az általa felismert hiba már a teljesítés időpontjában fennállt.

1.7. Szolgáltató által nyújtott Szolgáltatások tekintetében nem terheli semmilyen felelősség az alábbi esetekben:

1.7.1. a Yabune Home rendszerébe bármilyen, a Megrendelő szándékos vagy gondatlan magatartásának következtében bekövetkező kár esetében;

1.7.2. a Yabune Home rendszer és/vagy a rendszerbe felhasznált/beépített okoseszközök nem rendeltetésszerű használatából vagy tárolásából eredően bekövetkezett károk tekintetében;

1.7.3. azon működésbeli zavarok és ezen zavarok által okozott károk tekintetében, amelyek a Megrendelő által használt más elektronikus rendszerekkel való összeegyeztethetetlen működés következtében következtek be, kivéve, ha ezen zavarok a kivitelezés során előre láthatóak és kiküszöbölhetőek lettek volna;

1.7.4. a vis maior (pl. természeti csapás) következtében bekövetkezett károk tekintetében.

1.8. Szolgáltató az esetlegesen igénybe vett közreműködők teljesítéséért úgy felel, mintha az adott munka teljesítését maga végezte volna el.

2. Adatvédelem

1.1. A Szolgáltatások nyújtása során Szolgáltató a teljesítés végett szükségszerűen hozzáfér a Megrendelő bizonyos személyes adataihoz. Szolgáltató a Megrendelő személyes adatainak védelme végett nagyfokú figyelmet fordít a vonatkozó adatvédelmi jogszabályok, így különösen a GDPR és az Infotv. rendelkezéseinek a betartására.

1.2. Megrendelő személyes adatainak kezelésére vonatkozó részletes szabályokat a Szolgáltató adatkezelési tájékoztatója (Adatkezelési tájékoztató) tartalmazza.

3. Elállási és felmondási jog

2.1. Az elállási és felmondási jog a Fogyasztónak minősülő Megrendelők esetében az alábbiak szerint alakul:

2.1.1. A Fogyasztónak minősülő Megrendelő 14 (tizennégy) napon belül indokolás nélkül jogosult az erre vonatkozó egyértelmű nyilatkozat útján elállni a jelen ÁSZF alapján távollévők között kötött szerződéstől.

2.1.2. A Fogyasztónak minősülő Megrendelő 14 (tizennégy) napon belül indokolás nélkül jogosult az erre vonatkozó egyértelmű nyilatkozat útján felmondani a jelen ÁSZF alapján távollévők között kötött szerződéstől, amennyiben a szolgáltatás teljesítése megkezdődött.

2.1.3. A Fogyasztónak minősülő Megrendelő a fenti E.3.1.1. és az E.3.1.2. pontjába foglalt jogait postai kézbesítés igénybevételével vagy elektronikus levél formájában is gyakorolhatja. Az utóbbi esetben a Megrendelő az elállási vagy felmondási szándékát tartalmazó nyilatkozatát a Szolgáltató kapcsolattartás céljából megadott email címére (xxxxxxx@xxxxxx-xxxx.xx) köteles elküldeni. Az elállási vagy felmondási jog gyakorlásához a Fogyasztónak minősülő Megrendelő használhatja az 2. számú melléklet szerinti iratmintát.

2.1.4. Az elállási és felmondási jogot határidőben érvényesítettnek kell tekinteni, ha a Megrendelő nyilatkozatát az E.3.1.1. és az E.3.1.2. pontba foglalt határidő lejárta előtt elküldi a Szolgáltató részére.

2.1.5. Amennyiben a Megrendelő az E.3.1.1. és az E.3.3.3. pontjainak megfelelően eláll a jelen ÁSZF alapján távollévők között kötött szerződéstől, a Szolgáltató haladéktalanul, de legkésőbb az elállásról való tudomásszerzésétől számított 14 (tizennégy) napon belül visszatéríti a Megrendelő által ellenszolgáltatásként megfizetett teljes összeget, ideértve a teljesítéssel összefüggésben felmerült költségeket is (teljes visszatérítés).

2.1.6. Amennyiben a Megrendelő a D.2. pont szerinti esetben a teljesítés megkezdését követően a jelen ÁSZF alapján távollévők között kötött szerződést felmondja, köteles a felmondás Szolgáltatóval való közlése időpontjáig teljesített szolgáltatással arányos díjat a Szolgáltató számára megfizetni (részarányos visszatérítés).

