Lakossági Általános Szerződési Feltételek
Lakossági Általános Szerződési Feltételek
2/C Melléklet
A helyhez kötött (vezetékes) internet hozzáférés szolgáltatás
tartalma, főbb jellemzői
1. Előfizetői szolgáltatás tartalma, a Helyhez kötött internet hozzáférés szolgáltatásmeghatározása, egyes típusok 3
1.1. A szolgáltatás meghatározása 3
1.2. A szolgáltatás típusai, speciális rendelkezések 3
2. A Helyhez kötött internet hozzáférés szolgáltatás egyes típusai 3
2.1. Internet hozzáférés szolgáltatásra vonatkozó általános rendelkezések a vezetékes hálózat technológiájától függetlenül 3
2.2. Internetszolgáltatás egyes típusai 5
2.2.1. Műsorterjesztési hálózatokon nyújtott internet szolgáltatás 6
2.2.2. DSL internet szolgáltatás 6
2.2.3. GPON /PP Ethernet alapú internet szolgáltatás 7
3. Szerződés megkötése és feltételei 7
3.1. Az előfizetői szerződés tartalmi elemei 7
3.2. A szolgáltatás igénybevételének időbeli, földrajzi, személyi, tárgyi és egyéb korlátai 8
3.3. Az előfizetői hozzáférési pont kialakítása 8
3.4. A szolgáltatás rendelkezésre állása 8
3.5. Tájékoztatás azon intézkedésről, amelyeket a szolgáltató a biztonságot és a hálózat egységét befolyásoló eseményekkel és fenyegetésekkel, valamint sebezhető pontokkal kapcsolatban tehet 8
4. A Szolgáltatás szüneteltetése , korlátozása 9
5. Internetszolgáltatás esetén a szerződés megszűnése, szüneteltetése, módosítása, korlátozás feloldása
alkalmával esedékessé váló plusz díjak 9
6. Előfizetői szerződés módosításának és megszűnésének esetei és feltételei 9
7. Az előfizetői szerződés Szolgáltató részéről történő felmondása 10
8. Az előfizetőnek a szolgáltatás igénybevételével kapcsolatos egyéb kötelezettségei 10
9. A kiskorúak védelmét lehetővé tevő, könnyen telepíthető és használható szoftverek és és azokkal egyező célra szolgáló más szolgáltatások elérhetőségére és használatára vonatkozó tájékoztatás 11
1. ELŐFIZETŐI SZOLGÁLTATÁS TARTALMA, A HELYHEZ KÖTÖTT INTERNET HOZZÁFÉRÉS SZOLGÁLTATÁS MEGHATÁROZÁSA, EGYES TÍPUSOK
A Törzsrész 3. pontjához
1.1. A szolgáltatás meghatározása
A Helyhez kötött internet hozzáférés szolgáltatás ( Internet szolgáltatás) olyan elektronikus hírközlési szolgáltatás, amely során a Szolgáltató IP-cím hozzárendelésével biztosítja az IP adatátvitelt az előfizetői hozzáférési pont, valamint az internet legalább egy belföldi és egy nemzetközi nyilvános adatkicserélő központja között.
Az Internet szolgáltatás részeként biztosított elektronikus levelezőrendszer szolgáltatás, e-mail cím nem elektronikus hírközlési szolgáltatás.
1.2. A szolgáltatás típusai, speciális rendelkezések
A Szolgáltató az előfizetői hozzáférési pontot a választása szerinti technológián/hozzáférés típuson helyhez kötötten helyezi el,
figyelembe véve az Előfizető által igényelt létesítési helyen a Szolgáltatórendelkezésére álló műszaki lehetőségeket, és
technológiai megvalósíthatóságot. Amennyiben az Előfizető által igényelt szolgáltatás sajátosságai okán az igény csak bizonyos technológián/hozzáférés típuson teljesíthető, akkor a Szolgáltató ennek, és a műszaki teljesíthetőségeinek figyelembevételével határozza meg, hogy a szolgáltatást mely technológián/hozzáférés típuson biztosítja az Előfizető részére.
