ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEK
ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEK
1. SZERZŐDÉS TÁRGYA, SZERZŐDÉSI FELTÉTELEK, SZERZŐDÉSKÖTÉS
1.1. Szerződés tárgya
A jelen Általános Szerződési Feltételek (továbbiakban: ÁSZF) tartalmazza a Webimpact Kft. / FaroWorks (továbbiakban: Szolgáltató) által nyújtott szolgáltatások (továbbiakban: Szolgáltatások) igénybevételére vonatkozó feltételeket.
1.2. Szolgáltató
Cégnév: Webimpact Kft. / FaroWorks
Székhely: 0000 Xxxxxxxxx, Xxxxxxx Xxxxxxxx xxxx 00.
Adószám: 14472109-2-11
Közösségi adószám: HU14472109
Cégjegyzékszám: 00-00-000000
Képviseli: Xxxxx Xxxx (ügyvezető)
Telefon: x00 000 000 000
Nyilvántartásban bejegyző hatóság neve: Tatabányai Törvényszék Cégbírósága
1.3. Megrendelő
Megrendelőnek (továbbiakban: Megrendelő ) az a természetes vagy jogi személy tekinthető, aki a gazdasági vagy szakmai tevékenységi körén belüli célból igénybe veszi a Szolgáltató szolgáltatásait és valamelyik formában jogviszony jön létre közte és a Szolgáltató között.
1.4. A Webimpact Kft. / FaroWorks szolgáltatásai
- Arculattervezés, online és offline grafikai tervezés
- Webfejlesztés, számítógépes programozás, egyedi szoftverfejlesztés
- Iroda és üzlet dekor
- PR és marketing kommunikáció
- Reklám- és Médiaügynökségi tevékenység
- Online marketing kommunikációs szolgáltatás
- Social media marketing szolgáltatás
- Rendezvénytámogatás
- Reklámajándék
1.5. Értesítések
Értesítési címnek / e-mailnek tekintik felek Szolgáltató tekintetében – amennyiben az adott szerződés vagy megrendelés mást nem tartalmaz – a jelen ÁSZF-ben megjelölt értesítési címet / e-mail címet: xxxxx@xxxxxxxxx.xx, Megrendelő tekintetében pedig az adott szerződésben, megrendelésen megjelölt értesítési / e-mail címet. Amennyiben az adott szerződés és a hozzá kapcsolódó megrendelés között a címek között eltérés van a megrendelésen szereplő cím az irányadó.
1.6. Általános Szerződési Feltételek módosítása és közzététel
Szolgáltató fenntartja a jogot az ÁSZF egyoldalú módosítására. A Szolgáltató az ÁSZF módosításait a Megrendelők számára a xxxxxxxxx.xx/xxxx címen teszi közzé. Az ÁSZF módosításaival bevezetett rendelkezések a módosított ÁSZF-nek a Szolgáltató honlapján való közzétételétől számított 15. napon lépnek hatályba.
1.7. Szerződéskötés előzményei, alapfeltételei
1.7.1. Megrendelő teljes körűen megismerteti a Szolgáltatót a feladattal, ezt követően ajánlatot kér tőle. Fontos a feladat hátterének, illetve a Megrendelő igényeinek, céljainak megismerése. A Megrendelőnek meg kell határoznia, hogy az általa kívánt munka milyen főbb tartalmi egyediségekkel, jellemzőkkel, paraméterekkel rendelkezzen. Megrendelő felelős azért, hogy az általa adott anyag törvényes legyen, ne ütközzön se jogszabályba, sem jó erkölcsbe és semmiféle szerzői, iparjogvédelmi vagy külön nem nevesített jogot ne sértsen; ezeket a paramétereket Szolgáltató nem köteles vizsgálni.
1.7.2. A Szolgáltató árajánlata – eltérő közlés híján – a Megrendelővel való közléstől számított 10 naptári napig hatályos, azaz eddig az időpontig tart a Szolgáltató ajánlati kötöttsége.
1.7.3. Megrendelő a cégszerű aláírásával ellátott bármely szerződést vagy a megrendelő lapot eljuttatja Szolgáltató részére elektronikus úton, postán, vagy személyesen a Szolgáltató valamely értesítési címére.
1.7.4. A szerződéskötést követően, amennyiben a Szolgáltató más @xxxxxxxxx.xx végű e-mail címet nem ad meg Megrendelő részére, úgy a xxxxx@xxxxxxxxx.xx e-mail cím a joghatályos felek között.
1.7.5. A szerződés megkötésének alapfeltétele, hogy a Megrendelő azonosítsa személyét, levelezési címét, illetve székhelyét, nyilvántartási számát, adószámát, és igazolja törvényes képviselőjét.
