Egyedi előfizetői szerződés
Egyedi előfizetői szerződés
Előfizető és Szolgáltató az alábbi adatok (1. Adatlap, 2. Szolgáltatási lap) és nyilatkozatok alapján, valamint a Szolgáltató Általános Szerződési Feltételeiben foglalt tartalommal kötik meg a szolgáltatási szerződést.
1.ADATLAP
a) Az előfizető személyes adatai:
Előfizető neve | |
Lakóhely, tartózkodási hely/Székhely | |
Számlázási cím | |
Természetes személy előfizető további adatai
Előfizető születési neve | |
Születési hely, idő | |
Anyja születési neve | |
Azonosító okmány típus, szám |
Korlátozottan cselekvőképes természetes személy törvényes képviselőjének adatai2
Törvényes képviselő neve | |
Lakóhely, tartózkodási hely | |
Számlázási cím | |
Születési neve | |
Születési hely, idő | |
Anyja születési neve | |
Azonosító okmány típus, szám |
Nem természetes személy előfizető további adatai
Cégjegyzékszám/Nyilvántartási szám | ||
Képviselő neve: | Xxxxxxx: | |
Kapcsolattartásra alkalmas lehetőségek
Telefonszám: | E-mail cím: |
Mobiltelefonszám: | Telefax: |
1 Nem természetes személynél minden esetben, természetes személynél csak banki úton történő fizetésnél töltendő ki. 2 Korlátozottan cselekvőképes (kiskorú vagy cselekvőképességében az előfizetői szerződés megkötésével összefüggő jognyilatkozatok tekintetében részlegesen korlátozott) előfizető esetén töltendő ki.
3 Természetes személynél csak banki úton történő fizetésnél töltendő ki.
b) Szolgáltató adatai:
Név: Szarvasi Általános Informatikai Kft. | Központi ügyfélszolgálat és hibabejelentő telefonszáma: +36/66/313-781 (Invitel), +36/66/400-000 (Dunakanyar Holding Kft. hálózatából díjmentes) +36/20/916-3196 (Telenor), +36/30/000-0000 (T-Mobil),+36/70/000-0000 (Vodafone) |
Székhely: 5540 Szarvas, Szabadság u. 21. | Központi ügyfélszolgálat internetes elérhetősége: xxxxxxxxxxx@xxxxxxxxxx.xx Hibabejelentő internetes elérhetősége: xxxx://xxx.xxxxxxxxxx.xx/xxxx.xxxx |
Postacím: 5540 Szarvas, Szabadság u. 21. | Hibabejelentő valamennyi elérhetősége: Telefonon: Ügyintéző bejelentkezésével (az ügyfélszolgálat nyitva tartási idejében): +36/66/313-781 (Invitel), +36/66/400- 000 (Dunakanyar Holding Kft. hálózatából díjmentes) +36/20/916-3196 (Telenor), +36/30/000-0000 (T-Mobil), +36/70/000-0000 (Vodafone) Üzenetrögzítő: +36/66/215-425, (az ügyfélszolgálat nyitva tartási idején túl): +36/66/313-781 (Invitel), +36/66/400- 000 (Dunakanyar Holding Kft. hálózatából díjmentes) +36/20/916-3196 (Telenor), +36/30/000-0000 (T-Mobil), +36/70/000-0000 (Vodafone) Személyesen: az ügyfélszolgálat nyitva tartási idejében hétfő: 10.00-12.00, 13.00-16.30 óráig kedd: 07.00-12.00 óráig szerda: 09.00-12.00, 13.00-17.00 óráig csütörtök: 10.00-12.00, 13.00-16.30 óráig péntek: 07.00-12.00 óráig Interneten: xxx.xxxxxxxxxx.xx/xxxx.xxxx oldalon |
Cégjegyzékszám: 00-00-000000 |
Az általános szerződési feltételek elérhetősége
A Szolgáltató az ÁSZF-et az ügyfélszolgálatán és internetes oldalán teszi hozzáférhetővé.
