AZ MVM Főgáz Földgázhálózati Kft.

Elektronikusan hitelesített dokumentum

AZ MVM Főgáz Földgázhálózati Kft.

FÖLDGÁZELOSZTÁSI ÜZLETSZABÁLYZATA

Budapest, 2021. 04. 14.

TARTALOMJEGYZÉK

1. AZ ÜZLETSZABÁLYZAT HATÁLYA ÉS ÉRVÉNYESSÉGI KÖRE, FOGA- LOMMEGHATÁROZÁSOK, A FÖLDGÁZELOSZTÓRA VONATKOZÓ ADA- TOK, A FÖLDGÁZELOSZTÓ ÁLTAL VÉGZETT TEVÉKENYSÉG BEMUTA- TÁSA.

oldal- szám 5

Fogalom meghatározások 6

2. A KÜLSÖ KÖRNYEZETTEL VALÓ KAPCSOLATA: 16

2. a) Felettes szervekkel való kapcsolat, 16

2. b) Felhasználók részére adott információk (a működési terület kifüggesztése az 18 ügyfélszolgálati irodában, szerelők elérhetősége).

3. ÁLTALÁNOS BIZTONSÁGI ELŐÍRÁSOK: 19

3. a) Felhasználók biztonságos ellátására vonatkozó garanciák és az ellátást biztosító 19 rendelkezések,

3. b) Az adatvédelemre vonatkozó biztosítékok (a szerződő fél kezelt adatainak köre, 20 azon személyek megjelölése, akik számára a kezelt adatok, vagy azok meghatá- rozott részei átadhatók, eljárásrend a személyes adatokhoz fűződő jog megsér-

tése esetén)

3. c) Környezetvédelmi előírások és az előírást biztosító rendelkezések 31

4. SZOLGÁLTATÁS MINŐSÉGI KÖVETELMÉNYEK: 31

4. a) A felhasználói elégedettségi vizsgálat bemutatása 31

4. b) A szolgáltatás színvonalának mutatói és biztosításának eljárásrendje 31

4. c) A földgázelosztási tevékenység minőségi jellemzői 32

4. d) A forgalmazott gáz minőségi előírásai 33

4. e) A gázminőség ellenőrzésének részletes eljárásrendje 34

5. MŰSZAKI KÖVETELMÉNYEK: 35

5. a) A folyamatos és biztonságos szolgáltatásra vonatkozó, üzleti titok körébe nem 35 tartozó főbb műszaki paraméterek

5. b) Az engedélyesek által működtetett rendszer üzemviteli irányítási rendje, bele- 36 értve az ezek távfelügyeletét és adatforgalmát biztosító rendszert

5. c) Az alkalmazott fogyasztásmérő berendezés mérőteljesítményére és a fogyasztói 36 nyomásszabályozóra vonatkozó műszaki követelmények, valamint a fogyasz- tásmérő berendezés cseréjének eljárási és formai feltételei

5. d) A földgáz mennyisége mellett szükséges egyéb jellemzők mérési adatainak kép- 38 zése és a mérési adatok közreadása

6. A FELHASZNÁLÓI IGÉNY KIELÉGÍTÉSÉNEK MÓDJAI ÉS RÉSZLETES 39 SZABÁLYAI:

6. a) Az igény-kielégítés feltételei, a felhasználóval kötött csatlakozási szerződés 39 mintája, tartalmi elemei

6. b) Az igénybejelentő részére történő tájékoztatás rendje és szabályai 42

6. c) Az igénylőtől kért adatok, dokumentumok felsorolása és a benyújtás módja 42

6. d) Ajánlattételi kötelezettség, az ajánlat feltételei és az ajánlattétel elmulasztásának 43 következményei

6. e) A felhasználó személyében történt változás, illetve kereskedőváltás esetén al- 46 kalmazott eljárás

6. f) A csatlakozóvezeték és a felhasználói berendezés készítése, átalakítása vagy 53 megszüntetése esetén készült kiviteli terv műszaki-biztonsági felülvizsgálatának eljárása, díjai

7. A SZERZŐDÉSI FELTÉTELEK AZ ELOSZTÓI CSATLAKOZÁSI ÉS ELOSZ- 66 TÓHÁLÓZAT-HASZNÁLATI SZERZŐDÉSEKHEZ

7. a) Általános szerződéses feltételek, különösen a felek jogai és kötelezettségei 66

7. b)	Szerződéstípusok	75
7. c)	Egyedi feltételek kezelése	75
7. d)	Az üzemzavar, korlátozás és szüneteltetés esetén alkalmazandó szabályok	76
7. da)	Kölcsönös tájékoztatási kötelezettség	88
7. db)	Az értesítési kötelezettség ideje, módja, értesítés a szállítási rendszerüze-	88
	meltető vagy földgázelosztó által végzett előre tervezhető karbantartási, fel-
	újítási munkák miatti szünetelés időpontjáról, várható időtartamáról
7. dc)	Az értesítés elmaradásának következményei	88
7. dd)	A felek együttműködése a helyreállítás érdekében	89
7. de)	A földgázelosztás szüneteltetése kezdeményezésének módja	89
7. e)	A Földgázelosztó rendszerének karbantartása és hibaelhárításának rendje	89
7. f)	A szerződő partnerrel szemben támasztott követelmények	90
7. g)	A csatlakozásért fizetendő díj, mértéke és számításának részletes szabályai	92
7. h)	Mennyiségi elszámolási és fizetési előírások:	93
7. ha)	Fogyasztásmérő berendezések leolvasásának gyakorisága	93
7. hb)	Az elszámolás alapja, időszaka és rendje	94
7. hc)	Jogszabályban, vagy a Hivatal által meghatározott ár, annak alkalmazási fel-	98
	tételei és az árhoz képest alkalmazott árengedményezés szabályai
7. hd)	A mérés és az elszámolás során alkalmazott számítások részletes szabályai,	98
7. he)	A számlázás és a számlakifogásolások intézésének rendje	99
7. hf)	A kötbérek alkalmazásának és fizetésének rendje	100
7. hg)	A választható fizetési módok	100
7. hh)	A választható fizetési határidők	100
7. hi)	A késedelmes fizetés esetére alkalmazható szankciók	101
7. i)	A fogyasztásmérő berendezés nélküli fogyasztás feltételei	102
8.	SZERZŐDÉSSZEGÉSRE ÉS SZERZŐDÉS NÉLKÜLI RENDSZERHASZNÁ-	102
	LATRA VONATKOZÓ SZABÁLYOK:
8. a)	A szerződésszegés általános szabályai	102
8. b)	Esetek és következmények	103
8. c)	A szerződéses állapot helyreállítása	114
8. d)	A szerződés nélküli rendszerhasználat	115
9.	PANASZÜGYINTÉZÉSÉRE VONATKOZÓ RENDELKEZÉSEK	118
9. a)	A felhasználói beadvánnyal kapcsolatos általános szabályok	118
9. b)	A beérkező panaszok rögzítése, archiválása	118
9. c)	A szükséges egyeztetések végrehajtásának dokumentálása	119
9. d)	Érdemi válaszadási határidő	119
9. e)	A válaszadási határidő elmulasztásának következménye	119
10.	ÜGYFÉLSZOLGÁLATOK, EGYÉB ELÉRHETŐSÉGEK	120
10. a)	Állandó ügyfélszolgálatokon ellátott feladatok	120
10. b)	Telefonszámok, postacímek, azok megjelölésével együtt, hogy mely telefonszá-	120
	mon milyen ügyeket lehet elintézni, és mely postacímen milyen bejelentés te-
	hető
11.	VITARENDEZÉS, ÉRTESÍTÉSEK	121
11. a)	Irányadó jogszabályok megjelölése	121
11. b)	Bírósági kikötések	121
11. c)	Kölcsönös értesítések rendje, határideje, módja	121
11. d)	Fogyasztói jogviták bírósági eljáráson kívüli rendezése	122
12.	A VÉDENDŐ FOGYASZTÓKRA VONATKOZÓ SPECIÁLIS RENDELKEZÉ-	123
	SEK
13.	AZ ALAPTEVÉKENYSÉGEN KÍVÜL VÉGZETT TEVÉKENYSÉGEK BEMU-	124
	TATÁSA

13. a) A Földgázelosztó által végzett, az alaptevékenységhez kapcsolódó szolgáltatá- sok felsorolása

13. b) A Földgázelosztó által a felhasználók igénye alapján külön díj ellenében végez- hető, alapszolgáltatáson túli kiegészítő szolgáltatások köre és díja

13. c) Eljárásrend a felhasználó kezdeményezésére induló fogyasztásmérő zajvizsgá- lata során

124

125

128

13. d) Fogyasztásmérő berendezések rongálódás, sérülés miatti cseréje 129

14. AZ ELOSZTÓVEZETÉKKEL ÖSSZEFÜGGÉSBEN A CSATLAKOZÁS ÉS KA- PACITÁSNÖVELÉS ÁLTALÁNOS MŰSZAKI ÉS PÉNZÜGYI FELTÉTELEI

129

15. EGYÉB RENDELKEZÉSEK 131

15. a) Rendszerhasználati szerződés 131

15. b) A Földgázelosztó által az elosztóhálózat-használati, rendszerhasználati szerző- désekhez használt általános szerződési feltételeinek módosítása

15. c) Szerződéskötés írásba foglalt elosztóhálózat-használati szerződéssel még nem rendelkező felhasználókkal

15. d) Közintézményi felhasználók részére, fizetési késedelem miatt történő kikapcso- lás alóli mentesség biztosítása

15. e) A 10 évenként esedékes, szivárgásellenőrzéssel végzendő gáztömörségi felül- vizsgálat

134

135

135

136

M e l l é k l e t e k

1. sz. melléklet A működtetett rendszer leírása, műszaki adatai

2. sz. melléklet Ügyfélszolgálati irodák felsorolása, azok nyitvatartása

3. sz. melléklet Telefonszámok, postacímek, egyéb elérhetőségek

4. sz. melléklet A csatlakozás pénzügyi feltétele és a megállapodások dokumentum mintái.

5. sz. melléklet Elszámolás során alkalmazott részletes számítási eljárás, paraméterek 6 sz. melléklet Szerződésminták

7. sz. melléklet A korlátozási sorrend

8. sz. melléklet Kötbértábla

9. sz. melléklet Informatikai platformhoz és SFTP szerverhez történő csatlakozás műszaki feltételei

10. sz. melléklet A 8/2016. (X.13.) MEKH rendelet és a 13/2016. (XII.20.) MEKH rendelet alapján külön díjas szolgáltatások listája és azok díjai

F ü g g e l é k e k

1. sz. függelék A társaság szervezeti felépítése

2. sz. függelék Jogszabályok, szabványok, belső utasítások

3. sz. függelék Az érdek-képviseleti szervezetek felsorolása

4. sz. függelék A társasági azonosító bemutatása

5. sz. függelék Ténymegállapító jegyzőkönyv tartalmi elemei

6. sz. függelék Az MVM Főgáz Földgázhálózati Kft., mint elosztói engedélyes Magyar Energetikai és Közmű-szabályozási Hivatal által meghatározott egyedi fel- használókat érintő minimális minőségi követelményei

7. sz. függelék Földgázelosztási és csatlakozási díjak a Földgázelosztó elosztási területén

8. sz. függelék A szolgáltatás igénybevételével történő felhagyás bejelentésére szolgáló for- manyomtatvány

9. sz. függelék Adatlap felhasználóváltozás bejelentéséhez

10. sz. függelék Általános tájékoztató a műszaki biztonsági ellenőrzésről

1. AZ ÜZLETSZABÁLYZAT HATÁLYA ÉS ÉRVÉNYESSÉGI KÖRE, FOGALOM- MEGHATÁROZÁSOK, A FÖLDGÁZELOSZTÓRA VONATKOZÓ ADATOK, A FÖLDGÁZELOSZTÓ ÁLTAL VÉGZETT TEVÉKENYSÉG BEMUTATÁSA

Az üzletszabályzat hatálya és érvényességi köre

Az MVM Főgáz Földgázhálózati Kft. (a továbbiakban: Földgázelosztó) a földgázellátásról szóló 2008. évi XL. törvény (a továbbiakban: Get.), a törvény egyes rendelkezéseinek végrehajtására kiadott 19/2009. (I. 30.) Korm. rendelet (a továbbiakban: Vhr.), a hatályos egyéb jogszabályok, valamint az Üzemi és Kereskedelmi Szabályzat (a továbbiakban: ÜKSZ) előírásainak megfele- lően készítette el üzletszabályzatát.

A Földgázelosztó Földgázelosztási Üzletszabályzata (a továbbiakban: Üzletszabályzat) kiemel- ten tartalmazza a Földgázelosztó földgázelosztási engedélyesi tevékenysége keretében a rend- szerhasználók és felhasználók részére nyújtott szolgáltatások általános biztonsági, minőségi, mű- szaki, mennyiségi elszámolási és fizetési előírásait, szerződési feltételeit, a szerződésszegésre, a szerződés nélküli rendszerhasználatra vonatkozó szabályokat és az ellátás színvonalának, a fel- használói igény kielégítésének, továbbá a földgázelosztó és a rendszerhasználók, valamint a föld- gázelosztó és felhasználók közötti jogviszonynak az egyéb részletes szabályait.

Az Üzletszabályzat személyi hatálya kiterjed a Földgázelosztóra, a rendszerhasználókra, a fel- használókra, továbbá minden olyan személyre, vagy szervezetre, aki/amely a Get. és a Vhr. vég- rehajtásában érintett.

Az Üzletszabályzat területi hatálya kiterjed a Földgázelosztó földgázelosztási működési engedé- lyében meghatározott teljes működési területére.

Az Üzletszabályzat a Magyar Energetikai és Közmű-szabályozási Hivatal (a továbbiakban: „Hi- vatal”) jóváhagyó határozatával lép hatályba, ezzel egyidejűleg a Hivatal által jóváhagyott ko- rábbi földgázelosztói üzletszabályzat hatályát veszti.

A módosított Üzletszabályzat és az ebben szereplő általános szerződési feltételek a korábbi föld- gázelosztási üzletszabályzat és az abban foglalt általános szerződési feltételek helyébe lép, a ha- tálybalépésekor már folyamatban lévő, illetve a hatályba lépése előtt létrejött jogviszonyokra is alkalmazandó. Ez a rendelkezés értelemszerűen irányadó az Üzletszabályzat és az ebben szereplő általános szerződési feltételek jövőbeni módosításaira is.

Amennyiben jelen Üzletszabályzat valamely rendelkezése vonatkozásában az irányadó jogsza- bályok megváltoznak, úgy az Üzletszabályzatban foglalt rendelkezések helyett a módosult jog- szabályok rendelkezései az irányadóak a módosult rendelkezések hatálybalépését követően. A Földgázelosztó a módosított Üzletszabályzat jóváhagyást megelőzően is jogosult és köteles a megváltozott jogszabályok rendelkezéseit alkalmazni. Az Üzletszabályzat érintett pontjának egyéb rendelkezései továbbra is változatlan tartalommal alkalmazandók.

A Földgázelosztó köteles az Üzletszabályzatát félévente felülvizsgálni. A felülvizsgálatnak ki kell terjednie a jogszabályok és a kapcsolódó szabályzatok változására és a Földgázelosztó által alkalmazott működési gyakorlatból eredő változásokra és szerződéses rendszerekre. Ha a felül- vizsgálat során a Földgázelosztó megállapítja, hogy a változás a jóváhagyott üzletszabályzat tar- talmát lényegesen érinti, köteles a módosítást átvezetni, és a változásokkal egységes szerkezetbe foglalt alkalmazni kívánt üzletszabályzatát haladéktalanul benyújtani a Hivatalhoz jóváhagyásra.

A Földgázelosztó a felhasználók nagy számára tekintettel a szabályozási, illetve a szolgáltatási környezet változása esetén a folyamatos, zökkenőmentes ellátás biztosítása érdekében az Üzlet- szabályzatát és az Üzletszabályzatban szereplő szerződéstípusokhoz kapcsolódó Általános Szer- ződési Feltételeket egyoldalúan módosíthatja. A módosítások hatálybalépéséhez a Hivatal jóvá- hagyása szükséges.

A Földgázelosztó a Xxxxxxx által jóváhagyott Üzletszabályzatot az ügyfélforgalom számára nyitva álló helyiségekben jól látható módon elhelyezi, kérésre bárkinek rendelkezésre bocsátja, interne- tes honlapján a hatályos időállapotok elhatárolásával 5 évre visszamenőleg hozzáférhetővé teszi, arról, vagy annak részeiről az első alkalommal ingyenesen, ezt követően térítés ellenében máso- latot készít.

Fogalom meghatározások

A földgázellátásról szóló 2008. évi XL. törvény és a végrehajtásáról szóló 19/2009. (I. 30.) Korm. rendelet rendelkezéseiben foglalt meghatározásoknak megfelelően:

Alapvető eszköz: a működési engedélyben felsorolt azon eszközök és vagyoni értékű jogok ösz- szessége, amelyek a földgázipari vállalkozás alaptevékenységének folytatását biztosítják.

Betáplálási-kiadási pont: a szállítási rendszerüzemeltető, a földgázelosztó, a földgáztárolói en- gedélyes, a felhasználó vagy a földgáztermelő földgázrendszere közötti fizikai vagy egyesített csatlakozási pont, valamint a rendszer-összekötési pont, ide nem értve az összekapcsolási pontot. Célvezeték: a földgáztermelőhöz, határon túli földgázrendszerhez, a szállító-, elosztóvezetékhez vagy a tárolóhoz közvetlenül csatlakozó olyan földgázvezeték, amely kizárólag egy felhasználó egy felhasználási helyének ellátására szolgál.

Csatlakozási szerződés: a földgázelosztó és a leendő felhasználó, vagy a földgáztermelő között létrejött szerződés, amely biztosítja a felhasználó vagy a földgáztermelő elosztóvezetékre való csatlakozási jogát, az érintett csatlakozási ponton a vásárolt kapacitás mértékét, valamint rögzíti a csatlakozás műszaki-gazdasági feltételeit.

Csatlakozóvezeték: a felhasználási helyet magába foglaló ingatlan telekhatárától, mint elosztói kiadási ponttól a fogyasztói főcsapig terjedő vezeték.

Egyetemes szolgáltatás: a jogosult felhasználók földgázellátására vonatkozó, a Get-ben és külön jogszabályban meghatározott szolgáltatások értékesítése.

Egyetemes szolgáltatási szerződés: az egyetemes szolgáltatást igénybevevő felhasználó és az egyetemes szolgáltató között létrejött földgáz-kereskedelmi szerződés.

Együttműködő földgázrendszer: a rendszer-összekötési pontokkal határolt, összekapcsolt szál- lítóvezeték, a szállítóvezetékhez kapcsolódó elosztóvezeték, a földgáztároló, valamint a részleges szigetüzem.

Ellátás biztonsági szint: a földgázellátásnak a földgázellátásról szóló törvény rendelkezéseinek végrehajtásáról szóló jogszabályban Vhr.-ben meghatározott felkészülési feltételei, amelyek mér- tékéig a felhasználók földgázellátása rendkívüli intézkedések nélkül még biztosítható.

Elosztóhálózat-használati szerződés: a földgázelosztó és a felhasználó között létrejött szerző- dés, amely alapján a felhasználó az elosztóvezetéket a földgázelosztói csatlakozási szerződésben meghatározott vásárolt kapacitás mértékéig használhatja.

Elosztóvezeték: az a csővezeték tartozékaival együtt, amelyen keresztül a földgáz elosztása tör- ténik, és amelynek kezdőpontja a gázátadó állomás kiadási pontja, vagy a földgáztároló vagy a földgáztermelő üzem elosztói betáplálási pontja, végpontja pedig a felhasználási hely telekhatára, mint elosztói kiadási pont, ahol a földgáz a felhasználó részére átadása kerü.

Előre fizető mérő: olyan fogyasztásmérő berendezés, amely a földgáz ellenértékének előzetes megfizetését követően biztosítja a földgáz vételezését.

Elszámolási időszak: szerződésben megállapított, elszámolás alapjául szolgáló, két mérőleolva- sás közötti időszak.

Elszámolási mérés: a földgázforgalomnak az ÜKSZ szerint kialakított a rendszerüzemeltető által működtetett, a mérésügyi jogszabályok szerint mérésre alkalmas fogyasztásmérő berendezések- kel történő meghatározása.

Elszámoló számla: a földgáz-kereskedelmi szerződés időtartama alatt, az elszámolási időszak kezdő és záró mérőállásán alapuló számla.

Engedélyes: aki a Get szerint engedélyköteles tevékenység végzésére a Hivatal által kiadott ér- vényes engedéllyel rendelkezik.

Felhasználási hely: az az ingatlan, ahol a csatlakozóvezeték, a felhasználói berendezés, a gáz- mérőhely, a fogyasztói főcsap vagy a gázfogyasztást szolgáló nyomásszabályozó van, ide nem értve a közvetlen szállítóvezetéki felhasználó ellátását szolgáló gázátadó állomást.

Felhasználó: aki földgázt saját felhasználás céljára vásárol.

Felhasználói beadvány: olyan kérelem, megkeresés, amely a felhasználónak a Földgázelosztó- val fennálló, földgáz-kereskedelemmel vagy földgázelosztással összefüggő jogviszonyával, an- nak létrehozásával, megszüntetésével összefüggő egyéni, a felhasználót érintő igény elintézésére irányul.

Felhasználói berendezés: a fogyasztói vezeték, a gázfogyasztó készülék és a gázfelhasználó technológiák, valamint az azok rendeltetésszerű és biztonságos használatához szükséges tartozé- kok összessége.

Fizető: adott felhasználási helyen lévő felhasználó földgázfelhasználásának ellenértékét és egyéb díjait számla ellenében kiegyenlítő természetes vagy jogi személy, illetve jogi személyiséggel nem rendelkező gazdasági társaság.

Fogyasztói főcsap: a gázmérőnél lévő, ennek hiányában a csatlakozóvezeték és a fogyasztói ve- zeték közé beépített elzáró szerelvény, amely a csatlakozóvezeték tartozéka.

Fogyasztói főelzáró: a telekhatáron vagy annak közelében létesített elzáró szerelvény, amely az elosztóvezeték tartozéka.

Fogyasztási jelleggörbe: a Vhr.-ben vagy a földgázkereskedő üzletszabályzatában közzétett, az éves gázfogyasztás naptári hónapokra vagy ennél kisebb időegységre eső részének százalékos arányát tartalmazó adatsor.

Fogyasztói vezeték: az a vezetékszakasz tartozékaival együtt, amely a gázmérőtől - ennek hiá- nyában a fogyasztói főcsaptól - a gázfogyasztó készülékig terjed.

Fogyatékkal élő fogyasztó: a fogyatékos személyek jogairól és esélyegyenlőségük biztosításáról szóló törvény szerinti fogyatékossági támogatásban részesülő személy, a vakok személyi járadé- kában részesülő személy, továbbá az a személy, akinek életét vagy egészségét a földgázellátásból való kikapcsolás vagy annak megszakadása közvetlenül veszélyezteti.

Földgáz: olyan természetes éghető gáz, amely a földkéregben keletkezett, bányászati tevékeny- ség során kerül a felszínre, valamint bármely, az e törvény a GET szerint alkalmazott berende- zésben környezetvédelmi és műszaki biztonsági szempontból megfelelő módon, biztonságosan felhasználható, ideértve a GET 3. § 26. pont szerinti gázfajtákat is.

Földgázelosztás: a földgáznak elosztóvezetéken történő továbbítása a felhasználóhoz. Földgázellátási üzemzavar: minden olyan, a földgázellátási válsághelyzetet el nem érő mértékű üzemzavar, amely következtében egyes felhasználók földgázzal történő ellátása nem, vagy csak egyes felhasználók földgázvételezésének csökkentésével vagy megszüntetésével biztosítható, vagy az elosztó- és szállító hálózat, valamint a földgáztároló üzembiztonságát, szabályozhatósá- gát vagy együttműködő képességét súlyosan veszélyezteti.

Földgázellátási válsághelyzet: az az esemény, amely a személyeket, vagyontárgyaikat, a termé- szetet, a környezetet vagy a felhasználók jelentős részének ellátását veszélyezteti.

Földgáz-kereskedelem: a földgáz üzletszerű, ellenérték fejében, nem saját felhasználási célra történő vásárlása és értékesítése.

Földgáz-kereskedelmi szerződés: a földgázkereskedő és a felhasználó között létrejött, földgáz adás-vételére irányuló szerződés.

Földgázipari tevékenység: a GET-ben szabályozott engedélyköteles tevékenység. Gazdálkodó szervezet: a polgári perrendtartásról szóló törvény szerinti gazdálkodó szervezet, azaz a gazdasági társaság, az európai részvénytársaság, az egyesülés, az európai gazdasági egye- sülés, az európai területi társulás, a szövetkezet, a lakásszövetkezet, az európai szövetkezet, a vízgazdálkodási társulat, az erdőbirtokossági társulat, az állami vállalat, az egyéb állami gazdál- kodó szerv, az egyes jogi személyek vállalata, a közös vállalat, a végrehajtói iroda, a közjegyzői iroda, az ügyvédi iroda, a szabadalmi ügyvivői iroda, az önkéntes kölcsönös biztosító pénztár, a magánnyugdíjpénztár, az egyéni cég, továbbá az egyéni vállalkozó. Az állam, a helyi önkormány- zat, a költségvetési szerv, az egyesület, a köztestület, valamint az alapítvány gazdálkodó tevé- kenységével összefüggő polgári jogi kapcsolataira is a gazdálkodó szervezetre vonatkozó rendel- kezéseket kell alkalmazni.

Gázátadó állomás: a szállítóvezeték alkotórészét képező létesítmény a szállítóvezeték kilépési pontján, ahol a szállítóvezetékről a gáz átadása, mérése és a szükséges nyomáscsökkentés törté- nik.

Gázév: a tárgyév október 1-jei gáznap kezdetétől a tárgyévet követő év szeptember 30-ai gáznap végéig terjedő időszak.

Gázfogyasztó készülék: földgázzal, valamint propán- vagy butángázzal és ezek elegyeivel üze- meltetett készülék.

Gázhónap: adott naptári hónap első gáznapjának kezdetétől ugyanazon naptári hónap utolsó gáz- napjának végéig tartó időszak.

Gázigénylő: az elosztóvezetékhez történő csatlakozás iránti igényt benyújtó ingatlantulajdonos, és a többlet vásárolt kapacitás iránti igényt előterjesztő ingatlantulajdonos vagy a vele kötött szer- ződés alapján a felhasználó.

Gáznap: téli időszámítás esetén az egyezményes koordinált világidő szerint a következő nap 5:00-től 5:00-ig, nyári időszámítás esetén az egyezményes koordinált világidő szerint a követ- kező nap 4:00-től 4:00-ig tartó időszak.

Kapacitás: a szállító- és elosztóvezeték adott pontjának, valamint a földgáztároló betáplálási- kiadási pontjának időegységre vonatkoztatott teljesítő képessége.

Kapcsolódó tevékenység: a Földgázelosztó minden olyan, a létesítő okiratban feltüntetett tevé- kenysége, amelynek végzése az engedélyköteles tevékenységhez elengedhetetlenül szükséges, de nem kizárólag az engedélyköteles tevékenységet szolgálja.

Kapcsolt vállalkozás: a számvitelről szóló 2000. évi C. törvény (a továbbiakban: Sztv.) 3. § (2) bekezdés 7. pontja szerinti vállalkozás.

Készülékcsere: A meglévő gázfogyasztó készüléknek vagy készülékeknek a földgázellátásról szóló 2008. évi XL. törvény 89. § (3) bekezdésében hivatkozott cseréje nem foglalja magában a csatlakozóvezeték átalakítását vagy a felhasználási hely névleges méréshatárú gázmérőjének cse- réjét.

Korlátozás: földgázellátási zavar esetén az egyes korlátozási kategóriákba besorolt felhasználók gázfogyasztásának csökkentése vagy megszüntetése annak érdekében, hogy az együttműködő földgázrendszeren vagy annak egy részén a hidraulikai egyensúly fenntartható vagy helyreállít- ható legyen.

Lakossági fogyasztó: az a felhasználó, aki saját háztartása - egy felhasználási helyet képező egy vagy több lakóépület, lakás, üdülő vagy hétvégi ház, továbbá lakossági célra használt garázs - fogyasztása céljára vásárol földgázt földgáz vételezésére megkötött szerződés alapján, és az így vásárolt földgázzal nem folytat jövedelemszerzés céljából gazdasági tevékenységet. Ha a lakó- épületben a műszakilag megosztott, önálló lakások száma meghaladja az épületben lévő önálló

nem lakás céljára szolgáló helyiségek számát, a lakóépületet, mint felhasználót a közös fogyasz- tás vonatkozásában úgy kell tekinteni, hogy saját háztartás céljára vételez és a vásárolt földgázzal nem folytat jövedelemszerzés céljából gazdasági tevékenységet.

Leendő felhasználó: aki – a kapacitásnövelés esetét ide nem értve – kapacitásigényt jelent be a földgázelosztó részére.

Legkisebb költség: az engedélyezett tevékenység gyakorlásához a Földgázelosztónál, illetve nemzetgazdasági szinten szükséges és indokoltan felmerülő ráfordítás.

Lekötött kapacitás: a betáplálási-kiadási pont, amelyet adott kapacitáslekötési időszakra a rend- szerhasználó rendszerhasználati szerződéssel leköt.

Rákapcsolás: a leágazó elosztóvezeték, a csatlakozó vezeték és a fogyasztói vezeték üzembe helyezése azon az ingatlanon, amelyhez a földgáz vételezést biztosító leágazó elosztóvezeték 2004. január 27. előtt épült.

Napfok szám: a fűtési küszöbérték alatti hőmérsékleteknek, a fűtési időszak hidegmennyiségé- vel arányos, az ÜKSZ szerint meghatározott értéke.

Próbaüzem: a műszaki berendezés üzembe helyezésének utolsó szakasza, amely során a meg- épült vagy átalakított műszaki berendezés üzemviszonyainak, műszaki-biztonsági megfelelősé- gének vizsgálata, ellenőrzése történik a használatbavételi engedélyezési eljárás jogerős befejezé- sét megelőzően, és amelynek célja annak igazolása, hogy a műszaki berendezés a jogszabályok- ban, a hatósági határozatokban és a szabályzatokban foglalt, folyamatos és rendeltetésszerű üze- meltetésre vonatkozó követelményeknek üzemelés közben megfelel.

Rendszerhasználati szerződés: a rendszerhasználó által a földgázelosztóval a Get-ben, a Vhr.- ben, az ÜKSZ-ben, a kapacitáslekötési platform szabályzatában, valamint a rendszerüzemeltető működési engedélyében és üzletszabályzatában meghatározott tevékenységek végzésére és szol- gáltatások biztosítására kötött szerződés.

Rendszerhasználó: az a felhasználó, földgáztermelő, földgázkereskedő – beleértve a korlátozott földgázkereskedelmi engedélyest és az egyetemes szolgáltatót is –, illetve rendszerüzemeltető – beleértve a határkeresztező gázvezetéken átszállító külföldi székhelyű szállítási rendszerüzemel- tetőt is -, aki rendszerhasználati szerződés alapján a földgázrendszer kapacitását leköti, vagy azt földgáz betáplálására vagy vételezésére igénybe veszi.

Rendszerüzemeltető: a szállítási rendszerüzemeltető, a földgáztárolói engedélyes és a földgáz- elosztó.

Részszámla: a felhasználó részére az elszámolási időszakon belül, rendszeres időközönként sta- tisztikai elemzéssel vagy adatszolgáltatással megállapított mennyiségről kiállított számla.

Szabad kapacitás: a betáplálási-kiadási pont, valamint a földgáztároló technikai kapacitásának rendszerhasználati szerződéssel le nem kötött, rendszerhasználók számára rendelkezésre álló ré- sze.

Számított órai teljesítmény: A 20–100 m3/h kapacitásigényű felhasználási helyen a fogyasztás- mérő berendezés felszerelését vagy cseréjét követő ötödik évben a földgázelosztó által a felhasz- náló előző öt éves időszak alatt elért legnagyobb havi tény fogyasztási adata alapján meghatáro- zott időegységre eső földgázfogyasztás.

Teljesítmény: a felhasználók időegységre eső gázfogyasztása, gázfelhasználása.

Üzemi és Kereskedelmi Szabályzat: az együttműködő földgázrendszer technikai működésére, valamint a kereskedelmi folyamatra vonatkozó főbb szabályokat tartalmazó, a Hivatal által jóvá- hagyott szabályzat.

Üzemzavar: minden olyan a földgáz termelését, tárolását, szállítását, elosztását korlátozó vagy megszüntető esemény, amelynek oka az együttműködő földgázrendszer normál üzemmenettől eltérő olyan működése, amelynek következménye veszélyeztetés vagy földgázellátási zavar, és amely egy vagy több felhasználó földgázellátásának szünetelését okozza.

Üzletszabályzat: a Földgázelosztó általános szerződési feltételeit, valamint a Vhr.-ben meghatá- rozott elemeket tartalmazó, a Hivatal által jóváhagyott szabályzat.

Vásárolt kapacitás: a felhasználási helyen a felhasználó, vagy a földgázelosztó rendszer betáp- lálási pontján a földgáztermelő által megvásárolt vagy egyéb jogcímen, igazolt módon megszer- zett kapacitás.

Védendő fogyasztó: a lakossági fogyasztók azon köre, akik (jogszabályban meghatározott szo- ciális helyzetük, vagy valamely egyéb tulajdonságuk alapján) a földgázellátásban megkülönböz- tetett feltételek szerint vehetnek részt.

Végső menedékes szolgáltatás: ideiglenes földgázellátás, amelyet a Hivatal által kijelölt föld- gázkereskedő biztosít azon egyetemes szolgáltatók vagy egyetemes szolgáltatásra jogosult fel- használók részére, akiket földgázkereskedőjük valamilyen okból nem képes ellátni.

Végszámla: a földgáz-kereskedelmi szerződés megszűnését követően mérőállás alapján kiállított számla.

A földgáz rendszerhasználati díjak, a külön díjak, valamint a csatlakozási díjak alkalma- zásának szabályairól szóló 11/2016. (XI. 14.) MEKH rendeletben foglalt meghatározások- nak megfelelően:

Átadási-átvételi pont az elosztóvezetékhez:

a) csatlakozó felhasználó földgázellátásához létesített mérési rendszerek kilépő csonkjai, il- letve az átalánydíjas felhasználók esetében a felhasználási hely,

b) teljes vagy részleges szigetüzemben csatlakozó földgáztermelő által a kitermelt földgáz betáplálása érdekében közvetlenül igénybe vett elosztóvezetékhez csatlakozó, azonos te- lephelyen lévő összes gázmérő kilépő csonkja,

c) rendszerhasználó által a tárolóból való betápláláshoz közvetlenül igénybe vett elosztóve- zetékhez csatlakozó, azonos telephelyen lévő összes gázmérő kilépő csonkja,

d) csatlakozó másik elosztóvezeték betáplálási pontja,

e) csatlakozó szállítóvezeték betáplálási pontja.

Elosztási alapdíj: az a díj, amelyet a gázévre vonatkozóan kell megfizetnie

• a 11/2016. (XI.14.) MEKH rendelet 22. § (2) bekezdés b) pontja szerinti értékesítési kategóriába tartozó vagy azt ellátó rendszerhasználónak,

• a 11/2016. (XI.14.) MEKH rendelet 22. § (2) bekezdés c) pontja szerinti értékesítési kategóriába tartozó vagy azt ellátó rendszerhasználónak, ha a felhasználó egyetemes szolgáltatásra nem jogosult, és a felhasználó a rendszerhasználati szerződésben sze- replő felhasználási helyen csak olyan fogyasztásmérővel rendelkezik, amely nincs táv- adós telemechanikai rendszerrel vagy korrektorral ellátva,

• a 11/2016. (XI.14.) MEKH rendelet 22. § (2) bekezdés c)–e) pontjai szerinti értékesítési kategóriába tartozó vagy azt ellátó rendszerhasználónak, ha a felhasználó egyetemes szolgáltatásra jogosult, és a felhasználó a rendszerhasználati szerződésben szereplő fel- használási helyen legalább egy olyan fogyasztásmérővel rendelkezik, amely nincs táv- adós telemechanikai rendszerrel vagy korrektorral ellátva.

Elosztási átalánydíj: az a díj, amelyet a 11/2016. (XI.14.) MEKH rendelet 22. § (2) bekezdés a) pontja szerinti értékesítési kategóriába tartozó vagy azt ellátó rendszerhasználónak a 11/2016. (XI.14.) MEKH rendelet 1. melléklet szerinti földgáz energiamennyisége (kWh) alapján kell fi- zetnie.

Elosztási forgalmi díj: az a díj, amelyet az elosztóvezetékhez csatlakozó, a 11/2016. (XI.14.) MEKH rendelet 22. § (2) bekezdés b)–e) pontja szerinti értékesítési kategóriába tartozó vagy azt ellátó rendszerhasználónak a földgázmennyiség energiamennyiségre (kWh) átszámított értékéért kell fizetnie.

Elosztási kapacitásdíj: az a díj, amelyet a lekötött kapacitás (kWh/h) alapján a szerződéses idő- szakra vonatkozóan kell megfizetnie

• a 11/2016. (XI.14.) MEKH rendelet 22. § (2) bekezdés c) pontjai szerinti értékesítési kategóriába tartozó vagy azt ellátó rendszerhasználónak, ha a felhasználó egyetemes szolgáltatásra nem jogosult, és a felhasználó a rendszerhasználati szerződésben szereplő felhasználási helyen legalább egy, távadós telemechanikai rendszerrel vagy korrektorral ellátott fogyasztásmérővel rendelkezik, vagy

• a 11/2016. (XI.14.) MEKH rendelet 22. § (2) bekezdés c)–e) pontjai szerinti értékesítési kategóriába tartozó vagy azt ellátó rendszerhasználónak, ha a felhasználó egyetemes szolgáltatásra jogosult, és a felhasználó a rendszerhasználati szerződésben szereplő fel- használási helyen csak távadós telemechanikai rendszerrel vagy korrektorral ellátott fo- gyasztásmérővel rendelkezik, vagy

• a 11/2016. (XI.14.) MEKH rendelet 22. § (2) bekezdés d)–e) pontjai szerinti értékesítési kategóriába tartozó vagy azt ellátó rendszerhasználónak, ha a felhasználó egyetemes szolgáltatásra nem jogosult.

Hálózati veszteség: A földgázszállítás, a földgázelosztás és a földgáztárolás során bekövetkező veszteség.

Szerződési időszak:

a) éves kapacitás-lekötés vagy kapacitás-igénybevétel esetében a gázév,

b) a gázéven belül havi kapacitás-lekötés vagy kapacitás-igénybevétel esetében a teljes naptári hónapokból álló időszak,

c) a gázéven belül napi kapacitás-lekötés vagy kapacitás-igénybevétel esetében a teljes gáznapokból álló időszak,

d) szabványos kapacitástermék esetében,

- éves kapacitás-lekötés vagy kapacitás-igénybevétel esetében a gázév,

- a gázéven belüli negyedéves kapacitás-lekötés vagy igénybevétel esetében a teljes naptári negyedévből álló időszak,

- gázéven belüli havi kapacitás-lekötés vagy kapacitás-igénybevétel esetében a tel- jes naptári hónapból álló időszak,

- a gázéven belüli napi kapacitás-lekötés vagy kapacitás-igénybevétel esetében a teljes gáznapból álló időszak,

- napon belüli kapacitás-lekötés vagy kapacitás-igénybevétel esetében a napi kapa- citással arányos, a gáznap végéig hátralévő időszak.

Téli fogyasztási időszak: az adott naptári év október 1-jétől a következő naptári év március 31- éig terjedő időszak.

Bekapcsolás: az egyetemes szolgáltatásra jogosult leendő felhasználó földgázellátásához szük- séges azon hálózathasználati feltételek biztosítása (vásárolt kapacitásra vonatkozó igény kielégí- tése), amely legfeljebb a leágazó elosztóvezeték építésére és üzembe helyezésére, valamint a csatlakozóvezeték és a fogyasztói vezeték üzembe helyezésére terjed ki.

Fejlesztés:

a) egyetemes szolgáltatásra jogosult leendő, vagy már csatlakozott felhasználó esetén: az egyetemes szolgáltatásra jogosult leendő felhasználó igényének, vagy a már csatlakozott egyete- mes szolgáltatásra jogosult felhasználó többletigényének (vásárolt kapacitásra vonatkozó igény- ének) a bekapcsoláshoz képest nagyobb műszaki beruházással megvalósítható, elosztóvezeték- építéssel történő kielégítése.

b) egyetemes szolgáltatásra nem jogosult leendő, vagy már csatlakozott felhasználó esetén: az egyetemes szolgáltatásra nem jogosult leendő felhasználó igényének, vagy a már csatlakozott egyetemes szolgáltatásra nem jogosult felhasználó többletigényének (vásárolt kapacitásra vonat- kozó igényének) szállító- vagy elosztóvezeték-építéssel történő kielégítése, beleértve a csatlako- zóvezeték és a fogyasztói vezeték üzembe helyezését is; valamint a földgáztermelő részére csat- lakozási pont kialakítása.

Kapacitásigény: a leendő, vagy a már csatlakozott felhasználó által a szállítási rendszerüzemel- tető vagy a földgázelosztó részére benyújtott igénylésben megadott kapacitás.

Kapacitásnövelés: a vásárolt kapacitást meghaladó többletkapacitás iránti igény kielégítése szál- lító- vagy elosztóvezeték építése nélkül.

Kezdő beruházás: a földgáz csatlakozási díjak meghatározásáról és alkalmazásuk általános sza- bályairól szóló 79/2011. (XII. 22.) NFM rendelet, vagy a földgáz csatlakozási díjak meghatáro- zásának szempontjairól és a csatlakozási díjak elemeiről szóló 43/2013. (VII. 25.) NFM rendelet alapján, de 2014. szeptember 1-je előtt megkötött csatlakozási szerződéssel létesített vagy létesí- tendő földgáz elosztóvezeték építésével megvalósuló csatlakozás.

Leágazó elosztóvezeték: az elosztóvezeték azon része, amely az elosztóvezeték leágazástól a felhasználási hely telekhatáráig tart.

Leendő felhasználó: aki – a kapacitásnövelés esetét ide nem értve – kapacitásigényt jelent be a szállítási rendszerüzemeltető vagy a földgázelosztó részére.

Rákapcsolás: a 2004. január 27. előtt létesült leágazó elosztóvezetékkel rendelkező ingatlanokon a leágazó elosztóvezeték, a csatlakozó vezeték és a fogyasztói vezeték üzembe helyezése.

A Magyar Földgázrendszer Üzemi és Kereskedelmi Szabályzata rendelkezéseiben foglalt meghatározásoknak megfelelően:

Allokálás: az együttműködő földgázrendszer két egymáshoz közvetlenül kapcsolódó rendszer- üzemeltetője közötti földgáz forgalom maradéktalan felosztása az adott hálózati ponton érintett rendszerhasználó párokra, ahol az egyik rendszerhasználó az egyik rendszerüzemeltető, a másik rendszerhasználó a másik rendszerüzemeltető rendszerhasználója.

Égéshő: az a hőmennyiség, amely meghatározott mennyiségű gáznak levegőben való tökéletes elégése során felszabadul, ha az égéstermékek a kiindulási hőmérsékletre hűlnek le, és az égés során keletkezett víz cseppfolyós állapotban van jelen.

Fűtőérték: az a hőmennyiség, amely meghatározott mennyiségű gáznak levegőben való tökéle- tes elégése során felszabadul, ha az összes égéstermék gáz halmazállapotú a reagáló anyagok hőmérsékletén.

Gáztechnikai normál köbméter: az a gázmennyiség, amely 273,15 K hőmérsékleten és 101325 Pa nyomáson 1 köbméter (m3) térfogatot foglal el.

Karbantartás: karbantartásnak minősül rendszerüzemeltetők fizikai rendszerének, illetve azok elemeinek élettartama alatt az adott elemnek az előírt működési feladatok teljesítéséhez szüksé- ges állapotban tartásához vagy annak helyreállításához szükséges műszaki, adminisztratív és ve- zetői cselekvések kombinációja (MSZ EN 13306 európai szabvány).

OMSZ: Országos Meteorológiai Szolgálat

POD (Point of Delivery) Mérési Pont: a rendszerüzemeltetők és a rendszerhasználók szerződé- sében a felhasználó felhasználási helyéhez hozzárendelt egyedi EIC azonosító(k).

Profil alapú elszámolási rendszer: a 100 m3/óra és annál kisebb mérőteljesítménnyel rendel- kező háztartási és nem háztartási felhasználási helyek fogyasztásának előzetes gáznapi elszámo- lása (allokálása) a földgázelosztó által.

Szerződött kapacitás a földgázelosztó rendszer kiadási pontján: a rendszerhasználó és a föld- gázelosztói rendszer üzemeltetője közötti hatályos rendszerhasználati (kapacitáslekötési) szerző- désben lekötött kapacitás.

Tárkiolvasás: a gáztechnológiai rendszeren, illetve felhasználónál telepített (hiteles, vizsgált) gázmennyiség mérő rendszer számítóművének belső memóriájából (tár terület) történő, külön- böző mérési időszakokra (óra, nap, hónap) vonatkozó adatok elektronikus kimásolása (kiolva- sása) vizuálisan (megjelenítő felületen-display) vagy szoftveresen (szabványos csatlakozó felü- leten).