1.7.6. A Szolgáltató és a Megrendelő között az adott szerződés érvényesen létrejön, ha:
- Megrendelő a készítendő munka főbb formai és tartalmi elemeit meghatározta.
- Megrendelő és a Szolgáltató megállapodtak a szolgáltatás árában és annak teljesítési határidejében.
- Megrendelő személyes vagy cégadataival bármely szerződést vagy a megrendelő lapot, vagy a részére küldött ajánlatot írásban elfogadja, visszaigazolja. Megrendelő részéről elfogadásnak számít az e-mailben küldött üzenet és ráutaló magatartás is.
- A megrendelés alapján Szolgáltató az adott munkára vonatkozó – tartalmi, formai igényeket, ütemezést is tartalmazó – ütemezést készít, mely kölcsönös aláírását követően a felek közötti szerződés részévé válik.
- Szolgáltató nem köteles meggyőződni arról, hogy a megrendelést, az ütemezést, illetve a
szerződést a Megrendelő részéről az arra jogosult személy írta alá.
1.8. Szerződés hatályba lépése, Szolgáltatások igénybevételének feltételei
1.8.1. Szolgáltató a Megrendelő számára az alábbi formák valamelyikében létrehozandó szerződésben meghatározott szolgáltatásokat biztosítja:
- Keretszerződés és hozzá kapcsolódó megrendelés alapján nyújtott szolgáltatások.
- Egyedi szerződés és a kapcsolódó megrendelés alapján nyújtott szolgáltatások tartós, folyamatos jogviszony létrehozására.
- Egyedi szerződés és a kapcsolódó megrendelés alapján nyújtott szolgáltatások egyszeri teljesítést igénylő jogviszony.
- Megrendelő lap alapján nyújtott szolgáltatások.
1.8.2. Szolgáltató és a Megrendelő közötti szerződés, jogviszony a Megrendelő által megküldött (aláírt és bélyegzővel ellátott), a Szolgáltató által pedig jóváhagyott bármely szerződéssel vagy a megrendelő lappal jön létre.
1.8.3. Megrendelő tudomásul veszi, hogy a Szolgáltatást csak abban az esetben veheti igénybe, amennyiben a fentiek alapján megküldte bármely szerződést vagy a megrendelő lapot a Szolgáltatónak. A Szolgáltató ezt követően kezdi meg a szolgáltatásnyújtást.
1.8.4. Megrendelő a Szolgáltatóval kötött bármely szerződés vagy a megrendelő lap aláírásával elfogadja a jelen ÁSZF-ben foglaltakat. A Felek közötti, magyar nyelvű jelen szerződés (ÁSZF) írásbeli szerződésnek minősül és érvénybe lép, amennyiben Megrendelő aláírta bármely szerződést vagy a Megrendelő lapot.
1.8.5. Az ÁSZF-ben foglaltaktól Megrendelő és Szolgáltató közös megállapodással írásban eltérhetnek. Amennyiben Megrendelő és Szolgáltató jogviszonyára irányadó egyedi szerződés másképp nem rendelkezik, annyiban az ÁSZF rendelkezéseit kell alkalmazni akkor is, ha arra a szerződés kifejezetten nem utal. Ha Szolgáltató és Megrendelő között létrejött egyedi szerződés és az ÁSZF között ellentmondás van, úgy az egyedi szerződés rendelkezéseit kell irányadónak tekinteni.
1.8.6. Szolgáltató fenntartja a jogot a szolgáltatásnyújtás megtagadására, valamint a Megrendelő nem veheti igénybe a Szolgáltatásokat olyan vállalkozás támogatására, amelyesetén felmerül:
- illegális tevékenység folytatása;
- olyan tevékenységet folytatása, amelyet a Szolgáltató erkölcstelennek vagy egyéb szempontból
kifogásolhatónak tart;
- Megrendelőnek több mint 15 napot meghaladó számlatartozása van a Szolgáltatóval szemben;
- Megrendelővel szemben csőd, felszámolási vagy végrehajtási eljárás zajlik.
Amennyiben a Szolgáltató és Megrendelő között az adott projektre az 1.8.1. pontban meghatározott bármely szerződés vagy megrendelő lap egyike sem jön létre, a felek közötti jogviszonyra az adott írásos (e-mail, levél) megrendelés és a mindenkori ÁSZF-ben foglaltak az irányadók.
1.9. Adatok valódisága
1.9.1. A Megrendelő lap kitöltése és/vagy az egyedi szerződéskötés folyamán a Megrendelő köteles a hozzá köthető, saját, valós adatokat megadni.