Megszűnő, kivezetésalatt álló műszaki hozzáférés típuson már működő szolgáltatások esetében, ha az igényelt új szolgáltatást vagy díjcsomagot a Szolgáltató a megszűnés, kivezetés alatt álló hozzáférés típus helyett új hozzáférés típuson kívánja létesíteni, abban az esetben felajánlja az Előfizetőnek a már meglévő szolgáltatások vonatkozásában isaz Előfizetői szerződésének az új hozzáférés típusának megfelelő módosítását. Amennyiben az Előfizetőezt elfogadja, a Szolgáltatóaz új igényelt szolgáltatás
létesítése, illetve díjcsomagbeállítása mellett a korábban meglévő szolgáltatások vonatkozásában is elvégzi a hozzáférés típus
cseréjével összefüggő munkálatokat.
A szogáltató által nyújtott egyes szolgáltatás típusok a következők :
▪ Műsorterjesztési hálózatokon nyújtott Internet szolgáltatás
▪ DSL Internet szolgáltatás
▪ GPON / PPEthernet alapú Internet szolgáltatás
A Szolgáltató által kínált internet-hozzáférési szolgáltatás WIFI képes eszközzel történő igénybevételére vonatkozó rendelkezések az ÁSZF 10. sz. mellékletében találhatók meg.
2. A HELYHEZ KÖTÖTT INTERNET HOZZÁFÉRÉS SZOLGÁLTATÁS EGYES
TÍPUSAI
A szolgáltatás leírása:
Az Internet szolgáltatásnak nem feltétele az adott vonalon nyilvánosan elérhető helyhez kötött telefon szolgáltatás rendelkez ésre állása.
Az Internet szolgáltatások sebessége nagymértékben függ a központtól való távolságtól, és más IP alapú szolgáltatások – pl. IPTV
- használatától. A minőségi célértékeket a 4/c Melléklet tartalmazza. Az egyes internet tartalmak elérhetőségét, letöltési sebességét a Szolgáltatótól független tényezők is befolyásolják. A Szolgáltató folyamatosan fejleszti nemzetközi és haza i hálózati kapacitásait, s arra törekszik, hogy a DSLelőfizetők dinamikus sávszélesség-igényeit optimálisan kiszolgálja.
A szolgáltató felelősségi határát jelentő előfizetői hozzáférési pont
Az Internet szolgáltatás hozzáférési pont a végberendezés Ethernet portja.
A szolgáltatás használatához szükséges szoftver és hardver eszközök
Az Internet szolgáltatás használatához az előfizetőnek rendelkeznie kell internetcsatlakozásra képes hardver és szoftver
feltételekkel.
Egyedi feltételek
Az Internet szolgáltatás kizárólag olyan vezetékes vonalon nyújtható, amely korlátozásmentesen működik. Amennyiben azelőírt korlátozás nélküli vonal rendelkezésre állás az Előfizető érdekkörében felmerült okból nem teljesül, úgy a szerződés
ellehetetlenülés okán megszűnik.
Az Internet szolgáltatás igénybevételéhez szükséges végberendezést a Szolgáltatóbiztosítja azelőfizetői szerződés teljes tartamára. Az Internet szolgáltatás kizárólag ezzel az eszközzel vehető igénybe. A végberendezés 230V-os tápellátását az Előfizetőnek kell biztosítania.
Az Előfizető az Internet szolgáltatás igénybevételéhez szükséges, a használatába adott technikai eszközök Szolgáltató általi felszerelésében kötelesegyüttműködni és a szerződés hatálya alatt felelősséget vállalni a hivatkozott eszközök rendeltetésszerű használatáért és épségben való megőrzéséért. Az Előfizető a szerződés hatálya alatt a szolgáltatás igénybevételéhez szükséges, a Szolgáltató által biztosított végberendezések éstechnikai eszközök teljes vagy részleges meghibásodásáért, megrongálódásáért, rendeltetésszerű használatra alkalmatlanná válásáért, elvesztéséért, megsemmisüléséért felelősséggel tartozik. A Szolgáltató a szabad hálózati kapacitását az Előfizető birtokában lévő, de saját tulajdonú végberendezésein keresztül - az Előfizetőnek nyújtott előfizetői szolgáltatástól függetlenül és annak minőségét nem érintve - felhasználhatja IP szolgáltatások harmadik személyek számára történő nyújtására.
