Felhasználási feltételek Lidl Plus

Felhasználási feltételek Lidl Plus

Állapot: 2023.08.29.

Tartalom

1 Hatálya és kapcsolata más rendeletekkel

2 Részvételi feltételek

3 Regisztráció, fiók és szerződéskötés

4 A szolgáltatás tárgya a Lidl Plus alkalmazás használata során

4.1 Személyre szabott információk

4.2 Adatgyűjtés és az adatok tárolása

4.2.1 Lidl Plus regisztráció

4.2.2 My Lidl adatok

4.2.3 Üzletkereső

4.2.4 Ügyfélszolgálat

4.2.5 Az alkalmazás használata

4.2.6 Bejelentkezési adatok

4.2.7 Partnerajánlatok

4.2.8 Elektromobilitás szolgáltatás/ E-Mobility

4.2.9 Lidl Pay

4.2.10 Más szolgáltatók hírlevelei

4.2.11 Hírlevél/ Push értesítések/ SMS

4.3 Adatelemzés

5 A szolgáltatás igénybevételének általános követelményei

6 Az Ön kötelezettségei

7 Elállás

7.1 Elállás joga

7.2 Az elállás következményei

7.3 Elállási formanyomtatvány

8 Felelősség

9 Felmondás, törlés

10 Zárórendelkezések

1 Hatálya és kapcsolata más rendeletekkel

A jelen Lidl Plus részvételi feltételek („Részvételi feltételek“) szabályozzák a Lidl Plus Vásárlói Hűség- programban (a továbbiakban: „Szolgáltatás“) való részvételt.. A szolgáltatás üzemeltetője a Lidl Stiftung & Co. KG (a továbbiakban „Lidl Stiftung“ vagy „mi“). A Lidl Stiftung azonban jogosult alvállal- kozókat és/vagy más Lidl vállalatokat (Lidl Magyarország Bt., LIDL Digital Magyarország Kft., a további- akban a Lidl Stiftunggal együtt „Lidl vállalatok” vagy „Lidl“) igénybe venni a szolgáltatások nyújtásához. Egyes feldolgozási műveletekhez a Lidl vállalkozáscsoport (a továbbiakban: "vállalkozáscsoport" [Lidl Csoport - elérhetőségi adatok]) bevonása szükséges.

A Szolgáltatás olyan fogyasztók (a továbbiakban: „Felhasználók” vagy „Ön/Önök”) felé irányul, akik a Lidl Plus alkalmazásin keresztül a Lidltől, a Lidl és adott esetben az együttműködő partnerek ajánlatai- val, akcióival kapcsolatos, személyre szabott, egyéni érdeklődésüknek a lehető legjobban megfelelő információkat szeretnének kapni. A Szolgáltatás célja tehát, hogy a Felhasználók lényeges tartalmak- hoz jussanak, olyan információkat azonban lehetőség szerint ne kapjanak, amelyek egyéni érdeklődé- sükön kívül esnek, azaz számunkra érdektelenek.

A lényeges tartalom meghatározásának alapja a Lidl társaságok termékei és szolgáltatásai felé muta- tott vásárlói és felhasználási magatartás az alábbiakban ismertetettek szerint. A szolgáltatás az alábbi felhasználási feltételek alapján vehető igénybe.

Az mindenkor érvényes részvételi feltételeket a [Részvételi feltételek] címen bármikor megtekintheti, elmentheti vagy kinyomtathatja. A szerződés szövegét a szerződéskötést követően nem tároljuk.

2 Részvételi feltételek

A Szolgáltatás igénybevételének feltétele, hogy Ön, mint a Ptk. 8:1 § 3. pont szerinti fogyasztó, betöl- tötte a 18. életévet. A Szolgáltatás használata kizárólag magáncéllal lehetséges, a Ptk. 8:1 § 4. pont szerinti vállalkozás a Szolgáltatást nem veheti igénybe.

3 Regisztráció, fiók és szerződéskötés

Ahhoz, hogy Szolgáltatásunkat igénybe tudja venni, szükséges, hogy a regisztráció során létrehozzon egy fiókot a Lidl Plus alkalmazás használatához.