Újrafelosztási eljárás: A rendszerüzemeltetők napi végleges allokációjának gázhónapot követő módosítása.

A gáz csatlakozóvezetékekre, a felhasználói berendezésekre, a telephelyi vezetékekre vonat- kozó műszaki biztonsági előírásokról és az ezekkel összefüggő hatósági feladatokról szóló 3/2020 (I.13.) ITM rendelet 1.számú mellékletét képező Műszaki Biztonsági Szabályzat ren- delkezéseiben foglalt meghatározásoknak megfelelően:

Földgázelosztó: az a természetes, vagy jogi személy, vagy jogi személyiségű társaság, aki, ille- tőleg amely a Hivatal által kiadott hatályos engedéllyel rendelkezik.

Fogyasztói nyomásszabályozó: az a készülék, amely az elosztóvezetéken érkező gáz nyomását a fogyasztóval kötött szerződésben vagy szabványban meghatározott mértékre csökkenti, és közel állandó értéken tartja.

Ipari nyomásszabályozó állomás: az olyan nyomásszabályozó állomás, amelynek gáz térfogat- árama nagyobb, mint 200 m3/h.

Kerülő vezeték: az a vezetékszakasz, amely lehetővé teszi a gázvezetékbe épített biztonsági fel- adatokat ellátó berendezések átmeneti kiiktatásával a gázfogyasztó készülék üzemeltetését.

Kivitelező: csatlakozóvezeték és felhasználói berendezés megvalósítását végző, a vonatkozó jog- szabályok szerint arra jogosult természetes vagy jogi személy.

Műszaki biztonsági ellenőrzés: az az eljárás, amelynek során a földgázelosztó képviselője vagy megbízottja (műszaki átvevője) a kivitelezett létesítményt a kivitelezésre való alkalmassági nyi- latkozattal rendelkező tervdokumentáció alapján műszaki biztonsági szempontból minősíti.

Rendeltetésszerű használat: a csatlakozó vezeték, a felhasználói berendezés műszaki leírásá- ban, kezelési és karbantartási útmutatójában vagy termékismertetőjében feltüntetett minőségű gázzal és a megadott paraméterekkel jellemzett feltételeknek megfelelő használat.

Szabálytalan helyzet: a létesítéskor hatályos előírásoknak nem megfelelő műszaki állapot. Tervező: az a személy, aki a csatlakozó vezeték és a felhasználói berendezés megvalósításához szükséges tervezési feladatokat elvégzi, a tervezői nyilatkozatot adja, s aki a tervezési feladatnak megfelelő szakirányú tervezési jogosultsággal rendelkezik.

Jelen Üzletszabályzatban használt egyéb fogalmak alatt az alábbiak értendők:

Alapdíjas felhasználó: az a felhasználó, aki

a) a 11/2016. (XI.14.) MEKH rendelet 22. § (2) bekezdés b) pontja szerinti értékesí- tési kategóriába tartozik,

b) a 11/2016. (XI.14.) MEKH rendelet 22. § (2) bekezdés c) pontja szerinti értékesí- tési kategóriába tartozik, és a felhasználó egyetemes szolgáltatásra nem jogosult, a rend- szerhasználati szerződésben szereplő felhasználási helyen csak olyan fogyasztásmérővel rendelkezik, amely nincs távadós telemechanikai rendszerrel vagy korrektorral ellátva,

c) a 11/2016. (XI.14.) MEKH rendelet 22. § (2) bekezdés c)–e) pontjai szerinti érté- kesítési kategóriába tartozik, és a felhasználó egyetemes szolgáltatásra jogosult, a rendszer- használati szerződésben szereplő felhasználási helyen legalább egy olyan fogyasztásmérő- vel rendelkezik, amely nincs távadós telemechanikai rendszerrel vagy korrektorral ellátva.

Átalánydíjas felhasználó: Olyan lakossági felhasználó, aki csak főzés céljára vételez és a fel- használási helyen nincs felszerelve gázmérő, ezért a földgáz fogyasztása a földgázpiaci egyete- mes szolgáltatáshoz kapcsolódó árszabások megállapításáról szóló jogszabályban előírtak szerint kerül megállapításra.

Csatlakozási díj: A földgázelosztó vezetékhez történő csatlakozásért vagy a korábban vásárolt kapacitást meghaladó többletkapacitásért fizetendő díj.

Egyetemes szolgáltatásra jogosult felhasználó: a lakossági fogyasztó és a 20 m3/óra kapacitást meg nem haladó vásárolt kapacitással rendelkező egyéb felhasználó, valamint az önkormányzati bérlakásban élők felhasználási helyei ellátása biztosításának mértékéig a helyi önkormányzat.

Egyetemes szolgáltatásra jogosult felhasználó:

a) a lakossági fogyasztó és a

b) 20 m3/óra kapacitást meg nem haladó vásárolt kapacitással rendelkező egyéb felhasználó, valamint az önkormányzati bérlakásban élők felhasználási helyei ellátása biztosításának mértékéig a helyi önkormányzat.

Egyéb igazolható módon történő értesítés: a felhasználók és a rendszerhasználók elektronikus üzenet, rögzített telefonos egyeztetés, személyes kézbesítés (átvételi igazolás ellenében), azono- sítóval ellátott postai levél, vagy ajánlott postai küldemény útján történő értesítése.

Elosztói engedélyes: az önálló jogi személyiséggel rendelkező gazdálkodó szervezet, amely a meghatározott településrészen, településen (településeken), területen a földgáz elosztására a Hi- vataltól engedélyt kapott.

Engedélyesi jogi zár: a fogyasztásmérő berendezésen vagy mérési rendszeren az Engedélyes által elhelyezett egyedi azonosítóval ellátott zárópecsét vagy egyéb jogi zár.

Éghető gáz: amely a gázfogyasztó készülékben biztonságosan és gazdaságosan eltüzelhető. Felhasználói panasz: a felhasználó Földgázelosztóhoz intézett korábbi reklamációjára tekintettel megtett intézkedése ellen, vagy a várt intézkedés elmaradása miatt emel kifogás.

Fogyasztásmérő berendezés: olyan hitelesített mérőeszköz, amelyet a rajta átáramló fűtőgáz mennyiségének (térfogatának vagy tömegének) mérésére, tárolására és kijelzésére terveztek.

Garantált Szolgáltatás: azon, a Hivatal által határozatban megállapított minimális szolgáltatási szint, melynek nem teljesítése esetén a Földgázelosztó az érintett felhasználó részére kötbért kö- teles fizetni.

Kapacitásdíjas felhasználó: az a felhasználó, aki

• 20 m3/h vagy annál nagyobb, de 100 m3/h-nál kisebb névleges (össz)kapacitású fo- gyasztásmérővel rendelkezik, ha egyetemes szolgáltatásra nem jogosult, és a felhasz- náló a rendszerhasználati szerződésben szereplő felhasználási helyen legalább egy, táv- adós telemechanikai rendszerrel vagy korrektorral ellátott fogyasztásmérővel rendel- kezik,

• 20 m3/h vagy annál nagyobb, de 100 m3/h-nál kisebb névleges (össz)kapacitású fo- gyasztásmérővel rendelkezik, vagy 100 m3/h vagy annál nagyobb, de 500 m3/h-nál kisebb névleges (össz)kapacitású fogyasztásmérővel rendelkezik, vagy 500 m3/h vagy annál nagyobb névleges (össz)kapacitású fogyasztásmérővel rendelkezik, ha egyete- mes szolgáltatásra jogosult, és a felhasználó a rendszerhasználati szerződésben sze- replő felhasználási helyen csak távadós telemechanikai rendszerrel vagy korrektorral ellátott fogyasztásmérővel rendelkezik,

• 100 m3/h vagy annál nagyobb, de 500 m3/h-nál kisebb névleges (össz)kapacitású fo- gyasztásmérővel rendelkezik, vagy 500 m3/h vagy annál nagyobb névleges (össz)ka- pacitású fogyasztásmérővel rendelkezik, ha egyetemes szolgáltatásra nem jogosult.

Kapacitás túllépési pótdíj: lekötött órai csúcskapacitást meghaladó mennyiség vételezése során többletvételezéssel kapcsolatosan a rendszerhasználó által megfizetendő díj.

Vásárolt kapacitás túllépési pótdíj: vásárolt kapacitást meghaladó mennyiség vételezése során többletvételezéssel kapcsolatosan a rendszerhasználó által megfizetendő díj.

Minimális minőségi követelmény: a Földgázelosztó tevékenységei közül a

GET 127. § l) xxxxxx és a Vhr. 149. § (1) bekezdése alapján Hivatal által kiadott határozatban meghatározott követelmények.

Okosmérő: olyan földgáz fogyasztásmérő berendezés vagy okos mérést biztosító külön beren- dezéssel ellátott földgáz fogyasztásmérő berendezés, amely az általa mért és tárolt adatokról valós

idejű információt nyújt, és ezen információk közül legalább a tényleges fogyasztásra és a fo- gyasztási időszakra vonatkozó regiszter adat a kijelzőjén vagy az okos mérést biztosító külön berendezés kijelzőjén elérhető a projekttag számára, biztosítja a tárolt adatok mérésvezérlési köz- pontból történő elérését, az utasítások fogadását adatkommunikációs eszköz segítségével.

Reklamáció: minden olyan megkeresés, mely a Földgázelosztó érdekkörébe tartozó tevékeny- séggel kapcsolatos egyéni vélt vagy valós jogsérelem vagy érdeksérelem megszűntetésére vonat- kozik.

Szabálytalan helyzet: a létesítéskor hatályos előírásoknak nem megfelelő műszaki állapot. Szerződés nélküli rendszerhasználat: Szerződés nélkül használja a gázelosztó-vezetéket az a felhasználó, aki nem rendelkezik elosztóhálózat-használati szerződéssel.

Ügyfélszolgálat: a panaszok intézésére, a fogyasztók tájékoztatására nyitva álló helyiség.

Az Üzletszabályzat alkalmazásában a fogalom meghatározások megegyeznek a hatályos jogsza- bályokban rögzített fogalmakkal.

A Földgázelosztóra vonatkozó adatok

Az MVM Főgáz Földgázhálózati Kft., 2007. március 1. napjával kezdte meg földgázelosztási tevékenységét a Fővárosi Gázművek Zrt. földgázelosztási működési engedélyes jogutódjaként. A Földgázelosztó főbb cégjogi jellemzői:

A társaság cégneve: MVM Főgáz Földgázhálózati Kft., A társaság korábbi cégneve: NKM Földgázhálózati Kft.

Székhely: 1081 Budapest, II. Xxxxx Xxx xxxx xxx 00. Cégbejegyzés helye: Fővárosi Törvényszék Cégbírósága Cégjegyzék száma: 00-00-000000

A Földgázelosztó határozatlan időtartamra alakult. A Földgázelosztó üzleti éve január 1-én kez- dődik és ugyanazon év december 31-én végződik.

A Földgázelosztó által végzett tevékenység bemutatása

Földgázelosztói engedélyesi tevékenysége keretében a Földgázelosztó kötelezettsége és kizáró- lagos joga a földgázelosztási működési engedélyében meghatározott településeken, településré- szeken és területeken üzemeltetésében álló elosztóvezetékeken - a jogszabályokban, működési engedélyében és az Üzletszabályzatban rögzítettek alapján - a szabad kapacitás díj ellenében tör- ténő rendelkezésre bocsátása a hozzáférésre jogosultak részére és földgáz elosztása a felhaszná- lók számára. A Földgázelosztó szervezeti felépítését az 1. számú függelék mutatja be.

A Földgázelosztó az egyenlő bánásmód, a versenysemlegesség, az átláthatóság, az üzembizton- ság, az ellátásbiztonság, a felhasználók védelme és a legkisebb költség elvének érvényesülését figyelembe véve gyakorolja földgázelosztói engedélyesi tevékenységét.

A Földgázelosztó köteles az általa üzemeltetett elosztóvezeték biztonságos, hatékony, zavartalan működtetéséről, karbantartásáról, fejlesztéséről, üzemeltetéséről a Hivatal által megállapított üzembiztonsági és a környezetvédelmi követelmények figyelembevételével gondoskodni.

A Földgázelosztó köteles az üzemeltetésében lévő elosztórendszeren felmerülő üzemzavarokat elhárítani, a felhasználók földgáz fogyasztásának elszámolásához szükséges elszámolási mérése- ket elvégezni, a felhasználóknál felszerelt fogyasztásmérő berendezéseket leolvasni, a csatlakozó

rendszerüzemeltetőkkel, és saját szervezetén belül a rendszerhasználókkal kapcsolatot fenntartó, folyamatosan működő műszaki irányító szervezetet fenntartani.

A földgázelosztó nyilvántartja az elosztóvezetékről vételező felhasználási helyek azonosítóit, fo- gyasztásmérő berendezése adatait, mérési és elszámolási adatait, valamint kapacitás adatait, ame- lyeket a felhasználási helyen vételező felhasználó vagy az általa megnevezett földgázkereskedő kérésére köteles átadni.

A társaság egyéb tevékenységi körét az Alapító Okirata tartalmazza.

2. A KÜLSŐ KÖRNYEZETTEL VALÓ KAPCSOLATA:

2. a) Felettes szervekkel való kapcsolat

Magyar Energetikai és Közmű-szabályozási Hivatal

A Hivatal a földgázellátással, a földgázellátás biztonságának, a földgázpiac hatékony működésé- nek felügyeletével, valamint az egyenlő bánásmód követelményének érvényesítésével, és a hatá- sos verseny elősegítésével kapcsolatos feladatai körében:

- kiadja, - jogszabályban meghatározott esetekben – módosítja, vagy visszavonja a Föld- gázelosztó földgázelosztási működési engedélyét;

- GET 127. § c) alapján jóváhagyja a Földgázelosztó elosztói üzletszabályzatát, illetve mó- dosításait, valamint a jóváhagyást feltételhez kötheti, vagy megtagadhatja, továbbá a GET

113. (3) bekezdésben foglalt esetben az üzletszabályzatot hivatalból módosíthatja;

- jóváhagyja a Földgázelosztó megfelelési programját, annak módosításait, és az éves meg- felelési jelentést;

- ellenőrzi a Get-ben, a végrehajtására kiadott külön jogszabályokban, a Xxxxxxx által ki- adott határozatokban, az ÜKSZ-ben, az Üzletszabályzatban, valamint a megfelelési prog- ramban meghatározott kötelezettségek betartását;

- meghatározza a rendszerhasználati és a csatlakozási díjakat, a rendszerüzemeltető által nyújtott szolgáltatás minőségének a rendszerhasználati díjakon keresztül történő ösztön- zésének szabályait, a nyújtott szolgáltatás minőségétől függően alkalmazható rendszer- használati díjakat, valamint az egyes díjak alkalmazásának feltételeit;

- rendeletben határozza meg a rendszerhasználati, a csatlakozási és a külön díjak meghatá- rozására és szabályozására vonatkozó alapelveket és keretszabályokat, a csatlakozási, a külön díjak és a rendszerhasználati díjak elemeit, a csatlakozási, a rendszerhasználati és a külön díjak fizetésére kötelezettek körét, a csatlakozási, a rendszerhasználati és a külön díjak alkalmazásának szabályait, a csatlakozási, a rendszerhasználati és a külön díjak mér- tékét, a rendszerüzemeltető által nyújtott szolgáltatás minőségének a rendszerhasználati díjakon keresztül történő ösztönzésének szabályait, a nyújtott szolgáltatás minőségétől függően alkalmazható rendszerhasználati díj szabályozás kereteit, valamint alkalmazásá- nak feltételeit;

- megállapítja a földgázelosztási tevékenység folytatásának minimális minőségi követel- ményeit, elvárt színvonalát, a felhasználókkal való kapcsolattartás módjára vonatkozó mi- nimális követelményeket, a felhasználók tájékoztatásának részletes szabályait, továbbá az együttműködő földgázrendszer biztonságos üzemeltetésére vonatkozó minimális követel- ményeket,

- elvégzi a Földgázelosztó működési területén a felhasználói elégedettségi szint, továbbá az egyes engedélyesekkel szembeni elvárás, valamint a földgázellátás jellemzőinek fel- mérését;

- dönt a Földgázelosztóval szemben felmerülő, csatlakozással vagy az együttműködő föld- gázrendszer megfelelő minőségben való rendelkezésre állásának kérdésével kapcsolatos felhasználói panaszok ügyében, ellenőrzi a felhasználói igények kielégítését és a felhasz- nálók által a hálózathoz való csatlakozás érdekében befizetett csatlakozási díj felhaszná- lását;

- dönt a Földgázelosztóval szemben felmerülő panaszok - ideértve a szerződés nélküli rend- szerhasználattal, a szabálytalan vételezéssel, valamint ezek jogkövetkezményeivel kap- csolatos panaszok - ügyében, kivéve az elszámolásra, számlázásra, díjfizetésre vagy mé- résre, valamint a földgázellátásból történő, fizetési késedelem miatt végrehajtott felfüg- gesztésre vagy kikapcsolásra, illetve a tartozás rendezését követően a felhasználó ellá- tásba történő ismételt bekapcsolására vonatkozó jogszabályi előírások megsértésével ösz- szefüggő lakossági fogyasztói panaszokat;

- ellátja a Földgázelosztó tevékenységével kapcsolatos, jogszabályban előírt egyéb ható- sági feladatait;

- a GET 127. § sz) pontja alapján jogalkalmazási gyakorlatának alapjait ismertető, kötelező erővel nem rendelkező ajánlást ad ki.

Elérhetőségek:

Cím: 0000 Xxxxxxxx, Xxxxxx-Xxxxxxxxxx xx 00.

Telefon: x00 0 000 0000

Fax.: x00 0 000-0000

E-mail: xxxx@xxxx.xx web: xxxx://xxx.xxxx.xx

Fogyasztóvédelmi Hatóság

A fogyasztóvédelmi hatóság kijelöléséről szóló 387/2016. (XII. 2.) Korm. rendelet (a továbbiak- ban: Statútum R.) 3. § (4) bekezdés i) pontja értelmében fogyasztóvédelmi hatóságként a fővárosi és megyei kormányhivatal (a továbbiakban: kormányhivatal) jár el a lakossági fogyasztók elszá- molásra, számlázásra, díjfizetésre vagy mérésre, valamint a földgázellátásból történő, fizetési ké- sedelem miatt végrehajtott felfüggesztésre vagy kikapcsolásra, illetve a tartozás rendezését kö- vetően a lakossági fogyasztó ellátásba történő ismételt bekapcsolására vonatkozó, jogszabályban és az Üzletszabályzatban foglalt rendelkezések lakossági fogyasztókkal szembeni megsértése esetén -, amennyiben azok nem szerződés nélküli rendszerhasználattal, szabálytalan vételezéssel, vagy ezek jogkövetkezményeivel kapcsolatosak, a Hivatal Get. 127. § m) pontjában meghatáro- zott hatáskörének tiszteletben tartása mellett.

Egyéb ügyekben - ha a Statútum R. eltérően nem rendelkezik - általános fogyasztóvédelmi ható- ságként a kormányhivatalok jogosultak a lakossági fogyasztók panaszkezeléssel kapcsolatos pa- naszai kivizsgálására.

Elérhetőségek:

Budapest Főváros Kormányhivatala Fogyasztóvédelmi Főosztály Cím: 1051 Budapest, Sas u. 19. III. em.

Telefon: (0) 000-0000

E-mail: xxxxxxx_xxx_xxxxxxxx@xxxx.xxx.xx

Pest Megyei Kormányhivatal Fogyasztóvédelmi Főosztály Cím: 1088 Budapest, József krt. 6.

Levelezési cím: 1399 Budapest, Pf. 661 E-mail: xxxxxxx.0.xxx@xxxx.xxx.xx

Jász-Nagykun-Szolnok Megyei Kormányhivatal Közlekedési, Műszaki Engedélyezési, Mérésügyi és Fogyasztóvédelmi Főosztály

Cím: 5000 Szolnok, Indóház u. 8.

Telefon: (56) 422-603

E-mail: xxxx.xxxx@xxxx.xxx.xx

Magyar Bányászati és Földtani Szolgálat

Az 1009/2017. (I. 11.) Kormányhatározat valamint a 161/2017 (VI.28.) Kormányrendelet alapján a Magyar Földtani és Geofizikai Intézet 2017. július 1-vel beolvadt a Magyar Bányászati és Föld- tani Hivatalba, az új szervezet neve Magyar Bányászati és Földtani Szolgálat (MBFSZ). Az MBFSZ önálló feladattal és hatáskörrel rendelkező központi hivatal, amely a Baranya, Borsod- Abaúj-Zemplén, Jász-Nagykun-Szolnok, Pest és Veszprém Megyei Kormányhivatallal együtt látja el az állam bányászati és földtani feladatait.

Műszaki-biztonsági szempontból a Magyar Bányászati és Földtani Szolgálat jogosult az elosztó- vezeték és célvezetékek tervezése, építése, használatba vétele, üzemeltetése és elbontása során műszaki, biztonsági, munkavédelmi, építésfelügyeleti és piacfelügyeleti hatásköröket gyako- rolni. A Magyar Bányászati és Földtani Szolgálat hagyja jóvá a Földgázelosztó műszaki-bizton- sági irányítási rendszerét.

Elérhetőségek:

Cím: 1145 Budapest, Columbus u. 17-23.

E-mail: xxxx@xxxxx.xxx.xx web: xxxx://xxx.xxxxx.xxx.xx

Budapest Főváros Kormányhivatala Metrológiai és Műszaki Felügyeleti Főosztály (továb- biakban: BFKH)

A csatlakozó vezetékek és fogyasztói berendezések vonatkozásában első fokon a Budapest Fő- város Kormányhivatala XII. Kerületi Hivatala, másodfokon a BFKH jár el.

Elérhetőségek:

Cím: 0000 Xxxxxxxx, Xxxxxxxxxxx xx 00-00.

Tel.: x00 0 0000 000

Fax: x00 0 0000 000

E-mail: xxxx@xxxx.xxx.xx web: xxxx://xxx.xxxx.xx

2. b) Felhasználók részére adott információk (a működési terület kifüggesztése az ügyfél- szolgálati irodában, szerelők elérhetősége)

A Földgázelosztó a leendő felhasználók és a felhasználók részére a földgázelosztással kapcsola- tos, működéshez szükséges információkat a hatályos jogszabályoknak megfelelően az Üzletsza- bályzat 2. számú mellékletében meghatározott ügyfélszolgálati elérhetőségeken, valamint a 3. számú mellékletben meghatározott egyéb elérhetőségeken biztosítja. A Földgázelosztó minden szükséges tájékoztatást megad a felhasználóknak annak érdekében, hogy megismerhessék szol- gáltatásait, és azok igénybevételének lehetőségeit.

Dokumentumok elhelyezése az ügyfélszolgálati irodában

A Földgázelosztó az ügyfélszolgálati irodáiban:

- kifüggeszti a működési területét tartalmazó listát;

- elhelyezi az Üzletszabályzatát, biztosítja megtekintésének lehetőségét;

- közzéteszi az Üzletszabályzat, illetve az általános szerződési feltételek megválto- zásának tényét a lényeges módosításoknak az összefoglalásával;

- hozzáférhetővé teszi a mindenkor hatályos Szolgáltatási, épületgépészeti és cső- fektetési díjszabását díjtételjegyzékét;

- a felhasználók számára fontos egyéb információkat közzéteszi és frissíti azokat.

A Földgázelosztó ügyfélszolgálatainak működését és elérhetőségét részletesen az Üzletszabály- zat 10. fejezete tárgyalja.

Az energetikai auditálást végző személyek és szervezetek, továbbá az energetikai fogyasztói ta- nácsadó illetve érdekvédelmi szervezetek elérhetőségei a xxxxx://xxx.xxxxxxxxxx.xx/xxx/xxxx- lak/1128 linken elérhetők.

A Földgázelosztó a honlapján, valamint az ügyfélszolgálatán tájékoztatja a felhasználókat

a) a működésére vonatkozó – felhasználókat érintő – jogszabályok számáról és címéről,

b) a társaság szervezeti felépítéséről,

c) az érdekképviseleti szervezetekről,

d) az ügyfélszolgálatok elérhetőségéről és nyitvatartási idejéről,

e) az engedélyes által a felhasználók igénye alapján külön díj ellenében végezhető, alapszol- gáltatáson túli kiegészítő szolgáltatások köréről és díjáról.

A Földgázelosztó az ügyfélszolgálatok elérhetőségéről és nyitvatartási idejéről,szóló tájékoztató adatokat érintő változásról – legalább a tervezett változást megelőző 30 nappal korábban – tájé- koztatja a felhasználókat, valamint a Hivatalt.

A felhasználók rendelkezésére álló, nyilvántartásba vett gázszerelők névsora a BFKH honlapján olvasható.

3. ÁLTALÁNOS BIZTONSÁGI ELŐÍRÁSOK:

A Földgázelosztó a GET, a Vhr., az egyéb vonatkozó hatályos jogszabályok, a Hivatal által ki- adott működési engedély, az ÜKSz, és az Üzletszabályzat alapján végzi tevékenységét.

3. a) Felhasználók biztonságos ellátására vonatkozó garanciák és az ellátást biztosító ren- delkezések

A Földgázelosztó köteles és jogosult a földgázelosztási működési engedélyében meghatározott és a gázellátásba bekapcsolt településrészeken, településeken és területeken a folyamatos és biztonságos földgázelosztásra.

A Földgázelosztó a felhasználók földgázellátása érdekében rendelkezik a szükséges mérő és adatátviteli eszközökkel, ezek folyamatos üzemeltetését és felügyeletét ellátó szervezettel, a karbantartást és az üzemzavar elhárítást irányító szervezettel, a csatlakozó rendszerüzemelte- tőkkel, és a rendszerhasználókkal kapcsolatot tartó, folyamatosan működő műszaki irányító szolgálattal.

A felhasználók biztonságos gázellátása érdekében a földgázelosztó:

• rendszeres műszeres vizsgálattal ellenőrzi az elosztói hálózatot,

• az igény felmérés figyelembe vételével, illetve az üzembiztonság növelése érdeké- ben az üzemeltetésében álló elosztórendszert folyamatosan fejleszti,

• elvégzi az elosztórendszer biztonságos működéséhez szükséges karbantartásokat,

• rendszeres műszeres szivárgás vizsgálattal ellenőrzi az elosztói hálózatot, a vizsgá- latok eredményeit feldolgozza és elvégzi a szükséges rekonstrukciókat,

• gondoskodik az elosztott földgáz megfelelő szagintenzitásának ellenőrzéséről,

• a saját műszeres ellenőrzéssel megállapított, vagy a felhasználói bejelentés alapján tudomására jutott gázömlésből adódó veszélyhelyzet elhárítására azonnali intézke- déseket tesz,

• a közterületen keletkezett veszélyhelyzetet elhárítja.

A Földgázelosztó a földgázelosztásához rendelkezik az üzemeltetésében lévő gázhálózat több- ségi tulajdonával, a működtetéshez szükséges személyi, technikai és pénzügyi háttérrel.

3. b) Az adatvédelemre vonatkozó biztosítékok (a szerződő fél kezelt adatainak köre, azon személyek megjelölése, akik számára a kezelt adatok, vagy azok meghatározott részei átad- hatók, eljárásrend a személyes adatokhoz fűződő jog megsértése esetén)

Adatvédelemre vonatkozó biztosítékok

A NAIH a Földgázelosztó földgázelosztói engedélyesi tevékenységének ellátása céljából végzett adatkezelését NAIH-56332/2012. adatkezelési nyilvántartási számon nyilvántartásba vette.

A Földgázelosztó földgázelosztási szolgáltatása biztosításával összefüggésben az általa kezelt személyes adatok védelmére vonatkozó biztosítékokat az alábbiakban határozza meg, figyelem- mel az Általános Adatvédelmi Rendeletben és az Infotv.-ben foglaltakra.

A Földgázelosztó a földgázelosztási szolgáltatása biztosításával, valamint az ügyintézés során történő hangfelvétellel összefüggésben az általa kezelt személyes adatokkal kapcsolatos, az Ál- talános Adatvédelmi Rendelet és az Infotv. szerinti, átlátható, előzetes, a NAIH ajánlásának meg- felelő tájékoztatási kötelezettségének az Általános Adatkezelési Tájékoztatóban, valamint a Hangfelvétel Rögzítésére Vonatkozó Adatvédelmi Tájékoztatóban tesz eleget.

A Földgázelosztó a lakossági felhasználóknál végzendő Felhasználói Elégedettségi Felmérések- ben önkéntesen részt vevő felhasználók és fizetők egyes személyes adatainak a Felhasználói Elé- gedettségi Felmérésekkel összefüggésben történő kezeléséről az Általános Adatvédelmi Rendelet és az Infotv. szerinti, átlátható, előzetes, a NAIH ajánlásának megfelelő tájékoztatási kötelezett- ségének a Felhasználói Elégedettségi Felmérések során történő személyes adatkezelésekre vo- natkozó Adatkezelési Tájékoztatójában tesz eleget, amely honlapján elérhető.

A 3. b) pontban használt fogalmak

1. Adatfeldolgozó: az a természetes vagy jogi személy, közhatalmi szerv, ügynökség vagy bármely egyéb szerv, amely az adatkezelő nevében személyes adatokat kezel. [Általános Adatvédelmi Rendelet 4. cikk 8.]

2. Adatkezelés: a személyes adatokon vagy adatállományokon automatizált vagy nem automatizált módon végzett bármely művelet vagy műveletek összessége, így a gyűj- tés, rögzítés, rendszerezés, tagolás, tárolás, átalakítás vagy megváltoztatás, lekérde- zés, betekintés, felhasználás, közlés továbbítás, terjesztés vagy egyéb módon történő hozzáférhetővé tétel útján, összehangolás vagy összekapcsolás, korlátozás, törlés, il- letve megsemmisítés. [Általános Adatvédelmi Rendelet 4. cikk 2.]

3. Adatkezelő: az a természetes vagy jogi személy, közhatalmi szerv, ügynökség vagy bármely egyéb szerv, amely a személyes adatok kezelésének céljait és eszközeit ön- állóan vagy másokkal együtt meghatározza; ha az adatkezelés céljait és eszközeit az uniós vagy a tagállami jog határozza meg, az adatkezelőt vagy az adatkezelő kijelölé- sére vonatkozó különös szempontokat az uniós vagy a tagállami jog is meghatároz- hatja. [Általános Adatvédelmi Rendelet 4. cikk 7.]

4. Adatvédelmi incidens: a biztonság olyan sérülése, amely a továbbított, tárolt vagy más módon kezelt személyes adatok véletlen vagy jogellenes megsemmisítését, el- vesztését, megváltoztatását, jogosulatlan közlését vagy az azokhoz való jogosulatlan hozzáférést eredményezi. [Általános Adatvédelmi Rendelet 4. cikk 8.]

5. Álnevesítés: a személyes adatok olyan módon történő kezelése, amelynek következ- tében további információk felhasználása nélkül többé már nem állapítható meg, hogy a személyes adat mely konkrét természetes személyre vonatkozik, feltéve hogy az ilyen további információt külön tárolják, és technikai és szervezési intézkedések meg- tételével biztosított, hogy azonosított vagy azonosítható természetes személyekhez ezt a személyes adatot nem lehet kapcsolni. [Általános Adatvédelmi Rendelet 4. cikk 5.]

6. Általános Adatkezelési Tájékoztató: az elosztói csatlakozási, az elosztóhálózat- használati és a rendszerhasználati szerződés teljesítésével kapcsolatos adatkezelésre vonatkozó, a Földgázelosztó honlapján és ügyfélszolgálati irodáiban önállóan is elér- hető tájékoztató.

7. Általános Adatvédelmi Rendelet (GDPR): a természetes személyeknek a személyes adatok kezelése tekintetében történő védelméről és az ilyen adatok szabad áramlásá- ról, valamint a 95/46/EK rendelet hatályon kívül helyezéséről (általános adatvédelmi rendelet) szóló, 2016. április 27-i, 2016/679 európai parlamenti és tanácsi rendelet.

8. Érintett hozzájárulása: az érintett akaratának önkéntes, konkrét és megfelelő tájé- koztatáson alapuló és egyértelmű kinyilvánítása, amellyel az érintett nyilatkozat vagy a megerősítést félreérthetetlenül kifejező cselekedet útján jelzi, hogy beleegyezését adja az őt érintő személyes adatok kezeléséhez. [Általános Adatvédelmi Rendelet 4. cikk 11.]

9. Hangfelvétel Rögzítésére Vonatkozó Adatvédelmi Tájékoztató: az ügyintézés so- rán történő hangfelvétellel kapcsolatos adatkezelésre vonatkozó, a Földgázelosztó honlapján és az ügyfélszolgálati irodáiban elérhető tájékoztató.

10. NAIH: Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság.

11. Személyes adat: azonosított vagy azonosítható természetes személyre („érintett”) vo- natkozó bármely információ; azonosítható az a természetes személy, aki közvetlen vagy közvetett módon, különösen valamely azonosító, például név, szám, helymeg- határozó adat, online azonosító vagy a természetes személy testi, fiziológiai, geneti- kai, szellemi, gazdasági, kulturális vagy szociális azonosságára vonatkozó egy vagy több tényező alapján azonosítható. [Általános Adatvédelmi Rendelet 4. cikk 1.]

Az adatvédelem alapelvei, célja

Adatvédelem körében a Földgázelosztó mint adatkezelő feladata meghatározni az általa kezelt személyekre (felhasználókra, fizetőkre, valamint az engedélyesek képviseletében eljáró termé- szetes személyekre) vonatkozó személyes adatok körét, az adatkezelés módját, valamint biztosí- tani az adatvédelem Alaptörvényben, Általános Adatvédelmi Rendeletben és Infotv.-ben lefekte- tett elveinek, az adatbiztonság követelményeinek érvényesülését, továbbá megakadályozni a sze- mélyes adatokhoz való jogosulatlan hozzáférést, a személyes adatok jogosulatlan megváltoztatá- sát, felhasználását vagy nyilvánosságra hozatalát, valamint biztosítani a törlés, a sérülés és a meg- semmisülés elleni védelmet.

A személyes adatok kezelésére vonatkozó alapelvek (Általános Adatvédelmi Rendelet 5. cikk)

A személyes adatok:

- kezelését jogszerűen és tisztességesen, valamint az érintett számára átlátható módon kell végezni („jogszerűség, tisztességes eljárás és átláthatóság”);

- gyűjtése csak meghatározott, egyértelmű és jogszerű célból történhet, és azok nem kezel- hetőek ezekkel a célokkal össze nem egyeztethető módon („célhoz kötöttség”);

- az adatkezelés céljai szempontjából megfelelőek és relevánsak kell, legyenek, és a szük- ségesre kell korlátozódniuk („adattakarékosság”);

- pontosak és szükség esetén naprakészek kell, legyenek; minden észszerű intézkedést meg kell tenni annak érdekében, hogy az adatkezelés céljai szempontjából pontatlan személyes adatokat haladéktalanul törlésre vagy helyesbítésre kerüljenek („pontosság”);

- tárolásának olyan formában kell történnie, amely az érintettek azonosítását csak a szemé- lyes adatok kezelése céljainak eléréséhez szükséges ideig teszi lehetővé („korlátozott tá- rolhatóság”);

- kezelését oly módon kell végezni, hogy megfelelő technikai vagy szervezési intézkedések alkalmazásával biztosítva legyen a személyes adatok megfelelő biztonsága, az adatok jo- gosulatlan vagy jogellenes kezelésével, véletlen elvesztésével, megsemmisítésével vagy károsodásával szembeni védelmet is ideértve („integritás és bizalmas jelleg”).

A Földgázelosztó felelős a fentieknek való megfelelésért, továbbá képesnek kell lennie e megfe- lelés igazolására („elszámoltathatóság”).

A felhasználó (fizető) személyes adatai kezelésének alapvető céljai

a) a felhasználó részére a földgázelosztási szolgáltatás elérhetővé tétele,

b) a felhasználó (fizető) által átvett, illetve igénybevett termékek, szolgáltatások ellenér- tékének kiszámlázása,

c) a kiszámlázott, de be nem fizetett ellenérték beszedése, behajtása,

d) a kiszámlázott és befizetett díjak, valamint a díjszámítás helyességének ellenőrzése.

Az engedélyesek képviseletében eljáró kapcsolattartók személyes adatai kezelésének alap- vető célja:

Az engedélyesek kapcsolattartóinak személyes adatait kizárólagosan a szerződéses jogviszony létrehozása, fenntartása, megszüntetése, illetve a jogszabályokban és az ÜKSZ-ben meghatáro- zott kötelezettségek teljesítése céljából jogosult a Földgázelosztó kezelni.

A Földgázelosztó mint adatkezelő a földgázelosztási tevékenységének a végzése, a földgázelosz- tási szolgáltatás biztosítására vonatkozó elosztói csatlakozási, az elosztóhálózat-használati és a rendszerhasználati szerződés megkötése, tartalmának meghatározása, módosítása, teljesítésének figyelemmel kísérése, a szerződésben meghatározott díjak számlázása, a szerződésből eredő

egyéb követelések érvényesítése, valamint az ÜKSZ-ben foglalt együttműködési, adatszolgálta- tási kötelezettségek teljesítése céljából kezelheti a felhasználó és a fizető azonosításához szüksé- ges és elégséges – a Get. szerint az elosztói csatlakozási és az elosztóhálózat használati szerződés tartalmát képező – személyes adatokat, valamint a védelemre jogosító ellátásban részesülő, fel- használó háztartásában élő személy azonosításához szükséges és elégséges személyes adatokat.

A Földgázelosztó, mint adatkezelő a kapacitás-lekötési szerződés, a rendszerhasználati szerző- dés, valamint az ÜKSZ-ben foglalt együttműködési, adatszolgáltatási kötelezettségek teljesítése céljából kezelheti más engedélyesek kapcsolattartóinak szükséges és elégséges személyes adatait (név, beosztás, telefonszám, fax, e-mail cím).

Adatkezelés jogalapja, kezelt adatok köre

A személyes adatok kezelése akkor jogszerű, ha az alábbi indokok valamelyike fennáll:

- az érintett hozzájárulását adta személyes adatainak egy vagy több konkrét célból történő kezeléséhez (Általános Adatvédelmi Rendelet 6. cikk 1. bekezdés a) pontja);

- az adatkezelés olyan szerződés teljesítéséhez szükséges, amelyben az érintett az egyik fél, vagy az a szerződés megkötését megelőzően az érintett kérésére történő lépések megtéte- léhez szükséges (Általános Adatvédelmi Rendelet 6. cikk 1. bekezdés b) pontja);

- az adatkezelés az adatkezelőre vonatkozó jogi kötelezettség teljesítéséhez szükséges (Ál- talános Adatvédelmi Rendelet 6. cikk 1. bekezdés c) pontja);

- az adatkezelés az adatkezelő vagy egy harmadik fél jogos érdekeinek érvényesítéséhez szükséges, kivéve, ha ezen érdekekkel szemben elsőbbséget élveznek az érintett olyan érdekei vagy alapvető jogai és szabadságai, amelyek személyes adatok védelmét teszik szükségessé, különösen, ha az érintett gyermek (Általános Adatvédelmi Rendelet 6. cikk

(1) bekezdés f) pontja).

Ha az érintett cselekvőképtelensége folytán vagy más elháríthatatlan okból nem képes hozzájá- rulását megadni, akkor a saját vagy más személy létfontosságú érdekeinek védelméhez, valamint a személyek életét, testi épségét vagy javait fenyegető közvetlen veszély (pl. rendkívüli hideg időjárás) elhárításához vagy megelőzéséhez szükséges mértékben a hozzájárulás akadályainak fennállása alatt az érintett személyes adatai kezelhetőek (Általános Adatvédelmi Rendelet 6. cikk

(1) bekezdés d) pont, Infotv. 6. § (2) bekezdés).

A Földgázelosztó és a felhasználó szerződéses kapcsolata vonatkozásában az adatkezelés jog- alapja elsődlegesen az Általános Adatvédelmi Rendelet 6. cikk (1) bekezdésének b.) pontja (az adatkezelés olyan szerződés teljesítéséhez szükséges, amelyben az érintett természetes személy az egyik fél, vagy az adatkezelés a szerződés megkötését megelőzően az érintett természetes sze- mély kérésére történő lépések megtétele – a szerződés megkötésnek előkészítése – érdekében szükséges).

Ugyanakkor

- a Fesz. 2.3. pontja rögzíti, hogy az igénybejelentésnek legalább a gázigénylő adatait, ter- mészetes személy esetén a nevét, lakcímét, anyja nevét, születési helyét, születési idejét, gazdálkodó szervezet esetén a székhelyét és a cégjegyzékszámát, a felhasználási hely azo- nosításához szükséges adatokat, az igényelt gázteljesítményt és gázmennyiséget,

- a Fesz. 4.9. pontja szerint az elosztói csatlakozási szerződésnek legalább a szerződő felek megnevezését, természetes személy esetén a nevének, lakcímének, anyja nevének, szüle-

tési helyének, születési idejének, gazdálkodó szervezet esetén a székhelyének és a cég- jegyzékszámának feltüntetésével, a felhasználási hely azonosításához szükséges adatokat, a vásárolt kapacitást, stb.,

- a Fesz. 8.7. pontja értelmében az elosztóhálózat-használati szerződésnek a földgázelosztó és a felhasználó megnevezését, természetes személy esetén a nevét, lakcímét, anyja nevét, születési helyét, születési idejét, gazdálkodó szervezet esetén a székhelyét és a cégjegy- zékszámát, a fogyasztásmérő berendezés(ek) névleges (össz)teljesítményét, profilba so- rolt felhasználó esetében a felhasználó profilba történő besorolását, a felhasználási helyen felszerelt, az elszámolás alapjául szolgáló fogyasztásmérő berendezés és tartozékainak, azonosítóinak felsorolását, stb.,

így a jogszabályban kifejezetten előírt személyes adatok megadása az igénybejelentéshez, az el- osztói csatlakozási szerződés és az elosztóhálózat-használati szerződés megkötéséhez kötelező.

A Get. 65-66. §-ai szerinti védendő fogyasztók (szociálisan rászoruló vagy fogyatékkal élő fo- gyasztók) ezen státuszukkal kapcsolatos személyes adatai kezelésének jogalapja az Általános Adatvédelmi Rendelet 6. cikk. (1) bekezdésének c) pontja (a Földgázelosztóra vonatkozó jogi kötelezettség teljesítéséhez szükséges adatkezelés), figyelemmel a Get. 66. § (6) bekezdésében, valamint a Get. 125. § (1b) bekezdésében előírtakra.

A felhasználó és a fizető azonosításához szükséges adatok:

a) természetes személy felhasználó, fizető esetén

• neve,

• születési neve,

• lakcíme,

• születésének helye és ideje,

• anyja neve, valamint

• egyéni vállalkozó (e.v.) esetén adószáma, nyilvántartási száma és – amennyi- ben ilyennel rendelkezik – az egyéni vállalkozói igazolvány száma,

b) nem természetes személy felhasználó, fizető esetén

• megnevezése,

• székhelye,

• adószáma,

• nyilvántartási száma (pl. cégjegyzékszáma).

A Földgázelosztó a felhasználói részére történő számlázás és a kapcsolódó díjak beszedése, az elosztói csatlakozási, az elosztóhálózat-használati és a rendszerhasználati szerződések teljesíté- sének figyelemmel kísérése céljából az elosztói csatlakozási és az elosztóhálózat-használati szer- ződésben meghatározott adatokon túl a következő adatokat kezeli:

a) a felhasználó, fizető azonosítója, szerződéses folyószámla azonosítója,

b) felhasználási hely azonosítója,

c) felhasználási hely POD azonosítója,

d) földgázvételezés időpontja, tartama, mennyisége,

e) díjfizetéssel és díjtartozással összefüggő adatok,

f) az elosztói csatlakozási, az elosztóhálózat-használati, az egyetemes szolgáltatási és a rendszerhasználati szerződés felhasználó felhasználási helyére vonatkozó melléklete megkötésének és felmondásának eseményei,

g) a védendő fogyasztók esetében az őt megillető kedvezménynek vagy különleges bá- násmódnak az egy felhasználási helyen való igénybevételének ellenőrzése céljából a földgázelosztó és az őt megillető kedvezménynek vagy különleges bánásmódnak a biztosítása érdekében a földgázkereskedő által kezelt adatok,

h) minden egyéb olyan adat, amely a szerződéses jogviszony időtartama alatt a szerző- désben foglaltak teljesítése érdekében szükséges.

A Földgázelosztó jogosult továbbá elosztói csatlakozási, az elosztóhálózat-használati és a fel- használó felhasználási helyére vonatkozó rendszerhasználati szerződés, valamint a kapacitásle- kötési szerződés hatálya alatt jogszerűen tudomására jutott személyes adatokat, elérhetőségeket kezelni.

A felhasználó, illetve a fizető az elosztói csatlakozási illetve az elosztóhálózat-használati szerző- dés, valamint a saját jogon eljáró felhasználó a rendszerhasználati szerződés aláírásával kifeje- zetten hozzájárul ahhoz, hogy a szerződésben általa önkéntesen megadott, továbbá az elosztói csatlakozási, az elosztóhálózat-használati és a rendszerhasználati szerződések teljesítésével ösz- szefüggésben szükségszerűen a Földgázelosztó tudomására jutó személyes adatait a Földgázel- osztó rögzítse, azokat számítástechnikai eszközökkel automatizáltan feldolgozza és elemezze.

