Contract

1. Általános rendelkezések

1.1. Az utánvétek bankkártyás fizetésének feltételei (a továbbiakban: ”Kártyás fizetési feltételek”) a Xxxxxxxxxxx.xx Kft Általános Szerződési Feltételei (a továbbiakban:"Feltételek") szerint valósul meg.

1.2. A Kártyás fizetési feltételek határozzák meg és pontosítják a Xxxxxxxxxxx.xx Kft, a Feladó valamint a Címzett közötti üzleti és jogi viszonyokat abban az esetben, amikor a Címzett a kártyás fizetési lehetőséget veszi igénybe.

1.3. A Feltételekben használt kifejezések és rövidítések jelentése megegyezik a Kártyás fizetési feltételekben használtakkal.

1.4. A Címzettnek lehetősége van utánvétes csomag átvételekor bankkártyával fizetni

i. Csomagküldő átvevőhelyen veszi át a csomagot, illetve

ii. a Szolgáltató az átvevőhelyen lehetőséget biztosít a bankkártya/hitelkártya használatára (továbbiakban a „Kártyás fizetésre”).

1.5. „Autorizáció” (Engedélyezés) a kártyás fizetési lehetőség ellenőrzése. A kártya érvényességének ellenőrzésére és a tranzakció lefedésére szolgál.

1.6. "Association" olyan nemzetközi vállalat, amely engedélyt ad a bankoknak a kártyák kibocsátására és fizetési tranzakciók feldolgozására (VISA és MasterCard Fizetési feltételek alkalmazásában).

1.7. A „Chargeback” olyan tranzakció, amelynek során a kártyakibocsátó megtagadja a tranzakciót, (ennek oka általában, hogy a kártyatulajdonos a fizetésre nem kapott megfelelő felhatalmazást, vagy probléma merült fel az adatok feldolgoza során), vagy a kártyatulajdonos visszatérítést kér pl. reklamáció miatt. Ezekben az esetekban a Szolgáltató illetve a Xxxxxxxxxxx.xx nem terhelheti le a kártyát, illetve a számláról levont összeget visszatéríti.

1.8. A „Szolgáltató” az a szolgáltató, aki feldolgozza, tárolja és / vagy továbbítja a Címzett adatait a Xxxxxxxxxxx.xx számára, a kártya fizetésen, mint szolgáltatáson belül. Szolgáltató: Československá obchodní banka, a. s., cégjegyzékszáma: : 00001350, székhelye: Radlická 333/150, 150 57 Prága 5, Csehország.

1.9. A „Kártyás fizetés” szolgáltatás alatt a Csomagküldő az Utánvét összegének levonását érti az évényes bankkártyáról.

1.10. Az „E-COMMERCE típusú tranzakció” a szolgáltatás vagy termék értékének kártyával történő kiegyenlítése, interneten keresztül.

1.11. A „Bankkártya kibocsátója” a bank, vagy egyéb olyan intézmény, amely jogosult bankkártya kibocsátására.

1.12. A jelen Feltételekben nem szereplő kifejezések és rövidítések a Szolgáltató által megadott feltételeknek megfelelően értelmezhetőek.

1.13. A Feladó vállalja, hogy a Kártyás fizetési feltételknek megfelelően jár el, és a Xxxxxxxxxxx.xx valamint a Szolgáltató számára biztosítja a szükséges eszközöket a Címzett és a Xxxxxxxxxxx.xx közötti tranzakciók megfelelő rendezéséhez.

1.14. Akár személyesen, akár a Xxxxxxxxxxx.xx online információs rendszerén keresztül történik a Csomag feladása, a Feladó a Csomag feladásával elfogadja a Kártyás fizetési feltételeket, és kijelenti, hogy ismeri annak tartalmát, azokkal egyetért, és elfogadja azokat.