A regisztrációs folyamat során, miután megadta az összes szükséges adatot, a MyLidl felhasználó nevét és jelszavát, a „Tovább” majd a „Regisztrálok” gomb kiválasztásával kötelező erejű ajánlatot tesz a szol- gáltatás és a szolgáltatás funkcióinak használatára. Az ajánlattal nem keletkeznek az Ön terhére költ- ségek.

A „Tovább” gomb megnyomása előtt a különböző mezők adatainak törlésével, kiegészítésével, módo- sításával vagy az alkalmazás bezárásával bármikor megszakíthatja a regisztrációt vagy módosíthatja a rögzített adatokat. A megadott adatok a regisztrációs folyamat befejezését követően bármikor módo- síthatók.

A szerződéskötésre vonatkozó ajánlata beérkezését követően a regisztráció során az Ön által megadott e-mail címre visszaigazolást küldünk az ajánlat beérkezéséről (a továbbiakban „Visszaigazolás”). Ez a

Visszaigazolás egyúttal a felhasználási feltételek/szerződés megkötésére (a továbbiakban „Szerződés- kötés”) irányuló ajánlat részünkről történő elfogadását is jelenti. Ön azt követően használhatja a Szol- gáltatást, xxxxxxx megkapta a Visszaigazolást.

Mivel a Szolgáltatást önkéntesen és térítésmentesen biztosítjuk, a fiók létrehozását egyedi esetben indoklás nélkül jogosultak vagyunk megtagadni.

A regisztrációs során az Ön által megadott e-mail cím és mobiltelefonszám nem lehet hozzárendelve más fiókhoz. Szintén tilos olyan e-mail cím, mobiltelefonszám vagy egyéb elérhetőség megadása, amely nem az Öné, ide értendők elsősorban az úgynevezett „eldobható (ideiglenes) e-mail címek”. Hozzáférési adatait tárolja biztonságosan. Kerülje, hogy fiókjához más személy részére hozzáférést biz- tosítson.

A fiókján keresztül a Lidl-lel lebonyolított minden interakciót Önnek tulajdonítunk. Ez akkor is irányadó, ha fiókján keresztül ugyan harmadik személyek hajtottak végre tevékenységet, de a harmadik szemé- lyek az Ön felróható magatartása miatt használhatták fiókját. Köteles bennünket haladéktalanul tájé- koztatni minden olyan esetben, ha fiókját jogosulatlan használták, valamint hozzáférési adatait meg- változtatni, amennyiben feltételezhető, hogy fiókját harmadik személyek használják.

A Lidl Plus regisztrációra Önnek az alábbi lehetőségek állnak rendelkezésére:

- a Lidl Plus alkalmazáson keresztül, mely a különböző mobil platformokon érhető el. A regisztráció során automatikusan vásárlói azonosítót kap.

4 A szolgáltatás tárgya a Lidl Plus alkalmazás használata során

Jelen 4.pont csak a Lidl Plus alkalmazás használata esetén alkalmazható. A „Lidl Plus App használata” jelen részvételi feltételek értelmében a Lidl Plus alkalmazás használatát jelenti a Lidl Plus fiókjával való első bejelentkezéstől kezdve, amely a sikeres regisztrációt követően automatikusan megtörténhet.

4.1 Személyre szabott információk

A Szolgáltatás célja a Lidl Plus alkalmazás használata során az Ön számára személyre szabott, lényeges információ eljuttatása, illetve a Lidl Plus applikáción keresztül azok megjelenítése az Ön részére, vala- mint – amennyiben lehetséges – ajánlataink és szolgáltatásaink az Ön igényeinek megfelelő alakítása.

A Lidl Plus programban való részvétel ingyenes.

A Lidl Plus segítségével a Lidl Plus alkalmazás használata során sokoldalú, az Ön igényeihez alakított szolgáltatásokhoz juthat. Ez többek között kifejezetten az Ön igényeinek és elvárásainak megfelelő ajánlatokat, nyereményjátékokban (minden esetben promóciós játékok), exkluzív engedményes és kü- lönleges akciókban való részvételt jelent. Ezzel a céllal próbáljuk meg meghatározni a Lidl által kínált termékekkel és szolgáltatásokkal kapcsolatos érdeklődését és preferenciáit.

Amennyiben egy adatkezeléshez az Ön hozzájárulását kérjük, úgy adatait kizárólag a Lidl Plus alkalma- zás céljából kezeljük, feltéve, hogy hozzájárulását megadta.