Egyes szolgáltatás csomagok esetén az Internet szolgáltatás igénybe vételéhez szükséges beállításokat/végberendezések üzembe helyezését az Előfizető maga is elvégezheti. Ebben azesetben a Szolgáltató mentesül a végberendezés nem megfelelő üzembehelyezéséből adódó hibák miatt felmerülő felelősség alól. Az Internet szolgáltatáshoz kapcsolódó végberendezések helyszíni beüzemeléséhez és összeszereléséhez külön díj ellenében szerelői segítség igényelhető a szolgáltatás megrendelésével egyidőben, vagy azt követően is, amennyiben az Előfizető mégnem kapcsolódott az internetre.
Az Előfizető felel a szolgáltatás átadási és a szolgáltatás hozzáférési pontja közötti, saját tulajdonában lévő hálózatrész, illetve
hálózati eszköz Internet szolgáltatásra való műszaki alkalmasságáért. Ha az említett szakasz, vagy berendezés műszaki
alkalmatlansága miatt a szolgáltatás nem létesíthető, illetve nem nyújtható, azért a Szolgáltató nem felelős. Az említett hálózatrész, illetve hálózati eszköz Internet szolgáltatásra alkalmassá tétele mindenkor az Előfizető kötelezettsége.
Egyes szolgáltatás csomagok esetén a szolgáltatás igénybevételéhez szükséges végberendezéseket az Előfizető biztosítja és azokat a Szolgáltatótól függetlenül isbeszerezheti. Ebben az esetben a szolgáltatás vállalt szolgáltatási szinten nyújtását
Szolgáltató akkor tudja vállalni, ha az Előfizető a Szolgáltató által meghatározott végberendezéseket biztosítja. A végberendezések listája megtekinthető a xxx.xxxxxxx.xx oldalon.
Közreműködők
A Szolgáltató az Internet szolgáltatás kiépítéséhez közreműködőtis igénybe vesz. Az igény bejelentésével, szerződéskötéssel az Előfizető hozzájárul ahhoz, hogy a Szolgáltató az Előfizetőáltal igényelt szolgáltatás kiépítéséhez szükséges internet hozzáférés és szükség esetén vezetékes hálózat, valamint egyéb hálózati eszközök (pl. Hálózati kártya, Ethernet kártya, adapter, végberendezés) telepítéséhez azadatait a Szolgáltató közreműködőinek a feladat elvégzése céljából átadja.
Áthelyezés
Az Internet szolgáltatás a műszaki feltételek alapjáncsak meghatározott helyeken nyújtható.
A szolgáltatás hozzáférési pont áthelyezésére – a szükséges műszaki feltételek fennállása esetén, különdíjfizetési kötelezettség mellett van lehetőség. Az feltétele, hogy a szolgáltatás az áthelyezésre vonatkozó Igényben megjelölt új helyszínen létesíthető legyen. Ennek hiányában a szolgáltatási pont áthelyezésére nincs lehetőség.
Amennyiben az Előfizető a hozzáférési pontot a helyhez kötött telefonvonallal együtt kívánja áthelyezni, azt annál a szolgáltatónál kell kell kezdeményeznie, amelytől a helyhez kötött telefon szolgáltatást igénybe veszi.
Szolgáltató váltás
Az Előfizető által kezdeményezett szünetmentes Szolgáltatóváltással kapcsolatos információk, illetve tájékoztatók a
xxx.xxxxxxx.xx oldalonérhető el.
Hálózatsemlegesség
Helyhez kötött (vezetékes) internet szolgáltatás esetén a Szolgáltató nem alkalmaz adatmennyiségen alapuló sávszélesség szűkítést. Az internetes tartalmak, alkalmazások és szolgáltatások használata esetén a pillanatnyi le - és feltöltési sebesség
értékeket befolyásolják az internetezéshez kapcsolódó fizikai eszközök paraméterei.