A Szolgáltató az ÁSZF-et tartós adathordozón vagy elektronikus levélben, illetve az előfizető kérésére nyomtatott formában bocsátja előfizetői számára rendelkezésre.
2. SZOLGÁLTATÁSI LAP
c) a szerződés tárgyát képező előfizetői szolgáltatás:
A szolgáltatás rövid leírása: | Internet hozzáférés-, ellátás szolgáltatás | |||
A szolgáltatásnyújtás módja: | □ kábel- modemes | □ mikro- hullámú | □ GEPON | □ egyéb: ……… |
A díjcsomag megnevezése: (A díjcsomagba tartozó szolgáltatások és kiegészítő szolgáltatások megjelölését az 0.xx. melléklet tartalmazza) | … | |||
Az előfizető által kért szolgáltatások | internet elérési szolgáltatás | |||
Az előfizető tájékoztatása arról, hogy az igénybe vett szolgáltatás egyetemes szolgáltatás-e | A szolgáltatás nem egyetemes szolgáltatás. | |||
Kiépítendő hozzáférési pontok száma: … | Végberendezések száma: … | |||
Előfizetői hozzáférési pont helye: | ||||
A Szolgáltató tájékoztatást ad arról, a szolgáltató hálózatában forgalommérést, irányítást, menedzselést alkalmaz, és ez hatással van a szolgáltatás minőségére, vagy az elektronikus hírközlési szolgáltatás útján elérhető más szolgáltatásokhoz, tartalmakhoz, alkalmazásokhoz történő hozzáférésre és utalás az ÁSZF azon vonatkozó pontjaira | ÁSZF 3.1.1. pont |
A szolgáltatás megkezdésének határideje | … év … hó … nap |
Az előfizetőnek nyújtott előfizetői szolgáltatásra vagy szolgáltatásokra vonatkozó alapvető díjszabás (díjcsomag) (A díjszabást, a rendszeres és nem rendszeres díjakat, költségtérítéseket a 0.xx. melléklet tartalmazza) | ………… …. Ft + ÁFA = br Ft |
A szolgáltatáshoz kapcsolódó valamennyi egyéb díj az ÁSZF-ben találhatóak, azzal, hogy e díjak az egyedi előfizetői szerződés részét képezik anélkül, hogy azok az egyedi előfizetői szerződésben tételesen fel lennének sorolva | ÁSZF 3.1.2. pont ÁSZF 0.xx. melléklet |
A díjfizetés módja | Előfizetési díjfizetés ütemezése | ||
díjbeszedőnek | □ | havi (tárgyhónapot megelőző hónap 25. napjáig) | □ |
ügyfélszolgálatánál pénztári befizetés | □ | negyedéves előre (középső hónap 25. napjáig) | □ |
banki átutalás | □ | féléves előre (harmadik hónap 25. napjáig) | □ |
csoportos beszedési megbízás | □ | éves előre (harmadik hónap 25. napjáig) | □ |
A számlakibocsátás határideje: havi díjfizetés esetén: minden naptári hónap 8. napjáig negyedéves díjfizetés esetén: a második hónap 8. napjáig féléves díjfizetés esetén: a harmadik hónap 8. napjáig éves díjfizetés esetén: a hatodik hónap 8. napjáig | |||
A nyújtott kedvezmények meghatározása és mértéke | …… |
- belépési díj (egyszeri): | |
- havidíj (rendszeres): |
- végberendezés támogatási összege, kedvezményes ára: | |
- egyéb: |
d) Az előfizetői szerződés időtartama
Az előfizetői szerződés hatálybalépése | ……… év hó …. nap |
Az előfizetői szerződés időtartama | □ határozatlan |
□ határozott ……….……-tól ….-ig |
A kedvezményes feltételek igénybevételéhez szükséges minimális időtartamra vonatkozó követelmény, beleértve a megszüntetésre vonatkozó megállapodást is | Minimális időtartam: … hónap A minimális időtartamon (vagy annak az ÁSZF szerinti meghosszabbított időtartamán) belüli szerződésmegszüntetés esetén a határozott időtartamú szerződés megszüntetésének jogkövetkezményei kerülnek alkalmazásra. |
Jelenlevők közt kötött határozott idejű előfizetői szerződés esetén a határozott időtartam lejártának napja | ……… év hó …. nap |