4.2 Adatgyűjtés és az adatok tárolása

Az Önnek megfelelő ajánlatok eljuttatása a jelen fejezetben felsorolt adatokon alapul:

4.2.1 Lidl Plus regisztráció

A regisztráció keretében az alábbi vásárlói törzsadatokat rögzítjük: vezetéknév, utónév, születési idő, e-mail cím, mobiltelefonszám és preferált Lidl-üzlet. Opcionálisan megadható még megszólítás, nem és a lakcím (utca, házszám, irányítószám, város és ország). A preferált üzlet meghatározásához válasz- tása szerint – opcionálisan - mobil eszközének helymeghatározó funkciója is használható.

4.2.2 My Lidl adatok

Amennyiben My Lidl fiókjában életkörülményeivel és érdeklődésével összefüggésben önkéntesen meghatározott adatokat ad meg, úgy ezen információk a Lidl Plus keretében szintén az adatkezelés részévé válnak.

4.2.3 Üzletkereső

Amennyiben az üzletben történő vásárlás során a pénztárnál azonosítja magát, rögzítjük az Ön által felkeresett üzletet, az Ön által megvásárolt termékeket típus, mennyiség és ár szerint, az Ön által be- váltott kuponokat, a nyugtaösszeget, a pénztárnyugták átlagos összegét egy bizonyos időszak alatt, a vásárlások gyakoriságát, a fizetés időpontját és a használt fizetőeszköz típusát. Vásárlási adatainak Lidl Plus fiókjához történő rendelésével lehetőségünk van arra, hogy kifejezetten az Ön preferenciáihoz és érdeklődéséhez szabott ajánlatokat és akciókban történő részvételt kínálhassunk Önnek.

Az azonosítás a pénztárnál aktívan a digitális Lidl Plus kártyával történhet. A Lidl Plus kuponokat csak akkor veszi figyelembe a rendszer a pénztárnál a fizetési folyamat során, ha előzetesen aktiválta azokat az alkalmazásban a „Kuponok” menüpont alatt.

4.2.4 Ügyfélszolgálat

Ha felkeres valamely Lidl társaság ügyfélszolgálatát, azokat az adatokat kezeljük, amelyeket ebben a vonatkozásban megad számunkra, illetve az ügyfélszolgálat számára.

4.2.5 Az alkalmazás használata

A Lidl Plus applikáció használata során információt gyűjtünk arról az üzletről, amelyben Ön bevásárol. Ezen túlmenően valamennyi tartalomról, amelyeket az alkalmazásban megtekintett, pl.: aktivált ku- ponokról, az Ön értesítési beállításairól, a nyereményjátékokban való részvételről, megtekintett ter- mékekről, valamint a kiválasztott „kedvenc üzletéről”. Adatokat gyűjtünk továbbá az alkalmazással való interakcióiról, pl.: meglátogatott aloldalak, a használat során megtekintett oldalak, kattintások száma, görgetések. Rögzítjük továbbá vásárlói azonosítóját, az alkalmazáshoz használt operációsrend- szert, az eszközazonosítót, az Ön által beállított nyelvet, a kiválasztott országot, valamint az Ön által használt applikációverziót. Ezeket az információkat az alkalmazás használatáról részben csak a hozzá- járulása esetén kezeljük. Kérjük, vegye figyelembe [Adatvédelmi tájékoztató] adatvédelmi tájékozta- tónkat.

4.2.6 Bejelentkezési adatok

Bejelentkezési adatai a bejelentkezés sikeres lefolytatásához/biztosításához kerülnek rögzítésre és fel- használásra. Bejelentkezési adatai a fiókjából történő kijelentkezésig tárolódnak a Lidl Plus applikáció- ban abból a célból, hogy ne kelljen minden Lidl Plus alkalmazásba történő belépéskor újra bejelentkez- nie.

4.2.7 Partnerajánlatok

A Lidl Plus-szal összefügésben igénybe veheti kiválasztott, harmadik fél partnereink kedvezményes ajánlatait is.