A Szolgáltató szabadon kínálhat az internet-hozzáférési szolgáltatásoktól eltérő, bizonyos tartalomra, alkalmazásokra vagy szolgáltatásokra vagyezek kombinációjára optimalizált szolgáltatásokat, amelyek esetében az optimalizáció szükséges ahhoz, hogy teljesüljenek a meghatározott minőségi szintet igénylő tartalomra, alkalmazásokra vagy szolgáltatásokra vonatkozó
követelmények. A szolgáltató által nyújtott internet protokollon nyújtott helyhez kötött (vezetékes) telefonszolgáltatás (VoiP), valamint az Internet protokollon nyújtott helyhez kötött műsorterjesztési szolgáltatás (IPTV) nem vehetők igénybe vagy kínálhatók internet-hozzáférési szolgáltatások helyettesítésére, és nem befolyásolhatják hátrányosan a végfelhasználó rendelkezésére álló internet-hozzáférési szolgáltatások elérhetőségét vagy általános minőségét.
Jelen rendelkezések Szolgáltató általi megsértése esetén az Előfizető az ÁSZFTörzsrész 6.6. pontja alapján élhet jogorvoslati
lehetőségeivel.
2.2. Internetszolgáltatás egyes típusai
Az Internet szolgáltatás általános leírása megegyezik az Internet hozzáférés szolgáltatás általános leírása címalatt leírtak kal.
A szolgáltatás használatához szükséges szoftver és hardver eszközök
Szoftver
Műsorterjesztési hálózaton keresztüli Internet szolgáltatás esetén szükség van egy olyan programcsomagra, amely Ethernet IEEE802.3 protokollt használva képesa Szolgáltató routereivel kommunikálni. Ilyen programcsomagok léteznek Windows és más (UNIX, Macintosh stb.) operációs rendszerekhez is.
Hardver
A kábelmodemhez valócsatlakozás ETHERNET IEEE802.3 szabványnak megfelelő RJ45-ös aljzatonvagy USB interfészen keresztül történik, egyidőben csak egy interfészen keresztül történő csatlakozást biztosít a Szolgáltató. Az ETHERNET eszköznek FCC Class tanúsítvánnyal kell rendelkeznie A végberendezés beszerezhető a kereskedelmi forgalomban, egyes
szolgáltatáscsomagok esetén a Szolgáltató is biztosíthatja azt.
A szolgáltató felelősségi határát jelentő előfizetői hozzáférési pont
Az Internet szolgáltatás hozzáférési pont a HGW vagykábelmodem LAN portja vagy WiFi-nél HGW.
Egyedi feltételek
A Szolgáltató műsorterjesztési hálózatokon nyújtott Internet szolgáltatása kizárólag olyankábeltelevíziós előfizetés mellett rendelhető meg, amely korlátozásmentesen használható. Amennyiben ezen feltétel az Előfizető érdekkörében felmerült okból nem teljesül, úgy a szerződés ellehetetlenülés okán megszűnik.
A szerződés létrejöttének feltétele, hogy a kábeltelevízió szolgáltatás előfizetője a műsorterjesztési hálózatokon nyújtott internet szolgáltatási csomag Előfizetője legyen, vagy a a kábeltelevízió szolgáltatás előfizetője nyilatkozzon arról, hogy hozzájárul, a műsorterjesztési hálózatokon nyújtott Internet szolgáltatás létesítéséhez és igénybevételéhez.
A Szolgáltatói tulajdonúkábelmodemet a Szolgáltatóbiztosítja a szolgáltatásra vonatkozó szerződés tartama alatt. A hálózatr a kizárólag a Szolgáltatótulajdonát képező, vagy az Internet szolgáltatás létesítését követően a Szolgáltatótól megvásárolt eszközzel lehet csatlakozni.