1.9.2. Amennyiben a Szolgáltató tudomására jut, hogy a Megrendelő által megadott adatok köre nem valós elemeket (is) tartalmaz, jogosult a szolgáltatásnyújtást megtagadni. Szolgáltató kizárja felelősségét, amennyiben Megrendelő más nevében, más személy adataival veszi igénybe szolgáltatásait.
1.9.3. Szolgáltatót, a Megrendelő által tévesen és / vagy pontatlanul megadott adatokra visszavezethető szállítási késedelemért, illetve egyéb problémáért, hibáért semminemű felelősség nem terheli.
1.9.4. Amennyiben Szolgáltató az adatszolgáltatáskor észleli a pontatlanságot, téves jelleget, köteles erre Megrendelő figyelmét írásban felhívni.
1.9.5. Megrendelő köteles a szolgáltatás igénybevételéhez, illetve díjfizetéshez kapcsolódó adatait, azok megváltozása esetén 5 (öt) munkanapon belül a Szolgáltató felé bejelenteni. Szolgáltató az adatbejelentés elmulasztása, vagy késedelmes teljesítése esetén kizárja a Szolgáltató késedelmét, és az ebből eredő többletköltségeit jogosult a Megrendelőre hárítani. Szolgáltató az adatbejelentés elmulasztása, vagy késedelmes teljesítése miatti számlázási késedelem esetén nem vállalja a Szolgáltatások további biztosítását.
2. MEGRENDELŐI ÉS SZOLGÁLTATÓI KÖTELEZETTSÉGEK, JOGOK
2.1. Megrendelő és a Szolgáltató kötelezettségei, jogai
2.1.1. Megrendelő köteles a szolgáltatások teljesítéséhez szükséges közreműködést, megfelelő képesítéssel rendelkező kapcsolattartót a Szolgáltató részére biztosítani.
2.1.2. Megrendelő köteles Szolgáltató teljesítését elfogadni, és a teljesítés után járó díjat Szolgáltatónak határidőre megfizetni.
2.1.3. Szolgáltató a Megrendelő utasítása szerint köteles eljárni. Ha Megrendelő a szakszerűtlen utasításához Szolgáltató tiltakozása ellenére ragaszkodik, Szolgáltató a kivitelezést megtagadhatja és a szerződéstől elállhat. Ha ezzel a jogával nem él köteles az utasításnak eleget tenni, a Megrendelő kizárólagos kockázatára.
2.1.4. Szolgáltatónak meg kell tagadnia az utasítás teljesítését, ha annak végrehajtása jogszabály, hatósági határozat vagy bármilyen harmadik fél szabályzatának megsértéséhez vezetne, vagy veszélyeztetné mások személyét vagy vagyonát.
2.1.5. Szolgáltató megtagadhatja minden olyan feladat megvalósítását, amely nem része a szerződésnek és/vagy a megrendelő lapnak.
2.2. Jogszabályi megfeleltetések
2.2.1. Megrendelő nyilatkozik, hogy az esetleges jogszabályi megfeleltetések követelményeit az árajánlatkérés során átadja Szolgáltatónak. Az ilyen jellegű igényeket a Megrendelő pontos specifikációval ismerteti a Szolgáltatóval.
2.2.2. Amennyiben Megrendelő az ilyen jellegű elvárásait nem ismertette a Szolgáltatóval az ajánlatkérés során, de a kivitelezés időszakában felmerülnek ide vonatkozó igények, a Szolgáltató a szükséges módosításokat, fejlesztéseket kizárólag külön árajánlat és határidő keretein belül tudja biztosítani.
2.3. A Megrendelő válaszadási, együttműködési kötelezettségei
2.3.1. A kivitelezés olyan mérföldköveket tartalmazhat, amikor a Megrendelő jóváhagyása, ellenőrzése, információ átadása szükséges az adott feladatrész teljesítéséhez és a következő folyamat megkezdéséhez. Szolgáltató az ehhez szükséges információkat e-mailben továbbítja a Megrendelő részére.
2.3.2. Megrendelő tudomásul veszi, hogy a Szolgáltató teljesítése során őt is fokozott együttműködési, tájékoztatási kötelezettség terheli.
2.3.3. Megrendelő együttműködési, tájékoztatási kötelezettségei:
- Teljesítéshez szükséges szakértelemmel bíró kapcsolattartót biztosítani.
- A feladatok teljesítéséhez szükséges anyagleadás előre egyeztetett formában, minőségben és időpontban.
- Teljesítéshez szükséges minden feltételt biztosítani.
- Szolgáltató által feltett kérdéseket megválaszolni.
- Jóváhagyás vagy további feladatok, módosítások pontos meghatározása.
- Minden információ átadása, ami szükséges a továbbhaladás, és folyamatlezárás érdekében.
- Döntéshelyzet esetén haladéktalanul és egyértelműen dönteni.