Egyes esetekben azonban a promóciós kód megadása helyett az ajánlatok igénybevételéhez a digitális Lidl Plus kártyájával szükséges magát azonosítani, mint Lidl Plus vásárló. Az érintett partnerünk utóla- gosan értesít bennünket az adott kedvezményes ajánlat kihasználásáról és a kapcsolódó információk- ról (pl. időpont, mennyiség), aminek révén ajánlatainkat a Lidl Plus vásárlók érdeklődésének megfele- lően még célirányosabban alakíthatjuk. A partnerektől érkező visszajelzés nem tartalmaz személyes adatot, kizárólag statisztikai célt szolgál. Ez alól kivételt képez az az egyedi eset, ha a Lidl Plus-on belül köt megállapodást valamely együttműködési partnerünkkel egy olyan szolgáltatás, ajánlat megköté- sére, mely további kedvezménnyel (pl.: pénzvisszatérítéssel) jár. Ebben az esetben a partnertől meg- kapjuk az Ön elérhetőségi adatait (e-mail cím és telefonszám), hogy a kedvezményt, akciót mely a szol- gáltatással jár megfelelően hozzárendelhessük Lidl fiókjához.

Felhívjuk figyelmüket, hogy harmadik fél partnereink által kínált kedvezményes ajánlatokra a harmadik fél partner által meghatározott feltételek irányadóak, amelyekre Lidl-nek nincs ráhatása, illetve a fel- merülő felelősségi kérdések is kizárólag a partnert terhelik. A Lidl Plus-szal összefüggő kedvezmények érvényesítéséhez szükséges a jelen felhasználási feltételek mellett a Partner felhasználási feltételeinek az elfogadása is. A partnerajánlatokat az együttműködő partner időről időre módosíthatja és/vagy el- távolíthatja.

A Lidl Plus alkalmazáson belül időről időre, például árengedményes akciók keretében, lehetőség van kedvezményes ajánlatokat kapni együttműködő partnereinktől. Ezek az ajánlatok főszabály szerint tar- talmaznak egy, az adott együttműködő partner által hozzárendelt általános vagy egyedi azonosító szá- mot (a továbbiakban „promóciós kód”), amelyet az együttműködő partnernél történő beváltáskor meg kell adni, vagy ki kell olvasni. Az ajánlatok némelyikéhez a promóciós kód helyett digitális hűségkártyá- jával kell azonosítania magát Lidl Plus vásárlóként. A kuponok nem tőlünk származó ajánlatok; az aján- latok fogadására és felhasználására tehát kizárólag az érintett együttműködő partner feltételei és adat- védelmi nyilatkozatai vonatkoznak. Ezért a partnerajánlatokat a felajánló együttműködő partner időről időre módosíthatja és/vagy eltávolíthatja. A partnercégek tájékoztatnak bennünket a kuponok, utalvá- nyok, utalványkódok stb. beváltásáról. Amennyiben a „Partnerkedvezmények” funkció külső hivatko- zásokat (hiperhivatkozást) tartalmaz harmadik felek weboldalaira, ezen hivatkozott weboldalak tartal- máért kizárólag a mindenkori üzemeltető felel.

Abban az esetben, ha a Lidl Plus-on belül különleges ajánlatot kell adni együttműködő partnereinkkel történő szolgáltatási szerződés megkötésére, akkor tőlük megkapjuk az Ön elérhetőségeit (e-mail cím és telefonszám), hogy a különleges ajánlatot hozzárendelhessük a fiókjához.

4.2.8 Elektromobilitás szolgáltatás/ E-Mobility

A Lidl Plus alkalmazás lehetőséget biztosít a Lidl Magyarország Bt. ("üzemeltető társaság") által üze- meltetett töltőállomások használatára is. A szolgáltatás biztosításához megfelelő megállapodást kell kötni az üzemeltető társasággal. A töltési folyamat elindításához a Lidl Plus alkalmazással azonosítania kell magát a megfelelő töltőállomáson, és el kell indítania a töltési folyamatot. A töltési folyamat meg- kezdése előtt kérjük, csatlakoztassa elektromos járművét a töltőponthoz, és válassza ki a kívánt töltési pontot az alkalmazásunkban.

A jelen felhasználási feltételek nem vonatkoznak az elektromobilitás szolgáltatás és/vagy a töltőállo- mások felhasználási feltételeire. Itt elsődlegesen az üzemeltető cég specifikus feltételei a meghatáro- zóak.