2.2.2. DSL internet szolgáltatás A szolgáltatás leírása
Az Előfizető ADSL vagy más DSL (VDSL, SHDSL, stb.) típusú összeköttetésen keresztül PPP protokollt használva internet kapcsolatot létesít a Szolgáltató IP gerinchálózatával. A DSL alapú Internet szolgáltatások része a DSL alapútávközlési szolgáltatás, amelyet a Szolgáltató nagykereskedelmi területétől vagyaz ilyen nagykereskedelmi szolgáltatást nyújtó más
elektronikus hírközlési szolgáltatóktól szerződéses alaponvesz igénybe és épít be saját szolgáltatásába, vagy ettől eltérően ezt a
szolgáltatáselemet az Előfizetőbiztosítja.
A DSL-en alapuló Internet szolgáltatást a Szolgáltató meghatározott, hálózati szerződésekkel lefedett helyeken biztosítja, melyekről az ügyfélszolgálaton tájékoztatást ad.
A DSL Internet szolgáltatásnak – NDSL Internet szolgáltatásnak ( internet telefonvonal nélkül) - nem feltétele az adott vonalon nyilvánosan elérhető helyhez kötött telefon szolgáltatás rendelkezésre állása.
A DSL szolgáltatások sebessége nagymértékben függ a központtól való távolságtól, és más DSL alapú szolgáltatások – pl. IPTV -
használatától . A minőségi célértékeket a 4/c Melléklet tartalmazza.
Előfordulhat egyes esetekben, hogy a választott szolgáltatáshoz tartozó kínált sebességértéket adott vonalon nem lehet elérni .
A szolgáltatás használatához szükséges szoftver és hardver eszközök
Az előfizetőnek rendelkeznie kell egy olyan programcsomaggal, amely tartalmazza az internet hálózati szolgáltatás
igénybevételéhez szükséges felhasználói programokat. Ezen felül rendelkeznie kell PPPoE (PPP over Ethernet) kliens program
működtetéséhez szükséges hardver és szoftver feltételekkel.
A szolgáltató felelősségi határát jelentő előfizetői hozzáférési pont
Az Internet szolgáltatás hozzáférési pont a HGW (Home Gateway)vagy modem Ethernet portja vagy WiFI-nél HGW
Egyedi feltételek
Az DSL Internet hozzáférési szolgáltatás kizárólag olyantávbeszélő vonalon nyújtható, amely korlátozásmentesen működik.
2.2.3. GPON /PP Ethernet alapú internet szolgáltatás
A szolgáltatás leírása
Az Előfizető/használó GPON / PPEthernet típusú összeköttetésen keresztül PPP protokollt használva internet kapcsolatot létesít a Szolgáltató IP gerinchálózatával. A GPON / PPEthernet alapú internet szolgáltatások része a GPON / PPEthernet alapú távközlési szolgáltatás.
A GPON / PPEthernet technológián alapuló Internet szolgáltatást a Szolgáltató meghatározott, hálózati szerződésekkel lefedett helyeken biztosítja, melyekről az ügyfélszolgálaton tájékoztatást ad.
A szolgáltatás használatához szükséges szoftver és hardver eszközök
Az előfizetőnek rendelkeznie kell egy olyan programcsomaggal, amely tartalmazza az internet hálózati szolgáltatás
igénybevételéhez szükséges felhasználói programokat. Ezen a felül rendelkeznie kell PPPoE (PPP over Ethernet) kliens program működtetéséhez szükséges hardver és szoftver feltételekkel.
3. SZERZŐDÉS MEGKÖTÉSE ÉS FELTÉTELEI
3.1. AZ ELŐFIZETŐI SZERZŐDÉS TARTALMI ELEMEI
A Szolgáltató Internet szolgáltatások esetében azadott díjcsomagra vonatkozóan a Szolgáltató által vállalt garantált szolgáltatás jellemzőket, így a különösen a kínált és garantált le- és feltöltési sebességeket az egyedi előfizetői szerződésben tünteti fel.