- Feladatok teljesítésének visszaigazolása.
2.3.4. Megrendelő elfogadja, amennyiben Szolgáltató felhívását követő 5. napon sem hagyja
jóvá a feladatokat, vagy nem jelzi a visszajelzés késését, Szolgáltató hallgatólagos beleegyezéssel adottnak veszi a Megrendelő hozzájárulását a feladatok kivitelezéséhez, a Megrendelő kizárólagos kockázatára.
2.3.5. Megrendelő tudomásul veszi, amennyiben megsérti az együttműködési, tájékoztatási kötelezettségeit, és Szolgáltató felhívását követő 5. napon belül sem tesz eleget ezen kötelezettségek bármelyikének, azzal akadályozza Szolgáltatót a feladatok megvalósításában.
2.3.6. Megrendelő kifejezetten tudomásul veszi, hogy akkor is köteles a teljes szerződéses díjat kifizetni Szolgáltató részére - legyen egyszeri vagy folyamatos teljesítésű feladat - amennyiben bármi ilyen módon akadályozza a Szolgáltatót a feladatok megvalósításában, ezáltal a Szolgáltató a feladatokat nem, vagy csak hiányosan tudja megvalósítani.
2.3.7. Megrendelő elfogadja, hogy az őt terhelő kötelezettségek nem, vagy késedelmes teljesítése
– a Szolgáltató egyéb jogainak fenntartása mellett – a kapcsolódó szerződéses határidőknek legalább a Megrendelő késedelmével azonos mértékű, egyébként szakmailag indokolt módosulását eredményezi, ezért Megrendelő saját késedelme a Szolgáltató késedelmét kizárja.
2.4. Alvállalkozó bevonásának feltételei
2.4.1. Szolgáltató alvállalkozó(k) igénybevételére jogosult. Az igénybe vett alvállalkozó(k) tevékenységéért a Szolgáltató felel a Megrendelővel szemben.
2.4.2. Szolgáltató gondoskodik róla, hogy alvállalkozója a Szolgáltató által vállalt üzleti titoktartásnak megfelelően tevékenykedik.
3. FIZETÉSI MÓD, FIZETÉSI KÉSEDELEM, DÍJAK, ÁTADÁS
3.1. Átadás és átvétel
3.1.1. A munkák elkészítését / a mintapéldány (tesztverzió) igazolt átadását követően a Megrendelő ezeket köteles ellenőrizni és 5 munkanapon belül jóváhagyásáról nyilatkozni. Ha a megadott határidőben Megrendelő nem nyilatkozik, hallgatását jóváhagyó nyilatkozatának kell tekinteni és a Szolgáltató külön igazolás nélkül kiállíthatja a teljes szerződéses összeget tartalmazó számlát, amit a Megrendelő köteles a meghatározott határidőn belül teljesíteni.
3.1.2. Az átadást követően, Megrendelő minőségi kifogást csak a teljesítési igazolás és a számla kiállítása előtt támaszthat. Amennyiben a megadott határidőn belül kifogás nem érkezik, a teljesítést szerződésszerűen megtörténtnek kell tekinteni. A kifogás nem terjedhet ki a Megrendelő szakmai felkészületlenségéből, hozzá nem értéséből adódó kérdésekre.
3.1.3. Megrendelő tudomásul veszi, hogy nem mentesül a fizetési kötelezettsége alól, amennyiben szakmai hiányosságaival, hozzá nem értésével akadályozza a feladat megvalósítását, valamint a teljesítés elfogadását. Ilyen magatartás esetén Megrendelő köteles Szolgáltató részére minden többletfeladatot - és azzal járó egyéb költséget - megtéríteni.
3.1.4. Az átadási határidőt módosító (meghosszabbító) gyakori esetek, amelyek nem tartoznak bele a megbízás idejébe:
- jóváhagyások, visszajelzések, átadás átvétel ideje, (elhúzódása);
- tesztelés, ellenőrzés (elhúzódása);
- időközi lassú kommunikációs idők;
- a megrendelés tartalmától való eltérés, új feladatok megrendelése;
- a Megrendelő garanciális hibát tár fel az átadás után.
3.1.5. Megrendelő tudomásul veszi, hogy a - teszt időszak / ellenőrzés első napjától számított -
15. xxxxx követően a hibák feltárását, javítását és a hibákkal kapcsolatos rendelkezésre állást a Szolgáltató külön díj ellenében biztosítja.
3.2. Fizetés módja és feltételek
3.2.1. Amennyiben az egyedi szerződések a jelen ÁSZF-től eltérően nem rendelkezik, a Szolgáltatói díjat a Megrendelő banki átutalással – 8 napos fizetési határidővel – köteles a Szolgáltatónak megfizetni. A számla megfizetését a felek akkor tekintik teljesítettnek, amikor az összeg a jogosult bankszámláján jóváírásra kerül.