4.2.9 Lidl Pay Általános

A Lidl Plus alkalmazás egy mobil fizetési szolgáltatáshoz ("Lidl Pay") is hozzáférést biztosít, amellyel lehetősége van hitel,-bankkártyával regisztrálni, hogy kényelmesen fizessen mobileszközével a vásárolt árukért vagy szolgáltatásokért különböző fizetési helyeken (pl. pénztár, e- töltő stb.). Ehhez a szolgál- tatáshoz Visa, Mastercard vagy Maestro hitel- és bankkártyákat használhat. A mobilfizetési funkció használatához további feltételek és az érintett pénzforgalmi szolgáltatók adatkezelési tájékoztatói is vonatkozhatnak. A szükséges regisztráció a Lidl Plus alkalmazáson belül az érintett pénzforgalmi szol- gáltató védett környezetében történik.

A kártyaregisztrációs folyamat menete

A Lidl Pay szolgáltatáshoz több hitel-/bankkártyát is tárolhat. Mielőtt első alkalommal regisztrálna kár- tyát, meg kell adnia egy személyes PIN-kódot. Ez a PIN-kód nem egyezik meg a hitelkártya PIN-kódjával, szabadon hozzárendelheti. Ha más hitelesítési módszereket használ, az adott szolgáltatók felhasználási feltételei és adatkezelési tájékoztatói is érvényesek lehetnek a folyamatra (pl. az Apple TouchID vagy FaceID funkcióival kapcsolatban). Miután az első/kezdeti kártyaregisztráció vagy további kártyák hoz- záadása megtörtént, a fizetési szolgáltató platformjára kerül az alkalmazáson belüli kártyaregisztráci- óhoz. Itt lehetősége van a szükséges adatok megadására (kártyaszám, lejárati dátum, hitelkártya biz- tonsági szám (CVV2)). A regisztráció visszaigazolásakor, miután a pénzforgalmi platform ellenőrizte az adatokat, egy úgynevezett token generálódik, amely az Ön Lidl Plus ügyfélprofiljában kerül tárolásra. Ez a token egy kártyaadatot nem tartalmazó azonosító, és csak a regisztrált kártya hozzárendelésére szolgál az Ön hitel, - bankkártyájához a pénzforgalmi szolgáltató tranzakciója során.

Sikeres kártyaregisztráció esetén a pénzforgalmi szolgáltató elküldi nekünk a tokent és az Ön kártya- számának első 6 vagy 8 (attól függően, hogy milyen hosszú a bankkártya azonosító szám) és utolsó 4 számjegyét, valamint a kártya lejárati dátumát, és hozzárendeli az Ön Lidl Plus ügyfélszámlájához.

A fizetési folyamat

Amikor lehívja digitális Lidl Plus ügyfélkártyáját, egy csúszkával megadhatja, hogy a pénztárnál mobil- fizetést kíván-e használni. Ez a beállítás mindaddig megmarad, amíg újra meg nem változtatja. Ha a mobilfizetést választotta, a digitális kód generálásához minden fizetési művelet előtt meg kell adnia PIN-kódját. Ez 15 percig érvényes. Ezen 15 perc elteltével új kódot kell létrehoznia.

A fizetési folyamat során az Ön hitel, -bankkártyáját azonosító token a fizetendő összeggel és egyéb tranzakcióspecifikus adatokkal együtt megküldésre kerül a fizetési szolgáltatónak. Amint visszaigazolja a tranzakciót, az áruk vagy szolgáltatások vásárlása befejeződik, és Ön megkapja a nyugtát a megfelelő kártya tranzakciós adatokkal, mint bármely más áru vagy szolgáltatás hitel, -bankkártyával történő vá- sárlásakor.

Annak érdekében, hogy a fizetési folyamatot az (EU) 2015/2366 irányelv ("PSD 2"), a vonatkozó nem- zeti végrehajtási törvények és az (EU) 2018/389 felhatalmazáson alapuló rendelet jogszabályi rendel- kezéseinek megfelelően lehessen végrehajtani, lehetővé tesszük az Ön bankja számára ügyfél-hitelesí- tési/azonosítási és előzetes kockázatelemzések elvégzését az ilyen ügyfél-hitelesítés/azonosítás szük- ségességének felmérése érdekében. Ezzel biztosítható, hogy a fizetőeszközt saját maga használja, nem pedig valaki más rosszindulatú szándékkal. Ez az információ különösen az Ön adataira, az aktuális tranz- akcióra és az Ön korábbi fizetési előzményeire vonatkozik.