3.2. A szolgáltatás igénybevételének időbeli, földrajzi, személyi, tárgyi és egyéb korlátai
Az ÁSZF alapján a szolgáltató Magyarország területén nyújtja az Internet szolgáltatást. A szolgáltatás igénybevételének egyéb korlátai
▪ A szolgáltatás-típusoknak megfelelően a szolgáltatás elérhetőségének különös feltételeit, korlátait az egyes szolgáltatás-
típusok leírásai tartalmazzák
▪ A Szolgáltató az Európai Unió területén nem bejegyzett jogi személlyel, továbbá az Európai Unió területén tartózkodási engedéllyel nem rendelkező külföldi természetes személlyel csak a felek egyező akarata esetén köt előfizetői szerződést.
▪ A Szolgáltató 18 év életkortbe nem töltött természetes személlyel nem köt előfizetői szerződést.
3.3. Az előfizetői hozzáférési pont kialakítása
Amennyiben a Szolgáltatóés az Előfizető megegyezik, hogy több vonal vagy szolgáltatási elem megrendelését lépcsőzetesen teljesíti, akkor minden egyesjóváhagyott teljesítési időpont külön megrendelésnek számít mérési szempontból.
Ha több előfizetői hozzáférési pont létesítésére vonatkozóan érkezik Igény , akkor az egyestelepítási helyeken történő létesítés elkülönült Igénynek számít mérési szempontból.
A szolgáltatáshoz való új hozzáférés létesítésére vállalt célérték teljesülésének ellenőrzésére szolgáló mérési módszer: a
szolgáltató nyilvántartásai alapján a megvalósult létesítés időpontja ésaz előfizetői jogviszony létrejöttének időpontja között eltelt idő napokban,.
3.4. A szolgáltatás rendelkezésre állása
A Szolgáltató bizonyos szolgáltatásai esetén legfeljebb 7 napos, folyamatos kapcsolatot tesz lehetővé. A Szolgáltató fenntartja a jogot, hogy 7 nap folyamatos kapcsolat biztosítását követőenaz igénybe vett összeköttetést – annak újrakonfigurálása céljából – megszakítsa, anélkül, hogy ezzel a szolgáltatást hibásan teljesítené.
A szolgáltató a médiaszolgáltatásról és tömegkommunikációról szóló 2010. évi CLXXXV. törvény 189. § alapján a
médiaszolgáltatás és az internetes sajtótermék közvetítésének felfüggesztésére kötelezhető a Médiatanács hatósági hatáskörben kibocsátott hatósági határozatában.
A Szerencsejáték szervezéséről szóló 1991. évi XXXIV. számú törvény 17.§-a értelmébenamennyiben az állami adóhatóság megállapítja, hogy internetes oldalonaz állami adóhatóság engedélye nélkül szerveznek szerencsejátékot, az internetes oldalhoz való hozzáférésben közvetítő szolgáltatóként résztvevő elektronikus hírközlési szolgáltatót erről tájékoztatja, ésegyidejűleg felhívja a szolgáltatót arra, hogy hálózatában tegye hozzáférhetetlenné a szerencsejátékban való részvételre vonatkozóajánlatot. Ebben az esetben a szolgáltató kötelezhető azadott internet oldal hozzáférhetetlenné tételére.
A szolgáltatás keretében a Szolgáltató a hálózatán továbbított adatok változatlanságáért vállalja a felelősséget, azok tartalmáért azonban semmilyen felelősséget nem vállal .Ez a rendelkezés nem vonatkozik azon tartalmakra, amelyekre a Szolgáltató az Eht. 92/A §-sa alapján elektronikus adat ideiglenes vagyvégleges hozzáférhetetlenné tételét teljesíteni köteles, azontartalmakra a Szolgáltató az Eht. 92/A §-sa szerint jár el.
4. A SZOLGÁLTATÁS SZÜNETELTETÉSE , KORLÁTOZÁSA
Internetszolgáltatás korlátozásának ideje alatt a Szolgáltató az internet-hozzáférési szolgáltatást csökkentett sávszélességgel biztosítja azérintett előfizetőknek:
- Kínált sávszélesség letöltés esetén: 256 kbit/s (garantált sebesség: a díjcsomagban foglalt, de legfeljebb 256 kbit/s)
- Kínált sávszélesség feltöltés esetén: 256 kbit/s (garantált sebesség:a díjcsomagban foglalt, de legfeljebb 256 kbit/s)
Szolgáltató a tevékenysége során alkalmazott, a jelek továbbítását végző berendezéseinek adatait rendszeresen elemzi, valamint a
hálózaton időszakos ellenőrzéseket végeza hálózat egysége és biztonságos működése érdekében.