e) Az Előfizető nyilatkozatai
Az előfizető adatkezeléssel kapcsolatos nyilatkozatai | |
Tudomásul veszem, hogy az Eht. 157. § (2) bekezdés szerinti adatállományon kívüli és az Egyedi előfizetői szerződés szerinti adataimat a Szolgáltató kezeli, valamint az általa kezelt adataimat nemfizetés esetén behajtás céljából megbízottjának átadhatja, és személyes adataim kezelése során a hatályos törvények és rendeletek, valamint az érvényes Általános Szerződési Feltételek mellékleteként kiadott Adatkezelési és Adatvédelmi Szabályzata szerint jár el. | □ igen □ nem |
Az előfizetői szerződés megkötésekor kifejezett és egyértelmű tájékoztatást kaptam az Eht. 159. § szerintiekről, különösen az adatkezelésekről, adatátadásokról, a hírközlési szolgáltatók által hozható döntésekről és a jogorvoslati lehetőségekről. | □ igen □ nem |
Személyes adataimnak az elektronikus hírközlési szolgáltatások értékesítése, valamint üzletszerzés céljából történő felhasználásához hozzájárulok. | □ igen □ nem |
Személyes adataimnak a Szolgáltató marketing céljaira (tájékoztatás, közvélemény- vagy piackutatás, valamint a Grt. 6. §-ának hatálya alá nem tartozó közvetlen üzletszerzés, illetve egyéb, a Grt. szerinti reklámnak nem minősülő tájékoztatás (sorsolás, tájékoztatók, kereskedelmi ajánlatok küldése, stb.) történő felhasználásához hozzájárulok. | □ igen □ nem |
Személyes adataimnak harmadik fél marketing céljaira (tájékoztatók, kereskedelmi ajánlatok küldése, közvetlen üzletszerzés stb.) történő kiadásához hozzájárulok. | □ igen □ nem |
A szerződés hatályba lépése időpontjában előfizetői minőség | □ egyéni □ üzleti |
Kis- és középvállalkozásként az egyéni előfizetőkre irányadó szabályok alkalmazását igénylem, egyben kijelentem, hogy nem minősülök üzleti előfizetőnek, és gazdasági tevékenységi körön kívül veszem igénybe az | □ igen □ nem |
előfizetői szolgáltatást, továbbá elismerem, hogy a szolgáltató választásomat megelőzően részletes - az előnyöket és hátrányokat bemutató - tájékoztatást adott. |
Az előfizető adatkezeléssel kapcsolatos nyilatkozatai módosításának, visszavonásának módjai, esetei és határideje |
A kis- és középvállalkozások az előfizetői szerződés megkötésekor írásbeli nyilatkozattal kérhetik az egyéni előfizetőkre vonatkozó szabályok vonatkozásukban történő alkalmazását. Az Előfizető a jelen pont szerinti nyilatkozatát írásban jogosult módosítani és a Szolgáltató a módosítást a nyilvántartásaiban legfeljebb 8 napon belül átvezeti. |
A természetes személy Előfizetőnek vagy az ezen kategóriát választó kis- és középvállalkozásnak a szerződéskötéskor kell nyilatkoznia arról, hogy az előfizetői szolgáltatást egyéni előfizetőként vagy nem egyéni (üzleti) előfizetőként kívánja igénybe venni. Amennyiben az Igénylő olyan szolgáltatáscsomagot kíván igénybe venni üzleti előfizetőként, mely vonatkozásában a Szolgáltató nem jogosult üzleti előfizetők felé történő értékesítésre, úgy a szerződés nem jön létre, vagy az Előfizető által egyidejűleg módosított szolgáltatáscsomag iránti igényre vonatkozó módosított tartalommal jön létre. |