3.2.2. Szolgáltató jogosult bármilyen Szerződés esetén (Megrendelő előzetes tájékoztatása mellett), előleg fizetését meghatározni. Az előleg fizetése díjbekérő alapján történik. Amennyiben Szolgáltató, a díjbekérőn szereplő összeget megkapja, - teljesítéstől számított 8 napon belül - számla kiállítási kötelezettsége keletkezik. Amikor a teljes feladat megvalósításra került, Szolgáltató kiállítja a végszámlát a teljes összegről, majd külön tételként mínusz összeggel szerepelteti a korábban megfizetett előleget.
Amíg Megrendelő a díjbekérő számlát nem teljesíti hiánytalanul, addig a Szolgáltató nem kezdi meg a szerződés teljesítését. A megrendelésen feltüntetett teljesítési határidő automatikusan annyival meghosszabbodik, amennyivel a díjbekérő számla kiegyenlítése csúszik.
3.2.3. Szolgáltató, a Megrendelő előzetes jóváhagyásával az egyes feladatokról részteljesítést határozhat meg. A szerződés idő előtti felmondása a már elfogadott részteljesítések sorsát nem befolyásolja.
3.2.4. Megrendelő tudomásul veszi, hogy a feladatok kivitelezése során felléphetnek olyan - a feladat teljesítéséhez szükséges, hibajavítások, nem várt eseményekből eredő feladatok, és egyéb jellegű - azonnali többletfeladatok, amelyek nem részei a megállapodásnak. Szolgáltató jogosult az ilyen jellegű feladatokat (Megrendelő előzetes tájékoztatása mellett, de annak jóváhagyása nélkül is) körültekintő mérlegelést követően saját döntés alapján megvalósítani. Szolgáltató a többletfeladatokat az érvényben lévő, és az adott szolgáltatásokhoz kapcsolódó óradíjon biztosítja. Szolgáltató a többletfeladatokból adódó plusz díjakat a feladat megvalósítását és a Megrendelő tájékoztatását követően számlázza ki, amit a Megrendelő köteles elfogadni és teljesíteni.
3.2.5. Szolgáltató szüneteltetheti a folyamatban lévő összes feladat kivitelezését - egyszeri vagy folyamatos feladatot is -, amennyiben a Megrendelőnek 15 napon túli tartozása van. Az ebből eredő károkért, csúszásokért Szolgáltató felelősséget nem vállal.
3.2.6. Megrendelő nem mentesül a tartozás miatt szüneteltetett feladatvégzés, hiányosan vagy egyáltalán meg nem valósított feladat - egyszeri vagy folyamatos feladatot is - szerződésben rögzített díjának kifizetése alól.
3.3. Behajtási díjak és késedelem
3.3.1. Szolgáltató fenntartja a jogot, hogy Ptk. szerinti törvényes késedelmi kamatot számítson fel.
3.3.2. Megrendelő tudomásul veszi, hogy a késedelemből adódó díjakat (behajtási díj, ügyvédi díj, eljárási díj, többletfeladat stb.) köteles teljes egészében megtéríteni a Szolgáltató részére.
3.4. Szolgáltatások díjazása
A Szolgáltató díjszabását bármikor előzetes egyeztetés nélkül egyoldalúan megváltoztathatja, amely érvényes az érvényben lévő megrendelésekre, szerződésekre is.
4. SPECIÁLIS FELTÉTELEK ÉS SZABÁLYOK
4.1. A munka készítésének a folyamata
4.1.1. Megrendelő által az ajánlatkéréshez adott brief-nek tartalmaznia kell minden olyan információt és elvárást, amely a feladat megvalósításához szükséges (tennivaló összefoglalása, kommunikált márka/termék bemutatása, az üzenet tartalmi/formai elemei, célcsoport, stílus, check list, technikai paraméterek, gyártástechnológia) valamint az igényelt megvalósítási határidőt.
4.1.2. Hiányos brief esetén Szolgáltató igyekszik rövid időn belül pontosan meghatározni Megrendelővel együttműködve a megrendelői igényeket, valamint meghatározza/összefoglalja a Szolgáltató rendelkezésére bocsátandó, a munkavégzéshez szükséges anyagok listáját, minőségét. Az információk hiányossága miatti késedelemért, vagy lehetetlenülésért Szolgáltatót nem terheli felelősség, ilyen esetben a Megrendelő köteles a teljesítés lehetetlenné válása előtt nyújtott szolgáltatás pénzbeli ellenértékét megtéríteni.