2.1.7. A Megrendelő nem gyakorolhatja az E.3.1.1. és E.3.1.2. pontok szerinti jogait:

a) a Szolgáltatás egészének teljesítését követően, ha a Szolgáltató a teljesítést a Megrendelő kifejezett, előzetes beleegyezésével kezdte meg, és a Megrendelő tudomásul vette, hogy a Szolgáltatás egészének teljesítését követően felmondási jogát elveszíti;

b) a nem tárgyi adathordozón nyújtott digitális adattartalom tekintetében, ha a Szolgáltató a Megrendelő kifejezett, előzetes beleegyezésével kezdte meg a teljesítést, és a Megrendelő e beleegyezésével egyidejűleg nyilatkozott annak tudomásul vételéről, hogy a teljesítés megkezdését követően elveszíti az

E.3.1.1. és az E.3.1.2. pontja szerinti jogait.

2.1.8. Az E.3.1.1. és az E.3.1.2. pont szerinti határidő leteltét követően vagy a D.2. pont szerinti esetben a felmondási jogra az E.3.2. pont szerinti rendelkezések az irányadók.

2.1.9. A fentiekben nem részletezett esetekben a vonatkozó magyar jogszabályok az irányadók, különösen a Ptk., a Fogytv. és 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet.

2.2. Az elállási és felmondási jog Fogyasztónak NEM minősülő Megrendelők esetében az alábbiak szerint alakul:

2.2.1. A jelen ÁSZF alapján távollévők között kötött szerződés bármelyik fél által írásban, rendes felmondás útján megszüntethető. A felmondási idő 8 (nyolc) nap, amely időtartam a felmondó nyilatkozat igazolt postára adásának napjától, személyes átadás esetén az átvétel napjától számítódik, elektronikus levél esetében pedig a Szolgáltatóhoz történő megérkezés napjától. Az utóbbi esetben a Megrendelő felelőssége az, hogy megbizonyosodjon arról, hogy a felmondó nyilatkozata Szolgáltatóhoz megérkezett-e.

2.2.2. Az E.3.2.1. pont szerinti rendes felmondás esetén a Felek között elszámolási viszony jön létre, amelynek során Szolgáltató jogosult közlése időpontjáig teljesített szolgáltatás elszámolására.

2.2.3. Amennyiben a Megrendelő nem a B.1.3. és a B.2.4. pontba foglaltak szerint jár el, azaz ha nem 48 (negyvennyolc) órával korábban jelezte Szolgáltatónak a lemondási vagy a módosítási szándékát, úgy a Szolgáltatót illeti meg az adott Szolgáltatás teljes ára.

2.2.4. A Ptk. 6:140. § alapján rendkívüli felmondásra jogosult bármelyik fél a másik fél súlyos szerződésszegése esetén, amennyiben a szerződésszegés abbahagyására a másik felet előzetesen megfelelő határidő biztosításával felhívta, azonban ez eredménytelen maradt.

2.2.5. Szolgáltató rendkívül felmondásra jogosult az alábbi esetekben:

c) Yabune Home rendszer központi egységébe történő illetéktelen belépés esetén;

d) Yabune Home rendszer központi egységének a fájlrendszeres módosítása esetén;

e) Yabune Home rendszer központi egységében történő szándékos károkozás esetén;

f) Yabune Home rendszer központi egységéhez történő külső periféria csatlakoztatása esetén;

g) Yabune Home rendszer központi egység által biztosított okosotthon szoftver bárminemű módosítása esetén.

4. Panaszkezelés

3.1. A Fogyasztónak minősülő Megrendelő az esetlegesen felmerülő panasz, reklamáció esetén a Szolgáltatóval az alábbi módok valamelyikén tudja a kapcsolatot felvenni:

a) a Szolgáltató székhelyére (0000 Xxxxxxxx, Xxxxx xxxx 00. 1. em. 1.) küldött postai küldemény útján;

b) a Szolgáltató kapcsolattartás céljából megadott email címére (xxxxxxx@xxxxxx-xxxx.xx) küldött elektronikus levél útján.

3.2. A Szolgáltató panaszkezelése minden esetben térítésmentes. Szolgáltató a panaszokat minden esetben egyedi azonosítóval látja el.

3.3. Szolgáltató az írásbeli panaszt a beérkezését követően 30 (harminc) napon belül köteles írásban érdemben megválaszolni és intézkedni annak közlése iránt.

3.4. A Fogyasztónak minősülő Megrendelő a panasza teljes vagy részleges elutasítása esetén, valamint az E.4.3. pont szerinti határidő eredmény elteltét követően jogosult a lakóhelye szerint illetékes fogyasztóvédelmi hatósághoz fordulni.