Az Előfizető jogosult a szerződés megkötésekor vagy azt követően nyilatkozni arról, hogy adatai közvetlen üzletszerzés, tájékoztatás, közvélemény- vagy piackutatás, valamint a gazdasági reklámtevékenység alapvető feltételeiről és egyes korlátairól szóló 2008. évi XLVIII. törvény (a továbbiakban: Grt.) 6. §-ának hatálya alá nem tartozó közvetlen üzletszerzés, illetve egyéb, a Grt. szerinti reklámnak nem minősülő tájékoztatás céljából felhasználásra kerüljenek. Az Előfizető a jelen pont szerinti nyilatkozatát írásban jogosult módosítani és a Szolgáltató a módosítást a nyilvántartásaiban legfeljebb 8 napon belül átvezeti. |
Az előfizető egyéb nyilatkozatai | |
A jelen egyedi előfizetői szerződés tartalmát megismertem, a benne foglaltakat elfogadom és magamra valamint az érdekkörömbe tartozó személyekre (a velem egy háztartásban lakókra/ingatlanhasználókra) nézve kötelezően tudomásul veszem. | □ igen □ nem |
Tudomásul veszem, hogy az előfizetési szerződésem elválaszthatatlan részét képező mindenkori érvényes Általános Szerződési Feltételek és annak mellékletei (különösen a Szolgáltató Adatkezelési és Adatvédelmi Szabályzata) megtekinthetők az Szolgáltató ügyfélszolgálati irodájában annak nyitva tartási idejében, továbbá a Szolgáltató internetes honlapján. | □ igen □ nem |
Elismerem, hogy az ÁSZF tartalmát a jelen szerződés megkötését megelőzően a Szolgáltató honlapján, valamint ügyfélszolgálatán lehetőségem volt megismerni. | □ igen □ nem |
Xxxxxxxxx a Szolgáltató előfizetői szerződés megkötését megelőző azon tájékoztatásának megtörténtét, hogy az előfizetői szerződés fennállása alatt, vagy annak megszűnését követően az Eht. 143. § (2) bekezdése szerinti elévülési időn belül, az előfizető évente egyszer ingyenesen kérheti az előfizetői szerződés általa megjelölt időpontjában hatályos tartalmáról szóló, legalább az Eszr. 11. § (1) bekezdés szerinti elemeket tartalmazó dokumentum átadását. | □ igen □ nem |
Tudomásul veszem, hogy a szolgáltatás egyes feltételeit (különösen a díjat és a szolgáltatott szolgáltatáscsomagok összetételét) a Szolgáltató az érvényes Általános Szerződési Feltételekben szabályozott módon előzetes értesítés mellett, egyoldalúan is módosíthatja. Beleegyezem abba, hogy ha a Szolgáltatónak az egyoldalú szerződésmódosításról szóló tájékoztatóban megadott határidőn belül nem nyilatkozom, az a módosított feltételek elfogadásának minősüljön abban az esetben, ha a Szolgáltató számlalevélben vagy a szolgáltatás jellegéhez igazodó módon közvetlen értesítésemmel vagy elektronikus levélben a kapcsolattartásra megjelölt email-címre tett eleget értesítési kötelezettségének. | □ igen □ nem |
Az előfizetői hozzáférési pontot magában foglaló ingatlan használati jogcíme | □ tulajdonos □ bérlő □ albérlő □ hozzátartozó | |
Az előfizetői hozzáférési pontot magában foglaló ingatlan tulajdonosaként hozzájárulok visszavonhatatlanul és ellenérték nélkül ahhoz, hogy az előfizetői szerződés szerint az ingatlanon a Szolgáltató az előfizetői hozzáférési pontot jelen szerződés és az érvényes Általános Szerződési Feltételek szerinti feltételekkel kiépítse, a hírközlési hálózatot az ingatlanon elhelyezze és ott fenntartsa, valamint azt átvezesse további előfizetők számára történő szolgáltatásnyújtás érdekében. | □ igen □ nem | |
Kijelentem, hogy a kapcsolattartásra megjelölt email-címre érkező elektronikus értesítést (elektronikus dokumentumban vagy az elektronikus levélben foglalt értesítés) elfogadom és vállalom a kézbesítési igazolás megküldését. | □ igen □ nem | |