A Földgázelosztó a kezelt személyes adatokat haladéktalanul törli, ha

a) kezelése jogellenes vagy jogszabály a törlését elrendeli;

b) a felhasználó, illetve a fizető azt kéri vagy az adatkezelés ellen tiltakozik, kivéve a kötelező (jogszabályon alapuló) és a szerződés teljesítéséhez szükséges adatkezelések eseteit;

c) az adatkezelés jogalapja megszűnt;

d) az hiányos vagy téves, és ez az adatfelhasználását lehetetlenné teszi;

e) azt a Földgázelosztóra előírt jogi kötelezettség teljesítéséhez törölni kell;

f) az adatkezelés célja megszűnt;

g) azt bíróság vagy a NAIH elrendeli.

A törlési kötelezettség a c) és az f) pont esetében nem vonatkozik azon személyes adatra, amely- nek adathordozóját a levéltári anyag védelmére vonatkozó jogszabály értelmében levéltári őri- zetbe kell adni.

A Földgázelosztó törlés helyett zárolja a személyes adatot, ha a felhasználó, illetve a fizető ezt kéri, vagy ha a rendelkezésére álló információk alapján feltételezhető, hogy a törlés sértené a felhasználó, illetve a fizető jogos érdekeit. Az így zárolt személyes adat kizárólag addig kezel- hető, ameddig fennáll az az adatkezelési cél, amely a személyes adat törlését kizárta.

A Földgázelosztó a helyesbítésről, a megjelölésről, a zárolásról és a törlésről a felhasználót, il- letve a fizetőt továbbá mindazokat értesíti, akiknek korábban az adatot adatkezelés céljára továb- bította. Az értesítés mellőzhető, ha ez az adatkezelés céljára való tekintettel a felhasználó, illetve a fizető jogos érdekét nem sérti.

Adattovábbítás

A Földgázelosztó az általa kezelt adatok közül az adatkezelés, adattovábbítás céljához szükséges adatokat az Általános Adatvédelmi Rendelet 6. cikk. (1) bekezdése szerinti valamely jogalap (lsd. különösen a 4.2.3. pontban írt jogalapok) fennállása, illetve az Általános Adatvédelmi Rendelet

28. cikke szerinti adatfeldolgozó közreműködése esetén átadhatja:

a) a Földgázelosztó megbízása alapján eljáró adatfeldolgozók részére, különösen, de nem kizárólagosan a szerződés megkötését, a leolvasást, a számlázást, a kézbesítést, a díjfizetések és követelések kezelését, a felhasználási helyek műszaki kivitelezését, felülvizsgálatát, ellenőrzését, kikapcsolását vagy az ügyfélszolgálati tevékenységet végző természetes személynek és gazdálkodó szervezetnek,

b) követelés engedményezése esetén az engedményesnek,

c) a számlázási jogviták rendezésére jogszabály vagy a szerződő felek megállapodása alapján jogosult szervezetek részére,

d) a Hivatalnak,

e) a nemzetbiztonság, a honvédelem és a közbiztonság védelme, továbbá a közvádas bűncselekmények üldözése céljából az arra hatáskörrel rendelkező nemzetbiztonsági szerveknek, a bíróságnak, az ügyészségnek, valamint nyomozó hatóságnak,

f) a bírósági végrehajtásról szóló 1994. évi LIII. törvény előírásai szerint a végrehajtó- nak,

g) a fogyasztóvédelmi hatóságnak,

h) a védendő fogyasztók esetében az őt megillető kedvezménynek vagy különleges bá- násmódnak a biztosítása érdekében a földgázkereskedőnek.

Az átadott adatokkal kapcsolatban az adat átvevőjét a Földgázelosztóval azonos, illetőleg – ha ilyen jogszabály van - jogszabályban az adat átvevőjére vonatkozóan meghatározott titoktartási kötelezettség terheli.

A Földgázelosztó az adattovábbítás jogszerűségének ellenőrzése, valamint a felhasználó, illetve a fizető tájékoztatása céljából adattovábbítási nyilvántartást vezet, amely tartalmazza az általa kezelt személyes adatok továbbításának időpontját, az adattovábbítás jogalapját és címzettjét, a továbbított személyes adatok körének meghatározását, valamint az adatkezelést előíró jogsza- bályban meghatározott egyéb adatokat.

Adatkezelés határideje

A Földgázelosztó a dokumentumok és/vagy e dokumentumok számítástechnikai rendszerben rögzített adattartalmát a hatályos jogszabályok előírásai szerint tárolja.

A felhasználóhoz, illetve a fizetőhöz kapcsolódó valamennyi olyan dokumentumot és/vagy ezen dokumentumok számítástechnikai rendszerben rögzített adattartalmát, amelyek gazdasági ese- mény megtörténtét dokumentálják, és így számviteli bizonylatnak minősülnek, a Földgázelosztó a hatályos adó- és számviteli szabályokban meghatározott megőrzési időig tárolja. Ilyen doku- mentumnak minősülnek különösen (1) a szerződések és azok módosításai, (2) a szerződéseken alapuló számlák, befizetési bizonylatok, ellenőrzések, beavatkozások bizonylatai, dokumentu- mai.

A telefonon érkezett ügyfélmegkeresések rögzítésre és – a Fogyasztóvédelmi törvény előírására figyelemmel – öt évig visszakereshetően megőrzésre kerülnek.

A földgázelosztási szolgáltatás biztosításával összefüggő egyes adatkezelési határidőket egye- bekben az Általános Adatkezelési Tájékoztató tartalmazza.

Adatbiztonság

A Földgázelosztó gondoskodik az adatok biztonságáról, a tudomány és technológia állása és a megvalósítás költségei, továbbá az adatkezelés jellege, hatóköre, körülményei és céljai, valamint a természetes személyek jogaira és szabadságaira jelentett, változó valószínűségű és súlyosságú kockázat figyelembevételével, megteszi továbbá azokat a technikai és szervezési intézkedéseket, és kialakítja azokat az eljárási szabályokat, amelyek biztosítják, hogy a felvett, tárolt, illetve ke- zelt adatok védettek legyenek, továbbá megakadályozza azok megsemmisülését, jogosulatlan fel- használását és jogosulatlan megváltoztatását. A Földgázelosztó felhív továbbá minden olyan har- madik felet, akiknek az adatokat továbbítja vagy átadja, hogy az adatbiztonság követelményének tegyenek eleget.

A Földgázelosztó gondoskodik arról, hogy a kezelt adatokhoz illetéktelen személy ne férhessen hozzá, ne hozhassa nyilvánosságra, ne továbbíthassa, valamint azokat ne módosíthassa, töröl- hesse. A kezelt adatokat kizárólag a Földgázelosztó, valamint alkalmazottai, illetve az általa igénybe vett adatfeldolgozó(k) ismerhetik meg, azokat a Földgázelosztó harmadik, az adat meg- ismerésére jogosultsággal nem rendelkező személynek nem adja át.

A Földgázelosztó megtesz minden tőle telhetőt annak érdekében, hogy az adatok véletlenül se sérüljenek, illetve semmisüljenek meg. A fenti kötelezettségvállalást a Földgázelosztó az adatke- zelési tevékenységben részt vevő munkavállalói részére előírja.

A különböző nyilvántartásokban elektronikusan kezelt adatállományok védelme érdekében biz- tosítja, hogy a nyilvántartásokban tárolt adatok – törvényben meghatározott kivételekkel – köz- vetlenül ne legyenek összekapcsolhatók és a felhasználóhoz, illetve a fizetőhöz rendelhetők.

A Földgázelosztó a kockázat mértékének megfelelő szintű adatbiztonságot garantálja, ideértve, többek között, adott esetben:

- a személyes adatok álnevesítését és titkosítását,

- a személyes adatok kezelésére használt rendszerek és szolgáltatások folyamatos bizalmas jellegének biztosítását, integritását, rendelkezésre állását és ellenálló képességét,

- fizikai vagy műszaki incidens esetén az arra való képességet, hogy a személyes adatokhoz való hozzáférést és az adatok rendelkezésre állását kellő időben vissza lehessen állítani;

- az adatkezelés biztonságának garantálására hozott technikai és szervezési intézkedések hatékonyságának rendszeres tesztelésére, felmérésére és értékelésére szolgáló eljárást.

A biztonság megfelelő szintjének meghatározásakor kifejezetten figyelembe kell venni az adat- kezelésből eredő olyan kockázatokat, amelyek különösen a továbbított, tárolt vagy más módon kezelt személyes adatok véletlen vagy jogellenes megsemmisítéséből, elvesztéséből, megváltoz- tatásából, jogosulatlan nyilvánosságra hozatalából vagy az azokhoz való jogosulatlan hozzáfé- résből erednek.

Ügyintézés során történő hangfelvétel adatvédelmi biztosítéka

A Földgázelosztó a Fogyasztóvédelmi törvény előírásainak megfelelően az érdemi ügyintézéshez kapcsolódó hívásokról (nyilvánosan meghirdetett ügyfélszolgálati és üzemzavar bejelentésére szolgáló telefonszámokra érkező, valamint az ezekről indított kimenő hívások) hangfelvételt ké- szít az ügyfélszolgálati tevékenység minőségének ellenőrzése, továbbá az ügyfél és a Földgázel- osztó közötti vita, jogvita eldöntését szolgáló bizonyíték biztosítása céljából. A hangfelvétel öt évig megőrzésre kerül.

A telefonos ügyintézés megkezdésekor az ügyfél tájékoztatást kap arról, hogy a Földgázelosztó ügyfélszolgálatát, illetve diszpécserközpontját hívta, és az ügyintézővel folytatott beszélgetés rögzítésre kerül. Ha a hívó vagy a hívott ügyfél a hangrögzítés ellen tiltakozik, az adott ügyet kizárólag személyesen vagy írásban intézheti.

A Földgázelosztó a rögzített hanganyagot a hívó, illetve a hívott ügyfél kérésére - jogosultsága ellenőrzését követően - a jogszabály által előírt tárolási időn belül a visszahallgatás lehetőségének biztosításával a 9. a) pontban („Beérkező panaszok rögzítése, archiválása”) foglaltak szerint ren- delkezésre bocsájtja. A rögzített beszélgetés egyedi azonosítását szolgáló hívásazonosító az ügy- intézés kezdetekor bemondásra kerül.

A Földgázelosztó – az ügyfél hozzájárulása esetén – jogosult a személyes ügyintézés során el- hangzottak rögzítése érdekében hangfelvételt készíteni. A hangfelvétellel kapcsolatos tájékozta- tás és rendelkezésre bocsátás szabályai megegyeznek a telefonos ügyintézés során történő hang- felvétel szerinti eljárással.

A Földgázelosztó az ügyintézés során történő hangfelvétellel összefüggésben az általa kezelt sze- mélyes adatokkal kapcsolatos, az Általános Adatvédelmi Rendelet és az Infotv. szerinti átlátható, előzetes, a NAIH ajánlásának megfelelő tájékoztatási kötelezettségének a Hangfelvétel Rögzíté- sére Vonatkozó Adatvédelmi Tájékoztatóban tesz eleget.

A felhasználó (fizető) adatkezelésre és adatbiztonságra vonatkozó jogosultságai

A felhasználó, illetve a fizető a Földgázelosztónál kérelmezheti

a) tájékoztatását személyes adatai kezeléséről,

b) személyes adatainak helyesbítését, illetve

c) személyes adatainak – a kötelező adatkezelés kivételével – törlését („elfeledtetéshez való jog”) vagy zárolását („adatkezelés korlátozásához való jog”).

Ezen információk az ügyfélszolgálati irodákban is megismerhetők.

Tájékoztatás személyes adat kezeléséről

A felhasználó, illetve a fizető kérelmére a Földgázelosztó tájékoztatást ad a felhasználó, illetve a fizető általa kezelt, illetve az általa megbízott adatfeldolgozó által feldolgozott adatairól, azok forrásáról, az adatkezelés céljáról, jogalapjáról, időtartamáról, az adatfeldolgozó nevéről, címéről és az adatkezeléssel összefüggő tevékenységéről, az adatvédelmi incidens körülményeiről, hatá- sairól és az elhárítására megtett intézkedésekről, továbbá – a felhasználó, illetve a fizető szemé- lyes adatainak továbbítása esetén – az adattovábbítás jogalapjáról és címzettjéről.

A Földgázelosztó a tájékoztatást a kérelem benyújtásától számított legrövidebb idő alatt, legfel- jebb azonban 25 napon belül, közérthető formában, a felhasználó, illetve a fizető erre irányuló kérelmére írásban adja meg. A tájékoztatás térítésmentes, ha a felhasználó, illetve a fizető a tárgy- évben azonos adatkörre vonatkozóan tájékoztatási kérelmet a Földgázelosztóhoz még nem nyúj- tott be, egyéb esetekben a tájékoztatás költségköteles. A már megfizetett költségtérítést vissza kell téríteni, ha az adatokat jogellenesen kezelték, vagy a tájékoztatás kérése helyesbítéshez ve- zetett.

A felhasználó, illetve a fizető tájékoztatását a Földgázelosztó kizárólag az Infotv.-ben meghatá- rozott esetekben tagadhatja meg. A tájékoztatás megtagadása esetén a Földgázelosztó írásban közli a felhasználóval, illetve a fizetővel hogy a felvilágosítás megtagadására az Infotv. mely rendelkezése alapján került sor. A felvilágosítás megtagadása esetén a Földgázelosztó tájékoz- tatja a felhasználót, illetve a fizetőt a bírósági jogorvoslat, továbbá a NAIH-hoz fordulás lehető- ségéről.

Személyes adat helyesbítése, zárolása vagy törlése iránti kérelem

Ha a Földgázelosztó a felhasználó, illetve a fizető helyesbítés, zárolás vagy törlés iránti kérelmét nem teljesíti, a kérelem kézhezvételét követő 25 napon belül, írásban vagy a felhasználó, illetve a fizető hozzájárulása esetén elektronikus úton közli a helyesbítés, zárolás vagy törlés iránti kér- elem elutasításának ténybeli és jogi indokait. A kérelem elutasítása esetén a Földgázelosztó tájé- koztatja a felhasználót, illetve a fizetőt a bírósági jogorvoslat, továbbá a NAIH-hoz fordulás le- hetőségéről.

Ha a személyes adat a valóságnak nem felel meg, és a valóságnak megfelelő személyes adat a Földgázelosztó rendelkezésére áll, a személyes adatot a Földgázelosztó helyesbíti.

A Földgázelosztó megjelöli az általa kezelt személyes adatot, ha a felhasználó, illetve a fizető vitatja annak helyességét vagy pontosságát, de a vitatott személyes adat helytelensége vagy pon- tatlansága nem állapítható meg egyértelműen.

Tiltakozás személyes adat kezelése ellen

A felhasználó, illetve a fizető tiltakozhat személyes adatának kezelése ellen

a) ha a személyes adatok kezelése vagy továbbítása kizárólag a Földgázelosztóra vonat- kozó jogi kötelezettség teljesítéséhez vagy a Földgázelosztó, az adatátvevő vagy har- madik személy jogos érdekének érvényesítéséhez szükséges, kivéve a kötelező adat- kezelés esetét;

b) ha a személyes adat felhasználása vagy továbbítása közvetlen üzletszerzés, közvéle- mény-kutatás vagy tudományos kutatás céljára történik; vagy

c) törvényben meghatározott egyéb esetben.

A Földgázelosztó a tiltakozást a kérelem benyújtásától számított legrövidebb időn belül, de leg- feljebb 15 napon belül megvizsgálja, annak megalapozottsága kérdésében döntést hoz, és dönté- séről a felhasználót, illetve a fizetőt írásban tájékoztatja. Ha a Földgázelosztó a felhasználó, il- letve a fizető tiltakozásának megalapozottságát megállapítja, az adatkezelést – beleértve a további adatfelvételt és adattovábbítást is – megszünteti, és az adatokat zárolja, valamint a tiltakozásról, továbbá az annak alapján tett intézkedésekről értesíti mindazokat, akik részére a tiltakozással felhasználó, illetve a fizető személyes adatot korábban továbbította, és akik kötelesek intézkedni a tiltakozási jog érvényesítése érdekében.

Ha a felhasználó, illetve a fizető a Földgázelosztó döntésével nem ért egyet, illetve ha a Földgáz- elosztó a 15 napos határidőt elmulasztja, a felhasználó, illetve a fizető – a döntés közlésétől, il- letve a határidő utolsó napjától számított 30 napon belül – bírósághoz fordulhat.

A Földgázelosztó a felhasználó, illetve a fizető adatát nem törölheti, ha az adatkezelést törvény rendelte el. Az adat nem továbbítható az adatátvevő részére, ha a Földgázelosztó egyetértett a tiltakozással vagy bíróság a tiltakozás jogosságát megállapította.

Felhasználó (fizető) előzetes tájékoztatása

A Földgázelosztó a felhasználót, illetve a fizetőt az adatkezelés megkezdése előtt egyértelműen és részletesen tájékoztatja az adatai kezelésével kapcsolatos minden tényről, így különösen az adatkezelés céljáról és jogalapjáról, az adatkezelésre és az adatfeldolgozásra jogosult személyről, az adatkezelés időtartamáról, arról, ha a felhasználó, illetve a fizető személyes adatait a Földgáz- elosztó az Infotv. 6. § (5) bekezdése alapján kezeli, illetve arról, hogy kik ismerhetik meg az adatokat. A tájékoztatás kiterjed a felhasználó, illetve a fizető adatkezeléssel kapcsolatos jogaira és jogorvoslati lehetőségeire is.

Ha a felhasználók, illetve a fizetők személyes tájékoztatása lehetetlen vagy aránytalan költséggel járna, a Földgázelosztó tájékoztatási kötelezettségének az alábbi információk nyilvánosságra ho- zatalával is eleget tehet:

a) az adatgyűjtés ténye,

b) az érintett felhasználók, illetve a fizető köre,

c) az adatgyűjtés célja,

d) az adatkezelés időtartama,

e) az adatok megismerésére jogosult lehetséges adatkezelők személye,

f) az érintett felhasználók, illetve a fizető adatkezeléssel kapcsolatos jogainak és jogor- voslati lehetőségeinek ismertetése, és

g) ha az adatkezelés adatvédelmi nyilvántartásba vételének van helye, az adatkezelés nyilvántartási száma, kivéve az Infotv. 68. § (2) bekezdése szerinti esetet.

Jogorvoslati jog

A felhasználó, illetve a fizető jogainak megsértése esetén a Földgázelosztóval mint adatkezelővel szemben a NAIH-hoz vagy a bírósághoz fordulhat. A per elbírálása a törvényszék hatáskörébe tartozik. A per – a felhasználó, illetve a fizető választása szerint – a felhasználó, illetve a fizető lakóhelye vagy tartózkodási helye szerinti törvényszék előtt is megindítható.

Azt, hogy az adatkezelés a jogszabályban foglaltaknak megfelel, a Földgázelosztó köteles bizo- nyítani.

Ha a bíróság a kérelemnek helyt ad, a Földgázelosztót a tájékoztatás megadására, az adat helyes- bítésére, zárolására, törlésére, az automatizált adatfeldolgozással hozott döntés megsemmisíté- sére, a felhasználó, illetve a fizető tiltakozási jogának figyelembevételére kötelezi.

Kártérítés, sérelemdíj

A Földgázelosztó a felhasználó, illetve a fizető adatainak jogellenes kezelésével, az Általános Adatvédelmi Rendeletben foglalt előírások megsértésével vagy az adatbiztonság követelménye- inek megszegésével okozott kárt köteles megtéríteni.

Ha a Földgázelosztó a felhasználó adatainak jogellenes kezelésével vagy az adatbiztonság köve- telményeinek megszegésével a felhasználó, illetve a fizető személyiségi jogát megsérti, a felhasz- náló a Földgázelosztótól sérelemdíjat követelhet.

A felhasználóval, illetve a fizetővel szemben a Földgázelosztó felel az adatfeldolgozó által oko- zott kárért, és a Földgázelosztó köteles megfizetni a felhasználónak, illetve a fizetőnek az adat- feldolgozó által okozott személyiségi jogsértés esetén járó sérelemdíjat is. A Földgázelosztó men- tesül az okozott kárért való felelősség és a sérelemdíj megfizetésének kötelezettsége alól, ha bi- zonyítja, hogy a kárt vagy az érintett személyiségi jogának sérelmét az adatkezelés körén kívül eső elháríthatatlan ok idézte elő.

Nem kell megtéríteni a kárt és nem követelhető a sérelemdíj annyiban, ha a kár a károsult vagy a személyiségi jog megsértésével okozott jogsérelem a felhasználó, illetve a fizető szándékos vagy súlyosan gondatlan magatartásából származott.

Üzleti titok védelme

A Földgázelosztó nem természetes személy felhasználóinak a gázigénylői, illetve fogyasztói stá- tuszát (elosztói csatlakozási és elosztóhálózat-használati szerződés megkötésnek és fennállásának ténye, e szerződések jogszabályokban vagy egyéb nyilvános módon nem hozzáférhető tartalmi elemei) üzleti titokként kezeli.

A másik fél előzetes írásbeli hozzájárulás nélkül üzleti titkot egyik fél sem adhat ki harmadik személy(ek) részére, nem tehet hozzáférhetővé. E rendelkezés nem vonatkozik a Földgázelosztó. részére szerződés alapján jogi, pénzügyi-számviteli, biztosítási, illetve pénzügyi vagy kiegészítő pénzügyi szolgáltatást nyújtó harmadik fél részére adandó valamennyi információkra. Jelen kor- látozás – jogszabály eltérő rendelkezése hiányában – nem vonatkozik továbbá olyan harmadik feleknek átadásra kerülő információkra, amely a Földgázelosztó kapcsolt vállalkozásának vagy tulajdonosi jog gyakorlójának minősül.

A titoktartási kötelezettség az alábbi információkra nem terjed ki:

a) amelyek a nyilvánosság számára rendelkezésre állnak, vagy amelyek a jövőben az információt kapó fél hibáján kívül válnak nyilvánossá,

b) amelyek bizonyíthatóan már az ajánlatadást megelőzően is ismertek voltak az in- formációt kapó fél számára,

c) amelyek olyan harmadik fél által jutottak az információt kapó fél tudomására, akit/amelyet nem köt titoktartási megállapodás azon féllel szemben, akire/amelyre az információ vonatkozik,

d) amelynek nyilvánosságra hozatalát vagy kiadását jogszabály teszi kötelezővé, vagy amelynek nyilvánosságra hozatalát vagy kiadását hatályos jogszabály alap- ján az arra jogosult szerv (bíróság, hatóság) elrendeli, a jogszabályban, szabály- zatban, döntésben előírt mérték és kör tekintetében.

3. c) Környezetvédelmi előírások és az előírást biztosító rendelkezések

A Földgázelosztó a hatályos környezetvédelmi előírások betartásával végzi tevékenységét. A te- vékenységéhez felhasznált veszélyes anyagokat a vonatkozó előírások szerint kezeli, tárolja, a veszélyes hulladékokat a jogszabályban foglaltak szerint ártalmatlanítja arra jogosult külső vál- lalkozók bevonásával.

A Földgázelosztó a működéséhez szükséges energia környezettudatos felhasználására törekszik, folyamatosan racionalizálva energiafelhasználását, csökkentve hálózati veszteségét.

A Földgázelosztó által üzemeltett közterületi nyomásszabályozók a hatályos rendeletek zajkibo- csátási előírásainak megfelelnek. Közterületi bontással, zajkibocsátással járó munkálatokat - az üzemzavar elhárítás kivételével - csak napközben, a szakhatósági engedélyekben foglaltak szerint végez.

A Földgázelosztó az elosztóvezetékek építése során kivágásra kerülő fákat, a kitermelt termőföl- det az előírások szerint pótolja.

A Földgázelosztó környezetvédelmi tevékenységét a Környezetvédelmi Szabályzata szabá- lyozza. A Környezetvédelmi Szabályzat személyi hatálya valamennyi, a Földgázelosztóval mun- kaviszonyban és munkavégzésre irányuló egyéb jogviszonyban (pl. vállalkozási szerződés) álló, a Földgázelosztó működési területén tevékenykedő személyre kiterjed.

4. SZOLGÁLTATÁS MINŐSÉGI KÖVETELMÉNYEK:

4. a) A felhasználói elégedettségi vizsgálat bemutatása

A Földgázelosztó a Hivatal mindenkor hatályos vonatkozó határozata alapján évente elvégzi a felhasználói elégedettségi vizsgálatot, melynek eredménye a Hivatal honlapján bárki számára korlátozás nélkül hozzáférhető.

4. b) A szolgáltatás színvonalának mutatói és biztosításának eljárásrendje

A Hivatal a földgázelosztás minimális minőségi követelményeit és elvárt színvonalának mutatóit határozatban írja elő, melyek betartását a Földgázelosztó folyamatosan figyeli, az elvárt színvo- nal biztosítására a szükséges intézkedéseket saját erőforrásaival, vagy megbízottjai útján végre- hajtja. A Földgázelosztó a Hivatal jelen pontban hivatkozott mindenkori határozatát honlapján közzéteszi.

A határozat értelmében a Földgázelosztó köteles a Hivatal által meghatározott adatokat gyűjteni, és az Üzletszabályzat 4. c) pontjában definiált kiesési mutató alapadatait, valamint az éves ösz- szefoglaló jelentést a beszámolási évet követő év március 31-ig a Hivatal részére megküldeni. A

Hivatal az adatokat ellenőrzi, és szükség esetén egyeztetést kezdeményez a Földgázelosztóval. Téves, hibás adatközlés esetén a Hivatal bírságot szabhat ki.

A felhasználók ellátási színvonalának mérésére szolgáló mutatószámok az üzembiztonsági mu- tatók, melyek az Üzletszabályzat 4. c) pontjában kerültek definiálásra.

A minőségi mutatószámok Xxxxxxx általi ellenőrzésének alapvető szempontja egyrészt annak megítélése, hogy a felhasználók földgázzal való ellátása az elvárt színvonalon történik-e, más- részt az, hogy ösztönözzön annak megfelelő szinten tartására, illetve emelésére.

A kiesési mutató minősíti a Földgázelosztó tevékenységét a felhasználók folyamatos földgázel- látási kötelezettségében.

A szolgáltatási szünetek darabszámának és időtartamának 1.000 felhasználóra vetített fajlagos értéke a Földgázelosztó által üzemeltetett elosztórendszer műszaki megbízhatósági színvonalát, a földgázelosztó hibafeltáró és –elhárító tevékenységének szervezettségét és hatékonyságát mi- nősíti.

A Földgázelosztó az elosztói tevékenység minimális minőségi követelményeinek, elvárt színvo- nalának ellenőrzésére és szankcionálására kialakított adatszolgáltatási és éves értékelési rendszer működését megszakítás nélkül köteles biztosítani.

A Hivatal 2009. november 30. napján kelt, 717/2009. számú Határozatában határozta meg az ügyfélkapcsolati szolgáltatás-minőség minimális minőségi követelményeit és elvárt színvonalát. A Határozat a Hivatal honlapján (xxx.xxxx.xx) közzétételre került.

A Hivatal a Földgázelosztó, mint elosztói engedélyes egyedi felhasználókat érintő minimális mi- nőségi követelményeit (Garantált Szolgáltatások) határozatban állapítja meg. A Hivatal minden- kor hatályos határozata az Üzletszabályzat 6. számú függelékét képezi.

4. c) A földgázelosztási tevékenység minőségi jellemzői

A földgázelosztási tevékenység minőségi jellemzői az üzembiztonsági mutatók, melyek a Hi- vatal határozatában kerülnek rögzítésre. A földgázelosztási tevékenység minőségi jellemzői az Üzletszabályzat készítésének időpontjában az alábbiak:

• Kiesési mutató: az elosztó rendszerekben a földgázelosztó közvetlen felelősségi körébe tartozó események hatására bekövetkezett szolgáltatás kiesés és a tárgyévi rendelkezésre álló szolgáltatás hányadosa, ezrelékben kifejezve.

• Az üzemszünetek fajlagos időtartama: a földgázelosztó közvetlen felelősségi körébe tartozó szolgáltatási szünetek időtartamának 1.000 felhasználóra vetített fajlagos értéke [óra/1.000 felhasználó /év].

• Az üzemszünetek fajlagos száma: a földgázelosztó közvetlen felelősségi körébe tartozó szolgáltatási szünetek számának 1.000 felhasználóra vetített fajlagos értéke [db/1.000 felhasználó/év].

Az ügyfélkapcsolati szolgáltatás-minőség minimális minőségi követelményei az alábbiak:

• Információadás dokumentált felhasználói megkeresésre: Dokumentált megkeresés beérkezésétől vagy átnyújtásától a Földgázelosztó válaszáig számított időtartam. (nap,%)

A felhasználói megkeresések fogadása az alábbi módokon történik:

• személyes, illetve a felhasználók által személyesen benyújtott írásos megkeresések: a

2. sz. melléklet szerinti ügyfélszolgálati irodákban.

• postai út: MVM Főgáz Földgázhálózati Kft. 1081 Budapest, II. Xxxxx Xxx xxxx xxx 00., valamint a 1425 Budapest, Pf. 30. levélcímre érkezett megkeresések.

• telefon: 0 000 0000 hangrögzítéssel ellátott telefonszámon.

• elektronikus levél: xxxxxxxxxxxxxxx@xxxxxxxxxxxxxxx.xx elektronikus levélcímre érkező felhasználói megkeresések.

• Műszaki hiba-bejelentési szolgáltatási színvonal mutató: A Földgázelosztó ezen célra (földgázszivárgásra, üzemzavarra, stb.) szolgáló telefonszámára beérkező bejelen- tések hány százalékát fogadja a Földgázelosztó adott időtartamon beül. (%/másodperc)

Az erre a célra szolgáló telefonszám: 00-00-000-000, 00 0 000 0000

• Telefonos ügyfélszolgálat mérőállás-bejelentési színvonal mutató: A telefonos ügy- félszolgálathoz beérkező mérőállást közlő hívások hány százalékát fogadja a Földgázel- osztó adott időtartamon belül. (%/másodperc)

• A Hivatalhoz és a Fogyasztóvédelmi Hatósághoz (a továbbiakban: fogyasztóvé- delmi hatóság) érkezett jogos felhasználói panaszok: A Hivatalhoz és a fogyasztóvé- delmi hatósághoz beérkezett, a Földgázelosztó tevékenységével kapcsolatos és jogosnak bizonyult panaszok 1000 felhasználóra - Engedélyes saját felhasználóira – vonatkozó aránya (db/1000 felhasználó). (Mérése a Hivatal és a fogyasztóvédelmi hatóság adatai alapján történik.)

• 20 percen belül fogadott felhasználók aránya (a személyes ügyfélszolgálati irodá- kon): Azon felhasználók számának összes felhasználói megkeresésekhez viszonyított aránya, akiknek legfeljebb 20 perc volt a várakozási idejük. A Földgázelosztó 1081 Xxxxxxxx, Xxxxxx xx 0-00.. címen működtetett állandó ügyfélszolgálati irodájában tör- tént, az ügyfélhívó rendszer által rögzített felhasználói megkeresések száma alapján.

4. d) A forgalmazott gáz minőségi előírásai

A földgáz minőségi paramétereinek meg kell felelni a Vhr. 11. számú mellékletében rögzített előírásoknak.

4. e) A gázminőség ellenőrzésének részletes eljárásrendje

Az elosztói hálózatba a betáplált gáz minőségért a rendszerhasználó felel, ezért a rendszerhasz- nálónak kell bizonylatolnia a betáplált gáz minőségét, illetve megfelelő módon kell tájékoztatnia az általa ellátott felhasználókat az értékesített gáz minőségéről.

A földgáz minőségével kapcsolatos kérdéseivel, észrevételeivel a felhasználó az őt ellátó föld- gázkereskedőhöz/egyetemes szolgáltatóhoz fordulhat. Amennyiben a Földgázelosztónál jelent- kezik a felhasználó a panaszával, akkor a Földgázelosztó a panaszt a Vhr. szerinti határidőben a földgázkereskedőnek továbbítja, a felhasználót pedig arról tájékoztatja, hogy fűtőérték-problé- mák kivizsgálására a földgázkereskedő illetékes, ezért a panaszt a részére továbbította. A panasz- szal kapcsolatos ügyintézésre a földgázkereskedő üzletszabályzatában foglaltak irányadók.

A minőségi paraméterek egyes betáplálási vagy kiadási pontokhoz történő hozzárendelése az FGSZ Földgázszállító Zrt. által évente elkészített „A földgázszállító rendszer átvételi és kiadási pontjainak földgáz minőségi elszámolási rendje” dokumentum alapján történik.

A földgáz FGSZ Földgázszállító Zrt. által mért és számított minőségi paraméterei az alábbiak:

• gázösszetétel,

• relatív sűrűség,

• alsó hőérték (fűtőértéke),

• felső hőérték (égéshő),

• Wobbe szám.

Az együttműködő földgázrendszerbe - melynek részét képezi az elosztó vezetékrendszer – betáp- lált földgáz minőségének mérését és ellenőrzését a földgázszállító végzi. A rendszerhasználó fe- lelős azért, hogy az általa a földgázrendszerbe betáplált földgáz minősége megfeleljen a 4. d) pontban rögzített gázminőségi előírásoknak. Amennyiben a földgázelosztó tudomására jut, hogy a földgázrendszerbe táplált földgáz minősége eltér az előírásoktól, a földgázelosztó felszólítja a rendszerhasználót, hogy szüntesse meg a nem megfelelő minőségű földgáz betáplálását.

Amennyiben a nem megfelelő minőségű földgáz betáplálása 1 órán belül nem szűnik meg, úgy a földgázelosztó megtagadhatja a rendszerhasználó minőségi hibás gázának az átvételét. Az ebből adódó károkért, illetve a nem megfelelő gáz minőségéért a földgázelosztó semmilyen felelősség- gel nem tartozik, a nem megfelelő minőségű földgáz betáplálásából eredő mindennemű kár a rendszerhasználót terheli.

A gázelosztó hálózatok szagosított földgázt továbbítanak, mivel a felhasználóhoz a földgázt sza- gosítva kell eljuttatni. A földgáz szagosítását a szállítói engedélyes végzi a nagynyomású szállí- tóvezeték kijelölt pontjain. A szagosítás megfelelőségének ellenőrzésére vonatkozó szabályokat a földgázelosztó műszaki-biztonsági irányítási rendszere tartalmazza.

A földgáz túlszagosításával kapcsolatos, és a földgázelosztó rendszeren észlelt nyomásproblémát a Földgázelosztó diszpécserközpontjánál hangfelvétellel rögzített telefonszámon (06-80-477- 333) lehet bejelenteni.

Eljárásrend túlszagosítás esetén: A Földgázelosztó a szagosítás megfelelőségét online, 24 órás időtartamban gázkromatográfok segítségével ellenőrzi, dokumentálja és öt évig archiválja.

Amennyiben a felhasználó túlszagosítást jelez a földgázelosztónak, a földgázelosztó értesíti a szállítási rendszerüzemeltetőt, melyről a bejelentés alkalmával tájékoztatja a felhasználót.

Eljárásrend nyomásproblémák esetén: A Földgázelosztó a nyomásproblémák, üzemzavarok elhárítására folyamatosan működő ügyeleti szolgálatot működtet, és az ilyen jellegű üzemzava- rok elhárítására azonnali intézkedéseket tesz. Amennyiben a nyomásproblémát a felhasználó je- lenti be, a Földgázelosztó a kivizsgálás eredményéről a felhasználót a kivizsgálás helyszínén szó- ban tájékoztatja.

5. MŰSZAKI KÖVETELMÉNYEK:

5. a) A folyamatos és biztonságos szolgáltatásra vonatkozó, üzleti titok körébe nem tartozó főbb műszaki paraméterek

Az elosztóhálózat főbb elemei:

• nagynyomású elosztóvezetékek,

• nagy-középnyomású elosztóvezetékek,

• középnyomású elosztó vezetékek,

• növelt kisnyomású elosztóvezetékek,

• kisnyomású elosztóvezetékek,

• körzeti nyomásszabályozó állomások,

• települési nyomásszabályozó állomások,

• korrózióelleni védelmet biztosító berendezések

• az elosztórendszer betáplálási pontjai, a gázátadó állomások kilépő pontjai, vagy másik engedélyes elosztóhálózatának átadási pontjai,

• elosztóhálózati telemechanikai rendszer.

Az elosztóhálózatra vonatkozó részletes műszaki paramétereket az 1. sz. melléklet tartalmazza.

5. b) Az engedélyesek által működtetett rendszer üzemviteli irányítási rendje, beleértve az ezek távfelügyeletét és adatforgalmát biztosító rendszert

A gázátadó állomások mindenkori üzemviteli rendjét a szállítási rendszerüzemeltető és a föld- gázelosztó diszpécserszolgálata határozza meg az együttműködő földgázrendszer üzemi jellem- zői és a felek között fennálló együttműködési megállapodásokban foglaltaknak megfelelően. A nagynyomású, a nagy-középnyomású és a középnyomású hálózat nyomás- és áramlási viszonyait a földgázelosztó diszpécserközpontja folyamatosan ellenőrzi, az elosztóhálózat egyes jellemző pontjairól érkező telemechanikai jelek feldolgozásával és ennek alapján a szükséges intézkedések megtételével.

A Földgázelosztó a jogszabályokban, az ÜKSZ-ben, a rendszerhasználati szerződésben és az egyéb megállapodásokban foglaltak szerint működik együtt a többi gázipari engedélyessel. Az engedélyeseknek a jogszabályokban előírt, vagy megállapodásokban rögzített információkat szolgáltatja.

A szállítóvezeték használójára vonatkozó allokációhoz a földgázelosztó kizárólag a földgázel- osztási tevékenysége kapcsán rendelkezésére álló információkat szolgáltatja, egyéb, a működési körén kívül eső információk szolgáltatására nem kötelezhető.

A rendszerhasználókkal való együttműködés műszaki feltételei:

A Földgázelosztó a földgázpiaci résztvevőkkel, ezen belül a rendszerhasználókkal informatikai platform, illetve SFTP szerver útján tart fenn folyamatos kapcsolatot. Az informatikai platform- hoz, valamint az SFTP szerverhez történő csatlakozás műszaki feltételeit a 9. sz. melléklet tartal- mazza.

5. c) Az alkalmazott fogyasztásmérő berendezés mérőteljesítményére és a fogyasztói nyo- másszabályozóra vonatkozó műszaki követelmények, valamint a fogyasztásmérő be- rendezés cseréjének eljárási és formai feltételei

A fogyasztásmérő berendezés mérőteljesítményére és a fogyasztói nyomásszabályozóra vo- natkozó műszaki követelmények

A mérőberendezésekre és nyomásszabályozókra vonatkozó előírásokat a Földgázelosztó által ki- dolgozott, a Földgázelosztó honlapján (xxxxx://xxx.xxxxxxxxxx.xx/xxx ) a Dokumentumtárban, a Műszaki Előírások címszó alatt elérhető dokumentum tartalmazza.

A fogyasztásmérő berendezés cseréjének eljárási és formai feltételei

A Földgázelosztó a fogyasztásmérő berendezés hitelességi idejének lejárta miatti csere esetén szükséges munkavégzésről, a fogyasztásmérő berendezés ellenőrző leolvasásáról, vagy a felhasz- nálási helyhez tartozó mérőhelyen történő munkavégzés időpontjáról tértivevényes ajánlott le- vélben vagy egyéb igazolható módon értesíti a felhasználót. Az értesítésben megjelölt, az idő- pont-egyeztetési lehetőség során választható munkavégzési időpontnak legalább két napon 7 órá- tól 20 óráig tartó időtartamot is kell tartalmaznia. Az értesítésnek tartalmaznia kell a földgázel- osztó időpont egyeztetésre alkalmas elérhetőségét is. Az értesítésnek legalább 8 nappal a megje- lölt legkorábbi munkavégzési időpont előtt a felhasználó rendelkezésére kell állnia. A felhasználó köteles a Földgázelosztóval a fentiek szerint egyeztetett időpontban a felhasználási helyhez tar- tozó mérőhelyen a földgázelosztó általi munkavégzést lehetővé tenni. A 100 m3/h kapacitás-le- kötés alatti felhasználók esetében a munkavégzés megkezdése előtt 15 nappal kell az értesítést közölni. A 100 m3/h és e feletti kapacitás-lekötésű felhasználók esetében az esedékesség évének elején előzetes értesítést küld és egyedi időpontegyeztetést kezdeményez társaságunk, ennek sikertelensége esetén a munkavégzés megkezdése előtt 30 nappal kell az értesítést közölni.

A fogyasztásmérő berendezés cseréje esetén a Földgázelosztó köteles gondoskodni arról, hogy

• ha a fogyasztásmérő berendezés cseréjére nem annak meghibásodása miatt, azonnali be- avatkozással kerül sor, a csere időpontjáról a felhasználó a jogszabályi előírásoknak meg- felelően előzetes értesítést kapjon,

• a régi fogyasztásmérő berendezés utolsó és az új fogyasztásmérő berendezés induló állá- sának leolvasása a felhasználó jelenlétében történjen, és

• a fogyasztásmérő berendezés műszaki adatai a mérő állásával együtt jegyzőkönyvben ke- rüljenek rögzítésre, és annak egy példánya a felhasználó részére átadásra kerüljön.

A leszerelt fogyasztásmérő berendezés mérőállását és állapotát a Földgázelosztó jogosult fotó- technikai vagy elektronikus felvétellel a leszerelés előtt rögzíteni. A leszerelést követő első el- számoló számlára vonatkozó elévülési idő végéig – elszámoló számlára vonatkozó felhasználói panasz véglegessé vált döntéssel való lezárásáig vagy jogvita esetén a jogvita jogerős lezárásáig

– a Földgázelosztó köteles a fotótechnikai vagy elektronikus felvételeket, ezek hiányában a fo- gyasztásmérő berendezést változatlan állapotban megőrizni. A felhasználói panasz fennállásról

és annak véglegessé vált döntéssel való lezárásáról, továbbá a jogvita fennállásáról és annak jog- erős a felhasználót ellátó kereskedő a Földgázelosztót tájékoztatja.

A felhasználó jogosult saját költségén – a Földgázelosztóval egyeztetett módon – ellenőrző mé- rőeszközt alkalmazni. Eltérő mérési eredmény esetén a fogyasztás elszámolásánál a mérésügyi felülvizsgálat befejezéséig az elosztó tulajdonát képező mérő mérési adatai szolgálnak az elszá- molás alapjául.

Amennyiben a felhasználó, illetve annak felhasználási helye - az okos mérés bevezetésével kap- csolatos központi mintaprojekt megvalósításával összefüggő szabályokról szóló 26/2016. (II.25.) Korm. rendeletben foglaltak szerint - a Intelligens Hálózat (központi okos mérés) Mintaprojektbe (a továbbiakban: Mintaprojekt) bevonásra kerül, a felhasználási helyen a KOM Zrt., mint pro- jektgazda tulajdonában, azonban a Földgázelosztó üzemeltetésében álló okosmérő és az adatto- vábbításhoz szükséges kiegészítő eszközök és berendezések kerülnek felszerelésre. A felhasználó köteles a Mintaprojekt végrehajtásában a Földgázelosztóval együttműködni, a Mintaprojekt mű- szaki előfeltételeit biztosító okosmérő és az adattovábbításhoz szükséges kiegészítő eszközök és berendezések felszerelését tűrni, azok állagmegóvásáról a Get. 99. § (6) bekezdésében foglaltak szerint gondoskodni. A Mintaprojektbe bevont, projekttagnak is minősülő felhasználóra a Get., a Vhr. és az Üzletszabályzat felhasználókra irányadó általános rendelkezései változatlan tartalom- mal vonatkoznak, ebből eredően az okosmérőn feltárt szabálytalan vételezés az elosztóhálózat- használati szerződés megszegésének minősül, ekként a szabálytalan vételezés jogkövetkezmé- nyeit a Földgázelosztó jogosult a projekttagnak is minősülő felhasználóval szemben érvényesí- teni

Mérőpontossági vizsgálat rendje hiteles fogyasztásmérő berendezés esetén

Ha a felhasználó a fogyasztásmérő berendezés hibáját észleli, köteles azt a földgázelosztónak

haladéktalanul bejelenteni.

A fogyasztásmérő berendezés mérésügyi felülvizsgálatát a felhasználó, a felhasználót ellátó föld- gázkereskedő és a földgázelosztó jogosult kezdeményezni. A mérésügyi felülvizsgálatot a fel- használó és a földgázkereskedő a földgázelosztónál kezdeményezi.

A felhasználó vagy az őt ellátó rendszerhasználó mérési pontossággal kapcsolatos írásos meg- rendelése és előzetes költségvállalási nyilatkozata alapján a földgázelosztó a helyszínen leszereli, és lezárt zsákba helyezi a fogyasztásmérő berendezést, amelyet a BFKH által akkreditált fogyasz- tásmérő berendezés vizsgáló laboratóriumba szállít. A felhasználó a vizsgálat helyéről és idő- pontjáról előzetesen írásbeli értesítést kap.