A Szolgáltató az előfizetői szolgáltatást az Előfizető előzetesvagy egyidejűértesítése mellett az alábbi esetekben korlátozhatja,
vagy csökkentheti annak minőségi vagy más jellemzőit:
Azon esetben, ha ezen ellenőrzés során azt észleli, hogy az Előfizető
▪ amennyiben az Előfizető akadályozza vagy veszélyezteti a Szolgáltató hálózatának rendeltetésszerű működését,
különösen, de nem kizárólagosan: a szolgáltatás igénybe vételéhez használt berendezést a szerződésben foglaltaktól eltérően üzemelteti, átalakítja, a berendezéshez vagy a hálózathoz jogosulatlanul más, nem megfelelő interfésszel rendelkező berendezést kapcsol, a szerződésben meghatározott céltól eltérően üzemelteti;
▪ amennyiben az Előfizető az előfizetői szolgáltatást a Szolgáltató hozzájárulása nélkül harmadik személy részére
továbbértékesíti vagy azt hálózati szolgáltatás céljára használja.
Amennyiben az Előfizető több előfizetéssel is rendelkezik, és azok bármelyikével kapcsolatban megszegi a jelen általános szerződési feltételekben, illetve az egyedi előfizetői szerződésben foglaltakat, úgy a Szolgáltató jogosult a fentebb ismertetett szankciót az Előfizetőösszes előfizetésén egyidejűleg azonnali hatállyal alkalmazni.
RENDSZERES KARBANTARTÁS
A Szolgáltató a szüneteléssel járó rendszeres karbantartási munkálatokat minden héten, kedden és csütörtökön 0-6 óra között hajtja végre.
5. INTERNETSZOLGÁLTATÁS ESETÉN A SZERZŐDÉS MEGSZŰNÉSE, SZÜNETELTETÉSE, MÓDOSÍTÁSA, KORLÁTOZÁS FELOLDÁSA ALKALMÁVAL ESEDÉKESSÉ VÁLÓ PLUSZ DÍJAK
Eszközök vissza nem szolgáltatása, vagy megrongálása miatti (ONT, digitális elosztó, modem) átalánykártérítés
Amennyiben az Előfizető azeszközöket (ONT, digitális elosztó, modem) a szerződés megszűnésekor vagy a szerződés hatálya alatt alatt nem, vagy nem megfelelő műszaki állapotban szolgáltatja vissza, átalánykártérítést köteles fizetni.
Az általánykártérítés összege az ÁSZF 5/c Mellékletében található.
6. ELŐFIZETŐI SZERZŐDÉS MÓDOSÍTÁSÁNAK ÉS MEGSZŰNÉSÉNEK ESETEI ÉS FELTÉTELEI
Internet szolgáltatás esetén a Szolgáltató az előfizetői szerződést az egyedi előfizetői szerződésre iskiterjedően a Törzsrész12. pontjában foglaltakon kívül az alábbi esetekben jogosult egyoldalúan módosítani:
▪ a körülményekben bekövetkezett, a szerződés megkötésekor előre nem látható lényeges változás, ideértve az internetszolgáltatás esetén a következő eseteket különösen
▪ ha a fejállomás cseréje, a hálózat a harmadik féltől igénybe vett szolgáltatás a hálózat jellégének megváltozása miatt szolgáltatás igénybevételi feltételei módosulnak;
7. AZ ELŐFIZETŐI SZERZŐDÉS SZOLGÁLTATÓ RÉSZÉRŐL TÖRTÉNŐ FELMONDÁSA
A Szolgáltató rendkívüli felmondása
Internetszolgáltatás esetén a Szolgáltatóaz előfizetői szerződés megszegése esetén azelőfizetői szerződést 15 napos határidővel mondhatja fel a Törzsrész 12.3.2.2. pontban meghatározottakon kívül , ha az előfizetőjelen Melléklet szerinti, az Internet
szogáltatásra vonatkozó speciális szabályokat megsérti.