A PIN-kód gondos kezelése

Köteles, hogy (1) ne adja át a mobilfizetéshez beállított PIN-kódot harmadik félnek, (2) tartsa elkülö- nítve a kódot mobiltelefonjától, és különösen (3) ne tárolja el azt pl. a telefon jegyzetei között.

A Lidl Pay letiltása

Különösen jogosultak vagyunk a Lidl Pay letiltására az alábbi esetekben:

• Ha ez a Lidl vagy a pénzforgalmi szolgáltató jogos érdekeinek védelme érdekében szükséges,

• a Lidl Plus alkalmazás vagy a Lidl Pay visszaélésszerű vagy csalárd használata esetén, vagy ha a Lidl Plus alkalmazás vagy a Lidl Pay visszaélésszerű vagy csalárd használatának gyanúja merül fel,

• ha a Lidl Pay PIN kódját ötször egymás után hibásan adta meg.

• ha a Lidl Plus alkalmazásban kikapcsolta az úgynevezett „kéttényezős hitelesítést” My Lidl fiókjában. Kétlépcsős azonosítás esetén minden alkalommal, amikor bejelentkezik My Lidl-fiókjába, egy ellenőrző kódot is meg kell adnia, amelyet a nálunk regisztrált mobiltelefonszámára vagy e-mail címére kap.

A Lidl Pay letiltása azt jelenti, hogy a továbbiakban nem tudja feldolgozni a Lidl Payen keresztüli kifize- téseket. A Lidl Pay letiltásáról lehetőség szerint a letiltás előtt értesítjük, az ok megjelölésével. Ugyanez vonatkozik a feloldásra is

Elfelejtett PIN-kód

Abban az esetben, ha már nem emlékszik Lidl Pay PIN-kódjára, lehetősége van megváltoztatni PIN- kódját, és újat megadni anélkül, hogy elveszítené a megadott adatokat.

Attól függően, hogy milyen fizetési adatokat tárolt a Lidl Pay szolgáltatásban, egyszeri vagy kettős biz- tonsági ellenőrzést kell végrehajtania az új PIN kód megadásához. A biztonsági ellenőrzés kérheti a fizetési adatokat, a mobiltelefon érvényesítését vagy egyéb adatokat, mint pl.: a regisztrált bank,-vagy hitelkártya lejárati dátumát.

Egyéb digitális ajánlatok

Adatokat kapunk egyéb Lidl vállalkozáscsoporthoz tartozó társaság digitális alkalmazás, szolgáltatás, weboldal például a Monsieur Cuisine App, Lidl Home App stb. használatáról és amennyiben lehetséges, ezeket az Ön személyéhez, e-mail címéhez vagy ügyfélszámához kapcsoljuk. Az általunk gyűjtött ada- tokat az üzletben vásárolt termékekre vonatkozó információkkal is összekapcsoljuk, például azért, hogy kifejezetten az Ön preferenciáira és érdeklődési körére szabott ajánlatokat kínáljunk Önnek, valamint, hogy felajánljuk Önnek az akciókban való részvételt, és hogy jobban Önre szabjuk az esetleges akciókat, különösen hírlevelek formájában.

4.2.10 Más szolgáltatók hírlevelei

Amennyiben hozzájárulását adta valamely Lidl vállalkozáscsoport által működtetett szolgáltatás hírle- vél küldéséhez / fogadásához, úgy ezen társaságoktól információkat kaphatunk az Ön a hírlevéllel ösz- szefüggő felhasználói magatartásáról, úgy mint, hogy mikor nyitotta meg a hírlevelet, milyen linkekre kattintott.

4.2.11 Hírlevél/ Push értesítések/ SMS

A Lidl Plus használata során figyelemmel kísérjük felhasználói magatartását hírlevelek és egyéb, adott esetben push értesítés vagy SMS formájában küldött információk tekintetében, azt tároljuk és lehető- ség szerint hozzárendeljük személyéhez, e-mail címéhez és vásárlói azonosítójához. Nyomon követjük az üzenetek megnyitásának időpontját és az Ön által megtekintett linkeket, kattintott területeket, ki- választott termékeket, a használat időpontját, időtartamát és gyakoriságát.