A fogyasztásmérő berendezés felülvizsgálatának költségét az egyetemes szolgáltatásra jogosult felhasználó nem köteles megelőlegezni. A felülvizsgálat idejére – eltérő megállapodás hiányában

– a fogyasztásmérő berendezés tulajdonosa köteles a földgázfogyasztás előírás szerinti méréséről gondoskodni.

Az ellenőrzés, illetve csere költsége a földgázelosztót terheli, ha a fogyasztásmérő berendezés mérési hibája a jogszabályi hibahatárt túllépi, és a fogyasztásmérő berendezés a földgázelosztó tulajdonában áll. Egyéb esetekben a költségeket a felülvizsgálatot kezdeményező köteles megté- ríteni. Amennyiben a mérőpontossági vizsgálat eredménye az elszámolás korrigálását teszi szük- ségessé, úgy a földgázelosztó a vizsgálati jegyzőkönyv kézhezvételét követően a hibás mérés

elszámolására vonatkozó jogszabályi előírások alapján intézkedik a hibás méréssel érintett idő- szakban felhasznált földgáz mennyiségének megállapítására.

Egyéb feltételek

A felhasználó köteles a földgázelosztó vagy megbízottja részére a mérő leolvasását, ellenőrzését, cseréjét, leszerelését lehetővé tenni. A földgázelosztó a felhasználási helyre való bejutás érdeké- ben a járásbírósághoz fordulhat, amennyiben a felhasználó akadályozza vagy meghiúsítja

o a fogyasztásmérő berendezés leolvasását, ellenőrzését, cseréjét, vagy leszerelését,

o szerződésszegés, vagy szerződés nélküli rendszerhasználat esetén a földgázelosz- tási szolgáltatásból történő felfüggesztését,

o a felhasználói berendezés ellenőrzését.

A földgázelosztó akkor kezdeményezheti a felhasználási helyre való bejutás biztosítása iránti nemperes eljárást, ha

o a felhasználót a felhasználási helyre történő bejutás lehetőségének biztosítására legalább két alkalommal írásban felhívta, és

o az adott felhasználási helyre történő bejutási kísérlete sikertelen volt.

A járásbíróság

o a fogyasztásmérő berendezés leolvasásának, ellenőrzésének, cseréjének, vagy le- szerelésének,

o a földgázelosztási szolgáltatásból történő felfüggesztéshez szükséges intézkedé- seknek,

o a felhasználói berendezés ellenőrzésének

a tűrésére és együttműködésre vonatkozó kötelezettséget állapíthat meg.

A felhasználó jogosult saját költségén – a földgázelosztóval egyeztetett módon – ellenőrző mé- rőeszközt alkalmazni. Eltérő mérési eredmény esetén a fogyasztás elszámolásánál a mérésügyi felülvizsgálat befejezéséig a földgázelosztó által biztosított mérő mérési adatai szolgálnak az el- számolás alapjául.

5. d) A földgáz mennyisége mellett szükséges egyéb jellemzők mérési adatainak képzése és a mérési adatok közreadása

Földgázelosztó a vele szerződéses viszonyban álló rendszerhasználók részére a földgáz mérési adatain túl az alábbi jellemző adatokat szolgáltatja:

• átadóállomáson átvett földgáz fűtőértéke (adat forrása: FGSZ Földgázszállító Zrt. mérése)

• légnyomás-övezetenkénti légnyomás (adat forrása: Országos Meteorológiai Szolgá- lat mérése)

• levegő hőmérséklet (adat forrása: Országos Meteorológiai Szolgálat mérése)

Az adatszolgáltatás napi gyakorisággal történik a földgázelosztó SFTP szerverén keresztül, egy- séges formátumban.

Távleolvasott fogyasztási adatok havonta, az újrafelosztási eljárást követően, de legkésőbb a tárgyhónapot követő hónap 15-ig kerülnek feltöltésre a Földgázelosztó honlapjára. Az érintett

felhasználók az órai és napi adatokhoz a felhasználási hely POD azonosítójának és a felhasználó egyedi azonosító számának megadásával tudnak hozzáférni a Földgázelosztó honlapján.

6. A FELHASZNÁLÓI IGÉNY KIELÉGÍTÉSÉNEK MÓDJAI ÉS RÉSZLETES SZA- BÁLYAI

6. a) Az igénykielégítés feltételei, a felhasználóval kötött elosztói csatlakozási szerződés mintája, tartalmi elemei

Elosztóvezetékhez történő csatlakozás iránti igényt az ingatlan tulajdonosa, többlet vásárolt ka- pacitás iránti igényt az ingatlan tulajdonosa vagy a vele kötött szerződés alapján a felhasználó (továbbiakban együttesen: gázigénylő) nyújthat be.

A felhasználói igény kielégítéséhez szükséges főbb lépések:

• elosztó-vezetéki kapacitás igény felhasználó általi bejelentése,

• gázigénylő tájékoztatása, ajánlattétel,

• elosztói csatlakozási szerződés felhasználó és Xxxxxxxxxxxxxx általi megkötése,

• csatlakozási díj felhasználó általi megfizetése,

• felhasználó által - arra jogosult tervezővel - készíttetett, a Földgázelosztó által jóváhagyott kiviteli terv megléte,

• a kiviteli tervnek megfelelő műszaki megvalósítás (a BFKH által nyilvántartott gázszerelő által végzett kivitelezés),

• az elkészült gázszerelés sikeres műszaki-biztonsági ellenőrzése.

A felhasználó földgázellátásához elengedhetetlenül szükséges szerződések:

• elosztói csatlakozási szerződés (a felhasználó és a Földgázelosztó között)

• elosztóhálózat-használati szerződés (a felhasználó és a Földgázelosztó között)

• rendszerhasználati szerződés (a felhasználóval szerződéses kapcsolatban álló földgázke- reskedő/egyetemes szolgáltató és a Földgázelosztó között)

• egyetemes szolgáltatási/földgáz kereskedelmi szereződés (a felhasználó és a rendszer- használó között)

A Földgázelosztó a szerződés megkötését és az igény-kielégítést az alábbi esetekben megta- gadhatja:

• a csatlakozásnak műszaki akadálya van,

• a csatlakozás jogszabályba ütközik,

• a felhasználói igénnyel jelentkező a csatlakozási díj megfizetését, valamint a csat- lakozás külön jogszabályban meghatározott feltételeit nem vállalja,

• az igény kielégítését külön jogszabályban meghatározott hatósági engedély hiánya akadályozza,

• a csatlakozó rendszerüzemeltető nem rendelkezik a szükséges kapacitásokkal és a felhasználói igénnyel jelentkező nem vállalja a csatlakozó rendszeren a kapacitások biztosításának a feltételeit.

A Földgázelosztó az elosztóvezetékekhez való csatlakozást egy adott csatlakozási pontra az el- osztóvezeték műszaki jellemzőire tekintettel megtagadhatja.

Ha a Földgázelosztó arra való hivatkozással tagadta meg a csatlakozást, hogy annak műszaki akadálya van, meg kell határoznia azokat a feltételeket, amelyek teljesülése esetén a csatlakozás biztosítható.

Ha a Földgázelosztó elutasítja az elosztóvezetékhez való csatlakozás iránti igényt, az igénybeje- lentő kérelmére a Hivatal dönt a csatlakozás kérdésében, és kötelezheti az érintett rendszerüze- meltetőt a csatlakozási kérelem teljesítésére, ha a felhasználó vállalja a Hivatal elnökének rende- letében meghatározott mértékű csatlakozási díj megfizetését.

Az igény kielégítés, a hálózati csatlakozás feltételeit a gázigénylő és a Földgázelosztó elosztói csatlakozási szerződésben rögzítik. Az elosztói csatlakozási szerződéssel kapcsolatos tudnivaló- kat az Üzletszabályzat 7. a) pontja tartalmazza.

Ha a csatlakozási igény teljesítése során a hálózati kapacitás vagy többletkapacitás biztosításához a Földgázelosztó 2017. november 16. napján vagy azt követően más szerv nyilatkozatának be- szerzését vagy eljárása lefolytatását kezdeményezte, a megkeresett szerv a megkeresés kézhez- vételétől számított 8 (nyolc) napon belül köteles a nyilatkozatot kiadni, illetve az eljárását lefoly- tatni és annak eredményéről a Földgázelosztót tájékoztatni azzal, hogy amennyiben a szerv nyi- latkozatát, illetve eljárását a megadott időtartamban nem teljesíti a Földgázelosztó felé, úgy nyi- latkozatát megadottnak, illetve eljárását lefolytatottnak és azt lezáró döntését hozzájáruló döntés- nek kell tekinteni.

Nem minősül az Üzletszabályzatban szabályozott igénybejelentésnek a nem a Get. hatálya alá tartozó fél elosztóvezeték fejlesztési- vagy átalakítási igénye (pl. útépítési, egyéb építési beruhá- zások kapcsán szükségessé váló gázvezeték áthelyezés, átalakítás stb.). Az ilyen igények kielé- gítéséről a felek a polgári jog szabályai szerint állapodnak meg.

A vásárolt kapacitás az adott felhasználási helyen lévő csatlakozási ponthoz kapcsolódó, a fel- használási hely vagy csatlakozási pont mindenkori tulajdonosát megillető vagyoni értékkel bíró jog. Ha a tulajdonos személye az adott felhasználási helyen megváltozik, illetve a felhasználási hely vagy a csatlakozási pont átruházásra kerül, a rendelkezésre álló vásárolt kapacitás, valamint a kapacitás lekötésének joga átszáll az új tulajdonosra.

Mentes a csatlakozási díj és minden más, a Földgázelosztónak fizetendő díj alól a legfeljebb 4 m3/óra névleges teljesítményű fogyasztásmérő beszerelése azzal, hogy ebben az esetben az el- osztóvezeték építése 250 méterig díjmentes.

Mentes a csatlakozási díj megfizetése alól felhasználási helyenként egy csatlakozási pont esetén

– az új csatlakozási igény alapján vagy a már meglévő szerződésben szereplő érték és a többlet- igény együttes figyelembevétele alapján számított – a legfeljebb 4 m3/h névleges (össz)teljesít- ményű fogyasztásmérő felszerelése azzal, hogy ebben az esetben az elosztóvezeték építése 250 méterig díjmentes.

Ha az elosztóvezeték hossza meghaladja a 250 métert, a díjakat a 250 méter feletti részre kell megfizetni. A csatlakozási díj megfizetése alóli mentességet több lakást vagy több nem lakás céljára szolgáló helyiséget magában foglaló ingatlan esetében lakásonként, illetve nem lakás cél- jára szolgáló helyiségenként kell alkalmazni. A csatlakozási díj megfizetése alóli mentességhez szükséges feltételek teljesülése esetén a Földgázelosztó a csatlakozási igény teljesítését nem köt- heti óvadék, letét, előleg, kötbér vagy más fizetési kötelezettség teljesítéséhez, előírásához. A

Földgázelosztó a csatlakozási igény befogadását nem tagadhatja meg, ha a csatlakozás valam- ennyi jogszabályi feltétele teljesül. A jelen bekezdésben foglalt szabályokat a 2017. november

11. napján folyamatban volt ügyekben is alkalmazni kell.

Amennyiben a csatlakozás biztosítása elosztóvezeték (ide értve a gerincvezetéket és a leágazó elosztóvezetéket egyaránt) építését teszi szükségessé (fejlesztés), az építendő elosztóvezeték hosszát a Földgázelosztó a gázigénylő által benyújtott igénybejelentés Földgázelosztó általi kéz- hezvételének napján üzemelő elosztóvezeték legközelebbi, továbbépítésre alkalmas pontja és a csatlakozási pont között kiépítendő elosztóvezeték hossza alapul vételével számítja ki.

Amennyiben műszaki ok (fizikai szűkület, kapacitáshiány) miatt a csatlakozás biztosításához az új (gerinc és/vagy leágazó) elosztóvezeték építésén túl a már üzemelő elosztóvezeték egy rész- ének és/vagy a nyomásszabályozó állomás kiváltására is szükség van (ún. háttérfejlesztés), a Földgázelosztó az építendő elosztóvezeték hosszát a gázigénylő által benyújtott igénybejelentés Földgázelosztó általi kézhezvételének napján üzemelő, a csatlakozás biztosítása érdekében kivál- tandó elosztóvezeték kiváltással érintett szakaszának kezdőpontja és a csatlakozási pont között kiépítendő elosztóvezeték hossza alapul vételével számítja ki.

Amennyiben a fentiek szerint kiváltandó és/vagy építendő elosztóvezeték hossza a gázigénylő által benyújtott igénybejelentés Földgázelosztó általi kézhezvételének napján meghaladja a 250 métert, a gázigénylő a teljes kiépítendő és (amennyiben értelmezhető) kiváltandó vezetékszakasz alapul vételével köteles a földgáz rendszerhasználati díjak, a külön díjak, valamint a csatlakozási díjak alkalmazásának szabályairól szóló mindenkor hatályos rendelet szerint meghatározott csat- lakozási díj megfizetésére a 250 méter feletti szakaszra, a vezetékhossz arányában.

Amennyiben egy igénybejelentés keretében több ingatlanra (több helyrajzi számra) érkezik fel- használási helyenként legfeljebb 4 m3/h névleges teljesítményű fogyasztásmérő beszerelésére vo- natkozó igénybejelentés a Földgázelosztóhoz (pl. több egymás melletti családi ház vonatkozásá- ban), és azok kielégítéséhez elosztóvezetéket szükséges építeni, a csatlakozási igény kielégítése csak abban az esetben mentes a csatlakozási díj megfizetése alól, ha az építendő elosztóvezeték hossza az adott felhasználási helyig nem haladja meg a 250 métert az igénybejelentés benyújtá- sának időpontjában üzemelő elosztóvezeték legközelebbi továbbépítésre alkalmas pontjától szá- mítva.

A gázigénylő a csatlakozási szerződés aláírásával kötelezettséget vállal arra, hogy a csatlakozási szerződésben rögzített vételezés megkezdésének időpontjáig teljesíti a hálózati csatlakozás in- gyenességének jogszabályi feltételeit. A vételezés megkezdésének időpontjáig a gázigénylő jo- gosult és egyben köteles a tényleges földgázvételezés megkezdéséhez szükséges vételezésre jo- gosító szerződéseket (elosztóhálózat-használati és egyetemes szolgáltatási/földgáz-kereskedelmi szerződés) megkötni, melynek megtörténtével a gázigénylő jogosult a rendelkezésre állás idő- pontjától a vételezésre jogosító szerződések hatálya alatt díjfizetés ellenében a vásárolt kapacitás mértékéig elosztó vezetéki hozzáférésre a hatályos jogszabályokban és a vételezésre jogosító szerződésben foglaltak szerint. A csatlakozási szerződés alapján a gázigénylő az elosztóhálózat használatára, illetve földgázvételezésre nem jogosult.

Ha a díjmentesen megvalósult csatlakozás létrejöttét követően az adott felhasználási helyre vo- natkozóan a gázigénylő olyan kapacitásnövelés iránti igényt nyújt be, amellyel a korábban igé- nyelt és az új igénylés összege a 4 m3/h-t meghaladja, akkor a gázigénylő köteles megfizetni mind a kapacitásnövelés díját, mind a díjmentes elsődleges igényhez kapcsolódó, a földgáz rendszer- használati díjak, a külön díjak, valamint a csatlakozási díjak alkalmazásának szabályairól szóló mindenkori jogszabály rendelkezései figyelembevételével számított csatlakozási díja

Vásárolt kapacitások igénybe vétele

Ha a felhasználó vásárolt kapacitását, vagy annak egy részét két egymást követő gázévben nem kötötte le, annak igénybevételére legkorábban a kapacitásra vonatkozó igénybejelentéstől számí- tott második gázév első napjától kerülhet sor, kivéve, ha a csatlakozó rendszerüzemeltetővel ettől eltérő időpontról állapodott meg.

6. b) Az igénybejelentő részére történő tájékoztatás rendje és szabályai

A gázigénylő előzetes tájékoztatást kérhet a földgázelosztótól csatlakozás iránti vagy többlet vá- sárolt kapacitás iránti igényének bejelentése előtt az igény-kielégítés feltételeiről és lehetőségei- ről. Az előzetes tájékoztatás kérése történhet telefonon, írásban, elektronikus levélben a 2. sz. mellékletben felsorolt elérhetőségeken, vagy személyesen az ügyfélszolgálati irodában, ügyfél- fogadási időben.

Az írásban megadandó előzetes tájékoztatást a gázigénylő kérelmének beérkezésétől számított

10 (tíz) napon belül kell kiadni.

Az előzetes tájékoztatásért és a gázigénylő igénybejelentésére adott ajánlatért a Földgázelosztó díjat nem számíthat fel.

Az előzetes tájékoztatásban megadottak a Földgázelosztó oldaláról nem minősülnek ajánlatnak, az abban foglaltak tájékoztató jellegűek, a Földgázelosztóra nézve kötelezettséget nem jelente- nek. Hatósági eljárás során az előzetes tájékoztatóban foglaltak esetleges felhasználása a gáz- igénylő felelősségére történik. A gázigénylő kérésére kizárólag építésügyi engedélyezési eljárás- hoz kiadott nyilatkozat előzetes tájékoztatásnak minősül.

6. c) Az igénylőtől kért adatok, dokumentumok felsorolása és a benyújtás módja

A gázigénylő elosztóvezetéki kapacitás igényét az ügyfélszolgálaton elérhető vagy a honlapról letölthető igénybejelentő kitöltésével és aláírásával, vagy a honlapon közvetlenül kitölthető igénybejelentővel, az ott meghatározott adatok megadásával jelentheti be.

Az igénybejelentésnek legalább a következőket kell tartalmaznia:

• a gázigénylő adatai, természetes személy esetén a nevének, lakcímének, anyja ne- vének, születési helyének, születési idejének, gazdálkodó szervezet esetén az elne- vezésének, a székhelyének, adószámának és a cégjegyzékszámának/egyéb nyilván- tartási számának feltüntetésével,

• felhasználási hely azonosításához szükséges adatok (cím, helyrajzi szám),

• igényelt gázteljesítmény és gázmennyiség.

Csatlakozás iránti igény mellékleteként benyújtandó dokumentumok az alábbiak:

• 30 napnál nem régebbi tulajdoni lap, vagy 30 napnál nem régebbi ingatlan adásvételi szer- ződés,

• 30 napnál nem régebbi cégkivonat (gazdálkodó szervezet esetén; a xxx.x-xxxxxxxxxx.xx oldalról letöltött cégkivonat is elfogadható)

• aláírási címpéldány (gazdálkodó szervezet esetén),

• teljes bizonyító erejű magánokiratba foglalt meghatalmazás (meghatalmazott képviselő eljárása esetén).

Többlet vásárolt kapacitás iránti igény mellékleteként benyújtandó dokumentumok az alábbiak:

• 30 napnál nem régebbi tulajdoni lap, vagy 30 napnál nem régebbi ingatlan adásvételi szer- ződés,

• többlet kapacitás felhasználó általi igénylése esetén az ehhez hozzájáruló tulajdonosi nyi- latkozat vagy szerződés,

• 30 napnál nem régebbi cégkivonat (gazdálkodó szervezet esetén; a xxx.x-xxxxxxxxxx.xx oldalról letöltött cégkivonat is elfogadható),

• aláírási címpéldány (gazdálkodó szervezet esetén),

• teljes bizonyító erejű magánokiratba foglalt meghatalmazás (meghatalmazott képviselő eljárása esetén).

Amennyiben az igény kielégíthetőségének elbírálásához ez szükséges, a Földgázelosztó jogosult további adatok és dokumentumok benyújtását előírni.

A benyújtás módja:

A gázigénylő a kitöltött igénylőlapot és annak mellékleteit beadhatja személyesen a Földgázel- osztó 2. sz. mellékletben meghatározott ügyfélszolgálati irodáiban, vagy elküldheti levélben, elektronikus levélben az ott megjelölt címre, illetve az interneten keresztül a xxxxx://xxx.xxxxxxxxxx.xx/xxx honlapon található igénybejelentő oldal kitöltésével.

6. d) Ajánlattételi kötelezettség, és az elmulasztásának következményei

A Földgázelosztó a gázigénylő igénybejelentése esetén valamennyi dokumentum rendelkezésre állásától számított 8 (nyolc) napon belül írásbeli ajánlatot köteles adni, vagy részletes indoklás- sal a gázigénylőt tájékoztatni az igény elutasításáról.

Ha az ajánlattétel előtt más szerv nyilatkozatának beszerzése vagy eljárásának lefolytatása szük- séges, a földgázelosztó az igénybejelentés kézhezvételét követő 2. (második) munkanapon köte- les a nyilatkozat beszerzését, illetve az eljárás lefolytatását kezdeményezni. Az ajánlattételre nyitva álló határidőbe nem számít bele más szerv

• nyilatkozatának beszerzéséhez, vagy

• eljárása lefolytatásához szükséges időtartam.

A megkeresett szerv a megkeresés kézhezvételétől számított 8 (nyolc) napon belül köteles a nyilatkozatot kiadni, illetve az eljárását lefolytatni, és annak eredményéről a Földgázelosztót tá- jékoztatni.

Amennyiben az igénybejelentés hiányos, vagy az elbíráláshoz további adat, okirat szükséges, úgy arról a gázigénylőt 3 (három) munkanapon belül értesíteni kell. Ebben az esetben a 8 (nyolc) napos ajánlattételi határidő a hiánypótlás teljesítésétől számítandó.

A gázigénylő abban az esetben is köteles a 6. c) pontban jelzett adatokat, dokumentumokat a Földgázelosztó rendelkezésére bocsátani, ha más felhasználási helyre vonatkozóan már rendel- kezik elosztói csatlakozási, illetve elosztóhálózat-használati szerződéssel.

Amennyiben a gázigénylő az ajánlatra az abban rögzített 30 napos érvényességi időn belül nem ad választ, a Földgázelosztó ajánlati kötelezettsége megszűnik. Ezt követően a gázigénylőnek új igényt kell benyújtania.

Az ajánlat tartalma:

A gázigénylő részére kiadott ajánlatnak legalább az alábbiakat kell tartalmaznia:

• a gázigénylő adatai (természetes személy esetén: név, lakcím, anyja neve, születési helye, születési ideje; gazdálkodó szervezet esetén: név, székhely, cégjegyzék- szám/egyéb nyilvántartási szám),

• felhasználási hely azonosításához szükséges adatok,

• a vásárolt vagy többlet vásárolt kapacitás, valamint a biztosítható hálózati kapacitás,

• csatlakozási pontnak, az elosztóvezetéknek, és annak a gázátadó állomásnak megje- lölése, ahonnan a vásárolt kapacitás, vagy többlet vásárolt kapacitás kielégíthető,

• a Hivatal elnökének rendeletében meghatározott csatlakozási díj, valamint a tételes csatlakozási díj kivételével a csatlakozási díj meghatározására vonatkozó részletes számítás,

• az ajánlat szerinti hálózati kapacitás vagy többlet kapacitás biztosításának időpontja, amely nem lehet későbbi, mint az elosztói csatlakozási szerződés hatálybalépésétől, amennyiben csatlakozási díjfizetési kötelezettség merül fel, és ez utóbbi későbbi idő- pontra esik, akkor a csatlakozási díj befizetésétől számított 60 (hatvan) nap, ki- véve, ha a gázigénylő ennél későbbi időpontra kéri. A határidőbe nem számít bele

o amennyiben a csatlakozáshoz elosztóvezeték építése szükséges, az elosztóve- zeték kiépítésének időtartama, de legfeljebb 60 (hatvan) nap,

o más szerv nyilatkozatának beszerzéséhez vagy eljárása lefolytatásához szük- séges időtartam (pl. burkolatbontási engedély, közút nem közlekedési célú használatának engedélyezése, vezetékjogi/igénybevételi megállapodás meg- kötése, stb.) azzal, hogy a földgázelosztó a nyilatkozat beszerzését, illetve az eljárás lefolytatását 10 (tíz) napon belül köteles kezdeményezni,

o az az időtartam, amely alatt jogszabály nem teszi lehetővé a munkavégzést (pl. burkolatbontási tilalom),

• a földgázelosztó ajánlati kötöttsége, és annak időtartama,

• a földgázelosztó által aláírt elosztói csatlakozási szerződés tervezete, valamint hálózati csatlakozással nem rendelkező gázigénylő esetében a fentieken felül:

• a fogyasztásmérő berendezés (gázmérő) és a nyomásszabályozó beszerzésének, fel- szerelésének, üzemeltetésének, karbantartásának és időszakos hitelesítésének fel- tételei,

• az elosztás díjszabása,

• a hálózatra csatlakozás pénzügyi, műszaki és egyéb feltételei.

A csatlakozás pénzügyi és műszaki feltételeit a 4. sz. melléklet tartalmazza.

Amennyiben a Földgázelosztó neki felróható okból határidőre nem tesz eleget az Üzletszabály- zatban előírt ajánlattételi kötelezettségének, úgy a gázigénylőt a 8. sz. mellékletben meghatáro- zott mértékű kötbér illeti meg.

A Földgázelosztó jogosult az általa kiküldött elosztói csatlakozási szerződési ajánlatot, illetve elosztói csatlakozási szerződést szkennelt vagy nyomtatott cégszerű aláírással megküldeni a gázigénylőnek, amelyet a Földgázelosztó által cégszerűen aláírt szerződésnek kell tekinti.

Amennyiben a gázigénylő ez ellen a Földgázelosztónál kifejezetten tiltakozik, részére a Földgáz- elosztó eredeti cégszerű aláírással ellátott szerződés példányt küld. Ellenkező esetben a Földgáz- elosztó által ilyen módon aláírt, és a gázigénylő által nem kifogásolt és aláírt szerződés írásba foglalt, érvényes és hatályos elosztói csatlakozási szerződésnek minősül.

Az ajánlatot a gázigénylő az ajánlat mellé csatolt elosztói csatlakozási szerződés aláírásával és a Földgázelosztó részére történő visszajuttatásával fogadja el.

Amennyiben a gázigénylő az igénybejelentő kitöltése során lehetővé teszi, úgy az ajánlat és az elosztói csatlakozási szerződés tervezet számára elektronikus formában kerül eljuttatásra. Az így eljuttatott ajánlat érvényes ajánlat. Az ajánlat elfogadása ez esetben is a mellékelt elosztói csat- lakozási szerződés aláírásával és a Földgázelosztó részére történő visszajuttatással történik. Az elektronikus elosztói csatlakozási szerződéskötéshez a gázigénylőnél nyomtatási lehetőség meg- léte szükséges.

Az ajánlat megadására – eltérő megszövegezés hiányában - az alábbi peremfeltételek sze- rint kerül sor:

A szükséges fejlesztés végrehajtása

Ha a gázigénylő igénybejelentésében kért igény kielégítése csak új elosztóvezeték, illetve egye- temes szolgáltatásra nem jogosult felhasználó esetén leágazó vezeték építésével oldható meg, akkor annak megépítésére az elosztói csatlakozási szerződés hatályba lépését követően kerül sor. A megépült gázelosztó vezeték - eltérő megállapodás hiányában – a Földgázelosztó tulajdonába kerül.

A megépítésre kerülő gázelosztó vezetéknek meg kell felelnie a mindenkor hatályos jogszabá- lyokban, hatósági előírásokban és a műszaki-biztonsági irányítási rendszerben foglalt követelmé- nyeknek. Ezen belül alkalmazandó feltételek:

• az ellátandó ingatlan gázellátását elsősorban közvetlen közterületi csatlakozással kell megoldani,

• amennyiben az ellátandó ingatlan ellátása közvetlenül közterületről nem oldható meg, hanem ehhez a csatlakozó vezetéket idegen ingatlanon kell átvezetni, az ajánlat, illetve az elosztói csatlakozási szerződéstervezet csak akkor kerül kiadásra, ha ez a megoldás műszaki-biztonsági szempontból elfogadható módon, a csatlakozó vezeték legfeljebb egy ingatlanon történő átvezetésével kivitelezhető; ebben az esetben a csatlakozóve- zeték idegen ingatlanon történő elhelyezéséhez szükséges tulajdonosi hozzájárulások beszerzése és a Földgázelosztó részére történő szükség szerinti átadása, a gázátveze- tési szolgalmi jog ingatlan-nyilvántartásba való bejegyeztetése, közös tulajdonban álló ingatlanon a társtulajdonosok hozzájárulásának beszerzése a gázigénylő köteles- sége. Az esetleges kártalanítások rendezése szintén a gázigénylő kötelessége és költ- sége, ameddig ez nem történik meg, a Földgázelosztó nem kötelezhető az elosztói csatlakozási szerződés megkötésére,

• 20 m3/h alatti gázteljesítmény igény kielégítése az elosztóvezeték rendszer biztonsá- gos üzemeltetése érdekében csak középnyomású, vagy alacsonyabb nyomásfokozatú elosztóvezetékről lehetséges,

• az elosztóvezetékek méretezésekor a távlati kapacitásigényeket is figyelembe kell venni,

• ha az adott ingatlanon már megvalósult az elosztói csatlakozás, de annak elhelyezke- dése a gázigénylőnek nem felel meg, a meglévő csatlakozási pont ingatlanon belüli

áthelyezésének vagy további csatlakozási pontok (leágazó elosztóvezetékek) kiépíté- sének költsége a gázigénylőt terheli.

6. e) A felhasználó személyében történt változás, illetve kereskedőváltás esetén alkalmazott eljárás

Ha az elosztóhálózat-használati szerződést földgázkereskedő, vagy egyetemes szolgáltató kezeli megbízottként, és a felhasználó a felhasználási helyen történő szolgáltatás igénybevételével fel- hagy, köteles azt legkésőbb a felhagyás napjától számított 15 napon belül a földgázkereske- dőnek bejelenteni, és a földgáz-kereskedelmi, valamint - ha a felhasználó elosztóhálózat-haszná- lati szerződését a földgázkereskedő kezeli megbízottként - az elosztóhálózat-használati szerző- dést xxxxxxxxxx. A földgázkereskedő köteles a bejelentés kézhezvételétől számított 5 napon belül a Földgázelosztót a változásról és az elosztóhálózat-használati szerződés felmondásáról írásban értesíteni. Ha a földgázkereskedő e kötelezettségét nem vagy késedelmesen teljesíti, a Földgázelosztó értesítése és a felhasználási hely helyszíni ellenőrzése elmulasztásának jogkövet- kezményeiért a földgázkereskedő felel.

Ha a felhasználó a felhasználási helyen a szolgáltatás igénybevételével felhagy - az előző bekez- désben foglalt esetet leszámítva - (saját jogon eljáró felhasználó) azt köteles a változástól szá- mított 15 napon belül bejelenteni a Földgázelosztónak, és a bejelentés keretében az elosztóhá- lózat-használati szerződését írásban felmondani.

Az új felhasználó a felhasználó bejelentéséhez csatolhatja az elosztóhálózat-használati szerződés megkötésére irányuló bejelentését.

A bejelentésnek az alábbi adatokat kell tartalmaznia:

a) a felhasználási helyre vonatkozóan

aa) a felhasználási hely címét és a szerződés szerinti azonosítóját, ab) a fogyasztásmérő berendezés gyári számát és

ac) a fogyasztásmérő berendezés mérőállását és a mérőállás megállapításának dá- tumát,

b) a felhasználó

ba) nevét, születési nevét, születési helyét és idejét, anyja nevét, lakcímét termé- szetes személy esetében, nevét, székhelyét, cégjegyzékszámát vagy azzal egyen- értékű azonosítóját és adószámát jogi személy vagy a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény (a továbbiakban: Ptk.) általános szabályai szerint létre- hozott jogalany esetében,

bb) új lakóhelyének, székhelyének vagy tartózkodási helyének címét vagy értesí- tési címét,

bc) telefonos elérhetőségét és

bd) földgázkereskedőnél nyilvántartott felhasználói azonosító számát,

c) a felhasználó nyilatkozatát, hogy az elosztóhálózat-használati szerződését xxxxxxxxx,

d) a felhasználó személyében bekövetkezett változás jogcímét,

e) új felhasználó esetében az új felhasználó

ea) nevét, születési nevét, anyja nevét, születési helyét és idejét természetes sze- mély esetében, nevét, székhelyét, cégjegyzékszámát vagy azzal egyenértékű azo- nosítóját és adószámát jogi személy vagy a Ptk. általános szabályai szerint létre- hozott jogalany esetében,

eb) lakóhelyének címét, tartózkodási helyének címét vagy értesítési címét és ec) telefonos elérhetőségét,

f) a bejelentés keltét és

g) a felhasználó vagy amennyiben a felhasználó elhalálozott, a bejelentő, és az e) pont szerinti esetben az új felhasználó aláírását.

A felhasználó elhalálozása esetén az elhalálozás tényét legkésőbb annak napjától számított hat hónapon belül kell a Földgázelosztó számára bejelenteni. A bejelentéshez mellékelni kell a halotti anyakönyvi kivonat fénymásolatát. A bejelentésnek a fent jelölt adatokat kell tartalmaznia azzal az eltéréssel, hogy a b) pontban írt adatok helyett az elhunyt felhasználó nevét, születési nevét, születési helyét és idejét, anyja nevét, lakcímét és földgázkereskedőnél nyilvántartott fel- használói azonosító számát kell megadni.

Ha a bejelentés nem történik meg, de a Földgázelosztó egyéb úton tudomást szerez a felhasználó elhalálozásáról, vagy a bejelentés megtörténik, de azzal egyidejűleg az adott felhasználási helyre senki nem tesz elosztóhálózat-használati szerződés megkötésére irányuló igénybejelentést, a Földgázelosztó az elhunyt felhasználó által kötött elosztóhálózat-használati szerződést megszün- tetheti, és a felhasználási helyet kikapcsolhatja.

A bejelentés formanyomtatványon is megtehető. A formanyomtatvány a Földgázelosztó ügyfél- szolgálatán, továbbá honlapján (elektronikusan letölthető formátumban) hozzáférhető. A forma- nyomtatványt az Üzletszabályzat 7. sz. függeléke tartalmazza.

A felhasználó személyében történő változás esetén a földgázelosztó a bejelentés kézhezvételét követő 8 napon belül köteles jegyzőkönyvben rögzíteni a fogyasztásmérő berendezés állását és a csatlakozóvezeték, fogyasztói vezeték, a fogyasztásmérő berendezés, valamint a zárópecsétek (plomba) szemrevételezéssel megállapított állapotát. Az ellenőrzéssel, annak körülményeivel, il- letve eredményével kapcsolatos észrevételeit a korábbi és - felhasználó-változás esetén - az új felhasználó jogosult a jegyzőkönyvben feltüntetni. A jegyzőkönyv felek által aláírt egy-egy pél- dányát a Földgázelosztó köteles a korábbi és az új felhasználónak átadni vagy postán megküldeni, egy további példányát megőrizni. Egyetemes szolgáltatásra jogosult felhasználó esetén a hely- színi ellenőrzés térítésmentes.

A rendszerhasználatra jogosító elosztóhálózat-használati szerződés hatályos marad a bejelentés elmulasztása vagy késedelmes bejelentés esetén. A helyszíni ellenőrzés lefolytatásáig a korábbi felhasználó felel a csatlakozóvezeték, a felhasználói berendezés, a nyomásszabályozó és fogyasz- tásmérő berendezés állapotáért, a rendszerhasználati díjak megfizetéséért, szabálytalan vételezés esetén a következményekért.

A korábbi felhasználó mentesül a felelősség alól, ha a helyszíni ellenőrzés bejelentés a Földgáz- elosztó általi kézhezvételét követő 20 napon belül a felhasználási helyen vételező új felhasználó magatartása miatt, írásbeli felszólítás ellenére nem hajtható végre. Ebben az esetben a bejelentés napjától az új felhasználót terheli a felelősség.

Amennyiben a felhasználási hely új tulajdonosa/bérlője/egyéb jogcímen használója a felhaszná- lási helyen - átmenetileg vagy végleg - nem kíván földgázt vételezni, az ingatlan (új) tulajdonosa köteles ennek tényét a földgázelosztó részére legkésőbb a fent jelzett helyszíni ellenőrzés lefoly- tatásáig írásban bejelenteni, egyidejűleg a szolgáltatás szüneteltetését vagy végleges megszün- tetését megrendelni. A költségek mindkét esetben a felhasználási hely (új) tulajdonosát terhelik. Amennyiben e bejelentési kötelezettségének az ingatlan (új) tulajdonosa nem tesz eleget, a Föld- gázelosztó felszólítás és előzetes értesítés nélkül jogosult a felhasználási helyet a földgázellátás-

ból műszakilag kizárni, a fogyasztásmérő berendezést és a nyomásszabályozót leszerelni, mely- nek Földgázelosztó Szolgáltatási, Épületgépészeti és Csőfektetési Díjszabásában rögzített költ- ségeit az ingatlan (új) tulajdonosa köteles a földgázelosztó részére megtéríteni.

Az új felhasználó a rendszerhasználatra jogosító szerződéseit az alábbiak szerint köteles meg- kötni:

• Az új felhasználó legkésőbb a helyszíni ellenőrzés időpontjáig köteles az elosztóháló- zat-használati szerződést a Földgázelosztóval megkötni. A szerződéskötésre sor kerül- het a Földgázelosztó ügyfélszolgálatán, vagy a helyszíni ellenőrzés időpontjáig a fel- használó részére eljuttatott szerződéses ajánlat felhasználó által aláírt példányának a Földgázelosztó részére történő visszaküldésével, vagy a felhasználó által aláírt példány helyszíni ellenőrzéskor történő átadásával.

• Ha az új felhasználó egyetemes szolgáltató, illetve földgázkereskedő által ellátott fel- használó, köteles a felhasználási helyen rendelkezésre álló kapacitás lekötésének jogát a földgázkereskedő részére az egyetemes szolgáltatási, illetve a földgáz-kereskedelmi szerződés hatálya időtartamára átadni.

• Ha az új felhasználó rendszerhasználónak minősülő felhasználó, úgy saját nevében kö- teles a Földgázelosztóval elosztóhálózat-használati és rendszerhasználati szerződést kötni.

Az új felhasználó kizárólag a fenti szerződések megkötésével válik jogosulttá a rendszerhaszná- latra.

Az egyetemes szolgáltató vagy a földgázkereskedő köteles a felhasználó által adott megbízás alapján a rendszerhasználati szerződését megfelelően módosítani és a felhasználó által részére adott megbízás esetén a felhasználási helyre vonatkozó elosztóhálózat-használati szerződést meg- kötni.

A felhasználó változás kapcsán a felhasználók által benyújtandó dokumentumok különösen az alábbiak:

• 30 napnál nem régebbi cégkivonat (gazdálkodó szervezet esetén; a www.e-cegjegy- xxx.xx oldalról letöltött cégkivonat is elfogadható),

• aláírási címpéldány (gazdálkodó szervezet esetén),

• teljes bizonyító erejű magánokiratba foglalt meghatalmazás (meghatalmazott képviselő esetén),

• fogyasztásmérő berendezés átadás-átvételi nyilatkozat, vagy a fogyasztásmérő beren- dezés állást is tartalmazó birtokbaadási jegyzőkönyv, ,

• a korábbi felhasználó elhalálozása esetén az elhalálozott felhasználó halotti anyakönyvi kivonata és a hagyatékátadó végzés (hagyatékátadó végzés hiányában halotti anya- könyvi kivonat és annak igazolása, hogy a felhasználó az ingatlan használatára jogo- sult),

• haszonélvezeti jog esetén 30 napnál nem régebbi tulajdoni lap másolat, vagy a haszon- élvezeti jogra vonatkozó 30 napnál nem régebbi okirat,

• önkormányzati tulajdonú ingatlan esetében az önkormányzat kiutaló határozata,

• a tulajdonos Vhr. 75.§-a szerinti hozzájáruló nyilatkozata a kapacitás-lekötési jog át- adásáról (amennyiben a felhasználási hely tulajdonosa a felhasználási helyet bérlőnek vagy egyéb jogcímen használónak a kapacitás lekötés jogát átadja),

• a kapacitás-lekötési jog feletti rendelkezés megszűnését igazoló dokumentum, vagy an- nak visszaszármaztatásáról szóló megállapodás (amennyiben a felhasználási hely tulaj- donosa a felhasználási helyet bérlőnek vagy egyéb jogcímen használónak a kapacitás- lekötés jogát korábban átadta),

• egyéb, a szerződéskötési jogosultságot igazoló dokumentum (30 napnál nem régebbi tulajdoni lap, vagy 30 napnál nem régebbi ingatlan adásvételi szerződés).

A felhasználó változás miatti helyszíni ellenőrzés részletes szabályai

A Földgázelosztó, vagy megbízottja a bejelentés kézhezvételétől számított 8 napon belül - a felhasználó vagy megbízottja jelenlétében - a helyszínen a következőket ellenőrzi

• a csatlakozóvezetéknek a fogyasztásmérő berendezés előtti látható szakaszát szem- revételezéssel,

• a fogyasztásmérő berendezés alapadatait és műszaki állapotát szemrevételezéssel,

• a fogyasztásmérő berendezésen, illetve a fogyasztásmérő berendezés kötésein lévő jogi zárak állapotát szemrevételezéssel.

A fogyasztásmérő berendezésről, a fogyasztásmérő berendezés kötéseiről, valamint a jogi zárak- ról digitális fényképet kell készíteni.

Az ellenőrzés eredményét - ideértve a mérőállást is - jegyzőkönyvben kell rögzíteni. A helyszíni ellenőrzés egyetemes szolgáltatásra jogosult felhasználó esetén térítésmentes. Az egyetemes szolgáltatásra nem jogosult felhasználóknál végzett helyszíni ellenőrzés térítésköteles, melynek díját a Földgázelosztó szolgáltatási, épületgépészeti és csőfektetési díjszabása tartalmazza.

A felhasználási helyről elköltöző korábbi és a beköltöző új felhasználó egyaránt köteles a Föld- gázelosztóval együttműködni annak érdekében, hogy a helyszíni ellenőrzést végrehajthassa. En- nek keretében a beköltöző új felhasználó a Földgázelosztó vagy megbízottja részére köteles biz- tosítani a felhasználási helyre történő bejutást, illetőleg ott a szükséges ellenőrzési feladatok vagy az esetlegesen szükségessé váló munkák elvégzését.

A helyszíni ellenőrzés időpontját a Földgázelosztó vagy megbízottja rövid úton (telefon, fax, e- mail, stb.) egyezteti a beköltöző új felhasználóval. Amennyiben a felhasználó a bejelentés során nem ad meg telefon vagy e-mail elérhetőséget, akkor az ellenőrzés tervezett időpontjáról ajánlott levélben történik meg az értesítés, melyet a Földgázelosztó a felhasználási hely címére küld meg. Amennyiben a levélben jelzett időpont a beköltöző új felhasználónak nem megfelelő, az értesíté- sen megadott telefonszámon egyeztetheti a helyszíni ellenőrzés elvégzésnek időpontját a Föld- gázelosztóval vagy megbízottjával. Ennek hiányában úgy tekintendő, hogy a beköltöző új fel- használó az értesítésben megadott ellenőrzési időpontot elfogadta.

Amennyiben a felhasználóváltozás tényét csak a felhasználási helyről elköltöző korábbi felhasz- náló jelenti be a Földgázelosztó részére, és azon a beköltöző új felhasználó elérhetőségi adatai nincsenek feltüntetve, az ellenőrzés tervezett időpontjáról ajánlott levélben történik meg a beköl- töző új felhasználó értesítése, melyet a Földgázelosztó a felhasználási hely címére küld meg. Amennyiben a levélben jelzett időpont a beköltöző új felhasználónak nem megfelelő, az értesíté- sen megadott telefonszámon egyeztetheti a helyszíni ellenőrzés elvégzésnek időpontját a Föld- gázelosztóval vagy megbízottjával. Ennek hiányában úgy tekintendő, hogy a beköltöző új fel- használó az értesítésben megadott ellenőrzési időpontot elfogadta.

Amennyiben a felhasználóváltozást akár az elköltöző korábbi, akár a beköltöző új felhasználó bejelentette, azonban a beköltöző új felhasználó a helyszíni ellenőrzés lefolytatásáig - legkésőbb azonban a felhasználóváltozást követő 15 napon belül - a felhasználási hely vonatkozásában nem kezdeményezi a hálózathasználati és/vagy a földgáz vételezéshez szükséges földgázkereskedelmi szerződés megkötését (a saját jogon eljáró felhasználó az előzőeken túl a rendszerhasználati szer- ződés megkötését), a Földgázelosztó a szerződés nélküli és/vagy a rendszerhasználati szerződés nélküli rendszerhasználatra vonatkozó szabályok szerint jár el.

A helyszíni ellenőrzés a felhasználóval egyeztetett időpontban kerül végrehajtásra, illetve ameny- nyiben a korábbi egyeztetés nem volt eredményes, vagy a felhasználó részéről nem történt visz- szajelzés a korábban e-mailben vagy levélben megjelölt időpontban az ellenőrzés végrehajtását a Földgázelosztó megkísérli.

Amennyiben a Földgázelosztó vagy megbízottja a felhasználóknak felróható okból a bejelentés Földgázelosztó általi kézhezvételét követő 20 napon belül, tértivevényes írásbeli felszólítás ellenére a második alkalommal sem tud bejutni az ingatlanba, és a helyszíni ellenőrzést nem tudja elvégezni, úgy tekintendő, hogy a Get. és a Gesz. által előírt helyszíni ellenőrzés a felhasználók- nak felróható okból meghiúsult.