Fogyasztóvédelmi hatóságok elérhetősége:

xxxxx://xxxxxxxxxxxxxxxx.xxxxxxx.xx/#/xxxxxxxxxxxxxxxx_xxxxxxx

Budapesten a Fővárosi Kormányhivatal V. Kerületi Hivatalának részeként működő Fogyasztóvédelmi Főosztálya

Cím: 1051 Budapest, Sas u. 19. III. em. Telefonszám: x00 (0) 000-0000

E-mail: xxxxxxx_xxx_xxxxxxxx@xxxx.xxx.xx)

3.5. A Szolgáltató igénybe veszi a fogyasztói jogvita rendezésére a békéltető testületi eljárást.

Békéltető Testületek elérhetősége területi illetékesség szerint:

xxxxx://xxx.xxxxxxxxxx.xx/xxxxx.xxx?xxxxxxxxxxxxx

Budapesti Békéltető Testület

Cím: 1016 Budapest, Krisztina krt. 99.

Telefonszám: x00 (0) 000-0000

Fax szám: x00 (0) 000-0000

E-mail: xxxxxxxxx.xxxxxxxx@xxxx.xx

F. ZÁRÓ RENDELKEZÉSEK

1. A jelen ÁSZF tárgyi és időbeli hatálya

1.1. A jelen ÁSZF hatálya a Szolgáltató által Magyarország területén a Megrendelők részére nyújtott Szolgáltatásokra terjed ki.

1.2. A jelen ÁSZF a fent rögzített naptól hatályos és határozatlan időre szól.

2. A jelen ÁSZF módosítása és elérhetősége

1.1. A Szolgáltató bármikor jogosult a jelen ÁSZF feltételeit egyoldalúan módosítani. Az esetleges módosítás a Weboldalon történő közzététellel lép hatályba.

1.2. A Szolgáltató mindenkor hatályos ÁSZF-e, valamint a korábban hatályban volt ÁSZF- ei a Szolgáltató weboldalán érhetőek el az Elkertv. vonatkozó rendelkezéseinek megfelelően.

3. Vegyes rendelkezések

2.1. A jelen ÁSZF alapján létrejött szerződés, valamint annak teljesítése során a Felek közti kommunikáció nyelve a magyar.

2.2. A Szolgáltató által üzemeltett Weboldal biztonsági foka megfelelő, azonban a Megrendelő számára javasolt megtenni a következő óvintézkedéseket: friss adatbázissal rendelkező vírus és spyware védelmi szoftverek használata, az operációs rendszer biztonsági frissítésének telepítése. A Weboldal és az C. pont szerinti megrendelés során alkalmazott valamennyi egyéb szoftver, alkalmazás használata feltételezi a Megrendelő részéről az internet technikai és műszaki korlátjainak az ismeretét és a technológiával együtt járó hibalehetőségek elfogadását.

2.3. Szolgáltató a Weboldalról ugrópontként elérhető külső honlapok tartalmáért, adat- és információvédelmi gyakorlatáért nem vállal felelősséget. Amennyiben a Szolgáltató tudomására jut, hogy az általa linkelt oldal vagy a linkelés harmadik személy jogait vagy a mindenkor hatályos jogszabályokat sérti, a linket haladéktalanul eltávolítja a Weboldaláról.

2.4. Szolgáltató nem felel semmilyen kárért, amely a Weboldalra történő csatlakozás miatt következett be. A Megrendelőt terheli a számítástechnikai eszközének, illetve az azon található valamennyi adat és információ védelmének a kötelezettsége.

2.5. Szolgáltatónak nincs az Fttv. szerinti magatartási kódexe.

2.6. A jelen ÁSZF-re, valamint a Felek közötti jogviszonyra a magyar jog az irányadó.

***

1. számú melléklet – Megrendelőlap

Alulírott

Név:

Lakóhely / Székhely:

Anyjaneve / Cégjegyzékszám:

Képviseli (csak cég esetében):

(a továbbiakban: „Megrendelő”)

a jelen Megrendelőlap kitöltésével és aláírásával megrendelem a Yabune Solution Korlátolt Felelősségű Társaság (székhely: 1161 Xxxxxxxx, Xxxxx xxxx 00. 1. em. 1.; nyilvántartó cégbíróság: Fővárosi Törvényszék Cégbírósága; cégjegyzékszám: Cg. 00-00-000000; adószám: 27277818-2-42; képviseli: Xxxxx Xxxxx vagy Xxxxxx Xxxxx ügyvezetők; a továbbiakban: „Szolgáltató”) által . napján adott egyedi ajánlatba (a továbbiakban: „Egyedi Ajánlat”) foglalt Yabune Home rendszer kivitelezését.

A jelen Megrendelőlap aláírásával nyilatkozom, hogy a Szolgáltató Általános Szerződési Feltételeit (a továbbiakban: „ÁSZF”), valamint Xxxxxxxxxxx tájékoztatását megismertem és azokat maradéktalanul elfogadom.