1.15. A kártyás fizetéshez szükséges terminálok Átvevőhelyekre történő telepítéséről a Xxxxxxxxxxx.xx dönt. Arról, hogy az adott átvevőhelyen van-e mód kártyás fizetésre, a xxx.xxxxxxxxxxx.xx oldalon tájékozódhat. Kártyás fizetésre csak azon az átvevőhelyen van lehetőség, ahol a Xxxxxxxxxxx.xx erre lehetőséget biztosít.

2. Csomagok kézbesítése és átvétele

2.1. A Csomagok kézbesítését és átvételét az Általános Szerződési Feltételek szabályozzák.

2.2. A Feladó jogosult a Kártyás fizetés lehetőséget a Csomagküldő információs rendszerén, illetve a partnerfelületen keresztül kizárni. Abban az esetben, ha a Feladó ezt nem teszi meg, a Címzett fizethet bankkártyával.

2.3. A Feladó felelőssége, ha a Szolgáltató vagy a Kártyakibocsátó bank visszautasítást (Chargeback) alkalmazott, nevezetesen:

i. Szolgáltató felfüggeszti a tranzakcióelszámolást a Xxxxxxxxxxx.xx felé, ha a Szolgáltató megalapozottan úgy véli, hogy a tranzakció nem a Szolgáltató feltételei szerint történt, vagy tranzakciót a Címzett, a Kártyakibocsátó vagy az Association ellenzi.

ii. Szolgáltató nem függeszti fel vagy felfüggeszti a tranzakciót a Xxxxxxxxxxx.xx felé, beleértve az előző kifizetéseket, vagy kérés esetén az azonnali kifizetést, ha a tranzakció bár a Szolgáltató feltételeinek megfelelően történt, a Kártyakibocsátó bank nem fizette meg Xxxxxxxxxxx.xx részére a tranzakció összegét, vagy a már kifizetett összeget a Szolgáltatóra vagy a Csomagküldő.hu-ra terhelte.

2.4. Feladó vállalja, hogy a Szolgáltató és/vagy a bank felfüggesztheti a tranzakció kifizetését a Xxxxxxxxxxx.xx felé, a tranzakció-felfüggesztés fennállásának okáig, de legfeljebb 190 napig. Ebben az esetben Xxxxxxxxxxx.xx nem esik késedelmbe a Feladó felé fennálló kötelezettségeinek teljesítésében, valamint Xxxxxxxxxxx.xx köteles haladéktalanul értesíteni a Feladót a tranzakció Szolgáltató és/vagy a Bank általi felfüggesztéséről vagy teljesítéséről.

2.5. Feladó vállalja, hogy Csomagküldő.hu-nak megtérít minden költséget, kárt, díjat és büntetést, amely a Szolgáltató és/vagy a bank részéről fenáll, a 2.3. pontban (Chargeback) és

2.4. pontban meghatározottak szerint.

2.6. Abban az esetben, ha a címzett külföldi pénznemben hajtja végre a tranzakciót, a HUF- ban elszámolandó tranzakció összegét a Szolgáltató feltételei szerint történő átváltással határozzák meg, kivéve, ha azt a feladó számlájára abban a pénznemben fizetik, amelyben azt választották.

3. A Szolgáltató jutaléka, tranzakciós elszámolások

3.1. A Feladó köteles minden bankkártyás fizetéssel végrehajtott tranzakció után, az árajánlatban meghatározott összeg szerinti jutalékot küldeni a Xxxxxxxxxxx.xx részére.

3.2. A Feladó köteles minden olyan, a bankkártyás fizetéssel kapcsolatban felmerülő költséget illetve veszteséget megtéríteni a Xxxxxxxxxxx.xx részére, amely az előzetes megállapodáson felül merül fel.

3.3. A Xxxxxxxxxxx.xx jutalékát a Bankkártyás Fizetés szolgáltatásának biztosítása nem befolyásolja, a Feladó köteles a Xxxxxxxxxxx.xx részére a Feltételek 6.3. pont szerint meghatározott jutalékot megküldeni.