4.1.3. Ha a munka megvalósításának a költsége a teljesítés során módosul (például Megrendelő új kérésekkel áll elő, vagy előre nem látható költségek merülnek fel), a Szolgáltató egy módosított ajánlatot készít, illetve lehetősége van a munkát felfüggeszteni annak visszaigazolásáig. A felmerülő többletköltségek hozzáadódnak a végszámlához.
4.2. Az elfogadott állomány átadása
Megrendelő tudomásul veszi, hogy a jóváhagyott állományokban utólag (akár gyártás során) talált bármilyen hibáért a Szolgáltató nem vállal felelősséget. Az anyagok, tervek áttanulmányozása, ellenőrzése minden esetben a Megrendelő feladata.
5. SZERZŐI JOGOK – TULAJDONJOG ÁTSZÁLLÁSA, FELHASZNÁLÓI JOG SZABÁLYOZÁSA
5.1. Szolgáltató – amennyiben erről Megrendelő külön nem rendelkezik – az általa elkészített munkákon a szerzői minőséget és nevét feltüntetheti, azokat referenciaként korlátozás nélkül felhasználhatja.
5.2. Szolgáltató által készített munkák, illetve a munkafolyamat bármely szakaszában bemutatott tervek szerzői jogi védelem alá tartoznak, ezek szerzői jogosultja kizárólag a Szolgáltató.
5.3. A vagyoni jogosultságokkal kapcsolatos felhasználói jogok a Megrendelőt, a teljes ellenérték megfizetésétől kezdődően illetik meg.
5.4. A felhasználási jog nem kizárólagos, harmadik személyre át nem ruházható , át nem adható, a felhasználás módja és mértéke nem irányulhat közvetlen haszonszerzésre, illetve nem eredményezhet hasznot. A felhasználási jog határozatlan időre szól.
5.5. A felhasználási jog semmilyen változtatást, módosítást, átalakítást vagy ehhez kapcsolódó felhasználási módot, mértéket nem foglal magában. Bármilyen, írásban előre le nem fektetett felhasználás, módosítás esetén vagy, ha a Megrendelő egyébként megszegi a felhasználás szabályait, a Megrendelő súlyos szerződésszegést követ el. Ebben az esetben a Szolgáltatót a teljes vállalkozási díjnak megfelelő összegű kötbér illeti meg, és érvényesítheti ezen túl felmerülő kárát.
5.6. Ha Megrendelő a jelen ÁSZF-ben szabályozotthoz képest bővebb felhasználói jogot igényel, ezt köteles előzetesen és írásban kezdeményezni. A kezdeményezés alapján Szolgáltató eldönti, hogy a kért tartalom vállalható-e és ha igen, a megrendelő lapon rögzítik a felhasználási jog pontos tartamát és díját.
5.7. A munkákhoz kapcsolódó számítógépes állománynak, vázlatoknak, terveknek az átadása és díjazása – mivel az a Szolgáltató tulajdona és nem képezi az egyes megrendelésék tárgyát – minden esetben külön megállapodás tárgyát képezi.
6. ADATKEZELÉS, ADATVÉDELEM
6.1. Szolgáltató köteles a Megrendelőről az üzleti kapcsolat során tudomására jutott adatokat és információkat a hatályos adat- és titokvédelmi jogszabályi rendelkezések szabályai szerint kezelni.
6.2. Szolgáltató a Megrendelő részére történő számlázás és kapcsolódó díjak beszedése, valamint a szerződések figyelemmel kísérése céljából a következő adatokat kezelhet:
– a Megrendelő lap és egyedi szerződés kötelező elemei,
– a szolgáltatás típusa, iránya, kezdő időpontja, továbbított adat terjedelme,
– a díjfizetéssel és a díjtartozással összefüggő adatok,
– tartozás hátrahagyása esetén a szerződés felmondásának eseményei.
6.3. Szolgáltató jogosult a részére megküldött iratok alapján a szolgáltatást igénybe vevő magánszemélynek, illetve a jogi személy képviselőjeként eljáró személynek nevét, lakcímét, aláírásának képét, arcképét, és egyéb személyes adatait a szerződés teljesítéséhez szükséges célból kezelni.
6.4. A Szolgáltató nem vállal felelősséget az olyan adatvesztésekért, amelyek annak ellenére következtek be, hogy ő a tőle elvárható módon technikai és szervezési intézkedéseket tett az adatbiztonsági követelmények teljesítése érdekében.
6.5. Az adatok a szerződés megszűnéséig, valamint a számla teljesítésének határidejét követő 6 hónapig, illetőleg a díjtartozás elévüléséig kezelhetők, kivéve, ha más törvény az adatkezelésre eltérő határidőt ír elő.
6.6. Ha a Megrendelő szerződési kötelezettségeinek nem tesz eleget, akkor a Szolgáltató jogosult a fenti adatokat a követeléseinek peren kívüli, illetve bírósági behajtása érdekében jogi képviselőjének átadni.