8. AZ ELŐFIZETŐNEK A SZOLGÁLTATÁS IGÉNYBEVÉTELÉVEL KAPCSOLATOS EGYÉB KÖTELEZETTSÉGEI
A szolgáltatás igénybevételének tárgyi feltételei
A szolgáltatás igénybevételének tárgyi feltétele az Előfizető részéről, hogy az Előfizető rendelkezzék megfelelő előfizetői szolgáltatás-hozzáférési ponttal és a szolgáltatástípus-leírásánál részletezett megfelelő végberendezéssel.
A szolgáltatás igénybevétele érdekébenaz előfizetőnek biztosítania kell az Internet szolgáltatás igénybevételéhez szükséges eszközök üzemképes állapotát, ezen eszközök alkalmassá tételét a szolgáltatás igénybevételéhez a szerződés időtartama alatt.
Amennyiben az Előfizető hálózata külön autonóm rendszert alkot, úgy a szolgáltatás igénybevételének további műszaki előfeltétele, hogy a két autonóm rendszer között a BGP 3/4 irányítási protokollt az Előfizető biztosítsa.
A forgalom Szolgáltató hálózatában történő áramlása és belső útvonala nem tartozik az Előfizető hatáskörébe.
Amennyiben az Előfizető olyan internet alkalmazást rendel meg, melyhez domain név regisztrációra van szükség, a kért alkalmazás teljes értékűen csak a domain név bejegyzését követőenteljesíthető a Szolgáltató részéről. A domain név bejegyzést a Szolgáltató az arra jogosult szervnél kezdeményezi erre irányuló igény esetén a vonatkozó szabályzat rendelkezései alapján. A domain
regisztrációs folyamat az Előfizetőés a Szolgáltató közötti, a jelen ÁSZF-ben szabályozottól eltérő jogviszony.
Az Előfizető a szolgáltatás igénybevételét, avagy használatát saját felelősségére időlegesen másnak átengedheti.
Az Előfizető nem jogosult azonban arra, hogy az előfizetői szerződésből eredő jogokat egészében vagyrészben harmadik személyre ruházza át.
Az Előfizető teljes körű felelősséggel tartozik minden olyan szolgáltatás használatáért, amelynek során a hozzáférés jelszaván keresztül történik.
Az Előfizető a Szolgáltató által biztosított induló szoftvercsomagot kereskedelmi célra nem használhatja. Az Előfizető köteles az internet etikai szabályokban előírtakat betartani.
A szolgáltatás elérhetősége más hálózatokból
xxx.xxxxxxx.xx honlapon is megtekinthető.
9. A KISKORÚAK VÉDELMÉT LEHETŐVÉ TEVŐ, KÖNNYEN TELEPÍTHETŐ ÉS HASZNÁLHATÓ SZOFTVEREK ÉS ÉS AZOKKAL EGYEZŐ CÉLRA SZOLGÁLÓ MÁS SZOLGÁLTATÁSOK ELÉRHETŐSÉGÉRE ÉS HASZNÁLATÁRA VONATKOZÓ TÁJÉKOZTATÁS
Az Eht. 149/A. § szerinti, kiskorúak védelmét szolgáló, ingyenes szűrőprogram a Szolgáltató honlapján (xxx.xxxxxxx.xx) keresztül letölthető.
A különféle gyermekvédelmi internetes szűrőszoftverek az előfizetőigénye szerint korlátozzák a neten keresztül elérhető információk szerzését: akadályozhatják a káros tartalmak, játékok, illegális szoftverek letöltését, a nem kívánt oldalak
megtekintését, segíthetik a naplózást, a közösségi oldalak megfigyelését, a személyes adatok védelmét, vagyakár segíthetnek megakadályozni gyermek pornográf jellegű támadások és zaklatás terjedését.
A szűrőprogramról további információk elérhetők a Szolgáltató honlapján (xxx.xxxxxxx.xx).