A Földgázelosztó a második helyszíni ellenőrzés (ellenőrzési kísérlet) költségeit jogosult attól a felhasználótól követelni, akinek az ellenőrzés meghiúsulása felróható.

A második helyszíni ellenőrzési kísérletet követően a Földgázelosztó vagy megbízottja a hely- színi ellenőrzést ismételten kizárólag abban az esetben kísérli meg, ha ezt a korábbi vagy új fel- használó kérik, és az ellenőrzést megrendelő felhasználó vállalja a helyszíni ellenőrzés költsége- inek megfizetését. A bejelentés megtételének bizonyítása a felhasználót, a helyszíni ellenőrzés akadályozásának bizonyítása a földgázelosztót terheli.

Kereskedőváltás

A felhasználót ellátó földgázkereskedő (ide értve az egyetemes szolgáltatót is (a továbbiakban együttesen jelen fejezet vonatkozásában: földgázkereskedő) köteles a részére benyújtott ellátási szerződés felmondásokat visszaigazolni és a visszaigazolással egy időben köteles a Földgázel- osztónál bejelenteni a kereskedőváltást, és a földgáz-kereskedelmi (ide értve az egyetemes szolgáltatási szerződést is (a továbbiakban jelen fejezet vonatkozásában: földgázkereske- delmi) szerződés megszűnésének időpontját. Az új földgázkereskedő a felmondásról szóló visz- szaigazolás kézhezvételét követően haladéktalanul, de a földgáz-kereskedelmi szerződés meg- szűnésének időpontját legalább 21 (huszonegy) nappal megelőzően köteles a Földgázelosztó részére bejelenti az új földgáz-kereskedelmi szerződés hatálybalépésének időpontját, továbbá a felhasználási hely egyedi azonosító számának alkalmazásával kezdeményezi a rendszerhasználati szerződés megkötését vagy módosítását. A kereskedőváltással érintett földgázkereskedők a beje- lentést az ÜKSZ szerinti részletes adattartalommal és formátumban kötelesek megtenni.

A fenti határidők elmulasztása esetén az érintett felhasználó kereskedőváltása nem valósul meg. A megadott határnapot követően az adott kereskedőváltás időpontjára vonatkozóan a Földgázel- osztó további szerződésmódosítási igényt nem fogad be. Az értesítési határidő elmulasztásából, és/vagy a szükséges adatok meg nem adásából eredő késedelemért és károkért a mulasztó rend- szerhasználó felel a Földgázelosztó és az érintett felhasználó felé.

A Földgázelosztó a kereskedőváltással kapcsolatos rendszerhasználati szerződések megkötését vagy módosítását legkésőbb a földgáz-kereskedelmi szerződés megszűnésének időpontját megelőző 4. napig elvégzi.

A kereskedőváltással érintett földgázkereskedők és a felhasználó kötelesek egymással és az érin- tett rendszerüzemeltetőkkel együttműködni. A kereskedőváltással érintett földgázkereskedők a GET 31/B. § (4) bekezdése szerinti bejelentést az ÜKSZ szerinti részletes adattartalommal és formátumban kötelesek a Földgázelosztó felé megtenni.

A Földgázelosztó a korábbi vagy az új földgázkereskedő adatközlésének hibája (hibás POD, hi- bás felhasználói, vagy felhasználási helyre vonatkozó adatok) miatt a kereskedőváltásból eredő kötelezettségeit nem tudja végrehajtani, akkor elektronikus levélben, illetve a bejelentésekre kül- dött automatikus szabvány üzenetek formájában egyeztet az érintett földgázkereskedőkkel az érintett adat kijavításáról vagy pótlásáról. A kereskedőváltás csak a hibás, vagy hiányzó adatok pótlása, javítása után kerül végrehajtásra. A hibás adatok javítására illetve a hiányzó adatok pót- lására az érintett kereskedők az erre való jelzést követően haladéktalanul, de legkésőbb a ke- reskedőváltást megelőző 5. munkanapig kötelesek. A fenti határidő után megadott hiánypótlá- sok esetében az eredeti időpontra jelzett kereskedőváltás nem valósul meg.

A kereskedőváltás során a záró mérőállás meghatározására a felhasználó, a korábbi és az új föld- gázkereskedő megállapodása az irányadó. Ha a felek a földgázelosztó GET 31/B. § (4) bekezdése szerinti értesítéséig (a földgáz kereskedelmi szerződés megszűnésének időpontját megelőző 21. napig) nem állapodnak meg a záró mérőállásban, a Földgázelosztó

o távlehívható fogyasztásmérő berendezéssel rendelkező felhasználó esetében a földgáz-kereskedelmi szerződés megszűnésének időpontjában, vagy

o nem távlehívható fogyasztásmérő berendezéssel rendelkező felhasználó esetében a földgáz-kereskedelmi szerződés megszűnésének napjáig az új földgázkereskedő költségére köteles gondoskodni a fogyasztásmérő berendezés leolvasásáról. A rendszerüzemeltető a nem távlehívható fogyasztásmérő berendezés esetében a záró mérőállást a leolvasás alapján arányosítással határozza meg.

Az elszámoláshoz szükséges adatok a leolvasást követő 3 napon belül kerülnek elektronikus for- mában átadásra a korábbi és az új földgázkereskedő részére.

Ha a felhasználó a kereskedőváltással kapcsolatos kötelezettségeit teljesítette, de valamely érin- tett földgázkereskedő vagy rendszerüzemeltető nem teljesíti a kereskedőváltással kapcsolatos kö- telezettségeit, és emiatt a kereskedőváltás nem jön létre, a felhasználó korábbi földgáz-kereske- delmi szerződése változatlan feltételekkel hatályban marad.

Kereskedőváltás esetén a felhasználó vagy a vele szerződést kötő új földgázkereskedő a gázév végéig köteles a korábbi földgázkereskedő által az ellátása érdekében a rendszerüzemeltetőknél az adott felhasználási helyre lekötött és a szerződés megszűnését követően ismételten rendelke- zésére bocsátott kapacitást lekötni. Az elosztói kapacitás esetében a kapacitásdíjat a kapacitás- lekötési időszak végéig kell megfizetni. Kereskedőváltás esetén nincs lehetőség a lekötött telje- sítmény lekötési időszakon belüli módosítására, megváltoztatására.

A gázszolgáltatás igénybevételéről véglegesen lemondó 20 m3/h vagy annál nagyobb névleges teljesítményű gázmérővel rendelkező felhasználót ellátó földgázkereskedő az alapdíjat a gázév végéig, a kapacitásdíjat a teljes szerződési időszakra köteles megfizetni a Földgázelosztó ré- szére.

A gázszolgáltatás igénybevételéről véglegesen lemondó 20 m3/h-nál kisebb névleges teljesítmé- nyű gázmérővel rendelkező felhasználót ellátó Kereskedő az alapdíj havi összegét utoljára a Szerződés adott felhasználó vonatkozásában történő megszűnésének hónapjára köteles megfizetni.

Ha a Xxxxxxx elnökének rendelete szerinti kapacitásdíjas felhasználó felhagy földgázfelhasználói tevékenységével, akkor köteles a földgázkereskedő részére a szerződéses időszak végéig a keres- kedelmi szerződésben rögzített lekötött kapacitásoknak megfelelő rendszerhasználati díjakat egy összegben megfizetni. A földgázkereskedő köteles a rendszerhasználati díjakat a lekötési idő- szakból hátralévő időszakra vonatkozóan megfizetni a rendszerüzemeltető részére. A Földgázel- osztó jogosult a bejelentés tudomásulvételét és a rendszerhasználati szerződés módosítását meg- tagadni, ha a földgázkereskedő nem biztosítja a kapacitáslekötés szerződéses időszak végéig fennmaradó díjainak megfizetését.

Ha a felhasználó felhagy a földgázfelhasználó tevékenységével, akkor a földgázkereskedő leg- később a felmondás kézhezvételétől számított 5 napon belül köteles az érintett rendszerüze- meltetőt tájékoztatni a felhasználóval kötött földgáz-kereskedelmi szerződésének megszűnéséről.

A rendszerhasználati szerződés hatálya alatt, amennyiben gázév közben a földgázkereskedő vagy rendszerhasználóként eljáró felhasználó egy adott felhasználási hely vonatkozásában csökkenteni kívánja a lekötött kapacitását, az csak abban az esetben lehetséges, ha a rendszerhasználó, vagy a rendszerhasználóként eljáró felhasználó a gázév végéig megfizeti az adott gázévre már lekötött kapacitás után járó díjakat a Földgázelosztónak. Amennyiben a rendszerhasználó vagy a rend- szerhasználóként eljáró felhasználó gázév közben növelni kívánja a lekötött kapacitás mértékét, úgy a rendszerhasználati szerződés ilyetén tartalmú módosítását a Földgázelosztó csak szabad kapacitás hiányában, és a GET 77.§-ában felsorolt esetekben utasíthatja el. A módosítás hatályo- sulásának dátumát a Földgázelosztó jogosult meghatározni, melyről a módosítást kezdeményező földgázkereskedőt, vagy rendszerhasználóként eljáró felhasználót tájékoztatni köteles.

A földgázkereskedővel kötött rendszerhasználati szerződés érvényességét a földgázkereskedővel szerződött felhasználó(k) személyében vagy a felhasználók számában történő változás nem érinti, ilyen esetben az érintett rendszerhasználati szerződés felhasználó(k)ra és felhasználási he- lyére/helyükre vonatkozó adatokat tartalmazó 1. számú melléklete módosulhat az alábbiak sze- rint.

A rendszerhasználati szerződés 1. számú mellékletei elektronikus úton módosíthatóak, a fenti rendszerhasználói bejelentések az ÜKSZ-ben meghatározott formátumban (elektronikus úton), adatcsere modell szerinti formában történő megküldésével, és annak Földgázelosztó általi visz- szaigazolásával, mely a kereskedőváltást megelőző legkésőbb 4. napig megtörténik a Földgázel- osztó részéről, a kereskedőváltással érintett rendszerhasználóktól kapott adatok alapján.

A Földgázelosztó általi visszaigazolás elektronikusan, az általa üzemeltetett SFTP szerverre, az adott rendszerhasználó számára kizárólagosan biztosított mappába elhelyezett ÜKSZ-nek meg- felelő szabványosított adatcsere modell szerinti üzenetekkel történik. A módosítás érvényességé- hez a Földgázelosztó visszaigazolása szükséges.

Amennyiben a rendszerhasználati szerződés 1. számú mellékleteinek módosítására adatcsere mo- dell szerinti üzenet útján kerül sor, a módosított tartalmú 1. számú melléklet papír alapú és cég- szerű aláírással ellátott módosítására, megerősítésére nincs szükség.

A kereskedőváltásra vonatkozó, jelen pontban nem szabályozott kérdésekben a Get. és a Vhr. vonatkozó rendelkezései az irányadók.

6. f) A csatlakozóvezeték és felhasználói berendezés készítése, átalakítása vagy megszün- tetése esetén készült kiviteli terv műszaki-biztonsági felülvizsgálatának eljárása, díjai.

Létesítés, tervezés, tervfelülvizsgálat

A csatlakozóvezeték és felhasználói berendezés létesítési és bővítési munkáinak tervezéséről és kivitelezéséről az elosztói csatlakozási szerződésben meghatározott felhasználási hely tulajdo- nosa (a továbbiakban: ingatlantulajdonos) köteles gondoskodni, költségeit viselni. A földgázel- osztó térítésmentesen köteles az ingatlantulajdonos vagy az ingatlantulajdonos tervezője, kivite- lezője rendelkezésére bocsátani az alábbi adatokat:

• az elosztóvezetékhez történő csatlakozási pont helyét;

• a felhasználási helyen igénybe vehető vásárolt kapacitást;

• a nyomásszabályzó és a fogyasztásmérő berendezés műszaki előírásaira, elhelyezé- sére vonatkozó követelményeket, melyek a honlapon is megtalálhatóak;

• a tervezéshez szükséges egyéb adatokat,

melyeket a tervező, kivitelező köteles figyelembe venni a tervezés, kivitelezés során.

Az ingatlantulajdonos vagy az ingatlantulajdonos tervezője egyben köteles megadni a csatlako- zási pont helyét az ellátandó ingatlan telekhatárán.

Az ingatlantulajdonos helyett megbízott (pl. tervező) is eljárhat. Képviselőnek kell tekinteni azt a személyt, akitől eljárása alapján okkal feltételezhető, hogy jogosult az ingatlantulajdonos nevé- ben nyilatkozatot tenni. A képviselő által megtett jognyilatkozat közvetlenül az ingatlantulajdo- nost jogosítja és kötelezi. A Földgázelosztó az ingatlantulajdonos és a képviselő közötti megbí- zási jogviszony meglétét és tartalmát nem vizsgálja, annak hiányára vagy hiányosságára vissza- vezethető mindennemű felelősség és jogkövetkezmény az ingatlantulajdonost és a kivitelezőt ter- heli.

A csatlakozóvezeték és felhasználói berendezés átalakítása, megszüntetése esetén kiviteli tervet kell készíteni, kivéve, ha a gáz csatlakozó vezetékekre és fogyasztói berendezésekre vonatkozó műszaki-biztonsági előírásokról szóló jogszabály eltérően rendelkezik. A kiviteli tervet a gázfo- gyasztó készülékcsere kivételével a Földgázelosztó az ingatlantulajdonos vagy az ingatlantulaj- donos tervezője kezdeményezésére műszaki-biztonsági szempontból felülvizsgálja. A kivitele- zést csak megfelelőnek minősített terv alapján szabad megkezdeni.

A kiviteli tervet arra jogosult tervező készítheti. A tervező jogosultságát a Földgázelosztó ellen- őrzi. A terv készítője a csatlakozóvezeték és felhasználói berendezés üzembe helyezési munkái- nak feltételeit, a fogyasztásmérő berendezés csatlakozását, teljesítményét és típusát, valamint nem lakossági fogyasztó esetén a nyomásszabályozó típusát és annak az üzemvitel szempontjából szükséges szerelvényezését, illetve védelmét a Földgázelosztóval előzetesen egyeztetni köteles.

A földgázelosztó a kiviteli terven kizárólag a csatlakozóvezeték és felhasználói berendezés léte- sítéséhez szükséges műszaki-biztonsági követelmények meglétét köteles ellenőrizni, amelyet a tervnek részletesen tartalmaznia kell. A csatlakozóvezeték és felhasználói berendezés létesítésé- hez szükséges hatósági engedélyek (pl. környezetvédelmi, természetvédelmi, műemlékvédelmi,

stb.), valamint más hozzájárulások (pl. közös tulajdon esetén a tulajdonostársak hozzájáruló nyi- latkozata) beszerzése, az abban előírtak betartása az ingatlantulajdonos kötelessége. A Földgáz- elosztó a terv véleményezéséhez az engedélyeket jogosult bekérni.

A tervdokumentáció tartalmilag meg kell, hogy feleljen a mindenkori vonatkozó jogszabályi elő- írásoknak és Földgázelosztó hatályos technológiai utasításainak, melynek betartásáért a kiviteli tervet készítő tervező felelős.

A tervfelülvizsgálat egyetemes szolgáltatásra jogosultak esetén díjmentes, egyetemes szolgálta- tásra nem jogosultak esetén naptári évenként a második alkalmat követően díjköteles.

A benyújtott kiviteli terv felülvizsgálatának határideje: 8 (nyolc) munkanap.

Ha a Földgázelosztó a tervet írásban kivitelezésre alkalmatlannak minősítette, az ingatlantulaj- donos a műszaki-biztonsági hatóságtól kérheti az alkalmassági nyilatkozat kiadását.

A műszaki-biztonsági hatóság az alkalmassági nyilatkozat kiadására irányuló kérelmet a kérelem érkezésétől számított 8 (nyolc) munkanapon belül köteles elbírálni és döntéséről a kérelmezőt értesíteni. A műszaki-biztonsági hatóság eljárása díjmentes.

Az igénybejelentő jogosult a Hivatal eljárását kezdeményezni a bekapcsolás iránti igény eluta- sításának közlésétől számított 30 (harminc) napon belül, vagy ha a Földgázelosztó az igény- bejelentéstől számított 8 (nyolc) munkanapon belül nem nyilatkozik a csatlakozás iránti igény- ről, a mulasztás napjától számított 30 (harminc) napon belül.

A csatlakozóvezeték és a felhasználói berendezés létesítése az ingatlantulajdonos kötelessége és költsége, az elkészült csatlakozóvezeték és a felhasználói berendezés az ingatlantulajdonos tulaj- donát képezi. A csatlakozóvezeték és a felhasználói berendezés üzemeltetése a felhasználó köte- lezettsége. A csatlakozóvezeték és a felhasználói berendezés kivitelezésére, és időszaki ellenőr- zésére jogszabályban előírtak szerint nyilvántartott gázszerelő jogosult.

Műszaki-biztonsági ellenőrzés

A műszaki-biztonsági ellenőrzés az az eljárás, amelynek során a Földgázelosztó munkatársa a kivitelezett létesítményt a kivitelezésre való alkalmassági nyilatkozattal rendelkező tervdoku- mentáció alapján műszaki-biztonsági szempontból minősíti.

A műszaki-biztonsági ellenőrzés tárgya a kivitelezett rendszer (gáz-csatlakozóvezeték, felhasz- nálói berendezés) műszaki-biztonsági szempontok szerinti helyszíni ellenőrzése a megvalósulási dokumentáció (felülvizsgált terv, stb.) alapján, a tervezési határok között.

A GET 88. § (2) bekezdése szerint a csatlakozóvezeték- és a felhasználói berendezés-létesítési, a biztonsági ellenőrzést érintő felszerelési és időszaki ellenőrzési tevékenység lefolytatására irá- nyuló szándékot a szolgáltatási tevékenység megkezdésének és folytatásának általános szabálya- iról szóló törvény szerint be kell jelenteni a Magyar Mérnöki Kamarához (a továbbiakban: MKK). A tevékenységet az folytathatja, aki rendelkezik a külön jogszabályban meghatározott szakmai képesítéssel és megfelel az ott meghatározott egyéb feltételeknek. A bejelentés alapján az MKK a nyilvántartásba vétellel egyidejűleg hivatalból igazolványt állít ki a jogosult számára. A jogo- sultságot a földgázelosztónál és az ingatlantulajdonosnál vagy a felhasználónál a létesítés előtt igazolni kell.

A gázszerelőket a Magyar Mérnöki Kamara tartja nyilván. A nyilvántartás a xxxxx://xxx.xxx.xx oldalon érhető el.

A Földgázelosztó által végzendő műszaki-biztonsági ellenőrzésre kötelezett szerelési munkák:

• új felhasználási hely létesítése

• meglévő csatlakozóvezeték felújítás, rekonstrukció, átalakítás, bővítés

• meglévő felhasználói berendezés felújítás, rekonstrukció, átalakítás, bővítés, gázmérő át- helyezés, gázmérő változó csere

• csatlakozóvezeték és/vagy felhasználói berendezés felhagyás.

Új felhasználási hely létesítése: amennyiben az ingatlanon nem áll rendelkezésre gázszolgáltatás, új létesítés történik. Ebben az esetben a csatlakozóvezetéket és a felhasználói berendezést is ki kell alakítani. Több lakásos épületek esetében előfordulhat olyan helyzet, hogy a csatlakozóve- zeték rendelkezésre áll az épületben, azonban az adott lakásban nincs gázmérőhely, valamint fel- használói berendezés kialakítva. Ekkor a gázmérőhelyet és a felhasználói berendezést kell kiala- kítani.

Felújítás, rekonstrukció: amennyiben az ingatlanon rendelkezésre áll a gázszolgáltatás, a meglévő rendszer korszerűsítése vagy meghibásodás miatti cseréje esetén a csatlakozóvezetéket és/vagy a felhasználói berendezést érintheti a beavatkozás.

Átalakítás, bővítés: amennyiben az ingatlanon rendelkezésre áll a gázszolgáltatás, a meglévő rendszer átalakítása (pl. gázmérő áthelyezése) vagy bővítése a csatlakozóvezetéket és/vagy fel- használói berendezést érintheti.

Meglévő rendszer esetén a kivitelezést és a műszaki-biztonsági ellenőrzést megelőzően szüksé- ges szerelési tevékenységek:

Meglévő csatlakozóvezeték felújítás, rekonstrukció, átalakítás, bővítés esetén a kivitelezés meg- kezdése előtt a csatlakozóvezeték üzemen kívül helyezése és a gázmérő(k) leszerelése szükséges, melyet kizárólag a Földgázelosztó munkatársai vagy a Földgázelosztó megbízottjai végezhetnek el. Az üzemen kívül helyezés a közterületi főelzáró zárásával és a csatlakozóvezeték szétbontá- sával és lezárásával történik, úgynevezett kettős zárás kerül kialakításra, amely a biztonságos munkavégzés előfeltétele.

Meglévő felhasználói berendezés felújítás, rekonstrukció, átalakítás, bővítés esetén a kivitelezés megkezdése előtt – 6 m3/h mérőteljesítményig – minden esetben a gázmérő leszerelése és a csat- lakozóvezeték szakszerű lezárása szükséges, melyet kizárólag a Földgázelosztó munkatársai vagy a Földgázelosztó megbízottjai végezhetnek el.

Fenti esetekben a szerelési munka megrendelését és a várható költségek befizetését követően történik a munkavégzés időpontjának egyeztetése, majd a szerelési munka. A Földgázelosztó a megrendelést a xxxxxxxxxxxxxxx@xxxxxxxxxxxxxxx.xx e-mail címen fogadja vagy személyesen az ügyfélszolgálatán lehet benyújtani.

Gázkészülék csere esetén – amennyiben a meglévő fogyasztói vezetéken átalakítás nem történik

– a kivitelezéshez nem szükséges a gázmérő leszerelése. Nyílt égésterű gázkészülék(ek) üzemel-

tetését érintő fokozott légzárású nyílászáró és/vagy légelszívó berendezés beépítése esetén gáz- tervet kell készíteni, amely kizárólag a légellátásra vonatkozik, gázszerelést nem tartalmaz, a gázmérő leszerelése nem szükséges. A nem megfelelő légellátás miatt korábban kizárt gázkészü- lékek elzáróiról a jogi zárat a készülék beüzemelésére jogosult szakszerviz munkatársa távolítja el a megfelelt minősítésű műszaki-biztonsági ellenőrzésről kiállított jegyzőkönyv alapján.

A kivitelező a jóváhagyott tervtől csak a tervező hozzájárulásával térhet el. Műszaki-biztonsági szempontot érintő eltérés esetén a kivitelezés csak ismételt tervfelülvizsgálatot követően lehetsé- ges. Műszaki-biztonsági szempontot nem érintő eltérés esetén a tervező által készített D-terv alapján történhet a szerelés. A D-tervet a megvalósulási dokumentációnak tartalmaznia kell.

Az elkészült gázszerelést a gázfogyasztó készülékcsere kivételével a Földgázelosztó, vagy meg- bízottja az üzembe helyezés előtt köteles – az egyetemes szolgáltatásra jogosult felhasználók ese- tében díjmentesen, illetve egyetemes szolgáltatásra nem jogosult felhasználók esetében naptári évenként a második alkalmat követően díj ellenében – műszaki-biztonsági szempontból ellen- őrizni. Az elkészült gázszerelés műszaki-biztonsági ellenőrzését a gázfogyasztó készülékcsere kivételével az ingatlantulajdonos, vagy megbízása alapján a kivitelező (a továbbiakban együtte- sen: kezdeményező) köteles a Földgázelosztónál szerelési nyilatkozat és ennek részeként a meg- valósulási dokumentáció benyújtásával és a műszaki-biztonsági ellenőrzésre vonatkozó megren- deléssel kezdeményezni. A Földgázelosztó az ingatlantulajdonos és a kivitelező közötti megbí- zási jogviszony meglétét és tartalmát nem vizsgálja, annak hiányára vagy hiányosságára vissza- vezethető mindennemű felelősség és jogkövetkezmény az ingatlantulajdonost és a kivitelezőt ter- heli. A szerelési nyilatkozatnak tartalmaznia kell:

• a munkavégzés pontos helyét

• a felhasználó nevét, címét

• a kivitelezői nyilatkozatot

• a kivitelezői jogosultság igazolását

• a kéményvizsgálati nyilatkozatot - amennyiben szükséges

• a tervező által előírt megvalósulási dokumentációt.

A műszaki-biztonsági ellenőrzésre vonatkozó megrendeléseket személyesen a Földgázelosztó 1081 Xxxxxxxx, Xxxxxx xx 0-00. xxxx alatti ügyfélszolgálata fogadja, elektronikus úton a xxx@xxxxxxxxxxxxxxx.xx elérhetőségen keresztül.

Gázfogyasztó készülékcsere esetén az elkészült gázszerelés műszaki-biztonsági ellenőrzését a kezdeményező a tervezőnél köteles kezdeményezni. Az elkészült gázszerelést készülékcsere ese- tén a tervező az üzembe helyezés előtt köteles műszaki-biztonsági szempontból ellenőrizni. Ké- szülékcsere gázszerelésének műszaki-biztonsági szempontú ellenőrzését olyan tervezőmérnök végezheti, aki rendelkezik a kormány rendeletében meghatározott felelősségbiztosítással..

A Földgázelosztónál kezdeményezett műszaki-biztonsági ellenőrzés lemondása:

A megrendelő és a Földgázelosztó által egyeztetett időpontban megtartandó műszaki-biztonsági ellenőrzést az ingatlantulajdonos, vagy megbízása alapján a kivitelező

• írásban, a xxx@xxxxxxxxxxxxxxx.xx e-mail címre, vagy személyesen a Földgázelosztó ügyfélszolgálatán, (az erre rendszeresített nyomtatvány honlapunkon elérhető), vagy

• a 06/0-000-0000 telefonszámon az egyeztetett időpontot megelőző munkanap 16 óráig térítésmentesen lemondhatja.

A műszaki-biztonsági ellenőrzést - a kezdeményezővel (megrendelővel) egyeztetett időpontban a szerelési nyilatkozat benyújtásától számított 8 (nyolc) munkanapon belül a Földgázelosztó lefolytatja. A kezdeményezőnek gondoskodnia kell arról, hogy a kivitelező az ellenőrzésnél jelen legyen. A kivitelezőnek biztosítani kell az ellenőrzés elvégzéséhez szükséges eszközöket és az egyéb feltételeket. Készülékcsere esetén a kiviteli tervet és a tervezői műszaki biztonsági ellen- őrzésről készített jegyzőkönyvet a kivitelező köteles a földgázelosztónak az ellenőrzést követő 2 munkanapon belül átadni. A Földgázelosztó a kiviteli tervet és az ellenőrzésről készült jegyző- könyv egy példányát köteles megőrizni. A műszaki-biztonsági ellenőrzésről készült jegyzőkönyv egy példányát a bejelentőnek átadja, amely sikeres ellenőrzés esetén egyben használatba vételi hozzájárulásként is funkcionál.

Az elkészült gázszerelést a Földgázelosztó vagy megbízottja kizárólag műszaki-biztonsági szem- pontból és a kiviteli tervnek való megfelelés szempontjából ellenőrzi.

A kivitelezésre alkalmas tervfelülvizsgálói nyilatkozat a keltétől számított 2 évig érvényes, ha a kiviteli tervben foglaltak a műszaki-biztonsági feltételeknek a kivitelezés megkezdésének idő- pontjában a helyszíni adottságoknak változatlanul megfelelnek.

Ha az eltérés műszaki-biztonsági feltételt érint, a tervező a területi földgázelosztótól – a készü- lékcsere kivételével – ismételt tervfelülvizsgálatot köteles kérni. Készülékcsere esetén a kiviteli tervet a tervező módosíthatja.

Ha a módosítás nem érint műszaki-biztonsági feltételeket, a kiviteli tervet a tervező módosít- hatja, és a módosított kiviteli tervet köteles dátummal ellátni, és aláírni.

Amennyiben a kiviteli terv jóváhagyását követő 2 éven belül megtörténik a tervnek megfelelő kivitelezés és a műszaki-biztonsági ellenőrzés, ez utóbbit akkor is sikeresnek kell nyilvánítani, ha időközben megváltoztak a műszaki-biztonsági előírások.

A műszaki-biztonsági ellenőrzés során az alábbi szempontok kerülnek vizsgálatra:

• az általános feltételek megfelelősége,

• a személyi feltételek megfelelősége,

• a tárgyi feltételek megfelelősége,

• a tervezési határok között a szerelés technológiai megfelelősége, szabályossága,

• a gázvezetékek és más vezetékek, berendezések egymáshoz viszonyított helyzete,

• a gázmérőhelyek és gázmérő-csatlakozások kivitelezése,

• a szilárdsági és tömörségi nyomáspróbák megfelelősége,

• minden olyan helyszíni körülmény, melyet a felülvizsgált tervdokumentáció nem tartal- maz, azonban a szabályos üzemet gátolja, vagy a műszaki biztonsági előírásokat sérti,

• a megvalósulási dokumentáció megfelelősége.

A Földgázelosztó munkatársa az előzetesen egyeztetett napon a megadott 4 órás időtartamon be- lül érkezik a tárgyi címre.

A műszaki-biztonsági ellenőrzés akkor sikeres, ha az alábbi feltételek együttesen teljesül- nek:

• az egyeztetett időpontban teljes körűen biztosított a bejutás a kivitelezéssel érintett helyi- ségekbe, szabad terekbe,

• a gázszerelők és gázkészülék-javítók tevékenysége folytatásának részletes feltételeiről, az e tevékenységek bejelentésének és nyilvántartásának rendjéről, valamint az e tevékeny- ségekre vonatkozó kötelezettségek be nem tartásának esetén alkalmazandó jogkövetkez-

ményekről szóló 42/2017. (XII. 11.) NGM rendelet szerinti engedéllyel (gázszerelői iga- zolvánnyal) rendelkező gázszerelő (kivitelező) a kivitelezés helyszínén jelen van, és az érvényes gázszerelői igazolványát bemutatja a Földgázelosztó vagy megbízottja részére,

• a nyomáspróbához szükséges eszközök biztosítva vannak (manométer, próbapumpa, kompresszor, szerszámok, stb.),

• a kivitelező a szerelési nyilatkozathoz csatolta a hiánytalan megvalósulási dokumentációt, és a dokumentumok eredetiek (ha szükséges: "D" terv, EPH, hitelesítési és kalibrálási jegyzőkönyv, megrendelés, kéményseprői nyilatkozat, retesz nyilatkozat, légtechnikai bemérési jegyzőkönyv, stb.),

• a kivitelező az anyagok és tartozékok megfelelőségét (beleértve az RB-s berendezéseket is) igazoló dokumentumokat csatolta a megvalósulási dokumentációhoz,

• a kivitelező csatolta a zárt égésterű gázfogyasztó készülékek gyárilag, a készülék tartozé- kaként szállított égéstermék elvezető és égési levegő bevezető rendszereinek gyárilag elő- írt technológia szerinti szerelésére vonatkozó nyilatkozatát,

• a kivitelező csatolta a tömörségvizsgálatra kötelezett égéstermék elvezető berendezés tö- mörségvizsgálatának az MSZ EN 1443 szabvány [Égéstermék elvezető berendezések. Ál- talános követelmények.], vagy azzal egyenértékű műszaki megoldás szerinti jegyzőköny- vét,

• a kivitelezéssel érintett épület égéstermék elvezetőjének megfelelőségét tanúsító, a ké- ményseprő-ipari közszolgáltató vagy kéményseprő szolgáltatásra feljogosított szakember által kiállított eredeti, érvényes kéményvizsgálati tanúsítvány (nyilatkozat) rendelkezésre áll,

• a nyílt égésterű („A” vagy „B” típusú) gázfogyasztó készülékek esetén a légellátás-szel- lőzés és az égéstermék elvezetés is a terv szerint valósult meg,

• az egyes ipari és kereskedelmi tevékenységek gyakorlásához szükséges képesítésekről szóló 21/2010. (V. 14.) NFGM rendelet szerinti szakember által kiadott érintésvédelmi igazolás rendelkezésre áll,

• az egyéb szükséges szakvélemények rendelkezésre állnak,

• a gázfogyasztó készülékek jogszabályokban, így különösen az egyes gázfogyasztó készü- lékek kialakításáról és megfelelőségének tanúsításáról szóló 22/1998. (IV. 17.) IKIM ren- deletben foglalt előírásoknak megfelelnek,

• a kiépített rendszer (csatlakozó vezeték és felhasználói berendezés) a szabvány, vagy az- zal egyenértékű tervdokumentációban előírt műszaki megoldás szerint elvégzett szilárd- sági és tömörségi nyomáspróbája sikeres volt,

• a kivitelezés a Földgázelosztó által műszaki-biztonsági szempontból alkalmasnak minő- sített, felülvizsgált tervdokumentáció szerint valósult meg.

Amennyiben a fenti feltételek közül bármelyik nem teljesül, az ellenőrzés sikertelen eredménnyel zárul.

Sikertelen a műszaki-biztonsági ellenőrzés akkor is, ha

• a tervezési határok között, a vonatkozó jogszabályoknak, szabványoknak, a 3/2020 (I.13.) ITM rendelet 1.számú mellékletét képező Műszaki Biztonsági Szabályzatban, illetve a Földgázelosztó műszaki utasításrendszerében előírt követelményeknek bármely műszaki- biztonságot érintő szempontból nem felel meg a kivitelezés,

• a felülvizsgált terv és a kivitelezés helyszíni megvalósulása nem egyezik, és nem „D” tervesíthető az eltérés.

Amennyiben a tervezőnek és a tervfelülvizsgálónak felróható okra vezethető vissza a műszaki- biztonsági ellenőrzés sikertelensége, a tervdokumentációt – a szükséges módosítás átvezetését követően - ismételten be kell nyújtani tervfelülvizsgálatra. Az ismételt tervjóváhagyás után, a szükséges átalakítások elvégzését követően a felhasználónak vagy a kivitelezőnek ismételten kezdeményezni kell a Földgázelosztónál a műszaki-biztonsági ellenőrzést.

Amennyiben a kivitelezőnek felróható okból, a kiviteli tervnek nem megfelelő munkavégzésre vezethető vissza a műszaki-biztonsági ellenőrzés sikertelensége, a szükséges átalakítások elvég- zését követően a felhasználónak vagy megbízása alapján a kivitelezőnek ismételten kezdemé- nyeznie kell a Földgázelosztónál a műszaki-biztonsági ellenőrzést.

Sikertelen műszaki-biztonsági ellenőrzés esetén a kivitelezett rendszer üzembe helyezése ti- los!

Társasházi csatlakozóvezeték felújítás, rekonstrukció, átalakítás, bővítés műszaki-bizton- sági ellenőrzésére vonatkozó kiegészítő szabályok

Amennyiben a műszaki-biztonsági ellenőrzést végző személy valamely felhasználói berendezés- sel kapcsolatban élet- és vagyonbiztonságot veszélyeztető szabálytalan helyzetet észlel, köteles az élet- és vagyonbiztonságot veszélyeztető helyzet megszüntetése érdekében intézkedni, to- vábbá a feltárt szabálytalanságot, és az annak megszüntetéséhez szükséges intézkedéseket jegy- zőkönyvben rögzíteni.

Az üzembe helyezés a műszaki-biztonsági ellenőrzésről készült jegyzőkönyvben foglaltak alap- ján történik, melyben feltüntetésre kerülnek a szabálytalansággal érintett felhasználási helyek.

Ha a kivitelezés elkészült, de a műszaki-biztonsági ellenőrzés során az érintett felhasználási he- lyekre való bejutás nem teljes körűen biztosított, a műszaki-biztonsági ellenőrzés sikertelennek minősül.

Ha a műszaki-biztonsági ellenőrzés sikeres, de az üzembe helyezés során nem biztosított a mé- rőhelyhez való hozzáférés, akkor a felhasználóval/közös képviselővel/vagyonkezelővel a Föld- gázelosztó ismételt időpont egyeztetést kezdeményez az általuk korábban megadott elérhetősé- geken.

Új bekapcsolás vagy csatlakozóvezetéket érintő kivitelezési munkák esetén az ingatlantulajdonos megbízásából a kiviteli tervet készítő tervező köteles gondoskodni arról, hogy amennyiben a gáz- mérőt külső falra, lépcsőházban, közös használatú térben szerelik fel, akkor azt zárható ajtójú fülkében vagy szekrényben kell elhelyezni a 3/2020. (I.13.) ITM rendelet 1. melléklet 25.23. pontjában írtaknak megfelelően.

Meglévő felhasználási hely esetén az ismételt, sikeres műszaki-biztonsági ellenőrzés után, a fel- használó megrendeléséhez csatolt nyilatkozata alapján és a munkavégzés díjának befizetését kö- vetően kerül felszerelésre és üzembe helyezésre a gázmérő.

Új felhasználási hely esetén az ismételt, sikeres műszaki-biztonsági ellenőrzés után, a felhasználó megrendeléséhez csatolt nyilatkozatának beérkezését követően kerül felszerelésre és üzembe he- lyezésre a gázmérő.

Ha az elkészült gázszerelés műszaki-biztonsági ellenőrzése sikertelen, a bekapcsolást, az üzembe helyezést a Földgázelosztó a hiba kijavításáig köteles megtagadni. A gázszerelés, felhasználói berendezés – akár részben történő – használatba vétele a felhasználó számára tilos!

Amennyiben biztonsági okokból a Földgázelosztó a fogyasztói főcsapot, a fogyasztói főelzárót, vagy más zárószerelvényt elzárja, úgy azok kinyitására kizárólag a Földgázelosztó jogosult. Az így lezárt szerelvény kinyitása, vagy a szerelvény zárt helyzetét biztosító biztonsági záró elem (amennyiben ilyen elhelyezésre került) eltávolítása a felhasználó szerződés nélküli rendszerhasz- nálatának, vagy szabálytalan vételezésének minősül.

A gázszolgáltatás felhasználó által kezdeményezett szüneteltetése, a földgázelosztási szolgáltatás felfüggesztése (kikapcsolás), vagy egyéb okból üzemen kívül helyezett létesítmény újbóli gáz alá helyezésére tömörségi nyomáspróba megfelelő eredménye, hat hónapon túli üzemszünet esetén a csatlakozóvezetéken és/vagy a fogyasztói vezetéken elvégzett szilárdsági és tömörségi nyomás- próba megfelelő eredménye, a felhasználói berendezés biztonságos üzemeltetéséhez szükséges légellátás, valamint az égéstermék elvezetés megfelelősége a visszakapcsolás feltétele. A felhasz- nálói berendezés és a csatlakozóvezeték műszaki-biztonsági szempontú felülvizsgálatát a felhasz- náló köteles elvégeztetni a saját költségére a Földgázelosztóval.

A gázfogyasztó készüléknek a gáz csatlakozó vezetékekre és fogyasztói berendezésekre vonat- kozó műszaki-biztonsági előírásokról szóló miniszteri rendelet szerinti egyszerűsített cseréjét a Földgázelosztó jogosult ellenőrizni. Az ellenőrzés időpontjáról a Földgázelosztó az ellenőrzés napját megelőzően legalább 15 nappal köteles értesíteni a felhasználót és a kivitelezőt. Az el- lenőrzésen a kivitelező köteles megjelenni.

A műszaki biztonsági ellenőrzést jegyzőkönyvben dokumentálni kell. A sikeres műszaki-bizton- sági ellenőrzést követően a jegyzőkönyv egy példányát megkapja a megrendelő, és az eredeti példány a megvalósulási dokumentációval együtt irattárazásra kerül. Nem megfelelt minősítés esetén a létesített rendszerre és a megvalósulási dokumentációra vonatkozó megállapítások, fel- tárt hibák, hiányosságok teljes körűen jegyzőkönyvben kerülnek rögzítésre, melynek egy példá- nyát a megrendelő kapja.

A sikeres műszaki-biztonsági ellenőrzésről kiadott jegyzőkönyv egyben az épített környezet ala- kításáról és védelméről szóló törvény szerinti, az építmény rendeltetésszerű és biztonságos hasz- nálhatóságához szükséges gázenergia ellátást igazolja, és az épület használatbavételéhez történő hozzájárulást is jelent, melynek egy példánya a felhasználó részére átadásra kerül. Amennyiben az ingatlantulajdonos ettől eltérő tartalmú, vagy a műszaki-biztonsági ellenőrzés időpontját kö- vetően kiállított nyilatkozatot kér az épületre vonatkozó használatbavételi eljáráshoz, akkor an- nak kiállítására kizárólag térítésköteles helyszíni ellenőrzés után van lehetőség, amennyiben az ekként lefolytatandó helyszíni ellenőrzés során megállapításra kerül, hogy az építmény gázellátó rendszere továbbra is alkalmas a rendeltetésszerű és biztonságos használatra.

Fogyasztásmérő berendezés felszerelése, bekapcsolás

A Földgázelosztó az egyetemes szolgáltatásra jogosult felhasználó új felhasználási helye bekap- csolásakor - eltérő megállapodás hiányában - a szerelési nyilatkozat benyújtását és a sikeres mű- szaki-biztonsági ellenőrzést követően, a felhasználó írásbeli bejelentésének beérkezésétől (megrendeléstől) számított 8 munkanapon belül felszereli a felhasználási helyen a fogyasztás-

mérő berendezést és a nyomásszabályozót, biztonsági záró elemmel látja el, a csatlakozóvezeté- ket és a felhasználói berendezést az elosztóvezetékkel összekapcsolja, ha a felhasználó részéről a felhasználási helyen a munkavégzés lehetősége biztosított.

A fogyasztásmérő berendezés felszerelésének feltétele, hogy a felhasználó rendelkezzen elosztó- hálózat-használati szerződéssel és egyetemes szolgáltatási/földgázkereskedelmi szerződéssel, amely tartalmazza a földgázvételezés megkezdésének időpontját. A Földgázelosztó csak olyan egyetemes szolgáltató és földgázkereskedő nyilatkozatát/szerződését köteles befogadni, amelyik- kel előzetesen rendszerhasználati szerződést kötött.

Amennyiben az egyetemes szolgáltató vagy a földgázkereskedő nyilatkozata a földgázellátás megkezdésére a 8 munkanapos határidőhöz képest későbbi időpontot határoz meg, úgy ez eltérő megállapodásnak minősül, és a Földgázelosztó a felhasználási hely földgázellátásba történő be- kapcsolását ennek megfelelően végzi el.

A vételezésre vonatkozó nyilatkozat hiánya, megalapozatlansága vagy késedelmes benyújtása miatt, illetve a késedelmes bejelentésből eredő, a felhasználónál, illetve az őt ellátó egyetemes szolgáltatónál vagy földgázkereskedőnél bekövetkező esetleges károkért a Földgázelosztót fele- lősség nem terheli.

A nyilatkozat benyújtásával az egyetemes szolgáltatóval vagy a földgázkereskedővel kötött rend- szerhasználati szerződés a gázvételezés megkezdésének időpontjától minden további értesítés nélkül módosul az adott felhasználási hellyel.

Egyetemes szolgáltatásra nem jogosult felhasználó esetében a bekapcsolás megállapodás szerint történik.

A bekapcsolás feltétele - minden felhasználó esetében - a felhasználási hely ellátására vonatkozó rendszerhasználati szerződés megkötése, amely tartalmazza a vételezés kezdő időpontját.

A fogyasztásmérő berendezés, vagy mérési rendszer telepítéséhez szükséges mérési hely kiala- kítása és biztosítása minden esetben a felhasználó kötelezettsége saját költségén.

A felszereléshez szükséges mérőkötés kialakítása szintén a felhasználó kötelezettsége az alábbi eseteket kivéve:

• a Földgázelosztó által biztosított fogyasztásmérő berendezés hitelesítési mérőcse- réje miatt indokolt átalakítás,

• a Földgátelosztó által biztosított fogyasztásmérő berendezés nem a felhasználónak felróható meghibásodás miatti cseréjekor indokolt átalakítás,

• szociálisan rászoruló fogyasztó részére történő előre fizető mérő felszerelése a Get. 65. § (5) bekezdés szerinti esetben.

Előre fizető mérőt olyan felhasználó számára, aki nem minősül védendő fogyasztónak, a Föld- gázelosztó csak külön megállapodás alapján biztosít. Ha a felhasználó egy adott felhasználási helyen nem tart igényt az előre fizető mérőre, és azt le kívánja cseréltetni, a mérőcsere költségei a felhasználót terhelik.

A fogyasztásmérő berendezés állagmegóvása és védelme minden esetben a felhasználó kötele- zettsége. Ha a gázmérőt külső falra, lépcsőházba, közös használatú térbe szerelik fel, akkor

azt zárható ajtójú fülkében vagy szekrényben kell elhelyezni. A gázmérők szerelési helyigé- nyének méreteit, a fülkék vagy szekrények méreteit és kivitelét a Földgázelosztó technológiai utasításaiban szabályozza. A jelen kötelezettség teljesítése keretében a felhasználó kötelezettsége biztosítani a fogyasztásmérő berendezés védelméhez szükséges védőszekrényt, stb. és köteles gondoskodni annak felszereltetéséről. A fenti kötelezettség elmulasztásából eredő valamennyi jogkövetkezmény a felhasználót terheli.