Egyúttal tudomásul veszem, hogy a jelen Megrendelőlap elválaszthatatlan részét képezi a Szolgáltató ÁSZF-e, Adatvédelmi tájékoztatása és az Egyedi Ajánlat.

A jelen Megrendelőlap aláírásával az ÁSZF C.2.1. pontja szerint a Megrendelő és a Szolgáltató között szerződéses jogviszony jön létre. A szerződés tárgyát – ideértve annak teljesítési határidejét is –, valamint a Megrendelő ellenszolgáltatásának a pontos meghatározását az Egyedi Ajánlat tartalmazza. A Megrendelő és a Szolgáltató jogviszonyát az ÁSZF vonatkozó rendelkezései rendezik.

Fogyasztói Szerződés esetében alkalmazandó további rendelkezések:

Az ÁSZF D.2.1. pontja alapján a teljesítés megkezdését ezúton kifejezetten kérem a Szolgáltatótól:

IGEN / NEM

A jelen Megrendelőlap aláírásával egyúttal kijelentem, hogy a jelen Megrendelőlaphoz csatolt Elállási/Felmondási tájékoztatót megismertem.

***

Kelt: ,

Megrendelő

Elállás/Felmondási tájékoztató

Elállási/Felmondási jog

Ön 14 (tizennégy) napon belül jogosult indokolás nélkül elállni e szerződéstől. Hasonlóképpen, ha a szolgáltatás nyújtására irányuló szerződés esetén a szerződés teljesítése megkezdődött, Ön jogosult 14 napon belül indokolás nélkül felmondani a szerződést.

Az elállási/felmondási határidő az a szerződés megkötésének napjától számított 14 (tizennégy) nap elteltével jár le.

Ha Ön elállási/felmondási jogával élni kíván, elállási/felmondási szándékát tartalmazó egyértelmű nyilatkozatát köteles eljuttatni (például postán, telefaxon vagy elektronikus úton küldött levél útján) az alábbi címre: 1161 Xxxxxxxx, Xxxxx xxxx 00. 1. em. 1.; contact@yabune- xxxx.xx. Ebből a célból felhasználhatja a mellékelt elállási/felmondási nyilatkozatmintát is (Szolgáltató ÁSZF-ének 2. számú melléklete)

Ön határidőben gyakorolja elállási/felmondási jogát, ha a fent megjelölt határidő lejárta előtt elküldi elállási/felmondási nyilatkozatát.

Az elállás/felmondás joghatásai

Ha Ön eláll ettől a szerződéstől, haladéktalanul, de legkésőbb az Ön elállási nyilatkozatának kézhezvételétől számított 14 (tizennégy) napon belül visszatérítjük az Ön által teljesített valamennyi ellenszolgáltatást, ideértve a fuvarozási költséget is (kivéve azokat a többletköltségeket, amelyek amiatt merültek fel, hogy Ön az általunk felkínált, legolcsóbb szokásos fuvarozási módtól eltérő fuvarozási módot választott.) A visszatérítés során az eredeti ügylet során alkalmazott fizetési móddal egyező fizetési módot alkalmazunk, kivéve, ha Ön más fizetési mód igénybevételéhez kifejezetten a hozzájárulását adja; e visszatérítési mód alkalmazásából kifolyólag Önt semmilyen többletköltség nem terheli.

Ha Ön – az ÁSZF D.2. pontja szerint – kérte, hogy a felmondási határidőn belül kezdődjön meg a szolgáltatás teljesítése, felmondása esetén Ön köteles megtéríteni számunkra a szerződés megszűnésének időpontjáig arányosan teljesített szolgáltatásért járó összeget. Hasonlóképpen visszatérítjük az Ön által nyújtott ellenszolgáltatás azon részét, amely meghaladja az általunk nyújtott szolgáltatás ellenértékét.

2. számú melléklet – Elállási/Felmondási nyilatkozatminta

(csak a szerződéstől való elállási/felmondási szándék esetén töltse ki és juttassa vissza)

Címzett:

Alulírott/ak kijelentem/kijelentjük, hogy gyakorlom/gyakoroljuk elállási/felmondási jogomat/jogunkat az alábbi termék/ek adásvételére vagy az alábbi szolgáltatás nyújtására irányuló szerződés tekintetében:

Szerződéskötés időpontja /átvétel időpontja:

A Fogyasztó(k) neve:

A Fogyasztó(k) címe:

A Fogyasztó(k) aláírása: (kizárólag papíron tett nyilatkozat esetén) Kelt:

Document Metadata

Table of Contents

ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEK

Document Metadata