4.3 Adatelemzés

A 4.2. pontban vázolt adatokat adatbázisunkban összevezetjük. Az adatokat kiértékeljük. A kiértékelés célja, hogy csak ilyen információkat küldjünk vagy jelenítsünk meg az Ön számára, amelyek felkeltik érdeklődését. A lehetséges termékkereslet meghatározására egyebekben matematikai-statisztikai módszereket alkalmazunk. Ehhez személyes adatait összehasonlítjuk más vásárlók adataival. Az össze- hasonlítás alapján következtetni tudunk arra, mely további, más, hasonló érdeklődésű vásárlók által keresett termékek és szolgáltatások kelthetik fel az Ön és más vásárlók érdeklődését. A Lidl mindazon- által nem vállal jogi felelősséget azért, hogy az adatkezelés során Ön ténylegesen csak olyan ajánlato- kat kap, amelyek iránt érdeklődik. Az applikáció használata során elemzéseket készítünk, valamint fel- használói profilszegmenseket hozunk létre. Ezeket az adatokat az Ön személyéhez rendeljük a jelen felhasználási feltételekben foglalt marketing célokra. Egyebekben általános ismereteket nyújt alkalma- zásunk optimalizálásához és hirdetési kampányaink sikeréhez is. Hirdetési partnereinknek számlázási célokra statisztikailag feldolgozott, anonim adatokat szolgáltatunk hirdetési kampányaik sikeréről. Hir- detési partnereink nem tudják ezeket az információkat személyesen Önhöz visszavezetni.

A GDPR 9. cikk (1) bekezdése értelmében a személyes adatok különleges kategóriái nem szerepelnek az értékelésben.

5 A szolgáltatás igénybevételének általános követelményei

Jelen 5. pont kizárólag a Lidl Plus alkalmazás használatára vonatkozik (a fenti 4. pontban meghatáro- zottak szerint).

A Lidl Plus szolgáltatás igénybevételéhez érvényes mobiltelefonszám, e-mail cím és My Lidl fiók szük- séges.

A Lidl Plus applikáció alkalmazásához a résztvevőnek valamelyik alkalmazásboltból (App Store, Goolge Play stb.) le kell töltenie magát a Lidl Plus alkalmazást/ szoftvert. A különböző típusú mobiltelefonok- hoz meghatározott szoftververziók állnak rendelkezésre. Bizonyos mobiltípusok esetében technikai okokból nem elérhető alkalmas szoftver. Amennyiben a résztvevő mindenkori mobiltelefonja esetében nem elérhető alkalmas szoftver, a résztvevő nem tudja igénybe venni a Szolgáltatást. A Lidl Stiftung mindazonáltal törekszik a lehető legkülönbözőbb modelltípusokhoz szoftvert kínálni. A mobil eszközök piacának folyamatosan változó termékpalettája miatt a Lidl Stiftungnak nem áll módjában a Szolgálta- tás igénybevételére alkalmas valamennyi mobiltelefonról aktuális listát megjelentetni.

A szoftver installálása és a Szolgáltatás igénybevétele rendszeres adatátvitelt feltételez a résztvevő mobiltelefonja esetében. Az adatátvitel terjedelme és gyakorisága a Szolgáltatás igénybevételének jel- legétől és terjedelmétől függ. Az adatátvitellel kapcsolatos költségeket a résztvevő viseli. Ezek nagy- sága a résztvevő és a mindenkori mobilszolgáltató közötti szerződés szerint alakul.

Az internetkapcsolat felhasználói oldalon történő megléte és fenntartása nem része a Lidl Stiftung szol- gáltatásainak. Ez kizárólag a résztvevő és az internetszolgáltatója közötti szerződés tárgya.

A Lidl Plus Szolgáltatás igénybevételének további feltételei a kielégítő akkumulátor töltöttségi szint és képernyőfényerő a QR kódok beolvasásához.

A résztvevő köteles elvégezni a Xxxx által felkínált frissítéseket. Erről a résztvevő a szoftverhasználat során értesítést kap. A Lidl Plus alkalmazás manipulált eszközökön (pl. jailbreak, rooting) történő igény- bevétele nem megengedett.