Amennyiben a fogyasztásmérő berendezés cseréjére a felhasználó állagmegóvási kötelezettségé- nek elmulasztása miatt kerül sor, a fogyasztásmérő berendezés költségét – ideértve annak le- és felszerelésével kapcsolatos költségeket is – a felhasználó viseli akkor is, ha a mérő cseréje más ok miatt is szükségessé vált.

A felhasználó állagmegóvási kötelezettsége elmulasztásának minősül, ha a gázmérő külső falra, lépcsőházba, közös használatú helyiségbe kerül felszerelésre, ennek ellenére a kiviteli terv szerint annak elhelyezésére nem zárható ajtójú fülkében vagy szekrényben kerül sor, vagy a jóváhagyott kiviteli terven szereplő védőszekrényt, stb. nem vagy nem folyamatosan biztosítja, illetve azt nem tartja olyan állapotban, hogy az alkalmas legyen a fogyasztásmérő berendezés védelmére.

A felhasználó köteles a Földgázelosztó vagy megbízottja részére lehetővé tenni a fogyasztásmérő berendezés hitelesítési vagy egyéb cseréjét, valamint az ezzel összefüggő munkavégzést. Ameny- nyiben felhasználó e kötelezettségének bizonyíthatóan nem tesz eleget, az az elosztóhálózat-hasz- nálati szerződés megszegésének minősül.

Fogyasztásmérő berendezés változó cseréje

A felhasználó kezdeményezheti a gázmérő cseréjét a gyártási méretsorozatnak megfelelő típusú és teljesítményű gázmérőre, ha

• a felhasználónál üzemelő gázüzemi berendezések névleges teljesítményeinek összege 115 m3/h-nál kisebb és a felszerelt gázmérő névleges teljesítménye 100 m3/h-nál na- gyobb, vagy

• a felhasználó gázmérőjének névleges teljesítménye a beépített gázüzemi berendezések névleges teljesítményeinek összegéhez viszonyítva 15%-kal nagyobb.1

A fentiek szerinti felhasználói kezdeményezést a felhasználóval szerződéses kapcsolatban álló földgázkereskedő/egyetemes szolgáltató a rendelkezésére álló műszaki adatok figyelembevéte- lével (beépített gázmérő névleges teljesítménye, üzemelő berendezések száma, teljesítménye, éves gázfelhasználás) köteles a földgázelosztóval 30 (harminc) napon belül felülvizsgáltatni.

A felülvizsgálat lezárását követően a felhasználóval szerződéses kapcsolatban álló földgázke- reskedő/egyetemes szolgáltató a bejelentés időpontjától köteles a fogyasztást a műszakilag in- dokolt gázmérő teljesítményének megfelelő díjjal elszámolni. Ha a földgázelosztó a felülvizs- gálat alapján kicseréli a gázmérőt, az új gázmérő beszerzésének költsége a gázmérő tulajdonosát terheli. A mérőcserével kapcsolatos gázmérőkötés kialakításának költsége a felhasználót ter- heli, kivéve ha a földgázelosztó az indokolt gázmérőcserét 3 (három) hónapon belül nem hajtja végre.

1 Vhr. 115/G. §

A felhasználási hely tulajdonosa vagy meghatalmazásával a felhasználó kezdeményezheti a Földgázelosztónál a fogyasztásmérő berendezés cseréjét a gyártási méretsorozatnak megfelelő típusú és kapacitású fogyasztásmérő berendezésre, ha

• a felhasználási helyen üzemelő gázfogyasztó készülékek névleges kapacitásainak ösz- szege 115 m3/h-nál kisebb, és a felszerelt fogyasztásmérő berendezés névleges kapaci- tása 100 m3/h -nál nagyobb, vagy

• a 20–100 m3/h kapacitásigényű felhasználási hely fogyasztásmérő berendezésének név- leges kapacitása a beépített gázfogyasztó készülékek névleges kapacitásainak összegé- hez viszonyítva 15%-kal nagyobb.

A kezdeményezést a rendelkezésére álló műszaki adatok figyelembevételével a Földgázelosztó 30 napon belül köteles felülvizsgálni. Ha új fogyasztásmérő berendezés felszerelésére került sor, a kezdeményezés időpontjától a földgázelosztó a fogyasztásmérő berendezés névleges ka- pacitása alapján megállapított rendszerhasználati díjat köteles alkalmazni. Az új fogyasztás- mérő berendezést a kezdeményező fizeti meg. A fogyasztásmérő berendezés cseréjével kapcso- latos mérőhely kialakításának költsége a kezdeményezőt terheli, kivéve, ha a Földgázelosztó fogyasztásmérő berendezés indokolt cseréjét 3 hónapon belül nem hajtja végre.

Amennyiben a Földgázelosztó a felhasználási helyen azt észleli, hogy

• a felhasználási helyen üzemelő gázfogyasztó készülékek névleges kapacitásainak összege 115 m3/h-nál kisebb, és a felszerelt fogyasztásmérő berendezés névleges kapacitása 100 m3/h-nál nagyobb, vagy

• a 20-100 m3/h kapacitásigényű felhasználási hely fogyasztásmérő berendezésének névle- ges kapacitása a beépített gázfogyasztó készülékek névleges kapacitásainak összegéhez viszonyítva 15%-kal nagyobb,

köteles a felhasználó figyelmét felhívni a fogyasztásmérő berendezés cseréjének lehetőségére. A fogyasztásmérő berendezés fentiek szerinti cseréje, a fogyasztásmérő berendezés cseréjével kap- csolatos kiviteli terv elkészítése és a mérőhely kialakítása egyetemes szolgáltatásra jogosult fel- használó, a cserét követően egyetemes szolgáltatásra jogosulttá váló felhasználó és közintézmé- nyi felhasználó esetén a Földgázelosztó kötelessége, saját költségén.

A közintézményi felhasználó a fogyasztásmérő berendezés cseréjének kezdeményezésével egy- idejűleg az alábbi dokumentumokkal igazolja, hogy közintézményi felhasználónak minősül:

a) a közoktatásról szóló törvény szerinti óvoda, általános iskola, gyógypedagógiai, konduktív pedagógiai óvoda vagy iskola, és az ezekhez tartozó kollégium, ha

aa) állami vagy önkormányzati fenntartású: alapító okirattal vagy működési engedéllyel, vagy

ab) állami vagy önkormányzati feladatok ellátására hatályos közoktatási megállapodással rendelkezik: alapító okirattal vagy működési engedéllyel és hatályos közoktatási megál- lapodással,

b) a szociális igazgatásról és a szociális ellátásokról szóló törvény szerinti ápolást, gondozást nyújtó intézmény, rehabilitációs intézmény, lakóotthon, átmeneti elhelyezést nyújtó intézmény, valamint a hajléktalan személyek nappali ellátását biztosító szociális intézmény, ha

ba) állami vagy önkormányzati fenntartású: alapító okirattal vagy működési engedéllyel, vagy

bb) állami vagy önkormányzati feladatok ellátására hatályos ellátási szerződéssel rendel- kezik: alapító okirattal vagy működési engedéllyel és hatályos ellátási szerződéssel,

c) a gyermekek védelméről és a gyámügyi igazgatásról szóló törvény szerinti bölcsőde, családi napközi, gyermekek átmeneti otthona, családok átmeneti otthona, gyermekotthon, lakásotthon, utógondozói otthon és javítóintézet, ha

ca) állami vagy önkormányzati fenntartású (a javítóintézet kivételével): alapító okirattal vagy működési engedéllyel, vagy

cb) állami vagy önkormányzati feladatok ellátására hatályos ellátási szerződéssel rendel- kezik (a javítóintézet kivételével): alapító okirattal vagy működési engedéllyel és hatályos ellátási szerződéssel,

cc) a javítóintézet alapító okirattal,

d) az egészségügyről szóló törvény szerinti fekvőbeteg-szakellátást biztosító egészségügyi intéz- mény, ha

da) állami vagy önkormányzati fenntartású: hatályos közfinanszírozási szerződéssel, vagy db) egészségügyi közszolgáltatás biztosítására vonatkozó hatályos szerződéssel rendelke- zik hatályos közfinanszírozási szerződéssel.

A 20–100 m3/h kapacitásigényű felhasználási helyen ötévente, a hitelesítési gázmérőcserét meg- előzően a Földgázelosztó meghatározza a felhasználó számított órai teljesítményét a felhasználó gázmérőcserét megelőző öt év legnagyobb havi tény fogyasztási adata alapján.

A Földgázelosztó az ekként meghatározott számított órai teljesítményt megvizsgálja, és összeveti a felhasználónál felszerelt gázmérő(k) névleges kapacitásával.

A Földgázelosztó az elvégzett vizsgálat eredményéről és a szükséges feltételek teljesülése esetén a gázmérő eltérő teljesítményűre történő cseréjének (változócsere)lehetőségéről, a gázmérőcserét megelőzően, a hitelesítési gázmérőcseréről szóló értesítéssel egyidejűleg tájékoztatja a felhasz- nálót. A Földgázelosztó a gázmérőcsere kezdeményezésének lehetőségéről szóló tájékoztatásá- ban igazolható módon tájékoztatja a felhasználót a számított órai teljesítményhez igazodó fo- gyasztásmérő berendezés felszerelésének kockázatairól, és arról, hogy a számított órai teljesít- ményt meghaladó földgázfogyasztás miatt bekövetkező szolgáltatási szünet nem minősül a Föld- gázelosztó által történő kikapcsolásnak, az abból származó kárt a felhasználó viseli, annak meg- térítése a Földgázelosztótól semmilyen jogcímen nem követelhető.

Ha a felhasználási helyen felszerelt fogyasztásmérő berendezés névleges teljesítménye legalább 15 százalékkal nagyobb, mint a felhasználó számított órai teljesítménye, akkor felhasználási hely tulajdonosa vagy meghatalmazásával a felhasználó kezdeményezheti a számított órai teljesít- ménynek megfelelő kapacitású fogyasztásmérő berendezés hitelesítési gázmérőcserével egyide- jűleg történő felszerelését a Földgázelosztónál.

Ha a felhasználási hely tulajdonosa vagy meghatalmazásával a felhasználó kezdeményezi a szá- mított órai teljesítményhez igazodó fogyasztásmérő berendezés felszerelését, a földgázelosztó azt a hitelesítési gázmérőcserével egyidejűleg elvégzi.

A fogyasztásmérő berendezés számított órai teljesítményhez igazodó változó cseréje, a fogyasz- tásmérő berendezés cseréjével kapcsolatos kiviteli terv elkészítése és a mérőhely esetleges átala- kítása egyetemes szolgáltatásra jogosult felhasználó, a cserét követően egyetemes szolgáltatásra jogosulttá váló felhasználó és közintézményi felhasználó esetén a Földgázelosztó kötelessége, saját költségén. A közintézményi felhasználó a fogyasztásmérő berendezés cseréjének kezdemé- nyezésével egyidejűleg a fentebb jelzett dokumentumokkal igazolja, hogy közintézményi fel- használónak minősül.

Számított órai teljesítmény meghatározásának eljárásrendje

• Amennyiben a 20-100 m3/h kapacitásigényű felhasználási hely órás adat gyűjtésére alkal- mas mérőberendezéssel rendelkezik, úgy a Földgázelosztó a számított órai teljesítményt a mért órai fogyasztási adatok alapján meghatározza.

• Amennyiben a 20-100 m3/h kapacitásigényű felhasználási hely órás adat gyűjtésére alkal- mas mérőberendezéssel nem rendelkezik, úgy a következő eljárásrend szerint kerül meg- határozásra a számított órai teljesítmény:

o a Földgázelosztó meghatározza a fogyasztásmérő berendezés felszerelését vagy cseréjét követő ötödik évben a felhasználó előző öt éves időszak alatt elért legma- gasabb időszaki (havi) fogyasztását

o ugyanezen időszakra vonatkozó felhasználói profil görbe alapján a Földgázelosztó meghatározza az időszak (hónap) legnagyobb napi fogyasztását

o a legmagasabb napi fogyasztási adat alapján, a felhasználói profilcsoportra jel- lemző csúcskihasználási óraszámmal a Földgázelosztó meghatározza az órai csúcsfogyasztást

o a számolás során a Földgázelosztó profilcsoportonként eltérő, az adott profilra jel- lemző csúcskihasználási óraszám értékkel számol.

A Földgázelosztó a fogyasztásmérő berendezésen vagy mérési rendszeren elhelyezett hatósági (gyártóművi) plombák és engedélyesi műanyag jogi zárak sérülésmentes állapotban történt át- adásáról a felszereléskor a felhasználót írásban tájékoztatja. Az írásbeli tájékoztatás tartalmazza az engedélyesi műanyag jogi zárak számát, azok egyedi azonosító számait (azonosítóját), vala- mint rögzíti azok sérülésmentes állapotát. A hatósági és a gyártóművi plombák egyedi azonosító számmal nem rendelkeznek. A tájékoztatás megtörténtét, és a tájékoztatásban szereplő adatok valóságtartalmát a felhasználó vagy a helyszínen tartózkodó megbízottja aláírásával igazolja. En- nek másolati példányát a Földgázelosztó a felhasználónak, vagy a felhasználó helyszínen tartóz- kodó megbízottjának átadja. A Földgázelosztó a felhasználási helyen tartózkodó, a munkavégzés feltételeit biztosító személy megbízotti minőségét, képviseleti jogosultságát nem vizsgálja. Amennyiben a felhasználó vagy megbízottja a tájékoztatás aláírását megtagadja, akkor ezt a tá- jékoztatón a Földgázelosztó köteles feltüntetni. A felszerelésről, valamint a gázmérőn elhelyezett plombákról, jogi zárakról és a számlálóműről a Földgázelosztó digitális fényképet készít, amely a számítógépes nyilvántartási rendszerében archiválásra kerül.

Fogyasztói nyomásszabályozó felszerelése

Lakossági fogyasztó esetében a nyomásszabályozó biztosítása, felszerelése, üzemeltetése, kar- bantartása, javítása és természetes elhasználódás miatti cseréje a Földgázelosztó feladata és költ- sége. A nyomásszabályozó telepítéséhez szükséges hely kialakítása és biztosítása minden esetben a felhasználó kötelezettsége saját költségén. A felszereléshez szükséges nyomásszabályozó-kötés kialakítása szintén a felhasználó kötelezettsége.

Nem lakossági fogyasztó esetében - eltérő megállapodás hiányában - a megfelelő teljesítményű és típusú nyomásszabályozó biztosítása a felhasználó kötelezettsége.

A nyomásszabályozó állagmegóvása és védelme minden esetben a felhasználó kötelezettsége. Valamennyi nyomásszabályozónak, ami nem épületen belül kerül elhelyezésre, mechanikai és csapadék elleni védelemmel kell rendelkeznie (védőszekrény, védődoboz). Az épületben elhe- lyezett nyomásszabályozók mechanikai védelméről akkor kell gondoskodni, ha azok közlekedési útvonalba esnek vagy egyéb mechanikai károsodásnak vannak kitéve.

A beépítendő nyomásszabályozók pontos típusát a tervezőnek a Földgázelosztóval egyeztetnie kell a tervfelülvizsgálat során.

A fogyasztói nyomásszabályozóra vonatkozó mindenkori részletes műszaki követelményeket a Földgázelosztó honlapján közzéteszi.

Tájékoztatási kötelezettség

Az üzembe helyezés alkalmával a Földgázelosztó köteles a felhasználó részére a csatlakozóve- zeték és a fogyasztói vezeték szakszerű és biztonságos használatát, a fogyasztásmérő berendezés állagmegóvási és védelmi kötelezettségét, valamint a felhasználó egyéb kötelezettségeit ismer- tetni, ezen belül kiemelve a csatlakozóvezeték és a felhasználói berendezés üzemképes és bizton- ságos állapotban tartásának, a rendszeres karbantartások, javítások, a szükséges cserék elvégzé- sének kötelezettségét.

A fenti kötelezettség teljesítésére írásbeli tájékoztatás átadásával kerül sor, a felhasználó igénye szerint annak szóbeli kiegészítésével. A felhasználó az írásbeli tájékoztató átvételéről szóló elis- mervény aláírásával igazolja a tájékoztatás megtörténtének tényét.

Amennyiben az üzembe helyezéskor a felhasználó helyett a felhasználó megbízottja van jelen, úgy köteles a tájékoztatásban elhangzottakat a felhasználóval ismertetni, az írásbeli tájékoztatást a felhasználónak átadni. Az ennek elmaradásából eredő minden jogkövetkezmény a felhasználó megbízottját terheli. Amennyiben a felhasználó vagy megbízottja a tájékoztatás aláírását megta- gadja, akkor ezt a tájékoztatáson vagy a munkalapon fel kell tüntetni.

A gázkészülékek üzembe helyezésére a Földgázelosztó, a készülék gyártója vagy jogszabály sze- rinti nyilvántartásban szereplő gázszerelő jogosult. A Földgázelosztó gázfogyasztó készülék üzembe helyezésére nem kötelezhető. Ha nem a földgázelosztó helyezi üzembe a gázkészüléket, akkor az üzembe helyező gázszerelő tájékoztatást ad a készülék műszaki-biztonsági követelmé- nyeiről, biztonságos és szakszerű használatáról, valamint az ingatlanon belüli gázszivárgás vagy gázömlés esetén teendő intézkedésekről.

7. A SZERZŐDÉSI FELTÉTELEK AZ ELOSZTÓI CSATLAKOZÁSI ÉS AZ ELOSZ- TÓHÁLÓZAT-HASZNÁLATI SZERZŐDÉSEKHEZ

7. a) Általános szerződéses feltételek, különösen a felek jogai és kötelezettségei Elosztói csatlakozási szerződés

Az elosztói csatlakozási szerződés a Földgázelosztó és a gázigénylő között jön létre. Gázigény- lőnek minősül elosztóvezetékhez történő csatlakozás iránti igény esetén az ingatlan tulajdonosa, többlet vásárolt kapacitás iránti igény esetén az ingatlan tulajdonosa vagy a vele kötött szerződés alapján a felhasználó.

A szerződést a felhasználási hely csatlakozási pontjára kell megkötni az ott rendelkezésre álló vásárolt kapacitás folyamatos biztosítására.

Minden mérési elszámolási pontra – eltérő megállapodás és az egy fogyasztásmérő berendezésen keresztül közösen vételező társasházi gázigénylők esetét kivéve – külön elosztói csatlakozási szerződést kell kötni.

Egy fogyasztásmérő berendezésen keresztül közösen vételező társasházi gázigénylőkkel egy csatlakozási szerződést kell kötni. E gázigénylőket az elosztói csatlakozás tekintetében egyenlő jogok illetnek meg, és a csatlakozás díj megfizetéséért egyetemlegesen felelősek.

A vásárolt kapacitás a szerződésben meghatározott felhasználási helyre vonatkozik, más felhasz- nálási helyre nem vihető át. Az ingatlan, illetve felhasználási hely tulajdonváltozása esetén nem kell az elosztói csatlakozási szerződést újra kötni, azonban a változás tényét a Földgázelosztónak be kell jelenteni az Üzletszabályzat 6. e) pontjában rögzített szabályoknak megfelelően.

Az elosztói csatlakozási szerződés a felek aláírásával jön létre. A Földgázelosztó jogosult az el- osztói csatlakozási szerződést szkennelt vagy nyomtatott cégszerű aláírással megküldeni a gázigénylőnek, amelyet a Földgázelosztó által cégszerűen aláírt szerződésnek kell tekinteni. Amennyiben a gázigénylő ez ellen a Földgázelosztónál kifejezetten tiltakozik, részére a Földgáz- elosztó eredeti cégszerű aláírással ellátott szerződés példányt küld. Ellenkező esetben a Földgáz- elosztó által ilyen módon aláírt, és a gázigénylő által nem kifogásolt és aláírt szerződés írásba foglalt, érvényes és hatályos elosztói csatlakozási szerződésnek minősül. A szerződés hatálya azon időpontban áll be, amikor a gázigénylő által – nem lakossági felhasználó esetén cégszerűen

- aláírt szerződést a Földgázelosztó kézhez vette.

Ha a gázigénylő a szerződést véleményeltéréssel írta alá, a szerződés nem jön létre, csak a véle- ményeltéréssel érintett kérdésekben történő eredményes megállapodás, illetve az egyező állás- pont kialakítását követően.

Amennyiben a gázigénylő, vagy megbízottja az ajánlattal megküldött, Földgázelosztó által aláírt elosztói csatlakozási szerződést 30 napon belül aláírva nem küldi vissza, vagy arra vonatkozóan nem nyilatkozik, a Földgázelosztó ajánlati kötöttsége megszűnik.

Az elosztói csatlakozási szerződésnek legalább a következőket kell tartalmaznia:

• a Földgázelosztó adatait (cégnév, székhely, cégjegyzékszám),

• gázigénylő adatait (természetes személy esetén: név, lakcím, anyja neve, születési helye, születési ideje; gazdálkodó szervezet esetén: név, székhely, cégjegyzék- szám/egyéb nyilvántartási szám),

• felhasználási hely azonosításához szükséges adatokat,

• a vásárolt kapacitást,

• csatlakozási pont helyének meghatározását (a hálózat azon részének megjelölése, ahonnan a kapacitás kielégítésre kerül),

• csatlakozási díj mértékét, teljesítésének módját és határidejét, valamint a tételes csatlakozási díj kivételével a csatlakozási díj meghatározására vonatkozó részletes számítást,

• a vásárolt kapacitás rendelkezésre állásának és a vételezés megkezdésének időpont- ját,

• a vásárolt kapacitás biztosításának pénzügyi, műszaki és egyéb feltételei ideértve a tulajdonjogi kérdéseket,

• a szerződésszegés esetei és ennek jogkövetkezményeit,

• az elosztói csatlakozási szerződés megszűnésére, megszüntetésére vonatkozó ren- delkezéseket.

Nem minősül szerződésszegésének, ha a Földgázelosztó az elosztói csatlakozási szerződés sze- rinti teljesítmény rendelkezésre állását nem az elosztói csatlakozási szerződésben meghatározott időpontban vagy műszaki feltételekkel biztosítja, ha az elosztói csatlakozási szerződés szerinti hálózati csatlakozást olyan körülmény késlelteti, vagy akadályozza - ideértve különösen hatósági engedély vagy szakhatósági hozzájárulás hiányát -, amely körülmény nem a Földgázelosztónak felróható okból merül fel.

Abban az esetben, ha ez értelmezhető, az elosztói csatlakozási szerződésben kell rögzíteni a meg- építésre kerülő hálózatra később csatlakozó felhasználók által fizetendő csatlakozási díj vissza- térítésének módját.

Az egyes felhasználókat megillető összevont forrásoldali kapacitások meghatározása, nyilvántar- tása, ezen adatokról a felhasználók részére történő adatszolgáltatás az ÜKSZ-ben meghatározot- tak szerint történik. A Földgázelosztó kizárólag ezen kapacitások meghatározásáért és nyilván- tartásáért felel. A kapacitások biztosítására vonatkozóan semmiféle felelősséggel nem tartozik, az az érintett rendszerüzemeltető(k) feladata

Elosztóhálózat-használati szerződés

Az elosztóhálózat-használati szerződés a felhasználó, illetve a rendszerhasználónak minősülő fel- használó, valamint a Földgázelosztó között jön létre.

Az elosztóhálózat-használati szerződés az elosztói csatlakozási szerződésben meghatározott ka- pacitás mértékéig az elosztóhálózat használatára jogosítja a rendszerhasználót, amennyiben a fel- használó, illetve a felhasználót ellátó földgázkereskedő a felhasználási hely vonatkozásában ren- delkezik a Földgázelosztóval megkötött rendszerhasználati szerződéssel.

Az elosztóhálózat-használati szerződés megkötésének feltétele az elosztói csatlakozási szerző- désben előírt feltételek teljesítése és a csatlakozási díj megfizetése.

Amennyiben az elosztói csatlakozási szerződés egyedi feltételeket tartalmaz a rendszerhasználat minimális időtartamára és/vagy mértékére vonatkozóan, úgy az elosztóhálózat-használati szerző- dés kizárólag ilyen feltételekkel köthető meg. Amennyiben a felhasználó földgázkereskedőn ke- resztül vételez, a földgázkereskedő a 6. e) pontban foglaltak szerint köteles gondoskodni arról, hogy a szerződés az elosztói csatlakozási szerződésben lévő egyedi feltételeket tartalmazza. Ki- zárólag az így megkötött elosztóhálózat-használati szerződés jogosít fel a hálózathasználatra.

Az elosztóhálózat-használati szerződést az elosztói csatlakozási szerződés vásárolt kapacitás mértékére és ütemezésére vonatkozó tartalmának megfelelően kell megkötni. Ha nem áll rendel- kezésre írásba foglalt elosztói csatlakozási szerződés, vagy a vásárolt kapacitás mértékét igazoló más írásbeli megállapodás vagy egyéb dokumentum, a vásárolt kapacitás mértékét a felhasználási helyen felszerelt fogyasztásmérő berendezés névleges teljesítménye szerint kell megállapítani.

A Földgázelosztó a felhasználó kérésére az elosztóhálózat-használati szerződéskötés iránti igény bejelentésének kézhezvételétől számított 15 napon belül köteles a szerződéstervezetet írásban elkészíteni és a felhasználónak átadni vagy megküldeni.

Ha a szerződési ajánlat elkészítéséhez szükséges adatot, okiratot vagy a feltételek teljesítésére vonatkozó igazolást, engedélyt a felhasználó nem bocsátotta a Földgázelosztó rendelkezésére, a Földgázelosztó az igénybejelentés kézhezvételétől számított 15 napon belül köteles értesíteni a

hiánypótlásról felhasználót. Ebben az esetben az ajánlattételre előírt 15 napos határidő a hiány- pótlás teljesítésével kezdődik.

Ha a felhasználási helyen a hálózati csatlakozás már kiépítésre került, a felhasználóval az elosz- tóhálózat-használati szerződést az igénybejelentéstől számított 8 napon belül meg kell kötni.

Az elosztóhálózat-használati szerződés megkötésekor a felhasználó személyesen, vagy a Ptk. 6:274. §-a alapján megbízottja útján jogosult eljárni. A megbízottként eljáró személy megbízotti minőségét köteles teljes bizonyító erejű magánokiratba foglalt meghatalmazás eredeti példányá- val igazolni. Amennyiben a Felhasználó megbízottjaként földgázkereskedő/egyetemes szolgál- tató jár el, a Földgázelosztó a földgázkereskedő/egyetemes szolgáltató megbízotti minőségét, képviseleti jogosultságát nem vizsgálja, annak meglétéért és érvényességéért a megbízottként el- járó a földgázkereskedő/egyetemes szolgáltató tartozik teljes körű felelősséggel.

A Földgázelosztó jogosult az általa kiküldött elosztóhálózat-használati szerződési ajánlatot, va- lamint az elosztóhálózat-használati szerződést szkennelt, vagy nyomtatott cégszerű aláírással megküldeni a felhasználónak, amelyet a Földgázelosztó által cégszerűen aláírt szerződésnek kell tekinteni. Amennyiben a felhasználó ez ellen a Földgázelosztónál kifejezetten tiltakozik, részére a Földgázelosztó eredeti cégszerű aláírással ellátott szerződés példányt küld. Ellenkező esetben a Földgázelosztó által ilyen módon aláírt, és a felhasználó által nem kifogásolt és aláírt szerződés írásba foglalt, érvényes és hatályos elosztóhálózat-használati szerződésnek minősül.

Amennyiben a felhasználó megbízta a földgázkereskedőt/egyetemes szolgáltatót, hogy egy adott felhasználási helyre vonatkozó elosztóhálózat-használati szerződését és földgáz-kereske- delmi/egyetemes szolgáltatási szerződését megbízottként összevontan kezelje, a földgázkeres- kedő/egyetemes szolgáltató jogosult az elosztóhálózat-használati szerződést a Földgázelosztóval a felhasználó nevében megkötni.

Ha az elosztóhálózat-használati szerződést a felhasználó nevében a földgázkereskedő/egyetemes szolgáltató köti meg, a Földgázelosztó és a földgázkereskedő/egyetemes szolgáltató egyaránt jo- gosult az elosztóhálózat-használati szerződést szkennelt vagy nyomtatott cégszerű aláírással el- látni, amelyet a Földgázelosztó és a földgázkereskedő/egyetemes szolgáltató által cégszerűen alá- írt szerződésnek kell tekinteni. A Földgázelosztó és a földgázkereskedő/egyetemes szolgáltató által ekként aláírt és megkötött elosztóhálózat-használati szerződést a Földgázelosztó tájékozta- tásul haladéktalanul megküldi a felhasználó részére. Amennyiben a felhasználó a szkennelt vagy nyomtatott cégszerű aláírás(ok) miatt akár a Földgázelosztónál, akár a földgázkereskedőnél/egye- temes szolgáltatónál kifejezetten tiltakozik, az érintett engedélyes haladéktalanul köteles intéz- kedni az elosztóhálózat-használati szerződés aláírása érdekében, majd a Földgázelosztó az elosz- tóhálózat-használati szerződés mindkét engedélyes cégszerű aláírásával ellátott egy eredeti pél- dányát tájékoztatásul megküldi a felhasználó részére. Amennyiben a felhasználó a szkennelt vagy nyomtatott cégszerű aláírás ellen nem tiltakozik, a Földgázelosztó és a földgázkereskedő/egyete- mes szolgáltató által ilyen módon aláírt szerződés írásba foglalt, érvényes és hatályos elosztóhá- lózat-használati szerződésnek minősül.

A megbízott által megkötött elosztóhálózat-használati szerződésből eredő jogok a felhasználót illetik, az abból származó kötelezettségek a felhasználót terhelik. A Földgázelosztóval szemben a felhasználó felel az elosztóhálózat-használati szerződésből származó jogok rendeltetésszerű gyakorlásáért és az abból eredő kötelezettségek teljesítéséért, valamint a szerződésszegésből eredő jogkövetkezményekért. Amennyiben a megbízott nem volt jogosult a felhasználó nevében az elosztóhálózat-használati szerződés megkötésére, a megbízottat terheli az elosztóhálózat-hasz- nálati szerződésből eredő, és a felhasználót terhelő kötelezettségek teljesítéséért.

Az elosztóhálózat-használati szerződés a felek aláírásával jön létre. A szerződés hatályba lépés- ének időpontja:

• új bekapcsolás esetén a gázmérő felszerelésének napja,

• egyéb esetekben a felhasználó vagy megbízottja által aláírt elosztóhálózat-használati szer- ződés Földgázelosztó általi kézhezvételének napja.

Ha a felhasználó a szerződést véleményeltéréssel írta alá, a szerződés kizárólag akkor jön létre, ha a felek - egyeztetés alapján – a szerződés tartalmában megállapodtak. A földgázelosztó a vé- leményeltérést tartalmazó szerződéspéldány kézhezvételétől számított 15 napon belül köteles a felhasználóval egyeztetést kezdeményezni. A szerződés tartalmában való megállapodás esetén a szerződés a felek által megállapított napon lép hatályba. Amennyiben a szerződés a hatálybalépés vonatkozásában nem tartalmaz rendelkezést, úgy a felhasználó által aláírt szerződés a Földgázel- osztó általi kézhezvételével lép hatályba.

Ha az elosztóhálózat-használati szerződéskötésre vonatkozó igénnyel jelentkező felhasználó a szerződéstervezetet 30 napon belül aláírva nem küldi vissza a Földgázelosztónak, vagy arra vo- natkozóan nem nyilatkozik, a Földgázelosztó ajánlati kötöttsége megszűnik, amelyről a felhasz- nálót tájékoztatni kell.

Az elosztóhálózat-használati szerződésnek legalább a következőket kell tartalmaznia:

• a Földgázelosztó és a felhasználó megnevezését, természetes személy esetén a ne- vének, lakcímének, anyja nevének, születési helyének, születési idejének, gazdál- kodó szervezet esetén a székhelyének és a cégjegyzékszámának/egyéb nyilvántar- tási számának feltüntetésével,

• a gázátadó(k) megnevezését,

• a fogyasztásmérő berendezés(ek) névleges (össz)teljesítményét,

• az elosztásra kerülő gáz minőségi követelményeit,

• profilba sorolt felhasználó esetében a felhasználó profilba történő besorolását,

• a hálózati névleges nyomásértéket a csatlakozási ponton,

• a felhasználási helyen felszerelt, az elszámolás alapjául szolgáló fogyasztásmérő berendezés és tartozékainak, azonosítóinak felsorolását,

• a mérőleolvasás formáját és rendszerességét,

• a szerződő felek jogait és kötelezettségeit, a szünetelés időpontjának meghatározá- sára vonatkozó rendelkezéseket,

• a szerződő felek szerződésszegésének következményeit, különös tekintettel a föld- gázelosztói hozzáférés felfüggesztésére,

• a szerződő felek együttműködését és elszámolását földgázellátási zavar és válság- helyzet esetén,

• a felhasználói panasz bejelentésének és elintézésének rendjét, és

• a fogyasztásmérő berendezés tulajdonjogára vonatkozó rendelkezéseket.

A Földgázelosztó kérés esetén az elosztóhálózat-használati szerződés másolati példányát a föld- gázkereskedő rendelkezésére bocsátja.

A Földgázelosztó által az elosztóhálózat-használati szerződés alapján kibocsátott számlán, köt- bérterhelő levélen, stb. alapuló fizetési kötelezettségét (díj, kötbér, pótdíj, stb.) a Felhasználó kö- teles a számlán, kötbérterhelő levélen, stb. feltüntetett határidőre teljesíteni.

A Földgázelosztó és a felhasználó között létrejött elosztóhálózat-használati szerződésből eredő polgári jogi igények három év alatt évülnek el. Az elévülés a követelés esedékességének napján kezdődik.

A kapacitás lekötés rendje

Az egyes felhasználási helyek vonatkozásában

- éves,

- negyedéves,

- havi,

- napi,

- napon belüli

kapacitás lekötésére van lehetőség. Az éves időtartamúnál rövidebb időtartamú kapacitástermé- kek (negyedéves, havi, napi és napon belüli) lekötésére a rendszerhasználóknak kizárólag az Földgázelosztó EDM informatikai platformján van lehetőségük.

A különböző időszakokra vonatkozó kapacitások - a Get. 72. § (4) bekezdésében foglaltak figye- lembevételével - párhuzamosan, egymás kombinációjában is leköthetőek. Az egy adott órára ösz- szesített, lekötött kapacitások értéke nem haladhatja meg a felhasználási hely vásárolt kapacitását. A kapacitás lekötés során – különös tekintettel az igénybejelentés határidejére - a kapacitás lekö- tés időpontjában hatályos ÜKSZ részletes szabályai szerint kell eljárni.

A lekötött legnagyobb órai kapacitás joghatályos bejelentésére a rendszerhasználók a vonatkozó jogszabályban foglaltak alapján jogosultak.

A rendszerhasználó az átadási-átvételi pontonként lekötött órai kapacitás 1%-nál nagyobb mér- tékű túllépése esetén – átadási-átvételi pontonként – pótdíjat köteles fizetni a Földgázelosztónak. A kapacitás túllépési pótdíj -12 ˚C vagy annál melegebb középhőmérsékletű gáznapon jogosu- latlanul igénybe vett legnagyobb többletkapacitás után számított, az adott napra vonatkozó ársza- bás szerinti elosztási napi kapacitásdíj elosztási napi kapacitásdíj 4-szerese. Ismételt kapacitás- túllépés esetén a kapacitás-túllépési pótdíj a túllépéssel érintett átadási-átvételi pontonként gáz- naponként ismételten felszámításra kerül.

A rendszerhasználó az átadási-átvételi pontonként vásárolt kapacitás túllépése esetén – átadási- átvételi pontonként – pótdíjat köteles fizetni a Földgázelosztónak. A vásárolt kapacitás túllépési pótdíj mértéke a –12,0 °C vagy annál melegebb gáznapi középhőmérsékletű gáznapon a vásárolt kapacitása felett jogosulatlanul igénybe vett legnagyobb órai kapacitás után számított éves elosz- tási kapacitásdíj másfélszerese. A vásárolt kapacitás ismételt túllépése esetén a vásárolt kapacitás túllépése miatti pótdíj az érintett átadás-átvételi pontonként a vásárolt kapacitás felett igénybe vett (és korábban még nem érvényesített) órai többletfogyasztás után felszámításra kerül.

A rendszerhasználó az átadás-átvételi pontokon -12 °C-nál hidegebb középhőmérsékletű napon jogosulatlanul igénybe vett legnagyobb órai többletkapacitás után utólagos kapacitásdíjat köteles fizetni. Az utólagos kapacitásdíj mértéke megegyezik az adott napra vonatkozó árszabás szerinti elosztási napi kapacitásdíjakkal. Ismételt kapacitás-túllépés esetén az utólagos kapacitásdíj a túl- lépéssel érintett átadási-átvételi pontonként gáznaponként ismételten felszámításra kerül.

A kapacitás-túllépési pótdíjat, a vásárolt kapacitás túllépése miatti pótdíjat vagy az utólagos ka- pacitásdíjat minden, a kapacitás túllépéssel érintett gáznapra vonatkozóan, a kapacitás-túllépés- ben érintett gáznapot követő 60 napon belül a Földgázelosztó köteles kiszámlázni a rendszerhasz- náló felé alátámasztott módon.

A jelen pontban nem szabályozott kérdések tekintetében a mindenkor hatályos földgáz rendszer- használati díjak megállapításáról szóló jogszabály előírásait kell alkalmazni.

A lekötött kapacitás az elosztóvezeték adott átadás-átvételi pontjára szól, más pontba nem vihető át és nem ruházható át.

Az órai kapacitás túllépések meghatározása az alábbiak szerint történik

A felhasználási helyen üzemelő adattárolós mérési rendszer által mért és rögzített órai gázfel- használási adatok a távadat átviteli rendszeren továbbításra kerülnek a Földgázelosztó mérési központjába.

Amennyiben a Földgázelosztó vagy megbízottja a helyszínen az adattárolós mérési rendszer ki- olvasását is elvégzi, a kiolvasásról minden alkalommal jegyzőkönyvet vesz fel.

A mérési rendszerből a távadat átviteli rendszeren keresztül a Földgázelosztó mérési központjába továbbított adatok, továbbá helyszíni kiolvasás esetén a kiolvasás során nyert mérési adatok át- töltésre kerülnek a Földgázelosztó informatikai rendszerébe, amely szükség esetén elvégzi a ki- olvasott adatok gáztechnikai normál köbméterre való átszámítását. Ezen adatok, valamint az FGSZ Földgázszállító Zrt. által - átadónként és gáznaponta - megadott átlag hőérték alapján kerül meghatározásra az adott lekötési időszak alatt igénybe vett legnagyobb órai kapacitás, illetve az esetleges kapacitás túllépés értéke.

A Földgázelosztó vagy megbízottja a helyszíni kiolvasásról minden alkalommal jegyzőkönyvet vesz fel. A felhasználó vagy megbízottja köteles az előre egyeztetett időpontban elvégzett kiol- vasásnál jelen lenni és a kiolvasásról felvett jegyzőkönyvet aláírni. A felhasználót az általa átadott hálózat használati jog alapján ellátó rendszerhasználó köteles biztosítani, hogy a vele szerződéses kapcsolatban álló felhasználó e kötelezettségeinek eleget tegyen. Amennyiben a felhasználó a jegyzőkönyv aláírását megtagadja úgy ennek tényét a kiolvasást végző a jegyzőkönyvben rögzíti, melyről a Földgázelosztó 8 munkanapon belül értesíti a felhasználót ellátó rendszerhasználót. Ezen értesítés alapján a rendszerhasználó jogosult írásban különdíj ellenében ismételt kiolvasást kérni.

A helyszínen felvett jegyzőkönyv az órai kapacitás túllépésre vonatkozó adatokat nem tartalmaz.

A felhasználó vagy megbízottja által aláírt jegyzőkönyv megléte nem feltétele az órai lekötött kapacitás túllépés bizonyításának.

A vásárolt kapacitás lekötésére vonatkozó jog átadása

A felhasználási hely tulajdonosa a felhasználási helyet bérlőnek vagy egyéb jogcímen használó- nak (a továbbiakban: jogszerű használó) az igénybe nem vett vásárolt kapacitás mértékéig a ka- pacitás lekötés jogát átadhatja, amennyiben nincs lejárt számlatartozása a kereskedő vagy a rend- szerüzemeltető felé. Az átadásról írásban nyilatkoznia kell a kereskedő vagy a felhasználó adott felhasználási helyen vásárolt kapacitását és lekötött kapacitását nyilvántartó rendszerüzemeltető

felé. Írásbeli nyilatkozat hiányában a felhasználási hely új használójának ellátására kereskedelmi szerződés nem köthető, a kapacitás lekötés jogával csak a felhasználási hely tulajdonosa rendel- kezhet.

A kapacitás lekötésére vonatkozó jog jogszerű használó általi gyakorlásának előfeltétele, hogy a jogszerű használó a felhasználási hely tulajdonosával kötött megállapodást – személyesen vagy földgázkereskedője útján - a Földgázelosztó rendelkezésére bocsássa.

Ha a jogszerű használónak a vásárolt kapacitáshoz történő hozzáférése szerződésszegés, vagy jogszabály rendelkezése folytán felfüggesztésre kerül, a felhasználási hely tulajdonosa akkor ren- delkezhet ismételten a vásárolt kapacitásokról, ha ő vagy a kapacitás feletti rendelkezési joggal bíró személy biztosítja a felfüggesztés megszüntetéséhez szükséges garanciákat és feltételeket.

A felhasználási hely tulajdonosa akkor rendelkezhet ismételten a kapacitások lekötésének jogá- val, ha a kapacitás lekötési jog átadása alapjául szolgáló jogcím megszűnt, vagy a felek írásban megállapodtak a rendelkezési jog visszaszármaztatásáról és e megállapodás az érintett rendszer- üzemeltetőnek bemutatásra került.

Ha a vásárolt kapacitások lekötésével történő rendelkezési jog a felhasználási hely tulajdonosá- hoz visszakerül, és ezen kapacitások szerződéssel is lekötöttek, a felhasználási hely tulajdonosa köteles a rendszerhasználati szerződésekben a korábbi jogosult helyébe lépni.

A Földgázelosztó a felek között létrejött megállapodás érvényességét, valamint a felhasználónak a kereskedővel, illetve más rendszerüzemeltetőkkel szemben esetleg fennálló tartozásait nem vizsgálja, a fenti rendelkezések maradéktalan betartása a felhasználási hely tulajdonosának és az ingatlan jogszerű használójának a kötelessége és felelőssége.

A jelen pontban foglaltakat a felhasználási hely tulajdonjogának átruházása esetén nem kell al- kalmazni.

Ha a felhasználót földgázkereskedő látja el, a felhasználó a kereskedelmi szerződésben a szerző- dés időtartamára, saját fogyasztása mértékéig, köteles átengedni a vásárolt kapacitás feletti ren- delkezési jogot a földgázkereskedő részére.

Fel nem használt kapacitás visszaadásának rendje

A lekötött, de fel nem használt kapacitást a rendszerhasználó írásban visszaadásra felkínálhatja a Földgázelosztó részére. Amennyiben a Földgázelosztó az így felkínált kapacitást visszaveszi, a visszaadott kapacitást ismételten kiadhatja, ha az igények az elosztóhálózat még rendelkezésre álló szabad kapacitásából nem elégíthetőek ki. A szerződéses időszak alatt a visszaadásra felkí- nált kapacitás után járó rendszerhasználati díjat a rendszerhasználónak addig kell fizetnie, amíg a visszaadásra felkínált kapacitás ismételten kiadásra nem kerül. A díjfizetés időtartama alatt a rendszerhasználót megilleti a lekötött teljesítmény igénybevételének joga.

Rendszerhasználati jog megszűnése

Egy adott felhasználási hely vonatkozásában a rendszerhasználati jog a felhasználási helyre vo- natkozó elosztóhálózat-használati szerződés és/vagy rendszerhasználati és/vagy egyetemes szol-

gáltatási/földgáz kereskedelmi szerződés megszűnésével szűnik meg. Az elosztóhálózat-haszná- lati szerződés megszűnése esetén a felhasználási helyre vonatkozó rendszerhasználati szerződés is automatikusan, a felek minden további intézkedése nélkül megszűnik

A szerződések megszüntetésének eseteit az egyes szerződések tartalmazzák.

Ha az adott felhasználási helyre vonatkozó egyetemes szolgáltatási/földgázkereskedelmi szerző- dés felmondásra/megszüntetésre került, és ezzel együtt az adott felhasználási helyre vonatkozó rendszerhasználati jog is automatikusan megszűnt (a kereskedőváltás esetét kivéve) a Földgázel- osztó jogosult az adott felhasználási helyen a földgázelosztási szolgáltatás folytatását megszün- tetni. A rendszerhasználati szerződés megszűnését követően a Földgázelosztó a felhasználó elő- zetes értesítése mellett jogosult a gázmérőt és a nyomásszabályozót a felhasználó költségére le- szerelni, és a felhasználási helyet a csatlakozóvezeték lezárásával a gázszolgáltatásból kikap- csolni.

A felhasználó írásban felmondhatja az elosztóhálózat-használati szerződését, amennyiben a há- lózati hozzáférésre nem tart igényt. Az elosztóhálózat-használati szerződés megszűnése a rend- szerhasználati jog megszűnését eredményezi.