3.4. Bankkártyás fizetéssel megtérített Utánvétek esetén, a Feladónak joga van (bármilyen eltérés / hiba esetén) reklamációval élni az Utánvét Feladó számlájára történt megtérítését követő 1 hónapon belül.

3.5. Amennyiben a Xxxxxx Visszáru az Utánvét megtérítését követően, az átultalt összeg visszafizetésre kerül arra a számlára, amelyikről az utalás történt. A Feladó köteles megfizetni Csomagküldő.hu-nak az ezen művelettel kapcsolatos összes költséget és díjat. Ez nem érinti a Bankkártyás fizetés szolgáltatás után járó jutalékot.

3.6. Amennyiben a Csomag a Címzett által a Reklamációs asszisztens szolgáltatás keretén belül visszaküldésre kerül, Feladó köteles Csomagküldő részére megtéríteni minden ezzel kapcsolatos költséget, díjat. Ez nem érinti a Bankkártyás fizetés szolgáltatás után járó jutalékot.

4. Feladó kötelezettségei

4.1. Feladó az általánosan kötelező jogi előírásoknak megfelelően vállalja az áruértékesítést vagy szolgáltatásnyújtást a Címzett számára a készpénzes vagy bankkártyás fizetésekhez hasonló feltételek mellett, különös tekintettel arra, hogy nem tesz különbséget az egyes Címzettek csoportjai között.

4.2. Feladó felel az áruk megfelelő szállításáért a Címzettnek. Abban az esetben, ha az árut nem megfelelően szállítják, vagy a szolgáltatást nem megfelelően biztosítják, a Feladó felel a

Xxxxxxxxxxx.xx által elszenvedett anyagi kárért az áru elmaradása vagy a szolgáltatás

nyújtásának elmulasztása miatt.

4.3. Amennyiben a „Csomagküldő - Fizetés kártyával” történő szolgáltatásnyújtás kötelezettségeinek teljesítésével kapcsolatos költségek merülnek fel Csomagküldő részére (a.) Chargeback vagy (b.) Általános Szerződési Feltételek be nem tartása esetén, Csomagküldő jogosult a Feladó előzetes beleegyezése nélkül a követelések megtérítését kérni a jövőbeni követelésekkel együtt.

4.4. A kártya által végrehajtott tranzakciók a készpénzes fizetési módhoz képest eltérő áron vehetők igénybe. Amennyiben a kártyás fizetés után fizetendő felár a Címzettet terheli, a Címzett számára nyilvánvalónak kell lennie, mielőtt kiválasztja a fizetési módot (az áru megrendelésekor) és a Címzettnek egyértelműen tisztában kell lennie a felár követelményével, annak összegével vagy számítási módszerével a fizetési mód megválasztása előtt (az áruk megrendelésekor).

4.5. A bankkártyás fizetésekre nem lehet minimális vagy maximális tranzakciós összeget kiszabni. Ez nem vonatkozik a Feltételek 2.1. pontjában meghatározott Maximális értékekre.

Reklamáció

4.6. Amennyiben Címzett vagy Kibocsátó nem ért egyet a tranzakcióval, esetleg felmerült valamilyen probléma (pl. helytelen összeg, kiszállítatlan termék stb.), Feladó köteles a Xxxxxxxxxxx.xx vagy a Szolgáltató kérésére, ezen kérés beérkezésétől számított 5 munkanapon belül minden releváns információt és bizonylatot átadni, főleg elektronikusan, illetve minden egyéb dokumentációt a Szolgáltató és a Címzet között lezajlott kommunikációról az adott üggyel kapcsolatban, továbbá a feladó nyilatkozatát a ügy folyamatát illetően.