6 Az Ön kötelezettségei

Ön köteles

• a regisztráció során helyes, a valóságnak megfelelő adatokat megadni és profilját naprakészen tartani;

• jelszavát titkosan kezelni és visszaélés vagy visszaélés gyanúja esetén azt megváltoztatni;

• a Szolgáltatást minden esetben a vonatkozó jogszabályokkal összhangban használni.

7 Elállás

7.1 Elállás joga

Ön jogosult 14 napon belül indoklás nélkül elállni ettől a szerződéstől. Az elállási határidő a szerződés megkötésének napjától számított 14 nap.

Az elállás jogának gyakorlásához köteles minket Lidl Magyarország Bt

Rádl árok 6.

Telefon: x00 00 000 000

E-mail: xxxxxxxxxxx@xxxxxxxx.xx

egyértelmű nyilatkozattal tájékoztatni (pl. postai úton vagy e-mailben küldött levélben) a szerződéstől való elállásra vonatkozó döntéséről. Erre a célra használhatja a mellékelt elállási formanyomtatványt, amely azonban nem kötelező. Az elállási határidő betartásához elegendő, ha az elállási jog gyakorlásá- ról szóló értesítést az elállási határidő lejárta előtt elküldi.

7.2 Az elállás következményei

Ha Ön eláll a szerződéstől, haladéktalanul, de legkésőbb attól a naptól számított 14 napon belül, amikor értesítést kaptunk a szerződéstől való elállásáról, vissza kell térítenünk az Öntől kapott összes kifize- tést, beleértve a szállítási költségeket is (kivéve az abból eredő többletköltségeket, hogy Ön az általunk kínált legolcsóbb standard szállítási módtól eltérő szállítási módot választott). Ehhez a visszafizetéshez ugyanazt a fizetési módot használjuk, mint amit az eredeti tranzakció során használt, kivéve, ha kifeje- zetten másképp állapodtunk meg Önnel; semmilyen körülmények között nem számítunk fel díjat ezért a visszafizetésért.

Ha Ön azt kérte, hogy a szolgáltatások az elállási időszak alatt kezdődjenek meg, akkor Önnek olyan ésszerű összeget kell fizetnie nekünk, amely megfelel a szerződéssel kapcsolatban az elállási jog gya- korlásáról szóló értesítés időpontjáig már teljesített szolgáltatások arányának a szerződésben foglalt szolgáltatások teljes terjedelméhez képest.

7.3 Elállási formanyomtatvány

Elállási formanyomtatvány letölthető itt: Formanyomtatvány beillesztése PDF formátumban

8 Felelősség

Korlátlan felelősséget vállalunk a szándékosan és súlyos gondatlanságból, valamint az élet-, testi- vagy egészségkárosodásból eredő károkért.

Enyhe gondatlanság esetén csak lényeges szerződéses kötelezettség megsértése esetén vállalunk fele- lősséget. A lényeges szerződéses kötelezettség ebben az értelemben olyan kötelezettség, amelynek teljesítése egyáltalán lehetővé teszi a szerződés teljesítését, és amelynek teljesítésére a szerződő fél bízhat. Ebben az esetben a felelősség a szerződéskötés időpontjában jellemző és előrelátható kárra korlátozódik.

A felelősség korlátozása ennek megfelelően vonatkozik a munkavállalóinkra, megbízottjainkra is.

A kifejezetten ekként meghatározott garanciákért és a termékfelelősségi törvényen alapuló követelé- sekért vállalt felelősségünket ez nem érinti.

Minden további felelősségünk kizárt.

9 Felmondás, törlés

A résztvevő a Szolgáltatásban való részvételét a „Felhasználói fiók törlése” funkción keresztül jogosult bármikor, indoklás nélkül megszüntetni. A Lidl Stiftung részéről történő, alapos ok nélküli felmondás 10 napos felmondási idővel szintén bármikor lehetséges. A felek azonnali hatállyal történő rendkívüli felmondáshoz való joga változatlanul fennáll.

10 Zárórendelkezések

Az Európai Bizottság a vitarendezéshez egy online portált biztosít a xxxx://xx.xxxxxx.xx/xxxxx- mers/odr/ weboldalon. Azonban nem vagyunk kötelesek és hajlandóak részt venni a vitarendezési el- járásban a fogyasztói választottbírói testület előtt.