Hozzájárulok, hogy a kapcsolattartásra megjelölt email-címre küldje meg a Szolgáltató elektronikus dokumentumban vagy elektronikus levélben foglalt szerződés felmondását és vállalom a kézbesítési igazolás megküldését. | □ igen □ nem | |
Kijelentem, hogy a kapcsolattartásra megjelölt mobil telefonszámra érkező elektronikus értesítést (elektronikus dokumentumban, SMS-ben, MMS-ben) elfogadom és vállalom a kézbesítési igazolás megküldését. | □ igen □ nem | |
Forgalomtól függő díjazású díjcsomagok esetében a rendellenes fogyasztási szokások vagy túlzott fogyasztás esetén a szolgáltató által küldött ingyenes értesítés módja | □ mobiltelefon □ egyéb | |
Kijelentem, hogy az előfizetői szerződés megkötését megelőzően a szolgáltató tájékoztatást adott a határozatlan és a határozott idejű előfizetői szerződés megkötésének lehetőségéről, és bemutatta azok részletes feltételeit | □ igen □ nem | |
Kijelentem, hogy a határozott időtartamú előfizetői szerződés megkötését megelőzően a Szolgáltató felajánlotta a 12 hónapig tartó, valamint a határozatlan időtartalmú előfizetői szerződés megkötésének lehetőségét, és bemutatta azok részletes feltételeit. | □ igen □ nem | |
Elismerem, hogy a határozott idejű előfizetői szerződés megkötését megelőzően a szolgáltató igazolható módon tájékoztatott a határozott idejű előfizetői szerződés teljes időtartama alatt minimálisan terhelő valamennyi költség összegéről szolgáltatásonként, vagy szolgáltatáselemenként külön-külön, valamint összesítve. | ||
Az ÁSZF rendelkezésre bocsátását szerződéskötéskor kérem | □ nem | |
□ tartós adathordozón □ e-mailben □ nyomtatott formában | □ igen | |
f) A szolgáltató által az adott szolgáltatás tekintetében az igénybevétel korlátjaként összeghatárok, vagy adatmennyiségek meghatározása és ezek feltételei
Amennyiben a Szolgáltató az adott szolgáltatás tekintetében az igénybevétel korlátjaként összeghatárokat vagy adatmennyiségeket határoz meg, és ezek túllépése esetén az Eht. 137. § (1) bekezdés d) pontja szerinti korlátozással él, az erre vonatkozó külön feltételek: | |
Extrém használat valósul meg, ha bármely hónap első és utolsó naptári napja között számított adatforgalom átlaga a 200 Gigabyte adatmennyiséget meghaladja. Amennyiben az Előfizető az extrém használatnak minősülő adatmennyiség 80%-át eléri, a Szolgáltató erről e-mail formájában értesíti az Előfizetőt, a jogkövetkezményekre történő figyelmeztetéssel, és egyúttal felhívja a szerződésszegő magatartástól való tartózkodásra. Ha a hozzáférési pont forgalma meghaladja az extrém használatnak minősülő átvitt |
adatmennyiséget, akkor a Szolgáltató az adott előfizetői hozzáférési ponton keresztüli adatforgalom sebességét a 6. számú mellékletben foglaltak szerint jogosult korlátozni. Amennyiben az Előfizető a szerződésszegést a Szolgáltató jogkövetkezményekre történő felhívása esetén sem szünteti meg, azaz adatforgalma az értesítést követő hónapban ismételten meghaladja a 200 Gigabyte adatmennyiséget, a Szolgáltató a szerződést felmondhatja. A Szolgáltatás korlátozása a jelen pont alkalmazása szempontjából az Előfizető által igénybe vett Internet hozzáférési csomaghoz rendelt adatátviteli sebesség maximum 90%-os lassítását, azaz a rendelkezésre álló sávszélesség csökkentését jelenti. | |