Aki Földgázelosztó által üzemeltetett elosztóhálózathoz csatlakozó felhasználási helyre költözik, vagy ilyen felhasználási hely használatára jogosulttá válik, a felhasználási hely hálózathasznála- tának biztosítása érdekében a beköltözéstől, illetve a jogosultság megszerzésétől számított 15 (tizenöt) napon belül köteles a változást bejelenteni, és igénybejelentést tenni az Üzletszabályzat rendelkezései szerint. Az új felhasználó érvényes elosztóhálózat-használati és földgáz-kereseke- delmi/egyetemes szolgáltatási szerződés megkötése, valamint a felhasználási helyre vonatkozó hatályos rendszerhasználati szerződés esetén jogosult a rendszerhasználatra.

Amennyiben az elosztóhálózat-használati szerződés felmondásával egyidejűleg új felhasználó nem nyújt be elosztóhálózat-használati szerződés kötésére vonatkozó igényt, illetve nem köt el- osztóhálózat-használati szerződést, a Földgázelosztó a felhasználási helyre megküldött tájékoz- tató levélben felhívja az új felhasználó figyelmét az igénybejelentési kötelezettségre, és arra, hogy amennyiben a felhasználási helyre vonatkozó elosztóhálózat-használati és rendszerhaszná- lati szerződés megkötésére 5 munkanapon belül nem kerül sor, a Földgázelosztó az új felhasz- náló előzetes értesítése mellett jogosult a gázmérőt és a nyomásszabályozót leszerelni, és a fel- használási helyet a csatlakozóvezeték lezárásával a gázszolgáltatásból kikapcsolni.

Amennyiben a Földgázelosztó tudomására jut, hogy a felhasználó egy adott felhasználási hely vonatkozásában felhagyott a szolgáltatás igénybevételével, ennek tényét azonban nem jelentette be, és új felhasználó sem nyújtott be elosztóhálózat-használati szerződés kötésére vonatkozó igényt, illetve nem kötött elosztóhálózat-használati szerződést az érintett felhasználási hely vo- natkozásában, a Földgázelosztó a felhasználási hely címére küldött, az általa ismert felhasználó- nak címzett előzetes értesítése mellett jogosult a gázmérőt és a nyomásszabályozót leszerelni, és a felhasználási helyet a csatlakozóvezeték lezárásával a gázszolgáltatásból kikapcsolni.

A gázszolgáltatás ismételt megindításának feltétele a felhasználási helyre vonatkozó elosztóhá- lózat-használati és földgáz-keresekedelmi/egyetemes szolgáltatási szerződés, valamint rendszer- használati szerződés megkötése, a fogyasztásmérő berendezés Földgázelosztó általi felszerelése vagy a fogyasztói főelzáró nyitása, amelynek költségei a kérelmező felhasználót terhelik. Ha a gázszolgáltatás ismételt megindítását nem a rendszerhasználat megszüntetését kérő, hanem új felhasználó kéri, a költségek e felhasználót terhelik.

Amennyiben a felhasználóval szerződéses kapcsolatban álló földgázkereskedő/egyetemes szol- gáltató felmondja a felhasználó felhasználási helyére vonatkozó kapacitáslekötési/rendszerhasz- nálati szerződést, és a Földgázelosztó – 8. b) II. 2. pont szerinti - felhívása ellenére a felhasználó nem gondoskodik arról, hogy valamely földgázkereskedő/egyetemes szolgáltató 5 munkanapon belül új rendszerhasználati szerződést kössön a felhasználási hely gázellátásának biztosítása ér- dekében, a határidő eredménytelen eltelte esetén a Földgázelosztó előre egyeztetett időpontban jogosult a gázmérőt és nyomásszabályozót a felhasználó költségére leszerelni és a csatlakozóve- zetéket lezárni.

Amennyiben a tartozás miatt kizárt felhasználó felhasználási helyére vonatkozó kapacitáslekö- tési/rendszerhasználati szerződést a földgázkereskedő/egyetemes szolgáltató felmondja, a Föld- gázelosztó előre egyeztetett időpontban jogosult a gázmérőt és nyomásszabályozót a felhasználó költségére leszerelni és a csatlakozóvezetéket lezárni.

A felhasználó valamennyi esetben köteles a Földgázelosztó vagy megbízottja általi munkavég- zést lehetővé tenni, és a gázmérő valamint a nyomásszabályozó leszerelésének és a csatlakozó- vezetéket lezárásának - Szolgáltatási, épületgépészeti és csőfektetési díjszabásában rögzített - számla ellenében a Földgázelosztó részére megfizetni.

Ha a küldemény kézbesítése azért volt sikertelen, mert a posta a küldeményt „cím nem azonosít- ható”, „címzett ismeretlen”, „nem kereste”, „átvételt megtagadta”, „elköltözött”, „kézbesítés aka- dályozott”, „meghalt/megszűnt” jelzéssel kézbesítette vissza, a küldeményt ellenkező bizonyítá- sáig a postai kézbesítés megkísérlésének napját követő 10. (tizedik) munkanapon kézbesítettnek kell tekinteni akkor is, ha a címzett annak tartalmáról ténylegesen nem szerzett tudomást, mely esetben a gázmérő, nyomásszabályozó leszerelése és a csatlakozóvezetéket lezárása (a felhasz- nálási hely kikapcsolása) végrehajtható.

Amennyiben a gázmérő és a nyomásszabályozó leszerelését és a csatlakozóvezetéket lezárást a felhasználó, illetve az ingatlan mindenkori használója nem teszi lehetővé, a Földgázelosztó jogo- sult közterületi bontást is kezdeményezni a csatlakozóvezeték leágazó elosztóvezetékről történő levágása érdekében.

A felhasználó az elosztóhálózat-használati és rendszerhasználati szerződés megszűnésével men- tesül a rendszerhasználati díjak fizetése alól, de azokat a szerződések megszűnésének időpontjáig fizetni köteles.

7. b) Szerződéstípusok

Az elosztói csatlakozási szerződés mintapéldányait a 6.a, 6.b és 6.e sz. melléklet, az elosztóháló- zat-használati szerződés mintapéldányát a 6.c, a rendszerhasználati szerződés mintapéldányát a

6.d sz. melléklet tartalmazza.

A szerződések elválaszthatatlan részét képezik az egyes szerződésekben megjelölt mellékletek, a szerződések kizárólag azokkal együtt érvényesek és értelmezendők.

7. c) Egyedi feltételek kezelése

Az általánostól eltérő igények, vagy szolgáltatási feltételek esetén a Földgázelosztó és a felhasz- náló, illetve a rendszerhasználó egyedi szerződést köthet. Az egyedi szerződések megkötésénél a

Földgázelosztó az egyenlő bánásmód és a versenysemlegesség elvének, valamint az ellátás biz- tonságának és minőségének követelménye érvényre juttatásával jár el. Az egyedi szerződésben nem szabályozott kérdésekben az Üzletszabályzatban rögzített általános szerződési feltételek az irányadóak.

7. d) Az üzemzavar, korlátozás és szüneteltetés esetén alkalmazandó szabályok Gázömlés, üzemzavar elhárítás

A felhasználók biztonságos gázellátása érdekében a Földgázelosztó a saját műszeres ellenőrzés- sel megállapított, a felhasználói, vagy egyéb bejelentés alapján tudomására jutott gázömlésből adódó veszélyhelyzet elhárítására azonnali intézkedéseket tesz. Ennek keretében az elosztóveze- téken keletkezett gázömlést - a más által okozott rongálás esetét kivéve - saját költségére hárítja el.

Az ingatlanon belüli gázömlés, illetve a felhasználói berendezés üzemzavara esetén a veszély- helyzet megszüntetésére a Földgázelosztó - a felhasználó költségére - intézkedik,azonban a ve- szélyhelyzet okának végleges elhárítása a Földgázelosztó tulajdonát képező fogyasztásmérő be- rendezés és nyomásszabályozó kivételével a felhasználó kötelezettsége és költsége.

Ingatlanon belüli gázszivárgás, gázömlés esetén a felhasználó köteles a veszély elhárítása érdek- ében a tőle elvárható intézkedéseket (pl. szellőztetés, gázcsapok lezárása, tűzgyújtás-, villamos berendezés bekapcsolásának mellőzése, szikraképződés megakadályozása, a veszélyeztetett kör- nyezet tájékoztatása) megtenni.

A felhasználó köteles minden általa észlelt, a szolgáltatással kapcsolatos és veszélyhelyzetet okozó rendellenességet a Földgázelosztónak haladéktalanul bejelenteni. A bejelentésre szolgáló telefonszámokat a 3. számú melléklet tartalmazza

A Földgázelosztónak a működési területén bekövetkezett súlyos üzemzavar elhárítását haladék- talanul meg kell kezdenie. Az üzemzavarok elhárítására a Földgázelosztó folyamatosan működő ügyeleti-készenléti szolgálatot működtet.

A gázömlés és üzemzavar elhárításával összefüggő feladatok:

• a folyamatos és biztonságos gázelosztás fenntartása érdekében szükséges intézke- dések megtétele,

• a rendszeregyensúly folyamatos biztosítása, az ezzel összefüggő operatív feladatok ellátása az ÜKSZ vonatkozó előírásainak figyelembe vételével,

• az FGSZ Földgázszállító Zrt. által üzemeltetett átadóállomások szekunder nyomás- értékeinek, a mennyiségi, és szagosítási adatok folyamatos ellenőrzése,

• a nyomásszabályozók és a hálózat nyomás értékeinek folyamatos ellenőrzése,

• Havária esetén a Földgázelosztó részére a jogszabályokban előírt és elvárható in- tézkedések megtétele,

• haladéktalan intézkedés a földgázelosztással összefüggő veszélyhelyzet megszün- tetésére,

• együttműködés a kárhelyen a hatóságokkal, valamint a társ közművekkel és egyéb elhárító egységekkel,

• tűzesetek, gázmérgezések, stb. esetében a szükséges intézkedések megtétele, a be- következett események helyszíni kivizsgálásában való részvétel,

• az elosztóvezetéken keletkezett gázömlések és üzemzavarok elhárítása,

• külső fél által okozott vezetékrongálás esetén a veszélyhelyzet elhárítására szüksé- ges intézkedések megtétele és un. káreseti jegyzőkönyv felvétele,

• jegyzőkönyv felvétele a fogyasztásmérő berendezés, vagy a nyomásszabályozó sé- rülése, vagy rongálása esetén,

• az ingatlanon (telekhatáron) belüli földi csatlakozó vezetéken és az épületen belüli gázömlés és üzemzavar esetén a veszélyhelyzet megszüntetése,

• a lakossági fogyasztóknál a meghibásodott fogyasztásmérő és nyomásszabályozó, a kommunális célú szolgáltatásokat biztosító felhasználóknál a fogyasztásmérő be- rendezés cseréje,

• ipari felhasználó egyedi nyomásszabályozójának meghibásodása esetén a veszély- helyzet elhárítása.

Társasházi ingatlan esetén a telekhatártól a fogyasztói főcsapig terjedő csatlakozóvezeték-sza- kaszra és tartozékaira vonatkozóan bejelentett gázszivárgás, gázömlés vagy egyéb veszélyhelyzet feltárásának és elhárításának költségét a Földgázelosztó a gázszivárgást bejelentő személyétől függetlenül minden esetben a társasház nevére és címére számlázza ki, melyet a társasház köteles a számla fizetési határidején belül kiegyenlíteni. A bejelentett, de a helyszíni vizsgálat során meg- alapozatlannak bizonyult gázszivárgás, gázömlés vagy egyéb veszélyhelyzet esetén is a társashá- zat terheli a Földgázelosztónál a helyszíni vizsgálat kapcsán felmerülő valamennyi költség vise- lése. Amennyiben a bejelentett gázszivárgás, gázömlés vagy egyéb veszélyhelyzet egyértelműen a gázmérőt, ennek hiányában a fogyasztói főcsapot követő fogyasztói vezetékszakaszon, vagy valamely gázfogyasztó készüléken tapasztalható, a veszélyhelyzet elhárításának költségei a fel- használási helyen nyilvántartott felhasználót terhelik. A gázmérőt rögzítő hollandi csavarzaton keletkező gázszivárgást a Földgázelosztó a saját költségére hárítja el.

A szolgáltatás szüneteltetése

A szolgáltatás szüneteltetésére sor kerülhet

• a szállítórendszeren végzett karbantartási munkák miatt

• a földgázelosztó érdekkörében felmerülő ok miatt

• szabálytalan helyzet, illetve veszélyhelyzet esetén

• az egyetemes szolgáltató vagy a földgázkereskedő megrendelésére

• a felhasználó kezdeményezésére

• a felhasználási helyre vonatkozó elosztóhálózat-használati szerződés hiánya miatt

• a felhasználási helyre vonatkozó rendszerhasználati szerződés hiánya miatt

A szolgáltatás szüneteltetése szabálytalan helyzet, vagy veszélyhelyzet miatt:

Ha a csatlakozóvezetéken és a felhasználói berendezésen a földgázelosztó szabálytalan helyzetet, vagy veszélyhelyzetet észlel, illetve az egyéb módon a tudomására jut, köteles akár a szolgáltatás megszüntetésével is a veszélyhelyzet elhárításáról azonnal gondoskodni. A földgázelosztó az élet- és vagyonbiztonság, valamint a gázszolgáltatás folyamatosságának veszélyeztetettsége ese- tén a készülék vagy a teljes felhasználási hely kizárásával a gázszolgáltatást szüneteltetni köteles. A gázszolgáltatás szüneteltetésére azonban kizárólag akkor kerül sor, ha a veszélyhelyzet a gáz- szolgáltatással áll közvetlen összefüggésben. Nem jelent a gázszolgáltatással közvetlen összefüg- gésben álló veszélyhelyzetet a nem megfelelő állapotú vagy égéstermék elvezetésű gázfogyasztó készülék használata, ha a készülék használatának veszélyéről, illetve tilalmáról a felhasználó tu- domással bír.

A gáztalanítási és gáz alá helyezési munkákat csak a Földgázelosztó vagy megbízottja végezheti el.

A tudomására jutott esetekben földgázelosztó köteles a szakszerűtlen és az általa nem ellenőrzött kivitelezéseket feltárni és a szabálytalan körülmények megszüntetésére a felhasználót, illetve az ingatlantulajdonost felszólítani.

Az üzemeltetési körülmények szabálytalanná válása esetén (építményben történt változtatások) a földgázelosztó a közvetlen veszélyhelyzet megszüntetésével kezdeményezi a műszaki-biztonsági követelményeknek megfelelő állapot kialakítását.

Amennyiben a kéményseprő-ipari közszolgáltatást végző szervezet lakásban és/vagy más helyi- ségben használatban lévő földgázüzemű tüzelőberendezés égéstermékeinek elvezetésére szolgáló kémény — ideértve a tartalékkéményt is —, valamint tartozékainak műszaki felülvizsgálata, el- lenőrzése során azok élet- és vagyonbiztonságra veszélyes állapotát állapította meg, a vonatkozó jogszabályban előírt módon a kéményseprő-ipari közszolgáltató a helyszínen írásban tájékoztatja az ingatlantulajdonost a veszélyhelyzetről. Az érintett gázkészülékek használata a veszély- helyzet megszüntetéséig tilos!

Amennyiben a kéményseprő-ipari közszolgáltatást végző szervezet a helyszínen dokumentáltan intézkedik az érintett gázkészülék üzemen kívül helyezéséről, az élet– és vagyonbiztonságot ve- szélyeztető helyzet a kéményseprő-ipari közszolgáltatást végző szervezet által elhárításra került.

Ha a kéményseprő– ipari közszolgáltató az élet- és vagyonbiztonságot veszélyeztető helyzet el- hárítása érdekében a gázkészülék kizárásáról nem gondoskodott, a földgázelosztó jogosult a fel- használási helyen a gázkészülék üzemen kívül helyezéséről haladéktalanul intézkedni.

Abban az esetben, ha a felhasználó már intézkedett a gázkészülék üzemen kívül helyezéséről, és rendelkezik a kéményseprő-ipari szolgáltatótól származó, a veszélyhelyzetet okozó égéstermék elvezetőre vonatkozóan megfelelőségi hozzájáruló nyilatkozattal, köteles annak eredetivel meg- egyező másolatát a földgázelosztó rendelkezésére bocsátani, ellenkező esetben a földgázelosztó az eredeti példányról fényképfelvételt készít.

Ha a felhasználó már intézkedett a gázkészülék üzemen kívül helyezéséről, de még nem rendel- kezik a kéményseprő-ipari közszolgáltató hozzájáruló nyilatkozatával, a felhasználó, vagy jelen lévő képviselője, meghatalmazottja köteles írásban nyilatkozni arról, hogy a gázkészüléket sem ő, sem az ingatlan használói nem helyezik üzembe, és tudomásul veszi, hogy a gázkészülék eset- leges használatából eredő bármilyen kár, illetve egyéb jogkövetkezmény kizárólag a felhasználót terheli.

Amennyiben a földgázelosztó intézkedésére van szükség, és a felhasználó, vagy megbízottja biz- tosítja számára a felhasználási helyre való bejutást, a földgázelosztó az üzemen kívül helyezett gázkészülék előtti elzárt állapotban lévő elzárón figyelmeztető címkét helyez el, majd ennek meg- történtét fényképfelvétellel dokumentálja.

Ha a felhasználó nem intézkedett a gázkészülék üzemen kívül helyezéséről, és a földgázelosztó részére sem teszi lehetővé a gázkészülék üzemen kívül helyezését, illetve a felhasználó az általa megtett intézkedés ellenőrzését a földgázelosztó részére nem tette lehetővé, vagy a veszélyhely-

zet elhárítása érdekében a földgázelosztó részére a felhasználási helyre való bejutás nem bizto- sítja, vagy szándékosan megakadályozza, az élet– és vagyonbiztonságot közvetlenül veszélyez- tető helyzet elhárítása érdekében a földgázelosztó a szükséges mértékben jogosult a veszélyhely- zettel érintett ingatlan/lakóközösség/társasház gázellátásból történő kizárásáról intézkedni.

Zárt lakás(ok) esetén az élet– és vagyonbiztonságot közvetlenül veszélyeztető helyzetről a föld- gázelosztó haladéktalanul értesíti az ingatlan fekvése szerint illetékes katasztrófavédelmi igazga- tóságot.

Az élet és vagyonbiztonság megóvása érdekében a földgázelosztó által tett – a Get. 16. §-ában, valamint a Vhr. 1. számú mellékletét képező Földgázelosztási Szabályzat (a továbbiakban: Gesz.) 14.1. pontjában rögzített és lehetővé tett - valamennyi intézkedés jogszerű intézke- désnek minősül, beleértve azt az esetet is, amikor az élet–és vagyonbiztonságot veszélyeztető helyzettel érintett ingatlanba a bejutás bármely okból meghiúsul és más műszaki megoldás hiá- nyában olyan ingatlanok gázszolgáltatásból történő kizárására is sor kerül, melyek vonatkozásá- ban élet- és vagyonbiztonságot veszélyeztető helyzet nem áll fenn. A földgázelosztót ezen ingat- lanok tulajdonosaival/használóival szemben semmilyen felelősség nem terheli a kizárás miatt. A földgázelosztó az élet és vagyonbiztonságra veszélyes helyzet elhárítása - az ingatlanok gáz- szolgáltatásból való kizárása, a gázszolgáltatásba való visszakapcsolása - során tett valam- ennyi intézkedése kapcsán az ingatlanok tulajdonosainál/használóinál/lakóközösségnél/tár- sasházi közösségnél felmerülő költségekért semminemű felelősséget nem vállal; a földgázel- osztót a megtett intézkedések miatt vagyoni és nem vagyoni kártérítési kötelezettség nem terheli.

A gázellátásba való visszakapcsolás feltétele a kéményseprő-ipari közszolgáltatást végző szervezet által kiállított, az élet- és vagyonbiztonságra veszélyes állapot megszüntetését iga- zoló nyilatkozata. Ha a szolgáltatás hat hónapot meghaladóan szünetel, a visszakapcsolás felté- tele a csatlakozóvezetéken és/vagy a fogyasztói vezetéken elvégzett szilárdsági és tömörségi nyo- máspróba megfelelő eredménye, a felhasználói berendezés biztonságos üzemeltetéséhez szüksé- ges légellátás megléte, valamint az égéstermék elvezetés megfelelősége. A Földgázelosztó a visz- szakapcsolás előtt a felhasználói berendezést és a csatlakozóvezetéket műszaki-biztonsági szem- pontból a felhasználó költségére vizsgálja felül.

A gázellátásból való kizárás és a gázellátás ismételt helyreállítása kapcsán a Földgázelosztónál felmerülő költségek viselésére az élet- és vagyonbiztonságot veszélyeztető helyzettel érintett in- gatlan tulajdonosa, illetve az érintett társasház köteles.

A felhasználót/használót/lakóközösséget/ társasházat az élet- és vagyonbiztonságra veszé- lyes helyzet elhárítása érdekében - a Földgázelosztó valamennyi intézkedése tekintetében - együttműködési kötelezettség terheli.

A rendszerhasználó (egyetemes szolgáltató vagy földgázkereskedő) által megrendelt szol- gáltatási szünet (kikapcsolás):

Amennyiben a rendszerhasználó tartozás, vagy az üzletszabályzatában rögzített felhasználói szer- ződésszegés miatt a szolgáltatás szüneteltetését, a felhasználó kikapcsolását kéri, úgy azt köteles írásban megrendelni a Földgázelosztónál vagy megbízottjánál.

A felhasználó kikapcsolásának kezdeményezését a földgázkereskedő legkorábban a fizetési kö- telezettség határidejének lejártát követő 63. napon teheti meg a Földgázelosztó felé. A kezde- ményezés tartalmazza, hogy a lakossági fogyasztó nem rendezte a tartozását és a kikapcsolás végrehajtható. A Földgázelosztó a fenti határidő leteltét nem vizsgálja, a fenti határidő lejárta előtt jogszerűtlenül megrendelt kikapcsolás valamennyi jogkövetkezményéért a kikapcsolást megrendelő földgázkereskedő felel.

A lakossági fogyasztónak a földgázkereskedő által kezdeményezett kikapcsolására csak olyan időpontban kerülhet sor, amelyről a Földgázelosztó a lakossági fogyasztót a földgázkereskedő tartozásról és kikapcsolás lehetőségéről szóló második értesítésével egyidejűleg előre értesítette. Az értesítésben a földgázelosztó köteles meghatározni azt az 5 munkanapot, amely időszakon belül a kikapcsolást a földgázkereskedő kezdeményezése esetén végre kívánja hajtani. Az értesí- tésnek - a földgázkereskedő által szolgáltatott adatok alapján - tételesen tartalmaznia kell a lakos- sági fogyasztóval szemben fennálló teljes követelést jogcímenként összegszerűen, azok eredeti fizetési határidejével együtt, továbbá - nem vagy nem kizárólag számlatartozásból eredő követe- lés esetében - a polgári peres vagy fizetési meghagyásos eljárás megindításának időpontját. Az értesítést a Földgázelosztó a földgázkereskedővel együttműködve is teljesítheti.

A GET. 28/A. § (3) bekezdése és a GET. 29. § (3a) bekezdése szerinti, a kikapcsolás lehetőségére és az azzal járó szolgáltatásszüneteltetésre vonatkozó tértivevényes levélnek vagy az átvétel iga- zolására alkalmas más módon történő értesítésnek tartalmaznia kell a felhasználó azonosító szá- mát, a felhasználó nevét, a felhasználó címét, a felhasználási hely címét, a lejárt tartozással érin- tett számla sorszámát és esedékességét, a lejárt esedékességű tartozás összegét.

Ha az ajánlott vagy ajánlott-tértivevényes küldemény kézbesítése azért volt sikertelen, mert a posta a küldeményt „cím nem azonosítható”, „címzett ismeretlen”, „nem kereste”, „átvételt meg- tagadta”, „elköltözött”, „kézbesítés akadályozott”, „meghalt/megszűnt” jelzéssel kézbesítette vissza, a küldeményt ellenkező bizonyításáig a postai kézbesítés megkísérlésének napját kö- vető 10. (tizedik) munkanapon kézbesítettnek kell tekinteni akkor is, ha a címzett annak tartal- máról ténylegesen nem szerzett tudomást. Amennyiben a kikapcsolási értesítés kézbesítése a fenti esetek miatt sikertelen, a kikapcsolás végrehajtható.

Nem lakossági felhasználó esetén az egyetemes szolgáltató/kereskedő által megrendelt földgáz- elosztási szolgáltatás szüneteltetése (kikapcsolás) előtt a Földgázelosztó nem köteles értesítést küldeni a felhasználónak, az értesítés az illetékes az egyetemes szolgáltató/kereskedő kötelezett- sége és felelőssége.

A Földgázelosztó a rendszerhasználó fentiek szerinti írásbeli kezdeményezésére köteles a fel- használót a földgázellátásból kikapcsolni, a kikapcsolás időpontjában leolvasott mérőállást jegy- zőkönyvben rögzíteni, valamint a jegyzőkönyv egy példányát a felhasználót ellátó rendszerhasz- nálónak 3 munkanapon belül elektronikus úton megküldeni, valamint a felhasználónak átadni vagy elektronikus kapcsolattartás esetén elektronikusan megküldeni. A jegyzőkönyv tartalmazza az intézkedő személy azonosítóját, a megtagadás okát, időpontját, a fogyasztásmérő-berendezés állását és a visszakapcsolás feltételeit.

A kikapcsolást a Földgázelosztó a gázmérő és a nyomásszabályozó leszerelésével és a csatlako- zóvezeték lezárásával hajtja végre. A kizárás fizikai helyén a Földgázelosztó jogi zára(ka)t helyez el.

A kikapcsolás Földgázelosztónak felróható okból történő elmaradásából vagy késedelméből eredő földgázfogyasztás következtében keletkező kárt a Földgázelosztó viseli.

Fizetési késedelem miatt kezdeményezett kikapcsolásra lakossági fogyasztó esetén nem kerülhet sor:

• munkaszüneti napon,

• ünnepnapon,

• munkaszüneti napot vagy ünnepnapot közvetlenül megelőző munkanapon,

• külön jogszabályban meghatározott pihenőnapon.

Lakossági fogyasztó esetén a kikapcsolásra vonatkozó megrendeléshez továbbá mellékelni kell a lakossági fogyasztóval szemben fennálló teljes követelésről készített kimutatást. A Földgázel- osztó az egyetemes szolgáltató illetve a földgázkereskedő által készített kimutatást - melynek tételesen tartalmaznia kell a lakossági fogyasztóval szemben fennálló teljes követelést jogcímen- ként összegszerűen, azok eredeti fizetési határidejével együtt - a lakossági fogyasztó részére kül- dendő kikapcsolásról szóló értesítéshez csatolja. A Földgázelosztó a tartozásokról szóló kimuta- tás tartalmát, az abban szereplő követelések jogosságát, illetve a kizárás jogszerűségét nem vizs- gálja. A kimutatásban szereplő adatok helyességéért kizárólag a lakossági fogyasztó kikapcsolá- sát kezdeményező rendszerhasználó felel.

A Földgázelosztó kizárólag a rendszerhasználó által megküldött, a tartozásokról szóló kimutatás birtokában indítja meg a lakossági fogyasztó kikapcsolási eljárását. Amennyiben az egyetemes szolgáltató illetve a földgázkereskedő a kikapcsolás megrendelése mellé nem csatolja a lakossági fogyasztó tartozásaira vonatkozó tételes kimutatást, a Földgázelosztó a kikapcsolás iránt nem intézkedik mindaddig, amíg ezen kimutatás rendelkezésére nem áll. A kimutatás megküldésének elmulasztása miatt elmaradt vagy késedelmet szenvedett kikapcsolásból eredő esetleges károkért a Földgázelosztót semmiféle felelősség nem terheli.

A Földgázelosztó a rendszerhasználó formailag és tartalmilag megfelelő megrendelésének kéz- hez vételétől számított 30 napon belül legfeljebb 3 alkalommal kísérli meg a felhasználó kikap- csolását. Ha a Földgázelosztó a kikapcsolást a megrendeléstől számított 30 napon belül nem tudja végrehajtani, köteles erről a megrendelőt értesíteni.

Amennyiben a földgázkereskedő a kikapcsolási igényét továbbra is fenntartja a Földgázelosztó közterületi bontást is kezdeményezhet a leágazó elosztóvezeték közterületen történő levágása ér- dekében, melynek költségét a felhasználó köteles viselni.

Amennyiben a rendszerhasználó az adott felhasználási hely vonatkozásában felmondja a rend- szerhasználati szerződést, úgy köteles ennek tényéről a felhasználót és a Földgázelosztót tájé- koztatni. A felhasználó köteles a felmondás napjával a gázvételezést megszüntetni, és haladék- talanul intézkedni annak érdekében, hogy az őt ellátó új földgázkereskedő kössön rendszerhasz- nálati szerződést az adott felhasználási helyre vonatkozóan, ellenkező esetben a felhasználó kö- teles a gázszolgáltatás ideiglenes vagy végleges megszüntetését a Földgázelosztótól haladékta- lanul megrendelni. A felhasználási helyre vonatkozó rendszerhasználati szerződés hiányában történő földgázvételezés elosztóhálózat használati szerződés megszegésének minősül, melynek jogkövetkezményét az Üzletszabályzat 8. b) 2. 11) pontja tartalmazza.

Amennyiben a felhasználó kikapcsolása a Földgázelosztónak fel nem róható okból nem hajtható végre, úgy a kikapcsolás elmaradásából eredő mindennemű jogkövetkezmény a felhasználót,

és/vagy az őt ellátó rendszerhasználót terheli attól függően, hogy a kikapcsolás elmaradása a fel- használó és/vagy a rendszerhasználó érdekkörében felmerülő okból volt sikertelen.

Amennyiben a rendszerhasználó a felhasználó visszakapcsolását kéri, úgy azt írásban kell meg- rendelnie a Földgázelosztónál vagy megbízottjánál. Ebben az esetben a Földgázelosztó a lakos- sági fogyasztót a jogszabályi rendelkezéseknek megfelelően a szolgáltatásba visszakapcsolja. A visszakapcsolás feltétele, hogy a felhasználó a visszakapcsoláshoz szükséges feltételeket bizto- sítsa.

A kikapcsolás és a visszakapcsolás költségei a felhasználó részére kiszámlázásra kerülnek, ide értve a sikertelen kikapcsolás költségeit is, ha a kikapcsolás a felhasználónak felróható ok miatt nem volt végrehajtható.

A Földgázelosztó által - a vele szemben fennálló fizetési késedelem miatt - végrehajtott szol- gáltatási szünet (kikapcsolás):

Ha az egyetemes szolgáltatásra jogosult nem lakossági fogyasztó a Földgázelosztóval szemben fennálló fizetési kötelezettségének teljesítésével 30 napot meghaladó késedelembe esett, a Földgázelosztó a kikapcsolásra és az azzal járó szolgáltatás-szüneteltetésre vonatkozó értesítést tértivevényes levélben vagy az átvétel igazolására alkalmas más módon köteles a felhasználóval közölni.

A lakossági fogyasztók földgázellátásból történő kikapcsolására a Földgázelosztóval szemben fennálló fizetési késedelem esetén kizárólag az alábbi feltételek együttes fennállása esetén kerül- het sor:

a) a lakossági fogyasztó fizetési kötelezettségével 60 napot meghaladó késedelembe esett,

b) a lakossági fogyasztó által, fizetési haladék adásáról vagy részletfizetési lehetőségről kez- deményezett egyeztetés esetén nem vezetett eredményre,

c) a Földgázelosztó a tartozásról és a kikapcsolás lehetőségéről a lakossági fogyasztót leg- alább kétszer értesítette, és az értesítésben a lakossági fogyasztó figyelmét felhívta a szo- ciálisan rászoruló fogyasztókat a GET és a Vhr. alapján megillető kedvezményekre, va- lamint az előre fizető mérő felszerelésének a lehetőségére.

Az a) pont szerinti esetben a lakossági fogyasztó első értesítése postai vagy – a lakossági fo- gyasztó előzetes hozzájárulása esetén – elektronikus úton, a kikapcsolás lehetőségére és az azzal járó szolgáltatás-szüneteltetésre vonatkozó második értesítése tértivevényes levélben vagy a la- kossági fogyasztó általi átvétel igazolására alkalmas egyéb módon történik.

Ha az a) pontja szerinti fizetési kötelezettség nem vagy nem kizárólag számlatartozásból ered, a Földgázelosztó a lakossági fogyasztó földgázellátásból történő kikapcsolását a nem számlatar- tozásból eredő fizetési kötelezettség vonatkozásában akkor kezdeményezheti, ha annak polgári peres vagy fizetési meghagyásos eljárás útján történő érvényesítését igazolható módon meg- indította.

A lakossági fogyasztó kikapcsolására csak olyan időpontban kerülhet sor, amelyről a Földgázel- osztó a lakossági fogyasztót a második értesítéssel egyidejűleg előre értesítette. Az értesítésben a Földgázelosztó köteles meghatározni azt az 5 munkanapot, amely időszakon belül a kikapcso- lást végre kívánja hajtani. Az értesítésnek tételesen tartalmaznia kell a lakossági fogyasztóval

szemben fennálló teljes követelést jogcímenként összegszerűen, azok eredeti fizetési határidejé- vel együtt, továbbá – nem vagy nem kizárólag számlatartozásból eredő követelés esetében – a polgári peres vagy fizetési meghagyásos eljárás megindításának időpontját.

A lakossági fogyasztó kikapcsolására nem kerülhet sor:

• munkaszüneti napon,

• ünnepnapon,

• munkaszüneti napot vagy ünnepnapot közvetlenül megelőző munkanapon,

• külön jogszabályban meghatározott pihenőnapon.

Egyetemes szolgáltatásra nem jogosult felhasználó fizetési késedelme esetén a Földgázelosztó a tartozásról és kikapcsolás lehetőségéről tértivevényes levélben vagy az átvétel igazolására al- kalmas más módon értesíti a felhasználót, egyidejűleg meghatározza azt az időpontot, melynek elteltével a felhasználó kizárására sor kerülhet, amennyiben a Földgázelosztóval szemben fenn- álló fizetési kötelezettségének nem, vagy csak részben tesz eleget.

Ha az ajánlott vagy ajánlott-tértivevényes küldemény kézbesítése azért volt sikertelen, mert a posta a küldeményt „cím nem azonosítható”, „címzett ismeretlen”, „nem kereste”, „átvételt meg- tagadta”, „elköltözött”, „kézbesítés akadályozott”,, „meghalt/megszűnt” a küldeményt ellen- kező bizonyításáig a postai kézbesítés megkísérlésének napját követő 10. (tizedik) munka- napon kézbesítettnek kell tekinteni akkor is, ha a címzett annak tartalmáról ténylegesen nem szerzett tudomást. Amennyiben a kikapcsolási értesítés kézbesítése a fenti esetek miatt sikertelen, a kikapcsolás végrehajtható.

A felhasználó fizetési kötelezettségének minősül a Földgázelosztónak a felhasználóval szemben fennálló valamennyi pénz- vagy pénzben kifejezett vagyoni követelése (díj, költség, késedelmi kamat, kötbér, pótdíj, stb.).

Az elosztási szolgáltatás megtagadása, felfüggesztése

A Földgázelosztó a felhasználó bekapcsolását, a földgázelosztási szolgáltatás megkezdését meg- tagadhatja, vagy a Földgázelosztási szolgáltatás folytatását felfüggesztheti az alább felsorolt ese- tekben:

• a felhasználó a csatlakozóvezetéket, a felhasználói berendezést az életre, a testi épségre, az egészségre vagy a vagyonbiztonságra veszélyes módon használja,

• a felhasználó a nyomás alatti szállító- és elosztóvezetéket vagy a csatlakozóveze- téket megbontja, továbbá, amennyiben a felhasználó vagy a megbízásából eljáró, gázszerelőnek nem minősülő személy a fogyasztói vezetéket megbontja,

• a felhasználó a csatlakozási vagy elosztóhálózat-használati szerződésben megál- lapított lényeges kötelezettségének a Földgázelosztó írásbeli felszólítása ellenére nem tett eleget, különösen, ha

o a nyomásszabályozó vagy a fogyasztásmérő berendezés működését befo- lyásolja,

o a nyomásszabályozó vagy a fogyasztásmérő berendezés ellenőrzését, il- letve a fogyasztásmérő berendezés leolvasását a Földgázelosztó vagy megbízottja részére nem teszi lehetővé,

o a szerződésben meghatározott felhasználási helyen kívüli területre vezet át földgázt,

o a fogyasztásmérő berendezés nélküli fogyasztás - Üzletszabályzatban meghatározott - feltételeit megszegte,

o a fogyasztáskorlátozási - illetve megszakítható kapacitásra szerződött fel- használó esetén a megszakítási - rendelkezéseknek nem tett eleget,

• a felhasználót ellátó földgázkereskedő a Földgázelosztónál - Vhr-ben meghatáro- zott esetekben, az Üzletszabályzatban meghatározott módon - kezdeményezi a földgázelosztás felfüggesztését,

• a felhasználó a fogyasztásmérő berendezést szándékosan vagy gondatlanul meg- rongálja, a fogyasztásmérő berendezésen, vagy annak ki- és belépő pontján, a ke- rülővezeték elzáróján, vagy a csatlakozóvezeték egyéb pontjain elhelyezett záró- pecsétet (plombát) eltávolítja, illetve ezek sérülését, hiányát a Földgázelosztónak vagy a földgázkereskedőnek nem jelenti be,

• ha a felhasználó nem rendelkezik érvényes és hatályos elosztóhálózat-használati és/vagy rendszerhasználati szerződéssel, és/vagy földgáz-kereskedelmi szerző- déssel,

• ha a felhasználót ellátó rendszerhasználó, vagy a saját jogon eljáró felhasználó nem rendelkezik érvényes és hatályos szállítói vagy földgázelosztói rendszer- használati szerződéssel,

• szállítási rendszerüzemeltető felfüggesztette a szállítói rendszerhasználati szerző- dések teljesítését a felhasználó vagy a felhasználót ellátó rendszerhasználó vonat- kozásában.

A szolgáltatás nyújtása csak a kizárás alapjául szolgáló helyzet fennállásáig függeszthető fel, an- nak megszűnését követően a felhasználó részére a földgázelosztási szolgáltatást a megszűnés tényéről való tudomásszerzéstől számított 2 munkanapon - lakossági fogyasztó esetében 24 órán - belül biztosítani kell. A szolgáltatás műszaki-biztonsági okból történt felfüggesztése ese- tén a felfüggesztés alapjául szolgáló helyzet megszűnésének kizárólag a felhasználó által meg- rendelt, és a Földgázelosztó által sikeresen elvégzett műszaki-biztonsági ellenőrzés minősül, a fenti határidők ezen sikeres műszaki-biztonsági ellenőrzés befejezésének időpontjával kezdőd- nek.

A Földgázelosztó a szolgáltatás újraindításáról szóló értesítést az elosztási szolgáltatás újraindí- tását megelőző nap 10 óráig köteles a felhasználót ellátó rendszerhasználó részére megküldeni. Az értesítés a rendszerhasználóval kötött rendszerhasználati szerződésben szereplő értesítési e- mail címre küldött elektronikus levélben történik. Az értesítés alapján a gázforgalmazás helyre- állítása érdekében a rendszerhasználó köteles teljes körűen eljárni. E kötelezettség teljesülését a Földgázelosztó nem vizsgálja, az elmulasztásából eredő esetleges károkért semminemű felelős- séget nem vállal.

A kikapcsolás és visszakapcsolás költségeit – a Földgázelosztónak felróható okból történt jog- szerűtlen kikapcsolás esetét kivéve - a Földgázelosztó részére a felhasználó minden esetben kö- teles megtéríteni

A Földgázelosztó kizárólag a neki felróható okból történő jogellenes kikapcsolásból eredő káro- kért felel a Ptk. szabályai szerint. Jogellenes kikapcsolás esetén a Földgázelosztó köteles a fel- használónak az Üzletszabályzatban meghatározott kötbért megfizetni. A Földgázelosztó kártérí- tési felelősségének megállapításához az alábbi feltételek együttes fennállása szükséges:

1. földgázelosztó jogellenes magatartása,

2. kár bekövetkezése,

3. ok-okozati összefüggés a földgázelosztó jogellenes magatartása és a bekövetkezett kár között,

4. felróhatóság.

A Földgázelosztó mentesül a felelősség alól, ha bizonyítja, hogy úgy járt el, ahogy az az adott helyzetben általában elvárható.

Amennyiben a rendszerhasználó a Földgázelosztóval szemben a kötbéren felüli kárt is érvénye- síteni kíván, a felek a kötbért meghaladó kár összegének megállapítása érdekében kötelesek egy- mással egyeztetést folytatni. Az egyeztetés eredménytelensége esetén a kötbért meghaladó kár összegének megállapítására bíróság jogosult.

A Földgázelosztó által végzett kikapcsolás akkor jogellenes, ha az nem felel meg a vonatkozó jogszabályoknak. Xxxxx bizonyítása, hogy a Földgázelosztó által végrehajtott kikapcsolás jogel- lenes volt, azt terheli, aki a jogellenes kikapcsolásra hivatkozik.

Korlátozás

Az egyes felhasználók korlátozási kategóriákba történő besorolására vonatkozó szabályok:

A földgázkereskedő vagy földgázkereskedő hiányában a felhasználó minden év június 30-áig köteles megadni Földgázelosztó vagy a szállítási rendszerüzemeltető részére a felhasználók kor- látozási besorolásához szükséges adatokat - különös tekintettel a felhasználó egyes korlátozási kategóriákban szereplő teljesítményeire-, az ÜKSZ-ben meghatározott tartalommal és formában. Az adatszolgáltatás tartalmáért, az abban közölt adatok helyességéért a földgázkereskedő vagy földgázkereskedő hiányában a felhasználó felel. A Földgázelosztó az adatszolgáltatást tartalmá- nak helytállóságát nem vizsgálja.

Amennyiben a fenti határidőig a földgázkereskedő vagy földgázkereskedő hiányában a felhasz- náló az adatszolgáltatási kötelezettségének nem vagy hiányosan tesz eleget, a Földgázelosztó a rendelkezésére álló információk (korábbi korlátozási kategória, korábbi korlátozási adatszolgál- tatások, stb.) alapján sorolja be a korlátozási listába az érintett felhasználási helyeket.

A fenti adatszolgáltatási határidő lejárta után beérkezett korlátozási besorolásra vonatkozó adatot, illetve bármely a korlátozási besorolást érintő módosítási kérelmet a Földgázelosztónak nem áll módjában befogadni. Ez esetben a rendszerhasználó vagy a felhasználó kérelmével közvetlenül a szállítási rendszerirányító, illetve a korlátozási besorolási listát jóváhagyó Magyar Energetikai és Közmű-szabályozási Hivatalhoz fordulhat.

A Földgázelosztó a földgázkereskedőtől vagy földgázkereskedő hiányában a felhasználótól ka- pott adatszolgáltatások felhasználásával minden év július 31-éig köteles a működési területén lévő felhasználók teljesítményeinek korlátozási besorolását elvégezni és gázátadó állomáson- kénti, valamint rendszerhasználónkénti csoportosításban, felhasználónkénti bontásban a korláto- zási kategóriáknak megfelelően - az ÜKSZ-ben meghatározott formátumban - a szállítási rend- szerirányítónak és a földgázkereskedőnek megküldeni.

A korlátozás végrehajtására vonatkozóan mind a Földgázelosztónak, mind az I. II. III. IV. V. kategóriába sorolt felhasználóknak intézkedési tervet és szabályzatot kell kidolgozni, amelyet kötelesek legalább évente aktualizálni. A felhasználó az intézkedési tervet és szabályzatot köteles a Ptk. alapján fennálló kárenyhítési kötelezettségével összhangban kialakítani.

Az egyes korlátozási kategóriákba sorolt felhasználók, valamint a nem korlátozható kategóriába sorolt felhasználók körét az Üzletszabályzat 7. számú melléklete tartalmazza.

Felhasználói korlátozásra sor kerülhet:

• Vis maior esetén:

A szállítóvezetéken, vagy az elosztóhálózaton bekövetkezett vis maior esetén – annak jellegéből adódóan – a hozzáférést a korlátozási menetrend szerint kell végrehajtani.

Forráshiány esetén:

Az országos szállítóvezetéken jelentkező forráshiány esetén a korlátozás időpontját, il- letve mértékét a szállítási rendszerirányító rendeli el, és irányítja a Hivatal egyidejű tájé- koztatása mellett. A szállítási rendszerirányító a földgázforrás kiesésének kihatását mér- legelve regionális vagy országos korlátozást jogosult elrendelni.

• Gázelosztó vezeték üzemzavara esetén:

A nagynyomású, a nagy-középnyomású és a középnyomású hálózaton bekövetkezett je- lentős üzemzavar esetén a korlátozást a Földgázelosztó diszpécserközpontja kezdemé- nyezi, és a szállítási rendszerirányító rendeli el és irányítja a Hivatal egyidejű tájékozta- tása mellett.

• Az elosztói hálózat rendszeregyensúlyának megbomlása esetén:

A földgázelosztó hálózat egyensúlyban tartásáért a Földgázelosztó felel. Ennek biztosí- tása érdekében az elosztói rendszerhasználóknak a gázátadó állomásokra vonatkoztatott kötelezettségeit az ÜKSZ tartalmazza.