4.7. Feladó nyilatkozata alapján, illetve a csatolt dokumentumok kiértékelését követően lesz megallapítható a reklamáció legitimitása. Ha a benyújtott dokumentumok és információk alapján a reklamációt jogosnak ítélik meg, a Xxxxxxxxxxx.xx köteles erről tájékoztatni a Feladót, továbbá joga van eljárni a Feltételek 5. bekezdése 5.2.-es pontja szerint.

4.8. Feladó köteles a saját weboldalán feltüntetni a reklamációs eljárás menetét.

4.9. Feladó nem utasíthatja el a reklamációt azzal az indokkal, hogy az értékesített termék vagy szolgáltatás árát bankkártyás fizetéssel egyenlítették ki.

4.10. Feladó a reklamáció jogosságának elismerését a saját honlapján közzétett reklamációs eljárás alapján dönti el.

Dokumentálás

4.11 Feladó köteles megőrizni minden bizonylatot a létrejött tranzakcióról elektronikusan, illetve egyéb a Feladó és Címzett közti kommunikációt igazoló dokumentumot, a tranzakció létrejöttétől számított 5 évig.

4.12 Feladó kötelessége minden, a tranzakció szabályos teljesítéséről szóló dokumentumot a Szolgáltató és a Xxxxxxxxxxx.xx számára kérésre kiszolgáltatni, és ezt a kérés kézhezvételétől számított 5 napon belül.

4.13 Xxxxxxxxxxx.xx és Feladó vállalja, hogy ha valamelyikük harmadik személy személyes adatait (pl. Címzett személyes adatait) a másik fél részére továbbítja, a másik fél az alkalmazandó jognak megfelelően kezeli őket, különös tekintettel a személyes adatok védelméről szóló Rendeletre és biztosítja az emberi méltóság megőrzéséhez való jog és a magánélethez való jog betartását.

5. Szerződéses kötbér és kárfelelősség

5.1. Abban az esetben, ha a Feladó bankkártyás fizetésen keresztül végrehajtott egyedi kártyás tranzakcióval kapcsolatban súlyosan megsérti a jelen Feltételekből eredő kötelezettségeket, Xxxxxxxxxxx.xx jogosult a tranzakicó összegével megegyező szerződéses kötbér megfizetésének követelésére. Ez nem érinti a kártérítési kérelmet.

5.2. Amennyiben Xxxxxxxxxxx.xx , Szolgáltató vagy Association tudatában vannak annak, hogy a Feladó a biztonsági előírásoknak való megfelelést megsértette, a Feladó vállalja, hogy együttműködik az Egyesület vagy a Szolgáltató által meghatározott határidőkön belül. Ezen határidőknek mindig elegendőnek kell lenniük az Egyesület biztonsági előírásainak hiányosságainak vagy végrehajtásának orvoslására. Abban az esetben, ha az Egyesület vagy Szolgáltató bírságot szab ki a biztonsági előírások megszegéséért, Feladó vállalja, hogy kifizeti a bírságnak megfelelő összeget, azzal hogy a bírság összegének megfizetésére vonatkozó igény indokolt és

jogos. Feladó köteles a bírság megfizetésére meghatározott határidőn belül, legfeljebb 20 napig. Abban az esetben, ha a Feladó nem fizeti meg a kért összeget, és másként nem állapodik meg Csomagküldő.hu-val, Xxxxxxxxxxx.xx jogosult a bírság összegének 0,05% -át kitevő kötbér megfizetésének követelésére, s ezt minden egyes késedelmi nap után. Ez nem érinti a kártérítési kérelmet.

5.3. A Feladó vállalja a kockázatot, hogy bár az Utánvét Bankkártyás fizetéssel való megfizetése az Általános Szerződési Feltételeknek megfelelően történik, de amennyiben a kártya kibocsátója nem engedélyezi vagy felfügeszti a tranzakciót, a Xxxxxxxxxxx.xx ezen összeget nem fizeti meg Feladó részére.