Kijelentem, hogy a Szolgáltató által az adott szolgáltatás tekintetében az igénybevétel korlátjaként meghatározott összeghatárokra, vagy adatmennyiségekre, és ezek túllépése esetén a Szolgáltató által az Eht. 137. § (1) bekezdés d) pont szerinti korlátozásra vonatkozó külön feltételeket elfogadom. | □ igen □ nem |
g) Az előfizetői szerződés módosításának eseteit, feltételeit, az egyoldalú módosítás esetén az előfizetőt megillető jogokat az ÁSZF tartalmazza. | ÁSZF 12. pont |
h) Az előfizetői szerződés megszűnésének eseteit, feltételeit és jogkövetkezményeit az ÁSZF tartalmazza. | ÁSZF 9. pont, 12. pont |
i) Jogvita esetén az előfizető rendelkezésére álló eljárásokat, valamint ezen eljárásokkal és az eljáró szervekkel kapcsolatos tájékoztatást az ÁSZF tartalmazza. | ÁSZF 6.6. pont |
j) A szolgáltatói szerződésszegés jogkövetkezményeit, így különösen a szolgáltatás minőségére, korlátozására, szüneteltetésére vonatkozó rendelkezések megszegése esetén az előfizetőt megillető jogokat, a díjvisszatérítés rendjét, az előfizetőt megillető kötbér mértékét az ÁSZF tartalmazza. | ÁSZF 6. pont, 7. pont |
k) Az előfizetői szerződés szüneteltetésének és a szolgáltatás korlátozásának feltételeit az ÁSZF tartalmazza. | ÁSZF 5. pont |
l) A hibabejelentések megtételének, számlapanaszok bejelentésének lehetséges módjait, valamint a hibabejelentések és számlapanaszok elintézési rendjét, a karbantartási szolgáltatások biztosítására vonatkozó információkat az ÁSZF tartalmazza. | ÁSZF 6. pont, 7. pont |
m) Az üzleti Előfizető és a Szolgáltató megállapodása az ÁSZF-től való eltérésről:
- az ÁSZF … pontjától eltérően
- az ÁSZF … pontjától eltérően
n) Az Előfizető és a Szolgáltató megállapodása egyéb feltételekben:
Felek megállapodnak, hogy a határozott időtartamú előfizetői szerződés megszűnését követően új, határozatlan időtartamú előfizetői szerződés jön létre közöttük a megszűnés időpontjában érvényes szolgáltatáscsomagra vonatkozóan a Szolgáltatónak a jelen szerződés | □ igen □ nem |
megszűnését követő napon hatályos ÁSZF-e szerinti díjak alapján. | |
Egyéb megállapodások: | |
Kijelentem, hogy a jelen szerződésben közölt adatok a valóságnak megfelelnek, egyben tudomásul veszem azt, hogy amennyiben a rendelkezésre álló adatok, információk alapján valószínűsíthető, hogy a szerződés megkötése vagy szolgáltatás igénybevétele céljából a Szolgáltatót lényeges körülmény - így különösen a személyes adatok - vonatkozásában megtévesztettem, a Szolgáltató jogosult a szolgáltatást korlátozni, vagy az előfizetői szerződést felmondással megszüntetni, amelynek tartamára jogosult a szolgáltatást felfüggeszteni.
Alulírott Előfizető aláírásommal elismerem, hogy átvettem az alábbi dokumentumokat:
- az egyedi elfizetői szerződés
- 1. sz. melléklet: A díjcsomagba a szerződéskötéskor tartozó szolgáltatások és kiegészítő szolgáltatások megjelölését tartalmazó irat
- 2. sz. melléklet: A díjszabást, a rendszeres és nem rendszeres díjakat, költségtérítéseket tartalmazó irat
- 3. sz. melléklet: A szerződéskötéskor hatályos ÁSZF szerinti, az Előfizető lakcíméhez, tartózkodási helyéhez legközelebb levő ügyfélszolgálatai címét, telefonszámát és nyitvatartási idejét tartalmazó tájékoztatás (ha az eltér a b) ponttól).
Kelt: ………………………, 20………………
……………….………… …………………………… Szolgáltató Előfizető