6.7. Szolgáltató jogosult a Megrendelővel szemben fennálló követelését – annak értesítése mellett
– harmadik személy részére engedményezni.
6.8. További adatvédelmi szabályokról az Adatvédelmi Szabályzat rendelkezik: xxxxxxxxx.xx/ adatkezelesi_szabalyzat
7. TITOKTARTÁS
Szolgáltató kötelezi magát arra, hogy védi és őrzi, üzleti titokként bizalmasan kezeli a szolgáltatás teljesítése során tudomására jutott adatokat, bizalmas adatokat, információkat, bizalmas információkat, dokumentumokat, és minden erőfeszítést megtesz annak érdekében, hogy azok megfelelő védelmét biztosítsák.
7.1. Szolgáltató és Megrendelő a bizalmas adatokat, bizalmas információkat csak a szolgáltatás teljesítése céljából használhatják fel, a tudomásukra jutott adatokat, információkat pedig csak a másik fél előzetes írásbeli hozzájárulásával hozhatják nyilvánosságra, kivéve ha a közlésre jogszabály kötelez.
7.2. Szolgáltató vállalja, hogy jelen ÁSZF alapján részére átadott valamennyi adat, információ üzleti titoknak minősül, mint ilyen bizalmasan kezelendő, és harmadik személyek tudomására hozni, valamint az ÁSZF-ben meghatározott céltól eltérően felhasználni tilos.
7.3. A fenti titoktartási kötelezettség a szolgáltatás fennállta alatt és annak bármely okból történő megszűnését követően is korlátlan ideig hatályban marad.
7.4. Megrendelő teljes körű felelősséggel tartozik minden olyan szolgáltatás használatáért, amelynek során a hozzáférés jelszaván keresztül történik. Megrendelőt jelszavának titokban tartásával kapcsolatosan teljes körű felelősség terheli.
7.5. Szolgáltató a Megrendelő által önkéntes adatszolgáltatás keretében rendelkezésére bocsátott személyes adatokat bizalmasan kezeli, kizárólag az egyes Megrendelők azonosításához, illetve a szolgáltatás teljesítéséhez, a sikeres teljesítéshez szükséges mértékben és az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások, valamint az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről szóló 2001. évi CVIII. törvény 13/A. §-á ban meghatározottak szerint használja fel.
7.6. Megrendelő személyes adatainak jelen szerződésben meghatározott felhasználásához jelen Szerződés megkötésével egyben hozzájárulását adja.
7.7. Szolgáltató köteles a Megrendelő által a Szolgáltató rendszerbe rögzített adatokat a Megrendelő kérésére haladéktalanul törölni. Amennyiben a Megrendelő a törlést nem kéri, a szerződés megszűnését követően a Szolgáltató a Megrendelő által a Szolgáltató rendszerbe rögzített adatokat 60 napig tárolja.
8. VIS MAIOR
Vis maiornak minősül minden olyan rendkívüli, a szerződés létrejötte után bekövetkező, annak teljesítését lehetetlenné tevő esemény, amelyet szerződő felek nem láthattak előre, és nem háríthattak el, és amely nem vezethető vissza egyik fél felróható magatartására sem. Ilyen események lehetnek különösen: szükségállapot, sztrájk, háború, forradalom, terrorista cselekmények, természeti katasztrófa, tűzvész, árvíz, szállítási embargó stb. Vis maior esetén mindkét fél mentesül a szerződés teljesítésének kötelezettsége alól.
Járvány, vírushelyzet, karantén korlátozások esetén mentesülésre akkor van lehetőség, ha a következő esetek közül legalább egy fennáll:
– az említett körülmény a vírussal közvetlen összefüggésbe hozható,
– következményei észszerűen elvárható intézkedésekkel nem elháríthatóak,
– a szerződés megkötésének időpontjában nem volt előrelátható,
– intézkedésekből adódó korlátozó okok miatt nem lesz képes teljesíteni a kötelezettségét.
Ebben az esetben a Felek egyeztetnek a szerződés teljesítésének módosításáról. A szerződés megszűnése esetén Xxxxx kötelesek elszámolni egymással, azaz a teljesítés lehetetlenné válása előtt nyújtott szolgáltatás pénzbeli ellenértékét meg kell téríteni, a pénzbeli előlegek pedig visszajárnak.
9. SZERZŐDÉS MEGSZŰNÉSE
9.1. Felek között létrejött eseti szerződés a szerződésszerű teljesítéssel megszűnik.
9.2. Felek között létrejött tartós/folyamatos szerződést valamelyik fél felmondja. A felmondás ideje ebben az esetben 30 nap. Megrendelő tudomásul veszi, hogy a szerződés felmondás idejére vonatkozó vállalkozói díjat és minden egyéb felmerülő díjat is köteles megfizetnie a Szolgáltató részére.