6. A kártyás fizetési lehetőség megszűnése

6.1. A jelen Kártyás Fizetési Feltételek hatálya alá tartozó szerződéses kapcsolat megszüntetése nem mentesíti a Feleket a köztük fennálló kötelezettségek teljesítése alól.

6.2. Csomagküldő.hu-nak joga van meghatározni azt, hogy adott esetben a Címzett ne kártyás fizetésen keresztül egyenlítse ki az utánvét összegét. Ilyen esetben a címzett az utánvét összegét más módon köteles megtéríteni, különösképpen készpénzben.

6.3. A Xxxxxxxxxxx.xx jogosult azonnali hatállyal felmondani a Kártyás fizetés szolgáltatást, ha a Feladó súlyosan sérti a Kártyás Fizetés Általános Szerződési Feltételek szerint megszabott kötelezettségeit, különösen, ha:

a) a Xxxxxxxxxxx.xx vagy a Szolgáltató olyan panaszt kap a Címzett-től, hogy a Feladó kedvezményt nyújt a Címzett részére abban az esetben, ha a tranzakció kifizetése készpénzben történik.

b) a Xxxxxxxxxxx.xx vagy a Szolgáltató olyan panaszt kap a Címzett-től, hogy a Feladó egy meghatározott minimum összeg alatt nem fogadja el a bankkártyás fizetést.

c) Megváltoztatja az online áruház fókuszát / új árucikkeket / szolgáltatásokat indít, és a Szolgáltató kifejezetten elismeri, hogy nem értenek egyet az ilyen jellegű változásokkal

d) a Szolgáltató helytelen vagy hiányos információkat szolgáltat az eladott árukról/szolgáltatásokról

6.4. A Xxxxxxxxxxx.xx jogosult a helyszínen történő, illetve az online Bankkártyás Fizetést megtagadni, azonnali hatállyal abban az esetben, ha:

a) a Címzett, a Kártyakibocsátó, vagy az Egyesület részéről újra és újra elutasítás érkezik a fizetés kártyával történő kiegyenlítésére vonatkozóan.

b) a Szolgáltató megszüntette a Kártyás fizetés lehetőségét a Xxxxxxxxxxx.xx egyes Átvevőhelyein.

c) a Feladó olyan tevékenységeket végez, amelyek ellentétesek az általánosan kötelező erejű jogszabályokkal, és amelyek kárt tehetnek a Feladó vagy a Szolgáltató jó hírében

d) a csődeljárási törvény alapján csődeljárás indul.

7. Záró rendelkezések

7.1. A kártyás fizetési feltételekhez kapcsolódó bármilyen kérdés, probléma, ügy megvitatása Feladó és Xxxxxxxxxxx.xx között kizárólag e-mail formájában történhet.

7.2. Feladó köteles a titoktartási kötelezettségének eleget tenni a Címzettek bankkártyás fizetését érintő összes információval kapcsolatban. Ezek az adatok üzleti titoknak minősülnek. Feladó nem módosíthatja a kártyás fizetést igénybe vevő Címzettek listáját.

7.3. Csomagküldő.hu-nak joga van módosítani a Kártyás fizetési feltételek rendelkezéseit, és attól függően, hogy a Szolgáltató Kártyás fizetési feltételei megváltoztak-e, amennyiben a Szolgáltató feltételeinek a jelen Xxxxxxxxxx megváltoztatása nélkül bekövetkező változása megnehezíti a Szolgáltató számára a Bankkártyás fizetés teljesítését. Az ilyen változások a honlapon való közzétételt követő 15. naptári napon lépnek hatályba.

7.4. Jelen feltételek megváltoztatására ugyanazon szabályok alkalmazandók, mint a Feltételek megváltoztatására.

7.5. Xxxxxxxxxxx.xx jogosult egyoldalúan meghatározni azt a kategóriát, amelybe a kockázattal járó üzleti partnerek besorolhatóak, pl. utazási szolgáltatások, előfizetések, letöltések, és ezt a Szolgáltató speciális szabályzatától függően.