Az elosztói rendszerhasználók kötelesek a rendszeregyensúly fenntartása érdekében a Földgáz- elosztó, illetve a szállítási rendszerirányító által elrendelt intézkedések végrehajtására. A szüksé- ges intézkedésekről a Földgázelosztó önállóan dönt. Korlátozás csak akkor rendelhető el, ha a többi rendszerirányítói eszköz alkalmazása már nem biztosítja a rendszeregyensúly helyreállítá- sát.

A rendszeregyensúly fenntartására tett operatív beavatkozás költségeit az érintett elosztói rend- szerhasználók kötelesek megfizetni a Földgázelosztónak. A válsághelyzet esetén teendő intézke- dések részletes szabályait az ÜKSZ tartalmazza

Korlátozás elrendelésére és végrehajtására vonatkozó szabályok:

Földgázellátási zavar, vagy földgázellátási válsághelyzet esetén az együttműködő földgázrend- szeren szükséges felhasználói korlátozást a szállítási rendszerirányító rendeli el és irányítja a Hi- vatal egyidejű tájékoztatása mellett.

A felhasználók értesítésére a vonatkozó jogszabályokban foglaltak szerint kerül sor a korlátozás elrendelése és megszűnése esetén.

A felhasználó, illetve a rendszerhasználó az értesítést követően haladéktalanul köteles megkez- deni, és az Üzletszabályzat 7. számú mellékletében meghatározott időtartamon belül köteles vég- rehajtani az elrendelt korlátozást. Amennyiben a felhasználó a végrehajtási kötelezettségének nem tesz eleget, ennek minden jogkövetkezménye őt terheli.

A korlátozás elrendelése után annak végrehajtását, a korlátozásban foglaltak betartását a Föld- gázelosztó ellenőrizheti.

Amennyiben a földgázvételezés elrendelt korlátozását a felhasználó nem hajtja végre, a Földgáz- elosztó köteles az érintett felhasználót az elzáró szerelvény zárt állapotában történő rögzítésével, rögzíthetőség hiányában a vezetékes kapcsolat megszüntetésével a földgázellátásból kizárni. A korlátozást be nem tartó felhasználó felel a mulasztásából eredő valamennyi kárért, különösen azokért a károkért, amelyek a nem korlátozott kategóriába tartozó felhasználóknál merülnek fel amiatt, hogy a kizárásra irányuló műszaki intézkedés más műszaki megoldás hiányában rájuk is kiterjed.

Amennyiben a kizárásra irányuló műszaki intézkedés más műszaki megoldás hiányában olyan, nem korlátozható kategóriába sorolt felhasználói földgázteljesítményeket érintene, amelyek el- vonása esetén az emberi életet vagy egészséget, továbbá a környezetet súlyosan veszélyeztető anyagok környezetbe jutása valószínűsíthető, akkor kizárás helyett a korlátozást be nem tartó felhasználó földgázvételezését fizikailag korlátozni kell a veszélyeztetettség elkerüléséhez szük- séges földgázvételezés mértékéig. A korlátozás végrehajtásával egyidejűleg a korlátozást végre- hajtó írásban hívja fel a korlátozást be nem tartó felhasználó figyelmét a fennmaradó földgáztel- jesítmény felhasználási céljára, valamint a jogszerűtlen felhasználás következményeire. A jog- szerűtlen felhasználásból eredő valamennyi kárért a korlátozást be nem tartó felhasználó felel.

A felhasználó kizárásának műszaki és egyéb körülményeit a rendszerüzemeltető köteles írásban rögzíteni, feltüntetve a korlátozás elrendelésének és a kizárásnak az időpontját, valamint az ezen idő alatt elfogyasztott földgáz mennyiségét, továbbá az intézkedést elrendelő és az azt végrehaj- tók személyes adatait.

A korlátozás megszüntetését követő 5 munkanapon belül a rendszerüzemeltető köteles a korlá- tozás végrehajtásáról - személyes adatot nem tartalmazó - írásos jelentést, továbbá a műszaki kizárásokról tételes kimutatást készíteni és azt a szállítási rendszerirányítónak átadni.

A korlátozás megszüntetését követően a rendszerüzemeltető köteles a hálózathasználati szerző- désben foglalt határidőben, de legfeljebb 5 munkanapon belül a földgázvételezésből történő műszaki kizárást megszüntetni, valamint jogosult a kizárás és a szolgáltatás visszaállításával kap- csolatosan felmerült - az Üzletszabályzatban meghatározott - költségeit az érintett felhasználóval megtéríttetni. Amennyiben a szolgáltatás visszaállítása a felhasználónak felróható ok miatt az e bekezdésben meghatározott időtartamon belül nem biztosítható, a felhasználó a késedelmes visz- szakapcsolásból származó kárigényt a rendszerüzemeltetővel szemben nem érvényesítheti.

Megszakítás

Megszakítás elrendelésére az a megszakításra joggal rendelkező rendszerhasználó adhat utasítást, akinek ilyen megállapodása van a felhasználóval. A megszakítási helyzet fennállásáról kapott értesítést követően a felhasználó a megszakítási joggal rendelkező rendszerhasználó felszólítá- sára, a szerződésükben meghatározott időn belül megkezdi a megszakítható vételezés előírt szintre való beállítását, és azt a meghatározott időn belül befejezi.

Ha a megszakítási joggal rendelkező rendszerhasználó a Földgázelosztó közreműködését kéri a megszakítás során, úgy azt a Földgázelosztó külön díjazás ellenében vállalja.

A megszakítási joggal rendelkező rendszerhasználó köteles a Földgázelosztónál a felhasználó szakszerű kizárását kérni, amennyiben a megszakítás a teljes gázvételezés megszüntetésével jár. Ebben az esetben a Földgázelosztó a megszakítási joggal rendelkező rendszerhasználó utasítására jár el a felhasználó kizárása és visszanyitása során. A Földgázelosztó a megszakítás elrendelésé- nek jogszerűségét nem vizsgálja, az ebből eredő esetleges károkért a megszakítási joggal rendel- kező rendszerhasználó felel.

Valamennyi megszakítási joggal rendelkező rendszerhasználó köteles megszakítható felhaszná- lóiról, és a megszakítható teljesítmény mértékéről a Földgázelosztót tájékoztatni.

7. da) kölcsönös tájékoztatási kötelezettség,

A szüneteltetés kezdő időpontját és előrelátható időtartamát, valamint a szükséges biztonsági in- tézkedéseket, hálózatrekonstrukció, felújítás, hálózatfejlesztés és új felhasználó bekapcsolása esetén legalább 15 nappal – tervszerű megelőző karbantartás esetén legalább három hónappal

- korábban a helyileg szokásos módon a felhasználók tudomására kell hozni.

Közterületi gázömlés, üzemzavar esetén a Földgázelosztó előzetes bejelentés nélkül is szünetel- tetheti a szolgáltatást, de az érintett felhasználókat a lehető legrövidebb időn belül tájékoztatni kell. A szüneteltetést a lehető legrövidebb időre kell korlátozni.

7. db) az értesítési kötelezettség ideje, módja, értesítés a szállítási rendszerüzemeltető vagy Földgázelosztó által végzett előre tervezhető karbantartási, felújítási munkák miatti szünetelés időpontjáról, várható időtartamáról

A szállítórendszeren végzett karbantartási munkák miatti szüneteltetés:

A szállítási rendszerirányító által a honlapján közzétett éves karbantartási terv alapján, a szállí- tórendszeren végzett karbantartási munkák által érintett felhasználókat közvetlen szállítóveze- téki felhasználók esetében a szállítási rendszerüzemeltető, a földgázelosztó rendszerről ellátott felhasználókat és az érintett engedélyeseket a földgázelosztó értesíti a gázszünet kezdetéről és végéről a GET rendelkezései alapján.

A Földgázelosztó érdekkörében felmerülő szolgáltatási szünet:

A szolgáltatást más műszaki megoldás hiányában a Földgázelosztó - a szükséges legkisebb fel- használói körben és a legkisebb időtartamban - szüneteltetheti, ha:

• az elosztó vezeték karbantartása, felújítása, fejlesztése, átalakítása, hibaelhárítása, cseréje más módon nem végezhető el, továbbá ha azt

• új felhasználó bekapcsolása szükségessé teszi.

7. dc) az értesítés elmaradásának következményei,

A Földgázelosztó a szállítási rendszerüzemeltető érdekkörében felmerülő, azonban a Földgázel- osztó által üzemeltetett földgázelosztó rendszerről ellátott felhasználókat is érintő szállítóveze- téki karbantartási munkákról a jogszabályokban illetve az ÜKSZ-ben rögzítettek szerint értesíti a felhasználókat és az engedélyeseket.

Amennyiben a Földgázelosztó által üzemeltetett elosztóhálózatról ellátott felhasználókat is érintő, a szállítási rendszerüzemeltető érdekkörében felmerülő karbantartási munkáról a Földgáz- elosztó nem, vagy nem a jogszabályokban, ÜKSZ-ben rögzített határidőben kap tájékoztatást, az érintett felhasználók, engedélyesek Földgázelosztó általi értesítésének késedeleméből vagy elma- radásából eredő károkért a Fölgázelosztó nem tartozik felelősséggel.

A Földgázelosztó a gázszolgáltatási szünetre tekintettel a felhasználóknál esetlegesen szükséges intézkedések megtételét nem vizsgálja, ezek elmulasztásából eredő károkért semminemű felelős- séget nem vállal.

Amennyiben a Földgázelosztó a saját érdekkörében felmerülő előre tervezhető karbantartási, fel- újítási munkák miatti szünetelés időpontjáról, várható időtartamáról jogszabályi előírás ellenére nem értesíti a felhasználót, úgy a felhasználó jogosult a 8. b) 2. pontjában rögzített jogkövetkez- ményeket követelni.

7. dd) a felek együttműködése a helyreállítás érdekében,

A közterületi gázömlés, üzemzavar elhárítása után a felhasználó a gázszolgáltatás mielőbbi hely- reállítása céljából köteles együttműködni a Földgázelosztóval, biztosítva az ingatlanba történő bejutást, lehetővé téve a szükségessé váló műveletek:

• csatlakozóvezeték összekötés,

• fogyasztásmérő berendezés zárás- nyitás,

• tömörségmérés, stb.

elvégzését.

7. de) a földgázelosztás szüneteltetése kezdeményezésének módja

A felhasználó a rendszerhasználat szüneteltetését írásban kérheti a Földgázelosztónál. A kére- lemnek tartalmaznia kell a szüneteltetés kezdetét és pontos időtartamát.

A szüneteltetés feltétele a fogyasztásmérő berendezés leszerelése, ha a fogyasztásmérő berende- zés a Földgázelosztó tulajdonában van. Ha a fogyasztásmérő berendezés nem a Földgázelosztó tulajdonában van, vagy a felhasználási helyen mérő nélküli átalánydíjas fogyasztás történik, a szüneteltetés időtartamára a fogyasztói főelzáró kerül elzárásra és záró pecséttel rögzítésre. A Földgázelosztó a felhasználó írásbeli bejelentésének beérkezésétől számított legfeljebb 8 munka- napon belül, vagy a felhasználóval történt megállapodás alapján ettől eltérő időpontban gondos- kodik a fogyasztásmérő berendezés leszereléséről, vagy a fogyasztói főelzáró elzárásáról és záró pecséttel történő rögzítéséről, amelynek költsége mindkét esetben a felhasználót terheli.

A szüneteltetés időtartamára a felhasználót díjfizetési kötelezettség, a Földgázelosztót a hálózat- használat biztosításának kötelezettsége nem terheli.

A gázszolgáltatás ismételt megindításának feltétele a fogyasztásmérő berendezés felszerelése vagy a fogyasztói főelzáró nyitása, amelynek költségei a felhasználót terhelik. Ha a gázszolgál- tatás ismételt megindítását nem a rendszerhasználat szüneteltetését kérő, hanem új felhasználó kéri, a költségek e felhasználót terhelik.

7. e) Az Földgázelosztó rendszerének karbantartása és hibaelhárításának rendje

Az elosztórendszer karbantartási feladataira éves ütemterv készül, kiemelten:

• a hálózatellenőrzésből adódó feladatokra,

• a hálózati nyomásszabályozók karbantartására,

• az egyéb hálózati szerelvények (tolózárak, korrózió elleni védelmi berendezések, stb.) ellenőrzésére és szükség szerinti karbantartására.

A hálózat karbantartási terv része a Földgázelosztó téli felkészülési intézkedési programjának.

A Földgázelosztó az elosztóhálózaton keletkező gázömlések és üzemzavarok elhárítására éjjel- nappal működő ügyeleti-készenléti szolgálatot működtet. A megfelelő technikai felszereltséggel rendelkező ügyeleti-készenléti szolgálat alkalmas a szintén éjjel-nappal működő diszpécserköz- pontba beérkező elosztó hálózati hibák javítására, illetve annak végleges elhárítására.

7. f) A szerződő partnerrel szemben támasztott követelmények

A felhasználók által igényelt földgázmennyiség folyamatos rendelkezésre állásának kiemelke- dően fontos feltétele az engedélyesek közötti zavartalan együttműködés. Ennek érdekében a Földgázelosztó partnereitől a jogszabályok, szabályzatok előírásainak pontos betartásán, a meg- kötött szerződések maradéktalan végrehajtásán túlmenően – kölcsönösségi alapon – a jóhiszemű- ség, a tisztesség követelményének valamint a kölcsönös együttműködés polgári jogi alapelveinek maradéktalan figyelembevételét várja el.

A szerződő partner köteles a fogyasztási és teljesítményadatokra vonatkozó, a szerződésben és a jogszabályban meghatározott időszakos vagy rendszeres adatszolgáltatási kötelezettségének ele- get tenni.

Amennyiben a Földgázelosztó szükségesnek tartja, a szerződő partner köteles teljesítésének biz- tosítékaként a Földgázelosztó által meghatározott szerződési biztosítékot nyújtani (pl. óvadék, bankgarancia).

Szerződéses biztosítékok

A rendszerüzemeltető a GET-ben és a Vhr-ben meghatározott követelményeknek megfelelő szer- ződésekben foglalt ügyletek biztosítása érdekében jogosult a rendszerhasználóktól szerződéses biztosítékot kérni az alábbiak szerint:

A rendszerhasználó köteles a rendszerhasználati szerződés megkötésekor szerződéses biz- tosítékot nyújtani, amelynek nyújtása a szerződés hatálybalépésének feltétele. A szerződéses biztosíték formája lehet bankgarancia vagy óvadék. A rendszerhasználó szerződéskötéskor el- döntheti, hogy melyik biztosítéki formát választja.

A garanciavállaló nyilatkozat alapdokumentuma a rendszerhasználó vagy annak pénzintézete részéről csak a gázéven belül módosítható az alapdokumentumra hivatkozó módosító nyilatko- zattal. Minden újabb gázévre szóló rendszerhasználati szerződés esetében új, formailag és tartal- milag teljes alapdokumentum benyújtása szükséges a rendszerhasználó részéről.

A rendszerhasználó köteles igazolni a szerződéses biztosíték rendelkezésre állását a szerződéses (elosztási) szolgáltatás megkezdését 15 munkanappal megelőzően, és köteles a szerződéses biz- tosíték igénybevételéhez szükséges minden dokumentumot és adatot eddig a határidőig a Föld- gázelosztó részére átadni. Jelen határidő elmulasztása esetén a Földgázelosztó a Vhr. 86.§ (1)

bekezdésében foglaltaknak megfelelően jár el. A rendszerüzemeltetői szolgáltatás megtagadásá- ból a felhasználónál keletkező bárminemű kárért, követelésért, a szolgáltatás megtagadása előtt a szükséges kárenyhítési intézkedések megtételéért teljes körűen a rendszerhasználó felel.

A rendszerhasználó köteles a szerződéses biztosítékot a rendszerhasználati szerződés hatálya alatt, a rendszerhasználati szerződés megszűnését követő 90. napig fenntartani.

A rendszerhasználó által nyújtott szerződéses biztosíték összegének fedezetet kell nyújtania

• kapacitásdíjas felhasználás vonatkozásában a lekötés alapján számított forgalmi díj ösz- szegére, valamint

o éves kapacitáslekötés esetén legalább az éves kapacitásdíj 1/12-ed részére,

o negyedéves kapacitáslekötés esetén legalább a negyedéves kapacitásdíj 1/3-ad ré- szére,

o havi, napi és napon belüli kapacitáslekötés esetén legalább a kapacitásdíj teljes összegére,

• a rendszerüzemeltetővel szerződött alapdíjas felhasználók vonatkozásában az éves alapdíj 1/12-ed részére és a felhasználók megelőző gázéves legnagyobb havi fogyasztása után fizetett forgalmi díjra

az üzletszabályzatban meghatározott feltételek szerint.

A Földgázelosztó, illetve a rendszerhasználó köteles a szerződéses biztosíték összegének módo- sítását gázév közben is elfogadni, ha a rendszerhasználati szerződés módosítására kereskedővál- tás miatt kerül sor, és az havi szinten átlagosan a rendszerhasználati díjfizetés legalább 10 %-os mértékű változásával jár. A rendszerhasználó köteles a szerződéses biztosíték összegének növe- lését elfogadni, és annak megfelelő feltöltéséről gondoskodni, az igénybejelentést követő 8 mun- kanapon belül a Vhr. 86. § (1) bekezdés b) pontja alapján.

A rendszerhasználó sorozatos szerződésszegése (számlafizetési kötelezettségét legalább három alkalommal elmulasztotta határidőre teljesíteni) esetén a Földgázelosztó jogosult a fent említett számítási metodika által kérhető összeg háromszorosát kérni szerződéses biztosítékként a szer- ződésszegéssel érintett és az azt követő gázévben is.

Az éves kapacitás-lekötés mellett igényelt negyedéves, havi, vagy napon belüli kapacitás-lekötés esetén a rendszerhasználó köteles a szerződéses biztosíték összegének emelését igazoló doku- mentumot legkésőbb a kapacitáslekötési igény bejelentésével egyidejűleg a Földgázelosztó ré- szére megküldeni abban az esetben, amennyiben a rendszerhasználó által rendelkezésre bocsátott szerződéses biztosíték összege már nem nyújt fedezetet az éves kapacitás-lekötés mellett igényelt negyedéves, havi, napi vagy napon belüli kapacitás kapacitásdíjának teljes összegére is. Megfe- lelő összegű szerződéses biztosíték hiányában a Földgázelosztó jogosult visszautasítani a már meglévő éves kapacitás-lekötés mellett, azzal párhuzamosan igényelt negyedéves, havi, vagy na- pon belüli kapacitás-lekötési igény biztosítását.

A bankgarancia bármely Magyarországon, az Európai Unió más tagállamában vagy az Európai Gazdasági Térségről szóló megállapodásban részes más államban letelepedett pénzintézet által kiadott fizetési garancia, amely feltétel nélküli, visszavonhatatlan, a rendszerüzemeltető első fel- hívására alapjogviszony vizsgálata nélkül és a rendszerhasználó minden további észrevétele nél- kül, a lehívási értesítő kézhezvételtől számított három banki munkanapon belül fizetést teljesítő, át nem ruházható.

A Földgázelosztó kizárólag legalább 50 Mrd Ft mérleg főösszeggel rendelkező pénzintézet által a magyar jog hatálya alatt kibocsátott magyar nyelvű szerződéses biztosítékot fogad el. Fenntartja magának a jogot, hogy a pénzpiaci körülmények változásának megfelelően a banki minősítési kritériumait az adott körülményeknek megfelelően megváltoztathassa.

A szerződéses biztosíték rendelkezésre tartási időtartama:

A szerződéses biztosíték rendelkezésre állásának első napja új rendszerhasználati szerződés ese- tén az elosztási szolgáltatás megkezdését megelőzően 15 munkanap; a biztosíték rendelke- zésre állásának utolsó napja mindig a rendszerhasználati szerződés megszűnését követő 90. nap.

A szerződéses biztosíték fentiek szerinti rendelkezésre bocsátása és rendelkezésben tartása min- den egyéb értesítés és rendelkezés nélkül a rendszerhasználati szerződés hatályba lépésének, il- letve hatályosságának feltétele.

A Földgázelosztó a szerződéses biztosítékot akkor jogosult felhasználni, ha rendszerhasználó a szolgáltatás kiszámlázott és esedékessé vált ellenértékét a fizetési határidő leteltét követő első fizetési értesítés ellenére, annak kézhezvételétől számított 5 napon belül nem fizeti meg. A Föld- gázelosztó a szerződéses biztosítékot a bruttó számlatartozáson felül az esetlegesen felmerülő és a szerződést megkötő rendszerhasználó által meg nem fizetett késedelmi kamatokra, kötbérekre, díjakra (beleértve a pótdíjat is) és egyéb járulékos költségekre (beleértve a behajtási és végrehaj- tási költségeket) is lehívhatja. A rendszerhasználónak a szerződéses biztosíték felhasználását kö- vető 5 munkanapon belül fel kell tölteni a biztosítéki összeget az eredetileg meghatározott szintre. A feltöltési kötelezettség teljesítésről hitelt érdemlően kell tájékoztatnia a Földgázelosz- tót a feltöltést követő 2 (kettő) banki napon belül

A Földgázelosztó által a rendszerhasználótól szerződéses biztosítékként kizárólagosan elfogadott bankgarancia nyilatkozat mintája a rendszerhasználati szerződés mellékletét képező általános szerződési feltételek mellékletét és elválaszthatatlan részét képezi (6. d. 2. sz. melléklet).

7. g) A csatlakozásért fizetendő díj, mértéke és számításának részletes szabályai

A csatlakozási díjak meghatározására, alkalmazására, mértékére vonatkozó szabályokat a földgáz rendszerhasználati díjak, a külön díjak és a csatlakozási díjak meghatározásának keretszabályai- ról szóló 8/2016. (X. 13.) MEKH rendelet, a földgáz rendszerhasználati díjak, a külön díjak, va- lamint a csatlakozási díjak alkalmazásának szabályairól szóló 11/2016. (XI. 14.) MEKH rendelet, és a földgáz rendszerhasználati díjak, a külön díjak és a csatlakozási díjak mértékéről szóló 13/2016. (XII. 20.) MEKH rendelet tartalmazza. A mindenkor aktuális csatlakozási díjak és al- kalmazásuk szabályai a jelen Üzletszabályzat 7. sz. függelékét képezik, valamint a Földgázel- osztó honlapján (xxxxx://xxx.xxxxxxxxxx.xx/xxx ) elérhetők.

A csatlakozási/fejlesztési díj a csatlakozási szerződés hatályba lépését követő nyolc (8) napon belül esedékes. Ennek megtörténte a Földgázelosztó szerződéses kötelezettségei teljesítésének előfeltételét képezi. A befizetett csatlakozási díjról és a fejlesztési díj előlegről a Földgázelosztó a jóváírást követő öt (5) munkanapon belül számlát állít ki, melyet a Felhasználó részére meg- küld.

A csatlakozási díjról kiállított számla a gázigénylő levelezési címére kerül megküldésre, illetve személyesen átvehető a Földgázelosztó központi ügyfélszolgálati irodájában (1081 Xxxxxxxx, Xx- xxxx xx 0-00.).

A 4. számú melléklet tartalmazza a csatlakozás pénzügyi feltételeit. Az egyéb részletszabályokat a 6.a., 6.b és 6.e. számú mellékletben található elosztói csatlakozási szerződések, valamint a Hi- vatal elnökének a csatlakozási díjak megállapítására és alkalmazásuk szabályaira vonatkozó min- denkor hatályos rendelete tartalmazza.

7. h) Mennyiségi elszámolási és fizetési előírások:

7. ha) Fogyasztásmérő berendezések leolvasásának gyakorisága A mérőleolvasás időszaka felhasználói kategóriánként az alábbi:

• 20 m³/h-nál kisebb névleges (össz)kapacitású fogyasztásmérővel rendelkező felhasz- nálóknál

Ebben a felhasználói kategóriában éves mérőleolvasásra kerül sor.

Az éves mérőleolvasás esetén a fogyasztásmérő berendezés leolvasása évente legalább egyszer, előre ütemezetten történik a Földgázelosztó vagy megbízottja által. Profil alapú elszámolás esetén az egyetemes szolgáltatásra jogosult felhasználó arra irányuló kérelme esetén negyedévente történik a leolvasás.

A leolvasott adatok továbbítása a rendszerhasználók részére informatikai úton elektroni- kus formában történik.

• 20 m3/h vagy annál nagyobb, de 100 m3/h-nál kisebb névleges (össz)kapacitású fo- gyasztásmérővel rendelkező, a 100 m3/h vagy annál nagyobb, de 500 m3/h-nál ki- sebb névleges (össz)kapacitású fogyasztásmérővel rendelkező és az 500 m3/h vagy annál nagyobb névleges (össz)kapacitású fogyasztásmérővel rendelkező felhaszná- lóknál

Ebben a felhasználói kategóriában havi mérőleolvasásra kerül sor. A távleolvasott fo- gyasztásmérővel rendelkező felhasználók esetében a fogyasztás megállapítása a távadat átviteli rendszer adatai alapján történik. Amennyiben a felhasználási helyen nincs felsze- relve mérési távadat-átviteli rendszer, vagy nem állnak rendelkezésre elszámolásra alkal- mas adatok, a Földgázelosztó köteles a fogyasztásmérő berendezést havonta leolvasni a tárgyhónapot követő hónap első napját megelőző és követő 3 munkanap közötti időszak- ban.

Ebben a kategóriában a felhasználónál felszerelt mérő(k) éves, ellenőrző leolvasása a földgázelosztó ütemezése alapján történik.

A Földgázelosztó – profil alapú elszámolás esetén – legalább 5 napos időtartam megjelölésével a felhasználó figyelmét felhívja a leolvasás várható idejéről. A fentiek szerinti leolvasás sikerte- lensége esetén a Földgázelosztó értesítést hagy a felhasználó felhasználási helyén, – amennyiben rendelkezésre áll – a levélszekrényben. Az értesítésben a Földgázelosztó felhívja a felhasználó figyelmét a leolvasás második megkísérlésének idejére, annak nem-megfelelősége esetén az idő-

pont-egyeztetés lehetőségére – a leolvasásra legalább munkanapon 20 óráig lehetőséget bizto- sítva –, a Földgázelosztó elérhetőségére és a leolvasás legkésőbbi időpontjára. A leolvasás idő- pontja tekintetében a Földgázelosztó és a felhasználó köteles megegyezni.

7. hb) Az elszámolás alapja, időszaka és rendje

Az elosztási díjtételeket a rendszerhasználati díjakról szóló mindenkor hatályos – az Üz- letszabályzat módosításakor az alábbi – jogszabályok (együtt: Rendszerhasználati díjren- deletek) szerint kell megfizetni:

• 8/2016. (X. 13.) MEKH rendelet a földgáz rendszerhasználati díjak, a külön díjak és a csatlakozási díjak meghatározásának keretszabályairól;

• 11/2016. (XI. 14.) MEKH rendelet a földgáz rendszerhasználati díjak, a külön díjak, va- lamint a csatlakozási díjak alkalmazásának szabályairól;

• 13/2016. (XII. 20.) MEKH rendelet a földgáz rendszerhasználati díjak, a külön díjak és a csatlakozási díjak mértékéről.

Az elszámolás alapja

• Elosztási átalánydíj elszámolásának alapját a mindenkor hatályos Rendszerhasználati díjrendeletek tartalmazzák.

• Elosztási alapdíj elszámolásának alapját a mindenkor hatályos Rendszerhasználati díj- rendeletek tartalmazzák.

• Elosztási kapacitásdíj elszámolásának alapját a mindenkor hatályos Rendszerhasználati díjrendeletek tartalmazzák, az elosztórendszer átadás-átvételi pontján lekötött legnagyobb hosszú és rövidtávú kapacitástermékek figyelembe vételével.

• Elosztási forgalmi díj elszámolásának alapja az elszámolási időszak alatt elosztásra ke- rült földgáz energiamennyisége -, amely a felhasználási helyen felszerelt fogyasztásmérő berendezés által mért és gáztechnikai normál állapotra átszámított gázmennyiség, vala- mint a felhasználót ellátó gázátadó állomáshoz rendelt, a szállítási rendszerüzemeltető által mért, tény felső hőérték alapján meghatározott energiamennyiség alapján kerül meg- állapításra. A gáztechnikai normál állapotra történő átszámítás szabályait az 5. számú melléklet tartalmazza.

Ha a felhasználási helyen felszerelt fogyasztásmérő berendezés a fogyasztást nem, vagy hi- básan méri:

Ha a felhasználó a fogyasztásmérő berendezés hibáját észleli, köteles azt a Földgázelosztónak haladéktalanul bejelenteni. A Földgázelosztó a felhasználó bejelentésének kézhezvételé- től számított 15 napon belül köteles a kifogásolt fogyasztásmérő berendezés működését hi- telesített ellenőrző fogyasztásmérő berendezéssel ellenőrizni. A Földgázelosztó köteles a fo- gyasztásmérő berendezést kicserélni, ha az ellenőrzött berendezés a jogszabályi hibahatárt túllépi vagy a berendezés hibás. Az ellenőrzés, illetve csere költsége a Földgázelosztót terheli, ha a fogyasztásmérő berendezés mérési hibája a jogszabályi hibahatárt túllépi. Egyéb esetben a költségeket a felhasználó köteles megtéríteni.

Ha a felhasználónál felszerelt fogyasztásmérő berendezés a fogyasztást nem, vagy hibásan

méri (a továbbiakban együtt: xxxxx xxxxx), vagy a fogyasztásmérő berendezés hitelesítési ideje lejárt, annak adatai elszámolás alapjául nem szolgálhatnak.

Hibás mérés esetén a felek közötti elszámolást az alábbiak szerint kell elvégezni:

a) ha megállapítható a meghibásodás tényleges időpontja, a hibás mérés időtartamát a meghibásodástól az új fogyasztásmérő berendezés felszerelésének időpontjáig terjedő időtartamban kell megállapítani,

b) ha a meghibásodás tényleges időpontja nem állapítható meg, a felek a hibás mérés időtartamát becsléssel közösen határozzák meg,

c) a b) pont szerinti megállapodás hiányában a hibás mérés időtartama egy év.

A hibás mérés időtartamának megállapítását követően a fogyasztásmérő berendezés mérés- ügyi hatóság vagy a mérésügyi hatóság által akkreditált laboratórium által megállapított hi- baszázalékával helyesbíteni kell a hibás mérés időszakára kibocsátott elszámolásokat.

A hibás méréssel érintett időszakban felhasznált földgáz mennyiségét a hibás mérést meg- előző utolsó helyes vagy a felek által közösen helyesnek elfogadott elszámolási időszak ada- tait és a hibás mérést követő elszámolási időszak adatait átlagolva kell megállapítani, ha

a) a mérésügyi hatóság vagy a mérésügyi hatóság által akkreditált laboratórium nem tudja megállapítani a fogyasztásmérő-berendezés hibaszázalékát,

b) a fogyasztásmérő berendezés nem mért, vagy

c) a fogyasztásmérő berendezés hitelesítési ideje lejárt.

A hibás mérést követő időszakra vonatkozó adatok hiányában, vagy ha a felhasználó felhasz- nálásában lényeges változás következett be, a hibás mérés elszámolása a hibás mérést követő egy év felhasználási adatai alapján történik.

Az elszámolás időszaka felhasználási helyenként az alábbi:

• Az alap-, illetve kapacitásdíj esetében

o 20 m3/h-nál kisebb és a 20 m3/h vagy annál nagyobb, de 100 m3/h-nál kisebb névleges (össz)kapacitású fogyasztásmérővel rendelkező felhasználási he- lyeknél

Ebben a kategóriában az éves elosztási alapdíj összege havi bontásban kerül el- számolásra.

o 20 m3/h vagy annál nagyobb, de 100 m3/h-nál kisebb névleges (össz)kapaci- tású fogyasztásmérővel rendelkező felhasználók, a 100 m3/h vagy annál na- gyobb, de 500 m3/h-nál kisebb névleges (össz)kapacitású fogyasztásmérővel rendelkező felhasználók és az 500 m3/h vagy annál nagyobb névleges (össz)kapacitású fogyasztásmérővel rendelkező felhasználási helyeknél

Az éves kapacitás-lekötésnél az éves elosztási kapacitásdíj elszámolására havi bontásban kerül sor.

Rövidtávú kapacitás-lekötés esetén az elosztási kapacitásdíj elszámolása havon- ként történik a lekötésnek megfelelően.

• Elosztási forgalmi díj esetében

o Fogyasztásmérő berendezéssel nem rendelkező felhasználóknál

Ebben a felhasználói kategóriában az átalánydíjas szerződéssel rendelkező fel- használók részére történik számlázás. Az elosztási átalánydíj összege havonta ke- rül elszámolásra.

o 20 m³/h-nál kisebb névleges (össz)kapacitású fogyasztásmérővel rendelkező felhasználók

Ebben a kategóriában éves elszámolásra kerül sor. A fogyasztásmérő berendezés leolvasása évente egyszer történik. Számlázásra havonta kerül sor. A havi szám- lázás alapja a mindenkor hatályos ÜKSZ allokálási szabályai szerint számított havi gázmennyiség valamint a felhasználót ellátó gázátadó állomáshoz rendelt, a szál- lítási rendszerüzemeltető által mért, tény felső hőérték (GCV) figyelembe vételé- vel meghatározott energiamennyiség.

o 20 m3/h vagy annál nagyobb, de 100 m3/h-nál kisebb névleges (össz)kapaci- tású fogyasztásmérővel rendelkező felhasználók

Ebben a kategóriában a fogyasztásmérő berendezés leolvasása havonta egyszer történik. Azon felhasználói körben, ahol távadat átviteli rendszer kiépítésre került, ott a fogyasztásmérő berendezés havi leolvasási adata származhat az adatátviteli rendszeren érkező adatokból is. Számlázásra havonta kerül sor. A havi számlázás alapja a mindenkor hatályos ÜKSZ allokálási szabályai szerint számított havi gáz- mennyiség valamint a felhasználót ellátó gázátadó állomáshoz rendelt, a szállítási rendszerüzemeltető által mért, tény felső hőérték (GCV) figyelembe vételével meghatározott energiamennyiség.

o 100 m3/h vagy annál nagyobb, de 500 m3/h-nál kisebb névleges (össz)kapaci- tású fogyasztásmérővel rendelkező felhasználók

Ebben a kategóriában a fogyasztásmérő berendezés kiolvasás havonta egyszer tör- ténik. Számlázásra 10 naponként kerül sor. Az első két 10 napos periódus számlája az adatátviteli rendszeren érkező gázmennyiségi adatok és a felhasználót ellátó gázátadó állomáshoz rendelt, a szállítási rendszerüzemeltető által mért tény felső hőérték (GCV) alapján készül. A harmadik, elszámoló számla kiolvasás és a fel- használót ellátó gázátadó állomáshoz rendelt, a szállítási rendszerüzemeltető által mért tény felső hőérték (GCV) alapján készül, figyelembe véve az első két dekád adatait.

o 500 m3/h vagy annál nagyobb névleges (össz)kapacitású fogyasztásmérővel rendelkező felhasználók

Ebben a kategóriában a fogyasztásmérő berendezés kiolvasás havonta egyszer tör- ténik. Számlázásra hetente kétszer kerül sor. A számlák az adatátviteli rendszeren érkező gázmennyiségi adatok és a felhasználót ellátó gázátadó állomáshoz rendelt, a szállítási rendszerüzemeltető által mért tény felső hőérték (GCV) alapján készül- nek.

Földgázfogyasztás becsléssel történő meghatározása

Becslésre a következő esetekben kerül sor:

o ha a Földgázelosztó vagy megbízottja a mérő leolvasását nem tudja elvégezni,

o árváltozás és ÁFA kulcs változása esetén.

Becslés esetén a számlázási időszakra a felhasználó által elfogyasztott földgázmennyiséget a Földgázelosztó távadat átviteli rendszerbe be nem kötött felhasználók esetében az ÜKSZ szerinti fogyasztói profilok alkalmazásával határozza meg. A távadat átviteli rendszerbe bekötött felhasz- nálók esetében az adatátviteli rendszeren beérkező napi adatok alapján kerül sor az elfogyasztott földgázmennyiség meghatározására.

Amennyiben a távadat átviteli rendszerben az órai mérési adat meghibásodás miatt nem áll ren- delkezésre, a kieső órai mérési adatok helyettesítése az adat rendelkezésre állásáig az alábbiak szerint történik:

• 1 (egy) órát meg nem haladó mérési adat kiesés esetén az előző órai mért gázmennyiség kerül figyelembe vételre.

• 1 (egy) órát meghaladó mérési adat kiesés esetén az előző órai mérési adat és az előző nap hasonló időszakának mérési adatainak figyelembevételével kell a kiesett mennyisé- get meghatározni. Amennyiben az előző nap eltérő jellegű volt (pl. munka-, vagy mun- kaszüneti nap), úgy a mérési adat kieséssel érintett naphoz legközelebb eső, hasonló jel- legű nap adatai az irányadóak.

• 24 (huszonnégy) órát meghaladó mérési adatkiesés esetén az előző napok, illetve az előző hét hasonló időszakában a hasonló jellegű (pl. munkanap, munkaszüneti nap) napjainak adatait kell figyelembe venni.

Az elszámolás rendje

Árváltozás esetén a hatálybalépést magában foglaló felhasználási időszakról készült számlát a Földgázelosztó jogosult a hatálybalépés időpontjának figyelembevételével megosztani. A meg- osztás alapja lehet a leolvasásból származó mérőállás, ennek hiányában az adattárolós mérőből történő kiolvasott mérőállás vagy becsült mérőállás.

Elszámolás:

• alap- és kapacitásdíj

Hó eleji (hónap első napján esedékes) kereskedőváltás esetén az aktuális alap- vagy kapa- citásdíjat az új rendszerhasználó fizeti.

Hó közi (a hónap első napját követő bármely napon esedékes) kereskedőváltás esetén az aktuális alap- vagy kapacitásdíjat a korábbi rendszerhasználó fizeti.

Az alap és kapacitásdíj fizetési kötelezettség a tárgyhó 1. napján esedékes a jogszabályban foglaltak alapján.

• forgalmi díj

A pontos elszámolás érdekében a kereskedőváltás minden esetben a gáznapnak megfele- lően, reggel 6 órakor történik. A váltáskor aktuális mérőállást (záró mérőállás), mely alap- ján a forgalmi díjak elszámolása történik, a korábbi és az új földgázkereskedő, valamint a felhasználó megállapodása alapján a Földgázelosztó felé megadhatja a felhasználó, a ko- rábbi vagy az új földgázkereskedő, illetve a két földgázkereskedő közös bejelentéssel.

Amennyiben a korábbi földgázkereskedő nem teljesíti fizetési kötelezettségeit, úgy arra a kése- delmes fizetésre vonatkozó szankciók, illetve az elosztási szolgáltatás felfüggesztésének előírásai vonatkoznak.

Egyéb feltételek

• A célvezeték tulajdonosa, üzemeltetője és a telephelyi vezeték engedélyese köteles a cél- vezeték, telephelyi vezeték elosztóvezetékhez való csatlakozása esetén a csatlakozási ponton az ÜKSZ szerinti elszámolásról gondoskodni.

• Az alábbi felhasználási helyek vonatkozásában felhasználási hely ellátását közvetlenül biztosító gázelosztó vezeték belépési pontján lévő gázátadó állomáson, valamint a fel- használási helyen üzemelő hiteles mérőrendszerek mérési adatai között eltérés lehetséges. Az esetleges eltérésért a Földgázelosztó felelősséget nem vállal. Ezen felhasználási he- lyek vonatkozásában az allokálás és a rendszerhasználati díjak elszámolása a felhaszná- lási helyen üzemelő hiteles mérőrendszer(ek) mérési adatai alapján történik.

Sorszám	Felhasználó	Felhasználási hely	Gázátadó állomás
1.	MVM Észak-Budai Fűtő- erőmű Kft.	III. Xxxxxxxxx xxxx 00.	Solymárvölgy 2.
2.	BE Zrt. Kispesti Erőmű Gázturbina	XVIII. Xxxxxxxxx xxxx 0.	Kőbánya 2.
3.	BE Zrt. Újpesti Erőmű Gázturbina	IV. Xx xxxx 0.	Rákospalota 2.
4.	Budapest Airport Zrt.	Xxxxx Xxxxxx Repülőtér	Vecsés 1.

A jelen hb) pontban nem szabályozott kérdések tekintetében a mindenkor hatályos Rend- szerhasználati díjrendelet, vagy rendszerhasználati díjak alkalmazásáról szóló jogszabály előírásait kell alkalmazni.

7. hc) Jogszabályban vagy a Hivatal által meghatározott ár, annak alkalmazási feltételei és az árhoz képest alkalmazott árengedményezés szabályai

Az egyenlő elbánás, a versenysemlegesség, az átláthatóság, az üzembiztonság, az ellátás bizton- sága, a felhasználók védelme, valamint a legkisebb költség elvének érvényesülése érdekében az elosztói tevékenység körében a Földgázelosztó biztosítja, hogy az azonos típusú rendszerhaszná- lók, illetve a felhasználók a Földgázelosztó részéről azonos, diszkriminációmentes szolgáltatás- ban és azonos elbánásban részesüljenek.

Fentiekre tekintettel amennyiben a Földgázelosztó a vonatkozó jogszabályi előírások szerint a hatósági árszabályozás körébe tartozó szolgáltatás tekintetében a legmagasabb hatósági árból bár- mely ügyfelének engedményt ad, azt honlapján nyilvánosságra kell hoznia, és ugyanazon szer- ződéses feltételek fennállta esetén ugyanazt az engedményt minden felhasználójának meg kell adnia.

7. hd) A mérés és az elszámolás során alkalmazott számítások részletes szabályai Gáztechnikai normál állapotra történő átszámítás

Az elosztott földgáz elszámolásakor a fogyasztásmérő berendezésen leolvasott ún. üzemi állapotú gázmennyiséget gáztechnikai normál állapotra kell átszámítani. Az átszámítás alapvetően hőmér-

séklet- és nyomáskorrekcióból áll. Az átszámítás részletes képletét, metodikáját az 5. sz. mellék- let tartalmazza. Fogyasztásmérő berendezés nélküli, átalánydíjas felhasználóknál átszámításra nem kerül sor.

7. he) A számlázás és a számlakifogásolások intézésének rendje A számlázás rendje

A rendszerhasználati díjakat átadás-átvételi pontonként a földgázelosztási vagy rendszerhaszná- lati szerződésben rögzítettek alapján kell elszámolni és számlázni.

A számlázás általános rendje az alábbi:

• elosztási átalánydíj: a számlázás havonta történik a tárgyhó első napját megelőző 8 naptári nappal; a számla esedékessége a tárgyhó első napja

• elosztási alapdíj: a számlázás havonta történik a tárgyhó első napját megelőző 8 nap- tári nappal; a számla esedékessége a tárgyhó első napja

• elosztási kapacitásdíj: a számlázás havonta történik a tárgyhó első napját megelőző 8 naptári nappal; a számla esedékessége a tárgyhó első napja

• elosztási forgalmi díj: az elszámolási időszaknak megfelelően az alábbiak szerint:

o éves elszámolású felhasználók esetében a felhasználókat ellátó rendszerhasználó részére havonta egy számla kerül kibocsátásra e felhasználók vonatkozásában; a számlában szerepel az adott hónapban profil alapján megállapított fogyasztások forgalmi díja.

o havi elszámolás esetében havonta, a tárgyhót követő 10. napig végrehajtott újra- felosztási eljárást követő 5 munkanapon belül kerül kiállításra a számla

o tíz naponkénti elszámolás esetében az első dekád számlái 10-ét követően az előző havi számlázás befejezése után, a második dekád számlái a 20-át követő munka- napon, és a harmadik dekád számlái a havi elszámolással egyidejűleg kerülnek kibocsátásra.

o a heti kétszeri elszámolás esetében az elszámolási napot követő munkanapon, és a tárgyhót követő ötödik munkanapig kerül kiállításra a számla.

Kereskedőváltó, egyetemes szolgáltatásból szabad piacra kilépő illetve szabad piacról egyetemes szolgáltatásba visszalépő felhasználók esetében a váltás hónapjában esedékes elosztási alapdíj vagy elosztási kapacitásdíj számlázása a felhasználót az adott hónap első napján ellátó keres- kedő/egyetemes szolgáltató részére történik. Amennyiben a kereskedőváltás a hónap első napjára esik a díjak számlázása az új kereskedő részére a kereskedőváltás illetve ki-, és visszalépés idő- pontja után történik. A számla esedékessége a kiállításától számított nyolc (8) nap. A kereske- dőváltás illetve szabad piacra történő ki-, vagy visszalépés hónapját követően az elosztási alap-, és kapacitásdíjak számlázása a he) pont 2. bekezdése szerint történik.

A számlázás rendjében a felek eltérően is megállapodhatnak. A rendszerhasználati díj számlát a Földgázelosztó a jogszabályban rögzítetteknek megfelelően állítja ki. A jelen he) pontban nem szabályozott kérdések tekintetében a mindenkor hatályos földgáz rendszerhasználati díjak meg- állapításáról szóló jogszabály előírásait kell alkalmazni.

A hónap közben a gázellátásba bekapcsolt felhasználók esetében az elosztási alapdíj vagy elosz- tási kapacitásdíj számlázása a bekapcsolás hónapjának első napjától kezdődően a teljes hónapra történik, a hónap első napján érvényes díjakkal.