9.3. Felek között létrejött eseti, valamint tartós/folyamatos szerződés teljesítés nélkül is megszűnhet:
– a felek közös megegyezésével,
– a Megrendelő elállásával vagy felmondásával,
– a Szolgáltató felmondásával vagy elállásával.
9.4. Ha a Megrendelő az általános elállási jogát (nem a Szolgáltató szerződésszegéséből eredően érvényesített elállási jogát) gyakorolni kívánja, köteles a Szolgáltatónak a felmerült költségeinek, illetve kárának 100%-á t megtéríteni.
9.5. Szolgáltató jogosult a szolgáltatást felfüggeszteni, vagy a szerződést azonnali hatállyal felmondani, ha a Megrendelő többek között az alábbi tiltott magatartások bármelyikét tanúsítja:
– a Megrendelő tevékenységével a Szolgáltató által nyújtott szolgáltatás minőségét csökkenti, vagy magatartása más Megrendelők informatikai biztonságát veszélyeztetheti.
– Megrendelő 15 napot meghaladó fizetési késedelembe esett.
– Megrendelő akadályozza a szerződés teljesítését.
– 60 napot meghaladó vis maior esete.
– Megrendelő a szerződés rendelkezéseit súlyosan megsérti.
– Megrendelő olyan magatartást tanúsít, amely a Szolgáltató – illetve az egyes Megrendelők – jogos érdekeit, különösen a Szolgáltató jó hírnevét sérti, vagy magatartása eredményeként a szerződés további fenntartása a Szolgáltató részéről nem várható el.
– Megrendelő által megadott adatok nem felelnek meg a valóságnak.
– Megrendelővel szemben csőd, felszámolási vagy végrehajtási eljárás zajlik.
– ha a Megrendelő a Szolgáltatót egyéb módon megtéveszti.
Szolgáltató azonnali hatályú felmondása/elállása esetén a Megrendelő köteles a Szolgáltató költségeit és kárát (beleértve az elmaradt hasznot is) megfizetni.
9.6. Ha a Megrendelő igénybe vesz a Szolgáltató által biztosított kedvezményt, úgy a Megrendelőt megillető kedvezményt a Szolgáltatások átadása után, a végszámlából vonja le a Szolgáltató. Ha Megrendelő eláll a szerződéstől vagy a jelen szerződés 9.5 pontjában felsorolt bármely tiltott magatartást tanúsítja, úgy a Szolgáltató által biztosított kedvezményekre nem jogosult, visszafizetési kötelezettsége lesz.
9.7. Felek között létrejött szerződés bármely okból történő megszűnése, vagy felmondása – kivéve az elállás egyes eseteit – nem mentesíti a feleket a fennálló kötelezettségeik, vagy díjtartozásaik teljesítése alól.
9.8. Megrendelő tudomásul veszi, hogy ha a szerződést a projekt befejezése előtt felmondja, köteles számla ellenében a szerződésben rögzített teljes, kedvezmények nélküli díját kiegyenlíteni.
10. VEGYES RENDELKEZÉSEK
Szerződő Felek a szerződés teljesítése során hatékonyan, szorosan együttműködnek és egymás érdekeit messzemenően figyelembe veszik. Szerződő Feleket a szerződés teljesítése során kölcsönös értesítési és tájékoztatási kötelezettség terheli. Ezen kötelezettség teljesítésekor az írásos formát részesítik előnyben. Szerződő felek megállapodnak abban, hogy a Megrendelő törvényes képviselője, a Megrendelő szerződésből fakadó bármely fizetési kötelezettségéért készfizető kezességet vállal. A készfizető kezességvállalás a jelen ÁSZF felsorolt szerződések, illetve megrendelés Megrendelő, illetve képviselő általi aláírással jön írásban létre. A Szolgáltatónak és a Megrendelőknek meg kell tennie mindent annak érdekében, hogy közvetlen tárgyalások útján rendezzenek minden olyan nézeteltérést vagy vitát, mely közöttük jelen szerződés keretében vagy a szerződéssel kapcsolatban merült fel. Ennek sikertelensége esetére a szerződő felek a jelen szerződéssel létrejött jogviszonyból származó jogvitájuk eldöntése érdekében alávetik magukat járásbírósági hatáskör esetén az Esztergomi Járásbíróság, törvényszéki hatáskör esetében a Tatabányai Törvényszék kizárólagos illetékességének. A felek között létrejött jogi vitákra a magyar jog előírásai az irányadóak.
Kelt: 2023. január 1.